最新汇报好技巧大全（18篇）

通过写作范本，我们可以对自己的写作进行反思和改进，提高写作的质量和水平。下面是小编选取的几篇范文范本，希望能给大家提供一些写作上的灵感。

汇报演讲要点技巧

技巧一：熟悉你演讲的内容。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，只有你熟悉自己要演讲的内容，哪怕忘记了演讲稿的原文，也能在台上短短时间内用自己的语言陈述出来，而不是像背诵一样机械的复述。

技巧二：调整结构，理清逻辑。在熟悉自己要讲的内容后，就要将这些内容串联起来，形成一个结构严谨的顺序。比如先说原因，原因有几点，再说结果，结果又有那几点。

其优点是不仅可以帮助你记忆要讲的内容，还能使听众更容易理解。

技巧三：反复练习。有些不足之处不是光看就能看出来的，还得在实际环境中发现，因此反复练习很有必要。

在练习中，可以找出语句不顺、表达不清晰的地方，还可以通过在朋友、熟人面前预演来消除紧张感。

技巧四：临场救急。哪怕是做好一切准备工作但也会因为这样或那样的问题而出现不可预知的情况，这是就需要一些临场救急的技巧。

最常见的就是忘词，如果忘词了，可以用一些口语承接词或强调前文来争取时间，万一实在想不起来，那么就果断舍弃，不要在这个地方纠缠，因为实际上听众也不了解你想要说几点。

文秘汇报材料的7大写作技巧

写材料，从茫然无措到胸有成竹，必然走过一段不为人知路程，经历一个十分痛苦的过程，然后涅槃重生，直至手到擒来的境界。如何写好汇报材料，浅谈几点看法。

汇报材料一般分为引言、基本情况、具体做法、取得成效、存在问题、下步工作打算等方面，根据具体汇报内容酌情进行板块选择，谋篇布局，合理筹划。

汇报材料一般都有确定的对象，比如向某位领导汇报，在起草材料的时候就要明确领导或部门主抓的业务、分管的工作、施行的措施、具体的要求等等，如果对前来调研、检查工作的领导不熟悉，一般从这个领导以前。

讲话稿。

简报等材料中了解到领导的思想，紧紧围绕领导工作思想，结合具体工作实际，写出的材料就不会跑题。

不可否认，一个漂亮的标题确实能够让人眼前一亮，甚至产生意想不到的好处。好标题没有一定的标准，一般来说，好的标题都具有贴切、凝练、独到等特点。标题包括大标题、小标题、一是二是三是等，甚至是一段话的开头，都是抓人眼球的地方。

确定了布局、目的、标题，就要提出论点，尤其是做法、问题、打算三个板块，一段话就提出一个论点，然后论证这个论点，不要东一句西一句，一是一、二是二，一个钉子一个眼，看着、读着自然觉得条理清楚。

事例要具体、贴切、能够很好地论证论点，事例一般放在论点后面，有些时候事例巧妙穿插，采取夹叙夹议的方式，也是一个好方法，但是所选的事例一定要真实、有说服力，才能让领导信服。

在文章成稿后，一定要仔细核对、校验数据，有些甚至精确到小数的后两位，数据不准确的话容易出丑、闹笑话，相反，数据准确能够彰显出材料写作者的用心、细心。

在定稿前一定要逐字逐句的读，不厌其烦的读，多读多改，格式、字体、标点、错别字、意思是否流畅、论点是否突出、中心是否明确等都是检查的重点，这样修改下来，在定稿后即使不能达到完美无瑕的地步，也一定是一篇不错的汇报材料。

汇报演讲要点技巧

故事：一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来!

一、口语的基本知识。

(一)口语表达基本要求。

1、清晰。要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。

2、流畅。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“阿氨，让人听起来很不是滋味。

3、响亮。说话是说给大家听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，让人听得清楚，所以要响亮。

4、停顿。把书面的停顿变成口语的停顿，书面的停顿靠标点符号，口语的停顿靠词与词(组)之间、句子与句子之间间歇的时间来表现，而且，远远多于书面语停顿的时间。

5、语速。我们讲话是通过声波传播的，而声波瞬间即逝，有心理学家作过一次测试：我们听话的过场中能够精确留在记忆中的大概不超过7-8秒钟。既然是短暂的，怎么去评价一个人的口才呢?是从整体上把握、从语流上把握。语速给我们的启示一，就是想好了再说，启示二，是说话速度不可太快。一般的发言200字/每分钟，最快不能超过280字/分钟。

6、综合，说话时，语言、声调、态势语要综合考虑，如果语调没有变化，语言是枯燥的，如果没有加一点体态语，语言是不生动的，系统的综合要求在说话是要调动各部门的积极性来完成说话内容，且各部门、各系统要有整体感、协调感。表情包括面目、眼神、手足。如果你想表达出蕴藏在内心的激-情，讲话不仅应该有抑扬顿挫，它往往配合动作手势。如：双手握拳，作激动状，说到关键处，双目凝视;深深叹息;皱紧双眉作痛苦状;抬头仰望天空等等。

注意作以上动作手势时，一定要自然、逼真，切莫让别人以为你故作惊人之状，故此反而失去了“停顿”所特有的效果。

(一)演讲的本质。

什么是演讲?是以宣传鼓动为目的，演讲者面对听众，以有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式，系统、鲜明的阐明自己的观点和主张。

1、演讲不同于朗诵。(1)演讲与朗诵的范畴不同，演讲属精神实用艺术，侧重于宣传鼓动。朗诵属表演艺术，侧重于欣赏。(2)演讲的选题有很强的现实性、时代性。朗诵的材料有很大的超越性。(3)演讲讲究激-情，其语言有特殊性。有生活化的舞台语言，有舞台化了的生活语言，演讲一定要有激-情点(高-潮)。朗诵追求意境，其语言属舞台表演语言。

2、演讲要注重控制情绪，最好的演讲员是他的眼泪在眼匡里，而听众的眼泪在脸上。

一、背稿技巧。

(一)、讲稿熟记技巧。

熟悉和背记演讲稿，在演讲活动中占有重要地位，也是演讲活动取得成功的必不可少的条件。可以这样说：不熟记，无以演讲。

汇报材料的写作技巧

汇报材料一般分为引言、基本情况、具体做法、取得成效、存在问题、下步工作打算等方面，根据具体汇报内容酌情进行板块选择，谋篇布局，合理筹划。

2、对象明确，方能有的放矢。

汇报材料一般都有确定的对象，比如向某位领导汇报，在起草材料的时候就要明确领导或部门主抓的业务、分管的工作、施行的措施、具体的要求等等，如果对前来调研、检查工作的领导不熟悉，一般从这个领导以前讲话稿、简报等材料中了解到领导的思想，紧紧围绕领导工作思想，结合具体工作实际，写出的材料就不会跑题。

3、标题漂亮，方能抓人眼球。

不可否认，一个漂亮的标题确实能够让人眼前一亮，甚至产生意想不到的好处。好标题没有一定的标准，一般来说，好的标题都具有贴切、凝练、独到等特点。标题包括大标题、小标题、一是二是三是等，甚至是一段话的开头，都是抓人眼球的地方。

4、论点鲜明，方能条理清晰。

确定了布局、目的、标题，就要提出论点，尤其是做法、问题、打算三个板块，一段话就提出一个论点，然后论证这个论点，不要东一句西一句，一是一、二是二，一个钉子一个眼，看着、读着自然觉得条理清楚。

5、事例贴切，方能让人信服。

事例要具体、贴切、能够很好地论证论点，事例一般放在论点后面，有些时候事例巧妙穿插，采取夹叙夹议的方式，也是一个好方法，但是所选的事例一定要真实、有说服力，才能让领导信服。

6、数据准确，方能彰显用心。

在文章成稿后，一定要仔细核对、校验数据，有些甚至精确到小数的后两位，数据不准确的话容易出丑、闹笑话，相反，数据准确能够彰显出材料写作者的用心、细心。

7、注重细节，方能完美无瑕。

在定稿前一定要逐字逐句的读，不厌其烦的读，多读多改，格式、字体、标点、错别字、意思是否流畅、论点是否突出、中心是否明确等都是检查的重点，这样修改下来，在定稿后即使不能达到完美无瑕的地步，也一定是一篇不错的汇报材料。

汇报演讲要点技巧

正所谓“台上一分钟，台下十年功”，只有你熟悉自己要演讲的内容，哪怕忘记了演讲稿的原文，也能在台上短短时间内用自己的语言陈述出来，而不是像背诵一样机械的复述。

二、演讲必须清晰流畅。

要人知道你说的是什么东西，当然，有时要说得幽默一点，那或是生活的玩笑，或是说相声，一般的情况一定要说得清晰，让人听得懂。不要有口头禅，有的人作报告开头喜欢用“这个、这个”，有的人喜欢每句后面用“昂”，让人听起来总是觉得。

三、把演讲当成讲故事。

很多人怕演讲的时候没话可讲，还会紧张，讲自己的故事，讲自己的故事相对来说不会没话讲，也不会断续，紧张感也会减少。

四、要学会控制语速。

我们讲话是通过声波传播的，而声波瞬间即逝，有心理学家作过一次测试，我们听话的过场中能够精确留在记忆中的大概不超过7至8秒钟。既然是短暂的，怎么去评价一个人的口才呢?是从整体上把握、从语流上把握。

以上四点其实就是脱稿演讲技巧中最基本的，脱稿演讲前做准备，用一张思维导图即可，就是把所有的文字用图来代替，演讲的时候你只要回忆一下就知道下面讲什么了!

五.眼神交流。

与所有听众进行眼神交流。销售人员都知道，你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上，因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定弥缝注：总是将注意集中在一人，会让对方感到不舒服。

六.用15个词做总结。

你能把你的想法用15个词总结出来吗?如果不能，那就再总结概括你的稿件。演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力，所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。

七.提高音量。

演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都用麦克风和音响，但你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊，正确的做法就是挺直身体，从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。

八.不要事先计划手势。

演讲中的任何手势都应该是你要传达的信息的延伸，它是帮助你传递信息中的情感的。事先计划手势会看起来很不自然，刻意为之时还会和其他自然的肢体语言不搭配。如果你不知道该做什么手势，那把手随意地放到身体两侧就好了不要用手指着听众。

九.吸气而不是呼气。

过多的语气词只会让演讲变得糟糕。所以当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时，可以停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。

十.避免道歉。

只有做错事情时才需要道歉。不要为自己的能力不足、紧张和准备不充分道歉，这只会使听众觉得你没自信。再者，多数情况下，听众并不会注意到你的紧张和小错误。

怎么练习演讲。

其一，需要热爱演讲。热爱的核心便是动力，有了动力才能持之以恒，才更能成功。而因为热爱演讲，喜欢分享日常生活的喜怒哀乐，表达自己的观点，久而久之，自己的口才便会有所提高。

其二，做好充分的准备。在日常生活当中，你会发现每一次成功的演讲，都离不开精心的准备，包括准备如何演讲更生动、如何演讲更能让观众理解、如何面对不同的场合等等。

其三，不断地练习。当我们在练习演讲，久之会发现演讲与学车是一样的，上手比较难，甚至恐惧，但通过持续不断地练习，便能驾轻就熟了。

其四，不断地学习。俗话说：“腹有诗书语自华”，当我们通过不断地向书本、报纸、网络及社会学习时，积累知识，充实自我，慢慢地便能出口成章。

其五，学会自信。因为你所讲的都不信，凭什么让别人相信。只要你站上讲台，就必须信心满满，哪怕只是啊q精神也好，毕竟你已经走上讲台，而台下的人还是座着的，总不会比他们差。

其六、展示专业的一面。做一场演讲前，我们可以从着装打扮、肢体语言、ppt样式等展现自己专业一面，这样会让你更加自信，提高演讲成功率。

职场的工作汇报技巧

昨天与一位集团总裁交流，他指点我说：“领导除了喜欢下属隔一段时间跟他当面汇报工作，一份书面形式的工作汇报将使领导很受用。”的确，努力使自己的工作得到认可，汇报是关键。以下和大家分享一份简单高效的工作汇报应包括的内容：1、阶段性工作思路2、围绕这一工作思路而做的重点工作3、根据这些工作重点，对人、财、物、权、责、理的分配安排4、针对工作重点，取得了哪些成效5、在工作中所遇到的问题――需要上级所给与的支持6、针对上阶段的结果，对下一步工作所作的计划和安排p.s.上述内容，如果能用数据说话，效果就更上一层楼了。/apple（转载）title=职场必备的工作汇报技巧01更多的'幸福更多的希望掌握在你自己手中享受幸福是需要学习的，当幸福即将来临的时刻需要提醒。人可以自然而然地学会感官的享乐，人却无法天生地掌握幸福的韵律。（转载）title=职场必备的工作汇报技巧02（转载）title=职场必备的工作汇报技巧03（转载）title=职场必备的工作汇报技巧0401那景那光02像花一样微笑03窗光04美好生活幸福是水，哪怕只有一滴，也将留下一瞬。幸福是水，是那滴轻滑过脸庞的泪水，微笑或苦涩中带着满足与欣慰。幸福是水，是老农握着锄头，望着可惜的庄稼暂歇的那一刻，渗出额头的那滴汗水。

汇报演讲要点技巧

想提升你的练习效果，有一个简单易行的方法，就是把你练习演讲的过程录下来(录像或录音)，反复观看录像或听录音，这会给你最直接的反馈，使你在短时间内找到演讲的节奏，及时发现自己演讲的不足，加以改进。

避免忘词，把演讲稿变成提纲。

很多同学会把一篇演讲稿完完整整写下来，然后再逐字逐句的背诵，而到演讲前，生怕自己会忘稿，非常紧张，越紧张就越会忘，越忘越紧张……所以这里建议大家不要写过于完整的演讲稿，而是要列出提纲，写出主旨，将自己要讲的要点写清楚，以及每一点需要展开讲什么就可以了。没有具体的发言稿，也就不会忘词了。

心中有数，学会控制演讲时间。

在实际演讲中，你可以带一个计时器放在自己能看得见的地方，这样就能准确地了解自己的演讲时间，你可以根据这个时间，适当地增加或删除接下来的演讲内容，以便在规定的时间内很好地完成演讲，做到心中有数。

渲染气氛，演讲环境很重要。

演讲场地的环境布置也很重要，能够为你的演讲提供独特的现场气氛，也可以更顺利地把听众带入你的演讲氛围之中，让他们有一种身临其境的感觉。如果条件允许，同学们可以在演讲之前适当布置一下演讲的场地，或者也可以带一些打印的图片资料或者播放一段音乐，来达到这样的效果。

增加激情，排比句的运用很关键。

使用三个或三个以上结构相同或者相似且语气一致的句子，成串地表达相关的内容的修辞方法叫做排比。在演讲的时候适当运用排比句式，可以渲染气氛、强化意义、激发情感、深化主旨，能够增强演讲的艺术感染力。

克服内心紧张情绪，学会寻找支持的目光。

当我们站在台上演讲，需要用眼神和台下的观众进行交流，这时你会发现总会有一些支持的眼光和不太支持的眼光。当我们感觉内心紧张的时候，就要学会寻找到那些鼓励自己的眼光，看着台下观众对自己的那份支持，也会获得足够的鼓舞，越讲越有劲，结果也一定比预想中要讲得好得多。

秘书汇报工作的技巧

职场的工作汇报技巧

尊敬的各位领导：

首先热烈欢迎各位领导莅临我公司检查指导安全生产工作！

一、企业概况。

中铁大桥局集团第二工程有限公司（原铁道部大桥局第二桥梁工程处），1953年创立于武汉，6月6日改制为现名，脱离铁道部，划属国资委管理。是国家建设部核定的一级大型桥梁专业化施工企业。具有桥梁工程专业承包一级、钢结构工程专业承包一级、混凝土预制构件专业二级、地基与基础工程专业承包二级资质。主营桥梁、道路、港口、码头工程。兼营管桩、砼外加剂、大型钢结构、t梁预制等工业制品及工业民用建筑基础。是江苏省建筑业综合经济实力五十强企业，中国建设银行江苏分行评定特a(aaa)级资信企业。通过中国船级社iso9002国际质量体系认证。

公司现有员工2640人，其中各类专业技术人员988人，教授级高级工程师5人，高级技术职称65人，中级技术职称282人，高级技师49人，技师161人，一级建造师45人。

孟加拉、巴基斯坦、缅甸、南非等国家，在我国各大干支流以及海上共计修造大型、特大型桥梁100余座。其中有被誉为中国建桥史上四个里程碑的武汉、南京、九江、芜湖长江大桥等特大型公铁两用大桥。所承建的桥梁工程涉及各种具有代表性的复杂水文地质条件（如强涌潮带、强发育溶岩地带、大深度钻孔桩、海上施工等）；建造的桥梁中含有绝大部分我国最新型桥式及桥梁结构（如主跨柔性钢梁拱、矮塔钢结合梁斜拉桥、折线型斜塔斜拉桥、悬索桥等）。

丰富的施工经验、不断创新的进取精神及高度的质量责任意识，使公司创建了一项又一项具有重大影响的优质工程，获得多项建筑业国家顶级荣誉，具备了各种大型超大型桥梁施工的综合实力。继1985年南京长江大桥获取国家科学技术进步特等奖之后，又在后续所建工程中获中国建筑工程最高荣誉鲁班奖19项、国家科学技术进步一等奖4项、中国最高科学技术创新詹天佑金奖2项、中国城市建筑工程金杯奖2项、省部级优质工程奖26项。公司被南京市评为安全生产“达标单位”，所属铜陵长江大桥被评为“全国aaa级安全标准化文明诚信工地”，将军渡黄河桥项目部被集团公司评为群安员工作“优秀示范点”，公司正式成为南京市安全生产协会会员单位。

近年来，在做强桥梁主业的同时，公司不断拓宽业务范畴，先后投入铁路、高速公路、轮渡码头等工程项目建设(公司建设的烟台至大连铁路轮渡工程获得了中国建设工程鲁班奖)，在路基、涵洞、道碴、轨道、站场、码头及其他附属工程施工中取得了弥足珍贵的经验，为提高企业市场竞争力奠定了坚实基础。目前公司共有在建项目15个，其中铁路项目7个，公路项目4个，市政工程4个，分布在辽宁、河北、山东、江苏、安徽、浙江、湖南、福建、广东9个省份。南京地区专业分公司9家，经营范围覆盖机械租赁、物资采购、试验、测量、钢结构等各领域。

二、公司安全生产机构及人员情况。

公司设立安全质量监察部作为公司级安全生产管理机构，配备部长1名，副部长2名，科员4名，主要负责对公司安全生产、工程质量管理工作实施全面的监督检查；编制和完善企业各项安全质量管理规章制度；协助人力资源部做好安全生产教育和培训工作。各项目部及专业分公司均设立了独立的安全质量管理机构，配备了一定数量的专职和兼职安全、质量管理人员，具体负责项目安全质量管理工作和施工过程的检查工作。

公司现有注册安全工程师27人，专职安全生产管理人员39人，兼职安全员（群安员）160人。公司去年完成产值36.82亿元，安全生产形势保持稳定，未发生人员伤亡事故。

三、及今年一季度主要安全管理工作情况汇报。

1、文件制定情况。

月13日制定并下发了《中铁大桥局集团第二工程有限公司20生产安全、工程质量、环境保护、职业健康监督管理工作要点》，明确了今年安全质量工作的工作思路、工作目标和12个工作重点，全力以赴做好年安全质量生产各项工作，为公司的长远发展提供坚强保证。

根据大桥局统一部署，今年公司开展月度“违章陋习”专项治理活动，通过每月的活动，深刻分析其存在原因，可能导致的严重后果，并深入研究整治措施，坚决消灭各类习惯性违章。截止目前，已开展了以消防安全、机动车驾驶安全、劳动防护用品规范佩戴、施工现场临时用电为整治内容的专项治理活动，掀起了全员“反违章、查陋习”的良好氛围，公司也将在今后的季度检查和日常检查中对各单位的执行情况进行验证。

公司认真执行国家关于安全生产的规定和铁道部、中国中铁、大桥局各类文件要求，并及时将相关文件转发到各项目部，要求认真学习执行。年安全质量监察部累计制定下发文件4份，公事通知7份。

汇报工作的技巧范文

103058209导游是旅游业中最积极、最活跃的元素，如果说旅行社是旅游业的核心，拿什么导游有就是旅行社的形象和支柱，导游的工作是旅游服务工作的焦点，并在旅游服务工作中起主导作用。对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情.导游人员应该具有多种技能。例如，与领队协作，与旅游者成为伙伴，使旅游生活欢愉的带团技能，根据旅游接待计划和实情，巧妙、合理的安排参观旅游活动的技能，选择最佳的旅游点，线，组织活动，当好导演的技能，触景伤情，随机应变，进行生动精彩的导游讲解的技能，灵活回答旅游者的询问，帮助他们了解旅游目的地的宣传技能，沉着、果断的处理意外事故的应急技能，合情、合理、合法地处理各种问题和旅游者投诉的技能等。

对导游人员而言，语言是必不可少的基本功，导游服务效果的好与坏在很大程度上取决于导游人员掌握和运用语言进行沟通的技能导游人员掌握的语言知识越丰富，驾驭语言的能力越强，运用的越好，游客就越容易领会，信息传递的障碍就越小，所起的作用就越大。

由于导游语言的内容涉及面广，服务对象众多，昌河多变，常常需要导游员不仅做到“演技最快”，还要配合恰当的手势、姿态、表情等，所以导游语言与其他职业语言相比又具有“快、急、难、杂”的特点。要成为一名能进行高水平导游讲解的优秀的导游人员，不仅要有坚实的语言功底，还要在运用语言时能遵循“准确性、逻辑性、生动性、现场性”的原则。

导游语言的准确性主要指导游人员的语言必须以客观事实为依据，在遣词造句、叙事时要以事实为基础，准确反映客观实际，并做到语法，语言，语调准确。讲解内容必须有根有据、准确无误，不得信口开河，胡编乱造，而且须与游览景点有紧密联系。使用敬语和谦语有助于传达友谊和感情，但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯，也要适合自己的身份。使用成语谚语名言可以起到画龙点睛的作用，也乐意提高导游讲解品味，但要准确、完整、恰到好处，不要乱用高级形容词如“世界上”，“全中国最„„”“唯一”等。

导游讲解时思维要符合逻辑规则，语言要保持连贯心。语言表达要有秩序性，层次感。可将讲解的内容分成前后秩序，使之层层递进，条理清楚、脉络清晰。

讲解时要注意语言的生动性，不仅要考虑讲话的内容，也要考虑表达方式，而且，还要立秋与神态表情，手势动作一级声调等和谐一致。导游讲解时的语言表达如果是平淡、代办、生硬、的必然会是游客索然无味，甚至产生厌烦情绪；而生动形象发人深省的讲解才能起到引人入胜的作用。

导游语言最集中发挥的场合便是景点的实讲阶段，因此，现场性变成了导游语言的一大特点。而现场性的表达手段主要有：

一、表现现场性的词汇即导游词中的现场时间名次，时间副词以及指示代词等；

二、现场引导语如“大家现在看到的是„„”、“我们所站的位置是„„”等对旅游者的引导或提示旅游者的用语：

三、现场提示语：

四、现场提出的疑问，就是指根据旅游者思路的设问语和直接踢向旅游者的设问语，如“大家可能会奇怪，为什么„„”、“大家可能会问„„”、“刚这位朋友问„„”，等等。

导游讲解时要有具体指向，不能空洞无物，讲解资料应突出经典特点，简介而充分，不要东拉西扯，缺乏主题思想满嘴空话。讲话要负责，切忌弄虚作假；讲解必须有所依据，令人信服，不能胡编乱造，即使是传说，神话等也要有所出处。

讲解时语气要亲切，如“见到大家很高兴”之类，这样可以拉近到由于游客之间的距离。缓解游客初到陌生地方的紧张感。

在为游客讲解时，要诙谐、幽默，能带动气氛提高游客兴趣，同时，讲解内容可将声音手势，神情的那个结合起来，引人入胜，并且导游再见个解释要善于掌握旅游者的神情变化，分析和掌握那些内容旅游者感情去，哪些内容游客不愿意听，游客眼神是否游离，这些情况要随时掌握，及时调整讲解内容。

导游在讲解时要注意：首先要自信，胸有成竹，对讲解内容熟悉全面，有条不紊，切忌望文生义，含糊不清，尽量不要出现“好像”“应该”“可能”之类的词，语气要肯定去的游客的信任。

第二，在讲解时，内容必须紧凑，简洁明快。否则，反反复复，啰啰嗦嗦的讲解词会好近游客的耐心。

第三，在讲解时，必须用口头语，不能用书面语。讲解时要像平常跟人聊天一样，能让游客轻易理解，对导游产生好感。

最后，虽然导游讲解时要尽量避免艰涩难懂的书面语，但也要防止另一种现象——惯用口头禅。_使用不良的口语习惯，最妨碍整个内容的连贯性，口渴听起来会焦躁不安，而且很难听懂讲解的真实内容。

为了能吸引游客的注意，并将游客聚集在自己周围，导游鼻息讲究讲解时的方式与方法。针对不同景点不同游客，我们可以采取不同的讲解方法。

一、基本要素法：就是指根据导游讲解具有知识性，趣味性，科学性的特点，运用准确、简洁、冷静的语言，把游览经典的各基本要素，通过概述的方式进行讲解。这些基本要素有：

1.景点名称：得名的由来，名称的意义。

2.历史背景：时间、地点、人物、事件。3.景点用途：为何而建。

4.经典特色：建筑风格布局有何特点，反映了什么时期的建筑特点。5.景点价值：历史价值、文化价值、旅游价值、欣赏价值等。6.著名事迹：名人的事迹如何，有何评论或真迹。7.归纳总结：承上启下，为以后的讲解做好铺垫。

8.有头有尾：旅游活动开始是又有开场白，即欢迎大家到来，并提醒注意事项：借宿是也要有借宿豫，即感谢大家配合，并期望大家下次再来。

二、分段讲解法：在前往景点的途中或景点的入口处的示意图前，先概括地介绍此游览点的基本情况，并介绍主要景观的名称，使旅游者对将要游览的景物有个初步印象。在导前游时，注意不要过多讲解，以保留游客对游览景点的兴趣。另外，导前游可以使某旅游区的各个景点环环相扣，让景物讲解处处扣人心弦。

四、触景生情法：在导游讲解时，导游不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜，使游客产生联想，从而领略其中妙趣。同时导游讲解的内容要与所见景物和谐一致，使其情景交融，让游客感动景中有情，情中有景。

五、虚实结合法：在讲解过程中，将典故、传说与景物介绍有机结合，即编制故事情节。“实”是指所见景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虛”则指与所见景观有关的民间传说、神话故事、轶闻趣事等。也就是说，导游要将讲解内容故事化，以求产生艺术感染力。就事论事的讲解方法平淡而枯燥乏味。

六、问答法：在讲解时，导游可想游客提问题或启发他们提问题来巧妙的抓住游客的注意力，这样能避免导游唱独角戏似地灌输式讲解，调动游客进入角色，活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客与导游之间产生思想交流，是游客获得参与感或自我成就感。问答法可分为“自问自答”、“客问我答”、“我问客答”、“客问客答”这四种。

七、制造悬念法：也就是俗称的“卖关子”、“吊胃口”。利用这个导游手法可是导游讲解波澜起伏，引人入胜。又是提出问题，暂时停顿，给游客稍加思考的时间；有时讲到关键时刻，来个紧急刹车，欲知后事，就得继续跟着导游听讲解，使导游始终处于主导地位，让游客非得跟着走不可。

八、类比法：用游客熟悉的事物跟眼前景物比较，便于他们理解，使他们感到亲切，从而达到事半功倍的效果。

九、画龙点睛法：在讲解中以简练的语言，点出景物精华之处，帮助游客进一步领略其奥妙，留下突出印象。

在具体工作中，各种导游方法和技巧不是孤立的，而是相互渗透、相互依存、相互联系的。导游在博取众家之长的同时，也应该结合自己的特点融会贯通，在实践中形成自己的导游风格和方法，并视具体情况，灵活熟练的运用，这样才能得到不同凡响的效果。

工作汇报制作技巧

我们不知道看过多少人做演示文稿，听过多少场演讲，相信大家也都做过演示文稿，被邀请演讲无数次!演示文稿，多么容易的一件事!以前我不这么认为，现在还是无法这么告诉自己。

演示文稿的目的在传达讯息，所以有演讲者将整页的文字稿直接影印成投影片;有演讲者深怕遗漏重要讯息，照着投影片的内容逐字宣读;有演讲者准备的投影片花俏得让我觉得他好象是在教演示文稿软件;也曾经有过经验，听完一场演讲回来，我竟不知道演讲者长什么模样，因为他始终和我们一样看着屏幕自说自话，我只能看到他的背景。

到底一场成功的演讲该注意那些细节，一直希望有机会将演示文稿技巧的理论与powerpoint实务结合，借着这次研习的机会，将初步的汇整结果与大家分享，也请大家不吝指正。

二、演示文稿成功的关键。

演示文稿成功的关键可以归纳为内容、态度/形象、和声音三部份。请您猜猜看那项是演示文稿成功的关键呢?想想我们每次为了演示文稿搜索枯肠地找资料写脚本，答案当然是内容!

错，我们辛辛苦苦准备的内容只占7%;演示文稿成功最主要的关键是能度/形象，占了58%;其次是声音，占35%。回想一下所谓的名嘴，那么这层道理也就不说自明了。

小记：还记得有一次去听一场智能财产权的演讲，因为初初接触这个领域，这演讲者的身份背景都不是很清楚，只是觉得题目很有兴趣就walkin，结果那位演讲者真是令我惊讶，他是穿了西装，可是皮带有一大截在外头晃，衬衫我不知道他是要扎进去还是放出来，要是我这样妈妈和所有可以念我的人都会叫我把衣服扎好，我开始怀疑，我要不要听他的演讲?理智告诉我不可以以貌取人，所以我还是坐下来了，没错，他的演讲正和他的穿著一样的sloppy，投影片有做的说不细讲，讲的说没有做投影片。

演示文稿是说服的艺术，要说服观众接受我们的观点，首先要抓住观众的注意力，然后帮助观众清楚地了解我们要传达的讯息，引导观众同意我们的观点，最后建立共识。

做为信息时代的演讲者，可以运用信息科技来帮助我们建构讯息，

态度。

我能做好演示文稿。

我的内容很有价值。

我的观众很重要（顾客焦点）。

我要让观众很有收获。

汇报总结及要点材料协作技巧

现场工作汇报技巧

有个老板带着公司员工去打保龄球，开始时，大家玩得很高兴，自发地分成两个小组，相互探讨经验，研究保龄球的打法，营造了很积极健康的竞争氛围。

等大家玩了一会后，老板让人在球道上拉一个帘子，这样一来，打球的人还可以继续打球，但是看不到球的滚动路线，看不到结果。很快，大家就失去了玩下去的兴致。

这时老板向大家道歉，并说明了这样做的理由：想让大家了解汇报、反馈的重要性。

老板表示，下属如果不主动向领导汇报工作，反馈工作进程，领导就会云里雾里，不知道下属工作进展情况：

是否遇到了困难？是否走了误区？是否能够在规定期限顺利完成？

作为下属，不要等着领导叫你才汇报工作，而要主动汇报，让领导及时了解你的工作情况，察觉出你工作中的问题，给予指导和帮助，这样不但可以避免执行跑偏，还能有效地化解危机。

主动汇报工作，有助于消除上下级之间因沟通不畅引起的误解。

比如，领导交代你一项工作，你干了一天，晚上还加班，但没完成，第二天接着干，到了晚上终于干完了。但是你没有主动汇报，而是等到第三天领导找你时，你才汇报工作。领导说“一个简单的工作怎么搞这么久？”

相信听了这话，你会很委屈，连续两天加班加点地干，领导还说你慢。其实，不必报怨领导，错的是你。

主动向领导汇报工作，还能体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度，能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展，及时对后续工作做好安排。

说了这么多关于主动向领导汇报工作的好处，那么，汇报工作具体要注意什么呢？什么时间汇报，怎样汇报？下面我们就来详谈汇报技巧。

1时间跨度较短的工作：什么时候完成什么时候汇报。

领导交待的工作，各式各样，有的工作三五分钟就能完成，比如复印一份文件，有的工作一天之内就能完成。对于这些工作，最好什么时间完成，什么时候汇报。

我进入职场的头几年，在一家大型的外资企业工作。记得有一次，领导让我统计一个销售报表，我工作到晚上十点多才完成。

当时领导早就下班了，于是我给领导打了个电话，说销售报表已经统计完成了，领导说：“好，好，工作到这么晚，辛苦了，快点回去休息吧！”领导的话语尽显关怀，让我觉得加班是值得的。如果我不打这个电话，领导认为我很快就做完了，但不知道我这么辛苦。

后来我总结了一条汇报经验：

对于短时间内可以完成的工作，尽量做到什么时候完成，什么时候汇报。如果提前完成，也要提前汇报，绝不空耗时间，假装工作做了很久。

举个例子，领导交代给你一个任务，要求下班之前完成，可你下午4点就完成了工作，那么你最好4点就去汇报。

因为通过汇报，领导就会知道你工作的进程和状态。如果做得好，领导会予以表扬；如果做得不到位，经过领导的指点，还有时间去修改和完善。

对于时间跨度较长的工作，比如，三五天甚至一两个月才能完成的工作，就不可能等到完成时再汇报。

尤其是做市场的，几天之内不可能产生效益，需要一段时间的投入才有收获。

那就得主动报告你的阶段性工作情况，让领导对你的工作进程心里有谱，便于领导帮你把关，适时给你提供工作指导，确保你的工作有条不紊地开展，直至圆满完成。

3汇报的内容：阶段性汇报结果汇报重点，不说废话。

老板（领导）通常都很忙，或者看上去很忙，他没时间，也没兴趣听你事无巨细地汇报事情的来龙去脉。

比如，你负责文书处理，就没必要告诉老板，文件没打出来是因为墨盒没换新的，新墨盒没换是因为采购部还没有把墨盒买回来……你只要告诉他结果：打印的文件还需多久送到他手上。

特别是当工作没完成，你应该先说出来，再说明没完成的理由。切不可先说一大堆理由，然后说工作没完成，这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成，先说结果与后说结果，给领导的印象会截然不同。

说完结果后，领导可能想听你说说工作过程，这时一定要挑重点，切勿不分主次，面面俱到，一股脑倒出来。

这样不仅吸引不了领导，甚至会适得其反。为此，你汇报之前，最好列个大纲，在心里明确要讲的几点，这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。4关于工作困境：

汇报的时候提出一些建议供老板参考。

如果是例行性的工作汇报，那一般都很简单，但如果工作遭遇困难，汇报就会令人头疼。

本来遇到问题了，老板心情就不好，还得绞尽脑汁帮你善后，可想而知这个汇报过程多么痛苦。

可是，如果遇到问题不向老板汇报，那就是你的失职。

所以，在汇报问题时，永远带着建议去。

有理有据地找出事实背后的本质问题，得出结论，形成决策意见，供领导选，这才是优质的汇报。

汇报时机：未雨绸缪带着预见性汇报。

未雨绸缪永远都比亡羊补牢好，当工作即将进入到下一个议程时，你应该提前汇报；

当你预料到工作可能无法如期完成，更要提前汇报，说明原因，让领导有个心理准备。

未雨绸缪能给大家留出解决问题的时间，从而找到变通的办法。反之，等到出了问题才去汇报，就会让你和领导都陷入被动。

6汇报原则：必须实事求是。

很多人向领导汇报工作时，喜欢讲成绩、讲好事，对于问题和错误则轻描淡写，甚至干脆隐瞒不报。

这会影响领导对客观情况的了解，贻误决策时机，可能会使小问题变成大危机，这对公司发展是致命的。

在德国摩登公司的发展史上，曾出现过这样一件事：

一线员工发现公司的大客户单方面终止了合同，马上给主管打电话汇报：“主管，不好了，公司的大客户丢掉了，这直接影响我们的效益啊！”这是实事求是的汇报。

主管压住内心的慌张，假装淡定地说：“慌什么啊？镇定一点！”说完他思考了一会儿，组织了一下语言，然后给上司打电话：“经理，市场部出了点问题，一个客户流失了。”这是典型的轻描淡写，而且用词模糊，很容易误导人。

经理说：“流失一个客户怕什么，我们公司的客户还有很多，继续开拓市场，争取获得更多的合作。”

正在这时，公司总裁给经理打电话，了解市场开拓情况，经理笑着说：“总裁，你放心，市场开拓得很好，一切尽在掌控之中，很多客户都与我们有合作的意向，很快我们就会拿下他们。”这是在自说自话，其实根本就没有了解实情。

这个案例是典型的报喜不报忧，正如英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫所言：“高层领导有时直到很晚才明白周围的世界已经发生了变化，老板则是最后一个知道真相的人。”

中国管理培训专家余世维更是打趣地说：“一天，老板发现门外有人搬东西，出去一看，才知道原来公司倒闭了。”这个夸张的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的危害。

要想消除下属报喜不报忧的行为，领导者需要做到：

1）坦然听取坏消息，不因下属汇报坏消息大发脾气，当即斥责下属；

2）要求下属汇报时措辞精确、明晰，不允许下属用模糊词语汇报工作，比如“出了点问题”、“还行”、“还可以”，听到这些词时，一定要追问“出了什么问题？”“还行（还可以）是什么意思，说具体点！”

3）多走出办公室，走到工作一线，了解实际情况。

4）严惩报喜不报忧，汇报弄虚作假的行为。

汇报工作的技巧

“现在村里最漂亮的建筑是文化礼堂，最热闹的地方是文化礼堂，你要享受文化、你要寻找乡愁，去文化礼堂准没错!”自20xx年起，464座文化礼堂陆续在xx大地上绽放出夺目的光芒，它们凝聚起464个乡村的精气神，打造出464个独具特色的基层文化阵地，成为xx农民“身有所憩、心有所寄”的“精神家园”。

彰显“xx特色”

把礼堂建到农民心坎里。

随着现代化建设的日新月异，置身于快速城市化、工业化之中的农民，对精神生活的需求也在发生前所未有的变化。

如何为他们建起文化活动的阵地、精神需求的家园?20xx年3月，全省确定首期建成1000家农村文化礼堂的目标。

当年4月初，xx积极响应，一股建设农村文化礼堂的热潮在全市上下迅速掀起。

凡事预则立，不预则废。

在农村文化礼堂建设的第一个年头，我市就和各县(市、区)制定了《农村文化礼堂建设五年规划(20xx—20xx年)》，明确总体要求、工作任务和保障措施。

去年我市又把农村文化礼堂作为重要民生实事项目加以推进，将其纳入了《xx市国民经济与社会发展第十三个五年规划》、《xx市文化发展“十三五”规划》等，明确提出到20xx年要在95%的农村行政村建起农村文化礼堂，基本实现全覆盖。

一个村庄最鲜明的印记往往融于文化积淀。

我市农村文化礼堂在建筑风格上，有的古典韵味十足，体现着该村悠久的历史文化底蕴，有的现代气息浓郁，展示着该村与时俱进的发展精神，还有的与居家养老服务中心、村文化活动中心紧密结合，实现了农村各个阵地的功能整合运用。

据悉，我市20xx年底以前建成的文化礼堂省级达标率为96.1%;20xx年新增的110家礼堂全部达到省级标准。

截至目前，xx全市已累计建成农村文化礼堂464家，覆盖58.73%的农村行政村，覆盖率居全省首位，其中南湖区、海盐县率先实现文化礼堂农村行政村全覆盖;所属7个县(市、区)全部被授予浙江省农村文化礼堂建设先进县称号。

探索“xx机制”

为礼堂注入长效生命力。

不久前，xx市盐官镇桃园村的乒乓球爱好者江明牵头成立了爱乒(爱拼)俱乐部，还自筹3000元用于购买乒乓球、毛巾等用品，并多次自筹资金开展乒乓球赛，球友们把文化礼堂当成自己热爱的小家。

这得益于桃园村文化礼堂率先提出的“礼堂钥匙人手一把”理念，经常活动的文体爱好者们都可以拥有乒乓球室、门球场、舞蹈室等场所的钥匙，这种做法一经交流就在该市铺开，该市也渐渐摸索出一条“专管员专业管、理事会协助管、普通村自己管”的新路子。

文档为doc格式。

汇报工作的技巧

工作汇报制作技巧

制作ppt模板步骤：

一、在制作ppt模板前要准备放置在第1张ppt的图片，ppt内页中的图片，logo等图片。

二、新建一个ppt文件，此时应显示的是一张空白ppt文件，如下图所示。

三、ppt模板结构的制作：

1、然后我们进入ppt母版视图来操作，方法是依次从菜单栏中选择“视图”–“母版”–“幻灯片母版”。选中后如下图所示：

请注意啦，这一张ppt是在你的模板做好后，你每新增加一张ppt出现的内容就是这一张ppt，即是写文字内容的页面，因此叫做“ppt母版”。

2、把开ppt母版视图后是否看到左侧有一张缩略图呢?现在选中他，点击鼠标右键选择“新标题母版”，出现结果如下图所示：

四、ppt模板内容框架的制作。

接下来我们就个性化我们要制作的ppt模板吧，首先我们先制作ppt模板首页，先把准备好的图片素材插入ppt模板页面里，然后稍加剪切编排，就如下面效果。

然后再对ppt模板首页加入一些文字修饰，使画面更有感觉。

到这里有很多朋友就犯愁啦，我没有美术基础，我不会设计图片，怎么样才可以制作出有美感的ppt模板呢?这个也是很简单的问题，我们可以在网上搜索一些psd格式的图片，一般这样的图片就是一些设计者设计好了的，我们只要把这些图片在ps软件里分层另存为图片就行了。

小提示：

如果你插入的图片当前把一些文本框给覆盖了，没有关系，你用右键选中该图片，然后选择“层叠次序”—“置于底层”即可。

五、保存ppt模板设计，

各位帅哥美女们注意啦，这一步是非常非常重要的!许多朋友设计好了之后是直接点保存的，但这是错误的，这样保存下来的文件不是ppt模板文件。正确的方法是：在菜单栏，选中“文件”–“另存为”，在打开的界面中进行如下设置：保存位置，可以放在桌面，“文件名”在这里暂定义为“”。“保存类型”请选择“演示文稿设计模板”，然后点保存。接下来你可以返回到桌面看一下这个文件的图标和扩展名，发现了吗?它的图标跟一般ppt的图标是不一样的，同时它的文件和扩展名是“”

六、应用ppt模板。

ppt模板是制作完成啦，如何使用这ppt模板呢?别急，接下来我们新建一个空白的ppt文件，这时你有没有看到ppt界面的右侧上方，有没有一个区域，显示的是“幻灯片版式”其下面有“文字版式”、“内容版式”等。如果你没有发现这个区域，那么，请在菜单栏打开“格式”—“幻灯片版式”选项。

注意查看上面图片中，“幻灯片版式”右侧有一个向下的“小箭头”，点一下打开它，从中选择“幻灯片设计”选项。出现如下图所示。

接下来，再注意看最下方有一个“浏览”，用鼠标左键点一它，打开“应用设计模板”对话框。此时，请在其中找到桌面的文件“”，选中它，并点选“应用”按钮。有发现了吗?你之前制作的ppt模板已应用这个ppt中。

七、ppt模板的使用。

如果你制作ppt模板的目的，仅仅是自己使用娱乐的，那么，你现在可以正式开始向里面加内容了。

如果你的目的，是要做一个范本，然后发给公司的同事使用。那么，你把现在这个文件保存后发给相关人员即可。他们打开后，都会是统一的样式，统一的颜色。

现在你还会想问如何制作ppt模板吗?如果你还有这样的疑问的话，请重新再浏览一次本文章或者在下面留言给我，我会一一解答你的疑问，如果你还想更进一步了解ppt模板设计方面的知识，可以浏览：复制，网页变身ppt模板，准备工作-ppt母版;祝大家工作顺利。

工作汇报制作技巧

制作ppt模板步骤：

一、在制作ppt模板前要准备放置在第1张ppt的图片，ppt内页中的图片，logo等图片。

二、新建一个ppt文件，此时应显示的是一张空白ppt文件，如下图所示。

三、ppt模板结构的制作：

1、然后我们进入ppt母版视图来操作，方法是依次从菜单栏中选择“视图”c“母版”c“幻灯片母版”。选中后如下图所示：

请注意啦，这一张ppt是在你的模板做好后，你每新增加一张ppt出现的内容就是这一张ppt，即是写文字内容的页面，因此叫做“ppt母版”。

2、把开ppt母版视图后是否看到左侧有一张缩略图呢?现在选中他，点击鼠标右键选择“新标题母版”，出现结果如下图所示：

四、ppt模板内容框架的制作。

接下来我们就个性化我们要制作的ppt模板吧，首先我们先制作ppt模板首页，先把准备好的图片素材插入ppt模板页面里，然后稍加剪切编排，就如下面效果。

然后再对ppt模板首页加入一些文字修饰，使画面更有感觉。

到这里有很多朋友就犯愁啦，我没有美术基础，我不会设计图片，怎么样才可以制作出有美感的ppt模板呢?这个也是很简单的问题，我们可以在网上搜索一些psd格式的图片，一般这样的图片就是一些设计者设计好了的，我们只要把这些图片在ps软件里分层另存为图片就行了。

小提示：

如果你插入的图片当前把一些文本框给覆盖了，没有关系，你用右键选中该图片，然后选择“层叠次序”―“置于底层”即可。

五、保存ppt模板设计。

各位帅哥美女们注意啦，这一步是非常非常重要的!许多朋友设计好了之后是直接点保存的，但这是错误的，这样保存下来的文件不是ppt模板文件。正确的方法是：在菜单栏，选中“文件”c“另存为”，在打开的界面中进行如下设置：保存位置，可以放在桌面，“文件名”在这里暂定义为“”。“保存类型”请选择“演示文稿设计模板”，然后点保存。接下来你可以返回到桌面看一下这个文件的图标和扩展名，发现了吗?它的图标跟一般ppt的图标是不一样的，同时它的文件和扩展名是“”

六、应用ppt模板。

ppt模板是制作完成啦，如何使用这ppt模板呢?别急，接下来我们新建一个空白的ppt文件，这时你有没有看到ppt界面的右侧上方，有没有一个区域，显示的是“幻灯片版式”其下面有“文字版式”、“内容版式”等。如果你没有发现这个区域，那么，请在菜单栏打开“格式”―“幻灯片版式”选项。

注意查看上面图片中，“幻灯片版式”右侧有一个向下的“小箭头”，点一下打开它，从中选择“幻灯片设计”选项。出现如下图所示。

接下来，再注意看最下方有一个“浏览”，用鼠标左键点一它，打开“应用设计模板”对话框。此时，请在其中找到桌面的文件“”，选中它，并点选“应用”按钮。有发现了吗?你之前制作的ppt模板已应用这个ppt中。

七、ppt模板的使用。

如果你制作ppt模板的目的，仅仅是自己使用娱乐的，那么，你现在可以正式开始向里面加内容了。

如果你的目的，是要做一个范本，然后发给公司的同事使用。那么，你把现在这个文件保存后发给相关人员即可。他们打开后，都会是统一的样式，统一的颜色。

现场工作汇报技巧

答辩会的评委和业主代表首先看到的是你本人，然后才听到你的发言，在你说出第一句话前，他们已经对你形成一种印象，因此，发言时，着装和姿势尤为重要。发言者的着装应舒适而且适合答辩会的场合，并充分考虑到与会者可能的穿着。站立笔直，两脚有力，双肩稍向后，这种姿势能够表现自信和自尊的气质。如果你的双手和身体不停地晃动，玩弄小物体，眼睛不敢正视听众，那无疑是向听众传递你紧张不安、没有做好准备的信号。

(二)控制声音。

话。

(三)利用身体位置和动作。

1．身体位置。

发言者站在哪里很重要，许多专业人士认为，发言者的最佳位置是站在视觉材料(屏幕)的右边，这样，听众的视线在转移到视觉材料之前会集中在发言者身上。如果你在发言的过程中需要走动，记住要站在不会挡住屏幕的位置上。

2．目光接触。

发言者和听众保持目光接触非常重要。在你开始发言之前，你要花一点时间从一边到另一边看看各位评委与业主代表。这样使听众意识到你很放松，做好准备。

在发言过程中，你应该小心保证你是在与听众进行目光交流，使每一位听众感到你在与他保持接触。月光接触的技巧：在答辩过程中，即使他(她)说完话之后，你的眼神不要移开。如果必须移开，也要做得慢一点。不论讲话的人是谁，一直盯着你的目标就对，你的眼神看着说话的人，不过每当说话人讲到一个段落，你的眼神要顺势转到目标对象上。这样让目标对象感觉到你对他的注意，紧绷的感觉可以稍微舒缓一点。

3．手势和举止。

手势和举止要自然。发言者的手部动作应该与你和人进行一对一交谈时所用的手势差不多，而且你也应该相信自己能做到，你可用手势来强调重点内容。

(四)分析你的听众。

发言者应考查每位听众的背景、特征、专业领域等因素。你必须清楚哪些术语和缩略用语听众已耳熟能详，哪些他们可能还没听说过。

(五)充分运用视觉材料。

有效地利用视觉材料支持你的发言，在答辩过程中运用视觉材料能够提高听众的兴趣和记忆效果，并能帮助听众形成对发言者的个人特点和可信度的看法，这些材料能够给听众留下正面的深刻印象。另外，在答辩中运用视觉材料能大大减少发言者的紧张感，提高自信心。

(六)语言。

答辩过程其实就是沟通交流的过程，发言者必须充满热情，让听众能很快接受你的观点，学会适时地表现幽默是答辩过程中的重要技巧。同时幽默应该是自然的，而不是被强迫的。

(七)把握时间是致胜钥匙。

任何一场答辩会都有时间限制，因此如何把握时间，在你所拥有的时间内完成对你工作最有意义的事情显得尤为重要。明智地选择哪些内容该讲，哪些内容不该讲。

(八)答辩中常遇的问题及回答技巧。

1．常遇问题。

(1)项目的基本情况和相关数据。

(2)财务预算的合理性和合法性。

(3)目标和承诺的实现方式。

(4)管理工作的流程。

(5)人力资源问题。

2．回答的技巧。

(1)引用数据。

(2)用法规政策说话。

(3)过往成功经历和方法。

(4)自信果断和技巧拖延结合。