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跨境电商创业计划书
在快速变化和不断变革的今天,我们可以接触到创业计划书的地方越来越多,创业计划书可以帮助创业者自我评价,理清思路。什么样的创业计划书才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的跨境电商创业计划书,欢迎大家分享。
(一)公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二)产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三)行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四)业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五)财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润
(六)融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
(一)公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1.主要股东
股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话
2.团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3.组织结构
4.员工情况
(二)经营财务历史
(三)外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四)公司经营战略
近期及未来3-5年的'发展方向、发展战略和要实现的目标
(一)跨境电商产品、服务介绍
(二)跨境电商核心竞争力或技术优势
(三)跨境电商产品专利和注册商标
(一)行业情况
跨境电商行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二)市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三)行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面
(四)收入(盈利)模式
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五)市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
(一)跨境电商目标市场分析
(二)跨境电商客户行为分析
(三)跨境电商营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四)跨境电商服务质量控制
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3-5年跨境电商项目资产负债表
未来3-5年跨境电商项目现金流量表
未来3-5年损益表
(一)融资方式
(二)资金用途
(三)退出方式
跨境电商研讨会总结
8月5日至8日我参加了由中国人民大学教育培训中心举办的高校电子商务专业《跨境电商》课程建设及教学改革研讨会。本期研修班,中国人民大学教育培训中心、中国人民大学出版社凭借丰富的行业宝贵经验及资源,面向全国外经贸职业院校国际经济与贸易、国际商务、国际贸易实务和电子商务等专业,研讨跨境电子商务基础知识和专业教学设计、跨境电子商务人才的培养模式、课程与教材建设,以及通过与跨境电商园学生团队的交流和相关平台的操作实践,提升专业教师在跨境电商教学和实操能力。这次研讨会共有来自全国各地高校的40名电子商务、国际商务、国际贸易专业教师参加。
本次研讨会的主要内容包括:电商实践教学改革政策解读、高校跨境电商人才培养的模块化教学实践、跨境电商产业环境分析暨跨境电商平台分析、全球速卖通店铺运营实操训练、跨境企业走访及圆桌论坛五个模块。
通过这次研讨会我有以下几个方面的收获:
2、了解了国内目前流行的跨境电商的平台以及各平面的特点;
3、通过对全球速卖通店铺运营操作,了解了速卖通的基本操作,熟悉了平台的规则;
4、通过走访宁波市慈溪的e点通跨境电商产业园,了解了江浙地区跨境电商的运作模式,通过与驻园区的高校学生交谈,了解了高校与跨境电商产业园之间合作的基作模式。
这次研讨会时间虽很短,只有短短三天,但是收获还是很大,我将利用这次研讨会所见所学所听为我校的电子商务专业的发展出谋划策,同时希望将有更多的机会出去学习,扩大视野,了解最新的专业发展动态,为我校电子商务专业的发展贡献自己一点点力量。
李柱2015年8月31日。
跨境电商合作合同
甲乙双方应合作进行电子商务事宜,经平等自愿协商,达成如下约定:
第一条合作方式
甲方在旗下电子商务网站(网址:xxx,下称网站)及跨境电商合作合同约定渠道代销乙方产品,甲方向消费者收取货款,甲乙双方定期结算,甲方按照结算向乙方付款。
第二条授权经销
1、在乙方收到甲方首发货款之后方可上传图片。乙方授权甲方作为乙方经销商,具体授权范围如下:授权销售产品范围为下列第 1 种:
1)附件所列产品;
2)乙方生产或销售所有产品,具体以定单为准;
3)其它:
授权销售渠道范围为下列第 2种:
1)甲方网站;
2)甲方网站及甲方店面;
3)其它:
授权销售地域范围为下列第2种:
1)限于网站销售,但无地域限制;
2)不限;
3)其它:
授权销售价格(甲方对客户的销售价格)为下列第 2种:
1)由甲方自行决定对外销售价格;
2)其它: 由甲方决定对外销售价格,但不得低于我公司规定零售价的7折出售。
授权进货价格(乙方与甲方结算价格)为下列第 种:
1)见附件;
2、在授权范围内,甲方有权以乙方授权经销商或类似名义对外进行宣传,有权在销售渠道中对产品进行展示/宣传/推广,但不得有损乙方商誉。
第三条 甲方权利义务
1、甲方负责电子商务平台(网站)的维护/运营、营销/推广、订单受理;
3、其它本跨境电商合作合同约定的权利义务;
第四条乙方权利义务:
1、按本跨境电商合作合同约定与甲方定期进行结算;
2、按照本跨境电商合作合同的约定,根据甲方提供的订单对客户发货;
4、根据甲方要求,力所能及的提供产品的有关宣传材料;
5、其它本跨境电商合作合同约定的权利义务;
第五条 费用与结算:
1、押金:甲方向乙方指定账户存入 10000(壹万元整人民币,作为乙方发
货的押金。当依据跨境电商合作合同约定,已经符合甲方向乙方付款条件时,乙方可直接从押金中抵扣应付款项。当押金经抵扣后低于2000(贰仟元整时,甲方应于5个工作日内向乙方指定帐户付款,具体数额可双方商议,但押金净值不低于10000(壹万元整),否则乙方有权停止受理订单。同时,当甲方的订单金额超过其给予乙方的押金金额时,需将超出的金额全额支付之后,乙方方进行发货。
当乙方发现押金经抵扣后低于 2000(贰仟元整时,乙方应通知甲方,否则视为押金净值符合要求。双方合作解除后(无论何种原因),押金在扣除本跨境电商合作合同约定的甲方应付款项后,余款应在合作解除后五个工作日内退还给甲方。
2、物流费用:除非双方另有约定,由乙方支付物流费用时,该物流费用由乙方垫付,经结算后由甲方向乙方支付。物流费用结算标准按如下第1 种执行:
1)以物流公司出具的发票或收据为结算标准;所开具发票税点和发票快递费用由甲方承担。
2)物流费用按此标准执行:
3)其它:
3、结算:
结算周期为第 1 种:
1)月;
2)季度;
3)年;
首次结算日: xx年 8 月 10 日,其后按结算周期类推。
结算方式为:以甲方网站后台统计的有效数据为准,乙方如有异议,可提供发货凭证进行核实。乙方确已发货,甲方应承担货款及物流费用。
付款时间:结算后3 个工作日内由甲方向乙方支付。乙方亦可直接从押
金中抵扣。
发票:乙方应于结算后 3个工作日内向甲方提供发票。发票税点及发票的快递费用均由甲方承担。
4、乙方指定收款帐号:
户名:长沙亿梦阁礼品有限公司
开户行: 湖南交通银行高桥支行
账号: 431617000018010119225
第六条双方指定联系人
甲方联系人: 金霞
乙方联系人:刘茜
电子邮箱: [email protected]
手机: 15974248924
传真:
第七条 发货
1、乙方依据甲方提供的定单向客户发货;
2、乙方应在收到甲方定单后 48 小时内将货物交给物流公司发货。
3、乙方指定接收定单方式:
电子文件传输,需双方沟通确认文件已成功发送和接收甲方定单发送至乙方指定接收方式之后,即视为乙方已经收到甲方定单。接收方式如有变动,应提前至少两天通知甲方。
4、乙方如不能正常发货,应在收到甲方定单后 24 小时内告知甲方。
第八条 售后
1、乙方应提供产品的售后服务,包括依法履行三包义务。
2、客户依据与甲方的约定退换货的.,乙方应配合进行退换货,由此增加的物流费用由甲方承担。但由于乙方产品质量问题引起退换货的,由此增加的费用由乙方承担。若是因物流过程中出现损坏,则由甲方、乙方、物流三方沟通共同承担。
3、客户投诉处理:对于甲方转达给乙方的客户意见/投诉,乙方应在收到后两个工作日内提供反馈。
第九条 客户信息
乙方应对甲方提交订单上的客户信息进行保密,不得提供给任何第三方,亦不得在本跨境电商合作合同约定目的以外使用。
第十条 违约责任
1、乙方提供的产品有任何质量或权利纠纷,导致甲方受到损失的,应由乙方承担;
2、甲方的销售行为有任何违反法律规定的情形,导致乙方受到损失的,应由甲方承担;
3、乙方未及时发货的,每延迟一日,应按货物金额的千分之十向甲方支付违约金;
5、双方因本跨境电商合作合同发生争议的,应协商解决,协商不成的,可通过如下第 1 种法律途径解决:
1原告 所在地法院诉讼解决;
2)北京仲裁委员会仲裁解决。
第十一条 协议期限
1、本协议合作期限: xx 年 8月10日起至2013 年8 月9 日。
2、协议到期后,如仍有定单发生,则仍按本协议执行,双方另有约定除外。
3、一方欲解除本跨境电商合作合同的,应至少提前15日通知对方。
第十二条其它
1、本协议自双方签字或盖章之日起生效;
2、跨境电商合作合同附件与本跨境电商合作合同有同等效力;
3、补充条款: 乙方代发货,快递单号抬头需填甲方公司信息,代发物流费由甲方承担。
法定代表人或委托代理人:
日期:
乙方: xx
法定代表人或委托代理人:xx
日期:xx年8月9日
跨境电商的岗位职责
运营过程中风险管控;
统筹公司数据资源和品牌资源,带领团队完成公司制定的目标。
熟悉一线跨境电商平台,操作经验丰富;
熟悉跨境电商服务平台的操作规范和流程;
熟悉跨境电子商务结构及产业链运作,准确理解产品定位,理解互联网产品运作;
具一定的品牌建设能力,擅长编写周密的策划方案,并能优秀表达与传递;
性格开朗稳重,良好的沟通协调能力、组织领导能力;
格局高远,眼光开阔,大局观强,责任心强;
良好的英文听说读写能力。
跨境电商合作合同
甲、乙双方经过深入的沟通、交流,在平等自愿、互惠互利、共同促进和共同发展的前提下,就“项目”建立战略合作关系,并达成如下协议:
按照“优势整合、平等互利、共同促进、共同发展”的原则。
1、甲、乙双方同意在坚持绿色发展理念的前提下,缔结战略合作关系,对“”进行市场推广应用,并结合市场需求,对系统进行创新新探索和升级改造,增强市场竞争力。
2、双方共同组建项目开拓小组,以项目为载体,明确各自分工,有效的开展工作。
(一)甲方责任义务
1、负责“”市场开拓。
2、负责协调政府相关部门,整合专家学者、专业企业及社会资源,促成项目签约和实施。
3、负责“”项目实施中,在线监测设备、阀门硬件设备的采购。
(二)乙方责任义务
1、负责“”中软件部分的升级改造及优化
2、负责“”中央控制系统的生产制造。
3、负责具体项目的系统安装调试及运营维护。
4、负责项目实施中,pcl、信号线材料的采购。
定期与不定期组织沟通交流:讨论分析市场情况;针对项目存在的问题提出意见及建议;协调项目协议、建设、运维相关事宜;研究解决的措施办法。
合作过程中,对投资额度、运维模式、商务运作、实施方案、财务管理等涉及保密内容,双方均有责任进行保密。如一方未征得对方同意,擅自违反保密约定、并造成损失的,依据协议追究法律和经济责任。
1、本战略协议是双方进行长期合作的依据,执行过程当中,可根据市场情况,经双方协商一致后,调整和增加合作的内容;具体项目另签订具体项目协议。
2、甲乙双方之间的信任与相互合作,是本战略协议得以履行的基础。
3、甲乙任何一方如因自身原因提前终止协议,需提前一个月通知另一方,经双方友好协商妥善解决。
4、本协议经双方代表人或其授权代表签字,并加盖公章后生效,有效期五年。本协议正本一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。本协议期满时,双方应优先考虑与对方续约合作。
甲方(盖公章):_________
法定代表人或授权代表:_________
乙方(盖公章):_________
法定代表人或授权代表:_________
日期:__________________
跨境电商的岗位职责
任职资格:
1. 有相关销售运营经验。
2. 大专以上学历,对跨境电商平台销售有经验优先录用。
2. 英语四级以上。
3. 工作积极主动,有责任心,勇于担当,愿意付出,能吃苦耐劳,具备良好的学习能力,勤于专研,对自己有严格的要求。
4. 良好的沟通能力和团队合作精神,能承受工作压力,有开拓创新精神。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年经验
跨境电商培训总结
哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢,建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区,落实“五项建设”,即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神,融入对俄电子商务发展的大格局中,自觉承担社会责任,充分利用哈尔滨对俄人才优势,培养一批,带动一批,影响一批对俄电子商务的年轻一代,成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军,全面推动哈尔滨电子商务快速发展,形成对俄电子商务的繁荣氛围。
实习的前期是为期十天的培训,我们就像在课堂上一样,公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是,这个课堂却和校园里的课堂截然不同,这里是理论与实践相结合。
老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解,这样,让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。
十天的培训与学习,使感觉自己学到了很多书本上知识和技能,ps技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、vk论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习,在校园里我们是不会有这样的机会实现的,经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习,感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时,也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司-1-哈尔滨乐狐网络科技有限公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司,但在这实习期间,我从培训到产品的上传及营销,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名电商业务人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工-2-哈尔滨乐狐网络科技有限公司作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号,大小,颜色,价位,特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
第一,要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。
公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第三,要虚心学习,不耻下问-3-哈尔滨乐狐网络科技有限公司在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会,使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。
同时,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作又有了一个新的开始,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
跨境电商实习总结
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在跨境电商创业计划书的最前面,它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了跨境电商创业计划的要点,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在跨境电商创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
跨境电商培训总结
随着当前全国范围内电子商务活动持续升温,电子商务正成为经济社会建设中重要的增长点,电子商务将是当今乃至未来一定时间行业发展的主流,发展前景广大。x区委、区政府高度重视发展跨境电商和电子商务工作,目前已取得了较好的成果和进展,尤其是x自贸区x片区x区地块范围的确定,预示着x区的跨境电子商务以及电子商务经济具有更深的发展潜力和更美好的发展前景。
(一)跨境电商和电子商务企业发展成果良好。在推动跨境电商工作发展方面,主要以发挥辖区国有大企业优势,以点带面,带动全区外贸和电商企业共同发展为主要抓手,辖区内大型企业如x公司、x有限公司、x有限公司、x集团、x有限公司等紧跟“互联网+”发展形势,充分利用阿里巴巴、百度推广、谷歌推广等互联网电商平台开展国际业务,截止x年x月,多家大企业年度进出口总额均超千万美元。在扶持中小企业发展发展方面,主要以优惠政策助力企业发展,以《外经贸发展专项资金》《x省高成长服务业专项引导资金》等优惠政策,鼓励中小外贸企业利用互联网和国际交易平台开展进出口业务,辖区典型企业x有限公司、x有限公司、x有限公司、x公司等民营中小企业进出口总额与去年同期对比都有了不同程度的增长。在推动电子商务企业发展方面,x国家大学科技园为全市首批“国家级”科技园区,在全市的科技园区中脱颖而出,辖区内x家企业获得省级电子商务示范基地称号(x电子商务大厦、x国家大学科技园),x家省级电子商务示范企业(x农业有限公司、x信息科技有限公司、x科技产业园),x家市级电子商务示范企业,x余家企业获得x省省级电子商务企业认定。
(二)多家传统型企业完成转型,“互联网+”发展前景良好。x区是我市的工业大区,工业基础雄厚,如何使辖区内的传统型企业利用互联网和电子商务发展浪潮开拓市场是x区发展电子商务的一项重点工作。我区重点企业有色金属设计研究院,紧跟互联网发展形势,把握机遇,联合行业内龙头企业,分别与x科技大学、x铜业、x铝业、x铜业签订战略合作框架协议,成立了x有色金属加工工业公共技术服务平台,该平台目前以签约合作单位x余家,预计到x年年底将突破x家。x有限公司本为一家传统生产型企业,同时也是一家外贸生产型企业,主要生产工程机械零件,公司于x年成立企业门户网站和销售平台,经过x年多探索和积累经验,目前企业已成功转型,用电子商务带动了企业发展,x年该公司联合多家企业成立了x网商会,吸引了会员x余家企业,形成了产业链条,该公司的事例,也为其他传统型企业如何利用互联网使企业转型提供了借鉴,也为企业如何做好跨境电商探索出了一条道路。
(一)完善相关政策制度,以政策扶持辖区电子商务企业发展。以贯彻落实国家商务部、x省商务厅及x市委、市政府的文件精神和优惠政策为主,积极响应李克强总理提出的“互联网+”发展行动战略,以《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》、《x省电子商务工作考核办法》《x省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》,《x市电子信息产业行动计划》等文件精神为宗旨,扎实开展电子商务管理和推广工作,积极帮助电商企业申报扶持资金,在x年x省省级高成长服务业专项引导资金申报工作中,辖区的x国家大学科技园获得了x万元的补助资金,x卓阳耀滨科技园获得了x万元的补助资金,x容威电子商务有限公司获得了x万元的补助资金。在“x省省级电子商务企业认定”工作中,x区有x家企业获得了相关资质认定,目前正在搜集整理辖区其他电商企业的资料,今后会有更多的电子商务企业获得省级认定,并为x区及x市的电子商务工作发展提供有力支持。
(二)加强政企联动,建设服务型政府机关。x区委、区政府以服务电子商务企业、建设服务型政府机关为工作宗旨,充分发挥政府机关的桥梁和纽带作用,帮助辖区跨境电商和电子商务企业发展,制定了定期走访电商企业调研工作制度,组建了x区电商工作微信群,目前已吸收x余家电商企业的负责人加入,不仅使各电商企业之间有了一个互相沟通学习的平台,还能够及时向电商企业传达上级部门的决策指示和文件精神,增加了彼此间合作的机会,还能够及时了解到企业发展中遇到的问题和困难,充分发挥了政府机关的职能作用,电商工作开展更加有序。
(一)辖区缺少跨境电子商务龙头企业。x区跨境电子商务企业主体大部分为外贸企业,并且为民营中小企业,进出口业务和跨境电子商务规模普遍不大。
(二)自贸区x区块内跨境电商企业数量少。目前x自贸区x片区x区区块内的跨境电子商务企业数量较少,在下一步工作中将着力发挥自贸区优势,着力引进跨境电子商务特色企业。
(一)以自贸区建设带动x区跨境电子商务工作进展。结合x自贸区x片区x区区块建设,充分发挥自贸区x区块产业优势,以《x市跨境电子商务综合试验区建设方案》为工作指引,着力引进有特色的跨境电子商务企业。
(二)提高企业应用电子商务能力。发挥辖区龙头电子商务企业的主力军作用,进一步促进企业电子商务应用系统的规模发展和品牌建设,提升企业营销能力。鼓励辖区老工业大厂进行电子商务转型,通过智能设计和品牌创意,提升网络品牌发展,使这些家喻户晓的老品牌“网络化”,利用互联网思维进行产品研制和设计,推动工业x时代的发展。
(三)推动中小企业普及电子商务。鼓励中小企业应用第三方跨境电商和电子商务平台,开展在线销售、采购等活动,提高生产经营和流通效率。引导中小企业积极融入龙头企业的电子商务购销体系,发挥中小企业在产业链中的专业化生产、协作配套作用。鼓励有条件的中小企业自主发展电子商务,创新经营模式,扩展发展空间,提高市场反应能力,帮助中小企业通过电子商务提高竞争力,为中小企业应用电子商务提供良好条件。
(四)加强与上级商务部门、兄弟县区以及与企业的学习和交流。“它山之石,可以攻玉”,学习兄弟单位和企业在跨境电子商务、电子商务工作中好的经验和做法,能够明确x区今后发展跨境电子商务和电子商务工作的方向,有效提高x区跨境电商、电子商务工作能力。
(五)不断加强x区跨境电商、电商工作的经验和资料积累,不断深化和提高我区电子商务工作水平。目前我区的跨境电子商务和电商工作还有很大的发展空间,x区委、区政府今后将在x市委、市政府的领导下,积极推进电子商务工作发展,为我市的经济建设和发展提供有力保障。
跨境电商实训报告
2、实习工作职责:
(1)先对昨天的交易订单进行表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进行结算。
(2)每天都要对产品进行更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。
(3)每天要在仓库进行盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。
(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进行商品描述以及报价。
经过这一段时间的实习,清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语能力得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表现在以下几个方面:
(一)上架技巧。
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期—(当前时间—发布时间)。
ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30。基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐机会,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。
(二)买卖沟通。
1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。
2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美好的语言赞美对方。
3、学会耐心。这一点说的轻松,做起来还真难。
4、换位思考,诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问:“我真的做到了吗?如果真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
5、实事求是,不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。
6、热情如火,持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前,而是成交之后。买家购买之前,卖家对买家热情,购买之后,还能保持原有的热情,把每个客人当成朋友,那么您的热情是不会先多后少的。
7、语言严谨,ebay,亚马逊不像淘宝一样,只要你在ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物,货物就是什么样,这就是证据,凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通,主要通过email进行沟通存在时间长,时差等弊端。
(三)应对买家的讨价还价。
1、对于客人的议价在确保盈利的基准上,可以适当满足。
2、证明价格是合理的。
无论出于什么原因,任何买家都会对价格产生异议,大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时,必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常,产品的价格与这些优点有相当紧密的关系,正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧,透彻地分析、讲解产品的各种优点,指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
总之,一句话:只要你能说明定价的理由,买家就会相信购买是值得的。
3、讨价还价要分阶段进行。
外国人对于一两美金也是很在乎的,他们为了这一两美金,可以连续发邮件进行磋商,对于我们来说不能一下子把价格降到底线,否则客人会觉得你这个东西不值钱,而且还可以继续降价,而且,为了自己的业绩,小范围降价就好了,一般客人看到你也尽力给他降价了,也就接受了。
4、讨价还价不是可有可无。
像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢?当然有必要。
首先,买家会相信我们说的都是实在话,他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的,不是产品质量不好才让价,而是被逼得没办法才被迫压价,这样一来,会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。
我们千方百计地与对方讨价还价,不仅仅是尽量卖个好价钱,同时也使对方觉得战胜了对手,获得了便宜,从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来,其满足感则很淡薄,而且还会有进一步压价的危险。
5、不要一开始就亮底牌。
有的电商不讲究价格策略,洽谈一开始就把最低价抛出来,并直接地说:“这个最低价,够便宜的吧!”
其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道,在洽谈的初始阶段,买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来,你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说:“这已是最低价格了,请相信我吧!”此时此刻若想谈成,只能把价格压到网店要求的下限价格之下。
6、如何应付讨价还价型买家。
在买家当中,确实有一种人胡搅蛮缠,没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格,他仍要求降价。对付这类买家,我们一开始必须狠心把报价抬得高高的,在讨价还价过程中要多花点时间,每次只降一点,而且降一点就说一次“又亏了”。就这样,降个五六次,他也就满足了。
有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限,每一次降的要更少一点。
经过这次实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
(一)继续学习,不断提升理论素养。
(二)努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
(三)提高工作积极性和主动性。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
(四)正确的态度。
对于自己的这份工作,创造出跟多的价值才可以是利益最大化,对于公司而言,每一个职务都有每一个职务的价值所在,作为业务员,提高产品的销量就是使命,虽然我现在还只是一个实习生,距离一个成熟的业务员还有一定的距离,对于工作保持着一颗积极的状态,积极的行动起来,多去积极地了解公司的产品,多去积极地学习业务的操作流程,才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置,我相信,只要努力勤恳积极地去付出,总会有不小的收获的,对于我来说,这就是实习最重要的意义所在吧。
跨境电商岗位职责
职责描述:
1、协助部门经理开展行业信息收集,掌握国内外市场行情动态,分析市场走势;
2、公司保税仓库、中欧班列等电商物流服务的推介和多渠道营销;
3、客户的联络、沟通、协调、咨询、拓展、跟踪等工作;
4、部门有关各类合同及文件资料的填写、会签、整理、报送、归档;
5、协助项目经理做好内外部工作协调、监督考核工作;
6、上级交办的其他工作。
任职资格:
1、国际贸易、商务英语、市场营销类相关专业全日制本科及以上学历;
2、熟悉一般贸易及跨境电商操作流程及相关法律法规;
3、2年以上国际贸易领域业务操作经验;
4、有良好的市场开拓能力、谈判和沟通协调能力;
5、具有较高的业务策划能力和组织能力,工作积极进取、性格开朗、正能量、抗压能力较强。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
跨境电商实习总结
20__年外贸科紧密团结在商务和工业信息化局党委周围,重点围绕国家有关外贸“调结构、抓转型、促增长、惠民生”政策,多措并举,精准发力,各项工作有序推进,我代表科室现向领导和同志们重点汇报如下:
一、做好“河北省外贸转型示范基地”的复审工作。根据盐山出口基地情况,撰写专题报告,搜集相关数据及有关证件,填写基地报表,上报省商务厅。
二、做好对外贸易备案工作。截止到11月份,共办理进出口备案及变更业务149批次,全县进出口企业接近400家,成为全市出口企业最多的县市。同时做好延伸服务,科室将备案、海关、商检、贸促会、国税、银行、外事办等相关单位的办事流程以明白纸的形式张贴上墙,对企业一次性告知,并积极协调解决企业在办事过程中遇到的困难,对企业做到尽职尽责、尽心尽力,极大的提高了工作效率。
三、做好转型升级工作。今年申报的河北汇中管道有限公司高性能大口径钢制弯管制造技术研发项目,获得省商务厅和省财政厅批准资金支持148.23万元,成为沧州市同类第一名。我县培养的外贸公共服务平台已达9个,为推动管道装备产业外贸转型升级工作起到了强有力的示范和拉动作用。
四、做好外贸调结构工作,进出口齐抓。近两年盐山的管道装备企业受中海公司破产影响严重,因为互有担保,所以一个倒下,会影响一批。为应对和消除长远可能出现的不良局面,我们重点培养了气雾剂阀门、食品、建筑机械、输送机械、不锈钢、铸造、户外休闲用品、体育器材等产业,帮助引导其加大外贸投入力度,今年气雾剂和户外休闲已成为全县出口前十名企业,同时成为沧州市重点外贸企业,目前这些产业的出口额已超千万美元,同比增长较快。华煜工贸公司成为华北的废旧塑料进口商,年均进口万美元。如今,盐山外贸结构形成几大特征,一是中国管道管件出口基地和河北省外贸转型示范基地牌子硬,名气大;二是队伍大,增速快;三是调结构,后劲足,四是龙头带,效果好。
五、巩固传统模式开拓外贸新业态。在做好传统一般贸易进出口的同时,着力开拓新业态,做到提前谋划,提前介入、今年我们为电力管件公司向商务厅申报了“对外援助承包资质”,该资质是参与国家大工程承包的必备资质,通过后有希望改变县域出口小而不大的局面,我们为申源管件公司申报了“跨境海外仓”,该项目在泰国已成熟运行,年均进出口近千万美元,据悉,目前沧州市该项目一家,跨境海外仓的建立,促进了我县的钢铁产品可以直接进入国际市场。
六、做好外贸攻坚战各项工作。正月十六省商务厅召开打好外贸攻坚战会议,围绕会议精神,我们立刻投入工作。
1、利用各种宣传模式广泛宣传省厅有关优惠政策。
2、建立了盐山县对外贸易微信交流群。入群人数已近200人,是全市的外贸微信群。
3、积极组织企业参加省厅境外百展活动,共为十余家参展企业申请了专项资金20多万元。并为其及时申报了市政府外贸专项资金50多万元。
4、组织企业参加了沧州市重点进出口企业座谈会、中东沧州贸易启动大会、唐山中东欧经贸对接会、云南德宏州与沧州对接会、全省外贸督查调研、沧州市外贸督查会、全省外贸培训会、沧州跨境电商培训会、中信保邮储银行与企业对接会等系列活动,中行农行与与企业座谈会、我县参会参训人数均为全市最多。
5、走访企业,全县的重点出口企业我们重点帮扶,积极协调相关部门为企业搭建出口绿色通道。为沧海、宏润、汇东、汇中公司介绍了九鼎投资集团、北京供应链公司。积极介入沧海集团进口odf项目设备,筹备为其申请进口贴息。向汇中、海乾威、乾成等公司介绍了穆斯林网、中东石油协会、全球信用证纠纷网开展深入合作,力求深入石油集散地,签订出口大单子;及时解决闽海、金星、友邦户外休闲、申源等公司出口遇到的问题,力争出口实现翻倍,并为其争取市政府专项奖励。
跨境电商岗位职责
职责:
1.负责品牌产品京东自营、天猫网店的运营管理;
2.负责京东、天猫网店的.整体规划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等;
3.熟悉京东、天猫的推广工具直通车、钻展,有一定的爆款打造经验或者心得;
4.熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源,具备一定的数据分析能力和运营分析能力。
岗位职责:
1.2年以上京东、天猫店铺推广运营经验;
3.熟悉京东天猫的搜索规则,根据宝贝的情况及时对标题做出调整;
4.整理每日、周、月监控的数据,精通市场行情的运用与分析;
5.较强的分析能力及团队合作意识,积极主动,擅长沟通、责任心强