企业新进人员心得体会（精选15篇）

通过总结心得体会，我们可以发现问题并找到解决问题的方法和途径。下面是一些关于心得体会写作的范文，供大家参考和借鉴。

企业人员的心得体会

在这个竞争激烈的商业世界中，企业人员担负着推动企业发展的重要责任。他们需要具备出色的专业能力和良好的团队合作能力，同时也需要形成自己的心得体会，以应对各种挑战和困难。本文将详细阐述企业人员的心得体会，并探讨在不同职位和角色中的经验和教训。

首先，企业人员需要不断学习和提升自己的专业能力。在现代商业环境中，技术和知识的更新速度越来越快，这要求企业人员要保持敏锐的洞察力，在自己的领域中持续学习和成长。在我的工作中，我意识到只有不断学习新知识和技能，才能在激烈的竞争中保持竞争力。因此，我致力于参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业能力。通过这一过程，我不仅学到了新的知识，还增强了自己的自信心，并找到了更多解决问题和创新的方法。

其次，良好的团队合作能力对企业人员而言至关重要。在现代企业中，许多工作都需要与他人合作完成，需要与不同背景和能力的人合作。作为企业人员，我们需要懂得如何与他人有效沟通，理解和尊重他人的观点，并协调团队中的不同利益。在我与团队合作的过程中，我发现如果不与他人积极合作，会导致目标难以达成或者产生冲突。因此，我学会了倾听他人的意见和建议，并积极提供我的想法和想法。通过与他人合作，我学会了更好地理解和借鉴他人的经验，更好地发挥自己的优势，达到共同目标。

此外，企业人员需要善于思考和解决问题。在企业中，经常会遇到各种挑战和困难，这需要企业人员具备优秀的解决问题的能力。我意识到，解决问题的关键在于正确的思考和分析。通过反思和总结从过去的经验教训中，我学会了如何更好地预测和应对潜在问题，并采取措施解决它们。此外，我也学会了团队内部协调一致，充分利用各种资源和信息，以找到创造性的解决方案。

另外，作为企业人员，我们还需要具备良好的沟通和交流能力。无论是与同事、领导还是客户沟通，良好的沟通能力都是成功的关键之一。在我的工作中，我发现清晰准确地表达自己的想法和意见非常重要。通过经常进行演讲、写作和参加会议等活动，我逐渐提高了自己的沟通和交流能力，这使我能够与团队成员和领导进行有效的沟通并解决问题。此外，我还学会了倾听他人的观点和意见，并就不同观点进行适当的讨论和辩论。

最后，企业人员需要始终保持积极的心态和态度。在商业世界中，我们会面临许多困难和挑战，但是只有坚持和乐观的心态才能战胜困难并取得成功。在我自己的工作中，我经历了许多困难和挑战，但是我从未放弃过。相反，通过调整自己的心态和继续努力，我最终克服了难关并取得了成功。从这一经历中，我意识到只有保持积极的心态和态度，才能真正享受工作中的成就和乐趣。

综上所述，作为企业人员，我们需要不断提升自己的专业能力，加强团队合作能力，并具备良好的解决问题、沟通和交流能力。同时，我们还需要始终保持积极的心态和态度，才能在商业世界中取得成功。通过不断总结经验和教训，我们可以不断提升自己的能力，并在职业生涯中取得更大的成就。

企业人员的心得体会

作为一个企业人员，在工作中经历了许多的挫折和困难，但也积累了不少的心得体会。下面，我将从职业发展、团队合作、自我管理、沟通技巧和工作态度五个方面讲述我在企业工作中的心得体会。

首先，职业发展是每个企业人员都应该重视的事项。企业是一个竞争激烈的环境，只有不断学习和提升自己的知识和技能才能保持竞争力。在我刚入职企业的时候，我很清楚地意识到没有一技之长是无法在公司中站稳脚跟的。因此，我开始主动学习，参加培训课程和工作坊，提升自己的专业知识和技能。我也在业余时间广泛阅读相关的书籍和文章，不断丰富自己的知识储备。这些努力不仅让我在岗位上做得更出色，也让我得到了更多的机会和提升的空间。

其次，团队合作是企业成功的关键之一。在企业中，团队合作能够发挥出更大的力量，解决问题和完成任务。我相信，每个人都是团队的一份子，只有共同努力才能取得更好的成绩。作为一个团队成员，我时刻保持着积极的沟通和合作的态度。我主动和同事们交流和分享经验，共同解决工作中的困难。我也善于倾听和接受别人的建议，尊重每个人的意见和贡献。通过团队合作，我不仅能够完成任务，还能够建立更加紧密的人际关系，获得更多的帮助和支持。

然后，自我管理是一个企业人员必须具备的素质。在企业中，每个人都需要自觉地管理好自己的时间和精力，合理安排工作和生活。我每天都会列出一份详细的工作计划，并根据重要性和紧急程度进行排序和安排。我懂得合理分配和调整工作，避免拖延和浪费时间。我也有意识地保持身心的健康，定期锻炼和放松，以保持良好的工作状态。通过自我管理，我能够更好地应对工作中的压力，提高工作效率和质量。

此外，沟通技巧在企业工作中起着重要的作用。良好的沟通能够帮助我们更好地理解和被理解。我注重倾听和理解对方的观点和需求，积极表达自己的意见和想法。我善于通过交流和协商解决问题，让各方都能够获得更大的满意度。我也注意使用简洁明了的语言，避免使用难以理解的专业术语。通过不断提升沟通技巧，我能够更好地与同事和领导进行有效的沟通和协作。

最后，工作态度是一个企业人员成功的重要指标。我始终以积极的态度对待工作，认真负责，努力做到最好。我相信，只有对工作充满热情和责任心，才能够做出杰出的业绩。在工作中，我时刻保持着谦虚和谨慎的态度，乐于接受挑战和批评，并努力改进自己的不足。我也善于与同事分享成功和快乐，共同进步。通过努力工作，我不仅能够得到业绩的认可，也能够获得同事和领导的尊重和支持。

综上所述，作为一个企业人员，我在职业发展、团队合作、自我管理、沟通技巧和工作态度等方面都有着自己的心得体会。我相信，只有不断学习和提升自己的能力，不断改进自己的不足，才能够在企业中取得成功和发展。我将继续努力，不断超越自己，为企业的发展和成就贡献自己的力量。

企业人员的心得体会

作为一名企业人员，我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。从最初的迷茫和困惑，到逐渐成长为一名能够胜任工作的职场人，这一路上的收获与感悟令我受益匪浅。以下是我对于企业人员的心得体会，希望能与大家分享。

首先，作为企业人员，良好的沟通技巧和团队合作能力至关重要。在工作中，我们需要和各个部门的同事密切合作，在沟通交流中协调彼此的工作，互相帮助解决问题。良好的沟通技巧能够帮助我们更好地表达自己的想法和意见，促进团队成员之间的理解和信任，提高工作效率。而团队合作能力则是在团队工作中的重要素质，只有我们能够与团队成员紧密合作，共同完成任务，才能够取得好的工作成果。

其次，不断学习和自我提升是成为一名优秀企业人员的必备素质。在竞争激烈的职场环境中，只有不断学习和适应新的知识和技能，我们才能够不被淘汰，保持竞争力。从一开始，我就明白了学无止境的道理，积极参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。毫无疑问，这些投资最终都会转化为我们在工作中的竞争力，使我们在职场中有更多的机会来发展和获得成功。

再次，积极的心态和坚定的目标是实现个人与企业共赢的重要条件。在一线工作中，我们会遇到各种各样的困难和挑战。只有保持积极的心态，相信自己能够战胜困难，才能够稳定前行。同时，我们也需要有明确的目标和规划，确立自己在企业中的发展方向，不断追求进步和突破。这样的坚定目标和积极心态既能激发自己的潜能，也能为企业创造更多的价值。

此外，对待工作，我们还需要保持对待细节的高度认真和负责的态度。细节往往决定了工作的结果，一个看似细小的错误可能会导致严重的问题。因此，我们应该对每一项工作细节都进行精益求精的把控，确保工作的质量和准确性。同时，我们还要对自己负责，对公司负责，要有高度的责任感和敬业精神。只有做到这些，我们才能够成为一个值得信赖和依赖的企业人员。

最后，要保持积极进取的态度，不断探索和创新。企业是一个不断发展的组织，只有敢于创新和尝试，才能够在竞争中立于不败之地。我们需要积极思考问题，不断提出新的观点和方法，勇敢地去尝试新的工作方式和思维模式。这样的积极进取的态度会使我们在工作中能够不断进步，获得更多的机会和发展空间。

作为一名企业人员，我深知自己在这个职场大浪淘沙的时代要想立足，需要具备各种素养和能力。通过不断学习和实践，我逐渐明白了沟通技巧和团队合作的重要性，了解到学习和自我提升的必要性，认识到积极心态和坚定目标的重要条件，以及对待细节和创新的态度。只有掌握了这些要素，并不断将其应用于工作中，才能成为一名真正优秀的企业人员。

企业管理人员心得体会

企业管理人员是企业中非常重要的一个角色，他们通常是企业的领导者和决策者，负责制定企业发展战略和管理方法。企业管理人员的经验和心得体会对企业发展有着非常大的影响。本文将从企业管理人员的角度出发，结合实际工作经验，分享一些管理心得体会。

二.勇于担当。

作为企业管理人员，首先需要具备勇于担当的品质，需要承担起企业的重任和责任。作为企业高层管理者，需要遵循市场规律，把握市场动态，进行战略规划和决策，及时调整企业经营方向。另外，企业管理人员需要时刻保持清醒的头脑，处理企业的各种问题，追求企业的长期发展，创造更多的价值。

三.团队协作。

企业管理人员需要具备团队协作的能力，管理团队，调动团队积极性，实现集体智慧。作为管理者，需要与上下级沟通协调，积极配合，团结全员，协力打造团队的力量。同时，需要承认自己的不足之处，发扬自身的优势，通过不断学习和提高，带领团队取得更好的业绩。

四.不断创新。

企业管理人员需要具备不断创新的意识，开拓市场，创新产品，提高企业竞争力。企业管理人员需要根据市场需求进行产品的研发改良，不断提高企业技术能力和产品质量，保证产品的竞争力和市场地位。另外，管理者要不断学习和思考，更新自己的管理理念和方法，开拓思路，推进企业转型升级，实现企业的可持续发展。

五.尊重员工。

企业管理人员需要尊重员工，关注员工的感受和需要，关心员工的生活和工作。管理者需要关注员工的培训和职业发展，为员工提供合理的薪酬和福利，建立健康有序的企业文化氛围，创造和谐的劳动关系。只有这样，才能有效激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作质量和企业的绩效表现。

六.结语。

企业管理人员是企业成功发展的关键，只有通过不断学习和提高，严谨的管理方法，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过本文的分享，希望大家能够更好地梳理和掌握企业管理的核心理念和方法，积极营造优秀的企业管理氛围，共同为企业的长期健康发展贡献力量。

企业管理人员心得体会

企业是现代社会的核心组织形式。企业的成败，关键在于其管理质量。因此，企业管理人员必须不断总结实践经验，提高管理水平，始终以创造价值为目标，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

2.意识到员工的重要性。

作为管理人员，我们首先要认识到员工是企业最重要的资源。企业的成长离不开员工的贡献和支持。因此，作为管理者，我们要时刻关注员工的生活和工作状态，为他们创造更好的工作环境，提高工作效率和员工的满意度。

3.勇于承担责任。

管理者的职责是带领团队完成目标，但实现目标不只是强制性的执行，而是要结合员工和公司的利益进行。作为管理人员，要善于发现问题，勇于承担责任，做出正确决策，推动企业健康发展。

4.带着团队成长。

企业的经营成败需要所有员工的努力，一个好的管理者要懂得如何激发和发挥员工的潜力，在不断推动企业发展的同时，带领团队成长。在这个过程中，提升团队的能力和士气是核心要求。管理者要通过定期培训、激励、赏识和惩罚等方式引导员工自我提升，共同成长。

5.不断总结经验，探索创新之路。

企业的发展是一个动态的过程，管理者必须时刻总结经验，探索创新升级之道。要善于借鉴其他企业的管理经验，更要有一颗敢于尝试的创新心态，在中小企业的管理过程中注重实用性和针对性，有针对性的挖掘和使用现有的技术和方法，在不断总结中提高管理水平。同时，也要注意加强反思和学习，持续提升自身素质，提高管理效果。

结语：正确认识企业管理的重要性，认真学习实践敢于创新的精神，善于发掘员工的潜力，不断完善自身的能力，是企业管理者取得突破的关键。希望在自己的职业生涯中，能够时刻保持激情、持续不断地努力，共同迎接未来的挑战。

企业新进人员心得体会

作为一名企业新进人员，我对于工作的种种体验和感受，深深地印在了我的心里。在这段新的职业旅程中，我不仅学到了很多新知识和技能，还更加深入地了解了职场的规则和公司的文化。在工作的过程中，我结识了很多优秀的同事和领导，通过与他们的交流与学习，我积累了一些关键的心得体会。

首先，高效沟通是成功的关键。在企业中，不同的部门之间有着各自独特的职责和任务，因此沟通的重要性不言而喻。我发现，与同事和领导之间进行清晰而有针对性的沟通是非常重要的。通过沟通，我能够更好地理解工作的目标和要求，并及时获得必要的信息和反馈。我参加了许多会议和讨论，提出了自己的观点和意见，并学会了倾听他人的想法。高效沟通不仅能够促进工作的顺利进行，还能够建立起与同事和领导之间的信任和合作关系。

其次，积极解决问题是成长的推动力。在工作中，难免会遇到各种各样的问题和挑战。与其抱怨困难和苦恼，不如积极主动地寻找解决问题的方法。我发现，解决问题并不一定需要一个完美的方案，而是需要持续的尝试和调整。通过主动思考和多方面的尝试，我成功地解决了一些看似无解的难题，并在这个过程中不断提升了自己的能力和信心。积极解决问题的态度不仅能够帮助我更好地完成工作，还赢得了同事和领导的认可和赞赏。

第三，不断学习使自己与时俱进。在企业中，市场的变化和竞争的激烈是无法避免的现象。为了跟上市场的步伐，我意识到不断学习是至关重要的。我参加了公司提供的培训课程，学习了新的知识和技能，不断扩展自己的能力边界。此外，我还积极参与行业的交流和学术研究，通过阅读专业书籍和参加研讨会，了解最新的业界动态和趋势。不断学习的过程不仅能够让我在工作中更加得心应手，还为自己的职业发展打下了坚实的基础。

第四，团队合作是企业成功的基石。在企业中，个人的能力和贡献固然重要，但是团队的协作和配合同样至关重要。我发现，在一个团队中，每个人各自拥有不同的专长和经验，只有通过相互协作和合作，才能够实现共同的目标。在与团队成员的交流和合作中，我了解到互相包容和理解的重要性。尊重他人的意见和工作方式，培养团队精神，并积极承担自己的责任，是团队协作的基本原则。通过与团队共同努力并最终成功实现目标，我深刻体会到了团队合作的重要作用。

最后，良好的工作生活平衡对个人发展至关重要。作为企业新进人员，我曾经热衷于工作，努力追求卓越。然而，我渐渐意识到，良好的工作生活平衡对于我的个人发展和幸福感至关重要。通过合理的时间管理和规划，我尽量避免加班和过度投入工作，更多地享受着生活中的美好。我发现，充满活力和幸福感的个人才能够更好地工作和创造出更好的成果。因此，我努力保持身心的健康，通过运动、读书和与家人朋友的交流，调整心态和充电，以更好地迎接工作和生活的挑战。

总结起来，作为一名企业新进人员，我在工作的过程中积累了诸多心得体会。高效沟通、积极解决问题、不断学习、团队合作和良好的工作生活平衡，这些经验不仅让我在工作中取得了一定的成绩，还帮助我更好地适应了职场的挑战。我相信，在未来的职业发展中，我会继续坚持这些原则，并不断探索和尝试新的方法，以达到个人和企业的共同成功。

企业返聘人员心得体会

在当今竞争激烈的企业环境中，企业不仅需要招揽新人才，也需要留住经验丰富的人员。因此，越来越多的企业开始重视返聘人员的价值。作为一名企业返聘人员，我深有体会地感觉到，这个机会不仅让我重新踏入了熟悉的岗位，还带来了新的机遇。

段二：积极面对变化。

返聘意味着重新融入一个已经发生了变化的工作环境。对于一些曾经有一段职业间断的人来说，面对新的技术、新的流程以及新的同事是一种挑战。但是，我在返聘的过程中积极面对着这些变化。我主动调整了心态，主动学习了新的技能，而且更重要的是我学会了借助新的团队合作，以应对工作中的各种挑战。

作为返聘人员，我们不仅具备丰富的工作经验，更有自己的的优势。首先，我们能够迅速适应工作环境并快速投入工作。其次，经验使我们更加熟悉工作流程和运作模式，从而能够更好地完成任务。此外，我们的沟通能力和人际关系处理能力也得到了锻炼，这让我在重新工作中更有优势。

段四：对自我提升的推动。

返聘经验也带来了对自己的提升。在返聘的过程中，我不仅重新熟悉了岗位要求，还学到了新的知识和技能。不断学习和提升让我意识到，无论是在工作中还是在生活中，每个人都需要持续地学习和进步。因此，我开始主动参加培训，并主动寻求反馈，以持续提高自己的能力和价值。

段五：对企业的价值。

返聘不仅对返聘人员个人有益，也对企业有着重要的价值。返聘人员的经验和能力使得他们更容易适应企业文化，更容易融入并提供专业的工作。他们还能够为企业提供独特的视角和思考方式，从而为企业的发展带来新的灵感和创意。因此，对于企业而言，重视返聘人员是为了获取更多的价值和优势。

总结：

在返聘的过程中，我体会到了这一机会给予我新的机遇与挑战。积极面对变化、发掘自身的优势、对自我提升有推动和对企业价值的认同，这些是我从返聘经历中得到的体会。作为一名企业返聘人员，我将继续保持积极态度，发挥自己的优势，不断提升自己的能力，为企业的发展贡献更多的价值。同时，我也希望更多的企业能够重视并给予返聘人员更多的机会，实现双赢的局面。

新进人员培训心得体会

我会以这次新进人员培训为起点，在以后的工作中，养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。下面是本站小编为大家收集整理的新进人员。

欢迎大家阅读。

在上级领导的关心和帮助下,在县人力资源和社会保障局及县委党校的精心安排下,我有幸参加了xx县20xx年事业单位新进人员培训。虽然这几天的学习已经结束,但培训的内容却一直萦绕在我的心间,各位老师精心、细致的讲解，为我今后的学习，工作及社会生活都带来了很大的帮助，在这几天的时间里，我们学习了加强和创新社会管理、事业单位干部的职业道德、政治、经济、公共政策、依法行政、公共礼仪、事业单位干部的道德观与荣辱观、事业单位干部的心理调适能力、事业单位干部的知识素质与学习能力等方面的知识。通过这次的培训，丰富了自己的知识，开拓了视野，使自己的科学文化素质和思想道德水平得到了进一步的提高，感触颇多，受益匪浅。

一、明确目标，加快了角色转变。

通过学习人事和社会保障局领导在开班典礼上的讲话，我清晰地了解了作为一名教育工作者的世界观、人生观和价值观，尤其深刻的是他说21世纪最容易被淘汰的四种人：一是知识老化的人;二是技能单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学习的人。让我清醒地认识到教育事业并不是一件简单的事情,不仅要有过硬的思想政治素质、工作热情和干劲，而且要求有扎实的专业技术知识。对此，我们要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习，转变角色，明确目标，努力提高自己的思想道德素质和科学文化知识，学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养。只有这样，才能更好地做好自己的工作，真正做到为学生服务，以学生为本，做一个真正“教书”“育人”的人。

二、增长知识，提高能力。

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在几天的时间里安排了大量的学习内容。例如：公共信息技术及应用：事业单位干部的心理调适能力，事业单位干部的道德观与荣辱观，依法行政等。通过课程的学习使我深深体会到踏上工作岗位后，要把职业以事业经营，做到敬业、乐业、勤业、精业;努力践行科学发展观，以三个代表重要思想民为指导，在人与人之间的交流过程中，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧，领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性，本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围，通过学习，让我对当今世界经济发展形式有了更加清晰、深刻的了解。

三、加强业务，不断学习。

具备过硬的业务能力和素质，是开展一切工作的基础和根本，对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这几天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习，只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水平。不能把学习的知识仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用;同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学习态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学习，学习他们的工作方法，借鉴他们的工作经验，尽快了解岗位上的工作内容和工作职责，学习新的业务知识，快速提升自己的工作能力。

作为新进入单位的一员，首先要从思想上杜绝贪图享乐的工作作风，清醒判断正确定位我们是服务人员，要严守“黔南州教师六不准”及“八条禁令”尽量做到早来晚走，保质保量完成任务。其次要加强党的理论学习，因为刚踏上工作岗位不久，理论水平相对欠缺，修养不够，我会加大此类书籍的阅读，积极参与单位组织的各项培训。最后要正确处理好人际关系，初入一个单位要多与各单位，各部门同事交流沟通，尽快融入集体。歌德说过不管努力的目标是什么，不管他干什么，单枪匹马的力量总是有限的，合群永远是一切善良思想的最高需要。

此次培训使我我感到自己身上的压力巨大，我知道自身还有很多地方需要改进、提高，这就需要我的加倍努力来弥补经验上、知识储备上的欠缺，面对今后的工作，我有几点想法。首先，我要从思想上转变态度，刚进单位，还不能立即适应新的工作，我会尽快完成从学生到教师的角色转变，改掉学生时代存在的陋习，让自己变得更加成熟，从而成为一名合格的教育工作者，凡事预则立不预则废，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好准备，所以我希望自己能尽快适应工作，熟悉业务，进入到事业干部的角色之中。其次，从经验和知识积累的角度上来讲，在今后的工作中，我要多向上级领导、老同志以及各个业务骨干请教问题，学习、借鉴别人的工作经验，我们每个人都依赖于整个团队，只有学习别人的经验，才能少走弯路、错路，从而积累工作经验，同时我还要继续学习与工作相关的专业知识，加强自身的知识储备，为今后的工作打下坚实的基础。再次，在工作中我们应该保持严谨的工作作风和求是的工作态度，另一方面吃得了苦、耐得住寂寞，位卑未敢忘忧国，我们的工作或许很平凡，但我们为国家的燃气事业做出了自己的贡献。我希望自己在以后的工作中，能将这两方面结合起来，在自己的岗位上尽职尽责，不因为基层工作平凡、辛苦就对自己的工作产生懈怠。

这次初任培训虽然只有短短的几天时间，却有着非常重要的意义，学习中我认识到要作为一名合格的教育工信者并不是一个简单的事情，要学要做的事情还很多，初任培训只是打下了一个理论基础，今后工作中要遇到的各种问题和各种复杂情况，坚持谦虚谨慎的工作作风，增强为人民服务，为学生服务的意识，为“打造实力、品质、幸福”，构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。

我会以这次培训为起点，在以后的工作中，养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。

作为一名教育工作者，就必须以学高为师，德高为范的高尚品格来要求自己，要想成为一名合格的教育工作者，就必须依法施教，这样才能无愧于“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号，我认为就必须的做到以下几点如：

一、拥有令人敬仰的优秀素质;。

(一)对工作要有三心：责任心、荣誉心、职业良心。

(二)对工作要有三情：感情、热情、激情。

(三)对工作要有三力：活力、执行力、竞争力。

(四)对工作要有三忠：忠于单位、忠于上司、忠于同事。

(五)对工作要有三业：敬业、爱业、精业。

二、拥有最优秀的品质;。

(一)像鱼儿一样活力四射，快乐工作。

(二)像狼一样的思维敏锐，团结合作。

(三)像大象一样的憨厚诚实，脚踏实地。

(四)像海豚一样的善解人意，怀感恩之心。

(五)像鲸鱼一样逆流而上，坚韧执着。

(六)像藏獒一样积极奉献，对人忠诚。

(七)像蚂蚁一样辛勤劳动，无怨无悔。

三、自动自发，积极主动完成工作;。

(一)不找借口推卸责任，正确做事，注重结果。

(二)坚持不懈，把冷板凳座热。

(三)勇于冒险，完成不可能完成的挑战。

(四)工作到位，不越位。

四、拥有最好的思路和方法;。

(一)会用思维决定出路。

(二)会用创新思维来激励自己。

(三)会变通，不要循规蹈矩。

(四)会寻找最佳方法。

(五)会在完成任务中实干加巧干。

五、拥有凡事做到最出色的精神;。

(一)百分之一的工作要做百分之百的准备。

(二)小事情要做到位，要百分之百才算合格。

(三)做工作不能有缺陷，尽善尽美。

(四)追求卓越，精益求精。

(五)百分之百的积累平凡经验，实现卓越。

六、拥有在职场上攀登高峰的品质;。

(一)成为单位不可替代的人。

(二)成为大事情的承担者。

(三)成为所在领域最顶尖的专家。

在事业单位干部的道德观与荣辱观这一节课中，让我最深刻的一句话是机关干部要廉洁自律，认认真真学习，老老实实做人，干干净净做事，始终做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，事为民所办。事业单位本身的服务性，公益性需要我们在行政执法过程中严格要求自己不利于百姓的事情不做，不利于百姓的话不说，办事要严格履行程序，不开后门，不吃、拿、要、卡，建设廉洁型校园。只要这样学生才能真正相信你，才能树立良好的教师形象。

教育事业本身具有公益性，是为学生的成才成长服务的组织，这就决定了教育工作人员要本着为学生服务的态度去工作、学习必须清醒的认识到学习武装自身的必要性和紧迫性，要摒弃考上教育单位就进入了人生的保险箱的腐朽思想，坚决摒弃“教师就是铁饭碗”的陈旧思维，要保持清醒头脑，时刻不忘学习，树立落后就会被时代所淘汰的理念。

新进人员心得体会

为期一周的xxxx市质监系统新进人员培训即将落幕。想起几天来紧张而精彩的集训生活不免有种依依不舍的感觉。在这几天中，我们无论在军事训练中，还是在质监业务课堂上，无论在拓展训练操场，还是在筹备文艺汇演的过程中，都取得了丰富的收获，汲取了宝贵的经验教训，为以后更加平稳地步入质监工作岗位，更好地参与质监工作奠定了基础。

回想起进入培训班的第一天，王殿章局长在开班仪式上细致全面而又高屋建瓴的讲话，让我们深深记住了“珍惜”、“明法”、“实干”、“自律”和“做人”这十个字。这不仅是对我们的要求，也是对全质监工作人员的要求，是我们质监人都应该认真体会并付诸实践的。作为技术人员，首先要珍惜我们的工作岗位，质量是基础，只有不断提高技术水平和能力，才能更好地为质量把关，为监督服务；尽管我们不从事执法工作，但必须明法，懂法，更要守法；工作中要脚踏实地，兢兢业业，一步一个脚印，踏踏实实的往前走；要把握好自己，克己奉公，时时刻刻以为人民服务为己任，抵制“酒、色、财、气”的诱惑，遇到重要问题时要沉着冷静，保持理智；做事先做人，重德、修德、立德，多读书，读好书，学习中国优秀传统文化，并用于实践中。

在军训中，我们在教官的严格要求下，在班主任的谆谆教导下，在同学们的无私帮助下，取得了很大的进步。首先，能够很好的遵守集训队的规章制度和各项要求，尊敬和服从教官和班主任的管理。其次，通过军训，磨练了自己的意志，培养了雷厉风行的作风。在骄阳烈日下，在狂风大雨中，在矫健的步伐里，在响亮的口号中，在嘹亮的歌声里，我们一天天的进步，一天天的成长，不断的取得新的成绩。通过拓展训练，我们进一步的认识到了如何面对困难，如何克服困难，如何用坚韧不拔的意志来支配自己的行为目标，进一步理解了只有齐心协力，才会取得成功的深刻含义。只有团结互助，增强竞争意识、团队意识，才能使自己保持清醒的头脑和良好的状态，在和谐的氛围中发展、成长、直至成功。

六班的全体成员，都是来自于技术机构，有刚刚走出象牙塔的大学生，也有具有多年工作经验的大哥大姐，是人员最多，平均年龄最大的一个班。在这七天的培训中，大家相处的十分融洽。为了能完成这次培训的各项要求，所有人都发挥自己的特长，互相帮助，取长补短，共同努力。我们有协调组织、为班级服务的班长张明；有热心为班级和全体集训人员服务的高波、叶竹荣；有电脑高手王丛先为大家剪辑演出音乐，处理电子文件；有任劳任怨的徐毅和邵建桥；有为文艺演出积极组织，帮带大家的李莉、张琳；还有为大家传经解惑的王婷、何宁。这个集体没有学习上的尖子，训练上的强人，艺术上的人才，却没有在任何一次任务中掉队。所有的成绩都是集体力量的体现。所以我们也感谢领导能把我们这一帮人组织在一起，让我们能在如此短的时间内，知道了什么是集体，什么是团队，什么是友谊。

为了使我们这些新进人员尽快熟悉工作职责，明确工作任务，进入工作角色。这次的培训都是由各部门主要领导亲自授课，言传身教。在业务培训中，通过领导们的细心讲解，我们学到了许多实用知识，更加熟悉了将来所要从事的工作。在培训课里，高善武局长的“科技兴检工作”报告，给我们留下了深刻印象。作为技术机构的工作人员，将来大部分工作肯定都会与科技有关，这就要求我们要不断学习，不断更新自己，用知识武装自己的头脑，为质监事业贡献自己的聪明才智。张慧珍博士做了题为“用爱心、用心、细心、责任心的质监精神做好检验工作”的授课，引导我们在工作中用好这四心。质监工作始于爱心，只有热爱自己的工作岗位，热爱自己的事业，才能做好检验检测工作；“认真做事，只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好。”只要用心去做，没有攻克不了的难关，没有完成不了的任务，具体到检验工作，就是要用心学习标准，学习最新的科学技术，在工作中不断提高自己的理论水平和动手能力，并积极进行基础性研究，致力于检测方法和检测设备的开发和改进等；在从事检验工作的时候，要有高度的细心和责任心，细心工作，认真对待每一个检验数据，保证出具的检验结果和报告真实、准确、可靠。在日常工作中，把握每一个细节，不放过任何一处疑问。

最后，我们感谢局党组给我们提供了这次宝贵的培训机会，感谢这一周来给我们辛苦授课的各位领导、老师。感谢队长，指导员，各区队长及其他工作人员在集训中对我们的帮助和关怀。在今后的工作中，我们一定会把从这里学到的和体会到的财富带入到以后的工作中，发扬战胜困难，勇于拼搏，团结互助的精神，做好本职工作，为质监事业贡献出自己的力量。

企业人员优化心得体会

企业人员优化是指通过调整、优化、激励企业的员工，增强员工的能力和动力，提高企业的绩效和竞争力。在这个竞争激烈的时代，企业人员的优化显得尤为重要。本文将就企业人员优化进行探讨，并分享一些心得体会。

第二段：加强员工培训。

企业人员优化首先要加强员工培训。企业应定期组织各类培训，提高员工的专业技能和管理能力。通过培训，员工可以学到更多的新知识和技能，提高工作效率和质量。同时，培训也能够激发员工的潜力，增加他们的工作动力和自信心。在我的工作中，我经常参加各类培训课程，通过学习新知识和技能，我能够更好地适应工作的需求，并提高个人的能力。

第三段：建立良好的沟通机制。

另外，企业人员优化还需要建立良好的沟通机制。良好的沟通可以促进员工之间的交流和合作，解决问题和冲突，提高工作效率和团队凝聚力。企业可以通过组织例会、设立留言板或者建立内部通讯平台来促进员工之间的沟通。在我的工作中，我发现与同事之间的良好沟通可以更好地协作完成任务，并解决工作中的一些问题。

第四段：激励员工积极性。

除此之外，激励员工也是企业人员优化的重要方面。合理的激励机制能够激发员工的积极性和创造力，增强他们的工作动力和工作满意度。企业可以设置奖金、晋升、奖励旅游等福利，以及进行员工荣誉表彰等形式来激励员工。在我的工作中，我所在的企业每年都会举办一次员工表彰大会，通过评选先进个人和先进团队来激励员工，我也曾荣获先进个人的荣誉，这极大地激励了我继续努力工作。

第五段：优化员工心理状态。

最后，企业人员优化还需要关注员工的心理状态，提供良好的工作环境和氛围。企业可以提供员工休息和娱乐设施，举办团队建设活动，组织员工旅游等方式来优化员工心理状态。这能够让员工在轻松的环境下工作，缓解工作压力，增加工作的乐趣。在我的工作中，我的领导非常注重员工的心理健康，提供了一个和谐、积极的工作氛围，让我们每个人都能够舒心地工作。

总结：

企业人员优化是提高企业绩效和竞争力的关键，加强员工培训、建立良好的沟通机制、激励员工积极性以及优化员工心理状态都是实现人员优化的有效手段。只有通过不断地优化和提升员工的能力，让员工在良好的环境下工作，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，并取得更好的发展。

企业人员军训心得体会

新进人员培训心得体会

在上级领导的关心和帮助下,在县人力资源和社会保障局及县委党校的精心安排下,我有幸参加了xx县20xx年事业单位新进人员培训。虽然这几天的学习已经结束,但培训的内容却一直萦绕在我的心间,各位老师精心、细致的讲解，为我今后的学习，工作及社会生活都带来了很大的帮助，在这几天的时间里，我们学习了加强和创新社会管理、事业单位干部的职业道德、政治、经济、公共政策、依法行政、公共礼仪、事业单位干部的道德观与荣辱观、事业单位干部的心理调适能力、事业单位干部的知识素质与学习能力等方面的知识。通过这次的培训，丰富了自己的知识，开拓了视野，使自己的科学文化素质和思想道德水平得到了进一步的提高，感触颇多，受益匪浅。

一、明确目标，加快了角色转变。

通过学习人事和社会保障局领导在开班典礼上的讲话，我清晰地了解了作为一名教育工作者的世界观、人生观和价值观，尤其深刻的是他说21世纪最容易被淘汰的四种人：一是知识老化的人;二是技能单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学习的人。让我清醒地认识到教育事业并不是一件简单的事情,不仅要有过硬的思想政治素质、工作热情和干劲，而且要求有扎实的专业技术知识。对此，我们要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习，转变角色，明确目标，努力提高自己的思想道德素质和科学文化知识，学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养。只有这样，才能更好地做好自己的工作，真正做到为学生服务，以学生为本，做一个真正“教书”“育人”的人。

二、增长知识，提高能力。

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在几天的时间里安排了大量的学习内容。例如：公共信息技术及应用：事业单位干部的心理调适能力，事业单位干部的道德观与荣辱观，依法行政等。通过课程的学习使我深深体会到踏上工作岗位后，要把职业以事业经营，做到敬业、乐业、勤业、精业;努力践行科学发展观，以三个代表重要思想民为指导，在人与人之间的交流过程中，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧，领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性，本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围，通过学习，让我对当今世界经济发展形式有了更加清晰、深刻的了解。

三、加强业务，不断学习。

具备过硬的业务能力和素质，是开展一切工作的基础和根本，对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这几天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习，只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水平。不能把学习的知识仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用;同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学习态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学习，学习他们的工作方法，借鉴他们的工作经验，尽快了解岗位上的工作内容和工作职责，学习新的业务知识，快速提升自己的工作能力。

新进人员培训心得体会

为了让新录用的我们对于自己的工作岗位和整个社会形态有一个全面的认识，更快的适应和融入到新的工作和生活，我市人才中心特别开展了为期三天的新录用员工培训。这次培训涉及的范围非常广泛，包括了政府如何通过公共管理来提供社会秩序、我国的宏观安全形势、我市近些年经济社会发展情况以及今后的发展目标、事业单位的人事管理、职称管理制度以及其他的制度规范等各个方面，在培训接近尾声的时候，还特意安排我们进行了一天的拓展训练。课程内容丰富且与实际工作紧密联系，授课方式轻松，在短短的三天时间里，我抓住这次机会，认真学习知识，从中汲取营养，为胜任以后的工作积极武装自己，打下良好的基础。三天的培训课程给了我很大的启发，我认为在今后的工作和生活中需要从以下三个方面做起：

一、求真务实，本分敬业。

俗话说，干一行就应当爱一行，钻一行。我学习的是会计专业，虽然说在校以及之前的工作经验让我面对新工作时得心应手，但是我不能因此而骄傲，更应该踏实务实，兢兢业业的完成自己的本分，并向老同志们学习。对于会计这个特殊的岗位，我必须要做到诚信客观与谨慎真实，并且结合现代化发展的要求，努力钻研，精通所有的会计软件，在自己的岗位上做出出色的成绩。

二、统一思想，不断提高自身素质。

认真学习实践科学发展观，努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识，新技能，迅速适应现在的新岗位，摆正自己的位置，虚心向每一个前辈学习，加强理论知识学习，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力，紧跟现代化发展的步伐。

三、重视团队协作，开拓自我。

在一天的拓展训练中，我获益颇深。每一个比赛项目中，大家都从迷茫到确定，从分散到团结，从大意到专注，充分体会到了团队协作的力量，它是能够战胜一切的。在工作生活中也是这样，每个人都有自己的优点和缺点，以及对某件事独到的见解和看法，如果能把这些都能有效结合起来，那对于工作的展开是十分有帮助的。拓展训练还带给我们的体验是，你永远不知道自己的极限在哪，能够做到哪些你认为不可能完成的任务。所以在以后的工作生活中，我不能说这个我做不了那个我有困难，不到最后时刻是不能放弃的，关键的时候就是要逼自己一把，才能超越自我。

三天的培训课程虽然短暂，但是我感受颇多，收获很大。许多所讲的内容都需要我在今后的工作和生活中慢慢体会和消化吸收。授课老师们谈到的点点滴滴，都是我今后工作中需要不断努力和完善的方面。三天的岗前培训虽然很快结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。在今后的工作中，我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到各项工作中，不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为我的会计岗位、为现代化发展作出自己应有的贡献。

新进企业培训心得体会

前段时间，我参加了知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理培训心得知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理培训心得促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次管理培训心得学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业管理培训心得不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我自认管理培训心得不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业管理培训心得要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的.生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业管理培训心得光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

管理培训心得让我们清楚的认识产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。

人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享管理培训心得的体验。管理培训心得，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。

企业人员工作心得体会

回顾20_年的工作，成果令人欣喜。在领导的指导及同事共同努力下，我行圆满完成了20_年的各项工作指标。此外，经过这一年的锻炼，我在思想觉悟、业务素质等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然来了，春天也不远了，本人于20_入职，从事银行柜员一职。20_年的工作状况总结如下：

一、我的工作感悟与成长。

首先，我很庆幸自己能够加入锦行。相信大家印象里的银行员工都是身着干练的套装，身处舒适的工作环境，朝九晚五，还有各种令人羡慕的福利补贴。其实现实中的银行工作人员没有一个是轻松的，对于我这样刚进入银行工作两年的小新就更是不容易。在平常的每一天里，我要赶在八点前到银行准备上班前的一系列准备只要一坐在柜台上，一天下来连起身都很难，客户多时连吃饭和上厕所都要火急火燎地。这些还不算什么，有时碰到一些情绪过激的客户或者老年客户，仅仅是与他们交流就已经精疲力竭，银行的工作最累的不是办理了多少业务的身体，而是心理。工作上，我们要专注、细心地办理每个业务，耐心、客气地接待每一位客户;工作之余，为了适应不断更新换代的新经济时代，努力学习各种与业务相关的新知识，提高自己的素质。但是不管怎么样，我都始终热爱这个工作岗位，不管遇到多少艰辛、不管遭受了什么委屈，我都必将我们银行人爱岗敬业的精神发扬到底。

静默回首过去的工作岁月，很惊讶自己已经不知不觉坚守在这个岗位两年了。过去的记忆碎片在脑海里纷飞，一路走来，我有失去，更有令人欣喜的收获。赏不到窗外的雨雪纷纷，我就用心学习业务知识，提高自身素质;嗅不到门前的郁郁花香，我就认真审核，高标准严格要求自己，增强各项业务水平。我相信经过不断地积累和锻炼，我能为锦行贡献更多的风和火。

二、我存在的不足和努力方向。

回顾20_年，虽然各项工作指标都能顺利的开展与完成，但深知自身依然存在诸多的不足之处。首先，应急处理能力不足，面对一些情绪失控的客户，往往会不知所措，变得心急，容易犯错。其次，情绪管控不佳，面对操作失误的客户，会变得心里烦躁，对客户不能保持耐心，而且容易犯错。针对以上的不足之处，我在今后的努力方向将会是：其一，多阅读突发事件处理例子，进一步提高自身素质;其二，克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，认真做好每一项业务，维护好每一位锦行的客户。

三、我对20_年的展望。

对即将到来的20_年，我充满了期待，我相信，凭着我对银行工作的热爱和扎实的业务水平，我能应对好新一年的业务。在未来的一年里，我会把理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作创造性和主动性，与锦行共同走向更美好的明天。