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导游实训心得分享(精选18篇)

时间:2024-01-16 12:44:08 作者:MJ笔神导游实训心得分享(精选18篇)

导游词是一种重要的沟通工具,它能够向游客传递关于景点的基本信息和相关的背景知识。在这里,我为大家准备了一份丰富多样的导游词范本,希望能够激发您的创作灵感。

实训心得分享

今年暑假,为期近一个月的认识实训圆满结束。这让我认识到了很多关于医学方面的知识,和人际交往的广泛性,也让我更深入的了解到医患关系的重要性,和为人处事的道理。

在这接近一个月的时间里,我深入到实训科室,针灸科、放血科、小针刀科,并对中医科、外科、五官科、妇科、儿科等科室进行了认识实训,全面接触了医院的整个操作流程。在医生老师的指导下,我开始了对针灸科、放血科、小针刀的操作学习。从临床中,我再一次深刻的认识到实训的重要性,实训是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和学习,迎着朝霞的曙光,我们来到针灸科;看着夕阳的余晖,我们结束了一天的学习,当然我们更期待着明天的实训。繁忙而充实的实训,让我们真正有了做一名医生的感觉,有了这份感觉,也许将来我们就会做得更好。

通过实训,我们将课堂上的知识运用到了临床,不仅加深了对课堂知识的理解,也锻炼和提高了独立解决问题的能力和临床操作的技能,培养了严谨、求实的医学态度。而且我们懂得了“心脑血管疾病”等知识,懂得了很多为人处事的道理,更让我体会到了作为一名医生应具备的素质和态度,当然我们还有许多不足,但我相信通过今天的实训,我们会在今后的学习过程中不断的提高,为今后的学习打下了更坚实的基础。

最后感谢学校和指导老师给了我们这样的机会,也感谢老师和带教老师在实训期间给予我无微不至的关怀与指导,使我们获得了很多知识。如果今后有机会,我将继续努力,不断提高自我。

导游的实训心得体会

实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知识的了解,达到学以致用的目的。

实训内容:通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。

期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的`。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:

1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。

2、导游词的内容必须正确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发现,就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,以便说起来利索、顺口,听起来轻松、易懂。但强调导游词的口语化,并不意味着就可信口开河,不要语言的规范化了。

4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力,激发游客的游兴。

5、导游词所选用的传说和故事必须是精华,与景观密切相关,与新讲解的内容紧密结合。

导游实训心得

在最开始做实训作业的时候大家做的论七八糟,意见怎么也统一不了,不像共同完成一份作业。我也不会去征求其他人的意见,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己认为的那一份作业,也许还怀着只要完成就好不求质量的心态。当大家把自己做好的拼凑在一起的时,我发现那份作业它更像是一份东拼西凑的材料。拿这么一份作业去发表,不仅是对老师的敷衍,更是对我们自己能力的侮辱,我们不甘心。不想用一周的时间来为这么一份作业买单。也是我们内部进行明确的分工合作,为求把作业做到最好。经过大家的努力,我们做出了一份让我们大家比较满意的作业,也许相对于别的组我们组的作业可能还有许多的不足,但是我们确实把我们想表达的都表达出来了,这次的不足是为下次的更完美做铺垫,我们的过程是更重要的,我懂得了合作的重要性。

以前只知道华东地区是一个经济发达,资源丰富的地方。而旅游资源相知不多,对多个文明遐迩的旅游景区更是只知其名,对它们的魅力毫不知晓。这一次在收集材料,不断筛选的过程中,对几个著名的旅游景区有了更深的认识。虽然所知仍显有许多不足,但是对我自己来说,却是一次知识的汲取。之前的认识只停留在旅行社的旅游线路的宣传上,而这次我知道了它们的魅力,或是自然界的斧朽神功,或是人类智慧的结晶。总之在我未出家门的情况下,我已经为他们的魅力所折服。

以前我认为,导游只要陪游客吃喝玩乐,简来说就是游客的高级陪同管家,听之任之,把他们哄高兴就行。经过这一周的实训,突然发现,导游原来是一个上知天文,下知地理。无所不能的高级旅行家。在旅行社要么根据别人设计好的旅游线路带领游客完成一次的旅程。要么自己设计一条旅游线路提交旅行社进行审核。在一次旅游过程中,他们要充当旅途愉快氛围的调剂者,在景点,他们要充当知识的传授者,在整个过程他们更要充当一个家长,不停的叨唠着,让游客注意人生财产安全,在游客遇到身体的伤害,或突发疾病时,充当一名就死扶桑的医者,在突遇事故时,充当一名优秀的指挥者,充分发挥自己的调度作用,以保全游客的财产安全不受伤害,或将伤害降到最小。他们要事事为旅游者考虑,维护旅游者的合法权益不受伤害。

这次的导游服务技能实训,我学到不再是书本上枯燥乏味的理论,不是通过老师传授知晓的,而是我自己主动接触了解的。我同时也学会了很多其他的,这次的实训对我来说是不可多得的,在漫长的学业旅途中我会牢记本次的实训,希望能有下一次这样的机会。

实训心得分享

实训是学习过程中不可或缺的一部分,它让我们将理论知识付诸实践,从而更好地理解并掌握知识。这篇文章是我在一次ai实训中的心得分享。

这次实训于今年春季进行,持续了两个月,地点是位于我国东部的一家知名科技公司。实训的内容主要围绕人工智能技术,包括机器学习、深度学习和自然语言处理等热门技术。

实训的过程是充满挑战的。在开始阶段,我们了解了人工智能的基本理论,并学习了相关的编程语言和工具。然而,真正的困难在于实践项目。我们进行了两个月的项目开发,从需求分析到设计,再到编码和测试,每一个环节都充满了困难和挫折。然而,正是这些困难,让我们更深刻地理解了人工智能技术的应用和实现。

在实训期间,我收获颇丰。我学习了如何将理论知识运用到实践中,如何解决实际问题,如何与团队成员有效沟通。我也体验到了失败的痛苦,但更重要的是,我从失败中汲取了教训,学会了如何从错误中学习,如何不断调整和优化。

这次实训让我深刻认识到人工智能的广泛应用和重要性。我更加明白,人工智能不仅仅是一种技术,更是一种思维方式,一种解决问题的手段。同时,我也意识到了团队合作的重要性,只有团结一致,才能克服困难,实现目标。

总的来说,这次实训让我受益匪浅。我不仅提高了自己的专业技能,还锻炼了解决问题的能力,增强了团队协作能力。在未来的学习和工作中,我将继续努力,以期在人工智能领域取得更大的进步。

导游业务实训心得

时间:

地点:

二实训目的与任务。

实训目的:

1.通过本次实训使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实训使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。

3.通过本次实训对我完成毕业实训论文起到很大借鉴作用。

实训任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。

三实训要求。

严格遵守实训纪律,积极参加各项实训,不无故不参加实训,不迟到不早退,实训过程积极思考,积极提问;实训过程做好实训笔记;实训时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。

以跟班实训为主。

参加公司组织的培训。

时间飞快,我的实训将要结束,实训充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实训,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实训,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于20xx年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pbgroup参与ic销售,在tbf上报价.

3月3号,我开始了为期2个月的实训。本次实训是以现场跟班生产实训为主,生产实训是学习的一项重要环节,通过此次实训,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performainvoice给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:6.1:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。6.2:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。6.3:如果是放帐客户,或通过银行d/a等方式收汇等,需经理确认。

7.验货7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划划部。7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

导游的实训心得体会

为期半周的导游词实训结束了,在这几天里,我借助前人的指导,认真的完成着自己的任务,效果也还不错。古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。作为一无所有的我,只有理论知识是远远不够的,因此,努力的将理论与实践结合,才是绝知此事的方法。

导游词的写作是此次实训的一个部分,而之前我对此知之甚少,导游词,是旅游业对旅游者介绍景点的文字功夫。由此可见,导游词的重要性了,因此,这也是我此次实训的一个目的,如何写好导游词,再者,通过写导游词,提高我的写作能力,丰富知识,增加词汇,希望下一次写导游词时能够更加得心应手。

通过实训,我初步的具有了编写导游的能力,而且深深的认识到,要写好一篇优秀的导游词,不仅要有很丰富的知识储备,还要有出色的文字功底。因为要写的不仅仅是关于一个景点的表面,更重要的是要引导游客观察这个景点,理解这个景点,再进一步发扬这个景点。一个好的导游词,一篇优秀的导游文案,可以达到激励游客,活跃气氛,深化游览主题的效果。一篇优秀的导游文案可以将你带入一个充满感情色彩的世界,让你全身心的投入进去,感受它,欣赏它,赞美它,从而让你忘记疲劳,放松神经,带给你无比的快乐。

此外,在实训的过程中,我也发现了导游词的编写存在着很多的问题,最明显的就是缺乏个性,甚至抄袭,没有新意,很多导游词都是换汤不换药,导游词的编写缺乏创新。对于我们而言,如果导游词缺乏个性,不仅不能起到引导游客的作用,而且缺乏新意的导游词,也不会给游客留下深刻的印象,吸引游客的目光。如果,这样,不仅不会给游客带来快乐,更会让游客失望。因此,编写新颖的导游词是亟待解决的问题。

此次实训,虽然学到的知识并不多,但是,却为我们今后的实习奠定了扎实的基础,也对我们今后的工作积累了经验,我深知,实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

导游的实训心得体会

在这次导游实训中,我获得了一次宝贵的实践机会,深入了解了导游工作的具体内容和挑战。通过实训,我深刻地认识到了导游职业的责任与挑战,并亲身体验了导游工作的辛劳与快乐。

实训期间,我主要负责带领游客参观当地的著名景点,并帮助他们了解这些景点的历史和文化背景。同时,我还需要协助游客解决旅行中遇到的问题,如交通、餐饮等。为了做好自己的工作,我认真研究了旅游景点的相关资料,并制定了详细的游览计划。此外,我还学会了如何与游客沟通,如何处理突发事件,以及如何提高游客的满意度。

在这次实训中,我面临了许多挑战。例如,由于行程的紧凑和游客数量的增加,有时会出现时间分配不均的问题。此外,游客对景点历史文化的了解程度不同,也给我带来了不小的困难。为了解决这些问题,我不断调整游览计划,合理安排时间,并与游客进行互动,帮助他们更好地理解景点。

通过这次实训,我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战。导游不仅需要具备专业的知识,还需要有良好的沟通能力和解决问题的能力。同时,导游还需要具备高度的责任感和敬业精神,以确保游客的满意度和安全。在实践中,我也学会了如何与游客建立良好的关系,以及如何处理突发事件。这些经验对我未来的职业发展具有重要意义。

在总结部分,我认为自己在导游工作中取得了明显的进步,并积累了一定的经验。首先,我学会了如何更好地与游客沟通,了解他们的需求和兴趣。其次,我学会了如何处理突发事件,如天气变化或游客意外受伤等。最后,我学会了如何提高游客的满意度,如关注游客的健康和舒适,为他们提供个性化的旅游体验。

展望未来,我希望能够在导游领域继续发展,提高自己的专业素养和服务水平。首先,我会继续学习相关知识,拓宽自己的视野,提高自己的专业能力。其次,我会加强与游客的沟通,了解他们的需求和兴趣,为他们提供更好的旅游体验。最后,我会不断总结经验,不断改进自己的工作方式和方法,提高自己的服务水平。

总之,这次导游实训让我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战,也让我积累了一定的经验。我相信,在未来的工作中,我会不断进步,为游客提供更好的服务。

导游的实训心得体会

为期半年的导游培训实训结束了。通过这次实训,我受益匪浅,无论在思想上,还是在专业知识上,都有了一定的进步。

在这学习期间,我们学习了旅行社概论、中国旅游地理、旅游市场营销、旅游政策与法规、导游基础、社交礼仪、中国旅游文学、旅游心理学、旅游服务技能、旅游英语及口语、旅游案例分析、旅游事故分析等多个课程。使我大致的了解了导游的基本流程,也懂得了导游人员的基本职责,对我们今后的导游工作指明了方向。

首先,实习使我对导游工作有了新的熟悉。在实习之前,我一直认为导游是一个很轻松的职业,自始至终认为,只要自己用点心去做,就可以成为一名出色的导游。但是,经过这次实习,我渐渐明白了导游其实是个很复杂的工作,导游应该是旅游服务行业中最基层也是最重要的工作之一。要做好导游工作,不仅要有熟练的业务技能,还要有良好的组织能力。

其次,实习增强了我对导游工作的感性认识。实习中,我跟随工作人员参观了旅行社的各个部门,从计调部、接待部、市场部到财务部。每个部门都认真详细的参观。通过参观,我对旅行社的整个工作流程,以及每个工作部门的工作任务、性质职责都有了一定程度的了解。

再次,实习增强了我对导游工作的感性认识。通过实地跟随导游讲解,我了解到了各地的风土人情、历史文化、地理环境,增加了我的见识范围。我还注意观察导游与游客之间的互动,分析讲解时遇到的问题,以及如何解决这些问题。

最后,实习增强了我对导游工作的感性认识。实习期间,我跟随工作人员参观了旅行社的各个部门,从计调部、接待部、市场部到财务部。每个部门都认真详细的参观。通过参观,我对旅行社的整个工作流程,以及每个工作部门的工作任务、性质职责都有了一定程度的了解。

实习让我懂得旅游不仅是娱乐,旅游还能扩大视野,增长见识,培养能力,人际关系得到巩固,为走向社会,走向工作岗位做好准备。

此外,这次的导游实训,还使我懂得了一些导游服务标准,以及在实际工作中如何灵活运用所学知识去解决问题。实习期间,我亲眼看到了导游们如何处理客人投诉,如何灵活应对突发事件,如何解决矛盾,从而使旅游活动得以顺利进行。

总之,这次导游实训对我来说,是一次难忘的经历。我将努力克服实习中的不足,把实习中的所学所想所会运用到实际工作中,在未来的导游工作中,我将本着“客人至上,服务至上,质量至上”的原则,跟团学习,争取成为一名优秀的导游人员,为旅游业的发展贡献自己的一份力量。

导游实训心得体会

在2016年6月至10月,我们在东莞市青年国际旅行社有限公司进行了为期四个月的实习。针对我们旅游管理专业,毕业前的专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节。这是我们第一次的社会实习,通过实习,我们可以巩固和加深对旅游管理专业有关基本知识、基本理论的理解,并直接面对旅游企业的员工和管理人员,进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,培养分析问题和解决问题的能力,同时锻炼与人相处和独立工作的基本能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础,真正做到理论与实际相结合,培养好工作能力,提高自身素质。

02。

一、实习单位及岗位介绍。

实习单位及岗位介绍。

实习单位:东莞市青年国际旅行社有限公司(简称东莞青旅)。东莞青旅成立于1997年1月,其前身隶属于东莞市团委。经过19年来的发展,东莞青旅已经发展成为承接国内旅游、出境旅游、东莞地接旅游、机票、酒店、签证、租车等业务的专业旅游服务机构。东莞青旅本土优势强大,以旅行社为龙头,发展成立了东莞城市候机楼、mtc东莞汽车旅游中心,入股东莞首家五银城酒店。2011年东莞青旅及各分公司营业规模突破5亿,组团人数达100万人次。组团人数东莞第一,成为名符其实的广东旅游总评榜欢迎旅行社,广东省十大组团社、五大地接社,2012年更成为东莞首获台湾游组团资格的旅行社。

总社营业部于1999年获"广东省青年文明号"称号,2000年被评为市"文明单位"和市直机关工委"文明单位",2001年分别与东莞军分区、武警支队结成"军民共建单位",2003年荣获"2002-2003年度东莞市消费者满意单位",2005年成为井冈山旅游局、庐山旅游局东莞地区组团协议单位;2003年,东莞青旅创东莞旅游经营模式之先河,推出anytravel系统,全面实现网上销售,突破网上支付难关,成为东莞第一家真正的网络旅行社。公司经营范围包括专业国内游、商务自助游、全接触东莞游、会议接待中心、企业文化活动策划中心、礼仪服务中心、广东省青少年素质训练(东莞)基地、黄埔青少年军校东莞办事处、票务、租车等。

实习岗位:导游部。主要是作为导游进行工作,接受部门分配的导游任务,按接待计划安排组织游客参观、游览,负责向游客导游、讲解、介绍目的地的地方文化和旅游资源。同时按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全。过程中需要耐心解答游客的问询,妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

导游实训心得

在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。

为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!

通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。

班级分享会实训心得体会

通过班级分享会实训,我深刻体会到了分享的重要性和实训的价值。每个人的经验和知识都是有限的,只有通过分享,我们才能够共同进步,拓宽自己的视野。而实训,则是将我们在课堂上学到的理论知识应用到实际中去,锻炼自己解决问题的能力。下面我将就我的实训心得体会进行分享。

在实训之前,我们要充分准备。首先,要了解实训的目标和任务,明确自己应该掌握的知识和技能。其次,要做好充分的背景调研,了解相关领域的最新动态和发展趋势,以便在实训中能够有针对性地解决问题。此外,我们还要熟悉实验设备和工具的使用方法,确保实训能够顺利进行。在这个阶段,我们要制定详细的计划和时间表,将任务分解为几个小阶段,每个阶段都设定明确的目标和时间节点,这样既有助于合理安排时间,又能够提高工作的效率。

第三段:实训过程中的困难与挑战。

在实训过程中,我们不可避免地会遇到各种困难和挑战。首先是技术方面的挑战,可能会遇到不熟悉的软件或设备操作,需要花费额外的时间和精力去学习和解决问题。其次是项目管理方面的挑战,由于实训一般都是小组合作完成,需要协调不同成员的工作进度和分工,增加了沟通和协调的难度。最后是创新思维和解决问题的能力的挑战,实训中我们需要面对一些实际问题,需要运用所学知识去分析和解决,这对我们的能力提出了更高的要求。

第四段:团队合作与个人成长。

在实训过程中,团队合作是至关重要的。我们需要相互协作、互帮互助,共同完成实训任务。通过与团队成员的沟通与协作,我学会了倾听和尊重他人的观点,也学会了团队精神和集体荣誉感。同时,个人也在实训中得到了很大的成长。在面对挑战和困难时,我变得更加坚韧和坚持不懈;在解决问题时,我变得更加灵活和创造性;在团队合作中,我学会了发挥个人的长处,同时也学会了倾听和包容。

第五段:实训的收获与启示。

通过班级分享会实训,我不仅加深了对所学专业知识的理解和应用,还提高了自己的实践能力和解决问题的能力。同时,我也意识到实训是一种宝贵的学习方式,通过实际操作和分享交流,我们可以更好地理解和应用所学。此外,团队合作也是培养学生综合素质和能力的重要途径,通过与他人的合作,我们能够更全面地发展自己的潜力,同时也能够培养合作精神和团队合作能力。因此,我深信班级分享会实训对于我们的成长和发展具有非常重要的意义。

通过以上的实训心得体会,我对分享的重要性和实训的价值有了更深刻的认识。分享能够促进个人的成长和发展,实训能够帮助我们将理论知识应用到实际中去。通过团队合作和个人努力,我相信我们每个人在实训中都会有所收获,为自己的未来发展奠定更好的基础。

视频分享营销实训心得体会

近年来,随着社交媒体和手机应用的普及,视频分享成为了一种热门的传播方式。为了更好地了解视频分享营销的方法和技巧,我参加了一次实训课程。通过这次实训,我深深体会到了视频分享的力量和魅力,同时也收获了许多宝贵的经验和体会。

在实训课程开始之前,老师为我们介绍了视频分享营销的概念和意义。我被告知,视频分享营销可以帮助我们更好地吸引用户的注意力,从而推广产品和服务。视频分享具有直观、生动、感染力强等特点,可以更好地传达信息,激发观众的兴趣与欲望。而且,通过分享和传播视频,可以达到较广泛的覆盖面,提高品牌知名度和曝光率。了解到这些潜力后,我对视频分享营销充满了期待。

第二段:掌握视频制作的技巧。

在实训过程中,我学习了视频制作的基本步骤和技巧。首先,选择合适的主题和故事情节是视频制作的关键。一个好的主题能够引起观众的共鸣,激发情感共鸣,从而吸引更多的点击和分享。其次,创造一个有趣、生动的故事情节能够让观众在观看的过程中产生共鸣,感受到品牌或产品的魅力。另外,视频的音乐、画面和剪辑也是非常重要的。音乐的选择应与故事情节相呼应,能够增强观众的情绪体验;画面的拍摄和剪辑也需要考虑到整体效果和时间长度。

第三段:优化视频分享的渠道和方式。

在视频制作完成后,重要的一步就是选择合适的分享渠道和方式来传播视频。根据目标受众的特点和习惯,选择合适的社交媒体平台是非常重要的。例如,针对年轻人群体应选择在抖音、微博等平台进行推广,而针对商业人群体则应选择在LinkedIn等专业平台进行推广。此外,选择合适的时间和频率来分享视频也是非常重要的。根据观众的上网时间和习惯,选择在合适的时间段进行视频分享,以提高观看和分享的效果。同时,适当地进行点赞、评论等互动也能够增加用户的参与度和黏性。

第四段:分析视频分享的效果和改进措施。

实训过程中,我们还学习了如何通过数据分析来评估视频分享效果,并提出相应的改进措施。通过分析分享量、点击量和转化率等指标,我们可以了解观众对视频的反应和接受程度。根据分析结果,我们可以调整视频的内容和形式,提高观众的参与度和转化率。同时,了解目标受众的特点和需求也是非常重要的。通过调查和分析用户群体的特点、习惯和需求,我们可以针对性地制作视频,提高传播的精准度和有效性。

第五段:总结和展望。

通过视频分享营销实训,我收获了许多宝贵的经验和体会。我了解了视频分享营销的潜力和重要性,掌握了视频制作的基本技巧,学习了优化视频分享的渠道和方式,并通过数据分析和改进措施提升了视频分享的效果。在未来,我将继续深入学习视频分享营销的知识和技巧,不断提高自己在这一领域的能力,为企业的品牌推广和营销做出更大的贡献。

通过这次实训,我深深体会到了视频分享的力量和魅力。视频分享营销不仅可以传递信息,还能带给观众愉悦和共鸣,有效提高品牌曝光和转化率。通过不断学习和实践,我相信我能够在视频分享营销的道路上取得更大的成就。

高级导游考试心得分享

导语:资料整理得差不多,就要开始最痛苦和艰难的背诵和复习阶段了。下面的是百分网小编为大家搜集的高级导游考试心得分享范文,供大家参考,希望对你能有所帮助。

云南省旅游局为进一步提高旅游从业人员业务知识,从2011年开始了高级导游报名考试工作。我也报名参加了当年英语高级导游员考试,并很幸运通过了该考试,所以总结了一点对考试的心得,希望与同行分享。

不像以前的初级和中级导游考试一样,高级考试没有非常具体的参考书详尽阐述考试内容,所以只有先从国家旅游局网站上了解到考试大纲,针对考试内容去下载相关的资料复习。

从考核的几部分内容来讲,法律法规方面的内容导游协会网站上已经整理好,可以直接找到。时事政治、重大节庆活动方面的内容虽然网站上有一些相关信息,但比较分散,没有具体到就考试内容给出详细答案,所以需要自己先对下载内容进行分类、归纳、最后总结。这个过程听上去简单,实践起来很难很熬人,有时候花很长时间也未必就能发现有用的资料。因为网络上有很多个人评论,比较主观,也不属于我们搜索范围之内的。

还有导游基本知识。这些内容也不难,从以前考试用的《导游基础知识》和中级《导游知识专题》的书上就可以找到内容。

导游业务方面,境外旅游目的地国家概况,可以从《导游基础知识》、《出境领队该目的地国家概况》里找到一些内容。除此之外,还是需要花时间到书店或图书馆查阅一下其他地区的国家概况、文化、习俗与禁忌等方面的资料。建议做份列表,这样方便记忆和复习。

其他内容以及旅游争议处理,少部分可以在参考书《导游业务知识》和《政策与法规》上面找到,有些还是要从我们实际带团过程当中总结。

等资料整理得差不多,就要开始最痛苦和艰难的背诵和复习阶段了。因为内容太多,考试内容比较细,所以付出的时间和精力就会很多,可以用呕心沥血来形容。

付出那么多,考试才是关键。英语高级导游考试试卷上全是英文,比起中文考试,在阅卷方面我们花的时间更长。如果连试卷都看不懂,弄不清楚具体问题是什么,怎么谈得上答题?这就要求我们平时基本功要强,语言要过关。导游综合知识的考卷涉及面很广,问得很细致,所以我们在复习过程中,对于具体数字、人名、地名等内容要记得很准确。至于导游能力测试方面的试题,相对而言要容易些,但也要熟悉法律法规,从平时带团工作中总结经验。一般案例分析是从4~6道题目中选择2~3道题作答,所以用最短的时间整体阅卷后,赶快做出判断,做自己能分析清楚、阐述明白的题。而导游词创作是4选1,需要结合自己以前带团时最擅长发挥的,不论是景点还是宗教知识,与所提供的材料相互贯通才能写出好的导游词。在整个考试过程中,时间要掌控好,语言表达清楚,尽量避免语法错误,做完后仔细检查。

总的来说,要通过高级导游资格考试并不简单,但是只要大家把历年导游、领队考试和年检用书上的知识系统整理好,肯付出时间和精力准备,用正确的方法学习,有耐心和信心去挑战,最后总是能见到曙光,得到好的'回报的。所以,只要以认真的态度来对待高级导游资格考试,你也能顺利过关!

“导游之家”第16期提高班于12月13日圆满结束。本期培训班共汇集了多达10位的一线知名导游倾心授课,拓展性地讲解了云南概况、昆明概况、民族风情、宗教文化、风水知识等内容,并结合传统文化理念有效运用于讲解和销售中,多层次、多角度展开商品知识讲解,深度解析客源地游客消费习惯及消费心理,并以案例的形式分析解决带团过程中的棘手问题及突发事件,还就带团过程中所涉及的法律维权等问题,请专业人士进行了解答。对导游来说通过专业知识及思路的更新,达到重获带团自信、突破带团瓶颈的效果。“导游之家”针对带团过程中所出现的问题,量身定制多种培训课程及免费交流沙龙,欢迎导游朋友积极报名参加。

实训上台分享报告心得体会

实训上台分享报告是一项重要的任务,它不仅考验了学生的能力和素养,同时也是一种学习和锻炼的机会。在本文中,我将分享我的实训上台分享报告心得体会。

第二段:准备工作。

首先,我认为准备工作非常重要。在准备的过程中,我首先阅读了资料,了解了主题,然后选择了一个适合我的主题。之后,我开始制定我的报告大纲,列出我的要点,组织我的思路,以确保我的报告能够有一个连贯、清晰的结构和条理。除此之外,我还练习了演讲和表达技巧,并考虑如何与观众建立沟通。

第三段:上台演讲。

当到了上台演讲的时候,我感受到了一定的紧张。不过,我知道这是正常的,因为上台演讲毕竟是一件非常重要的事情。为了确保我的演讲顺畅,我根据我的列出的要点进行组织。我尽可能地保持专注,准确地回答我的听众的问题。通过我的表情和语言,我与我的听众建立了情感上的共鸣,这是非常关键的。

第四段:收获和体验。

在完成我的演讲后,我感到充满了成就感和自豪感。我知道这项实践经验将有助于我成为一个更好的演讲者,并发展自己的领导和表达能力。在整个过程中,我也对自己的不足之处有了更深刻的了解。我发现通过实践和练习能够提高我的演讲技能,并准备我应对任何未来的演讲机会。

第五段:总结。

总的来说,实践上台分享报告是一样良机,可以提高我们的演讲能力,同时也能够拓宽我们的视野,让人更好地与他人交流。虽然这项任务要求我们花费很多的精力和努力,但在整个过程中,我们不仅能够提高自己,并且能够为他人提供有用的信息和经验。在未来,我们一定会从这次实践中更深刻地领悟到操作实践的重要性,同时也会感到自己的成长和成就感。

基础会计实训心得体会分享

开学第十三周,是我们会计实训开课的时间。这是我第一次接实训课,怀着新鲜和紧张的心情踏入了实训课室。

第一节实训课,老师給我們做準備工作,告詖我們作為一名會計,你不僪需要細心,還需要更多的耐心。然後還給我們讲了课本上的内容,分析了書上的每一筽榠務,看著书上发生的48筽榠務,简直是一头雾水。后来结合着《基础会计》,慢慢的了解后,还是看懂了。前面的课老师把书本的内容给我们分析完后,后面我们就要开始编写会计分录了会计分录,t型表,试算平衡表。一系列的表格自己画完、填好后。马上就要填写凭证了。

结束了前面的工作,已经是两周后的事了。这周我们开始学习登记凭证和登账.。去到实训课室时,老师给我们简单讲解了如何填写后,就是我们自己动手的时间了。.面对着自己可桌上的做账用品,我有点无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步。后来在指导老师的耐心指导下,我开始一笔一笔地填写。很快的二周过去了,把凭证填写完后就要进行装订。

接下来就是登记账簿了,看着老师给我们准备的各种各样的账簿后,我顿时傻了眼,一个是因为自己对它感到陌生,虽然老师给我们讲了如何填写,但是由于位置太后,都听不到老师说了什么。幸好我有一班很好的同学,在她们的帮助下,我总算知道账该如何填写。二是看着多种多样的账,看着那些烦琐的工作即将要一个人完成时,实在让人有点着急。根据凭证一笔一笔登记不同的账簿,什么总账、明细分类账、三栏式,多栏式等等一系列的账,真是不得不着急。看着这么厚的一沓凭证…心都灰了。

苦的还在后面,尤其是在写金额的时候,写错一个,要改正它还得要用红笔划了再用蓝色或黑色的水笔改正。由于自己的不细心,登记下来发现基本上每张账都让我修改过。看着壮观啊!真是“佩服”自己。这不仅是考验我们的耐心,更是需要我们的细心。另外,我觉得做这些账的时候,首先要分清哪些业务该登哪些账簿,稍微不小心,一张帐页就报废。最后结账时要一笔一笔计算每个类型的结果,一大堆数字加加减减,真是做到头都大了!

做完这些工作后,最后就是填写资产负债表和利润表了。

这次的会计实训,它使我们在实践中学会如何运用知识、在实践中巩固知识;而且,这又是一次对专业知识的一种检验,它可以让我们的课本上的知识与实际运用相结合。若只是将书本上的知识生搬硬套,纸上谈兵,将这些理论性极强的东西搬到实际中应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通的,自认为已经掌握了一定的基础会计理论知识在实践中只能成为空谈。

几周的实训,我深刻的体会到作为一个会计人员所需要的一份细心,一份耐心,一份责任心.以前一直以为实训课应该蛮轻松的,但是这一段时间我们实训下来,我发现不能简单的说累或烦,会计要求很高,容不得半点的马虎。平时做作业的时候做错了还可以改正,但是做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了,一步错可能就会导致后面步步都错,所以会计工作中细心就显得尤其重要。从一开始的做会计分录,到登记凭证。然后再到登记账簿,再是结账,对账,编制报表,装订等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有经历过了才真真正正了解到什么是会计,原来会计的工作本没有想象中的简单,清闲。很久以前就听过“只有经历过,才找到其中的滋味”通过这次的实训课,我真真切切的了解到什么是会计,让我对会计有了最基本的认识。让我体会到会计不仅仅是一份职业,更是人生价值的诠释,因为会计是:细心+耐心+责任心。

导游分享心得体会

作为一名导游,多年来我有幸与各种各样的游客相处,见证了一些难以置信的旅行经历。这些经历让我明白了导游的角色不仅仅是一个引路人,更是一个传递信息和体验的桥梁。在这篇文章中,我将分享一些我作为导游的心得体会,包括与游客的沟通、领导团队和处理突发状况的经验。

第二段:与游客的沟通。

与游客的沟通是导游工作中至关重要的一环。通过与游客的交流,导游需要了解他们的需求、兴趣和期望,从而为他们提供最佳的旅行体验。为了更好地与游客沟通,我常常提前准备相关的背景知识,以便能够回答他们的问题并提供有趣的故事。此外,我也会注意倾听游客的想法和反馈,以便在旅行中做出调整,确保他们的满意度。

第三段:领导团队。

作为一名导游,我不仅要照顾好游客,还要领导一支团队。这个团队包括司机、翻译和其他相关人员。为了确保整个旅行的顺利进行,我需要与团队成员密切合作,分配任务,制定行程,并确保每个人都清楚自己的责任。在领导团队的过程中,我也经常与他们进行沟通,了解他们的想法和建议,以便做出更好的决策和安排。

第四段:处理突发状况。

旅行中难免会遇到一些突发状况,如天气变化、机票延误或紧急疾病等。作为导游,我需要在这些情况下保持冷静,并尽快采取行动。例如,当遇到天气变化时,我会及时调整行程,安排室内活动,或提供其他替代方案。当游客有紧急疾病时,我会联系当地医疗机构,并提供帮助和安慰。处理这些突发状况需要灵活性和决策能力,同时也锻炼了我的应变能力和处理困难的能力。

第五段:总结。

作为导游,我深深地体会到了这个职业的挑战和乐趣。与游客的沟通、领导团队和处理突发状况都是导游工作中的重要方面。通过与游客的交流,我能够了解他们的需求,并提供最佳的旅行体验。领导团队需要合作和沟通,以确保整个旅行的顺利进行。处理突发状况需要灵活性和决策能力,同时也锻炼了我的应变能力和处理困难的能力。总的来说,导游工作给我带来了很多宝贵的经验和回忆,我将继续努力提供更好的服务,以帮助游客度过难忘的旅行。

导游分享心得体会

导游作为旅游行业的一份子,承载着向游客介绍旅游目的地的重要任务。他们通过讲解历史文化、解读景点背后的故事、提供实用的旅游信息等方式,帮助游客更好地了解和体验旅行目的地。在长期的工作中,导游们积累了丰富的经验和体会,下面将从为人处世、专业知识、沟通技巧、旅游安全和服务态度五个方面,与大家分享一些导游心得体会。

为人处世是导游最基本的要求。导游要时刻保持良好的心态,对待游客态度亲切、热情、耐心。无论游客遇到什么问题或困难,导游都要以和善的态度倾听并提供帮助。为了更好地与游客沟通和交流,导游还要懂得尊重不同的文化背景和习俗,避免因文化差异而引发冲突。

专业知识是导游不可或缺的素质之一。导游需要了解所负责地区的历史、文化、特色等方面的知识。通过深入学习和调研,导游们可以提供准确、详尽的信息,帮助游客更好地了解景点,并给予他们专业的旅行建议。此外,导游还应了解游客的身体状况和特殊需求,确保他们的安全和舒适。

沟通技巧在导游工作中起着重要的作用,导游需要借助良好的沟通技巧与游客建立良好的关系。他们需要准确表达自己的讲解内容,采用生动有趣的语言,让游客容易理解和接受。同时,导游还应善于倾听,理解游客的需求和意见,并及时解答疑问。通过与游客的有效沟通,导游们可以提供更好的服务,使旅行更加愉快和顺利。

旅游安全是导游工作中的一项重要职责。导游需要在游览景点时确保游客的人身安全。他们需要关注游客的行为,防止发生人员走失、被盗或受伤等意外情况。导游还应熟悉应急预案,能够在紧急情况下迅速组织和引导游客做出正确的反应。只有确保游客的安全,他们才能更好地享受旅行。

服务态度是导游工作中最能令游客满意的方面之一。导游们应始终保持礼貌、真诚的态度,关心游客的需求,积极解决他们遇到的问题。导游要记住,他们是游客旅行过程中的向导和朋友,凭借着优质的服务能让游客感到亲切和舒适。通过诚挚的微笑、周到细致的服务,导游们可以给游客留下深刻的印象和美好的回忆。

总之,作为导游,要以高度负责的态度对待自己的工作,不断提升自己的综合素质和专业能力。通过为人处世、专业知识、沟通技巧、旅游安全和服务态度五个方面的不断提升,导游能够更好地满足游客的需求,并为他们提供更加丰富、安全、舒适的旅行体验。作为导游,我们应当始终保持谦虚学习的态度,不断改进自己的工作方式,为旅游行业发展做出更大的贡献。

导游实训心得版

在海南省中国旅行社散客部50天的实习生活是我一辈子的财富,它对我的人生有很大的意义。我从一个懵懂无知的学生,走向旅游的工作岗位,我成长了……我渴望成熟,渴望走向社会,渴望大学四年的学习成果能尽快在工作岗位上发挥作用。

50天的实习生活,我尝到了心酸的滋味,从第一次受委屈的痛哭流泪,到后来的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵义。

由于我实习的地方离住的地方有点远,所以中午不回家,义务帮他们值班,这让部门经理很感动,很高兴。那是我实习的第2天,中午一点多的时候,我们部门的财务突然来了,她打电话给一个正在三亚带团的导游。从他们电话的交流中,我了解到导游身上的钱不多了,需要财务汇钱过去。“你没有其他银行的帐号吗?公司离建设银行很远,你换个银行吧。”“哎呀,你真麻烦,好吧,马上给你汇过去!”我听到财务很不耐烦地和导游打电话。“小叶,把这5000元汇到这个帐号上,快点去,导游急需用钱买景点门票!”财务听完电话把一张纸条塞给我,上面有导游的名字和银行帐号。我才来海口几天,对地理一点也不熟悉,况且要我一个人拿这么多钱去银行,我很不情愿。“你坐22路,到省医院门口下车走几百米就到了,不远,快去!”我刚才明明听到他和导游打电话说去建设银行麻烦,自己不想干的事情就要去,她明明看我是个实习生,找我去跑腿。本来人生地不熟的,再加上她的态度,我马上拒绝了。她根本都不听我解释,把一叠钱塞在我手上,让我马上去。作为一个新来的实习生,我也不敢得罪她,毕竟我还要在这个部门呆几十天。我忍气吞声地拿着钱,翘着嘴巴就走了。上了工交车,我担惊受怕地揣着5000元,生怕有什么闪失,同时心里不断地骂那个财务没有人情味。从昨天实习到今天要我帮她干事,我还没和她过一个字,就连笑都没笑过一下,整天看她拿着笔算来算去的,脸上没有一点表情。

我知道自己不能那么脆弱,不能让别人看到我的泪水,我使劲看着报纸,希望报纸上的内容可以转移我的注意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六点钟下班,正当我要走的时候,部门的一个同事打电话叫我去组团部收团费一万元。

我本来受了委屈情绪很不好,再加上已经过了下班时间,况且还是一万元,对我来说可不是个小数目。她在电话里急了:“一万元算什么啊,你快去收回来,等下人家都要下班了。”我又一次无可奈何地去跑腿,心里怨恨死他们了。我到组团部找到财务,把收条给她。谁知她用很藐视我的眼神说:“你们散客补没人了?怎么叫你一个不懂事的人来!这钱不能给你,我又不认识你,出了事找谁?你不过是个实习生而已!”我听了这话再也受不了了,我哭着跑回了办公室。部门的人看我两眼泪汪汪的,都很心急问我怎么了,可我就是不说,心里太委屈了!经过部门的人打电话跟组团部的财务协商,我又一次来到组团部,流着泪把钱收回来了。我记得当时在部门那么多人面前毫无顾忌地哭着,我心里真的好难受,我从小到大还没受过这么大的委屈,这才是我实习生活的开始啊!

他们都关切我怎么了,我哭着摇头,拿起包就跑了……一路上,我一直抽泣着,我好想家,好想爸爸妈妈,我深刻体会到了一个人的孤独无助。一个女孩子在一个陌生的地方,什么事都要自己独自面对与承担,我觉得自己的肩膀好重啊!现在只是一个实习而已,我就这样的脆弱,以后进入社会呢?我从来都是一个不服输的人,我从来都是一个自立的人,我不能让别人看扁了,我还是那个让别人羡慕和称赞的坚强女孩。我已经习惯了独自承受,所受的委屈,所经历的不愉快,我从来都不会向父母倾诉,我只会把自己好的一面告诉他们,让他们因为而快乐。

我把自己所受的委屈与不快都写进了日记,突然发现那些所谓的委屈也并不是什么大事,只是自己太脆弱了而已。我的手机一只响着,是部门的同事们对我的问候,他们都发短信来安慰我,这让我一下觉得很温暖,很惭愧……从此以后我遇到不高兴的事情,或者受了什么委屈,我再也没有流泪,而是用宽大的胸襟去理解“委屈”,用忍的态度去解决事情,我真正体会到了“忍”的内涵,它可以消除很多矛盾,也促使一个人成长。

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