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问题和不足个人总结(优质21篇)

时间:2024-02-02 04:14:01 作者:LZ文人

在个人总结中,我们可以回顾过去的经历,分析成功和失败的原因,从中得到启示和经验。小编为大家整理了一些精彩的个人总结范文,希望能够给大家在写作时提供一些思路和参考。

个人总结不足及改进

xxx年度市委组织部对本人的考核评判中,存在的问题主要集中在两点:1.领导能力不足,工作魄力不够。2.工作思路单一,调查研究不够细致。

本人对照工作、学习实际,认真排查,主要在以下三个方面存在不足:

一、学习缺乏深入性,理论水平和业务水平还在低度徘徊。在学习上缺乏理论对实践的有力指导,学习要求不严,学习质量不高。虽然写了一些学习心得体会,但大部分还是在摘抄的层面,真正感悟性、指导性文章还没有,学习缺乏档次,流于形式。

二、思想解放程度不够,创新意识不强。习惯于按领导的安排和部署,机械式地开展。思想没有完全与社会发展形成的管理合拍,致工作中手脚不能完全放开,在团结等因素的左右下,在推动工作中,存在着萎缩心理。

三、工作缺乏深入研究和细致,不能积极全面掌握相关工作规定、内容、方法等,工作中时而出现盲目和被动。

存在上述不足,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素影响。深刻剖析产生这些问题的思想根源,概括起来主要是:党性修养不到位,科学发展观的内涵理解不透彻,业务素质不到家,学习不重视,领导和驾驭工作能力还不强、水平还不高,大刀阔斧地开展工作的魄力不足。

本人初步排查出了存在的突出问题,决心在今后的工作中加大整改力度,重点从以下几方面入手。

一是加强党性修养,坚定理想信念。加强学习,争当学习型领导,在学习和实践中,加强党性锻炼。认真学习理论知识,学习政治理论和党的路线方针政策,自觉地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,坚定共产主义的远大理想和社会主义信念,认真改造主观世界,提高思想境界和道德修养。根据自己分管的工作,有针对性地学习研究,力求学得深一些、学得透一些,增强学习效果,理论联系实际,进一步提高自己的理论水平、拓宽自己的知识面,增强自己在科学判断形势、应对复杂局面、总揽全局等方面的能力。

二是增强创新意识,大胆解放思想。从事务中解放出来,用更多的时间研究新问题,立足现实,着眼长远,研究考虑前瞻性工作思路,加强调查研究细致化、日常工作管理常规化、宣传教育先行化的'总体工作思路,按照市委、市政府确定的目标思路,进一步服务好开发区。

三是牢记服务宗旨,强化服务意识,树立公仆形象。认真落实全心全意为企业服务的宗旨,密切联系企业,尽最大努力协助解决企业建设生产中存在的困难,促进开发区的发展再上新台阶。

四是进一步改进作风,不断提高工作效率。根据分工负责、团结协作的要求,把时间和精力放在重抓落实上,形成有思考、有布置、有检查、有落实的良好风气。集中力量加强管理,不断提高工作效率。

五是立足本职工作,开拓创新。作为新任领导干部,坚决破除影响工作发展的阻力,树立从做好自己的本职工作开始,从全心全意为人民服务做起的意识,以人民满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为衡量自己地位的标志。把准确领会上级指示和意图与准确掌握我区实际和准确定位自己角色职责紧密结合起来,求真务实,统筹兼顾,锐意进取,努力开创工作新局面。

我相信,有上级党委的正确领导和党组织、同志们对我的帮助和支持,我一定能更好的完成工作。

阿克苏经济技术开发区管理委员会经济发展分局局长付长军。

店长个人总结和不足

时光转瞬即逝,不知不觉的度过了2020xx年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任20xx专柜店长一职。

而面对激烈挑战,我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了我们品牌会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

本年总体任务20xxxx,实际完成20xxxx,完成任务的96%。经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,xx月份和xx月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在xxx左右,xx月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,20xx月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因xx月份20xx撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

xx月份举行大型促销活动,20xxxx连续8天,总体任务xxx但我们只完成了xxx多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训:

1、派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动;

2、卖场播音不频繁;

3、赠品供应不及时;

4、因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客;

5、连续几天阴雨天气客流较少。

以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。

xx月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。

对本年的工作,我知道要做好橱柜产品品导购,要做到一下几点:

1、始终保持良好的工作心态。

比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。

2、察颜观色,因人而异。

对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如20xx,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。

3、当你面对顾客时切忌,不要一味的说产品。

现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。

日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,xx月份因商场过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但20xx的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去。

个人工作问题不足总结及改进措施【】

小区以争创国家卫生城市是当前最重要的工作,在新世纪开发公司的正确指导下,在上级主管部门的大力支持下,依靠小区广大党员、干部和全体居民的共同努力,结合我小区的实际经验,规划创卫方案,分步实施工作步聚,从3月份至今,我小区在创卫工作上做了大量工作,并取得了较好的成效,现总结如下:

一、加强组织管理,确保创卫工作落实到位。

为使创卫工作有组织有步聚进行,小区把创卫工作列入重要议事日程,做到有规划、有措施、有行动、有效果,为此成立了专门的创卫领导班子。我们确定以小区经理刘其金为组长的创建卫生社区领导小组,以小区主任为组长的工作小组,吸收居民小组长为工作成员,具体负责活动,组建长期创卫班子,组建长效的保洁队伍,建立长效保洁机制,确保创卫成果。确保创卫工作不走过场,不摆样子,真正落实到实处。

二、健康教育,发动到位、开展有序。

为了使创卫有序开展,利用广播、会议、黑板报等一切可利用的宣传工具,宣传创建活动,并突出对居民的思想教育,宣传改善环境的重要性,使小区居民对创建活动的重大意义有了认识,明确了创卫工作的目标和具体做法,全体居民积极配合,共同参与。

三、存在的问题和下一步的打算。

我小区积极响应上级领导的号召,对小区内楼栋院内外墙的粉刷、楼栋里的自行车摆放、小区片内的野广告进行铲除、小区平房片内的旱厕进行定时的打扫和清理以及小区内未完成建造房屋周围的建筑垃圾,我小区积极主动的和上级领导协商并拿出解决清除的方案经过两天两夜的时间将废土清走50多车,终于功夫不负有心人,在我们的努力下,那片建筑垃圾变成了平地并得到了周围居民的认可。可是,光靠我们这样工作是不够的,因为我小区存在人居复杂,致使我们想保持长期的卫生清洁那是天方夜谭。因此,我小区必须要建立长效保洁机制,总结经验,结合实际,使我小区的卫生环境更上一个台阶,为群众创造一个更舒适的宜居环境。

四、清除四害,灭绝卫生死角。

对我小区管辖内的违章建筑,由小区创卫办发出整改通知书,限期拆除。对于小区内部居民自行搭建的违章建筑,我小区在深入宣传、广泛发动群众的基础上,督促其自行拆除。对于拒不拆除的业主,由联合执法队采取强有力的措施,予以拆除,从根本上改善小区的整体面貌。六、加大督查力度,确保辖区卫生整洁按照创卫工作要求,我小区对责任单位的卫生进行定期督查,日常的保洁工作难度比较大。因此,我小区要及时并严谨地做到有专人定点定时保洁,让工作人员做到执行任务不走过场,完成任务不打折扣,用高度的责任感、使命感将创卫工作进行到底。

七、小区内环境改造,需要一定资金的投入由于小区规划和硬件设施基础薄弱,对于小区楼宇立面美化和相关配套设施要进一步加大投入,给我社区内的环境、卫生和居民的生活质量带来了严重的影响,所以我小区干部和工作人员要积极地发动群众和居民自觉主动的参与到保洁社区环境卫生活动中来。为此,我小区还要充分发挥小区共驻共建优势,驻小区单位和物业公司出一点的办法,使各小区在短期内有明显变化,以提高创卫工作的整体效果。

总之,今年卫生创建工作,由于市领导紧紧抓住不放松,促使我小区干部形成共识,引起高度重视,使人们的创建意识进一步增强,卫生知识进一步知晓,居民对城市道德、文明行为进一步加强,环境卫生不断改善,人们的精神面貌进一步改观,大力提高了居民的生活居住环境。

读书破万卷下笔如有神,以上就是为大家带来的7篇《个人工作问题不足总结及改进措施》,您可以复制其中的精彩段落、语句,也可以下载doc格式的文档以便编辑使用。

个人总结不足方面

个人总结不足方面应该怎么写呢?以下是应届毕业生网站为大家提供的个人总结不足方面范文,欢迎阅读!

1、安全知识的宣传、学习和培训力度不够,或培训多留于形式,得不到实质性的效果。

2、部分负责项目日常安全管理的人员业务水平低、责任心差、缺乏主动性,内业资料管理混乱。

安全检查深度不够、技术含量低,现场安全隐患不能得以查处。

事故隐患整改机制的及时性、有效性、针对性等方面还存在差距。

3、部分管理干部安全管理意识不强,事故发生后,不是认真分析事故原因,处理事故责任者,而是逃避责任,对事故迟报、谎报或隐瞒不报。

滋养了安全事故的发生,致使公司不能掌握真实的安全管理状况。

4、安全管理人员地位低,对隐患的查处权不够,致使在项目管理过程中安全管理权利被削弱,安全管理效果差,影响了公司安全管理水平的整体提升。

5、公司对项目经理、安全管理人员的安全奖罚权不够,不能激发项目安全管理的积极性。

6、分包队伍安全管理薄弱,从队伍考察、引进到工程结算,公司对分包队伍安全管理缺乏约束性,安全管理部门在分包队伍工程结算时无控制权。

7、专业资质使用缺乏控制,专业公司在施工过程中不注重收集施工业绩,给资质的复审工作带来很大困难。

8、施工现场临时用电已大为改进,多数项目能够采用“三相五线制”配电,但施工现场用电隐患仍为主流,有待进一步加强。

9、安全资金投入不足,部分单位对安全措施费用取用标准、取用程序不了解,部分施工现场安全防护设施不完善。

10、方案、安措制定有漏洞,部分方案、安措审批手续不齐全,且内容简单,不能根据施工任务制定详细、有针对性的安全技术措施,不能对现场的安全管理工作起到指导性作用。

幼儿园教师个人总结+不足的方面【2】

时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,回顾这一学期,忙碌而又愉快。

在各位领导老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里布置的各项任务。

看着孩子们的笑脸,看着孩子们各个方面的能力在提高,我感到极大的快乐。

为了使今后的工作有所进步,使自己的能力有所提高,现将本学期的工作从以下几个方面做一个小结:

一、政治思想

本来在政治思想方面忠诚于党的教育事业,能认真贯彻执行党的教育方针。

严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,爱岗敬业,对班级工作认真负责,积极接受领导和年级组长分配的各项任务。

对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。

二、业务学习

积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的`组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。

我还认真阅读《早期教育》等幼教专业书籍,游览幼教网站,领略其中的精华,吸取别人的经验。

本人在本学期报名参加学前教育专业的大专远程教育学习,利用双休日和晚上休息的时间在网上学习,努力提高自身的文化水平和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。

三、教育保育

开学初,我根据本班幼儿的实际情况、《幼儿园教育工作计划》、《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划,设计好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。

在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。

在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。

在班级中开展了图书角、手工角、医院、棋苑等区域游戏,并不段的更新丰富游戏材料。

为了配合主题教育活动和节日活动的开展,我积极创设环境条件,布置装饰室内外的空间和墙面。

每月撰写说课稿和教育随笔,以提高自身的保教水平。

在保育工作中,每天安要求做好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。

在班级中开展了值日生工作,以提高幼儿的集体服务意识和服务能力。

坚持每天让幼儿记录天气,学习根据天气的变化添减衣物。

四、家长工作

认真填写《家园联系册》,及时向家长反映幼儿在园的情况。

利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情况,与家长共同讨论教育孩子的方法,认真听取家长提出的各种要求和意见。

利用各种机会将家长请到幼儿园来与幼儿共同活动:“三八”妇女节请家长来园与幼儿共同放风筝;“端午节”请家长来远与幼儿共同包粽子;“六一”儿童节请家长观看幼儿的体操表演;开展“幼小衔接”主题活动时,请家长来园开家长会,听取小学教师有关入小学事宜的讲解。

这样通过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、老师的感情,又让家长了解了幼儿园的教育教学工作,受到了家长们的一致欢迎。

五、不足与努力方向

一学期下来收获自然不小。

但也存在着许多不足,特别是在教学创新方面有待提高和加强,在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段,加强教态,活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能,努力提高自身的教学水平。

另外在班级常规管理上也需要进一步加强,要增强幼儿的安全意识,增进幼儿安全知识,努力做到幼儿在园的人身安全,使家长满意。

城管个人工作总结【3】

时间飞逝,转眼间一年的工作已经结束。

在这段边工作边学习的日子里,我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的态度做踏实的工作.而我的工作能够顺利的开展,完全得以大队及分队领导,尤其是分队全体队员的鼎力支持。

在这里,我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报:

一年来,我严格管理自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全分队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出最大的努力,争取最好的成果。

一、加强学习、转变思想

从刚毕业的大学生到城管队员,从一线执法到大队办公室,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力的同时,为成为一个好的和称职下属而不断进取。

城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在这一年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立文明执法,服务为民思想,不断地提高道德修养。

始终贯彻大队的精神,本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。

认真深刻领会其精神实质,并把其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民”。

二、注重实效、认真履行职责。

三、切实加强个人素质建设。

“四个注重”。

注重思想教育,转变工作作风。

针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。

深入开展了“四个要有”实践活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。

四、廉洁自律,提高拒腐防变的能力。

在廉政问题上,严格按照廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易。

要求自己做到:

按守则自律。

上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的队员。

五、存在的问题和不足。

1、政策、业务水平还不高,要不断学习。

2、工作还不够细致,有时急躁。

店长个人总结和不足

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的2015年,满怀期待的引来了充满希望的xxxx年,回顾这一年以来的点点滴滴,心里颇有感触。

首先能作为某童装店店的店长在这里总结本年度的工作,首先感谢公司老板对我的信任,以及各位同仁对我的支持。

作为店长我深深的感受到,公司就是一个家,而我们就是这个家庭的成员,我们都是为了一个目标在共同努力,共同奋斗。

作为一个有前景、有希望、有内涵的品牌形象店的店长我深感肩上担子的重量,唯恐有失。这个大家庭不仅是给了我们一份工作,更是给了我们一份社会的责任,人要懂得感恩,感谢公司给了我这份工作,给了我这个平台,让我有了能够发挥能力的地方。让我认识了这么多的兄弟姐妹,这么多的好朋友,同时也要感谢经理给予工作上的鼓励与督促,让我学到了许多,也要感谢同事们在工作上的相互鼓励与配合,没有他们,我也做不好这些工作。

作为一个店长我认为,店长对于一个童装品牌形象店来说要起着一个领头羊的作用,首先要具备下面基本知识:

一、要有良好的专业知识作为后盾,并且要以身作则,做店员的表率,让大家领会并熟悉公司的企业文化,做到凡事要有全局意识,要以公司的整体利益出发。

二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给店内每个员工,做好承上启下的桥梁作用。

三、充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,真正做到并发挥团队的优势与战斗力。

四、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,要把握好顾客在店里停留的时机,让顾客感受到亲切、宾至如归。这样才能让顾客从心里认同我们的产品以及服务,提高品牌占有率以及创造更高的销售业绩。

六、加强和公司各部门各店面的团结协作,创造最好的最和谐的工作环境,发挥工作的全部热情。

xxxx年,某童装店店将迎来新的一年,同时也是充满期望与挑战的一年,这对店长提出了新的工作要求,这也需要更加熟练的业务技巧、更加饱满的热情,更加完善的服务,它将会帮助我们实现新一年的营运指标。新的一年开始了,面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,爱岗敬业,顾全大局。成绩只能代表过去。所以我将起好某童装店店“领头羊”的作用,将以更精湛熟练的业务技能、更饱满的热情服务于顾客。管理好我们某童装店店,为公司的发展添砖加瓦。

最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成。谢谢大家!

个人总结缺点和不足

1、喜欢吃喝抽烟,年轻人喝酒不上进,对自我的身体也不负职责。

2、有时候过于自信,认为自我工作安排的很好,就贪睡。

3、组织和管理本事比较弱。

4、在工作中,自我不主动学习外专业的知识。

5、网络占用了我晚上学习的`时间,所以没能好好利用时间来提高自我。

6、浮躁,做起事不够沉稳。

7、着急性子急,做事情急于求成。

8、语言表达本事欠缺。

9、年轻经验不足,导致做某些工作效率低。

个人总结缺点和不足

20xx年即将过去,回顾过去的一年,我在学院领导的知道和关心下,在大家的共同努力下做了一定的工作,但还有很多的不足。20xx年在这即将到来的一年里我有如下计划:

1、定期对教室的桌椅板凳等日常用品进行检查,如有损坏,及时报修。配合学院及学生会的工作,对教室卫生开展评比工作。搞好服务工作,为主讲教师提供尽可能好的后勤保障。

2、继续拓宽自己的理论知识面加强自己对理论知识的应用在日常工作中遇问题多查阅文献熟悉相关知识从而提高自己解决实际问题的能力。

3、在思想工作方面深化学习努力提高自己的思想理论水平加强自己的事业心和责任感用新理念武装自己的头脑增长自己的才干提高驾驭工作的能力并坚持理论联系实际注重学以致用。

4、在实际工作中要更加积极主动的`向领导请教遇到的问题并多与同事们进行沟通学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

5、增强责任感,积极与领导沟通,提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况。

6、提高个人专业素质。在日常生活中,要加强专业知识的学习,积累丰富的专业知识,增强“责任重于泰山”的安全意识,从严要求自己,敢抓敢管,大胆揭露矛盾,果断解决问题,发现问题,及时整改。要以严谨的工作态度与良好的沟通协作能力,努力提高自身的综合素质,踏踏实实做好手中的每一件事,从每天的一点一滴中多反思、多学习、多交流,不断的总结,只有不断提高自身的专业知识能力和思想业务素质,才能尽快适应新形势的发展任务。

7、在工作中的每一步都要精准细致,力求精细化。工作中要做到的“专心、细心、耐心”。增强忧患意识,责任意识。

8、要不断调整自己的心态,不断地找寻工作中属于自己的那份快乐,用乐观、积极的工作态度来对待每一天的工作。

个人总结缺点和不足

为了改变自己目前的生活状态,现痛定思痛,在朋友们的帮助下总结个人身上的不足,归纳如下:

“小不忍,乱大谋”,有一个“非洲吸血蝙蝠与野驴的故事”,其实蝙蝠吸的血很少的一点点,远远不至于让它死去,但是因为它暴怒的习性活活的把自己折磨死了,在很短的时间就完蛋了。

所以要能容忍别人的犯错。与别人很好的沟通,自己也不折磨自己,保持平常的心理。

明明下定决心要奋斗啦,可结果又是懒洋洋的玩着电脑。

思想上的懒惰,它大大降低了自己的执行力,执行力直接影响执行结果的下降,甚至让一场费时费力的精心策划化为零!

说实话,这一点自己在心理上是怎么也不愿接受的,也是最不愿意承认的'一条,发现自己错了,还错的很彻底:自己本意是为别人着想,竟让我自己执行成了逼迫别人去做什么的行为。

做事情老是丢三落四,忘记重要的东西,结果浪费了好多时间,让人家产生误会。

“亡羊补牢,为时未晚”只是在无法挽回的时候,才无奈得使用的词,在这里也只能“无奈”的使用了,但愿“亡羊补牢,为时未晚”吧。

急于求成,往往是欲速则不达。

以前做事总是急的要命,不要命的去做,结果时常欲速不达,同时失去了信心,导致怀疑自己的能力,不敢在去做事。

经过分析,很多的事情不是一下就可以做到的,而且人的一生也不是一天就过完了,贵在坚持,不是一时之功。

注意力不集中,不成长时间的专注一件事,造成自己做事不够精,不够细。

最后,特别要感谢对我特别真诚的朋友们,坦诚的指出了我的诸多缺点。

个人工作问题不足总结及改进措施

我校多年来非常重视教育教学工作,近几年来学校根据上级指示精神,全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育以《基础教育课程改革纲要(试行)》和各科课程标准为依据,重视过程评价及方法,建立了发展性的教学制度,切实促进教师教育观念和行为的改变,促进学生素质的良好发展和全面提高。现就我校教师日常教学工作的计划与落实情况,制定了一些改进措施。

一、制定了科学的教学制度。

在教学过程中教师能按学校要求,采用个人备课与集体备课相结合的方式做到开学前提前两周备好课,平时提前一周备好课,在教学过程中采用科学的教学方法,运用各种教学手段,创设结合实际生活的各种教学情境,使课堂教学生机盎然,体现了三维目标的要求。在学校领导的引领下,教师不仅能备好课上好课,对学生的作业学校要求也特特别严格,每学期定期检查学生的作业、教师的教案、各项笔记、记录等,针对教师的教学工作情况做出的总结,并在每次总结后都提出合理化的建议,使全体教师的工作都不得力争一步一个台阶,使学校的教学工作也逐渐上升。

二、制定了严格的考试制度。

每学期学校除了参加学期末县里统一组织的考试外,不组织任何形式的考试。但每学科教师可结合自己学科的教学情况进行一些随堂揣测来检验学生的学习情况。学校按照教学质量监测制度,严格了考纪,严格按照县里的统一部署,有计划、有组织、有步骤地组织地组织考试。针对每次县里组织的考试,各年级、各学科均由学校领导统一监考,同年部教师对换批卷,批完试卷后,由学校教学领导统一阅卷,作出科学合理的质量分析。

三、完善学生作业批改制度。

1、作业是巩固知识,形成技能的重要环节,是反思教学改进教学的重要依据和手段,必须十分重视,做到精心设计,要求明确,布置清楚。

2、作业分为课内和课外,口头和书面、实践操作作业等。课内作业当堂完成,课外作业要注意深度和广度。作业要求不能一刀切,要有基本题和提高题。

3、严格控制作业量,当天无课的学科不准留作业,当天各学科作业累计总量不得超过1.5小时。

4、布置作业努力做到“三不练”,即知识覆盖面不大的题目不练,不能培养学生能力、开发智力的题目不练,不紧扣课标和教学要求的题目不练。

5、凡书面作业要及时批改,及时进行讲评订正。普遍问题集体讲,个别的要面批面改。一般要求语文作业在教完另一课之前批改,每次作文要在另一篇作文写出前批改好。数学作业在教下一课之前批改好。

6、教师批改作业的语言文字要规范、端正、清楚、正确,要使学生认得出、看得**懂。

四、加强教学质量分析,制定改进措施。

通过各种形式的`期末测试,各年级、各学科都取得了较好的成绩,但也存在一些不足,针对这些不足作出全面的分析,并提出改进建议。

加强学习,提高素质。学校的全体教师加强对新课标的学习,尽快地掌握教学新理念和把握好各学科的特点,一定要学习、学习、再学习,提高、提高、再提高,才能跟上改革步伐,才能做合格的教师。

年度总结个人不足

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

一、加强业务培训,提高自身素质。

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率。

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作。

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

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个人工作不足总结

半年马上就要结束了,学校的暑假也要来到了,在经过了一个学期的工作后,学生会的每一个成员都会有这自己的工作总结。因为一个学期的工作并不少,学校有许多活动需要学生会不断的工作,所以每一个人都在一学期的工作中付出了辛苦的汗水。特此在这里写出我这一学期的个人工作总结:

因为有追求,所以我们愿意尝试,才有了超越与创新。因为做了,所以有了了解与熟悉。经历了这些“所有”之后,我们更加成熟与自信,更加热爱生活与学习。时光飞逝,当我们回忆这一年快乐的学校生活,当新年的钟声敲响时,才感觉又到了期末。在这一个短短的学期里学生会的成员在学生处老师的指导下,各项活动都进展顺利,大大丰富了同学们的校园文化生活。

1、文艺部:和实践部联合举办了第二届“五子棋比赛”取得了良好的成果。临近期末的“庆元旦迎新生”文艺活动办得非常成功,让同学们的多才多艺尽情的展现出来,同时给新生提供了一个自我表现的舞台。

2、体育部:举行了一次“定点投蓝”还有期末期间针对新生的排球比赛,丰富了大家的体育生活,提高大家煅炼身体的积极性。

3、实践部:今年新成立的一个部,和文艺部举行的第二届“五子棋比赛”,还有临近期末的寒假超市实习的统计得到很多同学的参与。

4、秘书处:这个学期率先举办了一次校园互动活动“放飞心声”不仅起到了带头作用而且影响良好,活跃了校园气氛,让同学们有了心与心的沟通。

5、纪检部:每天都要对各班晚自修人员情况进行检查,将上课情况进行考勤汇总。因为平常工作较忙所以没有活动!希望下学期有更好的表现。

6、生活部:每周报纸的发放,周六电影播放,丰富了同学们的课余生活。食堂问卷调查架起了食堂与同学们的桥梁。临近期末以举行了“我寝我秀”活动,电表抄写等,使同学们的生活增添了色彩,培养了同学们的动手能力。

7、学习部:随着党的十七大的胜利召开,学生会的成员也积极的响应,进行了“十七大征文比赛”为同学们上了一堂生动的党课。

8、宣传部:各期的黑板报都和团委合作完成,各个部门的前后期宣传也都配合良好,漂亮的版面设计和娟秀的字体为校园的宣传增加了美丽的色彩。希望下学期再接再励!

1、学生会各部之间的联系合作意识还不够深入。

2、学生会成员的工作还不够积极主动;

3、学生会成员的整体力量还不够集中,有一些散漫;

介于这些,我们在未来的时间里一定要发扬优点改正缺点,学生会工作是做好校园文化不可或缺的一部分,所以我们要不断拓宽思路,做好学生会工作计划,繁荣校园文化,以身作则,为同学们创造一个和谐文明健康的大学生活环境尽自己最大的努力!

我们不是一个十全十美的团体但是我们绝对是一个优秀的团体,相信凭着我们实力与热情,还有我们不变的信念,在来年我们定会将工作开展得更好,使同学们的生活更加丰富多彩,更加有声有色!

暑假过后,我们的学生会工作还在继续,不过学生会的面孔会出现很大的变化,很多人的隐退和大一新生的到来使我们的学校补充了新鲜的血液,我们学生会也会有更多的大一新生,期待下一学期的学生会工作做得更加完美!

本学期,我从各方面严格要求自己,结合本班学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展,圆满地完成了教学任务。

不但备学生,而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具,课后及时对该课用出总结。

在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。

布置作业有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的'成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

为此,我在教学工作中注意了能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。

我所教的班学生比较重视该科,上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生,因为怕班主任责备,学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕不对而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。后进生基础太差,考试成绩都很差,有些同学是经常不及格。我找差生了解原因,有些是不感兴趣,我就跟他们讲学习数学的重要性,跟他们讲一些有趣的数学故事,提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促和帮助他们。一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都有进步,但是还有反复,我就不断地进行教育和疏导,要允许学生在行为上有反复。

对于学生的教育问题,只是教师单方面的努力还是不够了。这学期我比以往每学期都更注重家访,我会经常利用周末、中午的时间去看他们家,从家长那了解他们在家的学习、生活状况,对于出现的问题及时给予纠正,学校和家庭共同来教育学生。保持和家长的联系,通过一段时间的努力,有的学生已经彻底得改掉了不做作业的习惯,还有些学生行为上还有反复。

一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。

年度总结个人不足

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。

这些工作主要包括:

1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求:

1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、销售工作总结中切记,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的.完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的销售工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。

自己从起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售管理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始。

终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

个人存在的问题和不足

回顾一年来的工作和学习,对照《党章》、《准则条例》和《加强中小学党建工作的意见》反思,发现自身还存在以下问题需要改进:

对以上问题,在今后的工作中逐一改正,加强学习,提升理论水平,改进工作方法,提高处理问题的能力。请同志们监督。

个人总结

律回春晖渐,万象始更新。我们告别了摸索中职教育的20xx,迎来了充满希望的20xx。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,履行教务主任及教师的职责,较好的完成了各项工作任务!现将有关方面的工作总结如下:

一、思想方面。

本人拥护党的基本路线,努力贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习。深入地学习了马列主义的理论知识、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大会议精神,并认真做好笔记,写好学习心得。思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,时时处处维护学校形象,团结协作,转变观念,为人师表,严格遵守各项规章制度。在各方面严格要求自己,以便更好地适应职业教育发展的形势。

二、教育教学方面:

我担任20xx级中五班《旅游概论》和20xx级中一中二班《职业生涯规划》的教学工作。本人积极认真学习教学大纲、教材,将教材、教法、学法进可能完美的结合,积极、认真备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担,同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论,探索适合中职学生的教育方法、教育模式。与此同时,向身边的有经验的教师学习,积极参加听课、评课活动,努力提高自己的教育理论水平;同时在业务上精益求精,积极探索多媒体、网络教学,拓宽教学新思路;与此同时,采用灵活多变的方法,例如在课堂上通过紧密联系课文的故事、开展辩论赛或者创设职场中可能遇到的种种情景等活动,调动学生学习积极性,提高学生的学习成绩。另外,作为任课教师,我还结合教材或学生表现经常讲德育教育等方面的内容。

在我工作有缺点的时候,有许多领导和同事给予我很大的帮助;在我工作进步时给予我认可和鼓励。此时,我才深刻地体会到得到他人帮助的幸福。我将把这一份恩情转化到以后的工作中去,全心全意为人民服务,为学校服务,为孩子服务,为家长服务。

三、教务处日常管理工作方面。

(一)充实管理制度。

(二)狠抓教育教学常规工作。

一是认真抓好了教师教学计划、教学进度计划、备课、上课、作业等教学各个环节的检查。本学期共检查教案1次,学生作业1次,有记录、有汇总。从检查的情况看,大部分老师绝大部分的教师对教学内容比较重视,书写详细;作业批改规范;听课本上的听课内容记录详细。如张兴玉老师的备课本非常规范、认真及详细,非常具有示范性;另外本学期我校有9位教师采用电子稿进行备课。存在的主要问题:备课本中的“教学反思”虽然明文规定必须写,但缺失仍较严重。听课不进行评课的教师仍然存在。个别教师的作业批改量较小(个别的只有一至两次)。存在的主要问题有:备课本中部分教师的教学反思没有书写,备课中按课时进行备课的不是很多,备课时还有一部分仍采用传统教学理念,听课本中的评价空缺等。二是狠抓了教师的业务学习。每双周业务学习,学习了教师上课制度、教师如何听课评课、如何上好一堂课、理想课堂中的三声、浅谈有效教学、打造有效课堂及内蒙古工业职业学院相关教务制度等内容。通过学习,教师们的业务能力得到了不同程度的提高。三是积极组织教师参加各种活动,不断提高教学水平。

1、20xx年9月25日组织了心理辅导理论与技术的活动,由梁雷老师为全体老师讲述了心理辅导理论知识和技术的运用。使老师们提高自身素养,促使老师和学生生理、心理方面的健康成长。

2、20xx年10月9日下午,教务处举办的教师教学经验交流会在教学楼四楼会议室成功召开,有二十多名教师参加了经验交流会。交流会上邀请了2名有代表性的内蒙古专家型教师张爱滨和蒙建国做了经验介绍。帮助教师们提高教学技能,掌握授课技巧,提高课堂教学质量。

3、20xx年9月—11月分别组织了内蒙古专家型教师观摩课、河北援疆教师的示范课、新教师公开课。9月12—13日,组织了全体专业教师观摩了内蒙古专家型教师张爱滨的工程材料与热加工课《金属的结晶》、内蒙古炼钢机械教师蒙建国的《吹氧装置》;11月3日由河北援疆教师董会珍为专业组教师上了一堂精彩的示范课,是机械基础课的《渐开线标准值齿圆柱齿轮的几何尺寸及计算》;11月5—8日,我校五位新教师分别选择了一节课进行展示,活动内容涉及各个教学领域,其中有20xx级中五班客房服务与管理卞玉伟老师的《酒店公共区域清洁保养》、20xx级中二班体育叶波老师的《信任背摔》、20xx级中二班语文王慧老师的《那一年面包飘香》、20xx级中一班自动控制及仪表杨霞老师的《ddz—iii型电动单元组合仪表》及20xx级1+3大专班历史冀朝黎老师的《抗日战争》。11月26日,举办了观摩课教学、研讨活动,由内蒙古工业职业学院研究生学历的教师张荣执教,讲的是自动检测与转换技术学科的《传感器与自动测控系统》。通过讲课可以看出,内蒙古的张爱滨、蒙建国和张荣以及河北援疆教师董会珍这四位授课教师专业水平相当高,能深入钻研教材,认真备课,能将教学方法和各自的教学实际有机融合。对于新教师的公开课,不仅为新老师提供了一个展示的舞台,同时也为所有老师营造了一个相互学习、相互交流、不断探索、不断反思的良好互动氛围,促进了中职教师的专业化成长。

4、我校教务处于20xx年10月—12月开展了专题教育课件制作及讲授活动。由16位教师自己命题、制作课件。在课件准备成熟后由教务处安排机动的时间为专题教育课,共16个课时,分为七大主题,有文明礼仪教育、诚信教育、感恩教育、民族团结教育、环保教育、安全教育、就业教育。

5、本学期,教务处安排了帮带提升活动,由河北援疆教师董会珍和我校新教师吴鸿霞结成师徒对子。董会珍将部分课题资料给吴老师进行探讨,逐渐使她在研究思考中树立正确的教学理念。

(三)抓师资培训,促素质提高。抓好教师的学习和培训。不断更新教学理念,提高教师素质。今年11月1日至11月8日派何晓燕老师和吴鸿霞老师到乌市参加了为期一周的新闻采写骨干人员培训。

(四)精心组织各类考试及考试报名工作。进行了本学期的期中和期末考试,完成了相关资料的收集整理工作,为学校参加考核提供了详细数据。

(五)学籍管理。本学期教务处积极督促班主任搞好学籍档案,保证每位学生都有完善的学籍档案,并且做到学籍档案既规范又全面。

四、学习方面。

交给学生一滴水,教师须有一江水,本人能够不断学习,坚持阅读教育名著、期刊杂志,撰写教学论文,在学校组织的教研活动中参与研讨,积极交流。本人于20xx年5月参加在喀什由德国汉斯赛德尔基金会举办的教研组长培训,将职业教育的理念带回学校。在教学基本功的练习方面,本人坚持钢笔字、粉笔字练习,力求日渐长进。为了使自己不落后,正在进修本科。

五、考勤方面:

本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,给学生做了极好的表率。

六、其它方面。

1、积极参加教育科研活动,论文《做富有激情的语文教师》在《师说》中刊登,又被《教育论坛》选编。

2、踊跃参与学校的举办的各项活动。

3、认真地做好了学校分给我的环境保护责任书及妇女儿童责任书的工作。

4、严格按要求完成学校的临时性工作。

七、存在问题和改进措施。

(一)自身业务方面存在以下问题:

深入学生不够,对学生要求不够严格,使部分学生存在侥幸心理,在上课、交作业的时候钻空子。

下一学期我将沉下心来,刻苦学习,拓宽自己的知识面,在课堂上厚积薄发,深入浅出,化繁为简,使自己的课堂能够充分吸引学生,注重课堂实效,减少形式主义的东西。

(二)教务处日常管理方面存在以下问题:

1、业务学习流于形式。

2、缺少教学的竞争机制,教师的教学热情、工作积极性、主动性略显不够,不能有效地保护优秀教师的积极性。学生的学习目标不明确,缺少学习动力,学习气氛有待进一步提高。

3、职业教育的观念转变的不好、实训楼还没有建成等原因,致使教学效率不高。学生的基础水平低、学习习惯差、教学方法陈旧,我们的教材、我们的教法与学生的实际差距很大。相当一部分学生尤其是少数民族学生听不懂,既而对学习失去兴趣、产生厌学、辍学心理。

4、20xx年忙于应付各类验收、申报,许多正常的教学活动和检查评比没有正常开展。下一学期我将求真务实的抓好业务学习及校本培训,狠抓教学常规管理,继续完善常规制度,激发教师工作热情,促进教育教学质量的提高。

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年度总结个人不足

工作中存在的主要问、不足及整改措施:

1、解决生产中存在的实际问题的本事还需要加强,欠缺理论知识与实际生产相结合的经验与技巧。在以后工作生活中在巩固理论知识的同时,多去车间实际操作,多向车间师傅请教,把学到的知识及时总结,能理论联系实际,做到问题再次出现时能够及时解决。

2、欠缺与领导、同事及岗位师傅之间的沟通技巧,对自我工作的效率及结果影响较大。以后工作中要改善自我说话及做事的方式方法,学习沟通技巧,使自我的工作更顺利开展。进取与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报。主动与同事们探讨,与岗位师傅请教,不懂不清的问题及时学习沟通。

3、对工作的安排不够合理,对问题一把抓,不能分清工作的轻重缓急,造成工作盲目性大,造成身心疲惫却成果不明显。在下步工作中要学会统筹安排工作,做好目标管理,了解工作的轻重缓急,及时做好工作计划及记录。

4、解决实际问题的思路还不够开阔,不能够开动脑筋,主动去深入思考,很多问题的解决办法在领导、同事的一句话中让自我豁然开朗,而自我却不能想到。在以后工作中学会开动脑筋,主动思考,充分地研究问题,不断探索出工作方法和思路。

1、对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自我已有的一些业务知识能够适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研锲而不舍持之以恒的学习精神和态度。

2、执行本事方面:对所做工作的执行本事存在欠缺,异常是在工作中遇到繁琐复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今日不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自我力求寻找对策,而是等待办法自我出现。

3、缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改善。

5、全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到听到想到但还没做到的情景,还需要进一步增强事业心和职责感。

6、业务学习方面:学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。

8、自身的专业业务水平不高,事故应急处理本事不强。虽然经过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了必须的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

9、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自我必需完成的以外,能够不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自我的工作带来动力。

10、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规风风火火大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的资料不够全面系统。对公司政策理论钻研的不深不透。有时候也放松了对自我的要求和标准。

店长个人总结和不足

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养。感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图。对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的.。

个人总结

淮北市退教协分会会长会议在我校隆重召开20__年6月5日上午,淮北师范学校综合楼三楼会议室高朋满座,来自市退教协的领导及局属各学校退教协分会会长们欢聚一堂。会议从8点30分开始,11点20分结束,会上首先是淮北师范学校副校长、工会主席陈若海同志代表淮北师范学校对学校近几年来的退教协工作作了经验介绍。淮北师范学校始终坚持在工作上、思想上时刻重视老同志;政治上、学习上时刻想着老同志;生活上、精神上时刻关心老同志;福利上、待遇上不忘老同志。学校的做法获得了与会同志的一致好评。市退教协顾问石玉珏同志传达了省退教协会议的主要精神,同时强调退教协工作的重要性,以及如何开展退教协工作;市退教协会长刘幼国同志作了总结发言,他对20__年市退教协工作活动作了具体的部署,指导各分会如何开展活动。整个会议洋溢着热情、和谐的气氛。

会后,与会代表们观看了淮北师范学校宣传片及建校六十周年庆典、全国书法年会等专题片,参观了学校校史馆、回音壁、恩师墙、淮师赋等校园文化。

淮北师范退教协分会20__年上半年工作小结淮北师范学校退教协在市退教协的领导下,在校党总支和工会的大力支持下,认真贯彻中共中央关于老龄工作的指导方针,切实做到“六个老有”,积极创办老年活动之家。上半年主要开展了如下几项工作:

第一,五月份组织离退休教职工进行体格检查,之后又进行了医学回访;

第二,六月上旬,组织了离退休教职工趣味游戏比赛,参加人数达到50人次;

第五,积极建议学校创建老年活动之家。使我校退教协工作再上一个新台阶,开创一个新局面。

淮北师范学校退教协。

二0一二年七月五日。

个人年终总结不足

时间一晃而过,弹指之间,20**年已接近尾声,作为公司的一名客服专员及兼电脑维护专员,在这一年里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。

现在的主要的工作还是在电脑维护这一块,客服专员这一块相对涉及较少,现先将电脑维护专员这一块做一个系统性总结:

一、 计算机硬件的更换,购置和维护情况

今年公司高速发展,更换大批办公设备。

在此过程中,努力做好新电脑设备的选型、系统的安装、办公软件的安装,协助分配相关办公设备。

并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。

现有109台电脑,其中大良吉之岛5台电脑,特别是研发中心全部是今年新增加的组装高配制电脑;现打印机28台,复印机3台,传真机:8台,ups34台,在这一年里,发生硬件性故障的电脑基本上为已过保的电脑硬件,没过保电脑为二台,都有叫方正售后部门维修好,过保电脑主要存在电源烧坏,主板不稳定,硬盘坏道等问题。

在这些故障发生,尽量做到不影响工作维护完成,硬件性问题基本上送修。

硬件性问题还不够专业,技术原因和设备等原因决定送修。

二、电脑系统:

datamicrosofttemplates 文件名为:normal 删掉既可。

系统均是从网上下载最新版系统,经杀毒后刻录光盘,现不需要刻录光盘,使用u盘安装系统,节约光驱,在今后的购置电脑中,光驱是不需要申购,除特别原因之外。

三、网络环境:

公司:97台电脑(公司内部)有70台电脑是可以使用外部网络的,目前使用5m光纤,使用的是最新tp-link941n无线路由器在不下载情况下是可以正常使用, 营销系统在20米范围实现无线网络,以方便笔记本或手机使用网络(在授权下使用)。

在办公时间中,宿舍网限制进入公司网络。

对在办公时间中下载超过规定限度的流量系统会自动把下载的计算机拉入黑名单,需要人为 1 / 4的开放。

对私自接入公司网络是无法使用外网网络。

如果有必要将也无法使用局域网络。

对电脑实现了ip实名制,所有的ip均统一由管理员分配。

外部: 红星美凯龙3m带宽,1台主机,暂无做使用限制。

大良吉之岛4m带宽,无线路由器在大堂可使用无线网络,如有必要可实现整个商场有无线信号,需再再安装一个无线路由器。

5台主机暂无做使用限制。

四、病毒安全:

对外网:使用路由器硬性防火墙,开启spi防火墙(全状态数据包检测型防火墙,是指通过对每个连接信息(包括套接字对(socket pairs):源地址、目的地址、源端口和目的端口;协议类型、tcp协议连接状态和超时时间等)进行检测从而判断是否过滤数据包的防火墙。

它除了能够完成简单包过滤防火墙的包过滤工作外,还在自己的内存中维护一个跟踪连接状态的表,比简单包过滤防火墙具有更大的安全性。

五、服务器及打印机:

服务器:现有电脑服务器2台,打印机服务器1台,一台用于erp服务器, 一台是前台电脑,用作办公及oa系统, 目前oa系统只作为查看文件使用,还没作其它方面使用,在熟悉各流程后,明年重点研究oa系统,加快公司办公自动化发展的合理化进程,以便用于实施。

打印机服务品用作跟单打印使用,可带3台打印机。

打印机:现有打印机29台(包括针式机、喷墨机、激光机)公司从2014年元月10日租用8150激光打印机150元/月,原8150老化使用经常出问题。

打印机今年采购喷墨打印机5台,报废四台,维修价值不大。

六、电脑使用制度:

目前复印机制度有出,电脑使用制度还没确定下来,主要责任方在我,没及时跟进,根据明年的计划,重新在原先制度下修改送相关领导批示。

七、公司网站

公司网站今年已制作了一个全新的网站,功能体现在产品展示,公司新闻、报纸内刊、调查、客户留言、下载等方面。

明年将进一步改版,目前网站空间为300m,使用效果还不错,主要关键字还是以实木家具、套房家具、骏业、骏星木床等关键字为主。

八、监控系统:主要保证公司监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性等工作。

公司使用的是之前监控系统设备,对于新办公大楼尝未安装新的安全保障设施。

大良吉

之岛使用的是网络设像头,经过使用,存在着一些问题,使用的软件不稳定,图像不够清晣,望相关部门在以后的购买中不要网络摄像头。

九、网络改造工作

1、公司对研发中心、国内市场部办公环境进行了改造,并对网络布局重新做了调整。

在此过程中,努力完成了办公楼网络拓扑结构的设计、设备的选型、走线方式的设计、施工过程进行协助和监督、机房的位置选定及布局设计、机房内网络设备的安装调试,并协助工程公司完成装修过程中的网络面板和电话面板的安装调试、布线后的测线工作。

2、公司20**年1月1日大良吉之岛骏业家居生活馆试营业,在此过程中完成办公室的网络规划,线路布置,音箱设备采购和安装、视频监控的调试、电脑安装、网络连接、打印机共享等。

十、其它相关

1、负责公司各类会议投影设备的正常使用

2、协助制作ppt和相关文件打印整理

3、实现了无纸传真,目前促销活动的传真已使用电脑自动传真

4、展会协助工作

十一、20**年工作中存在的不足

1、公司计算机及网络方面的`管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底已对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。

2、oa系统的使用还存在着问题,在今后会努力学习。

3、工作没有系统规划性,基本上是哪里有事就去哪。

另没有做系统的总结性,虽然对一些工作也作了一些预防,

4、对硬件性性故障维修需要进一点加强

5、各项工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

和领导的沟通相对较少,只顾埋头工作,很多工作因为没有及时向领导请示,也使得工作和领导想的不一样。

6、工作不够主动性,正如领导批评一样,守着自己一亩三分地。

当然其它同事要求我协助做其它事情,我是会全力去做的。

有建设的意见需多跟领导汇报,在这方面我需要加强沟通。

总结人

在镇党委、政府的正确领导下,本人时刻以高标准严格要求自己,不断加强政治学习,工作上兢兢业业,恪尽职守。

通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,圆满地完成了党组织和领导交给的任务,现将一年来的个人工作总结如下:

一、加强自身学习,提高思想认识

本人能在思想上严格要求自己,具备较强的责任心。

始终以科学发展观为指导,行动上以践行科学发展观为准绳,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

坚持党的基本路线、方针、政策,始终严格要求自己,思想上不断提高自己的政治理论水平,及时学习上级文件及会议精神,拥护镇党委决定,执行镇党委决议,自觉维护镇党委形象,坚决维护党的形象,始终与镇党委保持高度一致。

二、提高业务水平,做好本职工作

我的工作主要分为三部分,一是经管站,二是政工助理,三是包村,具体工作开展如下:

1 .经管站方面:主要工作是上报各种报表。

例如,农村住户调查,我镇西山院村为本次农村住户调查样本点,该村随即抽取 10 户农户作为调查对象,每个季度把日常的收支情况做好记录,编好代码,录入系统,上报统计局。

再有,农业畜牧业报表,每月每季度都有不同的表需要上报,调整好数据间的平衡关系,无误后,录入系统,生成相关文件,然后上报。

每报一张表,在确保及时性外,同时也力争数据真实可靠,不耽误正常工作的进行。

在管理村级印章上,对来盖章的老百姓,手续齐全的,给予正常办理,如果手续不齐全,及时联系相应管区区长,确保老百姓能及时顺利盖上印章,不耽误办理其他事情。

2 .政工助理方面:主要是协助组织委员完成组织人事等相关材料的报送。

例如,在上半年的“村级”两委换届中,负责保存换届相关资料,不齐全的及时联系管区区长,同时,将每天换届情况分别以书面跟电子版两种形式报送市换届办和镇领导查阅,确保领导及时了解换届进度,使得换届工作得以顺利完成。

在下半年党员纳新工作中,指导并协助今年纳新的新党员填写党员档案,确保填写完整规范,同时自己在这期间也学到了很多有用的知识,并光荣的加入了中国共产党,为自己前进的道路指明方向。

在党内年终年报中,主要负责本年度党员迁入迁出、纳新死亡等数据的完善工作,在组织委员的帮助下,顺利理清增加减少的党员数目及人员相关信息,在去组织科进行统一数据录入时,我镇数据最及时准确,使这项本来很复杂的工作轻松简单的完成。

再有,近期的公务员年终统计登记,都在组织委员的帮助下,得以顺利高效的上报,在报送的过程中,多次跟市直各主要部门打交道,提高了自己的人际交往能力。

3 .包村方面:主要是计划生育检查、护林防火防汛、收交新农合以及需要下村布置督促的其他事情。

计划生育检查工作每次都按照镇政府的要求做好相关准备工作,不耽误检查工作,不拖后腿。

上半年清明护林防火期间,每天跟村干部蹲点看坟头,提醒老百姓注意防火,鼓励倡导进行文明祭扫,将各类火险杜绝在萌芽中。

防汛工作依然不松懈,今年夏季的第 9 号强台风“梅花”晚间会波及我市,晚上跟村干部轮流到水库边观察水位变化情况,及时泄洪,以免出现险情,给老百姓造成不必要的经济损失,甚至威胁到人身安全。

今年新农合中,努力发动村民参合的积极性,耐心细致地讲解国家这项便农惠农政策的好处,最后,在给老百姓增加一道保护伞的同时,也顺利的完成了镇上的指标任务。

三、正视自身不足,积极弥补改正

人无完人,自己身上也存在着一些缺点。

例如,思想不够稳定,有时工作不够积极主动,对领导安排的任务,拈轻怕重,发牢骚。

这些都是亟需克服改正的缺点。

相信把上述的问题克服后,工作会更加得心应手。

在今后的工作中,我将认真总结经验,吸取教训,发扬成绩,克服不足,努力在党组织的关怀培养下,在自己的不懈努力下,做一名合格的年轻干部,为社会主义现代化建设做出更大贡献。

如有不当之处,恳请领导批评指正。

个人工作问题不足

1、对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自我已有的一些业务知识能够适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研锲而不舍持之以恒的学习精神和态度。

2、执行本事方面:对所做工作的执行本事存在欠缺,异常是在工作中遇到繁琐复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今日不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自我力求寻找对策,而是等待办法自我出现。

3、缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改善。

5、全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到听到想到但还没做到的情景,还需要进一步增强事业心和职责感。

6、业务学习方面:学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。

8、自身的专业业务水平不高,事故应急处理本事不强。虽然经过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了必须的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

9、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自我必需完成的以外,能够不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自我的工作带来动力。

10、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规风风火火大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的资料不够全面系统。对公司政策理论钻研的不深不透。有时候也放松了对自我的要求和标准。

通过学习文件和领导讲话精神,结合工作实际对照自查,我对个人进行了认真剖析,深刻感受到自己在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足,现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。

个人工作总结的不足

在这一年还留给我一些缺点和不足。

首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。

其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。

最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。

今后打算:

一是高度重视理论知识学习,不断坚定政治信念,进一步明确服务宗旨。积极参加机关组织的各项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。能针对自身工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和业务书籍。时刻牢记全心全意为客户、为基层公司服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

二是统筹结合加强业务学习,不断提高工作能力,积极做好本职工作。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

三是勤干加实干,积极进取,努力取得工作实绩。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,手勤,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。来人接待、上下沟通、内外联系等各类工作努力做到不推诿、负责任。有句话叫态度决定一切,其实在工作中,态度决定工作质量、工作效率、工作完成率。没有事业心的人,将一事无成。才华和能力只有在脚踏实地的工作中才能充分施展,才能得到相应的回报,我们青年的一代是要充分发挥个人潜能,锐意进取才能真正实现个人的人生价值。

一、 工作不足方面的具体表现:

1、存在懒惰思想,心浮气躁,不善开动脑筋。

2,执行公司安排照抄照搬,不会举一反三。

3、汇报,处理问题,未能做到举一反三的解决问题,有时未能从根本上解决问题;。

4、工作不认真,老是走神,开小差。

5,工作上有拖拉现象,有时候以思考不周为由导致部分事情实施和执行时间推后和延迟。

6,工作形式化,太过于片面。有时只是为了应付而准备。

8,工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。

9,不爱沟通,遇到问题很少主动去和同事或领导沟通。

10.冲劲有余,坚持不足,

11,对公司的规章制度没有严格遵守,放松了对自己的要求和标准。

二、改进措施:

1、从思想上清除懒的根源,强化自己的责任意识,改变工作观念。是不是工作观念上有问题,是不是有混的意思。杜绝“当一天和尚,撞一天钟”的思想。

3,工作中,积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

4,日常工作中认真做好工作计划,思考周全,并严格按计划执行,养成及时行动的习惯,提高工作效率和质量。

在各项工作顺利开展的同时,我也认识到自己还有很多不足之处:

(3)缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

今后安排:

一、服从领导安排,认真履行本职工作。

作为一个年轻人,首先我必须摆正自己的位置,清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知,年月,我被调到___市政监理部工作期间,在总监代表的指导和帮助下,我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作,并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在滨海旅游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目,在总监代表的指导和协助下,对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间,本着认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序,根据工程实施不同情况,积极主动为建设单位提出合理建议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。我主要对现场实际情况及时了解,及时熟悉施工图纸和监理合同内容,掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点,面对重点,我和项目部同事齐心协力,认真审阅施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底,强化隐蔽工程质量控制力度,严防产生质量隐患。面对难点,除了及时查阅相关资料,并及时请教资深的专业技术人员,寻找解决问题的好办法。

在施工过程中,严格按照监理规范,监理合同内容,按照公司编制的质量控制办法,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题,调查研究施工方内部管理情况,找出问题的根源,并要求施工方积极主动采取有效解决办法,责任具体落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监督施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制,我发现随着施工作业面的增加,进度的加快,监理工作量增加的同时,但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大,。我作为土建工程主要责任人员,我想我不能不重视这些质量安全问题,作为监理人员,这是我必须要控制的范围,通过冷静思考,面对现场实际情况,我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件,经过总监代表的修改和认可,对施工方召开质量安全专题会议,就文件内容对施工方进行交底,再一次明确质量控制和安全控制的工作程序,严格按程序办事,责任落实到人,进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间,质量和安全都处有效控制状态。

二、监理工作是行为成果,积极主动控制是监理人的执业灵魂。

理人员应该好好反省自己,树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为公司发展壮大奠定坚实的基础。

三、反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作在实施现场监理过程中,我发现自己对管理理论知识的掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。

在工作中,我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:

1、在工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。

2、与同事交流少,关心同事不够。

具体表现:

(1)和同事们的联系不够,缺乏交流;。

(2)工作中对同事们的关心不够。

我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,所以我还需进一步努力改进。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请批评、指正。

本年度中能够利用间隙时间加强学习,今年9月份参加了定额站组织的预算员业务学习及培训,及时掌握了定额及预决算方面的新规定。

我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。

今年的工作虽然都能按要求完成,没有影响到其它科室的正常工作,但还是存在着不足。

1.计划做得不是很到位,使我们的工作速度降低。

2.思想解放的力度还不够大。工作争强当先的意识不强,与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不牢固,工作中没有新的亮点。

3.学习积极性不足。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,对学习“走过场”,流于形式,学习的自觉性、主动性不强;学习中满足于“蜻蜒点水”。

二、整改措施和努力方向。

1、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

2、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

3、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。

4、降低现款供货,寻找新的供货来源。

5、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。

6

以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

7、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。

8、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领更多的市场份额而积极努力。

9、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

10、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

个人工作不足总结

本学期,我从各方面严格要求自己,结合本班学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展,圆满地完成了教学任务。

一、认真备课

不但备学生,而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具,课后及时对该课用出总结。

二、增强上课技能,提高教学教学质量

在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。

三、认真批改作业

布置作业有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

四、做好课后辅导工作,注意分层教学。

在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的.成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

五、积极推进素质教育。

为此,我在教学工作中注意了能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。

六、狠抓学风

我所教的班学生比较重视该科,上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生,因为怕班主任责备,学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕不对而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。后进生基础太差,考试成绩都很差,有些同学是经常不及格。我找差生了解原因,有些是不感兴趣,我就跟他们讲学习数学的重要性,跟他们讲一些有趣的数学故事,提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促和帮助他们。一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都有进步,但是还有反复,我就不断地进行教育和疏导,要允许学生在行为上有反复。

七、家、校联系

对于学生的教育问题,只是教师单方面的努力还是不够了。这学期我比以往每学期都更注重家访,我会经常利用周末、中午的时间去看他们家,从家长那了解他们在家的学习、生活状况,对于出现的问题及时给予纠正,学校和家庭共同来教育学生。保持和家长的联系,通过一段时间的努力,有的学生已经彻底得改掉了不做作业的习惯,还有些学生行为上还有反复。

一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。

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