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职场新人入职必须生存技能
职场新人入职必须生存技能。职场如同没有硝烟的战场,稍有不慎,就陷落谷底。尤其是对于职场新人来说,更是要学会一些在职场上的生存技能,这样也不至于被炒了还不知道是什么原因被炒的。下面本站小编就来盘点下职场新人入职必须生存技能,一起了解下职场新人入职必须生存技能有哪些吧。
生存法则一:不违反制度。
很多人在大学里自由惯了,一走到工作岗位上的时候,还没有完全按照工作的规定来要求自己,总是对单位内部的规定看得较轻,工作起来尽管赶劲很足,但就是上班的时候经常迟到早退,其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以在上班时间一定要严格要求自己。
生存法则二:不说三道四。
在职场中总有那么一些人喜欢背后对某人进行说长道短,评论是非。这时你就不要参与其中,最好保持沉默,不随便妄加评论,更不能到处散布传言,卷入无端的是非争吵之中。即使自己在遭受挫折与不当待遇时,也不能对自己不满的地方妄加评论,除非你不想继续在这工作。
生存法则三:不强出头。
很多刚刚步入职场的人,以为自己学识丰富、能力非凡,天生就是当领导的料,于是总是爱过分的表现自己,事事爱强出头,表现出一幅指点江山的架势。这样在职场中注定会失败,你应该要有一种从零做起的心态,放下大学生的架子,充分尊重同事的意见,然后不断地虚心请教,再加上自己的努力学习。
生存法则四:不放弃每一次表现。
在上班时,对于上司或同事交办的每一件事,不管大小,都要想尽一切办法、克服一切困难,力求在最短时间内高效、高质量地完成。在表现自己的时候,想办法做个“有声音的人”,有意识地引起上司和同事们的注意。比如向上司汇报工作,要先汇报结论,要是时间充裕的话,再详细汇报细节;要是提交的是书面报告,千万不要忘记签上自己的大名。
一、工作压力大。
职场中压力是常有,压力的大小取决于自己的承受能力,所以现在要做的就是提高自己的抗压能力,找到缓解压力的办法。
二、对现有工作没兴趣。
很多人在求职的时候总把这个岗位想象得很好,但是现实总是事与愿违,自己并不喜欢这份工作,其实可以摆正自己的心态,重新喜欢上这份工作。
三、工作多薪资太低。
对于很多新手来说,工作多薪资太低这只是一个阶段性而已,所以只要熬过这段时间就好,还要自己主动争取职位晋升等来改变自己的收入。
四、个人发展空间狭窄。
真正身在职场中才发觉自己的选择的这份职业发展空间太窄了,这时自己可以选择一些技能提升自己,从而通过部门转换拓展自己的发展空间。
职场的人际关系不如学生时的那么单纯,里面存在着各种利益关系,使得自己难以融入其中,而且还要十分谨慎,这时你最好的办法就是保持低调,先观察理清一些利益关系,就能融入其中。
六、获取知识有限进步较小。
当你工作到一定程度的时候,发现这里带给你的知识逐渐变小,而自己已经发挥到做好的程度了,这时你可以考虑跳槽来改变现状。
第一周要注意的事项。
记住人名,到人事部门填写个人相关资料;询问哪里可以吃午餐,同时把你的文字处理机与公司的作业网络连上线;向同事做。
自我介绍。
并设法了解你的主管以及主管的顶头上司各是个什么样的人;搞清楚什么工作可以带回家做。
牢记人名:
学习公司的文化。
公司跟人一样,有它独特鲜明的性格。每一家公司自有它的一套价值制度、可接受与不可接受的行为模式、奖惩办法、好恶、令人崇拜的人物、与为人不知的事情。所以在你准备大展长才之前,不能不对公司的文化与性格有所了解。当然,公司也有其负面的方面。不久,你将会听到、看到——无论你喜不喜欢——公司同事的罗曼史、能力平平的秘书、会议室理的尔虞我诈、办公室里的政治以及主管想在中国创作销售金字塔的秘密心愿。诸如此类的背后组织将逐渐在你眼前、耳边出现。建议你不妨接受这些信息,从中学习吸取教训,但是个人不要介入(你也许比较希望以质疑态度莱看待这些事情)。如果你能跟公司这些背后信息保持距离,就能够洁身自重,保全个人声誉,当然也能够保住饭碗。
谨慎行事。
不要期待在开始的几星期就击出全垒打。你要眼观四面、耳听八方,有选择性地问问题,并且尽量做一个倾听者。保持亲切有礼的态度总是对的,但是不要在初次与人认识后,就勉强去发展密切的友谊关系。不要轻易向人吐露心事,也别随便坦述内心深处的想法,一般人对这种行为通常会产生负面的反应,继而对你起疑心。而一个对你私人问题知之甚祥的主管,虽然内心同情你,却不放心让你多负责任——如此将对你的升迁机会有所影响。
跟主管建立融洽的关系。
试图领会你的主管要的是什么。他喜欢简单明了的说明,还是喜欢长篇大论的解释?他喜欢你巨细无遗地报告所有问题,还是只听重点?他很在乎守时与工作有没有如期完成吗?他是早上比较亲切还是下午?了解主管的“做事模式”和特别嗜好,可使你成为主管心目中的得力助手。
话到嘴边留半句。
《祈祷书》上有一句祷词:“让我的口舌远离中伤诽谤的话语。”这句祷告语也非常适用于工作场所。当你还在念大学时,你可以大肆抨击教授、校园的行政人员,可是一进入公司,若对你的主管口出恶言,可能会让你的事业毁于一旦。而议论同事是非也是不好的行为。
不要好高骛远。
你对新工作的兴奋与憧憬,可能很快就会被愤怒、厌烦的情绪所替代。这是司空见怪的事情。毕竟,新的工作已经改变了你原来舒适的生活方式。有了工作以后,私人时间变少了,日常的生活步调也跟着变得难以控制。当你觉得怀才不遇时,也许你正处于缺乏安全感与对自我不肯定的状况。面对这段自我要求高的时期,你对自我本身以及将来应有切合实际的期望。由于是一个新人,你可能被分派给最不好的任务,被要求花更长的时间工作,甚至你领的薪水还很低。实际上,所有的专业领域都会有新人,因而这种情况不能算是要求过分或者不公平。实习的这段期间可训练你快速成长,以此为基础,你将拓展灿烂耀眼的事业生涯。
职场新人的生存技能
大家喜欢与“性情中人”打交道,比较说的来,有共同话题,说什么不绕圈子。但在职场中,性情中人在说话上往往会遭受很大损失,有时其他人会根据你讲话的特点给你下绊,所以在工作中要谨慎说话,少说话多做事。即使面对委屈,也不能不分场合的抱怨,一些话要想清楚再说。我们要努力处理好每一份工作,在这个过程中要学会做人,养成自己的习惯,提高自己的能力,很多道理只能在工作后才能理解。
2、学会拒绝。
不要做个老好人,在工作中老好人不会有好结的果。因为不擅长拒绝,你帮助了某人,但他们不一定会领情。随着时间的推移,他会认为这是理所当然的。如果你有一次不能帮他,那就可能是你的错。每个人在工作中的责任是不同的,你牺牲了你的时间去帮助别人,如果出了问题,他会把责任推给你,真是出力不讨好。所以不是每个人都会感激你的好意,一定要让别人明白,帮助他是情分,不帮是本分。
3、不要掺杂过多的个人情感。
首先,你来这里是为了工作,而不是交朋友。不要在工作中掺杂太多的个人情感,对待工作,我们应该用严谨的态度面对,面对自己的朋友,是轻松和愉快的。如果我们在工作中以对朋友的态度来面对,我们的工作会做成什么样?我相信不会做得很好,在工作中遇到志同道合的人是很好的,但这种情绪只存在于工作之外,我们必须对工作负责。因此,在工作中不要掺杂过多的个人情感。
4、学习提高自己。
不能满足于现状,知识是学不完的,无论什么时候,我们都应该不断学习丰富自己,养成良好的习惯,不要有一劳永逸的想法,社会在进步,别人在进步,如果你只是停留在原地,你最终会被别人取代,甚至被这个时代淘汰。你想在工作中站稳脚跟依靠的不仅仅是能力,还包括不断学习提高自己的心态。因为,在未来的职场道路上,只有不断超越自己,才能保持不断学习的心态,才能继续前进。学习是治疗现状的良药,犹豫不决和懒惰将继续限制未来。
人际交往小技巧。
1、气质是关键。如果学不好时尚,那就纯朴、有气质。
2、长相不令人讨厌,如果你看起来不好看,就让自己有才华,如果你没有才华,那就时常微笑。
3、与人握手时,可以多握一会儿,显示真诚。
4、你不必什么都使用“我”作主语。
5、不要向你的朋友借钱。
6、不要“强迫”客人看你的家庭相册。
7、当与一起打车时,请先坐在司机旁边。
8、坚持在背后说别人的好话,不要担心这句好话不会传到对方的耳中。
9、当有人在你面前说别人坏话时,你只微笑即可。
10、开车时,不要故意的停下来向骑自行车的同事问好。对方会认为你在炫耀。
11、当同事生病时,去看望他,自然地坐在他的病床边,回到家时再认真洗手。
12、不要让人知道你过去的一切。
13、尊重那些不喜欢你的人。
14、自我批评总是让人们相信,但自我赞扬却不是。
15、不要想当然地认为别人对你好是应该的,要心存感激。
16、当你说话时,记得以“我们”开头。
17、为每一个在舞台上唱歌的人鼓掌。
18、你必须自己喜欢自己。
19、如果你看到一个值得一看的帖子,那你就必须回复,因为你的答复会给人们前进的勇气,也会给人们很多鼓励,同时对方也会感谢你的。
20、如果你在表演或演讲,即使只有一个人在听,你也必须用心的继续下去,即使没有人欢呼,因为这是你成功的摇篮,不需要看的人成功,而是要你成功。
1、喝酒。
喝酒对工作场中的人来说并不陌生,事实上,不仅仅是工作中的人。现在,许多大学生,甚至是中学生,已经开始与酒打交道了。如果你是公司的普通员工,你可能需要在同事之间的聚会上喝酒,如果你不能喝酒,可能会破坏现场的气氛,同事会认为你没有团队精神;如果你是公司的销售人员或领导者,你需要喝更多,因为很多大企业通常都在酒桌旁谈论,当你社交应酬时,喝酒对你来说是一种必不可少的软实力。如果你滴酒不沾,你应该从现在开始试着喝点酒,慢慢的练习酒量,一次性喝得太多会对你的健康有害,但必要时喝点酒不仅会让人愉快,还会让你在工作中感觉良好。
2、魔术。
在春节联欢晚会上刘谦用几个魔术出名,他的话“接下来就是见证奇迹的时刻“一直让人意犹未尽。学习几个小魔术,你可以在午休时表演给大家,调整办公室里的气氛,或者你可以在同事的聚会上表演,成为同事们眼中的焦点。
3、沟通。
不仅是销售人员,每个职场人士都需要加强沟通技巧。我们需要在业余时间与同事更多地交流,也需要在工作中与同事沟通。在交流中,最基本和最重要的是普通话,其次是沟通技巧。因此,我们应该在平时练习提高普通话,这样对工作中的每个人都是有益的。
4、打扮。
21世纪,打扮不再是女性的专利,男人也应该学会一点常识和技巧来打扮。干净的衣服,良好的形象,可以让我们在工作中增添许多色彩。爱美是人类的天性,拥有良好形象的人往往更容易受到别人的欢迎和关注。当你忙于工作时,不妨花点时间在你的形象上进行投资,这也可被视为一种放松。
5、写字。
写字也是职场人值得练习的软实力之一。漂亮的字往往令人赏心悦目,想象一下,当你和客户签订合同时,如果客户看到你写了一手好看的字,它会对你更有好感,这更有利于双方的合作,相反,如果你的字潦草不清,不仅会让人看起来心情不好,还会让人无法理解你写了什么,妨碍阅读,影响工作效率。
职场必备技能心得体会
生活在当下这个竞争激烈的社会中,如何在职场中立于不败之地成为了我们每个人都必须面对的一个问题。在这个过程中,我们会发现,除了专业知识以外,还需要具备一些必备的职场技能。在我个人的职场历练中,我从中学到了许多宝贵的心得和体会,下面我将通过以下五个方面,分享我在职场中必备的技能和体会。
首先,沟通技能是职场中必不可少的一项技能。在职场中,我们需要不断和同事、上级、客户进行沟通和交流。良好的沟通技能可以帮助我们更快地达成共识,减少误解和冲突。在实际操作中,我发现,正确运用非语言沟通,如眼神交流、面部表情等可以加深别人对我的理解和信任,从而更好地合作。此外,灵活运用沟通方式也很重要,有时,我们需要选择适当的时间和场合,采用正式或非正式的方式进行沟通。总而言之,沟通技能是职场中不可或缺的一项技能。
其次,创新能力在职场中也非常重要。随着科技的发展,市场的竞争愈发激烈,我们必须具备不断创新的能力,才能在职场中有所作为。创新不仅是从事研发类工作的必备技能,对于其他岗位的人员来说,提出独特的想法和方法也是很重要的。在我的职业生涯中,我发现通过多方面的学习和思考,运用所学的知识创造出新的东西,可以让我在不断变化的市场中保持竞争力。
第三,解决问题的能力也是职场中必不可少的技能之一。在职场中,我们经常会面临各种各样的问题和挑战。良好的问题解决能力可以帮助我们快速地分析、找出问题的症结所在,并提供有效的解决办法。在我的经验中,我发现遇到问题时,可以运用“五步法”:明确问题、收集信息、分析原因、制定解决方案、实施方案。通过这样的方法,我可以更加系统和有效地解决问题,提高工作效率。
其次,团队合作能力也是非常重要的职场技能。在职场上,很少有工作是独立完成的,更多的是需要团队合作。良好的团队合作能力可以提高工作效率、减少冲突和误解。在我的职业生涯中,我学到了要积极地听取他人的意见和建议,并与团队成员进行有效的沟通和协作,以实现共同目标。此外,合理分配任务、充分利用各种资源也是团队合作中需要掌握的一项重要技能。
最后,领导能力也是一个职场中必备的技能。即使你不是一个管理者,但是在团队中展现出良好的领导能力可以让你在职场中脱颖而出。良好的领导能力可以帮助你激励和激发团队成员的潜力,提高整个团队的效率和凝聚力。通过我的个人经验,我发现建立信任和共享信息对于领导他人至关重要。此外,善于分配任务和充分发挥团队成员的能力也是成功领导的关键。
总结来说,职场必备技能是我们在职场中必须具备的一些技能和素养,它们在我们的职业生涯中扮演着非常重要的角色。通过学习沟通技能、创新能力、解决问题能力、团队合作能力和领导能力,我们可以更好地应对工作中的变化与挑战,取得职业上的成功。只有不断提升和修炼这些技能,我们才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
职场新人必备的书籍
《浮沉》将带你走进一个真实的职场世界:点滴细节,串成完整而实用的职场生存法则,阴谋与阳谋相反相成,勇气和智慧并力齐发,构成最为惊心动魄的商界博弈大战。无论你是职场新人,还是在职场浮沉多年的老手,都能从这部小说中收获奋起的动力和智慧,找到情感的共鸣!
《浮沉》讲述了一个外企女孩乔莉通过自己的努力,由前台到秘书再到销售,一步步走向成功的故事。整个故事看起来极度真实,在外企工作的人,尤其是从事it行业的,更是从这本书里找到了极大的共鸣,周围甚至有人宣称,这是一部职场的教科书。
书主人公乔莉是一颗悲壮的棋子,又是一名无畏的勇士,她既可能一战成名,也可能沦为阵前的炮灰……写给在职场中历练,商海中浮沉,不抛弃、不放弃的人们!
说到《浮沉》的作者崔曼莉,长相秀美的中国自由女作家,笔名“京城洛神”。在网络发表长篇小说《浮沉》第一部,引起轰动。著有长篇小说《最爱》,《浮沉》,《琉璃时代》,中短篇小说集《卡卡的信仰》等。其中《浮沉》销售过百万册,《琉璃时代》获中国作家出版集团长篇小说奖,短篇小说获诸多文学奖。
《浮沉》的诞生曾在网上引起“轩然大波”,2007年9月新浪读书开辟《浮沉》专栏的时候,当日点击率就冲破了十万,留言更是过千条。
6天后,近百个网站、论坛转载《浮沉》,数以万计的《浮沉》粉丝以各种形式结成联盟,讨论该书及神秘作者“京城洛神”。
来着网友的评价:“《浮沉》除了将商战理论讲解清楚,案例引人共鸣外,是将职场性骚扰写的最“惊心动魄”的一本。也许跟本人是职场女性有关,很能引起共鸣。最直接的一句:是一本太好的小说,期待下一本。”
其实《浮沉》并没有结局,所以后来又有了第二部《浮沉2》。相对于1,个人感觉2更加精彩!但小说毕竟是小说,回到我们的现实生活,职场生涯我们怎么过的只有我们自己心里明白。这本励志书籍《浮沉》,推荐给千千万万的职场中人,愿你们终成自己的一番事业!
职场新人的口才技能
许多的同事平时是一团和气的,然而一遇到利益之争的时候,就是当“利”不让。或者在背后互相的谗言,或者嫉妒心发作,说风凉话。其实这样既不光明正大,又于己于人都是不利的,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常的心。
2.以大局为重多补台少拆台。
对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。
特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,好“家丑不外扬”。
3.留面子效应”进尺意在得寸。
如果说“登门槛效应”说的是得寸再进尺,“留面子效应”说的就是“为得寸先进尺”了。
口才中国温馨提醒:以上就“口才训练法:职场口才技能实训技巧”的相关介绍,特别提醒:除了上述几点要求以外,还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了处理好与领导、同事的关系以外,也不要忘了注重自身能力的培养。
职场新人的口才技能
对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时,要摸透领导的心声,这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格,再选择适当的沟通方式。
理解领导的行为方式,并有策略地与领导进行交流。例如,领导性格急躁的话,你的讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话,你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿,不妨就顺着他说话。
当然,还要学习如何恰当地赞美老板,以赢得好感。
2.学会赞美。
谁都喜欢倾听悦耳的话语,而赞美别人可以使你与人更亲近。
在工作场所,赞美必须不落俗套,不能生硬地赞美,要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例,使人感到欣喜。
3.及时汇报工作。
及时向领导汇报,巧妙地对领导表示忠诚,赢得领导的信任;做好本职工作,不推卸责任;在工作中少抱怨,多传播正能量。
4.努力表现。
把自己的思路理清再和领导讲话,准确表达领导内心的意思,婉转而含蓄地表达建议,使领导容易接受。
5.谨言慎行。
不该说的话就不要说出口,对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备,讲话要有条理,与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率,但不能让人尴尬,更重要的一点就是,不能随便谈论私事。
无论在工作场所还是生活中,口才都是一种非常重要的能力,而且这种能力是可以通过训练获得的。
有效的沟通是职场人必备技能
我们常说“人在江湖,身不由己”,当然在职场中也是这样,职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华,博得上位。但是,人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成,或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢?下面是小编为大家收集关于有效的沟通是职场人必备技能,欢迎借鉴参考。
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。
沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
职场必备技能心得体会
第一段:引言(解释概念)。
在竞争激烈的职场中,人们追求着自己的发展和成功。然而,在实现职业目标的过程中,我们也需要拥有一定的职场必备技能。职场必备技能是在职场中必须具备的能力和素质,它不仅仅是指专业技能,更包括了沟通能力、领导能力、团队合作能力以及自我管理能力等多个方面。在我走过职场漫漫征程后,我深切体会到这些技能的重要性,并从中汲取了宝贵的经验和教训。
第二段:沟通能力。
沟通能力是职场必备技能中最为重要的一项。在工作中,良好的沟通能力能够帮助我们与同事们顺利地交流和合作,从而实现高效的工作。首先,要注重倾听。在与他人沟通时,要用心聆听对方的观点和意见,尊重并理解他人的想法。其次,要善于表达自己。在与他人交流时,要清晰地表达自己的意图和想法,避免产生误解和矛盾。最后,要学会妥协与解决冲突。在团队合作中,难免会产生分歧和冲突,我们应该学会与他人协商和妥协,解决问题并达成共识。
第三段:领导能力。
领导能力是成功职业发展的关键。在职场中,领导能力并不仅仅是指担任一个管理职位的能力,它还涵盖了激励团队、推动项目、协调决策等多种技能。首先,领导能力需要具备明确的目标和愿景。一个好的领导者应该对未来有清晰的规划,并能够将这些目标和愿景有效地传递给团队成员。其次,领导能力需要具备团队建设的能力。一个成功的领导者需要激励团队,培养团队成员之间的协作精神,并带领团队完成项目和任务。最后,领导能力需要具备决策能力。在面临困难和挑战时,领导者应该有担当和果断的决策能力,以确保团队能够稳定前进。
第四段:团队合作能力。
团队合作能力是在职场中必不可少的技能。在现代企业中,团队合作变得日益重要,因为过程越来越细分和复杂。在团队合作中,我们需要学会倾听和理解,同时也要学会提供帮助和接受他人的帮助。首先,我们应该充分发挥自己的专长和优势,为团队作出贡献。其次,我们应该学会接受不同意见和观点,理解他人的需求和困难。最后,我们要学会与他人合作,积极协调冲突,尽力为团队目标努力。
第五段:自我管理能力。
自我管理能力是工作中必不可少的一项技能。在职业生涯中,需要我们自律和有条不紊地处理工作和生活。首先,我们需要设定明确的目标和计划。只有明确自己的目标,我们才能更好地规划好时间和资源,提高工作效率。其次,我们需要学会管理时间。我们应该学会合理安排时间,设定优先级,避免时间的浪费和工作的拖延。最后,我们应该学会保持积极的心态。在职场中难免遇到挑战和困难,我们要学会积极面对,保持乐观和坚定的信心。
总结段:结语。
在竞争激烈的职场中,拥有一定的职场必备技能对于个人的职业发展至关重要。沟通能力、领导能力、团队合作能力和自我管理能力是其中最重要的几项技能。通过不断地实践和努力,我深刻体会到这些技能的重要性,并从中获得了宝贵的经验和教训。这些技能不仅帮助我在职场中与同事和上司建立良好的关系,也有助于推动工作的顺利进行。因此,我将继续提升这些技能,并将其应用于我的职业生涯中,为实现自己的职业目标不断努力。
盘点职场新人必备电话礼仪知识[范例]
作为初入职场的新人,在进入新的工作环境,一定要注意职场礼仪,否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。
了解、遵守企业文化。
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事。
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
找准自己的角色。
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作态度乐观。
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
虚心请教。
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
8个职场新人必备生存法则
在职场中要保持谦虚和学习态度,不断寻求反馈和建议来改进自己的表现和技能。这里小编为大家整理了关于8个职场新人必备生存法则,方便大家学习了解,希望对您有帮助!
1、做事很重要,但是更要学会做人。
新人入职如果只是埋头做事,最后顶多是个兵,当不了将。所谓做人不过就是多笑点,多帮点,有事儿多主动点,这些“多”不会让你累死,但是会让你很快能融入这个团队,让大家记得你。
多笑,多说,多问,少气,少打听。每个人都喜欢正能量的新人,所以,做积极正能量的自己。多说几个“我试试看”,少说几个“没问题”以及“我不行”,或许是最好的打开局面的办法。
2、领导没有教你更多的义务。
坦白说,新人来了就是干活,帮领导分担工作。领导为了让你做的事情能多快好省,可能会交代你一些流程或者经验,但是他能不能和你分享更多,取决于你的工作成绩和态度,以及你怎么对他。
浅薄的讨好固然是受用,但是不会太奏效。大家都是老油条出身,还能败给你这种小伎俩?所以真心对他人是必要也是根本。
所谓的真心不是让你关心领导家门牌几号,生日多少,而是帮他做一个会议列表,提前发一个会议通知,吃早饭的时候发个短信问他要不要带杯咖啡。
3、纠结是你自己的事儿,不要闹脾气。
新人入职场,跳槽一两次,多数原因都是因为迷茫,找不到方向。也会有自己选的这个职业自己不知道喜欢不喜欢或者能不能做长久。这种迷茫都是自己的,加之失恋、劈腿、外遇、这些个人理由,都不是你怠工顶嘴甚至闹脾气的理由。
不想做了,想走就走的干干净净,没必要大发一通火,明天不来了,这样很没意思,而且我担保你有了一次,下一次也依旧会如此。
4、有没有目标不重要,重要是先留下来。
很多领导都会问新人目标,大多数都没啥谱,有一些二货会很自负地说我的目标就是做你的位置,这种是意气风发,也算是不错的。其实有没有目标并不重要,目标可以慢慢找,但是撑过试用期,留下来,活下来,这个才是最重要的。
也许有人会说,这个工作有那么重要么?对不起,如果你这么看,那你不重视工作,工作也不会重视你。
5、你的工资永远会比你付出的少。
这是肯定的,所以你用不着不平衡,你付出的同时,你获得不仅仅是工资,还有经验。想加工资的办法除了好好表现就是升职,而你距离下一个位置有多远,你自己清楚,领导更清楚。
6、做好随时清空自己学习新知识的准备。
这句话是告诉那些转行的.同学的,虽然每个门类都是相通的,但是清空上一个地方学到的东西,让自己从低姿态做起,你会更容易学到和补充到新的知识,尤其是换了一个门类和领域之后,完全新人的面貌去做事情,把自己清零会更容易找到定位,学得扎实。
7、提高就是大量的练习和被否定之后还能活着。
所谓的学习就是给你更多犯错的机会。学多了自然就会了。错多了,被骂多了,自然就长了记性。
至于被骂了,第二天还能坦然笑出来。被训斥了,第二天还能毫无芥蒂的一如既往,这就是所谓的新人压力。
没有人应该欠你什么的一定要顺你的意思,要安抚你,要鼓励你,要如何如何你,做错要承认,但是担责任的都是领导。
8、存在感重要,自信也很重要。
没人能得到全部的人赏识。一定会有人喜欢你,有人讨厌你。关键是让哪些人喜欢你!
同事喜欢你,只是团队融合,但是未必得到更多提高。领导喜欢你,要看是怎样的喜欢,如果只是单纯的吸引,那还是尽早换工作必要好。
要有成绩的表现,要让领导看到你的个人能力,这需要机会,也需要努力。
一、鲶鱼效应:竞争有利于更好地生存。
“鲶鱼效应”是指:人们在受到外界的巨大压力时,精神会处在高度紧张、亢奋的状态中,这能够激发内在的无限潜能,迸发出超常的能量。
鲶鱼效应源自于挪威人吃沙丁鱼的习惯。
挪威人在饮食上有个习惯,喜欢吃鲜活的沙丁鱼,因此,市面上活沙丁鱼的价格要比死沙丁鱼高出几倍。由于沙丁鱼是一种不宜活的鱼类,尽管鱼贩们想方设法地想让沙丁鱼活着,但大部分沙丁鱼还是会在中途窒息死亡。
可是有一个船长找到了一个合适的方法,他在装满沙丁鱼的鱼槽里,放进一条以沙丁鱼为主要食物的鲶鱼,这些沙丁鱼见到鲶鱼后十分紧张,在鱼槽里面不停地左冲右突,四处躲避,加速游动,而这正是沙丁鱼能够存活的秘密。
在职场上,谁是对你有影响力的人?你会猜到很多人,但是却容易忽视自己的竞争对手。其实,对手无处不在,无论他来自公司外,还是公司内,你总会遇和你存在竞争的人。不过,不必对“对手”这个词感到紧张,设想一下,在百米赛场上,你是否能跑出好成绩,很大程度上取决于和什么人一起站在起跑线上。
一个人没有追求和奋斗目标,就不可能发现竞争对手的存在。发现对手往往是成功的开始,这意味着你有了一颗进取心。有了进取心,才能想着把工作做好,才能有向竞争对手学习的愿望和动力。
正视你的对手,学习他并超越他,你会发现,他的出现是你的福音。
二、青蛙法则:职场竞争时刻都在发生。
“青蛙法则”就是说先把一只青蛙放在一个盛满凉水的容器里,然后慢慢地给这个容器加热,控制在每两天升温一度的状态。那么,即使有一天当水温升到了90℃,即使这时的青蛙已经几乎被煮熟了,它都不会主动从这个容器中跳出来。但是如果将一只青蛙突然扔进热水中,青蛙会马上一跃而起,逃离危险。青蛙对眼前的危险看得一清二楚,但对于还没有到来的危机却置之不理。
未雨绸缪是人们常挂在嘴边的一句话,但真正能做到的却不多。人类天生有一种惰性,不到迫不得已就不会去改变现行的各种还过得去的做法,当这种做法还能够让人得到很大的满足时尤其如此。
但是,如果一个管理者、一个部门、一个单位失去了必要的刺激,处在一种安逸的工作氛围中而不自觉,那么,就会失去工作活力,等危机真正到来时,就来不及了。
青蛙法则告诉我们的,也正是如此。
在这个充满竞争的时代,无论企业还是个人,生存的最有力的武器就是竞争。
只有时刻不忘竞争,才能专注于工作,提高效率,才能脱颖而出,成为令人羡慕的佼佼者。
三、马蝇效应:直面晋升竞争,它将激发你的潜能。
“马蝇效应”是指再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。
马蝇效应来源于林肯小时候的一段经历。
林肯少年时和他的.兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁。而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停。可是有一段时间马走得飞快。林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:“哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的!”
没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;有马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快。这就是马蝇效应。
马蝇效应给我们的启示是,一个卓越的对手,远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。
那么,面临高手带给你的巨大压力,该如何应对呢?
1.鼓足勇气,奋起迎战。
2.充分发挥自己的优势。
3.反省自己的不足。
4.妥善处理与竞争对手的关系。
四、竞争优势效应:与对手共赢。
在现实社会中,人人都希望自己比别人强,没有人愿意承认自己是弱者。当涉及到自身的利益时,人们必然会奋力争取,就算两败俱伤也在所不惜;即便是在双方拥有共同的利益时,人们也往往因为优先权而竞争,而非选择有利于双方的“双赢合作”。心理学家称这种现象为“竞争优势效应”。
有一个实验也许更能形象地说明竞争优势效应。
心理学家把参加实验的学生分成很多组,每一组是两个人,他们彼此都是在独立的空间,是分开的,不能进行商量。心理学家让他们每个人写下自己想要得到的钱数,如果他们两个人写下的钱数加起来恰好是100或者小于100,那么,他们就能得到这些钱。如果他们两个人的钱数相加大于100,比如说是140元,那么,他们每个人都必须付出70元给心理学家。结果会怎么样呢?几乎所有的学生都得付钱给心理学家,因为没有一组的学生写下的钱数之和小于100。
心理学家指出,因为缺乏沟通,让人们在有共同利益的情况下,依旧会选择竞争。不过,要是双方事先已经商讨过利益分配问题,达成了共识,双赢合作的可能性就会大大增加。在该实验中,倘若允许参与实验的两个人互相商量的话,那么结果是不言自明的。双方的利益发生冲突会导致人们选择竞争。
任何一个人,要想实现自身价值,就必须与周围的人友好相处,精诚合作,实现优势互补,在竞争中共同发展。
这就是当今时代所推崇的“双赢”,某种意义上来说,只有“双赢”才是真正的赢。
五、共生效应:善待自己的“共生体”
自然界存在这样一种现象:当一株植物单独生长时,会显得矮小又单调,而与众多同类植物一起生长时,则根深叶茂。人们把植物之间的这种相互影响、相互促进的现象称为“共生效应”。
对于我们职场中的人士来说,我们的“共生体”就是我们的同事。我们生活的大部分时间都是在工作。一天24个小时,除去吃饭睡觉的时间,你有一大半的时间是在和同事相处,同事成了你生活中仅次于家人的亲密接触者。
但如果和同事的关系相处不好,那你一天郁闷的时间肯定会比愉快的时间长,生活将变得沉重无比。所以,在职场中,我们要善待自己的“共生体”,也就是要善待自己的同事。
戴维和杰克原本是一对很要好的朋友,从同一所大学毕业,又同在一个公司、同一个科室工作。戴维思维严谨、观点缜密;而杰克观念前卫、思想敏锐,两人的工作互补性很强,被公司誉为“黄金搭档”。但是有一阵子,他们两人突然变得深沉了,上班也不在一起研究问题,各人在自己的电脑上工作,相互好像不认识一样。这一异常现象被部门经理发觉了,把他们俩叫到一起盘问,两个人都说没有发生什么。后来细心的部门经理发现戴维疑心杰克在同事面前说过自己的失败经历,所以不愿答理杰克,而被误会的杰克却以为戴维把他当成了竞争对手。于是,经理分别找他们再次谈心,挑明他们之间的矛盾根源,解释了其中的误会。经过经理的开导,他们也进行了一次肺腑之言的沟通,他们都觉得自己误会了对方,并做了一次自我反省。工作是不可以带着私人情绪的,因为夹杂私人情绪就会因为在工作中互不支持,导致两败俱伤,影响自己在公司的前途。最终,两个人消除了隔阂,依然是工作中的挚友,携手并进,共同发展。
其实,要和同事处理好关系并不困难。同事也是人,是有情感的,只要用以真心换真心的方式与之相处,是能够成为朋友的。
当然,同事朋友毕竟是特定环境下的朋友,与普通意义上的朋友有所不同。跟普通朋友相比,同事朋友之间往往存在既合作又竞争的关系,很多时候还会出现利益冲突。
只要你多和同事沟通,会和同事沟通,很多问题将不复存在。善待同事,就是善待自己,这将非常有利于我们工作的开展。
1、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
2、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
3、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
4、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
5、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
6、懒惰象生锈一样,比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙,总是亮闪闪的。
7、人格的完善是本,财富的确立是末。
8、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
9、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
10、凡是挣扎过来的人都是真金不怕火炼的;任何幻灭都不能动摇他们的信仰:因为他们一开始就知道信仰之路和幸福之路全然不同,而他们是不能眩。
11、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
12、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
13、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
14、事实上,成功仅代表了你工作的%,成功是%失败的结果。不要等待机会,而要创造机会。
15、人之所以能,是相信能。
16、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
17、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
18、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
19、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
20、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。
21、成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。
22、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
23、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
24、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
25、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
26、自古成功在尝试。
27、莫找借口失败,只找理由成功。
28、没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
29、一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。
30、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
31、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
32、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
33、只要路是对的,就不怕路远。
34、人的一生可能燃烧也可能腐朽。我不能腐朽,我愿意燃烧起来。
35、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
36、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
37、含泪播种的人一定能含笑收获。
38、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
39、前,先得受尽悲痛,流尽眼泪。可是这样是好的,应该要这样。
40、如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
41、不是境况造就人,而是人造就境况。
42、智者一切求自己,愚者一切求他人。
43、穷不一定思变,应该是思富思变。
44、领导的速度决定团队的效率。
45、任何的限制,都是从自己的内心开始的。忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
46、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
47、两粒种子,一片森林。
48、不管发生什么事,都请安静且愉快地接受人生,勇敢地、大胆地,而且永远地微笑着。
49、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。
50、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。
51、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
52、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
53、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
54、网络事业创造了富裕,又延续了平等。
55、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
56、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
57、当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
58、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
59、不要等待机会,而要创造机会。
60、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
61、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
62、人的一生,总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升,也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉,对于一个人来说,正是磨练。因此,浮在上面的,的,不必骄傲;沉在底下的,更用不着悲观。必须以率直、谦虚的态度,乐观进取向前迈进。
63、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
64、苦想没盼头,苦干有奔头。
65、生命有如铁砧,愈被敲打,愈能发出火花。
66、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
67、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
68、骄傲自满是我们的一座可怕的陷阱;而且,这个陷阱是我们自己亲手挖掘的。
69、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
70、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
71、人要是惧怕痛苦,惧怕种种疾病,惧怕不测的事情,惧怕生命的危险和死亡,他就什么也不能忍受了。
72、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
73、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
74、会当凌绝顶,一览众山校。
75、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。
76、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
77、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
78、九牛一毫莫自夸,骄傲自满必翻车。历览古今多少事,成由谦逊败由奢。
79、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积。
80、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
职场新人必备礼仪细节_职场新人必备礼仪
引导语:礼仪是一个人素质的体现,也是人际交往的第一步。职场中的礼仪更是关系到一个人的职场发展,下面就列举了几种最基本的职场礼仪。下面是小编为你带来的职场新人必备礼仪,希望对你有所帮助。
就要毕业了,谁不想找份好工作?所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的印象既不能太弱,也不能太过.除了良好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的.这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义.清爽润泽的妆面,不仅让人觉得朝气蓬勃,更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味.如果妆面能够与投报单位的职业特征巧妙结合,则更能表现出你的机智与灵活.
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妆的.怎么办呢?所谓”素面朝天”总比”画虎不成反类犬”要好,至少不至于落个没品位的恶俗印象.但说实在的,这总是一个小小的遗憾.有统计表明,能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子.相信面试也是一样.想得到百分百的完美印象,有心的同学还是应该试试淡妆的魅力.这就是必要的职业礼仪。
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。
在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。
说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。
需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。
人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。
另外,面试时要留神的小地方:
面试当天一早,做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,就从发“阿噢、哦、呜”等音开始。
佩带小瞧精致的耳环,不失为一种礼仪,而且也起到了亮点的作用,不过切忌戴上夸张的首饰。
在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现。别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。
口香糖,香烟要三思。
走进公司的时候,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。
有些应聘者对面试官彬彬有礼,走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记,进入公司的瞬间,就要接受所有人的面试,公司里的每个人都是你的面试官。
在面试后不等于你不需要注意礼仪,也许此时此刻的礼仪意识更能留下良好印象。
为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。
感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。
感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。
面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。
在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。
面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。
一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司,询问是否已作出了决定。应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。
新人必备的职场办公室礼仪
在职场,初来乍到的新人必须提前了解职场办公室职场礼仪,不要等到出糗再来学习礼仪。下面是本站小编给大家搜集整理的新人必备的职场办公室礼仪文章内容。
电话礼仪。
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪。
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪。
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪。
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪。
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
1、打招呼。
办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的。
问候语。
与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言.一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯.
问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系.适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言,而是投入自己的关心与亲切的互动.问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题.
赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值.练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心.
2、人际关系。
对于上司布置的任务,做下属的应当服从和执行,并在执行任务的过程中及时向直接领导请示和及时汇报工作进展.
下属面见上司时,要注意衣着整洁,不在上司面前抽烟;上司发表的言论,即便有不妥之处,也不该立即打断,尤其是有他人在场时,可以等上司说完再诚恳地提出自己的见解.
造访上司办公室时,无论门是关着还是开着,都应轻轻敲门.
作为集体中的一员,无论是服饰仪表,还是言谈举止,最好能与大家保持一致.
当同事在专注地工作时,应避免打搅对方,与同事开玩笑要注意分寸,不要私自翻动同事放在办公桌上或抽屉里的物品.
与同事之间的经济往来应该“一清二白”,向同事借钱、借物,应打。
借条。
并及时归还;不要随意打听其他同事的薪水或奖金.
3、话礼貌。
电话礼貌也是办公室不可缺少的礼貌之一,许多洽公的客户往往因为一个电话搞得心情不好或是沟通不良.所以,电话礼貌必须作为全体员工的基础训练项目,全力推动,贯彻执行,使客户在第一次接听电话开始就对您的公司感觉非常满意.这种培训要靠长期锻炼,不是一朝一夕可以促成的.
微笑的脸才会产生微笑的声音,声音是可以训练和管理的.绝大多数人都没有对自己的声音进行训练,完全凭借本能的自然音调来说话,这是极大的错误.透过电话的声音,是必须营造的.我们可以面对镜子仔细观察自己说话的样子,并录下听自己说话的声音,找出自己说话时严重的缺点,加以改正.
由于电话里面只闻其声,不见其人.所以,要用简单的kiss理论来说话(keepitsimpleandshort).运用简单扼要的字句,避免使用过于专业的名词或者是行话,这样会使对方很难快速理解.即使是无法避免的时候,也请使用比较通俗的名词,并加以浅显的说明,这样可以节省彼此宝贵的时间,避免误会.
职场新人必备几个素养
职场新人进入职场后,不仅仅需要学习技能知识,对于职场中的基本素质也要学习了解,今天本站小编分享的是职场新人必备的素养,希望能帮到大家。
1、沟通。
一定要善于沟通!每个单位都希望找来的新人性格开朗、活泼,能够快速融入团队。刚进入新环境,就能主动友善地接近身边同事,在该发言的时候发言,在该表示关心的时候真诚地关心他人。其实,如果看到这样态度积极的新人,周围其他同事也会很乐意去接受这种善意的亲近,并作出相应的反馈。这样双方都能更快地彼此熟悉和了解,不仅有利于新人,也有利于工作开展。
2、合作。
职场新人太自信,不懂与别人合作容易发生冲突,最后导致职场人际关系破裂。遇与大家意见不一致的时候,应该尽量避免跟人正面冲突,同事心里也明白,意见相左没关系,伤了和气是大事。双方能识大体,明白大家都是为了工作,心平气和地探讨问题、互作让步,直至达成共识,是一种最完美的状态。其实,同事之间的情谊也是在工作中培养起来的,团队精神也是通过一次次磨合、理解、迁就锻炼出来的。作为新人,有合作的意识应该较受企业欢迎。
3、谦虚。
初生牛犊不怕虎,刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可。作为新手,处在一个新环境中,不管你多有能耐,有多大的抱负,也要本着学习的态度,“多干活儿少说话”不失为一个好办法。切忌自作主张。为了让自己的人生阶梯走得更高,良好的社交圈也是必须的。办公室的团体里,个人色彩过度浓厚,会使人产生排斥情绪,还是谦虚诚恳一点比较好。能人能在做大事上,而不在大话上,工作业绩才是最好的竞争武器。
4、务实。
老老实实干活最重要,份内的事会尽力做好,别人的事不干涉,工作上遇到不懂的事情,虚心请教同事,中午吃饭时与同事聊聊天,渐渐大家就会熟悉起来。务实的人更容易获得认可,职场新人的自我保护的方法就是放低姿态。
勿以事小而不为。
初入职场,很多人不屑于从琐碎的事情开始做起。别小看打水、扫地、擦桌子,许多人习惯从这些小事中品人。
新人如果扎扎实实坚持做这些“小事”,势必能很快融入新环境。当有一个新项目或者新机会时,大家就会首先想到与那些善于做小事的新同事合作。有了合作的机会,才有展示才华的平台。在平时的交流中,要敞开心扉,不要将自己“裹”在壳子里,只有良好的沟通才能让大家更好地了解你。
职业定位。
想要在公司站稳脚跟,你就必须有过硬的专业知识。学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。你可以在实践中慢慢丰富自己的专业知识。往往在某个领域做得很出色的就是那些“半道出家”的非本专业人士。本专业知识就是给你从事的岗位在应聘时增加“筹码”,但不是成功的先决条件。
作为新人进入职场,要做好职业定位。做职业定位时,首先要考虑自己的性格特点,性格特点与职业特点不能冲突太大,比如擅长跟物打交道的人,就先不要做那些频繁与陌生人沟通的工作。
心胸宽广。
领导在安排工作的时候,常常安排新员工加班。对于现在的职场新人,业余活动可能相对丰富多彩,一旦在周五被临时通知周末加班,就会大有失落感,有的人甚至产生抵触的心理。但是,从另外一个角度看,新人是得到了工作机会,所以要以积极的心态来工作,带着感恩之心去面对。此外,不要过于计较他人的评点和误解。在工作中,每个人都会犯错误,尤其是新人,由于业务不熟练,社会阅历比较少,常常比老员工容易出错。而许多新员工都常常有这样的感觉,就是越担心出错,越错误不断。所以,新人们要坦然面对自己的错误,勇于承担责任,诚恳地向老同事和领导请教,把坏事当成好事。
责任为先。
如果你希望得到信任,那么就应该先做一个负责的人。一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。“干一行专一行”,既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。
1、永远不要说idonotknow。
2、懂得经常向上级汇报。
不管公司规模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他们可能根本就没有关注到你,这时候你就应该反客为主,每天积极汇报,让上级感觉到你的存在,这样即使有问题也能得到上面的指点。
3、不要越俎代庖。
积极热情,在生活上是极好的,可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人,如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助,切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事,这样会招人嫌弃。
4、疯狂学习,低调处事。
新进职场的你,即使是在校能力超群,也还是要多关注多学习,毕竟学校跟工作还是有着本质区别的,无论是实际操作还是生活环境等,切记要态度谦和不要狂妄自大。
5、做事别带着坏情绪。
顾全大局、就事论事,是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪,如果做不到,哪怕才华横溢、天赋异禀,也不会得到企业重用,因为坏情绪容易做出不理智的行为。
6、用数据说话。
新人最爱说“我以为”,然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票,对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。
盘点职场新人必备电话礼仪知识
用电话沟通和交流工作,是职场中必不可少的一种沟通方式。那么职场新人必备电话礼仪知识有什么呢?下面本站小编为大家整理了职场新人必备电话礼仪知识,希望大家能够喜欢。
当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。而当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响得时间过长,对方会挂断电话,你便会失去得到信息或生意的机会。
1、来电铃声不可超过三次才接。
有时候电话响一次就接了,会给人以一种很唐突的感觉,会让对方感觉认为你压根没心听他讲话,但是当来电响了三次以后再接,会让对方等的不耐烦、焦急的情绪。如果是客户的话,可能会影响双方的合作,所以,在电话铃声响了两次后接是最佳的状态,但是如果确实分不开身接电话的时候,电话响了超过了三次你在接起的时候,你应该要向对方表示歉意:说一句让您久等了。一般的规范电话用语:首先应。
自我介绍。
把自己的情况介绍一下让对方确定所打的电话是无误的避免了一些因为打错电话浪费的时间。
2、要注意通话时语气的用法。
电话是非常直观的一种沟通方式,也是一种非常便捷的沟通方式,所以语气是一定要注意了,因为对方不仅会注意你的内容,同时也很注意你的语气,在工作电话中尽量要采用礼貌用语,要有积极主动的语气,让对方产生想与你沟通的心情,这样机会就会大很多了。
3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则。
当对方在与你说再见的时候,同时你也要礼貌的回复对方一下,表示尊重对方,等对方先把电话挂掉,你确认通话结束后你才把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。
备注:
1、随时记录。
在手边放有纸和笔,随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备,而不得不请求对方重复,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门。
一拿起电话就应清晰说出自己的全名,有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样,一旦对方说出其姓名,你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题。
当你接听电话时,不要“哼哼哈哈”地拖延时间,而应立即做出反应。一个好的。
开场白。
可能是:“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间,你应立即说:“真不巧!我正要参加一个会议,不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事,加速商务谈话的进展。
4、避免将电话转给他人。
自己接的电话尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时,你应该向对方解释一下原因,并请求对方原谅。例如,你可以说:“布朗先生会处理好这件事的,请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前,应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如,你可以说:“对于这件事,我们很快会派人跟您联系的。”
5、避免电话中止时间过长。
如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料,应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说:“您是稍候片刻,还是过一会儿我再给您打过去?”
让对方等候时,你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键,就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如,你可以说:“约翰先生,我已经快替您找完了,请您再稍候片刻。”当你查找完毕,重新拿起电话时,可以说:“对不起,让您久等了”,以引起对方的注意。
对于接电话的人来讲,当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻,这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话,你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说:“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事,便可以当即回绝,然后迅即转向第一个电话,而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。
1)男士。
1.短发,清洁、整齐,不要太新潮;。
2.精神饱满,面带微笑;。
3.每天刮胡须,饭后洁牙;。
4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;。
5.领带紧贴领口,系得美观大方;。
6.西装平整、清洁;。
7.西装口袋不放物品;。
8.西裤平整,有裤线;。
9.短指甲,保持清洁。
10.皮鞋光亮,深色袜子。
11、全身3种颜色以内。
2)女士。
1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;。
2.化淡妆,面带微笑;。
3.着正规套装,大方、得体;。
4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;。
5.裙子长度适宜;。
6.肤色丝袜,无破洞;。
7.鞋子光亮、清洁;。
8.全身3种颜色以内。
1.直呼老板名字。
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话。
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机。
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物。
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx,谢谢你的转答。”
6.迟到早退或太早到。
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼。
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点。
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水。
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么。
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。