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管理基础培训心得(优秀23篇)

时间:2024-01-08 01:11:13 作者:XY字客管理基础培训心得(优秀23篇)

培训心得的撰写可以促使个人对培训内容进行自我梳理和思考,提高学习效果。接下来是一些来自不同行业和领域的专家们的培训心得总结,值得一读。

管理知识基础培训心得体会

第一段:介绍培训背景及目的(120字)。

近期,我参加了一场关于管理知识基础的培训。此次培训旨在提升我们的管理知识储备,使我们在职场中更加高效和成功。本文将就此次培训的体会与感受进行分享。

第二段:培训内容及学习收获(240字)。

培训中,我们学习了许多有关管理的基础知识,如团队管理、决策制定、目标设定等。其中最让我印象深刻的是团队管理的内容。通过学习,我理解到一个优秀的领导者需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。此外,培训还以案例分析和小组讨论为方式,让我能够更加深入地了解和运用这些管理知识。通过与其他学员的交流和互动,我还学到了许多与我不同领域的管理经验,这对于我拓宽思路和视野有着重要的帮助。

第三段:培训方式和讲师表达(240字)。

培训以互动式教学为主,枯燥的理论知识通过讲师的生动案例展示和讨论变得易于理解和接受。讲师也鼓励学员在课堂中提问和发表自己的观点,这种互动式的学习方式让我更加积极主动地参与其中。讲师以深入浅出的方式传达知识,循序渐进地讲解内容,使得我能够更好地掌握和消化所学。

第四段:与培训相关的实践经验(300字)。

培训结束后,我按照讲师的建议,根据所学知识在实际工作中运用。在团队管理方面,我开始注重与团队成员的沟通交流,设立了明确的工作目标并相互监督。我发现,团队成员之间的凝聚力和工作效率明显提高了。此外,对于决策制定,我也开始主动搜集信息,全面考虑各种因素,并针对不同情况做出相应的决策。这些实践经验让我体会到了管理知识的实际应用,也使我更加自信地面对工作中的各种挑战。

第五段:总结与展望(200字)。

通过参加这次管理知识基础培训,我不仅扩展了知识面,更重要的是学会了如何应用这些知识来提升自己的工作能力。培训中所学的内容已经渐渐融入到我的工作中,使我在处理问题和决策制定时更加从容和准确。我相信这种基础培训对于每个从事管理工作的人来说都是非常重要的,它为我们搭建了一个更稳固的管理知识框架,为未来的发展提供了坚实的基石。在未来,我将继续不断学习与实践,不断提升自己的管理能力,为团队和企业的发展做出更大的贡献。

管理知识基础培训心得体会

在一个不断发展和变化的社会中,管理知识的学习和应用变得越来越重要。为了更好地应对各种挑战,提高管理水平和能力,我参加了一次管理知识基础培训。通过这次培训,我深刻认识到管理知识在个人和组织发展中的重要性,并取得了一些有价值的体会和收获。

段落二:培训内容。

在培训中,我们学习了管理知识的基本理论和方法,并通过专业讲师的引导,参加了一系列的案例研讨和角色扮演。这些活动不仅帮助我加深了对管理知识的理解,还培养了我分析问题和解决问题的能力。此外,我们还学习了如何与团队成员有效沟通、协作和领导。通过不断与同学们合作,我了解到管理是一项团队工作,只有与团队成员密切合作,才能取得更好的管理效果。

段落三:思维方式的转变。

在培训中,我逐渐认识到管理不仅是一种技能,更是一种思维方式和态度。管理的核心是如何正确地分析和解决问题,以及如何合理地安排和利用资源。通过培训,我学会了思考问题时要从多个角度去考虑,以及怎样通过合理的决策和规划来达到目标。此外,我还学会了如何与他人开展积极的协作和沟通,以及如何善于倾听和接受他人的意见。这些思维方式和技巧的转变,让我在工作中能更好地应对复杂的管理问题,并取得更好的效果。

段落四:应用与实践。

培训结束后,我将所学的管理知识运用到了工作中。我改变了过去凭经验和直觉行事的习惯,开始注重数据分析和理性思考。我优化了团队成员的协作机制,建立了有效的沟通渠道,并制定了明确的目标和计划。在管理过程中,我通过及时反馈和评估,不断总结和改进工作,取得了更好的效果。同时,我也鼓励团队成员学习管理知识,提高自身管理能力,使整个团队的工作效率得到了提升。

通过这次管理知识基础培训,我不仅学到了许多有关管理的知识和技巧,也对管理有了更深入的理解。管理不仅仅是对事物的组织和协调,更是对人的引导和激励。管理者需要具备广泛的知识和技术,同时也需要具备高度的人际沟通和团队合作能力。只有不断学习和实践,提升自身的管理水平,才能更好地适应社会和组织的发展需求。因此,我将继续深入学习管理知识,加强自身的能力和素质,为个人和组织的发展贡献更大的力量。

总结。

通过这次管理知识基础培训,我对管理知识的重要性和应用方法有了更深入的认识。管理不仅仅是一种技能,更是一种思维方式和态度。通过学习和实践,我已经开始将管理知识运用到工作中,并取得了一些积极的效果。我相信,通过持续的学习和实践,我将能够更好地适应和应对工作中的挑战,为个人和组织的发展做出更大的贡献。

管理知识基础培训心得体会

近期,我参加了一次有关管理知识基础的培训课程,通过学习和实践,我深刻认识到管理知识对于个人和组织的重要性。在这次培训中,我从管理知识的核心要素、领导力的重要性以及团队沟通中的技巧等方面获得了很多收获和启示。下面我将以五段式的形式,对这次培训的心得进行总结。

首先,这次培训深入浅出地介绍了管理知识的核心要素,为我揭示了管理工作的基本原理。在以往的实践中,我常常无法理解为什么有些决策能取得成功,而有些则失败。通过这次培训,我了解到管理知识的核心就在于明确目标、制定计划、组织资源、监控进展和评估结果。这个简洁而系统的理论框架,让我更好地理解了管理过程中各个环节的关系和重要性。在以后的工作中,我将遵循这个理论框架,提高自己的管理能力。

其次,本次培训给了我一个更全面的认识,即领导力在管理中扮演着至关重要的角色。在过去,我往往将管理和领导混为一谈,认为管理者只需要做好规划和监督工作即可。然而这次培训告诉我,领导不仅仅是管理者在组织中的职位,而更是一种能够激发团队潜力、调动员工积极性的能力。在现代商业环境中,一个优秀的领导者需要具备清晰的愿景、积极的沟通和良好的人际关系等能力。通过培训,我开始认识到作为管理者,我需要积极发展自己的领导力,以便能够更好地引领团队向前发展。

然后,我在团队沟通的技巧方面也受益匪浅。在以往的工作中,我常常遇到团队沟通不畅、信息传递不准确的问题。通过培训,我学到了一些有效的团队沟通技巧,例如倾听技巧、开放性问题和反馈技巧等。在实践中,我发现运用这些技巧,团队的沟通效果显著提高,信息交流更加顺畅,决策速度也大大加快。由此可见,良好的团队沟通不仅能够提高团队的协作效率,还能够增进团队的凝聚力和合作力。

另外,这次培训还加强了我对于从个人发展到团队发展的认识。培训中,讲师提到了个人成长与团队发展之间的内在联系。一个团队的成功离不开每个成员的个人成长与发展,而每个成员的个人成长又受到团队发展的影响。这让我意识到,要想建立一个高效、凝聚力强的团队,每个成员都需要不断努力提升自己的能力和素质。只有个人和团队相辅相成,相互促进,才能取得更好的成绩。作为一个团队的一员,我将更加重视个人发展,并积极参与团队活动,以期为团队发展贡献自己的力量。

通过这次管理知识基础的培训,我对管理知识有了全新的认识和理解。我明白管理知识是一种宝贵的资源,能够帮助我更好地实现自己的目标,提高组织的绩效。作为一个管理者,我将始终保持自我学习的状态,不断探索和应用新的管理知识,以不断提升个人和团队的能力,实现持续发展。

基础管理培训心得体会范文

甲方(发包方):

乙方(承包方):住址:

身份证号码:

依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本建设工程施工事项协商一致订立本合同。

一、承包工程范围和内容:

1、范围:

楼工程,基础、主体项目工程所有的模板工程等需支模的全部分项工程、设计变更及模板垃圾现场清理、卫生包干及标化工程涉及的常规用工。

2、内容:

1)配合施工员放样、钉测龙门桩、搭设木工棚。

2)从基础垫层开始到工程全部竣工木模翻样;模板的配制、焊限位,止水片、模板安装、拆除;支模架的搭拆、穿墙螺丝杆的制作安装;模板的清理、上油、归堆、预留洞;预埋件的设置;圈梁、大马牙蹉边设置防漏条;预制构件支、拆模板;浇筑混凝土时的看护;炸模漏混凝土的凿除、清理;模板拆除后铁钉拨除、整理、堆放、钢管扣件归堆;进场材料卸车等定额及施工图所包含的全部工程内容包括技术措施等内容。(本工程不发生木工点工)。

3)所有支模架必须设置扫地杆,由施工员、技术负责人、监理验收符合要求后才能进入下一道工序的施工,如不符合要求且不采取加固措施的,则项目部点工进行施工,费用由乙方承担,每工日为壹佰伍拾元;梁柱施工必须贴胶带,违者罚款200元/次。

4)支模架不得与外架连接,如发现一次则罚款200元/次,外架上不得堆放模板、方木、钢管等。

二、承包方式:

包清工,甲方提供钢管、模板、管卡、方木、垂直运输机械,其余铁丝、元钉、小型机具三级配电箱及电缆和劳保用品均由乙方自行购置,除塔吊外所有开机操作工费用由乙方负责支付。(安全帽由甲方代购,费用乙方自理)。

三、工程质量标准:

1、工程质量必须达到优质工程要求,杜绝质量事故发生,工程全过程必须严格按照规程操作。模板的断面尺寸、水平位置、标高必须正确无误,如有差错由乙方承担一切责任。模板的支撑必须牢固可靠,避免炸模现象,拆模注意混凝土的龄期和对混凝土成品的保护,未经项目部同意,不得随意凿拆。

四、结算付款方式:

1、结算价格:乙方工程质量必须达到优质工程标准,按模板接触面积每平方米多层元、小高层元、高层元(含铁丝、元钉等)一次性包干。

2、如乙方中途退出承包,则按已完成工程量的50%结算,工人工资由承包者自己解决,与项目部无关,并且甲方有权追究由乙方造成的工期延误的各项经济损失。

3、如乙方由于自身原因二次结构退出不做的,则按模板接触面积每平方米25.00元在工程款中扣除。

4、工程款支付:

1)工程开工合同签订后,职工生活费每月按实际出勤人数(28天)每人每月支付750元(由项目部代发,结算时在工程款中扣除),班组长每月领取20__元生活费(结算时在工程款中扣除),结构封顶时支付工程总款的85%,工程二次结构完成付工程总款5%,工程总体竣工验收达标后付工程总款5%,余款5%在炸模部分砼凿除后二个月内付清。

2)承包方承担所有风险责任、自负盈亏。在支付职工生活费时必须要有出勤职工的工资表及身份证(在项目部安全科登记的),工资表上工数必须同出勤工数相等,并有施工员及工地负责人签字认可。

五、工期责任指标:

1、乙方按照甲方提供的工程进度必须按期完成所承包范围内的所有工作内容,确保工程如期完成,如没有按项目部的进度计划如期完成,则每推迟一天罚款500元,因支模原因影响其它工种进度及施工所造成损失应承担一切损失。

2、乙方有责任配合前后工序衔接工作,合理配备劳动力,确保工程施工进度。

3、除不可抗拒的自然灾害外,必须坚持每天施工及加夜班(根据施工的进度计划)。

4、二次结构必须及时跟上,不得影响泥工班的施工。

六、安全责任指标:

1、认真执行“安全第一,预防为主”的方针,严禁违章指挥、违章作业。

2、不得安排未经三级教育的新工人,不戴好安全帽上岗作业人员,否则一切事故责任由乙方承担。进入施工现场发现不戴安全帽每人次罚款壹拾元,安全频率和歇工率分别控制在“0”。

3、机械设备操作必须是专职人员持上岗证操作,严禁违章操作。

4、施工过程中如发生安全及人身事故及在施工过程中对其它班组造成损害的,费用在5000.00元以下的由乙方承担;5000.00元以上的超额部分由项目部承担50%,其余由乙方承担。

七、消防管理指标:

1、班组必须严格执行消防制度,每个工人必须接受消防知识教育。

2、严格实行用火申报审批手续,寝室内禁止使用煤气和电炉电饭煲等,发现一次罚款100元。

3、加强易燃易爆物品的使用管理及清除工作,生活区内严禁燃放烟花爆竹。非专职人员不得使用氧气瓶,进场后并设专人管理。

4、消防器材不得挪作它用,并必须有专人负责。

5、禁烟区内禁止吸烟,同时不准吸游烟。

八、文明施工指标:

1、必须遵守地方政府和项目部的“双标化工地”的各项文明施工规定。

2、施工人员必须挂证上岗施工。严禁使用童工及有先天性疾病或传染病者。

3、施工人员要服从甲方人员的指挥,文明施工搞好各自工作面的落手清工作,材料堆放整齐。

4、搞好宿舍卫生,寝室长排好值日表,生活垃圾要入桶,门前实行卫生包干。

5、宿舍内严禁私开伙食及用大功率电器(包括电炉、热得快、电饭煲等),发现一次除没收该用具外处以500元罚款,按次类推计。罚款在承包班组当月生活费中扣除。

6、宿舍每间装有电表,用电数值超过项目部规定的数值按国家电力价双倍取费,对活动房门窗及玻璃损坏按价赔偿,在承包款中扣除。

九、治安管理指标:

1、每个职工到达工地,首先向甲方申请填表。接受三级教育。交纳审办暂住证,劳务证的费用,提供身份证复印件,领取施工上岗证。

2、乙方职工必须服从项目部管理人员的指挥,遵守各级治安保卫制度和有关的规章制度。宿舍内不得留宿外来人员。

3、各班组负责人必须认真做好治安工作,严禁赌博、打架、偷盗等违法行为的发生,(特别是打群架的,除了赔偿造成工期延误损失及受害人全部损失外,项目部还处以乙方承包人5000元人民币以上罚款,肇事当事人处以500元人民币的罚款,另外公安机关罚款一并由乙方承包,如本班组发现有偷盗行为按脏物十倍罚款,第二次加倍按次类推,必要时清退出场。

十、材料设备管理责任指标:

1、乙方必须提前10天以书面形式提交工程所需材料、用量,如乙方不能按时提交材料、用量申报,造成材料不能按时进货,影响进度等造成损失由乙方承担。

2、乙方必须做好所承包分项工程材料每天的落手清工作,做到材料不浪费,科学配料。甲方如发现有浪费工程材料现象的,每次处以人民币200元的经济处罚,罚款在当月工程款中扣除。乙方应配合各幢号施工员的测量、放线、定位等工作。模板拆除时必须拨除铁钉,钢管、管卡、模板按指定地点分类堆放整齐,班组如不按要求执行,按每平方一元的单价扣除或按施工细则规定处罚。

十一、甲乙双方的职责:

1、甲方职责:

1)甲方对乙方的工作进行全面的安排给予指导和督促。每月编制详细的施工进度计划,并对乙方进行施工技术、进度计划的交底。

2)对乙方的新工人进行进场安全技术交底。

3)甲方对乙方的施工进度、质量、安全生产、文明施工进行动态管理、检查督促,乙方及时整改施工中存在的问题,帮助乙方解决施工中存在的困难,确保工程顺利施工。

4)甲方协助乙方到有关部门办理相关证件,解决乙方人员的住宿、就餐的场所住宿每人一铺,男女不得混居,严禁带家属占房,带家属的要自己解决住宿。

5)甲方确保施工现场安全设施到位,做好现场消防,治安方面的防范工作。

2、乙方职责:

1)依据昆山市人民政府关于订立劳务合同文件精神,与每位进场工人员签订一式四份劳务用工合同,上交开发区劳动局、项目部各一份。

2)根据甲方的施工进度计划及质量、技术要求,保质保量按期完成施工任务。

3)严格遵守国家及地方政府的法律、法规、遵守公司、分公司、项目部的有关规章制度,遵守社会公德,严格执行劳动法,严禁使用童工。

4)做到安全生产、文明施工,搞好消防、治安保卫工作和宿舍及施工现场的卫。

生工作,如由于乙方违章施工,违章操作而发生的消防、安全事故,一切均由乙方负责。

5)提前一周向甲方提供材料进场计划,班组要成立qc小组,运用全面质量管理的方法,消除施工中的质量通病。

6)所有进场职工必须具备有关证件(身份证、暂住证、劳务证、计划生育证)并。

配合甲方办理现场上岗证,特殊工种必须持上岗证上岗。

7)爱护施工现场的一切财产,协助甲方一起做好产品的保护和材料的保管。

8)乙方必须指定班组安全员,负责班组安全生产、治安保卫工作,每天做好班。

前安全教育,并做好书面记录,项目部不定期抽查。

9)乙方必须配备专职文明施工检察员,每天检查班组的文明施工,宿舍卫生情。

况,及时整改不足之处,以保证场地、宿舍、食堂、厕所等场所的整洁卫生。

10)乙方必须配备专职翻样工和现场技术人员指导检查施工质量,协作放线。

11)楼面浇捣时,乙方守模人员如不到位,甲方有权以每人每天150元的工资另作安排。

12)严禁在生活区、宿舍楼上随地小便、倒水,违者罚款50元。

13)严禁在工地新建住宅内大、小便,如发现罚款100元/次。

十二、奖罚办法:

1、施工进度每拖延一天、根据情况罚500元/天,情节严重者作辞退处理。无。

故不加夜班罚款200元处理。

2、于乙方原因造成返工而使材料损失的,由乙方赔偿甲方的材料损失,并处罚款。

3、班组长的到位率必须达到每月25天,每少一天罚200元。(特殊情况经请假同意者例外)班组长的出勤由甲方施工负责人考核。

4、重要节假日(如春节)甲方因工程施工进度的需要,需乙方继续施工的,必须服从甲方指挥,否则甲方有权终止合同,并对前期的工程款不予支付。

十三、其它约定条款:

乙方必须服从甲方:《现场施工管理细则》、《材料管理细则》、《文明施工管理细则》条款的管理。乙方若劳动人员不足,有作业面无人做时,甲方有权另行安排作业人员参与分项作业,根据对方要价,工资在乙方的总工程款中扣付。如乙方在管理上混乱,工地安全、工程进度,质量未达到要求,造成材料浪费,甲方提出罚款与整改措施后,仍整改不到位的,甲方有权终止协议,乙方于当日退场。乙方的余款按实际完成的工作量的50%结算。承包方对自己工人所付的工资,一切由承包方负责。

十四、本合同工未明确事项:

乙方必须按甲方制定的《施工现场管理细则》、《材料管理细则》、《文化标化管理细则》及奖罚措施执行。本合同一式三份,甲方二份,乙方一份,双方签字后生效,工完帐清失效。

甲方代表:

乙方代表:

基础管理培训心得体会范文

施工单位:(乙方)。

根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国建筑法》及有关规定,双方就完成边坡支护项目施工有关各项事宜,甲乙双方本着友好合作与互惠、互利的原则,经充分协商达成如下协议:

第一条工程概况。

1.1工程名称:

1.2工程项目:

1.3工程地点:

1.5工程质量:

1.4工程量:

第二条承包方式包工包料。

第三条承包范围:

第四条工程工期。

4.1有效工期总天数为天,本合同工程定于年月日开工,于年月日竣工。如不能按期开工,工期以实际开工之日起计算。

4.2乙方按合同工期每提前竣工一天,甲方应支付乙方的奖励金额为元;乙方按合同工期每延期一天,乙方应支付甲方的罚款金额为/元。

4.3若由不可抗拒的自然条件(如雨和地下障碍物等因素)影响工程施工,工期可顺延;若因甲或乙方原因造成的工程停工而延误工期,由责任方承担并按4.2条费用标准向对方支付损失。

第五条工程价款及结算。

5.1工程单位造价:

1,工程开工乙方机具进场开始施工甲方付工程总款的20%,

2,施工中至施工完成甲方按形象进度付工程总款的70%,

3,工程基础回填土完成甲方付工程总款10%。

4,结算:最终结算以现场实际完成并经甲方现场负责人签证的工程量做为依据。若由于设计变更,施工超出合同规定的承包范围,可按甲方提供的设计变更和洽商做为结算依据,本工程价款包含税金。

学习保险公司基础管理培训心得体会精选_

怀着空杯的心态,2009年4月16日,我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼。

第一天上午的培训,是银保的****总。

和合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:****目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切,理念产生力量。

从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着,才能成功在握。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己,缔造成功的未来。

培训也已近尾声,但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会,我将用行动证明给“****”看,“****”没有选错人,同样我也没有选错****。

好!我爱“****”!啪!啪!啪!

怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程,我感触至深,收获甚丰,心情也是异常舒畅,豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态,灵活调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快,也要学会换位思考,进行角色认同,就会减少自己的负面情绪,进而减少自己的压力。

社会的发展迅速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球依旧自转,其实做人就应该想开些,就像现在的我一样想,既然压力是永远不可避免的话题,我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以,换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼,多些开心与快乐,人,简单就好!学习了怎样给自己减压,那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。

不端正自己的心态,快快乐乐地去工作呢?

最后,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道,沟通并不单单是和对方说话,沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力说服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。

工作中,如何做到与有效沟通,首先需要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。

以上就是我的学习体会,我相信每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,给自己最积极的肯定,那么我们就可以走向成功!

经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。

国寿组训之风雨彩虹路。

怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:

一、态度决定一切,理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯,体现组训风范。

不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育,提升专业技能。

字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。

四、技巧必不可少,演练实战是宝。

市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。

年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作。

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元,非车险业务xxxx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足。

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。

2004年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作。

1、计划落实早、措施实。

2004年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

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下面是关于实习培训的总结,欢迎阅读借鉴,希望你喜欢。

保险培训总结。

几天前我面试了太平人寿保险公司,有幸能够进入待岗行列,为此公司组织我们参加了为期两个月的保险培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。保险培训时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

一、选择比机遇重要。

在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个保险培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

二、态度比能力重要。

在保险培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要。

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们保险培训员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。

真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这次保险培训,将培训的内容用到实践中去,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

这一年时间以来,我们大地保险公司在正确的领导之下,加上全体员工的努力奋斗,公司的业务取得了巨大的突破。今年,我们保险公司超额完成了总公司定下的目标,下面结合实际,我来总结一下这一年来我们保险公司的成绩与不足。

一、工作思维。

积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,我们保险公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。

全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能。

不断提高我们保险公司业务人员步队的整体素质水平。一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理。

“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、依据省市保险公司总部下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,发展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。

3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年,我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下,能进能出,可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。

三、部室负责工作。

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入,真堪称两全其美。经由不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保障。

四、工作中的不足。

因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时,统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的意识,举动上用严厉的制度规范,在我的率领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,持重经营,价值为上,服务社会”为经营主旨,克意改革,不断立异,规范运作,获得了很大成就。

新的一年行将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,我们保险公司要想持续坚持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观点,冲破自我,逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念,迎接将来的挑衅,使本职工作再上新台阶。

学习保险公司基础管理培训心得体会精选_

怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。

一、培训体制完善,课程严肃活泼。

都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己中奖。而游戏中中奖的同学脸上流露出的惊惶失措也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。

二、态度决定一切,理念产生力量。

做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:态度决定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

三、点滴细微的作风,体现人格风范。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、对目标执着,才能成功在握。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的四千精神。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已&&。

学习保险公司基础管理培训心得体会精选_

新员工进保险公司一般都要参加培训,老员工有时也要培训进行提升,整理了范文保险公司培训学习心得体会,希望对大家有帮助。

保险公司培训学习心得体会1时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

保险公司培训学习心得体会2怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼。

第一天上午的培训,是银保的****总和合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:****目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者。他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切,理念产生力量。

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着,才能成功在握。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

基础管理培训心得体会范文

依照《民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本建设工程施工事项协商一致订立本合同。

1、范围:

楼工程,基础、主体项目工程所有的模板工程等需支模的全部分项工程、设计变更及模板垃圾现场清理、卫生包干及标化工程涉及的常规用工。

2、内容:

1)配合施工员放样、钉测龙门桩、搭设木工棚。

2)从基础垫层开始到工程全部竣工木模翻样;模板的配制、焊限位,止水片、模板安装、拆除;支模架的搭拆、穿墙螺丝杆的制作安装;模板的清理、上油、归堆、预留洞;预埋件的设置;圈梁、大马牙蹉边设置防漏条;预制构件支、拆模板;浇筑混凝土时的看护;炸模漏混凝土的凿除、清理;模板拆除后铁钉拨除、整理、堆放、钢管扣件归堆;进场材料卸车等定额及施工图所包含的全部工程内容包括技术措施等内容。(本工程不发生木工点工)。

3),由施工员、技术负责人、监理验收符合要求后才能进入下一道工序的施工,如不符合要求且不采取加固措施的,则项目部点工进行施工,费用由乙方承担,每工日为壹佰伍拾元;梁柱施工必须贴胶带,违者罚款200元/次。

4)如发现一次则罚款200元/次,外架上不得堆放模板、方木、钢管等。

包清工,甲方提供钢管、模板、管卡、方木、垂直运输机械,其余铁丝、元钉、小型机具三级配电箱及电缆和劳保用品均由乙方自行购置,除塔吊外所有开机操作工费用由乙方负责支付。(安全帽由甲方代购,费用乙方自理)。

1、,杜绝质量事故发生,工程全过程必须严格按照规程操作。模板的断面尺寸、水平位置、标高必须正确无误,如有差错由乙方承担一切责任。模板的支撑必须牢固可靠,避免炸模现象,拆模注意混凝土的龄期和对混凝土成品的保护,未经项目部同意,不得随意凿拆。

1、结算价格:乙方工程质量必须达到优质工程标准,按模板接触面积每平方米多层元、小高层元、高层元(含铁丝、元钉等)一次性包干。

2、如乙方中途退出承包,则按已完成工程量的50%结算,工人工资由承包者自己解决,与项目部无关,并且甲方有权追究由乙方造成的工期延误的各项经济损失。

3、如乙方由于自身原因二次结构退出不做的,则按模板接触面积每平方米25.00元在工程款中扣除。

4、工程款支付:

1)工程开工合同签订后,职工生活费每月按实际出勤人数(28天)每人每月支付750元(由项目部代发,结算时在工程款中扣除),班组长每月领取20__元生活费(结算时在工程款中扣除),结构封顶时支付工程总款的85%,工程二次结构完成付工程总款5%,工程总体竣工验收达标后付工程总款5%,余款5%在炸模部分砼凿除后二个月内付清。

2)承包方承担所有风险责任、自负盈亏。在支付职工生活费时必须要有出勤职工的工资表及身份证(在项目部安全科登记的),工资表上工数必须同出勤工数相等,并有施工员及工地负责人签字认可。

1、乙方按照甲方提供的工程进度必须按期完成所承包范围内的所有工作内容,确保工程如期完成,如没有按项目部的进度计划如期完成,则每推迟一天罚款500元,因支模原因影响其它工种进度及施工所造成损失应承担一切损失。

2、乙方有责任配合前后工序衔接工作,合理配备劳动力,确保工程施工进度。

3、除不可抗拒的自然灾害外,必须坚持每天施工及加夜班(根据施工的进度计划)。

4、二次结构必须及时跟上,不得影响泥工班的施工。

1、认真执行“安全第一,预防为主”的方针,严禁违章指挥、违章作业。

2、不得安排未经三级教育的新工人,不戴好安全帽上岗作业人员,否则一切事故责任由乙方承担。进入施工现场发现不戴安全帽每人次罚款壹拾元,安全频率和歇工率分别控制在“0”。

3、机械设备操作必须是专职人员持上岗证操作,严禁违章操作。

4、施工过程中如发生安全及人身事故及在施工过程中对其它班组造成损害的,费用在5000.00元以下的由乙方承担;5000.00元以上的超额部分由项目部承担50%,其余由乙方承担。

1、班组必须严格执行消防制度,每个工人必须接受消防知识教育。

2、严格实行用火申报审批手续,寝室内禁止使用煤气和电炉电饭煲等,发现一次罚款100元。

3、加强易燃易爆物品的使用管理及清除工作,生活区内严禁燃放烟花爆竹。非专职人员不得使用氧气瓶,进场后并设专人管理。

4、消防器材不得挪作它用,并必须有专人负责。

5、禁烟区内禁止吸烟,同时不准吸游烟。

1、必须遵守地方政府和项目部的“双标化工地”的各项文明施工规定。

2、施工人员必须挂证上岗施工。严禁使用童工及有先天性疾病或传染病者。

3、施工人员要服从甲方人员的指挥,文明施工搞好各自工作面的落手清工作,材料堆放整齐。

4、搞好宿舍卫生,寝室长排好值日表,生活垃圾要入桶,门前实行卫生包干。

5、宿舍内严禁私开伙食及用大功率电器(包括电炉、热得快、电饭煲等),发现一次除没收该用具外处以500元罚款,按次类推计。罚款在承包班组当月生活费中扣除。

6、宿舍每间装有电表,用电数值超过项目部规定的数值按国家电力价双倍取费,对活动房门窗及玻璃损坏按价赔偿,在承包款中扣除。

1、每个职工到达工地,首先向甲方申请填表。接受三级教育。交纳审办暂住证,劳务证的费用,提供身份证复印件,领取施工上岗证。

2、乙方职工必须服从项目部管理人员的指挥,遵守各级治安保卫制度和有关的规章制度。宿舍内不得留宿外来人员。

3、各班组负责人必须认真做好治安工作,严禁赌博、打架、偷盗等违法行为的发生,(特别是打群架的,除了赔偿造成工期延误损失及受害人全部损失外,项目部还处以乙方承包人5000元人民币以上罚款,肇事当事人处以500元人民币的罚款,另外公安机关罚款一并由乙方承包,如本班组发现有偷盗行为按脏物十倍罚款,第二次加倍按次类推,必要时清退出场。

1、乙方必须提前10天以书面形式提交工程所需材料、用量,如乙方不能按时提交材料、用量申报,造成材料不能按时进货,影响进度等造成损失由乙方承担。

2、乙方必须做好所承包分项工程材料每天的落手清工作,做到材料不浪费,科学配料。甲方如发现有浪费工程材料现象的,每次处以人民币200元的经济处罚,罚款在当月工程款中扣除。乙方应配合各幢号施工员的测量、放线、定位等工作。模板拆除时必须拨除铁钉,钢管、管卡、模板按指定地点分类堆放整齐,班组如不按要求执行,按每平方一元的单价扣除或按施工细则规定处罚。

1、甲方职责:

1)甲方对乙方的工作进行全面的安排给予指导和督促。每月编制详细的施工进度计划,并对乙方进行施工技术、进度计划的交底。

2)对乙方的新工人进行进场安全技术交底。

3)甲方对乙方的施工进度、质量、安全生产、文明施工进行动态管理、检查督促,乙方及时整改施工中存在的问题,帮助乙方解决施工中存在的困难,确保工程顺利施工。

4)甲方协助乙方到有关部门办理相关证件,解决乙方人员的住宿、就餐的场所住宿每人一铺,男女不得混居,严禁带家属占房,带家属的要自己解决住宿。

5)甲方确保施工现场安全设施到位,做好现场消防,治安方面的防范工作。

2、乙方职责:

1)依据昆山市人民政府关于订立劳务合同文件精神,与每位进场工人员签订一式四份劳务用工合同,上交开发区劳动局、项目部各一份。

2)根据甲方的施工进度计划及质量、技术要求,保质保量按期完成施工任务。

3)严格遵守国家及地方政府的法律、法规、遵守公司、分公司、项目部的有关规章制度,遵守社会公德,严格执行劳动法,严禁使用童工。

4)做到安全生产、文明施工,搞好消防、治安保卫工作和宿舍及施工现场的卫。

生工作,如由于乙方违章施工,违章操作而发生的消防、安全事故,一切均由乙方负责。

5)提前一周向甲方提供材料进场计划,班组要成立qc小组,运用全面质量管理的方法,消除施工中的质量通病。

6)所有进场职工必须具备有关证件(身份证、暂住证、劳务证、计划生育证)并。

配合甲方办理现场上岗证,特殊工种必须持上岗证上岗。

7)爱护施工现场的一切财产,协助甲方一起做好产品的保护和材料的保管。

8)乙方必须指定班组安全员,负责班组安全生产、治安保卫工作,每天做好班。

前安全教育,并做好书面记录,项目部不定期抽查。

9)乙方必须配备专职文明施工检察员,每天检查班组的文明施工,宿舍卫生情。

况,及时整改不足之处,以保证场地、宿舍、食堂、厕所等场所的整洁卫生。

10)乙方必须配备专职翻样工和现场技术人员指导检查施工质量,协作放线。

11)楼面浇捣时,乙方守模人员如不到位,甲方有权以每人每天150元的工资另作安排。

12)严禁在生活区、宿舍楼上随地小便、倒水,违者罚款50元。

13)严禁在工地新建住宅内大、小便,如发现罚款100元/次。

1、施工进度每拖延一天、根据情况罚500元/天,情节严重者作辞退处理。无。

故不加夜班罚款200元处理。

2、于乙方原因造成返工而使材料损失的,由乙方赔偿甲方的材料损失,并处罚款。

3、班组长的到位率必须达到每月25天,每少一天罚200元。(特殊情况经请假同意者例外)班组长的出勤由甲方施工负责人考核。

4、重要节假日(如春节)甲方因工程施工进度的需要,需乙方继续施工的,必须服从甲方指挥,否则甲方有权终止合同,并对前期的工程款不予支付。

乙方必须服从甲方:《现场施工管理细则》、《材料管理细则》、《文明施工管理细则》条款的管理。乙方若劳动人员不足,有作业面无人做时,甲方有权另行安排作业人员参与分项作业,根据对方要价,工资在乙方的总工程款中扣付。如乙方在管理上混乱,工地安全、工程进度,质量未达到要求,造成材料浪费,甲方提出罚款与整改措施后,仍整改不到位的,甲方有权终止协议,乙方于当日退场。乙方的余款按实际完成的工作量的50%结算。承包方对自己工人所付的工资,一切由承包方负责。

乙方必须按甲方制定的《施工现场管理细则》、《材料管理细则》、《文化标化管理细则》及奖罚措施执行。本合同一式三份,甲方二份,乙方一份,双方签字后生效,工完帐清失效。

学习保险公司基础管理培训心得体会精选_

保险的责任是防范风险,有了保险就可以在风险来临时获得一份关爱和补偿。下面是聘才网带来的保险心得体会,希望大家喜欢。

人常说:风险无处不在。我却说:机遇也无处不在。这不,无意中,我与民生人寿保险相遇,且一见钟情,仅不足一周时间,便擦出爱的火花。我想,这也许是命中注定,也许是我人生的又一转折点。我的未来将从xxxx改写。

无意间,“民生”二字映入我的眼帘,民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上xxxx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高,视野是那么宽,何止是一层楼房,一座大厦,它是一个崭新的世界!

四天来,我听了十几位老师的口传心授,他们把自己的的精华与理论的经典和盘托出,像招待贵宾一样,奉献给我们。端坐在教室中的课桌边,品尝每位老师展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,渐渐地在太空中飘逸。境界之高,之宽,令我周身产生出一种前所未有的爽感。

保险是一项神圣的事业,是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙,是坦途、良药、成竹、光明,是长辈的孝子,是晚辈的慈母。如果说,解放军是一所大学校,那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯,遨游的火箭。

路就在脚下,打好行囊,昂首阔步,让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路迈进吧。

从月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!

其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!

最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!

这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!

基础培训心得体会

第一段:引言(100字)。

PPT(即PowerPoint)是一种流行的演示工具,广泛应用于教育、商务以及各种公开场合。为了提高我的演示技能,我参加了一次PPT基础培训课程。在培训期间,我学到了许多关于PPT制作的实用技巧和原则,这些经验对我今后的演示和展示工作将大有裨益。

第二段:了解PPT的基本概念和结构(200字)。

在培训的第一节课上,我们了解了PPT的基本概念和结构。PPT由多个幻灯片组成,每张幻灯片上可以包含文字、图像、表格、图表等内容。通过设置幻灯片布局和样式,我们可以使演示更加专业和吸引人。了解PPT的基本概念、结构和功能对于后续的演示制作非常重要,因为它们决定了整个演示的呈现方式和效果。

第三段:学会设计幻灯片的原则和技巧(300字)。

在培训的前几节课上,我们学到了一些设计幻灯片的原则和技巧。首先,我们学会了选择适合主题和目标受众的颜色主题和字体样式。这可以使幻灯片看起来更加一致和专业。其次,我们学习了如何使用图像和图表来支持演示的内容,以及如何避免过于拥挤的幻灯片布局。最后,我们还了解了平衡文字和图像的比例,以确保观众对幻灯片内容的关注度和理解度。这些原则和技巧使我对PPT设计有了更深入的了解,我相信它们将在我的工作中产生积极的影响。

第四段:掌握PPT动画和过渡效果的运用(400字)。

在培训的后几次课程中,我们学习了如何使用PPT动画和过渡效果来增强幻灯片的视觉效果。通过添加适量的动画效果,我们可以吸引观众的注意力,并使演示更具互动性。而过渡效果可以在切换幻灯片时产生流畅的过渡效果,使演示具有连续性和一致性。然而,我们也要注意不要过度使用动画和过渡效果,以免让观众分心或陷入赏心悦目的视觉干扰中。掌握动画和过渡效果的运用需要实践和经验,我计划在今后的演示中不断尝试和改善。

第五段:总结和展望(200字)。

通过此次PPT基础培训,我收获了许多关于PPT制作的实用技巧和原则。我意识到一个成功的PPT演示不仅仅依赖于内容的准备和组织,更需要使用合适的设计和效果来吸引观众的注意力。未来,在我的工作和学习中,我将更加注重PPT的制作和展示技巧,以提高沟通效果和效率。此外,我也计划进一步深入研究PPT的高级功能和应用,以增加我的专业能力和竞争力。

总结:通过这次PPT基础培训,我认识到PPT可以成为一种强大的沟通工具,能够更好地传达我的想法和展示内容。通过学习PPT的基本概念和结构、设计原则和技巧,以及动画和过渡效果的运用,我现在能够更加自信地制作和展示PPT演示。我相信这次培训对我今后的工作和学习将产生积极的影响,我将持续不断地提高自己的PPT制作技能和演讲能力。

管理基础心得

控制是对计划的执行过程进行监督、检查及纠偏。孙悟空神通广大,但是对于佛祖来说,一切尽在掌握中。所以说这门《管理学》相当有用的地方就在于解析“控制”。在企业管理中,我们经常听到的是人员控制、质量控制、成本控制、预算控制等等,这些人力资源、产品质量、成本预算等都是有着相互影响作用的,“控制”也可以用“牵一发而动全身”来形容。

控制必须是系统的、全面的去运作,比如说管理一个广告部门,现在要迅速完成一本公司的宣传画册,目标和计划已经指定完成,下发到相关的每个部门成员,包括摄影师负责画册的图片、文案负责宣传文字的撰写、平面设计负责图文排版,他们每个人只知道自己会做的部分,但是工作又是需要同时展开的。任务下达之后,密切关注他们的进度。

如果不闻不问,平面设计师可以推托等文案写好稿子、摄影师拍好图片提供给他,他再动手排版;摄影师也可以推托让设计师先提供图片拍摄脚本或者要求再动手去拍;文案也可以推托要求设计师提供版面数量再根据它填文案;这样势必会严重影响整个进度。这种时候单独的去做某个人的思想工作就没有效果了,得激发大家的团队协作精神,发挥群策群力的功能,化控制与无形之中,设计师可以按照共同创意好的画册提纲安排布局,摄影师和文案也可以分头创作主题一致的稿子出来,这样共同完成任务的时候,再加上适当的表扬和激励,大家都会很有成就感。

当然,控制的方式方法多种多样,只要是针对有效的管理,不用局限在固定的模式,面对不同情况不同目的,可以有灵活的管理选择。

基础管理心得体会

基础管理是企业管理的基础,它决定着公司的运营效率和质量。但是,在管理实践的过程中,很多企业容易忽视基础管理的重要性。本文就是基于我的经验,在基础管理方面总结了一些心得和体会。

第二段:建立完善的管理制度。

建立一套完善的管理制度是基础管理的重要组成部分。管理制度包括企业的各项管理规定和流程,是企业管理的基本工作文件。企业应该根据实际业务进行制定,重要程度和优先级不断进行调整,提高其实用性,从而支持企业流程的规范和标准化,使其更好地管理和运营。

第三段:强化员工培训和规范管理。

员工的素质和行为习惯决定着企业的基础管理水平。企业应该针对员工的实际情况,制定培训和管理方案,对员工进行必要的培训和管理,以提高员工的专业知识和技能,增强员工的服务意识和责任意识,从而提升企业管理水平。

第四段:借助信息化手段提升管理效率。

信息技术是基础管理工作中不可或缺的重要组成部分,利用信息化手段可以提高基础管理的工作效率和质量。企业可以通过采用信息化系统、网络平台等手段进行一系列管理工作,例如:员工培训考核、任务下发及跟进、文档管理等。这些工作的开展会提高管理效率,减轻管理者的工作压力和负担。

第五段:不断优化管理提高管理水平。

企业的基础管理是一个不断优化和提高的过程。管理者可以通过不断的借鉴其他企业的先进经验,从员工的意见和建议中获得启示,不断的完善自己的管理实践和管理流程。一旦发现管理中出现问题,应立即进行修订或者更新,以达到优化和提高的目的。

结论:

基础管理是企业管理的基础,企业应该重视基础管理工作。建立完善的管理制度,强化员工的培训和规范管理,借助信息化手段来提高管理效率,在不断优化管理过程中,来提升企业基础管理水平。通过这些方法,企业能够更好的提升自身的综合竞争力,为企业的长远发展打下坚实的基础。

会计基础培训心得

通过一段时间的学习,本人有了点儿零星感触,认为会计科目的内容其实是最难学习的,实际操作过程中也是最难把握的。但是,个人认为知识的学习就好似建筑楼房,也需要打建‘地基’,方可建起高楼大厦。基础如果不够牢固,那么盖得越高,倒塌的危险性就越大。直至最终,导致一头雾水,无法准确掌握。所以我认为,基础学习非常重要。

第一章的内容是比较简单的,基本上就是对全书内容的总括,所以建议大家只要大概了解即可的。但是有会计基本假设的内容需要重点掌握,因为会计基本假设是会计上进行确认、计量和报告的一个基本前提,可以说是会计学科的一个基础,所以个人认为必须牢记而且要深入理解。会计主体是假设中的重要要素,主体一旦确定,中心对象、服务对象也就随之确定了,一切会计活动都是围绕这个主体而展开的。但是,我们要注意的是会计主体可未必等同于法律主体的。通常,法律主体一定是会计主体的,但会计主体可未必是法律主体的。这一点一定要区分清楚,二者绝对不可以混淆的。

会计主体确定后,顺理成章生存下去自然要产生经营活动的',而且这个经营活动一定会是可持续的。一旦一个企业无法正常持续经营主营业务,那么这个会计主体一定是出现了问题,生存也就受到了威胁。不过,如果直接假设一个会计主体是不可以进行持续经营的,很明显是个错误,会误导经济决策行为。所以,假设持续经营是不要的。

然而,有了会计分期才会使不同会计主体有了记账的基础,从而才会出现应收、应付、折旧、摊销等会计处理方法。因此,不难看出,合理进行会计分期也是很重要的。同时,我们学习会计科目上也应成为我们注意的一个重点。

最后,上述一切行为都要通过报表,用相应货币去进行计量,展现给使用者一组有价值的数据。所以,合理选择货币去体现所想说明的一切,才不会给使用者带来误导,故而也是非常重要的。

通过深刻理解和经典习题辅助强化,牢固掌握,把基础知识打造的更为坚实。这样,在后续的学习过程中,才可以保证大方向上不会严重偏失,对问题的理解上才会更加准确。有了这一切,你的知识结构才会更加牢固,才会打建得更加高大。

此外,在牢固掌握基础知识后的学习过程中,还要注意对知识的灵活掌握,要以不变去应万变。不过,俗话说:"万变不离其宗"。经过一段时间的学习,慢慢体会到基础学习的重要性。

管理基础心得

管理者的技能包括技术技能、人际技能、概念技能。

有人说“世界上最难的事是把自己的思想装进别人的脑袋”。管理者恰恰就经常在做这种“世界上最难的事”。还有人说“21世纪什么最重要?人才!”我们知道高层管理需要全才;中层管理需要专才;基层管理也需要专才。还有《管理学》第一章里就有写到的管理者角色“精神领袖”。

要能办别人不能办的难事,要做大多数人眼里的人才,甚至成为拥有人格魅力的精神领袖,说到底,还是先得从管理自己开始。我们没有像拿破仑、达芬奇、莫扎特这些不可多得的奇才那样,不但拥有不同于常人的天资,而且天生就会管理自己,但是我们可以通过学习《管理学》来掌握一些自我管理的技巧,或许在未来,我们也能学而有成,用来进行真正的管理呢!

管理基础

在现代社会中,管理已成为一门重要的学科。随着各行各业的快速发展和竞争的日益激烈,人们对管理的需求也越来越大。作为一名管理人员,我们需要掌握一定的管理基础知识。在实际工作中,我逐步总结出了一些心得体会,认为良好的管理基础知识是实现管理目标和组织发展的重要保障。

二段:确立目标并设定计划。

在管理中,确立目标和设定计划是非常重要的。管理者需要清楚地知道自己的目标是什么,并且确立相应的计划以实现这个目标。计划需要尽可能的详细,规划范围、时间、资源等各方面可以确保计划的可行性和可执行性。在实际工作中,我经常和我的团队成员进行深入的讨论,以确保我们的计划是完善的、明确的和具体的。

三段:建立有效的沟通机制。

沟通是管理的重要一环。良好的交流和沟通能够有效地促进工作的协同和推进。在日常工作中,我们需要与上下级、同事进行积极的沟通和交流,知道他们的需求和意见,了解各个部门之间问题的复杂性、其各自的优点和缺陷,及时反馈和解决问题。通过良好的沟通机制,能够促进合理的工作分配和协同合作。在必要时,可以及时调整实现计划的计划,提高工作的执行效率。

四段:确保资源的合理分配。

资源管理是管理工作的重要方面。这不仅包括物质资源,如预算、人手和办公设备等,还包括时间和人力资源。我们需要考虑外部环境、内部团队的分布、任务的进度,制定相应的资源分配方案。在实践中,我们需要合理分配各种资源,以确保工作有序进行、完成质量高、任务能够按时有效完成。

五段:建立有效的激励机制。

激励是对工作人员努力工作的积极回馈。有时,团队成员可能需要一些积极的意见和建议、建议举止、目标为中心的目前面临的挑战。我们可以通过表扬、奖励等方式为他们提供激励,使他们更加关注团队合作和任务完成。在实现阶段性目标时,举行提升个人素质、舒缓团队焦虑、提升工作效率的培训等活动,可以有效提高工作成果、促进员工的综合素质和工作能力。

结语。

不断完善自己的管理基础知识,建立良好的管理思想,才能更好的适应复杂的社会环境和严峻的市场竞争。以上的几点经验,将有助于不断提高我们的管理实践能力,实现良好的管理效果和团队协作,助力组织的稳健发展。

管理基础心得体会

第一段:引言(150字)。

作为管理者,管理基础是我们工作的核心。多年来,在管理职位上的经历和实践中,我逐渐积累了一些心得体会。在本文中,我将分享我对管理基础的思考和体会。管理基础是管理者职业生涯的基石,它决定了一个企业或组织是否能够取得成功。因此,我们必须不断学习和提升自己的管理基础能力,以更好地应对挑战和实现目标。

第二段:建立有效沟通(250字)。

有效的沟通是管理基础的核心。作为管理者,我们需要与各个层级的员工进行沟通,以确保信息的准确传递和共享。首先,我们应该以身作则,注重言行一致,这样才能得到员工的信任和尊重。其次,我们应该学会倾听,给员工提供一个畅所欲言的平台,从而收集他们的意见和建议。最后,我们需要清楚地传达目标和期望,以便员工理解和投入到工作中。通过建立有效的沟通渠道,我们能够更好地协调团队工作,提高生产效率。

第三段:培养领导力(250字)。

管理基础的另一个重要方面是培养领导力。作为管理者,我们需要能够引导和激励员工,以追求共同的目标。领导力不仅体现在我们的行动和决策中,还体现在我们的价值观和信念中。首先,我们应该树立良好的榜样,成为员工的导师和支持者。我们应该鼓励他们发展自己的能力和潜力,同时给予他们足够的自主权和责任。其次,我们应该明确目标,并与员工共同制定工作计划和目标,以便他们能够理解和接受。通过培养领导力,我们能够激发员工的潜力,提升团队的凝聚力和执行力。

第四段:建立良好的团队合作(250字)。

良好的团队合作是管理基础中不可或缺的一部分。作为管理者,我们需要搭建一个积极向上的工作环境,以鼓励团队成员之间的互相合作和支持。首先,我们应该帮助员工明确他们在团队中的角色和职责,以便他们能够更好地理解和完成工作。其次,我们应该培养团队精神,鼓励员工之间的互相尊重和信任。最后,我们应该促进员工之间的有效合作,通过定期的团队会议和项目反馈,让团队成员了解彼此的工作进展和需求。通过建立良好的团队合作,我们能够提高整个团队的效率和创造力。

第五段:持续学习和改进(300字)。

管理基础是一个不断学习和改进的过程。我们必须保持谦虚和开放的心态,接受新的思想和方法。首先,我们应该注重自我学习和自我反思,通过阅读管理相关的书籍和参加课程来不断提升自己的知识和技能。其次,我们应该与同行分享经验和教训,通过交流和讨论来拓宽我们的思维和视野。最后,我们应该关注市场和行业的变化,及时调整我们的管理策略和实践,以适应不断变化的环境。通过持续学习和改进,我们能够不断提升自己的管理能力和业绩。

总结(100字)。

管理基础是管理者职业生涯的基石。通过建立有效沟通、培养领导力、建立良好的团队合作以及持续学习和改进,我们能够更好地应对挑战和实现目标。作为管理者,我们应该不断提升自己的管理基础能力,并将其应用于实践中,以实现个人和组织的发展。只有这样,我们才能在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。

管理基础心得

“管理是一门科学性与艺术性有机结合的学问,对这门学问的掌握,将使人受益无穷。”这是教材前言里的一句话,给我留下了深刻的印象,作为一个普通上班族,我既是一个被管理者同时也是一个管理者,既要有科学严谨的态度去工作,又要有艺术能力去协调。尽管在平时工作中,自认为对管理工作也实践得小有成绩,但是通过系统化的理论学习,还是发现了不少现实管理中存在的偏颇和不足,可以说,《管理学基础》的学习是一次对实际工作的良好梳理。以下是我理出来的几点学习心得跟大家分享一下:

基础管理心得体会

第一段:引言(150字)。

基础管理是组织中最基本也是最关键的一环,是管理的基石,对于企业可持续发展至关重要。在我过去的工作中,经历了很多挑战和机遇,让我有机会深入探究和思考基础管理的实践和理论。本文将分享我对基础管理的体会和心得,希望能够帮助其他管理人员更好地实现企业的目标。

第二段:基础管理意义及原则(250字)。

基础管理涵盖了人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理等多个领域。它的目的是为了使企业的日常运营更加高效、流畅。对于企业和团队来说,基础管理的准确性将直接影响企业的核心经营效益,因此要非常谨慎和细致。在我看来,基础管理的原则是准确、规范、系统和长期性。准确性是指数据输入的准确程度,规范性是指数据处理的标准,系统性是指基础管理的流程、制度和手册化,长期性是指持续追踪、监测和更新。

第三段:人力资源管理的实践经验(300字)。

在人力资源管理方面,构建一个高绩效团队是一个最基本的问题。对于我来说,重要的是定制各个职位的绩效评价标准,并制定绩效管理方法。我们在设定绩效目标时,将目标分解,赋能和普及到每个员工,帮助他们理解如何将公司的战略目标与自己的日常工作联系起来。此外,不断提升员工的技能和经验也是一个必不可少的过程,我们定期进行培训和考试来确保员工满足工作需求。

第四段:市场营销的管理策略(300字)。

在市场营销领域,我深刻理解到,成功的市场营销不仅仅是一件创造性的工作,更是科学的、系统的和长期的过程。我们采用了目标客户定位来确定目标受众,并让营销工具和信息定向投放给他们。我们也为市场营销团队制定清晰的营销策略和指标,并建立了一个以数据为基础的决策支持系统,以帮助跟踪并测量广告活动对销售额的影响和贡献。总的来说,市场营销必须以客户为中心,深入了解和琢磨客户需求,始终保持灵敏和沟通。

第五段:结论(200字)。

总之,基础管理是企业中非常关键的一部分,也在我工作生活中起到了重要作用。通过深入理解各项领域的操作细节以及运用适当的管理方法和原则,我们能更好地进行管理和控制,从而为企业创造更大的价值。如果我们足够脚踏实地和经常性地评估我们的管理实践,就会发现一些变化和提高,让我们的业务变得更好。

管理基础心得

在教学过程中,我们应该以调动学生积极性为核心,以模拟实践教学为主线,建立参与式、交互式、模拟教学和实训为一体的教学方法体系。除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外,结合管理课程的特点,适应本校学生的特点,探索并完善下列方法:

一)头脑风暴法。针对讲授中、案例中、学生身边提出的管理问题,由学生应用所学知识,放开思路,大胆分析,提出自己的见解与解决方案。

二)多媒体教学。本课程全程使用多媒体教学,有的重点案例采取录像播放方式,以增强感染力,并要制作有利于学生学习与训练的助学课件,最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。

三)案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式,应引起教师高度重视。本教案所选案例,均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时,既可以采用由学生独立分析,再以书面作业完成的分散方式;又可以采用先分小组讨论,后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中,后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上,而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结,也不要对结果或争论下结论,而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。

四)角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题,由学生扮演其中的角色(也可轮流扮演),设身处地的分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发,运用所学知识,自主分析与决策,以提高学生实际决策的技能。

五)校园体验。通过所学的管理知识,结合学生自己的生活实际,把发生在身边的现象用管理知识参加以分析与解决。

六)管理沙龙。这是针对管理课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。一般是针对一个特定的管理问题,事先进行较为充分的准备;然后,由学生们集聚在一起,在轻松的氛围中进行畅谈,相互启发,也可以争论,形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。

通过教师发展在线的《管理学》课程学习,我深刻地意识到管理学作为一门应用学科,学习的重点是要将知识与实践紧密的联系起来,在以后的教学和学习中要理论联系实际,在实践中发现问题,解决问题,全面提高自己的管理能力和教学能力。

基础员工管理心得

4、 不能有活无人做,也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做!遇责任则无人承担,遇功劳则人人有份!

5、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信自有威。

6、没有任何雇员能让老板完全满意,没有任何下属能让上级完全满意。如果有,那么也是暂时的,也是靠拍马屁得来的,不能长久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导,要能容忍下属犯错,更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。

因此,做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才能团结和睦,才能共同做好事业。如果恰恰相反,组织则无战斗力。

7、过程与结果:对基层的职员要重视过程管理,对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来,管理必乱。如果一视同仁,集体的效率必下降。

8、所谓企业文化,其实即是老板(最高管理者)的文化。(此处的“文化”不是文化程度。)一个企业,老板(最高管理者)正直、宽容、敬业、有远见,那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在,同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气,企业内部必沟通顺畅,团结向上,企业定能兴旺。如果一个老板(最高管理者)好听谗言、好听奉承,那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。企业内部必勾心斗角,互相玩权谋,四分五裂拉帮结派,企业必难发展壮大。

9、 制度是建立在对人不信任的假设上的,但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑,但制度一定要健全。

10、批评是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导,不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂,批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上,不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。

11、有的老板说,管理越正规,效益越糟糕。事实并非如此。有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。其实大错特错。在国内企业(尤其是民营企业)中,现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。因此,盲目地把组织架构扩大是不明智的,自以为分工明确,工作细化,而事实上,即使你的职务说明书做得很漂亮很详细,只要部门设置多了,就一定要出乱子。国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。所以一般企业应避免贪大求洋,把部门设置的多了,管理环节上接口就多了,扯皮推诿现象就多了,管理成本也相应升高。信息的畅通度差,天天忙于协调内部关系,表单量增大,会议增多,各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益,从而对企业整体的利益不利。

建议设立大的事业部,如一个公司,设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心,管理起来要比设立市场部、企划部、业务部(或物流部)、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息(it)部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政(后勤)部、办公室、财务(工业会计、商业会计)部、稽核部等等平行部门简单许多。因为设立五个管理中心,也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理,中心设立总监一名即可,整体由总监负责,公司协调会议只需要四个总监商讨即可,也可以减少许多时间,提高工作效率。

如:营销管理中心,下辖:市场、企划、业务、信息(it)、采购、开发、设计、客户订制等部门。行政管理中心:下辖人事、行政、后勤等部门。生产管理中心下辖:生产管理、质量控制、技术设备等部门。财务管理中心下辖:财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。部门间相互需要沟通协调的事情较多,在一个中心内部由总监协调解决即可。

12、何为合理的目标?即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到,也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用,无法调动员工的全部工作激-情;太高的目标,又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用,员工心灰意冷,丧失斗志。

13、一个企业的目标(包括企业各部门目标)制定,最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。目标制定一定要发动全员力量与智慧,充分与下属沟通共同制定。让下属参预目标的制定有几大好处:1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。调动员工的工作热情。2、下属参预制定的目标更切合实际,群众的智慧可以使目标更完善,不会脱离工作现实。3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通,并向下属阐述一些关键目标的重要性。4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺,全体人员会共同协力奋斗使之达成。工作主动性会高涨。5、全体人员都能明确每一个具体目标,并有一个清晰的努力的方向,目标达成率高。

14、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代,不再是一个可以打天下的时代。因此,企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才,也不用个人的`专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。

15、许多企业强调用人的忠诚度。事实上,忠诚度是企业培养出来的。企业自上而下气氛良好,人才在企业工作既无生存压力,又能锻炼自己提高自己,还能在广阔空间里施展才华,创造成就,老板为人正直坦荡,任人唯贤,员工忠诚度自然高。反之亦然。

16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。

17、企业领导者不能凭自己的好恶用人,否则,企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面,就是:既有高学历、理论基础强的,也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的,也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的,也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的,也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才,也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来,企业各种人才形成互补优势,整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才,则企业如一潭死水,毫无生机。

18、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大,牵一发则动全身,在此领域也有许多失败的案例。我个人认为,中小型企业对此要因地制宜、因时制宜,根据企业自身发展需要,对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序,将其形成书面的、规范的、标准的流程,并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程,必须经过所有关联部门的充分沟通,结合实际工作需要进行合理化设计。

19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。

20、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。标准为:1、冷静。2、有思想。3、直言敢谏。4、忠诚。5、能系统总结领导思想并将其理论化。

21、许多老板在创业之初是冷静的,而在企业发展到一定规模后,很容易冲动。把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。(故事提纲:人与猴子,谁没有爷爷?卖草帽、脱帽扔掉)

22、领导者有灵感、有想法是必须的,但一个领导者同样必须能理清自己的想法,否则,一天一个想法,一天一个思路,下属将无所适从。领导者需要思想清晰,下属才能执行迅速。

23、用人后怀疑,不如用人前慎重。我们经常看到这样的情况,一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快,炒一个这样的人比请的时候更快。所以,在聘用人才时,尤其是一些关键部门高级人才时,多一些理智,审慎地多方面考察再做决定,一旦认为可以录用后,就不要再过多过急地要求,相信自己,相信人才,给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决,一旦有一点不如意,就全盘否定,“炒他鱿鱼”。如此的用人方式,成本绝不是几个月薪水。

24、要让制度管人,不要让人管人。在许多企业,大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高层管理者,中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志,以目标为导向,以结果为导向,就可以做到制度管人,才能实现老板在与不在一个样。

对于许多企业的经理人而言,他们是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最终成为“变法者”,被“腰斩”“车裂”,终于不了了之。

27、企业的“人才”与“人手”。在一个企业内部,管理人员可能有许多,但些是人才,哪(授权、培养=人才,不授权、不培养=人手)

28、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到,我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司,便骂声不绝;一个老板提及曾经为他服务过(后来离职了)的职员也说得一无是处。

首先,感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会,这次基层管理人员培训班,从的外出参观总部情况到干部的集中学习,我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受,即“精”、“实”、“全”:“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受:

一、参观公司感受,也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。来到了在照片中看了无数次的大楼,走到了宽敞明亮的大楼里,最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席,我们都被这样的规模所震惊。培训完后我们也来到了基地,基地的建设如火如荼,我们的心情也更波澜起伏了,骄傲我可以在这样的公司上班,成为万声人。

二、“精”课程精心安排,精益求精;培训的目的是对于组长岗位的较色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。7月2日培训,于总为本次培训做开训,讲解了带团队精华的问题,也为这次培训的完成做了很好的铺垫。1、管理人员角色认知及职责,李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识,对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!2、业务运营指针运用与分析,数据部主管通过公司业务和指针给我讲解,让我们学会如何用数据分析业务,让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。3、职场新态,王总给我们的讲解了积极心态、心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激-情被充分的调动起来。4、合格班组长的塑造,谭主任以理论加实践的案例给我们的分析,让我们很快的接受到知识。5、让沟通更有效,王静老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。6、会议经营,由保险项目运营经理国丽娜授课,做为运营管理中有效的工具之一,这门课是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板,。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,赠得比较好的伙伴要进行赠单分享;奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。7、我们的未来不是梦,孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务,远景和后期公司的战略目标等等,更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。

三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念,不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑,我们学习到了指针;会分析我们还要会和话务员沟通,那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧;会议是很好的任务下达分解激励人心的手段,会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态,都说心态决定一切,如何去自我激励和影响别人,用积极的心态一切都会不一样。

五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识,如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。

六、学无止境。培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们总部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!

管理基础

第一段:概述(200字)。

近年来,我们生活和工作的节奏越来越快,管理的意义也日益凸显。作为一名管理人员,我深刻地认识到了管理基础的重要性,在实践中获得了丰富的经验。下面,我将结合自身经历,从领导力、管理方式、沟通能力、人际关系以及团队建设等方面,谈一下自己对管理基础的体会。

第二段:领导力(250字)。

领导力是一种人格特质和我们各项素质的综合体现,它体现在领导决策、战略规划、职员激励、目标设定等方面。在实践中,领导力的发挥主要取决于领导者所处的角色和不同的情境。我认为,要成为一个好的领导者,首先需要具备坚定的目标、十足的信心和决断力,这样才能够引领员工朝着目标前进。同时,要足够谦虚、诚恳和待人友善。在工作中,我积极开展领导力的培育和提升,带领团队完成了一系列重要的项目和任务。

第三段:管理方式(250字)。

管理方式是指领导者在处理关系和解决问题时所采取的方法和策略。在实践中,我发现有效的管理方式可大大提高工作效率和减少发生人事纠纷的风险。在实践中,我遵循“目标导向、结果导向、透明化和合作”的原则,与员工进行多方沟通,真正了解员工的需求和心理,进而制定准确的计划和方案。此外,针对不同的任务和情境,我会采取不同的管理方式。

第四段:沟通能力和人际关系(300字)。

沟通能力和人际关系是管理基础中非常关键的两个方面。在现代社会中,同事和客户是工作中不可或缺的人群,而良好的人际关系和沟通能力有助于我们减少工作障碍,达成合作共赢。为了提高自己的沟通能力,我会时刻保持高度的敬业精神和工匠精神,严格遵守承诺,解答员工的问题,并且与员工保持密切联系。我还会跨部门进行积极的交流和沟通,利用信息技术,加强与客户和公众的联系。

第五段:团队建设(200字)。

团队建设是成功的管理基础不可或缺的一环。在实践中,我发现通过构建合适的团队,共同维护企业的利益,提高了企业的竞争力以及员工的士气和工作效率。良好的团队建设应当建立在关注员工、传递信息和重视反馈的基础之上。我致力于建设一个热情、平等和充满鼓励的工作氛围,让每个员工都充分发挥潜力,避免人为的彼此隔离和孤单感。当然,要实现团队建设也需要有一个完善的团队建设方案。

总结:

在管理基础的学习中,我深刻的认识到管理基础对于成功的领导和管理至关重要。显然,好的领导者一定是要具备相关的领导技能,如领导力、管理方式、沟通能力、人际关系及团队建设等。这些方面是相辅相成的,缺一不可。当然,在实践的过程中,不可避免会遭遇失败,但只要我细心地汲取经验教训,逐渐完善自己的管理基础,我相信最终必定会成为一个优秀的领导者。

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