总结可以帮助我们梳理自己的思路，发现问题和提出解决方案。下面是一些关于个人总结的范文，供大家参考借鉴，希望对大家有所帮助。
跟班学习个人总结
根据县委组织部的安排，我于20xx年9月30日-12月30日到三穗县委史志办跟班学习。三个月来，我本着“老老实实做人，踏踏实实做事”的原则，工作上兢兢业业，学习上坚持不懈，生活上严于自律，在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮助下，自己在思想素质、工作能力、业务学习上都得到了很大的提升。现将我这段跟班学习期间的工作总结汇报如下：
让人理解其意。学习修志、年鉴的基础理论，确保框架设臵科学规范符合要求，行文写作规范，既不漏项缺项，又不重交叉。学习了解当地的经济社会发展现状，客观、生动、准确地记载反映事物，总结经验成绩，反映教训启迪，既增强可读性，又具有吸引力。
本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的各项工作任务，不断提高工作能力。一是积极参与县志和年鉴编修工作，参与12月29日在三穗县举办县志审稿会相关筹备工作，参加州志办举行的县志专家相关会议。二是协助州电视台记者吴勇杰、胥朝腾录制《杨至成将军专题片》等工作。此外，在认真做好日常工作的基础上，服从安排积极协助同事做好其他相关工作。
不论是在什么岗位，始终保持强烈的责任心和工作热情，牢固树立大局观念，严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事，正确看待加班加点，从不推脱，主动给自己加压，努力克服困难，积极主动地开展工作，融入和谐的工作氛围,树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。
发扬优点，刻苦学习、勤奋工作，戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取在工作和学习上取得更大的进步。
小学教师跟班学习个人总结
为期5天的基地研修转眼结束了，这次的一个星期在南京的跟班，我认为自己是一位学习者，吸收者。她们有太多值得我学习的地方，五天的跟班学习内容安排非常充实，有优秀教师的活动展示及精彩讲座；更有园长组织的新教育观念学习。让我们从南京二幼先进的学前教育理论、师生互动、环境教育、音乐教育等方面学到了很多新理念、新经验，拓展了自己的工作思路，给自己的工作带来了一些启迪与创新。
在我跟班学习的一周里，我有幸分在了南京幼儿的骨干教师易娟老师所带的大三班。细细观察和思考南京二幼教师组织一日活动的各个环节和细节，我收获了很多。
二幼一日活动的主要环节有集体活动、分组活动、区角活动、园本课程等，他们每天的各项活动安排相当紧凑，从早上一进幼儿园开始，看到的就是老师有序的开展工作，幼儿有序的进行学习。在跟老师的交谈中，我们深深的感触到什么叫：“老师心中有孩子。”当我们与老师交流她们的活动为什么这样设计，她们会先告诉你她们班孩子的现有经验和近期感兴趣的事情，二幼老师说：“只有了解幼儿的特点，才能确定教学的内容、步骤和方法。”因此，在幼儿进行各种活动的过程中，教师时刻关注、观察幼儿的言行，这种过程可以让教师不断积累对幼儿的各种认识，活动设计也就有了依据。她们幼儿园有自己的园本课程，而且课程经过了南京师范大学专家的三次推理证，老师们要做的就是在原有的基础上结合孩子的实际情况做适当的调整，更多的时间可以放在关注幼儿活动，完善主题内容上。我们有幸参加她们的一次集体备课，她们根据幼儿的现有经验和实际情况，一起制定计划，每一个教师都能谈出自己的看法，让我们深深的感受了南京二幼的教研氛围。而我所跟班级的易娟老师是一个经验丰富，而且善总结和反思的骨干教师，易老师活动后与我们交流，解剖每一个环节，她敏锐的观察、到位的分析令我敬佩不已，自己在教育教学过程中的反思只在于表面化，缺乏力度和深度，实践经验有余而理性思考不足，而做为一个优秀的教师如何从反思中发现问题、解决问题、提高自己是一件非常重要的事情，从易老师身上，我逐渐知道了学习+实践+反思=创新的道理，这也是成为一名优秀教师所必须努力去做到的。
以上上就是我这次南京跟班学习的一些感受，在以后的工作中我将会把学到的好的理念、经验、与方法运用到工作当中，使自己的专业水平不断提高。最后再次感谢南京二幼园长老师的无私指导和帮助！
个人基层跟班学习总结
为推进全省工商系统基层规范化建设，根据本处室领导的统一安排。我十分珍惜这次蹲点跟班学习机会，做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，积极工作，掌握情况。这次蹲点跟班学习，对我熟悉基层情况、提升创新思维、开拓工作视野、优化工作理念、充实工作经历、提高工作能力帮助很大，十分有利于今后的工作，深感受益匪浅。
我在基层工商所蹲点跟班学习，该所现有干部职工人，设有综合管理组、监管执法组，设置内勤管理员、登记注册员、监管执法员、法制员等专职岗位，同时明确了各组和专职岗位的职责要求和行为规范，辖区内有各类企业户，个体工商户户。该所干部职工十分团结，对重大问题能形成共识，确定下来的事一致照办，碰到热点、难点问题，能一起协商，找到解决的办法。该所各组和专职岗位人员，互相尊重，内部管理有效，干工作拧成一股绳，使得各项工作顺利开展，取得很大工作成绩。该所在工作上充分履行职责，维护市场秩序，着重做好三方面工作：一是加强队伍建设，狠抓学习培训和纪律作风，着力提高工商队伍的战斗力与执行力;二是加强服务职能，把监管寓于服务之中，积极推动地方经济平稳较快发展;三是加强市场规范，加强执法监管，全力营造公平有序的市场环境;通过这些工作，既规范市场秩序，促进地方经济发展，又展示了工商的良好精神风貌，获得了企业、个体工商户及广大群众的满意。
我十分珍惜这次蹲点跟班学习机会，一方面要熟悉、掌握基层工商所的情况，为推进全省工商系统基层规范化建设提供第一手资料;另一方面要通过蹲点跟班学习，切实提高自身素质，达到蹲点跟班学习的目标要求。在蹲点跟班学习期间，我一是做到勤于学习，学习党的理论知识，学习国家各项工商法律法规和省局进一步深化基层规范化建设的工作精神，提高自己的政治思想觉悟与工作业务技能，用学习指导工作实践。二是积极参与实际工作，我切实转变自己的工作身份，不以省局机关人员自居，而是作为一名基层工商所普通工作人员投入到实际工作中，凡是所里安排的工作，自己积极努力完成;没有安排，自己能够出力的，积极要求多做工作，在一天岗位，就要做好一天工作。三是做到勤于思考，不但在工作前思考如何做好工作，工作后思考工作的成绩与不足，更着重思考如何更新思想观念，如何按照省局的工作精神，去推进基层工商所规范化建设。四是做到廉洁自律，认真学习《廉政准则》和上级部门有关党风廉政建设及反腐败工作精神，努力提高自己廉洁素质;在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边，树立自己工商的良好形象。
我这次到基层工商所蹲点跟班学习，虽然时间不长，只有短短的个月，但收获很大。一是了解熟悉了基层工商所的工作职能与工作情况，我以前对基层工商所的了解多是书面与间接的，这次蹲点跟班学习，使我解熟悉了基层工商所的真实情况，加深了对基层工商所推进规范化建设必要性与重要性的认识，增强了自己的工作责任心与紧迫感。二是学到了基层工商所的优良工作作风与一心为民的精神，基层工商所工作范围广、工作任务重，管辖事情琐碎繁杂，要真正做好基层工商所工作不容易，是需要爱岗敬业、顽强拼搏的精神。
个月的蹲点跟班学习结束了，在蹲点跟班学习中所得到的收获，使我终身受益，使自己所从事的工作，更加符合实际，更加符合基层，不辜负组织的重托，切实履行好自己的工作职责，为推进全省工商系统基层规范化建设，做出自己应有的努力与贡献。
跟班学习个人总结
根据市委组织部的安排，我于xxxx年4月1日-6月30日从到xxxx局跟班学习。三个月来，我本着“老实做人，踏实做事”的原则，工作上兢兢业业，学习上坚持不懈，生活上严于自律，在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮助下，自己在思想素质、工作能力、业务学习上都得到了很大的提升。现将我这段跟班学习期间的工作总结汇报如下：
在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平和工作能力的重要途径，把学习贯穿到工作中。积极参加单位组织的各种业务学习，主动学习旅游行业相关知识，重点学习了旅游规划、旅游法规和旅游a级景区评定与管理等旅游相关知识，仔细阅读了《xxxx市旅游发展总体规划20xx-2020》、《xxxx市旅游业发展“十二五”规划》等全市旅游发展纲领，大致掌握了xxxx旅游的基本情况和发展目标，努力熟悉xxxx建设xxxx的相关工作。在工作中，虚心向领导和同事请教，努力提高业务水平，不断改进工作方法，在较短的时间内熟悉掌握了旅游工作的特点，逐渐融入了一名旅游人的角色。
本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的各项工作任务，不断提高工作能力。
一是积极参与xxxx改革试验区的相关工作，参加xxxx专家咨询会，综合整理专家意见，形成会议综述上报市委、市政府供领导决策。按着工作布，参与了《xxxx建设总体方案》的修改、校核、上报等工作，协助起草了《推进xxxx建设工作方案》。二是按照领导的要求撰写了xxxx副市长在xxxx活动启动仪式的讲话稿，xxxx局长在全市规范旅游市场秩序，整顿零负团费大会上的表态发言，xxxx游资源保护的情况汇报等材料，得到领导的肯定与认可。三是认真办理工信委、科技局等单位“十二五”专项规划征求意见的回复工作，正在密切跟进《关于规范xxxx的意见》等五个旅游发展方面的意见和办法的上报。四是配合科室领导做好xxxx培训班工作，共组织相关县（区）旅游主管部门和创a级景区相关工作负责人近50人参加培训和观摩学习，取的了良好效果。积极参与a级景区的日常指导管理和评定等工作，协助做好xxxx5a级景区整改及xxxx创5a级景区工作。五是配合科室做好老年人、离退休干部进景区景点享受优待政策的工作，热情做好游客投诉和咨询工作。此外，在认真做好日常工作的基础上，服从安排积极协助同事做好其他相关工作。
不论是在什么岗位，始终保持强烈的责任心和工作热情，牢固树立大局观念，严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事，正确看待加班加点，从不推脱，主动给自己加压，努力克服困难，积极主动地开展工作。在工作中尊敬领导、团结同事，努力融入和谐的工作氛围,树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。
通过此次跟班学习自己各方面能力得到锻炼提升的同时，也发现了自己的一些不足。首先是政治理论及业务水平上仍需加强学习，特别是对旅游方面的政策法规，需要更加深入的接触了解；其次在工作经验和方式、方法上还有待进一步实践提高，要进一步勤于钻研，专心致志努力探索。
总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西，局领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我，各位领导和同事对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我一定认真克服缺点，刻苦学习、努力工作、不断创新，争取在工作和学习上取得更大的进步。
办公室跟班学习总结
20xx在办公室学习期间，我参与政务信息的采编工作，不仅使我对信息的认识、写作、处理有了进一步的提高，明白了做好信息工作要做到“新、快、实”，今天本站小编为大家整理了办公室跟班。
20xx，希望你会喜欢。
在政府办公室跟班学习两个多月来，我以一个学生的心态在办公室尽可能向每一位可以接触到的领导和同事请教、学习，可谓获益非浅。通过看、听、问、做体验了办公室的各项工作，并在工作中熟悉了办公室的工作职责、工作内容以及工作方式方法。通过实际操作，我进一步了解了办公室各科室是如何科学分工、统筹安排，使得整个办公室如同一部精密的仪器周密运转，确保按时按质按量完成县政府交办的各项工作。
在学习期间，参与政务信息的采编工作，不仅使我对信息的认识、写作、处理有了进一步的提高，明白了做好信息工作要做到“新、快、实”，而且使我从另一个侧面较为全面地了解了澜沧政治、经济、民生等情况，为我今后更好的完成上级安排的各项工作任务，奠定了良好的基础这次学习，让我充分认识到了办公室工作的严格性和重要性，办公室工作的好与坏直接影响到工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。办公室特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。作为一名办公室人员，应是领导工作的辅助者，不仅要分门别类地为领导提供工作相关的内容，还要有一定组织协调能力为领导排忧解难。
总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到很多受益终生的知识，领导和同事对工作认真负责，任劳任怨的精神深深感染着我，他们对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我一定会认真克服缺点，刻苦学习，努力工作、不断创新，争取在工作和学习上去的更大的进步，努力做一名合格的办公室工作人员。
本人一直坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习贯彻党的“xx大”精神，现在有幸赴市直机关跟班学习，今天，又非常荣幸地代表赴市直机关跟班学习班学员发言，在此，我代表全体学员对各位领导的关心与厚爱表示衷心地感谢!此次学习，主要有如下几个方面收获与体会。
一、进一步增强了学习动力。
相对基层，市直机关人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广，置身于这样一个新的环境中，我们深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺，差距较大;深刻领会到“学历代表过去，能力代表现在，而学习力代表将来”这句话的真谛;充分认识到在社会不断发展前进，知识不断深化更新的今天，不学习、不提高、则会退步、则要被淘汰，只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值。
二、进一步增强了责任意识。
在市直机关学习，我们都有一个很深的印象，就是市直机关的领导、同志们特别是一些老同志、专家在工作上兢兢业业、一丝不苟，生活上简简单单、艰苦朴素，让我们十分感动，觉得他们勤政廉政、爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。作为来自基层的青年干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，一往无前的决心，大胆探索的勇气，只争朝夕的精神，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。
三、进一步增强了创新观念。
我们发现这一点在市直机关得到了很好的体现。近几年，长沙市各方面发展都相当快，我们认为与市直机关领导、同志们善于创新思维方式，勇于创新工作方法息息相关，相对我们自身有些工作发展缓慢的情况，可以说一定程序上是由于受着旧的思维方式、旧的工作方法约束，难以接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面造成的。今后，牢固树立创新意识，防止出现忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的毛病，创造性地开展工作，应是我们每一个青年干部努力的方向。
总之，通过这次学习，使我们开拓了视野，融洽了感情，丰富了知识，启迪了思维，增长了才干，取得了不少收获。今后，我们将把这次跟班学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去，努力工作，不断进取，为望城经济社会发展作出应有的积极贡献。
在上级业务部门的指导下，全州卫生监督机构全体监督员团结一致、解放思想、开拓创新，紧紧围绕卫生监督综合责任目标书的各项要求，认真开展以医疗市场专项整治、食品卫生、公共场所卫生、放射卫生、职业病防治监督和餐饮消费安全专项整治为重点的卫生监督执法工作，较好地完成了全年目标任务。
*年**月**日根据安排，借今天早上周一职工学习机会，我将自己在县委办公室三个月以来的思想、学习、工作情况向在坐的各位领导、各位同志作简要汇报，不妥之处，请给予批评指正。按照县委办公室关于实行跟班学习的通知精神，我有幸被单位推荐到县委办公室向各位领导和同行大哥大姐们学习。通过三个月时间的亲身学习和体验，在各位领导和同事们的传、帮、带、教下，我的思想受到了较大启迪，思维得到了开阔，办文、办会、办事的能力有了实质性提高，达到了思想教育换思想、转观念、促业务的跟班学习效果。
一、开阔了眼界，提高了认识，增强了大局意识和政治意识。
信息科信息工作直接为县委服务，每天都要接收处理大量的信息，涉及政治、经济、社会等方方面面，内容多、范围广，政治性和政策性都很强。信息科的领导们具有强烈的大局意识和敏锐的政治意识，他们办每一件事、处理每一期信息都注意站在全局的高度来把握，从县内县外的角度来衡量，从关系全县经济发展和社会稳定的大局来考虑，反复推敲，仔细琢磨。特别是在信息选题角度、编辑取舍等方面，他们表现出了很强的驾驶能力和处理技巧，一切从工作出发。通过学习，我充分认识到，作为一名乡镇党政办工作人员，一定要了解全镇现状，认真学习研究镇情县情，不断开阔视野，增强大局意识和全局意识，站在全镇、全县的高度分析判断问题，牢记信息工作使命，使信息工作在服务全镇、全县发展大局中发挥更大作用。
二、把握了规律，规范了操作，增强了服务意识和程序意识信息科在长期的服务工作中已形成一整套完善的工作制度，积累了丰富的经验，为县委提供了优质高效的服务。信息科不仅有完善的服务机制，而且有优良的工作作风和服务意识。他们严格按照各项工作程序办事，对待工作精益求精，注重细节，力求完美，并且将这种作风贯穿于办每一件事、接每一个电话、起草每一篇文稿等日常工作中，体现到为县委提供高质量服务的方方面面，给我留下了很深刻的印象。
三、磨炼了意志，受到了教育，增强了吃苦意识和奉献意识信息科的工作，既要动“脑”，又要动“手”，劳动强度高，工作责任大，有些工作机械而单调，但信息科领导们甘愿默默无闻，任劳任怨。由于工作量大，大部分时间都在办公室度过，始终处于高度紧张状态。与其他部门相比，他们工资不多、待遇不高，而付出的心血和汗水却要多得多，但他们不计较个人得失，在自己的岗位上辛勤工作，无私奉献，信息科的光荣传统和作风在他们身上得到了充分体现。受信息科领导们的感染，学习期间我大部分时间也都在办公室度过，经常加班加点。通过与他们一起工作学习，不仅增长了知识，提高了业务能力，更锻炼了自己的作风和意志，增强了吃苦奉献的意识。
这次到信息科跟班学习时间不长，更遗憾的是学习期未满便回到原工作岗位，因此，对信息工作了解还不全面，所掌握的也仅仅是皮毛，一些认识甚至是片面的，但就信息科工作而言，其许多经验和做法值得我镇信息工作者认真学习和借鉴。
第一，改进信息服务方式，拓宽服务渠道和领域。
一是加大为镇党委、政府决策供参考性信息的力度，着重反映上级领导对我镇经济社会发展的重要提建议，与我镇经济社会政策有关的镇内外情况等。
二是拓宽信息来源和渠道。加强与现有信息报送部门的联系，充分利用其职能特点，多渠道地及时掌握信息线索。
三是在当前我镇信息渠道相对闭塞、时效滞后的情况下，可充分利用网络资源。
第二，加强紧急信息报送工作，提高时效性。紧急信息多为重大突发事件、突发情况，对县、镇领导及时了解和掌握社情动态具有重要作用。对我镇而言，当前关键是要克服迟报、漏报和信息不全面等现象，不当“马后炮”，以免造成被动。可考虑整合信息资源，将镇属各部门的重要紧急信息统一归结报镇党政办，由党政办综合处理上报县委、县政府。这样既可发挥信息主渠道作用，克服信息多头报送过程中存在的信息内容不准的现象，也有利于党政办把握全面情况。
第三，常规性信息报送要做到经常化。如我镇日常工作情况、每季度镇情等信息报送要做到经常化。对贯彻落实县委、县政府文件、会议精神、重大政策出台后执行情况、农牧业生产情况等信息，要在即时收集、即时上报的基础上，把握好县政府办信息科采用时机。同时，此类信息综合性强，要注意对一个阶段、一个时期的情况进行综合，适时上报。
第四，强化信息调查，提高上报信息质量和效益。上报信息是服务县委、县政府，让他们了解午街铺镇的直接、有效、便捷的主渠道。特别要把信息调查纳入工作重点。年初结合镇党委、政府工作思路，研究确定信息选题，有针对性地开展调查。通过信息调查及时、深入地发掘反映我镇经济建设、社会政治稳定等方面深层次矛盾以及苗头性、倾向性问题的信息，使上报信息更好地服务于县委、政府和我镇经济发展。
第五，研究信息需求，适时调整上报信息重点。要熟练掌握县委、政府有关文件精神和方针政策，及时反映基层的动态和情况，使上报信息更具有针对性。要加大对影响全镇乃至全县稳定和发展大局等问题类信息的报送力度，根据县政府办信息刊物特点，精心研究并把握上报信息采用的规律。
跟班学习个人总结
根据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20xx年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报:。
根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。
在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访；对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。
截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。
1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。
3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题；城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题；城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。
1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。
2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。
3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。
1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。
回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。
市委办跟班个人学习总结
学习和参与写作，是我们跟班人员的首要任务。市委办文稿的质量，代表着市委形象，关系到工作大局。因此，我抓住一切机会，抓紧所有时间，强化学习，突破思维局限，丰富知识储备，为写好文稿汇聚“源头活水”，对每一份文稿，特别是信息和讲话稿的起草，都以高度的责任感全身心地投入。
一是多思多悟写讲稿。一个月来，时不时有参与讲话稿起草的机会，在文稿一次次的修改过程中，在几位副主任的反复教导下，我开动脑筋，多思多想，写作思维逐渐从从零散走向系统，从凌乱走向清晰，从狭隘走向开阔。逐渐懂得，写讲话稿要站在市委的高度来思考，要有宏观思维、系统思维，无论是在哪个部门、哪个单位大会上的讲话，都应从我市发展全局出发，对部门工作作出评价、提出要求。逐渐懂得，讲话稿不是用来看的，而是用来听的，要多用常用词，少用生僻词，多用短句，少用长句，做到朗朗上口、有韵律美。逐渐懂得，写讲话稿，不仅要有较高的文字修养和较广的知识面，更要吃透上级精神，领会领导意图，掌握工作具体情况。只有做到这些，讲话稿的思路才能打开，方向才能准确，条理才能清晰，内容才能充实，讲话才会生动、活泼、有感染力。
二是求质求量写信息。信息工作担负着“下情上达”的重任，每多发一条信息，就能获得上级多一份关注，为我市争取多一点的发展资源。写信息的两周半来，我每天前往秘书科翻阅文件，登录各级网站浏览新闻，积极向政府办、发改委、宣传部、工业园相关人员咨询项目信息，向温主席、廖剑请教信息写作经验。两周半来，共撰写信息10条，其中1条项目信息刊登在《赣州每日汇要》上，1条“三送”信息刊登在《赣州信息与督查》上。在撰写信息的这段时间里，我受到了三点启发：一是要站在赣州市的角度挑选信息题材，并对照各县（市、区）来挖掘南康特色。二是全省和赣州市高度关注项目信息，这是我们要加强的方向。三是《赣州市信息与督查》会定期围绕各阶段中心工作开辟信息专栏，刊登各县（市、区）专项工作的特色，比如依次而来的对接苏区振兴工作、“三送”工作、清明节期间交通安全和防火工作，我们要防止错过报送时机，争取每次都“榜上有名”。
三是勤学勤问打基础。为打好文字工作基础，一个月来，我坚持学习我市领导讲话，学习重要文件，学习重大会议的报告和纪要，以把握全市发展战略和工作重心，领会领导的工作思路和关注要点。除了学习市委办的.资料外，我还在正当的情况下，积极向政府办的同志要学习资料，增加对我市具体工作的了解。为了系统学习写作，我还研读了《加快发展，转型发展——市委三届九次会议精神学习辅导读本》和谢亦森同志的《愿你成为大手笔》专著。由于经常在办公室，我还有较多的机会向各位副主任、市委秘书请教写作经验，常常有大的收获。经过一个月的学习积累，回过头看从前写的文章，能找出许多问题，既觉得羞愧，又感到高兴。学习过程中，我还作了41页a4纸的学习笔记，反复阅读与背诵，为今后写作储备知识。
办公室的工作，环节多、程序严、要求高，必须一丝不苟、认真细致地完成，稍有不慎，就可能给党和政府带来不可估量的损失。因此，从跟班学习的第一天开始，我就怀揣着“战战兢兢，如履薄冰”的心态，凡事三思而行，勤勤恳恳、小心翼翼地做着每一项工作，不敢有丝毫马虎。
一是恪守规章制度。一个月来，我继续保持在浮石养成的良好习惯，严格遵守上下班制度，坚持早到晚退，没有公务接待需要的时候，尽量不去喝酒，以免影响工作。严格遵守值班制度，轮到值班的时候，连吃晚饭都不敢在外耽搁，尽早回到办公室，曾经在凌晨三点接到赣州市委办公厅防汛工作的电话通知，更是让我认识到认真值班的重要性。严格遵守请示汇报制度，为配合领导工作，方便领导调度，我始终坚持“事前有请示、事后有汇报”，让领导掌握我的行踪和工作状态。
二是遵循办文程序。办文处于市委办“三办”工作的核心地位，以市委名义印发的文件，影响深远，每一道程序都容不得任何差错。跟班的一个月里，我办发过3期《市办通报》，核过2期班子例会会议纪要稿，以及其它一些文稿，每次都反复核对、多人核对，一个字、半个标点符号都不敢放过。作为在党政机关工作过三年多的干部，深知发文的重要性，深知意外总是出现在疏忽的地方，每次印文后都“胆战心惊”，唯恐哪道程序没到位、哪个细节没注意，导致文件出现错误。
得益于两年的大学生村官和近一年的乡镇公务员工作经历，让我直接面临了基层工作的复杂性和艰巨性，在一千多个神经紧绷的日夜里，在应急式、“救火式”的来回奔波中，逐渐培养出了吃苦耐劳、团结协作、甘于奉献的优秀品质。我有幸来到市委办跟班，也把这些品质带到了跟班工作之中。
一是勇于吃苦。无论是在乡镇，还是在市委重要部门，我总是担心工作做不好、辜负了组织，总是担心虚度光阴、辜负了青春。因此，我每天都严格要求自己，如黄牛一般，将全部精力投入工作和学习之中，不分白天黑夜，不论周六周日，以办公室为家，努力工作，勤奋学习。凡事积极、凡事靠前，主动做事，自我施压，“苔藓不知昼夜，蝼蚁不问春秋”，抓紧一切时间，实干苦学，提高能力，磨练意志。
二是善于协作。作为市委的综合枢纽部门，办公室工作纷繁复杂，常常需要大家团结协作、密切配合。一个月来，领导们不辞辛劳教我们写讲稿、拟信息、办发文，我们也竭尽所能为领导和同事提供服务，每次开完班子例会，我们四人便自觉分工整理会议录音，由一人统稿，供领导起草会议纪要；每次领导熬夜起草讲稿、文件，我们就守在办公室，尽量为领导分忧；每次信息科过于忙碌，我们就主动靠前，有的上网搜集舆情，有的打电话催交行程。有市委和办公室领导作当家人和主心骨，大家通力协作，同频共振，风清气正，其乐融融。
三是甘于奉献。在乡镇工作的时候，在当大学生村官的时候，我就时常告诫自己，作为一名有理想、有朝气的青年干部，无论身居何职，无论进退荣辱，都要有一点高尚情操，都要讲一点奉献精神，为党和人民的事业努力奋斗。来市委办跟班学习，看到笔耕不辍、默默奉献的“笔杆子”们，如觅知音之感油然而生，他们为了不负于组织的栽培、领导的信任，不负于南康的发展、群众的利益，燃烧着自己的青春，无怨无悔，默默耕耘。怀着同样的理想和信念，我每天迎着朝霞而出，披星戴月而归，尽心尽责将本职工作做好，努力做一个对事业有益、对人民有益的党员干部。虽然有时也会为三更半夜文思枯竭而苦恼，但更常为柳暗花明茅塞顿开而欣喜，曾经在凌晨四点的时候仍陪着领导写讲话稿，一起为迎接黎明的曙光和文稿的完成而欢呼。每天在工作岗位上奋发有为，回到家后倒床就睡，内心之中一片踏实、安宁与快乐。
一个月来，虽然我比较努力，但是离领导的期望和自己的要求，仍有一定的差距，对我市工作的具体情况还不甚熟悉，做事也还比较急躁。在接下来的两个月里，我将继续加强学习，多与各部门单位的同志沟通交流，熟悉我市各项中心工作的具体情况；继续加强性格修养，以领导们为榜样，做一名成熟稳重、值得信赖的青年干部，不负组织的栽培和领导的厚望。
跟班学习个人总结
根据卫生局办公室安排，我于20xx年8月开始到局办进行为期三个月的跟班学习。现就这三个月的学习情况向局领导做一下汇报：
此次能有机会到卫生局办公室跟班学习，我倍感珍惜，努力在学习中提高自己的综合素质。由于起点低，在跟班学习的最初阶段遇到非常大的难题，通过杨主任对办公室职能的解说指点，才初步对办公室工作有了一个较为直观的认识，但理论不代表实践，所以主动向许干事求教，从最基本的工作做起，学习收文、接电话、各种工作记录等等，用了近半个月时间，慢慢了解掌握局办工作人员所要做的一些工作。然而虽说能应对一些简单的事务，但跟班学习了一个月时间，还是觉得整个8月的会议比较多，也学到了做为办公室人员办会方面的很多工作，而随之而来的也是繁重的工作任务，特别是要第一次独立完成一份会后总结材料时，用了一天时间都未能完成，当时，我感到有点无助，埋怨自己对知识的掌握太有限，甚至怀疑自己是否能胜任办公室这份艰巨的工作。值得庆幸的是覃局长在百忙之中找到我，开导我应该放下包袱，利用跟班学习的机会多看多学多问，找到办公室日常工作的决窍。接着杨主任也详细地指导我如何撰写各种公文，借助领导的指导，我完成了跟班学习期间的第一篇材料，虽然被指出诸多不足，但仍然给了我极大的信心。接着开始学习审核发文稿件，摸索各份发文稿写得好的地方，找出其中错误的地方，从中学习提高。8月底，知道要写每月的工作情况总结交县委县政府，主动向江秘书请教，经江秘书指门引路后，提出每月由自己写工作总结再由杨主任修改后上交，通过亲自收集资料总结，更加清楚地了解了当前的工作重点及完成情况，更好的掌握全局的工作指导思想和总体思路，做到全面考虑、统筹兼顾。经过前两个月的学习，我已能处理办公室一些基本的工作事务，但因为国庆长期，使10月份的工作时间骤减，我利用最后不多的跟班学习时间，完成当前工作后，多阅读文件，增长知识；加强与其他股室同事的沟通，了解各股室工作职责与分工，向他们请教工作经验、技巧，进一少提高自己。
跟班学习期间，通过积极参与局办的各项工作，不断的锻炼总结，认真思考，使我受益匪浅。
局办的领导和同事都很优秀，有他们的指导，我学到了很多，让我从最初对办公室工作一无所知到如今的熟悉，比如学会领导指示文件后的办理；学会思考，讲究工作方法与技巧；学会如何处理单位内部的问题、与外部的沟通联系；提高个人的办公办文能力等等。
从学习中我认识到作为办公室工作人员，必须要有扎实的工作作风，端正态度，严格要求自己，需要更加增强工作的责任感和主动性，要更加艰苦努力，更加细心，加班加点是常事，要有奉献精神，力求各项工作做到精益求精；其次要提高思想认识，以服务全局为宗旨，哪怕受到领导批评、同事不理解等各种委屈，也要认真做好每一项工作。
通过跟班学习，我深深体会到办公室是个非常特殊的部门，是沟通上下、协调内外的桥梁和纽带。有获取最新信息的重要责任，以便于当好领导的参谋和助手；又要面对工作中出现在各种新情况、新矛盾、新问题，沟通好领导与下属间的联系，担负着承上启下、协调好各方面的职责，因此必须要有大局观，主要贯彻领导意图，规范各项制度，做到办文讲规范，办会讲周全，办事讲效率。通过这些认识，让我有了更高的目标和定位，使自身的压力转化成了动力。
跟班学习使我自身的各方面能力得到了不少提升，但仍存在着许多不足，主要有：
（一）虽然与局领导、同事关系融洽，但自认为是来跟班学习的，因此存有顾虑，在需要态度强硬的时候，往往担心会得罪同事，以至于放不开手脚，没有坚持原则，工作也就达不到预期效果。
（二）在新的工作环境，接触新的事物，遇到许多新的问题，往往考虑得不够全面，做不到面面俱到，处理起来过于简单，以至于出现各方面的工作失误。
（三）在局办跟班学习期间，常要处理较多事务，由于对办公室业务还不熟悉，又因工作繁杂，忽略了工作方式和许多细节问题，降低了工作效率。
在跟班学习期间，局领导和各股室同志们对我十分关心，在工作上给予了我很大的支持和照顾，让我进一步更新了观念、拓展了知识、开阔了视野、启迪了思维，使我深受启发，借此机会表示衷心的感谢。同时也看到了局机关同志们卓越的工作能力，通过比较分析自身存在的不足，寻找到自身的差距，这些都将是我今后继续努力的方向。
（一）加强理论学习，增强大局意识。多看多学，不断充实自己，坚持学以致用，把所学的知识用于实践中，在实践中锻炼，在实践中提高，提升自己的工作能力，在工作中要力求把握好工作大局，搞好调查研究，为领导决策和部署工作提供依据。
（二）进一步提高自身素质、服务素质。办公室工作任务繁重，要进一步主动承担，热情服务，注重修身养性，提高个人思想品行，严守政治纪律、工作纪律、廉政纪律，不断提高自身素质，用优良的素质保障服务。
（三）锻炼写作能力，开拓视野。办公室要严把行文的文字关、格式关、内容关，因此需要不断的加强自己的写作能力，写作是一个循序渐进的过程，要坚持不懈，平时多积累，多练习，多观察，开拓自己的视野，更好地履行办公室日常工作。
跟班学习个人总结
在信访室跟班学习已近三个星期。都说信访室的“老金”是本书，“书犹药也，善读之可以医愚”，但我认为他不仅仅是书，更是一本字典。从他身上不仅仅学习到业务知识，关键还学习到他如何运用所掌握的“三懂四会”开展群众工作。两周时间虽短，但感触颇多，收获亦多。
“下医治病后，中医治病中，上医治未病”，半个月的信访室工作中接触到的一些在原来岗位上不曾接触到的群众。不由得想起曾经碰到过这样一件事：某村张姓与李姓两家世代邻居，相处融洽。因焚烧垃圾发生纠纷，后双方又因围墙搭建发生冲突相互殴打，导致张某轻伤。张某要求公安机关追究李某责任。在将案件调查清楚的基础上，虽然刑事案件一般不进行调解，但是为了从根本上解决两家的问题，我们从两家的矛盾纠纷着手，积极主动帮助两家化解焚烧垃圾、围墙搭建等矛盾，后双方认为事情解决好了，主动要求公安机关撤销案件。
后来，李某还主动拎着滋补品看望张某，两家终于重归于好。该案件的处置预防了张李两家再次发生矛盾纠纷，再次说明了“上医治未病”的必要，更印证了我们深入排查、化解群众矛盾纠纷的必要。如果我们责任片（区）民警能够中要求的及时排解类似的邻里之间的小矛盾、小纠纷，提前介入，“上医治未病”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实防止矛盾纠纷激化升级，张某李某也不会发生打架，更不会造成“民转刑”的案件发生，我想这也是公安机关开展“三排查三促进”活动的真正意义所在。
刘厅长曾说过，群众“没有安全感，哪有满意度”，不安居，哪谈得上乐业呢？所以夯实我们的公安基础工作，解决基层群众的矛盾与纠纷是一项长期的、非常任重而道远的工作。
一是必须要有高度的“责任心”，多为群众考虑，倾听群众呼声。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。“农户走到家，感情联到家，意见听到家，实事办到家”，要切实掌握我们的群众想什么，盼什么，要抓住群众最关心的热点难点问题，扎扎实实地为群众办实事，办好事，化矛盾，赢得群众的信任与支持，赢得我们的基础，使得化解群众的矛盾与我们的工作形成良性循环。我们的宗旨观念永远不会改变，我们的群众路线永远不会改变，这是我们工作本质的要求，也是警察个人素质的基本要求，群众当然也希望与欢迎我们下基层，进其家、上田头为其解决纠纷。
不论群众找你什么事，你能办到的或是不能办到的，都得为他们记上一笔，体现出我们尊重他们，有些事他也知道我们没有能力为他解决，但是我们耐心听了，给他记下了，他们的心情也会好些，牢骚也会少些，虽然解决不了，他也高兴。群众能高兴，我们何不乐于为他们去动动笔呢？不要踢皮球，能办的事就许诺他，不能办的事尽力与之解释清楚，要反对说“哦，这个事情我也不清楚，你去问问某某人看看”、“这个问题开会时我不在，你去问别人”，说这种话的人，看似很有道理，也很有礼貌，但其实这是一种搪塞，说这话的人是对群众没有真正的感情，不能体会群众疾苦的人。
现实农村中，穷的人还是占了不少的比例，他们不关心世界格局变化，不关心社会体制改革，不关心宣传广告，只关心身边的农作物长势，只关心猪狗鸡鸭何时产仔生蛋，只关心血汉钱怎么花不算白花，他们是人类群体中的弱势群体，他们碰到难事，纠纷往往寻求解决找不到路子，我们叫作“提水找不着埠头的人”，对这类群众，我们更不应该驱而避之，而更应该同情他们，同样地尊重他们。我们还要了解农村与社区，熟悉农村与社区的基层组织的设置与运行，我们要做多做细群众的思想工作，正如汪胜局长所要求的：真正做到“沉”下去并扑下身子去干，积极妥善地化解一切不稳定因素，只有这样工作才能干得更好，为群众、也为我们自己创造一个和谐的环境。
二是必须要有强烈的“公仆心”，注重行为养成，管理服务并重。不要漠视群众根本利益，伤害群众感情，甚至侵犯群众利益，工作中杜绝“冷、硬、横”和“慢、拖、推”，杜绝以管人者自居。殊不知，服务群众的工作与公安管理工作是相辅相存，辨证统一的。在实际工作中，我们必须承认，我们当中的少数人接到案件的报警或群众的求助后，往往只是简单地了解一下情况，不做进一步有责任心的操作与调查，致使工作被动与群众不满，影响了公安机关的形象与威信，甚至造成了群众“一有问题就信与访”的被动局面，更谈不上群众为我们打击破案提供线索了。
如果我们为他们解决了一个细小的问题，他们会一生中都记得你这个好同志，因为虽然是我们看似小事，但对他们来说，则是一生中的大事，会影响他一生心情的。似一块心病的大事，解决了，这个结散了，他们能不快乐吗？能不安份守己，勤劳耕作吗？所以说我们所做的事，都是关系着群众切身利益的事，稍有失误或稍有失忽都会给群众造成利益上的损失。群众的法制观念与维权意识日益增强，我们的所行所言都会引起群众对我们的看法。所以我们要坚持多为群众服务，做到自省、自律、自警，做到慎独、慎微、慎初。
三是必须要有积极的“上进心”，学好业务技能，增强群工能力。要做好工作，就得掌握好业务，提高个人的思想道德水平、业务水平、法律水平，用心去做工作，用心去与群众沟通，随着我们自己素质的提高，自己态度的改变，群众对我们不好的看法也会随之改变。要借着我局“三年（学习训练年、作风建设年、执行落实年）”活动的契机努力把自己煅炼成为学习型、服务型、实战型的“多功能警察”，架起政府与基层的连心桥，深入基层宣传各项政策，反馈群众的心理情绪，灵活地、有效地贯彻我们的各项工作，做到合法、合理与灵活、有效相结合。
我们的工作基础在于群众的信任与支持，主动排查与化解群众的纠纷与矛盾，不是为了单纯的防止群众上访的第一道防线，而是为了我们的基层基础建设，“三排查三促进”提出的第一个促进就是“促进我们公安基础工作进一步夯实”。为了去夯实我们的工作基础，坐而论道不如起而行之，讲得就是群众需要的是实惠，我们要不遗余力地去化解矛盾，解决纠纷，实实在在地为群众排忧解难。
在浙江跟班学习个人总结
20xx年5月，我有幸被组织选送到市局行政服务科信访接待室跟班学习两个月，这对于长期工作在基层的国土所长来说，无疑是一个很好的学习和锤炼自我的机会。在这期间，市局领导同事们给予了很多无私的关心和帮助，让我收获很多。我把这次跟班学习当成一面镜子，不断审视自已，将自已与领导同事们比照，寻找差距，填补空白，弥补不足，不断总结工作经验，着力提升自己的综合素质。跟班学习的经历让我感触至深，获益匪浅。
一、因“缺”而学，学则易。面对工作环境和对象的改变，对于原来在基层国土工作驾轻就熟的我开始不能完全凭经验工作了。碰到做了功课有备而来的信访人，平时所掌握的法律政策不够用了;碰到那些无理缠访、闹访者，不能很好地把握自己的处访情绪，自己的耐心不够了;碰到爱挑刺、攻击性强的信访人，不能很好平息其情绪，工作的严谨性不够了。诸多方面的缺乏，要胜任工作，学习提高成了迫在眉睫的事了。如此之学习，学之主动，学之深刻，学之容易。
二、因“换”而变，变则灵。从基层到市局上层机关，从国土所长到接访干部，工作环境和岗位换了，工作视野和接触对象不同了，迫使自己要改变思维习惯，转变工作方式。一段时间下来，接受了更多的新事物，增长了见识，开阔了视野、拓宽了思路、丰富了阅历，学会了从大处着眼、小处着手的工作方法，学会了从宏观层面思考问题，增强了掌控局面的能力。
三、因“合”而通，通则达。长期工作在国土工作一线，熟知基层情况，对于一些热点难点问题，有切身的感受。在和市局领导同事们合处共事时，通过面对面地探讨交流，一方面可让他们更加全面了解基层，从而更好地科学决策指导基层工作，另一方面可以让自己更好的领会上层机关对基层所工作要求的实质，从而更有成效地开展国土资源管理工作。
回到本单位后，我将把在市局机关的所学到的新知识、新技能与同事们交流共享，也将把本次跟班学习的所见、所思、所悟，结合自身工作实际，认真履行岗位职责，多干实事、多做贡献，真正做到学以致用，勤奋工作，积极开拓创新，在平凡的岗位上创造新业绩。
小学教师跟班学习个人总结
本人一直坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习贯彻党的“十七大”精神，现在有幸赴市直机关跟班学习，今天，又非常荣幸地代表赴市直机关跟班学习班学员发言，在此，我代表全体学员对各位领导的关心与厚爱表示衷心地感谢！此次学习，主要有如下几个方面收获与体会。
一、进一步增强了学习动力。
相对基层，市直机关人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广，置身于这样一个新的环境中，我们深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺，差距较大；深刻领会到“学历代表过去，能力代表现在，而学习力代表将来”这句话的真谛;充分认识到在社会不断发展前进，知识不断深化更新的今天，不学习、不提高、则会退步、则要被淘汰，只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值。
二、进一步增强了责任意识。
在市直机关学习，我们都有一个很深的印象，就是市直机关的领导、同志们特别是一些老同志、专家在工作上兢兢业业、一丝不苟，生活上简简单单、艰苦朴素，让我们十分感动，觉得他们勤政廉政、爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。作为来自基层的青年干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，一往无前的决心，大胆探索的勇气，只争朝夕的精神，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。
三、进一步增强了创新观念。
事业要发展必须具有变革精神和创新思维。我们发现这一点在市直机关得到了很好的体现。近几年，长沙市各方面发展都相当快，我们认为与市直机关领导、同志们善于创新思维方式，勇于创新工作方法息息相关，相对我们自身有些工作发展缓慢的情况，可以说一定程序上是由于受着旧的思维方式、旧的工作方法约束，难以接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面造成的。今后，牢固树立创新意识，防止出现忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的毛病，创造性地开展工作，应是我们每一个青年干部努力的方向。
总之，通过这次学习，使我们开拓了视野，融洽了感情，丰富了知识，启迪了思维，增长了才干，取得了不少收获。今后，我们将把这次跟班学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去，努力工作，不断进取，为望城经济社会发展作出应有的积极贡献。
在上级业务部门的指导下，全州卫生监督机构全体监督员团结一致、解放思想、开拓创新，紧紧围绕卫生监督综合责任目标书的各项要求，认真开展以医疗市场专项整治、食品卫生、公共场所卫生、放射卫生、职业病防治监督和餐饮消费安全专项整治为重点的卫生监督执法工作，较好地完成了全年目标任务。
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学校单位跟班个人学习总结
去年4月底，我们来到##镇跟班学习。由衷地感谢市委组织部和##镇为我们提供的学习、锻炼、提高的机会和平台。一年来，按照万部长“学干结合、以干为主”的指示，在##镇的正确领导和精心安排下，本人珍惜机遇，潜心学习，踏实工作，严于律己，在“不锈钢之乡”大熔炉中淬炼自己、提升“品质”，同时，立足岗位，尽己所能服从服务于##镇的发展。
一、基本情况。
根据##镇的安排，我们被作为##镇中层干部一员参与分工。我被分工在党政办、考核办，协助办公室工作，具体工作听从办公室王主任安排，重点从事文字材料组织、校核和一些会务工作。面对全新的工作环境、工作要求，我调整角色，找准定位，把自己作为一名“##人”对待和要求，不断加强自我锻炼，力求使自己尽快地适应和跟上新到工作节拍。
1、在熟知##中融入##。先知而后行，行必有所为。只有在熟知情况的基础上才能有的放矢地跟班学习、开展工作。我充分利用在办公室工作的有利条件，通过各类文字材料了解##。认真研读、反复学习了《##镇经济社会发展情况汇报》、《##镇发展块状特色经济的经验及思考》、《“##现象”新解读》、《党委、政府工作报告》等材料，对##镇的发展历程、现状、思路等有了初步的了解，拉近了与##的“距离”。与此同时，积极创造时机，多与##镇的领导、同仁接触交流，更直观、深层次地熟悉##镇、熟悉##人”。“文”、“言”并举的方式，使我真实地体会到##的人文环境、发展环境、发展理念、发展模式、领导机制、工作推进机制、考核激励机制、机关管理等等，从而能够尽快适应新的工作环境，融入到##镇经济社会发展的大潮中。
2、在真学实干中提升工作能力。虽然##镇的领导对我们跟班学习的人员并无多大的硬性任务。但我要求自己，必须以主人翁的要求对待工作和学习，只有这样才能学有所成、学有所长。我积极参与各类汇报、报告、讲话稿等材料的起草，认真校核《##简报》，并积极投稿;积极参与幼儿园清理整顿工作，提出的与各园签订办园责任(承诺)书的建议被采纳;定期参与大走访活动，先后走访了戴泽初级中学、##高级中学、##中心小学以及各幼儿园，通过集体座谈和个别了解，在认真排查安全隐患、矛盾纠纷的基础上，督促整改，化解矛盾;认真开展调研活动，重点围绕##不锈钢产业转型升级、镇村干部执行力和落实力提升、后备干部锻炼培养等方面，进行思考调研;主动接受并完成组织和领导安排的其他各项工作，如，参加了外来人员信息录入工作，完成镇人大、组织科交办的业务工作。工作中做到积极主动，勤于思考，善于总结，尽心尽力，力求做好;把每一项工作都当作锻炼和学习的机会，从而不断提升自身创新的能力、工作的水平。
3、在严格要求中树好形象。雁过要留声，人过要留名。我是一名来自钓鱼镇的中层干部，从来到##镇跟班学习的第一天起，我就清醒地意识到，自身肩负着市委组织部、钓鱼镇、##镇三个方面的责任和希望，因此个人形象显得特别重要。一年来，能够严格遵守##的各项规章制度。坚持上班签到，从不迟到早退，坚持星期一至星期六正常上班。坚持参加镇干部晨会，并认真做好笔记。与人真诚、和睦相处，少说多做，积极参加镇里安排的活动，力求用自己的良好形象在学习过的##镇留下一个值得记忆的好名声。
二、几点体会。
跟班学习期间，我围绕学习的工作目标，较快地适应和实现了工作角色的转变、工作环境的转变和思考问题方式的转变。##镇严谨的工作制度和工作节奏教会我如何开展工作，勇于争先、不甘人后的竞争环境，教会我如何解放思想、创新理念。
xx镇机关是一个学习型机关。在##，我接触到许多##的干部，他们平时十分重视学习，不仅仅是学习时事政治，而且包括市场经济、公共行政、社会管理等等。年轻同志都积极参加公务员考试和领导干部招考，学习氛围十分浓厚。##能有今天的发展，与这支学习型的干部队伍是分不开的。我从中体会到：加强学习是做好工作的前提。
xx镇有一套行之有效的工作模式。##镇分工分线明确，责任到人，包干负责，人人都是整天忙工作干事业;工作有布置，有督查，有总结，有考核;月度工作计划制度、镇干部晨会制度、办好工作简报等等，形成了有效地工作推进机制，工作中形成了你追我赶的良性竞争局面;后备干部培养和外出参观考察学习，为##的发展提供了人才支持和理念动力支持;致力于学习型、责任型、效率型干部队伍建设，为有效地执行、落实提供了保证。我切身体会到：严谨、规范的工作机制是提升效能的保证。
三、几点收获。
一年来的跟班学习，是一次非常有意义的充电学习和参与实践的过程，使我受益匪浅，增长了见识，丰富了阅历，积累了经验，个人的思想政治、工作能力、综合协调能力等方面感受都有了新提高，实现了学习培训锻炼的目的，这将成为我人生中的一笔宝贵财富。
思想认识得到新提高。##人解放思想、敢为人先的理念，百折不挠、勇往直前的精神，求真务实、敢于创新的态度，永不满足、追求卓越的斗志，超越自我、奋力争先的发展氛围，使我认识到，对于我们经济薄弱乡镇来说，在建设更高水平小康社会的进程中，更要发扬敢闯敢试的精神，克服裹足不前、墨守成规的思想，树立勇争一流、敢为人先的志气，有条件要上、没有条件创造条件也要上的骨气，打破阻碍发展条条框框的勇气，善于克难攻坚的锐气，努力在思想观念上实现新飞跃，以思想的大解放推动经济社会大发展。
办公室跟班学习心得总结
科学发展观就是以人为本，全面、协调、可持续的发展观。用科学发展观指导工作实践就是要求我们必须把中国特色社会主义理论体系与具体工作实际相结合，因地、因时制宜地把以人为本，全面、协调、可持续的要求贯穿于工作的各方面、各环节。要坚持一切从实际出发，立足本单位现有的实际条件和工作需要，有重点、有步骤地采取针对性措施，注重解决工作中存在的突出矛盾和问题，更好更快地推动各项事业发展。
立足县政府办公室文秘工作实际，要更好地用科学发展观指导各项文秘工作，就必须立足县政府中心工作，围绕全县工作大局，全面提高参与政务、处理事务、搞好服务的质量和水平，特别是要在提高办文、办会、办事能力和综合协调、督查督办水平上取得新的突破，为县政府领导提供优质高效的辅文辅政服务，使政府运转核心枢纽作用得以充分有效的发挥。要实现上述目标，结合科学发展观的具体要求，着重要加强以下几方面工作：
一、要做到处处讲政治、顾大局。政府办公室作为县政府运转的核心和枢纽，对上要处理好与州政府办公室、县党委、人大、政协，特别是县政府领导的工作关系，对下要处理好与各乡镇场、各部门及前来办事的群众的关系；对外担负着树立政府机关良好形象的重大任务，对内承担团结带领40余名干部职工干事创业、争创一流业绩的艰巨任务。处在这样联通上下、贯穿左右、协调内外的特殊位置，就要求办公室全体工作人员必须要树立牢固的政治意识、大局意识，脑子里时刻绷紧政治这根弦，讲话有度，注重分寸与场合，不能随意乱说乱讲，说三道四，评头论足。起草的各类文稿必须符合政策，严谨准确。
二、要认真领会并准确把握领导意图。作为直接为县政府领导服务的部门，要想做好工作，首要前提就是认真领会并准确把握领导的所思所想。把握不准领导意图，即使文章写得再好，工作干得再卖力，也只能是事倍功半。把握领导所思所想的过程既是干好工作的过程，也是学习提高的过程。要引导全体干部职工在日常工作中通过加强与领导交流沟通，研究分析领导讲话做事的特点风格，敏锐洞察、细心揣摩，力求找准、把握好领导的思想和思维方式，从而有针对性地提供辅文辅政服务，提升工作的效率。
三、要擅于继承，更要敢于创新。办公室的工作千头万绪，较为复杂和繁琐，要在这千头万绪中理出脉络、把握规律，实现规范有序、协调一致、运转高效，就必须善于继承以往工作中好的经验和做法，同时又要结合新形势、新任务的要求，大胆探索创新，使各项工作更趋规范化、科学化、高效化。严格按照有关规定签收、传阅、保存、销毁涉密文件资料，严防失泄密事件的发生；严守工作程序，制定完善各项规章制度，规范办文办会办事流程，以制度约束人，靠制度管理人，确保工作的规范性，实现工作的有效有序运转；善于在会议筹办、接待、文稿起草、公文传签等工作的过程中，不断总结经验，开动脑筋，勇于实践，善于运用创造性思维，增强工作的预见性和主动性。
四、要发挥职能作用，提升服务科学发展能力。
(一)提高参谋服务能力。要以学习实践科学发展观活动为契机，深刻领会科学发展观的科学内涵和精神实质，不断提高理论水平和政策水平，提高运用科学理论分析问题、指导实践的能力，在调查研究、起草文稿、提供信息、提出对策建议等工作中及时掌握实际情况，忠实反映基层和群众意见，深入研究事物发展趋势，提出有针对性的切实可行的对策建议。
(二)提高督查落实能力。站在政府工作全局的高度，进一步明确督查工作的定位和方向，使督查落实与政府思想合拍，与发展脉搏同步。要围绕影响和阻碍科学发展的关键环节的问题，对政府重大决策部署以及阶段性重要工作开展督查调研，发现、提出和解决问题，进而推动工作，促进落实。
(三)提高综合协调能力。加强与各级领导机关的横向联系，畅通联系渠道，提高工作效率。主动加强与各部门的联系，使各方都能各司其职、各负其责、相互配合、形成合力。要深化“有序运转、无缝对接”理念，搞好办公室内部的工作协调，增强各科室之间的密切配合意识和综合协调能力。
五、要推进科学管理，完善服务科学发展机制。
(一)规范操作程序。深入研究工作运行规律，根据服务对象、服务内容、服务重点的变化，对现有工作流程、工作环节进行再梳理再设计，进一步把握规律性，增强科学性，提高有效性，不断提升工作水平。把办公室每一项工作视为一条“生产线”，像现代企业一样建立起规范化、科学化的工作流程。
(二)健全工作制度。及时清理和废止不合时宜的、不符合科学发展观要求的制度。认真制定和完善与形势和任务发展变化相适应的规章制度，建立健全制度体系。完善内部管理的规章制度，建立健全考核评价机制，把制度建设融入每一项工作、每一个环节、每一个岗位，靠制度管人，靠制度管事，靠制度规范运转，使其长期发挥作用。目前，我办共有包括公文流转制度、车辆管理制度、印章管理使用制度、文印设备及耗材管理使用制度、秘书绩效考核制度等一系列工作制度。
通过此次学习实践科学发展观活动，我办将结合自查分析、群众建议，对上述制度进行进一步细化、清理、整合，从而更加有效地规范和指导办公室各项工作，促进我办整体服务水平的提升。
跟班学习个人总结
指从某一阶段工作中获得的帮助和经验教训，包括对某一阶段工作中取得的成就和经验教训的书面回顾和分析。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
按照县政府办安排，我有幸到工信委工业园区科跟班学习。学习期间，我在县委组织部和市、县工信委领导的关心指导下，时刻牢记这次跟班学习的目的和要求，扎实工作，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现就自己跟班学习期间的情况总结如下。
自今年8月7日到工信委报到以来，我坚持克服路程远，小孩未满哺乳期等困难，努力做到按时上下班，认真按照市民政工信委领导安排，迅速熟悉市工信委办公室相关业务，严格遵守市工信委各项规章制度，扎实做好领导安排的来客接待、电话接听、上传下达、会议安排，后勤服务等工作，积极参加办公室信息调研和文稿起草工作，及时做好领导交办的其他临时性工作。跟班学习期间，先后参与会议筹备工作7次，来客接待服务21次，参与工作调研2次，拟写文稿13篇。为完成各项工作任务，累记加班150余小时。
我主动到市工信委各处室拜访，迅速熟悉、认识了机关绝大多数干部职工，经常帮助他们打扫卫生，端茶倒水，有效融洽了与各位领导和同志们的关系。认真阅读市工信委各类文件资料，并结合工作实际，虚心地向他们请教，积极与他们探讨工作中的有关问题，不断总结提高自己的工作能力。同时积极向我们县工信委领导汇报我的学习工作情况，争取了工信委领导的重视和支持。在县工信委领导的安排指导下，由我出面邀请市工信委有关领导来我工信委视察指导了工作，获取了许多好的建设性的指导意见。每当县工信委领导到市工信委开会或办事，我都主动做好联系服务工作，促进了县工信委与市工信委的沟通，加强了上下级之间交流和联系。
工作中，我十分注意发现和学习市工信委的先进经验和成功做法。其中有四点使我映象最深刻：
一是机制健全。市民政工信委每项工作都有领导分管，专人负责，并明确了相应的岗位职责和工作机制，建立和落实了会议制度、廉政考评制度、处室和个人考核制度，水电、安全保卫和卫生管理制度等一系列工作制度。形成了一整套科学合理，相互衔接的工作机制，确保了事事有人管，人人有事干，工作高效，队伍纯结，机关和谐。
二是理念超前。我所跟班的办公室能主动将工作放在传统民政向现代民政转变的历史背景下去定位，放在党委政府的中心工作中去定位，放在经济社会发展大工信委中去定位，放在全面构建社会主义和谐社会的历史进程中去定位。紧密结合自身职能职责，既做好办文办会、端茶送水、迎来送往等日常事务性工作，更注重服务、调研、参谋职能作用的发挥，突出政务服务的前瞻性，调查研究的主动性、信息研判的及时性、献计献策的实效性。及时发现新情况，提出新问题，探索新思路，研究新方法，从而不断开创了工作新工信委面。
在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平和工作潜力的重要途径，把学习贯穿到工作中。用心参加单位组织的各种业务学习，主动学习旅游行业相关知识，重点学习了旅游规划、旅游法规和旅游a级景区评定与管理等旅游相关知识，仔细阅读了《****市旅游发展总体规划20xx-20xx》、《****市旅游业发展“十二五”规划》等全市旅游发展纲领，大致掌握了****旅游的基本状况和发展目标，努力熟悉****建设****的相关工作。在工作中，虚心向领导和同事请教，努力提高业务水平，不断改善工作方法，在较短的时光内熟悉掌握了旅游工作的特点，逐渐融入了一名旅游人的主角。
本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事用心主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的各项工作任务，不断提高工作潜力。
一是用心参与****改革试验区的相关工作，参加****专家咨询会，综合整理专家意见，构成会议综述上报市委、市政府供领导决策。按着工作布臵，参与《****建设总体方案》的修改、校核、上报等工作，协助起草了《推进****建设工作方案》。二是按照领导的要求撰写了****副市长在****活动启动仪式的讲话稿，****局长在全市规范旅游市场秩序，整顿零负团费大会上的表态发言，****游资源保护的状况汇报等材料，得到领导的肯定与认可。三是认真办理工信委、科技局等单位“十二五”专项规划征求意见的回复工作，正在密切跟进《关于规范****的意见》等五个旅游发展方面的意见和办法的上报。四是配合科室领导做好****培训班工作，共组织相关县（区）旅游主管部门和创a级景区相关工作负责人近50人参加培训和观摩学习，取的了良好效果。用心参与a级景区的日常指导管理和评定等工作，协助做好****5a级景区整改及****创5a级景区工作。五是配合科室做好老年人、离退休干部进景区景点享受优待政策的工作，热情做好游客投诉和咨询工作。此外，在认真做好日常工作的基础上，服从安排用心协助同事做好其他相关工作。
不论是在什么岗位，始终持续强烈的职责心和工作热情，牢固树立大局观念，严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事，正确看待加班加点，从不推脱，主动给自我加压，努力克服困难，用心主动地开展工作。在工作中尊敬领导、团结同事，努力融入和谐的工作氛围，树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。
透过此次跟班学习自我各方面潜力得到锻炼提升的同时，也发现了自我的一些不足。首先是政治理论及业务水平上仍需加强学习，个性是对旅游方面的政策法规，需要更加深入的接触了解；其次在工作经验和方式、方法上还有待进一步实践提高，要进一步勤于钻研，专心致志努力探索。
总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西，局领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我，各位领导和同事对我的帮忙温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我必须认真克服缺点，刻苦学习、努力工作、不断创新，争取在工作和学习上取得更大的进步。
今年我有幸赴省水利厅参加为期三个月的跟班学习。根据省水利厅党组的安排，我具体在省水政监察总队学习工作。跟班学习期内，省水利厅、水政监察总队领导对我既关怀备至、全力支持，又压担子、搭梯子、定指标。我始终虚心学习、用心谋事。回顾三个月的学习经历，我感触颇深，精神振奋，真正获得深度锻炼，受到深刻启发，思维层次、业务能力、法学水平都得到提升。现将有关情况汇报如下：
本次跟班学习从6月初至8月底，时间虽然仅仅短短三个月，但却给我提供了广泛的学习层面、广大的修为空间、广阔的展示舞台。
(一)进入角色，融汇其中。
一是投身防汛抗旱。学习期间，今年6-8月湖南大旱肆虐、台风逞威、洪水汹涌。6月初至7月底，发生特大干旱，受旱面积广，灾情发展迅猛，部分地区发生人畜饮水困难。8月份，今年第九号台风“圣帕”严重影响湖南，强降雨覆盖整个湘水流域，出现大暴雨甚至特大暴雨。一场抗大旱、防大汛战斗随之打响，一些跨区域的用水纠纷、矛盾也相继发生。跟班学习期内，我坚决服从省防指、省水利厅省水政监察总队的指挥调度，一线投身抗旱减灾、防汛抢险紧张战斗，积极参与一系列用水纠纷矛盾调处、水事违法案件查处，既为全省防汛抗旱、水政监察工作献计出力，又使自己得到了更好的实践锻炼。
二是融入水政监察。学习期间，恰逢省水政监察总队筹建联合执法队。望城县水政监察工作在全省享有盛誉、屡获嘉奖，本人曾多年担任县水政监察大队长，有着比较丰富的基层工作经验。我十分珍惜、认真把握这一锻炼、提高、升华的机会，迅速融入其中，积极开展工作。“身在兵位、胸为帅谋”，向上级领导主动汇报，向专家虚心学习，为省水政监察总队在优化人力资源配置、提高工作效率方面积极当参谋、献良策，为领导决策提供基础素材、参考依据，受到高度评价。
(二)推销“自己”，推介望城。
一是有幸“参与”立法。学习期间，全国人大会正就《中华人民共和国河道采砂管理条例》广泛征求意见和建议，省人大会也就《湖南省实施〈港口法〉办法》征求水利部门意见。基于我的工作经历，省水政监察总队领导特意安排我参与立法前的征求意见。我字斟句酌、认真研读《条例》、《办法》条文，融入现场执法体会、基层工作经验，积极提出建议性意见、合理化建议，得到了全国、省人大会和省水利厅、水政监察总队等领导的高度评价。
二是广泛“推介”望城。河道采砂管理，历来是个事关防洪安全大局的热点、焦点问题。近年来，望城县依法统一归口管理砂石“采、运、储、销”，积累了“六统四定一包干”先进管理模式，集约做大了砂石产业，开创了防洪安全、航运顺畅、生态保护、资源合理利用、税费应缴尽缴的多赢局面。望城县对河道砂石采取“法制化管理、立体式开发、产业化经营”的鲜活思路、先进模式、成功经验，不仅得到上级充分肯定，而且融入了水利管理“立法”之中，成为此次学习的一大亮点。
(三)融洽关系，争取支持。
一是感情加深。在望城与省水利厅多年来、各方面的良好关系的基础上，我利用本次学习机会，既认真学习管理知识，又积极密切上下关系，保持和发扬望城与省水利厅的融洽关系，多次邀请相关领导来望城指导工作，进一步沟通协调，进一步联络感情，加强了望城与水利厅及各处长的工作上的联系、加深与水利厅领导和处室负责人同志间的友情。
我十分珍惜这次难得的学习机会，以虚怀若谷、求知若渴的态度，勤思多问、广听博览，认真学习水法律法规、水政监察知识和全省先进管理经验，静心向书本学、用心向领导学、虚心向专家学、细心向实践学。特别是提高运用水法律法规的水平，提高涉水管理能力，提升人水和谐的理念，调处水事关系、查办水事案件、解决复杂问题。
三个月的跟班学习，使我开阔了视野、增长了见识、锻炼了才干、丰富了阅历、积累了经验、提高了能力。达到了学有所感、学有所获、学有所成、学有所用。
(一)体味了和谐的工作氛围。
一是工作对口。因工作联系，省水利厅、水政监察总队的领导、处室负责人和担负的执法工作，我都有多年的接触、密切的联系，可以说并不陌生，甚至与我原来所从事的工作岗位非常对口。我被安排到水政监察总队学习，在贯彻执行水事法律法规，依法查处水事违法案件、调处水事纠纷、维护正常的水事秩序、保护水利工程正常运转等各个环节上，都感觉非常适应，得心应手。
二是机制顺畅。我刚被安排到省水利厅水政监察总队工作时，厅党组正在对水政执法工作体制进行改革。在河道处、水保处、水政处抽调人员成立综合执法队，实行联合执法。这次厅党组新调整的综合执法，具有十分重要的意义，由一名副总队长牵头成立的综合执法办公室，在全省范围内全面铺开大案要案的查处，而另一名副总队长则负责水资源费的征收工作。
三是人际和谐。在省水利厅水政监察总队工作，可以说人人有岗位、个个有职责，且非常配合与协调。各司其职、各负其责，相互交流、相互配合。操作层面抓细，适应法律求准，部门之间理顺，做到公正、廉洁、高效执法。这样执法执收工作并行不悖，非常理顺，服务中心，这样做到了顺而不乱、繁中求细的工作格局。
(二)感受了法制的非常重要。
一是法律至高无上。在执法过程中，有上级领导批示案件、有群众举报案件、有移送来的案件，大家都以秉公的态度、饱满的热情、务实的作风投入工作。如遇复杂案件，大家认真研究、讨论，坚持做到主体合法、程序合法，公正、公平、公开执法。在每位领导和同事们的心中，不管是什么案件全部都得依法依规依程序办事，从来不受人际关系干预、从来不怕各方压力，从不放弃处理和从轻处罚过什么案件，从不超越法律界线和政策原则办事。
二是廉政蔚然成风。在执法过程中，从来就没有人接受利害关系人吃请。外出办案连住宿都不要基层安排，坚持是自己掏钱。充分体现出了水政执法人员的勤政廉政、秉公办事、依法行政的过硬作风，也充分体现出执法人员的综合素质与执法水准，从而也使人民群众对水行政执法的高度信任。同时，注重宣传法律法规，坚持以案释法，让群众知法、懂法、守法，积极举报水事违法案件，密切配合水事违法案件查处。
(三)锤炼了过硬的工作作风。
一是奉献精神足。对省水利厅水政监察执法队伍，我印象很深的是他们爱岗敬业的工作态度，从厅领导、各处室负责人，到每一个干部，不论领导交办的事情，或是中心工作，哪怕是一般的事情，他们总以强烈的责任感、乐于奉献的精神，对工作精益求精。常常晚上加班到深夜，有时放弃中午休息时间，几乎没有星期天，他们对我的言传身教，特别是爱岗敬业的精神，令我十分感动、深受启发、由衷敬佩，将对我今后的工作和学习乃至各方面都有深远的影响、极大的鼓励、重重的鞭策。二是作风过得硬。与水利厅领导、同事们一起工作，感觉最大的就是他们骨子里总有那么一股坚强韧劲。刚开始，我自认为平常工作作风比较过硬，与省直机关实际工作效果挂上钩后，于他们的责任感、自觉性、律己心相比，感觉自己还是有差距。我暗暗鼓足劲、潜下心，工作上与他们“一对一”开展，思想上与他们“人与人”相融,三个月下来，相差“不远了”。总的感觉是：工作干得好与坏，首先主要决定于一个人责任心、认真劲，责任心强的人对工作认真负责，干事积极、处事也得当。扎实过硬的作风，可以将许多“不可能”化为现实。
4、浓厚了公仆的服务意识。
一是服务意识浓。省水政监察总队担负着全省涉水执法具体工作，经常有基层同志和群众来信来访，信访工作满意度非常高，确实做到了为党和政府分忧、为百姓解难，充分发挥了部门职能作用。每个人对待来访人员都非常热情，每次的答复也很让来访者满意，最重要的是对信访问题“事事有回音、件件抓着落”，对来访的人员不但接待热情，而且对每项事情也进行了详细的登记，如果能够电话解决，就通过电话及时解决了，如果要现场协商解决的，也及时与地市联系，确定时间到现场进行调处。对受客观条件制约办不了的，晓之以理、导之以规、动之以情，耐心细致做好劝导工作，从不推诿、不回避。二是开拓意识强。学习期间，我发现省厅领导不仅对待工作一丝不苟，非常值得我学习。省水政监察总队面对的事情也都是一些比较复杂、棘手工作甚至是难点、热点问题，有咨询问题和法律政策的、有举报违法的、有些是调解纠纷的、有争取项目计划资金的、有的暂时遇到政策障碍。在实际工作中，所有工作人员对各自所担负的工作都非常认真负责、积极开拓进取，特别有些也是一时无法解决的事，他们总是咬定青山不放松，想方设法、创造条件，积极认真落实解决。
三个月、三度春秋……都是短短一瞬。这次跟班学习虽已圆满结束，但我觉得人生自我学习还很不够，特别是作为基层水利战线的一名负责同志，其学习和修为还非常肤浅。今后，我将始终以一个学生的身份和心态，向每一位领导、同志和各方面的人士虚心学习，坚持不懈通过各种途径广泛吸纳知识的营养，不断提高自己的综合素质、工作水平、协调能力，特别是我一定把省直机关优良的工作作风、积极的工作态度、先进的工作方法带回望城，更好地服务望城、建设望城、提升望城。同时，积极发挥纽带和桥梁作用，继续加强与省水利厅的工作联系、广泛沟通，争取上级对我县水利建设和经济社会发展以更大的支持、更多的投入，为望城县挺进“全国水利百强县”作出应有贡献。
教师跟班学习个人总结
能参加第二期小学教师脱产提高班学习是我的荣幸。第一学期已经结束，现在我来谈谈个人学习总结：
一、学习思想。
认真贯彻执行党的教育方针，忠诚人民的教育事业，努力学习教育理论。端正学习态度加强师德修养，严谨治学，以身作则，纪律严明，树立为人师表，做一名合格教师。
二、学习收获。
(一)集中培训(8个周)。
集中培训内容;硬笔、普通话、计算机基础应用、小学班主任专题、小学教育专题、小学学科专题等。
在学习过程中：
主要进行师德素养教育、学习教育理论拓宽专业基础，提高教育理论和专业素养，并强化教师基本功训练。比如：计算机基础应用——学习“英特尔”，这段时间太紧了，我打字太慢了。老师布置作业，我就跟不了。而我不亏心，积极认真，虽然我不能做得最好，可是把作业做好了。我懂做教师演示文稿、学生演示文稿。
跟班学习主要是我们学员在老师的指导下学校的教学，教研活动课题，研究和班级管理工作。
一个人的成长、完善、超越必须经过不断的学习、实践。因此，我在海口白龙小学，跟班学习六个周以来，我能够做到：注意学习有关管理的理论，进一步提高自身的管理水平;通过自学、认真听课，有观摩课的我积极去听，与教师们一起探讨教育教学，不断提高自身的教学专业素质;不断反思自己的管理工作和我的教学工作，使自己在总结经验教训中获得发展。通过学习、提高，我保持了思想意识上的活力，各项工作的开展较有活力，有求真务实和良好的创新意识。在学习中实践，促进自我完善、自我超越。
总之，这一学期来我做到：
1、上课时积极思考、认真听讲、并做笔记。变形金刚4。
2、积极参与班级和组内的研讨活动。
3、学会同伴互相和合作交流，培养合作精神和团队意识，提高培训质量。
4、注重自我反思和行动研究，善于表现自我和超越自我。
小学教师跟班学习个人总结
首先非常感谢教育局给我们提供这样一次好的学习机会，能得到这样的一次机会，我倍感荣幸。这为期一周的学习使我受益匪浅，不仅学到了很多全新的教学理念，还受到了很多启发。相信这次白鹤的跟班学习，将对我今后的教育教学工作一定会起到莫大指导作用。
根据安排，我与五年级语文教师黄之江老师结成师徒对子。白鹤小学师生昂扬的精神面貌，一流的管理让我们深感震撼、深受启发。愈深入学习愈觉得此行不虚!现就一个星期的学习谈一谈自己的个人体会。
一、心态，决定一种良好的精神风貌。
来到白鹤的第一个下午有幸参加了五年级语文组的集体备课，这次集体备课是有金绍荣校长亲自主持的，她的讲述条理清楚，理论和课堂案例相结合，对五年上册第二单元进行了透彻的分析，让我们不得不汗颜这位年过半百的校长却还能如此深入的抓教学，相信在她的带领下，老师们的专业化一定能得到迅速的提升。
在学习中和生活中，我们遇到的每一个白鹤师生都是那样的彬彬有礼，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。起初，我们惊奇、不解、疑惑，在这样快节奏而又极度紧张的学习、工作中，他们为何还能如此的淡定、从容、乐观?随着学习的深入，我找到了答案，他们因学习而进步，因学习而充实，因进步充实而幸福!是啊，腹有诗书气自华!在他们那里，学习已成为一种习惯，学习已成为一种乐趣。你看他们的前准备，所有的孩子都拿出了学校的校本课程《日积月累》在诵读，俨然一位位朗诵家。
据黄老师介绍校本课程《日积月累》从一年级开始诵读，每学期要进行考级，我顺手借来一看，惊呆了，厚厚的一本，分为12册，每册都是根据孩子们的年龄特点编辑的，这样背下来六年时间孩子们将要积累多少课外的名言、诗篇?难怪白鹤的孩子，出口成章，文章信手拈来，这与他们平时的背诵和积累是分不开的。在这一天天的学习中，他们不但收获到了学习的进步的喜悦，还收获到了学习带来的充实和幸福。他们已经进入了一种学习—进步—充实—幸福的良性循环之中。
我想，学习应该来源于一种心态，来源于一种氛围!一个人，只有具备良好的心态才能沉下心来工作;一所学校，只有具备良好的氛围，才能越办越好，学生才能越来越优秀!
二、敬业，成就一流的个人素质。
语文课上，黄之江老师挥洒自如，不要说学生，我们这些听课者都如沐春风。三六班的黄湘容老师以“绿叶对根的情意”为主题精心创作、集体展现的三八妇女节的感恩班会活动，在他们深情的演绎下，让全体师生受到了前所未有的震撼!把孩子们和我们这些老师感动的热泪盈眶!和众多老师交流，问他们怎会达到如此的境界，答案都是肯定而相同的：学习，坚持不懈的学习!
三、爱心，构建起高效课堂。
课堂上、生活中，我们都能感受到那份浓浓的爱!课堂上，教师那一句句动情而充满关爱的、积极中肯的教学评价，活力课堂的理念在他们的教学中得到了充分的体现。课堂上师生间亲密无间，下课了，孩子们纷纷扑向老师，尽情地拥抱着、大声叫喊着，无时不体现老师与学生的平等关系，亲其师才能信其道，学生阳光自信，积极参与，师生通力合作，这样的课堂如何不高效!
“细节决定成败”，白鹤的管理理念、白鹤的进取精神是我们学习的精髓，是我们感悟的重点，是我们最应该带回学校供全体教师学习、借鉴的!
小学教师跟班学习个人总结
根据市局及县局领导安排，20xx年11月我被安排到天津市公安局保税分局跟班学习。这是局领导对基层民警的厚爱和给予厚重的希望，期待我们能够在学习归来之后肩负重责，为推动泾源公安工作大发展贡献力量。我也深知此次学习的责任重大、任务艰巨，所以学习期间，我虚心请教、用心工作、潜心研究，对天津先进的警务理念，以科技进步和信息共享为主导的先进警务模式、执法规范化管理、和社会治安巡逻防控工作等方面经行了细致的学习，通过学习比较，让我感受深刻，现将本次学习的一些心得体会在此与大家交流，有不足之处，还请同事们予以指正。
11月2日到达天津后我被分配到保税分局航空路派出所，开始了一个月的驻所学习。和航空路派出所的民警一起生活、一起学习，他们的热情让我一下子没有了陌生感，我不甘落后，迅速熟悉了派出所的日常管理制度和工作模式，很快融入了这个集体，开始了新的工作生活。经过一个月的跟班工作学习，主要有以下六点体会。
一、政府工作理念超前，警务理念更突出“服务”。而且能够将这种服务理念落实到具体的工作中。
学习所在的天津保税区、天津空港经济区是中国经济增长第三极--天津滨海新区的重要经济功能区，以建设科技新区、生态新区、人文新区为目标，区管委会提出的理念是：“项目第一、环境第一、服务第一”。体现在我们公安工作上就突出了“服务第一”的理念。不管是平时跟所里的领导或者民警交流，还是平时跟他们去巡逻、出警，总能体现出为辖区企业、工厂务工人员服务的影子。他们常说，给辖区企业提供良好的治安环境，企业就能放心的搞生产、提高效益，企业效益好了，管委会的税收收入增长了，跟着他们的工资收入就提高了，有保障了(因为在保税区的公务员的工资组成里有一部分是和当地经济挂钩的)。同时为企业员工服务也是很明显的，时常在晚上10点甚至11点还能看到为企业员工办理暂住证的情况。
二、治安管理突出“防”字，构建完善的治安防控体系，贯彻执行严格的治安巡逻制度。
在航空路派出所工作一个月中，最突出的感受就是治安巡逻做的好，巡逻制度贯彻落实到位，期间跟随当班民警巡逻20余次。天津市公安局有一套完整的治安防控体系，而且一直坚持、贯彻执行，体现最明显的就是每天雷打不动的16个小时巡逻工作制(这还是各个基层所适度减了量的，必定警力有限...，按照天津市局的要求是24小时不间断巡逻)，每天巡逻分4班经行，第一班：早8点30-11点30，第二班：下午14时-17时，第三班：晚19时00分-23时00分，第四班：凌晨01时-05时，每班出去两辆巡逻车，每两巡逻车配两名民警一名辅警，巡逻民警必须带齐警用装备包括枪支(每支枪配5发实弹)。
在每个时间段的巡逻班次里，市局都要通过对讲机进行实时点名，而且通常点名都是直接点到各个巡逻车辆的。如果在巡逻期间有报警，离报警地点最近的一辆巡逻车进行处警，另一辆巡逻车继续巡逻。若警情复杂可以请求所里其它民警处警协助处理，时时保证有一辆巡逻车在辖区进行巡逻。在巡逻过程中遇到可疑车辆、可疑人员，巡逻民警都会上前进行仔细询问、盘查，遇有需要救助的人员也会及时耐心予以救助。在每天夜间的巡逻过程中都会对各个企业的门卫进行监督检查，及时发现脱岗、睡觉的保安，做到安全防范不留死角。
三、规范执法程度高。
跟随派出所民警一同出警、处置警情，在对待嫌疑人受害人的态度、方式中，在办理案件的每一个环节中不无体现出派出所民警的规范执法的态度和规范执法的行为，真正能够体现出孟建柱部长提出的“文明、理性、平和、规范”的执法理念。这方面感触特别深，因为只有首先做到理性、平和，不先入为主，才能真正做到规范执法、公平执法。希望自身以后要加强这方面的锻炼。
四、规范内部单位管理，创新流动人口管理模式，切实服务好辖区企业及外来务工人员。
航空路派出所位于空港加工区一期南部，辖区内有大型企业78家，外来务工人口1万2千余人，无本地常住居民。派出所内部分内勤组、治安组、内保组，内保组主要负责辖区各企业治安保卫工作及流动人口管理，内保民警协助企业开展内部的安全防范工作，同时还协助企业保卫部门对门卫保安进行管理。
派出所的人口管理以暂住人口为主。辖区内有一处可以容纳2万余务工人员居住的“青年公寓”，各企业的员工绝大部分都居住在青年公寓里。所以，只要管理好青年公寓，就能管好这1万2千余人的暂住人口。内保民警会及时和个企业行政、保卫负责人沟通，企业及时会将进入企业工作的外地务工人员情况传递至内保民警，同时企业职工要入住青年公寓，就必须得先在派出所办理暂住证，否则不能入住，这样就保证了派出所能够及时掌握进入辖区的外来人口。派出所针对务工人员的工作时间特殊性，将办理暂住证的时间延长至晚上23时，方便了务工人员。同时免费办理暂住证，提高了外来人口办理暂住证得积极性，多措并举，很清楚的掌握了外来人口的信息、动态。
五、队伍管理严格、民警专业化程度高，整体素质强。
航空路派出所成立于20xx年，所内有民警22人，所领导3人。警车管理是非常严格的，坚决贯彻公安部的警车管理规定。因为值班巡逻民警都要佩带枪支，所以，枪械的交接管理也有一套严格完整的程序，每天都坚决贯彻执行。
每天早晨8时30分，下午13时40分，都要进行点名，早晨点名时所领导及值班领导会对前一天的警情事务经行点评，分配布置当日工作任务，传达、通知上级会议精神，这样信息传递到位，工作效率也高。
所内有16名30岁以下年轻民警，均为近几年公安大学或刑警学院本科毕业生，所以整个民警队伍年轻富有朝气，同时专业化水平都很高，队伍整体素质非常强。
六、待遇、保障好，民警敬业程度高。
保税分局领导特别重视民警的待遇保障问题，同时更倾斜于一线基层民警。在警务装备、办公设施上特别优待，尤其近几年的信息、科技强警方面特别好，每位民警配发一部手持式移动警务通(智能手机)，可以随时随地查询各类信息。对于加班费、节日补助等都会及时发放，绝不让民警白受罪、瞎吃苦。保税区公务员的工资和本区财政收入挂钩，所以民警待遇的确不错。因为待遇好，所以民警们的敬业程度就高，每天上班都非常主动的各自忙着手头的工作，很少有迟到、早退现象，忙的时候连续几天加班都毫无怨言。
一个月的学习时间是非常短暂的，结束的时候才感觉到时间已悄悄溜走。和航空路派出所民警相处的一个月中，被他们的热情好客、高度敬业精神、强烈的责任心以及平和的心态所深深打动，每一位民警身上都有着非常优秀的品质，需要让我学习的东西太多，但时间有限，我只有在以后的工作中更加的努力，取长补短，让自己变的优秀，为我们泾源的公安工作锦上添花。
办公室跟班学习心得总结
本人在嵊州市公安局学习期间努力寻找并学习这方面的材料，并在当地公安局的配合安排下，有幸参观了诸暨市公安局枫桥派出所枫桥经验公安史记馆，对“枫桥经验”有了进一步的认识：1、四前工作法：组织建设走在工作前、预测工作走在预防前、预防工作走在调解前、调解工作走在激化前。2、枫桥派出所帮教工作法：帮人要帮心、帮人要帮富、帮人帮到底。3、枫桥派出所群众工作法：坚持扎根基层，把工作面向群众;推行警务公开，把明白还给群众;改革警务方式，把方便让给群众;实行群防群治，把平安留给群众;实施民心工程，把爱心献给群众;严格公正执法，把放心送给群众;公示满意标准，把评判交给群众。始终坚持以人民满意为第一目标，紧紧围绕警务围着民意转，民警围着百姓转两个工作理念，探索落实多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众三项任务，全面实施破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利新五小工程，构建枫桥警务新模式。
二、“越乡警务管家”学习。
嵊州市公安局“越乡警务管家”作为新时代“枫桥经验”的延伸，紧紧围绕以人民为中心，依靠党委政府和广大群众，依托社区网格，运用智能科技，推行实施的以守护平安、服务群众为主要内容的精细化、集约化、品质化警务运行模式。嵊州市公安局提出了“零距离服务群众，全时空守护社区”的口号，把“越乡警务管家”的主要内容定位在“基础信息采集，重点人员管控，单位安全管理，矛盾纠纷化解，掌握社情民意，组织巡逻防控，协查违法犯罪，服务人民群众”八个方面，努力实现底数清，情况明，信息灵，发案少，服务好，管理到位，防控有力，社会稳定，群众满意的总体目标。
(一)新老结合，专业结合，创新增强社区警务力量。
首先是传统与科技相结合。坚持信息采集、入户走访、巡逻防控、要素管控等传统手段，警力下沉，警务前移，通过警力调整，政策倾斜，使警力真正下沉到村和社区，通过警务室、驻警点建设，把警务工作延伸到村和社区。重点开展以“送平安、送服务、送温暖”为主要内容的，“百警进户、户户见警”全警大走访活动。坚持以科技引领提升警务工作效能，嵊州市公安局与科技企业探索研发了五小软件：派出所模块升级版、重点人员动态管控功能、钉钉签到软件、巡逻防控可视化软件、一键找民警工作软件。
其次是警力与民力相结合。社区警务工作的主力是社区民警。嵊州市局通过刑侦体制改革，派出所不再承担侦查破案任务，充实派出所刑事民警到社区民警队伍，通过派出所内部挖潜，增加社区民警人数。5个交警中队和5个乡镇派出所合署办公，建立老同志组团推进市重点工作制度、机关老民警看守所陪审制度，内勤坐堂，社区民警辖区接处警制度释放警力，让社区民警有更多时间深入基层，做好基础工作。
(二)着力加强三大抓手，推动管家警务有序进行。
一是以警务管家软硬件建设为抓手，规范基础工作机制。统一硬件设施。嵊州市公安局把派出所警务管家中心软硬件建设作为重点来抓，全市13个派出所建设了相对独立成间，统一外观标识，统一规章制度和办公设施的社区管家中心，社区民警集中到中心办公，并配有相应的接待室，减压室，调解室，更衣室。工作职责、制度、流程、模式四统一，并上墙。
二是以全警大走访活动为抓手，构筑和谐警民关系。嵊州市公安局社区民警通过对“两会代表”、村(社区)干部、乡贤、平安志愿者、困难户、重点人员为主要对象的“六必访”活动，并在六必访基础上，结合基础信息采集工作，开展对辖区内重点单位、重点行业、企事业单位有计划大走访活动。结合两学一做教育实践活动，推出了以“送平安，送服务，送温暖”为主要内容的机关民警“百警进户，户户见警”大走访活动，建立全警下基层大走访工作机制。为防止走访流于形式，嵊州市公安局采用钉钉位置、走访对象、走访簿记录三统一督查跟进等办法使大走访活动落到实处。
三是以考核督导为抓手，强势推进警务管家建设。从越乡警务管家建设一开始，嵊州市局主要领导亲自主抓这项工作，并由二名副局长协助抓，成立了由治安、办公室、政治处等部门业务骨干组成的专门班子，从考核督导入手以激励基层创新特色为导向，强势推进越乡警务管家工作。嵊州市公安局主页开辟了“越乡警务管家”专栏，主要内容有新闻、工作简报、微创新、通知通告、相关文件、管家之星、工作督导、他山之石八块内容，全面及时地把越乡警务管家推进情况反映在专栏中。通过工作督导，对派出所在各项工作中存在的问题及时督促整改，通过发布工作简报，让大家共同了解各所工作动态，互相借鉴，共同提升工作能力。
通过周通报、月考核、季排名方式，分市区、集镇、农村三个平台对全局派出所和民警实行统一考核评估;加大对基础民警的奖励力度，明确派出所长必须有派出所工作经历，基础副所长从基础民警中选拔的用人导向，让社区民警做社区警务工作自己也有获得感。
嵊州市公安局开展越乡警务管家建设实际效果十分明显，取得了不少成效。嵊州市公安局通过越乡警务管家建设锻造了一支“接地气”的民警队伍，营造了一方治安平稳的“小气候”，打造了警民“一家亲”的和谐关系。以“老娘舅”调解室、村级驻警点、全警大走访、微信警务“一键式找民警”，“点对点”咨询，“一对一”服务为依托，提供预约服务，全方位守护社区、零距离服务群众，赢得了社区群众的感情分、信任分和安全分，辖区群众安全感、满意度群众安全感，满意度分别上升到98.3%，97.23%。
通过近三个月的学习，使我深刻体会到了绍兴市公安局及嵊州市公安局积极秉承“枫桥经验”的优良传统，大力创新“越乡警务管家”先进工作方法，使我开阔了视野，增长了见识，积累了经验，收获了战友情，真正达到了学有所成，学有所获的目的。今后，我将努力弥补自己的不足和差距，继续全身心的投入到学习、工作，投入到实践中，以敬业的精神、发展的视角、积极的姿态，再接再厉，奋发进取。
跟班学习自我鉴定_跟班学习个人总结
本人在某某银行工作已有一年了。回顾这一年的时间，在上级行及各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了工作任务，在思想觉悟、职业素质、业务技能、优质服务等方面都有了一定的提高。正是这一年的工作，我从一名青涩的大学生成长为一名成熟干练的银行职员，现将这一年的工作情况做一个自我鉴定：
首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。一直以来我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习“三个代表”的重要思想，用思想武装自己，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。同时认真学习行规、员工手册等，加强了自身的职业规范，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
其次，在业务学习方面，不断学习并熟练掌握某行各项业务知识尤其是对公业务知识，积极参加我行组织的各项业务培训，深化知识结构，全面提高综合业务知识水平，进一步提高自己的理论水平和业务能力。此外在工作之余，我还积极关注国内外经济形势，掌握宏观经济信息及国家产业政策变化等，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。同时不断深入学习企业财务、法律法规等知识，夯实自身知识的积累，培养自身的职业判断及素养，最终提高自身的业务水平。
在这一年工作中，随着某某银行的发展壮大，我亦从一名储蓄所柜员到对公客户经理以及到现在的业务副经理，经历了多个岗位的调换。不论是柜员还是客户经理还是现在的业务副经理，我都能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。
虽然通过这一年的努力使自己不断的成长为更成熟更优秀的人，但同时自己深深感到作为一名业务副经理自身仍有不少不足之处：一是业务素质提高不快，对行业知识、产品知识等积累不够深厚;二是工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。
在未来的职业生涯中，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成各项任务目标做出自己应有的贡献。