市场管理工作心得（优秀18篇）

工作心得的写作过程是对自己工作能力和工作经验的一次盘点和总结，具有积极的价值。接下来，让我们一起来看看一些成功人士的工作心得分享。

市场管理培训心得体会

市场管理是企业成功的关键。为了提高自身的市场管理水平和技能，我参加了一次市场管理培训课程。在这次课程中，我学到了很多有关市场管理的知识和经验。通过学习和实践，我对市场管理有了更深入的理解和体会。以下是我在市场管理培训中的心得体会。

首先，市场管理需要全面的市场分析能力。在课程中，我学习了市场分析的方法和技巧。通过对市场细分、竞争分析和消费者行为等方面的研究，我能够更准确地了解市场的需求和趋势。这使我能够制定出更有效的市场推广策略，提高企业的竞争力。此外，在课程的实践环节中，我还学会了如何使用各种市场分析工具和软件，例如市场调研和数据分析软件，这些工具可以帮助我更快速和准确地对市场进行分析和判断。

其次，市场管理需要良好的团队合作和沟通能力。在市场管理中，团队合作和有效的沟通是至关重要的。在课程中，我们通过小组讨论和团队项目来培养和提高团队合作能力。我们学习了如何有效地分工合作、共同解决问题和取得共识。此外，通过模拟实践项目，我还学到了如何在团队中进行有效的沟通和交流，以确保每个成员都能理解并达到同样的目标。这些团队合作和沟通技巧使我能够更好地与同事合作，提高工作效率和质量。

第三，市场管理需要具备创新和变革的能力。市场竞争激烈，创新是企业保持竞争优势的关键。在市场管理培训中，我们学习了创新的方法和技巧。我们通过案例分析和实践项目来学习和实践如何进行市场创新和变革。在这个过程中，我学会了如何从消费者的角度思考，不断挖掘和满足他们的需求。此外，我还学到了如何与团队成员合作，共同研发新产品和服务，并推动企业的创新和变革。这些创新和变革的能力使我能够更好地应对市场的挑战和变化，开拓新的市场机会。

第四，市场管理需要持续学习和自我提升。市场环境和竞争都在不断变化，我们需要通过不断学习和自我提升来适应市场的需求和趋势。在市场管理培训中，我们被要求持续学习和研究市场管理的最新理论和实践经验。通过阅读相关书籍和期刊、参加研讨会和培训课程，我不断地学习和更新自己的市场管理知识。此外，在课程结束后，我还加入了市场管理的学习小组，每月定期组织学习和分享，与同行交流经验和见解。这些持续学习和自我提升的努力使我能够不断适应和应对市场的变化和挑战。

最后，市场管理需要坚持和耐心。市场管理是一个长期而复杂的过程，需要坚持和耐心。在市场管理培训课程中，我们学到了不断努力和坚持的重要性。我们学会了如何设定目标、制定计划，并通过持续执行和监控来实现这些目标。此外，我们还学到了如何在面对困难和挑战时保持耐心和坚持，不放弃。这种坚持和耐心的品质使我能够在市场管理中保持积极的态度和行动，克服障碍，取得成功。

总之，在市场管理培训中，我学到了很多关于市场管理的知识和经验。通过学习和实践，我对市场管理有了更深入的理解和体会。我认识到市场管理需要全面的市场分析能力、良好的团队合作和沟通能力、创新和变革的能力、持续学习和自我提升的能力，以及坚持和耐心。这些能力和品质将帮助我在市场管理中取得更好的成果，实现个人和企业的成功。

市场管理员工作心得总结

首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持，回首过去的这半年，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市嘲共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下：

一.对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。

1.本职业务，及早思考，早作打算。

2.分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。

3.计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。

二.和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。具体措施是：

1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2.督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。

三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

市场管理者的工作心得体会

市场管理者是企业中不可或缺的角色，他们负责制定并实施市场策略，帮助企业实现销售目标。在长时间的工作实践中，我认为作为市场管理者，需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要不断总结和提升自己的工作体会。下面就是我对于市场管理者工作的心得体会。

第一段：深度了解市场。

作为市场管理者，首先要做到的是对市场有深入的了解。这包括对目标客户的了解，以及对竞争对手和市场环境的洞察。只有通过深入的市场调研和数据分析，我们才能够制定出切实可行的市场策略，帮助企业在激烈竞争的市场中保持竞争力。

第二段：团队合作与领导能力。

市场管理者还需要具备优秀的团队合作和领导能力。一个好的市场管理者不仅要懂得如何带领团队，更要懂得如何与团队成员进行有效的沟通和协作。通过合理分配工作任务、明确团队目标和提供必要的培训和指导，市场管理者可以激发团队成员的工作激情，提高他们的工作效率和质量，从而实现企业的营销目标。

第三段：灵活应对市场变化。

市场是一个瞬息万变的地方，市场管理者需要具备灵活应对市场变化的能力。在市场环境发生变化时，我们不能固守一成不变的策略，而是要及时调整市场策略，以适应市场的需求和竞争状况。这就要求市场管理者具备敏锐的市场洞察力和决策能力，能够迅速做出正确的决策和行动。

第四段：保持创新和学习的心态。

市场管理者不仅要熟悉市场的现状，还要积极关注市场的发展趋势和变化。只有通过不断学习和创新，我们才能跟上市场的步伐，抓住市场机遇。在实践中，我经常会参加行业的研讨会和培训课程，与同行交流经验，以扩大自己的知识面和视野。同时，还要鼓励团队成员提出创新性的想法，鼓励他们勇于尝试新的营销方式和策略。

第五段：坚持诚信和专业。

市场管理者还要具备良好的道德品质和职业道德意识。市场管理者在工作中需要与客户、供应商和合作伙伴等各方进行沟通和合作，所以我们需要保持诚信、坦诚和周到的态度，建立良好的商业关系。同时，我们也要保持专业精神，不断提升自己专业知识和技能，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：

作为一名市场管理者，要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就需要具备上述的专业知识和技能，并且不断总结和提升工作体会。市场管理者需要了解市场、做好团队合作与领导、灵活应对市场变化、保持创新和学习的心态，同时坚持诚信和专业的原则。通过不断磨砺和提升自己的工作能力，市场管理者可以更好地完成工作任务，实现企业的市场目标。

市场管理者的工作心得体会

作为市场管理者，我们肩负着组织制定和实施市场战略、推广产品和品牌、拓展市场份额等重要职责。我们需要密切关注市场动态，了解竞争对手的策略，以及掌握消费者需求的变化。然而，市场环境的复杂性、竞争激烈程度和快速变化的商业趋势都给我们的工作带来了巨大的挑战。

第二段：市场管理者的核心能力及应对策略（描述市场管理者应具备的核心能力和应对策略）。

作为市场管理者，我们需要具备一定的市场分析和预测能力，能够准确把握市场趋势，预测消费者需求变化。除此之外，我们还需要良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和团队进行合作，从而实现市场目标。此外，我们还要具备创新思维和决策能力，能够瞄准市场机会，制定切实可行的营销策略。

面对市场挑战，我们应采取积极主动的策略。首先，我们要有高度的敏感性，及时关注市场动态。同时，建立强有力的竞争情报系统，收集和分析竞争对手的信息，便于制定有效的对策。我们还要与团队成员进行密切的沟通，确保顺畅的信息传递和协作。此外，我们还应鼓励团队成员发挥创造力，寻求创新，从而在市场竞争中保持竞争优势。

第三段：市场管理者的重要经验和教训（介绍市场管理者在实践中获得的重要经验和教训）。

市场管理者的实践经验告诉我们，市场定位和产品定位是决定业绩的关键因素之一。合理的市场定位能够帮助我们找到适合的目标市场和客户群体。而产品定位则需要结合目标市场的需求，准确定义产品的差异化特点和核心竞争优势。

另外，在与市场的竞争中，我们还要认识到品牌价值的重要性。品牌是消费者购买决策的重要因素之一，也是产品差异化的重要标志。我们应注重维护和提升品牌形象，建立良好的品牌信誉，从而吸引更多的消费者。

同时，从失败中学习也是市场管理者的重要经验之一。在市场竞争中，我们难免会遇到失败和挫折。然而，关键在于我们能否从失败中吸取经验教训，并及时调整策略。不断总结经验教训，找出失败的原因，并制定合适的对策，这是市场管理者取得成功的重要途径。

第四段：市场管理者的成功实践案例（以实际案例展示市场管理者的成功经验）。

举一个市场管理者的成功实践案例：某手机品牌在全球市场上崭露头角。他们通过准确的市场定位，针对年轻一代用户推出多款时尚、功能强大的手机产品。品牌注重培育年轻人之间的社交共鸣，通过独特的品牌塑造和市场推广手段，与广大消费者建立了紧密的情感连接。

他们成功地利用社交媒体的力量，与年轻人建立起互动和参与的关系。通过策划有趣、有创意的活动，吸引了大量用户，提高了品牌知名度和美誉度。他们还不断倾听消费者的反馈和建议，不断改进产品和服务，保持了市场竞争优势。

第五段：市场管理者的未来发展和展望（展望市场管理者的未来发展和挑战）。

未来，市场管理者面临着更多的挑战和机遇。随着科技的发展和消费者需求的变化，我们要不断学习新知识，更新思维，掌握新的市场趋势和营销方法。我们还要关注消费者触达的新领域，如互联网、移动应用和在线购物平台，积极寻找适合自己企业的发展路径。

同时，我们也应重视数据的价值。市场管理者需要具备数据分析和数据驱动的能力，可以通过数据分析，帮助企业制定更科学和精准的营销策略。

总之，市场管理者在工作中要具备市场分析能力、沟通协调能力、创新思维和决策能力等核心能力。我们要总结经验教训，提升品牌形象，不断调整策略。面对未来，我们要保持敏感性和创新性，抓住机遇，迎接挑战，为企业的成功创造更大的价值。

市场管理培训心得体会

市场管理是现代企业中至关重要的一环，它负责着企业商品的推广、销售以及市场策划等关键工作。为了更好地应对市场竞争，提高员工的市场管理能力，许多企业开展了市场管理培训。近期，我有幸参加了一次市场管理培训，在这次培训中，我积累了许多宝贵的经验和知识，给我的工作带来了很大的帮助。

首先，市场管理培训让我深刻认识到市场的重要性。培训中，我们接触了许多市场研究报告和成功案例，了解到市场决定了企业的发展前景和竞争力。只有深入了解市场需求、把握市场趋势，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。这让我明白了市场管理的重要性，我深刻认识到市场是企业生存和发展的根本。

其次，市场管理培训提高了我的市场策划能力。在培训过程中，我们学习了市场策划的基本原理和方法。通过制定市场营销计划、分析竞争对手、定位目标客户等实际操作，我逐渐掌握了市场策划的技巧。同时，培训还加强了我们的团队协作能力，通过小组合作完成各类市场调研和计划，锻炼了我们的沟通和协调能力。这使我在市场策划方面有了很大的提升。

第三，市场管理培训拓展了我的市场营销视野。在培训中，我们不仅学到了传统的市场营销理论和技巧，还了解了电子商务、社交媒体营销等新兴的市场营销方式。这些新的市场营销手段给了我很大的启发。我发现，随着技术的不断进步和消费者行为的改变，企业需要及时调整自己的市场营销策略，才能更好地满足消费者的需求。市场管理培训为我提供了更广阔的视野，让我更好地把握市场趋势。

第四，市场管理培训帮助我了解了市场推广的重要性。在培训中，我们学习了各种市场推广方法，包括广告、促销、公关等手段。通过分析成功的市场推广案例，我认识到市场推广是企业提高知名度和扩大市场份额的重要手段。只有通过精准的市场推广，企业才能赢得更多的消费者信任和支持。这个认识使我更加重视市场推广工作，并在实际操作中取得了不错的效果。

最后，市场管理培训使我更加重视个人职业发展。在培训中，导师们强调了市场管理人员的职业发展规划和技能提升的重要性。他们分享了自己的职业发展经验和心得，并鼓励我们积极参与行业交流和进修。这让我深刻认识到，市场管理人员需要不断学习和提升自己的专业素养，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我将积极参与行业交流活动，不断提升自己的市场管理能力，为个人的职业发展打下坚实的基础。

通过市场管理培训，我深刻认识到市场的重要性，提高了市场策划能力，拓展了市场营销视野，重视了市场推广工作，并重视了个人职业发展。这些宝贵的经验和知识使我在工作中更加游刃有余，取得了显著的成绩。我将坚持不懈地学习和实践，不断提高自己的市场管理能力，为企业的发展贡献力量。

市场管理心得心得体会

市场管理作为一项重要的管理活动，旨在帮助企业实现市场目标，提高市场竞争力。在我的工作经历中，我深感市场管理是一个需要不断学习和改进的过程。通过实践和思考，我总结出了一些心得和体会，希望对于市场管理工作有所启发。

第一，专业化是市场管理的核心。市场管理的核心是追求效果和专业化。只有通过不断学习、了解市场动态和行业趋势，积累并总结自己的实践经验，才能提高自己的市场管理能力。作为市场人员，要具备良好的市场分析能力、市场调研能力和市场推广能力，抓住市场机遇，及时调整市场策略，实现市场目标。

第二，创新化是市场管理的重要手段。市场环境日新月异，经济形势也时刻变化，市场管理的一项重要任务就是不断创新。只有不断适应变化，推陈出新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。市场管理人员应该注重创新思维的培养，提高自己的市场创新能力。通过科技创新、产品创新、服务创新等多种途径，不断提升企业在市场中的竞争力。

第三，附加值化是市场管理的最终目标。市场管理的本质是为客户创造价值。只有提供有附加值的产品和服务，企业才能在市场中获得竞争优势。市场管理人员要了解消费者的需求和心理，通过市场调研和产品定位，提供切实有效的产品和服务。同时，注重品牌建设和售后服务，提高消费者的满意度和忠诚度，实现企业的长远发展。

第四，市场管理需要全员参与。市场管理不仅仅是市场部门的责任，而是全员参与的事项。每个员工都是企业市场管理的重要一环。作为市场人员，我们应该与其他部门紧密合作，共同制定市场策略和营销方案，促进企业的整体发展。通过跨部门的协作和沟通，实现资源的互补和优化配置，提高市场管理的效果和效率。

第五，市场管理需要不断反思和改进。市场管理是一个充满挑战的过程，我们要保持警惕，不断反思和改进。每天都要关注市场动态，了解竞争对手的行动，及时调整自己的市场策略。同时，要善于分析市场管理过程中存在的问题和不足，总结经验和教训，改进市场管理方法，提高市场管理能力。

市场管理是一项需要不断学习和改进的工作。通过专业化、创新化和附加值化的工作方式，全员参与和持续改进，我们可以更好地实现市场目标，提高市场竞争力，为企业的长远发展打下坚实的基础。希望市场管理人员能够积极参与市场工作，不断提升自己的市场管理能力，为企业发展作出更大的贡献。

市场管理者的工作心得体会

市场管理者是企业中至关重要的一环，他们需要全面了解市场情况，制定市场策略，带领团队开展市场推广等，他们的工作直接关系到企业的业绩和发展。作为一名市场管理者，我深刻体会到了自己在这一岗位上所需要具备的各种能力和素质，同时也收获了丰富的工作经验和心得体会。

首先，作为市场管理者，我们需要具备广博的市场知识和综合素质。市场环境瞬息万变，只有了解市场的动态，掌握市场趋势和竞争对手的动态，才能做出切实可行的市场策略。在市场推广方面，我们必须熟悉各种推广手段和渠道，能够准确地选取适合企业产品的推广方式。此外，作为一个团队的领导者，我们也需要具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够凝聚团队的力量以集中精力应对市场挑战。

其次，市场管理者更要注重数据和市场分析。市场决策必须要有数据支持，只有凭借数据才能做出准确的决策。我们需要通过市场调研和数据分析，了解产品在市场上的受欢迎程度，客户的需求和喜好，进而调整产品的定位和推广策略。此外，市场分析还能帮助我们发现市场的机会和潜在的问题，及时采取措施应对风险和挑战。

第三，市场管理者需要保持积极的心态和学习能力。市场是一个竞争激烈的领域，我们面对的竞争对手和市场压力都非常大。在这个过程中，我们需要保持乐观和积极的心态，不畏困难和挫折，勇于迎接各种挑战。同时，我们也不能停止学习，要时刻保持对新知识和新技术的关注，学习市场趋势和行业动态，以保持自身的竞争力和创新能力。

第四，良好的时间管理和计划能力对市场管理者至关重要。市场工作常常需要面对多个项目和多个任务，这就要求我们有良好的时间管理和分配能力，合理安排每一天的工作计划。只有在合理的时间内完成工作，才能保证给团队带来高效率和高质量的市场推广。

最后，市场管理者需要注重团队建设和员工培养。团队是企业的核心竞争力，市场管理者应该注重团队建设，提高员工的综合素质和职业技能。我们要给予员工充分的培训和发展机会，激励他们的工作积极性和创造力，使他们发挥出最大的潜力，为企业的市场发展作出贡献。

总之，作为一名市场管理者，我们需要具备广博的市场知识和综合素质，注重数据和市场分析，保持积极的心态和学习能力，良好的时间管理和计划能力，以及注重团队建设和员工培养。通过不断学习和实践，我相信我会不断提升自己的市场管理能力，为企业的发展贡献自己的力量。

市场管理工作展望

市场管理工作总结

20xx年初，我被任命为x市场管理处副主任，负责商业区的工商监管工作，一年来，在分局党组的正确领导下，在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢兢业业工作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的情况总结如下：

一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求，率先垂范。

在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记x户，办理个体工商户年检手续x户，办理私营企业年检手续x户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费xx元，完成计划的x，维管费x元，完成计划的x，个私协会员费x元，完成计划的x，为下岗职工办理营业执照x个，按下岗再就业优惠政策减免管理费x元。

做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。

查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年中共办理一般程序案件，累计罚款x元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610x元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来，共受理消费投诉9，成功调节9，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6、x元，收到感谢信6封，锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。

回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。

市场管理心得心得体会

在当代市场经济发展日新月异的时代背景下，市场管理成为企业成功的关键因素之一。作为一名市场管理者，我在长期的工作实践中总结了一些心得和体会，能够在市场竞争中掌握主动权和取得优势。以下将围绕市场调研、品牌建设、营销策划、渠道管理和客户服务五个方面进行展开，以期为广大市场管理者提供参考和借鉴。

首先，市场调研是进行市场管理的基础和起点。不管是新项目上架，还是产品升级改造，市场调研都是必不可少的环节。通过市场调研，可以了解到目标消费者的需求和偏好，把握市场发展趋势，并据此制定相应的市场策略。在进行市场调研时，我们要注重数据的真实性和全面性，并结合自己的实际情况进行分析和判断。同时，要密切关注竞争对手的动态，及时调整自己的策略，保持市场竞争的优势。

其次，品牌建设是市场管理的核心目标之一。品牌是企业的核心竞争力和价值所在，良好的品牌形象能够给消费者留下深刻的印象，从而提高市场竞争力。在品牌建设方面，我认为有两个关键要素：一是态度，二是品质。首先，市场管理者要有一种积极向上的态度，树立起对品牌的自信和为消费者创造价值的责任感；其次，要确保产品的品质始终维持在高水平，从而保证品牌形象的可信度和市场声誉。

第三，营销策划是市场管理成功的重要保障和手段。在制定营销策划时，我们要做到有的放矢，科学合理。首先，要明确市场定位和目标群体，确保产品的差异化和个性化，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。其次，要注重市场推广，通过多种营销手段（如广告、促销等）将产品推向市场，增加产品的知名度和认可度。最后，要善于利用互联网和新媒体，运用网络营销手段，在时下火爆的网络世界中获取更多的目标消费者。

第四，渠道管理是市场管理的重中之重。渠道是产品流通和销售的重要环节，管理好渠道能够更好地控制产品的供应和需求，满足消费者的购买需求。渠道管理应该注重两个方面的工作：一是选择好的渠道伙伴，建立起互信和共赢的合作关系；二是做好渠道的市场推广和销售培训，提高渠道伙伴的销售能力和市场竞争力。在渠道管理中，市场管理者还要善于整合各种资源，形成联动效应，提高渠道的运营效益。

最后，客户服务是市场管理的衡量标准之一。市场管理者要以客户为中心，为客户提供一流的产品和卓越的服务，让客户感受到应有的尊重和关爱。在客户服务中，市场管理者要做到及时响应客户的需求和反馈，提供客户满意度调查和问题解决机制，并利用客户服务的数据分析，进一步改进产品和策略，提升客户的忠诚度和消费黏性。

综上所述，市场管理是一门综合性的学科，需要市场管理者具备市场分析、市场营销、渠道管理等多方面的知识和技能。只有在实践中不断总结和完善，才能更好地应对市场竞争的挑战，实现企业的长期发展。希望通过以上的心得和体会，能够为广大市场管理者提供一些参考和启示，共同推动市场管理水平的提升和创新的发展。

菜市场管理工作手册

概括来说,菜市场的运营管理须做足两件事:“市”和“场”。

“市”----品牌引入,基地直销,线上线下并行,创新运营模式；

“场”----以“质质量安全”为中心,抓好“商户准入”和“商品准入”，我们将从以下13个方面进行提升：

1．顶层设计。

公司管理架构与单个市场的组织架构须科学设置、责权清晰、责任到岗、任务到人,并建立各项完备的管理制度,根据pdca管理法则,开展菜市场管理。

2．首抓表象。

物业管理是菜市场管理的基础,也是直接反应市场管理水平的表现。根据菜市场长效管理的要求,我们首抓表象,即市场管理的“五个面”:门面、地面、墙面、台面、人面。

3．重点管理。

菜市场的管理工作,永远要坚持三个中心,即“食品安全为中心”、“消防安全为中心”、“治安安全为中心”。根据重点工作要求,落实市场管理。

4．日常管理。

在坚持三个中心的原则下,做好索票索证、档案管理、计量管理、秩序维护、亮证经营、明码标价等日常管理工作。

5．市场服务。

服务与管理并举。市场服务于商户,服务于消费者;商户服务于消费者。以服务搭建友好交流的平台,促进市场稳定与繁荣。

6．注重经营。

学商超营销经验,将分散的、短视的、缺乏经营意识的商户凝成一体,由市场整体向消费者进行营销推广，提升市场人气，重点管理是关键，日常管理是基础，市场服务是前提。

7．人员管理（1）团队管理。

转变商户观念,提升商户素质；加强行业自律,教导自我管理；实行末位淘汰制,让商户有危机；规范商户行为,注重长效管理；诚信经营,文明守法。

（3）消费者管理。

倡导健康饮食,宣传食品安全知识；倡导监督机制,监督市场管理方与经营方的行为；设立服务台,专职接受消费者投诉处理。

8．商品管理。

为了更好地对进入菜市场的所有商品进行监督，我们严格按照索证索票、留样检测、不合格品销毁、明码标价、预先赔付等程序一站式管理。

9．环境管理。

绿植摆设,点缀环境，坚持“五面”管理:门面、地面、墙面、台面、顶面随时保持洁净；

按照可再生、不可再生进行垃圾分类存放,进行分类处理，与有资质的防疫单位合作,定期开展防疫,灭四害。

10．倡导环保理念。

市场内设置便民服务区，提供修鞋、修表、缝补、锁具修配的特色服务,满足市民琐碎的生活需求；开展社区配送，一则服务增值，二则方便居民，三则可拓展服务半径。

12．采取基地对接。

为了保证市场商品价格，品牌优先，一则提升产品档次，二则减少流通环节，降低商品售价。

13．统一策划增优势。

针对小摊小贩分散经营的弱点，以市场为整体，统一策划营销活动，集众家之长，形成竞争优势。

市场管理体系心得体会

市场管理体系是指在市场经济体制下，为了维护市场经济秩序和保护消费者利益，建立和完善市场监管机制、法规法规章和监管制度的一种体制机制。现代社会的市场活动日益频繁，市场管理体系的建立与完善至关重要。随着经济全球化的发展，市场管理体系不仅是中国市场经济的重要组成部分，也是全世界各国经济体系的重要组成部分。

市场管理体系的构建与发展需要从多个方面进行，包括法律法规制定、市场监管机构建设、监管制度建立等。在法律方面，需要制定一系列与市场管理相关的法规，明确各市场主体的权益与义务，维护市场经济秩序。在监管机构方面，需要建立和完善市场监管机构，确保监管措施的落地和执行。在监管制度方面，需要建立与市场管理相关的一系列制度，包括市场准入制度、产品质量监管制度、价格监管制度等。通过这些措施，可以提高市场管理的科学性和有效性。

市场管理体系的建立与完善在提高市场经济效益和维护消费者利益方面具有重要的优势。首先，市场管理体系可以加强市场监管，保护消费者权益，提高市场交易的诚信度。其次，市场管理体系可以规范市场秩序，遏制市场乱象，提高市场的竞争性和公平性，有效调动市场主体的积极性。第三，市场管理体系可以提高市场经济的运行效率，优化资源配置，推动经济的快速发展。这些亮点使得市场管理体系成为中国经济转型升级和提高国际竞争力的重要手段。

市场管理体系在建设与发展过程中面临一些挑战，主要包括市场主体不规范、市场监管措施不到位、市场部门职能交叉等问题。在应对这些挑战方面，需要进一步完善市场管理体系的法律法规，加强市场监管措施的执行力度，提高市场监管机构的专业化水平，推动市场主体素质的提升，优化市场监管部门的职责分工等。同时，还需要加强市场监管的信息化建设，利用大数据等新技术手段提高市场监管的科学性和精准性。

展望市场管理体系的未来，我们可以看到市场管理体系将会进一步完善和发展。随着数字经济的快速发展，市场管理体系将会更加强调科技创新和信息化建设，提高监管的智能化和高效性。同时，随着经济全球化的深入推进，市场管理体系将会更加注重与国际市场的对接和交流，提高中国市场的国际竞争力和吸引力。通过不断完善市场管理体系，我们将能够建设一个更加规范、公平、高效的市场环境，实现经济的可持续发展和社会的长期稳定。

总结：市场管理体系的建设与完善是中国市场经济发展的重要保障，也是推动经济增长和保护消费者权益的重要手段。通过加强市场监管、优化市场环境和提高市场主体素质，我们将能够构建一个更加规范、公平和有活力的市场体系，为中国经济的高质量发展提供有力支撑。

市场管理工作计划

可入时间将门打开，禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实，车辆管理取得了明显的效果。

验和企业实际情况，进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度，使企业运行有章可循，有制可依，进入规范化管理轨道。在____年上半年工作中，我们全体干部职工从未休息过节假日，贪黑起早，兢兢业业，各项工作取得了较好的成绩，也得到了____群众的认可。5月19日，新华网黑龙____频道对________县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道，5月14日绥化晚报、________电视台重要媒体报________节目也给予了相关报道和刊登。下半年工作打算____年下半年，我们在继续强化市场管理，做好各项服务工作的基础上，要重点抓好以下几项工作:一是抓好目标管理，年终经济指标兑现工作。二是进一步加强基础设施建设。计划投资2万元，对市场大厅三个阳光平台进行改造，彻底解决市场大厅冬季缓霜滴水、夏季漏雨的问题;投资1万元，对鲜鱼经营摊区地面进行改造，解决摊区地面存水问题;投资1万元，对农贸市场外房檐装饰板进行修补。三是依托市场的自身优势拓展经营领域。我们将依托市场有房屋、有场地、有设施的优势，广开门路，积极对外联系，将企业富余人员组织起来，搞一些适时对路的商业经营，开辟新的经济增长点，增加企业效益。

尊敬的各位领导同志们，我们市场管理服务中心全体干部职工在下半年工作中将再接再厉，再创新业绩，再登新台阶。

市场管理体系心得体会

随着市场经济的发展，市场管理体系在各个领域的应用越来越广泛。作为一个市场经营者，我有幸参与了市场管理体系的建设并获得了一些心得体会。市场管理体系的建设不仅提升了企业的竞争力，也为市场的健康发展起到了积极的推动作用。在实践中，我意识到市场管理体系的重要性和优势，并从中受益良多。

首先，市场管理体系帮助企业规范经营行为，提高市场竞争力。市场管理体系是一套规范化、标准化的管理方法和工具，可以帮助企业建立并完善内部管理体系，提高工作效率和管理能力。在实施市场管理体系之前，我们的企业经营模式比较混乱，很难实现精细化管理。通过市场管理体系的建设，我们不仅明确了各个部门的职责和工作流程，还制定了一系列的管理规定和标准，提升了企业的管理水平和竞争力。这不仅有助于提高产品质量和服务水平，也有助于增强企业的品牌形象和市场声誉。市场管理体系的建设为企业在激烈的市场竞争中脱颖而出提供了有力支持。

其次，市场管理体系有助于提高企业的风险防控能力。市场经营面临着各种各样的风险，如市场需求波动、供应链断裂、竞争对手垄断等。市场管理体系通过制定预防性措施和应急方案，可以有效减少风险的发生概率和损失程度。我们的企业曾经因为供应链中的一家供应商突然倒闭而陷入了困境，但幸运的是，我们事先制定了备用供应商的计划，使得生产线得以平稳运行。这个案例使我深刻认识到，市场管理体系的建设不仅需要关注绩效管理和利益分配，还要注重风险管理和危机处理，将风险纳入企业的各个环节，使得企业对外部环境的变化能够及时做出反应。

再次，市场管理体系有助于提高企业的持续创新能力。市场竞争激烈，市场环境变化迅速，要想在市场上立于不败之地，就必须不断地进行创新。市场管理体系通过引入先进的管理理念和方法，激发企业的创新活力，提高创新效能。在我们的企业中，市场管理体系的建设鼓励员工提出创新的想法和建议，并提供相应的资源和支持。这为我们的企业带来了一系列创新成果，不仅有助于提升产品和服务的质量，还为企业带来了新的市场机会和竞争优势。市场管理体系的建设促使企业在竞争激烈的市场中保持敏锐的市场洞察力，不断调整战略和业务模式，满足消费者的需求，开拓市场空间。

最后，市场管理体系有助于促进行业的健康发展。市场管理体系可以通过标准化、规范化的管理要求，提升企业的整体水平，推动行业的良性竞争和健康发展。在我们的行业中，市场管理体系的建设规范了产品质量和安全管理，并建立了信息共享平台，强化了企业之间的合作与共赢。通过市场管理体系的建设，行业的企业可以共同面对各种挑战和风险，共享资源和经验，提高整个行业的竞争力和市场地位。市场管理体系的健全发展不仅有助于行业的健康发展，也为消费者提供了更好的产品和服务。

综上所述，市场管理体系的建设对于企业的发展至关重要。它可以帮助企业提高市场竞争力、风险防控能力和持续创新能力，促进行业的健康发展。我个人在市场管理体系的建设中深刻认识到了其重要性和优势，并将继续努力将这些理念和方法运用到实际工作中，不断提升自己的管理水平和职业能力。我相信，通过不断地实践和总结，市场管理体系的建设将在未来的发展中发挥越来越重要的作用，并推动我和企业不断成长。

菜市场管理工作手册

第一条为促进本市菜市场建设，规范菜市场经营管理，保障市场供给，方便群众生活，根据有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本办法。第二条在本市市内六区及其他区县人民政府所在地区域内投资建设、经营管理菜市场以及在菜市场内从事经营活动，应当遵守本办法。前款规定之外的其他地区，其菜市场的建设、经营和管理，由区县人民政府根据社会经济发展需要参照本办法执行。

第三条本办法所称菜市场，是指符合本办法规定，由公民、法人或其他组织投资建设，进行果蔬、油、禽蛋、肉类、水产等农副产品及加工食品交易的固定场所。第四条菜市场建设管理应当遵循统一规划、规范管理、市场运作、政府扶持的原则。第五条市和区、县人民政府应当加强对菜市场建设和管理的领导，制定相关的政策措施，建立长效机制，保障菜市场健康发展。对投资建设和经营菜市场并做出突出贡献的单位和个人，市和区、县人民政府应当给予奖励。第六条市商务行政主管部门负责全市菜市场建设的组织推动、协调指导和监督管理。区县商务行政主管部门负责本行政区域内菜市场建设的组织落实和监督管理。工商行政管理部门负责市场交易秩序的监督管理，依法查处销售假冒伪劣商品、商业欺诈和无照经营等违法行为。城市管理综合执法机构负责对菜市场周边地区乱摆乱卖等违法行为进行清理。公安、市容、食品药品监管、农业、卫生、质监、环保等行政管理部门按照各自职责做好相关工作。第七条全市菜市场布局规划由市商务行政主管部门会同规划、国土房管等部门编制，经市人民政府批准后公布实施。菜市场布局规划原则上每5年修编一次。有特殊情况需临时修改的，应当按原程序报批。第八条编制菜市场布局规划应当遵循以下原则：

（一）合理布局。菜市场规模、位置应与居住人口、地域范围相适应。

（二）便民利民。菜市场配置应方便群众生活，满足群众需求。

（三）协调发展。菜市场布局应与其他社区商业服务设施相协调，与经济社会发展程度相适应。第九条菜市场一般按照每万人1000至1500平方米、服务半径1000至1500米的标准规划建设。

构应当予以制止和纠正。第十七条菜市场经营服务机构应当对场内经营者进行经营资格审查，明确和落实场内经营者的食品安全管理责任，并建立管理档案。对粮油、禽蛋、肉类、水产等重点监查食品，可以采取“场厂挂钩”、“场地挂钩”等协议准入方式入场经营。国家和本市对活禽活畜屠宰另有规定的，按照相关规定办理。菜市场经营服务机构应当配备专门的检测设备或者委托有法定资质的检测机构，定期对果蔬等主要农副产品进行抽检。抽检结果可以在场内予以公示。第十八条菜市场经营服务机构负责督促场内经营者对主要经营商品货源进行登记，登记记录应保留3个月以上。登记内容包括：

（一）商品品名、品种、规格、数量、商标；

（二）种植、养殖及捕捞的初级农产品来源、品种、数量；

（三）生产、经营者的名称、地址、联系方式；

（四）生产、经营者获得生产许可证、卫生许可证及其他专项许可情况；

第二十二条各级行政管理部门和执法机构应当依法履行职责，规范执法行为，提供良好服务。对必要的执法检查应当采取联合、集中等方式进行。第二十三条对菜市场经营服务机构和场内经营者在菜市场经营中涉及的行政事业性收费项目，应当予以免收，但涉及食品安全、人身健康的除外。第二十四条税务部门可以根据国家和本市有关规定委托菜市场经营服务机构向场内经营者代征税款。场内经营者应当依法纳税。第二十五条监察、价格、财政等部门应当依法制止并及时查处对菜市场经营服务机构及场内经营者的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为，对菜市场经营服务机构和场内经营者的投诉，及时予以处理。第二十六条菜市场经营服务机构、场内经营者违反本办法和其他有关法律、法规、规章的，由有关行政管理部门依法予以处罚。第二十七条违反本办法规定，将菜市场转作他用的，由区县商务行政主管部门给予警告，责令限期改正；拒不改正的，处1万元以上3万元以下罚款，并追缴有关补贴资金。

答案补充。

第二十八条菜市场经营服务机构违反本办法规定，不履行相关管理职责的，由区县商务行政主管部门给予警告，责令限期改正；拒不改正的，处1000元以上5000元以下罚款；情节严重的，处5000元以上3万元以下罚款，直至取消对其菜市场的认定，追缴有关补贴资金。第二十九条行政执法人员在执法过程中，徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守、收受贿赂的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

市场管理工作计划

20xx年××市工商局市场监督管理工作继续坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的相统一，全面推进和完善市场规范管理工作，重点抓好以下几个方面工作：

1、深入开展红盾护农工作。

进一步加强农资市场的日常监管。严把主体资格准入关；积极推进农资经营者信用等级评定工作制度；加强对农资市场检查和督察工作；建立完善农资市场长效监管防范机制。继续加大农资监管“五项举措”的工作落实力度。

2、继续深入开展专项整治工作。

抓好元旦、春节、“五一”、端午、中秋、“十一”黄金周等市场的专项整治工作。

加强猪肉市场质量安全监管。严把市场主体准入关。严格落实亮证亮照和挂牌经营制度。全面推进“场厂挂钩”、“场地挂钩”、“协议准入”制度。加大猪肉市场打击力度。

强化粮食市场监管：依法审核粮食收购主体资格。加强对粮食收购行为的监督管理，坚决打击囤积居奇、欺行霸市、强买强卖、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序的违法违规行为。严厉打击倒卖陈化粮的不法行为。

继续实行“三查一督办”制度，狠抓市场巡查制度落实工作。继续推行市场监管网格化监管模式，推行菜单式的巡查记录，继续做好oa系统《市场监管》中的“市场巡查”、“市场备案登记”的录入工作。

4、继续强化集贸市场消防安全管理，充分发挥市场监管职能作用，督促市场开办者建立健全市场安全责任制度，完善市场消防安全设施，配合公安消防等有关部门，加强集贸市场安全检查，督促市场主办单位做好防风、防雪、防火工作。

5、积极开展创建文明城市活动。

以创建为载体，利用多种形式，加强对经营户的宣传教育，引导他们自觉地遵守有关法律法规，维护市场秩序和净化经营环境，做到依法经营、文明经营、诚信经营。引导市场开办单位加强自律管理，自觉履行第一责任人的责任。

6、继续推行网上商品交易市场信用分类监管。

按照××市局市管目标考核规定，对照标准，严格评定程序，对辖区内的市场准确把握每项数据和信息，进一步加强商品交易市场信用分类监管工作。

市场管理工作计划

一、结合本物业之实际，确定组织架构、各项规章制度及各部门人员配备数额，并制定切实可行的人员招聘计划和培训计划。

二、结合物业之实际，对所招人员进行全面的物业管理服务意识及服务理念的培训，使大家充分树立业主至上，服务第一的信念，使大家充分认识到我们的管理对象是物业，而我们的服务对象是业主，为今后的服务工作打下坚实的基础。

三、结合实际，制定前期物业服务合同和业主临时公约，以利于销售及业主入伙阶段各项工作的顺利开展。

四、针对物业之实际，及时组织大家从管理工作顺利开展和开源节流上，向项目部提出合理化的建议，以利于今后各项工作的顺利进行。

五、制定相关工作流程，以使今后各项工作有条不紊的进行。

六、及时与销售部门进行有效沟通，并针对准客户提出的相关物业管理问题，制定及时有效的答客户问，以促进销售工作的顺利进行。

七、搞好业主入伙的准备工作。

一、对业主信息进行全面确认，采取快件加报纸的方式发放业主入伙通知书，以免今后有业主因自身原因未能及时办理收楼手续而拒交应交的物业管理服务费，并把过错强加于我们。

二、结合实际，与装饰公司进行合作，在为公司创造社会效益的同时，为公司也创造一定的经济效益。

三、与项目部及时进行有效沟通，搞好相关原始资料的收集整理归档工作，为接管验收工作做好准备，以利于业主入伙工作的顺利进行。

四、制定业主收楼一站式服务流程，并对全体员工进行一站式服务培训和模拟演练，使业主入伙工作得以顺利进行。

五、及时针对业主在入伙中提出疑难问题，进行研究并制定有效的统一说辞，以提高业主的入伙率。

六、搞好业主的装修管理准备工作。

业主装修管理阶段。

一、按照制定的装修管理流程及管理监管方案对业主的装修方案进行严格的审查和监管。及时纠正装修期间的违规行为，以保障物业的安全和市场今后管理的规范。

二、针对业主在收楼阶段提出的工程问题，组织专班及时开展整改工作，以消除业主对公司的误解而形成的负面影响。

三、与所有业主建立友好的朋友关系，为今后的管理工作创造有利条件。

四、充分利用业主的装修契机，积极开展开荒工作，为公司创收。

一、将安全保卫工作放在首位，通过对安全员实行准军事化的管理，达到全心全意为广大业主创造一个安全、舒适的经营环境，为我所管物业及地产的良性发展做好保驾护航工作。

二、与政府相关职能部门建立良好的战略伙伴关系，在他们的大力支持下积极开展各项有益的文化活动，将市场的良好治安及经营环境迅速向大众展出。

三、环境服务部，在搞好本职工作的同时，及时开展有效的有偿创收服务。

四、及时对全体业主进行服务调查，征求业主对我们服务的建议和意见，及时纠正我们工作的方法和问题，并结合业主的需求开展有效的增值有偿和无偿服务，以留住老客户开发新客户。

五、积极为创省级优秀管理市场作好各种务实和公关工作。

六、充分利用所有有利条件，向外拓展业务，迅速抢占本地的物业管理市场。

市场管理工作计划

20____年全市文化市场管理执法工作要贯彻落实全省文化市场管理工作会议精神，结合我市工作实际，着力“分析新情况，研究新问题，把握新趋势，不断提升文化市场管理执法工作的新水平”。要以促进综合执法队伍专业化、规范化、信息化建设为根本，以健全和完善文化市场管理和综合执法工作机制为重点，以开展文化市场专项行动、提升文化市场监管能力为抓手，努力完成全年各项工作任务，不断推进文化市场管理执法工作跃上新台阶，助推全省文化市场管理工作走在全国前列。

一、加强综合执法队伍建设。

(一)加强综合执法规范化建设。一是抓业务规范。要紧密结合文化部各项规范化文件，细化管理执法操作流程，完善规章制度，规范行政处罚自由裁量标准;二是抓形象规范。要在统一执法标识、统一执法证件的基础上，进一步统一执法服装、统一执法装备和统一执法文书;三是抓行为规范。加强管理执法队伍思想道德和职业道德建设，认真落实《文化市场综合行政执法人员行为规范》，推进文化市场政风、行风和作风建设。

(二)加强队伍专业化建设。以开展“执法岗位大练兵、大比武”活动为今年队伍建设的主要手段，进一步强化业务培训，大力加强基本理论、基本知识、基本技能和专业能力的学习训练，全面提升执法技能。9月底前组织开展全市文化市场综合执法技能“大练兵、大比武”活动，10月份组队参加全省比赛，开展“大练兵、大比武”的活动情况和获奖情况将纳入文化市场综合执法年终考核范围。各地要针对文化市场管理、综合执法业务和岗位的需要，制定培训计划，采取自学、互帮互学、集中培训等方式开展培训和考核，要加强对新颁布实施和新涉及领域的法规的学习培训，有效地督促和引导执法人员由“应知应会”向“行家骨干”转变。各地要组织开展文化市场经营管理人员的法规培训，增强从业人员的守法意识。

(三)加强监管信息化建设。各地要继续加强监管信息录入和信息报送工作的组织实施，配合省、市做好全省文化市场视频监管系统、办公自动化系统、移动执法系统以及12318文化市场监管体系的建设和完善。

(四)完善考核评比机制。继续强化按月考评网吧监管平台运行情况、按季度考评执法数据、案件办理、信息报送、综合执法办公系统使用情况的通报制度。积极推进执法装备达标配备，按照省执法考核细则，加大对规范化建设等内容的考核权重。组织开展全市文化市场综合行政执法工作年度先进集体、先进个人评比活动，引导和调动广大管理执法人员的积极性。组织选调各地优秀行政执法案卷，参加全省文化市场综合执法优秀案卷评比活动。组织开展全市行政许可案卷评查活动，提升行政许可服务能力。

(五)充分发挥文化市场管理工作领导小组的平台作用。文化市场综合执法工作涉及范围广、领域多、责任重，不仅需要文化行政部门之间的相互支持与配合，还需要公安、工商等多个部门的通力合作，更需要各级党委、政府的坚强领导。去年市及部分市(区)已经成立了文化市场管理工作领导小组，并将领导小组办公室设在文化部门，为实现长效监管、合力监管提供了组织保障。个别尚未成立的地区，要积极向当地党委、政府汇报，努力争取当地党委政府的高度重视和大力支持。各地要充分发挥文管办这个平台的作用，充分凝聚各方共识，整合各方力量，发挥统一领导、统一协调、统一执法的机制作用。要建立健全联席会议、文件处理、信息通报、联合执法、区域协作等工作机制，定期召开联席会议，定期通报信息，定期组织重大专项执法行动，共同协商解决热点难点问题。

(六)进一步完善文化市场管理工作网络和机制。为了有效规范文化市场秩序，近年来，我市各地文化行政部门积极探索推行建立市(区)、乡镇(街道)、村(社区)文化市场管理网络，努力构建以市(区)为主导，以乡镇(街道)为依托，以村(社区)为点线的横向到边、纵向到底、上下联动、综合治理的文化市场管理格局。今年，各地要进一步推进完善文化市场管理工作网络和机制。一是做好将文化市场管理工作纳入当地党委政府对乡镇(街道)工作目标考核内容的推进工作，进一步明确乡镇(街道)管理职责;二是完善乡镇(街道)文化市场管理领导机制和工作网络，6月底前完成健全乡镇(街道)、村(社区)文化市场协管员队伍工作，明确工作职责，建立工作制度，有效实现行政管理执法“手臂”向下延伸，起到“补位”作用;三是指导各乡镇(街道)、村(社区)积极开展文化市场日常监管工作，不断完善文化市场长效监管机制，做到日常检查与集中整治有机结合，全面提升文化市场的综合治理水平和监管效能。

三、加强文化市场日常监管。

(七)加强网络文化市场的监管。要充分发挥市“网络文化市场执法协作小组”及各地小组成员的作用，积极发现和查处网络文化市场案件，强化对网络文化市场新情况、新问题的研究，探索总结网络文化市场执法工作经验。

(八)加强艺术品市场的管理。加强艺术品市场法制宣传和动态研究，开展艺术品市场调研活动，推动行业自律与规范。

(九)加强游戏游艺娱乐场所的管理。积极开展游戏游艺机电子标签化管理工作，强化场所基础性管理工作，科学监管准入机型机种，增强经营单位的诚信守法意识，加大管理执法力度，促进全市游戏游艺娱乐场所经营秩序的明显好转。

(十)进一步加强文化市场的动态管理。强化对市场的动态管理和暗访督查、督办工作，及时通报情况，形成工作制度。组织开展全市文化市场交叉执法检查和执法工作交流，查找市场管理漏洞，交流管理执法经验。各地要强化日常巡查机制，量化巡查监管频次，结合节庆、假期等重要节点，按照上级安排及本地文化市场管理工作实际，组织专项检查，加强网吧、娱乐、演出、出版物等市场监管和安全工作。

(十一)协调推进各职能领域的执法工作。各地要按照工作职能，切实履行好综合执法职责，要加强对新执法领域的业务培训和工作研究，建立有效机制，协调推进文化、广电、新闻出版各职能领域的执法工作，整体提升综合执法队伍在各职能领域依法行政的能力和水平。

四、推进文化市场繁荣发展。

(十二)深化网吧做大做强工作。在圆满完成网吧“单改连”工作的基础上，按照省厅的统一部署和要求，继续推进网吧资费优惠和增值服务工作的落实，促进统一网维平台建设，积极为我市网吧向规模化、连锁化、品牌化方向发展服务。

(十三)加强行业协会建设。充分发挥协会在行业监督和自律、组织和协调等方面的作用，积极推动和指导协会规范制度、开展服务。