培训心得体会是对自身成长和发展的见证，也是对自己过往努力的一种汇报和总结。以下是一些最新的培训心得体会范文，希望能给大家带来一些思考和启示。
绿色金融业务培训心得体会
绿色金融不仅是当前金融行业重要的发展方向，同时也是应对气候变化的有效途径。日前，我参加了一次绿色金融业务培训，在此次培训中，我对绿色金融产业的构成、发展前景、监管政策等方面有了更深入的认识和理解。在此，我想分享一下我个人的培训心得和体会。
第一段：认识绿色金融的重要性。
在课程开始之前，我们通过PPT和视频等形式对绿色金融的重要性进行了简要的了解。绿色金融的涵盖面比较宽，包括绿色债券、绿色基金、碳交易、生态保护贷款等多种业务。它们涉及的范畴越来越广，不仅涉及到金融领域，更是牵扯到社会、环保领域。绿色金融的启动和发展，有很大一部分是由气候变化而推动的。人类通过日复一日的消耗自然资源，不断释放CO2等温室气体，这些排放造成的全球变暖越来越严重。因此，构筑以绿色金融为核心的金融生态很有必要。
第二段：了解绿色金融的发展历程。
绿色金融的发展历程并不漫长，但它的快速发展以及在国家政策层面的推进，对绿色金融的发展带来了很多机遇。2014年，政府首次提出“推动绿色金融发展”的目标，随着国内外绿色金融基础设施的逐渐建立，以及监管政策的逐渐完善，绿色金融业务逐渐走向成熟。通过了解绿色金融的发展历程，我们可以看到，它的发展并非一蹴而就，需要各界共同的努力和推动。
我们学习的不仅是绿色金融的产业结构和政策环境，还有如何掌握绿色金融业务可操作性，以及如何在日常工作中实现绿色金融的理念。在这一过程中，我意识到了绿色金融的价值所在。绿色金融不仅意味着对环境的保护，同时也是对人类未来生存和发展的保障。绿色金融行业不断拓宽的业务范围，也为本,body环境提供了更多的保护和帮助，这是本着社会责任的表现。
第四段：学习成果应用与创新。
在实践与学习中总结认识到，绿色金融业务的开展需要发挥金融业本身的优势，以此帮助生态环境的改善和持续稳定的经济发展。要实现这一目标，需要建立金融与环境领域的协同互补机制，尤其需要加强金融机构对绿色金融业务的技术创新和新业务模式研究。同时，金融机构要转变传统经营模式，推动绿色金融相关业务实现更多规模化、系统化和可持续发展，为满足人民日益增长的美好生活需要提供实质性的金融服务和支持。
第五段：个人体会与收获。
此次绿色金融业务培训，不仅对我未来个人的职业发展和投资决策有很大启发作用，同时，也加深了我对绿色金融行业所体现的社会价值和生态价值的认识，强化了我秉持世世代代的环境和人类生存共同命运的理念，争取为更多的人类提供一个清洁、美丽、健康的环境。同时，培训也增强了我对绿色金融业的信心，我希望在了解和学习的基础上，在个人所处的企业推广和实现绿色金融业务，为环境保障和可持续发展做出自己的贡献。
总之，绿色金融业务培训所带来的启示和收获远不止于此，作为一名金融资深从业人士，我们需要主动拥抱变革和创新，积极贯彻和落实国家的发展战略，为实现社会绿色可持续发展贡献力量。同时，在日常工作中也推动更多的金融机构与社会各界携手合作，推动绿色金融业务的发展，实现绿色发展，造福社会。
金融业务培训心得
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、培训阶段。
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
在培训的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过培训还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安公司联合的平保业务等。我培训的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
在培训的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
培训收获与体会：通过这次前的培训，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项。
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金融业务培训心得
我叫______，做为一名金融专业的学生，我此次选择了____银行做为培训单位，此次培训的目的在于通过__银行的培训工作，充分掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。我此次培训的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次培训过程主要包括以下2个阶段：
一、培训阶段。
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、培训阶段。
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
在培训的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过培训还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我培训的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
在培训的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
培训收获与体会：通过这次毕业前的培训，除了让我对__银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
金融业务培训心得
_月21号，来到大连华泰证券开始我的培训生活。虽然还只有一周，不过在培训过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习，从无知到认知，渐渐的我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个培训过程中，我每天都有很多的新的体会。
我们的培训是分三个部分的，分组进行，每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部，再到运行部的顺序，像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队，开始并不知道理财团队具体是做什么的，以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目，以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下，在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下，我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析，以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析，不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识，加上老师们的讲解，股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响，分析股票时要对这只股票的公司进行了解，还要对行业的发展有所看法，一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外，从日线图，k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考，具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步，因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说，股票是门美丽的艺术，艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态，还有很多需要学习。
在理财团队培训期间，杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会，听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解，我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌，这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会，总结一天股市的变化，给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语，对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训，在一些我们不太熟悉，或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中，职场的要点我们还有很多都还不了解，还有很多我们要去学习，这是其他公司很难提供的培训，这也让我感觉到公司以职员为重的理念，公司进步，职员也一同进步。
在培训过程中还认识一些朋友，每天我们一起工作，一起下班，自然也成为了好朋友，这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
培训是一个认识社会，认识职场很好的途径，特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学__台，让我们可以在公司各个不同的部门学习知识，我们就要充分利用好这得来不易的资源，好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识，这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法，这又是一个完全不同的职位，我们同样会更认真的去学习。
绿色金融业务培训心得体会
在快速发展的社会经济中，绿色金融已经成为全球关注的焦点。绿色金融是指在能源和环保方面具有可持续性，符合人类社会发展需求的金融业务，是环保、可持续发展与金融创新的有机结合，天然融合能源领域的技术进步、产业升级和金融文化发展。
一、意识到环保和金融的必要性。
培训中，导师向我们传递了环保和金融的理念，意识到环保和金融的密切联系。环保工作的困难是由资金的不足，环保设施的建设成本高昂、周期长而产生的。随之而来的是，环境保护产业与传统金融行业的巨大需求和潜在融合点。因此，绿色金融的出现和发展成为解决现代环保问题和资金瓶颈的良方，同时也为投资方提供了新机遇。
从培训的角度而言，我们不仅要了解环保和金融之间的紧密关系，还需要学习绿色金融的基本概念，比如可持续性目标的重要性、融资机会和政策支持等等。通过学习，我认识到绿色金融的核心是围绕环保、可持续发展来进行金融活动。
在培训中，导师向我们展示了一些金融创新和应用案例，如利用绿色债券融资、绿色装配式住宅贷款，这为我深切感受到绿色金融的抢眼成绩。在及时满足住房需求和促进环境保护的同时，亦能为投资者提供稳健收益，实现环保与经济的双丰收。
四、发扬绿色金融的积极作用。
培训还注重向我们介绍应当发挥绿色金融作用的部分，以扬弃其积极作用。特别是引导金融资本投入充足、合理、高效的环境保护产业，以环保產业低碳经济为出发点，推动产业结构调整，提高环境保护产业的创新能力，促进其技术的发挥与推广，使之成为环保发展在资金、技术、市场多个方面长期、广泛支持的工具。
总的来说，本次绿色金融业务培训给我带来了许多益处。首先，它帮助我预见了绿色金融在未来的发展趋势和潜力，进而打造一个可持续的未来。同时，我也意识到绿色金融不仅仅是可以让我们有钱赚，更是一个环保与金融共同发展的重要领域。
总的来说，在本次绿色金融业务培训中，我获得了很多宝贵的知识和灵感，不仅有益于日常生活和工作，也能为国家的绿色经济和环保事业的发展作出自己的贡献。我相信，随着绿色金融领域的快速发展，我们必将会取得更加卓越的成果。
金融业务培训心得
根据学校毕业培训要求,本人于__年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业培训.培训期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业培训的具体情况及体会作一系统的总结.
一,培训单位简介。
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行支行城关分理处是支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.
二，培训过程。
此次培训的目的在于通过在农业银行的培训,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.培训过程主要包括以下几个阶段:。
(一)了解培训单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结培训经过,并完成培训手册,培训报告.
在正式学习银行业务前,我在培训指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,培训指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行培训,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.
四,培训收获与体会。
这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从培训单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我培训快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们培训的真正目的.
保险金融业务培训心得体会
作为一名金融从业者，保险是必不可少的一部分。保险行业是金融业的重要领域之一，而保险金融的业务也是金融机构中最值得拓展的业务之一。最近，我参加了保险金融业务培训，并从中获得了许多收获和感悟。在这篇文章中，我想分享一下我的心得体会。
保险金融业务由于其风险小、回报稳定的特点，受到金融机构的青睐。与传统金融业务相比，保险金融业务具有更加坚实的资本、更加优越的财务收益和更显著的风险控制。深入了解保险金融业务，对于金融从业者来说至关重要。
第二段：收获与体验。
培训中，不仅有课堂教学，还有案例演练。在学习课堂理论知识的同时，我们还通过实践，更好地掌握保险金融业务的具体操作。这种学习方式给我们带来了更深入的理解与体验。
保险金融业务需要我们具备许多相关知识和技能，例如业务流程、风险管理、市场分析等方面的知识。我们应不断学习并在实践中运用所学知识，不断提升自身的能力。
根据新的经济形势，保险金融业务将会迎来全新的发展机遇，保险金融业务在金融体系中的地位将会更加重要。未来，保险金融业务将会有更广阔的市场及更多业务模式的创新，这也为我们在金融行业中求职和找到未来发展趋势提供了途径。
第五段：总结与启示。
参加保险金融业务培训，不仅能够拓宽知识面，还能够提升自己的业务能力，更能够为未来升职晋牌提供保障。关键是我们要不断学习与实践，紧跟时代的步伐，全面提高我们的职业素养。
公司金融业务心得体会
作为公司金融业务相关工作人员，我深刻意识到金融业务对于公司的重要性，这些业务可以帮助公司融资、扩大业务、提高运营效率、优化资产配置等等。然而，金融业务又是非常复杂的，涉及到很多专业的知识和技能，需要我们持续地学习和提升自己的能力，才能够更好地为公司的发展做贡献。在这篇文章中，我想分享我在公司金融业务中的一些心得体会。
第二段：在金融业务中，风险控制至关重要。
在金融业务中，风险控制是至关重要的一项工作。既要全面评估各种风险，又要采取有效的控制措施，保障公司的资金安全。在金融操作中，我们需要始终保持清醒头脑，监控各种风险潜在影响和市场波动情况。特别是，在公司对外一些重大业务的决策和执行中，一定要更加谨慎。对于真正的大风险，有时候“预防胜于治疗”，及时的预防和控制对公司是非常重要的。
第三段：分析金融产品和市场趋势。
了解金融产品和市场趋势是非常关键的。我们的任务并不仅仅是了解一些新产品，还要持续关注市场态势和财政政策趋势，及时调整我们的操作策略。金融产品的种类和形式非常多，我们需要根据公司实际业务需求，选择合适的产品，以便实现长期的资产配置和优化盈利方案。当然，在选择合适金融产品时，还要充分考虑品种的风险特征和风险收益比。
第四段：通过跨领域学习提升金融能力。
金融业务涉及的领域非常广泛，需要涉及到更多的跨领域知识。我们的工作需要财经、法律、会计、IT等多领域知识储备，从而更好的在工作中发挥自己的优势。在跨领域的学习中，我们可以通过多种渠道和方法，如培训、读书和与其他团队的合作，不断丰富自己的知识库。
第五段：金融业务的进一步发展。
随着科技的发展和时代的进步，公司的金融业务已经渐趋发展成熟，直至不断推陈出新。未来，金融业务将会更加注重“智能化发展”，以应对经济和市场的不断变革。因此，我们也应该不断加强自己相应的科技和信息化方面的知识储备，延缓进步，发挥自己的作用。
结尾：
总之，公司金融业务是一个非常复杂和精细的市场，需要我们慎重处理。作为从业者，我们需要不断积累丰富的见识，并坚持风险控制和学习，然后才能在公司贰为复杂的业务环境中游刃有余，实现创造长期价值的目标。
公司金融业务心得体会
金融业务是现代企业的重要组成部分，与公司经营息息相关。本人在财务部门工作多年，深感金融业务的重要性。在实践中，我学到了许多金融知识和技能，也积累了一些心得和体会，希望通过本文分享给大家。
金融业务是企业经营不可或缺的组成部分。它包括资金管理、融资、投资、股票、债券等各种业务。企业需要通过金融业务来提高资金利用率、降低融资成本、规避金融风险、增强现金流等。金融业务在企业的战略规划、财务运营中扮演着至关重要的角色。
在实践中，我发现金融业务不仅要掌握基本理论，更重要的是要灵活应用，因地制宜地运用。首先，我们要加强与银行的合作，协商融资方案，争取更好的融资利率和期限。其次，我们要注意风险控制，建立完善的风险管理制度，控制金融风险，防范掉入金融陷阱。此外，企业应根据市场需求和投资标的的特点，进行投资，提高资产收益率。
金融业务具有高风险和高利润的特点，企业在进行金融业务时，必须谨慎思考。首先，企业要坚持中长期发展战略，避免追求短期利润而导致长期困局。其次，企业要注意合规经营，遵守相关法律法规，维护企业形象。最后，企业要拓展金融渠道，寻找新的融资渠道，增强金融业务的可持续发展能力。
五、结语。
在金融环境日益复杂的今天，企业需要不断完善自身金融管理水平，增强头脑风暴、思维创新能力，与时俱进，不断改进金融管理模式，以适应市场需求和发展需求。相信通过我们的共同努力，企业金融业务定能取得更好的发展。
金融业务部客户心得体会
金融业务部是一家金融机构中至关重要的部门，承担着与客户的沟通和交流的重要职责。客户心得体会是指客户在与金融业务部门的交往中，形成的对金融服务和业务流程的积极或消极评价。对于金融机构来说，客户心得体会是一把双刃剑，良好的客户体验可以提升企业形象和获得更多业务机会，而负面的体验则可能导致客户流失和口碑受损。因此，重视和总结客户心得体会对于金融业务部门来说是至关重要的。
积极的客户心得体会对于金融业务部门来说至关重要。首先，积极的客户体验可以增强客户的粘性，提高客户忠诚度。当客户感受到金融业务部门对他们需求的关注和快速响应时，他们会更愿意与该金融机构保持持久的合作关系。其次，积极的客户心得体会有助于塑造良好的企业形象。一家金融机构如果始终以客户为中心，提供高质量和高效率的服务，将赢得客户和市场的尊重和信任。第三，积极的客户体验是拓展业务的重要保障。具备良好口碑的金融机构会吸引更多的客户并获得更多的业务机会，从而实现业务的增长和发展。
负面的客户心得体会可能带来一系列的负面影响。首先，负面的客户体验可能导致客户的流失。当客户对金融业务部门的服务和业务流程感到不满时，他们可能会选择寻找其他能够满足他们需求的金融机构，从而导致流失。其次，负面的客户心得体会可能对企业形象造成损害。负面的评论和不满的口碑会影响其他潜在客户对该金融机构的信任和选择。最后，负面的客户体验会限制业务的拓展。当有客户分享他们与金融机构之间的消极交互经历时，其他潜在客户可能会对选择该金融机构持怀疑态度，从而减少了业务的机会。
为了提升客户心得体会，金融业务部门可以采取一系列的策略和方法。首先，建立高效的沟通渠道，及时回应客户的需求和问题。通过提供快速和准确的回应，让客户感受到他们的问题和反馈受到重视，从而提升客户体验。其次，改进内部流程和服务标准，提高服务质量和效率。通过优化业务流程，减少繁琐的手续和等待时间，提供更便捷和高效的服务，以增加客户满意度。此外，积极主动关注和梳理客户的反馈意见，不断改进和创新服务。通过不断改进和创新，满足客户不断变化的需求和期望，从而提升客户体验。
第五段：结论（总结客户心得体会的重要性及注意事项）。
客户心得体会对金融业务部门来说具有重要意义。积极的客户体验有助于提升客户忠诚度、塑造良好的企业形象以及拓展业务机会。而负面的体验会导致客户流失、企业形象受损以及限制业务发展。为了提升客户心得体会，金融业务部门应该建立高效的沟通渠道、改进内部服务流程、及时关注客户反馈意见，并不断改进和创新服务。只有将客户体验置于核心位置，金融业务部门才能够赢得客户的信任和选择，从而实现持续的业务增长。
金融业务培训心得范文
2017年上半年以来，根据省公司“保增长、报增效”的工作要求，我局明确了今年“保规模、调结构、上活期、增效益”的目标，金融业务局强化责任意识，树立明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，均衡处理好了规模、质量、效益三者关系，在上半年度取得了一定成绩。截至目前，我局金融业务各项指标完成情况如下：
一、上半年度工作完成情况。
(一)各项指标完成情况。
1、跨年度竞赛完成情况。
无锡局累计完成综合指标量102479.8万元，完成计划指标的127.3%;跨年度期间累计净增活期平均余额17267万元，完成计划的88.6%;完成标准保费11186.36万元，完成计划的64.47%。
其中营业部门完成情况如下：跨年度期间累计新增加权余额115108.55万元，完成计划的142.99%;累计新增活期平均余额13736万元，完成计划的70.48%;完成标准保费11186.36万元，完成计划的64.47%。
2、3-12月新增活期平均余额、标准保费完成情况。
6月较2月28日累计新增活期序时进度计划为9000万元，截至目前，较2月底累计净增活期平均余额为负90万元，其中3至6月各月均未能完成活期平均计划。
截至目前，3-6月累计净增标准保费3157万，完成3-12月计划的24.3%。
3、六大重点营销项目完成情况。
商易通：截至目前，商易通新增沉淀资金为3400万元，完成计划的41.47%，同时完成力争目标的27.65%;累计发展商易通51台，完成计划的5.67%。
代发工资：我局今年代发工资目标户数为17500，截至目前，我局累计完成户数为3636户，完成目标的20.78%。
缴费宝：截至目前，我局开办缴费宝绿卡户数186157户，截至目前已成功代扣帐户数位86325户，代扣率达到46.37%。
绿卡通：_年我局绿卡通发展目标数位17500户，截至6月底，累计发卡138张，目前进度比较缓慢。
基金定投：_年我局基金定投新增户数目标为1680户，截至目前累计新增户数为17户，目前进展比较缓慢。
期缴保险：截至6月30日，我局期缴产品实现标准保费529.53万元。其中城区营业局、锡山区分局、惠山区分局、滨湖区分局已完成各自目标数。
(二)上半年度工作开展情况。
纵观上半年工作开展情况，取得以上成果主要有以下几点：
1、积极有效地组织开展邮储跨年度竞赛活动。
积极有效地开展邮储跨年度竞赛活动，是我局保持邮储余额持续增长的“致胜法宝”。在营业部门跨年度邮储竞赛活动期间，组织非营部门也展开跨年度储蓄竞赛活动，并组建高级营销团队，同时各职能部室与营业部门积极挂钩，积极走访营业网点并协助解决网点实际需求和困难。全体员工紧紧抓住元旦、春节这两大黄金吸储季节，大力开展邮储跨年度竞赛活动，获得了圆满的成绩。
2、积极发挥客户经理团队作用，发展个人中间业务。
上半年完成对《无锡邮政代理金融业务客户经理管理办法》的修订，制定了《客户经理队伍运作流程》方案，进一步落实客户经理每天日志的上报工作，抓好每月客户资料的整理及工作计划总结的填报工作。同时每月召开客户经理例会，例会上对客户经理的业绩进行通报，并由优秀的经理交流经验，分享心得，每次例会后对客户经理进行业务培训。与去年相比，客户经理整体素质、营销意识、专业知识有很大的提高。从这支团队的建立到一步步的成长，本着打造邮储理财精英团队的理念，这支队伍已经成为发展邮储中间业务必不可少的中坚力量。
3、做好_年各项金融重点业务营销方案的制订与推进，促进我局金融业务有效增长。
根据职代会提出的余额达到75亿，活比达到18%的要求，同时争取中间业务两年翻番，根据各局实际情况，年初下达了3-12月份净增活期平均2.5亿和标准保费1.3亿的目标。
同时为积极贯彻落实省公司、省分行文件精神，抢抓市场发展机遇，加快邮政金融业务发展方式的转变，推进业务结构调整，促进局、行邮政金融业务的长效发展。局、行共同在全局、行范围内开展邮政金融业务重点营销项目活动，成立重点项目推进小组，制定商易通、缴费宝、代发工资、绿卡通、基金定投和期缴保险等六大重点营销项目的方案并做推进。
6-8月有大量华安金龙客户到期，为进一步推动保险业务的发展，推进业务结构调整，以及维护好这些客户资源，制定了代理保险业务的阶段性目标，即6-8月净增标准保费7500万。自阶段性目标下达后，金融业务局及时将到期客户发至城区营业局、各区分局及各网点，同时给每一位客户寄递了告客户书，在告知的同时并宣传我局其他理财业务，并要求每个网点、每个客户经理主动联系客户、走访客户，积极做好后期维护和接转工作。
4、做好网点人员各项业务培训及网点检查工作配合银行风险合规部门做好邮储二类网点、代理网点负责人签署合规承诺书工作，同时邀请人民银行专家为二类网点、代理网点负责人进行了风险合规讲座，针对“反洗钱”内容进行培训;发放银行合规管理实用手册电子光盘，组织网点人员学习;为防范风险，并配合邮储银行风险合规部门做好网点风险合规自查活动;配合省行进行网点的基金、保险、理财产品的风险合规检查;为防止邮储资金案件的发生，打造平安邮政金融，局、行成立邮政金融网点案件风险检查小组，组织网点储蓄业务员进行“合规管理年”活动考试，同时并组织网点负责人进行“反洗钱”知识培训考试;组织网点储蓄业务员进行规范服务培训，并组织了相关考试。
二、上半年业务发展中存在问题。
1、跨年度竞赛后余额规模出现下跌，活期规模止步不前。截至目前，总余额较_年12月31日净增8.2亿，其中营业部门总余额净增7.86亿，营业定期净增7.2亿，营业活期平均净增6681万元。但与跨年度竞赛结束后相比，我局总余额下跌5635万元，其中营业部门总余额下跌526万，营业定期下跌4629万元，营业活期平均下跌1393万元。_年12月31日活比为17.4%，而目前活比为16.3%，活比下降较多。离职代会提出的余额达到75亿，活比达到18%仍有一定距离。跨年度竞赛结束后，从外界因素看，负债业务进入常规的清淡期，金融危机的影响仍在继续影响，而股市、房市又逐渐开始升温;从内部因素看，各营业部门对金融业务的发展思想上有所松懈，特别是在如何进一步发展活期业务，通过项目为抓手来推动的具体措施有所缺失;此外非营部门协储任务逐渐减轻，非营余额下跌较多且较难掌控，也给全局活期余额的净值长带来一定压力。
2、重点营销项目启动缓慢。目前除了保险项目外，商易通、缴费宝、代发工资、基金定投及绿卡通进展缓慢。主要原因是，一保险项目各部门都非常重视且做了周密的布置，但是其他项目有的部门不是很重视，有的甚至计划都没有分解下去，或者说只是简单的分解没有具体的措施，工作布置不细致;二是在六大重点营销项目方案制定和推进过程中，银行启动较慢，因此出现与银行步调不一致的状况，同时银行将业务重点转向了信贷业务及公司业务，对传统的中间业务由于诸多原因支撑力度不够，特别是在数据分析和通报过程出现脱节;三是对新项目业务熟悉程度不够，部分网点还没完全认识到这些业务的发展对于网点金融结构调整及维护发展客户的重要性。
富民金融业务分析心得体会
富民金融业务作为一家国内领先的综合性金融机构，为客户提供全方位的金融服务。在过去的一段时间里，我有幸参与了富民金融的业务分析工作，并从中获得了不少宝贵的经验和感悟。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并探讨富民金融业务的优势和挑战。
首先，富民金融的业务分析工作需要具备深厚的金融知识和扎实的分析能力。金融业务的复杂性要求我们对不同领域的金融知识有清晰而全面的理解。同时，我们还需要灵活运用各种分析方法，包括统计分析、财务分析等，来对业务进行综合评估。通过业务分析，我们可以更好地理解金融市场的动态，并为客户提供更有针对性的金融解决方案。
其次，富民金融业务分析需要与客户保持紧密的沟通和合作。作为金融机构，我们的成功离不开客户的支持和信任。在业务分析过程中，我们需要与客户建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和期望。同时，我们也需要敏锐地捕捉市场的变化和客户的反馈，及时调整我们的业务策略和产品设计。只有通过与客户的合作，我们才能真正将金融业务分析转化为有价值的解决方案。
此外，富民金融业务分析中存在一些挑战，需要我们进行克服和应对。首先，金融市场的不确定性和变动性较大，给业务分析带来了一定的困难。我们需要善于把握市场的脉搏，及时调整我们的分析方法和模型，以应对市场的波动。其次，随着科技的发展和创新，金融业务也在不断演变和革新。我们需要紧跟科技的步伐，不断学习和更新自己的知识和技能，以适应金融业务的变化和发展。
最后，富民金融业务分析带给我许多收获和启迪。通过业务分析，我更深入地了解了金融市场、金融产品和金融规则。我学会了灵活运用分析方法和工具，提升了自己的分析能力和解决问题的能力。同时，我也深刻认识到金融业务的重要性和责任性。作为金融机构的一员，我们的工作直接影响着客户的财富和未来。因此，我们需要保持高度的责任感和专业性，时刻以客户的利益为出发点，为他们提供更好的金融服务。
综上所述，富民金融业务分析是一项复杂而重要的工作。通过业务分析，我们可以更好地了解金融市场和客户需求，提供更优质的金融解决方案。然而，业务分析也存在一定的难度和挑战，需要我们不断提升自己的知识和技能。作为一名从业人员，我们应该保持专业性和责任感，时刻以客户的利益为出发点，为他们创造更大的价值。只有这样，我们才能在富民金融的业务分析工作中不断成长和进步。
富民金融业务分析心得体会
近年来，金融业务以其广泛的渠道、丰富的产品和高效的服务，成为了很多人理财的首选。作为一名金融从业者，我参与了富民金融业务的分析工作，并从中获得了很多体会。在这篇文章中，我将分享我对富民金融业务分析的心得体会，希望对读者有所启发。
首先，富民金融业务的产品多样化是其优势之一。富民金融提供了多种多样的金融产品，包括储蓄、信贷、投资等，满足了不同人群的不同需求。在分析中，我发现不同的产品有着不同的特点和优势。例如，富民金融的储蓄产品不仅安全可靠，还具有较高的利率，非常适合那些希望保值增值的客户。而信贷产品则可以满足客户的资金需求，帮助客户实现自己的目标。这种多样化的产品选择为客户提供了更多的选择空间，提高了客户满意度和黏性。
其次，富民金融业务的渠道广泛化也是其优势之一。作为一家大型金融机构，富民金融拥有各种线上线下渠道，方便客户随时随地进行金融交易和咨询。在分析中，我发现通过线上渠道可以实现随时随地的操作和查看账户情况，非常便捷。而通过线下渠道，客户可以获得更加全面和专业的金融咨询和服务。这种渠道广泛化使得客户可以根据自己的需求和习惯选择最合适的渠道，提高了客户体验和便利性。
再次，富民金融业务服务的高效性是其优势之一。在分析中，我发现富民金融非常注重高效的金融服务。无论是办理业务还是解决问题，富民金融都能迅速响应并提供解决方案。这得益于富民金融的信息化建设和专业的团队。通过信息化建设，富民金融实现了快速的业务处理和交易确认，大大提高了工作效率。而专业的团队则能够为客户提供权威、准确的金融咨询和解决方案，让客户真正感受到高效的金融服务。
此外，富民金融业务注重风险控制也是其优势之一。在分析中，我发现富民金融非常重视风险管理和控制。通过建立完善的风险管理制度和风险评估体系，富民金融能够及时发现和应对各类风险，保护客户的利益和资金安全。对于高风险的金融产品，富民金融会进行严格的合规性审核和风险评估，确保客户了解并能够承受相应的风险。
最后，富民金融业务的客户服务也给我留下了深刻的印象。在分析中，我发现富民金融非常重视客户服务，并以客户至上为宗旨。无论是咨询、投诉还是问题解决，富民金融的客户服务团队都能及时、有效地回应和处理。他们不仅热情友好地对待每一位客户，还能够提供个性化的金融方案和建议，真正做到了以客户为中心。
总的来说，通过参与富民金融业务的分析工作，我深刻认识到了富民金融的优势和特点。富民金融以其产品多样化、渠道广泛化、服务高效性、风险控制和客户服务为特点，为客户提供了全方位的金融服务。我相信，在未来的发展中，富民金融将继续发挥其优势，为更多客户创造更大的财富价值。作为一名金融从业者，我将继续学习和提升自己的专业水平，为客户提供更好的金融服务。
金融业务培训心得
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行支行城关分理处是支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.
此次培训的目的在于通过在农业银行的培训,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.培训过程主要包括以下几个阶段:。
(一)了解培训单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结培训经过,并完成培训手册,培训报告.
在正式学习银行业务前,我在培训指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的`结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,培训指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行培训,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.
这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从培训单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我培训快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.