心得体会是对过去经验的沉淀和总结，它可以帮助我们避免重复犯错。我们为大家收集整理了一些优秀的心得体会，希望能够对大家的写作有所帮助。
超市员工个人年度工作总结参考
___超市从创业至今已有四年了，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。
进入___超市的那一天，我就鼓励自我：没有做不好的事情，仅有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。比如：要干些自我不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得___超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份简便、干净的工作，以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。走了许多人才，都是为___超市出力不少的人才，这是___超市的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为___超市贡献着自我的青春和心血！我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来，___超市的规矩也确实比其他超市严，可是“严师出高徒”。这样也未尝不是一件好事，既能够锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感激___超市对我们的培养。
___超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。___超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。
作为___超市一名普通的员工，我为___超市的辉煌而骄傲，我为自我是一个___超市人而自豪。我真心祝福___超市走向期望的明天！走向完美的未来！
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[参考]年度个人工作总结员工字
20__年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下，我能较好的完成份内的工作，总结起来收获很多。
只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。对于一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，我的工作也面临着新的挑战，我必须提高各方面的能力，管理好各小区的卫生问题，提高自身素质，抓好考勤工作。
入职以来，我本着对所有员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工之间的沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使每个员工都以主人翁的意识投入工作，增强了自身的责任感，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。对员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
加强各个小区的日常保洁管理，尤其是地面整洁、垃圾的及时处理等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角的清理检查工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，垃圾收集清运实行日产日清，卫生质量有了很大的改进和提高。
我是一名刚刚步入社会的毕业生，有很多的工作有待于同事们的帮助，在工作中，我要时刻学习老员工的严于律己的精神，取人之长，补己之短，进一步提高自己的工作意识，做一个勤动手、勤动脑、勤跑腿的员工。
根据20__年的工作，我在保证以上工作能够圆满完成的情况下，进一步提高员工素质，利用中午休息时间每周进行一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个年度，争取员工实操考核100%合格，理论考核95%及格，把工作从被动变为主动，更好地适应物业公司的发展前景和市场需求。
个人年度工作总结参考范文
时间是一只永远飞翔的鸟。转眼间这一学年的教学工作已圆满结束。回想来到这一年，有收获，也有感想，让我学到了许多新的知识，同时也让我进步了许多。这一学年，我更能适应学校的教学工作要求，从各方面严格要求自己，结合学生实际情况使学前班的教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作能得到更大的进步，现对这一学年的工作作出总结：
一、思想政治方面。
我非常热爱本职工作，能认真学习专业知识，积极参加学校组织的各项政治学习和参加科组的各项教研活动。能够团结同事，工作上一丝不苟、任劳任怨，能以饱满的热情、积极的态度做好各项教学工作。工作中，我一直秉承这样的教育目标：立志与勤奋教育;乐学与会学教育;体艺卫与文化情趣教育，努力使自己成为一名“想学习、敢学习、能学习、会学习”的新型教师。
二、陶冶情操，修身养性。
作为一名学前班教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先应该具备良好的思想素质，树立正确的世界观和人生观，以更高的要求来要求自己。工作中我时刻铭记雷校长提倡的做“六有”和“三好”教师，认真学习学校先进的教育理念，将先进理念转化成先进动力，利用业余时间翻阅有关教育理论，看到好的信息能及时摘录下来，不断为自己充电，同时向有经验的老师请教，在干中学，在学中干，不断积累教学经验，使自己各方面都迈向一个新的台阶。
三、全身心投入，热爱、尊重、理解幼儿。
这一学年共有29位幼儿，其中9名为插班生。他们来自不同的幼儿园，年龄小且不懂事。在何校长“生本思想”的指导下，我认为教学与德育要一起抓，经过努力，小朋友们进步很快。现在孩子们都能和我很好沟通，，和孩子们在一起也成为了我最快乐的时候。我也深深体会到，面对着这二十九颗纯真无暇的心灵，面对着他们天真多变的内心世界，只有深切的关爱，才能深得孩子们的信任与爱戴。在课堂纪律方面，我坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，改变他们的依赖思想，对他们的行为或表现充分给予肯定，使他们更能积极主动快乐地学习，引导他们养成良好的学习习惯和行为习惯。
四、钻研业务，悉心育人。
这一学年，我担任学前班的数学、音乐、美术、英语等多科教学工作。数学课上，我注重调动幼儿学习的主观能动性，激发幼儿学习的兴趣，能合理利用多媒体进行辅助教学。经过本学期的教学，我发现很多幼儿的数学成绩有了很大的进步，特别是___小朋友，她是从加拿大回来的，记得刚来我班时，她的英语讲得非常好，但数学却一问三不知，连最简单的10以内的加减法都一窍不通，她心里非常着急，在了解她的特殊经历后，我特别关心她的学习，关心她在课堂上的每一次举手发言，课后我又经常坐在她身边和她一起做数学题。
慢慢的，我发现她的数学进步了，现在只要一见到我，就主动请我给她出数学题目做，看来是成功增强了她的自信心。在工作中，我明白不仅要有一颗爱孩子的心，还要有扎实的业务水平和能力。去年我荣幸地加入到小学数学组，为了提高自身素质，积极参加数学组的每一次教研活动，认真参加听课、评课，并且本学期我也上了一堂《比较轻和重》的数学公开课，通过研讨和反思，我将同行们公开课上的精华延伸运用到日常教学实践中，学会在反思中进步。
另外，在每天的口语操练环节中，努力做到将汉语和英语有机的融合在一起，灵活的运用到课堂上、日常交往中，甚至于游戏中，还协助新加坡英语老师努力突出本班的英语特色。其次，在音乐、美术等教学中，坚持以审美教育为中心，注重培养孩子们对艺术学科的兴趣和情感，注重以幼儿为主体，让学生在愉快的实践活动中，主动的去发现、去探究。音乐课上孩子们深情演唱《毕业歌》;美术课上孩子们认真绘画《我是小学生》，由此我想到了我国著名教育学家陶行知说过：“真的教育是心心相应的活动，惟独从心里发出来的，才能打到心的深处。”可见，教学中离开了情感，一切教育就无从说起，如今学前班的孩子即将升入小学一年级，他们对我非常依依不舍。
五、认识不足，努力进步。
记得___曾经说过：一个有事业心和使命感的教师，理应作为教育的探索者，其探索的最佳途径往往就是从自我反思开始，反思促进了观念的转变，反思促进了工作的提高。教师的成长等于经验加反思。通过本学期的工作，我很幸运学到了不少东西，在___先进教育理念的感悟下，我深刻认识到：只有在以后的教学中多学、多思、多试才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我评价，是每天进步一点点的动力。
渠道个人年度工作总结参考
回顾20xx工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自李总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是秀的，但是我强烈愿望我是秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。
我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台**公司更加兴旺!谢谢!
20xx年。
回顾20xx工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!我的工作岗位是农村支局长，负责马村支局(马村镇，大张楼镇)得工作，对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾的前进。现就我20xx年的工作进行总结汇报!
一：渠道现状支局共有合作营业厅两家，合作代理商三家，便利性空充代理点十余家。
二：渠道存在的问题。
1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱，主要体现在营业员服务不到位，导致客户流失。
4、营销政策落实不理想，前三个季度代理商各自包装了销售政策，导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路，对代理商包装的政策进行统一清除，实行集约化经营，让代理商思想与公司上下统一，行动上统一，实现整个公司一个步调，宣传政策一个。
口号。
三：现有渠道积极性的调动业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商之间相互蔓延，如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
对此问题公司积极应对，推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包，促进了移动业务的增长和智能手机的销量，有效的提升了代理商的积极性!
四：加强业务培训，提升服务质量。
1、严格要求自己，积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策，并每周对代理商进行现场现行政策的培训，尤其是主推政策的培训!
3、要求代理商进行你好服务，微笑服务，对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
个人年度工作总结参考范文
个人。
是对一年来的工作情况进行汇报，发现问题解决问题。下面小编就和大家分享个人2019年度工作总结，欢迎阅读。
时光荏苒，转瞬又到了岁末。回顾20xx年，在部门领导的正确领导和关怀下，在部门同事的支持和帮助下，本人在工作的各个方面取得了长足的进步。现将一年来的工作情况总结汇报如下：一、20xx年完成的主要工作及取得成绩:。
1.2月份组织完成了厂内工作票许可人、签发人、负责人及高压单独巡视人的培训、考试及名单公布工作。
4.6月份，负责我厂参加山东公司组织的安康杯知识竞赛人员组织、筛选与培训，最终我厂选手取得团体第二名的优异成绩。
5.8月底至9月初配合人资部完成了20xx年度13名新进厂人员的安全培训与考试工作。
6.全年负责起草发布违章通报53起;。
9.作为部门固定资产管理员配合完成了20xx年度固定资产的清查核对工作;。
10.完成全年部门月度工作计划的起草与上报工作;。
11.按照厂规范管理的要求，8月份起，接手全厂安全违章罚款、车辆押金、安全施工保证金相关手续办理。
12.参与安全生产管理体系文件的编写、审核及确认，编写了“重大危险源管理标准”。
13.参与安全生产标准化一级企业自我查评与专家组验收工作。担任综合管理组组长。
14.担任“创一流工作暨管理提升活动”部门专责人，负责部门创一流工作、管理提升活动日常和过程管理。
15.机组大小修期间深入现场检查文明卫生，查禁现场违章。
16.参与三期安全设施验收、
二、20xx年个人工作存在的不足之处以及整改计划：
1.工作经验欠缺，工作未做到前头。导致被动工作，被工作拖着走，结果一些方面做得不尽人意。今后对于自己负责的相关工作应提前准备好，做到未雨绸缪。
2.知识面还不够全面，安全及专业知识有待加强学习。
三、20xx年。
1.认真履行。
岗位职责。
做好部门内部分工要求的工作及领导安排的各项临时性工作。
2.深入现场，认真查禁各类违章。
3.熟悉系统及设备，努力学习安全及电气专业知识，进一步提高自己的业务水平。
4.关注注册消防工程师考试的相关信息，争取参加并通过20xx年度注册消防工程师考试。
四、对部门20xx年工作的建议：
1.建议将网站上传权限分配给负责违章通报、点监日报、不安全事件分析、安监通知等内容的各位专工，每发一起通报、日报、报表、通知等，相关专工同时将其上传至厂网站相关板块，这样既备份了资料，也方便其他人查询，就不会出现类似安监通知出现编号经常出错的情况了。
2.集团公司10月底转发了国家安全生产应急救援指挥中心关于做好《生产经营单位生产安全事故。
应急预案。
编制导则》实施工作的通知，该导则与安监总局06版的导则以及电监委的电力企业应急预案编制导则都有较大的变化。下一步，我们的应急预案也面临修订，建议联系相关的专家来给我们讲课、指导，使我们的预案修编能标准、规范，一步到位。
3.明年的技改、外包工程依然很多，安全风险依然很高。我愿发挥我在现场监督方面多年积累的经验，希望领导能安排我参加脱硝等项目组。
五、20xx年对做好全厂安全工作的建议：
建议我厂进一步加强和规范外包队伍和外包工程的管理。
1.建议建立涵盖所有常驻外包单位的企业资质、施工业绩、施工工器具、每个工程所有施工人员的身份信息、个人素质、健康证明、特种作业资质、工作票资格、进厂出厂时间等信息的数据库，真正实现动态管理和标准化管理。
2.建议建立常驻外包单位的安全例会制度。每月安监部组织召开常驻外包队伍负责人及安全管理人员参加的外包队伍月度安全例会，传达上级安全文件，分析各单位安全管理存在的问题并提出整改意见，布置下月安全工作，进一步规范了外包队伍的管理。
我叫xx，20xx年加入xx公司，参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。现将20xx年的工作情况简要总结如下：
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入工作岗位三年的新人，我清醒地认识到自己工作经验得不足，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能更好的工作。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合水平。
1.是认真学习年初的工作设计，领会其设计意图及工作方法。
2.是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度，对待业务知识的学习。在和领导同事们探讨的过程中学习到了许多工作方法。此外，认真对待公司的每次工作检查，并牢记检查过程中提出的各种问题及建议，促使自己的业务能力迅速成长起来。
3.是认真参加公司的工作评审会和技术培训会。
二、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力作好本职工作,在野外工作过程中积极承担工作任务，实事求是记录野外第一手资料，在驻地休息过程中及时完成内业整理，遇到问题及时和有关领导沟通并解决，保质保量完成公司下达的各种工作任务。
三、回顾过去，展望未来。
我会总结以前在工作中的得与失，吸取教训强化自己工作能力，尽力减少自己以后在工作中的失误。通过今年的工作又让我积累了不少的工作经验和方法，我相信通过我的努力和同事们的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适的工作岗位，让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有能力用在工作上，我相信自己一定能够做好!
20xx年x月x日。
超市员工个人年度工作总结参考
期望经过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自我能经过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
其次，是为人处世本事的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的本事等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而此刻经过一年的磨练，为人处世方面我异常重视方式方法，并且得到了较好的效果。
第三，管理本事的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理本事得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理本事不行，遇到过很多的问题，不明白怎样去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。之后及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅仅使部内纪律严正，并且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理本事也不断的提升。第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，构成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。所以，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅仅带动了卖场的气氛并且引导顾客心境刺激冲动性消费，为消费者购物供给愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅仅是超市的门面并且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，期望领导能予以重视，供给卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表此刻专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。所以针对以上，对20__年工作作以简单规划。首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供给保障。
其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅仅方便顾客寻找所需商品，为顾客供给不一样层次的消费需求，并且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情景及时做出调整，为顾客购买供给丰富的货源。所以计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不一样目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老x特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最终，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。
同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一齐努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献！我的述职完毕，多谢大家。
个人年度工作总结参考范文
时光飞逝，x年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下：
1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核本站原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
个人年度工作总结范文参考
工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，是为了进一步更好地工作，以下小编为大家提供。
供大家参考借鉴希望可以帮助到大家。
本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面：我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，我班的刘小丽在市古。
诗词。
表演中获故事大王称号，为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的。
作文。
《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。进无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总经办做为制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度建设的经验和自身条件，从细微之处入手，从员工文明行为规范等小节做起，重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。《员工识别证使用规定》。《5s管理》。《临时出国人员费用开支标准和管理办法》《长期出差人员管理办法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度，对信息化建设的制度与流程进一步充实。新增个流程。下半年，又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进行了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建设的严肃性和可控性。
规章制度。
工作流程常用表格考核办法五个部分对办公室日常工作做了较为全面的规范。重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行了规范及汇总。并对常用公文(如通知报告纪要等)制作了模板，方便推广应用。设计规范表格56个。)逐步将公司的行政管理工作纳入法制管理的轨道，减少工作中的盲目性随意性。
3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化管理起到监督推动作用，对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思考，我们在对各分公司检查过程中，积极给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》，并加强了公司的制度监督管理，使公司的违纪行为大福度减少。
今年，自8月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行认真检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到各公司办公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。对公司的其它各项制度如《出差管理制度》《车辆管理制度》《信息管理制度》等是否保证严格按工作流程执行。
今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的基础上，依托制度与流程，着重做好了精细化管理工作。不论是费用控制、资产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我们一点一滴地小事抓起，逐步完善，渐进式推进，力求使各项内部管理工作精细化。1、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的控制。年初，我们制定了《总经办费用控制》，对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进行分解明细，建立数据库并引入到年初预算中，使部门费用额度和月度支出计划更加清晰透明。增强了部门实施费用自我控制的积极性。2、建立车辆、办公固定资产台账，编制编码，使管理规范化对公司所有车辆进行建档，了解何时购置、价格、维修情况、车辆费用情况、各种证件统一管理，以便对车辆情况了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理，编制编码、认真登记、建立电子台账，并按责任人进行贴标登记，由使用者对物品进行负责，做到物物有人管，总账不漏项，使公司正常办公运行过程中所有的物都处在控制网络内，确保体系完整、无漏项。
文档工作是办公室的一项基础性工作，1)今年4月，顺利通过国家二级档案管理自治区级复审2)根据档案管理要求，将公司机关20xx年形成的文件资料整理、立卷、归档、入库，共立卷卷。3)今年事业部刚成立，对事业部的档案管理员进行了相应的培训、指导，依照《档案管理考核细则》定期对各分公司档案工作进行了考核。
个人员工作总结参考
20××，我入职已经一年了。在这一年的工作中，我不断挑战自我，兢兢业业地工作，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了自己的工作能力，大大提高了自己的业务水平。我知道我工作的进步是在大家的帮助下分配的，得到了店领导的高度认可。让我在20×的x月担任内阁主任是对我工作的最大肯定。回顾一年来经历的风雨历程，我做了如下工作总结：
统计年度个人工作总结参考
20xx年，我市工交统计工作在局党组的领导下，在省局工交处的指导下，紧紧围绕提高统计工作整体水平，实现统计工作科学发展这一中心，以强化基础为根本，以优质服务为宗旨，以争创一流为目标，与时俱进，开拓创新，积极探索新形势下工交统计工作发展新思路，较好地完成了工交统计工作各项任务。下面将一年来的。
如下：
一、全面做好了企业一套表工作。
企业一套表工作是今年我们科室的重中之重，从前期准备到具体实施，我们认真研究、周密部署，确保了一套表工作的顺利开展。根据一套表的工作要求，我们及时调整工作分工、明确工作要求，所有报表均形成了“一人为主、多人参与、同步关注”的工作格局，面对年定报开网时间、截止时间、补报时间、上报时间，时刻关注报表进度及动态变化，构建了内部交流、问题汇总、及时上报的工作机制，形成了问题解答、举一反三的通报制度。在企业数据报送过程中，我们对企业提供的数据开展同步在线审核，发现问题，立即反馈，让企业及时修正，为一套表工作奠定了机制保障。
二、精心部署规模以上工业企业成本费用调查工作。
建立规模以上工业企业成本费用调查制度是工业统计制度方法改革的主要内容之一，开展规模以上工业企业成本费用调查是20xx年统计部门的一项重点工作。我们对此项工作精心准备、认真部署，并对县专业统计人员提出具体要求：一是深刻理解开展工业企业成本费用调查的目的和意义；二是充分认识工业企业成本费用调查工作的重要性和复杂性；三是加大组织实施力度，做好调查培训工作，确保调查数据质量；四是认真做好分析调研工作。
三、认真开展公路、水路运输能源消费统计调查工作。
开展公路、水路能源消费统计调查工作时间紧，任务重，难度大，数据质量要求高，我们按照市运管处提供的各县市区的车辆分布情况，首先着手进行调查前准备工作，与运管所的分管领导和主管人员联系，提供我们需要的资料，得到了此次调查车主的姓名、标记吨位内容，商量确定了被调查的车主名单；二是分组入户，与车主逐一取得联系，约定好时间，有的在家里，有的在路上，把前几年的调查情况给车主讲清楚、讲明白，打消其顾虑，让他们积极配合调查工作，认真提供调查表所需要的数据。三是初审，在调查过程中对填报的数据进行必要的初审，对异常数据及时询问并做好记录，确保调查数据的质量。四是数据处理，完成调查数据的录入，审核工作，最后我们对抽取的公路运输车辆进行数据汇总之后，围绕运输车辆能耗情况进行了分析调研，对全市交通运输单位总体耗油情况进行了客观的推算，又对数据质量进行评估、修正，确保了各项统计指标数据的准确、可靠。
四、加强学习，统计业务水平实现新跨越。
学习是伴随人的整个生命过程的，在我们所处的这个时代，学习更是头等大事。我们首先学习工业、交通统计的报表制度，学习计算机数据处理程序，做到人人能讲表，人人会程序，成功地举办了年报培训会。还举办了几个县针对企业统计人员的工业讲座，将工业统计工作中的要点、难点和处理问题的经验介绍给大家，得到一个共同提高的效果。另外还派人员参加了国家和省局举办的学习培训班，拓展了学习的空间，拓宽了知识的领域。
五、加强统计分析，提高服务水平。
统计是国民经济和社会发展的“晴雨表”，各级领导的正确决策，离不开准确、及时的统计资料和分析报告。为此，我们把搞好统计分析作为一项硬任务来抓。要求全科人员多写分析，多出“精品”。对进度分析要求月月出信息，季季出分析。截止目前为止，全科同志撰写统计分析、信息都已超额完成年初计划。
六、日常工作常抓不懈、常抓常新。
具体、繁琐的日常工作是统计工作的基础，我科共有月报3个，季报3个，虽然工作量较大，但我们克服了困难，特别是年报我们采取了一些措施，具体做法是：在年报工作开展之前，我们每位同志先学习制度，不清楚的一起讨论，这样既提高了大家，也保证了年报会议的培训质量。还对制度报表在原来基础上进行了改进、完善，表间增加了审核关系，有的报表增加了相关指标。对跨专业指标进行重点审核，对容易出错的地方，增加了审核关系。在月、季报中，我们突出一个早字，做到数据早上报，监测早提供，分析早编写，经济运行问题早汇报。
七、拓展能力，完成其他各项工作。
在局领导的安排部署下，我科室人员积极参加局内举办的各项活动，旨在拓展能力空间，全面提升个人能力。如：经济形势分析会、新年联欢会、五四青年座谈会、消夏文艺晚会、体操比赛等。
回顾一年来的工作，全面完成了各项任务，并取得了一些成绩，但我们更应清醒地认识到工作中存在的不足和差距：一是我市工业统计工作还不能完全适应市场经济需要；二是工业统计服务的深度和广度还不够；三是企业一套表工作还有一些问题。在今后工作中我们将继续关注工交及相关指标的变化动态，及时发现问题，及早向领导汇报；继续解放思想，提升统计工作能力，全面完成全年工作任务；多了解情况问题，准确把握工业发展趋势，努力在平凡岗位上将工作做出特色。
一、加强学习，提高素质。进一步提高统计数据质量，在年报和定报上狠下功夫，保时保质，使我市工交统计工作再上新台阶。
二、大力推进工交统计方法制度改革工作。
三、进一步加大统计业务培训力度，推进工业统计业务基础规范化建设，提高数据质量。
四、努力提高统计服务水平，提高分析能力。逐步强化统计服务意识，在“精品”分析上创造“高产高效。
五、努力完成国家、省、市安排部署的其他任务。
根据市局《关于上报20xx年度矿产资源统计年报的通知》要求，我所认真组织开展了20xx年度矿产资源开发利用统计年报工作，现将工作情况总结如下：
一、提高认识，认真做好统计年报工作。
矿产资源开发利用情况统计年报工作是国土资源管理的一项重要的基础工作，按照市局要求，我所结合实际情况安排部署了20xx年度统计年报工作，按照“一证一表”要求填报了矿产资源基础统计，上报率达到了100%，并且严把数据质量关，矿山企业上报的报表都逐一进行了审查，对数据和报表各项内容及各数据间的逻辑关系都进行了核实、修改，提高了数据的完整性和准确率，通过严格把关，逐级审查使矿山开发统计年报的数据质量有了较好的保证。
二、全面核查，清统矿山开发利用情况。
我所组织专班人员对辖区矿山企业进行了认真核实，确保储量准确、产量真实。20xx年应填报固体矿产资源统计基础表的矿山企业1家，矿山名称为松滋市万家砖瓦厂，开发矿种1种，为砖瓦用粘土，该矿山企业20xx年度矿石总量2.25万吨，实现工业总产值187.5万元。
三、存在的问题。
矿权人对统计工作认识不高，矿山企业统计人员不稳定、统计工作人员没有相应培训，且人员变化大，影响了矿产资源开发利用情况统计工作的质量。
四、今后工作打算。
一是进一步加大对矿山企业的矿产资源法律法规宣传教育，加强矿产资源统计业务的培训力度。
二是进一步加强矿山开发利用统计年报与矿山储量动态监测工作的结合，通过矿山资源储量动态监测工作核实矿产资源消耗情况。
三是加大对统计工作中弄虚作假现象的查处力度，进一步规范矿产资源开发监管和统计年报工作及资源补偿费的征收衔接工作。
电力生产统计工作的一年以来,在工作中严格要求自己,按照中国华电集团公司、地方各级政府部门、公司的规定和要求,严肃认真地完成了各级管理部门下达的电力生产统计工作任务，现将一年来的电力生产统计工作做如下总结:。
一、认真执行电力生产统计规定，自觉维护统计工作的严肃性,真实性。
按照集团公司的规定，持证上岗，如期完成云南华电镇雄发电有限公司电力生产统计月报表及年报表统计上报工作。在统计工作中坚持原则，实事求是,保证统计工作做到及时、准确、无误的上报。（确保上报数据及时、准确、无误。）。
本人自从20xx年从事统计工作以来，在20xx年8月至20xx年7月这一年时间里，及时填报集团公司下达的各种生产月报表，年报表等。
及时、准确、真实（无误）地完成各类统计上报任务，确保数据的平衡关系、逻辑关系、指标对应关系、计量单位等正确。
二、及时完成地方政府部门规定的电力生产统计上报工作地方政府部门要求的电力生产统计工作，主要是工业总产值、能源耗量完成情况的上报工作，这项工作是电力生产统计的重要工作之一，它是生产统计的基础。我严肃认真地管理电力生产统计工作，有效地完成工业总产值、能源耗量完成情况上报工作，按期完成地方政府部门下达的统计年报、半年报报表、季度报表、月报表等各项工作。
三、贯彻统计管理制度、优化统计标准。
在工作中,我特别注意收集整理历史数据,力求保持统计数据完整性与连贯性，并按规定做好统计数据立卷、归档、交接和保管等基础工作,在此基础上认真完成日常统计分析，在需要的时候能够快速的为领导提供准确的统计资料,上级主管部门及华电集团公司要求报表报送的时间日趋紧迫，在这种情况下，对我来讲的确有一定的困难，但在专业领导和有关部门的大力支持帮助下，认真填报，准确地将集团所需的数据、报表及时地报到了相应的部门，如期的完成了集团公司和上级统计部门报表和统计分析工作，得到了上级统计部门的肯定。
四、积极砖研统计业务知识，不断提高统计工作水平和能力，加强学习,提高个人工作素质.
随着人们对电力生产指标重视的逐步提高，电力生产指标统计工作得到了国家、政府和企业的高度重视,我决心在工作中，认真的执行《中国华电集团公司统计管理办法（试行）》，及时、准确、无误的完成公司电力生产专业的统计报表和分析工作，真实的反映企业的生产情况,给各级领导准确提供相关资料和数据,为领导科学决策尽上一点微簿之力.在今后的工作中，努力学习，不断提高自身素质，与时俱进，进一步做好电力生产专业的数据统计工作,争取在统计工作中取得新成绩。
辅警个人年度工作总结参考
尊敬的各位领导：
首先我谨代表个人及在xx县xxx镇派出所实习的五名同学，向xx县公安局和xxx派出所的各级领导对我们实习工作给予的大力支持表示感谢。xxx镇是xx县的北大门，紧邻xxx，是一块人杰地灵、物产丰富的风水宝地。其中，手抓羊肉和毒贩子更是闻名遐迩。而xxx派出所作为xx县唯一一个公安部一级派出所，在维护社会x久安、保障人民安居乐业方面做出了突出贡献。我为自己能进入这样一个先进集体而感到骄傲和自豪。经过两个月的实习工作，使我对公安基层基础工作有了更深一步的认识，学到了许多课堂之外的知识，业务技能得到显著提高，“立党为公，执法为民，全心全意为人民服务”的理念在心中根深蒂固。这与各级领导对我的照顾关怀、指导教育是分不开的。下面，我就已经结束的第一阶段实习工作作以总结：
一、群众工作是公安工作的重中之重。在最初的工作中，我认真贯彻落实《xxxxx》，不在工作时间饮酒，不酒后驾车，不参与赌博，从而疏远了与群众之间的距离，走了“本本主义”和“教条主义”的错误路线。为了搞好群众工作，真正做到令群众满意，在听取群众意见、接受群众批评的基础上，根据所长的指示，我痛定思痛，痛下决心改正了以前只喝啤酒不喝白酒的不良习气，开拓创新与时俱进，在白酒这一新领域苦练基本功，痛下真功夫。奋发图强，知难而上。除每周周五、周六、周日积极参加所里举办的白酒竞赛外，业余时间不定期的在实习警员和协警中组织啤酒比赛，借以交流拳术，切磋酒量，形成一股赶、比、超的学习新高潮。高标准严要求，真正做到了“两手抓，两手都要硬”。经过不懈努力，创造出一人喝翻四个农民兄弟后仍能驾车处警的光辉业绩。切实拉近了和群众之间的距离，密切了警民关系。并提前完成了所长制定的四个月后成酒家的任务。为此，所里各级领导对我的工作给予了高度肯定，通过民主选举，二00八年一月一日，所长签署一号所长令，任命我为新一届xxx派出所的“酒主席”。
二、群众路线是公安工作的根本路线。为了更好的贯彻落实这一根本路线，我不畏严寒，不顾疲劳，跟着所长走门串户，做到了住在所里，吃在农家。想群众所想，急群众所急，积极为群众排忧解难。针对辖区内特点，我及时制订了工作计划，将夜间巡逻的重点放在了羊肉馆子里，在确保夜间安全的同时又拉动了xxx镇的经济增长。被群众亲切的称为“百姓的贴心人”。
三、在生活上，继续发扬我党勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统。每日坚持饮用貌似优酸乳的井水，坚持食用一日三餐的咸菜（咸菜稀饭、咸菜面片、咸菜拉条、咸菜臊子面……），并保证一天至少上四次厕所，既排除了体内毒素还自己一身轻松，又为来年春耕大会战提供了丰富的有机肥。我的事迹被所里树为典型，并授予我“毛主席的好战士”荣誉称号。
在取得成绩的同时，我也清醒的认识到自己在工作中仍存在不少问题。比如前不久发生的兄弟俩提着菜刀干仗一案。当时考虑到被害人的女儿与我岁数相当又容貌娇好，为了更深一步的了解案情，我决定牺牲自己，以个人名义打入其家庭内部。但由于种种原因，未遂。这说明我的群众工作做的还不够好，业务水平还有待于提高。第一阶段的实习工作已经结束，第二阶段的实习即将开始，面对新挑战，新压力，我将继续以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真学习、深刻体会十七大精神，努力抓好自身建设，全面提升自身素质，以待来年在酒场、情场和官场上有新的突破，百尺竿头，更进一步。
个人员工作总结参考
销售是一门艺术，作为一个珠宝销售人员，要注意语言技巧，让客户买到满意的珠宝。1。3米认真接待顾客问好，1米提问，微笑服务是人为营造轻松愉快购物环境的关键。2充分展示珠宝，因为大部分客户对珠宝知识缺乏了解，所以展示珠宝非常重要。顾客对珠宝了解越多，购买后的满意度就越强。俗话说；“满意|”是对客户最好的广告。3为了促进交易，因为珠宝的价值相对较高，因此，在最终交易之前，客户承受着很大的压力，所以销售人员应该采取分散注意力的措施来减轻客户的压力。熟悉首饰的佩戴、保养、使用、产地和质量。5售后服务，当顾客购买后店员的工作没有完成时，要详细介绍佩戴和保养的知识，最后说一些祝福的话，让顾客感到愉快。增进与客户的感情，期待二次消费的发生。抓住每一个销售机会，以最好的精神状态等待客户的到来，注意自己的外表，着装干净得体，坚持每天化妆。
个人年度工作总结参考范文
回顾20__年的工作经历与成长历程，收获与思考并行，经验与设想同步，现从如下五个方面作以总结：
一、学习与服务相辅相成。
以往为了更好地完成学科教研工作，在数学学科方面，我重温了初高中课本，同时阅读了很多相关数学本体知识与教学理论的书籍，但由于学习内容与实践应用没能有机的结合，多半是边学边忘。今年我改变了学习方式，不是先学后做，而是先做后补，也就是说我在实践中反思自己的不足，然后再对应着查阅书籍学习相关的知识。这样用一个，学一个，学一个指导一个，学用结合，相辅相成，取得了良好的收效。
这要归功于网络研修，在一年的网络研修中，与教师真诚的沟通与交流，直面教学中存在的问题与困惑，使我离教师越来越近了，离实践越来越近了，在帮助教师探求问题答案与策略的同时，我也越来越自信了，在学科知识与教研经验方面都得到了充实，可以说网络中对教师的指导与帮助，助推了我自身的学习与提高。
二、感悟与活动相依并存。
本年度参与了很多教研与调研活动，让我感触最深的有四大活动，即：全国小学数学大赛、全市教学能手比赛、全市教育发展的调研、全年的网络研修。
今年五月我有幸观摩了全国小学数学第九届深化课程改革的课堂教学大赛，现场观摩了16个省推荐的优秀课例，又购买了16盘课例录像，将大会的32节课听全，就像品尝了一席盛宴，令我激动不已。回来后的第一时间便将这份喜悦与收获，借助网络开展了“好课分享”的系列研修活动。通过现场观摩、专家点评，以及网上与其他听课教师的交流研讨，我感受到了数学课堂的一种本质的回归，也看到了小学数学课堂教学未来发展的走向，即：走向学科本质的挖掘、走向教学实效的突破、走向数学思想的深化、走向数学经验的建构。这次活动，为我以后的教师培训和教学指导工作奠定了新的起点;更重要的是在对照比较的过程中，我发现我们的理念并不落后，甚至有很多观点与课堂设想要超过各省所推荐的优秀课例，为什么我们的教学质量与课堂教学的效度却不高呢?带着这样的疑问，我在工作中继续探索。
在全市教学能手大赛中，我找到了些许答案。新课程的理念虽好，但很难落到实践中，落到教师的课堂上。其主要原因在于老师们不能深入、正确的理解新课程的各种理念，会背不会做的现象比比皆是，多数教师是浮于表面、流于形式，只关注新理念，不研究新知识，导致课堂丢失学科本质。要转变这一现状，首先要唤醒教师参与教研的热情，使教师能够自觉地在研中教、教中思、思中进，不断的提升自身的专业素养，提高课堂教学的质量。
第三个活动是全市教育发展的调研活动。我参与了基础教育发展现状的调研，并撰写了“全市小学教育发展现状的反思报告”。在这一活动中，我看到了一些教育现实，很多问题在社会大环境的背景下、在多年形成的各种机制的制约下，令人无奈。但我不能因此而放弃职业理想，更不能顺势随波而丢掉自我，正如丁蓉老师所说：要接受自己改变不了的，同时也要坚持改变自己能改变的。在诸多现实问题中，教学评价的标准单一、校本教研的虚张声势、教师队伍的弱势群体这三大问题就是我要努力改变的，作为学科教研员有责任、有义务，帮助教师、帮助学校走出三大问题的困扰。
关于教学评价标准。
在两年多的教研经历中，让我深深体会到没有标准，一切将乱无章法。无论是教师对学生的评价，还是学校对教师的评价，也包括教研员对课堂教学及学科教师的评价，都存在着单一性和随意性。定量评价往往只看硬件与分数，而定性评价则仅仅取决于评价者的个体倾向，这就导致教与学的功利性越来越严重，导致教师培训与教学指导中公说公有理、婆说婆有理、教师不知听谁的好的混乱现象。究竟什么样的数学课才是好课?什么样的数学教师才是优秀的教师?有了标准才会心中有数、研中有据、教中有序、学而有效。因此我的任务就是根据本市实际与学科特点，协同县区教研员与基层学校的教师代表，完善相关的评价标准，为基层的教学实践亮出标杆，为行政部门的评价督导提供参考，做好参谋。
关于校本教研发展。
自新一轮课程改革以来各县区的典型校，在校本教研与校本培训方面取得了很多喜人的成果，但不排除还存在很多死角。有规划无落实、有活动无效果、有经验无推广、有框架无细节的现象都或多或少地存在，一谈到校本教研与校本培训，多数老师能够想到的就是记了多少笔记，搞了几次教研活动。个人认为，当前的校本研修的发展缺少的不是宏观思路，而是微观的做法，例如：教研主题从哪来?问题解决是什么?培训内容选哪些?教师提高目标是什么?只有将这些细节问题分析好，才会引领校本教研的新发展。因此，我在指导基地校的网络研修活动中，总是先听课、再诊断，对症开方定主题;先征集、再归类，按需供给做培训。这样做的目的就是引导基层学校的业务领导，根据本校实际开展校本研修活动，收到了良好的效果。与此同时，我还积极地借鉴各部门主任大连考察带回来的研培经验(问题课题化、课题课程化)，将问题集成研究的主题，将主题研培凝成校本的课程，并通过网络平台实现校际间的交流。
关于学科薄弱教师。
以前我的视角局限于看得见的地方，只关注到了学科骨干的培养与城区教师的课堂教学指导，所采取的方式是相关教育理念及实践策略的合作交流、共同研究。调研中我听到了农村教师的心声，他们渴望学习、渴望提高，但是苦于不知道学些什么、不知道该到哪里去学。回来后，我联系了几所农村基地校取得了联系，收集了老师们的一些教学案例，认真分析，并努力寻找对策。根据我的初步了解，用培养骨干、课堂跟踪、专题研讨等方法，似乎都不能很好的解决问题，使全市小学数学教师中的弱势群体在短期内得以转化。他们的需求更倾向于实践知识，希望能得到最直接的指导。因此，我设计了农村教师专业发展的实施方案，恰好与我市的4583工程的芳甸工程相结合，采取课例研究与资源共享的方式，将理念融于实践，做中学、学中研、研中进。同时发挥小学数学研修团队的辐射作用，城市反哺农村，使全市小学数学教师专业素质得到均衡发展。
第四个活动是全年的网络研修，除了每周一次相约的主题教研活动以外，本年度还增加了基地校的教研活动，通过网络平台，对基地校的校本教研给予指导，对一线教师教学中遇到的问题给予释疑。从网络成员的个人成长看，网络教研成就了一些教师，他们在两年多的网络研修中，对教材的把握、对问题的分析以及对课堂的评价，都有了一定的提升。例如乾安一小的张孝红，从最开始不敢交流、无话交流，到现在的能交流、能指导研修主力，见证了网络研修是一种循序渐进的跟进式的培训方式，是教师实现专业成长的最佳平台。在小学数学教学能手评选第三关入选的教师中，有三分之一是网络成员，这也是一个很好的例证。
关于基地校的建设。
本年度共发展了9所网络研修基地校，做的比较好的有前郭白依拉嘎小学、宁江实验小学、乾安一小、经济开发区中心校和油区钻井小学。为了给基地校更有针对性的建议和指导，我对基地校的数学教师进行了全员听课、诊断，有的是实地听课、有的是上交光盘，听课后跟教师个别交流，最后再集中会诊，这样的活动深受老师们的欢迎，也得到了基地校领导的认可。各基地校结合校本教研主题，在网络上进行小问题交流、对主题的确定、问题的设计、活动的开展以及课堂的设计逐一研究，收到了良好的效果。
三、培训与反思形影相随。
本年度我承担了9个专题21课时的讲课任务，应邀到基层学校开展了3个专题的讲座，应邀到____区进修学校做了2个专题的讲座。
从数量上看，似乎很有成就，但是每次讲课或培训后，我却没有感受到那份成功的愉悦，反而是失落的心情越来越重。回顾起来，我有如下反思：
反思1：供需不一少共鸣。
每次讲课的专题或是学院给定的，或是自己根据实际确定的，因此在培训中很难与全部听课教师产生共鸣，老师们听得不温不火，似乎没有真正的参与和经历，所以我感觉到他们听了就忘了，因此失落。
反思2：众口难调调众口。
我们的培训多是集中形式的，无论学科、无论学段，不同的个体组成了一个相同的群体，听的是一个内容、学的是一个理念，但是却不能产生同样的效应。个体的差异是真实存在的，我们都知道众口难调的道理，却偏要去调试众口，这不失是一个挑战，但做起来真的很难。给我的思考就是如何能转变培训的方式，满足教师的个性需求?就象美国没有全班形式的家长会一样，他们都是一对一的，我们的培训是否也可以尝试根据个性特点与需求开展有针对性的培训，让点单制成为现实。
反思3：欲放还收两为难。
看专家的讲课总是游刃有余，收放自如。而我的二十几次培训讲课中很少有这样的感觉，也想放开手，尝试参与式的培训，让老师们的思维动起来，但常常是心有余而力不足。也许这是因为我个人的积淀不够，因此而失落。在这些培训中只有三次让我自己满意，一次是关于“教学反思与教师专业成长”的骨干培训;一次是关于“网络研修与教师自我提升”的基层讲座;还有一次是教育技术的最后一次讲课。这让我反思到“收”与“放”不是讲课是否成功的标志，心里“有”或“无”决定了培训的成败。这三次讲课之所以令我满意，收放自如，是因为我深入的思考了，研究了，经历了，因此我讲的内容不是书本的知识，而是我内化的体验，这样才会令教师更加信服。
反思4：形神具散无专攻。
从所讲的专题上反思到，自己是在为了完成任务而备课，没能将教研员的培训与指导当做一种专业分享。有人说教研员应当是“一专多能”的，我很赞同，也深有体会，因为教师可以说“不会”、“不行”，教研员却不可以。再如，孙鹤娟厅长所说的，“学科教研员就是学科市长”，我理解的“学科市长”就是要展“一专”所长，而我的工作恰恰缺少这份专攻，这让我倍感惭愧。
因此，在以后的工作中我将努力突破，在学科研究方面有所建树。在回顾与总结的这段时间里，我也有所顿悟，当前小学数学教学中最大的问题是三维目标的脱节、虚化，导致的教学低效。这就应当是我研究的切入点，而且目标教学是我们王主任的一个研究成果，我应当学会站在巨人的肩膀上，继续研究目标教学的深化发展，在以往的一维落实走向今天的多维发展，更好地指导和服务学科教学。我想，有了自己的专项专攻，就如同有了自己的专利，才有机会成为学科的品牌，才能更好地引领我的学科阔步向前!
四、科研与教研互相促进。
在国家级课题“有效研修”的研究中，我做了大量的工作，撰写了研究报告与研究论文，并获得了国家一等奖，同时将研究的过程性材料汇编成集，制作了研修成果光盘，为日后的校本研修的研究与实践积累了资源。同时有两项省级课题结题，取得优秀成果一等奖。这些成果的取得源于实践、源于教研。
因此，我觉得科研与教研是相互促进的，在教研实践中做了，想了，再加以提升就是科研成果。无论教研还是科研，我所关注都是相关网络研修的模式的研究，虽然这一点也很重要，但作为数学教研员的我，相关数学学科的研究显得弱了一些，在网络研修中，今年的学科主题是“数与代数”的研究，全年52次网上相约，对数与代数领域的“数的认识、数的运算、估算教学、问题解决”几个小专题进行了研讨与思考，积累了相关研究的博文200多篇，仅做了两个学科专题的讲座，没有发表，因此，明确了日后的研究除了教研方式方法以外，还要回归学科，在数学研究方面有所成就。
五、成己与成人齐头并进。
我坚持自身建设与教师成长同步进行，作为教研员取得怎样的成绩都不足为奇，而学科教师的发展、基地校的发展，才是我最大的成就，因为我的角色就是桥梁与纽带。
在指导教师个人发展中，有6名教师获得市级优质课奖，4名教师获得国家优秀课奖，7名教师在国家征文中入选，13名教师的论文在省级刊物上发表。在指导的基地校教研中，1所学校获得国家先进团队奖，1所学校在县区校本教研活动中获得优秀校。这些来自基层学校与一线教师的成绩是我最大收获，也因此而感觉到做为教研人的幸福和快乐。有人说先成己后成人——踏实;有人说先成人后成己——无私。我说：成己成人齐头并进——幸福!
最后以孙鹤娟厅长的“五让”结束我的总结，因为这将是我努力的方向：
让学习成为理性的自觉。
让实验成为工作的常态。
让讨论成为习惯的话语。
让服务成为学人的操守。
让立说成为职业的追求。
祝福我和我的团队，20__更进一步!
个人年度工作总结参考范文
本学期，我校少先队工作在团县委、教育局的正确引领和各中队辅导员的配合下，认真开展各项活动，充分发挥少先队组织的作用和教育功能，现将工作总结如下：
一、坚持德育为首，培养队员品德。
本学期，少先队部仍坚持以德育为先，把德育全面贯穿于少先队的活动过程中，充分发挥阵地作用，弘扬德育的主旋律。每周一正常举行升旗仪式，进行国旗下的讲话。围绕新教育课题《每月一事》，规范学生的日常行为习惯。结合每月的教育重点，安排中队主题队会，整个过程通过道理的剖析，故事的讲解，方法的演示等多渠道、多层面、多方位地强化了对广大队员的教育。
二、发挥教育合力，抓好学生常规。
习惯决定性格，性格决定命运，品质成就未来。开学初，德育处制定班主任考核制度、班级文化建设工作方案，大队部制订了班级管理制度，各班也根据本班特色和实际制定了班级管理制度、班徽等。大队部发动各中队辅导员利用晨班队会组织队员认真学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。少先队大队部安排了红领巾值日执勤，红领巾监督岗的同学每日进行检查，并作好记录，而且每周进行考核评比，评出获得流动红旗的班级。同时加强红领巾值日执勤力度，使得违纪违规的学生极少，把养成教育落到实处。
三、积极开展活动，增强育人效果。
(一)班队教育活动。
各中队能否开展好班队活动，是让队员在队旗下快乐成长的保证。本学期队部要求各中队在制订好班队计划的基础上做到有效落实，每周队部对各班的班队活动的开展情况进行检查，确保活动开展达到常规化。结合班级文化建设，队部要求各中队在施行《少先队辅导员工作纲要》的基础上，做到活动有主题，有内容，有评价。
(二)主题教育活动。
1、开展建队节62年庆祝教育活动。让新队员了解少先队组织，让同学们了解少先队的有关知识及礼仪，知道11月13日是少先队建队日并庆祝建队62年教育活动。同时还发展92名品学兼优的新少先队员。
2、组织六年级女生到多媒体教室认真听计生站的同志给她们讲授青春期生理卫生教育课，让学生了解一些青春期知识，知道了青春期生理变化特征，懂得了如何注意青春期卫生，如何保护自己不受伤害。
3、利用大课间活动时间，由校长、安全员、大队辅导员主持，全校师生配合开展“安全紧急疏散演练”活动大获成功，从而使师生了解在遇到紧急情况时如何进行疏散，如何才能快速离开教学楼到达操场空旷地。且在12月11日组织三名优秀队员参加了龙泉镇中心校举办的“安全综合知识抢答赛”，这样的活动增强了学生的安全意识，提高了安全防范能力。
4、开展了法制手抄报评比活动，设立法制教育专栏等，让学生了解了更多的法律知识。
5组织三至六年级的队员参加课外科技活动，还建立了红领巾气象站，并对小气象员进行了培训。让队员从小学科学，爱科学，用科学，培养了队员的实践能力和创新能力。
7、组织优秀少先队员参加送新兵活动并为新兵献花。同时也是对学生进行参军光荣的教育。
8、以节假日为契机，开展各种系列主题教育活动。利用教师节、中秋节、国庆节、元旦节等节日，各中队有计划有选择地组织开展形式多样的系列主题教育活动，全面提升学生的综合素质。
四、加强少先队的基础建设。
1、组建了新的一届大队委员会。各中队也组建了的一届中队委员会，并上交了各中队组织建设的有关资料。大队部同时重视对小干部的培养，让几名小干部到大队部进行培训、实习。
2、加强了校园文化建设及中队文化建设。四至六年级出的校刊内容丰富多彩，同时采用了广告色与粉笔书写、电脑打印相结合，办出高质量的校刊，校刊与我校新设的几处宣传栏交相辉映，使我校的校园文化建设更具特色。各中队在教室布置上，设计出本班特色，贴出本班的班徽和班级管理制度，力求“让每一面墙壁说话”，逐步形成富有特色的班级文化。
3、加强少先队阵地建设，进一步发挥少先队阵地的作用，利用红领巾广播台的活动，让少先队员在活动中获得锻炼本领的机会，给他们一个展示才华的舞台。
4、加强鼓号队训练，展示少先队员的朝气勃勃、乐观、积极向上的精神风貌。推进少先队组织的基础建设，提高少先队礼仪活动的整体水平。
5、加强与各中队辅导员的联系，多听取广大中队辅导员意见，引导辅导员多开展贴近实际、贴近生活、贴近少先队员的丰富多彩的活动，鼓励辅导员撰写论文，加强少先队工作研究和理论研究。
总之，本学年所做的这些工作，丰富了师生的课余生活,增加了学生的知识面。队员们健康快乐的成长，使每个老师都收获着幸福。当然我校的少先队工作还有些方面做得不够完好，今后我也要不断地学习，努力提高自身的业务水平，及时总结经验，不断探索创新。希望通过今后的学习和努力，学校的少先队工作将走向一个更高的台阶。
公司个人年度工作总结参考
很高兴又同大家一起度过了难忘的一年。我们在忙忙碌碌中送走了20xx年，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
1．首选无论是思想上还是专业技能上都自认取得了不小的收获。刚进公司时由于对一个全新环境的陌生，对新工作方法理解得不足确也走过不小的弯路，那时犯过的一些错误到现在想想都觉得不应该。不过高兴的是自己总算随着环境的变化也一起变化了，我想只有我努力去适应自己的工作岗位，而工作是不会自己来适应我的，就像人要学会适应社会一样。首选我想做好自己的工作就必须摸清自己的工作状况，检测工作本身是一项比较细致的工作，想要做好也必须眼到心到，工作时我努力做到仔细认真，尽量多和病人交谈，了解他们的身体情况，真诚对待每一位来检查的病人们。过后不断回顾工作中情况，找出纰漏发现优点，争取下次不再犯同样的错误或者是下次能做得更好。空闲时也看一些有关的资料，如果不学习新的知识，专业技能就得不到很好的改进，工作水平也就得不到提高。感谢领导、老师和同事们，他们也潜移默化地影响了我，工作之外我们也能做到很好地精诚团结并且相互提些工作上的建议，避免了发生很多矛盾和错误。任何一项工作都需要大家群策群力才能做好。
2．其次这么久以来不管在工作中还是在平时我也都尽量不断修正自己的行为，自觉遵守工作纪律，严格按照公司规章制度办事，服从公司整体工作安排，不制造矛盾，为整体工作开展尽自己一份力。
尽管这么久以来收获颇多，但也存在很多不足之处，例如：
1．自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的了解一些有关检测方面专业知识。
2．提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
3．工作方式不够成熟：做事、工作缺少计划性。工作时间一长，工作状态、方法走进了一惯的套路而少有创新，我还需要多向身边的老师同事们请教学习，多多吸取别人成功的经验，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法。
一年的工作已经结束了，在未来的日子里我必须要做的事还很多，在即将迎来的一年中，我会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信我们在来年中一定会取得更大的成绩！“一分耕耘，一分收获”，以此与大家共勉，谢谢！
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