商务策划案例解析（热门21篇）

时间：2024-01-19 04:00:02 作者：琉璃

策划书是一个项目或活动中用于规划和安排的书面文档，它可以帮助我们明确目标和步骤。掌握了策划书的写作技巧后，我们可以结合以下范文进行参考和学习。

商务策划实际案例范文

为了深入贯彻落实新修订的《老年法》和《中国老龄事业发展“x”规划》，围绕“贯彻老年法、造福老年人”这一主题，根据区运管处《关于开展“九九”重阳节活动实施方案》的要求，特制定本实施方案。

x年x月x日星期x上午，时间一天。

(一)参观涪陵区交通交通发展;。

(二)江东农家乐。

(一)参观涪陵区新修建的涪南高速公路;。

(二)陈所林处长向离退休老干部汇报新班子上任后的施政情况和工作要求;。

(二)三支部姜宗源书记组织离退休老干部学习新修订的《老年法》和上《党课》;。

(三)其他娱乐活动。

全体离退休职工34人。

xx、xxx、xxx、xx等等。

(一)车辆安排由办公室负责;。

(二)生活安排由财统科负责;。

(三)通知、接洽、协调由人监科负责。

商务活动策划案例

20xx年xx月xx日。

舞蹈房。

1、通过本次年会，能够表达学校领导对职工的关怀与问候；

2、提高学校内部的向心力、凝聚力，增进职工之间的互动和交流；

3、通过游戏及节目等活动的娱乐让职工们体会到我们这个大家庭的温暖；

4、表彰业绩优秀的员工，通过激励作用，调动全体员工的主观能动性，争取新年度所有员工在工作中都有出色表现。

xxx。

明德全体教职工（预计70人）。

xxx。

小学xx。

幼儿园：xxx。

音乐：xx。

各部组织活动以“自编自演、短小精悍、内容丰富、全员参与、精彩火爆”为宗旨，要将活动办得气氛活跃、内容丰富、有声有色。活动内容可包括有：各类游艺、小合唱、各类特色节目（如小品、相声、舞蹈、独唱、诗歌朗诵、哑剧表演等）等。

略

场地准备3：30——5：30。

入场4：30——5：00。

背景音乐、游戏音乐、节目音乐播放，烘托过节气氛———xxx。

来宾签到、写名字放入抽奖箱——xxx。

照相人员—xxx游戏节目中礼品的派发—xx。

游戏道具准备——xxx。

xxx。

（一）活动后场地的收拾—小学及幼儿园各派三名教师。

（二）活动后将该活动及时上传明德幼儿园网站。

（一）横幅制作（1条）：

（二）对联一副：

（三）瓜果、饮料及糕点：

（四）礼品：

（五）游戏道具：

电子商务项目策划书案例

移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻。

二、活动的目的和意义。

普及移动电子商务相关知识，引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。

三、活动背景。

全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。

四、前期活动宣传和准备。

(一)海报宣传。

1、展板宣传活动前三天左右宣传部制作宣传海报，放在宣传栏予以宣传。

2、通知讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。

(二)准备。

1、由外联部联系主讲的相关人员;。

2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的开场白;。

3、宣传部负责现场的照片、视频收集。讲座结束后，及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。

五、具体安排。

时间：5月24日。

地点：__教室。

内容：

1、移动商务技术和应用;。

2、移动商务价值链模式;。

3、移动商务开发、管理、运营和安全。

主讲人：程坤(08电子商务)。

汪兴宇(08国贸)。

程昊(08计算机)(排名不分先后)。

参会人员：起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学。

主办方：安徽大学江淮学院起航创业社团。

六、活动当天具体工作安排。

1.六点外联部负责组织学生入场，并组织同学尽量向中间和前面坐。

2.人事部负责电脑和话筒的调试，生活部负责主席台各类物品的摆放。

3.六点十分主持人做排练和准备工作。

4.预计讲座六点半开始，外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。

七、讲座流程形式。

1、引导学生和老师进场。安排就坐，维持秩序;。

2、主持人宣布讲座开始，并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度;。

3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员;。

4、如果有提问环节的话，中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节;。

5、讲座结束主持人致感谢词;。

6、用掌声送主讲人员离开，安排学生有序地退场;。

7、全体理事会成员清理会场。

八、突发状况的处理。

1、若主讲人员迟到，可先由主持人稳定在场同学的情绪或播放有关讲座的ppt;。

2、开始如果观众少，可以先让工作人员也坐如其中并且组织到场的人员都向中间就坐;。

3、活动时，相关人员要负责维持秩序，必要时主持人要发挥作用;。

4、如果在互动环节出现冷场的情况，主持人要鼓励大家积极参与，或者工作人员积极地配合提问。

九、经费预算。

1、展板四个(40元);。

2、材料费用50份(50元);。

3、其他用品(10元)。共计：100元。

圣诞元旦营销策划案例解析

1.2维系客户忠诚度。

人流量对商家来说至关重要，如何维系是各大项目共同面临的问题，通过相关主题包。

1.3提升个性化服务。

重庆星光时代广场。

主题：还原芬兰圣诞老人村。

主题：hellokitty梦幻时光40年。

主题：奇遇梦幻之旅，来宝能·allcity赏雪。

主题：圣诞异星探险。

主题：漂流瓶。

安徽马鞍山万达广场。

主题：“缤纷元旦嗨翻天”

主题：跨年魔幻表演，送祝福享欢乐。

主题：大坪庙会。

亮点：悟空主题定制灯展、铜梁舞龙、新春文化汇演、旋转木马、猜灯谜、斗牛、套圈、射击游戏等，新年欢乐不停歇!

四、如何让你的双节营销策划更出色?

从消费者体验入手创造需求。

品牌崇拜的重要环节就是品牌故事。故事是品牌与消费者建立密切关系的基础，讲述消费者最期望听到的故事，会使听众产生一种身临其境的感觉，增加神秘的效用，并为故事中的言行而动情，为过程而感动，从而引发消费者的热情。

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商务策划书案例

a公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等a系列产品的企业。

本公司创建于2000年7月，目前，拥有生产流水线两条，固定资产800万元，员工120多人，其中高级管理人员10人，中层管理人员15人。并在2002年6月通过了国家生产许可证的验收；被浙江省质量技术监督局2002年度抽查测定为合格产品。2003年3月通过北京中大华远认证中心的iso9001质量体系认证。

本公司在电动车行业的产销量名列前茅，成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%；并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西省等省区市市场；并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定，并在以上各省市公安厅局作了备案。

本公司将以打造a品牌为企业目标，发展多元化经营，加快网络建设；开展网络服务和电子商务，努力将本公司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体的区域性乃至全国性的电动车企业。

二、市场分析。

（一）品牌定位。

争做电动车行业的领导品牌。

（二）目标市场。

以县级、地级市25～35岁的女性为主要目标消费群。

（三）市场前景。

21世纪已经到来，二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化，市场已不再是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展，或沉或浮。在走过原始积累的辛酸苦辣后，他们成为社会财富的拥有者。

站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页，外商的访问率居高不下，良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。

目前，公司引用人才，布好棋局，提炼公司核心价值，提高自身的竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销策略制定等方面都充分地体现公司“做大、做强”的定位，故公司并驾国内销售、国际贸易两条轨道，使a公司在电动车行业发展壮大起来。

（四）产品优势。

低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。

（五）市场现状。

2003年的浙江电动车市场，由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70％的市场，因而整个市场运行大体平稳，但潜伏着引起市场动荡的因素。

1．价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场，但部分区域品牌想扩大市场份额，往往用低价策略来扰乱市场。另外，即使在几个大品牌之间，在市场的压力下，也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。

2．电动车行业对比摩托车行业来说，产品技术含量相对较低，电动车企业之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模，它们的成本优势相差无几。因此，电动车行业技术升级之战不可避免，节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。

3．从整体上来看，目前电动车市场仍处于供大于求的状况，竞争渐趋于白热化，加之电动车电机、电池的不稳定，许多老企业面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力，市场份额向大品牌集中，小品牌的市场份额也正在大幅下降，部分企业甚至已处在挣扎线上。

4．从市场需求情况来看，电动车消费的档次将逐步拉开，一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流，技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。

5．由于农村普及速度加快，一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况向好的趋势发展，生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。

6．地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。

因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因，在当地拥有相当的市场占有率，形成了一定的区域壁垒。

由上面的市场状况分析可知：

（1）技术竞争必将升级。随着电动车行业第二轮高速发展期的来临，国内电动车市场的格局将面临着重新洗牌，新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得电动车换代市场来进行。

（2）电动车企业的营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者的营销管理规范、运作系统、市场控制力强、市场策划一流、手法稳健，a品牌电动车如何应对，如何强化自我的营销能力，将成为对a品牌电动车的最大考验。

（六）融资计划。

公司计划以借贷形式，一次性借贷100万元，用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中，20万元用于市场推广及广告费用；80万元用于其他营运活动。公司计划以两年收回运营资本。

三、市场推广。

（一）营销策略。

品牌定位：中高档。

目标市场：国内二级、三级城市的市场。

渠道策略：特许经营、专卖连锁。

产品策略：在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于a品牌的形态意识。

（二）推广预测：

年份终端网络销售额（亿元）。

200350家。

2004100家1。

2005200家1.5。

2006350家2。

在销售额达到1亿元时，计划扩大生产规模（土地征用、厂房建设及设备投资），达到年产a品牌电动车10万辆的目标，满足2亿元的年销售额的需求。

通过一系列运作，于2006年完成2亿元销售额，发展终端网络350家，年生产a电动车10万辆。a品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店，并扩展到经济发达的一级城市。使a品牌成为中国电动车行业的领导品牌，成为消费者的首选品牌。

四、管理目标。

a品牌的营销管理工程，以“责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标，通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理，将a公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司，使其不但能够出色完成公司的营销任务，而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个a公司稳健发展、更加壮大。

通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能，界定相关岗位的岗位责任，建立相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度），加强对派出机构的管理，建立各类规范化表格（如销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等）及营销服务体系（如服务的流程、规范、制度、政策、特色等）等。

五、回报分析。

按4年预期目标计算：

年销售额：2亿元。

产品成本：2亿元×50%=1亿元。

市场推广、广告营销费用：2亿元×20%=0.4亿元。

税收：2亿元×10%=0.2亿元。

利润：2亿元×20%=0.4亿元。

六、swot分析。

优势方面，a公司已有相关产品生产及销售经验，在统一经营上领先一步。有利于树立企业的整体形象，提高产品及服务质量。

a公司主要劣势是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系，a公司内部没有形成统一的价值观，而且在新产品开发、设计、工艺质量方面，条件不够成熟。

同时，主要竞争对手的市场意识在增强，渐渐开始注重品牌和服务，机制灵活，对市场变化反应迅速，对a形成较大威胁，加之行业跟随者及其他品牌的进入，将分享a品牌的市场份额，使a品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。

a品牌系列产品虽说市场潜力很大，但需主推a电动车，其他产品自然销售。只有当产品向专业、新颖发展，渠道和服务向深、广发展，才能使a品牌真正强大起来。

通过对市场的分析，我们发现，电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给a品牌提供了很好的机会。只要及时调整企业战略，充分利用资源，进行合理整合，a品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。

商务谈判小案例以及策划书

——关于中国连云港向国外进口空调设备项目。

时间：2012.05.2。

中国城市连云港在修建一批旅游宾馆时，需要从国外进口一批空调设备，为此主管部门邀请日本大金、松下、日立、三菱等生产空调的公司到该市举行购销谈判。中方的商品需求是，功率为3匹柜式变频空调2000-2400台；期望的价格目标为，jpy8000-8500cif/台。

一、标题：

《关于中国连云港向国外进口空调设备项目的策划书》。

二、谈判团队组成：

主谈人：张志军公司谈判全权代表。

决策人：李栋负责重大问题的决策。

技术人员：王云海负责技术问题。

法律顾问：顾峰负责法律问题。

三、谈判地点：

连云港明珠万豪国际酒店一号会议厅。

四、谈判时间：

2012/5/25下午3：00。

五、双方利益及优劣势分析。

我方（旅游宾馆主管部门）核心利益：

1、要求对方尽早交货。

2、双方合作圆满、愉快。

我方（旅游宾馆主管部门）劣势：迫切需要这批货源。

对方（日本三菱空调公司）核心利益：用最高的价格进行销售，增加利润。

对方（日本三菱空调公司）劣势：属于供货方，较被动，可能失去这笔订单。

六、谈判前期调查。

七、谈判目标。

1、战略谈判，按我方采购条件达成协议。

2、供货日期：一月内（2012/6/2——2012/7/2），尽快完成采购后运作

3、优惠待遇：在同等条件下优先供货。

5、产品质量：必须为合格产品。

6、付款方式：转账支票。

7、合作圆满、愉快。

八、程序及具体策略。

1、开局：

2、中期阶段：

4、最后谈判阶段：

(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价（8500元/台），使用最后通牒策略。

(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。

九、准备谈判资料。

电子商务策划案例

公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新。

二、网络推广。

1、关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种b2b平台，论坛，贴吧等(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)。

2、利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

3、因季节不同，有针对性的发布产品。

1)2—4月份主要以促销品为主，广告笔—笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等。

2)5—7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主。

3)8—10月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，钢化玻璃碗等。11月—明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等。

4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子。

4、时时留意qq动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

三、天助软件的管理。

1、随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机。

2、天助软件的手动输入每天一个小时的时间。

四、产品知识的学习。

产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

商务谈判策划书案例

对方：新型绿茶公司）。

我方：

1、经营建材生意多年，积累了必须的资金。

2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错，投资的初步意向为保健品市场。

3、投资预算在150－400万人民币以内。

4、期望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。

对方：

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省，位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶，茶多酚含量超过35%，高于其它（已被发现的）茶类产品。茶多酚能降脂，降压，减少心脏病和癌症的发病机率；同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防御系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步构成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有十分广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。

7、现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。

二、谈判主题。

解决双方合资（合作）前的疑难问题，到达合资（合作）目的，并建立长期良好稳定的关系。

三、谈判团队人员组成。

主谈：汪碧君，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程；

副主谈：郑媛媛，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证；

决策人：沈海霞，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证；

文秘：吴飞萍，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议；

法律顾问：滕媛，解决相关法律争议及资料处理。

四、双方利益及优劣势分析。

我方核心利益：

1、争取到最大利润额；

2、争取到最大份额股东利益；

3、建立长期友好关系。

对方利益：

争取到最大限额的投资。

我方优势：

1、拥有闲置资金；

2、有多方投资可供选取。

我方劣势：

1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的状况也知之甚少。

2、投资前景未明。

对方优势：

1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步构成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略；

3、初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

对方劣势：

1、品牌的知名度还不够；

2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。

五、谈判目标。

原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未构成必须的品牌效益；

合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体状况谈判决定，保险费用计入成本。

我方要求：

b、要求年收益到达20%以上，并且期望对方能够用具体状况保证其能够实现；

c、要求对方对获得资金后的使用状况进行解释；

d、要求占有60%的股份；

e、要求安排必须的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理；

f、三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。

我方底线：

a、先期投资120万；

b、股份占有率为48%以上；

c、对方财务部门务必要有我方成员；

2、感情目标：透过此次合作，期望不仅仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系；

六、程序及具体策略。

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：透过谈及双方合作后状况构成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选取，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。

2、中期阶段：

a、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

b、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

c、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时能够退让赔款金额来换取其它更大利益。

d、突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。

e、打破僵局：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、休局阶段：如有必要，根据实际状况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段：

a、把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

b、埋下契机：在谈判中构成一体化谈判，以期建立长期合作关系。

c、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料。

商务活动策划案例

一、说明及目的：

“五。一”黄金周是春节过后的第一个销售高潮，再加上恰逢春夏交替之时，应紧紧抓住销售，以促销为载体，提升客流，扩大销售，清甩春装库存，为夏装的全面上市及下一步的全面招商做好铺垫。

二、活动时间：

4月28日——5月13日。

三、活动主题。

每个季节都有礼！----“五一”有礼！

四、活动详细内容：

（一）、劳模有礼。

5月1—7日，凡历年获得过市级（含)以上荣誉的劳动模范，可凭有效证件在我商场服务台领取礼品一份(衬衣一件，服务台值班经理负责登记发放，财务处准备库存衬衣40件）。

（二）、购物有礼。

凡在4月28日---5月7日活动期间，购物单票金额在100元以上的顾客，即送洗衣粉一袋。购物累计金额500元以上的顾客，送价值48元遮阳伞一把；累计满5000元的前十位顾客，可领取价值288元的红宝石黄金吊坠一枚；累计满10000元的前两位顾客，可领取价值2750元的红宝石黄金手链一条。（图书、双星、三楼黄金首饰不参与，团购不参与，其它柜组全部参与！）。

（三）、母亲节有礼。

“为母亲祈福，送安康‘祥鹤’！”

1、为庆祝5月13日母亲节的到来，5月1日起，20__只“祥鹤”，20__个祝福，为20__位顾客准备，送给20__位慈爱的母亲！（凡购物的顾客均可凭小票到正门口工作人员处领取“祥鹤”，并留下你的真挚祝福，亲自悬挂在中厅许愿树上。）。

2、5月13日---母亲节当天，凡在我商场购物满100元的前100名顾客，加2元即可获得“康乃馨”鲜花一束。

注：为加深顾客印象，宣传我商场，印制10000张小型“背粘胶”，打上“平顶山商场赠送”字样，所有礼品上都要粘贴。

五、室内外布置：（统一色调——蓝色）。

1、正门口上方以品牌宣传为主，配以“五。一”促销主题的宣传。

2、正门口两边广告牌以整体活动内容宣传为主。

3、二门口更换为详细活动内容宣传（包括x展架）。

4、各专厅可以pop海报、打折牌宣传价位及打折信息，喧染气氛，主题统一为——“五。一”有礼！（部经理配合实施）。

六、媒体宣传。

1、4月30日，以软文的形式在晚报上以《劳模与平顶山商场的情结》为标题，重点宣传“劳模有礼”活动，并贯穿宣传本次“五一”促销活动的整个内容。

2、母亲节前夕，与报社联系关于“为母亲祈福，送安康‘祥鹤’！”的新闻报道，是之成为我市商业同行的又一促销亮点。

七、要求。

1、部经理大力配合，一定要把活动精神传达到每个商户和员工。

2、除黄金、双星、图书不参加活动外，其余商户无条件执行参加。

3、值班经理和活动组织人员要尽心尽职，各处室配合好此活动。（每天活动工作人员名单另文下发）。

4、4月27日、5月13日下午到收款台统一缴款，部经理督促到位。

5、各收款员要履行职责，收款盖章，不可徇私舞弊。

6、各营业员、商户不得私自收款，截留顾客小票；不得参与此活动。一经发现，严肃处理。

八、预算：

1、中厅布置：1000元。

2、“背粘胶”印刷：3000元；

3、室内外布置：1000元；

4、活动奖品预算：16000元；

5、报纸广告：3000元。

总计：24000元。

其中：4月28日——5月13日（母亲节）共16天时间按各专柜销售额的1%进行扣点，其余商场负担。

第二篇：五一商场促销方案。

一、活动时间：

4月30日-5月8日。

二、活动目的：

五月份是一个黄金周，在全月里有几个重大节日如：五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售，提高客单价，并且产生较有影响力的社会效应，进一步提升汇佳的企业形象。

三、活动主题：

庆五一，享方便实惠，赢精彩大奖。

四、活动口号：

五一逛，购物中大奖；低价降到底，好运转不停。

五、广告宣传：

六、场景布置：

七、活动策略：

2)五一逛，购物中大奖。

3)低价降到底，好运转不停。

4)5月1日第二届“劳动颂歌”青年卡拉ok竞赛决赛，大浪淘沙显高明，群星荟萃看今朝。

5)5月4日“青春风采，活力无限”青年节精彩文艺演出。

6)5月5日“五一逛，购物中大奖”抽奖晚会，精彩演出（内部员工）。

8)5月8日母亲节，母亲购物有礼。凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客，一次性购物满50元以上，凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份，礼品数量有限送完即止。

9)5月12日“五一逛，购物中大奖”颁奖晚会。

商务策划书案例

一、公司简介。

a公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等a系列产品的企业。

本公司创建于2019年7月，目前，拥有生产流水线两条，固定资产800万元，员工120多人，其中高级管理人员10人，中层管理人员15人。并在2019年6月通过了国家生产许可证的验收；被浙江省质量技术监督局2019年度抽查测定为合格产品。2019年3月通过北京中大华远认证中心的iso9001质量体系认证。

本公司在电动车行业的产销量名列前茅，成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%；并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西等省区市市场；并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定，并在以上各省市公安厅局作了备案。

二、市场分析。

（一）品牌定位。

争做电动车行业的领导品牌。

（二）目标市场。

以县级、地级市25～35岁的女性为主要目标消费群。

（三）市场前景。

站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页，外商的访问率居高不下，良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。

（四）产品优势。

低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。

（五）市场现状。

2019年的浙江电动车市场，由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70％的市场，因而整个市场运行大体平稳，但潜伏着引起市场动荡的因素。

1.价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场，但部分区域品牌想扩大市场份额，往往用低价策略来扰乱市场。另外，即使在几个大品牌之间，在市场的压力下，也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。

2.电动车行业对比摩托车行业来说，产品技术含量相对较低，电动车企业之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模，它们的成本优势相差无几。因此，电动车行业技术升级之战不可避免，节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。

3.从整体上来看，目前电动车市场仍处于供大于求的状况，竞争渐趋于白热化，加之电动车电机、电池的不稳定，许多老企业面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力，市场份额向大品牌集中，小品牌的市场份额也正在大幅下降，部分企业甚至已处在挣扎线上。

4.从市场需求情况来看，电动车消费的档次将逐步拉开，一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流，技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。

5.由于农村普及速度加快，一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况向好的趋势发展，生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。

6.地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。

因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因，在当地拥有相当的市场占有率，形成了一定的区域壁垒。

由上面的市场状况分析可知：

（六）融资计划。

三、市场推广。

（一）营销策略。

品牌定位：中高档。

目标市场：国内二级、三级城市的市场。

渠道策略：特许经营、专卖连锁。

产品策略：在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于a品牌的形态意识。

（二）推广预测：

年份终端网络销售额（亿元）。

201950家。

2019100家1。

2019200家1.5。

2019350家2。

在销售额达到1亿元时，计划扩大生产规模（土地征用、厂房建设及设备投资），达到年产a品牌电动车10万辆的目标，满足2亿元的年销售额的需求。

通过一系列运作，于2019年完成2亿元销售额，发展终端网络350家，年生产a电动车10万辆。a品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店，并扩展到经济发达的一级城市。使a品牌成为中国电动车行业的领导品牌，成为消费者的首选品牌。

四、管理目标。

通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能，界定相关岗位的岗位责任，建立相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度），加强对派出机构的管理，建立各类规范化表格（如销售日报表、业务人员。

工作计划表。

绩效考核表等）及营销服务体系（如服务的流程规范制度政策特色等）等。

五、回报分析。

按4年预期目标计算：

年销售额：2亿元。

产品成本：2亿元×50%=1亿元。

市场推广、广告营销费用：2亿元×20%=0.4亿元。

税收：2亿元×10%=0.2亿元。

利润：2亿元×20%=0.4亿元。

六、swot分析。

优势方面，a公司已有相关产品生产及销售经验，在统一经营上领先一步。有利于树立企业的整体形象，提高产品及服务质量。

1.抓好动员部署。召开党委会、全体干部职工大会以及离退休干部大会，传达学习中央、省委和市委党的第二批群众路线教育实践活动有关精神，及时召开动员会，对教育实践活动进行动员部署，深入细致做好思想发动工作，深刻领会中央、省委和市委开展第二批教育实践活动精神，制定方案。

2.组织学习讨论。一是组织学习。全院要以支部为单位，组织党员干部认真学习党章、党的xx大及xx届三中全会精神和xxx一系列重要讲话精神，学习中发﹝2019﹞4号文件规定的学习内容，学习中央编印的《论群众路线——重要论述摘编》等书籍、卫生重大政策和卫生法律法规，提高领导干部的群众意识、法律水平和领导能力;组织集中观看《苏联亡党亡国20年祭》、《周恩来的四个昼夜》等教育专题片;组织医务人员学习《医务人员行为规范》，提高医疗机构从业人员职业素养和服务水平，学习《刑法修正案(六)》，增强遵纪守法意识，防止触碰“高压线”，学习卫计委的“九不准”，规范医疗行为，增强防止损害群众利益的自觉性。二是开展专题讨论。在全院中层以上党员领导干部中开展“为了谁、依靠谁、我是谁”和“群众观、权力观、事业观”“三问三观”、“入党为什么，为党干什么”大讨论，每人撰写不得少于2000字的。

心得体会。

使群众观念入心入脑;开展“群众期待大家谈”广泛听取全体职工、服务对象对医院作风建设的意见和建议找准群众最关注、最需要解决的困难和问题;开展“我为新院献良策”大讨论积极寻找医改对策。医院各支部集中学习时间不少于3天。三是深入开展“六问”大讨论活动。今年1月15日xxx在中纪委xx届三次全会上的讲话中对“衡阳破坏选举案”一连发出了“这里面的共产党员到哪儿去了?市委和市政府到哪儿去了?当地人大领导班子和领导干部到哪儿去了?当地的纪委到哪儿去了?这些人的党纪国法观念到哪儿去了?这些人的良知到哪儿去了?”等“六个到哪儿去了”的诘问。全院要按照市委要求深入开展“六问”大讨论活动以领导班子和党员领导干部为重点以解决破坏选举案反映出来的突出问题为着力点重点围绕“共产党员到哪儿去了”、“党纪国法观念到哪儿去了”和“良知到哪儿去了”开展讨论抓好党性观念、价值观念、组织观念、法纪观念和群众观念教育等“五项教育”。

3.广泛征求意见。一是召开座谈会征求意见。以党支部为单元，把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，组织党员召开座谈会，征求所有党员对党的群众路线教育实践活动的意见和建议，广泛听取广大群众对群众路线教育实践活动及医院工作的意见和建议，并梳理归纳问题;二是组织上门走访征求意见。开展以“增进群众感情、增强群众份量、拉近群众距离”为主要内容的走亲连心活动，每个领导干部要确定1~2个联系部门、2个以上帮扶对象，带着感情开展“走进联系点、靠近服务对象”活动，以“百乡千村万户大走访”活动和“在职党员到社区报到、到家门口服务”活动为契机，切身体会自身在工作作风、工作方式上与群众需求之间的差距，促进党员干部接地气、知民情、转作风。三是多种方式征求意见。全院通过开展问卷调查、设臵意见箱、开通专线电话以及设立网上邮箱等多种方式，拓宽听取意见渠道，扩大征求意见范围，广泛听取社会各界的意见和建议。党的群众路线教育实践活动专线电话号码是：电子邮箱是：。征求意见要实事求是、讲究实效，防止以工作问题代替“四风”问题、以班子问题代替个人问题、以共性问题代替具体问题。

(二)查摆问题，开展批评。重点围绕为民务实清廉的活动主题，党委组织召开一次高质量的专题民主生活会，认真查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面的问题，进行党性分析和自我剖析，以整风精神开展批评和自我批评。各支部组织召开专题组织生活会。

3.开展谈心谈话。民主生活会前，院党委书记许萩琰同志与班子成员逐一谈心，班子成员之间互相谈心;院领导与分管科室中层以上干部谈心;各科室主要负责人与科室成员逐一谈心。

4.召开专题民主生活会。6月中旬，医院教育实践活动领导小组办公室制定专题民主生活会方案，报市委督导组审阅。6月下旬召开专题民主生活会，时间2天。按照“团结—批评—团结”的要求，开展严肃认真的批评和自我批评，既揭短亮丑、动真碰硬，又实事求是、出于公心，不发泄私愤，不搞无原则纷争。民主生活会要做到“五不开”：学习教育和听取意见环节各项工作没有达标的不开会、主要负责同志不重视的不开会、突出问题没找准的不开会、谈心交心不深入的不开会、对照检查材料未经审查同意的不开会。会后，向局督导组报告民主生活会情况，向广大干部职工通报民主生活会情况。

5.召开专题组织生活会。各党支部要采取“一会四评”的方式，组织党员参加所在党支部的专题组织生活会，开展个人自评、党员互评、领导点评、群众测评，针对存在问题，提出改进措施和办法。领导干部要以普通党员身份参加所在党支部的专题组织生活会，接受民主评议。

(三)整改落实，建章立制。重点是针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案;对一些突出问题，进行集中处理，把改进作风的成效，体现到抓改革、促发展的卫生中心工作上来。注重从体制机制上解决问题，使贯彻党的群众路线成为党员、干部长期自觉的行动。

1.要抓好重点整改。要针对本单位、本部门查找出来的问题，联系实际，确定重点，抓好整改。领导班子要重点解决“四风”问题。解决班子成员在理想信念、思想意识、精神状态等方面存在的问题;解决在遵守党内政治生活纪律、贯彻执行民主集中制、加强班子团结等方面存在的问题;解决在调查研究、科学民主决策、维护群众利益等方面存在的问题;解决在学风、文风、会风等方面存在的问题;解决在规范用权和行政效能建设方面存在的问题;解决在执行上级关于党员干部廉洁从政各项规定等方面存在的问题;解决干部任用管理、培养选拔等方面存在的问题;解决党员干部存在的思想“不廉”、工作“不勤”、作风“不实”、办事“不公”、为人“不亲”等问题。要认真纠正损害群众利益的问题。重点整改医务人员对待患者不热心、不主动，推诿病人、敷衍塞责问题;整改便民措施不完善，群众看病不方便问题;整改忽视医疗质量管理，不按技术规范开展诊疗，医疗安全隐患大的问题;整改构违反处方管理规定，乱检查、乱用药、乱收费问题;整改医务人员索取或收受现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品，接受回扣、娱乐活动等问题;整改采取各种手段套取骗取医保或新农合基金问题;整改违反规定发布医疗广告，参与违规推销活动，违反规定泄露患者医学信息等问题。

2.抓好专项治理。要结合卫生系统实际，重点抓好三个方面的专项整治。要抓好“四个”专项整治。按照市卫生局下发的《衡阳市卫生局关于对超标配备公车公车私用等问题进行专项整治的。

工作方案。

》的要求，抓好公车及公车私用、公款送礼、“庸懒散”、违规职务消费和公款大吃大喝等问题的专项整治，促进“四风”问题的根本好转;要抓好损害群众利益行为专项整治。按照五个部门联合下发的《关于开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作方案》的要求，认真治理就医不方便，检查、用药、治疗、收费不合理等问题;从严整治医药购销不正当交易行为，规范集中采购，强化源头治腐，整治在购销过程中谋取私利行为;抓好新农合工作的监管，确保农民看病就医切身利益;打击非法医疗行为，整治虚假违法医疗广告，打击“医托”、“医闹”，大力整顿医疗市场秩序，净化医疗服务环境;要抓好卫计委“九不准”的贯彻落实。按照卫计委的“九不准”要求，认真抓好自查自纠工作，重点查处将医疗卫生人员个人收入与药品和检验收入挂钩、开单提成、违规收费、收受“红包”回扣、为商业目的统方、违规私自采购医药产品等违规行为，对违规单位和人员依法依规从严处理。

3.完善。

规章制度。

在整改过程中，要认真总结经验，巩固活动成果，形成工作机制要建立完善规章制度认真清理废止一批过时和违规的政策规定，建立健全一批科学合理、务实管用的制度机制，总结固化一批行之有效、群众认可的好经验好做法，不断强化制度管理要建立一批体现群众意愿的科学民主决策机制、民意诉求机制、干部作风评价机制、工作业绩评估机制;进一步抓实医德考评制度、处方点评制度、临床路径管理制度、药品用量公示制度、医院巡查制度以及药品和耗材集中采购制度、基本药物制度等一系列内部管理和工作规范制度;要抓好规章制度的落实要采取有力措施，加大制度的执行力度，落实好各项规章制度，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题要认真抓好工作考评，将医务人员的医德考评结果作为职称晋升、工资晋级、评先评优、提拔使用的硬指标，对年度医德考评不合格的，分别给予教育、警告、待岗，直至解聘的处分;要建立竞争激励机制，实行“末位淘汰”，形成“职务能上能下、待遇能升能降”的格局，增强广大党员干部的紧迫感和责任感;要健全奖励制度，对服务态度好、医疗水平高、工作业绩大的要给予重奖和宣传。

工作总结。

9月中旬，党委召开教育实践活动集中教育阶段总结会议，对继续抓好落实整改、建章立制提出要求;9月中下旬，院党委形成教育实践活动总结报告，经市委督导组审阅后，报市委教育实践活动领导小组办公室。

(一)加强组织领导。医院成立教育实践活动领导小组，设立办公室和指导组，负责全院和卫生系统党的群众路线教育实践活动的领导和指导。党委书记许萩琰同志履行第一责任人的职责，抓好关键环节的推动和突出问题的整改;班子成员根据分工要经常深入基层调查研究、督促指导，总结经验，推动面上工作开展。

(二)强化督促指导。院党委接受局党委督导组的督促指导，找准全院需要解决的突出问题，提出适合各科室特点的目标要求和办法措施。对权力相对集中、与群众利益密切相关的人事、财务、药品医疗器械采购管理部门等重点科室进行重点指导。

(三)搞好统筹协调。把组织开展教育实践活动与做好医院中心工作和党员干部履职尽责结合起来，做到两手抓、两不误、两促进。既要按照中央、省委、市委的统一部署，坚持教育实践活动的基本环节不能少、不变通，把“规定动作”做到位，又要结合各自实际，灵活安排各个环节的工作，在解决问题上下功夫，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题，努力做到规定动作很规范，“自选动作”有特色。

(四)注重宣传引导。充分利用医院网站、《》、短信平台、等载体，通过新闻报道、先进典型宣传、工作综述等形式，充分反映全院教育实践活动进展和成效。加强正面宣传和舆论引导，为教育实践活动营造良好舆论氛围。强化舆论监督，促进教育实践活动深入开展。

商务策划实际案例范文

一、执行摘要:。

在不少人心中，开花店是个不错的职业，

关于开设花店的创业计划书。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦;另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95%以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

二、花店情况：

名称：梦花缘花店。

广告语：花来一份好心情。

招牌：

经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。

目标:有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美好与幸福!

尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

三、市场分析。

我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。

分析swot分析是指对企业的优势(strengths)劣势weaknesses)机会(opportunities)威胁(threats)进行综合分析与评估，从而选择经营战略的一种方法。

(1)优势。

商务活动策划案例

2、活动目的：增加同事对单位的浓厚感情，促进同事之间更好的沟通和交流。总结20xx年工作进度，制定新年的发展方向和目标，表彰优秀员工，通过激励作用，充分调动主观能动性，争取新年度在工作中都能有出色表现。

二、

20xx年1月15日下午17：00至21：30。

三、

xx酒店。

四、

（共计50人）。

17：00—17：30所有人员到达指定地点就坐。

17：30—17：40观看年度音视频总结。

17：40—17：45主持人出场及开场白。

17：45—18：00领导致辞并宣布晚宴开始。

18：00—19：00领导上台祝酒并宣布年会正式开始。

19：00—19：10小游戏及抽奖活动第一轮。

19：10—19：40节目表演（1—5）。

19：40—19：50小游戏及抽奖活动第二轮。

19：50—20：20节目表演（6—10）。

20：20—20：30优秀会员颁奖。

20：30—21：25自由活动。

21：25—21：30同台合影。

游戏一：一圈到底，道具：小呼啦圈2个。

游戏规则：每组6—8个人，手拉手并排站立，通过身体传递呼啦圈，在游戏时，不能用语言为交流的工具，光靠肢体和眼神进行交流，相互拉着的手不能放开，手指不能去勾呼啦圈。倒计时，看谁最快用了多少时间来完成。

游戏二：公鸡下蛋，道具：塑料大水瓶+乒乓球4—6组。

游戏规则：每名成员在腰部绑定道具，在瓶子内装上10—20个乒乓球，不停抖动身体把所有乒乓球抖出来。在限定的时间内，抖出来的乒乓球数量最多的算赢。

1、定制个性化红包。

2、纪念礼品：智能音箱或蓝牙音箱。

略

1、提前确认年会现场舞台大小，按照其尺寸制作活动横幅和背景板；

2、提前采购年会所需的物品；

3、会场需提前布置，包括布置领导入座位置和姓名台卡；

4、年会的具体工作会细化分解到相关责任人，确定每项工作的负责人，例如：现场灯光及音响的调试、舞台及场地的布置、物品的采买与运输、场地与用餐提前预定等等，中间如若出现什么问题需及时解决。

商务谈判:商务谈判经典案例解析

自2010年1月中国东盟自由贸易区的建立，给中国经济的发展带来一个发展的契机，同时也中国与马来西亚经贸合作带来了无限的商机商务谈判是建立中马经贸关系进一步发展的桥梁，能否正确认识和处理好中马两国间的跨文化差异及其冲突，并有针对性地选择合理的谈判策略，是决定商务谈判成败的关键本文以马来西亚的文化背景为基础，从跨文化意识的视角分析文化差异对中马商务谈判的影响，挖掘谈判策略，以促成谈判双赢。

一、国际商务谈判中的跨文化意识解读。

“国际商务谈判是指在国际商务活动中，处于不同国家或地区的商务活动当事人为了满足一定需要，彼此通过交流沟通协商妥协而达成交易目的的行为过程在本国内单一文化背景下进行商务谈判，谈判过程是可控的，谈判结果也是可以预见并可准确把握的而国际商务谈判，也就是跨文化谈判，具有跨文化性因为商务谈判与文化是密不可分的，商务谈判是一种活动过程，而文化是这种活动的润滑剂了解对方的文化可以使谈判达到事半功倍的效果。”

跨文化商务谈判融入了文化因素，商务谈判是在具有不同文化背景的人员之间发生的，而这些人既可能来自不同的国家，也可能来自同一个国度因此具有不确定性，充满了挑战中国和马来西亚拥有不同的民族和文化背景，不同的社会环境风俗习惯和政治制度，导致其在价值观行为方式交往模式思维方式等方面不尽相同这种不同地域所带来的文化差异性必然给双方谈判带来语言沟通方式及交流上的障碍，而跨文化谈判成败的关键在于谈判双方是否对彼此文化了解，并是否意识到文化差异对商务谈判的影响与作用俗话说：“知己知彼，百战不殆”，要想在跨文化商务谈判中取得预期效果，除了要了解商务谈判的专业知识和技能以及灵活地运用谈判策略外，加深对方国家文化的了解，提高跨文化意识，也是促进国际商务谈判取得成功必不可少的前提和基础。

二、中马商务谈判的个案分析及跨文化问题。

(一)案例综述。

中国桂林风情旅行社邀请马来西亚一家旅行社洽谈一笔国际旅游业务经双方约定于某日上午十点在桂林榕湖饭店进行洽谈风情旅行社派车接马来西亚旅行社代表来榕湖饭店进行洽谈由于他们是第一次到桂林对桂林的美景流连忘返，以致路上耽搁了时间晚到了一个小时，后在商讨价格时，因双方提出的交易条件与价格相差较大中方代表有点不悦，谈判中失去耐心来了情绪，说话声音过高，且在条件与价格方面不肯做出让步而马方代表年纪较大，认为中方代表的言语举动对他们不礼貌不尊重在享用午宴过程中中方代表为了增进双方感情拿出接待贵宾专用酒茅台并极力劝说马方代表饮用又由于中方忽略了马来西亚旅行社代表是穆斯林，在午宴中点了青菜但忘记嘱咐厨师不要用猪油来炒被马方认为没有诚意，生气的离开了致使谈判陷入了僵局。

(1)时间观念的差异对商务谈判的影响。

中国和马来西亚都是亚洲国家，但对时间和日程安排的观念在认识上也各有差异中国是个恪守时间的民族，比较强调日程的安排和遵守而马来西亚属于灵活时间文化，对时间的观念比较淡薄他们认为谈判时间的具体安排与谈判的最终结果相比，谈判时间安排是微不足道的。本案中，马来西亚代表由于迷恋桂林美景耽误了谈判时间，对于他们来说是无关紧要的，而中方认为对方一开始对双方约定的谈判时间就不信守，不够重视这次谈判那以后签署的协议、合同他们能信守吗?为此就认为人家没有合作的诚意由于中方不具备文化意识，误解了马来西亚代表的时间观念，为谈判陷入僵局埋下了伏笔。

(2)非语言行为的差异对中马商务谈判的影响。

非语言行为是人类交流的一个重要方式非语言行为是指在交往过程中人们利用声音和动作进行沟通的行为它包括体态语辅助语言类语言人际距离及其他非语言行为在商务谈判过程中，语言行为和非语言行为都可以维持和调节相互间情感的沟通起到相辅相成，互为补充的作用一个微妙维俏的动作，一个豁达宽容的微笑，都能使某一陷入僵局的谈判，顿时峰回路转。在本案中，中方由于谈判不顺利，双方在价格方面意见分歧较大，而说话声音过高，此非语言行为使马来西亚代表认为中方不尊重马方代表，使谈判走向僵持的局面由此可见，在谈判前事先了解对方的非语言行为的习惯，掌握并有针对性地使用某些非语言技巧，这对推动商务谈判的顺利进行有事半功倍的效能。

(3)宗教观念的差异对中马商务谈判的影响。

马来西亚是个复杂的多种文化交融的多民族国家，拥有着浓厚的宗教色彩。伊斯兰教是马来西亚的主要宗教，《古兰经》章节中说到“他(真主)禁止你们吃污秽的”，伊斯兰教认为猪肉肮脏污秽。因此他们禁食猪驴狗等动物的肉和血，忌讳将这些动物的肉以及血制成的食品带到穆斯林餐厅或家庭这样做既遵守安拉的法度，也求得安拉的喜悦在本案中，中方在午宴中点了青菜，但忘记嘱咐厨师不要用猪油使得信奉伊斯兰教的马来西亚代表非常不舒服，同时，穆斯林不能喝酒，中方以为酒桌文化是谈判成功的催化剂，却弄巧成拙，使商务谈判陷入僵局。

三、中马跨文化国际商务谈判策略。

商务谈判策略可以理解为根据谈判战略目标的要求和谈判情况的变化，灵活地贯彻实施谈判战略所采取的措施的总和在商务谈判过程中，形势错综复杂，瞬息万变要想在复杂的形势下保证谈判顺利进行并实现既定目标，就需要谈判者审时度势，制定并运用相应的谈判策略为了使中马商务谈判能跨越文化差异的障碍顺利进行，笔者认为可以采取以下策略：

(一)谈判前：充分准备，运筹帷幄，加强中马商务谈判跨文化意识的培养。

其一，加强马来西亚文化的学习，增强异文化的认识，了解异同，克服干扰，求同异，是顺利与其进行商务谈判的前提在进行商务谈判前，首先要了解中马之间不同的民族文化价值观及思维方式，要正视其差异尊重其文化，并将差异融为一体加以考虑，做到语言得当方法得体比如，在安排会议约定谈判时间时，要留有余地，尽可能不要在同一天安排两个以上的会议同时还要了解对方实际决策者的综合情况因为实际决策者对谈判的导向将起到决定性的作用具体而言了解其社会地位爱好禁忌等，在接待和安排中选择与其身份相适应的住所和谈判场所根据当地的风俗习惯布置好房间，安排好坐席，避免由于对地位等级的不了解而引起的消极影响。

其二，充分的评估马来西亚的投资环境产品市场，认真学习当地法规。

首先要评估投资可行性可通过浏览官方网站论坛或博客等渠道，尽可能多的掌握有关资料，客观全面地评估马来西亚的投资环境，确认可行性比如，马来西亚当时的政治环境是否稳定?双方投资合作产业经济规模如何?合作投资的产业在马来西亚是否具有优势?当地民众是否能接受此产品?市场﹑销路和发展前景如何?等等其次要深入了解马来西亚的各项法律制度及相关政策可先深入了解马来西亚政府对此项投资合作项目是否给予支持政府有关部门对审批此类项目是否开设有绿色通道从投资合作申请到完成各项审批大概需要多长时间?政府对与外资合作是否给予优惠政策，税率如何?为了确保投资项目在政策法律允许范围内顺利开展，可聘请有经验的经济律师或法律顾问提供法律服务，听取他的意见，避免产生不必要的麻烦。

(二)谈判中，善于运用语言及非语言艺术和感情策略，正确处理文化差异。

始终保持谦和的心态，注重礼貌礼节，热情周到款待客人，尊敬长者，给足面子。

其次运用非语言艺术来处理文化差异，使谈判顺利进行。理解不同文化背景下的非语言暗示，对谈判者而言，意义非同寻常它可以避免因误解当地洽谈者的非语言行为而产生的高昂代价在谈判过程中注意对方的面部表情及肢体语言比如在交换名片中，避免用左手传递，在接到对方的名片后，应认真的先看一看然后再收起来;同时在与马来西亚人接触或相聚时不要用脚乱碰或挪动任何东西，坐姿要端正不要两腿交叉，更不要让你的鞋底冲着别人;赠送礼物时，不要当着送礼人的面打开;对伊斯兰教徒不要送酒类、猪肉等忌讳产品。

(三)谈判后，注重合同的履行及保持良好关系。

谈判顺利进行后，要注意合同的履行及产品质量，增加互信，为将来更多地合作打下牢固的基础首先在履行合同时，要注意当地的支付条件马来西亚进口商通常向出口商开具信用证，但有些出口商基于彼此信任或急于成交，有时不坚持要求进口商开具信用证，由此而经常发生经济纠纷，在此方面需要注意和警惕其次要注重产品质量马来西亚人认为质量代表着信誉，非常注重商品的质量因此在出口产品到马来西亚的时候，产品质量不仅要达到合同上的要求，还要努力提升其品质;同时，在售后服务方面也要跟上。

国际商务谈判是实现国际贸易的重要手段如何运用恰当的商务谈判策略，促成谈判的顺利进行，并能依法签订合同，履行好双方达成和签署的协议，以促成双赢;同时又要注意保持良好的合作伙伴关系，为进一步做强做大国际贸易打下基础，这既是一门艺术也是一门学问在中马共舞，进行商务谈判时，深入全面的了解中国与马来西亚之间在宗教信仰民族习俗等方面的文化差异，提高跨文化意识，有助于中方找到建设性的沟通渠道，发挥自己的优势和强项，采取相应灵活的策略来驾驭谈判过程，把握谈判的方向和进度，促成谈判的顺利进行，为进一步拓宽国际贸易的空间，积累经验。

商务策划实际案例范文

姓名：

班级：

学号：

日期:20xx年*月*日星期*

一、谈判主题。

二、谈判团队人员组成。

三、双方利益及优势分析。

四、谈判目标。

五、程序及具体策略。

六、准备谈判资料。

七、谈判议程。

八、（备注）制定应急预案。

乐百氏新运动饮料进入成都市场与沃尔玛超级市场。

主谈：

决策人：王琼。

法律顾问：

商务顾问：

财务顾问：

（一）我方核心利益：

1.双方尽快达成合作关系，避免拉锯战,建立并维护长期合作关系;。

2.以较低价格达成协议，完成相关的既定目标，保证产品及时进入市场；

3．进入市场，扩大知名，增加市场占有率，沃尔玛超级市场把乐百氏产品放在显目位置，并定期为乐百氏公司产品做促销活动。

（二）对方利益：

1．按时按量为其提供产品，并确保产品质量；

2．能建立和维持长期合作关系；

3.我方可以适当性的为产品投放广告等，提高销量，为超市带来利润。

（三）我方优势和机会：

1．乐百氏饮料公司是国内一家区域性知名的饮料公司，通过iso9001认证；

常强，因此我公司推出的新运动饮料有着很好的销售和发展前景。

商务策划实际案例范文

前言:。

随着人们物质生活水平的提高，生活习惯也由过去的温饱型向营养型方面转变，在食物方面，人们已渐渐开始从人工种植的蔬菜转向从天然食物中找寻更加健康有益的营养源泉。于是本不登大雅之堂的山野菜受到了很大的重视.山野菜长期生长繁衍在深山幽谷、茫茫草原等自然环境中，有很强的生命力，且具有未受污染的优越性。人们采摘的野菜，具有质地新鲜、风味独特、营养丰富的特点。山野菜具有很高的营养价值，含有大量人体需要的脂肪、蛋白质和维生素a、b1、b2、c、d、e等多种矿物质和微量元素。山野菜具有普通栽培蔬菜无法比拟的特点，正是它的营养价值高，具有医疗保健作用，风味独特、无污染等特点使得它备受人们的青睐，满足了人们向大自然、食用纯天然食品的需求。

到现在，全国乃至全世界正掀起一股野菜热，许多品种已进入盛大宴席的餐桌。据我们调查，每年春季是山野菜收获季节，人们几乎全部出动采集山野菜，采集山野菜的收入更为可观，随着市场经济的建立与发展，有识之士瞄准了山野菜市场，先后建立起很多山野菜加工厂，有数十余种山野菜，销往全国各地，并取得了较为客观的经济收益。

第一章:摘要。

第二章:公司简介。

商业计划书。

1.公司宗旨:只为优质生活,创造健康佳境。

2.公司名称:北京山蘑菇股份有限公司。

3.公司经营策略:100%的保证产品质量，让消费者完全放心.对产品的加工生产足够的精细.在外包装方面采用针对不同年龄段的人群进行不同的设计来吸引他们的眼球。

4.公司资金筹备:向亲人朋友等筹措10万元作为启动资金,寻求合作伙伴或者资助企业,以建立厂房.

5.建厂地点:选择山野菜丰富,生长条件天然无污染,且容易培养的地方,因为山野菜产品运输比运输原料简单,可节省运输费.例如恩施山野菜资源丰富,这里的山野菜既没有污染,又天然富硒,天然纯净、保健功能强、营养价值高、风味独特,且许多野菜药食兼用,可制成天然保健食品和旅游食品,以提高产品的附加值。山野菜在国际上具有较强的竞争力,应加大出口力度。

第三章.公司目标。

1.公司目标:努力建设成为全国最好的山野菜公司之一.

2.分两步走:(1)到20xx年,实现年营业收入达到1000万元以上,职工年人均收入保持10%以上增幅,建设一流销售型企业,一流销售文化初见成效的目标;(2)到20xx年,实现年营业收入达到1亿元,经济总量及人均增加值和职工收入水平均进入山野菜销售领域前列,建设一流技术型企业和一流企业文化,企业继续保持较高成长性的目标.

商业计划书。

较大的知名度和影响力.

第四章.产品及市场定位。

商务谈判策划书案例

上周六下午，我正在家午休的时候，听到了敲门声，我问了声：“谁呀”没有人回我，我就极不情愿地从床上起来开了门。打开门后，我看刚搬进来的邻居站在门口问我要不要做饭，我说打算做饭，还在买厨具。她就说她弟弟那里还有半桶油，她下次拎过来给我。我就对她表示了感谢。整个过程中，我都只开了一道门缝跟她讲话。完了之后，回到床上继续午休，心里感到非常不安和愧疚。觉得当时应该让她进屋里来说话的，但是当时没有反应过来。又联想到有时候讲话也是这样，说出去之后才发现没说对。鼠标首先问我，这种沟通类型应该是哪种沟通类型。我说是认真对待当中的传达信息。

然后我们开始分析双方的动机。我发现邻居的动机是想要快速地和我建立友好的关系，她的需求是希望得友好的回应。而我当时的动机是想要赶紧打发她走，需求是继续午休。

于是，我演练了一遍，但是在这当中，我并没有直接讲出自己的动机，而是采取了委婉的方式，说自己当时的大脑不是很清晰。我认为这样讲话不会那么尖锐，听起来会舒服一点。而鼠标则认为，如果不直接讲出自己的动机，则会造成对方理解的错误，把双方的沟通带往错误的方向，造成彼此都困扰。同时，如果我们不去遮掩，而是坦诚对待那些非善意的动机时，遇到类似的动机时，我们才有更好的调整机会。接着，鼠标又引导我分析出，我在这个案例中，沟通方式其实是表达情感，而不是传递信息。因为我是要传达内心的情感，而不仅仅是去解释当时我为什么那样做。于是，在经过这样的分析梳理后，我们认为，双赢的沟通方式应该是这样子的，并且演练了一遍。

“亲爱的邻居，那天下午，我正在午休的时候，听到有敲门声。我极不情愿地起床开了门，当时我右手扶着门，左手扶着门框，透过一点门缝跟你说话。我想赶紧打发你走，自己就能继续午休。但是当你站在门口告诉我，你弟弟那里有一桶油，要提过来给我。我很感动。我看到你是想要和我建立友好的关系，你希望得到接纳和友好的回应。所以当我关上门回到床上继续午休的时候，我心里感到非常不安和愧疚。我很后悔，我当时应该打开门，让你进屋里讲话才是。不好意思啊！现在我之所以这么坦诚地把我当时的动机告诉你，是想表达我的歉意，同时也希望和你做友好的邻居。”

虽然没有分析之前，我也清楚地知道我们双方的动机和需求，但是做了分析梳理之后，我对这样类似的沟通更加清晰通透了。特别是，我想到有时候经常会因为没有及时管理好语言，而说了一些错误的话，甚至后悔莫及的话，过后几秒才反应过来。所以，我认为我们今天分析的案例是非常有价值的，我非常期待能通过实际的运用，让沟通受益。

大学生电子商务案例分析大赛策划书

1）活动宗旨：

2）主办单位：

3）承办单位：

4）参与企业：

5）比赛期间：

3）比赛地点：

4）参与对象：

5）大赛内容：

自选案例：各参赛队伍自由选取某一企业或某一经济现象作为案例，以此为背景进行分析，形成分析报告书，并制作ppt演示。

公共案例：由大赛组委会给出案例，各参赛队伍以此为背景进行分析，形成分析报告书，并制作ppt（20页内）演示。

6）组队要求。

每支参赛队伍由4名参赛选手组成；其中一名为领队（负责联络），要求其中必须至少有一名异性。有兴趣的同学均可参加。

7）大赛报名。

报名时间：本次大赛的报名时间为11月22日——11月25日。

报名方式：

a、大赛组委会于11月22、23日设立报名点（鉴湖、升升、南湖、东院），参赛队可在现场填表报名。

b、参赛团队可发送报名表至组委会指定邮箱：

1）初赛形式：

交稿时间：

交稿方式：

a、电子提交：将案例分析书的word电子文档发至邮箱大赛指定邮箱，12月1号公布进入复赛的名单。

b、书面提交：将案例分析报告书（word的文档）交至管理学院办公室（东院教四11楼1101，交稿时间为早上9：00~下午15：00）。

比赛时间：

比赛地点：

具体如下：参加复赛的选手（表队）确定后，在初赛结果揭晓后两天内，由组织者发给第二份案例，给参赛选手（表队）一周时间分析整理。并通知各参赛队伍公共案例分析的企业背景。各队伍在复赛现场按抽签顺序展示其公共案例分析（ppt展示，限20页内），并接受评委的现场提问，在复赛现场交复赛的案例分析报告书，采用word的文档。根据各队伍的成果质量和现场表现，评委为各队伍现场评分。选出决赛选手后现场公布决赛的公共案例。

3）决赛形式：

决赛时间：

决赛地点：

具体流程如下：

宣传方式：

1）特邀校内影响较大的媒体做全面报道，如新闻经纬、校报、理工青年、学工广场。

2）在各大校区（南湖、鉴湖、东院、西院及升升）的主校道以活动条幅形式做宣传以扩大活动影响力。

3）在校园中学生主要活动区摆设大型宣传板，并张贴宣传海报、分发传单。

宣传时间：

横幅、海报、宣传单、宣传板、礼品费、茶水及其他后勤费。

横幅：15米长，60*4=240元。

宣传单：1000份，80元。

海报：五份。

礼品费：300元。

茶水：80元。

通讯费：200元。

共计：900元。

此次比赛组委会由市场营销协会和未来管理者协会共同组成，打破协会界限，实行项目小组制。

1）比赛中采用的案例将选择有表性的，综合的，最新的案例。案例的数量考虑为二篇。其中复赛一篇，决赛一篇。

2）决赛评分标准。

1、形象：衣着统一，谈吐文雅，行为大方。（分值10分）。

2、论文或演示文稿：结构严谨，内容新颖，分析透彻，方案可行性强（分值30分）。

3、陈述：逻辑严密，口齿清晰，多种表达方式搭配合理。（分值20分）。

4、评委质疑阶段：反应灵敏，言简意赅，回答问题准确深刻。（分值20分）。

5、观众提问阶段：反应灵敏，言简意赅，回答问题准确深刻。（分值10分）。

6、团体配合及文案制作：团队配合默契，文案制作精美。（分值10分）。

4）个人奖评分标准。

商务策划实际案例范文

公司正是在此市场背景下展开积极合理的运作模式，携手银行、保险业，积极参与到我国的餐饮、旅店业的信息化建设中。以美丽富饶的港口城市-----宁波为起点，依托计划项目持有人良好的it背景，探索出一条行业创新之路。倾力打造个人计算机租赁业务旗舰品牌。

公司预计需要启动资金200万---800万人民币，其30万资金由经营管理者自筹，其余资金缺口预备引进投资基金或者风险投资基金解决。(项目投资按200万人民币计算，每台终端个人计算机成本按4000元人民币计算，每台终端每天租金以10元人民币计算)我们预计公司第一年的总租赁收入金额将达180余万元，利税达万元,当年实现获利100万元。

二、经营管理体制。

经理人员介绍。

上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职，但并没有与他们的单位签定任何限制性合同，可以随时离职而加入该计划。这三位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入计划之日起将至少为公司服务五年;如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与公司竞争性的业务。事实上，这三位原始创始人对创办本公司投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的机构和行业的典范。

三位创始人每年的工资收入定为5万元，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。

创业所有权分配。

公司最初将发行10万股普通股票，三位创始人每人投资10万元，各换取10%即10，000股股票。每一位董事(共3人)将获得1%(共1000股)的股份。另有不参与经营的投资者共出资17万元，将按出资多少分享17%的股份。其余资金计划通过风险基金获得支持。

经理人员的责任。

总裁/市场公关部：总裁主要责任是领导企业的经理人员，同时还担负训练和指导公司的销售人员的责任。并担负研究行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的项目，并负责公司的广告和宣传业务。

技术及客户服务：主管在这方面拥有非常大的优势，在客户服务方面做的相当出色。公司的计算机系统以有相应的数据、文件也由李先生负责管理。

财务/行政系统：财务和行政方面。

董事会成员。

公司的经理人员意识到自身缺管某些经营公司所必需的专长。为了裣这种缺失，经理人员吸收一位律师、一位保险界的精英、一位营销策划高手加盟董事会。他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得1%的股份作为报酬，如果他们决定离开中心的话，中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。

三、市场分析。

以项目计划人所常住的浙江省宁波市为例，宁波全市有各类宾馆168家，其他各类旅馆近千家，客房数量在2万(套)以上。另外还有一大批的宾馆正在建造中。按5%的市场容量计算市场空间也在1000台终端，各类高档西餐厅及休闲茶吧200余家，按一家提供10台终端，以5%市场覆盖面积计算，也接近有200台终端，预计宁波市场开发成熟后至少在1500台终端以上，以此类推，整个中国大陆在这一领域的蛋糕至少在100万台终端以上。

而各租赁者需要的支出计算则只是区区的每天几元/台或者20元/台，但他们获取的利润却远远不至这几元钱的利润。所以前景巨大。

四、竞争分析。

工地商务策划案例范文

xx国际中心项目位于xx市xx区xx路以南、xx路以西、xx路以东、xx路以北，总建筑面积为262476平方米，其中地上建筑面积141976平方米（一幢29层144米高度的门型办公楼建筑面积为110779平方米及一组3~4层的商业建筑面积为31197平方米），地下四层建筑面积为120500平方米（地下一二层为商业功能及时设备用房，地下三四层为车库用途。

传统的施工方式是按照图纸直接在施工现场进行施工，在施工的过程中，发现问题后就拆除重新施工，一直到符合要求为止，这样一来就造成了人工、材料的浪费，甚至会影响到工期的延后。xx国际中心项目机电部分由xx市安装工程有限公司总承包，面对传统施工存在的费工、费料、费时的问题，xx市安装工程有限公司与xx工程顾问有限公司合作，创新性地引用了bim技术，希望进一步提高项目的管控水平，加强项目的全过程精细化施工。

二、xx项目bim工作流程。

bim建筑信息模型，被誉为21世纪建筑业生产力革命性技术，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息（信息包括三维几何形状信息，以及大量的非几何形状信息，如建筑构件的材料、重量、价格和进度等等）集成了建筑工程项目各种相关信息的工程数据模型，是对该工程项目相关信息的详尽表达，使设计人员和工程技术人员能够对各种建筑信息做出正确的应对，并为协同工作提供坚实的基础。

三、冷冻机房利用xxbim技术进行施工方案优化。

机电安装项目中，数设备间最为复杂，施工难度也。本项目中，冷冻机房是项目施工难点，也是体现工程质量好坏、体现安装公司施工水平的关键部位，因此也备受施工方和业主的关心。

xx项目冷冻机房建筑面积1000平方米，位于b4层，层高7米，贯通b3层。面积大，系统多且繁杂，管道多且空间狭小，给安装造成很大困扰。传统工作方式下，施工单位对工程质量的把握完全取决于项目经理及老法师的经验，但在复杂的冷冻机房，再资深的经验也会出错，就经常出现返工的情况，给项目带来巨大的成本与工期损失。金虹桥项目通过xxbim技术的应用，给冷冻机房的安装工作带来极大的便利。

1）建立模型。

为了确保冷冻机房的顺利施工，施工单位聘请设计院对图纸进行了深化。xxbim实施团队在深化图的基础纸进行bim模型的建立。土建模型依据实际测量的标高建模，并将机电各个专业的模型与土建模型整合到一起，这样方便查看机电工程的具体位置。1000m2冷冻机房，结构建模1人，用时30分钟，机电安装模型包含消防、电气、暖通、给排水专业等4个专业，1人，用时小时。

2）确定施工方案初稿。

xx安装的技术施工人员通过xxbim技术，不断虚拟优化冷冻机房管道施工方案，初步确定施工方案。施工方案初稿交给施工技术总工查看后，总工马上从三维模型中发现了一些问题：消防管紧贴梁底敷设，在最上层，风管在消防管下；而且冷冻水管和冷却水管，强弱电桥架与水管并排布置。冷冻水管管径较大，管径750mm，而将冷冻水管放在最下层就给支架的安装造成了难度。总工认为有必要重新设计施工方案。

第一轮修改：

按照传统的设计方案的修改，技术总工都是利用图纸与深化设计人员交流，由于大家理解不一致，沟通较困难，经常出现设计组成员没有理解要求的情况。如今有了bim模型，技术总工直接利用三维模型向深化设计人员表达了修改要求，提高了协同效率。按技术总工的要求，深化设计人员重新调整了方案，将冷冻和冷却水管调整到第二层，在消防管道下敷设，风管调整至最下方敷设，方便安装吊架。

根据新的方案，xxbim实施团队的技术人员在原有的bim模型只花1小时就完成修改调整工作。技术总工在审核bim模型的演示后，觉得施工难度大大降低，但容易造成材料浪费，有必要对施工方案再进行调整。

第二轮修改：

按照技术总工的要求，本着节约材料、施工方便、排布美观等原则，深化设计人员对图纸进行进一步的修改，随后鲁班bim实施团队的技术人员利用3个小时的时间，在原有bim模型中完成了修改调整工作。技术人员将最终的模型演示给总工看后，终于达到总工要求。

通过运用xxbim技术，将图纸转变成三维图形，在模型中对冷冻机房的施工方案提前确定。根据图纸的调整，快速调整bim模型，在虚拟中将方案确定到满意为止，从而代替了传统的施工程序，达到省工、省料、省时的目的。

3）碰撞检查。

确定后bim模型，通过xx云碰撞检查系统（bimworks），共检查出12需要调整的碰撞点。

4）协调沟通。

针对云碰撞系统检查出的碰撞点，施工员及设计人员进行沟通，在符合设计和施工双重要求的前提下，将碰撞点进行调整，以充分满足施工的要求，最终确定方案。

5）业主展示。

xxbim实施的技术人员将冷冻机房确定后的施工方案通过xxbim浏览器，在向业主演示冷冻机房的施工模型，充分发挥了bim的三维可视化特点，使业主有一种身临其境的感觉，很快地认同了最终的施工方案。

6）三维技术交底。

xx项目技术总工，将业主方认可的施工方案，运用bim的三维可视化的特点，向机电各个专业的施工班组长进行交底，让他们在三维状态下查看各自专业内管线的排布和标高位置，施工人员在施工前对各自施工内容有了深刻印象。

7）实际指导施工。

将完成后的三维模型打印出来，指导现场施工，这样，实际施工完全按照三维模型完成。

四、认可与评价。

施工方案的优化有助于提升施工质量和减少施工返工。传统工作流程下，技术总工与深化设计成员、施工人员、业主等进行沟通时都是图纸，但受限于每个人的专业与经验的不同，每个人的理解经常会出现偏差。但通过三维可视化的bim模型，沟通的效率大大提高，bim模型代替图纸成为施工过程中的交流工具，也大大提升了施工方案优化的质量与效率。

应用bim技术，让上海安装工程有限公司的技术、施工人员尝到了甜头，因此项目部领导要求，施工前一定要先建立bim模型，进行碰撞检查；施工前一定要对施工班组进行三维虚拟交底；而且施工中使用的材料也一定是利用碰撞检查调整后的模型中进行工程量测算的数据结果。xx项目中，xxbim技术已经融入到企业的施工流程中，成为施工流程中不可或缺的一部分。

商务策划实际案例范文

轮滑也叫xxx溜冰xxx，它是水冰在陆上辅助训练过程中逐渐演变形成的运动项目。同水冰相比，它更刺激、惊险和时髦，而且四季皆宜。旱冰和水冰的技术动作要求基本相同，不同的是场地和器械(鞋)有所不同，现在，轮滑已成为广大青少年喜爱的娱乐休闲运动了，有时，我们常常能在街上看到背着书包的追风少年驾着xxx风火轮xxx从身边飞驰而过。

二、环境分析。

(一)宏观环境分析。

1、市场环境。

近年来，__市以《全民健身条例》和《__市全民健身实施计划(20__-20__年)》为引领，深入推动全民健身运动发展，现在，在__大地上，全民健身活动高潮迭起，亮点纷呈，已经形成了一批独具特色的全民健身品牌，有力地推动了全民健身活动蓬勃开展。

对此，__表示：“加大全民健身投入力度，尽力满足老百姓不断增长的健身需求，这是我们建立和完善全民健身服务体系一直追求的目标。”

《轮滑活动管理办法》第五条规定：鼓励单位和个人作为团体会员和个人会员加入轮滑协会，可以在参加轮滑活动方面享受优待。

2、人口环境。

从全国来看，我市的人口密度西部第一，全国排第十，按户籍人口计算，每平方公里上有371人生活，是全国平均密度水平的近3倍。其中渝中区人口密度，达到31338人/平方公里;人口密度最少的是城口，每平方公里只有58人。

__男性比例比女性比例大，青少年占绝大多数，而学习轮滑的一般以成年男性和和青少年为主，男性为主要市场，而在初学者方面，儿童占了60%左右，因此企业应加强对儿童轮滑鞋的研发，更加注重鞋子的品质，同样不能忽略了对女鞋的开发，注重鞋子的舒适性。

3、经济环境。

人民的经济水平、消费水平明显提高，更加注重健康娱乐，他们也有更多的金钱可作为个人爱好方面的支出，对于有利于身心健康的很好的户外运动、有氧运动来说是值得投资的。

4、社会文化环境。

轮滑运动全民盛行，轮滑组织、轮滑比赛应运而生。轮滑不仅是一项竞技项目，更是一项休闲运动，优点多多。

它是一项全身性运动，能促进心脑血管系统和呼吸系统机能的改善和代谢作用的加强，能增强臂、腿、腰、腹等肌肉的力量和身体各个关节的灵活性，特别是对人掌握平衡能力上有很大作用。它也不乏娱乐性，可以从平时紧张、繁重的学习和工作中解脱出来，达到身心放松的目的。

它更具有工具性，在交通越来越拥挤的今天，轮滑不啻为一种流行和时髦的交通工具，快捷、环保、灵活。如今，在超市和不太拥挤的路面上，以轮滑代步已不是新鲜事了。学生比较容易接受新鲜事物，更愿意去在这个方面进行消费。

5、自然地理环境。

在大力开展健身活动的同时，重庆市还加大全民健身场地设施的建设力度，为群众体育活动的发展提供了强有力的支撑。

截至目前，全市累计建成农民体育健身工程5350个、乡镇健身广场164个，主城区及中心城市已实现农民体育健身工程全覆盖;健身登山步道157条、社区健身路径888个、建成文体中心户1204个、培养社体指导员25704人;到今年底全市38个区县将全部完成“一场、一馆、一池”公共体育场馆建设，届时全市人均体育场地面积达到1平方米。

有这么多健身场所，我们为何不选择轮滑来运动呢?轮滑运动本身不会产生任何污染，倡导了健康的环保理念，是一项时尚的健康运动。

(二)微观环境分析。

1、供应商分析。

我们俱乐部直接去厂家进货，这样可以拿到更低的进货价。我们还联系了好几家厂家(认识在厂家工作的朋友)，进货渠道非常方便。但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。

2、顾客。

轮滑运动作为时尚化和个性化的代表，吸引着广大儿童和青少年，它自由自在飞翔的感觉也深深吸引着渴望休闲轻松的白领人士。所以轮滑市场的潜力是无法估量的，所以有不少经销商提出了“让全国人民溜起来”的口号。

消费者多为在校大学生、少年儿童、白领人士，在校大学生因为有充足的时间和旺盛的精力，因而成为这一运动的支持者，少年儿童则多借此来锻炼身体，白领把这一运动作为休闲娱乐。

在校的，时尚的，勇于尝试新鲜事物且家境较好的大学生成为轮滑运动的主力，他们多消费高端轮滑鞋，而一些初学者大多只使用200元左右的鞋。

收入分析，爱好或有兴趣学轮滑的群体，特别是青少年人群，因为大多受家庭条件的制约，轮滑运动的消费不能占据太多，所以低端鞋占据了30%左右的市场。消费者心理，求鲜成为这一人群的一大特点。

轮滑健身：轮滑能锻炼平衡能力，可以称作为脑部平衡操，可以缓步持续刷街，让大腿后部、臀部、下背部更有型。如果加强手臂摆动，还有助于前臂与胸部塑型，还可以既不消耗能源也不造成环境污染，有利于环保。

轮滑娱乐：可以从平时紧张、繁重的学习和工作中解脱出来，达到身心放松的目的，从来也达到了减压的目的。

轮滑工具性：现在的交通越来越紧张，轮滑作为一种流行时尚的交通工具，快捷、环保、灵活，可以代步。(ktv里面的服务人员常常是这种情况)。

3、竞争者分析。

从调查来看，杨家坪有几家销售轮滑销售轮滑的商店，我们从他们的了解中分析以下：

产品：现阶段卖轮滑鞋的，大多数品中比较单一，并且价钱普遍偏高，质量方面还得不到保障。而我们可以通过我们广泛的进货渠道，以更低廉的价格，进到更优质、品种更齐全的产品。

商务谈判策划书案例

2、背景：鱼米之乡，丝绸之俯的湖州，盛产各式各样的很多小吃，例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等，其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名，最受当地百姓喜爱，以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要，特开出专柜，湖州特产礼品柜台，采购周生记的鸡爪。

1、首席谈判代表：掌控谈判全局，监督谈判程序，把握谈判进程；组织协调专业人员和谈判团队的意见，决定谈判过程中的重要事项，有领导权和决策权；汇报谈判工作，代表单位签约。

2、商务代表：即专业谈判人员，阐述己方谈判的目的和条件，了解对方的目的和条件，找出双方的分歧和差距；与对方进行商务谈判细节的磋商；向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见；修改草拟谈判文书的有关条款。

3、法律代表：确认对方经济组织的法人地位，监督谈判在法律许可的范围内进行，检查谈判文件的合法性、真实性和完整性，草拟相关的法律文件。

4、财务代表：对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。

5、技术代表：负责对有关生产技术，食品安全检测，质量标准，产品验收，技术服务等同题的谈判，也可为谈判中的价格决策做技术顾问。

6、记录员：准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。

1、价格目标：周生记鸡爪市场价格24元/斤，我方期望价格17元/斤，底线价格22元/斤；若按只算，市场价格2元/只，我方期望价格1.5元/只，底线价格1.8元/只；若按盒装12只/盒，期望价同上。

2、交货期目标：我方对订单的要求非常高，订单一旦发出去，供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能，必须在二十四小时之内给予回复，我方会重新下订单。

3、付款方式目标：采用分批交货、分批付款的方式，每批支付的金额只是合同总金额的一部分。

4、数量目标：我方采用大批量购买，可以规定一定的溢短装条款；将数量和价格挂钩。分为两种数量要求，盒装和散装，并确保每盒个数一致，单价和散装一致性。

5、质量目标：所有食物生产日期必须是当天24小时之内，保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式，包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息，且选择大小、重量接近的鸡爪包装，方便按个或盒来促销。

1、谈判议题先后顺序。

高度关注h商品价格商品数量。

商品质量社会反应。

商品数量商品价格中度关注m商品包装商品质量。

社会反映商品包装低度关注l对方能力对方能力。

我方价格问题对对方商品质量，我方商品包装对对方商品数量，我方商品质量对对方社会反应，我方商品数量对对方商品价格。

2、开局阶段策略。

方案一：协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对我方产生好感，便于双方对谈判的理解，产生"一致性"的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来，第一次接触，希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题，使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上应该不卑不亢，沉稳中不失热情，自信但不自傲，把握住分寸，顺利打开局面。

方案二：进攻时开局策略。营造低调谈判气氛，指出我方的优势，令对方产生信赖感，使我方处于主动地位。

报价阶段策略。

3.1报价先后顺序的确定。

报价时机策略中采取先报价策略，在谈判力相当或强于对方的谈判中，先报价，有利于我方划定一条基准线，最终协议将在这个范围内达成，同时还会有利于我方掌握成交条件。

3.2报价策略的选择。

采用价格起点策略，先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点，在谈判过程中以让利来吸引卖方，试图从价格上先击败参与竞争的同类对手，然后与卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。

同时采用差别报价策略，针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面，采取不同的报价策略，尤其对新顾客，为开拓新市场，可以给予适当让价。

3.3讨价还价阶段策略。

采用投石问路技巧，我方有意提出一些假设条件，通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向，抓住有利时机达成交易，弄清对方虚实，尽可能得到一些通常不易获得的资料，例如，"如果我们购买的数量增加一倍，你方的价格是多少？"，"如果我们提供包装材料，你方的价格是多少？"，"如果我方承担运输费用，你方的价格是多少？"。

4、让步的幅度设计。

明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码。我方作为买方，相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步，但要让对方明确，我方的让步幅度是越来越小了。在内容上，采取批量订货，我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上，可以改分期付款为一次性结清等。

5、谈判总体策略。

采用先苦后甜策略，想要周生记在价格上给些折扣，但又估计自己如果不在数量上做相应的让步，对方恐怕难以接受这个要求。除了价格外，同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款，作为洽谈的蓝本，如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中，有意让卖方感到，我方愿意在其他多项交易条件上做出让步，迫使卖方在价格上让步。

五、谈判的优劣势分析。

1、我方优劣势。

1.1优劣：

品牌知名度高，进入沃尔玛超市，意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高，销售量的增加。我方不向供应商收取回扣，不收取进场费，并且同供应商一起分析成本结构，帮助供应商改进工艺，提高质量，降低劳动力成本，控制存货，共同找出降低成本的有效途径。

资产实力强，沃尔玛是大型仓储超市，是一个资产超过2000亿美元的公司，具有很强的规模经营优势，并且注重节省开支，致力于降低经营成本，使其更具有竞争力。为重要供应商提供合理货物摆放空间，并且还允许供应商自行设计，布置自己商品的展示区，旨在营造一种更具吸引力，更具专业化的购物环境。

1.2劣势：

沃尔玛采取天天平价，让利销售，特惠商品，给供应商提供的报价偏低。

对方优劣势。

2.1优势。

周生记鸡爪作为湖州特有的小吃，每天都会供不应求，消费者对鸡爪的评价很高。

2.2劣势。

在湖州市区仅三家周生记零售实体店，并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪，作为特产送礼不便，所放时间不持久。

交通不便，店门口没有停车场，不方便消费者停留。

特产仅湖州地区比较知名，知名度不够普及。

业务不够多。

宏观市场环境分析。

零售业是一个残酷的行业。在过去的30年里，几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化，每一次的销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化，收取农民摊位费，使得菜场农民的菜不再便宜，菜市场的营业时间不如超市长，满足不了下班晚的城市白领，超市的普遍普及，促进了市民消费水平，而随着各大超市的成立，市场逐渐多元化，竞争压力可想而知。

六、谈判时间。

1、了解，选择工作日的上午，此段时间，可以清楚了解到对方生产工作状况等方面。

2、洽谈，选择当月末或下月初，此段时间，公司已生成公司财务报表，对公司各项财务指标能有所掌控，便于了解本公司财务状况，且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。

3、签约，选择周五的晚饭时间，此时间正好是一周工作最后时间段，考虑对方急于完成工作去享受双休，有利于我方条件达成。

七、谈判地点。

1、了解，选择对方周生记的生产场地，我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成，主要了解对方生产量，安全环保监控，食品的新鲜程度等。

2、洽谈，选择我方沃尔玛的特产礼品展示柜台以及销售部，有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜，以及到销售部了解我方销售情况，特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。

3、签约，选择环境优美，条件优越，具有古色古香的酒店，巧妙布置会谈场所，安全舒适、温暖可亲的心理感受，不仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度，也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢，我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。

1、策略方面(若我方已经退让到底线，但对方不满意，坚持要更多的让步情况)：采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。

1.1迫使对方让步策略：

利用竞争，坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的卖主请来，例如周生记最大的竞争同行丁莲芳、朱老大，同他们讨论成交的条件，利用卖者之间的竞争，各个击破，为自己创造有利的条件，利用卖者之间的竞争，使买者得利。具体方法有：邀请几家卖主参加集体谈判，当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判，以迫使该卖主接受新的条件。因为在这种情况下，卖主处在竞争的压力下，如不答应新的条件，怕生意被别人争去，便不得不屈从于我方的意愿。

1.2阻止对方进攻策略：

如果谈判过程中，对方不断进攻，锋芒毕露、咄咄逼人的话，我方可以采取疲劳战术，目的在于通过多个回合的拉锯战，使这类谈判者疲劳生厌，以此逐渐磨去锐气；同时也扭转了我方在谈判中的不利地位，等到对手精疲力尽，头昏脑胀之时，我方即可反守为攻，促使对方接受我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议，那么运用疲劳战术会很奏效的。

2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达，应该由谁替代；谈判进行中，由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判，谈判组内人员如何相互兼职)。

成功的谈判需要团队集体的智慧和成员的默契配合，所有团队的合作和分工尤为重要。

2.1主谈和辅谈的合作与分工，相互沟通进程，保持进度，掌控整个局面，安排人员分配，遇到突发情况及时解决。

2.2"前台"和"后台"的合作与分工，"前台"是直接参加谈判的人员，"后台"是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果"前台"有情况，"后台"补上。

2.3其他的合作与分工，商务条款中选择商务人员，技术条款中选择技术人员，法律条款中选择法律人员，财务条款中选择财务人员，尽量不交叉，达到最优化。

九、准备的信息资料和文件。

1、谈判企业自身的情况。

作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，沃尔玛在全球共开设了7899家商场，分布在16个国家，员工总数200多万人，每周光临沃尔玛的顾客有两亿人次，是最有实力的零售商。由小镇起家到区域霸主，最终做到美国经历了一条漫漫国际路。超市以天天平价，让利销售，特惠商品为特色。

2、谈判对手的情况。

周生记是江南一带颇具盛名的传统小吃店，其中卤汁鸡爪被誉为"江南第一爪"，已经打出了牌子。获得"浙江省优质放心食品"、"全国绿色餐饮企业"、"全国百家消费者放心单位"等荣誉。对方想借沃尔玛平台打开更多的市场。

3、谈判人员有关的信息。

谈判人员来自不同部门，可以达到知识互补，性格协调，分工明确的效果。首席谈判代表选择更为谨慎，要求具备全面的知识，果断的决策能力，较强的管理能力，具备一定的权威地位。

4、竞争对手的相关情况。

湖州共有物美、乐购、农工商、大润发、星火、浙北，还有邻家超市老大房等超市，其中以浙北超市为龙头，垄断湖州地区，浙北超市是湖州当地名营企业浙北集团旗下，在湖州扎根最久，每个超市设点为城市最繁华区，在湖州老百姓心中有良好的口碑，大多数的湖州市民都有浙北大厦的消费卡。但浙北大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。

5、政府相对政策法规等。

当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展，带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人可以根据采购项目的特殊要求，规定供应商的特定条件，但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。

十、模拟谈判。

(一段模拟对话，例如如何价格运用语言表达语句、策略)。

我方："这个柜台就是专门为贵单位精心设计的。如果你们不满意的话，我们可以协商修改布局。"。

(采用换位思考，涉及有利条件的时候强调对方"你")。

对方："感谢你们考虑的如此周到。"。

我方："此柜台是经过市场调研，最醒目且销量最好的位置。而且我们沃尔玛不收取任何进场费，你看进价是否能再低点？"。

(采用借助式发问，借第三方影响对方判断。并且采用退一步进两步的原则。)。

对方："如果你们能再多20%的进货量，我们可以考虑单价降低。"。

(采用if条件+模糊语句)。

了解到对方所降单价为我方价格目标之内，于是双方签订合约。