当前位置:首页>实习报告>昆交会实习报告(优秀15篇)

昆交会实习报告(优秀15篇)

时间:2023-12-28 11:36:04 作者:琉璃昆交会实习报告(优秀15篇)

实习报告是在实习期间对自己在工作中的实践经验和学习收获进行总结的一种重要文书。实习报告是实习期间的重要成果之一,也是对自己实习经验的总结和反思,它能帮助我们发现自己在实践中的优势和不足。

广交会实习报告

2、提到自身的实际操作实力。

3、为毕业做好打算,累积肯定的工作阅历。

20xx年9月19日-10月31日。

广州广交会展览工程有限公司。

国际会展中心a区负一层展会设计部文字组。

1、电脑割字。

在广交会的展馆上,有6着许多的摊位,这些摊位有分标准摊位和特装摊位。我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字,我们通过操作电脑,用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格式进行排版和修改,然后通过割字机把我们想要打印出来的字在纸卷切割出来,进行文字输出,割字机出字。这项工作须要娴熟操作文泰文字刻绘排版软件,并对割字机要学会运用,设置割字机的参数设置,放好相应的颜色卷纸,进行割字机的出字输出。割字机的参数设置要依据要求来设的,假如发觉有异样,应当马上更改参数设置。

2、补字。

那些通过割字机输出的文字,是要被临时工用手去挑掉多余的部分的贴纸,有时会把某些字给挑坏了,这个须要我重新去补字,这个工作是必需的。

3、过塑参展证明。

参展证明是证明一个企业在广交会参展,作为参展商的证明。在过塑参展证明时,我想到了质量管理那门课学到的东西“检查上工序,做好本工序,服务下工序”的管理原则。参展证明上面是印有参展企业的名称,企业的工商注册号,还有法人代表人。不过这些信息是须要通过打印机来打印出来的,在过塑之前,有时会发觉打印出来的参展证明有些字会印得好模糊,或许不清楚,出现断字,这样须要作废了,不能再要了。在过塑时,首先要把过塑机先预热好,温度要调到六到七之间(规定的),过塑机上有两个灯,一个为红色,一个为绿色,预热时红灯亮,预热须要10到15分钟,之后红色灯灭,绿色灯亮,代表可以过塑了,过塑须要一张可以翻开的过塑膜,要平地放进去过塑机那里,有时会出现过塑完后参展证明出现发白(可以重新再过塑一遍,或者是温度比较低,略微调高一点,假如还是发白,就作废),或者出现边边角翘起和褶皱,这些都是不符合要求的,是不良产品,须要作废。这须要检查,也须要做好这个工作。过塑完的参展证明不能乱放,依据通道的字母来分开,再按依次排好。为到时派发参展证明服务。

4、巡馆和校对楣板。

在广交会开幕之前须要上去展馆巡馆,目的是校对楣板摆放的位置和楣板上的公司名称与所相对应的公司名有没有错,有错的话,我须要重新去出字,然后把做好的楣板让装搭班的工作人员去重新换上。这项工作比较累,展馆实在是太大了,为了确保精确性,我须要一个个摊位去检查,虽然是很辛苦,不过在巡馆时看到那些在装修的工人,他们的工作强度就更累,值得敬重。对比起来,我的累只是小巫见大巫了。

5、派发参展证明。

在广交会每一期开幕日的当天,那些特装的摊位须要去派发参展证明(标准摊位的楣板上已经贴好参展证明),在规定的时间内在相应的展馆派发,给相应的摊位负责人签收,这可以训练我对于礼貌用语的实际运用(面对着这么大场面的)。

在广交会的实习过程中,我有很深的体会。这次的实践使我相识到更多的学问,让我了解了社会上的一些学问,为我自己从一个学生转变为一个社会人供应一个很好的借鉴阅历,在学习中用到的学问不肯定能派上用场,但是学问是有用的,在派上用场那天,我们就会觉得学问真的是多么重要啊。驾驭好和更多的专业学问,造就过硬的专业实力,在实践中联系我们所学的,可以结合实践,在实践中运用。须要拥有一份热忱的心,保持着冲劲。热忱是对一件事的看法,我们有着一颗热忱的心,就会对你的工作产生主动的效果,从而带动你的工作效率的提高。

广交会开幕式的大型。想不到我可以在大型的展览会上工作,我感到很兴奋,能第一次在交易会上感受到大型和工作的严密性,又要和那么多的生疏人主动去谈话,这个是我最大的熬炼了,对于我很内向的性格,我想已经有了一个很大的变更了。

和同事的相处。在文字组工作的这段时间,我们学生都有一个带队的大人,负责对我们的每一个的培训,虚心接受他们对我们的培训和教化,终归他们是有阅历的人,比我们有丰富的阅历和相识,我们还是学生,须要有许多东西是要询问他们的。

工作要留意平安和执行iso原则。这个是令我觉得很深刻的。听说以前前几届广交会,都会出现什么意外的事务,最大的缘由就是没有平安的概念,平安性是很重要的,注意平安是企业每个人,都是要有的。iso的原则,是什么单据上都要签名,这样就确保假如发生了什么的,就能找到首要当事人了,这样就责任分明白,这样有利于爱护好自己。

在这一次的广交会的实践中,我学会了如何去操作和娴熟地文泰刻绘软件,我对于电脑的学问起先有更进一步的相识了。公司是一个团队,要有一个团队精神,有魄力,这样才是一个好公司。工作有时或许是一件特别无聊的事,但是我们要耐得住无聊,我们就能在工作上发挥得更好。在工作中,要有责任心。做什么事情,都要有责任心。端正自己的工作看法,变更了我自己的某些想法。收获有许多,给我留下最深刻的是坚持,在同事里面,有一位员工工作看法很仔细,工作的时间始终都在工作,虽然是对着电脑,但是没有用电脑去上网,这真的是一位好员工。他就有一个好的工作看法,我也希望我也有,好的工作看法会使我有工作的激情,有无穷的力气,在工作中找寻乐趣,这就是我工作的道。

找到属于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏实实地干事,是广交会这里的影子。公司的氛围有点轻松,不过他们都是仔细做事的,做事要有仔细的看法,看法很重要,做好自己的分内事,便是最好,帮助有须要的人,踏实干事,就是我的道。

在这里工作的时候,时常会出现许多的想法,对于工作的想法,工作是人生存的`方式,当你找到你所喜爱的工作的时候,你会付出许多的努力去做。做好你当前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有时成为工作的障碍,有着一颗安静而纯净的心,用于工作,这将是一个很好的结果。工作是一个人在生命须要完成的使命,不过这个使命在每个人的心中都有不同的概念,找寻到自己的概念,这可能是我最根本须要的啊,工作的感悟,工作的思索,工作中的人生,人生,何尝不是一个自己的心灵的世界的反映。

通过这次实践,我充分的相识到从小事做起,从现在做起是多么的不简单。我知道里面依旧存在着不足,我通过改进可以做得更好。在工作看法上,我依旧有不满的时候,我可以更温柔的对人对事;在交际中,我理应更加礼貌,更加主动;在工作上,我应当更刻苦,提高效率。

在派发参展证明时,因为自己的内心的缘由,有时很怕羞去跟企业的负责人说话,有人和他洽谈生意时,我也不好意思进去,这样就弄得我用的时间太长了,我须要改善啊,不能再这样子就缄默过去了。要用实际行动去变更自己的不好的缺点啊。

感谢这一次实训,让我看到了自己更多的不足和须要改进的地方。我今后在工作上必需更具高效率,在交际中更温柔主动,在作风上更加的优良。

这一切都须要个人的努力,通过自身严格要求,不断进取,坚毅的意志来约束自己,改正自己的缺点,从而使自己获得更好的发展。

广交会实习报告实习报告

广交会实习报告,下面小编为你整理推荐广交会实习报告,欢迎阅读参考。

广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会,是中国第一展。广交会是我国进出口企业一个重要的展示平台,许多成功的企业在广交会之中赢得海外的订单,将民族的品牌延伸到世界,因为广交会被称为我国外贸形势的风向标。从1957年到2013年,广交会已经走过了56年,2013年春交会是第113届。拥有外语与外贸优势的广外学生,在广交会里备受大家的称赞。而之前,去参加广交会的主要是商英学院(春交会)、经贸学院(秋交会),管理学院的名额和岗位有限,机会难得。作为管理学院的学生有机会参加到广交会,得到一个锻炼自我的好机会,我很荣幸。在广交会期间,我认真投入,见识到一些人和一些事,让我有很深的体会。

内准确办理证件,并且给外商提供优质的服务,耐心给外商解答其他的问题。在其位谋其政,这是我基本的责任,同时,我们又作为广外的学生,代表的不仅仅是自己,更是一个学校的形象,因此在广交会期间,穿戴整洁,以最好的气质,最饱满的精神,最精准地给海外采购商办理证件。给外国友人一个新的面貌,给我们广交会树立一个好的形象,尽心尽力服务好我们远道而来的客人,是我们实习生的职责所在,也是我们贯彻落实广交会的服务宗旨。责任,是最大的收获。在其位,谋其政,必须把自己的本职工作给完成好。

然后,在广交会,我们的工作地点在b东玻璃房,不在广交会的馆内。这个丝毫不影响我们的工作积极性。我们小组的任务是办入场证。团队五个人,来自四个不同的学校,但是这个也不影响我们之间的合作。我们认真工作,踏实完成自己的任务,我们都做到了。广交会初期,客流量很大,手忙脚乱的,让我们有很大的压力。新手办证,总是存在着紧张。我们再休息时间抓紧时间训练,争取提高我们的速度和效率,争取节省更多地时间为更多地客商办理入场证。在广交会期间,给境外采购商办理证件数目总500个,共收取50000元,资金分文不差,准确率达到100%,发现假币次数达到6次,发现不合格的证件不少于3次,平均办证时间为6分钟,在各个小组排名靠前。以非常优异的成绩,完成我们办证的任务。并且多次克服客流多、顾客投诉等问题,赢得b东玻璃房无帖区的好评。

其次,广交会给我留下最深刻的是我们小组组员。我们之间团结合作,合理分工,以一种幽默欢快的氛围进行工作。让我觉得,在这里工作,是一件开心的事,是一件让我觉得有价值的机会。我们所在的小组是无帖区 b6,组长是来自广东商学院商英学院的。果断冷静,自信认真,这是她最真实的写照。而我们的收营员是广州财校的,她年纪轻轻,但是临难不惧,细致认真,把钱有条不紊地清点清楚,确保资金与账本上是相符的。有其他小组出线短款的情况,有些小组出线假币的情况,但是我们小组在收营员的法眼下,一一克服掉了,我们在资金一块合格率为100%,这个离不开她的努力。而另外一位电脑员与我一起,通过电脑操作办理采购商证件。还有一位是过塑员,她是一名开心果,在我们紧张的情形帮我们应对部分外商。精通日语、韩语以及英语,是不可多得的多面手。小组五个人在一起,以开心的面容,本着相互配的精神,统统完成有点艰辛的办证过程。由此收获一段难得的友谊,是一段很珍贵的回忆。

广交会给我留下最深刻是我们学校对我们的人文关怀。每天下班后都统计第二天坐车的人数,方便我们大家集体乘车,避免大家挤地铁挤公交。而且我们学校有领导去慰问我们的同事,工作上得到了学院领导的支持和肯定,这个是我们工作的外在动力。学院学校给我们当后勤支援,让我们在百忙之中感到深深的温暖。

战。我不后悔,我乐意。我享受广交会带给我的压力和困难。克服它,我就有了更大的进步。

当然我在广交会期间,发现存在一些问题,需要指出来的。第一是我办证速度有点慢。一方面是手脚不灵活,需要一会站起来一会坐着,另一方面是机器问题,一会打印机坏了,一会扫描仪出现问题。客观问题居多,我做得不够利索的也是应当批评改进的。第二点是关于组织方的。轮休时间很多很长,存在着一定的不合理性;培训时间较短,很难在培训期间发现存在的问题,于是在实践中询问助理,拖慢了时间,让一部分的客商产生强烈的不满情绪。这两点对我是困惑比较大的,所以在这里就指出来。

广交会实习报告

先简略介绍一下我的工作。我的岗位是咨询导向,隶属于境外采购商报到处,主要协助采购商xx以及进行简单的会场引导工作。套用几句陈思老师在广交会期间与我进行入党谈话时所说过的话:“一看你穿着咨询导向的制服就已经不再需要问你为人民服务的问题了。众所周知,咨询导向是所有岗位中最辛苦最能考验人的工作。你能担任这样的岗位,说明你在同学心目中就是一个亲切,容易相处的人,同学信任你”短短几句话就概括了我们岗位的特点。其实我们的工作比较杂碎,基本上xx大厅的事情都与我们有关,具体的xx除外。从采购商一下地铁出来到他们进入会馆,中间的所有环节都是我们的职责。琐碎但重要。

一、维持秩序。广交会是举世瞩目的盛事,人流量可说是每年递增,所以控制好人流便是重中之重。因为我们的报到处临近地铁口,大多数客商都是经由地铁到来。于是,我们小组就务必有人跟入口的保安一齐维持秩序。这是一场艰难的战役。经过长距离的旅行,很多客商来到时已经是疲惫不堪,再加上还要在入口处排队,他们的情绪及态度想必深受影响。因此,这就要求我们务必要有良好得心理素质去应付不同的客商,避免不必要的冲突。入口是第一道关卡,报到处的大门口是第二道,而验证处则是第三道。应对着庞大的人流,持续耐心是十分重要的。因为客商是一向排着队过来的,他们也不容易。如果我们有所怠慢,会影响他们对广交会的印象。作为门面的我们,务必时刻持续着饱满的热情与良好的工作态度。而且之后我们发现,在客商排队时适当地与他们攀谈,既能够提前跟他们确认xx所需的资料,加快验证的速度,又能够让他们没那么无趣,减少他们排队时的负面情绪,冲突就不会发生。

二、协助xx。因为我们是在境外采购商报到处,协助客商xx就是我们的。

原件,只要不是重要六国的,统一把他们引领到办公室,由办公室的工作人员与酒店交涉,协助他们把复印件传真过来,从而代替原件;新政实行不到两天,我们又被告知,恢复原政。这叫我们如何向之后的客商交代?因为有些可能是听从了之前成功办过证的客商的推荐过来的,但来到后又发现不能成功。最后,交旋的重担还是落在我们身上。我们同情客商,但是我们没有权利放行,每一天这样的工作让我们不胜其烦。期望广交会有关方面能就这样的状况作出改善,不要一次又一次地打击外商对于广交会的热情。前期准备工作还需要细化。

一些推荐。因为大多数客商是下了飞机之后直接来到我们报到处的,他们通常都会拖着很多大件的行李。办完证后,理所当然地想先把行李寄存起来,免得妨碍他们于馆内行走。但是,整个琶洲会馆,就只有六号门一个行李寄存处。每个xx厅都分布得很远,而且都是各自紧邻一个展区,与六号门的距离都不一样。要客商舍近求远,明明展馆就在眼前,却要先去一个不明白路在哪里的门口先寄存行李,然后再回到,这合理吗?而且并不是所有客商都是年轻力壮的。有些上了年纪的老客商,你要求他们冒着大太阳走一段很长的路去寄存行李,然后走的时候再去那里拿行李,他们能吃得消吗?所以我恳切期望广交会的有关负责方能在每个展馆都设立行李寄存处,让客商们感觉到中国的人性化处理。他们满意了,舒心了,交易额自然也会增长。

说了那么多意见,其实我从广交会还是学会很多事情的。这样的实习机会是学院好不容易争取回来的,是给我们的试验,而且学院也给予了很多的支持。这样的工作氛围算是为以后的工作先奠定基础,是一场预习。而且,要举办那么大一场展会,广交会对外联络部做的很多事情都值得我们学习。毕竟,不完善的只是很小的一些方面,总体来说还是很成功的。而且,这也增强了我们的团队精神和交际潜力,藉此让我们熟练如何与别人协调工作,构成默契从而使事情能事倍功半。最重要的是,我收获了几个好朋友,有他们的陪伴,枯燥的工作也变得搞笑起来。这但是消磨时间的最好工具。类似这样的实习,的确是很有用处的。

广交会实习报告

20xx年十月份,学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。

这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。

在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。在去举牌的第一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。

第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,“我们是不包餐的哦”,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,“如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元ban证费。”天啊,没赚钱还得赔钱。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这是第一次。就这样,我找到了工作。

广交会实习报告

4月初到五月初学校安排我们到广交会实习。作为一名大三的英语专业学生,非常感谢学校给了我这样一个难得的机会,走出教室,去涉及社会,去学习一些在书本上学不到的知识,去运用和检验我们学习到的知识。

本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练。学院的曾副院长说得好,他说这次实习也许并非是专业的实践,而是一种锻炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人交流,学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展,这次实习也是顺应了时代的发展,时代的要求。为了更好地融入工作,在正式工作前我事先做了一些准备,通过上网等多方途径查找了一些关于广交会和广电商的知识,希望可以做好准备迎接好更大的挑战。

中国进出口商品交易会即广州交易会,简称广交会,英文名为cantonfair。创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,距已有五十七年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自4月第101届起,广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会,由单一出口平台变为进出口双向交易平台。4月15日,第117届广交会开幕,尽管受全球市场仍处于持续降温状态影响,但中国外贸发展的传统优势并未根本削弱。

广交会电子商务有限公司(简称为"广电商")是由中国对外贸易中心(集团)于7月组建,负责建设运营广交会电子商务平台(简称"广电商平台")。广电商以"打造中国最大规模的商贸电子平台、服务中国商务"为己任,力争做到立足于广交会,并通过广交会电子商务的发展来推动中国贸易的发展,最终达成建立国家级诚信电子商务品牌的发展愿景。以此配合广交会进入更宽领域、更具潜力、更快发展的战略转型之路。

广交会电子商务平台(简称"广电商平台")是广交会官方唯一电子商务平台。广电商平台以广交会为基石,与广交会数据同源、资源共享,依托广交会的品牌资源、逾百万实名制采购商资源、场馆资源、海外推广资源等,开展国际电子商务及跨境贸易支付业务。按照"着力构建诚信'e市场'的核心业务",建立技术平台实施'云服务'的资源聚合",通过线上线下的运营形成'大数据'格局,搭建数据挖掘平台的三个步骤进行建设,并通过每一步骤的建设和有效运营,保证平台目标的实现。围绕以上发展模式,广电商重点部署"一个终端(数据采集终端)、两个体系(广电商信用指数体系和电商云服务体系)、三个平台(广交会电商平台、广交会综合支付平台、广交会展会综合服务平台的三个智能化平台系统)"形成统一标准的"大数据",通过数据沉淀和分析整合,实现广交会智能化办展与采供双方以成交为导向的电子商务全流程交易,打造线上线下一体化的"智慧广交会"。

本次广交会我们的工作主要是向前来广交会的外商朋友推广广交会电商的电子商务平台,介绍其功能及优点,展示服务广交会、服务外商的宗旨,鼓励外商朋友们注册成为会员,使用广交会电商平台进行商品和供应商的搜寻,省时省力的完成商务贸易的需要,更好地完成自己的生意。4月13号至14号,广电商公司的工作人员对我们广财大的六十几位的工作人员进行工作上的专业培训。通过培训活动,我们对于广交会的历史及发展状况以及广电商的现状有了更加深入的了解。通过丰富有趣的活动,我们和自己的小伙伴相互了解,逐渐形成了团结活泼的团队文化。广电商的运营部的工作人员在第二天进行了专业指导,我们介绍了广电商平台的ipad版、网页版和新品发布中心(npl)的基本情况,通过学习,我们对于广电商平台的运作以及如何向外商朋友推荐都有了比较清楚的了解。大家似乎都很兴奋,盼望着广交会可以快点到来,可以让我们大展身手。

但是,当4月15号,广交会第一期开幕的时候。面对汹涌而来的各种肤色的客商,我们似乎显得有点措手不及。之前训练得好好的打招呼、介绍、推荐的说辞,准备好的热情灿烂的笑容似乎都一下子不见了。来自全球七大洲的各种奇怪的英语口音更是让我们头昏眼花,也许是我们平时只注意听一些标准的英式美式发音或许是我们的听力还练得不够。我觉得不少时候连挺清楚他们的话都是一种考验。我们都在感叹,现实太残酷了。但是我们团队也在互相鼓励,相互帮助去面对这个挑战。主动迈出步子,耐心而细心,就算遇到不理不睬遇到无情拒绝,也不放弃,不气馁。终于,我迎来了自己的第一次成功的注册。我现在记得那个印度朋友的灿烂笑容。是啊,只要坚持不放弃的去努力,就一定会有成功的时候,有了第一个成功,慢慢的就会有第二个第三个第四个....通过不断地调整和适应,我们小组的小伙伴逐渐掌握了工作的技巧和窍门。首先我们应该从未外商朋友解决实际困难的心态出发,主动向他们提供帮助,这样才可以有更好地机会去介绍的自己的电商平台。因此,我们要尽快地对于场馆内洗手间、餐厅、酒店巴士搭乘点甚至各个馆内的'的主要商品都应该有大致的了解,这样你就可以积极地为他们提供服务,有时候一味地推销自己的平台也许会有使得其烦的反效果。

广交会实习报告

1、对计算机知识的深入应用。

2、提到自身的实际操作能力。

3、为毕业做好准备,累积一定的工作经验。

20xx年9月19日-10月31日。

广州广交会展览工程有限公司。

国际会展中心a区负一层展会设计部文字组。

1、电脑割字。

在广交会的展馆上,有着很多的摊位,这些摊位有分标准摊位和特装摊位。我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字,我们通过操作电脑,用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格式进行排版和修改,然后通过割字机把我们想要打印出来的字在纸卷切割出来,进行文字输出,割字机出字。这项工作需要熟练操作文泰文字刻绘排版软件,并对割字机要学会使用,设置割字机的参数设置,放好相应的颜色卷纸,进行割字机的出字输出。割字机的参数设置要根据要求来设的,如果发现有异常,应该立即更改参数设置。

2、补字。

那些通过割字机输出的文字,是要被临时工用手去挑掉多余的部分的贴纸,有时会把某些字给挑坏了,这个需要我重新去补字,这个工作是必须的。

3、过塑参展证明。

参展证明是证明一个企业在广交会参展,作为参展商的证明。在过塑参展证明时,我想到了质量管理那门课学到的东西“检查上工序,做好本工序,服务下工序”的管理原则。参展证明上面是印有参展企业的名称,企业的工商注册号,还有法人代表人。不过这些信息是需要通过打印机来打印出来的,在过塑之前,有时会发现打印出来的参展证明有些字会印得好模糊,或许不清晰,出现断字,这样需要作废了,不能再要了。在过塑时,首先要把过塑机先预热好,温度要调到六到七之间(规定的),过塑机上有两个灯,一个为红色,一个为绿色,预热时红灯亮,预热需要10到15分钟,之后红色灯灭,绿色灯亮,代表可以过塑了,过塑需要一张可以翻开的过塑膜,要平地放进去过塑机那里,有时会出现过塑完后参展证明出现发白(可以重新再过塑一遍,或者是温度比较低,稍微调高一点,如果还是发白,就作废),或者出现边边角翘起和褶皱,这些都是不符合要求的,是不良产品,需要作废。这需要检查,也需要做好这个工作。过塑完的参展证明不能乱放,根据通道的字母来分开,再按顺序排好。为到时派发参展证明服务。

4、巡馆和校对楣板。

在广交会开幕之前需要上去展馆巡馆,目的是校对楣板摆放的位置和楣板上的公司名称与所相对应的公司名有没有错,有错的话,我需要重新去出字,然后把做好的楣板让装搭班的工作人员去重新换上。这项工作比较累,展馆实在是太大了,为了确保准确性,我需要一个个摊位去检查,虽然是很辛苦,不过在巡馆时看到那些在装修的工人,他们的工作强度就更累,值得尊敬。对比起来,我的累只是小巫见大巫了。

5、派发参展证明。

在广交会每一期开幕日的当天,那些特装的摊位需要去派发参展证明(标准摊位的楣板上已经贴好参展证明),在规定的时间内在相应的展馆派发,给相应的摊位负责人签收,这可以训练我对于礼貌用语的实际运用(面对着这么大场面的)。

在广交会的实习过程中,我有很深的体会。这次的实践使我认识到更多的知识,让我了解了社会上的一些知识,为我自己从一个学生转变为一个社会人提供一个很好的借鉴经验,在学习中用到的知识不一定能派上用场,但是知识是有用的,在派上用场那天,我们就会觉得知识真的是多么重要啊。掌握好和更多的专业知识,造就过硬的专业能力,在实践中联系我们所学的,可以结合实践,在实践中运用。

需要拥有一份热情的心,保持着冲劲。热情是对一件事的态度,我们有着一颗热忱的心,就会对你的工作产生积极的效果,从而带动你的工作效率的提高。

广交会开幕式的大型。想不到我可以在大型的展览会上工作,我感到很兴奋,能第一次在交易会上感受到大型和工作的严密性,又要和那么多的陌生人主动去谈话,这个是我最大的锻炼了,对于我很内向的性格,我想已经有了一个很大的改变了。

和同事的相处。在文字组工作的这段时间,我们学生都有一个带队的大人,负责对我们的每一个的培训,虚心接受他们对我们的培训和教育,毕竟他们是有经验的人,比我们有丰富的阅历和认识,我们还是学生,需要有很多东西是要询问他们的。

工作要注意安全和执行iso原则。这个是令我觉得很深刻的。听说以前前几届广交会,都会出现什么意外的事件,最大的原因就是没有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企业每个人,都是要有的。iso的原则,是什么单据上都要签名,这样就确保如果发生了什么的,就能找到首要当事人了,这样就责任分明了,这样有利于保护好自己。

在这一次的广交会的实践中,我学会了如何去操作和熟练地文泰刻绘软件,我对于电脑的知识开始有更进一步的认识了。公司是一个团队,要有一个团队精神,有魄力,这样才是一个好公司。工作有时或许是一件非常无聊的事,但是我们要耐得住无聊,我们就能在工作上发挥得更好。

在工作中,要有责任心。做什么事情,都要有责任心。端正自己的工作态度,改变了我自己的某些想法。收获有很多,给我留下最深刻的是坚持,在同事里面,有一位员工工作态度很认真,工作的时间一直都在工作,虽然是对着电脑,但是没有用电脑去上网,这真的是一位好员工。他就有一个好的工作态度,我也希望我也有,好的工作态度会使我有工作的激情,有无穷的力量,在工作中找寻乐趣,这就是我工作的道。

找到属于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏实实地干事,是广交会这里的影子。公司的氛围有点轻松,不过他们都是认真做事的,做事要有认真的态度,态度很重要,做好自己的分内事,便是最好,帮助有需要的人,踏实干事,就是我的道。

在这里工作的时候,不时会出现很多的想法,对于工作的想法,工作是人生存的方式,当你找到你所喜欢的工作的时候,你会付出很多的努力去做。做好你当前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有时成为工作的障碍,有着一颗平静而纯洁的心,用于工作,这将是一个很好的结果。工作是一个人在生命需要完成的使命,不过这个使命在每个人的心中都有不同的概念,寻找到自己的概念,这可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何尝不是一个自己的心灵的世界的反映。

通过这次实践,我充分的认识到从小事做起,从现在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在着不足,我通过改进可以做得更好。在工作态度上,我依然有不满的时候,我可以更温和的对人对事;在交际中,我理应更加礼貌,更加主动;在工作上,我应该更刻苦,提高效率。

在派发参展证明时,因为自己的内心的原因,有时很怕羞去跟企业的负责人说话,有人和他洽谈生意时,我也不好意思进去,这样就弄得我用的时间太长了,我需要改善啊,不能再这样子就沉默过去了。要用实际行动去改变自己的不好的缺点啊。

感谢这一次实训,让我看到了自己更多的不足和需要改进的地方。我今后在工作上必须更具高效率,在交际中更温和主动,在作风上更加的优良。

这一切都需要个人的努力,通过自身严格要求,不断进取,坚强的意志来约束自己,改正自己的缺点,从而使自己获得更好的发展。

广交会实习报告

广交会已经过去了,算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了,在这半个月多的时间里,我和同伴们一起把工作做好,很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程,但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验,得出以下几种情况:

1、老客商,有邀请函等的新客商去a区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区办证。

3、国内的采购代表,技术人员,翻译人员去c区办证。

4、老客商在2008年之后已经办了ic卡的,遗失了或者忘了带来,先到咨询台查询buyernumber,然后要到b区交钱补办。

5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的情况是直接到a区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参加过广交会,广交会可以找到记录,也是先到咨询台查询buyernumber,然后就可以到a区免费办证。

7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到a区免费办证。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商,可以凭注册号到a区免费办证。

9、询问客商有没有准备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我们的意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦,为了帮助咨询台的同事分担一些工作,我们的工作岗位十分重要,起到承上启下的作用,指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候,假如有的客商在a区排队等候了很久,结果轮到他办证了,被告知要到b区办证,这样会造成客商心情不愉快,耽误了客商宝贵时间,还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境,这样的情况是我们最不愿意看到的。

于是,我们迅速进入角色,在第一天就迎来了最大的客流量,也还是全力以赴,小心谨慎同时也快速地辨认,顶住了各种压力,使得客人开心愉快办证,各项工作有条不紊地进行。接下来的几天,我们不断地在工作中总结经验,能从客商手中拿的表格,邀请函,身边带的人和身上带的证,再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份,并指引到正确的区域办证。有时候为了避免发生误会,有些客商还是会找错区域,在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

1、个人形象与国家形象息息相关。

广交会是一个国际性的大舞台,大市场,来自全世界的人无论男女老少,无论肤色,种族,

宗教信仰都走到一起,通过这个平台走到一起谈生意,做买卖,交流感情。当一个人在一个世界的舞台前,他代表的就是他的国家,在广交会你会见到来自世界各国的人,你或多或少会根据他们去评价他们的国家。一个人的表现就是代表了国家,民族,确确实实有这么重大的影响。在这一方面给我们印象深刻的是日本人,这么多天以来接触了好多的日本人,他们给人的印象都是很守规则,很懂礼仪,很讲文明,他们就代表了日本在我心中的形象。他们的精神,他们的文化让人震撼,他们无论什么时候都能做到文明礼貌待人,遵守规则。我遇到一个来自日本的像武士一样的大汉,谈吐举止都很文明,我们迫不得已要截住人流的时候,他不幸地刚刚被堵在前面,他不像其他人那样抱怨,他就静静地站在那里,用他庞大的身体挡住了后面的人,算是帮了我一个忙。当有一个西亚面孔的人,不耐烦地要冲抢关卡,我也无法拦住,只能让他过去了,看到这么不守规矩没礼貌的西亚人,日本人笑了,笑得很开朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,处事不惊,临危不乱,这是为什么这个国家能这么快就从一个战后废墟一跃而成世界第二大经济大国的原因吧。在那时候刚刚日本福岛强震海啸加上核电站危机,他们不仅国内没有乱,到国外也是举止文明,遵守其他国家的秩序和文化,一个地震震不垮自强的民族,灾害的悲痛还没过去,核电站的危机仍在继续,这个民族的人民已经再次启程,冲刺新一轮的经济腾飞。

而我们作为这一次交易会的东道主国家,每年都迎来成千上万的客人,很多客人都会觉得广交会的服务很好,和中国人做生意很愉快,他们回去之后也会给予中国很高的评价。我们办证处,作为外商参加广交会的第一个进口,我们也代表了国家的形象,我们要给远道而来的客商一个良好的第一印象,我们做到了为外商提供便捷、省时、愉快的办证服务,总是不遗余力地为客商解决每一个难题,面对批评我们微笑对待。我们的胸前都挂着一个微笑章,就是时刻提醒我们要微笑着接待每一位客人,我们展现了中华民族礼仪之邦的良好形象。

2、助人为乐是精神上的享受。

昆交会实习报告

实习地点:中国银行重庆**支行。

实习目的:熟悉中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足,大学生银行实习报告。

第一周&第二周:实习于业务发展部。

在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。我通常叫他们××老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。

其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。

谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的,实习报告《大学生银行实习报告》。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。

第三周:实习于综合部。

在这个部门呆了一周,如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识,要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他大概买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很详细了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点:领导交给你任务时一定要问清楚点,否则不但领导不满意,自己也费力费时间。

文档为doc格式。

广交会实习报告

2.2 实习内容:

b. 10月13日:观看酒店的员工内部知识竞赛

c.10月14日—11月2日:正式上岗。中餐厅一天分三个班次,a班(9:15-14:00,17:15-21:00)、b班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);岗位分为:大厅服务员,房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表,岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三个班次、每个岗位我都实践过了。a班的员工要负责开市,开市的工作包括:增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市,收市工作包括:盖台布,送洗餐具,检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有:帮客人点餐,服务客人,看管大厅。房间服务员:有房间预订就会到房间里服务,一人看一个房间。传菜员:传送菜肴,熟悉菜肴,搭配酱汁。在此次的实习中,以上的岗位我都有工作过。

2.3 实习感受:

在整个实习中,我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段:消极——积极——不舍。

发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的,特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触,是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的,带我们参观酒店的也是人力的,做培训也是人力在做。其实,酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面:1、为什么人力的办公室会设在负一层呢?(尽管后来我所了解到其实很多酒店的人力办公室也是设在负一层),但我还是觉得很疑惑,人力与财务部的地位不是同等重要的么?为什么会如此?2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作,需要不断地面试,不断地培训,不断地办理各种手续等等。这让本来对人力很感兴趣的我,有点害怕了。听了一整个下午的酒店知识培训,听了各个部门经理的部门介绍,感觉有点闷,而且互动很少。还上了礼仪、化妆培训课,是酒店专门邀请外面的老师回来讲课的,感觉很受用。

第二天下午,我们就到部门见师父了。我们的师傅,是一个主管。主管带我们参观熟悉了一下中餐厅的环境。而且对我们做了一系列的培训。在中餐厅里的职位架构是:1个经理,2个副经理,5个主管,普通员工。在此次实习中,希尔顿一共找了56个实习生,8个来自华师,20多个来自广轻,20多个来自新东方烹饪学校。只有我们是本科生,其他的实习生都是专科生。而我们的师傅,是一个很直爽的人,对我们说了一句话,令我很难忘并且对自己产生一定的疑惑。她说:“华师的学生干嘛来这里,读好师范就行了,干嘛做酒店这个行业。说实话,华师的学生真的很不适合做这些。”我的心瞬间咯噔了一下。华师的学生为什么不能做这些?我们其实也就比广轻的同学成绩高一点,学的理论知识多一点,实操比较少,仅此而已。也许之前接触的华师实习生是这个趋势下来,令她有了第一印象。但,我想证明咯她看,读华师的,也是一样很灵活,很变通的。

第一周下来,我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度,整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎,我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处,调整自身心态。

2.我和几位同事经历了中餐厅开业以来的第一次加班。本来晚上11点就可以准时下班了。可是当天晚上生意比较好,我们要到12点才能把所有工作完成。期间,我的主管说要让我先下班的。可是,我拒绝了。如果我也走了,她们肯定12点也走不了,所以我留下来了。我体验到团队合作、互相帮助,是一个团队必不可少的。

3.我收了一次小费,是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少,那不重要;重要的是,这个小费给了我很大的精神上的鼓励,是对我的服务质量的一种肯定。

4.中餐厅的员工,每个人都很好,很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作,真的很舒服,很有激情。

在实习将要结束之时,经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里,我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享,有好的,有不好的,并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来,并说明会向上反映并改进。

在11月4日的这天,酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在,但是,我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处,无论是理论知识,还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里,我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。

3.1 实习工作对深化专业理论学习的作用:

3.2 实习工作对旅游服务意识的提升作用:

不可否认,这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务,也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括:我不重要,但我很重要。

3.3 实习工作对实习企业(酒店)的作用:

广交会实习报告

和泪水的过程,但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验,得出以下几种情况:

1、老客商,有邀请函等的新客商去a区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区办证。

3、国内的采购代表,技术人员,翻译人员去c区办证。

4、老客商在20xx年之后已经办了ic卡的,遗失了或者忘了带来,先到咨询台查询buyernumber,然后要到b区交钱补办。

5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的情况是直接到a区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参加过广交会,广交会可以找到记录,也是先到咨询台查询buyernumber,然后就可以到a区免费办证。

7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到a区免费办证。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商,可以凭注册号到a区免费办证。

9、询问客商有没有准备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我们的意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦,为了帮助咨询台的同事分担一些工作,我们的工作岗位十分重要,起到承上启下的作用,指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候,假如有的客商在a区排队等候了很久,结果轮到他办证了,被告知要到b区办证,这样会造成客商心情不愉快,耽误了客商宝贵时间,还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境,这样的情况是我们最不愿意看到的。于是,我们迅速进入角色,在第一天就迎来了最大的客流量,也还是全力以赴,小心谨慎同时也快速地辨认,顶住了各种压力,使得客人开心愉快办证,各项工作有条不紊地进行。接下来的几天,我们不断地在工作中总结经验,能从客商手中拿的表格,邀请函,身边带的人和身上带的证,再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份,并指引到正确的区域办证。有时候为了避免发生误会,有些客商还是会找错区域,在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

广交会实习报告

2.2实习内容:

b.10月13日:观看酒店的员工内部知识竞赛

2.3实习感受:

在整个实习中,我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段:消极——积极——不舍。

第一个阶段:

第一周下来,我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度,整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎,我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处,调整自身心态。

第二个阶段:

3.我收了一次小费,是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少,那不重要;重要的是,这个小费给了我很大的精神上的鼓励,是对我的服务质量的一种肯定。

4.中餐厅的员工,每个人都很好,很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作,真的很舒服,很有激情。

第三个阶段:

在实习将要结束之时,经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里,我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享,有好的,有不好的,并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来,并说明会向上反映并改进。

在11月4日的这天,酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在,但是,我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处,无论是理论知识,还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里,我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。

3.1实习工作对深化专业理论学习的作用:

3.2实习工作对旅游服务意识的提升作用:

不可否认,这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务,也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括:我不重要,但我很重要。

3.3实习工作对实习企业(酒店)的作用:

我认为是双赢的作用。我们能通过广交会的这个实习机会,强化个人专业技能,学到切切实实的服务技能,与酒店建立初步的关系,方便以后有意愿从事这家酒店的的同学。同时,酒店方面,招了实习生,能解决在广交会期间出现人员短缺、服务不到位的问题,并且建立人才资料库,对日后的招聘会有帮助。双方达到了双赢的局面。

广交会实习报告

广交会已经过去了,算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了,在这半个月多的时间里,我和同伴们一起把工作做好,很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程,但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。

我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验,得出以下几种情况:

1、老客商,有邀请函等的新客商去a区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区办证。

3、国内的采购代表,技术人员,翻译人员去c区办证。

4、老客商在20xx年之后已经办了ic卡的,遗失了或者忘了带来,先到咨询台查询buyernumber,然后要到b区交钱补办。

5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的情况是直接到a区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参加过广交会,广交会可以找到记录,也是先到咨询台查询buyernumber,然后就可以到a区免费办证。

7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到a区免费办证。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商,可以凭注册号到a区免费办证。

9、询问客商有没有准备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我们的意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦,为了帮助咨询台的同事分担一些工作,我们的工作岗位十分重要,起到承上启下的作用,指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候,假如有的客商在a区排队等候了很久,结果轮到他办证了,被告知要到b区办证,这样会造成客商心情不愉快,耽误了客商宝贵时间,还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境,这样的情况是我们最不愿意看到的。

于是,我们迅速进入角色,在第一天就迎来了最大的客流量,也还是全力以赴,小心谨慎同时也快速地辨认,顶住了各种压力,使得客人开心愉快办证,各项工作有条不紊地进行。接下来的几天,我们不断地在工作中总结经验,能从客商手中拿的表格,邀请函,身边带的人和身上带的证,再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份,并指引到正确的区域办证。有时候为了避免发生误会,有些客商还是会找错区域,在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

1、个人形象与国家形象息息相关。

广交会是一个国际性的大舞台,大市场,来自全世界的人无论男女老少,无论肤色,种族,宗教信仰都走到一起,通过这个平台走到一起谈生意,做买卖,交流感情。当一个人在一个世界的舞台前,他代表的就是他的国家,在广交会你会见到来自世界各国的人,你或多或少会根据他们去评价他们的国家。一个人的表现就是代表了国家,民族,确确实实有这么重大的影响。在这一方面给我们印象深刻的是日本人,这么多天以来接触了好多的日本人,他们给人的印象都是很守规则,很懂礼仪,很讲文明,他们就代表了日本在我心中的形象。他们的精神,他们的文化让人震撼,他们无论什么时候都能做到文明礼貌待人,遵守规则。我遇到一个来自日本的像武士一样的大汉,谈吐举止都很文明,我们迫不得已要截住人流的时候,他不幸地刚刚被堵在前面,他不像其他人那样抱怨,他就静静地站在那里,用他庞大的身体挡住了后面的人,算是帮了我一个忙。当有一个西亚面孔的人,不耐烦地要冲抢关卡,我也无法拦住,只能让他过去了,看到这么不守规矩没礼貌的西亚人,日本人笑了,笑得很开朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,处事不惊,临危不乱,这是为什么这个国家能这么快就从一个战后废墟一跃而成世界第二大经济大国的原因吧。在那时候刚刚日本福岛强震海啸加上核电站危机,他们不仅国内没有乱,到国外也是举止文明,遵守其他国家的秩序和文化,一个地震震不垮自强的民族,灾害的悲痛还没过去,核电站的危机仍在继续,这个民族的人民已经再次启程,冲刺新一轮的经济腾飞。

而我们作为这一次交易会的东道主国家,每年都迎来成千上万的客人,很多客人都会觉得广交会的服务很好,和中国人做生意很愉快,他们回去之后也会给予中国很高的评价。我们办证处,作为外商参加广交会的第一个进口,我们也代表了国家的形象,我们要给远道而来的客商一个良好的第一印象,我们做到了为外商提供便捷、省时、愉快的办证服务,总是不遗余力地为客商解决每一个难题,面对批评我们微笑对待。我们的胸前都挂着一个微笑章,就是时刻提醒我们要微笑着接待每一位客人,我们展现了中华民族礼仪之邦的良好形象。

2、助人为乐是精神上的享受。

在广交会的日子,每天都要站着六七个小时,虽然很累但也很快乐。因为对于我们来说,能帮助到别人就是最大的快乐。有一天下午,已经下班时间了,两个印度人才走进来办证,他们说的英语口音很有印度风味,我一下子听不懂他们在说什么,只能结合当时的情况大概能理解,重要的信息还是问到清楚为止。从他们一进门,我就指引他们填好报到表,然后带他们去办证,只可惜当时办证组的同事们都已经下班了,我又带他们到另外一个区去办证,但也还是晚了,他们只能明天再来。我已是尽了最大努力,还是没能帮他们办到证,他们也还是很感谢我,走的时候跟我握手。这边他们刚走,又遇到了一对印尼老夫妇迷路了。他们是一个旅游团来广交会的,他们找不到他们的旅游车在哪里了,而且他们连地址都不知道。然后他们打电话给导游小姐吧,然后叫我问她,我得知他们的车是在香格里拉大酒店附近的停车场。然后我就跟他们说怎么去香格里拉大酒店,告诉他们怎么找到b区495停车场。

在这个岗位上每天都会有来自很多外商来向我们提问,他们总会遇到这样那样的问题,比如行李要拿到哪里寄存,厕所在哪里,护照没带怎么办,b馆里面有什么展览,和家人走失了等等。这本不是我们的份内工作,我们把他们指引到咨询台也算完成任务了,但我们也很乐意地为他们解答,尽最大努力帮助他们。看到他们写满疑惑的脸上露出了笑容,我们的心也是甜甜的。在帮助他们的同时,也提高了我们英语口语的沟通能力,提高了我们应对特殊情况,寻求办法解决问题的能力。

3、尊重每一个人是良好道德的体现。

我们站在门口引导客商,也会有很多时候会被忽视的,有一些客商完全不理会我们的询问就直接急忙忙地走进来,有些客商走对了地方,有一些还是走错了又错还是没问人。有一些客商还是很有礼貌的,即使他们完全知道要去哪里,即使他们很着急,他们也不会忘记很友好的向站在门口的打招呼,向我们微笑问好,看到清洁工人在打扫卫生,也会主动的微笑让开,看到武警威武地站岗还会敬礼,看到辛勤的保安也会用中文问好,这让我们很感动。我们本来就是不太起眼的工作人员,忽视了我们也是情理之中,但能做到随时随地都向每一个人都友好地微笑就是难得的。这是一种尊重,是对所有劳动人民的尊重,是对劳动成果的尊重,是对低层人民的尊重,一个人一个民族如果做到尊重每一个劳动的人和他的劳动成果,尊重每一个有生命的人,那么这个人是很有崇高的道德品质的,这个民族是很强大很团结的。我们国家就需要这样的尊重,有些人也许做着很低微的工作,有些人很不起眼,但是实实在在地为着这个国家做出贡献,这些人是必不可少的,没有人的付出是理所当然的。时刻都要记得尊重每一个人,对每一个付出辛勤劳动的人都感恩。我们同是一个民族就更应该相亲相爱,做到尊重每一个生命,尊重任何人的劳动,那么我们国家我们民族是用立于不败之地的。

对实习单位的建议。

在这半个多月的实习里,还有一些建议,希望办证的效率能越来越高,客商越来越满意,广交会越办越好。

1、现场指示设置要明晰。每天都遇到许多采购商问“咨询台怎么走?c区在哪里?b区要怎么去?”诸如此类的问题。如果报到处前的等候区那里有清晰地报到处地形图的话,那么工作人员可以节省下这些时间去更快的疏导后面的人流。其次,此次“zonea”的那个牌子“a”字不够醒目突出,客商们抬头搜寻了一会儿后才发现,而且这个牌子挂偏了。多人的时候,abc区都难以分清楚,去a区的经常就跑到了c区。在入口处放置一个指示牌会减少很多不必要的误会。

2、明确的岗位安排和高效的培训,确保信息口径一定要一致。广交会期间,不少咨询导向人员与验证员以及与办证员在某些问题上获知的信息不一致,以至于传达给客商的信息就不一致,比如说外国驾照的问题,以及属于六国的但无护照的客商要如何处理的问题等。如果咨询导向员,验证员以及办证员的回答口径一致,以及各个小区对个别问题的回答统一,情形就会好很多,出现客商跑来跑去以至于火气怨气很大或被客商责备的情形的几率会小很多。

3、要在每一个展馆都设置一个行李寄存处。琶洲会展中心一共有三个展馆,占地面积也是非常大,从一个展馆走到另一个展馆要花很长时间,如果在炎热的夏天,带着很多行李,来到b馆,想要寄存行李,却被告知行李寄存处在a馆,b馆和a馆的距离很远,每一个外商听到都会抱怨。特别是第一次来广交会的客商没有在来之前得知在哪里可以寄存行李,这样的麻烦会大大降低会广交会的评价。所以在每一个展馆都设立一个行李寄存的地方放可以减少客商的抱怨,提供给客商更贴心的服务。

广交会实习报告

1.2实习单位:广州天河新天希尔顿酒店。

2.1实习岗位:餐饮部——中餐厅——服务员。

2.2实习内容:

a、10月10日—10月12日:为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括:

a、参观酒店,熟悉酒店楼层分布;

b、酒店知识培训,由各个部门的经理来介绍本部门;

c、酒店的管理目标,服务宗旨及相关文化;

d、礼仪、化妆培训;

e、酒店知识竞赛;

f、由部门师傅领回部门,进行系统的部门培训,包括:中餐服务流程,餐具摆放,传菜流程,上菜顺序,点菜技巧,与客人沟通技巧,酒水培训,服务技巧,认识菜牌等一系列的餐饮培训。

g、10月13日:观看酒店的员工内部知识竞赛。

h、10月14日—11月2日:正式上岗。

中餐厅一天分三个班次:

a班(9:15—14:00,17:15—21:00);

b班(11:00—14:30,17:15—21:45);

c班(17:15—23:00);

岗位分为:大厅服务员,房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表,岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三个班次、每个岗位我都实践过了。a班的员工要负责开市,开市的工作包括:增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市,收市工作包括:盖台布,送洗餐具,检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有:帮客人点餐,服务客人,看管大厅。房间服务员:有房间预订就会到房间里服务,一人看一个房间。传菜员:传送菜肴,熟悉菜肴,搭配酱汁。在此次的实习中,以上的岗位我都有工作过。

在整个实习中,我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段:消极——积极——不舍。

第一个阶段:

发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的,特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触,是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的,带我们参观酒店的也是人力的,做培训也是人力在做。其实,酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面:

2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作,需要不断地面试,不断地培训,不断地办理各种手续等等。

这让本来对人力很感兴趣的我,有点害怕了。听了一整个下午的酒店知识培训,听了各个部门经理的部门介绍,感觉有点闷,而且互动很少。还上了礼仪、化妆培训课,是酒店专门邀请外面的老师回来讲课的,感觉很受用。

第二天下午,我们就到部门见师父了。我们的师傅,是一个主管。主管带我们参观熟悉了一下中餐厅的环境。而且对我们做了一系列的培训。在中餐厅里的职位架构是:1个经理,2个副经理,5个主管,普通员工。在此次实习中,希尔顿一共找了56个实习生,8个来自华师,20多个来自广轻,20多个来自新东方烹饪学校。只有我们是本科生,其他的实习生都是专科生。而我们的师傅,是一个很直爽的人,对我们说了一句话,令我很难忘并且对自己产生一定的疑惑。她说:“华师的学生干嘛来这里,读好师范就行了,干嘛做酒店这个行业。说实话,华师的学生真的很不适合做这些。”我的心瞬间咯噔了一下。华师的学生为什么不能做这些?我们其实也就比广轻的同学成绩高一点,学的理论知识多一点,实操比较少,仅此而已。也许之前接触的华师实习生是这个趋势下来,令她有了第一印象。但,我想证明咯她看,读华师的,也是一样很灵活,很变通的。

第一周下来,我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度,整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎,我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处,调整自身心态。

第二个阶段:

1、希尔顿酒店是一家刚开业不久的酒店,而中餐厅也是开了大概2个多月。所以,客人会比较少,员工的工作量都不是很多。每天我们都很期待有很多客人光临,然后我们会变得很忙。但,由于开业不久,客人真的很有限。于是乎,我就恳求主管们安排我各种工作。我学会了铺台布,摆餐位,熨台布,擦杯子,传菜等等。其实这些都是很细节上的工作,看似很琐碎。但是我觉得,服务要做得让客人满意、做得细致,通通都是由这些细节上的工作所决定的。细节很重要,不是要等到客人发现问题产生不满,或者等到上司检查才去慌慌忙忙地纠正错误。

2、我和几位同事经历了中餐厅开业以来的第一次加班。本来晚上11点就可以准时下班了。可是当天晚上生意比较好,我们要到12点才能把所有工作完成。期间,我的主管说要让我先下班的。可是,我拒绝了。如果我也走了,她们肯定12点也走不了,所以我留下来了。我体验到团队合作、互相帮助,是一个团队必不可少的。

3、我收了一次小费,是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少,那不重要;重要的是,这个小费给了我很大的精神上的鼓励,是对我的服务质量的一种肯定。

4、中餐厅的员工,每个人都很好,很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作,真的很舒服,很有激情。

第三个阶段:

在实习将要结束之时,经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里,我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享,有好的,有不好的,并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来,并说明会向上反映并改进。

在11月4日的这天,酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在,但是,我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处,无论是理论知识,还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里,我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。

3.1实习工作对深化专业理论学习的作用:

3.2实习工作对旅游服务意识的提升作用:

不可否认,这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务,也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括:我不重要,但我很重要。

3.3实习工作对实习企业(酒店)的作用:

广交会实习报告

2、实习单位:广州天河新天希尔顿酒店。

2。1实习岗位:

餐饮部——中餐厅——服务员。

2。2实习内容:

a、10月10日—10月12日:为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括:

a、参观酒店,熟悉酒店楼层分布;

b、酒店知识培训,由各个部门的经理来介绍本部门;

c、酒店的管理目标,服务宗旨及相关文化;

d、礼仪、化妆培训;

e、酒店知识竞赛;

f、由部门师傅领回部门,进行系统的部门培训,包括:中餐服务流程,餐具摆放,传菜流程,上菜顺序,点菜技巧,与客人沟通技巧,酒水培训,服务技巧,认识菜牌等一系列的餐饮培训。

b、10月13日:观看酒店的员工内部知识竞赛。

c、10月14日—11月2日:正式上岗。中餐厅一天分三个班次,a班(9:15—14:00,17:15—21:00)、b班(11:00—14:30,17:15—21:45)、c班(17:15—23:00);岗位分为:大厅服务员,房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表,岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三个班次、每个岗位我都实践过了。a班的员工要负责开市,开市的工作包括:增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市,收市工作包括:盖台布,送洗餐具,检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有:帮客人点餐,服务客人,看管大厅。房间服务员:有房间预订就会到房间里服务,一人看一个房间。传菜员:传送菜肴,熟悉菜肴,搭配酱汁。在此次的实习中,以上的岗位我都有工作过。

2。3实习感受:

在整个实习中,我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段:消极——积极——不舍。

发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的,特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触,是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的,带我们参观酒店的也是人力的,做培训也是人力在做。其实,酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面:1、为什么人力的办公室会设在负一层呢?(尽管后来我所了解到其实很多酒店的人力办公室也是设在负一层),但我还是觉得很疑惑,人力与财务部的地位不是同等重要的么?为什么会如此?2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作,需要不断地面试,不断地培训,不断地办理各种手续等等。这让本来对人力很感兴趣的我,有点害怕了。听了一整个下午的酒店知识培训,听了各个部门经理的部门介绍,感觉有点闷,而且互动很少。还上了礼仪、化妆培训课,是酒店专门邀请外面的老师回来讲课的,感觉很受用。

第二天下午,我们就到部门见师父了。我们的师傅,是一个主管。主管带我们参观熟悉了一下中餐厅的环境。而且对我们做了一系列的培训。在中餐厅里的职位架构是:1个经理,2个副经理,5个主管,普通员工。在此次实习中,希尔顿一共找了56个实习生,8个来自华师,20多个来自广轻,20多个来自新东方烹饪学校。只有我们是本科生,其他的实习生都是专科生。而我们的师傅,是一个很直爽的人,对我们说了一句话,令我很难忘并且对自己产生一定的疑惑。她说:“华师的学生干嘛来这里,读好师范就行了,干嘛做酒店这个行业。说实话,华师的学生真的很不适合做这些。”我的心瞬间咯噔了一下。华师的学生为什么不能做这些?我们其实也就比广轻的同学成绩高一点,学的理论知识多一点,实操比较少,仅此而已。也许之前接触的华师实习生是这个趋势下来,令她有了第一印象。但,我想证明咯她看,读华师的,也是一样很灵活,很变通的。

第一周下来,我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度,整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎,我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处,调整自身心态。

2、我和几位同事经历了中餐厅开业以来的第一次加班。本来晚上11点就可以准时下班了。可是当天晚上生意比较好,我们要到12点才能把所有工作完成。期间,我的主管说要让我先下班的。可是,我拒绝了。如果我也走了,她们肯定12点也走不了,所以我留下来了。我体验到团队合作、互相帮助,是一个团队必不可少的。

3、我收了一次小费,是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少,那不重要;重要的是,这个小费给了我很大的精神上的鼓励,是对我的服务质量的一种肯定。

4、中餐厅的员工,每个人都很好,很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作,真的很舒服,很有激情。

在实习将要结束之时,经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里,我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享,有好的,有不好的,并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来,并说明会向上反映并改进。

在11月4日的这天,酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在,但是,我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处,无论是理论知识,还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里,我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。

广交会实习报告

虽然实习已过去一个多星期,但我现在仍记忆如新。这是我大学里的第一次实习,也是我们从中获得重要生活体验和在课堂上所不能得到的一堂课。我相信这短短的4天会成为我们所有参加实习的人美好而又短暂的回忆,实习让我们成长、进步、成熟、反思。

还记得当戴老师在课堂上问我们有个广交会实习我们去不去时,全班人顿时热情高涨,沸腾起来,最后愉快的决定说去。大学里的第一次实习由此开始了,接下来,戴老师开始忙起来,班干们也开始忙起来,做表格、填资料等等。为了这次实习,老师们也绞尽脑汁,专为我们出谋划策,为了应付此次的实习,给我们讲实习中可能出现的种种情况。距离实习还剩三天,两天,实习前一天,学校包车从下午两点钟出发,庞导也跟随我们去了,大概三点钟,我们来到了实习地点。其实就是过来做一些实习前的准备工作,分组和办证,认识组长、成员,说一些注意事项,工作地点,而我的工作就是宣传。而是广交会以外的一个展,保利世贸博览馆,同学们议论纷纷,而我一笑带过。我坚信是金子总会发光这句话,别一开始就想着要怎么轻松,高大上的工作,我们大一还只是开始,这就是我想跟班里面的人说的,我相信大多的成功人士都应该是从基层做起的。“我相信大家在这次的培训都有所收获,请你们明天用自己最好的一面展示出来,尽己所能做到最好,回去反想下,最后祝同学们实习顺利圆满成功”。在回来的路上我说。

早上饭堂早早开门,这也是戴老师特意向学校申请的呢,六点多吃完早餐,然后集合,真的有点像当时军训的时候。坐上学校的专车,去往展会的途中心情有点小紧张,忐忑。到了aleex展馆之后,我们就开始集合拿工作服,表格,宣传单,小礼物之类的,全部装在环保袋里,穿上橙色马甲的工作服,就开始工作了,我们这组是宣传组,被安排在a区地铁下面做宣传。那天街上好像没什么人,具体来说,是没有很多外国人,只有几个这样吧,所以我那天问的人大多是中国商人。为什么今日人那么少呢?而且外国人也少呢?一问组长才知道,原来明天是广交会的第一天,所以明天街上的人才会多,其实那天本来我一开始很胆怯,不敢和外国人宣传的,可看到我组的一个同学主动出击和外国人宣传,主动地说英文,这也激励了我,于是我就鼓起勇气,抛下面子,对着一位刚走来的黑人说了句:hello, you please come to aleex to have a look?may i have your business card? 然后他看了看我,就走了,那时我心里的那个挫败感啊!真的快要爆炸的程度了,那时就觉得面子都没有的感觉,之后都没怎么见到外国人了,都是和中国商人宣传。实习的第一天,我才做了几张表的任务,但我没有气馁,我告诉自己,毕竟是第一天嘛,万事开头难,难道不是吗?只要努力了都是值得的,实习的第一天,整天都是站着的,几乎没怎么坐过(除了吃饭),五点多收工之后,拖着疲惫的身子回校了,真的不是一般的累,虽累但有收获。

又是新的一天,从昨天的实习当中,学到了不少东西。实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,要继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。 今天的我很自信,很积极的对待自己的工作,由于昨天的业绩吃鸡蛋,很受伤害,所以变得很有压力。正所谓“有压力才有动力”,此刻我充满力量,看到那些外国人,我更加有自信。原本的紧张、惴惴不安,然而当你开口以后,发现老外是那么和善,认真,你就觉得原来的担心都是多余的。中国人的传统教育是我们过于腼腆、含蓄。其实没有必要。怎么说呢,那就是一层窗户纸,捅破了,一马平川!

今天让我见识了不少。原来自己的英语水平是那么烂的,跟师姐一比,就显得更不堪,人家一看到外国人就能交流如流水,我呢?马马虎虎。。。今天终于不用吃鸡蛋了,自己的努力还是有回报的,一看到外国人,就主动冲上去,第一句就说“hi , sir ,are you interested in these? we exhibit home appliances ,lighting ,electronics, maybe you can go there to have a look.”真的能倒背如流了,一开始还挺苦闷的,可渐渐就习惯了,这几句英语就用来这四天的旁身吧。

其实今天我也注意到一些问题,我们中国的人跟外国人比起来真的有点差距。那些老外就算不要我们给他们提供的东西,都总会带一句“thanks”,听了内心都暖暖的,不过在这方面,我们国人真的有必要学习一下。阳光不减,但同学们风采依然,我们在烈日下学会了坚强,在汗水中学会坚持…….远处望去,总会看到老师的身影,默默的关注我们。因为有老师们的支持,我们更加认真的对待自己当前的工作。一天下来,总算有收获,拉了不少客,看到自己那张业绩表上盖的章,自豪感油然而生,看到自己的收获,真的很开心。那张业绩表凝聚了我的汗水,那是对我能力的肯定。今天的我是累并快乐着……..

体验实习中所学到的知识,希望以后工作中把实习学到的内容运用到实际中。

做人的道理:要严于律己,宽以待人,与人为善,仗义疏财,诚信待人。人际关系很重要,微笑对待客人,你的成功率大大提成。做事,不要因为不适合你,就放弃。因为你接受了任务,就要对事情负责,做就做到最好,要么就不做。世界那么大,知识永远是学不完的,俗语说“活到老学到老”,这是真理。

感谢学院通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终生受益,我会持续地理解和给我们这次宝贵的实习经验,同时也感谢老师给予我们细心的知道。本次实习,我们在学校很少注意到的,但实际中非常重要。这段经历是我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义—从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。

第三天,但一天下来要喝好几瓶水,而且喝水多就代表要跑厕所,因为组长和我们说,我们的任务加多了一样,就是拉客的同时要拿表格给客人填写,还要问客人拿名片,听到这消息,大家一片哀嚎,“这样不就和宣传组一样吗”“这不是和宣传组抢生意吗”“我们连宣传组的工作都一起做了,尽管大家是如此说,但还是一如既往地努力拉客。

第四天,也就是最后一天,大家都异常活跃,好像有花不完的精力,也许是最后一天的缘故,大家都想着如何去为最后一天的实习划上完美的句号。但同时组长也告诉了我们一个爆炸性的消息:最大的boss会在我们负责的那段路视察。这让我们非常的忐忑,因为大boss不是走路经过,而是开车经过,你完全不知道谁是。而蓝衣服的人(展会的负责人)也异常紧张,在路上走来走去,一旦发现有人站着不动,就会走去提醒她,所以那天的大伙就算没拉到客,也在路上不停地走来走去,害怕稍有停顿,被大boss看到。这天就在忐忑和不舍中结束,忐忑的是因为大boss巡查,不舍的是要和刚认识的朋友告别,刚建立起的友谊就要如此匆匆告别了,而我们组还没留下专属北门导展3组的合影,这也成为我们的一个遗憾。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多。

很感谢此次的实习经历,让我们学会了很多。谢谢!谢谢各位老师的付出,谢谢!

相关范文推荐
  • 12-28 教学工作总结的报告(通用23篇)
    教学工作总结还可以帮助他人了解教师的教学经验和特长,促进教学研讨和交流。这里有一些值得借鉴的教学工作总结,希望能给大家一些灵感。在过去的一学年里,我校在上级领导
  • 12-28 保安部第四季度工作总结(模板18篇)
    通过月工作总结,我们可以及时发现工作中的问题,做出相应的调整,为接下来的工作提供指导。这是一份精心整理的月工作总结参考资料,希望能帮助大家更好地完成总结任务。
  • 12-28 世界读书日活动方案(专业15篇)
    活动方案的评估和反馈对于今后的活动改进和提升至关重要。以下是一些成功案例的活动方案范文,希望能给大家提供一些借鉴和参考的思路。20xx年xx月xx日(12:00
  • 12-28 选择健康食品教案设计(通用14篇)
    食品是人们日常饮食中的主要组成部分,它们可以满足人们的能量需求。食品总结可以帮助我们发现一些饮食上的问题和不良习惯,以下是一些改进饮食的建议和方法。
  • 12-28 六年级上元旦演讲稿(模板20篇)
    演讲稿范文不仅要符合演讲的主题和目的,还要能够吸引听众的注意力。以下是小编为大家收集的演讲稿范文,它们涵盖了不同的主题和观点,希望能够给大家提供一些借鉴和启示。
  • 12-28 研修工作总结与反思范文(19篇)
    通过月工作总结,我们可以及时发现并解决工作中的问题,提高工作效率和质量。在下面的范文中,我们可以看到不同行业、不同职业的月工作总结,希望能给大家提供一些借鉴。
  • 12-28 我的校园生活(模板14篇)
    优秀作文不仅展示了作者的才华和思想,也启发了读者的思考和创作。小编为大家精选了几篇优秀作文的片段,希望能够帮助大家提高写作的水平和技巧。喜欢qq糖的味道,酸酸甜
  • 12-28 学生梦想演讲稿(优秀23篇)
    通过学生演讲稿的撰写和演讲实践,学生可以提高自己的演讲技巧。以下是一些备受赞誉的学生演讲稿范文,它们将为你带来不同的思考和感悟。尊敬的各位老师,各位同学:大家好
  • 12-28 我眼中的你学生(专业20篇)
    一个优秀的作文应该具备逻辑严密、观点独特、语言优美等特点。为了让大家更好地了解优秀作文的写作风格和技巧,以下是一些经典的优秀作文范文,大家可以参考一下。
  • 12-28 个人开题报告(优秀18篇)
    作为一份重要的学术文件,开题报告需要准确地描述研究的目的、意义和计划,为后续研究打下基础。范文中的开题报告也展示了作者的创新点和对研究领域的贡献。目的意义:在i

猜你喜欢

热门推荐