心得体会的写作可以锻炼我们的思考能力和写作能力,提高我们的表达能力。以下是小编为大家精选的心得体会范文,希望能给大家一些灵感和启迪。
银行运营风险防范心得体会
随着金融业的不断发展壮大,银行作为金融体系的重要组成部分,承载着广大人民群众的金融需求。然而,银行运营中的风险也时刻伴随着。为了保障银行的稳健运营,银行风险防范显得尤为重要。在多年的从业经验中,我深感银行运营风险防范的迫切性和必要性。在此,我将阐述我对银行运营风险防范的心得体会,旨在帮助大家提高风险防范意识和能力。
首先,建立完善的内部控制制度是银行运营风险防范的基础。内部控制是银行运营的重要一环,它通过明确岗位职责和权限,规范操作流程和审批程序,有效避免和控制运营过程中的风险。在个人的实际工作中,我始终坚持严格执行各项控制制度。比如,在办理业务时,我细致地核对客户信息,确保客户身份和资料真实可信;在审批业务时,我严格按照审批权限和程序,确保审批的合规性和准确性。通过建立完善的内部控制制度,并且不断加强执行力度,我有效减少了潜在风险的发生,提高了工作的风险管理能力。
其次,强化风险意识和风险管理能力是银行运营风险防范的关键。作为银行从业人员,我们必须时刻保持高度警惕,积极提高自身的风险意识。在个人的实际工作中,我经常关注行业风险动态和银行业务发展趋势,及时了解和掌握各类风险的特点和防范策略。同时,我也加强自身的风险管理能力,通过参加各类培训和学习,不断提高自身的专业水平和风险防范技能。例如,我主动学习了解反洗钱和反恐怖融资的相关法律法规,加强了对异常交易的识别和防范能力。通过强化风险意识和风险管理能力,我能够更好地应对并化解各类风险,为银行的稳健运营提供坚实保障。
此外,加强科技手段的应用是银行运营风险防范的必然选择。随着信息技术的快速发展,科技手段的应用已经成为现代银行风险防范的重要手段。个人经验告诉我,科技手段的应用可以大大提高风险防范的效率和准确性。在实际工作中,我积极参与和推动科技手段的引进和应用。比如,我主动参与银行内部风险监控系统的搭建和改进,通过数据挖掘和模型建立,提高了对高风险交易的识别和防范能力。此外,我也借助移动互联网技术,加强了对风险要素的实时监控和预警。通过加强科技手段的应用,我不仅有效提高了风险管理的水平,也为银行运营提供了更强的支撑和保障。
最后,加强与客户的沟通和管理是银行运营风险防范的重要环节。客户是银行运营的核心,加强与客户的沟通和管理,能够帮助银行更好地了解客户需求、识别风险点,并在运营中做到有效控制和预防。在个人的工作中,我始终把客户需求放在首位,通过积极主动地与客户对话和交流,了解客户的真实需求和背后的风险状况。同时,我也加强对客户的风险管理和预警,通过建立客户风险档案和风险评估体系,及时识别和处理潜在的风险隐患。通过加强与客户的沟通和管理,我有效降低了客户运营风险,并保障了银行的稳定运营。
综上所述,银行运营风险防范是银行业务的重要组成部分,也是保障银行稳健运营的关键。通过建立完善的内部控制制度、强化风险意识和管理能力、加强科技手段的应用以及加强与客户的沟通和管理,我们能够更好地应对和防范银行运营风险,为银行的可持续发展提供坚实保障。相信在未来的工作中,我将继续努力,不断总结经验,提高自身的风险防范能力,为银行业务的顺利进行贡献自己的力量。
银行防范风险案例心得体会
根据7月26日处、部领导在******召开安全工作座谈会的精神,按照***在会上提出的对安全工作风险点的具体要求、安全工作风险点的制控、安全工作风险点的防控体系、安全工作风险点的管理系统、安全工作风险点的源头解决方案,为建设*********创造良好的环境,持之以恒、持续加大力度的抓好安全工作,针对每个风险点制定出了相应的防范措施和解决措施,再细化、规范岗位责任制和安全管理制度的制定,安全风险点防范措施的制定是强化员工对安全管理制度的实施红线,安全风险点及防范措施要落实到各岗位、全体员工,并和全体员工签订安全风险点及防范措施责任书,如有违反将按照*安全1号文件和队安全管理制度进行处理。各岗位安全风险点与防范措施具体如下:
队长安全风险点的防范措施的落实。
1、团队建设与协调能力:班子的凝聚力、干群关系。
防范措施:团结、合作才能共赢,一个班子、一个单位就是一个团队,只有强有力团结的班子,才能有强大的执行力,打造一个执行力强的团队、优秀的团队,才能使上级领导的政策、精神要求达到横向到边、纵向到底。
解决风险措施:加强班子在思想、认识、信息、感情方面的沟通交流,做到相互信任、相互尊重,互相支持、互相配合、互相补台,要做到分工明确,各负其责,增强团队的凝聚,形成工作的合力;要关心爱护职工,把重心放在员工思想建设上,将阳光文化、阳光心态、阳光工作、感恩社会、感恩企业之心灌输到职工的工作和生活中,使员工发挥爱岗敬业精神,尽职尽责做好本职工作。
(2)责任风险点的落实:安全工作风险点的制控,风险点的防控体系、风险点的管理系统、风险点的源头解决。
而形成自下而上风险点防范措施的解决方案,将******打造成本质预防、本质安全的******型车队。
安全副队长风险点及防范措施。
加强对司机安全风险点14条、乘务员安全风险点6条、修理工安全风险点2条、安全员风险点1条、门卫安全风险点1条,24个安全风险点的监控管理。
防范措施:全面落实**********对******的要求,加强员工思想教育提升安全服务素质、工作态度,以“安全责任重于泰山、关爱乘客从我做起”的理念,通过安全培训、学习、安全例会强化员工安全服务的思想意识和对*****发展的认识,使他们认识到安全服务的提高,*****的发展战略关系到企业的发展和切身利益,在各自的工作岗位上要以安全风险点为红线,做到自觉化、主动化、习惯化,以思想上重视安全、注重安全、优质服务的重要,做到爱岗敬业,尽职尽责的做好本职工作。
解决风险措施:为落实安全工作风险点的制控、安全工作风险点的防控、安全工作风险点的管理、安全工作风险点的源头解决方案,持之以恒、加大力度抓好安全工作,针对二十四个安全风险点,要做到层次责任风险点的督促检查。要按照各自岗位自查安全风险点的源头,并制定防范和解决措施,使安全风险点的防范措施落实到每一个员工,形成全员控制、全员防控、全员管理的源头解决。
生产副队长安全风险点及防范措施。
1、生产车辆调度的风险点3条、司机安全风险点14条、乘务员安全风险点6条、修理工安全风险点2条、保管员安全风险点3条,28条安全风险点。
防范风险措施:要随时掌握了解司乘人员的情绪变化,督导调度合理安排,防止因情绪不稳驾车、上岗。
解决风险措施:经常和司乘人员进行思想沟通,了解司乘人员的身体、家庭、工作情况,对有思想情绪的司乘人员要及时和本人座谈,了解产生的原因,帮助解开心结,以畅快的心情驾车、上岗。
2、车辆修理的风险:对车检查出的问题,司机反映的车辆问题未及时维修和处理。
防范措施:对每月车检和互检、季检查出的各类车辆问题、其它影响生产问题,对因不能及时维修的车辆或等待更换配件,要按照要求安排调度停车限时维修,对所维修的车辆要保证质量,不能让车带故障运行。
解决风险措施:在维修底盘和更换论、轴时要做好支撑点的牢固性,以防止维修人员自身受到伤害,对维修时所需用于清洗的柴汽油要做到远离烟、火,防止发生火灾。对下发整改通知单的维修车辆,要将维修结果及时填入整改回执,确保车辆状况的完好。
存在质量问题,再进行更换,要督促保管对领用的油材料库存要妥善保管。
解决风险措施:严格购入配件质量的验收,防止不合格的配件购入,以免造成机械及其它事故和经济损失。
4、维修设备的风险:车辆维修设备,因使用年久,造成漏电、漏气、漏油、支撑工作无法满足维修,造成使用替代工具,易造成人生伤害及交通事故,特别是外修时只能携带简易工具。
防范风险措施:要做到督促对维修设备的保养工作,防止漏电、漏气、漏油现象,保持设备的完好,工具的使用方法和要点,故障警示标志,严禁违规违章操作。
解决风险措施:要严格要求维修人员按操作规程操作,并对各种设备、电器设备的保养维护,掌握多种设备的使用要领,外修要将所需的工具带全,特别是故障警示标志,并将回收的废油做妥善保管,防止人为的责任事故和发生火灾。
调度员岗位安全风险点及防范措施。
1、司乘人员思想动态风险:司机在身体、家庭、工作上存在的不良情绪。
防范措施:调度要做到及时对司乘人员思想动态变化的情况掌握,公平、公正、合理地安排出车。
解决风险措施:要及时观察了解司乘人员出车前的情绪变化,进。
行合理的调配,发现有不良情绪,要询问本人产生情绪的原因,是身体状况不佳还是家庭状况的相关信息。要及时关心和其沟通或调配人员和车辆,待其思想情绪稳定后再安排其出车,不得强行安排出车,造成事故的发生,并对车辆和人员出现的问题及时向领导汇报。
2、车辆状况风险:安检出的安全隐患和问题及司机反馈的车辆问题未作修理即安排出车。
防范措施:要根据车辆技术状况调配车辆,严禁安排有故障的车辆出车。
解决风险措施:安排车辆要了解车辆状况,对安检查出和司机本人反馈的问题,在没有修复时严禁安排带故障出车;要督促司机对车辆三检一查和例行保养工作,绝不能急修后的车辆在没有质量保证的情况下安排出车。
3、车公里、燃油、补助费计算、台账管理的风险:(1)对各车燃油不清导致流失,(2)补助费计算失误及台账记录不清可导致的后果。
防范措施:每月要按各车的耗油标准准确的做好统计司乘人员出车补助费的计算,要准确无误,绝不能少计多计,避免发生争议,并做好报表和台账的登记。
安全员风险点及防范措施。
车检中存在的风险:转向系统失灵、传动松动或脱落、刹车系统。
漏气、电路,易发生重大事故。
防范措施:
3、要对整改车辆及时进行复检;
4、要经常督促司机做好三检一查和例行保养工作;
6、要配合安全队长做好车辆的年检工作,驾驶员证件的年审和其它业务工作。
司机岗位安全风险点及防范措施。
1、情绪化的风险:司机的不良思想情绪决定着每趟车一分一秒的行车安全,会给行车和生命财产带来不可挽回的严重后果。
防范措施:司机每日要做到有不良情绪的情况下不出车,出车就必须保持阳光的心态,阳光的风貌,以确保每趟车的运行安全。
解决风险措施:要及时观察司机出车前的思想情绪变化,要询问本人及向他人了解其身体、家庭状况的相关信息,在确定思想情绪不稳定的情况下,要通知调度调换当班司机和车辆,待其思想纠结解决,思想稳定后再安排出车,要让司机做到高兴出车,安全归来。
车辆存在质量问题,都会在行车中造成不安全因素或产生事故。
防范措施:司机出车前要做到三检一查,一检轮胎气压、二检灯光电器、三检转向系统、刹车系统,一查机油和水、仪表、发动机是否正常,并要检查车载灭火器、逃生锤是否正常,车辆在进库前后要保证车库门的开启到位,避免库门不到位造成无法出车或车、门的损坏。
解决风险措施:司机中午、晚上过量饮酒和突发产生不良情绪或身体不适、出车前后未对车辆三检一查造成车辆急修的,要调换当班司机和车辆,以免发生因维修质量、维修急躁造成的不安全因素或事故。
3、行车过程中违反《交通法规》和车队规定的风险:司机在行车中不按操作规定,违反《交通法规》区域限速和队规定的行车速度标准,穿拖鞋上岗,超员、超速、强超硬会、坡道摘挡溜车、观察路面动态变化失误。
防范措施:严格遵守《交通法规》,按照队规定的行车标准,正点发车,做到四个禁止:禁止饮酒驾车、禁止超员超速、禁止强超硬会、禁止坡道摘挡溜车,要观察路面动态变化情况,做到礼让三先,文明驾驶,确保行车安全。
解决风险措施:每日要对出车司机进行嘱托,司机应集中精力谨慎驾驶,正确判断路面的动态变化情况,要按照操作规程驾驶车辆,并以gps对司机所驾车辆进行监控,发现有超速行为,及时对其进行指出,纠正其违规行为,防止发生事故。
6、停靠站点的风险:通勤站点人多拥挤,基本都在行车道上,车、人流量大,车辆将要进入站点时,即有乘客扒车、拥挤,很易造成严重的人身事故和交通事故。
防范措施:车辆要按规定的停车点开转向灯停靠站点,要靠右低速行驶,待车辆停稳后开门上下人,确定无人上下车后关闭车门。
解决风险措施:乘车人多拥挤时,在条件允许的情况下提前停车下人,避免造成上下拥挤,在正常情况下待车辆停稳后开门上下人,确定无人上下车后关闭车门。
7、车辆在安全无保障的情况下调头的风险:(1)、***无车辆调转头停靠点,在***国道调转停靠,上下道路的车流量大,易发生重大事故;(2)、********为停车区,而且车辆、人都是从广场过往,容易发生事故;(3)、***的停靠点是在坡中,调头点为坡中三岔口,雨、冰雪、雾天气调头困难,易发生事故。
防范措施:(1)、***车辆调头,司机要观察***国道其它行驶车辆,在确保安全的情况下调转车辆停靠,不要有急躁情绪强行调转车辆,确保车辆和上下车乘客的安全;(2)、***在电车广场要随电车调转车辆,并要观察清其它车辆和行人;(3)、***在坡上岔口调头时要观察清前后车辆和行人。
解决风险措施:
2、*******要随电车调转车辆,观察清过往车辆和行人;
3、****车辆调头时要观察清前后车辆和行人,特别。
携带物品有疑问的要协商查看,如不允许查看可劝其下车或报警,确保生命和财产的安全。
11、十字路口、铁道交岔口的风险:行车路线十字路、岔口及铁路道口多,并很少有指示灯和执勤民警,视线差、车的流量大,很容易造成事故。
防范措施:司机在通过十字路口、铁道口时必须做到一停二看三通过,确保车辆安全穿越道口。
解决风险措施:司机通过十字路口在没有指示灯的情况下,注意观察其它车辆和行人,要减速停车,礼让三先,严禁抢行,造成事故,在通过铁道岔口时要观看信号灯,在没信号灯的情况下要“一停二看三通过”,严禁侥幸通过,造成相撞事故,确保生命和财产的安全。
12、雨雪天道路结冰时行车的风险:(1)、雨雪天视线差;(2)、道路积雪;(3)、雾大能见度低;(4)、道路结冰。
防范措施:雨雪雾恶劣气候条件下行车时,要保持车距,严格按照操作过程驾驶车辆。
解决风险措施:雨天道路视线差,路面有泥土,司机要减速行驶,刹车时要避开泥土,以免发生侧滑;在有雾行车时能见度低,要控制行车速度,以防追尾和相撞;在积雪和结冰道路、转弯道路行车时,要低档行驶,平稳轻踩刹车,禁止急刹车和踩死刹车,造成前滑和侧滑发生事故。
112。
后车辆和其它机动车辆追尾事故。
防范措施:车辆停靠站点要提前报站,提示乘客在车辆停稳后离座下车,要做到让乘客先下后上。
解决风险措施:停靠站点人多拥挤时,乘务员要打开窗口劝说乘客有序上车,避免造成上下拥挤,待车辆停稳确定乘客远离车门后,提示司机开门上下人,确定无人上下车后提示司机关闭车门。
5、车辆调头停靠站点的风险:(1)、***无车辆调转头停靠点,在***国道调转停靠,上下道路的车流量大,易发生重大事故;(2)、********为停车区,而且车辆、人都是从广场过往,容易发生事故;(3)、***的停靠点是在坡中,调头为坡中三岔口,雨、冰雪、雾天气调头困难,易发生事故。
防范措施:司机在***、***、******、停靠站点时,乘务员要协助司机观察左、右、后方车辆、行人,保证司机安全调转车辆停靠。
解决风险措施:(1)、司机驾车在******国道调头时要观察清其它车辆,必要的情况下乘务员要下车协助,在确保安全的情况下调转车辆停靠,严禁急躁,强行调转车辆;(2)、******要随电车调转车辆,乘务员要协助司机观察清过往车辆和行人;(3)、***车辆调头时要观察清前后车辆和行人,特别是雨、雪、雾天和道路结冰时,乘务员要下车协助查看,以确保司机调转车辆停靠的安全。
6、保证自身安全的风险:携带大额现金易发生抢、盗、丢失,自身经济损失、身体伤害。
防范措施:严禁携带大额票款上岗,按规定将大额票款交队,谨防丢失或被盗、抢造成自身的伤害。
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障时启动发动机,维修车辆底盘、更换轮胎轮轴为支垫木支架和刹死轮沿,砂轮机砂轮裂痕、台钻固定不稳及电器设备漏电。
防范措施:在维修车辆时要按操作规程操作,固定和支牢车辆,及电器的使用规定,以防止维修人员的挤、压伤事故,要确保在安全的情况下使用砂轮机、台钻,防止电器设备漏电。
解决风险措施:在发动机运转时检查要听、看,绝不能伸手和使用其它工作,要关闭发动机后处理故障,维修车辆底盘、更换轮轴时要做到支牢、垫稳、塞紧,在确定安全的情况下工作,在使用砂轮机和台钻时要认真检查砂轮片有无裂痕、台钻是否固定牢,使用电器设备时要检查是否漏电,以免造成伤害事故。
保管员岗位安全风险点及防范措施。
1、库存材料、配件的风险:对所进库材料配件的价格、质量、库存的数量,账、卡、物是否相符,库存材料、配件资金的统计。
防范措施:对所进的材料配件要认真验收,验收合格后方可入库,要经常盘点库存的各类材料及配件,及库存资金的统计,做到帐、物、卡相符。
2、库存物品存放不合理的风险:库存物品存放不合理,造成物资的浪费。
防范措施:根据不同性质分区分类合理存放,采用合理方法有效防火、防锈、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬,科学存放。
建设银行风险防范心得体会
近年来,随着金融市场的不断发展,风险管理成为银行业务中至关重要的一环。作为中国最大商业银行之一,建设银行深知风险防范的重要性,通过积极推进风险管理体系建设和加强内控措施,不断提升风险防范的能力。在长期的工作实践中,我深切感受到了建设银行风险防范的重要性,并积累了一些心得体会。
首先,建设银行非常注重客户风险的预防。银行业务的一项基本原则是安全性。因此,建设银行始终把风险管理和防范放在第一位,以客户为中心,注重客户风险的预防与防范。通过完善的信用评估体系和风险控制流程,银行能够及时发现和识别潜在的融资风险,并在风险暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明确了客户风险的重要性,并通过不断学习和实践提升自己的风险防范能力。
其次,建设银行注重内外部风险的全面管理。风险管理不能仅仅局限于某一个环节或某一类风险,而是要全面覆盖各个业务领域和内外部风险。建设银行建立了完善的内部控制体系,包括了内部审计机构、风险管理部门、合规部门等;同时,建设银行还积极与外部监管机构合作,与外部合作伙伴建立合作关系,进行信息共享和业务协同。通过内外部的风险管理和控制,建设银行能够更好地抵御可能面临的各类风险。在实践中,我学到了内外部风险的全面管理是一项系统性的工作,需要有全局的思维和灵活的应对策略。
第三,建设银行积极推进科技创新,加强风险防范技术手段的运用。科技的发展给银行业务带来了更多的机会和便利,但同时也给风险防范带来了新的挑战。建设银行针对金融科技发展的趋势,积极提升风险防范技术手段的应用水平。例如,建设银行借助大数据技术和人工智能模型,提升了反洗钱和反欺诈能力,有效识别和预防了潜在的风险。在我个人的工作实践中,我始终保持对科技创新的关注,努力将新技术运用到风险防范工作中,提高工作效率和准确性。
第四,建设银行高度重视员工风险教育和培训。风险防范是一项复杂而庞大的工作,需要每一位员工的全力以赴。建设银行通过持续开展风险教育和培训,提高员工对风险防范的认识和理解。培训内容包括风险识别、风险评估、风险应对等方面,使员工能够更好地应对各类风险。在工作中,我也深受培训的影响,逐渐形成了风险防范的思维方式,并能够独立分析和处理风险问题。
最后,建设银行通过风险案例分析和经验总结,不断完善风险防范工作。建设银行注重风险案例的研究和分析,通过总结案例经验教训,完善风险防范的工作机制和措施。同时,建设银行也注重与其他同行之间的交流和合作,通过共享行业风险信息,提高整体的风险防范能力。在我自己的实践中,我也将案例分析作为重要的学习方式,通过研究案例中的失败和成功经验,不断提升自己的风险防范能力。
总之,建设银行在风险防范方面的实践经验给我留下了深刻的印象。我深刻认识到风险防范是银行业务中至关重要的一环,需要全员参与和共同努力。通过不断学习和实践,我将不断提升自己的风险防范能力,为建设银行的风险管理工作做出更大的贡献。
银行风险防范心得体会
通过对xx副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,应该将本项工作深入持久的.开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
建设银行风险防范心得体会
建设银行作为中国最重要的商业银行之一,其风险防范工作一直备受关注。作为该银行的员工,我在近些年来的工作中不断积累了一些风险防范的心得体会,今天我就和大家分享一下。
第二段:加强内部风险防范。
首先,内部风险防范是建设银行风险管理的关键。在日常工作中,我时刻保持警惕,关注内部风险的可能来源,加强内部控制的力度,确保员工在操作过程中没有潜在的违规行为。另外,我还积极参与内部培训和交流,不断提升自己的风险防范意识和能力。通过这些措施,我成功地避免了一些潜在的内部风险,并提高了工作效率。
第三段:加强外部风险防范。
除了内部风险,外部风险也是建设银行需要重视的。我主动关注市场动态,特别是与银行业务相关的各类风险信息,及时了解行业内外的最新动态,预判可能出现的风险和挑战。在了解情况的基础上,我及时调整风险管理策略,加强风险控制措施,确保银行的资产安全。此外,我还积极参与行业内的风险管理交流和合作,借鉴其他银行和金融机构的先进经验,不断完善自身的风险管理能力。
第四段:加强科技风险防范。
随着科技的发展,电子金融等新型金融业务逐渐兴起,相应的科技风险也呈上升趋势。为了加强科技风险防范,我们建设银行不断加强信息安全管理,规范各项风险防控措施,保护客户的资产安全和隐私。同时,我们还积极引进和使用先进的科技手段,如人工智能、大数据分析等,提高风险管理的效率和准确性。通过科技的应用,我们成功地识别和防范了一些潜在的科技风险,保护了银行和客户的利益。
第五段:总结。
总的来说,建设银行在风险防范方面取得了显著的成绩。通过加强内部风险防范、外部风险防范和科技风险防范,我们有效地提高了风险管理水平,保护了银行和客户的利益。但是,随着金融市场的不断变化和创新,风险也不断出现新的形式和挑战。因此,我们仍需持续不断地完善风险管理体系,加强人员培训和技术投入,提高风险防范和应对的能力,确保建设银行的持续稳健发展。
建设银行风险防范心得体会
作为金融机构之一的建设银行,始终秉持着稳健经营的原则,注重风险防范工作。在实践过程中,我们深刻领悟到风险防范的重要性,不仅为银行自身稳定发展提供了保障,也为社会经济的稳定运行做出了应有贡献。在日常工作中,我们经历了很多风险事件,总结了一些心得体会。以下将从风险意识培养、风险管理流程、风险管控手段、风险应急响应和案例分析五个方面谈谈我们在风险防范工作中的心得体会。
第二段:风险意识培养。
建立健全风险意识是风险防范工作的基础。我们要求员工从入职时就开始培养风险意识,通过专业培训、案例教学等方式进行教育。同时,建设银行还积极开展内部评估和外部合作,与行内外专业机构进行沟通交流,共同提高风险意识。此外,在日常监管过程中,我们注重与风险部门、审计部门、业务部门等各部门加强沟通协作,形成齐抓共管、共同防范的局面,从而强化员工对风险的认识和理解。
第三段:风险管理流程。
建设银行在风险管理方面制定了一套完善的流程。在客户开户环节,我们要求审核用户合法身份证明、资金来源等材料,并进行反洗钱等相关风险防范工作。在贷款审批环节,我们要求审查贷款申请、评估风险等环节,确保贷款资金的安全。此外,我们还建立了企业级风险管理系统,实现对各项风险的全面核查和及时监控。通过这些管理流程的制定与执行,我们有效地降低了潜在风险的出现概率,保护了银行和客户的利益。
第四段:风险管控手段。
在风险防范工作中,建设银行采取了多种手段进行风险管控。首先,我们加强了内部控制,建立了完善的内部控制体系,通过日常监管和巡查工作,确保内部风险的发现和解决。其次,我们配备了专业的风险管理人员,将风险分析和风险评估作为常态化工作,实时监测风险动态。同时,我们还充分利用现代科技手段,如人脸识别、大数据分析等技术,提高风险管控的精准度和时效性。这些手段的有效应用,为风险管控提供了强有力的支持。
第五段:风险应急响应和案例分析。
在面对突发风险事件时,我们建设银行注重快速应对,全面抗风险。在应急响应方面,我们建立了风险应急响应机制,并进行了定期演练。此外,在风险案例发生后,我们及时进行分析研究,总结教训、进行改进。通过风险应急响应和案例分析,我们进一步提高了风险应对的能力,积累了宝贵的经验。
结尾段:。
风险防范工作是建设银行发展中不可或缺的一环,只有做到防患于未然,才能保证银行的稳定发展和社会经济的健康运行。通过培养和加强员工的风险意识,制定完善的风险管理流程,采取多样化的风险管控手段,建设银行有效地预防了和应对了各类风险。同时,我们还时刻保持警觉,加强风险应急响应和案例分析,不断提升风险应对的能力。在未来的发展中,建设银行将继续加强风险防范工作,为银行和社会的健康发展贡献力量。
银行风险防范心得体会
注意营销方法讲究营销策略――对于如何提高市场营销力量的几点思索随着全球经济一体化的不断深化,金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销力量的强弱直接关系到一家银行的成败与进展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注意营销方法、讲究营销策略”。
1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。
2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参加营销、个个乐观营销”的.新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。
3、制定相关学习培训方案。着力提高营销人员业务素养及营销技能,支行每周支配一个下午进行业务培训及现场演示,使其娴熟把握新兴业务,便于更好地开展营销工作。
4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣扬资料和乐观参加本行、地方政府的文明创建活动等形式,扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动,向客户赠送一些小纪念品,吸引客户。
5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度,并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措,至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。
1、建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销供应决策参考。
2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户实行敏捷的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门亲密协作。
1、在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发觉个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,乐观竞争优质客户,确保客户质量。
2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣扬推广的基础上,有方案地开发、策划,组织形式多样的市场活动,准时了解和满意客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户供应全方位、高质量的服务。在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科,相互协调进展。四是讲究营销策略。对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。
3、在开学前,乐观宣扬“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务”,大力宣扬教育储蓄,定期一本通业务,可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中,开展网上银行、电话银行等宣扬。
4、绽开强大的宣扬营销攻势,乐观抢占业务市常充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣扬资料,通过宣扬报道、邮政广告、柜面资料、街头询问等手段,全方位进行宣扬、介绍特色业务品种,宣扬我行近年来所取得的成就,有效提升我行的社会知名度和影响力,有力地推动业务市场的扩张。总而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各项优势乐观参加整合营销、分层营销、出国留学一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果肯定会转化为经营结果,工行的明天肯定会更辉煌。
银行风险防范心得体会
x建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,仔细贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广阔客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康进展。
1、存贷款业务。今年以来,传统业务进展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增x万元,完成上级行下达任务的xx%。贷款业务全年累计发放xx万元,比去年同期累计多放xx万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济进展的目的。
2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增加,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续x万笔,资金结算金额x亿元。其中现金收付xx亿元,相比去年同期增长了x%。
3、利润状况。今年全年随着业务量的'增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入xx万元,实现账面利润x万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史水平。
我行为加强各部门之间的联动,增加工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把全部业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量削减流程环节,乐观进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理方法和每季度对帐工作中,充分显示其乐观效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,全部贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人供应的证据,必需信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为x。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
今年初,我行领导班子仔细学习领悟上级行有关进展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。坚固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把制造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特殊是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步削减客户的等候时间,尽努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。
兴业银行风险防范心得体会
随着金融行业的发展和现代化的推进,风险防范成为兴业银行工作中不可忽视的重要环节。作为一名员工,我深感风险防范工作的重要性,并逐渐积累了一些心得体会。以下将结合我在工作中的实践经验,分享在风险防范方面的心得体会。
首先,风险防范要从源头抓起。在兴业银行的工作中,我们经常遇到各种各样的风险事件,如信贷风险、市场风险等。为了能够有效地防范这些风险,我们必须从源头抓起,即在业务开展的初期就要对可能存在的风险进行综合评估和分析,做到心中有数。只有对风险有清晰的认识,才能采取适当的防范措施,及时遏制风险的扩大。在实践中,我们会常常召开风险评估的会议,让各部门密切合作,全面了解业务的风险情况,以此来制定相应的风险防范措施,保障兴业银行的安全和稳定。
其次,风险防范要加强信息披露和沟通交流。在金融行业,信息的披露和沟通交流是非常重要的,尤其是在风险事件发生的时候。兴业银行始终注重信息的披露和沟通交流,积极与相关机构、客户及员工进行沟通和交流,及时传达风险信息和处理进展。同时,我们也鼓励员工积极参与各类风险防范培训和讲座,提高风险防范意识和应变能力。信息的披露和沟通交流不仅可以增加员工的安全感和归属感,还能够有效地提升整个团队的应对风险的能力,降低风险的发生和扩大的可能性。
再次,风险防范要与科技手段相结合。伴随着信息技术的快速发展,在风险防范中,科技手段发挥着越来越重要的作用。兴业银行充分利用科技手段,不断创新风险防范的方法和手段。比如,引入人工智能技术,通过大数据分析和风险预警模型,及时发现潜在风险,并加以防范;同时,采用云计算技术,提高数据的处理效率和安全性,进一步保障风险信息的披露和沟通交流。科技手段的应用不仅能够提高风险防范的效果,还能够减少人为因素带来的风险,为兴业银行的发展提供强有力的支持。
最后,风险防范要强化风险管理和控制。风险管理和控制是风险防范的核心,也是兴业银行保持安全与稳定的重要手段。我们在实践中,常常采取多种措施来进行风险管理和控制,如设立风险管理部门,建立风险管理制度和风险评估模型,进行业务核查和风险分析,及时采取应对措施。同时,还要加强内部的监督和控制,建立完善的内部控制体系,规范和监督业务开展过程中的各个环节,确保风险防范措施的有效落实。只有加强风险管理和控制,才能够使兴业银行在金融市场中保持竞争力,并做到安全、稳定、可持续发展。
综上所述,兴业银行风险防范是一项复杂而又重要的工作。作为一名员工,我们需要从源头抓起,加强信息披露和沟通交流,与科技手段相结合,强化风险管理和控制,以保障兴业银行的安全与稳定。在今后的工作中,我将继续加强学习和实践,不断提高自身的风险防范能力,为兴业银行的发展贡献自己的一份力量。
银行运营风险防范心得体会
银行作为金融体系中的重要组成部分,承担着金融中介和金融服务的重要职责。在这个以金融创新和信息技术为驱动的时代,银行面临着越来越复杂和多样化的风险。因此,加强银行运营风险防范是银行管理的重要任务。在这一方面,我有以下几点心得体会。
首先,要加强对内部运营风险的防范。银行的内部运营风险包括人员违规、操作失误、信息泄露等多种形式。要做好这方面的风险防范,首先需要建立完善的内部控制制度和业务流程。只有建立了科学、严密的制度和流程,才能规范员工的行为,并降低内部操作失误的可能性。同时,要加强对员工的培训和教育,提高员工的风险意识和操作技能,确保员工能够按照规定的流程和制度开展工作。此外,还应建立健全的风险管理和监控机制,及时发现和处理可能存在的内部风险,以防范内部风险对银行经营的不利影响。
其次,要加强对外部运营风险的防范。银行的外部运营风险包括市场风险、信用风险、流动性风险等多个方面。市场风险是指由市场价格变动引起的风险,信用风险是指因借款人违约或信用降级而导致的损失,流动性风险是指银行无法满足存款者或贷款者的需求而造成的风险。要防范这些风险,首先需要加强风险管理和监测能力,建立有效的风险预警机制。其次,要加强对风险的分析和评估,识别和评估可能存在的风险,并制定相应的对策和措施。此外,还应加强与其他金融机构和监管部门的合作,建立信息共享机制,加强对行业风险的了解和应对能力。
再次,要加强系统风险的防范。系统风险是指金融体系整体的风险,包括金融市场的系统性风险、金融机构的连锁反应风险等。要防范系统风险,首先需要加强金融监管,建立健全的监管体系。监管部门应加强对金融市场和金融机构的监管,及时发现和应对可能存在的系统性风险,保护金融体系的稳定运行。其次,金融机构还应加强内部风险管理和控制,建立应急预案,做好应对突发事件的准备工作。此外,还应加强与其他金融机构和监管部门的合作,加强信息共享和沟通,提高系统风险防范的整体效能。
最后,要加强创新风险的防范。当前,金融创新和信息技术的发展对银行业务模式和风险管理提出了新的挑战。要防范创新风险,首先需要加强对新业务、新产品和新技术的审慎性评估和尽职调查。在引入新业务、新产品和新技术之前,应对其风险特征和潜在风险进行全面评估,并制定相应的风险管理措施和控制措施。其次,还应加强对新业务、新产品和新技术的监控和评估,及时发现和应对可能存在的风险,并进行风险预警和风险管理工作。此外,还需要加强金融创新的监管和引导,加强对金融科技公司和互联网金融平台的监管,促进金融创新与风险防范的有机结合。
总之,银行运营风险防范是银行管理的重要任务。只有加强对内部运营风险、外部运营风险、系统风险和创新风险的防范,银行才能更好地应对风险挑战,保障自身的安全稳定运营。同时,还需要加强与其他金融机构和监管部门的合作,加强信息共享和沟通,形成合力,共同应对金融稳定面临的各种风险。
银行风险心得体会
20xx年12月6日我行组织全体员工学习了“省行整理下发的九个风险提示性文件”材料精神,通过学习,进一步认识到银行是经营风险的特殊行业,风险防范的内容、范围在向全方位、全过程延伸,覆盖了整个经营活动的每一个环节、每一项业务、每一个岗位和每一位员工,风险无处不在,因此,防范风险也将无处不在。现在我结合工作的实际谈点对风险防范的个人看法,算是我的体会吧。
一、注重合规文化学习,规范从业行为,牢树“合规文化创造价值,安全就是效益”的理念,认真学习《员工守则》、学习《业务操作流程》,通过学习明白业务操作中,啥可做,啥不能做,咋样去做,明白违规的后果。才能在现实的工作中自觉、自律、自醒、自重、自悟。时刻牢记法规、风险观念。使合规文化成为防范风险的第一道防线。
二、注重细节,为了切实防范和预防风险,每一位员工必须从我做起、从小事做起、从细节做起,银行内控制度贯穿于业务过程的始终风险管理也要从小事抓起,从办理每一笔业务做起,不仅要严防思想、道德、操作风险、还要严防外部各种各样的风险。坚决剔除凭感觉、凭经验办事。同事间要相互沟通、相互提示、相互制约、相互把关。信任必须建立在遵纪、守法、按章办事的基础上。
四、加强培训,提高风险防范能力,增加员工的反假识别技能,熟悉操作流程、增强制度执行的责任心。自上而下重视责任、重视风险、感知风险,营造遵纪、守法、打击不法行为的氛围。
五、在提高风险预警能力上实现突破。银行不可能回避风险,能做的只能是如何去认别、分散和化解风险,如何为控制风险提供相应的保障。一要充分利用网络优势,发挥全面风险预警系统的作用,加强对重点产品、重点客户、重要环节等各种风险信息数据的分析,及时向基层单位发出预警信息。二要引导和修正基层单位的操作经营行为。第三,基层单位要积极主动地加强对风险分析和监测研究,及时向上级行反映内控过程中的重大变化情况,通过发挥内部信息传导作用,与上级行形成一个协调互动的反馈机制,及早发现和报告风险隐患,为全行风险防控提供决策依据。
总之,防范风险要从文化理念、制度建设、机制创新、科技手段、案件查防等各方面入手,形成“文化约束、制度制约、系统制约、监管制约、违规惩戒”的风险防范模式,全方位构建并筑牢风险防范的“免疫系统”。提高自身的竞争能力,防范一切风险的发生,从而从进一步增强识别风险、防范风险、控制风险的能力,确保全行健康稳步发展。
银行风险心得体会
近日,我参加了省联社党委组织的党员干部政治纪律和政治规矩集中教育视频会议和______银行党委组织的严明政治纪律,严守政治规矩集中教育培训,特别是认真学习了省联社刘理事长讲话和______银行王董事长辅导报告后,使我对"严明政治纪律,严守政治规矩"在思想上有了深刻的变化,主要体现在以下三个转变:
从与己无关到与己有关转变。最初,对于政治纪律政治规矩,我错误认为那是大领导的事情,那是中央、省、市的事情,与我没有什么关系。但通过学习刘理事长讲话和王董事长辅导报告,使我认识到这个活动事关党和国家的兴衰灭亡,不仅仅是中央、省、市的事情,也关系到基层、关系到每个党员、关系到我本人。政治纪律和政治规矩与我息息相关,没有国哪有家,没有党哪有今天的发展?如果不讲政治纪律、不讲政治规矩,我们就要受到处罚和追究,就会影响到我们日常的工作,更谈不上尽到党员的责任。一句话,政治纪律政治规矩与我相关,息息相关!
从盲目乐观到还有差距转变。最初,对于政治纪律和政治规矩,我乐观认为,我是个讲政治守规矩的人,但细读政治纪律和政治规矩的相关要求后,我感觉自己还有不小差距。比如,我们党的优良传统是什么?我执行的怎样?我的党修养够不够?面对重大问题,是否随便发表个人意见?把听来的小道消息当做"新闻"传播?在执行上级制度办法规定上有没有打"擦边球"等等。这些,都是与我相关的,也是我做的有差距的方面。
从应付过关到自我加压转变。最初,对于政治纪律和政治规矩的学习教育活动,我是有种应付过关思想的。但现在,我认识到,我应该积极认真的参加这次活动,以这次活动为契机,认真学习党的纪律,党的规矩,认真做好笔记,撰写体会,丰富自己的理论知识,加强自己的党性修养,提高自己遵守政治纪律和政治规矩的能力。更为重要的是,在日常生活工作中,遵守政治纪律和政治规矩,遵守各项制度办法,认真执行上级要求。
"严明政治纪律,严守政治规矩"集中教育活动,体现党要管党、从严治党的坚定决心。我会立足岗位,积极参与,在思想上重视,在学习上认真,在执行上坚决,做一个讲政治守纪律的明白人、清白人。
风险
风险是指不确定性事件对目标产生的潜在或实际的负面影响。在银行业中,风险是不可避免的,因为银行的主要业务是收取存款并发放贷款,从而产生了各种风险,如信用风险、市场风险和操作风险等。银行要想长期健康发展,必须要有效地管理和控制风险。
第二段:银行风险管理的基本要素。
银行要管理风险,首先要建立风险管理体系。建立风险管理体系需要明确银行的风险管理目标、风险管理架构、风险管理流程和风险管理评估方法。其次,银行要建立合理的风险分类体系,将不同的风险进行分类,分别采取不同的管理措施。另外,银行要制定相应的风险管理政策、制度和规程,梳理风险管理流程,建立风险管理联络人制度,落实风险管理职责。
第三段:风险管理的重要性。
风险管理在银行业中的重要性不言而喻。未能有效管理和控制风险,会给银行带来极度不良的后果。对于个人客户和商业客户,信贷风险是银行面临的最主要风险之一。信贷风险管理的成败会直接影响银行的稳定性和盈利能力。同时,银行要有效管理资金流动和市场风险,防范货币政策、市场变动和投资风险带来的影响。银行的操作风险同样需要高度关注。任何一个环节的漏洞都可能给银行带来不小的损失。
第四段:风险管理的挑战和应对措施。
对于银行而言,风险管理是一项长期而艰巨的任务。银行要应对的挑战包括不断变化的市场环境、不确定的经济形势和日益复杂的金融市场。为了应对这些挑战,银行要根据实际风险情况及时调整风险管理政策,完善风险管理流程和方法。同时,银行还要不断提高风险管理人员的专业水平,提高业务部门和风险管理部门之间的沟通和合作,确保银行的风险管理工作不断改进和提升。
第五段:总结。
风险管理是银行业中至关重要的一项工作。银行要有效地管理和控制风险,需要建立完善的风险管理体系和政策制度,并不断完善和提升风险管理工作。同时,银行还要在实践中不断总结经验和教训,及时纠偏和改进,避免不必要的风险带来的影响和损失,确保银行稳健地发展。
银行风险心得体会
20xx年x月x日,我们来到“冰城”哈尔滨,参加了分行基层会计主管培训班,开始了为期1周紧张而快乐的学习生活,使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流,使我的思想观念得到转变和提高,现将我参加培训的收获和体会汇报如下:
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。建设银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
本次培训体会最深的是“拓展训练”,拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+12!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。
“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的.操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。
在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导。
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属。
做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位思考”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。
(三)如何做自己。
1、转变观念。
变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们,熟悉的生活方式,是最危险的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“无能”。
2、调整心态。
“心态”影响“思考”,“思考”影响“行动”,“行动”决定“习惯”,“习惯”决定“个性”,“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”,对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的`心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储备知识的唯一途径;要有“积极的.心态”,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最基本的要素。
3、积累自己。
杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦,是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。
哈尔滨培训收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒”,贵在“学以致用”。
银行风险心得体会
在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识,提高综合竞争力,认真学习现代银行的风险管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状,确定内部风险的防控重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险,主要采取了以下几方面措施:
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升,把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行内部安全意识,实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为降低内部防控风险提供科学依据。
坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路,合理调整内部安全意识,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设,各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核, 对执行不力的要严肃追究责任,以确保内部风险控制的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。。
控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,督促网点整改,巩固风险安全检查效果。
通过专业的合规风险教育去进行企业改革,用统一的标准,规范网点的营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。
银行风险防控心得体会5
自1998年邮政独立运营以来,中国邮政人在近几年的时间时一直在摸索邮政运营的最佳模式,寻找邮政业务最佳契机和途径。我国邮政储蓄网点超过36000个,其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区,已成为我国连接城乡的最大金融网。
中国邮政储蓄银行挂牌成立,是我国邮政金融事业发展历程上的一件大事,具有重要的里程碑意义。是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果,也是在国家金融监管部门的指导下,金融体制改革取得的又一项新的重要成就。随着加入世贸组织过渡期的结束,中国邮政蓄银行成立伊始,合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的我国商业银行面临的重要风险。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已经得到全球银行业的普遍认同。如何大力倡导银行自身的合规文化,建立一个有效的银行合规风险管理组织体系,成为各家银行的当务之急。淮南子有训:“矩不正,不可为方;规不正,不可为圆”。因此,必须把"合规风险"放到与银行业三大风险,即信用风险、市场风险、操作风险同等重要的程度来重视。
合规风险"指的是:银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心的风险管理活动,健全、有效的合规风险管理机制,是实施以风险为本监管的基础。
银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。
(一)树立主动合规意识,克服被动合规心理。
合规是银行文化的重要组成部分, 也是银行业稳健运行的基本内在需求, 在银行员工中树立"合规人人有责"、"主动合规意识"、"合规创造价值"等理念,要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分,以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。
(二)制定合规政策,组建合规部门。
构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门,并要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题,让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程,使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,已日益渗透到农村金融全面风险管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村金融面临的重要风险,因此,完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。
银行风险心得体会
xxxx年,我国的商业银行风险管理工作在的高度重视下,以“风险管理年”和“效益优化年”活动为契机,认真开展风险管理工作,不断完善风险管理内容和方法。
风险管理工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们不断地进行风险防范。为此,我们要不断地加强内控制度建设,使我们的内控机制健全、有效地运行并得到有效的控制。
一是建立健全内控制度,建立健全内部控制制度。建立健全内控制度,就是要把风险管理工作纳入各项经营管理活动中,做到“有制度、无程序”、“有章法、有规定”,“各环节的岗位职责明确、工作程序清晰、责任到人”,形成一级抓一级、层层抓落实的责任网络。
二是建立健全制度,健全内控制度。就是要建立健全各项制度和措施的有效运行机制。制度的`完善和落实,有利于建设风险管理工作的有效开展,有利于促进经营管理工作的有序开展。因此,我们要把风险管理工作纳入各个部门、各个员工的工作目标之中,形成各项管理制度,使各项工作有章可循,有法可依。
三是建立健全制度,健全内控制度。建立健全内控制度,就是要健全完善内控制度,建立健全内部控制制度。就是要建立健全内控制度,就是要健全完善各项规章制度,建立健全内控制度。
一是建立健全员工风险管理制度,包括:员工管理、员工考勤、员工工作情况、员工培训、员工奖惩、员工劳动保护、员工安全保卫、员工工作纪律、员工安全培训记录,使其更有可控性。建立内控机制,就是要建立员工管理制度,建立健全内控制度,就是要健全完善内控制度,健全各项规章制度,形成一套完善的管理程序。
二是建立健全员工安全管理制度,就是要建立健全员工安全管理制度,就是要建立健全员工安全责任目标和安全保卫制度,完善安全管理程序,完善安全监督体系,建立健全员工安全责任和安全奖惩机制。
三是建立健全员工培训计划。就是要加强员工的业务技能培训,不断提高员工的综合素质,为员工提供各种培训机会,提高员工的业务能力,增强员工的责任心。