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最新店长管理心得分享范文(15篇)

时间:2024-01-31 16:57:02 作者:温柔雨最新店长管理心得分享范文(15篇)

范文范本可以为我们提供写作的参考框架,使我们能够更好地组织思路和展开论述。接下来是小编为大家整理的一些范文范本,希望能够帮助到大家。

管理店长分享心得体会

第一段:引言(200字左右)。

在当今竞争激烈的市场环境下,每个企业都希望能够保持竞争力并取得成功。然而,实现这一目标并非易事。作为一个企业的核心管理者,店长担负着许多重要的责任,从管理员工到控制成本,从提升销售额到维护客户关系。在这个过程中,店长们积累了大量的经验和体会,他们的分享对于其他管理者和企业来说非常有价值。

第二段:管理团队(200字左右)。

店长经常需要管理一个由多个员工组成的团队。一个高效的管理团队是一个成功企业不可或缺的要素。一位经验丰富的店长建议,要成功管理团队,关键是建立一个积极的工作环境。这包括与员工建立良好的沟通渠道以及给予他们明确的目标和激励。此外,店长还应该培养团队合作意识,以鼓励员工之间的互动和协作,从而提升整个团队的效率。

第三段:提升销售额(200字左右)。

提升销售额是每个企业都希望实现的目标之一。一位有着丰富销售经验的店长分享了他的心得体会。他认为,关键在于了解客户需求,并提供个性化的产品和服务。为了做到这一点,店长们需要不断与客户互动、收集反馈,并根据市场变化及时调整经营策略。此外,店长还应培养销售团队的专业素养,提供必要的培训和支持,以增加销售额并提高客户满意度。

第四段:控制成本(200字左右)。

成本控制是企业管理中的一个重要方面。一位擅长成本控制的店长指出,要实现良好的成本管理,需要从供应链管控、降低废品以及提高运营效率等多个角度入手。此外,店长还强调了员工教育和培训的重要性,优秀的员工不仅能提高工作效率,还能避免因操作不当而产生额外的成本。综上所述,控制成本不仅是为了降低企业经营成本,更是为了提高企业的竞争力和盈利能力。

第五段:维护客户关系(200字左右)。

在激烈的市场竞争中,维护客户关系对于企业的长期发展至关重要。一位擅长客户关系管理的店长分享了他的心得体会。他认为,建立良好的客户关系不仅需要高质量的产品和服务,还需要树立信任和透明的形象。店长们应当将客户视为合作伙伴,关注客户的需求和反馈,并不断改进产品和服务。此外,店长还建议将客户关系纳入企业战略规划的重要组成部分,以确保企业在市场中取得长久的竞争优势。

结尾(100字左右)。

通过与各领域的管理店长分享心得体会,我们可以学到许多关于管理的宝贵经验。无论是管理团队、提升销售额、控制成本还是维护客户关系,这些心得体会都能为我们指引正确的方向,并帮助我们更加有效地管理企业。在这个不断变化的时代,与其他优秀的管理者交流经验和启发,是我们追求成功的重要途径之一。

管理心得分享

第一条为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观念,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识,自觉地、认真地执行考勤制度。

第三条公司的考勤管理由人力资源部负责实施。

第四条各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

第五条公司考勤实行打卡制度,员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡,不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

第六条考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

第二章具体规定。

第七条工作时间。

1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

2、上午上班时间为8时30分,下班时间为12时;下午上班时间为13时,下班时间为17时30分。

第八条迟到、早退。

1、班15分钟以后到达,视为迟到,下班15分钟以前离开,视为早退。

2、以月为计算单位,第一次迟到早退扣款10元,第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元,累计增加。

3、迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。

4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司领导批准可不按迟到早退处理。

第九条请销假。

1、主管以下人员(含主管)请假一天的由部门经理批准,两天至三天的由分管领导批准,三天以上的由总裁批准;部门经理、总裁助理、副总裁请假由总裁批准。所有请假人员都须在人力资源部备案。

2、员工因公外出不能按时打考勤卡,应及时在考勤卡上注明原因,并由部门经理签字确认。

第十条病假。

1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须经部门经理批准,报人力资源部备案,月累计超过两个工作日者,必须取得区级以上医院开据的休假证明。

2、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假,经批准后方可休假。

3、经公司领导批准,当月累计病假两日(含两日)以内的,每日扣绩效考核分值3分。

4、患病员工如有区级以上医院开据病假条的,当月病假累计三日(含三日)以上者,每日扣绩效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部绩效工资;连续病假超过三个月者试为自动辞职或按北京市相关政策执行。

5、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。

第十一条事假。

1、员工因合理原因须要本人请假处理,并按规定时间申请,经公司领导批准的休假,称为事假。

2、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经部门领导报经公司领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。

3、事假按照日工资标准扣除。

4、事假可以用加班加点时间调休,但必须经过公司领导的批准,经批准的调休事假可不扣发。

5、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。

第十二条年假。

1、员工在公司工作满一年,享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最长假期不超过14个日历日。

2、年假需一次休完,当年未休年假者不得累计到第二年。

第十三条婚假。

1、员工请婚假时,必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单,经部门经理批准,交人力资源部审核。

2、婚假假期为三天,男方25周岁、女方23周岁为晚婚,晚婚假期共计10天。

第十四条产假。

1、女员工正常生育时,给予90天(包括产前15天)产假,难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天,符合晚育年龄的增加30天产假。

3、女员工休假前需要有医院证明,经所在部门经理同意后,报人力资源部批准,方可休假。

4、男员工产假的护理假为15天。

第十五条丧假。

员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,员工的父母或配偶去世,可休假5天;员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需员工本人去外地料理丧事的,可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请,部门经理签字后,经人力资源部批准后,交考勤员考勤。

第十六条旷工。

1、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。

2、旷工一日(含累计)者,扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者,扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者,当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。

管理经验分享心得

用教学管理理论指导实践,为高校的教学改革提供对策,提高教学管理效率和高校在市场竞争中的办学能力。下面是本站小编整理管理经验分享心得的范文,欢迎阅读!

自从事教育行业以后一直都有这种说法:没有学不会的孩子,只有教不好的老师。起初我听了这句话的时候很气愤,心想:不是你当老师,直接面对学生,脱离实际。我们做老师的,谁不希望自己的学生有出息,有哪个老师不希望自己的学生将来能成材,我们总是在尽心尽力地教,可他们不学啊?我们有什么办法,有的时候真恨不得能代替他去学。前些天,学校的校长和主任一起给我们80后的年轻老师做了一下交流。听了《教育教学管理和课堂中的技巧》后,我觉得有些地方确实是很实用的,他能让我们能更好的加强课堂管理和更好地解决师生间在课堂上的矛盾。就学习简单的说说我的几点感受:

1.学生之所以不爱学习这一学科,确实是基于教师没有吸引力。有一天中午,我没有回家,在办公室时发现有个学生在办公室,就随便和她聊聊,得知她是很乐于学物理,问其原因,她说:“物理要是学不好就觉得对不起田老师”一句话使我深深地感觉到了田老师的人格魅力对学生的影响。如果每一个学生都抱着这种态度学习的话,还怕学不好吗?这正是“亲其师,而信其道”的道理。

2、学生自尊心受到了伤害,比如遭到讽刺,挖苦,那么他就会对这个老师产生抵抗心理,进而就会影响学习。我自己本身就是个很好的例子。我在中学的时候物理可以说是学的比较不错的,经常研究一些题目的新解法或者是较为简单的解法,我也经常找物理老师去探讨,有时经常和老师争论。后来上课时老师总说自己讲的是最笨的方法。后来我经常是他讲课的时候,我不听讲。长大后才发现自己当时的愚蠢。

3、教师缺乏课堂管理的技巧,没有建立新的课堂学生行为规范,如有的老师发现学生上课不专心,明知学生因为不专心答不上来,就故意提高嗓门:“某某同学,你回答一下我我的这个问题。”明明知道他没有听讲还故意让他回答,这样做可以说什么目的也达不到,如果再跟上一句:“我刚讲过的问题怎么就不会呢?”这样很有可能就会激发师生间的矛盾,导致课堂教学难以进行下去。

4、如果课堂过于死板,就激发不起学生的学习兴趣。我在教学生做计算的时候,刚开始是我也是按照教材中练习开始的,我发现,简单操作后,学生的操作兴趣明显下降了,尤其是利用公式法。我灵机一动,把某单位工资表格给学生让他们计算每个成员的工资,很明显学生的积极性提高了。因为这个练习既讲明了公式法的好处,并且使学生意识到学有所用。

在课堂上要建立民主与规范,不能把课堂管死(毕竟爱玩是孩子的天性),但是课堂的学习行为规范必须使其明确;然后接着要在课堂上确立合理的教学内容,中学生的注意力最多也就20分钟,所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去,这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习;还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙,比如:穿插法、停顿休整法、个别提醒法以及幽默调侃法都值得借鉴的。最后是对学生的评价,在评价时要准确,肯定评价多于否定评价,只有这样,学生才能更为专注地投入到学习中来。因为我认为任何一个人的在肯定中才会的更快、更好的成长。

只有努力做到了这些,能被学生所认可、接受,那么教育教学想必应该不算是件难事了。

20xx年11月18日,雪霁初晴。“留村学区教学管理经验交流暨重点项目推进汇报会”在大贾庄小学召开。会议由留村学区业务组组织召开,全区10所小学的教学校长及主任参加会议。会议中,大贾庄小学、西北留小学及西内堡小学依据本校实际,就学校重点项目工作和教学管理经验分别进行主题汇报,业务组视导员王亚峰对本次活动进行了总结,对各学校下一阶段教学管理工作的重点内容进行了部署。

本学期,在学生中推进“让学生喜欢的学科”这一教学项目在留村学区各小学全面铺开。大贾庄小学、西北留小学、李家庄小学及西内堡小学4所学校的教学领导对此项工作进行了汇报。大贾庄小学以“多措并举兴学生喜欢的学科,双主共生做学生喜欢的老师”为目标,创造性地采用微信巡课、书信评课等手段,大胆提出“师本课程”、“班本课程”大力推进此项工作;西北留小学立足于校情、师情、生情,踏实工作,调动一切力量,从学生实际需要出发,通过大量的基础工作,稳步推进此项工作落实,为其他学校具体操作提供范例;李家庄小学及西内堡小学充分开发学校优势项目,以现代媒体技术为引领,让学生喜欢的学科成为学校实实在在的社团,具体操作触手可及。

大贾庄小学一直秉持着从关注学生的学习质量做起,规范教学常规。课堂中,依据学生学习的质量、显现的“五会能力”,评价教师课堂执教能力;作业中,用学生做的效果、呈现的问题、特点,帮助教师寻找提高教学质量的生长点。通过数学、语文、英语3个具体学科,分别从管理思路、内容设计、评价方式三个方面进行了汇报。此项工作,持之以恒,取得效果让人敬佩;西北留小学教学管理注重整体设计将学校的校本研修、课堂模式创建、校本课程等工作高度融合,创造性地提出“3+s”教学模式,构建富有西北留小学特点的生命课堂;李家庄小学构建并实施了“三式五步”备课模式,通过参与者思想火花的碰撞,集体智慧的分享,精华糟粕的取舍,促使教师加深对教材的理解和认识,拓展教学的方法与思路,最大限度地提升教师研修能力,促进学校教学水平的提升;西内堡小学教学管理“实”字为本,“真”字当先,通过赢在课堂——点对点管理,关注教师的每一节课,成在备课——面对面研究,关注每周的集体教研,变在培训——实打实培训,关注教师的“实际需求,三个维度提升学校教学管理水平;羊村小学关注学生,丰富作业管理形式,通过与一起作业网合作,定期布置一些网络作业。学生们在各种有趣的游戏中巩固了所学知识。充分发挥了现代信息技术手段和网络作用,拓展了学生知识面,丰富了作业形式,激发了学生参与热情;贾村小学与夹河小学关注学校备课形式,创造性地提出“试讲式备课”、“大、小备课”的理念,让教师在思维的碰撞中产生火花,加深对教材的理解,拓展教学思路。

视导员邸芹英对小学代表的主题发言给予充分肯定,并要求各学校在下一阶段工作中,关注集团化办学、学生核心素养的提升及减负增效工作。历时一个下午的汇报会,只是打开每个学校一扇小小的窗,我们却看到留村学区小学教育的阵阵精彩。此次汇报会总结了过往,更着眼于未来,传道解惑中,为留村学区各小学下一步教学管理工作指明了方向。

自从“教学管理年”活动开展以来,我深深地感觉到我们推行的教学管理是科学的管理,必须以人为本,以规范为基础,遵循教育教学规律及学生身心发展的规律;我们推行的教学管理是全面的管理,必须覆盖全体师生,全学科及全过程,关注知识能力、过程方法、情感态度价值观“三维目标”的全面达成;我们推行的教学管理是突出重点的管理,必须功夫用在教育教学上,力气花在专业提升,成果体现在学生富有个性的发展上。把看似简单事做优,把看似简单的事做精。而不是将师生盯严,把时间卡死;不是只有规范而没有人文关怀,而是有放有收、张弛有度;尊重人、凝聚人、发展人,为师生自主发展谋求更大的空间。

自从开展“教学管理年”活动以来,为了让自己真正成为学生学习的触发者,、帮助者和引导者,放下传统的教师居高临下的姿态,与学生平等交流,用“快乐”点燃了学生求知的兴趣,采用各种方式和手段,用最少的时间、最小的精力投入,取得最佳的教学效果。同时也认真听同事的课,取其精华,虚心听取他人评课、说课建议。在此同时也深深地自身教学理念的滞后、教学策略和教学手段的不当,尤其是自身业务的薄弱。所以为了不断提高教学效率和自身的业务素质,在教学中狠抓“六认真”(认真备课、认真上课、认真选编、批改、讲评作业、认真辅导)的同时,积极参加自学,进修,培训等活动。

总之,开展“教学管理年”活动以来,自己受益匪浅,相信在实施和推进有效教学的道路上,会越走越宽,取得让人感叹和令人折服的成绩。

分享金牌店长心得体会

分享金牌店长是指在拥有一定销售业绩的情况下,能够积极分享自己的销售经验、生活经验、心得体会等有价值的信息,帮助周围的人提升自己的综合素质和生活品质。作为一名分享金牌店长,我深刻体会到了分享的魅力和感受到了它给我带来的种种好处。

第二段:分享的力量。

人类之所以成为地球上的霸主,很大程度上是因为人与人之间可以有效地共享信息和知识。我们总是能够从其他人的经验中受益,能够少走弯路,能够快速地提升自己的能力。而这种共享的过程,可以减少人与人之间的距离,增强彼此之间的情感联系,使整个社会更加和谐、更加美好。

第三段:分享的方式。

分享的方式多种多样,比如通过在社交媒体上发表短文、图片、视频等,或者在日常生活中跟家人、朋友、同事交流。无论是哪种方式,都需要注意以下几点:

第一,分享应该真诚。分享的信息必须是真实的、有用的、有价值的,不能夸大事实,更不能造谣。

第二,分享应该有针对性。分享的内容要对听众有帮助和意义,不能随意发表与听众无关的信息。

第三,分享应该控制篇幅。不要过于冗长,讲到点上,让听众能够理解,吸收和反馈。

第四段:分享带来的好处。

分享的乐趣自不必说,作为分享者,能够感受到分享的成就感和满足感。而对于听众而言,分享也带来了许多好处:

第一,扩展视野。分享能够提供更多的信息和知识,帮助听众更好地了解世界,增强对生活的洞察力。

第二,激发思考。分享能够激发听众的思考,让听众更加独立思考问题,进一步提升个人能力。

第三,改变态度。分享能够改变听众的知识结构和心态,帮助听众树立正确的人生观,提升自我修养。

第五段:分享的启示。

分享是一种温馨而充满正能量的行为,是人类文明发展的灵魂,也是推动个体和人类整体发展的重要手段。更重要的是,分享是一种心态和态度,分享能让我们积极面对生活,增加与周围人的联系,从而带来更多的快乐和满足感。因此,我们应该在生活中更加积极地分享,为他人带来幸福感,自己也更加快乐和幸福。

管理心得分享

8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。

几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。

一是要有尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

二是有关心的心:各级管理者要经常深入基层,密切联。

系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。

四是要有分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。

五是要有服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5020xx年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在关系,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!

管理店长分享心得体会

在如今竞争激烈的商业环境下,一个店铺能够获得成功并且持续发展,并不是仅仅依靠产品的优势。好的管理和领导力同样至关重要。管理店长们不仅需要具备出色的业务能力,还需要掌握良好的团队管理和激励员工的技巧。本文将从目标设定、团队建设、沟通合作、持续学习以及激励奖励等五个方面,介绍管理店长们分享的心得体会,以期能为广大店长们提供有益的启示和指导。

目标设定是一个成功店铺的基础。管理店长们强调,明确的目标能够让员工们有明确的方向,从而更好地达成任务和目标。首先,店长们应该和团队成员们一起制定出具体可行的目标,确保每个人都参与进来。其次,目标应该具体、量化、可衡量和可追踪,以便于店长们进行检查和评估。最后,店长们强调,目标设定不只是一次性的,而是需要经常更新和调整的。管理店长们认为,目标设定是一个持续优化的过程,只有不断更新目标,才能引领团队不断向前发展。

团队建设是管理店长们所重视的另一个方面。管理店长们坚信,一个团队的力量是无穷的。团队建设应该始终放在首位,通过不断培养团队意识和团队精神,提高团队成员之间的协作能力。为了做到这一点,管理店长们提倡多种多样的活动和训练,例如团队建设活动、团队游戏和团队拓展训练等,以增加团队成员之间的互动和合作。同时,管理店长们也强调,一个高效的团队需要有明确的角色分工和责任分配,以确保每个人都能发挥自己的特长和作用。

沟通合作是管理店长们必备的核心技能。管理店长们认为,良好的沟通能力能够帮助管理者更好地领导团队,有效地传达信息,协调团队成员之间的合作。管理店长们强调,沟通应该是双向的,需要耐心倾听,理解员工的想法和问题,并且给予及时的反馈和支持。此外,管理店长们在沟通中注重言行一致,以身作则,以示范的力量来提高团队成员的工作热情和积极性。

持续学习是管理店长们的共同心得。在竞争激烈的商业环境中,持续学习和不断更新知识是管理者不可或缺的能力。管理店长们鼓励员工们不断学习和自我提升,通过参加培训班、阅读专业书籍和与其他行业同仁交流等方式,积累更多的知识和经验。同时,管理店长们也强调,学习不仅仅是为了获取新知识,更重要的是将学到的知识应用到实际工作中,以促进个人和团队的进步。

激励奖励是管理店长们激励员工和提高绩效的重要手段。管理店长们认为,激励和奖励能够激发员工的工作激情和积极性,使团队成员更加努力地追求目标。他们倡导灵活多样的激励方式,例如提供良好的晋升机会、给予适当的奖金和福利、认可员工的优秀表现等。与此同时,管理店长们也强调,激励和奖励应该是公平和公正的,避免对某些员工过分偏爱,以免引起内部不和谐和动摇团队的稳定。

综上所述,管理店长们分享的心得体会涵盖了目标设定、团队建设、沟通合作、持续学习和激励奖励等方面。这些心得体会不仅仅适用于管理店长们,也对其他管理者和领导者有着重要的启示和指导作用。在今后的工作中,我们应该不断学习和实践这些心得,以提高自身管理和领导能力,为店铺的成功和发展做出更大的贡献。

管理心得分享

考勤机只是记录考勤数据的一个工具,他只是客观的时间,并不能体现出一个人当日的考勤状况。比如我今天早上和晚上刷了两次卡,我可能是早上刷了卡就出去玩了,快下班的时候回了趟公司又刷了一次下班走了。也有可能是同事带刷卡的。

所以市面上就出现了考勤软件,让你的考勤可以通过电脑的分析和匹配来结算工资。也就是说,整个考勤工作一套下来,能够尽量最小的人为化和纸质办公考勤,才是最好的考勤方法。因为考勤只有客观,公正,无人为化才是最好的解决方案。

那么,公司制定考勤管理制度,是提高员工的工作效率。现向你提供某公司考勤管理制度,仅供参考。

一、作息时间:工作时间是员工依照公司的规定,在工作场所执行所指派任务的时间。

2、周六、周日休息。

3、各部门因工作要求,需要调整部分人员常规作息时间,应书面提交报告,经总经理核准,报综合部人力资源部备案及执行。

二、月考勤:1、每月26日综合部统计上月26日至本月25日的考勤。

2、人力资源统计上个月的考勤情况,并于三日内将请假单、考勤簿、员工外出登记表、加班单交综合部及财务部核准。

三、考勤管理:为了准确计算员工工资,减少人工考勤误差,将严格进行考勤制度。

力资源处进行销假。员工无特殊情况,不得推迟销假时间,否则将按照员工实际销假日进行考勤。

2、任何个人对考勤有疑异,均可与综合部进行核实与交涉,在未经综合部同意时,不得擅自更改统计结果。

四、出差:。

1、因公外出至市区以外且在外住宿,视为出差,参照"员工出差和差旅费报销标准及实施办法",出差者的部门经理应详细填写《员工出差登记表》并报人力资源。

2、员工外出返回公司需先到人力资源处报到,在《员工出差登记表》中填写实际返回时间。

3、员工外出费用报销时,需携带《员工出差登记表》至财务部,当报销凭证上的时间与登记表时间吻合时,财务部方能给予报销。

4、出差标准详见"报销管理办法"。

五、加班。

1、职工在制度工作时间以外从事工作称为加班。但因轮班及倒换休息日而在公司规定的休息时间内工作的不记为加班。

2、根据《劳动法》规定,并保障职工身体健康,应严格控制加班时间,一般每日不超过两小时。因特殊原因需延长工作时间的,每天不应超过3小时,且每月不得超过三十六小时。

3、加班须提前由部门经理认可,且按其任务多少规定职工加班时间并经职工本人同意。无论工作任务的完成是否超过本时间,加班费用均按此时间计算。

店长管理心得

担任店长这一职位已经有两年多的时间了,从中我学习到了很多的管理知识,更重要的是学会了如何处理与员工之间的关系,丰富了我的社会阅历,下面就把我所学的分享给大家吧。

1.合理分配任务。

店长是一个店铺的核心,店铺日常事务的繁多使得店长需要对店铺的各个岗位及其职责有很明确的认识,合理的分配任务是非常重要的。店长应对所有员工持包容的态度,只有对员工们有足够的了解,才能更好的管理店铺。

2.建立良好的沟通机制。

一个店铺的运营,需要一个良好的沟通机制,无论是员工与员工之间还是员工与店长之间,都要建立一个良好的沟通渠道,使得双方可以及时有效的沟通。及时发现问题并解决,使得店铺的环境和气氛可以得到很好的改善。

3.公平、公正的处理事务。

店长是一个店铺的管理者,必须要做到公平、公正,只有这样,大家才会心服口服。对于处罚和奖励,做到有理有据,才会树立店铺的管理权威。

4.关心员工。

作为店长,关心员工是必须要做到的。无论是生活上还是工作上,店长都应该多和员工沟通,了解员工的需求,尽力帮助员工解决问题,提高员工的工作积极性。

5.不断提高自身素质。

作为店长,要管理好店铺,自身素质的提升是非常重要的。店长的管理能力和专业知识水平,都会影响到店铺的运营状况。因此,店长需要不断学习,提高自身的管理能力和专业知识水平。

以上就是我的一些心得体会,希望对大家有所帮助。

分享金牌店长心得体会

每一个成功的企业背后都有一群付出和努力的人。他们或许默默无闻,但却是企业中不可或缺的一环。而在这群人中,金牌店长无疑是最为突出的一员。金牌店长往往是企业的中坚力量,他们不仅是企业的领航人,更是员工的榜样。今天,我想分享一下我担任金牌店长的心得体会,希望能给诸位同行带来一些启发和思考。

第二段:了解自己和团队。

作为金牌店长,了解自己和团队是非常重要的。首先,我们要了解自己的优势和劣势,以及对于整个团队的意义和价值。其次,我们要了解每一个员工的能力和潜能,并且根据每一个员工的特长和性格来调整人员的职责和工作内容。通过了解自己和团队,可以更好地发挥每一个人的优势,达到最佳工作效果。

第三段:提高领导能力。

除了了解自己和团队,提高领导能力也是金牌店长必须具备的能力。领导能力包括激励团队、辅导员工、协调决策和组织规划等多种方面。在我担任金牌店长的过程中,我发现了一个有效的方法来提高领导能力,那就是多和其他成功的领导交流和学习。通过与其他领导的交流和学习,我不断地加强自己的领导能力,从而更好地指导和带领团队。

第四段:优化客户服务。

作为零售企业,客户服务质量直接关系着销售成果和客户口碑。金牌店长应积极推动优化客户服务,将每一个客人看作客户。服务要关注交流、识别和提供解决方案,尽可能满足他们的需求。在提供服务之前,我通常会将对客户的服务进行预判,采取主动识别和做出相应的反应,从而强化客户对企业的信任和归属感。

第五段:继续学习和进步。

最后一点是继续学习和进步。持续学习和不断进步是成为金牌店长的关键。零售业本身处于一个不断变化和发展的行业,建议金牌店长继续参加培训和学习课程,跟随当下的热点和趋势。另外,要保持谦虚和开放,积极听取来自员工和客户的反馈,并持续吸纳和改进。金牌店长是一个不断成长和进步的过程,只有持续学习和不断进步,才能为企业的发展做出更加突出的贡献。

结尾:

感谢大家的耐心阅读。担任金牌店长是一项具有挑战性和奖励性的角色,需要良好的领导能力、卓越的客户服务和不断的学习进步。我希望本文的内容能为更多的金牌店长提供一些帮助和启示,共同助力零售企业的发展。让我们一起携手合作,创造更加辉煌的未来。

店长分享心得体会

店长是商家的重要管理者,是商家成功的关键。而一个好的店长必须具备多方面的素质,包括领导力、管理能力、市场洞察力等等。因此,与其他领域一样,店长这个职位也需要不断学习,不断进步,才能适应市场的变化,带领团队取得更好的成绩。在这篇文章中,我们将深入探讨几位成功店长分享的心得体会,希望能对大家有所启发和帮助。

第二段:产品销售思维的重要性。

一位成功的店长曾经说过:“一个销售不好的店一定是没有正确的销售思维。”产品销售思维是店长职业素养的基石,只有正确的销售思维,才能有效地促进产品销售和顾客满意度。如何建立正确的销售思维?首先要了解产品的特性和市场需求,其次要有深入的市场分析能力,最后将销售思维内化为工作情感,每个工作人员都能通过从“服务面”更加重视想订单客户和未来客户的联想,进而深化顾客对品牌的关注度,促进客户快速消费。

第三段:人员管理技巧的必要性。

店长要想在人员管理上有所建树,必须具备一定的人际交往能力和有效的沟通技巧。毕竟店长的职责是带领团队获得更好的成绩,对于人才的挖掘、管理和鼓励都是必不可少的。比如,店长可以制定一些具体的绩效考核标准,用以评估并激励员工完成工作任务;鼓励员工参加内部学习课程或外部培训课程,提高员工的相关技能;不断邀请员工参与公司内外部的活动,加强团队的凝聚力和向心力等。当然,最重要的是,要及时表扬和赞赏员工的优秀表现,让员工感受到店长的关心和支持,进而更加认同企业文化以及使命与愿景。

第四段:活动营销策略的应用。

现在的消费市场变化极快,要提高客户忠诚度和促进产品销售,必须要借助活动营销这一重要手段。毕竟,活动营销的好处不仅可以吸引顾客的注意力,还能在不断提高企业品牌形象的同时进行销售。在设计活动营销策略时,店长可以考虑以下几个方面:一是要根据实际需求和市场情况定位活动的类型和范围;二是制定具体的计划和目标,确保实施活动的质量和效果;三是配备足够的活动资源和人力物力等。总之,一定要根据实际情况和需求制定合理的活动计划。

第五段:顾客服务的核心精神。

对于任何一家企业,顾客服务都是最重要的,还是有一些店长忽视了这个问题。而这个问题一个好的店长必须做到深入长文熟悉。顾客服务并不仅仅是提供品牌服务,还包括诚信、负责、敬业的精神,同时也包含对于环境和产品等方面的把控。要想保持顾客的满意度和信任度,店长一定要主动了解顾客的需求和意见,并针对性地做出相应的改进,让顾客得到更好的服务体验。总之,店长要牢记核心的顾客服务精神,这是店长成功和商家发展的坚实基础。

结语。

在现代商业时代,店长要想成功,就必须不断学习和创新,在管理、销售、人员管理、活动营销以及顾客服务等多个方面进行深入思考和探索。相信通过多位成功店长的分享,大家能更好地把握商业需求,更好地为企业的发展贡献自己的力量。

管理分享心得范文

在管理系统特别是企业管理中,管理具有有形性与无形性两面性,即有形管理与无形管理。下面是本站为大家带来的管理分享心得,希望可以帮助大家。

最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。

首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

第二,每个人都是人才。对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。

第三,在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。

第四,要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。

第五,要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的。

工作计划。

变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来!

当班主任已有一个学期,在班级管理上没有过多的经验与大家分享,现就把我对班主任工作的认识以及班级管理的心得介绍给大家。希望能对大家以后的班级管理工作有所帮助,同时也对我班级工作的批评和指正。

我的班级管理理念是:

一、用爱心赢得学生。

“爱就是教育”,教师只有用自己的爱,才能与学生产生心灵的碰撞,才能达到超越人的自然属性而达到完美的境界。教师对学生的爱和理解,可以使学生感到温暖、关怀,可以沟通师生之间的感情。总结多年做老师的体会,我认为:教师的爱应撒在学生集体中,教师的爱应插在学生的心坎上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。如:我班学生刘新刚分入我们班时,自由散漫,说话没有礼貌,上课说话捣乱。对于这样一个学生,我没有急于批评,更没有放弃他。而是进行多方面观察,与他交谈。在交谈中,我发现他有一种玩世不恭的态度,好像别人都欠他什么似的。而且他还有种种恶习,有好几次我发现他欺负女同学,欺负了女同学又不承认,而且还做了很多我认为卑鄙恶劣的事情。后来我了解到他是因为小学成绩较差,怕别人都瞧不起他;又加上升入初中后随着生理的发育,已经渐渐的进入青春期,所以才渐渐的开始欺负女同学,以博取女同学对他的注意。为了能使他行为转变,我经常找他谈心,让他树立正确的人生观,正确对待男女生之间的问题,鼓励他不要放弃自己的学习,用实际行动来证明自己并不是一个不求上进的人。记不清多少次和他促膝谈心,有多少次和他一路同行,我的关心教育终于融化了他冰冷的心,他开始渐渐的变了,变得有礼貌,懂事了。劳动积极,学习也比以前用功了。又如我班学生我班学生苗荣华、刘杨、陈静等同学起初他们的学习成绩并不优异,后来经过谈话后,他们意识到老师对他们是真心的,这个真心没有一点点的虚伪,是老师真心向他好,真心对他好,这颗真心就是爱,也没有过多的过多的话语,他们的成绩便直线上升,从升入初中开始的成绩不及格到现在的优秀学生,他们已经完成了质的蜕变。

后进生意志薄弱,自控力差,行为极易反复无常,所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复,班主任一定要有耐心客观分析不良行为反复出现的原因,要及时发现、及时抓住、及时诱导,做到防微杜渐。我班还有很多后进生,象王玉振、于跃、许巍、肖斌、于文静等同学,我利用节假日对他们进行文化课上的辅导,利用课余时间找他们谈话,利用班级活动增强他们的自信心,虽然他们在成绩上没有进步,但是我知道一块顽石需要长时间用心才能将其感化,我始终没有放弃他们。真正的做到了爱生如子。在把爱奉献给学生的同时,自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候,让我感到欣慰,增强了自豪感。现在,我们班基本上建立了师生之间的和睦关系,形成了班级团结、和谐的气氛。

我坚信:只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁,定能给学生捎去和煦的春风,给班级带来亮丽的风景。

二、用竞争带动管理,让班级干部发挥效力。

要管理好一个班级体,光班主任和几名代课老师是不行的。如果做到"事必躬亲",最后只能疲于奔命,可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部,班主任就不会为繁琐的班级工作忙得焦头烂额,班级工作也因为有了一批得力干将的群策群力而做得更圆满。这就需要班主任知晓班级管理的艺术,培养出能干的班级"小管家",让他们参与到班级管理中去,做管理的主人。

班干部是班级的中流砥柱,是班主任的得力助手。我在学期初,我并不了解每个学生,对于谁的能力强、谁的能力弱,自己心中也没有底,于是我采用在自己设计的拓展活动中观察同学们的方式选举班干部。活动中我认真观察每个同学的性格和特点,选择凝聚力和组织能力最强的发展为班干部。这样做既可以增强学生的团结合作的意识,又可以让乐于为班级服务的学生接受锻炼,展示自己的风采。有同学们的信任感做后盾,无形中激发了班干的主人翁意识,班级的核心运转起来就更加富有朝气蓬勃,积极向上的活力。

让班干管理,并不意味着放任自流,班主任袖手旁观,班主任要充分发挥"主导"作用。.班主任的引导如果自始至终,那就是牵着学生鼻子走,班主任的引导显得尤其重要。.首先班主任要把握住引导的时机,开学之初,是关键时期,是新任班干部履行职责的开始。这时,我引导班干分析班级现状,研究管理策略,制定管理计划,例如上学期元旦文艺晚会、班级爱心小超市等活动,都是由班干部亲自策划组织的。有这样的管理队伍真的是让我一劳永逸。

在我的探索和实践中,我深刻地认识到:班主任只有选拔好班干部,给他们一个施展才华的舞台,在老师同学信任的目光中他们才能真正地以主人自居,为老师排忧,为同学做实事,才能使班级管理获得成功,以达到"教是为了不用教"的教育目的.。

三、用活动增强斗志。

班集体是学生成长最直接、最有影响力的课堂。最有效的教育方法不是说教,而是形成使人向上、向善的积极氛围。风气是无形的力量,它能引导人、陶冶人、教化人,塑造美好的人格。

班主任要充分调动学生的积极性,组织开展丰富多彩的班级活动,充实学生的学习生活,丰富学生的精神世界。按照学校的计划,班组开展了一系列主题教育活动,在活动中,我充分尊重学生的主体地位,放手让学生大胆设想、安排,自己则以合作者的身份与他们共同商讨,提出参考意见,不过分干预,不把自己的想法强加于学生,由学生自己总结活动的得失。在班级管理中,我特别注重班级拓展活动,先后设计了班操《玛卡莲娜》,《报数》、《抓小鱼》、《爱心天使》等拓展游戏,设计了《爱墙》,在元旦活动中我设计了《展示自我》活动小游戏,给每一个学生提供一个展示自我的舞台,让每一位学生展示最精彩的自我,通过这些活动,同学们团结合作意识和自信心都增强了。学生的组织能力也得到了提高,顽强拼搏的精神也得到了培养。同学们更加热爱他们的班级,这样增强了班级的凝聚力。

四、用奉献获知感恩。

我认为爱的教育就是奉献,这个学期我将学校奖励五星级班级补贴全部贡献给了班级,先后为学生购买了书立、在班级的布置中我购买了鱼缸,就连心爱的鱼都是从家里捞出来放在学校里的,自己动手设计了班级文化。亲自录制并刻盘元旦文艺晚会,每生一盘;在期末考试之后贡献了200元作为奖励吃肯德基的经费,以奖励那些成绩突出,学习进步的同学;购买了190元的。

励志。

书籍建立了小小图书角丰富学生的视野,建立了爱心小超市,让学生自主管理;购买了笔记本分别奖励给了30名为班级做出突出贡献的同学;将自己的舞蹈场地贡献出来免费排练元旦节目,节假日对后进生的免费培训也是在我自己的舞蹈场地里举行的。通过爱的奉献让每位同学都能找到在班级中的位置,也都让他们体会到了“天生我辈必有才,天生我才必有用”信心。

我坚信只要用爱心赢得学生、用竞争带动管理、用活动增强斗志,用奉献获知感恩,我的班级就一定会成为学生健康成长的乐园。

以上是我的班级管理心得,是这些想法引领我申请做了一名班主任。回顾我的教师生涯,再回顾我任班主任的这一个学期,虽没有轰轰烈烈,但也事事尽心尽力;每天都在繁忙中平凡地度过,但走过的每一段路,都留下我踏实的足迹,都折射出我生命的价值,我感谢西郊实验学校领导对我的信任,班主任的经历让我成熟,在辛勤的耕耘中收获人生的精彩。

浦发银行乌鲁木齐南湖路支行营业部作为支行的一个窗口,承担着支行的对外结算和服务,为支行和客户建立合作关系起着重要的作用。支行营业部现有员工8人,在20xx年的工作中,在支行行长的带领下,紧紧围绕支行的各项工作,强化支行的6s管理工作建设,不断推进支行的6s管理工作,提高了支行员工的整体素质,使支行凝聚力明显增强,全员动手,齐心合力,支行环境日新月异,6s管理工作走在分行的最前列。

一、6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为银行解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高银行形象,促进工作效率提高,切实保障安全,是一件可以提高银行社会效益和经济效益的大好事。

所以支行自20xx年12月成立以来,从支行行长到员工就把6s管理做为支行工作的重要组成部分,成立了相应的推进组织,根据自身情况合理配置了资源,促使我支行的柜面及大厅的布置装修都严格按照6s管理的要求执行,营造了一个整洁、优美、有序、高效的工作环境,也成为乌鲁木齐分行的6s管理的典范和模板。

的提高。

6s管理的内容包括:清扫、清洁、整理、整顿、安全、素质。所以光靠改变工作环境是不能达到6s管理工作的真正目的。支行自开业以来就一直注重对员工进行6s管理理念的灌输,让每一位员工真正了解6s管理的真正内涵,让他们知道推行6s管理不但可以改变支行的形象,而且员工也从中受益非浅,整洁的工作场所让上班的员工心情舒畅,更好的服务客户。6s管理也是我行无声但最有魄力的营销员;可以从那里得到整洁银行美誉的赞扬,获得广大客户的信赖;在客户到我行来办理业务时,借此提高我们银行的形象,吸引更多的客户。

二、正是基于以上的管理理念,南湖路支行开业以来根据6s管理的要求制定了规范化、标准化和制度化的6s管理手册,明确确立了支行6s管理的方针和目标;支行6s管理组织架构;6s管理的职责分工;6s管理的操作规范和标准;6s管理的监督和检查;6s管理的分析和改进;6s管理概述等。

好。

三、在保障6s长期维持的管理工作中,支行一直强有力地贯彻执行以下六点,:

2、支行主管每月定期和不定期巡查现场,进行6s亮点、暗点观摩与点评。

5、设立各区域《6s的检查评分表》必须排出名次后公布,并与责任人的奖惩挂钩;。

6、严格执行6s管理工作的考核,对在6s工作中表现优秀的员工进行奖励,对疏于6s管理工作的员工进行惩罚,以激励员工对6s管理的积极性。

四、支行在基础管理等方面不断发明创新,营造了一个整洁、优美、有序、高效的工作环境,对外树立了良好的银行形象。支行根据现金区和非现金区的柜面结构及所需要要配备的各种设备专门请人设计了可以把各种电线杂物包住的柜子,走到柜台旁边视线可见的的范围内是非常整洁的,只能看到柜子,所有的电线杂物全部包在柜子里面。支行还根据柜员平时使用频繁的凭条和印章的长宽高,也请专人设计了放置凭条印章的盒子,使台面看上去即整洁又美观,也节省了空间。支行对每个岗位,每个流程,每个环节都进行了统一的规范,这样每个员工心中就有了一个标准去遵循,在工作中时时刻刻思考并按照标准来执行,慢慢就形成了一个统一的模式化的工作流程,使用支行的服务质量和服务效率得到了一个质的飞跃和提升。支行经常组织员工进行各种培训和学习,内容非常丰富,不仅限于和工作有关的业务知识和技能的学习,还请专业人士对员对进行色彩搭配、形体、化妆等各项有助于提高员工素养的项目进行培训,取得了明显的成效。

五、结合实际,寻找差距。

支行目前虽然许多方面已经运用6s管理体系来进行管理工作,但离6s管理工作的要求还是有很大的差距,同样,我们也认识到,在6s管理工作中,我们还必须提高支行员工的整体素质和业务水平,并健全各项管理制度,并得以坚持以制度管理,这样就可以为6s管理工作的推进提高打好基础,因为6s活动的中心就是在于“坚持”。在工作中,我们离6s的要求也还有差距,例如整顿,我们目前办公室环境变得舒适了,但各种物品摆放、分类工作仍有很多方面要改善。这是日日做,天天做的事情。同样在岗位上要变得无垃圾、无尘灰、干净整洁,将设备保养得锃亮完好,并把这些工作制度化、标准化的管理工作还必须更进一步加强。通过学习,我们应该严格按照我行推行6s管理推进重点要求来改正自己的工作作风和工作态度,要深刻理解6s六个要素的含义、作用,以及在工作中的要领,使6s管理在我行得到严格的执行。

分享管理心得体会

管理是企业中不可或缺的一项重要工作,它涉及到组织、协调、控制和监督等诸多方面。在管理中,人与人之间的互动和团队协作发挥着重要的作用。在长期的工作过程中,我积累了一些管理心得,希望能够与大家分享。

首先,作为一个管理者,我们应该学会倾听和沟通。与团队成员建立良好的沟通渠道,了解员工的想法和需求,是管理的基础。通过倾听,我们能够收集到有效的信息,了解员工的需求和感受。同时也能够更好地解决问题,避免产生误解和矛盾。沟通是双向的,除了倾听员工的意见,我们也应该及时传达公司的决策和政策,让大家明确公司的方向和目标。

其次,管理者应该注重团队的建设和激励。团队建设是管理者必须具备的核心能力之一。一个团队的凝聚力和合作能力,关乎到一个企业的成败。在团队建设过程中,我们应该注重培养团队成员的共同目标意识,强化团队精神,让团队成员保持一种团结协作的态度。在工作中,我们还要时常激励团队成员,激发他们的工作动力。鼓励成员的创新和主动性,帮助他们提升工作技能,让他们在工作中感到充实和成就感。

第三,管理者要善于赏识和奖励。赏识和奖励能够有效地激励员工,增强他们的工作动力。在工作中,我们要及时注意员工的表现,发现他们的优点和进步之处,并及时对其进行表扬和赞赏。同时,我们还可以通过各种方式,如给予奖金、升职等形式进行奖励,让员工感受到自己的价值和努力得到认可。这不仅能够提高员工的工作积极性,还能够加强员工对企业的认同感,提高员工的忠诚度和稳定性。

第四,管理者要有正确的决策能力。在管理过程中,我们经常面临各种抉择和决策,这要求我们有足够的分析能力和判断力。面对复杂的问题,我们要冷静客观地进行思考,分析问题的利弊和影响,并及时下达决策,指导团队的工作。同时,在决策过程中,我们还要注重团队的参与和群体的智慧,倾听各方的意见和建议,在集思广益的基础上做出最佳决策。

最后,管理者要有良好的自我管理和学习能力。管理岗位的工作压力较大,要做好自我管理非常重要。我们要学会合理安排时间,保持工作和生活的平衡。面对工作中的困难和问题,我们要勇于面对和解决,不断学习和提升自己的能力。通过不断学习和自我反思,我们可以更好地适应和应对不断变化的工作环境,提高自己的管理水平和能力。

总之,管理是一门艺术,需要不断的学习和实践。通过分享管理心得体会,我希望能够激发更多管理者的思考和行动。只有通过努力提高管理水平,我们才能更好地组织团队,实现个人和企业的共同发展。

店长分享心得体会

近年来,随着电商的快速发展,线下实体店的竞争也愈加激烈。然而,在众多实体店中,能够生存并蓬勃发展的店面并不多,这其中的关键因素之一就是店长的经营理念和管理经验。以下是一位店长的分享心得体会,探讨他是如何成功经营实体店的。

第一部分:创造特色和文化。

在品牌建设之初,或许会面临无从下手的尴尬处境,但其实创造一个有特色有文化的店铺并不难。对于店长而言,他需要思考的不仅是店铺的布局设计,还应该考虑如何让顾客感受到店铺的氛围、文化和信仰。因为真正的品牌并不是靠各种炫酷的营销手段和花哨的广告宣传,而更多的是靠这些细节点滴的积累。店长应该注重细节,将每个角落都打造得有自己独特的味道,增加品牌的表现力和感染力。

第二部分:关注产品和服务品质。

如何能够吸引顾客到店里消费呢?除了店面的文化、氛围和形象,产品的品质和服务的舒适程度也是重要的因素。店长应该精挑细选每一款商品,并注重它们的品质和质量。客户可以欣赏到不仅仅是商品的外表,也能够感受到其中蕴含的精神内核。而服务则是卖场能够真正赢得客户放心、口碑的最重要因素。店长应该训练好工作人员的服务质量,了解对不同类型客户的服务技巧和用语,切实满足这个时代极致的生活品质要求。

第三部分:营销推广的方式。

当一个店铺在品质、服务、文化等方面都有不错的表现时,就需要对品牌进行有效的推广。这个过程中,可以采用广告宣传和活动营销等方式。避免不必要的浪费,要选定正确的渠道和方式,比如传单派发、网络张贴广告、主持活动等都是常用且有效的推广方式。同时,店长要注重营销的思路和策略,重视社交推广和口碑推广的价值。这样,品牌下的每一个店铺都能够获得更多的知名度和客流量。

第四部分:利用科技手段提升经营效率。

如今,随着智能科技的不断突破和推广,电子商务和实体商业已经成为一体精准匹配的产业。商家可以利用各种科技手段,比如智能POS收银机、在线工单平台、移动支付和客户培训平台等,营造消费体验和提高经营效益。这些工具让店长不用再花大量时间去管理和控制,而更多的专注于自己的经营策略和规划。

第五部分:感性经营心得。

经营实体店铺是一个长期的过程,背后需要有机智、灵性和创新的感性经营理念。店长深谙这一点:感性经营需要注重生活中的细节,在心理学上要注重情感的触动,这样才能引领客户的情感共鸣。使用电子商务和实体产品的结合体,将更有利于品牌形象的提升和消费者的体验。

总结:店长分享了他的经营理念和管理经验,揭示了实体店铺如何在众多竞争者中脱颖而出。对于店长而言,他需要创造店铺的特色和文化、注重产品和服务的品质、营销推广方式、科技手段的利用和感性经营的心得。这些都是实现品牌成功经营和铁打的保障之一。

店长分享工作心得体会

作为一名店长,“管理”是我们每天必须要面对的问题。但“管理”不仅仅是简单的指挥和布置任务,还需要懂得合理分配时间、培养团队精神、调解冲突等多种技能。在我的工作经验和实践中,我认为要成为一名出色的店长,需要注重以下几个方面的工作。

第一段:入职前应有充分准备。

作为一名店长,每个人都必须具备某些基本素质和管理技能。对于新进店长来说,应该在入职前做好充分准备,例如系统地学习管理理论知识、熟悉行业规则、了解人际沟通技巧等。同时,也应该对自己的优势和不足进行全面审视,了解自己的能力和局限,以便做好职责范围内的每件事情。

第二段:团队结构和人际关系应有清晰了解。

任何一位管理者,最核心的工作就是管理好自己的团队,保证团队的运转高效协调。因此,店长应该了解团队成员的性格、经验和能力储备等,在平衡每个成员间的分工及目标设定时,考虑每个员工能够发挥的能力和潜力。此外,团队的团结、合作和友好关系也是管理重点,需要着重优化和提高。

第三段:制定目标并采取适当的措施实现目标。

店长的工作目标不仅限于完成销售指标,还包括提高客户满意度、优化管理流程等方面。因此,制定合理的目标,并采取适当的措施,应对短期、中期、长期目标的不同需求。对于团队成员,也应该合理分配任务,根据他们的能力提供相关的培训和指导。

第四段:关注队员的培养和发展。

店长不仅是在管理工作上带领团队,更重要的是帮助队员实现自身职业发展目标。为此,店长应该注重员工培训、定期交流,增加团队成员的沟通和交流渠道,鼓励员工为个人和团队的成功而奋斗。在团队成员中选择合适人员晋升管理员职位,同时促进员工的学习和思考,培养管理能力和创造力。

第五段:对话和反馈实践。

店长应该主动与团队成员进行沟通和联络,了解他们的动态和工作状况。每次会议前,应该将事项列清楚,并与成员谈话。另外,员工的工作表现状况和反馈是不可或缺的部分,这能够帮助改进工作流程,并改善个人缺陷和团队协作的效果。

结论:

作为一名店长,我们责任重大,并且面临诸多挑战。然而,如果我们能够注重以上几个方面的工作,那么就能够提高管理能力,保证团队的和谐及运作效率,让自己成为一名优秀的管理者。因此,加强对员工的培训、开展工作定期反馈,不断地改进自身的管理方法,不断强化自身管理水平和能力储备,这些是每名店长都应该努力实现的目标。

店长书籍分享心得体会

第一段:介绍店长书籍分享的背景和意义(约200字)。

现代社会,随着消费者需求的多样化和竞争的激烈,作为一名店长,更新自己的管理理念和方法已经成为了必须的要求。而书籍分享活动,作为一种提升管理者素养和加强团队建设的方式,逐渐受到了许多企业的重视和推崇。通过店长书籍分享,店长们可以从优秀的管理者和专家的经验中学习,汲取灵感和智慧,将这些智慧应用到实际的经营管理中来,从而提升自身的经营水平和团队的凝聚力。

我曾经参与过一次店长书籍分享活动,主题是《从好到优:给管理者的21条建议》。本次活动由公司邀请了一位资深的企业管理专家来为店长们讲解和分享他的心得体会。在这次分享的过程中,我学到了许多宝贵的管理经验和技巧。比如,作者强调了员工的激励和激发潜力的重要性,教会我们如何建立有效的激励机制,激发员工的积极性和创造力。同时,作者还讲解了如何建立一个高效的团队,如何进行有效的沟通和协作。这些内容都让我受益匪浅,对于提升我的管理能力和团队的凝聚力起到了很大的帮助。

第三段:分析店长书籍分享对于个人和团队的意义(约300字)。

店长书籍分享活动对于个人和团队的意义不言而喻。对于个人而言,通过参与这样的活动,我们可以更新自己的管理思想和方法,拓宽自己的思维视野,从而提升自己的经营水平,更好地适应市场的变化和应对各种挑战。此外,店长书籍分享活动还能够帮助我们提高自身的领导力和决策能力,了解行业内最新的管理趋势和实践经验,为公司的发展提供更有价值的指导。对于团队而言,这样的活动不仅可以促进团队成员之间的交流和沟通,增强团队的凝聚力和合作精神,还能够集思广益,激发团队成员的创新能力和潜力,提高整个团队的战斗力和竞争力。

第四段:总结店长书籍分享活动的优势和改进的空间(约200字)。

店长书籍分享活动的优势在于可以为店长们提供一个宝贵的学习机会,通过学习和交流,不断提高自己的经营水平和管理能力。同时,这样的活动还能够有效地促进团队的合作和凝聚力,培养出一个高效率和高创造力的团队。然而,目前在一些企业中,店长书籍分享活动的数量和质量还有待提高。一些企业在组织这样的活动时,可能只是形式化地执行,没有充分考虑到店长的真实需求和问题。因此,在未来的店长书籍分享活动中,应该更加注重活动的内容和质量,确保活动能够真正满足店长的需求,提供有效的帮助。

综上所述,店长书籍分享活动对于个人和团队的提升都有着重要的意义。它可以帮助个人更新自己的管理理念和方法,拓宽视野,提高管理水平和领导能力,为公司的发展提供更有价值的指导。对于团队而言,店长书籍分享活动可以促进团队成员之间的沟通和交流,增强凝聚力和合作精神,激发创新能力和团队的战斗力。然而,在实际执行中,企业需要更加注重活动的质量和效果,确保活动能够真正满足店长的需求,提供有效的帮助。同时,个人也应该积极参与,主动学习,并将所学应用到实际的工作中,不断提高自己的管理能力和团队的竞争力。

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