月工作总结是对过去一个月所取得成绩和完成任务的总结和认可。小编精心挑选了一些优秀的月工作总结范文，希望对大家写作有所帮助。
博物馆年终工作总结
年末将至，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经一年的时间了。
想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活。
20xx年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者，观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调。自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。
博物馆讲解员工作总结
当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解??虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的.联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 2015年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者，观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道??同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。
博物馆讲解员的工作总结
不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。
首先说说我的重点工作接待，今年是建党__周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。
一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。
在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。
心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。
有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。
我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。
博物馆讲解员的工作总结
专业：历史学。
学校：华东师范大学。
自我评价。
学能力强，善于思考，吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足，比如知识，社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的，我也正朝着这个方向努力!
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：酒店/旅游。
目标地点：上海。
期望月薪：面议/月。
工作经验。
20xx/6—20xx/5：xx有限公司[11个月]。
所属行业：酒店/旅游。
1.向游客讲解并介绍博物馆的馆藏文物及历史文化背景；
2.协助博物馆举办相应的文化宣传活动；
3.负责历史博物馆的维护和保养；
4.历史文物的`修护。
20xx/10—20xx/4：xx有限公司[6个月]。
所属行业：教育/培训/院校。
编辑部历史编辑。
1.负责学习机发送资料内容历史部分的编辑及整理；
2.回答学生的提问及后期服务；
3.纸制教辅资料的编辑和审核及学习型手机的资料编辑；
4.负责和其他部门的协调工作。
教育经历。
20xx/9—20xx/6华东师范大学历史学本科。
证书。
20xx/12大学英语四级。
语言能力。
英语（良好）听说（良好），读写（良好）。
博物馆年终工作总结报告
20__年，__城市博物馆在展陈服务水平提升上做了如下几个方面的工作：
1、出新出亮，做好规划公示与宣传工作。
（1）积极做好规划公示更新工作。今年以来，城博馆以出新出亮为目标做好规划公示与宣传工作，完善了规划公示与宣传工作流程，制定了规划公示与宣传工作联络制度，与主管局各业务处室建立起了紧密的联系机制，为更好地做好规划公示与宣传工作提供制度保障。20__年，城博馆及时更新调整规划公示厅展示内容，组织《__市历史文化名城保护规划批后公示》《苏通科技产业园专题展暨二期控规公示》专题展览，全年共更新更换展版二百多块。并安排专人负责意见箱的收集、统计工作，及时把公众意见反馈至局各责任处室。
（2）创新多种公示宣传展示形式。充分利用馆内的会展空间、网站、户外广告灯箱以及多媒体设备等资源，多渠道地开展规划公示展示工作。如结合规划公示工作内容，对城博馆网站进行了全面梳理，完成了网站的整理意见及修改方案并开展规划公示工作网站内容的实时更新与意见征集工作。
（3）继续启动规划“请进来、走出去”特色活动。城博馆注重在青年节、重阳节等节日邀请社会各界代表来馆参观，积极听取各方建议。在11月中旬以《苏通科技产业园规划暨二期控规公示》专题展为契机，将专题展送进__大学新校区以及新城小区，让更多的__人了解规划了解__。12月初就该专题展的举办邀请了中国民主同盟委员会全的人大代表与_。
代表们来馆现场参观指导，举行座谈，听取各位代表的意见与建议。请进来活动的开展，充分发挥了规划公示与宣传展示的作用，赢得了良好的社会效益。
2、持之以恒，推进布展更新工作。
20__年，我们完成了馆内整体布展更新方案的多稿修改调整，目前，整体布展更新工作还在继续推进当中，今年我馆的布展更新工作主要以局部调整为主。
一是根据__市沿江沿海港区的规划重新制作更新了三楼的__市沿江沿海港区规划模型。二是拟在整体更新之前，对三楼的__市新城区核心区模型及二楼南侧的__市区域大交通模型进行更新。这二项模型的更新前期工作已在进行当中。三是在三楼西侧布展二个专题展厅，分别为苏通科技产业园与沿海规划专题展厅，目前这二个专题展厅的前期工作进展顺利，具体进驻的各项工作都在有序推进当中。
3、立足细节，努力提高接待水平。
（1）圆满完成各项接待。我馆20__年全年累计接待参观总人次约4万人，接待各类参观团队约200支。其中完成近十位省部级领导以及中央政治局委员刘延东在唐闸大达内河轮船公司视察的重要接待。圆满完成全国文明城市复查组的来馆检查以及在国家3a级旅游景区的复查工作中顺利过关。
（2）完善服务细节。围绕“立足服务细节、提高接待水平”这一工作目标，从细节入手，一是实行全馆基本考核制度，对考勤、着装、上岗、规范文明用语等基本情况进行统一考核，并实行专人考核制。二是制订完善了一系列服务措施，如形成了接待工作流程、接待任务安排单等表单，并根据不同参观群体制定个性化服务标准，细化到每一个参观点和环节都有服务预案。三是坚持实行免费参观制度，完善便民服务设施，为游客提供便民服务。
（3）加强队伍建设。一是重视接待服务队伍的素质提高，采取“请进来”的方式，邀请了__市旅游职业高级中学高级教师、市美术家协会理事徐培建老师来馆做专题礼仪培训，并组织学习讨论畅谈心得。二是充分利用馆内省际资源，采用“走出去”的形式，组织接待讲解人员赴周边苏州馆观摩取经，并紧抓各种会议学习机会，让讲解员们加强与同行间的交流，提升讲解接待水平。三是注重平时的业务积累，每周在规定时段内组织接待服务人员进行专业知识学习与交流。今年10月，在杭州举办的全国一届四次规划展示年会上，馆内讲解员参加了第二届规划展示之星的演讲比赛，荣获优秀奖，为我馆争得荣誉。
博物馆讲解员工作总结
想想去年的那个时候，我依然一名大学三年级的学生和不少同事一样，第一次走进还未完工但气魄恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我特别幸运的和不少同事一起参加了在郫县鹿野苑进行凉爽的说解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在说台上完成了自己生平第一次说解……尽管培训是辛苦的。但从那一刻起，我宛然可以感觉到“说解员”那个职业与我密切的联系在一起，虽然我从没有想过自己会从事如此的一具职业。固然，它给与我的是淡泊、博学和平静的日子理念。
2011年3月，我正式在博物工作了！躯体力行的参与到昼夜奋战180天，我感受到作为博物馆的一员要具备的素养：家园意识。在那个大伙儿庭里，大伙儿彼此关怀，彼此照应。我也学会了感激，谢谢博物馆的领导给了我一具机会，让我在大学还没毕业就拥有了如此一份高尚的职业，让我在工作的并且，可以吸收更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从爽朗可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自别同的国家和地区，我们也学会了渐渐的调整自己的说解方式，说解内容，慢慢的掌握了应人施说的说解技巧。
作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广阔市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西城市报、成都电视台的报道……并且，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小说解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的说解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我差不多培养出可以独立说解展厅的小小说解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿说解130余小时。在刚刚降下帷幕的第二届小小说解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明，我们的活动是成功的，差不多得到了广阔市民的认可，也是对我们付出努力的确信和鼓舞。
在博物馆工作这段生活里，我别仅在说解员的岗位上尽心竭力的完成说解员的工作任务。并且，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素养也磨练了我的意志。希翼在即将到来的新的一年的当中我可以更加出色的完成各项工作，为博物馆的改日出自己的一份力。
超市员工学习心得。
连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。
让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。
让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。
让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。
让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。
让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的---口碑效应。
在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一具以顾客需求为最终导向的新型空间里。含糊的治理，糊涂的消费由此而存在。
每一具有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都别能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们惟独主动去做引导消费者明知道白消费的先锋使者，才干在新的市场上扎根立脚、长久进展！
博物馆讲解员的工作总结
当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。
20xx年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。
博物馆的年终工作总结
年末将至，__年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活。
__年3月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调。自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。
今天是我最开心的一天，因为我们全班要一起去莺歌陶瓷博物馆参观，因为这是我第一次去陶瓷博物馆，所以我每天都在期待着户外教学的到来。一大早，我看着每个进教室的同学，脸上挂着喜悦的笑容时，就感到非常的兴奋不已。一路上，大家都吵吵闹闹非常开心，最后我们到达目的地，当我看到莺歌陶瓷博物馆时，心里不禁觉得：”哇!好大呀!”真没想到莺歌陶瓷博物馆这么大，而且外观看起来也很漂亮呢!老师带着我们到馆内休息，并说明馆内的注意事项汉集合时间，等老师说完时，就待我们到吃午餐的地方，那个时候大约已经中午了，我们这主就赶紧坐下来吃午餐，吃完后我们这组决定先去逛纪念馆，纪念馆里卖着许多让人意想不到的东西，我看的很入迷，不过当我看到价钱时，就连忙把东西放回去，因为实在太贵了，而且我手上拿的又是用陶瓷做的饰品，我很怕把这么昂贵的东西摔坏，所以我决定先去逛其他地方。我们这组一直走呀走!因为我们不知道要从甚么地方开始逛起，突然我们看到一座戏水池，里面有很多人在玩水，因为水很脏，最后我们又逛回纪念馆，我还是决定买一样纪念品回家，当集合时间到时，老师带我们去看影片，影片里介绍着莺歌是因为莺歌石而得名，还有莺歌镇做陶瓷已经有两百年的历史了。莺歌最着名的博物馆是我们今天去的陶瓷博物馆。今天的这趟旅程，让我受益良多，也让我的知识变的更丰富，希望爸爸有空时可以带我们全家一起去这个充满文化气息的好地方。
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博物馆的年终工作总结
一、工作作风方面，干劲足，责任心强。
工作作风方面，干劲足，责任心强。
来博物馆工作之前，我在一中工作，作为一名老师，我的工作要对学生和学校领导负责，更要对学生家长和社会负责。现在作为一名博物馆工作人员，同样我要对单位领导和同事负责，也要对社会负责。抱着这一种心态，我注意形象，团结他人，勤勤恳恳干事，老老实实做人，坚守工作岗位，积极工作，不怕苦，不怕累，尽心尽力，尽职尽责，对于领导安排给我的工作，我每次都保质保量按时完成，尽量提前完成，从无拖欠现象。
二、思想政治素质方面，坚持经常学习政治理论，坚持经常思想政治素质方面，坚持经常学习政治理论，坚持经常经常学习政治理论学习业务知识，坚持经常学习馆内管理政策。
学习业务知识，坚持经常学习馆内管理政策。
经常学习馆内管理政策虽然三普工作繁忙，但我常利用业余时间看书看报，学习科学发展观，学习党的理论政策，使我更加爱国爱党;通过看一些文博杂志，使我更多的了解到了相关的文博知识;跟随姜馆长、王主任外出去野外文物点普查，虽则辛苦，但是我体验到了其中的乐趣，使我更加热爱这一份工作。三普结束后，加上领导对我们工作的充分肯定，这极大的鼓舞了我的工作热情，增强了我的事业心。也曾多次开会，组织我们学习了馆内各种《管理制度》，使我进一步明白，在博物馆工作，自己该干什么，不该干什么，该怎么样严格要求自己。
通过学习安全警示教育，使我树立了“人与文物共存亡”的思想，使我进一步认识到文物的价值。
回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我也清楚的认识到自身存在的差距和不足。
一是业务知识生疏。虽在工作中通过看书看报，和他人交流学习了不少，但自认为所掌握的知识人很肤浅;作为一名化学专业人员，在文物普查中，感觉所学的知识什么都用不上。
二是自我约束、自我管理松懈。
有时上下班有迟到早退现象，而且现在在单位上住，晚上常回来的很迟，这给安全保卫人员带来很多不便，严重影响他们休息。
对于以上存在的问题，在馆内领导的耐心批评教育下，我深刻的认识到问题的严重性。我想在以后的工作中，多反思，多学习，坚持经常学习，经常反思。学习业务知识，使自己达到“两个提升”，使自己工作能力再提升，使自己的工作效益再提升;学习党的理论政策，使自己达到“两个创新”，使自己的思想观念再创新，使自己的工作方法再创新;通过自我反省，扎实工作，使自己达到“两个满意”，使自己的工作让领导满意，使自己的工作让同事满意。
在以后的工作中我将争取做一名优秀的博物馆工作人员。
总结有不到，不妥，不对之处，恳请领导批评指正。
年博物馆年终工作总结
20xx年末将至，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活。
20xx年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。
自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调。自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。
作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。
博物馆年终工作总结报告
20__年对于我来讲是人生中的一个重大转折点，这一年的__日，我来到了建设中的__博物馆，开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台，在这半年的时间里，我学会了工作，学会了劳动，学会了生活，同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年，我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助，在这里向你们说一声感谢。下面，我将本年度个人工作总结汇报如下：
半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子，虽然有些疲惫，但那样的日子却真的值得回味。七月下旬，我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善，还亲自参加了开关前期的部分收尾工作，这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识，而且也加深了我对__博物馆的感情。开馆以来，在领导的关心帮助下，我思想稳定，态度端正，努力做好自己的本职工作，作为一名解说员，我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象，所以在工作当中，我时刻严格要求自己，努力做到仪表整齐大方，举止端庄得体，微笑服务，礼貌待人，用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众，但是他们却教会了我忍耐与包容，也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。
除了解说工作以外，还要感谢领导的信任，将文物部交给我管理。十一月中旬，经过初步统计，共统计出文物上千件，纪念品上万件，书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件，在文物库的两次搬迁中，所有文物无一受损，现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管，纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会，在接受文物的过程中，可以与当年的__零距离的接触，能更真切地体会他们的__情结，同时从他们的作品中也不难发现，其中的精神很值得研习。
另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说，我知道这更是领导莫大的信任，所以在工作中既有动力，也有压力，但我相信自己会尽努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来，我每天都坚持及时收回各项收入，包括门票收入，捐款，纪念品收入，并妥善保管各种票据，包括各大旅行社提成表，出租车提成表以及个别单位的签字条等，争取每一项收入与支出都有理有据，但是由于接手初期，对于工作环节不够了解，在纪念品出库方面虽然有数量上的记录，却没有经手人的签字，所幸纪念品并没有丢失情况，所以在今后的工作中我一定会格外的注意。
激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。在过去的工作中，我感到，领导对我的信任，同事对我的支持，自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为__博物馆的发展做出自己更大的贡献。
博物馆的年终工作总结
我馆始终秉持“贴近群众、贴近生活、贴近实际”建馆理念，坚持面向全国文字文化、服务社会公众的方向，结合实际认真落实博物馆工作的方针政策，加强队伍、业务建设，充分发挥“收藏、展示、研究、交流、教育”功能，全面提升博物馆的综合管理水平，各项工作又上了一个新台阶。全年接待游客近140万人次。现就我馆20工作总结如下。
（一）强化制度管理，壮大人才队伍，为博物馆科学发展提供动力和支持。
1、细化规章制度。年，着力开展了《***博物馆制度汇编》的细化与深化工作，力争考虑到工作中的每个细节，规范到工作中的每个环节。同时，针对不同岗位职责和性质，制订了切合实际的.奖惩措施，有效地促进了《制度汇编》的贯彻落实，有力地保证了各项工作规范高效运行。
2、加强队伍建设。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和事业单位改革有关精神，立足工作需要和我馆干部队伍实际，通过演讲答辩、民主推荐、组织考察等环节，在馆内组织实施了科级干部选任工作，并最终选拔出9名科级干部。从馆合同制工作人员中选拔了12名工作人员。
（三）深化创先争优活动，广泛开展社教宣传，加强博物馆社会功能建设。
1、争优创先工作成果丰硕。2011年，完成了市级第三届文明城市验收、未成年人思想道德建设文本资料和实地考察等迎检工作；荣获**省文明单位、“**省第四批爱国主义教育示范基地”、“**省先进基层党组织”、“**省青少年科普教育基地”、“**省青年五四奖章集体”、“**省工人先锋号”、“**市对外宣传工作先进单位”、“**市新长征突击队”、“**市五四红旗团委”、“**市度旅游工作先进集体”、“**市职业道德建设十佳单位”等荣誉称号。目前，正积极创建国家5a级旅游景区、“国家青少年科普教育基地”、“国家爱国主义教育示范基地”、“**省爱国卫生先进单位”等。
2、宣传推介扩大影响。2011年，我馆共举办了100余次活动，其中重大接待工作20余次，重大活动10余次，仍是社会各界关注的焦点。中央电视台国际频道、中国文物报、**电视台、**日报等各级媒体对我馆进行了宣传报道。其中，国家级媒体24篇、省级媒体19篇、市级媒体102篇，我馆网站183篇。目前，与我馆有宣传业务联系的新闻媒体共计31家。此外，馆网站改版升级计划也在有序进行中。
3、社教工作广泛开展。2011年我馆“专家大讲堂”先后邀请了党相魁、何毓灵、松丸道雄、李小雨等专家学者举办了10次学术讲座，受到文字爱好者的欢迎。此外，加强了文物、博物馆知识和相关法律法规的教育宣传力度，精心组织了“5?18国际博物馆日”进社区宣讲活动。
（四）紧抓重点工作，强促任务落实，促进博物馆业务工作全面发展。
1、陈列布展突出精品性。2011年我馆先后举办了《石墨镌华--****名碑拓片展》、《首届全国书法名家邀请展》、《中国少数民族文字文物文化系列展》之**篇、**篇、**篇等14次临时特别展览，保证了展线的丰富活跃。文物调整与展厅维护工作有条不紊地开展，先后换展文物150余件。目前，正在积极筹备“中国汉字发展史”全球巡展工作。
2、文物征集突出广泛性。2011年我馆与相关单位达成文物转让、拓片购买协议，涉及文物、藏品共9595件（套），已入库468件，已签协议1771件，与**省文物交流中心达成文物征集意向7400件。制定了《****博物馆文物征集方案》和《****博物馆文物征集规划》。
3、学术交流与研究突出高端性。先后组织召开了第三届****发展论坛之“古汉字研究与古汉字书写”学术研讨会、“走进****博物馆？春季笔会”、“第二届文字？书法论坛”、篆书名家提名展学术座谈会、走进****博物馆？秋季笔会等10项学术交流与研讨活动，极大提升了我馆在文字研究领域的影响力。同时，我馆还推出了自身研究成果。一是申报完成《****博物馆在提升中原文化软实力影响力与支撑力方面的作用及实现途径》、《围绕****博物馆发展打造特色文化中心园区》等6项**省、**市社科课题。集结编辑了《****博物馆第三届文字发展论坛“古文字研究与古文字书写”学术研讨会论文集》、《甲骨文书法艺术论文集》两本论文集。编辑出版了4期馆刊。
4、文化产业突出拓展性。今年以来，通过加强商品与文化的结合，丰富了我馆特色的旅游纪念品，新引进30余种创意文化产品，实现销售收入118万元。新引进5部4d影片，接待游客2.8万余人次。**旅行社接待游客约2700余人次。下一步计划与北京天图设计公司等展开战略合作，引入更为成熟、系统的文化产业发展模式，全面提升文化产业发展水平。
5、安全保卫突出日常化。制定完善了包括门卫、值班、文物保管安全检查、应急管理等方面工作制度60余项；印发了《****博物馆社会单位消防安全四个能力建设宣传手册》等多种知识手册；()开展了消防安全知识培训和测试，切实提高全体职工防范意识。
2011年在馆党委的带领下，全体工作人员齐心协力、共同努力，各项工作取得了不俗成绩，但与此同时，我们还需认识到****博物馆目前仍处在运行初期，许多工作仍有待进一步规范和开拓。全馆将重点围绕以下几点开展工作。
（一）加强管理，理顺体制、健全机制。继续内练素质、外树形象，加强学习，完善制度，力争建设一个知识型和创新型团队。同时，我馆将继续努力，千方百计地与有关方面沟通协调，争取支持，尽早理顺管理体制和供给渠道问题，建立灵活运转的运行机制。
（二）强力开展文物征集，丰富文物藏量。目前，我馆文物征集工作取得了一定成效，但是所征集文物的质量仍不尽人意，数量也远远不足。接下来，进一步细化文物征集五年规划，并制定出20征集方案，积极主动与相关单位联系，争取各种形式的文物支持。
（三）丰富陈展内容、规范临展管理。陈列展示是博物馆的灵魂工作。我们将继续树立精品意识，创新陈列理念，不断丰富陈展内容，调整优化基本陈展，策划设计特色鲜明的专题展览，并坚持高标准、高品位管理和规划临时展览。
（四）创造优势，开展好学术交流与研究。引进与培养一批专业型、研究型、创新型、复合型、外向型创新人才，充实研究力量，开展有影响力的学术研究活动，并继续加强与国内外研究机构、兄弟院馆的交流与合作，努力实现优势互补，互惠共赢。
（五）缜密谋划，争取二期工程尽快立项动工。二期工程建设对完善我馆的功能建设具有决定性的作用，是**博物馆建设的重要任务和目标。我们邀请了相关学者、建筑设计专家就二期功能配置、规模大小、设计风格等问题进行研讨论证。目前，二期工程总体概念规划和项目建议书已完成，正积极争取二期工程项目尽快立项、动工。
博物馆的年终工作总结
自2020年12月参加工作，在试用期内，得到了博物馆领导的关心培养和同事们的热心帮助，使我能快速了解工作岗位职责和工作内容，尽快融入工作氛围。下面是个人工作总结。
一、主要工作内容。
1、参加支部党小组学习活动。学习习近平总书记二零二一年新年贺词、习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话，结合工作实际情况开展工作。
2、参加事业单位新招聘人员岗前培训，完成各项学习研讨任务。学习十九届五中全会精神，加快推进洛阳副中心城市建设，及时理清思路，转换角色。参与小组研讨，及时完成考核鉴定。
3、完成岗位职责内容交接工作。接手博物馆官方网站后台信息发布工作，涉及资讯、公告、在线预约服务、陈展、珍品等板块;接手博物馆微信公众号信息推送、服务功能和小程序工作;负责2021年阅览室图书、期刊杂志分类、整理等图书资料信息化相关工作。
二、工作心得。
1、熟悉工作流程和工作内容能够有效地提高工作效率，因此要求做好网站和文化展示信息平台相关功课，将工作方法尽快熟悉掌握。
2、数字信息部日常工作、项目的开展进度取决于团队合作精神，也需要多个部门的密切配合，只有整体团队密切合作，才能大大提高工作效率和效果。
3、工作要积极主动，工作态度认真，主动沟通，避免沟通交流之间的信息滞后。
4、主动学习，参加数字信息媒体学术会议、活动，积极提升专业视角和专业知识，以适应数字信息行业的不断更新，保持创新思维和较高艺术审美，更好的完成工作。
博物馆的年终工作总结
我馆严格贯彻落实十八大精神秉持精神文化建设“贴近群众、贴近生活、贴近实际”的理念以开展讲座、举办临时展览、送展览进社区与进军营等活动为主线打造了一个以博物馆为主题的文化品牌。同时结合实际认真落实博物馆工作的方针政策加强队伍、业务建设充分发挥“收藏、展示、研究、交流、教育”功能全面提升博物馆的综合管理水平各项工作又上了一个新台阶。全年接待游客近10万人次。现就我馆20工作总结如下：
一、社教工作中突出特色，将临时展览、讲座与巡回展相互结合，充分发挥博物馆的社会功能。
1、举办5场临时展览。年元旦开始，我馆举办了《“海纳百川”--陈海尔作品展》、《钓鱼岛：历史与主权》图片展、《“生态__”环保摄影书画展》、《我们的地球》为主题的风光摄影展，《木影流光--福建木雕特展》。展览受到了社会各界的热烈欢迎，电视台、日报等给予了专题报道。
2、开办13场讲座。我馆邀请福建省文物鉴定组组长林存琪老师，__市博物馆副馆长、研究员陈娟英，原福建省文物鉴定组副组长、研究员林尊源等专家、学者们来我馆开展讲座活动。共开展讲座次数13次，听众超过人。
3.到学校、军营、社区开展巡回展览。2013年我馆扩大了巡回展览的辐射面，不仅仅是宣传到社区、学校，同时兼顾到乡镇，让更多的人享受精神文明成果。5月开始，我馆陆续将《钓鱼岛--历史与主权》图片展览送到了一路社区、洋溪镇武警支队第八队、__三中等地，受到当地群众的热烈欢迎和喜爱，群众反响良好。目前图片展览工作依然正在有条不紊的开展中。
二、文物征集工作量与质并行，圆满完成数据录入及文物定级工作。
3月-4月我馆征集小组成员与省里专家马不停蹄，连续数次、多日到__、__、__等地，征集瓷器、铜器等文物共___件，圆满完成了文物征集任务。3-6月，我馆完成新征集文物的拍照、描述、称重、量尺寸等数据录入工作;5-6月，请省文物鉴定组专家对我馆近年来征集的上千件文物进行定级，最终评定出珍贵文物___件，其中一级文物___件，二级文物___件，三级文物___件。
三、强化安全管理工作，保证博物馆的正常运行。
随着我馆展陈面积的扩大，作为博物馆工作重中之重的文物保护工作面临着新的.挑战。我馆及时的扩充了安保人员的队伍，新增安保人员4名，现共有14名安保人员。()保卫科每月对灭火器、消防警报、监视器等进行全面检查，对过期的产品进行及时的更换。定期对安保人员进行岗位培训与实地演练，有效地提高了安保人员的应急能力与处理紧急情况的能力，保证博物馆馆工作的正常进行。
四、积极开展创先争优活动，进一步提升我馆的综合竞争力。
今年，我馆获得了市级、省级敬老文明号称号，同时与__市委党校签订协议，成为“中共__市委党校教学实践基地”。除此，创建文明城市与创建文明单位工作开展顺利，其中包括开展清明节等“我们的节日”主题活动;开展《上善若水润物无声》、《文明餐桌从我做起》等七场道德讲堂等，完成了爱国主义教育及未成年人建设等多项工作。
五、对软件与硬件实行两手抓政策，不断提高博物馆员工的业务水平与自身能力建设。
1.通过培训与自学，提高员工的业务水平与工作能力。今年，我馆2位同志参加了由__市文物管理委员会办公室与__县中央苏区反“围剿”纪念馆联合举办的“古代陶瓷知识培训班”;3位同志参加了福建省文物局主办的“福建省第一次全国可移动文物普查第一师资、骨干培训班”;1人参加由国家文物局主办的《全国古陶瓷提高班》培训等，每位员工至少参加了三场培训。通过丰富而又专业的培训课程，全馆工作人员的业务水平和工作能力得到有效的提高。
2.新馆有条不紊进行最后整改工作。今年3月初，我馆、党史办、施工方等多家单位召开联合会议，会上指出陈列布展中存在的问题，提出解决办法，并制定整改方案。4月，施工方进场开始进行全面整改，依据整改方案对展板板面内容增加与修改;多媒体、灯光线路进一步改进;导览和科室标识、库房文物收藏柜、文物修复室完善等等。到目前为止，整改工作已经接近尾声。
六、配合免费开放工作，提升我馆影响力和知明度。
今年以来，我馆实行9：00-17：00中午开放的免费制度，许多市民满怀兴致前来参观。截止目前，已累计接待来自政府机关、部队、企事业单位、学校、街道办事处和社区的团体500余个、各界群众10万余人次。其中也不乏台湾、香港、马来西亚等远道而来的游客，他们参观完后，对客家人与客家文化有了一个更为深刻的认识，同时对于__有了一个更为全面地了解。在充分发挥了博物馆社会服务职能之余，更提升了我馆的影响力与知名度。
博物馆保安员年终工作总结
是北京xx公司驻x大厦的一名普通保安员。20xx年，通过刻苦学习和不解的努力，在专业技能上有了很大的提高，并逐步成为保安队伍的骨干。为了在工作中充分发挥骨干分子的先进带头作用，克服重重困难全力以赴协助部门做了大量的工作。
20xx年9月，正是望京大厦对保安部门进行调整的关键时刻，就是在此时作为北京保安公司的普通一员进驻到望京大厦的。初来乍到，人地生疏，如何在短时间内尽快熟悉警卫目标是摆在及整个保安队伍面前的一个重要问题。为此，积极主动地配合队长排摸情况、了解大厦的布局，并在短时间内适应了大厦的工作环境和安保的工作要求。
在工作中严肃认真、一丝不苟。无论是刮风还是下雨，不管是白天还是夜晚，只要是在岗位上，那双警惕的眼睛时时刻刻地巡视着警卫目标的每—寸土地。
生活中态度和蔼、乐于助人是优秀品质。帮上夜班的同志打饭、替身体不好的同志上岗对于来说都是再平常不过的事。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿，那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在望京大厦以人缘好、威信高而赢得大厦安保部领导和全体安保人员的一致赞同。在大厦领导眼里，只要是上班领导就一百个放心，在弟兄们眼里，就像一个老大哥时时的关心着、呵护着他们。由于工作需要，几个月来一直没有回家，面对家乡妻儿的企盼和老人的抱怨，笑着说出了最朴实也最感人的一句话：“关键时刻咱不能掉链子”。
“有意者而劳之，则必事成”。在北京保安公司20xx年度总结表彰大会上被评为“优秀保安员”。他正是凭着坚定的信念和不懈的努力实践着自己平凡的人生，而这平凡之中却蕴藏着人生无穷的哲理。