写心得体会可以帮助我们更好地认识和了解自己，同时也能够推动自己在学习和工作中的进步。以下是小编为大家整理的几篇优秀心得体会范文，供大家参考和借鉴。
银行考试个人心得体会
第一段：引言（150字）。
银行考试是众多大学毕业生和职场人士努力的目标之一。它是银行业界的门槛，也是衡量个人能力的重要指标。我曾参与银行考试，不仅在准备过程中积累了丰富的知识，更收获了宝贵的个人心得体会。在这篇文章中，我将分享我的银行考试个人心得体会，希望能对其他考生提供一些启发和帮助。
第二段：准备阶段的重要性（250字）。
在银行考试之前，充分的准备是提高自己能力和战胜竞争对手的重要关键。首先，了解考试的内容和题型，明确自己的备考计划。其次，通过参加模拟考试进行真实模拟和评估，掌握自己的优劣势。最后，积极查阅参考书籍和资料，进行有针对性的复习。准备阶段的重点是培养自己的学习方法和策略，合理安排时间，掌握解题技巧，并全面提升自己的综合素质。
第三段：应试技巧的重要性（300字）。
在银行考试中，灵活运用应试技巧是取得好成绩的关键因素。首先是审题与解题技巧。仔细而迅速地审题，理解题目的要求和意图，抓住重点，排除干扰，确保答题准确。其次是答题顺序的安排。根据自己的实际情况，选择适合自己的答题顺序，先易后难，先熟悉的题型，再解答比较陌生的题目。最后是时间的合理分配。控制好每个题目的时间，遇到难题可以先跳过，争取更多时间解决相对简单的问题。
第四段：心态调整的重要性（300字）。
银行考试是一场在有限时间内展示个人能力的考试，良好的心态是成功的关键。首先要保持自信。精心准备，充分发挥自己的潜力，自信能够提高解题速度和准确度。其次是保持平和稳定。考试中可能会遇到各种困难和挫折，保持冷静，不为此影响心情和思路。最后是保持专注和耐心。考试期间，要集中注意力，不慌不乱，耐心解题，充分发挥自己的优势。
第五段：总结与建议（200字）。
通过参与银行考试并准备的经历，我深刻认识到准备阶段、应试技巧和心态调整对于取得好成绩都是不可或缺的。因此，我建议考生们要尽早规划自己的备考时间和计划，充分利用各种学习资源，提前进行模拟考试和评估，不断调整和完善自己的学习方法和策略。同时，在考试中要理性对待和把握好自己的表现，保持强烈的信心和积极的心态。只有不断地学习、积累和提升自己，才能在银行考试中脱颖而出，实现自己的理想。
案场违法乱纪个人心得体会
近年来，案场违法乱纪问题频频被媒体曝光，引发了公众的广泛关注。作为一个从业多年的房地产销售人员，我亲身经历了案场违法乱纪的一些事情，这让我深感到案场管理的危机与重要性。在这个问题上，我有着一些个人的心得体会，希望能够与大家分享。
首先，案场违法乱纪现象的根源主要在于利益驱动。在房地产市场竞争激烈的压力下，一些案场销售人员为了完成销售任务，往往会以不负责任的方式进行销售，忽视了购房者的合法权益。他们以追求销售佣金为中心，对房屋信息故意隐瞒，误导购房者，甚至通过虚假宣传进行欺诈，严重违反了销售道德和法律法规。因此，案场管理部门需要加强对销售人员的教育与培训，使其树立正确的价值观，增强法律意识和职业道德。
其次，案场违法乱纪还与监管不力有关。在许多案场中，监管部门的存在仅仅是形式上的，缺乏真正的监管与制约。一方面，案场管理部门缺乏对销售人员的有效监督，存在着利益勾结甚至纵容违法行为的情况；另一方面，政府部门对案场销售活动的监管不够严格，对于一些违法行为没有及时发现并惩处。因此，监管机构和政府应当认真履行监管职责，加大执法力度，对案场违法乱纪行为进行严厉打击。
再次，案场违法乱纪给购房者带来了巨大的损失。在一些不良案场的销售中，购房者往往会被误导，购买了不符合自己需求的房产，甚至遭遇了诈骗。这些违法行为给购房者带来了经济上的损失，也影响了他们的家庭幸福和生活稳定。购房者是市场的主体，他们的合法权益应当得到保护。因此，案场管理部门要切实履行监管职责，加强对销售活动的监督，保证购房者的合法权益。
最后，解决案场违法乱纪问题需要全社会共同努力。案场违法乱纪问题的存在，与社会风气的弊病有关。不仅销售人员需要树立正确的价值观，整个社会也需要共同推动良好的道德风尚。政府、媒体、行业协会、社会各界都应当积极参与到对案场违法乱纪问题的批评与警示中，共同创造一个公正、透明、规范的市场环境。只有全社会共同努力，才能真正解决案场违法乱纪问题。
总结起来，案场违法乱纪问题涉及利益驱动、监管不力、购房者权益受损等诸多因素。对于解决这个问题，唯有加强案场管理部门对销售人员的教育与培训，强化监管部门的监管力度，保护购房者的合法权益，并且全社会共同努力，才能够从根本上改变案场违法乱纪的现状，建立一个健康、有序的房地产市场环境。
违法乱纪个人心得体会
首先，在日常的工作和学习中要筑牢思想防线，加强法律意思和规矩意识，让工作纪律和规矩入脑、入心，清楚什么事情可以做，什么事情不能做，坚持牢固树立廉洁从业红线意识，坚决杜绝个人违规违纪行为的发生，时刻提醒自己、管好自己、做到知行合一、言行一致。
其次是要提高认识，杜绝侥幸心理。习惯在监督的环境下工作和生活，慎独、慎微、慎初，公私分明、严于律己，要对党纪国法以及公司规章制度心存敬畏，令行禁止，杜绝侥幸心理。
最后要提高站位，强化责任担当。在此疫情防控攻坚战的关键时期，切实落实“****”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，强化纪律规矩意思，做到知敬畏、存戒惧、守底线。
在今后的工作中我将时刻告诫自己，在任何时候、任何情况下都不能放松对自己的要求，深刻领悟到“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得”的道理，增强自身的纪律意识，为公司的建设添砖加瓦。
违法乱纪个人心得体会
近年来，电力营销稽查只注重对违章用电、窃电行为的查处与打击，而忽视了对电工的稽查与管理，以致农电工违纪违规的现象时有发生。分析用电检查与营销稽查中暴露出来的问题，不难看出，这些问题除了重视不够，管理不善的原因外，但更主要的是由于部分农电工思想觉悟低，工作责任心不强、管理水平差，所以造成营业漏洞较大，工作质量较差，管理不规范，致使线损升高、均价下降。
1、虚拟电量，截留电费。部分电工用购买农排电量的手段将高价电量虚拟为低价电量，从中赚取差价，或者干脆将某些用户的电费占为已有，电能表仅作为他与用户结算的依据。
2、制造混乱，以愚耳目。计量箱顾意不加封，给用户合伙窃电提供机会，或为自己违纪违规开脱罪责准备托词。
3、利用职务之便，以电谋私。如有的电工自己开办小型加工厂，不装表计费，造成电量电费流失。
4、里应外合，谋取私利。内部管线人员与管村电工之间或电工与用户之间相互勾结，造成电量电费流失。
5、线管员及电工责任心不强。经常发生估抄、漏抄、错抄、代抄现象，发生差错后，责任不明确，有的长期不开箱检查造成严重后果。
6、封铅钳管理不善，管理责任不明确。线管员随意将封铅钳放手到管村电工手中，或电工之间相互串用，同一条线路上出现多种不同编号、代码的封印，此过程中，电工从中做手脚。
7、钻管理空子，挖集体墙脚。农网改造后电力市场得到拓展，但管理没有跟上，电工装表换表随意性大，有的用户找电工报装时，没有到供电所登记，电工直接安装后收取安装费，甚至不建帐立卡抄表收费，电费直接进入自己的腰包。
8、安装“鸳鸯表”丢失电量。即对个别电量较大的用户安装一块计费表，然后准备一块备用表，运行一段时间后与用户协商将表进行更换，交替使用，一块表公计，一块表私计。
9、有的电工将收起来的电费不及时上缴，贪污挪用。
根据以上种种现象分析，农电工违纪违规的病因主要有以下几种：
1、思想观念落后。农电体制的改革后，少数电工的思想观念没有转变，认为只要能完成线损，多余的电量都是自己的，自己可以使用、可以送人、可以变卖。
2、思想觉悟较差，见利忘义。两网改造完工后，由于电力市场的扩大，定编人员减少，对农村电力市场的管理还不够细，所以有些电工见到有利可图时便不择手段。
3、思想不稳定，工作不安心。农电工工资福利待遇较企业员工低，大有“同工不同酬”的感触，有的甚至思想消极，工作带有抵触情绪，靠违反纪律的手段来弥补自己收入的“不足”。
4、业务水平差，工作不上进。在强有力的制度和经营指标面前，线损、均价、电费回收、优质服务对于某些自身能力较弱，工作难度较大的农电工来说，无一不是套在头上的紧箍咒，要挣脱这个紧箍咒，不得不想尽办法动歪脑筋。
5、商品意识不足，法律意识淡保农电体制改革后，农电工队伍刚刚从“土八路”收编为“正规军”，几乎没有受过正规的训练，过去那种自由散漫、随心所欲的工作作风未得到转变，以致经常性发生习惯性的违纪违规行为。
6、挖空心思，完成指标。由于农村低压线损考核指标定得太低，与现实相距较大，对那些确实难以完成线损考核指标的农电工来说，为了拿回工资奖金，不得不挖空心思，轻则将高电价电量折算成低电价电量来调整线损，重则干脆从台区总表上做文章。
1、必须加强对营销岗位营业工作质量的管理，加强对内部员工及农电工的稽查力度。
2、严格按制度办事，各项指标严格兑现，要做到指标合理、任务明确、赏罚分明、兑现及时。
3、加强全过程跟踪管理。对农电工的管理应综合电费、线损、均价、安全等各项指标进行管理，并对工作质量进行考核，发现问题及时处理，防止挪用电费、线损失控的现象后损失无法挽回。
有计划、有组织积极予以实施不断提高农电队伍整体素质、全面提升营销管理水平。
5、要重视农电工政治思想工作，稳定农电工队伍。
违法乱纪个人心得体会
当前，随着形势发展、环境变化，党员干部面临的诱惑、经受的侵蚀越来越多，我们必须深刻汲取张坚违纪违法问题教训，常扫思想上的灰尘，常修品质上的裂痕，时刻正人品、修德行。
一是要锤炼党性。自觉用党章党规党纪严格要求自己，看自己的思想和言行有没有错误，使自己的一言一行置于党的路线方针政策，党纪、政纪和各项规章制度的约束之下；就是要警示和告诫自己，警告自己不要违背政治原则和道德规范，时刻用模范人物的先进事迹鞭策自己。
二是要心怀感恩。回顾一下自己成长进步的过程，哪一步能离得开组织的培养?哪一个岗位能离得开同志们的支持?所以，任何时候都不能忘组织的教诲之恩、栽培之恩，不能忘同志们的战友之情、相助之功，切实做到“顺境中学会感恩，逆境中心存喜乐”。
三是要弘扬正气。培育坚强的意志品质，在困难面前不低头、不退缩，任何时候、任何情况下，始终保持乐观向上的积极心态和坚韧不拔的昂扬斗志。保持浩然正气，胸怀坦荡、光明磊落，主持正义、树立正气，凭一身浩然之气抵御各种诱惑，维护好党员干部的良好形象。
个人银行心得体会
个人银行作为现代金融服务的重要组成部分，对普通民众的日常生活起到了重要的支持作用。在我个人多年的银行使用经历中，我收获了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对个人银行的了解和体验，希望能够为其他人在使用个人银行方面提供一些借鉴和启示。
第二段：选择合适的个人银行。
选择合适的个人银行对于个人的财务管理非常重要。我认为在选择个人银行时，首先要考虑的是银行的声誉和可靠性。一个信誉良好的银行能够更好地保护我们的资金安全。其次，我们还要考虑银行的服务范围和质量，比如各种金融产品和服务，以及银行的技术支持和客户服务能力。此外，我们还需要考虑银行的成本和收费政策，选择一家费用合理且透明的银行。
第三段：理智使用个人银行。
个人银行的便利性和灵活性给我们带来了很多方便，但也容易让人陷入不理智的使用中。我发现，在个人银行使用中，理智是最重要的原则之一。首先，我们要明确规划自己的财务目标，并合理安排个人资金的运用。其次，我们要适量使用信用卡，避免负债过重。同时，我们还要避免冲动消费和过度借贷的行为，保持理性的投资和理财观念。
个人银行提供了许多功能和工具，使我们能够更好地管理我们的财务。我发现最重要的功能之一是个人网银。通过网银，我们可以随时随地查询账户和交易信息，进行转账和支付等操作，减少了很多不必要的人力和时间成本。此外，个人银行还提供了储蓄计划、理财计划等金融工具，帮助我们实现财务目标。善用这些功能和工具，能够让我们更好地管理和增值个人资金。
个人银行作为金融服务的重要组成部分，在不断发展和改进中，有着广阔的发展前景。我对个人银行的期望是，首先希望个人银行能够持续提高服务质量，提供更多更好的金融产品和服务，满足更多人的不同需求。其次，希望个人银行能够更好地保护用户隐私和资金安全，采用更先进的技术手段和安全机制。最后，希望个人银行能够更好地与其他社会机构和各行业合作，打造更完善的金融生态系统。
总结：
个人银行是现代金融体系中不可或缺的重要组成部分，为人们提供了便利、高效的金融服务。通过选择合适的个人银行、理智使用个人银行、善用个人银行功能等，我们可以更好地管理和增值个人资金。同时，我们也期待个人银行能够不断改进和发展，为我们提供更好的金融服务。在不断变化的金融环境中，我们应该持续关注并学习个人银行的新动向和技巧，提升个人财务管理能力。
违法乱纪个人心得体会
一是必须要以这些反面典型为镜鉴。像古人说的那样“以人为镜，可以明得失”，树立正确的人生观、世界观和价值观，牢固树立思想道德防线，耐得住艰苦，管得住小节，挡得住诱惑。要时刻用反面典型警醒自己“手莫伸，伸手必被捉”。作为一名党员，更要牢记全心全意为人民服务的宗旨，要把人民群众的利益放在第一位。
二是必须要加强学习。通过不断的学习，提高拒腐防变的能力，认真学习、深刻领会***总书记的重要讲话，加强法律法规学习，知纪知法、守纪守法，防范于前，防微杜渐。只要我们树立良好的工作作风，勤政廉洁，自觉置于党组织和人民群众的管理和监督之下，时时自省，事事自警，牢记宗旨，做一个对党和人民、对社会有用的人。
三是必须坚定正确的理想信念。用反面典型警示自己，其目的就是让人不重蹈覆辙。这些堕落为人民的罪人，最根本的原因就是他背弃了正确的理想和信念，放松了学习，忽视了主观世界的自我改造。殊不知对于一个党员来说，放松思想改造，丧失理想信念，就会失去精神支柱，失去灵魂。因此，坚定理想和信念，不断改造自己的主观世界，树立正确的价值观、地位观和权力观，筑牢思想上的防线，用理想信念的灿烂阳光去杀灭私欲的病毒，才能以奉献之心对待事业，以勤勉之心对待工作，以友善之心对待群众。
总之，在今后的工作中，我将时刻告诫自己：在任何时候、任何情况下都不能放松世界观的改造，都不能背离党的宗旨，做到自尊、自重、自警、自励，以自己的实际行动，树立华能的良好形象。
海关违法乱纪个人心得体会
近年来，我国海关违法乱纪的事件屡见不鲜，给国家的形象造成了极其不利的影响。作为一个普通公民，我时常关注并深思这些事件背后的原因和教训。通过积累个人经验，我认为应当从以下五个方面来加强海关管理，以杜绝违法乱纪的行为。
首先，应建立一个完善的考核制度。海关是国家安全的第一道防线，海关工作人员必须对自己的工作负责，并为自己的行为负责。建立一个科学合理的考核制度，能够使各级海关工作人员明确自己的职责和任务，并明确奖惩制度，提高他们的工作积极性和责任感。同时，应建立严谨的海关工作人员的档案管理制度，对每个工作人员的个人行为进行监督，及时发现并查处违法乱纪行为。
其次，应加强对海关工作人员的培训教育。海关工作人员涉及到很多专业知识和业务技能，他们必须经过系统的培训才能胜任自己的工作。同时，还要加强对工作人员的职业道德教育，培养他们正确的职业操守和工作作风。只有通过严格的培训和教育，才能够进一步提高海关工作人员的专业素质和执行力，降低违法乱纪的风险。
第三，应加强对海关工作人员的监督。监督是国家行政管理工作的重要环节，也是防止乱纪违法行为发生的基本手段。应建立各级海关工作人员管辖范围和权责明确的监督机构，对海关工作人员的行政行为进行监督，及时发现并处理违法乱纪行为。同时，还应建立一个举报机制，鼓励公民对海关违法乱纪行为进行举报，并有奖励制度来激励积极参与者。
第四，应加强对海关工作流程的规范化管理。规范化的管理能够有效地降低人为错误和违法行为的发生。海关工作流程应建立科学合理的规范，确保各个环节的透明和公正。同时，应加强技术设备和信息系统的建设，提高工作效率和准确度，减少人为因素对工作结果的影响。只有通过规范化的管理，才能够确保海关工作的公开公正，降低违法乱纪的可能性。
最后，应加强对违法乱纪行为的打击力度。对于那些违法乱纪行为严重的海关工作人员，应及时查处，并处以严厉的法律制裁。并且，应建立黑名单制度，对重复违法乱纪的工作人员进行记录和限制。只有通过严厉的打击，才能够营造一个宽松而又有利于公正执法的环境。
总之，海关违法乱纪给国家造成了巨大的损失，我们每个人都应对此高度重视。通过加强海关管理，倡导廉洁自律，才能够提高海关工作的效率和公正性，进而为国家的发展做出更大的贡献。希望未来的海关工作能够更加规范化和科学化，减少违法乱纪行为的发生，为建设法治社会和美好未来作出积极贡献。
个人合规心得体会银行
在日常生活中，银行是我们经常接触的金融机构之一。对于银行来说，合规是非常重要的，它涉及到银行业务的合法性和规范性。作为个人客户，我们也应该具备合规的意识和行为准则，以保障自身权益和银行业务的正常进行。下面，我将结合自身经验，谈一谈个人合规心得体会。
首先，个人应了解并遵守银行的相关规定和法律法规。在进行银行业务时，我们应该明白自己的行为可能会触及到法律的红线，而银行则依法对此有着严格的责任和要求。比如，个人在开设银行账户时，需要遵守《反洗钱法》的规定，提供真实、准确的身份信息；在进行大额交易时，需要填写相关的申报表格；同时，在银行业务中，我们还要严禁从事洗钱、走私、投机等违法活动。合规的举止和遵守法律法规，不仅是尊重银行的规定，也是维护自身合法权益的保障。
其次，个人应保持交易的透明和真实性。银行作为金融机构，对于交易的真实性要求尤为严格。我们作为个人客户，应该遵循交易原则，不进行虚假交易和操作。在开展个人业务时，应当提供真实准确的信息，如个人身份、收入状况等，不得故意隐瞒或虚报。此外，个人在进行交易时，也要保持交易行为的透明性，尤其是在涉及联名账户、共同借贷等情况下，要充分对交易行为进行沟通和探讨，确保双方都能了解并同意相关交易内容。
再次，个人应合理运用金融产品和服务。银行为满足客户的金融需求，提供了各类金融产品和服务，如储蓄、理财、贷款等。个人在选择和使用这些产品和服务时，应根据自身的具体情况和风险承受能力进行合理安排和选择。这不仅能够避免不必要的风险和损失，也能更好地满足个人的金融需求。同时，个人还应及时了解和学习有关金融产品和服务的知识，以提高自身的金融素养和风险意识。
其次，个人应建立和保持良好的合作关系。银行业务是一个双向的过程，需要个人与银行的积极互动和合作。对于银行来说，个人的信用记录和良好的合作态度是评估个人信用和合规情况的重要依据。因此，个人在与银行进行业务交往时，应保持良好的合作态度，积极与银行沟通和配合。同时，个人也应了解自己的权益和义务，保护自身的合法权益，如及时关注银行的通知公告，及时争取自己的权益。
最后，个人应加强对合规风险的防范和意识。合规风险是银行业务中不可忽视的一部分，个人客户也需要对此进行认知和防范。个人应加强自身的风险意识，了解自身行为可能引发的合规风险，企业郭正积极主动地防范潜在风险，并及时向银行报告异常情况。此外，个人还应不断加强自身的金融知识和风险意识，提升对合规的理解和认知。
以上是我对个人合规心得的体会和思考。个人合规不仅是一种行为准则，也是维护自己权益和保障金融安全的必要手段。相信在不断学习和实践中，我们每个人都能更好地理解并规范自身的合规行为，为银行业务的正常开展做出贡献。
银行员工个人心得体会
20xx年虽然过去了，我进入xx银行这个大家庭已经有半年了。感谢xx银行，路支营业厅和xx支行在过去的x个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：
首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的'指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。
其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为xx分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次，进入xx支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。xx支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上xx句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
银行个人工作心得体会
一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。
修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。
在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销。
对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息；业务主管负责定期走访；定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。
2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托借款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设，提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬______，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。
20__年，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到7。37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2。7亿元，实现利息收入600万元，借款新增1。3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的'前列。
违法乱纪个人心得体会
近期，公司领导给各部门及各项目下发了《违规违纪典型案例警示录》一书,我在空余时间认真的研读了此书。该书从政治、人事组织、廉洁、群众关系、工作履职、生活等六个大方向一做出了剖析。且从多个方面分析了案件的原因和应该汲取的教训，对全体党员干部进一步增强廉洁自律意识，提高防腐拒变的能力，筑牢思想道德防线，防微杜渐，踏实工作，认真履责，具有很高的警示意义。作为党员要带头严守党的纪律，决不可触碰党纪的红线。
一要牢记党的纪律。《中国******章程》第三xx条规定党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则，是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律，******员必须自觉接受党的纪律的约束。《中国******纪律处分条例》把党的纪律分为政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律六大纪律,并划定了一道道红线。
我们要逐条学习，牢记于心。
三要严守党的纪律。俗话讲:没有规矩，不成方圆。我们要从自身做起，从小事做起，要严守党的纪律，坚持党的领导，自觉维护***权威,保证政令畅通;要规范言行举止,锤炼道德品行，力戒贪欲，贪欲是万恶之源，贪欲是腐败之始，我们只有严守党的纪律这条生命线，才不会走向违法犯罪的深渊。我们要强化纪律意识，严格按党性原则办事，要团结同志，不搞团团伙伙;要与************为核心的党***保持高度一致，不搞上有政策下有对策。在政治上，要用纪律明方向、辨是非，坚持原则、令行禁止;在工作上，要用纪律定程序、促规范，明确责任，敢于担当;在生活上，要用纪律防腐化、树形象，把住小节、守住底线、不触碰红线。我们要把坚守党的纪律，作为责任和习惯，成为思想自觉和行动自觉。
四要维护党的纪律。作为一名党员不仅要严格遵守党的纪律，而且要坚决维护党的纪律,要同违反党的纪律的行为作坚决斗争。党员要带头参加所在党支部的活动，带头开展批评与自我批评，对不守纪律的行为要善意指出、提示和提醒，抓早、抓小、抓苗头，让红红脸、出出汗成为常态;对造成危害的要敢于斗争，严格处理。要当黑脸包公，不能做老好人。
海关违法乱纪个人心得体会
海关作为国家的边境机构，负责监管和管理进出口货物及人员的流动。然而，在这个职责所确定的岗位上，一些海关工作人员却违法乱纪，给国家形象和海关形象造成了负面影响。在这个背景下，我回想起在海关工作的一段经历，深切感受到了违法乱纪的恶果。在此，我将结合自己的体验，以海关违法乱纪为主题，探讨该问题的深层原因，并提出应对之策。
首先，违法乱纪行为的出现很大程度上与个人素质和职业道德的不完善有关。在我所做的调查中，发现一些海关工作人员在处理业务过程中存在懈怠、贪污行为。他们利用职权之便，不顾职业道德和法律规定，违规收受贿赂，进而为他人牟取私利。这些违法乱纪行为的背后，缺乏良好的思想道德教育和职业操守有一定的关联。
其次，海关违法乱纪背后还与制度环境的不完善有关。现有的海关制度往往不够严格，监督机制不完善。一些海关工作人员为追求个人利益，便利偷逃税款、贪污受贿等违法行为得以长期存在。同时，海关部门内部工作流程的复杂性和缺乏透明度，也为违法乱纪行为提供了可乘之机。
然而，除了问题的存在和原因的分析，如何应对海关违法乱纪问题才是解决之道。首先，加强海关工作人员的职业道德教育非常重要。注重职业道德培养，提高员工的思想道德素质和职业操守，才能有效减少违法乱纪事件的发生。海关部门应该加大纪律教育和廉政教育力度，明确相关法规和纪律，加强员工的法律意识和责任意识。
其次，加强海关监督机制的建设也是解决问题的关键。特别是在制度方面，应该建立健全海关工作的规范性制度，并加强对制度执行情况的监督检查和纪律处分。对海关工作人员的工作内容、权限和责任进行明确规定，确保工作的公正性和透明度。同时，海关部门应加强对工作区域和场所的监控，建立举报奖励制度，鼓励员工举报违法违纪行为。
最后，加强国际合作与信息共享也是违法乱纪问题的解决途径之一。海关工作人员应加强与国际同行的交流合作，了解国际先进的管理经验和技术手段，并借鉴运用到本国海关工作中。同时，加强信息共享，及时获取相关情报，从根本上减少舞弊机会。
综上所述，海关违法乱纪问题既是个人素质和职业道德的缺失，也是制度环境的不完善所导致的。为了解决这个问题，齐抓共管、综合治理是必须的。只有加强职业道德教育，建立健全监督机制，加强国际合作和信息共享，才能从根本上改善海关违法乱纪问题，保持国家形象和海关形象的良好。