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如何处理人际冲突心得体会(实用17篇)

时间:2024-01-30 02:06:04 作者:LZ文人

心得体会是在一段时间内对自己的思考、感悟和收获进行总结的一种方式。请看以下精选的心得体会范文,希望能给你带来一些写作上的启示和灵感。

如何处理好职场人际关系心得体会

要想让自己在这个社会上比正常的人混得更好一些,你必须拥有良好的人际关系,在这些人际关系里面,你必须有一些自己的死党,到底如何才能够轻松地建立起良好的人际关系和人脉关系呢?这里面是有很多方法的,具体来说,大家可以围绕下面三个思路来做这件事情,如果能够坚持一阵子,你会发现你的人际关系就会大大的得到改善,你会成为大家都喜欢的人。

【1】大大咧咧。

所谓的大大咧咧,就是在与人相处的时候不要太小气,给人一种特别实在的感觉,不拘泥于小节,门大家感觉得到你是一位有胸怀的人,你可以观察一下,那引起人际关系好的人,都有这个特征。

(此处已添加圈子卡片,请到今日头条客户端查看)。

这个方法的核心就是不和别人太计较,让自己变成一个性格比较外向,善于和别人沟通和交流的人,小心谨慎固然非常好,但是会让人感觉到你这个人太严肃了,而疏远了和大家之间的距离,而大大咧咧的性格恰恰迎合了绝大部分人的喜好,把自己光明磊落,把自己胸襟宽广,自己格局很大的一些特点充分地发挥出来,所以大家第1个要做的就是不要让别人感觉到你十分的严肃,给人一个大大咧咧的感觉,就会让别人少一些防范,多一些信任,自然的,你和大家的关系就会越来越亲密,走得越来越近。

【2】认认真真。

关于做事情,你必须认认真真的,让大家知道,你不是一个小心眼的人,但做事你还是非常认真的,也就是你必须是一个事业心非常强并且职业素养非常高的人,才能交到高层次的人脉。

在外在的表象上给大家一个大大咧咧的印象,但是在具体的做事情上,你必须非常认认真真的,不管别人的交代还是别人的托付,还是自己正常的工作,你都要把每一件事情认认真真的做好,要么不做,要么就认认真真的做,这样别人就会感觉,虽然你的性格上比较外向,看上去大大咧咧的,但是做具体的事情还是比较靠谱的,既给别人留下良好的印象,又能够让别人感觉到你是一个能够成大事的人,才愿意发自内心的和你交往。

【3】清清楚楚。

你大大咧咧的外表,只是让别人更容易接受你,但在利益上,在大是大非上,你必须清清楚楚,立场必须坚定,人品必须正,绝不能与小人同流合污。

这也是你必须要做到的,把话说得清清楚楚,把事情办得明明白白,也就是要让自己成为一个清清白白的人,大大咧咧只是表象,清清楚楚,认认真真才是你的本质,这样的话,你的人脉关系层次就会快速地往上提,尤其是在利益上,一定不要有任何占别人便宜的想法,一定要首先考虑到别人的利益和照顾到别人的感受,久而久之,你在大家心目当中的口碑就会形成,不按照上面这三条坚持做下去的话,你的人脉关系和人情关系就会做得非常足,虽然有越来越多的人喜欢你,你的人缘当然会爆棚啊。

 

如何处理职场人际关系心得体会

一、聪明外露,不如智慧深藏:

做个糊涂的精明人。

韬光养晦,大智若愚。

做个糊涂的精明人。

示弱博同情。

巧妙地隐藏自己的实力。

得意不要忘形。

喜怒不形于色。

抓小放大,难得小事糊涂。

装糊涂,问前途。

二、把握做人的尺度:

万事都要留有余地。

任何时候都要留余地。

做人不要太狂妄。

得理也要饶人。

做人要给自己留条退路。

不将赌注押在一个人身上。

见好就要收。

不得罪小人。

不暗箭伤人。

不必“棒打落水狗”

凡事都要留一手。

三、小心驶得万年船:

做人要多留一个“心眼”

每次都是初交。

别让小人当枪使。

不可全抛一片心。

防范主动帮你忙的人。

谨防披着朋友外衣的“小人”

向别人倾吐心事要慎重。

不被表面现象迷惑。

不要贪恋女色。

“谨慎”二字刻在心头。

四、树活一张皮,人活一张脸:

给别人面子,就是给自己面子。

识破别点破,面子上好过。

顾全面子,给人铺台阶。

关键时候替领导挽回面子。

在批评中加点糖。

“背后鞠躬”更有效。

善待别人的尴尬。

适当满足别人的虚荣心。

把功劳送给领导。

死敌也要留面子。

保住面子即是保住自尊。

不能将错就错。

五、祸从口出福从口入:

能说会道笼人心。

慎谈他人忌讳的话题。

说话要有所保留。

避开无谓的争论。

让忠言不“逆耳”

开玩笑要注意分寸。

说话要讲究场合。

用“是”替换“不”

抓住推销自己的机会。

及时弥补失言。

高雅的谈吐是最好的礼仪。

六、做人要能方能圆:

学会隐藏情绪。

“小节”不可小视。

该放手时就放手。

站在他人角度看问题。

遇强则迂,以退为进。

亏要吃在明处。

适时沉默是一种明智的行为。

不放过万分之一的机会。

保留上司的空间。

学会隐藏情绪。

不随意表达自己的心声。

一次只专心做好一件事。

珍惜生命中的每一秒。

七、礼多人不怪:

谦逊有“礼”好成功。

少谈你的得意事。

为别人鼓掌。

把优越感让给别人。

三人行必有我师。

锋芒不可太露。

多听老人言。

不独享荣耀。

谦让可以化解矛盾。

不要太在意赞许。

留下良好的第一印象l。

礼貌待人得人心。

客套的作用不容忽视。

用微笑面对每一个人。

把“德”字刻在心头。

八、要做“事前诸葛亮":

做人需有超前意识。

平时多烧香,急时有人帮。

与暂时不得势的人交往。

吃亏是福。

换个角度思考问题。

多算多胜,见微知著。

想上司所想。

听清弦外之音。

学会掩盖自己的光芒。

不跟熟人做生意。

养成存钱的习惯。

身体比钱更重要。

九、八面玲珑路路通:

人脉就是成功的命脉。

结交比自己优秀的人。

把人情做足。

牢记别人的名字。

“攀亲拉故”赢人缘。

建立自己的朋友档案。

把精力放在关键人物身上。

真诚地帮助他人。

做人诚信者,可托大事。

十、能屈能伸,“忍"字当先:

做人一定要学会低头。

退一步海阔天空。

脸皮有时也要厚一点。

把丢脸看成是一种磨炼。

别为小事较真。

当众拥抱你的“敌人”

把气发在小事上。

“低头”认错不为低。

好汉要吃“眼前亏”

不被闲话所左右。

把批评当镜子。

忍让要有度。

十一、水流不腐,人“活”不输:

有心计就不要太老实。

抢先开口巧拒绝。

关键时要掩藏起真实意图。

学会“兜圈子”

理直气壮地坚持自己的权利。

不做别人意见的牺牲品。

巧妙拒绝上司委托的某些事。

形势不妙,走为上计。

毛遂自荐又何妨。

十二、做情绪的主人:

善于调整心态是做人最大的心计。

好马也吃回头草。

彻底清除消极心态。

丢掉不稳定的情绪。

改变脑海中的“电影”

永不言败。

别钻“牛角尖”

快乐是自找的。

撞了南墙要回头。

手握心情遥控器。

心态决定对事物的看法。

有一点“阿q精神”

拥有宽容之心。

 

如何处理职场人际关系心得体会

锦囊菌:暂时没什么安排,应该就待家里吧。

领导:哦,那你要是有安排的话和我说一声,没安排的话也说一下吧!

内心os:什么鬼,现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了,有了第一次就会有第二次,怕不是和以后的周末都说再见了。

专家:老板问周末安排,其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么说:“最近未完成的某项工作,我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作,如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季,老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。

同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?

同事:今年的年终奖好像没有去年多了,你呢?

锦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!

同事:那你拿了多少呀?

内心os:你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答,又显得自己神神叨叨,如果如实回答,一是违反了公司的规定,更重要的是,的确这也是自己的隐私,是多是少,都与你无关啊!

专家:工资是一个隐形的话题,但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”,员工要做好“薪酬保密”规定,不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资,被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较,那可能就是想看看公司会不会偏心,会不会算错,或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为,遇到如此居心叵测不识抬举的同事,不妨你也就顺了他的意,可以故意把自己的奖金说得可怜,表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。

hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?

面试官:你结婚了吗?

锦囊妹:有男朋友了,正在考虑!

面试官:那结了婚准备马上要生孩子吗?

锦囊妹:这……。

内心os:坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真,我也不知道什么时候结婚啊,毕竟这是个复杂的过程,更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案,都会被面试官质疑我的诚恳度啊!

专家:面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”,相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者,说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题,来考察求职者的人生规划和态度,毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚,而且对待人生有规划的人,对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事,但是结婚生子的节奏是自己能把握的,如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。

同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?

隔壁部门的好事阿姨:年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?

锦囊菌:暂时……还没有……。

锦囊菌:……。

内心os:我单身用你家钱了还是吃你家大米了,自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!

专家:其实这个问题也有可能是同事的好意,或者说是想要聊天混个脸熟。如何对应这个问题,关键看你对个人问题的态度。如果你很在乎别人的看法。不想透露太多个人信息。完全可以说:哦,我暂时没有谈恋爱结婚的想法。如果你觉得适当透露是可以接受的,但是又不想继续展开这个话题。你完全可以说:我已经有心仪的对象了,虽然没有正式确定关系,但是也不想考虑其他的了。并表示感谢即可!

如何处理好职场人际关系心得体会

真正的富人或有钱人,在处理人际关系时,往往懂得5个高情商的社交技巧或者说高情商的表现,难怪有钱人越有钱,错不了。

1.不在无谓的争执上浪费时间。

社交场合中,很多人似乎都有这样一种心理:在口头上让人退让认输,就会让自己的内心多一点自豪和优越。但表面上的胜利并不是真正的胜利,真正的有钱人不会在无谓的争执上浪费时间。

无疑,在一些无谓的事情,与别人争得脸红脖子粗,坚持自己是辩论的胜利者,这是一种愚蠢的做法。著名成功学大师卡耐基有一段名言,他说:“你不能辩论得胜。你不能,因为如果你失败,你就失败了,如果你得胜,你还是失败的。为什么?就算你胜过对方,将他的理由说得漏洞百出,并证明他是神经错乱,那又怎样?觉得很好,但他怎样?你使他觉得脆弱无援,你伤了他的自尊,他就一定会反对你的胜利。”

2.赞美他人,赞美是最高级的情商。

在社交场合,真正的富人或有钱人往往很重视说话的技巧性,并把它当成人生的修炼,尤其是对赞美的运用,他们更是非常重视,将赞美当作最高级的情商。

富人或有钱人对赞美的重视的确很有道理,赞美在人际交往中的作用可以用异常重要这四个字来形容。诚恳的、饱含热激的去赞美对方,不仅能表现我们的友善心理和良好修养,博得对方好感还能让对方感到自我价值被认可、被接受,认为自己的内心深处有与你这个陌生人相通的地方,从而很容易对你产生好感,主动亲近你,渴望与你搞好关系。

3.懂得给别人台阶下。

真正富人或有钱人,在社交活动中,也会遭遇冲突和尴尬,但他们的高情商体现在,遭遇这种情况,处理人际关系时,能够适时地为对方提供一个恰当的“台阶”,比如示弱、露丑、自嘲等等,使对方免丢面子,不至于让双方撕破脸,其关键在于不露声色。如此,不仅能获得对方的好感,而且也有助于树立良好的社交形象。否则,对方下不了“台阶”出了丑,可能会记恨你一生。

4.不在失意之人和穷人面前说得意之事。

踌躇满志,春风得意是每个人都渴望的境界。但真正的富人或有钱人懂得一个道理,无论多有钱,多得意,都绝对不能忘形,特别是在失意者和穷人的面前,他们会对自己的言行举止,时时注意,不会因为张狂或炫富的行为被人抓住尾巴,这无疑也是高情商的体现。

不管是失意之人还是穷人,在人际交往中,心理往往是比较敏感的,也是多疑的,尤其是在有钱人相处时。你的得意之事、得意之语在他听来,往往充满了讽刺与嘲弄的味道,对他可能会产生极大伤害,让他感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豁达的人并不是很多。

5.避免揭人之短,不在他人伤口上撒盐。

在社交场合,场面话谁都能说,但并不是谁都会说,一不小心,也许你就踏进了言语的“雷区”,触到了对方的隐私和痛处,犯了对方的忌,对听话者造成一定的伤害。其实,每个人都有所长,亦有所短,真正的富人或有钱人,在处理人际关系时,一个很高情商的体现,就是善于发现对方身上的优点,夸奖对方的长处,而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点,大作文章,因为他们深知:揭人之短,伤人自尊!

“揭短”,有时是故意的,那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”,有时又是无意的,那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好,无意也罢,在处理人际关系时,揭人之短都会伤害对方的自尊,轻则影响双方的感情,重则会导致关系的破裂。

如何处理职场人际关系心得体会

有些女人的虚荣心很大,即使没有钱,她们也会买漂亮的衣服,昂贵的包,名牌化妆品。或者透支自己的钱,或者向亲朋好友借钱来维持这种“昂贵”的生活。

然后向周围的朋友炫耀,仿佛心里偷偷地告诉:你看,我的钱比你多,也比你的好,羡慕吧。

殊不知,你这种卖弄,只会给别人留下不可靠的印象。身体条件好的女人从不这样炫耀。此外,你的朋友知道你的能力。过一种你能承受的生活更好。你这样做的越多,别人对你的评价就越低。

二、喜欢吹嘘自己。

几个朋友聚在一起聊天,这是不可避免的,谈论一次,尤其是美丽的青春,它是我们所有人心中最好的记忆。

但总会有那么一种女人,只要一提起,就会喋喋不休地说他被多少男人追过,说他长得好看。但你炫耀的快乐,别人可能不喜欢听到。

谁没有?现在不停的炫耀曾经,现在怎么没有以前那么美丽。偶尔跟着大家的心情说一两件当年能说的小事情,没有必要吹嘘和谈论,这样的行为在朋友的眼里,真的很是贬低。

三、博取他人的同情。

一个人的生活是自由自在的,两个人恩爱的生活是甜蜜的。如今,似乎大多数女人越来越喜欢以前的生活,一个人无拘无束,不必迁就维护另一个人的感情,轻松自在。

但这是一种孤独的生活,尤其是对那些需要陪伴的女性来说。当夜深了,他们会无缘无故的难过,一些寂寞的话语换来周围朋友的关注。有一些女人,她们不炫耀财富,反而哭穷,月底吃土,信用卡钱怎么付。

有很多词可以用来形容女人,聪明、漂亮、温柔、大方,但如果你只是炫耀这些不应该炫耀的东西,一旦别人提到你,使用的形容词就会给别人留下不好的印象标签,想必没有人想给别人留下这样的印象。

最后,我想说的是,事实上,每个人越想炫耀,他就越想向别人证明自己。事实上,这是一种弱性能。使一个女人内心富有,使她真正优雅的,是她知道她想要什么。

 

如何处理好职场人际关系心得体会

【1】人不犯我,我要帮人。

大家都知道人不犯我,我不犯人的逻辑。如果停留在这样的逻辑上,你可能会遇到很多的麻烦,所以大家要坚持一个原则,叫做人不犯我,但是我要帮助别人。用这样的态度为人处事,你的人际关系一定差不了。

【2】大事不让,小事好商量。

做人一定要有自己的底线,所以在大事上,在大是大非上,和别人没有太多商量的余地,但是在具体的小细节上还是有很多缓和的,这是大事不让,小事好商量的处事原则,运用得当,你的人缘也不会差到哪儿去。

【3】我不记仇,但不软弱。

不记仇,并不是说我们心里面没有底线,并不是说我们就是那一个软柿子,随便别人捏,所以当别人惹你的时候,当受到别人冒犯的时候,当遇到不公平之事的时候,我可以不记仇,但是你不能觉得我软弱好欺负,所以一定要有强有力的回击态度。

【4】有点距离,但都不太远。

人和人之间关系不能太近,尤其是职场上的同事之间,一定要保持一点距离。否则的话,他把你的情况全部熟悉了,在机会来临的时候,它就会死死地把你踩在脚下,所以大家还是要保持一些距离的,把握好人与人之间的分寸,人一生得三五好友足够了,而且这三五个好友也是经年累月的时间考验之后才下的结论。

【5】同流同层,但别低三下四。

同流才能交流,所以自己的圈子一定和自己的层次相匹配,很多人觉得自己认识了很多名人,很多大咖,就觉得自己也是名人了,实际上这是一个很大的误区,当自己没有实力的时候,认识再多的人也没有用,这就是同流才能交流的基本逻辑。

如何处理好职场人际关系心得体会

今天给大家介绍一下,生活中变身社交达人的8条小技巧。

1.与人初次见面时,微笑注视对方的时候,尝试去辨认一下对方眼睛的颜色,这样,你留给人的印象会很特别。

2.提到别人的时候,多称呼他们的名字,而不是用代词或其他模糊的指向词,人们都喜欢自己的名字被提及,当你提及他们的名字,就会对你有更多的好感。

3.和别人握手的时候,保持手部的温暖,尤其是在冬天,可以把手擦干捂热了再握手,这样容易给别人留下好感。

4.不要吝啬于举手之劳。普通的小事能帮则帮,但不要过分,也要学会拒绝。

5.在别人对你倾诉的时候,尤其是在诉说痛苦的事情的时候,要认真听,但不要站在道德制高点去指手画脚。

6.保持自信有一个秘诀,就是当你走进一个房间的时候,想象里面所有人都特别喜欢你。这有助于缓解你在面对大众演讲或者作报告时候的紧张感。

7.和刚刚才认识的人,不要过于亲近,也不要过于冷漠。切忌交浅言深。

8.在和人聊天的时候,把‘你听懂了吗?’换成‘我说清楚了吗?’。

如何处理好职场人际关系心得体会

职场和生活中有些人是善于表达的,有的人口若悬河,有的人幽默。但也有些不善于表达的,说话不自信,没有说话逻辑的。那现在就给不善于表达的人,或者你累了不想表达的时候,提供一些沟通方法。

1、如果实在不会接话,你就说:怎么会这样?

比如一个建筑师和你说:“你看这片cbd的建筑,采用了什么什么,但是美中不足的是什么什么……”如果你不是这个专业的,你可能真的一句都听不懂,你都不知道他在讲什么,你就说:“怎么会这样?”他就会解答了,因为中国人很多时候不管是在问问题,还是在抱怨的时候,其实都是有想法的,有见解的。这样你既没有不尊重他,又不会像傻子一样冷场,也没有那么明显的对话题不感兴趣。

又比如一个搞空间站的:“在太空近地球轨道长时间运行的时候,会怎样怎样,都不能返回地球……”很显然,你可能完全听不懂。同样的如果“装死”不尊重他人和像傻子一样不说一个字,都显得不合时宜。你同样可以说:“怎么会这样?”。同样他也会有解答和见解,同样不会显得不尊重,也不会像傻子一样。大多数的场景,都可以运用这个方法。

2、关心别人就要表现出来。

当你不会接话,但如果长时间用上面这个方法,也会显得无聊。别不管说什么,你都说:“怎么会这样?”连续说一个小时,你都只说这一句,肯定也会很讨厌,就像十万个为什么一样,或者过于像好奇宝宝了。所以也不能“一招鲜”,还是需要搭配其他的方法。比如:把你的关心表现出来。

不知道你有没有这样的经历,在和别人聊天的时候,会问一些问题,结果回家以后,忘记了对方回没回答,答案是什么。为什么会这样呢?因为你没有真正关心对方,前面讲过了,要把对方看在眼里,放在心里。光放在心里也不行,很多时候你还要表现出来。

比如在招待别人的时候,你可以给别人倒酒,给别人好吃的菜等等,这些都算表现出来关心,但还不够。你应该给更多别人倾诉的机会,在聊天过程中,很多时候人都愿意讲自己,聊自己。有时问一句:“看你好像有点累,最近工作忙吗?”之类的,就是在给对方倾诉的机会。别人可能就会说:“哎呀,别提了!太忙了,我们公司的……我们老板……”能成为别人的倾诉对象,也是一种好的沟通。关心别人就要表现出来,不管是行动上,还是语言上。

如何处理好职场人际关系心得体会

微信朋友圈,可以说是现代社会的透视镜。

前不久,有个朋友面试了一家大公司,hr特意加了他的微信,原本他觉得自己非常有希望,谁知竟意外被淘汰了。

原来是他的朋友圈出了纰漏,动态里清一色地晒着各种吃喝玩乐,偶尔还穿插几条吐槽“996”工作制度的鸡汤文。

而他应聘的是严谨细致的财务岗位,该公司的hr仔细看过他的朋友圈后,觉得他与岗位需求相差甚远,所以拒绝录用。

而另一个朋友的遭遇却恰恰相反。

作为一名销售人员,他遭遇了一位非常难搞的客户。

在几家公司同时竞争的巨大压力下,客户最终却选择了该朋友所在的公司进行合作。

原来,通过微信朋友圈动态,该客户觉得和这名销售主管三观相近、兴趣相投。所以,非常愿意与他合作,这才把合作的事定在了这家公司。

真所谓是:成也朋友圈,败也朋友圈。

作为现代社会的职场人,朋友圈,从某种意义上说,已经成了一个不可或缺的自我展示平台,是一张重要的职场名片,是hr、领导、同事、甚至客户快速了解你的一个重要途径。

作为一个职场人,朋友圈该如何打理才能显得既不死气沉沉,又不肤浅浮夸?

加分的职场朋友圈。

1.展现真实自我。

比如,一些健康的,有趣的业余爱好,让你吸引到志趣相投的人,相互点个赞、评论下朋友圈,还可以拉近彼此之间的关系,更有利于工作的开展。

温馨和谐稳定的家庭生活日常,不仅让你看起来有亲和力,而且更展现了你的责任感和担当。

2.能体现自我提升。

比如,业余参加健身,提高身体素质;参加培训,提高业务能力;主动学习,提高工作效率等等。

这类朋友圈不仅显得正能量满满,而且也在一定程度上向别人展示了你对自我的要求。

3.分享有关行业知识。

比如,你所在行业的一些专业知识,一些实用的经验。

如果你是医生,可以分享一些急救常识,医学常识等。

如果你是幼儿园老师,可以分享一些教育方面的技巧与常识。

这些专业知识的分享,可以让朋友圈的人看到你所从事的工作,加深对你的理解,无形中帮你获得更多的支持,有时,甚至是获得更多的机会。

减分的职场朋友圈。

1.不要吐槽工作和同事。

在朋友圈吐槽工作辛苦,领导苛刻,同事难相处,其实是一种非常愚蠢的做法。

微信朋友圈虽然有屏蔽的功能,但你发在朋友圈的吐槽,说不定哪天还是会被传到被吐槽的人耳朵里去,给你的工作带来阻碍,影响你的职场人际关系。

2.不要发泄不满情绪。

每个人都会有情绪不好的时候。

但作为成熟的职场人,切不可将不满情绪发到朋友圈进行发泄。

一来这种发泄对你自身走出低落情绪毫无用处,二来让别人看到满身负能量的你,瞬间降低好感度,非常不利于你职业形象的塑造。

3.不要频繁晒吃喝,发肤浅鸡汤文。

频繁地晒吃喝,会让你看上去玩心很重,让领导看见觉得你不务正业,同事看见,会觉得你在故意炫耀。

而常发一些肤浅鸡汤文,会让别人觉得你是一个人云亦云完全没有自己辨别能力的人。

试想,哪个老板愿意把工作交给这样的人?又有哪个客户愿意与这样的人合作呢?

美国企业家里德·霍夫曼曾说:你的人际网络不仅决定了你是谁,更蕴藏了你绝大部分的职场机会。

微信朋友圈作为一个不可或缺的自我展示平台,是职场交际的一扇窗户,打造一个积极向上的朋友圈,让从这扇窗户看进来的人,了解你的秉性气质,看到你的自信稳重,看到你的努力向上,看到你满满的正能量,能给你带来更多的职场机会哦!

如何处理好职场人际关系心得体会

王尔德有句话,可能说出了许多人的心声:“我不想被自己的情绪所左右。我想使用它们,享受它们,支配它们。”

但现实是,我们中的仍有很多人,经常被自己的情绪影响。尤其是在外部压力较大时,非常容易出现情绪的应激反应。

不知道大家有没有这样的经历,当周一早上你休息够了来到公司,这个时候你愉快的和同事分享周末的生活,这个时候你老板突然进来,绷着脸,他不说话突然坐在那里,此时此刻大家瞬间轻松愉快的感觉就没有了,环境中充满了焦虑和不安。

情绪像水,稳定的情绪是涓涓细流,滋养万物;不稳的情绪则是咆哮波涛。

有人曾说“一个失落的灵魂能很快杀死你,远比细菌快的多”。人生路上,我们遇到的最大敌人,不是能力,不是条件,而是情绪。

相比正向情绪,负面情绪其实更容易带给人影响,

从进化角度来看,早期猿人为了生存,会有专门站岗放哨的,一旦发现危险就会释放恐怖信号,这个时候大家会产生巨大的焦虑和恐惧情绪,这些情绪会迅速蔓延到每一个猿人身上,焦虑恐惧情绪会迅速让你心跳加速,血液充沛,短时间更有利于逃生。

其实现代社会也一样,就像恐惧,绝对会第一时间迅速传递给他人,例如球赛演唱会中出现的踩踏事件,就是因为恐慌情绪蔓延所致。

在日常的亲密关系、人际关系中,我们与周围人之间也可能会发生因双方强烈的情绪互相被激发,共同进入应激反应,进而引起冲突。

和前任当时就是经常吵架。有一次我随口说了一句让他吃饭别看手机了,他突然就特别大反应,说让我别烦他。然后我当时也火了,觉得他不知好歹,两个人就吵起来了。

冷静下来之后,他跟我说,我当时的语气让他想起小时候,父母一举一动都管着他,他就感觉以前让人喘不过来气的压力又回来了,所以特别烦躁。

过去那些遗留下来却未能修复的微小创伤,在当下的关系中再次触发,我们可能会无意识地产生过激的情绪应激反应。

这种状况在我们的生活中也很常见,我们会看到一个非常有趣的一种场面:两个人都在激烈地发泄情绪,但彼此并不是对方情绪的真正对象——双方都在为不在此时此地的某人某事而激愤。

长期、频繁地受到情绪应激困扰,会有怎样的后果?

不仅会为我们的身心健康带来负面影响,更可能会造成实际的破坏性后果,

众所周知,群体意见和信仰的传播,也主要就是依靠情绪传染。

所以有许多大师,他们借助宣扬个人的学说与意见,情绪被扩大,放大与夸张,会产生灾难性的后果。原本每个人都是有独立意志的,但一旦融入群体后,每个人的独立意志就会变得越来越少。大家也都知道,一些骗子利用此原理来进行传销营销,让不明真相的平凡人们疯狂起来,随着疯狂的音乐,快速的音乐节奏,还有某个人带动起来的歌声,整个团队的气氛被带动起来。

你就发现,在群体中一旦有人开始煽动情绪,整个局面很容易失控,大家会因为缺少批判和反思意识,更多是追随大多数人和模仿他人。

据说,希特勒在检阅身穿黑色制服的党卫军时,看着黑压压的人群迈着整齐的步伐通过时,他说:“我没有看见一个人,我看见的是人群。”

这个人是遭到世界人民所唾弃的,许许多多的犹太人被清除,源于一种疯狂的信念,无数平凡人的情绪被滥用,被调动起来,当成为一个浩浩荡荡的行动时,无数做任何事情,都会是推枯拉朽的。

所以,最终要学会控制个人的情绪,让其不受外界的左右,不役于物,才能在宇宙中游刃有余,无往而不胜。

如何处理职场人际关系心得体会

有网友问:

在职场中,不管自己如何努力都会有人排挤自己,这是为什么?

你在工作中,不管你如何认真负责如何努力,都有人说你不好;而你工作就是做得不堪,也有人说你好。

这个问题其实就是唯物辩证的道理,就好像一个再好的人都会背后有人说坏话,一个再坏的人也会有人替他说好话。

如果你只是纠结于他人的一些看法,说明你的人生格局还不够大,再怎么努力也会遇到瓶颈。

下面,结合自己的职场经验,我说说对这个问题的一些看法。

一、人无完人,做好自己最重要。

职场上,你想让所有人都对你满意,几乎是不可能的。

因为人都是复杂的,表现对你恭敬之人,背后也可能会给你捅刀!

我曾经就是遇到过这样的例子。

当初有个新来的同事,和我差不多年纪,因为他对公司的情况都不太熟悉,所以我处于善意主动帮助他许多事。

可有次我被人到领导那边冤枉了,受了委屈,事后很久我才知道,原来就是这个新来的同事去领导那打小报告的!

我很想不通,就拿这件事质问他,为啥我对你这么好,你还要这样坑我呢?

起初他不承认,后来辩不过了,就说:因为我觉得你比我优秀,嫉妒你所以才这么干。

这件事,对我的触动真的很大,让我明白,你对人好,并无法换取别人对你同样的好。

所以再好的人,你都无法成为每个人心中那个完美的人,其实你只需要做好自己就可以,问心无愧,对得起自己。

别人怎么看你、对你,那真的不是那么重要。

二、“排挤”你的人,也可能是促进你成长之人。

有时候,你觉得某个领导或者某个同事,老是针对你,甚至你已经把工作做得很不错了,还要对你挑三拣四。

这种情况下,你会怎么想呢?

我觉得你可以体会下对方这么做的出发点,或者说挑刺的内容是否说的有道理,能让你的工作改善得更好。

因为人都有不同的风格,尤其是做领导的,严苛类型的也有。他希望帮助你成长的方式,也许就是所谓的“排挤”你,逼迫你更努力去做。

我以前的老领导就是如此,他总是习惯对下属非常严格,一份报告如果你稍微不认真一点,立即退回重写,但他也不是不讲道理地发脾气,每次都会告诉你哪里做得不对,让你心服口服。

说实话,起初我也是非常不适应这种管理方式,觉得领导不太喜欢我,故意为难人。但一段时间之后,我慢慢意识到领导曾经批评我的许多事情都是很有道理,我切切实实取得了进步,而这种进步正是在他的骂声中一点一滴体现出来的。

可见,我们不要表面地觉得批评你、说你不好就是“排挤”你,你需要理性去分析和看待,只要有助于你成长的,那么这样的“排挤”可以多多益善。

三、你的努力是为了自己,而不是为了做给别人看。

提问的朋友说,无论自己多么努力总有人排挤自己,所以情绪感到很郁闷。

如果你这个问题都没有想明白,别人说几句坏话就要否定了自己的努力,那么我觉得你也太过于玻璃心了吧!

你努力工作,别人可以影响你的加薪升职,但影响不了的是你能力的增长,个人阅历的增加。

你所有付出的努力,都一定会在今后某个时间给予你回报。因此,受益的对象不是别人,而是你自己。

 

如何处理好职场人际关系心得体会

年轻人想要在职场取得成就,除了要做好本职工作,尽快掌握技术上的优势,还要妥善的处理好人际关系。事实上多数的职场人士,他们并非败在能力不足上,而是陷于复杂人际关系的泥潭中,白白耽误了大量的时间,最终一事无成。没有人想要面对一团糟的人际关系,好多年轻人不懂得该怎么改变,只能无奈的不停变换工作,试图用改变外在环境的方法逃避现实,大家想要改变只能从自我做起;下面小编就来为大家分享,与同事们相处需要改变的四个坏习惯,来帮助大家获取好的人际关系,想要了解的朋友们,赶紧跟随小编一起来看看吧!

一、改正对人没有防备的习惯。

有人曾经说过,当你不再相信任何人的时候,你就真正的长大了。虽然这句话有失偏颇,但用在职场却非常的合适。年轻人最常见的错误习惯,就是对人没有防备,非要吃亏后才能积累教训,甚至吃亏都记不住教训。大家要不想被职场小人算计,首先就要学会对人有防备,并不是要你把所有人都当坏人,而是要你认清真实的人性,不再抱有幻想。做人要有自己的原则和底线,与同事们相处不要触碰这些底线,才能更好的保护好自己。因此,大家平时可以对人客气,但绝不可以卑微。

二、改正背后说人坏话的习惯。

如果你不想和无聊的人纠缠不清,那就要管好自己的嘴,不要说别人的坏话,尤其是不要在背后讲人家的坏话。别以为你说的坏话对方不知道,这世上没有人会替你保守秘密。同事间的关系本来就不稳定,你们现在关系还不错,可能怎么聊天都没关系,但是以后关系闹僵了,这些话都会成为你的把柄。改掉喜欢说坏话的习惯,不再背后说是非的人,就不会再给自己招惹是非。如果有同事喜欢在你面前说他人的坏话,你也不要附和,方能保护好自己。

三、改正态度忽冷忽热的习惯。

相信大家都有这样的经历,有个同事对你很好,每次见面都微笑打招呼,有天你和他打招呼的时候,他却黑着脸不搭理你,你的心情肯定会很不舒服。在职场也是一样的道理,大家要了解自己的性格,如果你不是很健谈的人,那就和人保持适当的距离,不要对人太热情,免得以后无话可说的时候,大家见到面很尴尬。要是你一开始就很疏离,那人家也不会有意见。千万不要对人忽冷忽热,一下子热情如火,一下子又冷若冰霜,这样的性格注定会得罪人。因此,和人打交道态度要自然,不要有太大的改变。

四、改正不懂得拒绝的习惯。

到新公司里上班,同事就找你借钱,你不好意思拒绝,借了几百块给对方。哪知对方绝口不提这件事,拖了好久都不还钱,最后两人关系还闹僵了,结果就是自己吃亏倒霉。人一定要有独立的性格,千万别讨好别人,你没有义务满足别人的期待,对方提出的要求过分了,完全可以直接拒绝,或者干脆选择无视。一个不懂得拒绝的人,不仅会损失自己的利益,还会拉低自身的人格。你要是不尊重自己,任何人都不会尊重你。因此,大家与同事们打交道,要学会合理有效的拒绝。

 

如何处理职场人际关系心得体会

每天晚上在朋友圈都会发现这样的人物存在,他们总是在凌晨一两点的时候,在自己的朋友圈里面发一张自己埋头工作的照片,再配上几个大大的黑眼圈,然后再配上这样一句话:“加油,一定会熬过这段苦日子的。”

有多少人在图书馆学习的时候,却是一只手抱着手机另一只打开手机的照相功能,拍一张美美的自拍,发到朋友圈里边,既是在告诉别人也是在告诉自己,今天又是努力学习的一天。

真正学习的人,从来不去发什么朋友圈,自己安慰自己。那些经常发朋友圈的,才是碌碌无为的一类人,他们什么也不知道,什么也不敢尝试,只是通过这样的方式自己来欺骗自己罢了。

在安慰自己的期间,你会发现,别人升官了发财了,然而自己依旧拿着两三千块的工资,什么也不敢买,什么也不敢用,看着别人一点点的走向人生的巅峰,自己却依然是满怀着梦想,什么都不敢行动。

在离开了学校之后,我越来越发现了积极努力是多么的重要,所有事情都是自己给自己决定的,别人说的话对自己来说只是一个参考,起不了最主要的作用。

曾经的我也想做一个庸庸碌碌的人,别人努力的时候我也能学习,娱乐的时候我也跟着娱乐。盲目从众的努力,让我们和真正有目标去学习的人差了许多,也注定了我们人生总会有许多的不同。少玩点手机,少待在家里,多去学习,多提升自己的行动力跟目标感。

如果你学的是英语专业,自己有想要像老师的方向发展。那么就应该从现在开始学会怎么样和学生沟通,学会怎么样能够把自己学到的东西,更加形象生动的教给学生,如果你想成为一名作家,那么你就应该博览群书,从别人的写作技巧中发现自己写作秘籍,早日成为一个优秀的撰稿人。

少做一点无用功,尽早做出自己的人生规划。就可以让我们能够更好的不再迷茫,拥有一个属于自己未来的方向。

 

如何处理好职场人际关系心得体会

什么叫人缘,就是人与人的关系。有些人自带主角光环,走到哪里人缘都非常好。有些人人缘就非常的差,别人都不喜欢跟他交往。不管是在生活上还是在职场上,人缘差的人往往混得都不咋样。那些人缘差的人可能是不善社交,也可能是脾气太大,但都会有一个共同的毛病,就是嘴巴太欠不懂得讲话。他们讲出来的话,让人听了都特别的不舒服,特别是下面4句。

俗话说,千金难买早知道,万金难买后悔药。当你因为做错了一件事在那边后悔莫及的时候,突然一个人跟你来了这么一句“早就跟你说了,你就是不听,看看后悔了吧!”,这个时候相信谁听了都会一肚子的火。

有句话叫做不到黄河心不死,很多人确实是需要碰到壁后才会知道错的,但是碰壁的那个时候,他不需要一个“事后诸葛亮”的人在身边唠叨。此时他需要的是自己安安静静的反思,或是找一个愿意听他倾诉的人。如果你没办法做到一直倾听对方,那么最好的办法就是先远离他,让他自己静静。

心理学上有个现象叫“事后聪明式偏见”(hindsightbias),我们会认为自己早就知道结果,但是这种感觉往往是发生在我们“知道了”结果之后,并不是说我们真的有预测能力。

那些喜欢用“事后诸葛亮”的姿态,来凸显自己的聪明和先见之明的人,往往人缘都不会太好。

你不懂。

类似这句话还有“你什么都不懂”、“你知道个啥”,经常说这种话的人,都喜欢习惯性地否定别人。不管对方是否了解,他们一开口就是先否决别人再说。对他们来说,别人的能力都不如自己,把事情交给别人做他都不放心。偶尔交代别人做一件小事,都会不时地去问问进展如何,生怕别人做不好这件事。

人与人之间是需要互相信任的,如果你不信任别人,别人也就不会信任你。

那些习惯性否决别人的人,不管是有意还是无意的,都会让人觉得对自己不够信任,久而久之也就成了孤家寡人了,没有人再愿意去帮他了。

关你什么事。

在人生的旅程中,每个人的生活都离不开别人的帮助,因为自然界的任何事物都是一个普遍联系的整体,没有谁能够脱离周围的事物而孤立的存在,但在接受别人帮助的同时,我们也要学会去帮助别人。当别人真心诚意的想要帮助你时候,你却跟他说了一句“关你什么事,我不需要你”,这种打击和伤害是非常大的。

这会让对方觉得自己是“好心被当成驴肝肺”了,不仅会伤心难过,搞不好还会恼羞成怒,好事变成坏事的。要是碰到脾气比较强的人,还有可能产生冲突,甚至反目成仇。看似一句不经意的话,如果再加上一些轻蔑的语气,就会让人觉得非常的不舒服,很容易就得罪一个好心的人。

职场上,偶尔也会碰到这种事情,自己看到同事被领导责骂,就想要过去安慰下。结果安慰不成,反倒被说成是“站着说话不腰疼”。碰到这种情况,在不了解具体发生什么事情的时候,最好不要随便去安慰别人,因为你很容易说错话。

此时对方正在闹情绪,你去很有可能成为出气的对象,以其这样还不如让对方静静的呆着,自己慢慢调节就好,等他冷静下来后,再找机会跟他谈心会更好。

我怎么这么倒霉。

这种习惯性抱怨的人,还经常会说“我这么这么命苦”、“运气怎么这么差”、“这不是我的错,是领导不懂看人”、“能力那么差的人混得比我还好”。这种人喜欢抱怨也经常抱怨,当遇到不满意的事情时,他们就会到处抱怨,全身充满着消极情绪。

当你入职一家新公司的时候,总会碰到一两个那种躲在角落里抽烟的老员工,他们会用一些高姿态的口吻,告诉你公司是有多黑暗,领导有多自私,工作是多么没前途之类的,总之就是各种抱怨。等你入职一段时间后,你就会发现那些人往往都是能力很低,又长期得不到重用又不敢跳槽的人。

由于被消极情绪占据了心智,他很难看到光明的一面,跟这样的人交流很容易受到负面情绪的影响。这样的人会被消极的情绪所驱使,最终陷入无尽的烦恼。每个人都想过得更好,都喜欢正能量的东西,这种全身带着消极情绪的人就会慢慢被别人疏远了,最后导致没人敢接近他。

想要人缘好,就请戒掉上面4句话,少说甚至不要说,这样别人自然愿意主动跟你交流。

 

如何处理好职场人际关系心得体会

一个人情商的高低,有时候从他为人处事当中就能够让人感受得到,尤其是和别人进行说话与沟通的时候,一个人情商的高低是很容易表现出来的,如果一个人经常把下面三句话挂在嘴上的话,这个人的情商一定会很低,人际关系一定会很差,和人之间的距离会越来越远,对于自己事业上的成功,会是一个极大的制约,也算是一个非常重要的毛病,所以大家必须吸取这些人的经验和教训,不要在别人面前经常说这些影响自己信誉和正常判断的话,从这个意义上来讲,学会说话是一个人情商提升的重要方面,说话又是沟通的基础。

如何处理好职场人际关系心得体会

1.不要过于高估你和任何人的关系。

我姑姑年轻时候问她的发小「你男朋友咋没胡子呢,像个公公一样呢」,导致姐妹恩断义绝,至今未恢复。她说她当时以为发小不会生气。

2.不要在细节上过分在意自己。

别人真正注重的是你能给他带来什么,而不会把你当成一个偶像来观摩。过于在意自己会造成遇人紧张和自我中心。

3.如果一个人故意接近你,事事顺你心,合你意,那你要小心了。

pua不止存在于恋爱,在生活中也无处不在。

4.不要当舔狗。

如果别人拿你不当回事,说明你对他不够价值。你舔也没用,只会被人利用。

5.不要表达自己的优越感。

没人喜欢和一个优越感爆表的人在一块。如果你没实力,会被当小丑。如果有实力,那嫉妒是一种很可怕的感情。

6.不要好为人师。

跟上一条差不多,你的说教会让人倍感压抑和抵触。好为人师者永远受累不讨好。

7.不要随便插入别人的争执,尤其不要支持其中一方。

如果你不是立场鲜明,如果争执的双方都不是你重要的朋友,不要随便去站队。a和b吵架,不相干的c插进来助攻a,那么b会恨死c的,会远远大于恨a。

8.多在背后说别人好话。

听到的所有人都会觉得你是个真诚友善的人,会大大提升对你的好感度。

9.该说什么话当场说出来,不要怯场。

一旦事情过去了,后面再怎么解释,都会给人掩饰的感觉。还有些话当场不说清,过后就再也不好发作,只能憋着自己,那滋味可难受了。

10.多和三观相似的人交往。

共同利益只能造就短期的朋友,长久的友谊必然要三观相合,互相欣赏。

11.求人不可耻,可耻的是求人还没礼貌。

没礼貌的人会被讨厌的,本来能帮你的人都会撇开你。

12.学会适当地展露自己的人设。

在合适的场合适度地显示自己的人设,很容易吸引到同类。我大学在第一次自我介绍中说喜欢动漫和游戏,然后下课就有人来撩,我俩成了四年来最好的朋友。

13.如果没有足够的实力,不要出风头。

出风头和出洋相只有一线之隔。一个弄不好,就会导致别人对你的印象崩坏,然后遭来很多无端的恶意。

14.就事论事,别扣大帽子。

扣大帽子会导致矛盾升级,本来能好好解决的事情一下变成了死局,使结仇成为必然。

15.在工作中,如果需要其它部门配合,态度要坚决,语气要温和。

这样别人不好拒绝,更不好迁怒于你。

16.凡事留一线,不主动撕破脸皮。

没有永恒的敌人,只有永恒的利益。而且谁也不知道将来会发生什么,多一个歇斯底里的仇人你会坐立难安。

17.不要随便撒谎。

撒谎是高危操作,只要有一次打脸,你就彻底失去了一个人的信任。

18.学会赞美别人。

恰到好处合乎时宜的赞美,是拉近距离的最廉价的方式。

19.别人不说,不代表他能容忍。

你自己都觉得自己有点过分了,何况是和你在一起的人?待他怒槽攒满,便是你的死期。

20.不要随便大发雷霆。

每个人都是深不可测的。你大发雷霆了,别人就会看清,原来你急了也就这点本事。

21.不要在背后打探他人隐私。

过于三八会让别人对你怀有戒心,影响人际关系。

22.很多时候不表态就是表态。

学会看穿别人的「不表态」,有利于认清自己的真实处境。

23.不要轻易和人讲自己和谁有矛盾。

会被有心人利用,被大嘴巴扩大,被吃瓜群众看笑话。

24.拒绝别人的时候要果断干脆,不要扭扭捏捏。

大大方方地拒绝,并简明易懂地说明理由,是相对来说最不容易得罪人的。如果你不想答应别人的请求,又扭扭捏捏言辞闪烁,会给人一种你在找借口推脱的感觉,反而更容易讨厌你。

25.与人发生摩擦时,该说的一定要说出来,别傲娇。

好多人本着「反正我是对的」「明眼人都知道是怎么回事」「懒得争辩」的心态,明明自己是有理的一方,最后却不被大众支持。

要知道世界上没那么多人会去细细追查别人的事情,大部分都是跟着节奏走的。如果有人在背后诋毁你,你不及时采取措施,很可能最后会三人成虎。

26.交流时善于倾听,不要自己说起来没完。

别人和你谈话交流不是听你单方面演讲,一股脑说起来没完只会让对方厌烦,要多给对方发言机会。

27.加入小团体需谨慎。

学生会、职场等地方都盛行各种「小团体」,甚至是「派系」。有些小团体相互对立,立场鲜明,喜欢搞事情。如果有人暗示你入伙,先不要急着答应,摸清楚各方关系,并尽量不蹚浑水。加入容易,退出难,一旦你退出,将可能变得孤立无援。

28.作为新人的时候,可谦虚但不可卑微。

大家刚加入某个公司、组织,都有作为新人的时候。有些老员工喜欢糊弄、使唤新人,会让你做很多本该他做的事。保持自己底线,不要啥都答应,不然别人就会习惯使唤你。

你地位上去了自然也可以摆脱,但容易给人「小人得志」的主观感受,遭来不必要的恶意。

29.职场中有困难千万别自己扛。

工作中遇到了客观困难不要自己咬牙顶着,多向上级反映。你不说,最后事情出了差错,责任全在你;你说了,上司会想办法帮你解决,他不帮你解决也不会把责任归在你身上。

30.注重正向交流和反馈。

 

如何处理职场人际关系心得体会

沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外,还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系:

深度自我认识及接纳。常持诚恳的态度。谦卑温柔的心。适度自我表达。尊重别人并欣赏自己。

寻求共同价值观之伙伴。排除人际障碍。服务之人生观。遵守团体规则。积极人际成长。

人际关系之外在表现即是伦理,而伦理是人与人之间合理的分际与职分,论语颜渊篇:“齐景公问政于孔子。孔子对曰:‘君君臣臣,父父子子’”说明君臣父子各守分际,各尽职分的意思。人际关系便是以此为基础,让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之思想、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛,进而提高效率。

增进与他人进行有效沟通的能力,是维系良好人际关系的首要条件,以下几项通则提供参考:

按“型”处理职场人际关系言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你事半功倍。决不自高自大:把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情做圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,抱怨这,抱怨那,只会使别人轻视你!不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。目光远大:当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。

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