销售工作总结是一个总结学习、总结工作经验和思考问题的过程。小编精心挑选了几篇销售工作总结范文，希望能够给销售人员带来一些启发和帮助。
工作总结计划
xx年是全面推进农业现代化之年，也是全市农业龙头企业质量提升年。市农委综合计划科不仅较好地完成了各项条线工作任务，而且有效地承担了全市农业现代化指标动态监测工作，参与组织了一系列重大主题活动，受到了上级主管部门和市委、市政府领导的好评。
每月负责六大类21项指标中的13项指标监测，特别是农委涉及的10项指标。每月做好1次全市基本现代化动态监测书面分析，对各项指标逐一进行解剖，找出问题，提出建议，争取领导重视，较好地发挥了参谋作用。今年1-10月份预计得分x分，较去年x分增加x分；预期全年得分x分，较去年增加x分。
针对规模以上农业龙头企业销售收入占农业总产值之比较低的状况，我们积极创新工作方法。一是加快农业产业化龙头企业认定工作。本市级认定由过去一年一次改为常态化工作，成熟一个认定一个，1-10月份新增市级龙头企业认定21家；二是扶持重点龙头企业，增加销售收入。对现有农业龙头企业按销售收入增长率进行abc三级分类，财政项目和龙头企业升格重点扶持a级；三是加强统计业务辅导。今年先后召开两次会计业务辅导会议，提高了数据上报的准确性，1-10月份销售突破了x亿元，同比实现了翻一番，避免了少报蛮报销售收入的情况。
一是加强对园区建设的动态监测。对现有1家省级现代农业产业园区，1家省级动态监测园区7家镇江市级现代农业产业园区，每季度一次动态监测，对全市十大现代农业产业园区每月一次跟踪督促检查；今年7月，句容现代农业产业园区奖励资金项目通过省级验收。推荐了天王有机农业产业园区、后白现代草木产业园区等2家园区申报省级产业园区。10月，推荐了边城现代农业观光园区、谷歌现代农业科技园区、后白青城现代农业园区等3家园区申报镇江市级农业产业园区；二是大力推进“一村一品”建设。全市已创建白兔镇应时鲜果专业镇、茅山镇葡萄专业镇、后白镇花木草专业镇和天王镇苗木专业镇等“一村一品”专业镇4个，其中省级“一村一品”示范镇2个；已创建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水产、有机农业、农家乐等“一村一品”专业村77个，其中省级“一村一品”示范村2个。10月还承办全省“一村一品”现场推进会，极大地提升了句容农业的知名度。三是开展农产品流通调研指导工作。及时完成了省农委下达的调研课题，形成详尽的调研报告；积极向外推介我市农产品，8月成功举办了第三届中国句容葡萄节暨全国葡萄学术年会；10月，唐陵苗木交易市场、丁庄老方葡萄市场获得省级重点农产品批发市场认定。四是积极启动了争创国家现代农业示范区、江苏省台湾农民创业示范区等工作。完成了规定程序内的文字表格、文件起草、申报材料制作和规划方案，提交市政府上报。
一是农业信息化工作位居全省前列。对农业信息网络平台进行了更新和扩容，增加了服务窗口，增加了对外；对12316服务热线专家库进行了调整充实，并强化了服务痕迹记载和考核，有效地提升了热线服务质量和水平，受到了省和镇江市领导的高度评价。在7月19日江苏省农业信息化会议上，我市作了专题发言，先后有常州、无锡、南京多个市县来我市学习取经；11月，我市12316服务热线在全省通报表扬，并被推荐为农业部“全国12316先进典型”。二是农业招商引资、农业展示展销、外向型农业工作也取得了长足进步。创成镇江市唯一的省级出口农产品生产示范基地；农业招商引资项目和总投持续保持镇江市第一。
xx年，是深入贯彻落实党的“十八大”精神，冲刺基本现代化关键之年。我们将重点在以下工作上狠下功夫，缩小与兄弟市县、与发达地区、与上级领导要求的差距：
一是加快培植发展加工型龙头企业。
二是争创国家现代农业示范区。
三是提升基本农业现代化指标在全省排名。
鞋销售年终工作总结鞋销售年终工作总结前言
有个生活非常潦倒的销售员，每天都埋怨自己“怀才不遇”，命运在捉弄他。
圣诞节前夕，家家户户张灯结彩，充满佳节的热闹气氛。他坐在公园里的一张椅子上，开始回顾往事。去年的今天，他是孤单一个，以醉酒度过他的.圣诞节，没有新衣，也没有新鞋子，更甭谈新车子、新屋子了。
“唉！今年我又要穿着这对旧鞋子度过圣诞了!”说着准备脱掉穿着的旧鞋子。
这个时候，他看见一个年轻人自己滑着轮椅走过，他立即顿悟：
“我有鞋子穿是多么幸福！他连穿鞋子的机会那没有啊！”
那天过后，这名推销员发奋图强，力争上游，终于，他成了一名百万富翁。
启示。
鞋销售下半年工作计划
随着__区汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，我作为__区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重汽车销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
至20xx年_月，__区销售任务___万元，销售目标___万元。
1、年初拟定《年度销售总体计划》;。
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
根据去年度汽车销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
1、技术交流：
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我20__年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!
20--年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后。
工作总结计划
xxxx年 工作总结 及xxxx年工作计划财务部xxxx年财务部xxxx领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力， 求真务实、踏实苦干，努力为xxxx提供服务。时间如梭，转眼间又跨 过一个年度之坎，为了总结成绩，查找不足，按照公司的统一部署， 财务部经过认真总结，认为较好地完成了各项工作任务。公司内部， 要求管理水平不断地提升;外部经历了税务机关对企业的检查、税收 政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全体财务 人员任劳任怨、齐心协力地完成了各项工作。
现就年度财务部工作简要总结如下 回顾一年来本部门所做的工作：建设资金筹措压力、银行还贷压 力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督 工作，繁杂的项目核算工作，财务预算、计划合同执行情况的核算， 各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻 落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用，内部部门 间工作的协调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调， 财务新知识的学习与实践等等。
“凡事预则立”， xxxx年度公司全体财务人员在公司财务部和公司 领导的指导、帮助下，结合公司的具体情况和年度财务工作目标，根 据公司项目建设投资对会计核算资料的要求， 进一步完善会计核算体 系和会计信息报告系统。
在符合国家正常财务核算对财务工作要求的 前提下，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部 门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信 息。
xxxx年度全体财务人员紧紧围绕公司的财务工作目标， 提供公司 下月的现金收支计划，提供基建财务报表，提供月度财务快报，提供 月度财务报表、现金收支报告及银行余额表等。通过全体财务人员的 共同努力，顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整 的提供了财务核算资料，为领导的决策和有关部门的监督、管理提供 了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。
认真做好年终决算工作。年终决算是一项比较复杂和繁重的工 作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表 等，财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是公司和 公司领导了解情况，掌握政策，指导公司财务预算执行工作的重要资 料，也是编制下年度公司财务收支预算的基础。所以，财务部非常重 视这项工作，放弃休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和 编制各种会计报表。并针对报表撰写出客观详实的财务分析报告，对 一年来的投资活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总 结出管理的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高 管理水平，也为领导的决策提供依据。
财务部全体人员坚持从细微处入手， 按国家财务规定对每一笔收 支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超 过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。
加强财务印 章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保公司资金的安全、 完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作 中做好各种票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领 用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及 时核销各种票据以确保公司的所有收支及时进行账务处理， 坚持财务 “收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好公司的财务监 督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入公司统一的财 务账务，所有的支出都必须按公司事先规定的用款手续办理用款。财 务“收支两条线”是公司所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务 纪律。做好公司的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线” 的源头控制工作，财务部正是从这一关键的源头控制入手，做到了全 年财务收支无差错。
经济财务工作涉及面广、影响力强、责任重大，要求有一个健 全完善的管理体制和运行机制， 才能保证工作的顺利进行和经济效益 的提高。但在市场经济改革过程中，如何适应形势的变化来改革我们 的经济财务管理体系，健全而不是削弱经济财务管理、推动而不是妨 碍改革的发展，具有重要的现实意义。实践证明，削弱经济财务管理 不仅不利于工作发展，反而会造成负面影响。
我们是新设项目公司，肩负着发展的重任，我们要通过加强 内 控制度的建设，防范和化解经营风险 。建立健全符合公司投资需要、 适应企业现代化管理需要的企业财务管理和内部控制制度; 加强对项 目建设投资和财务风险的评估、控制，确保资金资产在企业管理各环 节的有效和安全;开展稽核工作，加强对制度实施的检查监督。真正 做到有章可循、有章必循、违章必究，发挥制度的作用;配合国家有 关部门做好今年的审计工作。
加强财务管理，按照公司的要求完善机构设置，进一步完善各项 财务管理规章制度。
在公司领导的正确领导和大力支持下， 经过我们财务管理部全体 员工共同努力，基本保证了对以资金为主线的投资管理活动实施可 控、在控，基本实现了对投资管理活动过程控制与结果控制的统一, 对各项财务收支实行计划、控制、核算、分析并进行考核 ，依法合 理筹集资金，为有效利用公司各项资产，努力提高公司的经济效益作 出了一定的努力。
今后仍要进一步完善内部控制体系， 严格执行国家、 上级主管部门规定的各项财务开支范围和标准， 如实反映公司财务状 况和经营成果，定期对现有资金和账目进行清理。归并银行账户，规 范会计科目，清理往来款项和债权债务，严格存款、担保等各项经济 行为。保证资产安全完整，确保会计信息质量，降低企业经营风险。
当前，我们正面临着前所未有的机遇和挑战。“三军未动，粮草 先行”。
财务的改革是改革的重要组成部分，要为改革提供重要的资 金和政策保障。
一)合理安排收支预算，严格预算管理 加强预算管理，严格预算执行。预算管理是第一位的管理、首 要的管理，是保证经营效益和项目发展的核心和关键性的管理，公司 预算管理体系初步建立，预算秩序管理还有待进一步加强，在今后的 工作中，要进一步强化执行预算的严肃性和刚性，发挥预算的指导性 和约束力， 加强全过程控制和动态管理， 加大对执行结果的奖罚力度， 并以确保完成投资计划，控制投资概预算为目标，建立经营责任考核 制度，下一步要进一步完善，并严格考核，从机制上激发职工搞好经 营管理工作。
除不可抗力因素外，预算一经下达原则上不予调整。
预算是单位完成各项工作任务， 实现公司目标计划的重要保证， 也是公司财务工作的基本依据。因此，认真做好我公司的财务收支 预算具有十分重要的意义。财务部根据上年预算执行情况及本年度 项目投资计划，分析各项因素对财务收支的影响，提出公司年度财 务收、支预算草案，经过公司领导审核后，作为制度预算编制的依 据。使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中积极的 作用。
同时按照公司制定的 《xxxxxx预算管理办法 (试行) 和 》 《xxxxxx 预算管理实施细则(试行) 》的有关规定，加强预算管理，预算已经 确定，必须严格按预算执行，不得随意调整预算。逐步形成了自我 完善，自我约束，自我发展的运行机制，确保了公司各项工作的顺 利完成。
二)严肃财务纪律，促使财务管理工作上水平、上台阶 针对财务管理出现的情况和问题， 为加强财务管理， 堵塞管理上 的漏洞，降低工程成本，也为了使公司的财务管理工作更加规范化、 制度化、科学化，财务部组织全部同志认真学习国家的财经法规，在 工作中做到“违法必究、执法必严” ，以会计法规为准绳，切实规范 财务会计基础工作，避免有法不依，执法不严的现象，提高了大家自 觉执法执纪的水平和能力。同时财务部还征对公司的实际情况，制定 了一系列的财务管理制度。如《xxxxxx财务管理实施办法》《xxxxxx 、 资金办法(试行)、 》《xxxxxx资产管理办法(试行)、 》《xxxxxx工作标 准》 xxxxxx费用报销管理暂行办法》 xxxxxx建设资金管理办法 、 《 、 《 (试 行) 》等，通过这些制度的制订和实施，加强了公司项目建设资金的' 管理，有效的防止了部分施工单位意图挪用工程款，确保了工程款的 专款专用。同时对公司的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的 推动作用。
三)加强对固定资产的管理。
固定资产是公司开展的重要物质，其种类繁多，规格不一。为防 止重钱轻物，重采购轻管理的思想。财务部积极与各部门协调，加强 这方面的管理，财务部在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产 而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记， 并定期与固定资产管理部门进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点 能够及时发现和堵塞管理中的漏洞， 妥善处理和解决管理中出现的各 种问题，制定出相应的改进措施，杜绝了国有资产的流失，确保了固 定资产的安全和完整。
四)严格成本管理。
建立全员、全方位、全过程的成本控制体系，严格控制费用支 出，以资金管理为重点加强财务管理，降低财务费用和融资成本。严 格控制和压缩一般性支出。大力压缩一般性支出，进一步加强现金管 理，加强对建设资金的监督检查，提高资金使用效益，有效的降低项 目建设成本。大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。
无论是重 点支出，还是一般性支出，都要精打细算，力求节约，讲究效益。严 禁讲排场、比阔气、花钱大手大脚等各种铺张浪费行为，控制好工程 建设成本。
四、资金筹措、内外协调方面 资金是公司投资发展和经营活动的血液，xxxx年度由于金融形 势的变换，国家严控投资规模，给我公司项目投资资金筹措工作增加 了难度。
xxxx年度在公司领导的直接领导和公司财务部融资管理处的 直接协调下，通过向xxxx银行借款，筹措资金xxxxx亿元，偿还银行 到期贷款xxxx亿元， 新增银行贷款xxxx亿元， 办理银行承兑汇票xxxxx 亿元，保证了公司项目投资正常进行的资金需求。
财务部积极开展金融运作，多渠道多方式筹措资金，满足了项 目建设发展的资金需要。加强与金融机构的合作，建立了良好的融资 环境。在充分依靠公司优势的同时，加强与各金融机构的合作，发挥 各方面的积极性， 积极探索新的金融产品， 多渠道、 多方式融通资金。
加大xxxxxx力度，广开筹资渠道，优化筹资方案，重点抓好xxxxxx 条件的落实和贷款合同的落实。加强财务管理和资金管理，合理安排 资金到位，动态控制资金流量，减少资金沉淀，有效的降低了融资成 本，为控制工程成本，提高资金利用效率做出了努力，取得了一定的 成效。
在对外联系方面，公司财务部在公司领导的直接领导下，联系的 主要部门有：财政、银行、税务、审计及公司主管部室等部门。在对 外联系的过程中， 我们坚持始终把公司的整体利益和公司的利益放在 首位，坚持维护公司的整体形象。通过公司领导的直接领导和全体财 务人员的共同努力，争取到了地方财税部门的大力支持，落实了公司 享受西部大开发五年免征所得税从企业取得第一笔收入时计时的税 收优惠政策;帮助参见单位争取到了地方税务机关的减免税政策(分 包商所得税减半征收) ，促进了工程建设项目的推进;取得了银行存 贷及结算环节的多种优惠政策，当年取得的贷款均有不同程度的降 息，与各银行签订了协定存款协议，争取到了最大程度的存款利息收 入，工程投资款尽可能开立银行承兑汇票，有效的降低了工程投资的 资金成本，xxxx年度通过努力降低资金成本xxxxx万元。为实现公司 的整体发展战略，为公司降低工程建设成本尽本部门的最大努力。
工作的协调处理方面 一年来，我们较好地处理了本部与各方面 的工作关系。对内，加强了与相关部室的合作与支持，提高了工作效 率;对外，密切了与财、税、银等单位的协作，在各种场合能较好地 树立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作设想及需要改进方面 财务工作一直是每个单位的经济命脉， 是单位工作得以正常开展 的有力保证。在新的一年到来之际，如何做好企业的财务工作，开创 财务工作的新局面，是摆在财务人员面前的一个大课题。企业财务工 作应在强化和规范基础管理的同时， 进一步建立完善适应社会主义市 场经济的财务管理体制和机制，转变观念，改革创新，不断提高管理 水平，为企业发展服好务。
第一、 增强公司财务预算、 财务计划执行情况的控制分析力量， 进一步加强公司的财务、会计核算工作，将公司的财务基础工作进一 步做实。
第二、 增强财务计划的管理， 加强计划执行情况的分析与控制， 加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策 提供有用的决策信息。
第三、 进一步加强财务日常监督工作， 从公司的每笔收支入手， 进一步严格执行国家相关的财经政策，保证公司财务工作的真实、完 整，维护公司的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关部门的沟通、交往，在公 司领导的直接领导和公司财务部的关心、 帮助下， 争取好的融资环境， 力争开辟新的资金来源渠道，保证公司项目投资工作的资金需要。
第五、进一步加强与财政、税务、xxxxxx、物价等相关主管部 门的沟通、联系，为公司争取更多的优惠政策，为公司的发展争取更 多的资金 。
第六、坚持“财务收支两线”，进一步加强财务支出的审核工作 并严格执行年度财务收支计划。
第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门 职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解 难。
第八、进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动 公司财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关 财务管理信息的核算、监督、报告工作，做好与税务、财政、物价等 有关部门的联系、沟通工作。
第十、完成好领导交办的其他相关工作。
总之， 本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力 和敬业，这与公司领导的正确领导和同志们的共同努力是分不开的， 虽然做了很多工作，还有很多事情等待着我们，我们将继续挑战下年 度的工作。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不 足，认真学习和贯彻执行国家的各项财经法规和政策，以会计法为准 绳，切实加强预算收支管理，努力工作，堵塞管理上的漏洞，以较少 的钱办较多的事，充分发挥资金的使用效益，以勤奋务实、开拓进取 的工作态度，与时俱进，扎实工作，为公司管好家、理好财、为项目 建设和公司发展贡献我们的力量。
鞋销售年终工作总结
尊敬的领导：
作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
xx园xx庭，xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”，“xx园国庆看房专线车”，xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
即将过去的xx年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！
从开厂以来截止xx年12月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：
：客户共xx个（xx年新客户xx个，之前的老客户xx年未返单的共xx个），总销售额约xx.00rmb。
按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。忙碌的xx年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，xx客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于xx年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
xx年工作计划及个人要求：
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
1、xxxx年销售完成情况：
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，在此感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！同时将今年截止12月19日前定单并已完成交货的统计如下：
气动设备：zs4132*2（a）系列383台；zs4150*2（a、b、c、f）系列284台，液压两轴设备：zsb4150*2（a）/z；zsb4180*2（a）/z系列38台；液压三轴设备：zsb4180*3/z系列18台；多轴滑座系列：zsb4932*6/z1台；zsb4850*4/z2台；转盘式复合机床：3台，七轴2台；六轴1台；平口钳622台；钻削头43台。1、1接单未发货设备如下：
关的设备，尽量利用公司的平台取得客户信任，多销售其他行业相关的设备，努力提高销售额。
2、作业中存在的问题：
这一年来，公司产品整体的质量有了较大的提升，但产品品质、服务和满足客户的实际需求才是我们赖以生存的关键，这几方面需要我们长期努力维护。这一年来我们的产品也还是存在了问题：2、1、设备今年整体机械方面质量有提升，但新设备出厂后就需要服务情况较多。如电机、接近开关，一些部件的配置更改导致出现质量问题，设备出厂后存在不稳定因素等，虽都能及时处理解决但客户反映较大。2、2、设备的配置工具，为应对金融风暴，我们今年的常规设备取消了工具配置，客户反映较大，虽然是小问题却会影响公司声誉，给客户造成不好的印象，建议公司来年恢复工具配置，以满足客户要求。2、3、存在发货后产品撞损事件3次（均为发广东区域产品）：原因是今年公司产品没有外箱包装，批量发货时装车也没有很好的固定设备，也有运输公司因素造成的原因，（一样的包装其他区域均完好交货给客户）人员在发货和选择运输公司时要引起高度重视，同时加强培训作业人员的主人翁责任意识，为公司减少损失。
3、销售中存在的问题。
经过近几年的磨合，所有销售人员也都务实，但没有在销售常规复合机床的基础上，去领会公司的发展计划，没有更多的去学习突破自己，去多接触机床装备行业相关的人脉及发展机电销售公司，没有得到新生力量为公司新研发的产品销售做好铺垫工作，这是目前所有销售人员一定要加强的概念，建议所有人员要多去接触了解行业相关的知识。同时应多参加相关的展会了解行业的发展及市场信息.工作热情不高，主动性不强，究其原因是没有责任心，主管部门也存在宣传不到位的责任,大多数还意识不到客户才是我们真正的老板，仅仅把出货当做一项单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，以及我们公司的专业形象，建议今后多加强员工以客户为中心以厂为荣的思想培训.以上问题是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但今后要多加以重视，作为工作的方向标坚持倡导，减少公司不必要的损失。
4、关于公司管理、工作的几点想法。
我们公司经过这几年的发展，已拥有较好的硬件设施，完善的组织架构，生产管理也有明显进步，在福建乃至水暖、阀门、五金设备行业都小有名气。应该说，只要我们持之以恒，不断完善，加以创新前景将是非常美好的。管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。如员工工作怠慢没人及时批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。过程决定结果，细节决定成败公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。公司领导有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？开会时一遍又一遍的说可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！我们大家还是存在了下面的几个问题：
1、相关人员和部门无法定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，不足之处没有及时请上级领导给予工作上指导。
2、定期的例会部门间不能相互沟通、表。
述。无法了解各部门协作情况，公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解公司对整体工作的计划及自己对本职工作的看法，怎样去按计划工作，这些都是主管的首要责任。公司的计划或方案执行一段时期后，主管没有定期检查其执行情况，是否偏离计划，是否需要调整，并布置下一段时期的工作任务。
3、主管之间工作方面不能很好配合，导致无法调动员工的积极性、主动性，反而造成员工相互之间产生矛盾，上班没有积极性。就我的个人看法，公司也一直都能认可员工的辛苦，也希望能留住那些能给公司带来效益的人员，我建议公司及时对有贡献的员工给予奖励，带动其他有上进心人员的积极性，形成良性竞争的氛围。是否考虑引进新生管理力量，来补充我们的不足，比如营销策划及人力资源管理。以上问题在今后的工作中会加以重视，不断完善争取将不足之处尽力改善，营销部作为公司的一个首要部门，我们都是公司这条船上的一员，也都想着咱们的船能开得比别人快，一心一意想把工作做好，为公司也为个人争些体面，至少作为宏茂人走出去会觉得更为自豪，受到客户乃至别人更多的尊重，但因知识、经验等方面还存在着诸多的不足还请公司领导给予指正、引导，争取取得更好的成绩，来感谢公司这么多年的培养，以上只是个人之见，不一定都对，请公司领导斟灼。
一、个人工作总结。
2010年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：
对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2010年总的销售情况：
天韵怡城小区19台。
天宇购物中心6台。
靓步鞋城2台。
万博商贸1台。
金帝皇宫1台。
百花摄影1台。
临泉计生委1台。
华源物流1台。
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析。
年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的，形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．2011年工作计划。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。
五、销售目标。
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
致礼。
总结人：***二〇一一年一月十日。
篇三：鞋业协会2010年度总结报告。
s州市t城区鞋业协会2010年度总结报告。
2010年，由于全球产业调整、宏观政策利好、市场需求回暖等新因素影响，t城区鞋业行业发展快速，回升势头十分强劲，无论是销售收入、工业总产值、本年利润还是出口供货值，四项经济指标均实现两位数增长。2010年1-10月份完成销售收入128.72亿元，占全区46.48%；完成本年利润5.48亿元，占全区38.19%；完成出口供货值71.92亿元，占全区71.5%；完成工业总产值132.25亿元，占全区46.51%。同时，协会会员企业在品牌建设方面斩获近60项荣誉，其中舒康达获得s州第三届“活力和谐企业”、首届“劳动关系和谐企业”，成为s州唯一一家上榜鞋企。然而，招工难及企业赚刀片利润两大问题依然严峻，但是在s州市政府、t城区政府及各有关部门的正确领导和大力支持下，在各界同仁的关心和帮助下，协会下属众多企业同舟共济、共同努力、共克时艰，取得不少成果，基本实现了鞋业行业平稳、健康发展。与此同时，本协会遵循为政府、行业和企业服务的宗旨，认真贯彻轻工业调整和振兴规划，加快推进经济发展方式转变和结构调整，并及时沟通信息，积极进行工作。一年来，协会在各个方面也取得了一定成绩。在此，对协会一年来的工作简要回顾如下：
一、协会诸多举措加强鞋企转型升级意识。
助推鞋企奏响转型升级乐章。
加快转变经济发展方式是当今一项重要且紧迫的任务，协会认真学习党的十七届五中全会精神，以加快转变经济发展方式为主线，坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑。
为了实现制鞋行业的可持续发展，协会积极响应中央号召，及时将最新的中央精神传达到企业手中，还在《鞋都信息》报上发起了“鞋业行业转型升级”的话题讨论，刊登鞋企有识之士的意见和建议。在时机成熟之后，刊登鞋企在企业内部展开的转型升级举措和运作成效，供大家参考交流。同时，协会多次召开转型升级动员会议，讲述鞋企转型升级紧迫性和必要性，鼓励鞋企加快转型升级步伐。在协会帮助下，企业有步骤有秩序的快速推进转型升级步伐，在“加快”上下功夫、见“实效”。
1、协会从2009年10月至2010年7月，在《鞋都信息》报上发起了“鞋业行业转型升级”的话题讨论。鞋企有识之士提出不少前瞻性和可操作性的观点、意见和建议。例如：转轨，1、退出制造专做品牌与营销，2、退出营销专做制造；向西走；进行以企业产权制度改革为突破口的体制创新；进行技术和管理创新；实施联合兼并；向境外转移；转行等。
2、许多鞋企立即行动，身体力行，为鞋业行业的转型升级带了好头。协会时刻关注企业转型升级的动态，并及时将这些转型升级的积极的举措和取得的成效整理成文，连续刊登在“鞋都信息”报上进行交流。
他们采取的转型升级的举措已经初见成效，同时，既存在共性又存在个性。
共性表现在这些鞋企分别从营销策略、管理理念、生产模式、自主创新等几方面着手，推进企业转型升级。即注重营销策略的创新，即向“微笑曲线”的两端提升，实现由过去的生产型企业向销售型（品牌专卖型）企业的转变；通过重视节能环保新技术、新产品在鞋类生产的应用和推广，加大研发力度等手段达到提高产能、节约能耗的成效；通过更新管理理念，对资金、人力、物料、设备、信息、时间等公司资源进行科学计划、管理和控制，提升了公司管理水平；通过改变传统生产模式向精益生产提升，提升企业生产效率。
个性区别表现：如桑凯率先实施“走出去”战略，在中国鞋业实施国际化品牌战略及牵头在乌苏里斯克建设经贸合作区等等；如巨一集团建立和谐产业链，增进与供应商的交流与合作；如吉尔达延伸“以人为本”的管理理念，建立了一套“用待遇留人、环境留人、感情留人、事业留人、发展留人”的新机制，在企业与劳动者之间搭建了良好、和谐、稳定的老公关系，给员工营造一个施展才华的发展空间和公平宽松的竞争环境。
切而紧要的任务。协会今后要更加努力地做好转型升级的前瞻性工作，为促进鞋业行业又好又快地发展提供最大限度的服务和帮助。
二、协会主要工作。
（一）为政府和企业的沟通架起桥梁，为会员企业排忧减难。
协会始终坚持围绕“服务、组织、协调”的宗旨，贯彻“服务在先，利益居后”的工作理念，充分发挥了作为党和政府联系广大会员企业的桥梁、纽带作用，及时有效的帮助会员企业了解政府部门下达的有用信息，为解决企业的实际困难牵线搭桥，使协会真正成为企业的服务者和贴心人。
3、协会利用各种机会向政府部门献言献策。如为使t城区凝聚出一批具有品牌优势的鞋业规模企业，协会经过大量的调查摸底，最终向t城区政府递交了《关于要求在总部产业园区二期拟建“鞋都总部大楼的报告”》。
企业提供重要信息，既帮助会员企业及时了解经济动态，又提高了企业规范化管理的能力。
（二）、注重调研，为企业发展提供服务。
针对招工难、企业赚刀片利润、国际贸易壁垒加剧等国际、国内出现的新情况，协会及时组织对全区制鞋企业的经营与发展状况进行调查，并就调查中的一些焦点和重点问题，及时向区政府及有关部门进行沟通，争取支持。同时也积极向政府反映行业动态，反映企业诉求。
1、今年6月6日，协会与滨江大学共同合作的科研软课题《全球经济危机对s州鞋业的影响及生存策略研究》通过了t城区科技局专家组的验收。研究报告从分析全球经济危机背景下s州鞋业的发展现状开始，对危机给s州鞋业带来的正反两方面影响作了细致的阐述，进而有针对性的提出了相应的对策和生存策略，为政府、行业和企业决策起到了一定的参考价值，对促进s州t城鞋业的发展具有一定的知道意义。同时也为协会提供了在新形势下如何做好协会工作的手段和内容。这些工作的开展得到了上级部门的肯定与支持。
孙主任联系，将调查结果用书面形式及口头形式及时向其反应，并咨询政府部门针对人才招聘采取的措施，积极组织会员企业参加政府部门组织的人才招聘会。协会还利用各种机会为企业输送人才，并在协会的“鞋都信息”报上将各企业的招工经验进行交流。
1、为推动s州制鞋行业商贸出口、科技研发、技术人才的发展，协会利用各种机会和手段，加强与国外行业协会交流与沟通合作，为s州制鞋行业又好又快发展提供服务。
1）、今年8月下旬，协会秘书长受邀参加法国华人鞋业协会成立仪式，经过协商，双方本着“优势互补、互惠互利、友好交往、共同发展”的原则，签订了友好协议书，由此，双方将在经济、技术、文化等领域开展广泛交流与合作。此举必将为产生巨大推动作用，有利于鞋业企业又好又快发展。
2）、今年10月底，协会秘书长前往澳大利亚考察，受到当地澳大利亚s州工商总会李丹丹的热情接待。经过交流探讨，双方决定先暂时建立沟通互动机制，不定期进行工作上的交流互动，等待时机成熟，则约定签订友好协议书，扩大合作范畴。
（四）注重自身建设，加强内部管理。
协会十分重视自身建设，在日常工作中，把制度建设、信息交流、扩大会员队伍作为经常性工作摆上议事日程，勤勤恳恳、兢兢业业、扎扎实实地做好各项日常工作。
1、协会建立健全了信息月报、财务管理等一系列规章制度，凡重大事项提交理事会集体讨论决定。2010年共召开了二次理事会，理事们在百忙之中都抽出时间参加理事会。在理事会上，大家聚在一起了解动态、互通信息、交流经验、沟通感情，为如何贯彻政府部署的任务、为如何提高企业规范化建设、为如何加强行业自律、为如何搞好协会的工作，大家各抒己见，献计献策。
2、将行业信息服务平台打造得更丰富、更全面、更具信息量，更大程度地为企业服务。《鞋都信息》报每月一期，从无间断。另外，协会还与通讯员保持密切的联系，使通讯员队伍日益充实和壮大，为办好《鞋都信息》报提供了有力的人才支持。
3、做好来电接听、来访接待工作。所有工作人员都恪尽职守，热情地为来访、来电者做出解答，认真地履行理事会和广大会员赋予的职责。
三、2011年工作安排。
在新的一年里，协会工作的指导思想是：坚决贯彻党的十七届五中全会精神，坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。进一步加强行业自律和行约行规建设，使行业规范、有序、和谐发展。不断加强协会自身建设，热情地为企业排忧解难，为行业平稳持续发展共同努力。
1、认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，以加快转变经济发展方式为主线，坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑。不断推动行业的转型升级，努力提高企业的科技创新能力，使鞋业行业可持续发展。
2、加强与企业、兄弟协会、政府以及国际组织的合作与联系，及时反映行业发展状况和热点、难点问题，及时通报国际贸易摩擦动态，同时不定期的组织座谈会、交流会，交流情况，沟通信息，促进政府企业等的结合，努力为行业营造公平、和谐、宽松的发展氛围。
3、加强自主品牌建设，做好真皮标志的管理、监督和服务工作。进一步细化对真皮标志企业管理和服务内容，提高服务水平；加强对真皮标志企业的监督，以保证真皮标志群体的优秀性和先进性；探索排头企业之间相互促进、相互合作的新形式，扩大品牌效应；完善真皮标志数据库，充分开发、利用其信息资源，为生产企业和下游用户服务；通过培训、讲座、研讨会、信息通报等多种形式，对真皮标志企业提供有针对性的服务。
4、推动节能减排工作，引导行业走低碳经济的道路。协会将坚持不懈地鼓励和支持企业发展循环经济，鼓励和支持环境保护的创新，促进科技成果转化为生产力。
5、加强信息服务工作，认真做好《鞋都信息》报的编辑、发行工作，为会员企业提供全面有效的行业信息，并帮助企业及时了解和掌握有关政策动态。
6、继续宣传贯彻《中国皮革行业诚信公约》、《中国皮革行业品牌宣言》、《中国皮革行业社会责任指南》和《关于维护行业使用技术、经贸、管理员工合法权益公约》，进一步加强行约行规建设，使全行业规范、有序、和谐发展。
7、加强协会自身建设，继续做好协会的日常工作；加大协会组织建设力度，建立发展会员、吸纳会员的长效机制；提高会费交纳率，增加协会收入；健全协会规章制度建设，深化服务内涵，增强凝聚力。
s州市t城区鞋业协会。
2010年12月18日。
编辑:励志天下关键词:自己从xxxxx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止2011年12月24日，2011年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39％，货款回笼率为49％，销售单价比去年下降了15％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52％和36％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：
时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws－17／50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析。
（一）、市场需求分析。
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
（二）、竞争对手及价格分析。
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws－17／50型避雷器销售价格仅为元／支、prw7－10／100销售价格为元／支，此类企业基本占领了代销领域。
六、2011年区域工作设想。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
（二）、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
（三）、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因2011年农网改造暂停基本无用量，2011年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议。
（一）、2011年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
（二）、2011年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）、2011年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1－2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
（四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，2011年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
文章。
篇五：鞋类市场督导的述职报告。
述职报告。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家上午好！下面我开始做2011年的年终述职报告，我的述职报告分为三个部分，第一部分是我的2011年工作总结，第二部分是我在过去的一年所取得的成绩和工作当中的不足，第三部分是2012年的工作计划。希望大家在听完后能给我提出宝贵的意见，谢谢。
过去的2011年是我踏出校门的第二年，也是我的工作历程中非常重要的一年，在过去的一年中，在总公司集团领导的关心下，在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下，我的工作能力得到了进一步的提高，工作成绩也有了显著的改善，主要表现在以下几个方面：
一．专卖店销售业绩上新台阶。
经过以上几点的努力，2011年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。
二．专卖店团队建设初具规模。
通过2010年对各店营业员的观察了解，2011年对各店的销售团队进行了调整，对各店营业员进行总体整合，将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的员工也进行调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，互相竞争也互相促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比较，店与店之间相互比较，上班时大家只谈工作，下班了经常与他们聊天谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也逐渐熟悉，六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。
三．专卖店货品充沛，库存逐渐合理。
经历了最开始的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款，提前备货，以免造成存货不足，影响销售。库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。
各位领导，各位同事，一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲。
切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢！
总结一年来的工作，我在时间中还存在很多困难和不足，具体表现在：
一．专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生；
三．与公司领导之间的沟通过少，容易引起决策制度的滞后；
四．对市场及时机的把握尚不够准确。
对于存在的问题，我将认真对待，查找原因，及时努力的解决。
第二部分2012年工作计划。
2012年对于六安市场来说是一个新的发展机会，经过2011年一年的努力和整顿，整个市场呈现欣欣向荣的发展态势，在在各商场及各品牌的竞争下，机遇与挑战也同时存在，我们将在公司领导的指导下继续努力，争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶，确保全年的销售目标顺利完成。
2012年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的美誉度，基于这一目标，我计划做好以下几方面工作：
一．与分公司沟通，建立合理的会员制度。
鉴于2011年在六安市场学到的经验教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从普通会员卡到vip会员，不同的消费等级有其不同的优惠条件，鉴于对顾客心理的了解，即使用会员卡只便宜一元钱，对于顾客造成的印象却极其深远，会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客，如果拥有合理的会员制度，我相信今年必将会继续留住我们的老顾客，发展新顾客成为忠诚顾客。
二．学习人力资源管理，加强人员管理。
鉴于2011年出现的营业员事件，在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程，学会将书本上的知识与实践中的实践相结合，从各方面了解营业员的心理状态，及时发现问题，向上级反馈问题，将问题遏制在摇篮中。
三．继续实行店长责任制。
在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长研究制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发现我不能发现的问题，及时解决，防患于未然。
四．培训员工，培养骨干。
定期培训专卖店员工，这样的培训部需要采用听课的方式，地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成聊天生活的一部分，会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中。观察并找出骨干员工多加了解，针对其长处着重培养，这样就能做到不论我在与不在专卖店的销售不受影响，这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。
五．售后服务要更加细心、耐心。
服务业的售后服务一直都是一大难题，要培养店内营业员处理售后服务的素质，不怕售后，敢于面对售后并能完美地完成每一次售后，这不仅需要店员的个人素质极高，还要店员在长期的工作中注意积累经验教训，并在店内多加练习，相信没一次成功都与平时微笑的努力密不可分。
各位领导，各位同事们，回首过去的一年感慨万千，有成功也有失败，但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多，展望未来，锦绣前程壮怀激烈，新的一年我们已经有了一个良好的开始，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量！
我的述职到此结束，最后祝意尔康事业蒸蒸日上，祝各位领导、同事万事如意，谢谢大家！
提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了%，人员增加了%，已经成为最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。商城的开业，的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾的工作主要抓了以下几个方面：
惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售多万元，创历史新高。
鞋销售年终工作总结
s州市t城区鞋业协会2010总结报告2010年，由于全球产业调整、宏观政策利好、市场需求回暖等新因素影响，t城区鞋业行业发展快速，回升势头十分强劲，无论是销售收入、工业总产值、本年利润还是出口供货值，四项经济指标均实现两位数增长。2010年1-10月份完成销售收入128.72亿元，占全区46.48%；完成本年利润5.48亿元，占全区38.19%；完成出口供货值71.92亿元，占全区71.5%；完成工业总产值132.25亿元，占全区46.51%。同时，协会会员企业在品牌建设方面斩获近60项荣誉，其中舒康达获得s州第三届“活力和谐企业”、首届“劳动关系和谐企业”，成为s州唯一一家上榜鞋企。然而，招工难及企业赚刀片利润两大问题依然严峻，但是在s州市政府、t城区政府及各有关部门的正确领导和大力支持下，在各界同仁的关心和帮助下，协会下属众多企业同舟共济、共同努力、共克时艰，取得不少成果，基本实现了鞋业行业平稳、健康发展。与此同时，本协会遵循为政府、行业和企业服务的宗旨，认真贯彻轻工业调整和振兴规划，加快推进经济发展方式转变和结构调整，并及时沟通信息，积极进行工作。一年来，协会在各个方面也取得了一定成绩。在此，对协会一年来的工作简要回顾如下：
一、协会诸多举措加强鞋企转型升级意识。
助推鞋企奏响转型升级乐章。
加快转变经济发展方式是当今一项重要且紧迫的任务，协会认真学习党的十七届五中全会精神，以加快转变经济发展方式为主线，坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑。为了实现制鞋行业的可持续发展，协会积极响应中央号召，及时将最新的中央精神传达到企业手中，还在《鞋都信息》报上发起了“鞋业行业转型升级”的话题讨论，刊登鞋企有识之士的意见和建议。在时机成熟之后，刊登鞋企在企业内部展开的转型升级举措和运作成效，供大家参考交流。同时，协会多次召开转型升级动员会议，讲述鞋企转型升级紧迫性和必要性，鼓励鞋企加快转型升级步伐。在协会帮助下，企业有步骤有秩序的快速推进转型升级步伐，在“加快”上下功夫、见“实效”。
1、协会从2009年10月至2010年7月，在《鞋都信息》报上发起了“鞋业行业转型升级”的话题讨论。鞋企有识之士提出不少前瞻性和可操作性的观点、意见和建议。例如：转轨，1、退出制造专做品牌与营销，2、退出营销专做制造；向西走；进行以企业产权制度改革为突破口的体制创新；进行技术和管理创新；实施联合兼并；向境外转移；转行等。
2、许多鞋企立即行动，身体力行，为鞋业行业的转型升级带了好头。协会时刻关注企业转型升级的动态，并及时将这些转型升级的积极的举措和取得的成效整理成文，连续刊登在“鞋都信息”报上进行交流。
他们采取的转型升级的举措已经初见成效，同时，既存在共性又存在个性。
共性表现在这些鞋企分别从营销策略、管理理念、生产模式、自主创新等几方面着手，推进企业转型升级。即注重营销策略的创新，即向“微笑曲线”的两端提升，实现由过去的生产型企业向销售型（品牌专卖型）企业的转变；通过重视节能环保新技术、新产品在鞋类生产的应用和推广，加大研发力度等手段达到提高产能、节约能耗的成效；通过更新管理理念，对资金、人力、物料、设备、信息、时间等公司资源进行科学计划、管理和控制，提升了公司管理水平；通过改变传统生产模式向精益生产提升，提升企业生产效率。
个性区别表现：如桑凯率先实施“走出去”战略，在中国鞋业实施国际化品牌战略及牵头在乌苏里斯克建设经贸合作区等等；如巨一集团建立和谐产业链，增进与供应商的交流与合作；如吉尔达延伸“以人为本”的管理理念，建立了一套“用待遇留人、环境留人、感情留人、事业留人、发展留人”的新机制，在企业与劳动者之间搭建了良好、和谐、稳定的老公关系，给员工营造一个施展才华的发展空间和公平宽松的竞争环境。
切而紧要的任务。协会今后要更加努力地做好转型升级的前瞻性工作，为促进鞋业行业又好又快地发展提供最大限度的服务和帮助。
二、协会主要工作。
（一）为政府和企业的沟通架起桥梁，为会员企业排忧减难。
协会始终坚持围绕“服务、组织、协调”的宗旨，贯彻“服务在先，利益居后”的工作理念，充分发挥了作为党和政府联系广大会员企业的桥梁、纽带作用，及时有效的帮助会员企业了解政府部门下达的有用信息，为解决企业的实际困难牵线搭桥，使协会真正成为企业的服务者和贴心人。
1、为加快推进s州名品购物中心建设，进一步打响s州制造区域品牌，我协会与滨州东坡房地产开发有限公司合作在杭州市东坡路66号创建“s州名品购物中心杭州旗舰店”。协会先后召开了有关企业的动员会，并逐一动员企业与杭州旗舰店的商家洽谈，最终苏尔康、琴浪、品皇、宏益、泉莱、海尔王、金牛、日昇、姬之、华岚等10家企业签订了设立专柜的协议。
2、企业聘请外国人才耗资较大，为降低其聘用成本，协会及时将《关于2010年引进国外专家项目需求申报以及技术难题和科技项目需求征集的通知》即引进国外专家参与企业生产的企业可获得政府3-10万元的补贴的消息以传真和短信形式逐一传达到各相关企业，经过提交相关资料，最泉莱、海尔王、金牛、九龙王四家企业获得相应的资金补助。
3、协会利用各种机会向政府部门献言献策。如为使t城区凝聚出一批具有品牌优势的鞋业规模企业，协会经过大量的调查摸底，最终向t城区政府递交了《关于要求在总部产业园区二期拟建“鞋都总部大楼的报告”》。
企业提供重要信息，既帮助会员企业及时了解经济动态，又提高了企业规范化管理的能力。
（二）、注重调研，为企业发展提供服务。
针对招工难、企业赚刀片利润、国际贸易壁垒加剧等国际、国内出现的新情况，协会及时组织对全区制鞋企业的经营与发展状况进行调查，并就调查中的一些焦点和重点问题，及时向区政府及有关部门进行沟通，争取支持。同时也积极向政府反映行业动态，反映企业诉求。
1、今年6月6日，协会与滨江大学共同合作的科研软课题《全球经济危机对s州鞋业的影响及生存策略研究》通过了t城区科技局专家组的验收。研究报告从分析全球经济危机背景下s州鞋业的发展现状开始，对危机给s州鞋业带来的正反两方面影响作了细致的阐述，进而有针对性的提出了相应的对策和生存策略，为政府、行业和企业决策起到了一定的参考价值，对促进s州t城鞋业的发展具有一定的知道意义。同时也为协会提供了在新形势下如何做好协会工作的手段和内容。这些工作的开展得到了上级部门的肯定与支持。
2、为了进一步了解鞋业行业内外部环境的变化情况，更好的服务于鞋业企业，由协会牵头，s州海关、s州外经贸委等有关部门主要领导主持，组织岳芷、泉莱、海尔王、金牛、日昇、姬之、华岚、捷利、宏益、圣丰、瓯莱、集美村、帝王、王子元、康舒高等15家企业参加外贸出口规模企业董事长座谈会。同时，发放“s州外贸货物出口情况调查问卷”，并及时回收调查问卷，递交s州海关、s州外经贸委。协会积极要求政府及各职能部门，应给企业制造宽松的发展环境，使制造业有可持续发展的空间。
孙主任联系，将调查结果用书面形式及口头形式及时向其反应，并咨询政府部门针对人才招聘采取的措施，积极组织会员企业参加政府部门组织的人才招聘会。协会还利用各种机会为企业输送人才，并在协会的“鞋都信息”报上将各企业的招工经验进行交流。
（三）与海外协会建立合作机制，同时积极为会员企业谋荣誉。
1、为推动s州制鞋行业商贸出口、科技研发、技术人才的发展，协会利用各种机会和手段，加强与国外行业协会交流与沟通合作，为s州制鞋行业又好又快发展提供服务。1）、今年8月下旬，协会秘书长受邀参加法国华人鞋业协会成立仪式，经过协商，双方本着“优势互补、互惠互利、友好交往、共同发展”的原则，签订了友好协议书，由此，双方将在经济、技术、文化等领域开展广泛交流与合作。此举必将为产生巨大推动作用，有利于鞋业企业又好又快发展。2）、今年10月底，协会秘书长前往澳大利亚考察，受到当地澳大利亚s州工商总会李丹丹的热情接待。经过交流探讨，双方决定先暂时建立沟通互动机制，不定期进行工作上的交流互动，等待时机成熟，则约定签订友好协议书，扩大合作范畴。
2、协会积极组织会员企业参加“浙江皮革骄傲—2009行业风云人物”评选活动，经过参选，中国康舒克鞋业有限公司黄义菲、桑凯集团有限公司陈文海、浙江皇子园鞋业有限公司黄振声、东芷集团有限公司祁姗姗、桑凯集团有限公司万海波、s州海尔王鞋业有限公司周俊强、s州捷利鞋业有限公司杨祝昇、浙江浪琴鞋业有限公司周万青、s州婃琮皮鞋厂钱仙琴、s州苏威鞋业有限公司谢新国等十家企业家获得荣誉称号。
（四）注重自身建设，加强内部管理。
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点：
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
1、按总结的时间分，有总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况。
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务。
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则。
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律。
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法。
一、工作总结的结构形式及其内容年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾。
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会。
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算。
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求。
1、要善于抓重点。
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色。
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一。
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同***同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
鞋厂员工年终总结2012年已经过去，回顾这一年来的工作和生活，我收获颇多，作为一名鞋厂员工，我的成长离不开领导的培养和同事们的支持。也是鞋厂给予了我一个发挥自己的平台。使我在人生中有了一个新的转折点。在此感谢！在年终的时候写出自己的心理感受和总结，用来给明年我以激励和鼓舞，我相信我能够做到最好。回顾来到鞋厂工作的这段时间里，感受很多，收获很多，这其中包含了公司里领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以来，自己始终坚持“用心做人、用脑做事”这一宗旨，认真履行自己的本职工作。
记得刚刚来到公司时候，自己好多事情都做不好，多亏了公司安排的岗前培训，使我快速地融入了工作岗位，学会了如何使用。。，通过不断的实践，技术水平在不断的提高。在工作期间，与同事的不断接触中，我发现大家都是非常好相处的人，我们在一起工作十分的愉快，这样大家的工作热情也蛮高，在不知不觉中，就能把工作做完做好。
在这一年多工作中，我接触到了许多新事物，产生了许多新问题，也学到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，为企业的发展增砖添瓦。
企业服务站年终工作总结企业服务站年终工作总结2015年，在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，**镇企业服务站围绕浏新工组办发〔2015〕5号文件目标任务，以服务至上为理念，齐心协力、扎实工作，确保了各项工作完满完成，现将主要工作情况简要汇报如下：
一、指标完成情况规模工业完成工业总产值26.3亿元，占任务的98%，同比增长13%；完成全社会固定资产投资8亿元，占任务的100%，完成工业投资6.5亿元，占任务的100%；同比增长18%。工业招商1.5亿元。
二、开展各类培训活动,满足企业人才需求。
人才是新型工业化最为突出的问题，企业要创新、实现信息化需高科技人才，效益要提升需高层次管理人才，然而我镇企业中具备这些人才极少。企业办以培训为着力点，积极组织企业参加省、市培训，同时，组织企业开展形式多样的培训活动，全年组织企业负责人、高层管理人员、企业员工培训12场次，培训人员1200人次。
三、纳贤助企，充实企业专业人才。
企业发展离不开人才，人才是企业的核心竞争力。当今，科学技术高速发展大大提高了劳动生产率，加上企业规模逐步扩大，企业需快速增加员工数量，更需引进高层次人才，依靠培训现有员工已无法满足企业的人才需求。今年，企业办引导企业开展各种招聘，庆泰公司通过自己的招聘热线，引进各类人才10人，填补了企业人才需求。同时，企业办积极组织企业参加**市“揽万名英才，助**腾飞”工业企业人才引进活动，**出口花炮厂、义学鞭炮烟花厂、中洲烟花有限公司引进高层次人才4名。
厂与大瑶镇村民土地纠纷；余湾引线工区与村民的土地纠纷，**市金庒鞭炮烟花厂股东内部纠纷，为企业发展起到了保驾护航的作用。
五、健全统计机构，信息上报及时准确。
统计工作是上级了解企业生产发展的重要途径，为进一步掌握企业发展状况，我镇党委、政府下达金政发【2015】54号文件成立镇统计工作领导小组，明确领导、安排专人负责统计工作，并建立了企业统计网络，统计工作有条絮，达到了及时、准确的效果。按要求每月上报信息，按季上报统计分析，为上级了解企业发展状况和经济运行情况当好参谋。
六、争先创优，各项工作齐头并进。
1、统计工作进一步争取领导重视，建立健全了统计机构，及时完成了各项统计报表及1%全国人口抽样调查工作，在统计规范公目标管理验收中评为一类乡镇。
2、科技、科普工作。加大了对科技创新宣传力度，鼓励企业加大科技投入，举办各种科普培训5次，科技下乡1次，科普大篷车进校园1次，认真筹备，精心组织了相关站办所在集镇人口密集地展开了集中宣传；召开了“科技成就梦想、拥抱智慧生活大讲堂”科普课堂；在市科协的大力支持下，使得我镇科普知识融入了美丽屋场何家大屋。全镇上下形成了爱科学、学科学、用科学的浓厚氛围，并获得**市科普工作先进单位。
3、其他工作，积极完成党委政府交给的各项任务，联村、环境卫生、计划生育以及医保、社保等工作都能够积极投入到其中去，并能够按时按量完成。
企业年终工作总结半年来，我市乡镇企业工作紧紧围绕市委提出的工业兴市和实施项目带动战略目标要求，以创业竞赛活动为契机，突出重点，着力抓好招商引资新上项目、推进工业平台建设、培植龙头企业、加大工业技改力度等项工作，克服了电短缺、原材料上涨等不利因素影响，乡镇企业工作继续保持较好的发展势头。全市乡镇企业完成总产值11.396亿元，比增9.1%;工业产值完成6.9942亿元，比增12.8%;出口交货值完成0.6139亿元，比增10.4%;上规模工业企业17个，实现产值1.8129亿元，比增13.56%。从效益上看,完成增加值2.46亿元，比增12.64%;利润3222万元，比增8.96%。上半年乡镇企业工作的主要特点体现在：
1、招商引资新上项目保持较好的发展势头。1—6月全市乡镇(街道)组织外出招商引资74批208人次，新上项目42项，续建项目12项。新上项目中已投产16项，在建26项。新上项目实际到资50万元以上的12项，占计划20项的60%;100万元以上26项，占计划40项的65%;500万元以上4项,占计划20项的20%。新上项目和续建项目计划总投资45377万元，实际到资15876万元。12个较大的续建项目中已有二个项目建成投产。招商引资新上项目取得较好成绩主要在于：一是领导重视。无论是市委市政府领导还是乡镇(街道)领导都是非常重视招商引资工作，特别是市委领导多次在会上部署和强调这项工作。二是采取项目负责制。各乡镇(街道)对今年乡镇企业新上项目计划任务进行逐个分解落实到领导个人，平时由负责人对项目进展情况进行跟踪、服务，年终对项目的完成落地情况进行考核。
三是积极组织参加各种展销会、推介会、洽谈会、投资贸易会。仅乡镇企业参加上海农副产品展示展销会和福州投资贸易洽谈会的120多人，参展产品80多种，洽谈和引进项目近20项。
2、加大企业技改力力度，促进经济稳步增长。上半年共完成技改项目19个，投入技改资金1481万元，占年计划的59.2%，比增15.6%。技改后可新增产值6800万元、税利650万元。如小湖镇的化工橡胶机械厂扩大厂房、购买设备7台套投入资金106万元，到现在产值已达567万元，是上规模工业发展较好的企业之一。黄坑镇重视私营和个体企业的技改，特别是加大对竹制品加工企业技改的力度，使竹制品的质量和附加值都得到了一定的提高。
3、农副产品加工业带动农村经济的发展。全市各乡镇(街道)按照工业兴市发展战略，突出、突破工业，重点扶持、培育了一批贸工农农业龙头企业。去年引进的包括铭彩天然香料有限公司、展旺保健饮品有限公司、金鹿畜禽产业开发有限公司等农产品加工龙头企业19家，还有上规模的农副产品加工企业7家。这些农字头的上规模企业和龙头企业可带动农户11000万户，安置农村劳动力1320人，比增10%。农业产业化龙头企业，不仅发展态势好，而且带动力强，经济社会效益高。如水吉酱菜厂采用订单农业方式，拟向5000家农户签订1万亩蔬菜种植合同，带动了一大批农民种植蔬菜致富。总投资8000多万元的水吉、莒口、徐市奶牛场和将口隆圣食品有限公司四家企业上半年产值达1560万元。将口隆圣食品有限公司已迈进我市上规模企业的行列;水吉酱菜厂投入290万元新建厂房建成已投入正常生产，该厂也即将成为上规模企业。
4、工业平台建设稳步推进。乡镇(街道)在工业平台建设中，坚持以项目先导、统一规划、逐步开发原则，稳步推进平台建设，带动了我市工业平台整体推进。如潭城街道充分利用城效优势，大力开发建设白茶布工业平台，力度大，速度快，去年就引进7家企业入园，总投资达5750万元。童游街道工业平台基础设施较完善，在去年入园企业4家后又新增2家企业入园，共引资2200万元。将口镇工业平台面积大，去年镇政府已投入资金200万元启动黄瓜山工业平台第一期基础设施建设，平整土地150亩，今年上半年镇政府又投入20万元新增平整土地120亩，新增引进入园企业1家。这三大工业平台建设已构筑起南武线环保、科技型工业走廊的雏型，将进一步带动南武沿线工业投资热潮。到6月底全市各乡镇(街道)工业平台基础设施建设总投资5260万元，平整土地面积4280亩，入园企业上百家，入园企业固定资产总投资达13130万元。
5、加强安全生产管理，注重环境保护工作。各乡镇(街道)始终以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位，进一步完善各项规章制度，落实安全生产责任制。突出重点开展了针对三合一厂房、压力容器及易燃易爆企业的专项治理整顿工作，检查督促了生产使用危险化学品企业、矿产企业、竹木加工企业落实安全生产措施。如潭城、水吉经委能结合实际，大力宣传《安全生产法》等法律、法规，要求企业切实落实安全生产措施，对出现事故苗头及时发出整改通知。同时我们还引导、督促企业正确处理好加速发展与环境保护关系。去年乡镇企业投入资金1500万元，今年上半年又投入650万元用于粉尘、污水、废气、尾矿等方面环保治理，取得明显的社会和经济效益。由于全市安全生产和环境保护工作抓得紧，抓得实，措施得力，有效控制住各种重、特大事故发生。
二、存在主要问题一是全市乡镇企业发展工作总体上仍不平衡。潭城、童游、将口、麻沙等城郊、国道附近乡镇(街道)工业发展速度较快，偏远乡镇受到地域、交通、资源等因素制约，在工业平台、新上项目等方面仍没有大的进展，乡镇之间的发展速度在逐渐拉开。二是规模以上工业发展仍然缓慢，全市仍有6个乡镇是空白的，占全市的46%，且1—6月规模工业只完成计划的40.1%。三是由于取消乡镇企业管理费，乡镇企业系统工作受到很大影响，有的乡镇经联委工作无法正常开展。四是局创业竞赛、招商引资任务尚未完成。
三、xx年下半年乡镇企业工作意见。
xx年下半年，要认真贯彻落实省、市乡镇企业工作会议精神，紧紧围绕全市创业竞赛活动，进一步加大招商引资力度，全力推进乡镇(街道)工业平台建设，主动与市里五大企业簇群的核心企业相衔接，加快引进上规模工业和农副产品龙头企业，继续实现乡镇企业持续发展，使乡镇企业在有效转移农村劳动力、统筹城乡发展、全面推进小康社会建设中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：
1、继续抓好招商引资活动。要坚持突出工业，突破工业，必须大力抓好项目开发，要在抓好常年招商引资的同时，扩大山海协作领域，抓住突出工业发展的契机，充分利用我市资源丰富、劳动力成本低等优势，按照优势互补、互惠互利、长期协作、共同发展的原则，多层次、多途径地开展山海协作，扩大合作领域，走出一条山海协作的新路子，促进项目的引进。确保全年新上项目80个，其中实际到资50万元以上的项目为20个，100万元以上的项目为40个，500万元以上项目20个，引进市外资金1.5亿元任务的完成。局机关要加大招商力度，力争完成市委、市政府下达的招商引资任务。
2、大力培植龙头企业。加快乡镇企业结构调整。造就一批具有产业优势、行业优势、产品优势、生产要素比较优势能够支撑建阳乡镇企业形象的规模以上企业。上半年规模企业17家，下半年计划新增4家，争取年产值达到45250万元，税利4500万元。要把发展农副产品加工业作为乡镇龙头企业的主攻方向，集中人力、物力、财力重点支持一批农副产品加工龙头企业，特别是粮食、奶业、茶果、蔬菜上。
3、抓好企业的科技进步和技改工作。要把科技进步作为增强乡镇企业整体素。
质的支撑点。实现乡镇企业发展的新突破，必须紧紧依靠科技进步，推进技术创新，走内涵发展的路子。乡镇要培育一些科技型示范企业，选择一些基础较好的企业进行技术改造和开发。要广泛开展质量振兴活动，进一步推行iso9000质量管理认证工作。要争取3家企业完成iso9000质量管理认证。要加大企业技改的力度，力争投入技改资金达到5000万元。
4、继续抓好乡镇企业工业平台建设。把沿205国道的水吉、回龙、小湖工业小区建成农副产品、绿色食品工业区;把沿南武路的塔山、将口、徐市、回瑶工业园区建成高科技、旅游观光工业区;把西片的黄坑、麻沙、莒口、书坊工业小区建成环保、传统型工业园区。
5、加快企业信息网络化建设。要建立建阳市乡镇企业信息网，开发乡镇企业基本数据库。要动员企业加大对项目、产品、招商、培训、人才、企业管理、政策法规等网上宣传力度。要督促年产值500万元的规模企业都要购置电脑，建立网络平台，培训专业人才，开展电子商务，加速信息化带动工业化的进程。
6、要加强安全生产工作。要以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位，以对人民生命财产高度负责的态度，落实三个代表重要思想，切实加强领导，落实好安全生产责任制，严格执行各种规章制度，确保乡镇企业不发生特、重大事故。
鞋销售年终工作总结鞋销售年终工作总结前言
圣诞节前夕，家家户户张灯结彩，充满佳节的热闹气氛。他坐在公园里的一张椅子上，开始回顾往事。去年的今天，他是孤单一个，以醉酒度过他的圣诞节，没有新衣，也没有新鞋子，更甭谈新车子、新屋子了。
“唉！今年我又要穿着这对旧鞋子度过圣诞了!”说着准备脱掉穿着的旧鞋子，
这个时候，他看见一个年轻人自己滑着轮椅走过，他立即顿悟：
“我有鞋子穿是多么幸福！他连穿鞋子的机会那没有啊！”
那天过后，这名推销员发奋图强，力争上游，终于，他成了一名百万富翁。
启示。
工作总结计划
时间如梭，2008年很快就过去了。回顾这半年的工作，我对公司财务工作已逐步了解，并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理，剔除了往年遗留的不清账目，应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”，忽高忽低，这主要得益于进销存业务的电算化。当然2008年也有很多不足之处，主要有以下几点：
1、财务部的工作不够主动，往往是被动接受工作，屡次影响其他部门的工作；
2、工作不够细化，存在很多漏洞，比如现金的盘点工作就只有形式没有实质；
3、财务没有起到很好的监督作用，给公司运营增加了不少隐性成本。
过去的成绩只能说明过去。“逆水行舟，不进则退”。在新的一年里，我们除了在公司领导的正确领导下，认真履行岗位职责，圆满完成领导交办的各项工作外，搞好财务基础工作，严格按照“一责两制”进行财务核算和财务监督。
(一)、“一责”是指问责制，谁没有尽职，那么就由谁承担责任；“二制”是指公司财务制度及税法制度。
1、按照公司人员编制计划，财务部将由4人组成，对于今后各个工作的岗位的定位，我们会制订相应的岗位职责。财务部工作岗主要由财务部主管、往来会计、税务会计、出纳组成。那个岗位出错，则由岗位责任人承担相关责任。
2、遵守财经纪律，严格按照公司财务制度审查各项经济业务报销单据，根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作，及时记帐、结帐，做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。细化公司收入、成本、费用、利润核算方法，形成一套适合本企业的完整核算程序，做到真实、准确、完整。认真审核各项合同。搞好固定资产核算及进销存工作；严格按税法规定准确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作，及时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。
3、加强财务部内部稽查制度，定期或不定期抽查银现金库存的银行账目，杜绝内部风险。
(二)、我公司是商品流通企业，因此准确的进销存核算及合理的存货控制对公司的运营有着极其重要的作用。首先合理的.库存有利于减少资金的占用，其次准确的核算存货能正确的反映公司的运营情况。在2009年我们计划财务部这边同时对存货进行数量核算，在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节，推进会计电算化，加强对存货的管理，改变以往单独由物料部门掌控存货的局面。使财务能真正起到监督的作用。
(三)、严格按财务制度督促相关部门的工作。比如督促客服、采购、物料部门的报表编制和上报。及时进行月度、季度、年度财务决算，为公司进行经营决策、财务分析提供真实、及时、可靠的决策信息。在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理会计上来，使会计信息更加具有时效性和真实性。
以上计划的顺利执行离不开领导的支持信任、离不开财务部的同事们共同努力，同时也需要其他协作部门的支持。希望在2009年我们能取得更好的成绩。
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计划工作总结
青年志愿者是社会高尚品质的先进代表，他们凭着奉献、友爱、互助进步的信念，在校园甚至社会中起着广大的正面影响，为社会的和谐发展起着带头作用。
志愿者一词的浅层含义是自愿为人民服务的爱心人士，内涵式志愿为社会奉献一切的先进分子。他们凭着“赠人玫瑰，手留余香”的意识来升华自己的灵魂。社会缺少这种人，但也不能少了这种人。
12月5日为国际志愿者日，为纪念这一隆重的日子，武昌理工学院艺术学院学生会青工部在文化长廊开展“志愿点亮生活”为主题的志愿者日宣传活动，进而宣传这一重要的日子，扩大志愿者影响力，提高公众意识，为促进社会和谐献一份力。
12月5日这天寒意浓重，凝结着大家的.心情，我们艺术学院学生会青工部在文化长廊架起了高棚铺开了醒目横幅“志愿点亮生活”的标语，鼓励大家积极参与，我们提出了万人签名的政策，可以写下你对志愿者的祝福或者签上你的名字以表支持。在其中最可爱的就属一位6、7岁的小朋友了，也许是因为好奇，也许是因为天真让不会写字的他被周围的氛围所感染，也参与其中，他的笑容为这活动增添了不少乐趣，他就如一道晨曦化开了人们心中的阴霾。
这次活动大家都很积极的来观看，签名送祝福，但是我们还是存在着许多不足，大家对于签名，送祝福都很积极，但是大家对12月5日这个日子并不是很了解，对志愿者这个大家族也缺少一定的认识，这说明我们的前期宣传还不是很到位，在今后的日子里我们加大对于青年志愿者的宣传力度。
伴随着零星小雨我们这次的活动圆满结束，在那个小男孩的笑声里，我们细细回味，或许我们也能像他一样即使是一抹真诚的微笑也好，也能感动世界。今天也许我们只播种了一份爱，但明天以后的收获一定会让你惊喜。世界最可爱的人儿应该就是你吧志愿者。在这个特别的日子里，我们祝所有的志愿者节日快乐。
工作总结计划
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。下面要为大家分享的就是工作总结及计划，希望你会喜欢！
转眼间半年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这半年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!
我来公司虽然已将近五年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，对自己没有一个正确的认识，想赚钱，想有成就，所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊，得到的结果，总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门，跟着现任经理工作，才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够，总是受情绪的支配，思想很到位，但行动力却总是不到位。总是原谅自己，对自己太宽容，太喜欢为自己找借口。我也在改，也确实较过往有很大的改变，但跟某些人一比，就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的'脚步继续前进。
有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是：事业是拥有一种前赴后继的理想的载体，他是所从事人员的梦想和追求，是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应该丢了抱负和追求。
现就本年度重要工作情况总结如下：
一、主要经验和收获。
在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。
二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。
(二)经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来：在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算。
针对半年工作中存在的不足，为了做好新半年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)进一步积极搞好与同事的关系;。
(二)加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，城外城设计部的明天更美好!
计划工作总结
回顾过去、展望未来。不知不觉间，20xx年即将结束!由于公司领导的栽培以及信任，我有幸在20xx年从事计划管理工作一职。在项目部领导以及同事的帮助和支持下，紧紧围绕开阳化工合成氨项目建设目标，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高自己的思想认识、工作能力及综合素质，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。
在这年终岁末之时，回首过去一年的工作，静下心来总结自己的工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后更好的开展工作。在工作总结中，诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导，对我来说是莫大的帮助。在公司、项目部领导的悉心关怀和同事们的帮助下，通过自身的努力，我在各方面都取得了很大的进步，能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我始终坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企业理念，牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持不懈的努力，成为赢得信赖的合作伙伴，为顾客提供满意的服务”的企业宗旨，尽职尽责，努力工作。
为总结经验，反思自身不足，不断提高自己的监理业务水平，能够成为公司更好更快发展过程中的一名称职员工，现就本年度监理工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提升个人修养。
积极肯干、不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动，尽职尽责，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的心态，保证以旺盛的精力投入工作。
团结同事、虚心请教。因为接触计划管理工作的时间有限，对业务不是很熟悉，难免会遇到一些困惑和不解，遇到难题我都会主动向领导和同事请教;对别人提出的意见或建议，我都会虚心接受，认真反思;被人误解时，我也会会心一笑“有则改之、无则加勉”;不管从事什么工作都能与同事和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲。
二、认真履行职责，积极开展工作。
计划管理是一项非常重要的工作，也是我平时工作的重心，随着工程施工的进展，业主领导对计划管理工作也逐渐加以重视。这就要求我的计划工作更加精益求精，同时也将激励我能更好的深入学习做好计划管理工作。
由于工程施工前期各方面影响因素的制约，导致工期难以按照原定的工期目标进行，但是根据业主领导的要求，工期总目标不变。为此，我监理部在3月16日特针对工程进度滞后的问题下发了《关于加强工程进度计划管理的规定》;在条件具备的情况下，确保合成氨项目原定工期目标。在进度控制过程中，要求施工单位必须提高对执行施工计划严肃性的认识，强化对施工计划执行和考核管理，要求施工单位编制施工总进度计划、月计划以及周计划，进度计划的编制必须以业主在20xx年1月26日制定的《贵州开阳化工50万吨合成氨项目工程进程进度网络图》中的控制节点为目标，采取合理的赶工措施抢回已拖延的工期。在实际进度控制过程中，我监理部采取了“三周三月滚动计划”的计划管理模式。
在此期间，我项目监理部在总监的带领下配合业主组织开展了工程施工进度《百日会战》，根据施工的实际情况，并结合业主领导的要求，编制了《百日会战》机械竣工网络图以及20xx年1月20日合成氨项目出氧、20xx年1月18日合成氨项目出氨的总体进度网络计划、进度控制阶段网络计划和各单项、单位工程的施工进度计划。为加强各施工单位实施计划的管理力度，我监理部对各施工单位实施的周计划完成情况进行考评、月度计划完成情况进行考核，并建议业主采取节点考核奖惩制度，得到了业主领导的认可。
三、勤奋做事，提高计划管理工作水平。
认真做好本职工作和日常事务工作，做到腿勤、口勤，协助领导办好日常工作中的事情，即时申请监理费用，编制监理月报、周报及监理会议纪要和各项专题会议纪要;组织“月度划线”工作;每天做好监理日志的记录并填写施工晴雨表等相关工作。
根据公司旭技发9号文精细化管理的要求并结合实际情况建立了计划管理工作台账，具体工作情况统计如下：
1、本年度(1～3季度)共完成产值：326024749.00元;。
2、编写监理月报：10份;。
3、编制会议纪要(监理例会、专题会议)：68份。
4、审核周、月、年、阶段计划：290份;。
5、绘制工程综合进度计划：76份;。
6、统计施工单位规章、制度：61项;。
7、统计各施工单位常用的规范、标准及图集：194项;。
8、统计各施工单位常用的工、量器具：105项。
件应用的相关理论知识;根据现场施工的实际情况，即时将工程的施工进度情况及工作安排反映出来，做到心中有数。
四、成绩斐然，争取长足进步。
一年来，我始终如一的坚持工作踏实、任劳任怨、务实高效的工作作风，并不断自我激励、自我鞭策，时刻严格要求自己，自觉维护公司的形象，保证高效、圆满、妥善地做好自己的本职工作。在工作中，不断努力学习、总结经验、汲取教训，进一步完善专业知识，并深入现场了解施工情况以及掌握施工工序，为计划管理工作提供可靠的依据，也为今后工作的开展奠定基础。
作为一名监理人员，我的理解：没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有永担重任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成;对自己的本职工作积极对待，并按时完成，做到既不越位、又要到位、更不失职。
在这一年的工作时间里，我始终坚持以一个合格监理工程师的标准要求自己，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神，工作态度严谨、思想品德端正，遵守企业的各项规章制度，服从领导安排，认真完成监理部交给的各项任务。在实际工作中能够高标准要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题能够做到妥善处理并及时向领导汇报。在日常生活中，尊敬领导、团结同事，协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
总的来说，一年的工作还是比较顺利的，感谢公司领导对我在工作上的肯定，使我在各个方面都有所提高，并有了新的认识，项目上的每一位从业人员都有各自的长处，每个人的身上都有值得学习的地方，处在这样一个环境中，我感到非常高兴，感谢公司给我提供这样一个平台，能够让我在计划管理的岗位上进一步发展。由于专业知识和经验的欠缺，工作中存在许多不足之处，敬请领导能多加指正。在以后的工作中，我会结合实际情况更多的学习专业理论知识，真正做到让理论与实践相结合，为公司的发展奉献自己的绵薄之力。
计划工作总结
教学工作是院校教学管理的核心，教学秘书作为基层教学管理工作者，工作比较具体、繁琐而且繁重。一个好的教学秘书，要能不断总结教学经验，分析其中的规律，吸收先进的教学思想和教学管理方法，培养较好的协调能力。在教学管理中要想管理者所想，急管理者所急，做好领导的参谋和助手，化被动为主动。下面结合工作实际，谈谈做好教学秘书的体会。
首先，教学秘书要协助本科室主任处理好具体教学事务和日常工作。如协助制定、修订、审定教学计划，并在每学期前填好教学计划表与教师审批表送教学办审核，以及做好教师任课安排;做好重修、补考等日常工作安排。同时必须协助领导和相关部门完成各项其他教学管理工作和教学检查，如协助教学办做好本专业每学期末考试成绩登记，做好临床技能考核工作、同时做好每学期试卷成绩的分析工作等。在这些工作过程中一定要注意细节，尽可能避免差错的发生，因为这些工作完成的好坏将直接影响整个教学环节的实施，会给教学管理工作造成混乱，严重的会导致教学事故的发生。
其次，当好领导的参谋，为领导决策提供依据。教学秘书工作的有效开展会减轻领导的工作压力，使其能够有更多的时间和精力来处理更重要事。如做好试卷分析是教学秘书必须完成的一项工作;同时就一些学科热点问题提出自己的观点与看法，给领导出谋划策;还可以通过组织学生座谈会、听课、问卷等多种形式，广泛征求学生意见，对教师的信息进行搜集、整理，形成一定的总结性材料提供给领导，以便及时发现问题、及时反馈，提高教学质量和效果。
第三，教学秘书工作的特殊性决定其在工作过程中会由于内部、相关部门或学生等因素，不可避免会碰到一些矛盾或冲突。这就要求教学秘书应该从教学大局出发，进行协调，对冲突要耐心解释。如在安排教师课表过程中，不可避免会遇到部分教师与临床工作在时间上发生冲突，这时要尽力从大局去考虑，寻求最佳解决方案;碰到与学生之间的矛盾，要虚心听取学生的建议，耐心说服解释。
第四，教学秘书工作过程中严谨认真的工作态度至关重要。是否具备认真的工作态度是衡量一个教学秘书是否合格的标准。在工作过程中要去动脑筋思考问题，去研究总结，要大胆探索。
第五，教学秘书要掌握科学工作方法。科学的工作方法来自总结、思考。首先要学会搜集资料，要制定完善的工作计划，要整理出基本的工作资料，比如本科室教师的专业、每周门诊时间、班级学生名单、教学工作计划、教学工作日志和日历等等，以便在需要时可以随时调出使用。其次要注重工作的效率，要不断总结，改进工作方法，提高工作效率。一般开学和放假时比较忙，要学会把一些工作提前完成或进行。要发挥自己的主观能动性，分清工作的主次关系，要有序地完成，使整个工作有条不紊，达到最高的工作效率。
工作总结计划
秘书部2009―2010第一学期工作总结。
时光如梭，转眼间就到了学期末，回想这学期青年志愿者的工作，我们切实做到了立足社会，面向社会，走进社会，举办了一系列有影响有意义，得到大家广泛好评的活动。通过这学期的活动，使很多人认识到了志愿者，加入了志愿者，并与实践相互结合，不断成长，壮大了志愿者的队伍。现在，就我们青年志愿者协会秘书部的工作做出总结。
开学初，崭新的面孔涌入科院的校门，为让刚入学的大一新生能够认识到志愿者，认识到青年志愿者协会，我们在大一新生中做了广泛的宣传，得到了预期的效果，大一新生纷纷表达了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿，这给了我们非常大的鼓励，让我们对我们的工作充满信心和动力。
在大一新生进行军训期间，我们利用中午休息时间，在文化广场，科技广场等地进行了招新。大一新生们积极响应，纷纷前来报名，表达了他们志愿加入中国志愿者，加入志愿者协会的热忱。我们非常感动，向他们细致解释了志愿者的责任与义务，以及加入志愿者协会究竟是干什么的等问题，他们听完后更加希望加入中国志愿者，加入志愿者协会，去帮助社会上需要他们帮助的人，传承志愿精神。
纳新的过程中，我们进行了新生面试的环节，我们秘书部也同时进行了新生面试和交流会。通过面试和交流，让刚加入志愿者协会的新一届干事理解了志愿者精神，了解了在志愿者协会秘书部工作的重要性，以及以后工作的具体内容，新加入协会的大一学生充分了解了志愿者协会，了解以后的工作重点后，坚信自己能够更好的为协会工作，参加志愿服务活动。
秘书部在融入新的血液的同时，发现在自身的运转上有很多方面不尽如人意。比如在工作的时候，积极性不够，不能够很好的衔接各工作部间的活动，以及在沟通主席团与各院系工作部的时候，显得不够到位，这学期这些问题有很多体现了出来。我们希望能够把这些问题解决好，在下学期的工作中，做的更好。下面，我们对本学期参与的活动以及工作进行汇报。
秘书部工作：
1、在开学初进行招新，并积极配合各二级院系的招新工作。
2、进行了三次注册中国志愿者的工作，并且多次去江南买证及盖钢印，送注册表。
3、对协会办公室的物品进行了细致的整理，对物品出入办公室进行了的记录，保证了协会物品的正常出入。
4、积极参与了各院系的活动，比如计算机院的敬老院志愿服务活动，建筑工程学院的社区服务活动，数力&iec的图书馆活动等。
5、在协会办“12-5”文艺汇演的时候，我们秘书部积极参加，赶做请假条，做工作人员联系表，节目单等，并参加了会场的布置工作，以及制作发放请贴，保证了整个汇演的有序进行，充分协调了汇演工作。
6、做现场活动会议记录，以及会后的活动总结，收集活动照。
片以及主要负责部门的工作总结，参与了主要活动的工作安排会议。
7、要求每个部门开会时作会议记录，由秘书部负责收集并整。
理，如有因事旷会者由秘书部负责通知会议内容，每月在部内进行这一时间段的工作总结和下个时间段的工作计划。
8、在参与了各种活动之后，都会在第一时间进行新闻稿的.整。
理和送交团委老师办公室。
10、每月24号之前负责收集和整理各院系上交的大事记，并。
统一上交主席团。
11、在进行各项活动的过程中，我们积极的进行了总结和反。
省，希望在以后的工作中能够做的更出色。
我们协会正在发展壮大，提升影响力的重要阶段，秘书部作为整个协会的枢纽，有义不容辞的义务，帮助协会更好的发展，传承志愿精神。在工作中，我们有很多地方做的不足，我们也积极的做了总结和反省，希望在来年的工作中能够改正以往的不足，把工作做的好，让青年志愿者协会发展的更好！
青年志愿者协会秘书部。
2009年12月15日。
计划工作总结
时光飞逝，新学期伊始，工商管理学院纪检部又迎来一个新的开始。在上学期，纪检部在上级的指导和广大同学的合作支持下，顺利的完成了本职工作。新学期纪检部将承前启后，致力于加强学院纪律、学风工作，努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境，为学院管理和正常运行提供应有保障。
总的来说，纪检部本学期的工作将通过“加强监督、反馈管理”达到“工作更加出色优秀，内部更加团结和谐”的目标，我们将从日常工作和部门建设两方面进行努力：
一、日常工作：
考勤工作是我们纪检部存在的基本意义。由于从上学期开始学院工作重心转移的需要，我们相应地加大了检查力度，在改善学风方面取得了一定的成效。在面临学院品牌活动时间紧张和干事自身的课程压力增大等情况下的本学期，我们将继续不遗余力为搞好学院学风建设做贡献。通过上学期的实践经验，日常工作方面我们将保留对学风建设起到积极作用的内容，主要包括：
(一)早读考勤。
(二)课堂考勤。
(三)考勤情况汇总及公布。
(四)每位干事跟进监督各班级，加强部门与班级的沟通。
(五)协助学院部门、班级做评估建议。
另外，针对往年第二学期学院的品牌策划推广大赛的开展时段，经常出现不少同学“混水摸鱼”借工作之名逃课的现象，届时我们会相应出台有效的考勤制度来遏制这种现象的发生。(由于未可预知当时的具体工作情况，现在暂不能详细写明此考勤制度的操作方法)。
二、部门建设：
(一)、加强对部门干事能力的培养。
总结上学期我们工作不足之处的经验，我们部长将提高对每位干事的工作要求，严格监督，绝不姑息放任工作上多次出现的错误，力求做到“把自己该做的工作做得最优秀”和干事的综合能力的进一步提高的目标。充分激发干事们力争上游的进取精神，鼓励干事积极参加学院大型活动并争取在其中担任重要职位，充分锻炼各方面能力、积累更多的经验，从而干事在团学干部竞选中富有竞争力，争取比往年有所突破，有力地树立起本部门活跃、有竞争力的新形象。
(二)、切实加强部内成员的交流沟通，增强部门凝聚力。
提高例会效率，继续沿袭上学期的例会后进行话题辩论或锻炼思维方式的活动，活跃部门内部气氛。在上学期周二固定的部门聚餐的基础上，采取更加灵活的方法开展部内的交流联谊活动，比如：部长们空余时间多走访干事的宿舍探望或私下进行深度谈心;学习工作之余增加聚餐、出游的机会;工作和活动采取男女搭配方式，克服彼此害羞生疏情绪;借干事生日平台多搞搞新意思增进大家感情;每隔两三个星期举行部内的羽毛球、篮球比赛等等方式，真正营造出“纪检大家庭”的和谐团结气氛，从而达到切实增强部门的凝聚力的目标。
(三)、优化方式，提高工作效率。
改变以往工作依靠惯例和要求过度弹性化模糊的工作方式，我们将对工作程序中涉及到的细节进行硬性规定，避免再次出现工作混乱情况，更加出色有效率完成各项的工作任务。譬如我们已探讨出了更加完善的编排工作任务的方式;严格规定补假条的有效期限;各项交接工作的具体时间等等。
(四)、严明制度、整顿内部秩序。
本学期的部内秩序决不能放松，根据实际情况，新制定出“干事表现奖惩制度”，严格规范周例会干事出勤的秩序，不再写老生常谈不痛不痒的月末自我总结，而是采取每月末在例会上进行自我表现评价，重点是互相抽签决定对象，用不记名的方式互相评价，最后集中意见集体投票决定对干事个人实现奖惩，展示出我部较强的组织纪律观念和团结协作、奋发向上的精神风貌。
(五)、增强与其他部门的合作交流。
本学期除了计划增加与其他部门联谊活动，还打算增加与其他部门在工作上的合作交流，使我们的队伍更团结更具活力，更好的促进学院的学风建设。
新的学期，新的开始，纪检部将在新时期继续以满腔的热情，扬长避短，努力工作，以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程，努力为同学们营造出一个更好的学习环境!
计划工作总结
我感慨最深的一件事就是去当义教。当我走进教室的候，我的眼睛湿润了，这里孩子们的教学条件真的是太差了。没有一张好的课桌，没有一本像样的教材，我都不敢想他们的教材使用了多少次了……我就在想我当时的学习条件已经是很差了，都已过了这么多年了，当我来到这时候，他们的学习环境恍如和我比起来还都倒退了，我真的时不忍心再看下去。而从他们的眼神中，我看到的是他们对好的学习环境的向往，是对知识的渴望。
加快中西部地区的建设，首先是解决物质水平。解决贫困地区人们的温饱题目，让他们能够吃饱饭，不会是吃了早餐，想着中午饭怎样解决。先不说他们吃的东西是否是是甚么高级的，像富人一样山珍海味，但最少不能让他们受饿吧。电灯已问世很多年了，而在中西部很多地区都还没有通电。这是在加快中西部建设中一个严重的题目，在今后的建设中，更应当加大投入，尽快的让每个地方都有电灯，让他们在夜幕降临时也能够是万家灯火。教育是一个地区发展的根本，有了好的教育，教育水平进步了，整体的发展也会进步。在党的上，教育是重点，特别是对贫困地区的教育，更是倍加的关注。在过去的十年中，"两免一补"政策的实施，让无数贫困地区的孩子能够走进学校的大门，快乐的学习，接受知识的熏陶。"两免一补"的实施，固然很多贫困的孩子走进了学习的环境，但是学习环境还得改善，让他们学习的环境是明亮宽广的教室，而不是一些废旧而不安全的屋子。
加快中西部的建设，国家出台了很多好的政策。在过去的十年中，新农村的建设，鼓励自主创业，新农村医疗等。这些好的政策固然是有了，但在很多的'贫困地区却还没有深入人心，宣传力度还不到位，没有真实的实施。所以在今后的发展中，应当把宣传工作一样作为重点工作，让每个人了解政策、理解政策、执行政策。
加快中西部地区的建设，精神文明的建设也是很重要的。贫困不是永久的，只是目前的现状。只要坚信自己会过上好的日子，经过自己努力的奋斗，美好的日子终会到来的。在很多贫困地区，由于思想的落后，人们没有对对美好生活的假想，只是简单重复着先辈的生活，没有一点改变。对这一点，应当想尽千方百计，加大宣传力度，牢固建立自食其力，靠自己的双手勤劳致富的意识。
我相信，在党的正确领导下，中西部贫困地区人民的生活一定会越来越美好!