年度学生会工作心得（实用22篇）

每个人都有自己独特的工作心得，通过互相分享可以获得更多的启发和借鉴。下面是一些由工作实践中汲取的经验和教训，希望能够对大家的工作和职业发展有所帮助。

学生会年度工作总结

xxxx科技职业学院学生会自20xx年10月成立以来，在学院各级领导的关怀和团委的直接领导下，紧紧围绕“自我服务、自我教育、自我管理”的宗旨，本着“团结、求实、创新、奉献”的精神用心开展工作。在20xx年上半年，全体学生会成员共同努力，不断拓展工作领域、创新工作模式、改善工作方法，较好地完成了本学期预定的工作计划，并取得了必须的成绩，现将工作总结如下：

在学期初，学生会召开了全体学生干部会议。会议强调：学生会是学生的组织，学生会干部是全院学生干部的代表。所以学生干部务必严格遵守学院及学生会的各项规章制度，做好学生的榜样。会议同时对各部门本学期的活动做了详细的计划分工，并规定每周定期召开一次部长会议，部长定期对本部门工作进行总结并对下周工作做出计划。会议上宣读了的学生会干部奖惩制度，对学生会干部提出严格的要求。

在学生会的日常管理中，主席团定期对学生会干部进行思想教育，使他们在思想上有更高层次的提升，牢记“自我服务、自我教育、自我管理”的宗旨；并对各部长和干事进行每月小评，综合每个月的表现，在学期末对表现优秀的部长、干事进行表彰，对两个月以上评为不合格者作出辞退处理。

为了用心引导新世纪的女大学生更加的珍爱自我，展现自我，学生会女生部在三月份成功举办了以“自爱、自强、自立”为主题的第四届女生节，本次活动得到了学院领导的肯定和同学们的高度赞扬；体育部在四月份和六月份分别举办了三人篮球赛和排球比赛，透过举办这些比赛，营造了良好的校园的运动氛围，强健了同学们的体魄，增强了同学们的团队凝聚力；生活部除了做好常规的收发师生们的日常的信件、报纸外，于五月份成功举办了以“爱生活”为主题的手抄报活动。个性是在六月份毕业生离校时，组织了大型的捐赠物品活动，把捐赠所得献给廉江市敬老院。此举受到敬老院领导和全体人员的高度赞扬，并回赠了带有“尊老敬老、功德无量”字样的锦旗；宣传部和学习部先后开展了书法绘画大赛和以“爱党，爱国，爱校”为主题的演讲比赛，以营造一种良好的礼貌之风；宿管部在本学期继续做好每栋宿舍楼的晚归登记，查寝及每月卫生评比工作；综合服务部则主要负责每个活动的音响设备操作工作和摄影工作；学生会办公室，本学期在整理好各部门活动资料，为每个活动撰写领导致辞稿等，为了给师生们带给方便，学期末还义务为全院师生购买火车票，他们认真细致的工作态度，得到全院师生的好评。总之，无论是大型的活动，还是日常繁琐的事务，学生会各部门都能做到合理分工，认真负责，争取在最短的时间内的完成工作任务。

本学期，学生会的工作尽管取得了必须的成绩，但是因为学生会成立的时间尚短，在很多方面还存在着必须的不足：一些活动的比赛时间安排还不够科学合理；活动中人手的分配也不够合理；应对突发事件的应对潜力较差；学生会资料管理上还存在必须的问题；各部门交流还比较少；学生干部的素质还有待进一步的提高等等。

但是，我相信，在学院领导的殷切关怀下，团委领导的正确指导下，学生会全体干部的共同努力下，会创造出更辉煌的成绩。

学生会年度工作总结

上大学之前，许多好朋友对我说：“玥玥，大一比较轻松，你可以好好玩哦。”于是我欣喜地盼望自己的大一上半学年生活轻松自在，趁此游览重庆秀丽风光。令我没有想到的是，自己的大一生活没有想象中的那么悠哉，相反，它是忙碌而又充实的。

当我还在为自己可以加入学生会文娱部而高兴时，一项接一项的工作就已经来了。十月初才艺大赛，十一月末迎新晚会，看上去也就是两次晚会，事实上，晚会的背后是每一个学生会成员的汗水与努力。

我非常清楚的记得，在才艺大赛结束后，我给爸爸发了一条短信息，说我们举办了比赛。爸爸回给我一条信息：“那你是不是发觉自己会的东西特别少，需要学的东西还有很多很多呢？”

恩，爸爸说的没错，我需要学习的东西还有很多很多······。

就这样，抱着一种学习的心态，一个学期下来我在学生会工作中收获良多。

一．任何一个团队都需要良好的协作意识。

和干事围在一起绞尽脑汁的想这个问题怎么才能解决更好，每个人都努力想着如何使晚会更完美，大家你一言我一语，虽然都很累，但是愉快的氛围却都始终存在于活动室每个角落。每一个方案的制定都包含着文娱部每一个成员的努力。不仅是文娱部一个部门，学生会每一个部门都在迎新晚会筹备过程中为它出谋划策。当所有人的智慧集中起来的时候，它就会变成一股非常大的力量。我很开心我能加入到这样一个团结的大家庭中感受着它的快乐，它的温暖，它的团结。我充分认识到一个团队要想做到优秀就得调动每一个成员的积极性，使每一个人都能融进来，大家团结起来才能突破瓶颈，战胜困难，非常漂亮的完成工作。

二．尽职尽责的去做分配下来的每一件工作，遇到困难要虚心讨教。

在参与才艺大赛和迎新晚会的过程中，无论负责什么都要认真仔细，尽职尽责。看管道具，催场，大众评委的点名等等。文娱部的工作有时候很琐碎，这就需要我们非常认真的完成。人无完人，走到哪里就应该学到哪里。在我们认真完成工作的过程中，总会碰到这样那样的困难，而且我们又是刚进入大学，会有许多不懂的地方，这时候我们要虚心请教别人。在这学期文娱部工作的过程中，遇到了什么困难，我都会去找部长和主席请教协调，问题解决的同时也增加了我与别人的沟通能力。

三．想干好任何一件事都离不开努力和坚持。

筹备迎新晚会的过程中，尽管困难重重，问题重重，但是大家都。

没有退缩。排练节目排练到十一点多，大家都很累了，可还是力求每个动作或者每句台词做到最好。在我们节目排练过程中，有时真的在想：好累，算了吧。可是想想这个团体为了这项工作作出的努力，咬咬牙就坚持过来了。每一个工作的进行都需要努力和坚持。

四．礼貌是一块很好的敲门砖。

中华民族是礼仪之邦，礼貌的人走到哪里都受欢迎。其实关于礼貌，它就出现在我们身边。平日里在宿舍，尊重舍友的习惯，以诚相待。碰到老师，学长学姐就打个招呼。去其他学院办事的时候，更要注意跟人沟通时的礼貌问题。良好的礼貌就像一块敲门砖，办起来什么都会很方便。

五．良好的沟通能力和表达能力可以使工作更好的开展。

作为一个还有几年就走进社会的人来说，锻炼良好的沟通能力和表达能力会使我们将来的道路更加平坦。而在大学学生会的工作可以提高我们的沟通和表达能力，经常与别人交流或者一起解决问题使我们脑子更为灵活，在处理人际关系方面也会更为妥当。

不断学习，不断超越，做更好的自己。

年度学生会工作心得

不知不觉在学生会已经两年了，时间真的不留人，当初接受师兄师姐的面试似乎还只是发生在昨天。然而一转眼，大二就快要结束了!在学生会这两年，经历了很多，也成长了很多。

依稀记得大一军训期间，自己与室友顶着齐耳短发，穿着军装去参加第一轮学生会面试。那时真觉得自己好丑，好黑，形象从来没这么毁过!现在想起来，觉得那个时候的自己是最轻松，最可爱的。之后经过第二轮面试，我进了文娱部。说起来，我其实和梦霞挺有缘的。军训排队排在她旁边，宿舍在她对面，在文娱部第一次部门聚餐时，才发现原来她和我一样进了学生会而且都是文娱部。梦霞这个人很热情，对人很好，我不是内向的人，但在一群不熟悉的人中，我并没有她那么活跃，那么玩得开!所以羡慕她，也喜欢她。后来在文娱部跟大家都熟悉了，才发现每个人都很可爱，很让人喜欢，尤其是两位女部长，冬成姐和燕梅姐，这可能是因为我是女生，跟她们聊得比较多吧，跟可蔚师兄聊得反而较少一些。之后的一年里，每次与文娱部的人，不论是工作还是聚餐，或是出去唱k玩乐都很开心，感觉很充实。

后来，换届了。面试之后，收到通知，我被调去外联部当副部。我挺喜欢外联部的，虽然对外联部并不是很熟悉，但还是愿意也想尝试一下外联部的工作，再者，大家都说文娱外联一家亲。其实我知道，我调去外联部，是因为我自己不够优秀。这倒不是说因为外联部不够优秀，相反的，外联部很好很优秀，在婉仪师姐一年的带领下，外联部有了活力，有了生机，正一步步走向辉煌!说我不够优秀是因为文娱部很多人都想留下来，留在外联部，包括梦霞，晓晴，阿玎，思嘉，还有已经退出学生会的韬毅。而我调去了外联部。其实在刚开始时，真的挺舍不得文娱部的那些人的，毕竟一年了。燕梅姐，冬成姐，都跟我说有什么事情可以跟她们聊，甚至是已经退出外联部的年雄也说“如果外联部的人欺负你，你就来找我，我帮你出气!”我知道他在开玩笑，也明白他们的关心是真诚的。所以很感动，但同时也真的担心不能和敏华还有振鸣好好相处。因为是新接手妙柔师姐的工作，所以跟她聊过有关工作上的事情，她也跟我说了挺多事情，包括敏华和振鸣。仍然记得妙柔姐说，振鸣是个很体贴的男孩子，敏华也是很好相处的人。后来的事实证明了师姐的话，也证明了我之前的担心是没有必要的。

很清楚地记得三个部长第一次开会，那时大概是晚上的八点多吧，我们坐在正门前的草坪旁边，然后敏华拿出三个棒棒糖，一人一个，边吃边聊，我突然觉得这个部长似乎挺有意思的，虽然还不了解敏华。但在那个时候我已经对未来的外联部生活有了期待，尽管还是不舍得文娱部，但天下没有不散的筵席，有聚必有散。收拾好自己的心情，就该走向新的路了，何况还是一条我之前就感兴趣的路!在后来的日子里，与敏华一起去惠州仍图中学三下乡，因为在半路上行李箱掉了，所以和敏华一起睡，很多东西她与我一起分享，现在也还很清晰地记得她说：“漫怡你饿不饿?我有奥利奥喔。”她那独特的声线发出的声音真的很好听，不尖锐，有点点哑，让人很舒服。因为上火，我的眼睛肿了，敏华比我还紧张，陪我在一个陌生的地方去找诊所看医生。有时候，在傍晚，我们买了烧仙草，然后两个人沿着那所中学的操场边沿走了一圈又一圈，边走，边聊，边喝。具体聊了什么不记得了，但很有印象的是敏华跟我聊到他的男朋友，他们之间的一些趣事，那个时候敏华的表情真的很可爱!

再后来，从惠州回来了，开学后，马上开始忙学生会招新的事情。那段时间，和敏华振鸣一起想招新视频怎么拍，一起思考招新题目该怎么问，用什么形式来表现……与他们接触得越来越多，也越来越知道他们那么优秀，那么让人喜欢。说起振鸣，第一次与他正式接触，是在大一当小干的时候。那时学习部举办师范技能大赛，我和振鸣分到一个组工作，我计时他举牌。不记得那天中午做了什么事情，然后整个下午我都好困，在一个师姐讲课过程中，我眯了一下眼。结果一眯，就出问题了，这件事我到现在都觉得后悔也很抱歉，不过也挺搞笑的。因为眯眼，结果时间过了半分钟，一下子就把我吓得完全清醒过来了。我悄悄跟旁边振鸣说了这件事，结果他很淡定地跟我说：“没事，差一分钟没什么的，过完这一分钟再举牌!”看了他一眼，好吧，我也淡定了，继续记剩下的半分钟。我现在想起来都觉得很搞笑，振鸣也太可爱了吧?!之后与振鸣一起共事，又发现他不仅可爱，而且对工作认真负责，也很有自己的想法!

招新之后，我们部门多了7个小干，有嘉欣、绮雯、杰霓、靖怡四个美女，还有三个帅气的男生，铭立、许佳、奇宏。在招新期间，张颖说有一个小师弟一直问他外联部怎么样，她告诉我们那个师弟真的很有诚意，问过她好多次有关外联部的事情，张颖被感动了，然后向我们推荐他，虽然他可能并不是很优秀，但他很有诚意，也相信他若进入外联部，他会很努力。我们三个部长了解后，也考虑过了，最后决定让他进入外联部。不单只是他的诚意，还是因为学生会的一句话：你不优秀，是我们的责任!他就是奇宏，一个有着一对可爱招风耳的腼腆的大男生。后来我们看到了他的变化，看到了他的努力。他正逐渐开朗，逐渐勇敢，正一步步成长起来。我想没有一个部长看到自己的干事成长起来不激动吧?敏华也跟我说过奇宏真的在蜕变!是的，我们都感觉到了，也都看到了，同时也很欣慰。

关于另一个小干事靖怡，她的事情让我们三个部长都挺难过的，因为在第一个学期结束后，她就退出了外联部。她告诉我们是她太忙了。她是创新班的学生，比科班还有工技班都忙，既要上课，还要忙着做实验，她太累。其实我们都明白她的难处，也能理解，只是还是挺失望的。敏华甚至说是不是她的错，反省她自己，是不是她这个部长做得不好?其实真的不是的，最起码在我的认知里，敏华这个部长再尽责不过了，或许有时候在某些地方并没有考虑得很周全，但人没有十全十美的，她很努力，也真的做了很多事，不管是部门工作，还是在小干们的学习上。但即使靖怡离开了学生会离开了外联部，我们都还是把她当做我们的小干，就像她从没离开过一样。

其实不管是奇宏、靖怡，还是嘉欣、绮雯、杰霓、铭立、许佳，还有蹲点小秘桂珊，他们都很好，或许每个人或多或少都有缺点，但他们都很努力，况且我们三个部长也不需要他们有多出色!

时间还在继续，每个人的学习和生活也不曾停止过，学生会仍然在向前迈进。很快又要到换届的季节了，相信干事们会做得更好，他们自己也会成长起来!衷心祝愿他们!也愿学生会越来越好!

相信明天!相信未来!

转眼之间进入学生会已经将近一年的时间了，在这忙忙碌碌的一年中，感觉自己有所收获，通过日常的管理工作以及很多活动的举办，我对学生会的工作有了很多的理解和认识，感谢我所在的团队带给我的进步。

在日常的管理工作中，我们形成了很好的制度，包括我在内的干事都比较认真细致地对待查寝、查晚归、查课等工作，这些基本的管理工作让我们很深刻的意识到学生会的职责所在，这是一个服务师生的团队，也许这不是一个可以让成员个人尽情展示自我才华的舞台，但在学生会工作就要正确面对这些重复性的甚至有些枯燥的工作。

本学期学生会主要举办的活动有女生节，管院技能节之装机大赛，管院技能节之“我是淘宝店长”电子商务大赛，在这几次的活动之中，作为办公室部门的一名干事，我主要是以执行者的身份参与其中的，其中包括发通知、组织本班同学积极参与等等，而且有幸作为装机大赛初赛以及“我是淘宝店长”电子商务大赛决赛的主持人，这两次宝贵的经历给了我比较大的锻炼，因为我是个比较“低调”的女生，尤其在台上表现的就更为“内敛”，总是很胆怯，通过这两次主持活动的尝试，我得到了自我的突破，很感谢主席团及部长赵婷婷对我的鼓励和帮助。装机大赛的初赛和预赛都比较成功，这来源于我们学生会全体同仁的共同努力，尤其是装机场地的申请，主机以及显示器等设备的准备，主席团和部长都付出了大量的努力。

在学生会工作的一年，不仅使我获得了工作方面的能力，也使我学到了如何规划时间，如何合理的取舍。在这一年中，周贝老师带给我们很多指导，让我们这个的团队有所成长。虽然我比较“沉默”，与团队某些成员的交流不是很多，但是我很开心能和大家一同共事。

必须看到的是，在这个团队中也的确存在一些问题，比如团队的协调性欠缺，部分成员的工作热情不够高涨等等，这些问题有待于进一步改进。六月已到，可能换届也不是太远的事了，无论最终谁会继续留在这里，我都希望这个团队能够继续前行，获得更多的成长和进步!

学生会年度工作总结

在曩昔的一年中，信工学生会秉承着“踏踏实实，精简治理。承前启后，竭诚办事”的工作理念，对内调剂架构、规范治理、加强内部凝聚力，对外积极与各院互助，革故鼎新。致力于打造连合一致、积极向上的优质学生会。在日常帮忙学院进行一些根基性的工作之外，我们还着力于不合方面，尽本身所能充足同学们的学习生活。

在20xx年4月的院际舞蹈大赛中，我院与电子科学与技巧学院以及数学与统计学院的联合舞队ime舞队积极备赛，在异常紧迫的光阴内加班加点，尽力演习。最终以独具特色的主题惊艳全场，斩获银奖和最佳创意奖。

20xx年5月，我院与其他八个学院配合举办了假面舞会，在后海与西丽两个校区进行，自出机杼地在晚会中融入电音元素，运动当晚石头坞盛况空前，五月糟糕的天气也招架不住人人的热情。运动现场的水枪大战更是为同学们带来了一段开释压力的难忘时光。

同样是在5月，我院与其他五院开创荧光夜跑运动，将时下异常流行的夜跑活动与各种游戏结合，意在勉励同学们多多活动，挖掘活动的乐趣。运动反馈甚好，有望继承成长完善成为另一招牌运动。此外，体育部日常还设有羽毛球赛、桌球赛、篮球赛、足球赛等各种体育竞技运动，满足同学们不合的体育喜好。

20xx年11月，我院与法学院、高等研究院以及土木工程学院联合举办了四院联合迎新晚会，本场晚会在节墓郛场上自出机杼，将整个晚会设计成一出舞台剧，以片子穿越为主题，各种节墓郓插此中，给师生带来全新的体验。晚会当天整个演会中心座无虚席，看众热情飞腾。

20xx年3月，我院与盘算机与软件学院、建筑与城市筹划学院、机电、师范学院以及文学院联合举办了蝶变女生节，以梦游仙境为主题，包孕插花、美妆、套圈等等富有创意的摊点，为全校女生打造出一片异常梦幻的天地，博得了宽大师生的一致好评。

撤除各种文体运动，信工学生会还有不停以来的王牌运动“新生杯”争辩赛，以及与中山大学互助举办的“搜索之星”信息检索大赛深圳选拔赛，熬炼学生在职场上可能会派上用场的一些软实力。

20xx年10月举办的“新生杯”争辩赛由我院学生会与信息工程学院争辩队互助，至今已举办十余届。该比赛面向大一新生，以班级为单位参赛。作为新生入学第一个以班级为单位的角逐，在富厚大一同学课余生活的同时，也为他们创造了融入新集体、认识新朋友的机会。每年都有同学因此对争辩产生兴趣，从而加入院争辩队，进而加入校争辩队。

“搜索之星”信息检索大赛由中山大学主办，我院学生会承办深圳大学选拔赛，选出三名优胜者前往中山大学参加决赛。不合于传统的知识角逐模式，“搜索之星”允许参赛选手使用手机、电脑等对象进行上网搜索，找出问题谜底，通过这种角逐模式培养同学们的信息检索才能，对日后就业有着极大的赞助。20xx下半年选出的三名选手在决赛中得到了最高第八名的造诣。

20xx年10月，我院学生会还与盘算机与软件学院学生会配合承办了区块链利用大赛的深大选手招募工作，分手组建步队参赛。为感兴趣的同学提供充分学习这一时下异常热门的技巧的机会，赞助一些同学找到日后求职的偏向。

办事同学不停以来都是我们工作的和核心，在富厚课余生活、熬炼学习才能之外，我们还在求职就业、成长筹划等方面下功夫，做到从刚入学的新生到大四的卒业生都能从学生会提供的资源中找到本身最必要的器械。

在20xx年年末，在学院指点员先生的赞助与指导下，我院学生会与研究生会联合树立了“20xx信好有你”信息工程学院喜马拉雅电台，由信息工程学院学生进行日常运营。电台旨在为信息工程学院本科生及研究生提供干货分享以及日常交心陪伴，搭建起本科生与研究生之间沟通的桥梁，另一方面也有助于还没入学的新生提前了解学院。在寒假期间，电台举办了一次关于考研复试经验分享的直播，介入人次靠近20xx，最高同时收听人数跨越240，流量最高时达到整个网站日排名第34名。随后，我们又邀请业内人士作为贵宾，举办了关于目前互联网就业形势阐发以及求职口试经验分享的直播，介入人次均达到1200左右。

线下运动方面，我院学生会在20xx年11月举办了优秀校友分享会“校友有约”，主要面向大一大二同学，邀请五位卒业之后成长途径各不雷同的优秀师兄师姐回到学校来给师弟师妹们进行分享，为同学们将来的成长偏向提供参考，赞助同学们从大一大二开始对本身的将来进行筹划。

20xx级新生入学时，我们发放了由信宣部主编的第四期院刊《海潮》，此中包括先生同学对新生的寄语、学院介绍、奖学金介绍、社团运动介绍以及学院科研资源介绍等等，赞助新生在入学的第一光阴认识到学院的方方面面，找到本身的兴趣地点。

我院学生会对外主要鼓吹渠道为"大众号“深大信工学生会”，截止至目前，"大众号已经拥有1666粉丝，单篇推送最高阅读凉埏到1129。20xx年底新开设的“20xx信好有你”喜马拉雅电台仅直播第二次就拥有了靠近20xx人次的流量，有望成为另一对外鼓吹的优质媒介。

不停以来，我们都积极与各个学院学生会进行互助，配合举办假面舞会、女生节、迎新晚会等等运动，以认真负责的态度观待每一次的互助，向全校师生展现信息工程学院学子的风度。我们的态度也使我们博得了几位耐久互助伙伴，相互之间的熟悉能令工作加倍顺利高效地进行。

在20xx年6月换届之后，我们对学生会下设步队进行了调剂，将礼仪队并入主持人队，由办公室进行统一治理，另一方面和数学与统计学院学生会配合出资对两院联合舞队进行培养。在部门方面，严格节制各部门连任干部数量，依据工作量连任适当数量的干部，做到资源不挥霍，确保每个人都能各司其职，在部门中体现本身的代价。调剂后的学生会由办公室、体育部、权益部、信宣部、文娱部、外联部六个部门构成，下设礼仪主持人队与im舞队，兼管学院各种球队。

一个优秀的团队一定是拥有枪垠凝聚力的团队。为了加强内部凝聚力，匆匆进成员内部相互交流，20xx年5月，我院学生会在校内举办了定向越野团拓，将各部门打乱进行分组角逐，通过这一方法匆匆进各部门之间的交流，培养成员之间的连合协作意识。20xx年9月，我院学生会招募了一批新干事，10月份的惠州黄金海岸出游团拓，在两天一夜的共处中各部门胜利破冰，新伙伴之间的间隔得以拉近，为新一届学生会工作的顺利开展奠定了根基。

学生会年度工作总结

在学院党委、等团委领导的亲切关怀下，在学院学生会共同努力以及学院各位同学的支持下，学生会20xx-20xx下学年学生会工作取得了显著成绩。在这一年中，我院开展了一系列的活动，坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力!我们院学生会在这一年开展了一系列的团体活动，取得了丰富的活动经验与全校师生的好评，活动开展得异常成功!

(一)主要工作成果：

转变工作方式、坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位。学生会是一个学生组织，最根本的是为同学服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后的工作中更好的开展工作。在学院学生会成立之初，各部门负责人即对各部本任期制定了初步的工作展望。在对本职工作进行了前任工作开展的具体流程和方式进行了总结和分析并对其进行了具体讨论和优化，为例行工作开始后的顺利进行打下了良好基矗例如：学习部将早自习例行检查工作进行了任务的职责到人，并督促09级的英语四级工作。

宣传工作，助力学院学生会品牌活动的影响力。学院学生会宣传部为学院学生会的宣传主阵地。透过广泛的宣传，我们扩大了品牌活动的影响，增强了学生的参与度，更好地为同学们带给服务。

(二)相关工作回顾

新生运动会举办的成功与否与下届校运动会我院所取得的成绩息息

相关，所以无论是学院领导还是同学们都十分注重这个大型团体活动。它不仅仅仅能锻炼个人，更加能体现团队意识与服务意识，增强同学们的凝聚力与奋斗精神。我们院响应学校的号召也用心地部署安排各项运动会事宜，全院师生也都用心参加踊跃报名，学院学生会安排本部人员负责每一天运动员的茶水供应，每一天下午按时到运动场测试运动员的体育成绩，按时负责运动员的各项活动需求。努力的完成主席团下达的各项任务以及各项工作。

学生会各部门也用心组织活动，营造学院学术气氛。如科技创新部组织我院学生参加“挑战杯”大型科技作品比赛，还有数学建模大赛的讲座等;学习部邀请学院学习尖子为同学们讲解大学学习方法等等。

为迎接建党90周年，学校组织合唱比赛，学院也用心参与，学生会用心配合，最终在校比赛中，获得了三等奖。随后学院参与组织排球赛，足球赛，极大地丰富了学生的学习生活。

随着大四的毕业，学院将举办送大四晚会。

自成立以来，在新体制下，学院学生会的工作有了新发展，组织更为成熟。成绩的取得，得益于校院党委、行政的正确领导，学院学工部的悉心指导和情切关怀，得益于广大同学和学生干部的团结奋斗和开拓进龋立足学生会的新起点，我们将用心思考、用心实践，去迎接更大的机遇和挑战，创新理念，开拓进取，以团结务实、开拓创新的作风为广大同学带给更为优质的服务。

学生会年度工作总结

我们立足“监督同学，是为了更好的服务同学”的态度，始终坚持宿舍卫生周检查制度。长期以来，能够与广大同学一起建立整洁、有序的宿舍环境，是我们的欣慰。

为了增进学生在学习与生活之中的卫生，我们生活部举行了“文明宿舍”活动，这种形式很受大家欢迎，个年级同学主动加入活动中，在比赛中互相了解，互相认识，在放松的同时也改善了环境。

我们这一个月作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好！生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全系师生。

我想在任何一个地方，只要自己觉得值得，你就愿意为它付出，为它奉献。无论是生活不还是整个学生会，你都会收获到自我完善和自我满足。在为生活部尽心尽力的做每一件事的时候你就已经有所收获了。这些收获会在我们以后的生活中潜移默化的影响我们，让我们更成熟，也让我们学会随机应变，学会发挥优势，学会战胜自我，而这些都将成为我们在大学最宝贵的一笔财富。虽然现在的我们考虑事情还不够全面，做事的经验还不是很丰富，但是我相信随着时间的积累，我们一定会做的更好，对于以后的工作我充满信心，我们也将会怀着积极向上的态度继续努力着。

年度学生会工作心得体会作文完整

合集（完整）,供大家参考。

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践去总结经验。下面给大家分享一些学生会工作心得体会作文5篇，供大家参考。

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在校领导和团委，学生科的具体领导和支持下，充分发挥学生会“自我教育，自我管理，自我服务”的工作职能，仍旧已“为在校师生服务，做好学生与学校之间沟通”为宗旨，在广大同学的鼎立协助下，经过全体学生会成员的共同努力下，不断开拓创新，改进工作方式，整体上完成了学期初定的工作计划。本学期学生会开展了许多活动，如宿舍文化节，十佳歌手，以及即将开始的元旦晚会。在这些活动中，都少不了我们经贸礼仪队的身影。

活动的接待、颁奖工作都由我们礼仪队负责。在十佳歌手大赛决赛中，礼仪队的每个成员以饱满的热情加入到接待工作中，在颁奖过程中，礼仪队主要负责的工作首先是引导获奖人上台等待授奖，然后引导领导上台为获奖人颁奖等。颁奖时我们都会提前将奖状准备好，队员们早早就等在后台，害怕出现什么意外情况。虽然有几次小失误，比如奖状顺序拿错等，但是我们会再接再厉的。

元旦即将到来，我们的礼仪队作为我院的形象希望参加到元旦晚会上，因此队员们不辞辛苦的利于中午休息，周末放假的时间来练习之前礼仪队的传统舞蹈“荷塘月色”，希望可以带给每个同学快乐，给每个领导送去一份祝福。

总的来说，新一届的礼仪队是一个团结的集团，也是一个开心的大家庭。当然由于经验和条件有限等种种原因，我们队还存在不足的地方我们还需进一步的完善。比如和礼仪专业的相比我们还有所欠缺，相比之下还显得不是很专业。而且部内培训进行的次数太少，在提高部员的专业素质方面力度还不够，不能达到最优秀的礼仪效果;其次，在部门发展方面没有特殊成果，单纯地延续了以前的工作，并没有有特色的属于礼仪队自己的活动。在以后的工作中，我们会坚持不断总结，在发扬优点同时改正缺点，在院领导，学生会的各项号召，礼仪队将坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”积极配合学院的工作及活动，竭尽所能地做好礼仪队本职工作，同时也希望院领导、学生会以及广大同学能多予以指导和帮助，争取在我们的不懈努力下使礼仪队不断成长、日益壮大，让礼仪队的明天更美好，成为我院的形象代表。

转眼一学期要结束了，回想着一学期以来，我为这个组织做的事情太少了，而学生会的前辈们给予我们的关怀和帮忙太多了。

首先是大家的热情感染了我。我们每一位学生会干部都是从零做起的，为了要让这届学生会的工作业绩能载入史册，我们每一位都尽力了。我们用心承办校级活动，如“女生文化节”，“少数民族文化节”，并且都取得了较好的成绩。在这个过程中，不但锻炼了我们的办事潜力、组织潜力、交际潜力，更拓展了我们的视野，给予了我们很多书本上学不到的东西。这让我们提前适应了社会，为以后的工作打下了笃实的基础。我们部虽然在这一学期来没有太多的活动，但是我们的努力还是大家有目共睹的，不断地写着计划，期望能在自己在任的时候为自己的部门工作开创先河，但由于种种原因，我们的计划在临近期末时才能实施。有人说我们部太低调了，我觉得很委屈。我们不能只看结果，要看到大家为了理想而追求时的每一个细节，每一个过程。每一位同学进入学生会，都是从干事做起，能够说担任干事这一段时间做的是基础工作。但也是培养和展露自己潜力的一个起点。而且这点也是关系到将来能否升为正副部长关键时期。但不管是作为哪一个部门的干事，只要是身为一名干事，首要的条件就是要协助好正副部长的工作。一个部门的工作是不能单单靠正副部长的，所以此时就需要我们用心配合部长的工作，用心完成任务。

进入学生会能够说给我们增长了一些实际的工作经验，同时也为即将踏入社会做了一个很好的铺垫。在工作中最大的收获是收获了友情，是学生会让我们走到了一齐。另外，我也学会了将时间进行合理的分配，同时安排计划好各项事务对我来说也是一次成长。对我而言是一次很好的历练。下学期我们部门将要有一个品牌活动：中医药之星。最后到我们部一显身手的时候了，此刻很是期盼，相信接下来的日子我一样能够过得很精彩。

时光飞逝，转眼一个学期即将结束，让我们不得不叹息时间的无情，美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走，在这一学期中我们学生会各部门都开展了各种活动，我们体育部在这一学期中也开展了各种活动，下面我就本部门本学期开展的活动进行简单的总结。

第二届学生会选举成立，我们体育部就面临重组的问题，加上我和学生x部长都是20学生届的，在经验方面都有所欠缺，在许多方面都做的不足，从我们的重组到取得一定的成绩的过程中经历了一个漫长时间，我们从干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困难重重，但是值得我们高兴的事，我们是从最开始的一无所有到现在的有点成绩，从最开始的松疏到现在的了解，从最开始的胆怯到现在的可以独挡一面，这些都是我们值得高兴的。

在x月份学校迎来了我院第x届学生篮球赛，我们体育部承办，在我们的共同努力下，篮球赛取得了圆满的结束，在比赛期间，我们为比赛作好了充分的准备，为比赛的流畅进行提供了良好的条件，在比赛开始前我们就把场地划分好，准备好一切器材及比赛用具，比赛过程中对场地进行秩序的维持，比赛结束后对场地进行清理。经过一个月时间的比赛，最终男子组经管系取得了第一，女子组信息系取得了第一。

在篮球赛期间及后面的时间里，我部门也积极配合体育教育室进行各项活动，在篮球赛进行的同时，我们协助体育组开展了教师排球赛，在以后的时间里我们多次帮助其开展了各种运动，虽然我们在其中没有起到那种中流砥柱的重要，但是我们在其中所给的帮助是不可估量的，我们的工作也得到了他们的肯定。

为增进个部门间的联系，我们与宣传部进行了联谊活动，在我们享受快乐的同时更重要的是让我们有了进一步的了解，增强了部门间的友谊，也为以后各部门开展活动奠定了基础。

由主席团联系，我们体育部组织了与学生x公司进行了篮球友谊赛，通过积极的筹备，篮球赛取得了圆满的结束，通过比赛不仅展现了我院风采，体现了我院风貌，更重要的是让我们与外界有了交流，让外界对我们学校有了更深的了解。

为响应学校卫生号召，针对学校卫生情况，我部门对学生x教室进行了彻底的清扫，其次每次升旗仪式的场地都是我部门划分的。

总的来说，在这一学期中，我们体育部大体的工作也就这么多，虽不战果累累但也有一定的成绩，不惊天动地却也实实在在，在下学期中我们不求有光辉的战绩，只希望能在这学期的基础上有所进步，争取把工作做的更好做的更出色。

心得体会是将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。下面我们来看一下在学生会工作的心得吧。

数数日子，从去年的九月到今年的六月，也快一年了，这一年，在我们实践部中，确实发生了很多事情。演讲比赛、附幼运动会、家电下乡调查、辩论赛，这些活动都刻上了我们的足迹，见证了我们旅途中的努力。

记得“新生风采月”系列活动的演讲比赛，从国庆期间我们就开始准备了。部长呢，先给我们每人发了一份策划的样本，让我们学习学习，提出一些意见，唉，那个时候哪见过什么策划啊，翻开后才知道是把活动从主题到目的再到具体过程写一遍，不过最后好像都没提出剧什么意见。我正式接到的第一个任务就是和卓娜一起去街头采访，问他们关于演讲方面的问题，我们将目标订在了校区，在东方红广场、体育馆周围和机载院那里找了几个人，有的还挺合作的，有的人害怕曝光，打死都不让拍，那时我才知道，原来拿着数码相机采访人还是挺可怕的。

比赛进行的还挺成功的，原来比赛也不是那么简单嘛，这是我那时的想法。

沉默了一段时间后，我们迎来了第二个活动，去幼儿园为他们举办运动会当志愿者，我那时是去给他们当裁判。幼儿园老师说要上身穿白色衣服，下身穿黑色裤子，然后我很傻的把我同学参加辩论赛的衬衫给穿上了，那天其实还挺冷的，站在那一手拿着笔，一手拿着记录单，脖子上还带着秒表来给他们计时。本来字就写的挺差的，在那种情况下更加难看了，活动结束后，我们那一群人和一杆旗子很光荣的离开了。

离开时，我挺恍然大悟的，原来这就是当裁判啊。

上学期基本上就这两个大型的活动，到了下学期3.15普法的时候，我们弄了一个家电下乡活动的调查。当时我们找到了一个村子，然后问了一些关于家电下乡的问题，考虑到语言交流的问题，在活动前，我还特意让我宿舍里的同学说长沙话给我听，觉得还挺懂的嘛，结果到了那个时候才发现有的话非要他们说几遍才懂。不过那些大娘大爷们还挺很好的，在中午的时候，我们的任务基本上已经完成了。

回宿舍后，我想，看来懂得一门外语也挺重要的嘛。

最后一个大型活动，就是辩论赛了，这次活动中，我觉得挺遗憾的是没有在其间做一些真正的事，除了选择辩题之外，没有干过很多事。其实我对分配给自己的任务还挺积极的，但对于其他的时却没有过多的关注。辩论赛经过的时间还挺长的，每场比赛。我固定的工作就是吹哨子，拿着秒表好像又回到了当裁判的时候。这次比赛中，大家配合的都挺好的，这也应该是大家最后一次合作了吧!

对现在的我们来说，过去到底干了什么已经不重要了，重要的是，我们一起努力过。实践部在部长的带领下至少已经不是那个只会搬椅子和桌子的部门了，我们也已经有了自己的骄傲，我们部里的成员也不像其他部里那样一盘散沙，是非常有凝聚力的。

总体上，这一年过的都挺愉快的，在以后，我们这些人的记忆里都会珍藏的同样的活动，那就是在实践部的日子。

告别忙忙碌碌的高中，我跨入了管理系学生会的门槛。自成为社团部的一名干事以来，经历了许多也收获了许多。

还记得社团部招新的第一轮面试，竞争很激烈，记忆犹新的是签到本上长长的名字。那时候紧张的心情就像是连说话也怕会咬到舌头，一直不停的深呼吸，表面却故作平静的和舍友瞎聊着。可是顺利的我通过了第一轮的面试。接着出乎预料的，第二轮的面试是与师姐们面对面的交流。没有十分自信的笑容，没有十分完美的答辩，凭着一颗坚定的心我成为了社团部的一员。

在社团部的第一次会议中，我对社团部的工作有了大体的了解。只知道工作似乎很琐碎，大部分都是申请东西。看起来或许是一件件很小的事,但是殊不知，小水珠也可以折射出太阳的光辉。还记得辩论协会第二届“新生杯”大赛的举办，那时候我是负责申请举办地点阶梯一的。那天傻傻的拿了申请表敲了办公室的门，一进门就跟老师说：“老师，我要申请三天的阶梯一。”那个时候，老师是用难以置信的表情用高音调的声音告诉我说：“哪有人一下子申请三天的。”过后提起老师告诉我说院长也没有这种权利，一下子申请三天的。呵呵，虽然申请过程中经过了不少了波澜，但是通过与老师的沟通还是顺利的申请到了举办地点。这过程中，学到了许多，特别是与老师的沟通，想让工作事半功倍，礼貌与充分准备是必不可少的因素。学生会是一个锻炼自己、培养能力的舞台。每一个成员都有责任扛在肩头，也正是因为这一份责任，我们的潜力才能不断的发挥出来。

这一年来，师姐指导了我们很多，在安排每一次工作中，她们总是尽量的指导我们，避免我们多走弯路。当你成功完成任务时，她们会夸赞你让你倍加信心;可当你出现失误时，她们又很低调的提醒你。在每一次跟她们的谈话中总能感受到她们对我们的肯定。这是我在社团部收获到最宝贵的东西，与师姐和伙伴的感情。她们让我感觉到了一个团体的力量，身为一份子的责任。

虽然只是学生会的一名普通的成员，但是我在这里收获到的东西却不普通，无论是能力的提高还是与其他成员的相处，相信会是一段我在女院里美好的回忆。

窗外，风吹得树疯狂的舞动着。手中的茶发出阵阵热气，在阳光的照射下折射出五彩的绚影，思绪一下子被记忆牵引着。

时间真是过的好快，不经意间一年的大学生活又过去了，我又快在学生会工作一年了，回首这走来的一年，似乎曾经的欢歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不经意间成熟了许多...

依然还记得刚开始进学生会面试时的紧张，凭着在中学担任几年社长的经验，经过几轮面试和笔试，最终我有幸被学生会生活部录用了，我们的部长是一个大二的学姐，人很好。

进入学生会第一次工作便是在食堂值班，我们的任务便是告知大一的同学，让他们自行把餐具带走，不要乱扔垃圾。刚开始有很多，后来经过我们耐心的讲解，效果好多了，那几天虽然有点累，但是我们很开心。

工作，在足球联赛中由于工作安排不到位而导致人员重合，而有时候又不够，通过这次工作，我们吸取了很多教训。虽然有烈日当头，虽然很热，但我们也学到了很多。了一天，听了专家的演讲，学了他们的技巧。后来那次团组织生活会我的演讲竟然是最好的，这让我想都未曾想过。我想这些都是。

学生。

会给我的，也是生活部给我的。

我们生活部一直以来都有一个活动那就是——“烹饪大赛”我们全部门都在为这个活动的策划而忙碌着，等一切都准备就绪时，食堂却以天气冷为借口而取消了。我想明年春我们一定要举办，而且要办好!

部门为了加强我们各委员之间的交流，也经常组织我们一起出处玩，这也增加了我们部门各委员之间的感情，因此我们部门是学生会最团结的部门。

马上又要进行副部长的竞选了。生活部人才聚集，说实在的，我并没有多大的把握，后来经过演讲，我居然被任命为生活部副部长，这让得我要更加的努力的工作了，担任副部长以后，什么都要想着自己的身份，要起好带头工作。

虽然途中有太多的艰辛，但是内部联欢总算是打上一个圆满的句号。

一个学期过得真快，弹指间，又到了大一下学期，这又是一个新的起点，这个起点有很多新的工作需要我们去做。

这个学期，比较大的活动便是篮球联赛，篮球联赛的工作与足球联赛的工作大致相似，我们生活部依旧是负责后勤工作，还担任一些维持次序等方面的工作。经过一段时间的激烈的比赛，篮球联赛也进入了尾声。

然后便是我们生活部的饮食安全卫生知识大赛，而初赛这段时间正巧碰上我们艺术学院装潢专业去安徽写生，十天写生回来，初赛已经完了，在这里我要向部门的兄弟姐妹以及各兄弟部门说声：“谢谢!”是你们的共同努力，才有了初赛的顺利进行。复赛，经过详细地策划和精心的准备，也有序的进行着，我们邀请了团的大学生进行了现场拍照和跟踪性报道。就在这忙碌中，我们把食堂提供的12太电扇发到了前12名进入总决赛的选手手上。由于种种原因，总决赛被推迟到了下个学期，我想下个学期，我们一定会办的很成功的。

接下来，是学习部的辩论赛，辩论赛在学习部的策划和学生会所有成员的努力下，我们布置会场，邀请嘉宾等等。辩论赛很精彩，在观众们热烈的掌声中，划上了圆满的句号。

心得。

体会作文5。

本人在学生会。

工作。

一个学期的时间，准确的说一学期不到，在这段时间内和非学生会成员相比我所失去的自由时间相对的要多一点，但是学会的相对要多一些。比如说接触的人和事相对就要多一点了，接触的人和事多了，既锻炼处理事情的能力也能更多的交友，光这些就很值得我在学生会继续工作下去了，当然我所得到的当然不止这些。

其中在学生会工作的这段时间，有不少人问过我是否值得再继续干下去，用他们的观点就是与其在学生会这样吃力不讨好的干下去，还不如自己在大学多留点时间玩玩。有这样的想法很正常，学生会的事情并不是说只有特定的人能干的好，就看个人的看法，只要你有想法，你可以认真对待。那么，你就一定能干的好。不去计较那些花在值班室里的时间、不去计较那些日常工作的繁琐，那么你就可以充分的胜任学生会的工作了，正所谓鱼与熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不同，那么所做的事情也各不相同，我在学生会期间，得到的是对我人际交往能力的锻炼，还有对突发事件的处理能力，我要的就是锻炼自己，在锻炼自己的同时为广大同学做好必要的服务工作。

在工作期间最不能要的想法就是把自己和非学生会成员做比较，为什么别人在操场闲逛的时候我们在值班室值班?为怎么别人上床睡觉了，我们还要查房?没有任何借口，理由很简单，你参加了学生会。也有很多中途退出的人，他们的想法是否这样我不太清楚，我知道如果我这样想，那么，我退出是迟早的事。

在学生会工作期间，我的提升是循序渐进的，很难看出短期内有什么变化，但是和刚开始相比，我的提升还是很明显的。

的时候，我们最先要做的就是安抚投诉者的情绪，充分拿出耐心，和他们解释，并在此同时自我批评，因为无风不起浪，既然有人投诉，就说明我们一定存在问题。

总之，我个人觉得我们的工作态度应该尽量放的平和一点，语气多以商量为主，这样，别人在配合我们工作的时候才不会出现厌恶感，下次再有这样的事情时，大家都是会非常愿意配合我们工作的。对于学生会的事情要上心。慢慢的我们在工作中也能改变自己的性格与处世方式。才能在将学生会工作做好的同时自己得到长足的进步!

学生会年度工作总结

时间很快，在不知不觉中，一学期已过去！学生会在我系领导，老师的指导和支持下，本着学生会“全心全意为同学服务”的宗旨，配合院校的工作，积极开展工作，在本学期完成了初定的任务，取得了显著的成绩，这些成绩是有目共睹的，我相信其他各部多有详细的总结说明，同时积累了一些宝贵的经验与教训现在我就将我的这学期的工作不足之处总结如下，请审阅：

一、学生会各个部门之间缺乏充分的交流和沟通，这个也是我在见面会上部门例会上常说的一个要点，这往往会致使学生会的一些的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。同时整体学生会成员素质和积极性有待进一步提高。

二、学生会这学期的工作的确很多，如校运会，篮球赛，桌球比赛，十歌手赛等，但这么久以来我们没有为干事们举办一些活动和比赛，学生会应该丰富我们同学的学习生活和课余生活，而不是单一的为家服务，我们的宗旨是全心全意为同学服务，但是我也想为我们的干事办一些活动，所以这个学期，我们已经在逐渐地策划一些活动和比赛，让你们在工作累的时候也能体会到我们给你们带来的温暖和快乐。

三、这学期每次活动或比赛部长都是最累的一个，部长在每个部里应该是带头人物，有活动时他们应该是带头的领袖，但不是说部长懂的就把部分的活揽在自己的身上，学生会是在培养干事，同时我相信干事们也是希望可以学生会的忙，只不过需要部长盯着才可以，也许他们还没有放得开吧，还学要在我们的庇护下成长，我相信他们有一天可以张开翅膀自由飞翔的因为他们都想在这里得到锻炼，当有活动的时候就应该合理的安排好干事的工作，这样才不会有一边倒的状态，工作才能有条不紊。

同时，我也为学生会的下学期和将来定下了几个目标和展望：

一、在我们学生会工作中，应消除各部之间的界限，是能够做到“各部长把其他部成员当本部人员看待，各部成员把自己看作是属于整个学生会，而不专属于其所在的部，我们是一个团队，要精诚合作”。我们的每个学生会成员要把自己看作学生会的主人；因此，我们有责任，也有义务者做好一切学生会工作。如果我们每个部，每个人都能以这样的'心态工作，那么学生会的工作将会变得更有成效，我们的学生会将会得到更好的发展。

二、现在这个社会，团队精神在工作中发挥的作用是很的，我们学生会内的各个部始终要注意这样一个问题：各部间协作。内部人员的合作能够使工作更轻松、更愉快、更高效。无论是任何时候任何工作我们都要有一种牢固团队的精神，在工作中要意识到我们自己就是这个团队中的一员，意识到要与其他成员配合工作。

三、团结互助，培养学生会成员。要善于将自己在工作中积累的经验通过工作、活动传授于其他没有工作经验的新干事，努力做模范带头作用。我们的新干事更应该主动的，虚心的向领导、师兄姐请教学习。平时工作尽量给新干事安排，让他们接触工作，为他们以后能更好的工作积累更多的经验而提供一个平台。所以在坐的学生会师弟师妹们不要以为部长安排你做事，你很不情愿，但这是为了你以后做事干活增长经验，以后做事会更有条理性，更有时效性。

以上三小点是我对学生会以后工作提出的准则，也是我认为我们学生会应努力在各部成员中推行。当然，这只代表我个人的看法与建议。但我相信通过我们全体学生会成员的共同努力能把我们系会建设的更美好，更出色！

学生会年度工作总结

带着激情和希望，肩负着责任和使命，我们中文系学生会就业服务部与科技创新部于xx年4月正式成立，这是两个年轻而有朝气的团队，在团委任老师的正确指导下，在部长的辛勤带领下，我们这些新的学生会成员积极融入学生会大家庭，与其他部门携手合作，共同为中文系全体学子服务，在辛苦的同时更充分的感受到了学生会的团结和谐奋进的精神与魅力所在，更坚定了我们在学生会干下去多做贡献的决心。

作为学生会就业服务部的一名部员，虽然在学生会只工作3个多月的时间，但这3个月是让我锻炼让位重新塑造自我的3个月，让我学会了很多。部门成立之初，部长王帅在第一次例会便给我们就业服务部定位：为广大中文学子乃至全校学子提供最新的而准确的英语四、六级信息和就业服务信息，积极配合我系学生会其他部门工作，团结奋进，树立就业服务部的良好形象，协力打造中文系学生会的强势品牌。

随着七月的来临，这一个学期又到了尾声，我们的工作也将告一段落。通过一个学期的工作，我们取得了一些成绩，但也发现了不少问题：

作为一个新生部门，为了更好的开展工作，将工作进行量化考核，我部部长和部员都在课余时间到206办公室值班，每个部员只要没有特殊情况等都应准时积极的到学生会办公室值班，主动配合负责人的安排，并与部门其他成员讨论每日的工作，使成员之间每日都得到了良好的沟通，有效的提高了工作效率。而在每周的例会中，对各系部长实行签到制，及时有效地与各系部更好的`沟通与交流，从而保证了每周的工作更有序的开展。

（一）四月：

1、设计制作我部展板，并粘贴最新英语四、六级资讯和就业服务信息，积极为同学们提供全方位求职资讯。

2、与科技创新部合作，建立中文系网页，搜索相关网页，全体部员加入系学生会qq群。

3、接手体育部任务，选拔我系羽毛球赛选手，统计大一各班选手名单并对班级选拔赛进行监督，对各班选出来的选手再次进行比赛和培训，以选出优秀选手参加院羽毛球赛。

4、院毕业生简历设计大赛，我部参与设计面试问题。

（二）五月：

1、五一长假结束后，我部积极投入工作，展出了新一期英语考级和就业服务信息，再度受到同学与老师们的一致好评。

2、陪同我系选手参加东校区的院羽毛球赛，并积极维持比赛秩序取的较好成绩。

3、院篮球赛，负责场物维持。

（三）六月：

1、面对大四毕业生即将全部离校的现状，我部在宣传展板上及时展出最新就业信息和其他相关事项，尽最大努力为大四毕业生提供服务。

2、“与学生会一起成长”演讲征文比赛。

3、学习部举办考研讲座，我部积极配合。

4、“凤凰花开”中文系送老生大型文艺晚会，学生会各部协力合作，积极布置会场和通知、场物维持等。正是由于全体学生会成员同心同德的努力，本次晚会取得了圆满成功。

金无足赤，不足之处我们认真总结。鉴于此，我们理清思路，初步确立下学期的任务：继续巩固基础，走出学生会。

（1）坚决拥护我院的方针政策，贯彻党委、团委的指导思想。

（2）加强学生会管理力度，充分发挥学生会的作用。

（3）加强财务管理力度，认真贯彻各项规章制度。

（4）加强与外界联系，加大与各兄弟学生会以及我院社团管理委员会的合作。

（5）加快学生干部队伍建设，破格提拔德才兼备的成员。

（6）以“经营品牌”的理念全面建设学生会，括宽信息渠道，力争实现本学年的任务。

成绩属于过去，奋斗成就未来。我们深知我们距离成功还有很长的路，我们就业服务部会做好本职工作，自强不息，奋斗不止，开拓创新，稳中求进，与其他各部一道为实现创建一流学生会的目标奋进！

学生会年度工作总结

管理学院学生会成立于xxx年9月、本届学生会自xxxx年9月成立以来，本着沟通师生、服务同学为目标，以代表管理学院全体同学的利益为原则，在院党委和院团委的指导下，在广大师生的热情支持下，我们群策群力，务实创新，团结进取，服务管院，努力树立管理学院学生会自己的品牌形象、追求是结果，享受是过程、学生会工作坚持正确的政治方向，紧扣时代脉搏，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用、现将本学年工作总结如下：

新一届学生会成立之后，我们就实施了新的管理制度，改变了以前学生会松，散的局面，使学生会的各项工作都制度化、在积极开展各项活动的同时，我们也对学生会内部建设进行了完善，实施科学的管理理念、建设并完善学生会的管理机制和运作机制，使学生会内部运作趋于制度化、系统化和规范化、建立实行办公室值班制度，制定了学生会工作细则和工作职能，并实行严格的例会制度，奖惩制度，完善了活动申请、经费报销的财务制度、“一份耕耘，一份收获”在我们不断的努力下，管理学院学生会在内部建设和管理体制上已逐渐趋于成熟。

学生会是学生的代言人，我们在发挥纽带作用的同时，结合我院实际，开展了丰富多彩的课余文化活动，为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用，同时也活跃了校园气氛、我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎立协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓展工作领域，创新工作模式，改进工作方法，基本上完成了本学年制订的工作计划，现将本学年活动总结如下：

（一）xxxx年11月管理学院第二届“团结杯”篮球联赛。

在金秋送爽，丹桂飘香的日子，管理学院第二届“团结杯”大学生篮球联赛于xxxx年11月3日下午在霏霏细雨中拉开帷幕。

本次“团结杯”有不同年级不同专业的大学生组成二十九支队伍共300多人参加比赛，是规模最大的一次联赛。各参赛队员信心百倍，蓄势待发，追求更高、更快、更强的体育精神。出席“团结杯”开幕式的领导有学工处桂鹤年处长，管理学院陈银珍副院长，管理学院贾先国书记。

经过两周的激烈角逐，管理学院第二届“团结杯”篮球联赛于11月19日落下帷幕。本届篮球联赛中各代表队发扬团结协作的精神，奋力拼搏，联赛取得圆满成功！

本届篮球联赛得到学校和院主要领导的大力支持和赞扬。管理学院党委书记贾先国为联赛作闭幕辞。他高度赞扬了同学们在比赛中发扬出的体育精神。他指出本届篮球联赛在于加强各班级之间的交流和合作，丰富同学们的课余生活，展现商院人的精神面貌。同时他也对学生会所做的努力给予肯定。他希望学生会多开展活动，丰富同学们的生活。

获奖名单：xxxx。

（二）xxxx年12月我们从这里飞翔文艺晚会。

12月1日晚20时30分，由管院学生会主办“我们从这里飞翔”晚会拉开了维幕，晚会以送别大三学生为主题，参加晚会的领导有钟校长及各部门负责人。时尚的歌舞受到了同学们的热烈欢迎，民族舞小品等节目赢得了同学们的阵阵喝彩，短信互动节目为大三学子送出了美好祝福，精典回顾节目凝结了大三学生三年来努力与拼搏的点滴，并传达了对学弟学妹们要珍惜时光奋发图强的殷切希望。

浓烈的气氛似乎展现的不是送别，而是预祝羽翼丰满的大三学子们信心饱满的展翅高飞翱翔蓝天，一曲“飞的更高”为晚会划上了圆满的句号。

（三）3月下旬，第二届拔河比赛。

在春意盎然的三月，管理学院学生会体育部成功的举办了第二届“拔河比赛”。在比赛中各参赛队伍奋力拼搏。各班队员愉快的挥洒着汗水，啦啦队的呐喊助威声更使得赛场声势磅礴！虽然此次拔河比赛举办的有些仓促，第一轮的抽签准备不够充分，但总的来说此次活动还是成功的。比赛不仅促进了同学们之间的交流，活跃了校园气氛，丰富了同学们的课余生活，还增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。学生会成员积极主动，在工作中不断汲取经验，逐渐成长。

此次活动由管理学院学生会主办，来自管理学院04、05级共42个班参加了比赛，经过激烈角逐，最终05级会计（3）班获得冠军，05级市场营销（3）班获得亚军，05级管理（3）班获得季军，05级人力（1）被评选为最佳拉拉队，04级会计（2）班被评选为最佳凝聚力奖。

（四）4月下旬，普通话竞赛。

为了宣传普通话，学习部、新闻部在其他各部门的协助下于4月底进行了普通话竞赛。这次竞赛使全校师生意识到了普通话的重要性，促进了普通话的推广。

（五）4月28日，小型招聘会。

大学与社会紧密相连，大学生应该深入了解社会。4月28日，由外联部主要负责，与其他部门共同举办了一次“五·一假期做兼职”活动，此次活动在一定程度上丰富了同学们的社会经验。

（六）5月12日，五·四爱国演讲比赛。

“五·四”是青年的节日，更是爱国主义的体现。5月12日管理学院学生会学习部组织了一场以“由五四放眼未来，由优秀迈向卓越”为主题的“五四”爱国演讲比赛。比赛于晚7：00在教学楼b204举行，比赛中同学们感情真挚，激情如火，表达了热爱祖国，知荣明耻的时代情怀。此次比赛丰富了大学生生活经历和生活体验，继承和发扬了五四爱国精神，体现了开拓创新精神，在一定程度上提升了大学生知识体系和整体素质，得到了院领导、老师以及同学们的一致好评。这次征文比赛唤醒了不少同学的爱国精神，提高了同学们的爱国主义精神，提高了同学们的爱国热情，更印证了当代青年的不灭青春！

经过两个多小时的激烈角逐，最终沈慧获得一等奖，张金峰、陈伟强获得二等奖，潘红跃、周丽丹、张明星获得三等奖，夏扬乐获得最佳创作奖，他们将代表管理学院参加校级演讲比赛获得优秀奖。

（七）5月中旬，“送给母亲的祝福”签名活动。

5月14日，一个众人都感怀于心的日子——母亲节。管理学院学生会为了向全天下母亲表达敬意与谢意，于5月12日举办了“送给母亲的一句祝福”大型签名活动。5月12日中午，教学楼一楼的“祝天下的母亲节日快乐”横幅吸引了诸多学子的目光。驻足、弯腰、提笔——句祝福跃然纸上。密密麻麻的签名和祝福，有表达思念的，有传递祝福的，有表示决心的，虽然只有简单一句话，却能看出他们对母亲深深的爱。寒冷的天气依旧挡不住同学们心中如火的热情，下午六点我们载着满满的祝福结束了活动。广大师生借此次签名活动寄托了对母亲浓厚的思念之情。此次活动受到了各级领导的一致好评，我们也积累了工作经验，得到了锻炼。在以后工作中我们还会努力做的更好。

（八）每周一、周二晚广场舞会。

这个学期，院文艺部和体育部首次承办了每周一、周二的舞会。每晚年轻靓丽的身影弥漫整个舞池，吸引了众人的眼球。活动旨在充分展现我院学生的青春活力，丰富大家的课余生活，为我院今后开展的大型舞会作好准备。舞会举办的很成功，气氛也很热烈，吸引了好多其他院系的同学参加我院的活动，增进了院系之间的沟通和交流。大多同学表示对该活动非常感兴趣。动感优雅的舞姿，展示着青春的旋律，包含着青春的激情与豪迈。我相信，大家一定会用同样的激情，努力的工作，好好的学习。

（九）4月中旬—5月中旬首届“心灵潮汐”征文大赛。

为丰富校园生活，加强校园文化氛围，提高同学们创作激情，以及扩大院报《九点红日》的稿件来源，管理学院学生会与春辉文学社共同举办首届“心灵潮汐”征文大赛。此次征文活动在海报的绘画、文字方面的都做了更高要求，并结合在各栋张贴通知以及请班主任在班级中动员等多种宣传途径，结果，收到了大量的稿件，这点值得其他部学习。这次征文活动不仅激发了同学们的写作热情，为广大热爱写作的同学们“搭建”了一个展示自我的舞台，更是为大家提供了一个肯定自我的机会。新闻部是首次举办此类活动，在全校师生的鼎力支持下，此次活动最终取得圆满成功。

获奖者名单及作品：xxxx。

（十）6月8日协助院办公室举办知识讲座。

6月8日晚，武汉理工大学管理学院院长、博士生导师刁兆峰教授应邀来我院举办题为“二十一世纪管理新趋势”的专题讲座、学生会负责事前宣传、场地布置与现场秩序维护工作，精彩的演讲赢得阵阵掌声，我们的幕后工作也得到了老师和同学的认可。

（十一）3月学生公寓作品展。

3月10日管理学院学生会与一栋公寓管理办公室共同举办了学生公寓作品展、此次活动有学生会负责，所展作品有书法、绘画、摄影等，这些作品均是同学们自己创作、展览不但改变了公寓环境，而且也给了同学们展示自己才艺的机会。

（十二）《九点红日》与《逝水流年》。

新闻部的《九点红日》院报至今已出版六期，并得到广大师生的认可。在征文大赛结束之后新闻部趁热打铁，出版了一期《逝水流年》，文刊以纯校园文学为主，真实地反映了同学们的大学生活。

（十三）每周日卫生检查工作。

由生活部负责，其他各部门协助，对管理学院全体寝室的卫生检查，由原来的每周四改为每周日晚9点。卫生检查评出了每栋最佳、最差寝室，在一定程度上改变了寝室脏、乱、差的状况，并引导大家创建文明、学习、卫生型寝室。

（十四）宣传。

传工作以其独特的方式在各项工作中占据了独特的地位，尤其在学生会工作中，它传达学生会各项工作的信息，是连接各项工作的桥梁和纽带，使学生会组织的各项活动能够得到积极的响应、我院学生会宣传部在版块宣传和橱窗宣传方面力抓质量，为院里各项活动的成功开展奠定了基础。

当然有喜悦亦有忧、我们以年轻的热情和信心努力工作，成功是我们工作的动力，不可否认，我们还有很多不足有待完善，需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴：

1、管理体制未能完全实施、虽然我们制订了完善的管理体制但有些未能完全实施，奖罚制度不是很分明，例如：有些人例会迟到、缺席，工作积极性不能完全调动起来，责任心不强，对他们没有详细的惩罚标准，以后的工作有待加强。

2、各部门合作不够，沟通少、学生会作为一个有机整体，要求内部既要独立又要有机结合，每个部门有每个部门的职责，同时每个部门都要积极协作其他部门的工作，学生会的工作才能正常开展，所谓“一枝花开不是春，百花齐放春满圆”，下学期我们将加强部门交流与合作，使学生会活动能够更加顺利地开展。

3、强化学生会的服务意识，建立干部培训体系，提高工作透明度、在下一任期我们将强化服务意识，真正贴近管院师生，使学生会的发展更有生命力、进一步加强内部组织建设，对学生会成员进行素质培训，包括管理交际和经验交流等，及时总结学生会的成功经验，吸收失败教训，培养一批优秀的学生干部，为学生会今后稳定发展提供充足的后备力量、同时，注意听取同学们的合理意见，贴近同学，团结同学，树立良好形象。

一份耕耘，一份收获，管理学院学生会在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活跃的校园中发挥基层学生会的作用，为我校的跨越式发展做出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态主动的工作，无悔的付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。

时间飞逝，转眼间本学期就要结束了。学期初时很荣幸加入我院学生会，成了分团委学生会的一员。在学生会中结交了很多新朋友，朋友之间互相学习、互相帮助、共同进步，经过一起的工作与学习，在胆识上得到了锻炼，能力上得到了提高。经过一个学期的不懈努力，我们态度端正，工作积极认真学习，将自己的激情与梦想奉献于新闻工作，将自己的时间与精力奉献于学院的宣传事业中。我们牢记黄科大精神“开拓、拼搏、实干、奉献”。时刻实践厚德博学、砺志图强的校训。

思想：在学期初通过两次面试终被录用，这一路走来有一点感受，由对学生会的憧憬变为紧张，因为从来没有经历过面试，当面试学姐提问时更是紧张不知从何答起，我只能用“自己对工作的热情和不怕吃苦的作风以及善于向别人学习的优势”来回答她。同时通过这次的面试让我明白一定要有充足的准备，要对你所参加的面试有充足的了解，有专业的知识储备，有过硬的心理素质，还要有临时敏捷的应变能力。这次的面试是我人生的第一次，对我影响很大。我学的了面试前需要哪些准备与面试时应该做些什么。

工作：整个一期的工作转眼就要结束了，从一个刚入会什么都不懂，到现在一切都一上手，从一个紧张胆怯的学生成长为敢于担当的干事，而一切都结因于学生会这一组织，是学生会为我们提供了平台。从第二届换届暨第三届就职的第一篇新闻稿到如今自己策划组织报告会，这都是历史性的跨越。我们不随让刚刚成立，一切基本是自己摸索着前进，在这一路走来我们不怕苦不怕累，有时可以放弃吃饭与睡觉，为的只是赶出高质量的稿子，这都是一个成员应该做的。“迎新晚会、秋韵杯演讲比赛、实践归来话成就，青春喜迎大报告会、小发明创意大赛等”活动的进行都有我们的参加。当然一期下来又表现出了许多的不足：创新少、思维还不是很灵敏、胆识还有待提高、能力还需锻炼。

经验：做事要态度端正、要付出努力、不能以应付的态度做事，要多向别人请教学习，要虚心，要有耐挫能力，要有创新有想法能实践。对于面试要有充分的准备（专业知识准备、面试技能、心理）。要培养闯劲，要有初生牛犊不怕虎的那种劲头。多多的与人沟通、多参加实践活动多做总结。要有胆识，部门之间要多联系，互相学习、互相帮助共同进步。

总之，本学期大家一起努力、一起学习、一起摸索，为学院的发展、为新闻部的健全贡献着自己的力量。现在我们已经进入正轨，熟悉了自己的工作与职责，基本能独自完成工作，合作意识也不断的增强，互相之间的合作更加的密切，合作的效率不断增强。大家的努力没有白费，我们的成果已经显现，在我们学院的网页上新闻不断更新，媒体微博每日三更新，内刊也有了一定的成绩。我个人在能力上也有了提高（写作、表达、沟通、记录等）。在素质上也有了提高（心理素质、身体素质等）。在以后的工作中我会再接再厉，发扬优点改正不足，锻炼自己提升自己。继续发扬吃苦耐劳勇于奉献认真工作的作风为学院的发展贡献力量。

学生会年度工作总结

时光匆匆的.流过，伴随着月末的来临，我们部的工作也在繁忙而又紧张的气氛中落下了帷幕。在这一个月中，我们有得有失，有喜也有忧，但是最重要的是我们在此期间的每个工作和活动中得到了很好的锻炼，也，成长了许多，整个部门也更加团结向上，积极进取。在这里，我们没有沉浸在成功的喜悦或失败的痛苦中，而是总结这一月在工作中的经验与教训，为的是在以后的工作中做的更好。

1.带干事查寝。

我们立足“监督同学，是为了更好的服务同学”的态度，始终坚持宿舍卫生周检查制度。长期以来，能够与广大同学一起建立整洁、有序的宿舍环境，是我们的欣慰。

2.举办的活动。

为了增进学生在学习与生活之中的卫生，我们生活部举行了“文明宿舍”活动，这种形式很受大家欢迎，个年级同学主动加入活动中，在比赛中互相了解，互相认识，在放松的同时也改善了环境。

3.工作中的不足。

我们这一个月作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全系师生。

4.工作心得与体会。

我想在任何一个地方，只要自己觉得值得，你就愿意为它付出，为它奉献。无论是生活不还是整个学生会，你都会收获到自我完善和自我满足。在为生活部尽心尽力的做每一件事的时候你就已经有所收获了。这些收获会在我们以后的生活中潜移默化的影响我们，让我们更成熟，也让我们学会随机应变，学会发挥优势，学会战胜自我，而这些都将成为我们在大学最宝贵的一笔财富。虽然现在的我们考虑事情还不够全面，做事的经验还不是很丰富，但是我相信随着时间的积累，我们一定会做的更好，对于以后的工作我充满信心，我们也将会怀着积极向上的态度继续努力着。

年度工作心得

能够在实习期间成为贵公司的一名打字员，深感荣幸。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。

一、加强理论学习，不断提高自身综合素质。

进厂以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽.为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本厂、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照厂里制定的工作制度开展工作.能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识.积极参加厂里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学.业务水平和理论素养都有所提高.

二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作。

厂以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成厂里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格.在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用.

三、忠于职守，严格做好保密工作。

在文字录入的'同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容.对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理.

四、厉行节约，杜绝浪费。

为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了文印登记簿，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记.厉行节约，杜绝浪费.对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养.

五、不足之处和今后打算。

学生会年度工作总结

为提高学生干部的工作能力和处事能力，加强干部队伍建设，我系团总支学生会在本学期结合本系学生干部的实际情况，特开设了相关的培训活动。

团干培训大会。

为加强基层团支部建设，增强团组织的凝聚力和战斗力，提高团干部的理论素养和工作水平，我系团总支学生会举行了“团干培训大会”，通过培训大会让相应的学生干部不仅学到了团的相关知识，而且懂得怎样才能成为一名优秀的学生干部，怎样才能将自己的本职工作干好。在这次团干培训大会里面，大家相互学习，相互交流，加强了内部的团结，凝聚了内部的力量。

主持人培训。

为了提高学生干部的主持能力，能好的表达自己的观点与想法，推动校园文化建设。特此面向全系学生干部进行主持人培训。在培训中，学生干部积极参与到课堂中，仔细的听着老师的讲解，并做好笔记，同时很好的与老师配合，锻炼自己的表达能力。通过这次培训，同学们表示收获很多，在以后的学习和生活中会更加努力去加强自己的普通话练习，进一步提高个人综合素质。

随着学生会的工作量越来越大，工作范围涉及面越来越广，为了统一工作方向，凝聚力量干好每一项活动，每一项工作。我系学生会在每周星期二由团总支书记亲自主持会议，听取各部门的工作总结与计划，并商议工作的安排与实施，统一学生会的整体进度，力求又好，又快，又稳的发展。这让学生会的各项工作有了个统一的部署，并能加强了学生会各部门的交流与学习。

二、积极开展校园文化活动。

信息工程系男篮联赛。

为了丰富校园文化生活,培养学生的团结协作、顽强拼搏精神,增强学生体质,进一步提高我系篮球运动水平，我系在9月底举行男篮比赛，各班级的同学积极的参与到本次比赛，表现出了极高的热情，同时体育部认真务实的工作，合理的安排工作任务，为参赛的各队伍提供了可靠有序的比赛流程，让本次男篮联赛增进了各班学生间的友谊与交流，构造了一个新老生相互交流，相互学习的平台。

新生演讲比赛。

为了__年周年，增强学生们的爱国主义激情，我系举行了以“五星红旗，我的骄傲”为主题的演讲比赛。在比赛过程中，同学们信息十足，激情高昂的演讲吸引在场所有的观众，将比赛推向了一个又一个高潮。通过本次比赛让大一各班级的同学积极的参与到了展现自我风采、相信自我能力的活动中来，锻炼了自我的演讲能力，促进了他们积极向上的心理。

《学生手册》知识竞赛。

为了调动同学们学习的积极性，有力的促进学风建设，营造良好的校园文化氛围，在无形中培养大学生的人文素养，我系学生会就全系各班级开展了《学生手册》知识竞赛系列活动，历时两个多月，活动取得了良好的效果。让同学们在竞赛中更加了解学校相关的规章制度，遵纪守规，自觉的管理约束自己，从而加强了班级的管理，促进了班级发展，更为学风建设打下了坚实的基础。

学生会年度工作总结

对于工作，我很欣赏一句话，就是“哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。”

当鼓足勇气跨进学生会纳新的那扇门之后，我就也许开始了自己新的改变。然后怀着不安的心跳好几天，终于知道了自己进入了现在的学生会部门宣传部，我觉得我的改变已经开始。

进入宣传部后，在部长的带领下，和今年跟我一起成为我部新成员很快结识，然后也渐渐的熟悉了作为宣传部一员应该做什么样的工作，还有最后属于自己的一项职务究竟是什么！毕竟今年我部纳新的成员较多，再工作一段时间或许会裁员，所以抓住自己应有的能力继续发展，也能很快的学习自己不擅长的东西，在处理事情方面能够灵活应变，井井有条，这样才能够正真地担当起作为学生会成员的责任。

一学期的工作快要告一个段落了。在这一段时间里，有我校的“第九届校园艺术文化节”、“运动会”、还有系里社团跟学生会举行的各种活动。宣传部作为网络系的门面，当然要走在最前面把工作干得最好，与此同时还要把“对内教育，对外宣传”思想核心融入到每一次活动和作品之中。海报作为一种最有力的宣传方式，在告知老师和同学有关系活动信息起到了关键的作用。一直以来我都积极的参与每一幅海报的绘画工作，认真的在做好宣传。

在部里，我除了帮助绘画成员的绘画之外，我的`主要工作是写好系里的活动简讯。说实在的，之前并没有写过这样一种文体。但是，部长给了我足够的时间让我学习写这种文体，同时，还跟我讲了他的一些心得，教我怎么写，也给我找了很多相关的范例，这样我也就能很快的掌握基本的写作格式和要点了。再次，很感谢部长一直以来的鼓励和督促。

宣传部并不是个独立于其他部门，我们部是和其他部门紧密联系在一起的。所以，在工作中，我常常也为为他部门奉献了我的绵薄之力。帮忙写写字儿是最平常的，偶尔也帮忙大活动前后的准备与收拾工作。辛勤的汗水能够换来别人的微微一笑和一声赞语，我也就觉得很知足了。

俗话说，“长江后浪推前浪”，今年我作为新的学生会一员，固然要谨记和老守历届部长等创下的良好工作作风和重要工作环节。但是，我还得拼搏进取，努力创新，深入到同学的生活中，找寻最最鲜亮的话题、最美的瞬间、最真实的感动，为了宣传部更好的明天而奋斗。

年度工作心得

这是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了公司的大家庭，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。

经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

在即将结束的xxxx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的xxxx年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的`挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：

1、岗位不明确，职责混乱。

目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善，难以实施。

我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。

总体来说，我对20xx年充满了期望，新年新气向，希望在新的一年，大家相互勉励，共同打造出更好的成绩!

学生会年度工作计划

学习部为了更好完成工作，现做20xx年学习部年度工作计划：

一、结合本部门的情况，制定新的招收新干部的要求，确保招收高素质的新成员进入学习部

由于刊物审稿工作的要求有所提高，下学期对与新干部的要求明显要严格，初步计划如下：

1、招干分两批次：一是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理能力的培养。

2、要求各院系学习部有专门的通讯员，和我部成立通讯小组，负责活动的通讯报道。

3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训，提升内部写作水平。

4、加强新成员的培训与能力培养，使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。

三、《某某专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作

《某某》的工作将是下学期又一大工作重心，汲取20xx年的《某某》的经验，我们务必作好充分准备，争取一开始军训的同时马上开始《某某》的宣传及征稿工作，责任落实到位，坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传，以保证所征集的稿件有更好的质量。

四、《某某》征稿、审稿、出版系列工作

《某某》工作一直是本部门的中心工作，下学期，我们将继续对《某某》的稿件内容质量把好关，并对其内容及排版进行进一步改进，保证文章内容文明健康、新颖有特色，使得《某某》逐渐成熟化，更加有创意。

《某某》的质量问题是至关重要的，“杜绝抄袭，支持原创”依然是我们的征稿原则，务必严把质量关。为此，我们在新一年会着重加强内部干部写作水平的培训，同时合理进行人手分工，责任到位。

五、院运会的审稿小组工作

以院运会审稿工作为锲机，加强新旧干部的沟通与交流，提高新一批学习部成员的办事能力及管理能力，继续保持校与院系学习部间的和谐关系，增强友谊，建立友好的工作关系。其次，以各院系学习部部长为主要审稿人员，内部成员为辅助工作者，保证运动会的稿件数量及质量，并做到公平、公正、公开，使得稿件审查工作得以顺利进行。

六、加强例会监督力度，保证每次例会以高质量召开，并保证工作落实到位

根据本部门例会制度，对例会时间及质量作出明确规定，加强本部与各院系部门交流，工作任务安排到位，达到预期效果。收集各系部门例会工作汇报表，了解各院系学习部对会议内容的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道，作出汇总存档。

七、规范资料管理制度

秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等)，形成一定的历史资料为新一届学习部工作提供经验教训，作参考。学习部档案分为：章程制度、活动策划、工作总结等。

八、通讯录的更新

新的一个学期，通讯录也要进行一次全面的更新，目的是保证每一次例会能按时按质的进行以及能够迅速安排工作任务。同时，也继续实行“一对一责任制”工作原则，提高工作效率。

九、举行丰富多彩的校园文化活动

有了本学期的文明修身演讲比赛的经验，我们决定再举办一次由学习部组织的大型活动，提高各干部的工作组织能力及协调能力。其次，根据各院系特点，落实任务，初步计划以几个系为单位联手合作开展活动，加强院系间的沟通。

学生会年度工作计划

xx年已经悄悄的从身边溜走，过去已经画下了句号，展望xx年是充满机遇和挑战的一年，特此我在这制定xx年的工作计划：

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

2、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

3、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

4、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

学生会年度工作总结

在11―12学年第一学期中，本部门紧紧围绕学校及学院工作的总体要求，以“争取主动、积极配合、充分协调”为目标，在团委学生科老师的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为学院、为教师、为学生服务为己任，加强学习，努力提高自身素质，在广大师生的支持和配合下有目的、有条理、高效高率地开展工作，充分发挥办公室的职能：做到上传下达；配合好主席团的工作；协调各部门工作；组织好各班级的工作。

这个学期，本部门按照部门的自我职能及实际情况做到了以下工作。具体工作如下：

＊详细工作：

新学期伊始本部门便忙碌着接待本学院的新生接待工作，并且协调学生会同仁的上课时间和接待新生的工作时间。保证本院新生到校后有人接，接后有人带，带后有人送。而且本学院的新生接待工作并没有收到任何的不满的意见。

由于本部门是与本学院新生联系较多的部门，所以招录一批有较好的沟通能力、组织能力、服务心和责任心的新生是本部门一贯的招新准则。本部门组织面试和笔试时都是要通过严格的筛选才让面试的新生进入下一轮的。务求达到团委学生科老师指示的“精简团学干部队伍”的精神。为此本部门仅招收三名新生为本部门的新成员。

1、每周三的例会点到

每次班级点到本部门工作人员都务求点到时声音清晰、有力语调平稳。接受请假时态度端正并且问明请假事由，做好记录。

制作值班表、院干班干联系表、点到表、运动

2、场地值班表

制作以上表格时务求联系方式、班级、姓名等信息准确及时。制作值班表时充分考虑上课时间、部门之间、班级之间、男女搭配之间的合理性和公正性。若院干有特殊要求想要更换值班时间时，在本部门调节、协调下并征得对方同意后方会更换值班时间。制院干班干联系表时充分注意联系方式的更改，并定时通知各位同仁若更改联系方式及时与本部门取得联系。

3、上传下达

在本部门工作人员接到团委学生科老师或其他部门要本部门协调通知事情时，本部门工作人员在联系对方时务必礼貌，通知事情时简洁清晰，说话和气耐心。

4、组织观众、啦啦队

由于观众和拉拉对都是由大一新生组成，所以本部门要求三位部门成员结识11级所有的班长，方便以后通知事情，带观众与啦啦队进场。并且组织观众时做好活动前的配合、筹备等工作，要求观众、啦啦队做统一动作或喊统一口号时务必和气耐心。

5、文印工作

本部门是各个部门之间的枢纽，所以各个部门之间的`电子材料都汇总在本部门的邮箱里而管理与文印工作自然由本部门承担，所以本部门打印的文件务求准时做到不延误团委学生科老师和其他部门的工作.

办公室作为枢纽部门，我们的工作一定要做到先之先、后之后：活动前的配合、筹备，会议前的材料准备；活动后的后勤工作、活动总结、材料归整存档。我们部门遵循“求真务实，高效灵动”的原则，以“待人以诚，与人为善”的态度，认真工作，使学生会工作顺利进行。

电子与信息工程学院

团委 学生会 办公室

学生会年度工作计划

的服务品德。 和前一届学生会一样，我们也有同样的常规性活动：篮球新生杯，篮球校联赛，校活动会，跟全民健身活动。这些通例性活动我们都会尽心尽力地策划好，同时，也尽量办出新意。

我们将配合学院和班级工作，通过体育将学院和班级联系在一起。

（一）体育部在组织建设方面：

（1）强化体育部所有成员的任务意识，刻苦耐劳的精神。

（2）为更好建设学院的体育工作，学生的体育锻炼应该是我们关注的焦点，尤其是篮球、足球、等一些深受宽大学生们喜好的体育活动，我们体育部以开展体育活动为载体，让同学们多做教训的交流，促进自身的全面发展，弘扬体育文明的核心作用。

（3）和其余学院保持周密接洽，更好地督促与监视我们体育部存在的弊病与不足，加以改正。

（4）与学生会各部联手，建立友好的交流平台，可以在学习别人之长的同时补己之短，并可能在当前的工作中获得帮助。

（二）体育部在活动开展方面：

篮球新生杯将于*月**日举行。篮球作为学校的传统体育名目，其受欢迎的程度，从平时球场上的人山人海就能够看出。好的货色应当秉承施展，举行篮球比赛，不仅可以强化同学的锻炼意识，还可以激发同学们之间良好的竞争意识。咱们学生会要做的就是组织同窗更好地为我院加油，更好地服务运动球员，无论是在球场上还是在场下都展现出我院的色彩。

校际运动会将于*月**号举行。校际运动会是我校备受瞩目的大型体育盛会，而我院在校际运动会中取得的骄人成绩更为我院增添了很多颜色。我院田径赛始终是第一名，运动场上有我们的运动员再加油，场下是我院师生的呐喊助威。不最好只有更好，我院师生每年都在提高。我部将会为即将来临的校际运动会做好准备，考虑周全，更好地组织运动员的有效训练，让我们等候今年的运动再现好成绩。

为发挥我院学生运动的精力，增强我院同学之间的交换，加强我院的凝聚力。因此既篮球赛和运动会，我院将举办全民健身活动。动员同学们积极参加，并想出好的有翻新的名目，让同学们在活动中寻找乐趣，在加入中感想大学生涯的杰出，我院的出色，为我院增加更多欢乐及意思。

为了更好地为明年的篮球赛和排球赛，我院将于本学期将组织活动员训练。学基础颠球及互颠。将基本打好，很关键。为了安排好练习，我部将踊跃做好组织及服务工作。使得运发动能高效的把球练好，在训练中锤炼自己，在与队员配合中体味充实。在努力中准备为学院争光。

我们相信在学院领导的领导下，我部将会把运动办的更好，把工作做好。

年度工作心得

本人自xx年担任公司销售督导后，到现在已有x年了。现在未来谈谈我的心得。

本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：

（一）做好运营管理。

负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。

（二）加强促销管理。

提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的顺利实施。

（三）网络管理方面。

一是追溯、校验二级区域终端管理指标；二是追溯、校验二级区域网络管理指标。

（一）将学习摆在首位，不断提高业务综合能力。

一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结经验教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。

（二）沉着冷静，保持良好的心态。

对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。

（三）确定目标，强化创新意识。

作为啤酒销售督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。

学生会年度工作计划

年度工作心得

我于20xx年元月来到大酒店工作，至今将近整整一年。蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想地方日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后，使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方法、办法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的开展自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。回顾20xx，我主要做了以下几点工作：

华天大酒店是一个精英济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：

1、虚心请教资深的老员工和领导。

2、在重复的工作中寻求突破点，注意细节，对存在的问题开展研究，对客人的心理开展揣摩。例如：安德里兹贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中开展针对服务。

3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。

4、根据经验和所学知识，结合西餐厅情况，针对怀化客人的现实需求，开展细节地方的调整。

初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：

1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。

2、注重发挥员工的和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。

3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。

4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。

细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：

1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。

2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。

3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。

4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力!坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。

记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的`努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

(一)深入学习，责人责已不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。

(二)加强监督，严格把关。每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。

(三)阳光心态，相互创造。端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短。

(四)再接再厉，永创佳绩。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来这里工作，刚开始不习惯，可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

在这里工作的一年里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：

1、服务质量。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

2、酒店文化。

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

接下来的一年我会深入学习，责人责已。不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。加强监督，严格把关，每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短，再接再厉，永创佳绩。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。