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警务辅助人员条例心得体会(通用15篇)

时间:2024-01-26 10:09:02 作者:GZ才子警务辅助人员条例心得体会(通用15篇)

在某个特定时间段内,我们都会积累各种各样的心得体会,这些宝贵的经验值得我们去总结和记录。借助以下范文的参考,我们可以学习和借鉴他人的写作经验,在自己的心得体会中做出更好的表达。

第二季度工作总结

阅读与参考。更多工作总结相关的内容敬请留意本站的更新!张家界市第二中学第二季度安全工作总结学校的安全工作是教育教学的最有力保障,是实现以人为本、创建和谐社会的一条重要生命线。在今年的第二季度,我校根据上级教育部门的有关指示,高度重视学校的安全管理工作,结合本校的实际情况,严密部署各项安全防范与安全教育的有力措施,力保校园师生的人身安全。学校行政领导、年段长、全体班主任及任课教师齐抓共管,全体学生密切配合,本季度校园没有发生一起安全事故,学校安定稳定,师生和谐平安。现将这一阶段所做的工作做一下总结:

一、致力于维护校园安定稳定,创建平安校园。措施得力,制度保障,落实坚决。

1、制定维护校园安定稳定工作预案,成立了工作领导小组,细化工作任务。要求各班级对学生间的矛盾进行排查,对学生中存在的不利于安全稳定的苗头进行排查消化,校园因此没有发生群发性事件。

2、成立了校园及学生宿舍夜间巡查工作组。调配学校行政及骨干教师,每天晚上23:00后对整个校园进行全面巡查,重点关注寄宿生入宿情况,督促生管组工作,纠正不良行为,收到良好的成效。

3、制定安全生产月活动方案。学校高度重视,精心部署,拉动安全生产月活动的强势开展,成立了领导小组,广泛发动,并开展形式多样内容丰富的教育活动,包括“我把安全带回家”校园主题教育活动和“安全意识永驻我心”主题班会活动,对校园校舍进行拉网式的排查隐患,整改隐患。

4、制定防汛抗台风隐患排查月活动方案,组织力量对校内建筑物、护坡围墙进行安全检查,发现并整改存在的问题,确保不放过一个细节,不漏掉一个隐患。

第二季度工作总结

按照国家不动产统一登记的改革方向,镇以“六权”确权为核心,探索农村产权制度改革。20xx年,结合省市区农村土地承包经营权确权登记试点工作部署,镇作为市区农村土地承包经营权确权登记试点镇全面开展农村土地承包经营权确权全区域试点工作,并于20xx年1月顺利通过全省土地承包经营权试点检查验收。目前,镇基本完成土地承包经营权确权和林权调整,涉及家庭承包户数3615户、面积51350亩,林地29016亩。集体土地所有权确权完成857宗,面积99670亩。宅基地所有权完成6603宗,共计638493.21平方米的发证工作。房屋所有权确权已完成100个村民小组、16000多间房屋共81万平方米的测量工作,累计上报申请2400本,完成办证约1000本,颁发到户近500本。另外,正在加紧推进共有宗地分割工作,分批组织村组干部进行宗地分割确认,已完成15244.28亩的地籍测量和权属调查工作。

确权是基础,流转是关键,增收是目的。在确好权的基础上,为进一步规范自发无序的农村土地流转状况,镇借鉴省内外产权流转的典型经验,逐步探索搭建规范化的土地流转交易平台,引导农民通过统一、有序的流转平台进行财产流转交易,截止目前,平台已实现土地承包经营权流转交易17宗,累计面积5261亩。通过流转,一批专业合作社和有实力的农业龙头企业落地,云美路沿途3000多亩的十里花卉苗木生产交易长廊、桃上村金棕榈苗木花卉生产示范基地和美丹产业园等农业项目已初具规模,有效的带动了农民增收。

“六权”确权试点工作受到了人民日报、光明日报和中央电视台等中央媒体的关注,国土部、农业部等相关部委20xx年1月到我镇调研考察。同时按照省农业厅的部署,全省农村土地承包经营权登记颁证工作现场会拟于今年4月中下旬于我镇召开,目前各项工作正在紧张筹备中。

(二)以镇级机构改革为动力,探索加快转变政府职能。

按照“镇的建制、城的功能、市的职能”的方向,我镇正积极探索镇级体制机制改革,扩大镇级发展自主权,增强镇级政府治理能力。在驻镇机构管理方面,积极与市区两级编办沟通,拟将财政所、规划所、城管中队划归镇政府主管;将城管中队更名为综合执法队,增设公共服务中心、综合执法队、新型城镇化办公室,相关机构设置改革方案正在报批中。同时正在对区级下放的55项权力、市级下放的58项权力,合计113项权力进行梳理,以切实担负起市区下放权力的有关工作。

(三)以财税体制改革为契机,探索激发镇级自主活力。

推行计划单列镇分税制财政管理体制改革,全力扶持计划单列镇发展。根据市委7号文的工作安排,今年3月份在镇人大xx届第五次会议上通过了20xx年镇财政预算报告,有力的推动镇域经济发展、社会管理和发挥公共服务职能提供了有利的资金保障,充分激发了镇级自主活力,全面、有力的推动统筹城乡示范镇的各项工作开展。

(一)狠抓重大投资项目建设。

我镇按照区委提出的“六个一”工作机制的要求,全力抓好观澜湖·国瑞、墟镇污水管网二期、儒来新型农村社区、榕庄商业步行街、海科院、山湖海、裕泰龙湖湾等一批统筹城乡示范项目的配套服务落户工作。各大重点项目正在有序推进中。

(二)调优做精现代特色农业。

特色农业发展作为我镇今年的一项重点工作,在今年财政预算中安排四百万作为扶持农业发展的资金。一是为科学推动镇特色农业发展,安排专项经费聘请专家编制镇20xx年农业发展规划及“十三五”农业发展规划,并多次组织有关干部赴澄迈、琼海等地考察学习现代农业发展经验。二是争取各方资金,全面实施“十个一”淮山扶持项目,即做强一个淮山协会,申报一个国家原产地商标,制定一个富锗淮山农业标准,统一一个产品包装,举办一次大型推介会,搭建一个营销平台,查明一项富硒富锗含量,扶持新种淮山一千亩,构建一条深加工产业链,创建一个富锗、富硒研究示范基地,再造一个亿的产值。三是美丹农业产业园、云美路花卉苗木长廊、金棕榈苗木花卉生产示范基地等农业项目正在有序推进中,互联网、旅游、休闲等要素正逐步被引入我镇的农业开发领域,电子商务农业、休闲观光农业等新型业态得到培育。

(三)做大做强园区工业。

围绕“工业化带动城镇化”发展目标,依托产业园工业项目带动和美兰机场临空经济园筹建启动,积极做好产业联动、产城带动、城镇化发展联动。全力配合高新区做好横二、横四、横五路建设工作,准备开展原股份公司1631亩土地青苗等附属物赔付和清表工作,保障服务园区。

(一)以“六大工程”整治为契机,提升城市管理水平。

根据区委区政府的统一安排部署,举全镇之力全面推进城市管理六大专项整治工作。组织班子成员及相关镇村干部赴文昌、乐东、三亚等地考察城市管理方面的优秀经验,通过细化管理任务,明确管理职责,落实全员参与、定点定责管理等工作措施,整合城管中队、市政服务中心和环卫站职能,配合交警等多部门,整治乱停乱放、占道经营等现象,做好农村垃圾收集转运和墟镇环卫工作。

(二)以“五个片区”建设为抓手,实现文明生态村整镇创建。

组织班子成员及相关镇村干部赴琼海、万宁、琼中等地考察学习文明生态村创建工作,研究出台文明生态村连片创建方案,抓紧通过连片打造“五个片区”和“一个长廊”,即大后坡至坡仑村、美下村“三十六曲溪片区”、桃上村至湖汜村“环水库片区”、玉仙村至潭连村“南渡江休闲片区”、美丹村至北桥村“农业观光片区”、白水湖村至上村“环白水湖片区”以及云美路“十里花卉苗木生产交易长廊”,实现全镇文明生态村创建全覆盖,同时正在进行三十六曲溪湿地公园规划和申报工作。

根据市委7号文和22号文的要求,为落实好区委常委会工作总结和区政府工作报告中所提出的各项工作任务。结合我镇的实际,20xx年我们将重点抓好以下七个方面的工作。

(一)完善“六权”,深化农村产权制度改革。

全力做好全省农村土地承包经营权确权工作现场会准备工作,争取在两个月内全面完成农村土地承包经营权确权的收尾工作,在此基础上全面开展林权、宅基地使用权的完善和村庄建设用地的确权工作,确保在今年内全面完成“六权”确权登记颁证工作。同时完成省里下达的唯一一个“积极发展农民股份合作赋予农民对集体资产股份权能改革试点镇”的工作。

(二)做优农业,构筑现代农业产业体系。

用好用足400万元的农业发展资金,打造现代农业产业。一是全面实施“十个一”淮山扶持项目,打造淮山这一特色农业品牌。二是引导农户积极参与土地流转,保障美丹农业产业园、云美路花卉苗木长廊、金棕榈苗木花卉生产示范基地等农业项目的用地需求,打造规模化现代农业,发挥龙头企业的带动示范作用,促进农民增收。

(三)服务园区,产业发展带动城镇发展。

全力配合高新区做好横二、横四、横五路建设,完成原股份公司1631亩土地青苗等附属物赔付和清表工作,完成那英、北布188亩、园区内夹缝地75亩的征地工作。配合做好园区各项基础设施建设,保障服务园区。

(四)整镇创建,打造“宜居宜游”美丽乡村。

在今年财政预算安排400万元进行美丽乡村创建工作的基础上,多渠道筹集建设资金,动员社会力量积极参与创建,连片打造“三十六曲溪片区”、“环水库片区”、“南渡江休闲片区”、“农业观光片区”和“环白水湖片区”等“五个片区”。同时完成三十六曲溪湿地公园规划和申报工作。

(五)加强整治,实现城市管理上新台阶。

进一步整合职能部门的力量,抓好墟镇整治和管理,做好农村垃圾收集转运等工作,构建与统筹城乡示范镇和“最美小镇”相匹配的城市综合治理体系。

(六)保障项目,汇聚人气助推镇域发展。

按照区委提出的“六个一”工作机制的要求,全力抓好观澜湖·国瑞、墟镇污水管网二期、儒来新型农村社区、榕庄商业步行街、海科院、山湖海、裕泰龙湖湾等一批统筹城乡示范项目的配套服务落户工作。

(七)改善民生,全面提升百姓幸福指数。

全力抓好乡村道路硬化、田洋整治改造、小街小巷硬化、农村安全饮水、卫生院升级改造、金秋助学、基层组织阵地建设、职工周转房、日间照料中心、电网改造及防洪楼建设等十大民生项目的落实,切实解决群众反映强烈的热点难点问题。此外,我镇还将优化科教文卫资源,抓好社会保障、计划生育,社会治安综合治理等各项工作,推进公共服务均等化,全面提升百姓幸福指数。

第二季度工作总结

本班6位老师都出满勤,无迟到早退现象。幼儿出勤率也比较高。

a.本班老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学,特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力,如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学,还进行主题教学,充分发挥了幼儿的主动性、积极性,让幼儿在环境中学到更多的知识,掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作,改变以往的教学模式,以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。

b、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会,以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育,从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。

1、能够知道饭前便后要洗手,洗手时学着儿歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里。

2、知道玩具是幼儿园的公共物品不可以随便带回家,玩完玩具要收拾;不要抢玩具,和打人。不随便乱扔玩具。大一点的幼儿要比小的幼儿做得好。培养这一点要慢慢耐心地去做。

3、知道图书要轻拿轻放,一页一页的翻看,不卷书,不撕书。看完之后要交给老师放在书橱里。通过多次教育逐渐做到不将书扔在地上。

4、音乐响起,要做体操,能够跟随老师一起做,吃饭时要坐到自己小椅子上,喝水时不乱跑,能够听老师口令做事。比如:户外活动回班,睡觉时不要吵闹,吃饭时不能乱跑等。

5、午休之前要上厕所,不带玩具进寝室,找好自己的小床等老师穿衣服;躺在床上不讲话,听音乐能够自己入睡。

6、孩子能够在听到老师的问好后向老师问好,会用礼貌用语:早上好,明天见,再见等。

本月的天气变化很大,气温相差十几度,我们为了不让孩子们感冒,想尽办法,加强对孩子们的护理工作,随时检查他们是否出汗,是否着凉;在户外活动时随时为孩子们加减衣服,用毛巾擦汗,午睡给每个孩子盖好被子。由于我们的工作细致,孩子在园感冒生病的现象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子们在幼儿园得到了健康成长。

本月我们将常规教育放在重点。每周抓一个重点,对孩子们的上课、吃饭、睡觉、户外活动等,一项项都努力抓好,通过一个月的努力有了一定的进步。如:都能认识自己的椅子、杯子和毛巾等。

切实加强对孩子们的安全教育,我们把安全教育放在了首位,因为我觉得对于早教班的幼儿而言,他们还不知道如何避开危险,自控能力差,做事有冲动性,对危险或有害事物缺少经验,在活动中容易发生事故,受到伤害。因此在一日活动中,我时刻关注着幼儿的安全,如在每天的户外活动中,更是加强观察,在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。

及时向家长反映幼儿在园的异常情况,做好个别教育;定期更换家长园地,向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问,及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况,以便进行有针对性的教育等等,最大限度地做到家园同步教育好孩子。

1.三.八节,孩子们自制卡片送给妈妈,祝福妈妈节日快乐。

2.卫生工作周周达标。

3.每周美术作品按时完成。

第二季度工作总结

英语教师第二季度工作总结怎么写?《英语教师第二季度工作总结》是由网工作总结栏目小编精心为大家准备的,欢迎大家阅读。

回顾本季度来的工作,本人积极投身于教育事业,服从领导分工。本季度我担任本校的四、五年级的英语教学工作,这个学期以来,我的教学工作我自己比较满意。学生的英语水平有了一个明显的提高。同时也取得了一定的成绩。

一.政治思想方面:我认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加政治学习,并做好笔记。在教学过程里我明白了现在心得教学形式并不是反复的背书,我们必须具有先进的教学观念。去适应现代的教育的发展。

二.教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我注重组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性。同时,我为了提高同学们对英语的兴趣,让他们在学习里找到乐趣。创造了很好的课堂的气氛。课堂提问面向全体学生激发起他们学习英语的热情。在课堂上使用情景对话的模式,让他们更加直观的互动式学英语。

热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。比如,在他们说英语的过程中,如果发错了音,对他微微笑一下,摸摸他的头给他鼓励,让他多尝试去开口。和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

积极参与讲课,听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。本学期积极参加学校组织的开放课活动,在电教室共授课四次,每次都认真对待,通过参与这个活动,使我有了很大的进步。同时,也积极的去听其他老师的课,在别人的教学中学习经验,看到自己的不足。让我的教学更加完善。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那一份份沉甸甸的情感。我用心去教育的学生,他们就一定可以感受到,师者,传道授业解惑。其实现在的老师不仅仅做到这些,方方面面都影响着他们,我希望他们明日能感受到老师的良苦用心。

第二季度工作总结

二季度以来,支部在段党委的领导下,按照段党委工作计划的要求,结合xx公寓生产实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。

1、围绕中心,立足优势,目标同向,确保了安全生产。进入署运以来,公寓接待任务量不断加大,无论叫班、服务、维修、食堂等等,每个岗位都增加了工作量,支部全体党员能够做到吃苦在前、任劳任怨,充分发挥了党员先锋模范作用,全体党员的付出,为我们xx公寓圆满完成各项任务做出了贡献。

2、支部全体党员,在各自的岗位上发挥了示范作用。今年是我们三段合并改革的第一年,我们面临着巨大的难题,许多问题前所未见,有些问题向上请示汇报后也得不到及时有效的解决办法,有些难题是改革过程中谁都解决不了的,尤其是人的思想问题。支部全体党员,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,无私奉献,作用明显。

3、在安全生产及日常工作中,党员作用明显。今年支部有四名同志被段党委评为优秀共产党员,他们是:xx、xx、xx、xx。另外,xx被段党委命名为“党员红旗标兵”称号。在生产经营中,无论是窗口岗位还是后勤服务岗位,全体党员都能够发挥先锋责任岗的作用,作用突出,效果明显。

4、在暑运工作中,党员同志们坚持为一线服务的宗旨,质量良好地完成阶段任务。署运工作即将过半,同志们坚持为一线服务的宗旨,坚守岗位,服务大局,无论在接待乘务员方面,还是在经营管理上,都付出了极大努力,取得了良好效果。今年上半年,我们xx公寓按照“高标准、讲科学、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一档”的工作理念,在狠抓安全生产的基础上,加大开拓市场的力度,节支降耗,开源节流,堵住漏洞,圆满完成了上半年各项生产经营任务。

5、开展了庆七一活动,增强了组织凝聚力。支部在七一前夕,举行了“歌唱祖国歌颂党”的歌咏活动,党员同志们积极踊跃参加,并以此种形式表达了对党的热爱,同志之间相互交流,增进了感情,增强了组织凝聚力。

6、完成了捐款任务。对段党委提出的捐款号召,公寓全体党员积极响应,立即行动,先后两次为受灾地区进行了无私捐款。对此,我代表公寓支部,向全体党员同志们表示衷心的感谢。

二、存在的问题及整改措施

一是支部抓安全管理责任意识有待提高,方式方法需要转变,在抓安全工作中党小组的作用发挥不明显。

二是对职工安全生产的宣传教育仍不全面、不深入,仍有个别职工对劳动安全和生产安全不能做到持之以恒,干部不在现场检查时,仍有违章现象发生,职工之间互控做得不够。 三是对个别职工的'关注不够。随着改革不断深入,各种问题和矛盾不断显露,导致个别职工在一些问题的认识上存在分歧,有时候思想上的认识问题没有引起足够重视,会导致工作中出现问题,因此不能忽视这些因素的存在。

四是与职工交流比较少。个别职工在生活中遇到了问题,支部不能够及时了解情况,不能做到及时了解职工思想动态,这样对做好职工思想政治工作不利。

作,进入管理起作用,深入推进学先进、赶先进、人人争做先进的热潮,深入抓好各项工作的落实,为完成三季度工作发挥强有力的思想保证、政治保证和组织保证。重点抓好以下几项工作:1、着眼于打造学习型党组织,抓好理论学习。严格落实理论学习制度,组织党员干部开展政治理论学习。发挥车间、班组两级中心组的示范带头作用,运用集中学习、交流研讨、业余培训等方式,重点做好党的理论、市场经济知识、上级工作指示精神的学习。适时组织交流研讨活动,把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领,努力打造学习型党组织、学习型班子。2、着眼于完善组织建设,抓好落实推进。深入推进党委工作责任制和创新工作实践,推进以争创“四强”党组织、争做“四优”党员为主要内容的“双争”活动。认真落实《党支部工作条例》,坚持“三会一课”制度,打造“四强”党支部。深化品牌创建活动,广泛开展党员责任区、党员先锋岗等党性实践活动,切实发挥党员先锋模范作用。3、着眼于提升干部职工队伍素质,抓好业务培养。以提高政治理论水平和经营管理水平为重点,加强干部职工思想政治建设。严格执行车间班子议事规则和决策程序,坚持民主生活会制度,维护班子团结。建立管理干部考核制度,注重工作能力、工作业绩和职工评价。利用学习、交流等载体,加强对职工群众的社会主义核心价值观、节支降耗和上级党政工作会议精神的学习,筑牢干部职工思想基础。4、着眼于提高安全意识,抓好安全教育。主动从支部工作角度思考谋划安全工作,认真履行安全教育职责。加强安全预控教育,利用班前班后会、安全学习日等,进行安全理念、安全知识、事故案例等内容的教育。建立长效安全检查制度,开辟新的安全宣传教育阵地,利用多种形式开展安全教育,确保安全生产。5、着眼于稳定发展,增强组织凝聚力。紧紧围绕职工群众关心、关注的热点、难点问题,摸准脉搏、找准症结,主动做好解疑释惑工作。建立思想政治工作预警机制,及时解决涉及职工切身利益的实际问题,维护公寓稳定发展。深入开展“提素质、保安全、创和谐、促发展”活动,努力打造宽松、祥和、舒心、积极向上的工作环境。

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第二季度工作总结

已经进入xx年的第四季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成xxx万,客房部计划完成xxx万,实际完成xxx万(xxx万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约xx万,客房统计数为xxx万元)。累计全酒店计划完成xxx万,实际完成xxx万(不含客房差额xx万),距计划任务少xxx万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第二季度工作做一总结。

今年第二季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店xx评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。

虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。

客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。

保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。

工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。

财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。

1、菜品品种、质量及成本控制需要进一步提高;。

酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对xx有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是xx、xxxxxx,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的`菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重重。

每周把新菜推荐给客人,在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定,厨房作为餐饮产品的主要制造部门,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要多下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做,品种也有增加,请大家记住,新菜不仅要做,还要做好、做精,推出新菜不仅是要增加品种、变化口味,更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定,而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配,而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜,要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务,提高自己的水平,但同时也有个别人只是表面看起来光鲜,实际上没有真才实学,最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下,以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了,这里我还是要强调,在不降低菜品出品品质的前提下,成本一定要严格控制,物价上涨、工资上涨,这些不能控制,但是节约水、电和合理利用原材料,这些我们还是能做到的。

第二季度工作总结

马上完毕的其次季度对于财务部门的进展而言是难以忘记的,究竟我和同事们通过财务工作中的努力为部门在其次季度的进展做出了较大奉献,但相对应的则是工作过程中存在的些许问题也需要我们进展反思,但对其次季度财务部门的工作加以总结以后还是要鼓励自己并朝着新一季度前进。

由于能够在财务工作中始终遵从部门领导指示的原因导致取得了不错的成就,主要还是在上行下效的气氛中能够整合整个部门的力量,通过对部门规划的执行能够较好地避开财务工作的过程中消失过失,再加上以往财务部门的工作也缺乏这种良好的气氛自然是令人感到快乐的,所以我作为部门员工能够努力做好本身的财务工作并积极协作领导的指示,无论是简洁的记账还是账单的核对都能够做到仔细认真,关键是我懂得擅长向部门同事请教从而解决财务工作中的难题,除此之外我也有建立工作日志的习惯以便于分析自己在财务工作中的缺乏,而且这局部细节对于财务部门工作的完善而言也是比拟重要的。

擅长收集收入与支出方面的信息并对财务报表进展编制与整理,相对于账单的记录与核对来说自然要在了解财务信息以后做好相应的编制,所以当部门领导布置其次季度的任务以后我便积极参加到财务报表的编制工作中去,除了每日完成规定的财务部门工作任务以外还进展了反复的'核对,究竟想要在财务部门有所进展可不能够容许些许的失误产生,而且部门同事们也在财务工作中赐予自己诸多帮忙自然不能够由于疏忽给他们添麻烦。

加强与部门同事的沟通从而合理解决自己在财务工作中存在的问题,或许是性格上的偏执导致我在财务工作中很简单陷入思维方面的误区,关键是秉承先入为主的原则导致我在工作过程中很难发觉这方面的问题,出于改善工作效率的目的导致我也会利用闲暇时间加强和同事间的沟通,即便是对工作的不同看法也能够让我对部门领导的指示有着新的熟悉,虽然其次季度马上完毕却也让我通过这段时间在财务部门工作中的努力得到了较好的成长。

令人感到快乐的是其次季度的努力让我渐渐在财务工作中得到了部门领导的认可,但是我也明白想要成为合格的财务部员工还有很多欠缺的地方需要学习,因此我会好好总结其次季度的阅历并反思自己在财务工作中做得不到位的地方,而且我也会提前对下一季度的财务工作进展规划并争取能够有所进展。

第二季度工作总结

20的时间好像要比之前所有的时候都过得要快,转眼间,20xx年就过去一半的时间了,仿佛上一次第一季度的工作总结还历历在目,现在就已经在写第二季度的工作总结了,尽管自己的工作内容和性质都没有发生很大的变化,但是我还是需要将这一季度的工作认真的做出总结,为自己之后的工作奠定一定的基础,同时也希望自己可以认真的总结自己的工作,对自己所发现的问题及时的去改正。

作为一名物业保安,我最大的工作职责就是维护好小区的安全以及所有的业主和住户的安全,避免一切的安全隐患的发生,所以我在自己的工作当中,在自己日常的工作里面,我也会谨慎细致的工作,在白天的时候,我严格的实行小区的管理模式,对于外来的人员会及时的'登记,其中也包括来干嘛,去哪一栋,叫什么名字,对于所有的外来车辆也是如此,车牌,车主名字等等都会如实的登记,保证所有的外来人员的正确性,对于所有的外卖车辆和外卖员,也会实行一一登记的制度,对于小区的业主和住户都会严格的进行刷卡出入,尽自己最大的努力去维护小区的安全,同时在晚上的时候,如果是我值班,或是当天轮到我当班的时候,我也会严格的实行陌生车辆和陌生人不得进入,协助其他的同事一起认真的巡逻,去小区各个地方巡逻,保证所有的住户的安静的休息,用自己的实际行动和努力工作给xx小区所有的人提供一个安静的休息环境。所以不管是什么时候,自己都在认真的完成自己的工作,全心全意的将自己的心思和工作都放在工作上面,保证自己在工作岗位上面可以顺利出色的完成自己的工作。

尽管自己每一天的工作都差不多是一样的内容,工作性质也是一模一样,但是也正是因为这样,自己才更加的做到足够的谨慎和认真,日复一日,年复一年的工作也应该让我在自己的工作当中越来越认真和努力,保证自己一点一点的进步,不管自己成为在一个什么样的位置,处于什么样的工作职位,我都要去认真的完成自己的本职工作,保证自己在工作岗位上尽职尽责,也保证自己可以一天天的变得更加的优秀,工作完成的更加的出色。

一个季度的结束也代表了新的一段时间的来临,在新的一个季度,在20xx年的第三个季度,我也要更加的努力和认真的完成自己的工作。

第二季度工作总结

第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:

1、员工入职、离职。

总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。2017年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。

加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。2017年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。

办事处:(截止月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。20年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。

专卖店:(截止到月末,月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。

综上,在公司的人力资源战略规划中,20年是组织架构、人员结构调整年,20年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。

2、招聘。

本季度公司招聘途径有四种,即:招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试105人,上岗35人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(月份3人,月份15人,月份17人)。其中:通过内部推荐入职3人。

(一)企业文化活动。

1、组织完成年会策划及实话。

2、每月板报更新。

3、早会主题拟定及人员安排。

1、建立20年度公司级、部门级培训计划。

2、培训实施。

1)新员工入职培训2次。

2)沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。

3)公司级培训。已经完成了oa协同办公平台的使用培训。

4)协调相关部门培训工作:信息部:升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。

1、绩效考核方案。

制定办事处经理代管绩效草案框架;

制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。

职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励。

2、人力资源数据。

人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20年度人工成本预算。

人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成20年月—月办事处人工成本数据分析报告。

3、薪酬、福利方案。

20xx年度工厂工资调整方案;

20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;

20xx年度总部各体系调薪方案。

1、完善人员岗位能力评价体系;

2、细化新员工培训内容;

3、建立健全培训效果跟踪评价方法和内容;

4、办事处20年第3季度销售激励方案及操作细则;

5、整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。

以上是人力资源部在年二季度工作总结及第三季度重点工作计划,有不当之处,请领导指正。

第二季度工作总结

第二季度,在上级的正确领导和亲切关怀指导下,综合服务公司幼儿园全体教职工齐心协力,团结合作,认真履行上级相关法律、法规以及上级总体部署和要求,增强法律意识,建立健全安全管理工作规章制度;坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,在安全管理上求真,在上务实,全力营造“和谐社会、和谐教育”的良好氛围,圆满完成了各项工作事务。

学习各项安全规范,制定相应安全制度,为安全工作的实施打好基础;开园之初,千头万绪,事情多,任务重,在园领导的安排重视下,能做好定位,把安全工作放在首位,作为幼儿园工作的重点,及时成立园安全工作领导小组,为安全工作的顺利展开奠定基础。并利用开学前的学习,学习了安全方面的法律法规,如学习了各级安全规范条例,各位教师签定了,力求把幼儿园各项安全工作落在实处,并做到制度到人,分工明确,职责分明。

1、“安全”是我们幼儿园永恒的主题。抓安全是幼儿园领导的头等大事,安全工作重在落实,要落实在每个人的思想上,更要落实在实际行动中。为此,园内实行人人齐抓共管,双岗双责,并设专人具体负责安全工作。形成日常值班制度,要求做好日常安全检查。制定出安全,以及幼儿园消防、意外伤害的各种突发事件处理预案。同时,针对幼儿园特殊性质,园内以班级为单位划分安全责任区,每个区设安全负责人,互相监督,随时检查负责人的安全管理工作(其中包括室内外门窗、大型玩教具、桌椅、电源、开关、电源、床铺、被褥等)。并要求各岗位人员在上岗下岗前必须将所负责区域所有环节进行安全检查,待每一环节确认安全无误后方可上岗或离岗。每天安全值班人员进行安全巡视,发现问题及时整改上报,并认真做好安全检查记录,切实将安全工作做扎实。

2、幼儿园安全方面始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,防微杜渐,加大安全管理力度,为完成安全工作任务打下良好基础。在安全管理中还突出重点,坚持开展安全教育和培训工作,开园初进行了幼儿园各项安全制度学习,常规安全培训,通过有计划、有组织的多种形式的安全教育,使全体教职员工认识到“安全”直接关系到幼儿园的生死存亡,直接关系到幼儿园在社会中的地位和声誉;没有安全保障,就谈不上任何工作。从而在思想上、行动上形成共识。通过培训、学习和实际演练、操作,使全体教职工在掌握安全知识、提高安全意识的同时增强了全员对安全设备、设施的感性认识,强化了安全意识,真正做到了临场不乱,报警不慌,提高了全员对突发事故的应急能力和幼儿园安全组织的指挥能力及安全救生能力。在学期中,进行了消防安全培训,冬季安全知识培训,下发了安全学习资料,并要求各班通过各种形式,在班级中开展交通安全、日常安全、消防安全、传染病防治、日常安全等安全教育,指导幼儿学习了解更多的安全知识,这样通过园里家长共同努力,为幼儿园工作的开展提供了安全保证,收到了良好效果。

3、坚持定期不定期进行安全排查工作:形成安全定期排查制度,在每周一,对全园门口、校舍、围墙、活动场、玩教具、教室、水电设施、消防设施、厨房进行排查,排查园内各种设施、设备、活动场地、大型玩教具、器械、护栏、门窗、电源、开关、煤气灶、库房等的安全状态;排查灭火设施(灭火器是否过期)灭火器的数量及安全情况和放置位置及完好使用状态情况等。排查应急通道是否畅通等。

通过排查并做到安全台帐的详细记录,对发现存在的问题及时上报,根据问题采取相应的,对活动场玩具进行了保养维护;及时维修更换了存在问题的水管;对电路问题进行了维修;加强了园门口安全值班,新安装了多部监控探头。也定期检查各项安全制度的落实情况,各班级安全规范的执行落实情况。同时不定期对园内外周边情况进行排查,对园内工作人员的健康情况精神状况进行排查,对园外周边安全隐患进行排查等。

4、按时完成各项安全任务。对上级的`安全文件认真学习并执行,能及时完成每月的安全报表,对问题进行上报。通过排查写好排查报告等。

本学期,我园多次召开了安全领导小组工作会议,传达和学习了有关文件材料,并逐条进行落实和检查现有的各种制度。

1、针对全国各地连续发生幼儿园和中小学恶劣事件,公司领导对此非常重视,立即组织全园教职工召开紧急会议,及时传达,并结合实际工作,制定相应措施,对全园进行各环节安全自查,并利用宣传板、致家长一封信等形式,加强对内对外宣传,请家长积极配合,要求每位教职工必须要确保幼儿的生命安全,时刻把幼儿生命和促进幼儿健康发展放在工作首位。对幼儿进行安全教育(采取儿歌、图片、视频、讲述等形式),做到安全教育不放松;提倡安全教育随机性的同时,将安全教育宣传延伸到家庭,从而在提高幼儿自我保护能力和安全意识的同时,让全社会和家长都来关心安全、重视安全(如:教育幼儿过马路要走人行横道,不斜穿马路,不闯红灯,自觉遵守交通规则,加强自我保护能力等)确保幼儿安全健康平安地成长。

2、加强幼儿园食品卫生制度建设和规范管理,建立健全幼儿园卫生防疫与食品卫生安全工作责任制,将幼儿园卫生防疫、食品卫生安全工作的责任分解落实到具体负责人,做到职责到岗,责任到人,提示保健员对食堂的食品卫生加大监管力度,保证食堂各项设施、设备、物品和事物的采购符合安全要求,严格把食品安全质量,严防出现幼儿园食物中毒事故发生,强化广大教职工的食品卫生安全意识和,增强防病能力和公共卫生责任感,从而,保证广大教师和幼儿健康和生命安全,并坚持定期不定期进行食品卫生检查,切实有效地加强食品卫生安全管理,及时排查食品卫生安全隐患,要求库房严把出入库关,坚持发票索要制度,不进过期、腐烂、变质食物,做好消毒记录、物品采购和食品留样记录。

3、加强门卫管理制度。为加强安全管理,保证幼儿安全,园内实行及时开锁门制度,严格进出管理,家长中途有事可打电话,由教师将孩子安全送到家长手中。凡不认识的人或未成年人来接孩子,一律不准放行孩子,以确保孩子安全。

幼儿园坚持安全教育、培训的同时,加大了参与活动,积极营造安全、祥和的社会氛围。我园支部积极将宣传工作送入街道,利用宣传栏、活动板等多、多形式、全方位地进行安全宣传、教育。还利用家长会、致家长一封信等对家长、周围居民进行安全知识宣传,营造平安和谐氛围。

总之第二季度的努力,我园安全工作取得了一定实效,没有出现重大安全事故,并受到家长、及社会各界认可和好评,顺利走好了建园的第一步。今后,我们将继续努力,开拓创新,积极营造安宁、稳定、和谐的幼儿园环境,确保每位幼儿健康平安成长。

第二季度工作总结

虽然第二季度的银行工作已经结束却并没有得到较好的表现,或许说是这段时间过于懒散的缘故导致我在工作中存在着不少需要检讨的地方,通过简单的对比不难发现自己第二季度的银行工作完成得并不优秀,虽然能够达到基本的业绩指标却显得有些过于平庸,作为银行员工若是不求上进的话很容易在失去年轻的资本以后变得碌碌无为,我得重视这类状况并对第二季度的银行工作加以总结才行。

通过反思不难明白自己第二季度的工作态度是不够认真的,或者说是容易满足的心态导致我对业绩的获取没有任何紧迫感,仅仅是满足于当天任务的完成便希望能够尽快下班以至于没有任何追求,银行领导也曾针对这类问题批评过自己从而需要引起足够的重视,所以我得加强对银行工作认真负责的态度并为之而努力,至少脑海中针对职业发展的想法应该要付之于实践以免惹得领导不快,另外每个来到银行办理业务的客户都是源于对银行本身的信任,作为其中的员工若是不为了银行发展着想的话很容易因为自身的疏忽造成不好的影响。

虽然工作方面的确完成得不够优秀却也懂得加强对工作技巧的学习,无论是办理业务时需要掌握的技巧还是销售方面的知识都要得以运用,综合发展的过程中自然少不了应对各种突发状况的处理经验,所以我在闲暇时间也会向银行同事请教并了解处理这类事务的经验,至少通过这段时间的学习让我明确了今后职业晋升的方向并巩固好这方面的基础,只不过由于对待银行工作不够积极的缘故导致自身的表现过于平庸了些。

须知贪图安逸的心理对自身的发展没有任何益处自然要加以改进才行,第二季度业绩的平庸正是我对银行工作不负责任的具体表现,至少我在明知自身工作技巧的运用不够娴熟的情况下还不去认真对待,仅仅是将想法流于表面或者加强学习却不运用很难对工作的发展起到益处,所以我在完成当前季度的工作之时无时无刻不在思考着今后的发展方向,我应当对待银行工作更加严谨些并向业绩优秀的同时学习才行。

正因为以后的发展充满着许多未知数自然要尽快纠正自身的不足,即便能够顺利完成当前季度的任务也不能够仅仅满足于基本指标的达成,想要在工作中取得更好的进展就得审视自身的不足并在改正的同时加强学习,至少在下一季度的银行工作中我应该取得远超当前季度的业绩才能够向领导和同事们证明自己。

第二季度工作总结

认真地总结了第一季度的成绩和不足。是成绩的就加以肯定,是不足的就做自我检讨,对每一个季度都来一次总结,今天本站小编给大家带来了第二季度。

希望对大家有所帮助。

二季度以来,我们在段党委的领导下,按照段党委党建。

工作计划。

的要求,结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。

一、围绕“4.18”提速调图,立足优势,目标同向,确保安全生产。

二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。

活动中,我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动,并适时地组织党员进行讨论,认清形势、明确任务,提高党员对该活动的重视程度和思想认识,为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时,我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施,消除搞形式、走过场的思想意识,以积极的态度投入到活动中。

通过组织支部党员反思剖析,定修支部共查摆问题33件。其中,查摆思想认识方面9件,工作作风方面11件,作用发挥方面9件,其他方面4件。从查摆的问题来看,范围涉及面比较广,查摆的问题细致、深入,切合实际生产工作,问题大到意识不高等方面,小到挂禁动牌等,有年年搞年年犯的惯性问题,也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题,也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足,找到了差距。

针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究,通过表象看实质,探究问题存在的深层原因。在此基础上,逐条制定整改措施,落实责任到人头到岗位,限期消号处理,做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中,对工区权限范围内的29件问题,已经进行了彻底整改,并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题,也已经整理上报给有关部门或领导,并正在整改当中。三、深入开展创建学习型机务段活动。

深化思想认识,优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手,制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施,引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵,倡导“创新创优创一流”的企业精神,教育干部职工增强危机意识和竞争意识,自觉树立终生学习理念,积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中,利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片,增强了职工的学习兴趣,提高了业务技能。

四、抓好创建“五好”党支部活动。

组织召开了党支部委员会,认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求,结合各自的工作特点,突出战斗堡垒作用的发挥,认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施,健全落实了党支部建设的七个长效机制,并召开了各支部委员会,规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度,规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题,进行了认真的对照整改,切实提高党支部的工作质量。五、做好开展保持党员。

先进性教育。

活动准备工作。

根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署,定修党支部重点做了以下几项工作:

一是组织支部委员参加专题培训,提高认识。按照段党委的要求,认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求,听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见,深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性,增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感,了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤,明确了准备工作的任务、方法和工作要求,做到了“六个明确”。

二是研究制定支部安排意见和推进计划。

三是层层宣传发动,营造良好的舆论氛围。5月20日下午,支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划,通过认真学习文件,使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求,迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤,在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。

一、营销部主要完成工作。

1、接待方面。

2、客户的开发与维护。

a、客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。

b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发。

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。

二、营销部在工作中存在的不足。

1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺。

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足。

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够。

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

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第二季度工作总结

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也对公司的整体氛围和工作情况有了一个初步的了解,在这三个月中,市场部的领导经常关心我,给我很多的建议,同事们也非常热情的帮助我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下面是这个三个月来,我的工作情况的总结:

岗位的职责目前我的工作重点:

1、服务。我需要直接的和客户打交道,作为公司的代表,我时刻谨记自己的形象就是公司的形象,所以在这个工作中,我时刻保持这热情,耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外,我每天要会做一些市场部的后勤工作,掌控市场的随时动态,服从领导安排,哪里需要我,我就随时可以去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。

3、是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。我对自己的做得不好的地方也有一个总结:

1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够,很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。

2、由于经验太少,有时对于工作中相关问题的处理,总是协调不好,一时找不到合适的解决方法。

第二季度工作总结

第二季度,中医院在院领导和护理部的关切支持下,环抱年初订定的护理治理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基础达到了目标要求,x月x日,在副院长的主持下,全院护士长对第二季度护理工作做了陈诉请示,总结如下:

各科室增强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面进步全院护士整体中医护理程度,积极普遍的将中医护理利用莅临床实践。

各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技巧操作稽核,从理论到实践上进步护理人员整体素质。护理部及护士长禁绝时查房,提问,内容为根基理论知识,院内沾染知识和专科理论知识,以匆匆进人人配合学习和提高。

增强对护理缺陷、护理投诉的归因阐发;对发生的护理缺陷组织讨论,阐发发生的原因,应汲取的`教训,订定整改步伐,对重复呈现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中利用持续质量改进。

要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改良办事态度,建立以病人为中心,一切办事为病人,急病人所急,想病人所想的办事意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动未便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的办事,让病人满意。

切实做到精确、客看及继续,在书写历程中要认真考虑,能客看、真实、精确、实时、完整的反应病人的病情变更,强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能正直书写态度,同时增强监督反省的力度,发明问题实时矫正,每月进行护理文书质量阐发,对存在问题提出整改步伐,并继承监控。

急救物品进行交接班治理,每班专管人员进行全面反省一次,护士长每周反省,随时抽查,包管了急救物品始终处于应激状态。

增强医院沾染治理,落实医院沾染治理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止感染病的流传,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废料治理,防止交叉沾染。

面对我们充溢了信心,在确定造诣的同时,我们也清醒的观到存在的不够,前进的途径上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、立异的态度,去欢迎挑战;岁月有痕,20-我们动力无限!

第二季度工作总结

第二季度,我部在区行政办事中心管委会、区公共资源生意业务中心的领导下,积极履行自身工作职能,严格执行司法律例政策性文件,在继承推动我区产权生意业务市场有序康健成长的同时,完成了一些工作任务。现对第二季度工作任务完成环境总结如下:

一、继承履行产权生意业务工作职能,做好产权生意业务工作,产权生意业务涌现优越成长态势。二季度,共进场生意业务项目1项,挂牌总金额12.75万元,另1个项目贬价重新挂牌一次,挂牌金额287.39万元。共成交3个项目,成交总金额274.1094万元。已交割项目3项。实现增值金额76.5408万元。产权生意业务继承涌现优越成长态势。

二、继承履行署理机构的治理职能,为我区国有资产治理工作营造康健有序的生意业务情况。二季度我部依据工作中呈现的新的问题,对署理机构署理行为进行了规范:如严格盘算署理机构署理项目进场生意业务的挂牌价格,需贬价重新挂牌时不得违反司法律例的规定。通过加倍规范、有效的方法对署理机构进行治理,更好的包管国有资产进场生意业务秩序。

三、积极做好产权生意业务部项目咨询工作。二季度,我部共受理区人社局单位进场前的司法和政策的解答工作1项。业主单位回声满意,有效维护了产权生意业务市场的安稳成长。

下半年,产权生意业务部会在总结二季度工作的根基上,尽力工作,继承做好今年度的产权生意业务工作。

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