保密培训的价值（汇总16篇）

范文范本是写作的好榜样，可以帮助我们提高写作的规范性和准确性。下面是一些范文范本的实例，可以帮助大家更好地理解和运用写作技巧。

培训价值心得体会

第一段：介绍培训的背景和重要性（200字）。

培训是当代社会发展的重要组成部分，无论是个人还是组织，都需要通过培训来不断提升自己的能力和素质。培训可以帮助我们获取新的知识和技能，提升工作效率，同时也能增强自信和自我认知。随着科技的迅猛发展和知识的日新月异，培训正变得越来越重要。我们参加培训不仅是为了适应社会变革，更是为了保持自己的竞争力，实现自我价值。

第二段：培训对个人的影响（200字）。

参加培训课程，让我深刻认识到知识的重要性。培训不仅让我们掌握了新的技能，还培养了我们良好的学习习惯和思维方式。通过培训，我学会了如何高效学习和思考问题，提高了自己的解决问题的能力。同时，培训也让我结识了许多志同道合的朋友，可以与他们交流学习经验，互相成长。培训给了我很多机会展示自己，提高自己的自信心和口才技巧。我相信，通过不懈的努力和培训的学习，我能够在竞争激烈的社会中取得更大的成就。

第三段：培训对组织的价值（200字）。

培训对组织来说也是至关重要的。一家优秀的企业不仅需要有优秀的产品和服务，更需要有优秀的员工。培训可以培养员工的专业技能和素质，提高员工的工作效率和竞争力。通过培训，员工可以不断学习和熟悉新的工作方法和技术，提高自己的专业水平和工作能力。培训还可以增强员工的凝聚力和向心力，提高员工对企业的归属感和忠诚度。通过培训，员工可以不断成长，为企业的发展做出更大的贡献。

第四段：培训的问题与建议（300字）。

虽然培训的价值不可忽视，但是目前存在一些问题。首先，培训经常只是形式上的，没有真正提高个人和组织的能力。有些培训课程内容陈旧，不能适应社会的快速变化，不能真正帮助人们提升能力和素质。还有一些培训只是为了满足统计要求，过于注重数量而忽略质量。培训也需要培训师和学员的共同努力，而有些培训师缺乏教学经验和教学方法，导致培训效果不佳。为了提高培训的价值，我建议加强培训内容的选择和更新，培养更多专业的培训师，加强培训的质量监控和评估，为学员提供更好的学习环境和资源。

第五段：总结培训的价值（300字）。

通过参加培训，我深刻认识到培训对个人和组织的重要性。培训能够帮助我们获得新的知识和技能，提升工作效率，增强自信心和自我认知。对于组织来说，培训可以提高员工的专业能力和工作素质，增强员工的凝聚力和向心力，推动企业的发展。当然，培训也面临着一些问题，需要我们共同努力来解决。只有不断改进和完善培训，才能实现培训的价值，推动个人和组织的发展。我相信，在培训的指导下，我们可以充分发挥自己的潜力，取得更大的成就。培训永远是我们实现自我价值的重要一步！

价值培训心得体会

价值观是一个人生命的基础，它是人们在长期的社会生活中从社会实践中逐渐形成并认可的，通过不断的磨练和修炼可进一步提升。由此可见，价值观的培养和提高非常有必要。我曾参加过一次价值培训，这次培训让我深刻认识到了价值观的重要性，以及如何建立一个健康的价值观。

顺应潮流。

人们的价值观受众多因素影响，其中包括文化、宗教和社会变革等。随着科学技术、经济发展、文化交融等多重因素影响，我们的价值观也在悄悄地改变。时代潮流变迁就要求我们不停地接受价值观教育并及时调整自己的价值观，既要借鉴传统文化，又要有敏锐的观察力发现时代潮流的变化。

明确自我价值。

除了要关注社会价值观变迁外，更重要的是明确自己的价值观。只有明确自己的价值取向，才能做到清楚地认识自身，找准自身发展轨迹。价值观建立的过程中，我们需要审视自己的生活习惯与态度，构建出属于自己的“柔性标准”来。通过不断的审视自身、改正缺点，将自我的价值愈发彰显出来。

积极传递价值观。

价值培训强调作为社会成员，我们有责任把自己的价值观传递给他人。传递的方式也是多种多样的，我们可以通过口口相传、实际行动等方式传递，传递的对象也不仅仅是亲朋好友，还包括社会上各个方面。传递价值观需要我们预先思考，根据不同的受众人群进行针对性的制定，以期待更好的效果。

强调行动对于价值观的支持。

行动与语言充满了力量，价值观的理论构建到最后，落实到实际行动中才算真正成功。我们需要知道，在价值观培养过程中，最好行动和言辞充分协调，如果不协调就难以说服别人的行为。希望大家在价值观的培养过程中，要力求价值观言行一致。

结语。

很高兴通过这次价值观培训，让我深刻认识到价值观对我们个人和社会的重要性。在今后的生活中，我们需要不断地去审视自己的价值观，随着时代的变迁，可以正确的调整和更新自己的价值观，并积极传递和执行。期待价值观培训能够被越来越多的人所关注，形成更好的社会风尚，共同建设一个更加美好的未来。

保密制度培训

为加强保密管理工作,严防失泄密事件发生,确保国家秘密安全,结合单位实际，制定本制度。

一、保密守则

(一)不该说的机密，绝对不说。

(二)不该问的机密，绝对不问。

(三)不该的看机密，绝对不看。

(四)不该记录的机密，绝对不记录。

(五)不在非保密本上记录机密。

(六)不在私人通信中涉及机密。

(七)不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。

(八)不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。

(九)不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项。

(十)不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

二、工作人员保密规定

(一)不得在非保密场所阅办、存放秘密文件、资料。

(二)不得擅自或者指使他人复制、摘抄、销毁、留存带有密级的文件、资料。确因工作需要复印的，复印件应按同等密级文件管理。

(三)不在非保密笔记本或未采取保密措施的电子信息设备中记录、传输和储存党和国家秘密事项。

(四)不得携带秘密文件、资料进入公共场所或进行社交。

(五)不准用无保密措施的通讯设施和普通邮政传递党和国家秘密。

(六)不得在私人通信及公开发表的文章、讲话中涉及党和国家秘密。

(七)不得在涉外活动或接受记者采访时涉及党和国家秘密;确因工作需要涉及或提供党和国家秘密的，应当事先报经有相应权限的机关批准。

(八)不得在出国访问、考察等外事活动中携带涉及党和国家秘密的文件、资料或物品;确因工作需要携带的，须按有关规定办理审批手续，并采取严格的保密措施。

(九)实行保密工作责任制。主任对本单位的保密工作负总责，分管领导对分管科及人员的保密工作负责，每一位同志都要对自己从事的工作负保密责任。

(十)坚决同泄密行为作斗争，对已知的窃取或者泄露国家秘密的行为，要予以制止并及时向有关部门举报。

三、保密工作会议

(一)保密工作领导小组应当定期听取保密工作汇报，专题研究保密工作，每年不少于2次。

(二)定期召开保密工作会议，学习保密知识，每年不少于2次。

(三)全体工作人员应当积极参加保密工作会议，并认真作好保密工作会议记录。

(四)各科每季度至少召开1次保密工作会议，强调科保密工作。

四、定密规定

(一)定密工作由综合科负责人负责。

(二)各科负责人认为本科有关业务应列为秘密内容的，应当及时报综合科定密。

(三)综合科应结合安监工作实际，客观地进行定密，并督促落实保密措施。

(四)定密责任人应当根据安监工作的变化，及时调整或解除本单位产生的秘密文件。

五、涉密文档保密管理

(一)文档人员要模范遵守保密法规和各项保密制度。

(二)不准在文档室会客。

(三)凡涉及党和国家机密以及按规定不能公开的文件内容，不准以任何方式向外散布。

(四)未经综合科负责人批准，非文档人员不准私自将文件带出文档室。

(五)丢失文件和发生失、泄密事件，要及时向分管领导报告，造成重大损失的，要按有关规定处理。

六、涉密文件传阅

(一)认真执行党和国家的保密规定，严格按规定范围进行传阅，不准将文件内容随意泄露给他人，严防失、泄、窃密事件的发生。

(二)文件传阅一律由综合科负责。对领导阅批的文件，应根据批办意见和文件规定及时传阅，特急件当日传完，普通件七日传完。传阅时要本着先急后缓、先主后次的原则，保证办文质量和效率。

(三)传阅文件要严格手续，做到送出有登记，收回要清点，文件不横传。

(四)对领导有批示意见的文件，办文人员要及时催办落实，并将办理结果及时向批文领导汇报，做到事事有回音，件件有着落。

(五)阅文人员应当在办公室阅读文件，不得将文件随意带出或乱丢乱放，不准从文件传阅夹中擅自抽走文件或将文件带回家中。

(六)对涉密文件，必须做到阅后及时上橱上锁，确保万无一失。

(七)传阅文件要做到勤传、勤收、勤催办，不拖、不压、不误事。传阅办理完毕后，应分类保管。

七、涉密文件借阅

(一)严格文件借阅手续，建立借阅文件登记簿。借阅文件要履行签字手续，严防丢失。

(二)借阅机密以上文件，需经综合科科长同意。绝密文件只能在综合科阅读，不准携带外出。借阅时间一般不能超过两天，借阅期满，经办人员应当及时催问，以防丢失。

(三)不经批准，借阅人员不能随意摘录和复印文件内容。

(四)借阅人员必须爱护文件，不准在文件上随意涂改、勾划、损坏，凡造成文件损坏、丢失者，按情节轻重予以处理。

八、上网信息审查

(一)禁止在连接政务网的计算机上连接互联网。

(二)网络管理员在互联网上发布信息时，应当认真审查信息内容，确保信息内容不涉及国家秘密，经科负责人及分管领导审阅后方可发布。

(三)不得利用网络传输涉及国家秘密的信息，利用网络传输涉密信息而导致发生泄密事件的，依照有关法律法规规定，严肃追究有关人员的责任。

九、计算机信息系统保密管理

(一)涉密计算机信息系统管理人员要严格执行国家有关保密法律、法规规定，严格落实各项规章制度，切实提高保密意识和保密技能。

(二)涉密信息网络要与非涉密网络物理分离，做到专机专用、专人管理。

(三)禁止在与公众网络相连的计算机上存储、处理和传输党和国家的秘密信息;禁止使用处理涉密信息的计算机拨号连接互联网。

(四)禁止使用处理涉密信息的计算机玩电子游戏。

(五)禁止在非涉密计算机系统处理涉密信息。

(六)禁止将涉密载体在涉密网络与非涉密网络之间交替使用。

(七)禁止文件接收计算机接连互联网。

(八)涉密计算机信息系统管理人员要切实增强责任心，一旦发生泄密事件，严肃追究有关人员责任。

十、档案鉴定、销毁

(一)鉴定档案保存价值的原则、保管期限的标准以及销毁档案的程序，按照国家档案行政管理部门的有关规定执行，严禁擅自销毁档案。

(二)严格执行《档案法》和《机关档案业务建设规范》要求，每年至少一次全面检查档案的保管情况，发现问题及时解决。

(三)对各门类档案的鉴定工作，要严格执行国家有关档案鉴定的规定，对保管期限已满的档案，应当及时进行鉴定。

(四)鉴定、销毁档案，必须统一标准，每五年进行一次集中鉴定、销毁工作。

(五)销毁档案必须经单位领导初审后，填写《档案销毁清册》报档案行政管理部门批准后，派专人鉴销，并写出专题报告，由档案室存档。

培训保密协议

甲方：乙方：

甲方因技术形象需要及根据加盟申请，同意乙方参加技术培训，现根据本公司的有关规定，甲乙双方本着自愿的原则订立本合同，共同遵守，经双方协商一致同意：

一、参加培训的时间从20_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。

二、培训形式需办全脱产学习，不允许有间隔。

三、培训后的约定:

1.乙方参加培训后，不得把本公司技术传教于他人；

2.在职及离职员工不得向非公司人员透露或泄露关于产品的所有资料〔包括但不限于资料、配方、制作步骤〕。

3.在职及离职员工必须承诺承认本公司产品的配方及制作方法为公司所有，凡被证实违反保密协议的员工，本公司保有追究所有责任的权利。

4.乙方认可甲方向乙方传授的技术配方价值人民币伍拾万元整，如乙方无违约之行为，甲方对该项费用予以免收，但乙方如有违约之行为，则甲方有权向乙方追索该项费用。

五、本合同由双方签字/盖章后生效。

甲方：乙方签名：

甲方代表：法定地址或住所：

日期：20_____年_____月_____日电话：

本人承诺在在职期间及离职之后，不会违反保密协议。如有违反，将承担一切责任。（请员工在此眷写）

二零_____年_____月_____日

保密制度培训

物业公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显着的部门或职员实行奖励。

1.目的

为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。

2.职责

总经理负责保密级以上资料的复制、摘录、携带外出等的审批。

总经办负责保密制度的监督与管理。

3.过程与方法控制

3.1.公司秘密包括下列内容:

3.1.1.公司重大决策中的秘密事项;

3.1.2.公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策

3.1.3.公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

3.1.4.公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

3.1.5.公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

3.1.6.公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。

3.1.7.业主资料;

3.1.8.公司规定不公开的财务、银行账户账号;

3.1.9.其他集团公司或公司管理层确定应当保守的公司秘密事项。

3.1.10.公司职能部门/项目内部来往资料文件。

3.1.11.一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等公开性文件不属于保密范围。

3.2.公司秘密分级:

公司所有的档案资料,须按其秘密等级标明相应的字样(一般分为绝密、机密、保密、内部资料、公开资料五组),分门别类放置,列成清单,便于查阅使用。由指定的专人负责印制、收发、传递、保管。合理划分、确立密级、该保密的必须保密,该公开的必须公开。

3.2.2机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;代码a

3.2.3秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损害。代码b

3.2.4内部资料:泄露会使公司利益遭受一般损害;代码c

3.2.5公开资料:公开有助于公司利益。代码d

3.3 密级的确立

依据保密分级表确立各类文件资料的密级。

3.3.1公司各职能部门/项目负责人对其产生的文件资料,提出定级意见,确立后均在文件右上角编号最后一位注明,每季度由总经办核实密级。

3.3.2属公司秘密事项但不能标明密级的,通过口头通知、传达接触范围内的人员。

3.4 密级变更及解密:

3.4.1因工作需要或环境变化,需要变更密级的,由原产生密级职能部门/ 项 目负责人提出申请, 交总经办批准变更。

3.4.2对尚在保密期的文件事项,因工作需要或环境变化,需公开的,由原产生密件职能部门/项目负责人向总经办提出申请,经公司总经理批准解密。

3.5 保密措施:

3.5.1公司与长期接触秘密文件资料的员工签定保密协议。

3.5.3公司全体员必须贯彻执国家有关安全和保密法律、行政法规和纪律;

3.5.6对保密材料须专门登记入册,并定期清查,防止丢失和错漏;

3.5.8保密材料不得私自复制,复印件视同原件管理,复印过程的废纸应及时销毁。

3.5.12公司文件不能随意放在桌面上和其它暴露的地方,如暂不阅读或离开办 公室时,要将文件锁好。公司的重要文件原则上不准携带外出,限在办公室作用,用后应随手入柜加锁及在规定限期内归还。

培训价值心得体会

培训是一个人不断学习和提升自己的重要途径。在现代社会，知识和技能的更新换代非常迅速，一个人只有不断学习和接受培训，才能够适应社会的发展和工作的变化。培训具有增加知识、提升技能、拓宽视野的功能，尤其对年轻人而言，通过培训可以更好地掌握新知识和新技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。

第二段：培训对职业发展的价值。

培训对职业发展的价值不可忽视。通过培训，一个人可以学到更多的专业知识和技能，提升自己在该领域的竞争力。同时，培训也能够拓宽一个人的视野，增加自己的背景知识，使自己更加全面发展。职业发展是每个人的追求，只有通过培训不断提升自己，才能在职场上脱颖而出，取得更好的成就。

第三段：培训对企业发展的意义。

培训对企业发展来说同样至关重要。一个企业的核心竞争力在于其员工的综合素质和能力。如果员工都没有接受过培训，那么企业的发展就会受限。通过培训，企业可以提升员工的业务水平和专业素养，提高企业的整体竞争力。同时，培训也是提高员工满意度和凝聚力的一种手段，可以增加员工的归属感和忠诚度，促进企业的稳定和可持续发展。

第四段：培训方法和技巧。

培训的价值无疑是巨大的，但在进行培训时，也需要注意方法和技巧。首先，培训需要根据参训人员的实际情况和需要进行有针对性的设计。其次，培训过程中要注重互动和参与，鼓励参训人员提出问题和分享经验。另外，培训还需要注重实践和应用，让参训人员能够将所学到的知识和技能应用到实际工作中。最后，培训还需要注重持续性和反馈，通过不断地跟进和评估，确保培训的效果和持续性。

第五段：我对培训的感受和心得。

作为一个职场新人，我深切体会到培训对个人发展的重要性。通过培训，我学到了很多实用的知识和技能，提升了自己的职业能力。同时，培训也让我认识到学习是一个持续的过程，只有不断学习和提升自己，才能在职场中立于不败之地。此外，培训也给我带来了很多发展机会和人脉资源，为我未来的职业发展打下了坚实的基础。因此，我认为培训不仅对个人发展有重要价值，对企业发展同样有着不可忽视的意义。

以上就是我对培训价值的心得体会。培训不仅对个人发展和职业发展有重要价值，对企业发展同样有着不可忽视的意义。为了实现个人和企业的发展目标，我们应该不断学习和接受培训，不断提升自己的知识和技能，为自己的未来打下坚实的基础。

保密制度培训

第一条 为保障公司整体利益和长远利益，使公司能够长期稳定高效地发展，适应激烈的市场竞争，根据公司实际情况特制定本制度。

第二条 公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内只限一定范围内人员知悉的事项。

第三条 公司成立保密工作领导小组，总经理任组长，领导公司保密工作，日常保密监督检查工作由综合办负责。各部门负责人为本部门的保密工作负责人。

第四条 所有公司员工都有义务和责任保守公司秘密，对待保密工作必须慎之又慎。

第五条 对公司秘密知晓范围执行压缩控制的原则，员工只在管辖范围内根据工作需要知晓相关的公司秘密。

第六条 本制度适用于公司全体员工。

第二章 公司秘密的范围

第七条 公司经营、发展战略中的秘密事项。

第八条 公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。

第九条 公司对外活动(包括外事活动)中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

第十条 维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

第十一条 客户档案、合同及公司营销网络的有关资料。

第十二条 公司重要会议决议、重要决定中的秘密事项。

第十三条 其他公司秘密事项。

第三章 密级分类

第十四条 公司秘密在保密认证前暂分为两类：秘密、内部。

第十五条 秘密是指与公司生存、经营、人事等有重要利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭受严重损害的事项，主要包括：

(一)公司投资情况及其载体。

(二)公司总体发展规划、经营战略、营销策略、商务谈判内容及其载体、正式合同及协议书、成本及利润率。

(三)公司内部重要决定及重要会议纪要。

(四)公司涉密人员计算机开启密码，重要磁盘、磁带的内容及其存放位置。

(五)公司财务专用印签、帐号、保险柜密码、年度财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

(六)公司与外部高层人士来往情况及其载体。

(七)获得竞争对手情况的方法、渠道及公司相应对策。

(八) 客户档案及相关资料。

(九)按档案法规定属于秘密级别的各种档案资料。

第十六条 内部是指与公司生存、经营、人事等有较大利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭受损害的事项，主要包括：

(一)公司市场调查预测情况，未来新产品市场预测情况及其载体。

(二)公司财务档案、人事档案、科技文件和资料档案的安全保卫措施情况。

(三) 营销企划方案。

(四)公司领导任免未公布前。

(五)按档案法规定属于秘密级别的各种档案资料。

第四章 密级内容涉及范围

第十七条 秘密级：总经理、副总经理级以上的管理人员及与秘密内容有直接关系的工作人员。

第十八条 内部级：部门经理级别以上的管理人员以及与内部内容有直接关系的工作人员，允许知晓与本工作相关的内部秘密事项。

第五章 保密措施

第十九条 员工在公司任职期间的工作成果归公司所有，并按《保守商业秘密合同》及本制度进行管理。

第二十条 员工必须具有保密意识，必须做的到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。未经领导批准，不准开展本岗位外的业务活动，不准串岗。

第二十一条 对外交往与合作中如需要提供公司的秘密事项，应先由行政副总经理批准，特殊情况须经总经理批准。

第二十二条 员工对公司秘密必须承担保密责任和义务。

第二十三条 严禁在公共场所、公用电话、传真上交谈、传递保密事项。

第二十四条 不准在私人交往在泄露公司秘密。

第二十五条 公司员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，应立即采取补救措施并及时报告综合办经理，综合办经理须立即作出相应处理。

第二十六条 有计算机、复印机、传真机的部门都要依据本制度制定本部门保密细则，并加以严格执行。

第二十七条 掌握公司秘密的人员在工作变化时，应即时办理交接手续，并由主管领导签字。

第六章 保密环节

第二十八条 文件打印

(一) 由文件原稿提供部门负责人签字，签字人对文件内容负责任，不得出现对公司不利或不该宣传的内容，同时确定文件编号、保密级别、发放范围、打印份数。

(三) 打印完毕，所以文件废稿应全部销毁，计算机存盘视情况应删除或加密码保存。

第二十九条 文件发送

(一)文件打印完毕，由综合办专人负责转交发文部门，并作登记，不得转交无关人员。

(二)严禁让未转正员工发送保密文件。

(三)保密文件应交发文部门负责人或其指定人员签收，不得交给其他人员。

(四)发文部门下发文件应认真中好发文登记，对于剩余文件应妥善保管，不得遗失。

第三十条 文件复印

(一)原则上保密文件不得复印，特殊情况由行政副总批准。

(二)文件复印做好登记。

(三)复印件只能交给部门负责人或其指定人员，不得交给其他人员。

(四)一般文件复印应有部门负责人签字，注明复印份数。

(五)复印废件应即时销毁。

第三十一条 文件借阅：保密文件限下发范围内人员借阅，必须经借阅方负责人、综合办经理签字批准。提供方加以专项登记，借阅人员不得摘抄、复印时，须经综合办经理签字并注明。

第三十二条 传真件

(一) 保密文件传递，不得通过公用传真机。

(二) 收发传真件应做好登记。

(三)保密传真件发件人只能为部门负责人或其指定人员，不得为其他人。

第三十三条 音像制品

(一) 总经理等主要领导讲话，公司录象等一切与公司利益安全关系重大的均为保密材料。

(二) 音像制品由各部门兼职档案员负责收集归档。

(三) 音像制品统一由综合办档案室集中存档管理。

第三十四条 质量部文控室

(一) 质量部文控室为资料保管重地，无关人员一律不准出入内。

(二) 保密文件保管应与普通文件区别，按等级、期限加强保护。

(三) 过期档案销毁应两人以上参加，由行政副总或总经理签字批准，并做好登记。

第三十五条 协作方管理

(一) 涉密项目或产品外协作，必须由相应密级单位承担，签订相关协议。

(二)来访协作方客人要遵循《公司出入管理制度》。

(三)协作方客人在公司活动范围应严格遵照事先划定的区域，陪同人员对此负责。

(四)协作方客人到公司参观，不得让其接触公司保密文件。

第三十六条 保密部门管理

(一)凡涉及公司秘密事项的工程部、质量部文控室为保密部门。

(二)保密部门出入人员应进行控制，无关人员不得进入。

(三)保密部门对外文件、资料交流应由部门负责人指定专人负责操作。

(四)保密部门应根据部门情况制订保密细则，指定专人做好保密文件、资料的登记、保管、使用记录、定期归档工作，不得遗失。

(五)人走要上锁，并严加保管钥匙，下班禁止明放秘密文件。

(六)清洁卫生要有专人负责或者在专人监督下进行。

第三十七条 涉密会议

(一)所有重要会议由安保人员协助相关部门做好保密工作。

(二)参加会议人员应严格控制，无关人员不得参加。

(三)会议召集部门应认真做好到会人员签到、资料发放登记工作。

(四)会议录音、摄影、摄像人员由综合办定。

(五)重要会议的纪要由记录人员在指定地点整理、打印。

第三十八条 宣传报道

公司对外宣传报道由综合办负责，宣传报道稿件由总经理签发。

第三十九条 涉外活动

公司涉外活动需得到总经理批准，具体由行政部负责安排接待，接待过程不得泄露公司秘密。

第七章 责任考核与奖惩

第四十条 公司组织对员工每年两次保密考核，凡员工泄露公司秘密，按规定程序进行泄密事件报告和查处，视情节和所造成后果的严重程度，根据《员工奖惩制度》和《保密奖惩办法》对当事人和其直接领导进行处罚，必要时追究法律责任。

第八章 附则

第四十一条 本制度由行政部制订并负责解释。

第四十二条 本制度自颁布之日起实施。

保密制度培训

第一条为了维护单位利益，特制订本规定，全体工作人员必须严格遵守。

第二条秘密分为三等级：绝密、机密、秘密。

第三条严守秘密，不得以任何方式向单位外无关人员散布、泄漏单位机密或涉及单位机密。

第四条严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告所长。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。

第五条严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经所长批准。并按规定办理借用登记手续。

第六条秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定经人事秘书科批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。

第七条会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理，未经办主要领导批准不得外借。

第八条文件、资料的分发范围要按规定执行。对有保密内容的，要标明密级、编号发出，不得用明码电报或电话传递。对急件应加快内部传递速度。

第九条文件资料要定期清查，按时回收、清退、归档或销毁，对需要长期保管的文件，按档案局要求，必须于次年五月底前，装订成册，立案存档。废旧的内部资料不得当废纸出售。

第十条热情接待举报人员，认真处理举报的信件，并做好保密工作，切实保护举报人的利益。

第十一条严肃保密纪律，凡泄露国家机密，遗失机密材料或透露举报内容，导致举报人利益受到侵害者，视情节轻重和失密程度，给予必要的纪律处分，直至追究刑事责任。

第十二条认真保管好印章、现金、档案，票据、重要物资、机密材料。下班前锁好文件橱、办公桌，关好防盗门窗，严防失窃、失密。

培训保密协议

鉴于乙方参加由甲方于_____年___月___日至___月___日组织的岗前专业培训，甲方希望乙方能够对其提供的相关信息予以有效保护。

因此，双方本着自愿、平等和诚实守信的原则，为保守甲方相关项目资讯、管理方案和技术秘密，特订立如下协议条款：

第一条：本协议所称保密信息是指甲方在乙方参与学习培训期间以口头、书面或电子文件等形式传授给乙方的培训资料，以及其它需要保密的项目资讯、管理方案和技术等信息。

第二条：甲方享有该保密信息的所有权。

第三条：乙方同意接受甲方以培训授课或以发行培训资料的形式向其宣讲和发布的保密信息，并承诺在采取严密措施保护甲方保密信息的同时，不向除甲乙双方以外的任何第三方泄露甲方的保密信息。

第四条：乙方需经甲方同意才能持有或保管一切记录有甲方保密信息的文件、资料、图表、磁盘以及其它形式的载体，否则，均应归甲方所有，且不论这些保密信息有无商业价值。

第五条：乙方违反上述条款，造成严重后果，导致甲方权益受到损害，甲方将依法追究其违约责任。

第六条：本培训保密协议书的有效期为自乙方签订之日起的______天内。

甲方(签名)：_______

法人代表(签名)：_______

_____年____月____日

乙方(签名)：_______

_____年____月____日

《客户价值》培训心得

尽管很多房地产企业没有像冯仑那样旗帜鲜明地提出“学习万科好榜样”，然而，他们却在企业的不同层面，不同的业务环节，拷贝和模仿万科的做法，学习先进，学习标杆，确实是一种尽快提高自己，缩小相对差距的重要方法。

在万科集团的网站上有一个非常重要的栏目，内容丰富，随时更新，覆盖万科项目开发所至的16个城市，这个栏目就是“批评与建议”。在这里有来自客户的2万―3万条投诉信息。从至今，随着开发量的增加，客户的投诉也随之增加，万科的忠诚客户也跟着增加，出现了投诉越多，忠诚客户越多的现象。万科从中众多的客户投诉中选择了四、五千条非常有价值的信息，对所开发的住宅产品进行了改进。例如晒衣架、内排管等等，这些改进逐渐演变成为整个房地产行业的标准，从而推动了全行业整体水平的提高。由此，万科还喊出了“解读生活真谛，成就客户价值。”

一些有愿景有追求的房地产企业对于万科利用网络接受客户投诉信息，与客户进行及时沟通，从而实现客户价值的做法表示出极大的认同，并且跃跃欲试，纷纷在自己企业的网站上开设了受理客户投诉和业主论坛之类的栏目，例如，深圳中海就曾经在网上开设了“海阔天空”栏目，提供了一个客户投诉，客户与发展商进行沟通的平台。当年这个坛子很有生机，我也曾经将坛子里的客户投诉内容拷贝下来。网络是个双刃剑，在以往的情况下，假设某个楼盘有10个问题，即便是有1000个人知道也没有关系，因为并不是每一个人统统都知道所有的10个问题，而是有人知道这个问题，有人知道那个问题，在网络的状态之下，这1000个人就会在很短的时间之内知道这10个问题，而且还会发表自己的意见，这些信息量会成倍增长，力量非常巨大，优秀的发展商要有勇气敢于面对客户提出的问题，回避是不现实的，由于网络的存在，发展商对这个问题也是回避不了。可是，如果你现在打开深圳中海的网站，你会发现“海阔天空”已经形同虚设，里面所有的客户投诉内容统统被删除了，只剩下四条帖子孤零零的趴在那里。底，看到中海地产成为“中国房地产行业领导品牌”，的报道，称中海地产的品牌价值是26亿元，位列中国房地产行业领导品牌第一名。房地产品牌的背后是什么？是客户关系，是忠诚的客户关系，失去了客户关系的品牌无疑将是沙漠上建立起来的大厦，一个不敢面对来自网络上的客户投诉的中海，其客户关系能够继续保持原有的忠诚率吗，没有了客户忠诚的领导品牌第一名又能够维持多久呢？。

另一个例子是成都的蓝光，这是一家将“客户满意是我们的第一目标”视为宗旨的企业，西部惟一入选“2004中国最具价值地方房地产公司品牌”的企业，蓝光地产品牌价值4•1亿元，他们也在企业的网站上开设了“客户服务”栏目，从以来，这个栏目渐渐成为客户投诉的重要平台。可是，一旦客户投诉涉及到要害问题时，企业内部一些人就纷纷要求老板关闭网站，或者是删除投诉信息，我于5月21日在该网站上看到过署名“气愤的业主”发的一则投诉：“出于对蓝光品牌的信任，一开盘就把合同签了，今天听说售楼部很闹，去后方知，大家最不满意的一条是院子里居然是一个停车辆达90辆的停车场！而以前给大家展示的可是花园吆，是故意利用我们的信任，我们的粗心吗？虽然已经签了合同交了款，但是心中只有上当受骗的气愤！如果蓝光想保住自己的品牌，希望看到你们能有补救的措施。请记住，好事不出门，恶事传千里。”这位“气愤的业主”所反映的问题其实就是一个开发商与客户的信息不对称问题。可是，当你现在打开蓝光的网站时，包括这条帖子在内的所有客户投诉都已经被删掉了。并声称：“您反映的问题已记录在系统中，我公司客服专员会尽快给予您回复，请留意本栏目的相关回复信息。”客户服务栏目已经完全失去了网络互动带给客户的价值。

从客户关系的角度来看，你就会将对我的不满传递给更多的人，来寻求心理上的平衡。但是，如果我将问题告诉你了，其实就不是问题了，你不怕有问题，而是怕明明有问题但是我不告诉你，事后你就会觉得自己上当受骗了。”

开放客户投诉网络，看上去好像是一件没有什么了不起的事情，但是，当你要真正的将它进行到底的时候，就决不那么轻松了。万科客户关系中心的负责人告诉我，世界500强的企业中，还没有一家敢于将客户投诉公开的放在网络上。

既便是万科自己，将网络投诉进行到现在也是一条充满艰难和坎坷的道路。让我们看看王石当年的说法：“人非圣贤孰能无过？企业也不例外，成熟的企业如索尼、麦当劳、可口可乐，即使制度完善，产品畅销，利润可观，也无法避免消费者因产品的质量和售后服务不尽人意的投诉，更何况象万科这样正在成长的公司。问题不在有没有投诉，而在投诉的问题能不能得到及时的解决和纠正。及时解决的前提是投诉的渠道要畅通。建立“投诉万科论坛”的目的就是要快捷获得客户的投诉和建议。

“投诉万科”是我每天必看的坛子。有些客户愿意将投诉放到“王石online”上，我也是欢迎的。虽然很少直接回答，对投诉的内容却丝毫没有怠慢，比如在四季花城的巴士事件中，我曾专程去中南巴士公司，并两次搭乘班车检查改进情况。业主的投诉使万科管理层能第一时间发现一线出现的问题。

网上建立客户投诉管道在万科内部是有不同看法的，不同意见认为：通过网上投诉会让网上读者感到万科问题多多，不利万科的正面形象，因为万科做得好的方面，客户不会特别上网表扬；还提出可能被竞争对手利用的风险。这些担心不是没有道理。但权衡之下，应该坚持开放网站的做法，这符合透明度的原则。既然确定了“万科在投诉中完美”就要敢于承担风险。

如果说“王石是一个被逼出来的圣人的话”（冯仑语），那么，万科能够连续三次获得“中国最受尊敬企业”殊荣，何尝不是挑剔的客户投诉出来的呢！

万科不是那么好学的，学习万科是要承担风险的。

【只剩一套房了，万科的保安还在敬礼】

南京莫愁湖畔的金色家园是万科的一个楼盘，听说过，但是没有来过。邀请我去南京的新城房产就有一个项目就在秦淮河边上，与金色家园隔一条不宽的马路，金色家园炒菜，对面还能闻到香味呢。朝着金色家园的售楼处走过去，迎面来的保安来了个笔直的立正然后是一个标准的军礼。进了售楼处一打听，金色家园只剩下一套房子可售了，其余已经售磬，但是沙盘依然如新，室内整洁明净。

在迈进金色家园售楼处之前，我们刚看过新城的售楼处，那里也是临近尾盘，但决不是只剩一套，然而，摆在那里的沙盘已经有些衣衫褴褛，售楼处连一本完整的楼书都找不出来，那个场面有点像电影里描写的正在撤退的军队一般，杯盘狼藉、如鸟兽散。门外的保安对来客视而不见，既没有立正，更没有敬礼。

答案是否定的。

既然不是，那又是什么样的力量使得万科的保安和销售人员在只剩下一套房的时候，仍然能够保持始终如一的礼仪和形象呢？这种力量首先是万科的核心价值观，并且这些核心价值观通过制度和流程固化到保安和销售人员的行为规范之中，之外还有相应的绩效考核跟随其后，有奖有罚。

保安和售楼处都是我们所讲的房地产品牌的客户接触点，他们都起着承载和输出企业信息的载体职能，这种职能并不应该随房子的销售数量减少而弱化，应该是始终如一的，除非你的愿景就是做一个项目公司，赚完钱就走人，而不是做一个基业常青的百年老店。

品牌战略规划要落地，重要的是将抽象的规划落实在如同保安和售楼处等等客户接触点上，市场销售部和物业管理公司要制定出这些客户接触点的品牌管理规范，同时，人力资源部门对于这些规范的执行要有相应的考核制度配套使用，只有这样，你企业的品牌建设才算是上路了。

高价值培训心得体会

第一段：介绍高价值培训的重要性和个人参加培训的原因（200字）。

高价值培训是指为了提升个人的知识、技能和能力而参加的培训课程。在当今竞争激烈的社会中，持续学习和不断提升自己的能力已经成为一种必备的素质。高价值培训具有针对性强、内容实用、专业性高等特点，能够帮助个人完善自身，提高工作效率，实现个人发展和职业成功。我个人参加高价值培训的原因是希望通过学习新知识和技能来提高自己的竞争力，在职业生涯中寻求更好的发展机会。

第二段：高价值培训的益处和收获（200字）。

通过参加高价值培训，我获得了丰富的知识和实践经验。培训课程内容丰富，涵盖了我需要提升的领域，让我对工作中出现的问题有了更深入的理解。同时，培训还提供了一些具体的解决方案和应用技巧，让我能够更好地应对工作中的挑战。除此之外，高价值培训也为我提供了一个与优秀人才交流和学习的机会，通过和其他成功人士的互动，我获得了新的思路和启发，激发了我的创造力和动力。

高价值培训对个人职业的发展起到了积极的推动作用。在培训中获得的知识和技能可以提高个人的工作效率和业绩，增加自身的竞争力。通过参加培训，我学习到了实践中的经验和教训，避免了在工作中犯相同的错误，并且能够更好地应对新的挑战和变化。同时，高价值培训也为个人提供了晋升和跳槽的机会。提升自身的能力和知识水平，让我在职业生涯中具备更多的选择和发展空间。

在选择高价值培训课程时，我有几个方面的考虑。首先，课程内容要与个人的职业发展和兴趣相符合。只有深入了解自己的需求和目标，才能选到最适合自己的培训课程。其次，要注重培训机构的专业性和教学质量。培训机构的声誉和师资力量是衡量一个培训课程是否有价值的重要指标。最后，要考虑课程的实践性和应用性。高价值培训的目的是为了实现能力提升和职业发展，因此需要选择那些能够帮助自己真正解决实际问题和应用到工作中的课程。

参加高价值培训是我个人职业发展中的重要一环。通过培训，我不仅学到了丰富的知识和技能，还获得了与优秀人才互动的机会。高价值培训促使我不断提升自己，完善自身素质，在职业生涯中拥有更多机会和选择。在今后的发展中，我将持续关注和参与高价值培训，不断学习和进步，实现个人的目标和职业成功。

高价值培训心得体会

近年来，随着社会的发展和竞争的加剧，越来越多的人开始意识到高素质的培训课程对个人发展的重要性。这些高价值培训课程不仅可以为我们带来新的知识和技能，还能提升我们的综合素质和竞争力。在我参加了一系列高价值培训课程后，我深刻体会到它们对于个人的影响和价值，并从中受益匪浅。

首先，高价值培训课程为我提供了与优秀导师交流的平台，借助于他们的经验和智慧，我可以更加深入地了解行业内的动态和发展趋势。通过与导师的互动交流，我学到了很多以往没有接触过的知识，这让我在职场上的判断力和决策能力都得到了很大的提升。此外，导师还会分享一些实践经验和成功案例，这些经验对我的工作和生活都有很大的启发作用。他们的真实案例和成功经验无形中为我树立了积极的榜样，激发了我的求知欲望和进取心。

其次，高价值培训课程为我提供了广阔的人脉资源。在这些培训课程上，我可以结识到来自不同行业和领域的同行和专家，这些都是我个人和职业发展的宝贵资源。通过与他们的交流和沟通，我不仅扩大了自己的人际圈子，还学习到了很多他们的经验和技巧。在这个信息大爆炸的时代，拥有广泛的人脉关系是非常重要的，它能够帮助我们更好地获取信息、获取机会，提高我们的竞争力。

再次，高价值培训课程提升了我的自我认知和自我管理能力。在培训课程上，导师会通过不同的方式和方法，帮助我们了解自身的优势和劣势，并引导我们如何更好地发掘和利用自己的潜力。通过一系列的自我评估和反思，我逐渐认识到自己的短板和不足，并不断改进和提升自己。同时，高价值培训课程还教会了我如何合理安排时间、管理压力和处理困难，这对于我的个人和职业生涯都有着重要的影响。

最后，高价值培训课程为我提供了个人发展的机会和平台。通过这些培训课程，我可以学习到最新的科学技术和管理方法，提高我在所在行业的竞争力。一些高价值培训机构还会提供实习或就业机会，这为我实践所学知识提供了良好的机会和平台。在这个信息技术高度发达的时代，只有不断学习和更新知识，才能紧跟时代的发展，保持竞争优势。

综上所述，高价值培训课程对个人的发展和职业生涯起着重要的推动和促进作用。它们不仅拓宽了我们的知识面和眼界，还提供了与优秀导师和同行交流的平台，帮助我们拓展人脉和资源。同时，高价值培训课程还提升了我们的自我认知和自我管理能力，帮助我们更好地发现和发展自己的潜力。最重要的是，高价值培训课程为我们提供了个人发展的机会和平台，让我们可以不断学习和成长。在以后的生活和工作中，我将继续参加这些高价值培训课程，不断提升自己，追求更高的成功。

高价值培训心得体会

近年来，随着社会竞争激烈程度的增加，职场培训的需求也日益增长。高价值培训成为了企业和个人都追求的目标。在我的职业生涯中，我也参加了一些高价值培训，从中受益良多。在这里，我将分享一些我对高价值培训的体会和心得，希望能对像我一样追求个人和职业发展的人士有所启示。

首先，高价值培训强调系统性和深度。在参加高价值培训之前，我往往只是零碎地学习一些职业知识。而通过高价值培训，我学到了系统性的知识体系。无论是领导力培训、沟通技巧培训还是职业规划培训，高价值培训都会帮助参与者建立起一套完整的知识框架。这让我更加明确自己的职业发展方向，并且有针对性地提升自己的能力。同时，高价值培训还会在每个知识点上进行深度挖掘，让参与者有机会全面了解一个领域内的专业知识，并且深入思考和灵活运用。

其次，高价值培训注重实战与案例研究。在很多传统的培训课程中，理论知识的传授往往是教师和学员之间的单向传递。而高价值培训不仅会提供实用的理论知识，还会通过案例学习，将这些知识应用到实际工作中去。在我参加的一次高价值领导力培训中，培训师会邀请一些成功的企业家或高管分享他们的经验和故事，并结合这些案例进行讲解和探讨。这样的实战学习使我受益匪浅，通过学习别人的成功经验和失败案例，我能更加深入地理解和掌握领导力的要领，更好地应对职场挑战。

第三，高价值培训注重技能培养和实践操作。职场培训的目的是为了提升自己的能力，而能力的提升需要不断的实践和反馈。高价值培训往往会安排一些实践环节，如角色扮演、团队合作、案例分析等，用于培养参与者的实际操作能力。这些实践活动有助于参与者将课程中学到的理论知识转化为实际技能，提高自己的应变和解决问题的能力。在我参加的一次高价值销售技巧培训中，我们会进行真实销售场景的模拟，通过与其他参与者的竞争和合作，提升自己的销售技巧和谈判能力。

第四，高价值培训着力于思维和态度的培养。在职业生涯中，成功往往不仅仅取决于一个人的知识和技能，还取决于一个人的思维方式和态度。高价值培训往往会注重培养参与者的思维能力、创新思维和团队合作意识等软实力。在我参加的一次高价值创新培训中，我们通过一系列的思维训练和创新活动，培养了自己的思维敏捷性和解决问题的能力。同时，高价值培训还会帮助参与者调整和塑造正确的职业态度，如责任感、积极主动和持续学习的意识。

综上所述，高价值培训对于个人和企业的职业发展都有着积极和深远的影响。通过系统性的知识传授、实战与案例学习、技能培养和思维态度的培养，参与者可以在职场中取得更好的表现，并提升自己的竞争力。因此，我在工作中会不断寻找和参加高价值培训，持续提升自己的能力和素质。我相信，只有不断学习和进步，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。

价值链管理培训课件

一、提高人的思想意识是解决问题的关键。

所以首先要使人从思想上认识到企业管理对企业的生产、安全和经济效益的重要性，能够自觉的遵守各项管理制度，使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯，按章办事，规范行为，增强团队观念，提高主人翁意识。促使我们每个员工都能从小事做起、从我做起，从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。只要做好这一点，其他问题就容易解决了。

二、整理，整顿。它不仅仅只是体现物品本身的形态，同时还体现着企业的形象。

对需要的物品管理中，要求做到物品定位，明确标示，物归原位。定位即是物品要摆放整齐，按类各归其位，做到整齐摆放，一目了然，不错放，不乱放，按照其性质和用途合理放置。达到井然有序，操作便利。例：以前的车间，物品的摆放杂乱无章，标示不清，卫生环境不够清爽明朗，安全隐患自然存在。经此次6s整改后，原有物品的摆放，标示不仅整齐且条理清晰。卫生环境也大有改观，基本消除了死角现象。安全隐患降到最低!

三、环境是影响人情绪的一个主要因素。

有一个良好的工作和生活环境，可以改变人的精神面貌，激发人的工作热情。所以创造一个优美的工作环境也是6s管理的一项重要内容。

有了一个清洁的环境，不仅可以使我们的精神保持一个最佳状态，同时还可以及时帮助我们发现工作中的不足，以便及时得以解决。

四、让管理无真空。

抓好了管理生产才能得以顺利进行。从每个环节抓起，从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事，这样才能使企业走向规范化、标准化，才能提高企业形象，使企业更加充满活力，从而达到提高经济效益的目的。

培训部保密制度

员工价值观培训心得