家族年会报告（优秀22篇）

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年会总结报告

金猴迎春、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾x年，分公司在省公司的正确领导下，在全体员工的团结协作下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，分公司较好完成下达的各项指标任务，在每季度的劳动竞赛中均取得了优异的成绩。x年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为缓解员工压力，增强团体凝聚力，分公司组织全体员工于x年x月xx日参加迎新春系列活动。

早上9点，分工司全体员工在公司大院内举行迎新春游园活动，活动以班组为单位，分别开展了拔河、盲人敲锣、乒乓球、绑腿跑、抢凳子等活动，全体员工积极参与，团结一致，充分享受游园活动所带来的快乐，此次活动不但加强了企业文化建设和精神文明建设，丰富职工体育文化生活，而且增强职工体质，提高公司全体职工的凝聚力、向心力。

下午2点，分公司在举行x年迎新春文艺汇演。整场演出气氛热烈欢腾，节目精彩纷呈。演出节目逐一上场，台上台下成了欢乐的海洋。整台晚会气氛热烈欢腾，掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。晚会节目丰富多彩，有弘扬企业文化、展现企业风貌的的三句半，也有令人捧腹的小品，更有体现公司员工坚强意志、拼搏精神表演，让所有观众过足了瘾，也将晚会的气氛推向了高潮。整台晚会气氛热烈、高潮迭起。佳作纷呈的表演不但彰显了员工们的个人才艺，更体现了企业的团队凝聚力和同事之间良好的合作精神，增进了企业文化建设。最后由分公司领导做了重要发言，对分公司一年来所取得的成绩给予肯定，慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的'信心。

这场晚会，可以说全体员工都倾注了极大的心血，虽然器材不够齐全，道具不够完善，演员以及歌手们都不是专业，所有的演出更多代表的是一种态度，一种对于明年的期盼，对于集团领导和同事们的感恩。在场观众的笑容、掌声是对每个演员付出努力的肯定。整场演出虽由各个不同班组组成，但现在我们是一个集体，我们每个人作为的一分子，是分公司这个大家庭的一个成员，我们就要团结起来，一起努力。“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”，我们有理由相信，只要我们付出了，只要我们努力了，总有一天，我们每个人都会取得应有的成绩，让我们一起创造xx公司明天的辉煌。

全球家族企业调查报告

——随着越来越多的自由贸易协定被签订，未来其必将成为企业贸易运营中不可忽视的环节。由于缔约国海关稽查越来越严格，自由贸易协定合规也将成为企业贸易合规工作的重要组成部分。

——贸易合规的集中式管理已在中国成为趋势，但在中国对于法规的不同理解和执行将给集中式管理带来挑战。贸易合规专业人士需要拥有更丰富的'区域合规专业知识和经验予以应对。

——目前许多中国企业还没有建立专门的贸易合规部门，而往往由供应链或物流部门来承担相应职能。在这种情况下，自动化解决方案将发挥重要作用。

——大多数贸易和供应链部门缺乏信息系统和流程来帮助企业最大限度地利用出口激励政策、降低归类复杂性，并在快速多变的全球市场环境中使用自动化方式执行任务。

——手工处理流程是贸易团队的局限性所在，增加了其在海关稽查、关税节省和机会成本等方面的风险。

——尽管意识到流程自动化的重要性，但只有34%的调查对象表示目前正使用全球贸易管理(gtm)解决方案处理进出口业务活动的各个方面，同时亦有53%的调查对象表示信息技术是提高贸易工作效率的关键因素。

——调查对象将管理转让定价过程视为一大挑战，其中59%的人表示，他们的公司缺乏标准流程，以确保转让定价和海关估价相匹配。

——全球贸易专业人员预计监管复杂度将提高，62%的调查对象预计这会在未来3-5年内发生。

文档为doc格式。

家族年会发言稿

各位长辈、各位亲友、各位表兄弟、表姐妹：

大家好！今天是个非常有纪念意义的日子，是我们高氏家族聚会的开幕日。

今天，我们高氏家族的表兄弟、表姐妹能济济欢聚一堂，在此见面、聚会，是非常难得的。这是我们亲情关系、血缘关系，由于这些关系，首先我们大家要怀着感恩的心情，感谢我们的前辈高敏贤大家姊。是她老人家，用她坚强的身躯、顽强的意志和不懈的努力，在那个艰苦的年代，把高氏姐妹从水深火热、生命危难关头中拯救出来，并照顾她们，使她们健康成长为社会的主人，今天，我们的亲情关系、血缘关系的表兄弟，表姐妹能一代一代的健康延续发展，成长，极其高兴地欢聚一堂。首先要感谢我们的祖辈——祖父、祖母，伟大的高氏前辈，由于他们的恩赐，使他们的后代能够幸福地生活着，他们在天之灵是知道的，也一定为我们今天的聚会感到高兴。

从先人高波伦、聂齐爱发展到今，高氏已有五代共75人了。在今天现代化的社会，高氏后人都是有文化的新一代，大家都是血浓于水的感情，更寄望后辈在激烈的社会竞争中，大家携手共进，团结、努力、互相帮助。为此，建议成立一个“高氏q群”，选出一位热心人士为群主管理，方便大家沟通和联系。

更希望大家今后能够以高氏人为荣，互帮互爱，再创辉煌！

谢谢大家！

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年会总结报告

家族年会发言稿

尊敬的各位宗亲、女士们、先生们：

大家好！

物有报本之心，人有思祖之情。在美丽的桐城，我们怀着一颗至诚的心，参加新安琅琊王氏家族盛会，让我们感受到同姓宗族的亲情、团结与和睦的氛围。首先请允许我代表岳西王氏家族向前来参加祭祖大会的各位宗亲，表示崇高的敬意和热烈的欢迎！

水流千里是有缘，族传万代唯有亲。我们之所以从各地相聚在这里，共商族是，是因为我们都有共同的血缘，我们都有相同的基因。无论走到哪里，我们都是血脉相连、手足同根，打断骨头还连着筋的一家人！通过聚会，给大家创造一个相互认识的机会，我们当以全族利益为重，不分南北东西，明礼诚信；精诚团结，共谋发展。

中华民族传统文化博大精深，源远流长，宛如一部浩翰的历史长卷，既深奥辉煌又斑斓多姿。

不管“姓氏”文化也好，“家族”文化也罢，文化核心理念的传播，需要讲究的是“教化”的方式。“仁、义、礼、智、信”称之为五常，这是立身之本。这其中的“忠孝是最基本的”。“忠”是立国之本；“孝”是立家之本；“忠孝”支持着国家、民族，以致于整个家庭的“大厦”，就如“四根柱子”屹立不动。

提倡“忠”就是热爱祖国，忠于职守，忠的本义，孔子说的`“君使臣以礼，臣事君以忠”。忠于职守就是忠于你的单位，忠于你所从事的工作。

提倡“孝”，就是“孝敬父母，尊老敬贤”。“百善孝为先”，中国的孝文化源远流长，在传说文化中占重要的地位，指出“不忠不孝”之徒不能立于天地之间。

提倡“仁”就是“以人为本”，富有爱心。“仁”体现人的高尚情怀，仅次于德，是人类持有的一种情操。提倡“义”，就是坚持正义，保持节操，“义”的本义，合乎道德行为或道理。

提倡“礼”，就是注重礼仪，尊重他人，礼的核心就是尊重。提倡“智”，就是提高素质，服务社会。

提倡“信”就是讲究诚信，一诺千金。

总而言之，传统文化中的“仁、义、礼、智、信”将礼仪文化传承与乡土社会和谐融为一体，在“修身养性、仁而自律；以礼制利，合理谋利；养亲敬老，父慈子孝；夫妻和睦，同甘共苦；友善待人，真心相交，互敬互爱，彼此扶持；礼法齐备，规约行为；古今交集，内外融通等各个方面作了详细的行为规范。

我们新安琅琊王氏宗亲怎么做家族的慈善事情呢？我特提出如下建议：一是可考虑制定章程，设立奖学金，鼓励新安琅琊王氏学生努力读书上进。我注意到，之前新安琅琊王氏宗亲群曾经发起会员登记活动，并要求大家每年都缴纳会费。我个人的意见是会费的主要用途应该用于助学、奖学。另一方面，建议会费不要只用于《铜锣新声》会刊的发行。二是对大病重病包括其他重大的天灾人祸的救助。当然，如果要做这类事情，也应该有相应的规矩。每个人都有善的一面，但也可能有恶的一面。新安琅琊王氏各地的宗亲联谊会应该从我做起，扬善抑恶。如果有一天，我们的捐资助学、奖学活动能够发展、延伸到关注家族的敬老的慈善事情之上，也未尝不是一件值得期待的事。有人说，捐资助学，那是有钱人做的事。非也！我们完全可从小做起，从我做起。何况，得到助学金或者奖学金的王氏莘莘学子，多半也不会介意数字的大小，在意的是沉甸甸的责任和崇高的荣誉。

所以特借“新安琅琊王氏宗亲联谊会之会刊《铜锣新声》的一角刊登报道，与广大宗亲和朋友们一起共同分享。如有冒昧之处，敬请谅之。

年中国家族企业调研报告丨观察室

福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。走向前台接班的二代人数出现明显飞跃，交接班进入高发期。多数中国家族企业正同时面临交接班与产业转型两大挑战。由于经济低迷等原因，由二代接管的企业经营业绩普遍不如由一代掌控的企业。新希望蝉联a股最大的100家上市家族企业榜首。国美电器蝉联香港上市的50家最大的中国内地家族企业榜首。尽管仍然以一代为主的大陆家族企业的业绩优于台湾家族企业，但台湾家族企业的传承优于大陆家族企业。

2013年9月，上海《福布斯》中文版发布“中国现代家族企业调查报告”。调查范围包括沪深两地上市的民营家族企业、港交所上市的内地民营家族企业，以及由台湾董事学会提供的台湾地区上市柜家族企业。这也是福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。

中国越来越多家族企业的发展，遇到了交接班、经济增长放缓以及产业转型升级三重挑战，如何在顺利交接班的同时，应对危机与波动的风险，实现企业的持续成长，已经成为当下中国家族企业面临的“时代课题”。

我们所认定的家族企业是企业所有权或控制权归家族所有，以及至少有两名或以上的家族成员在实际参与经营管理的企业。“所有权”强调，企业实际控制权属于某个以血缘、姻亲关系为联结的家族所有；“家族”则强调，对于仅一人控股或无亲属关系的几人（无论是否为一致行动人）共同控股的、且无控股股东的亲属持股或任职的情况，也不将该企业视为属某个家族所有。

福布斯中文版还同时发布了a股最大的100家上市家族企业及在香港上市的50家最大的中国内地家族企业两份榜单。

截至2013年7月31日，共有2,470家a股上市公司，其中1,039家为国有公司，1,431家为民营公司，后者占比超过一半达到57.94%。通过统计，我们又将民营企业划分为家族企业和非家族企业，在统计中共有711家民营上市的家族企业，占比为49.7%。

由于区域发展及开放政策的不同，两岸三地的中国家族企业在行业发展、经营业绩及代际传承方面均有所差异；但其在企业文化、组织架构及思维价值观方面又存在极为相似的特性。随着近年来家族企业的传承与发展日益受到关注，代际交接班也正式进入热潮期。

尽管自去年年末开始a股ipo遭遇暂停，但从当年下半年的上市企业数量来看，家族企业在其中所占比例仍呈上升趋势，家族企业的整体数量和实力无疑是民营企业的重要支柱，但在经济疲软的环境下，已交由二代掌管的企业业绩普遍不如一代亲自掌舵的企业，对于目前交接班步入高峰期的企业而言，交班人和继任者都需要做好充分的准备。

族企业更优。

一、a股上市家族企业中二代数量明显增多。

二、抵御危机与波动能力，接班二代尚不如掌权一代。

三、赴港上市趋缓，如何逆势而上成挑战。

四、台湾民企支柱，行业集中，传承阶段多与产业相关。

五、a股上市家族企业全面超越台湾上市柜家族企业，两岸共治业绩成鲜明对比。

一、a股上市家族企业中二代数量明显增多。

通过我们4年对中国家族企业的跟踪调查发现，家族企业中的主要亲属关系变化几乎可以说是中国家族企业发展的缩影，在调查中显示，2010年时，兄弟关系在企业家族成员中尚处于首要地位；而随后两年中，创业板的诞生刺激了大批中小家族企业的集体上市，“夫妻档”的比例也同时呈直线上升，而随着第一代企业家年龄的增长，子女等二代们开始进入企业并扮演日益重要的角色，今年父（母）子（女）的关系数量首次超越了兄弟关系，以将近4成的比例成为第二大亲属关系。

子女等二代们已经越来越多地参与到家族企业的经营管理当中，除了比例呈直线上升的父子/母子关系数量，父女/母女关系也增长到17.7%，女婿/儿媳的数量超过去年的两倍，此外甥舅/叔侄和二代姻亲数量亦有显著增长，家族企业两代人交接班的态势已日益明朗化。

二、抵御危机与波动能力，接班二代尚不如掌权一代。

家族企业大多为中小型企业，在转型升级的过程中面临资金压力，而过去一年中，受到经济增长转慢和政策调控的影响，许多家族企业上市进程放缓，融资困难直接导致了企业经营状况的下滑。

题。

三、赴港上市趋缓，如何逆势而上成挑战。

目前，在香港联交所上市的企业共有1,590家，其中约有500家企业为中资民营企业。根据我们的家族企业定义，截至2013年6月30日，在香港上市的内地家族企业共计有194家。

内地在香港上市的家族企业大多比较年轻，所以家族关系也相对清晰简单，其中夫妻关系依旧是香港上市的内地家族企业主流，目前已占到40%的比例。这和海外市场的上市规则也有一定关系，他们大多通过海外注册的代持公司共同享有家族企业的股权。此外，父子/母子关系的数量也在增加，且儿子进入家族企业任职的比例要远大于女儿。可以看出香港上市的内地家族企业交接班序幕已然拉开。尤其值得注意的是一、二代姻亲关系的数量都在增加，增幅都达到50%。对于受到独生子女政策影响的内地家族企业来说，姻亲关系是不可忽视的选择。

3

倍。或许，职业经理人和家族企业之间的磨合还需要更久的时间，家族成员的放权与职业经理人自身的责任感提高都还有待增强。

家族创业第一代掌管的企业业绩要明显优于交班二代的企业，业绩中的净利润复合增长率要高出二代接班的近20%。对比两个市场上的二代接管的家族企业经营业绩，香港上市的二代接班者们仍需努力。尽管与过去一年的业绩颓势和在香港上市的内地民营企业中二代接班数量相关较弱，但面对重重阻力，接班二代们需要更好地适应国际化资本市场。

四、台湾民企支柱，行业集中，传承阶段多与产业相关。

家族企业是台湾的主要经济核心。在1442家上市柜的民营企业中，家族企业共占了76%，家族企业的总市值则占民营企业总市值的70%，足见家族企业在台湾的重要性。

高科技与制造业为台湾创造了经济奇迹，电子零组件、光电与建材营造业为台湾前三大上市柜家族企业所从事行业。其中75%的电子零组件公司为家族企业。而电机机械、建材营造与纺织纤维业三大行业的90%以上都是家族企业。

台湾上市柜家族企业平均成立超过30年，其中最早成立的是在1946年，已有67年历史。由于部分企业成立已久，有超过1/3的企业都传至二代以后。各产业也因发展时期不同而在企业传承的阶段上有所差异，电子高科技等发展较晚的产业，主要仍由第一代掌权。

上市柜家族企业中有45%的总经理或ceo是由家族成员担任，其中总经理由职业经理人治理的公司则占55%。这些由职业经理人管理的企业，在净利润率和净利润复合增长率的水平上，其绩效表现亦不逊色于家族ceo。随着公司传承至下一代，家族成员如何与职业经理人共同让企业永续经营，将是一大课题。

五、a股上市家族企业全面超越台湾上市柜家族企业，两岸共治业绩成鲜明对比我们可以看到，台湾上市柜家族企业在发展历史和数量上均胜于a股上市家族企业，前者数量占台湾所有上市柜民营企业的76%，而后者数量则占a股上市民营企业的49.7%。而从业绩上看，a股上市家族企业几乎全面超越台湾上市柜家族企业，尽管内地家族企业净利润增长率有所减缓，但要高出台湾地区-23.5%的3年净利润复合增长率近3成。作为“岛型经济”的代表，台湾企业以出口型为主导，危机时期中小型企业受到的冲击也更明显。

有意思的是，在a股上市的家族企业中，两代同时任职的企业业绩要逊于两代无同时任职的企业，这与台湾家族企业的情况正好相反，说明台湾家族企业在代际传承上要明显优于内地上市家族企业。两岸上市（柜）家族企业中目前两代无同时任职的企业数量均高于两代同时任职的企业数量，但二代进入企业的比例逐年递增，交接班的序幕早已拉开，在这样的背景之下，如何促进家族与企业的双轨传承和管理磨合，是内地家族企业需要前进的方向。

信息管理系。

10级软件2班。

李艳玲。

改革开放三十年多来，家族企业获得了大发展，对经济发展作出了重大贡献，但是，家族企业管理制度的弊端显现出来，尤其是人力资源管理方面，本人通过调查发现，由于受内外有别的家族文化的影响，造成企业在选人、用人、留人方面滞后于企业的发展，本文通过对其原因分析的基础上，提出相应的对策措施。

一、家族企业人力资源管理中存在的问题。

人力资源管理是企业发展的关键因素，对企业发展至关重要。我国大多数中小企业是家族式企业，人力资源管理的现状却令人堪忧。通过调查海盐县西塘镇部分家族企业，发现人力资源管理上存在的问题不小，政府应该引起高度重视。

（一）人力资源管理意识淡薄。

大多数家族企业对人力资源管理缺乏认识。家族企业受传统人事管理影响深刻，不能轻易摆脱传统观念束缚，管理方式仍然停留在“人”和“事”的琐碎事务上，把员工看成是纯粹的打工者，缺乏教育和培训意识。员工一旦有点小“毛病”，就是辞退。如：某企业员工应突发性原因要休假很长一段时间，公司就拿出签订的合同拒绝的他们的申请，这使员工很是愤怒，就去劳动局举报，最后的结果不仅影响了公司的生产进度，也影响了公司的形象与名声。

（二）缺乏科学有效的人才引进、培育和利用机制。

（三）人力资源没有激励机制。

激励包括物。

质激励和精神激励。在大多数家族企业中，企业的利润是按资金投入的比例分配的，员工无权分配企业的剩余价值，他们只有工资，这样就不能充分调动企业员工的积极性。即使有的管理人员比较得企业主的器重，也就是多得些奖金，缺乏精神激励。

（四）“任人唯近”的裙带关系突出。

家族式企业中，血缘关系成为企业与员工之间的纽带，高层次管理者和财务等核心职位大多为亲朋把持，使得一些优秀人才远离企业核心管理层而难以发挥其才能。在国有中小企业中，也普遍存在着“论资排辈”、“能进不能出”和传统文化中的“任人唯亲”、“任人唯近”的裙带关系现象，大量平庸之辈占据着企业的要职。

（五）优秀人才流失严重。

很难融入企业的运作体系中去。即使进入核心管理层，其职位权力很难获得制度化的保障，不能进行独立的决策，因而优秀人才流失严重。

二、家族企业人力资源管理问题的原因分析。

（一）传统家族文化的影响。

在家族企业中，家族内部成员与非家族成员在价值观念和行为准则上有很大的不同，形成鲜明的两个群体。传统的家族文化影响着企业主的思维模式与企业管理经营模式。家族内部成员往往把自己的利益与企业的利益紧密联系在一起，内部人之间有很强的信任感和凝聚力。而非家族成员则被边缘化，与家族成员间有明显的隔离层，感觉不受信任，对企业缺乏忠诚。

（二）家族企业的管理权力缺乏制约。

家族企业大多数为私人投资兴办，一般情况下企业主是集所有权与经营权一身，且决策管理时，只需对私人利益或少数投资者负责即可。家族企业在发展过程中往往存在这样一个桎梏——个人专权的家长式管理模式，然而一旦企业走上了发展之路，规模逐渐扩大时，家长式的管理模式便会诱发一系列的问题，很容易造成决策的盲目、管理的混乱与权力的滥用，最终导致企业的衰败。

（三）忽视企业文化建设。

企业文化是使家族成员和非家族成员站在同一战线上的有效手段，它是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和。企业高层人员忽视了如何挖掘和发挥企业中非经济因素的作用。企业文化是以“人”为中心的企业管理理论，家族企业却忽视了对员工的培养、考核、任用、晋升和奖惩，忽视了人的精神素质的培养。

（四）家族企业管理者的素质参差不齐。

调查中发现家族企业的管理者学历偏低。对于人才，放心和能干无法兼得总是家族企业主的一块心病。一方面，他看到人才的重要性，但对于培育人才却缺乏信心，担心投入的人力、物力没有回报，更担心人才不能长期为他们服务。他们往往有这样一种想法：世上有人才、蠢材和奴才。蠢材不能用，因为会误事；人才更不能用，因为他们会夺你的江山；奴才最好，又听话又好用。因此，在忠诚与效率之间如何选择，他们正经受着巨大的矛盾和痛苦。

三、改进家族企业人力资源管理的对策。

（一）树立“以人为本”的管理意识。

家族制企业必须摒弃把人当作“物”加以利用管理的思维模式，确立将人视为管理的主要对象和最主要资源的人本管理理念，尊重员工需求，关心员工的成长与发展，重视员工的主体性与参与性，实现企业与个人的双赢。

（二）更新观念，建立正确的人才观。

家族企业应树立人力资源开发与管理是企业战略性管理的观念。人力资源开发管理部门应处于企业管理的中心地位，同时应纳入企业经营总战略和总决策中。其次，树立人力资本观念。人力资本理论的先驱——西奥多?舒尔茨也认为“人力资本是人的知识、能力、健康等质量的提高对经济成长的贡献远比物质本和劳动力数量的增加重要”。最后，正确的人才观还必须建立正确的求才、用才、留才机制及合理的人才流动政策。

（三）加强企业文化建设。

大部分家族企业长期以来家族文化与企业文化不分，实施的家长制约束下的行为规范，成员之间以亲缘关系为纽带，以维护家族和个人利益为目标。在竞争激烈的时代，家族企业要获得长期的发展，不仅要注重企业硬指标的建设，更要着力于企业软实力的建设。一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意念和欲望，齐心协力的为实现企业战略目标而努力，而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。

（四）提高内部管理的结构化水平。

通过形成明确的人力资源管理科学化的关键是规章制度来。对家族企业来说，首先根据企业战略目标和未来的实际需求，制定人力资源的获取、利用、保持和开发策略；第二，扩大招聘范围，打破人力资本的封闭运作体系，不称职的家族成员要退出经营，面向社会吸收更有价值的人力资本；第三，建立、完善激励约束机制，激励机制包括对员工的科学合理的绩效考评和素质评估，并以此为依据公平地实施奖酬；第四，帮助员工制定职业生涯计划，开发员工的知识与技能，使其所长与公司所需相一致，在实现企业目标的同时实现个人目标。

（五）建立科学的激励机制。

对于中小型的民营企业，要加强对员工的人文关怀，给予员工充分的注意，加强员工的归属感和对企业的认同感；可以考虑把工作要求和员工能力以及报酬适当地匹配起来，通过充实工作的内容来激励员工；同时营造一个共同努力，和谐共存的工作环境，这样将满足员工的社交需要，使员工保持良好的工作状态，充分发挥潜能；要根据实际情况，激励措施可以和企业的效益挂钩，例如可以采用分红制、员工股权计划、利润分享计划等；要注意物质激励和精神激励相结合。总之，员工的需求是多种多样的，不同时期不同环境下员工的需求是不同的，所以激励计划的实施须因人而异，因时而移；不同企业或者同一企业不同管理层所适宜的激励措施也是不同的。

一、二代任职比例不断提高，子女姻亲成左膀右臂。

最近5年的研究数据显示，在2010至2012年间，家族企业成员中的夫妻比例随着大批中小企业抢登创业板而猛增，平均每年增速超过140%，且近年来继续呈现稳中有升的态势。反观创业初期多见的兄弟搭档，则不断被夫妻及父子关系数量超越。

近两年最明显的特征为，企业的格局步入成熟，第一代创始人年龄渐长，越来越多的二代进入企业，父子/母子关系比例的增长在所有亲属关系中最为活跃。另外一个特征是，家族企业中的亲属关系呈现多样化，单一亲属关系比例不断减少。具体来看，一方面随着产业扩张，更多的家庭成员开始分享股权、介入分管企业；另一方面则是二代的不断加入，越来越多的姻亲成员也开始参与到家族企业中。

二、a股上市公司掌权二代表现不俗，香港上市接班二代前路堪忧值得关注的是2011-2013年度上市家族企业业绩情况。在所有747家上市家族企业中，完成二代接班的企业有74家，占比9.9%，一二代交接的步伐仍在加快。今年的调查中，二代掌权的家族企业表现抢眼，其净利润以两位数增长(11.5%)，遥遥领先于一代掌权的企业盈利业绩(2.5%)。在经历了去年短期的受挫后，已完成接班的掌权二代延续了此前一贯的不俗表现，其队伍的壮大也令出色的表现更具信服力。对比两个市场上的二代接管的家族企业经营业绩，香港上市的二代接班者们依旧令人失望。尽管过去一年的业绩颓势在a股市场上也非常明显，但相较a股接班二代的业绩情况，港股二代接班企业的净利润复合增长率继去年之后继续下滑，为-13.2%。当然，这和在香港上市的内地民营企业中代接班数量较少也有关系。

三、增速下滑，利润缩水。

2011-2013民营上市公司的净利润复合增长率为12.3%，其中家族企业的表现却很不尽如人意，747家民营上市家族企业的平均净利润复合增长率仅为3.2%。这与家族企业将营业收入转化为利润的盈利能力不足息息相关。家族企业管理成本高，组织结构不如非家族企业清晰完善，导致家族企业尽管在主营业务收入方面领跑上市企业，但在各项盈利性指标中后劲不足。在3年平均总资产净利率上，家族企业普遍高于其他企业约3个百分点，反映出家族企业资产规模相对单薄，在从中小型企业转型升级的过程中，家族企业仍暴露在较大的市场风险之下。

和去年的数据相比，过去一年整体经济形势的下滑明显影响深重。整个港股上市家族企业3年的净利润复合增长率和总营业收入复合增长率连续2年持续下滑，可以反映出2013年一年整体市场的颓势，增速缩水严重。而净利润率、roe和roa的3年平均值相较去年也均有小幅下降，由此我们可以看出，过去一年上市数量大大增加，港股市场的内地家族企业经营业绩的增速显著放缓。

在传统行业与东南沿海地区的高聚集度也令多数家族企业的发展受到行业走势与外贸冷热度的影响。从行业集中度来看，机械设备为历年不变的第一大行业，化工、医药生物等行业也保持了固有的热度。从行业性质来看，香港上市的内地企业产业类型比较多元化，行业大多集中在消费品、原材料和房地产行业。而在科技、互联网等新兴经济领域的家族企业极少，很多家族企业尚未能搭乘互联网经济的高速列车，企业成长增速迟缓。

四、职业经理人ceo比例上升。

在本次调研的747家上市家族企业中，86%的家族仍牢牢地将股权与经营权掌握在手，家族核心人同时也是企业的所有者。类似三一重工董事长梁稳根偏离传统父传子的继承模式，将经营大权交付于外姓职业经理人的家族企业目前约有100家。在中国，大多数的创一代仍更倾向于传内不传外，抓住一切机会培养自己的亲生子女作为接班人。

cn2012年09月03日福布斯中文网。

/review/201209/。

上市家族企业业绩依然占优，但遇到一些困难。

a股上市家族企业中，已经完成二代接班的仅占7%。

制造业仍然是家族企业主要行业，广东、浙江两省继续领跑。

2012年9月3日，《福布斯》中文版发布“中国现代家族企业调查报告”。调查范围包括沪深两地上市的民营家族企业以及港交所上市的内地民营家族企业。这也是福布斯中文版连续第三年调查中国上市家族企业。

福布斯中文版还首次发布了a股最大的100家上市家族企业及h股(香港股市)50家最大的中国内地家族企业两份榜单。

福布斯所认定的家族企业是企业所有权或控制权归一个家族所有，以及至少有两名或以上的家族成员在实际参与经营管理的企业。

截至2012年7月15日，共有2422家a股上市公司，其中，1028家为国有公司，1394家为民营公司，通过统计，我们又将民营公司划分为家族企业和非家族企业，共有684家为民营上市的家族企业，占全部民营上市公司数量的比重接近一半，达到49%。

中国的民营经济和家族企业目前都处在高速发展期，尽管绝大多数家族企业还处在第一代掌控阶段，然而，创业的一代企业家们不可避免的开始要面对企业传承发展的问题。在不同的行业及各异的企业情况下，交接班的合适路径仍需要一代企业家们和准备接任的二代们共同探寻。

一，家族关系清晰，二代接管趋势明显。

对于家族企业而言，建立在稳固与信任基础上的亲情关系是企业创立与发展过程中的一道坚实保障。今年的调查发现，夫妻关系成为中国家族企业中最主要的关系，在a股上市的684个家族企业中，其中为夫妻关系的有314家，比例高达45.9%；存在兄弟关系的则有228家，占比达三分之一，这比兄妹和姐妹/姐弟关系加起来总和的两倍还多。684家企业中有46.8%的企业存在子女关系(包括父子/母子关系及父女/母女关系)。

内地在港上市的家族企业在亲属关系上相对比较清晰简单，企业内单一亲属关系的多达94家，包含两种亲属关系的为54家，大多也都是夫妻及子女间的单一家庭控制。在所有叠加的亲属关系中，夫妻店与兄弟档仍然是比例最多的，分别为23.29%和22.60%，几乎占了半壁江山。

二，80后备战接班，女婿/儿媳阵营形成。

在调查的a股上市的所有家族企业中，一、二代同时任职的企业有276家，占比超过四成；而在这276家企业中，二代已正式接班担任董事长的有45家，在a股上市所有家族企业中占比虽仅有7%，但相比去年的4.6%，增长是显著的。

(a股上市家族企业)。

尽管在二代中，70后依然是无可争议的主力军，但近年来备受关注的80后也开始当起重任，成为一支更为年轻的崛起力量。他们不少以董事、董秘或副总经理的身份进入企业，有的已担任总经理负责公司日常运营。

在港上市的内地家族企业中，第二代直系子女也在企业中任职的比例为20.21%，相较之下，儿子进入公司任职的比例大大高于女儿。不过由于在港上市的内地家族企业大多比较年轻，所以由二代接班董事长的比例相对而言非常低，仅有4.4%。但是我们也发现一个有意思的现象，就是父女/母女关系和翁婿/翁媳关系的比重一样，均为4.11%。这或许意味着在如今很多家庭只有一个孩子的情况下，女婿或儿媳进入家族企业已经是明显的趋势。

(香港上市内地家族企业)。

三，家族企业整体表现仍然占优，但遇到一些困难。

两年民营经济遭遇了一些困难。

尽管由一二代同时任职或二代已经接管的a股上市家族企业在净利润和主营业务收入的复合增长率上远不如父辈掌管的企业，但他们所带领的企业在净利润率的指标上以9.8%和10.1%优于每代创业者，说明随着第二代的接班，企业开始从高速成长期，向更加重视管理的阶段转变。

以2011年年报为基准，我们对182家香港上市的内地家族企业的经营业绩进行了分析。赴港上市的内地家族企业与a股市场上的家族企业相差不大，净利润复合增长率约为34.8%。其中，有139家管理者为家族成员，另有43家约24%的企业选择了职业经理人来管理企业。。同时，职业经理人也没有令创始人失望，在盈利能力中净利润复合增长率和roe这两个指标上，他们所管理的企业指标平均水平毫不逊色。

四，家族企业多集中于制造业。

在a股上市家族企业分布最多的十大行业中，电气设备、化学制品与专用设备位居前。

用也在前十之列。

对资本密集的能源、it及公用事业(1659.884,-26.32,-1.56%)的参与程度十分有限。其中原材料业是在香港上市的内地家族企业非常密集的一个行业，多达32家，占比17.58%。而耐用消费品与服装业及房地产业紧随其后，分别有27家和21家，占比14.84%及11.54%。

五，从家族企业数量上看，粤浙领跑全国。

广东省以142家上市企业在我们的十大省份统计中名列第一。从整体上看，上市家族企业大都还是集中在珠三角和长三角地区，排名前三的广东、浙江、江苏三省的上市家族企业之和便已超过总数一半。此外，在十大省份的上市家族企业占据总数的82.5%。

在中国，由于特定的国情制约，民营企业的蓬勃发展，均始于小平同志的改革开放政策之后。在这改革开放的30年里，中国民营企业飞速的发展壮大和扩张，有的已经成功的使自己的企业成为世界级的大财团。而中国民营企业最初的发展形式大都是采取的家天下的治理结构，为的是家庭式企业的灵活和协调。20多年后的今天，这些民企老板多已年过半百，“传位”问题日益突出。

而恰恰相反，家族企业作为世界上最具普遍意义的企业组织形态，在世界经济中有着举足轻重的地位。在世界各国，无论是发达国家还是发展中国家，家族企业都在顽强的生长和发展着。

根据中国统计年鉴的资料，1989年我国的私营企业共有9.05万户，到2001年私营企业增长到202.85万户，增加了21.4倍，注册资金从84亿元增加到18212.2亿元，增加了215.8倍（未扣除价格因素）。在私营企业对国民经济的贡献方面，私营经济对gdp的贡献率由1989年的0.57%上升到2001年的12.7%，20世纪90年代以来平均每年提高近1个多百分点。在就业贡献上，私营经济所占的比例越来越高。1989年，全社会每100个新增就业者中有0.07人流向私营企业，到2001年时，已增至有33人流向私营企业。（其上资料摘抄自互联网）。

意义。因此，从这个角度出发，家族企业仍是非常适合中国国情的一种企业发展方式，只要很好的解决继承问题，中国的民营企业还是可以有很大的发展空间，便可以破解“富不过三”的魔咒了。现在我就来讨论如何培养自己家族里的优秀接班人问题。

在培养接班人方法上，其实我们可以借鉴国内外一些成功例子，在成功例子上总结出适合自己家族的可行办法，就可以很好的解决这个困扰中国民营企业家的问题了。现在我们来看看下面的一些成功例子：

1）方太集团的创始人茅理翔和儿子茅忠群的权力交接是业内比较成功的一个案例。集团总裁茅理翔的接班理论是“带三年、帮三年、看三年”。早在交班前的七八年，他就开始对“皇太子”茅忠群进行一系列的培训和教育，使其在尔虞我诈的复杂商场中尽早独当一面，让其在对企业的管理理念上尽量面面俱到。而“带三年、帮三年、看三年”的培育方式有效的使“皇太子”少走弯路，避免了企业进入一个不良的运作状态。而今，方太集团权力交接后企业得以稳健的运作，茅理翔的教育方式和培养理念功不可没。2）而另一个成功例子就是格兰仕总裁梁庆得教子的运作方式。2001年6月初，以ceo头衔接过格兰仕经营权杖的“小梁总”梁昭贤，就是早在格兰仕还远未成气候时，“老梁总”梁庆德就刻意培养的“太子”了。小梁总上任后，很快就为格兰仕赢得了“价格屠夫”的“美誉”。由于跟随父亲打了十几年天下，在个性上小梁秉承了父亲严谨踏实的作风。而如今的格兰仕在”小梁总”的带领下，使得格兰仕持续快速的发展。这也一直被国内外经济专家、学者及媒体称为“格兰仕现象”、“格兰仕奇迹”。

观上所示，要确保家族企业持续的获得成功和能不断的发展壮大，家族式企业必。

须在一下几个方面表现优异，并使这几个方面协调一致：

１．及早选拔和培养继承者。要想让家族企业继承者在同代中，在非家族元老中拥有威信，必须及早培养继承者。第一，尽早确定继承人候选人，并有意识有目的的进行培养。第二，在企业中设立分支机构由参与继承权角逐的候选人分别进行管理，实现各自都有权力掌管的格局，尽力让他们和平共处。最后，根据他们具有的素质及经营业绩选拔继承者。２．建立家族人员退出机制，引入职业经理人协助继承者。在家族企业的第二代，随着家族企业的经营规模不断扩大，企业日常运做越来越复杂，企业内部交易成本不断提高，当内部交易成本大于委托代理成本，企业就要建立家族人员退出机制，引入职业经理人协助继承者。

３．建立科学的决策制度，逐渐由人治转向法治。在创业初期，企业往往是粗放式经营，没有任何管理规范和标准。随着经验的积累和规模的扩大，家族企业也要逐渐建立起科学的决策制度和管理体系，这样保证继任者选拔的公平与公正，有利于继任者迅速开展工作。

以上几点，虽说是个人观点，但也很有科学道理的。只要这些民营企业家能及早的对继承问题进行重视，那么解决了家业继承这个最基础问题不是难事。同时也只有解决了这个基础的问题，中国的家族式企业才能得到更好的发展，才能一代一代的将家业传承下去。我想随着改革的不断深入，中国式家族企业会得到更好的发展和壮大，为中国做出更大更多的贡献。

中国家族办公室活跃度调查报告

加强机关内部科学管理，促进干部思想作风建设，增强大家的服务意识、纪律意识，不断提高工作效率，是强化机关管理科学化，促进干伍正规化的需要。如何强化机关内部的科学管理?笔者就当前机关内部管理特点，提出一些科学管理上的思考。

一、机关内部管理的深刻。

机关内部管理有三个方面的含义：一是人员、物资、设施，构成内部管理的本体;二是补给、运输、维修、其它勤务，构成内部管理的职能;三是组织、计划、协调、执行、监督，构成内部管理的过程。“管理”是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。这个过程的含义表示管理发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。结合以上两个概念我们可以得出，机关内部管理和普通后勤工作是不同的。机关内部管理是用科学的方法、手段，通过有目标的组织协调工作，搞好机关各项工作。而后勤工作只是其中一个运作过程。因此，机关内部管理是机关工作的重要组成部分，是机关职能运转的基础和保障。

二、机关内部管理的基本特点。

机关管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作。为了保证工作的顺利进行和职能的充分发挥，对机关行政事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动，是政府机关履行行政职能的保障平台。具有以下特点：

(一)综合性。机关内部管理涉及到工作的方方面面，具体担负着部门的财务、车辆、统计、办公用品、会务、督办、通讯、安全、综治、卫生、水电、绿化和全年目标考核项目及公共关系等20多项管理、服务职责，离开了机关内部管理，行政工作很难开展。

(二)服务性。保障服务是机关内部管理工作的固有属性和永恒的主题，机关内部管理的机构一般都设置部门的办公室。机关内部管理的目的，就是要在一定的时间内，科学地组织后勤人力、物力、财力，以最少的人员组合、最短的时间占用、最低的物力消耗和财力支出，最大限度地完成和体现服务性。归纳起来主要有“四大”服务：一是为领导服务。办公室所处的地位，决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里，办公室服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干部服务。机关人员是履行工作职能的主体，为了让全体机关干部全心身地投入工作，圆满完成各项任务，在分工协作的前提下，办公室担负着高效服务的责任。三是为机关服务。为保障工作正常运转，办公室要充分发挥主观能动性，积极筹措资金，改善办公条件，美化办公环境。四是为内部各处室服务。办公室往往掌管着本部门的财、物，也是确保各业务处室工作正常运行之基础，这就需要办公室为其提供有力的服务保障。

(三)复杂性。首先表现在机关内部管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人际关系，又有业务关系，还有人与物的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好部门内部各处室的关系，又要协调好与外部的诸多方面的关系。可以说机关管理工作既是内部保障的基础，又是对外沟通的桥梁，是一项复杂的系统工程。

(四)琐碎性。机关管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。例如会议会务需要准备会场、抬桌子、搬凳子,如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行;每天的迎来送往，电话的接进拨出，是再小不过的事，都代表着部门的形象，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系。

三、机关内部管理存在的主要问题及原因。

机关内部类似一个小社会，管理服务项目俱全，后勤队伍庞大。机关内部管理工作面临点多、面广、任务重的现状，管理服务工作长期处于“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，动力水电汽，上下不满意”的被动局面，从其管理和服务的内容看具有以下多种特点：一是具有服务项目的社会性;二是具有服务范围的广泛性;三是具有服务对象的层次性;四是服务内容的事务性;五是服务计划的多变性。主要存在的问题：

(一)管理体制落后。从机关改革工作实际看，机关事务工作虽然已经历了从计划经济向适应社会主义市场经济体制的变革，从局部的、单项的、探索性的改革到全面的、系统的改革，但机关事务工作还没有完全向开放式、市场化和社会化转变，体制略显滞后。

(二)管理服务欠到位。长期以来，机关内部管理工作一直处于“封闭式”运行。在服务层面上仅仅局限在领导层面和辖区公共服务层面，面向广大机关干部职工的福利型服务不多。

结合多年来的实践和探索，通过调查和我们对管理服务需求、人员素质、后勤管理、体制机制、机构和职能等方面的分析，目前制约机关内部管理和服务效能的主要因素有：一是有些干部职工对机关内部管理服务工作的重要性和必要性认识不足，重视不够;二是少数干部职工缺乏全局观念，处室之间、职工之间不够协调，不够配合;三是对制度建设研究不够，制度不够健全，制度创新做得不够;四是一些干部职工服务意识不强，服务水平不高，办事拖拉，工作效率低，服务质量有待提高。

四、提升机关内部管理的几点思考。

(一)抓引导，认识科学管理的重要性。

第一，强化制度学习，提高制度执行的自觉性。现在机关一般都有一系列齐全的制度规范，在做重大决策方面有：委党组会议制度、主任办公会议制度、委办公会议制度，一般用来拟定贯彻落实国家、省、市经济发展方针、政策的重大决策，部署落实市委、市政府领导的批示和交办的重要事项，以及人事任免、调配和奖惩等事项。在日常工作方面有：财务管理制度、公务接待制度、请销假制度、机关全体人员学习制度、公文和印章管理制度、办公用品采购制度、车辆管理制度、安全卫生制度、资源节约制度等，涉及到机关工作的方方面面，只有定期组织干部学习，才能让大家能更深刻的认识机关管理的重要性和必要性。定期开展学习制度活动，可以实行处长负责制，由各处室处长亲自负责学习计划安排和学习内容审定。

第二，明晰岗位责任，完善机关内部管理机制。进一步明确岗位责任，做到岗位责任具体化，制定科学、具体、精细的岗位职责，包括岗位基本情况、基本职责、工作流程和必需的关键才能等内容，将每个岗位的责任细化、并尽可能量化。同时，要根据工作重心变动与发展的需要，不断调整岗位职责，防止管理工作出现“断层”或“空白”，以确保各项管理工作有人抓。不断规范完善规章制度。要认真分析部门内部管理方面存在的突出问题，对现行制度进行清理整合，有针对性地进行强化、完善，尽可能地建立统一的操作规范、考评标准、执行口径以及管理服务平台，为规范内部行政管理提供坚实保障。

第三，加大执行力，树立科学管理观念。从提高执行力入手，要求干部必须增强执行意识，树立抓落实的观念，努力提高执行能力，切实把嘴上说的、纸上写的、会上定的变成具体的行动、实际的效果，克服言而不行、抓而不紧、华而不实、浮而不深的不良风气，将工作真正落到实处。当前，重点是要提高正确领会和贯彻上级精神的能力，做好工作的及时反馈和报告，重大情况及时请示、汇报，落实情况及时反馈，确保执行指示及时、到位、不走样。

(二)抓重点，规范机关管理运行。

机关内务建设的基本任务，就是建立规范的工作、学习和生活秩序，培养良好的作风和严格的纪律。加强机关内部管理，建立良好工作秩序，进一步建设“效率·温馨”机关，提高政府的执行力、公信力和人民群众的满意率，重要一点就是要在“四管”上下功夫：

第一，管人，即做好对干部职工的管理。一方面，坚持以人为本，注意贴近实际、贴近群众，把经常性的思想教育工作渗透、贯穿、落实到各项业务和内部管理工作中去，按照“稳定思想、凝聚人心、鼓舞干劲”的目标要求，深入细致地开展思想政治工作。实行“三必访、六必谈”制度，即干部职工和家属生病、婚丧嫁娶、家庭困难必访，上岗前、入党前必谈，晋升职务、岗位调整时必谈，取得荣誉、工作落后时必谈，把握干部思想脉搏、找准问题症结。在此基础上，设身处地为干部着想，把解决思想问题同解决干部工作和生活中的实际困难结合起来，做到以情感人。增强了思想政治工作的针对性，促进机关和谐相处的人际关系。另一方面，要加强干部的作风建设。勤政廉政是一个国家公务员的基本要求和行为规范，也是干部作风建设中的一个重要内容。对于机关干部来说，一是要勤奋好学，不断追求修养和对照自身的不足，加强学习，“填平补齐”，丰富知识和技能，提高综合素质和工作能力。二是要积极主动，在工作中勤勉敬业，爱岗奉献，努力发挥自己的聪明才智和优势，把主要精力、主要时间用在工作上，促进自身不断成长和进步。三是要在工作和生活中，坚持正确的原则和纪律，保持清醒的头脑和境界，奉行健康的精神和追求，做到依法行政，奉公守法。四是要从严要求，在干伍建设上，建立廉政建设岗位责任制、行为报告制、教育警示制等预防机制，明确要害部门责任的追究形式、追究内容和操作程序，做到警钟常鸣，机制约束，促进干伍健康向上、和谐发展。

第二，管事，即做好机关事务协调。一是建立健全长效机制。在办公室设专人负责统一协调各职能处室落实领导交办事项。对于省、市重要文件，要求承办处室在收到督办事项2个工作日内完成;重大事项及领导批示交办事项严格按照领导要求和规定期限完成，确保各项重大决策和工作部署得以贯彻落实。二是实行例会制度。办公室人员定期向领导汇报上周工作开展情况、重点任务完成情况、本周工作安排，由领导就分管工作进行点评，并统一协调解决工作中存在的困难和问题，形成工作合力，提高办事效率。三是抓好安全管理。节假日，明确规定值班人员必须认真履行职责，不得空岗，值班期间要对办公室及重点部位进行巡视，消除事故隐患，认真接转电话，妥善处理一切事务，做好值班记录。四是规范办事程序。讲究效率，逐步规范签报、外部人员聘用、加班费和出差经费报销等程序，减少了环节，提高了效能。

第三，管钱，即做好机关财务工作。一是要健全财务程序。规范的财务管理程序贯穿于制度之中，存在于单位预算的整个过程。其中包括：合理设置岗位，明确职责分工，建立相互制约机制;严格各项费用开支标准和审批权限;合法合理的原始凭证的审核、及时制单以及实物保管措施;建立预算监督和专项经费检查制度;加强内部审计和经常复核的制度。通过完善的财务管理制度，形成既相互分离同时又相互牵制的管理流程，以保证财产的安全和会计信息的真实，达到不做假账的要求，保证单位钱、物、账的真实完整。二是规范公用费用。为了提高可操作性，避免不必要的支出，资金支付通过不同部门来加以内控，加强资金运转过程中的控制。在承诺阶段进行控制：确认支出的资金建议已经得到了批准;资金已经按预算的意图被拨付使用，并且在预算确定的各个支出类别都保留有充足的资金;支出资金的建议是按预算中确定的类别提出来的。在取得服务或实物时进行核实：核实实物是否已经抵达，服务是否按合同规定完成，并且取得相关凭据。付款前的控制：确认付款义务已经发生，有适当的人可以证明商品已经交付、服务已经提供，相关凭据是否正确，适当的收款人。付款后的审计：详细审查支出和报告任何可能的违规行为。在行政单位内控制度的设计中，负责付款的人与控制上面这些活动的人应该是分开的，用这种制衡性制度来控制财务的合规性，同时通过集中支付来负责实施，使公用经费的支出得到控制。三是实行财务公开。办理与群众密切相关的财务开支，在不涉及党和国家机密的前提下，向干部群众和社会公开，置人民群众监督下。

第四，管文，即做好机关文件处理。公文处理是办公室一项日常工作，也是政府机关传达指令、沟通情况、指导工作的重要手段。质量是公文的灵魂。办公室在办文过程中，要严格程序，通过建立办文制度，加强宣传协调，提高人员素质，切实把好“五关”，即政策关、程序关、文字关、格式关、文印质量关，确保公文的质量;要求文书工作人员做到公文日常处理“零失误”，对办文人员差错失误实行责任追究制。在办文过程中，坚持“规范与时效并重”，努力加快公文办理速度，对不涉及重大协调问题的文件一般要求在规定工作日内办理完毕;对紧急文件做到原则性与灵活性的统一，简化手续，减少环节，随到随办，并派专人跟踪办理，缩短公文运转周期，确保不误时误事。同时，充分利用政务网，实行文件的网上办理和发布。对重要文件，只要不涉密的，都要求在政务网上公开发布，做到了政务公开、政策透明。

(三)抓激励，营造争先创优的良好氛围。

激励是机关管理工作的一项基本内容，是调动机关人员工作主动性和创造性的基本手段。在机关管理中，建立科学有效的激励机制是提高工作效率、提升人员素质、顺利实现工作目标的有力保证。

第一，建立充满活力的干部选拔任用机制。认真贯彻党的十七大精神，以科学发展观为指导，根据《公务员法》、《党政干部任用条例》，推进干部人事制度改革，着力提高选人用人公信度，建立健全为科学发展选准人、用好人的干部工作机制。坚持党管干部原则，坚持民主、公开、竞争、择优，形成干部选拔任用科学机制，构建唯才是举、人才辈出，人尽其才、才尽其用的良好氛围，促进干部全面发展。进一步完善民主推荐、民主测评制度、竞争上岗办法。特别要勇于打破常规，不囿于年龄、学历限制，坚持德才兼备、以德为先，牢固树立注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认的导向，真正把政治素质高、工作能力强、作风正派、实绩突出的干部选拔到领导岗位上来。

第二，完善科学有效的干部考核评价体系。建立以品德、能力和业绩为重点的干部评价机制，制定干部实绩考核评价标准，提高考核透明度和可操作性，强化激励保障措施。推进岗位责任制，明确岗位职责，规范工作标准，量化工作要求，客观、公正地评价每一位干部的实绩，严格奖惩兑现，加强日常考核。将考核机制与激励机制、保障机制紧密结合，形成有利于干事创业的长效机制。继续完善部门制定的考核制度，加强管理，调动干部参与热情，使平时考核和年终考核更好地发挥目标管理、绩效评价作用，成为干部学习交流的平台、推动工作的帮手。

家族史调查报告

当代中国对社会主义新农村的建设。

学院：机电学院。

班级:。

姓名：

指导老师：李振华。

目录。

摘要。

2012年11月14日，中共十八大胜利闭幕。在此期间中国共产党作出承诺，让农民得到更多土地增值收效，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。这是当代社会最大的惠农政策，是缩小城乡差距的有力手段，是共同富裕和建设和谐社会的必要前提。

建设社会主义新农村好比修建一幢大厦，经济就是这幢大厦的基础。因此农村生产发展，仍是新农村建设的中心环节，是实现其他目标的物质基础百姓生活宽裕，是新农村建设的目的，也是衡量党的工作的基本尺度。农村乡风文明，是农民素质的反映，体现农村精神文明建设的要求。只有农民群众的思想、文化、道德水平不断提高，崇尚文明、崇尚科学，形成家庭和睦、民风淳朴、互助合作、稳定和谐的良好社会氛围，教育、文化、卫生、体育事业蓬勃发展，新农村建设才是全面的、完整的。农村村容整洁，是展现农村新貌的窗口，是实现人与环境和谐发展的必然要求,是新农村建设最直观的体现。村民管理民主，是新农村建设的政治保证，显示了对农民群众政治权利的尊重和维护，能够让农民群众真正当家做主，调动农民群众的积极性，真正建设好社会主义新农村。

新农村建设是中国特色社会主义建设的一个重要方面，既是建设的重点，也是建设的难点，我们作为新农村的一份子，不能只是沉浸在幸福的喜悦中，更要发挥自己对新农村建设的作用。为此做了对新农村建设的相关了解，在此与大家共同分享。

1新农村建设的背景。

建设社会主义新农村不是一个新概念，上世纪50年代以来曾多次使用过类似提法，但在新的历史背景下，党的十八大提出的建设社会主义新农村具有更为深远的意义和更加全面的要求。

新农村建设是在我国总体上进入以工促农、以城带乡的发展新阶段后面临的崭新课题，是时代发展和构建和谐社会的必然要求。当前我国全面建设小康社会的重点难点在农村，农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。目前，我国国民经济的主导产业已由农业转变为非农产业，经济增长的动力主要来自非农产业，根据国际经验，我国现在已经跨入工业反哺农业的新阶段。从党的十六大起，党中央、国务院就颁布了一系列的支农惠农政策。家电下乡、农机购置补贴、粮食直补、新农合、新农保……项目纵多，投资巨大。但由于配套政策的不够健全和市场监管的力度不够，部分资金流入了不法商人腰带中，农民需得一定实惠，但效果不够明显，城乡差距缩小还不够明显。而且由于受长期形成的城乡二元体制影响，我国城乡发展不平衡，农村仍然比较落后。

从总体上来说，农村面貌没有根本改变，环境脏、乱、差，使得城乡差距表现得更明显、更突出。因此，我国新农村建设重大战略性举措的实施正当其时。

新农村建设的政策。

1、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中央提出的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总要求，推动工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，以统筹城乡经济社会发展为方略，以增加农民收入、提升农民生活品质为核心，以村庄建设、环境整治和农田整理为突破口，协调推进产业发展和社会管理，加快建设资源节约型、环境友好型乡村，努力打造宜居宜业宜游的农民幸福生活美好家园。

2、主要目标。

在做好县域城镇体系规划和村庄布点规划修编的基础上，按照“培育中心村、整治自然村、提升特色村”的要求，全面推进美好乡村建设。从2013年开始，每年重点培育建设1500个左右中心村，全面推进环境整治、基础设施建设和公共服务配套，建设周期2年；每年治理改造10000个左右自然村，以村庄环境综合整治为重点，建设周期1年。到2016年，力争全省40%以上的中心村达到美好乡村建设要求；到2020年，力争全省80%以上的中心村达到美好乡村建设要求。

总体实现以下目标：（1）生态宜居村庄美。

3（2）兴业富民生活美。（3）文明和谐乡风美。

3.基本原则。

（1）坚持以人为本，农民主体。始终把维护农民切身利益放在首位，充分尊重农民意愿。

（2）坚持城乡一体，统筹发展。建立以工促农、以城带乡的长效机制，统筹推进新型城镇化和美好乡村建设，着力构建城乡经济社会发展一体化新格局。

（3）坚持规划引领，示范带动。切实做到先规划后建设、不规划不建设。

（4）坚持生态优先，彰显特色。把农村生态建设作为生态强省建设的重点，保持田园风貌，体现地域文化风格，注重农村文化传承，突出乡村特色。

（5）坚持因地制宜，分类指导。切实加强分类指导，注重因地制宜、因村施策，防止中心村建设占用基本农田。

（6）坚持以县为主，合力推进。省市两级加强政策扶持和指导督查，形成上下联动、分工负责的工作格局。

4新农村建设的开展。

一、实施村庄建设工程。

1、修编村庄布点规划。按照全域理念，着眼长远发展，科学确定中心村和需要保留的自然村，与城镇规划体系相衔接。按照尊重自然美、注重个性美、构建整体美要求，制定中心村建设规划，2、重点建设中心村。以村庄布点规划为依据，按照“人口集中、产业集聚、要素集约、功能集成”的要求，以农村社区化为方向，培育和新建中心村。扎实推进村内主干道路硬化和公共场所亮化，广电网、电信网、互联网通村到户，促进村庄整体风貌协调和土地集约利用。

二、实施环境整治工程。

1、整治农村生活环境。加快实施农村清洁工程，逐步建立“户分类、村收集、镇运转、县处理”等多种垃圾处理模式。结合实施农村危房改造和村庄整治工程，全面清理村庄内乱堆乱放、乱搭乱建的状况。

2、改善农村生产环境。结合农业综合开发、农田水利建设、土地整治、水土流失综合治理等项目实施，推进田、水、路、渠综合配套建设，改善农业生产条件。加快发展有机农业、循环农业、生态农业。

3、提升农村生态环境。以生态乡镇和生态村建设为载体，大力实施“村村绿”和绿色家园示范建设活动，推进村庄园林化、庭院花园化道路林荫化建设，全面提高农村生态涵养功能。

三、实施兴业富民工程。

1、发展特色产业。在稳定发展粮食生产的前提下，积极推进农业结构调整，深入实施“一村一品”工程。充分利用丰富的乡村旅游资源，大力发展乡村旅游业，形成特色的乡村旅游发展格局。

2、加快农业产业化进程。调整优化农业产业化资金投向，重点支持对农民就业增收带动力强的龙头企业和专业合作组织，严格控制污染企业向农村转移。

3、发展农村服务业。适应农村经济发展需要，大力发展农村金融、信息、科技等生产性服务业，面向农村居民生活需要，积极发展通讯、文化、餐饮、旅游、娱乐等生活性服务业。

4、扶持农民就业创业。实施新型农民培训工程和农村实用人才带头人培养工程，积极开展农村实用人才、农民职业技能和新型农民科技培训。鼓励农民工返乡创业，扶持农民以创业带动就业。

5、壮大村级集体经济。制定发展农村集体经济的扶持政策，加强农村集体资金资产资源管理，支持引导各地开发符合农村实际的产业，壮大集体经济。

四、实施土地整治工程。

1、全面开展农村土地综合整治。在确保耕地质量不下降、数量不减少、农民自愿的前提下，采取集中连片整治的方法，整村推进，全面6开展农村土地整治。

2、建设高标准基本农田。因地制宜、改善条件、提高质量，提高高产稳产基本农田比重，大力开展土地平整、田间道路和农田水利建设。

3、维护农民土地合法权益。城乡建设用地增减挂钩试点应缴纳而留给地方的新增建设用地土地有偿使用费、耕地开垦费和耕地占用税全额用于挂钩试点和农村土地整治。

五、实施管理创新工程。

1、健全村民自治机制。健全村民会议和村民代表会议、村务公开、村民议事、村级财务管理等自治制度，依法保障农民在美好乡村建设中的知情权、参与权、管理权和监督权。

3、培育乡村文明新风。深入开展文明村镇、文明集市和文明家庭评选活动，引导农民破除陈规陋习，培育科学、健康、文明的生活方式。保护，发掘、保护、开发农村优秀民间文化资源，传承弘扬具有特色的传统农耕文化、山水文化和民俗文化。

7新农村建设的成果。

农村刺绣厂房。

西藏新农村的小洋房。

新农村图书馆一角。

新农村的生态农业。

新农村里的大学生村官。

新农村重返校园的孩子。

9新农村建设中存在的问题。

1、目标：新农村的“二十字”目标缺乏清晰性，不能唤起广大农民的积极性。“生产发展、生活富裕”，虽然是广大农民十分关心的话题，但发展到什么水平，富裕到什么程度，显然模糊不清。“乡风文明、村容整洁、管理民主”总让人感觉平淡，难以打动人心。为此，大家期待中央为新农村提出一个更加醒目而动人的目标。

2、政策落实不到位，新农村建设成果不能共享。

（1）城市化进程过快，导致一定数量的农民收入仍然偏低，农民的农业生产成本大收入少，导致大多数农民进城务工，农村土地流转问题不能很好解决，农村出现空巢现象。

（2）在农业产业化经营过程中，农业的发展水平还很低，对农业的科技支持不足以达到发展科技农业的需要。再次，由于新农村建设需要大量资金，致使对于农村引进的产业不加以限制，造成农村环境的污染和破坏严重。

（3）新农村建设过分强调速度，实际的达到的效果不尽如人意，甚至一些优秀的农村文化遭到破坏，出现千篇一律的农村格局，毫无新意和持续发展可言。

10新农村建设的建议。

1、加大多元投入力度。将省级新农村建设专项资金改为美好乡村建设专项资金，按照“渠道不乱、用途不变、各记其功、形成合力”的原则，大力整合土地整治整村推进、农业综合开发、危房改造和农村清洁工程等相关涉农项目资金，集中建设中心村，兼顾治理自然村。

二、三产业。

3、加强基层组织建设。创新农村党的基层组织设置形式，推广在农村社区、农民专业合作社、专业协会建立党组织的做法。大力加强农村党风廉政建设，巩固和扩大“阳光村务工程”成果，切实纠正损害农民利益的突出问题，严肃查处涉农违纪违法案件。

4、健全工作推进机制。市、县(市、区)成立由党政主要负责同志任组长的领导小组，健全工作机制。建立农村建设考核评价体系，将其纳入各级党政干部综合考核，切实加强宣传工作和舆论引导，形成全社会关心、支持、参与新农村建设的良好氛围。

11新农村建设的感受。

作为当代一名农村大学生，我感到无比的幸运和幸福，因为党对于新农村建设的发展致富了农民，也给农村孩子带来了改变命运的希望。

我怀着感恩的心情来谈对于新农村建设的一点感受，回首近几年来农村的变化，真可谓日新月异。崛起的小楼房，多起来的私家车，电脑的普及，真的是有点不敢想象。农民富了，乐了，心情也好了，对党的情感也更深了。

不过，我们不能仅仅看到表面的幸福，还有幸福背后的隐忧同样值得我们去思考。越来越多的农村孩子走出去求学，可是学成归来的人却越来越少，农村发展和延续的问题进一步突出。大多数的人向往外面世界的美好纷纷外出求职，绝大多数老人空守农田，农村老人成为又一个社会关注的话题。农村里的差别也很大，有些人确实富了，可是却不曾以富带贫，导致富的更富穷的更穷，农村贫富差距拉大也日益明显。对于这些问题，我们不能忽视，反而要更加重视并用实际行动去解决。

我仅仅就自己的看法而言，我觉得当代大学生毕业后应该有几年时间回到农村，支持家乡的建设。一方面可以锻炼我们做事的能力和品质，同时也给自己一个发展的机遇和回报家乡的机会。其实哪里都是有机会的，就看我们是否真正利用了它的价值。

年会报告

去年的2月1日到3日，xx俱乐部在广州从化举行了首届年会，今年的第二届于1月11日到13日移师xx举办，昨天圆满结束。

1月11日是报到日，当天晚上举行了欢迎晚宴，50多位来自全国各地的xx俱乐部会员和20多名受邀嘉宾参加。受邀嘉宾中有xx高协主席刘小波、太平洋联盟中国区ceo王月和xx公司总经理徐英杰、惠东宝兴球会黄总和xx涛景球会巫总。

在欢迎晚宴上，执委会向20xx年度为俱乐部做出突出贡献的赵东平、杜光宗、林进男、吴晓刚、侯伟英、李海波、刘维嘉、邓智锋、李哲等九位会员颁发了年度贡献奖，还向赞助xx俱乐部活动的会员侯伟英、李忠民、吴宇、李海波、陆一新、官建华、以及嘉宾耿刚颁发了鸣谢牌。欢迎晚宴上的重头戏是百家军授衔仪式，今年的百家军有了两位元帅，张宇带团出国没来，执委会副主席黄药师为我颁发了元帅勋章。大将也由去年的两位增加到今年的五位，其中李海波一年增加了100多个新球场，是百家军晋升最快的会员。

12日上午进行年会第一场比赛，早上8点全体参赛会员和嘉宾分别乘坐两辆大巴前往巽寮湾宝兴球会，9点半大合照之后同时开球，金t开球长度6500码左右。宝兴球会刚刚举办完xx省青少年赛决赛，球场状况非常好。多云间晴的天气很适合打球，出现不少7字头，会员任斌打出标准杆，嘉宾谢智豪打73。

打完球会员陆一新请大家去山下镇里吃海鲜大餐，然后5点多回到下榻的皇冠酒店马上召开年会会议，首先由我代表执委会向会员大会提交修改章程的议案，将其中的4个议题分项说明后一一进行表决，都获得高票通过。接下来我主持【xx俱乐部建设研讨】论坛，付丹林、陈纪钰和龚德云作为主讲嘉宾发言；张晓春主持【关于xx评百佳的设想】论坛，樊江申、廖一臻作为主讲嘉宾发言，张华因事提前返回南京，留下一段微信由张晓春转述概要；王伟忠主持【20xxxx俱乐部活动安排】论坛，由他主讲2016年度活动的思路，分成亚洲、欧洲、北美和南美四大区，其中巴西奥运会观赛是重点。主持人和嘉宾的演讲都很精彩，有深度，有视角，具有xx特色。

13日早上7点半出发参观xx工业旅游项目劲家庄，大家参观了劲家庄的生产厂区，对谷乐乐健康食品非常喜欢，大包小裹的买了不少，有的自己用有的送家人。9点多离开劲家庄前往xx涛景球会进行年会第二场比赛，10点半同时开球。昨天虽然艳阳高照但是有风，再加上金t开球，使得这个以难度著称的球场更加难打，百家军一众高手和嘉宾都无人见7，成绩是阿杜的80杆。第一天的会员任斌昨天发挥稳定交出81杆，最终以两天153杆的成绩夺得总杆冠军，会员阿杜以156杆获得亚军。第三名由会员付丹林和嘉宾谢智豪并列成绩都是158杆，付丹林第二天杆数少捧得总杆季军。

打完球之后执委会立即召开会议，通过了四项决定：

一、本届年会期间，执委会在部分执委考察的基础上，统一部署对五名符合入会条件的`申请人进行了考察，根据崔建伟、和文伟、方宏、严卫华、陈苡筱在考察中的表现，正式批准他们加入xx俱乐部。

二、执委会根据章程赋予的责任和权力对全体会员进行年度考评审核，一致认为三名会员虽经多次提醒仍然“不请假缺席年会”，违反了章程第三章第十三条第2点的规定，决定给予除名。

三、执委会审计了秘书处提交的年会财务收支清单，决定欢迎晚宴和第二天晚宴以及场地费用由参加的会员均摊（嘉宾不收），当天的颁奖午宴用会议支出招待大家。

四、决定从今年开始，会员须缴纳会费，具体数额在充分论证后再行定夺。

20xxxx俱乐部年会开的非常成功。年会报到的前一天，提前到达的16名会员晚上聚餐时就纷纷为俱乐部发展献计献策，饭后又到酒店28楼行政酒廊自发地开起了务虚会，进行脑力风暴。报到日的下午5点在行政酒廊会议室，执委会根据会员张华的提议召开了圆桌会议，对xx俱乐部的发展模式和可持续发展等问题进行了探讨。晚上的欢迎晚宴举办的非常高大上，来宾们对xx俱乐部秉承的理念、倡导的精神，举办活动的能力感到震撼，纷纷给予褒奖和赞赏。12日下午的论坛上，几位主持人和主讲嘉宾的演讲非常精彩，全场鸦雀无声，他们的高尔夫阅历深厚，对高尔夫的理解独到，对高尔夫的思考有深度，有视角，有创新、具有xx特色。

在本次年会期间，我充分感受到xx俱乐部的向心力、凝聚力明显增强，大家的热情更高、干劲更足，对俱乐部的事情更热心，对俱乐部的发展更关心。有了会员们的支持和努力，2016年无疑是xx俱乐部腾飞的一年，也是品牌大提升的一年。昨天五位新会员入会的喜悦还没过去，今天又有好消息，太平洋联盟中国区ceo王月也正式加入xx俱乐部。这让我想起年会论坛上会员龚德云提出的口号：xxxx，永远！这不仅是他个人的心声，也是全体xx人的心声！

家族年会策划方案

光阴荏苒，岁月如梭，转眼间在百盛这个家族已经待了大半年了，还没有参加过一次家族活动，所以趁着这次机会，希望能和大家好好认识和相处一下，作为一个公司和一个家族的，真的是一种缘分，可能有些人或许马上要离开公司了，或许你觉得在公司工作很累，但是这都不要紧，这次活动就是为了让大家放松一下心情，认识一下家族成员，增进家族成员之间的感情，以便在日后的工作中能够配合默契。

此次活动目的有如下三点：

（1）、我们家族一直都是团结友爱的家族，为了发扬这种团结友爱的精神。

拼搏向上，大家吃好喝好玩好唱好，一切都好。

二、也可以先去曹雪家包饺子，做饭，然后再去ktv唱歌，顺序可供选择！

20xx年4月19号。

百盛公司虞水玲家族全体成员。

届时所有的材料和零食采购：曹雪，李娟疑。

场地布置人员：曾楚童，王晨欢。

经费预算：1100元视人数而定（仅供参考）。

家族史人物访谈报告

有人说过这么一句话：想到和得到中间还有两个字，那就是做到，仅有做到才能得到。不经意间，大学生活即将过半，却发现自我一向处在一个迷茫的状态，对社会上的种种状况知之甚少，甚至连自我想要做什么，想要得到什么都很模糊，自我好像再用每一天的学习来逃避现实。这个暑假见到了好多的朋友，有人已为人父母，有人也已开始赚钱养家，甚至自我的表弟表妹都已经有了工作或是自我创业。这给了我很大的震动，甚至有很强的挫败感。也让我好好的想了想自我的未来，我到底想要什么？我该怎样做？经过此次的生涯人物访谈让我收益匪浅！

二、访谈资料。

（一）访谈一：

1、访谈人物：刘跃，毕业于上海交通大学，任职于南方。

2、访谈方式：当面访谈。

3、访谈问题：

（1）您是如何找到这份工作的？

（2）我明白此刻很多公司都很看重工作经验，您面试的时候公司有提到过吗？

（3）目前，行业内对毕业大学生的证书有硬性要求吗？

答：不能说没有吧，英语四级是一个重要的门槛，当然证书并不代表你的实际工作本事，最重要的还是你的实际运用本事。

答：对我来说，因为从事工作的时间才一年，经验也不是很足，我觉得不管是什么学历，能很好地掌握相关的理论知识并能很好地运用到实际工作中是最重要的，我觉得自我最弱的还是实践本事，所以学习期间要注意多动手实践。其实任何工作都需要一个人全身心投入，即使自我真的不喜欢这份工作，试着去理解它而不是要它来适应你，进入工作时要抱着一种开放、包容、谦虚的态度慢慢学习。

（5）从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您此刻的工作满意吗？

答：老实说，这份工作没有实现我的人生价值。我也刚大学毕业两年，也还算职场的一个新人吧，其实我最想的是自我有自我的一个软件公司，目前只是在为以后自我创业积累知识和经验，也算是在积累资本吧！家里应对我的工作挺满意的，他们就期望我有个稳定的工作。

4、访谈体会：

因为该访谈人物是父母朋友的孩子，所学专业和我一样相近，在竞争如此激烈的时代，他算是一个很幸运的人，没有在求职的过程中感受到太大的压力，并且他在学校的成绩也十分优异，大学期间他也很努力参加各种实践活动，对他的求职路打了很好的基础。或许在走出大学的那一刻我们会面临各种各样的困难和挫折，我们没有他那样幸运，但我们能够像他那样努力，不断完善和充实自我，机会总是留给有准备的人，如果我们能做好充分的准备，相信我的在今后的求职路上也会有所收获。良好的准备是踏入社会上的第一步，也是整个人生的重要一步，这是我最大的启发。

（二）访谈二：

1、访谈人物：陆先生，某软件公司经理。

2、访谈方式：电话访谈。

3、访谈问题：

工作了五六年后，自我的各方面本事有了很大的提升，并且创业资本也足够，就和几个朋友一齐开了这家公司。

（2）创业过程中您觉得您遇到最大的困难是什么？

（3）您觉得目前大学生创业失败最重要的原因是什么该怎样做？

答：此刻创业难度比我们当时大很多，此刻的市场竞争很激烈，可是很多大学生却没有一个很完整可行的创业计划，他们没有经历过残酷的市场冲击，很多东西都是靠自我想当然，到了市场以后全乱了，每个方面都没有自我想象的那么好，所以才会有那么多失败的案例。我觉得其实创业步进需要你的专业知识，对于一个企业的管理者最重要的还是市场的应变本事和决断力，你要不断完善自我的知识。到此刻我还是比较赞同先工作再创业吧！

4、访谈体会。

年中国家族企业调研报告丨观察室

信息管理系。

10级软件2班。

李艳玲。

改革开放三十年多来，家族企业获得了大发展，对经济发展作出了重大贡献，但是，家族企业管理制度的弊端显现出来，尤其是人力资源管理方面，本人通过调查发现，由于受内外有别的家族文化的影响，造成企业在选人、用人、留人方面滞后于企业的发展，本文通过对其原因分析的基础上，提出相应的对策措施。

一、家族企业人力资源管理中存在的问题。

人力资源管理是企业发展的关键因素，对企业发展至关重要。我国大多数中小企业是家族式企业，人力资源管理的现状却令人堪忧。通过调查海盐县西塘镇部分家族企业，发现人力资源管理上存在的问题不小，政府应该引起高度重视。

（一）人力资源管理意识淡薄。

大多数家族企业对人力资源管理缺乏认识。家族企业受传统人事管理影响深刻，不能轻易摆脱传统观念束缚，管理方式仍然停留在“人”和“事”的琐碎事务上，把员工看成是纯粹的打工者，缺乏教育和培训意识。员工一旦有点小“毛病”，就是辞退。如：某企业员工应突发性原因要休假很长一段时间，公司就拿出签订的合同拒绝的他们的申请，这使员工很是愤怒，就去劳动局举报，最后的结果不仅影响了公司的生产进度，也影响了公司的形象与名声。

（二）缺乏科学有效的人才引进、培育和利用机制。

（三）人力资源没有激励机制。

激励包括物。

质激励和精神激励。在大多数家族企业中，企业的利润是按资金投入的比例分配的，员工无权分配企业的剩余价值，他们只有工资，这样就不能充分调动企业员工的积极性。即使有的管理人员比较得企业主的器重，也就是多得些奖金，缺乏精神激励。

（四）“任人唯近”的裙带关系突出。

家族式企业中，血缘关系成为企业与员工之间的纽带，高层次管理者和财务等核心职位大多为亲朋把持，使得一些优秀人才远离企业核心管理层而难以发挥其才能。在国有中小企业中，也普遍存在着“论资排辈”、“能进不能出”和传统文化中的“任人唯亲”、“任人唯近”的裙带关系现象，大量平庸之辈占据着企业的要职。

（五）优秀人才流失严重。

很难融入企业的运作体系中去。即使进入核心管理层，其职位权力很难获得制度化的保障，不能进行独立的决策，因而优秀人才流失严重。

二、家族企业人力资源管理问题的原因分析。

（一）传统家族文化的影响。

在家族企业中，家族内部成员与非家族成员在价值观念和行为准则上有很大的不同，形成鲜明的两个群体。传统的家族文化影响着企业主的思维模式与企业管理经营模式。家族内部成员往往把自己的利益与企业的利益紧密联系在一起，内部人之间有很强的信任感和凝聚力。而非家族成员则被边缘化，与家族成员间有明显的隔离层，感觉不受信任，对企业缺乏忠诚。

（二）家族企业的管理权力缺乏制约。

家族企业大多数为私人投资兴办，一般情况下企业主是集所有权与经营权一身，且决策管理时，只需对私人利益或少数投资者负责即可。家族企业在发展过程中往往存在这样一个桎梏——个人专权的家长式管理模式，然而一旦企业走上了发展之路，规模逐渐扩大时，家长式的管理模式便会诱发一系列的问题，很容易造成决策的盲目、管理的混乱与权力的滥用，最终导致企业的衰败。

（三）忽视。

企业文化。

建设。

企业文化。

是使家族成员和非家族成员站在同一战线上的有效手段，它是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和。企业高层人员忽视了如何挖掘和发挥企业中非经济因素的作用。企业文化是以“人”为中心的企业管理理论，家族企业却忽视了对员工的培养、考核、任用、晋升和奖惩，忽视了人的精神素质的培养。

（四）家族企业管理者的素质参差不齐。

调查中发现家族企业的管理者学历偏低。对于人才，放心和能干无法兼得总是家族企业主的一块心病。一方面，他看到人才的重要性，但对于培育人才却缺乏信心，担心投入的人力、物力没有回报，更担心人才不能长期为他们服务。他们往往有这样一种想法：世上有人才、蠢材和奴才。蠢材不能用，因为会误事；人才更不能用，因为他们会夺你的江山；奴才最好，又听话又好用。因此，在忠诚与效率之间如何选择，他们正经受着巨大的矛盾和痛苦。

三、改进家族企业人力资源管理的对策。

（一）树立“以人为本”的管理意识。

家族制企业必须摒弃把人当作“物”加以利用管理的思维模式，确立将人视为管理的主要对象和最主要资源的人本管理理念，尊重员工需求，关心员工的成长与发展，重视员工的主体性与参与性，实现企业与个人的双赢。

（二）更新观念，建立正确的人才观。

家族企业应树立人力资源开发与管理是企业战略性管理的观念。人力资源开发管理部门应处于企业管理的中心地位，同时应纳入企业经营总战略和总决策中。其次，树立人力资本观念。人力资本理论的先驱——西奥多?舒尔茨也认为“人力资本是人的知识、能力、健康等质量的提高对经济成长的贡献远比物质本和劳动力数量的增加重要”。最后，正确的人才观还必须建立正确的求才、用才、留才机制及合理的人才流动政策。

（三）加强企业文化建设。

大部分家族企业长期以来家族文化与企业文化不分，实施的家长制约束下的行为规范，成员之间以亲缘关系为纽带，以维护家族和个人利益为目标。在竞争激烈的时代，家族企业要获得长期的发展，不仅要注重企业硬指标的建设，更要着力于企业软实力的建设。一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意念和欲望，齐心协力的为实现企业战略目标而努力，而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。

（四）提高内部管理的结构化水平。

通过形成明确的人力资源管理科学化的关键是规章制度来。对家族企业来说，首先根据企业战略目标和未来的实际需求，制定人力资源的获取、利用、保持和开发策略；第二，扩大招聘范围，打破人力资本的封闭运作体系，不称职的家族成员要退出经营，面向社会吸收更有价值的人力资本；第三，建立、完善激励约束机制，激励机制包括对员工的科学合理的绩效考评和素质评估，并以此为依据公平地实施奖酬；第四，帮助员工制定职业生涯计划，开发员工的知识与技能，使其所长与公司所需相一致，在实现企业目标的同时实现个人目标。

（五）建立科学的激励机制。

对于中小型的民营企业，要加强对员工的人文关怀，给予员工充分的注意，加强员工的归属感和对企业的认同感；可以考虑把工作要求和员工能力以及报酬适当地匹配起来，通过充实工作的内容来激励员工；同时营造一个共同努力，和谐共存的工作环境，这样将满足员工的社交需要，使员工保持良好的工作状态，充分发挥潜能；要根据实际情况，激励措施可以和企业的效益挂钩，例如可以采用分红制、员工股权计划、利润分享计划等；要注意物质激励和精神激励相结合。总之，员工的需求是多种多样的，不同时期不同环境下员工的需求是不同的，所以激励计划的实施须因人而异，因时而移；不同企业或者同一企业不同管理层所适宜的激励措施也是不同的。

中国家族办公室活跃度调查报告

2016年9月8日，磐岩薪传、高鸣咨询联合青岛银行私人银行共同发布中国家族办公室领域内的首份《中国家族办公室活跃度调查报告》。

作为欧美有着规范体系的家族办公室服务模式，在中国还处在婴儿期，无论是中国的超高净值家族、专业服务机构、关注者与未来进入者都在摸索中。虽然这个领域的特点是讲求私密性、信息不透明，这份报告的数据因源自于实地的调研，采取面谈、电话采访、问题采访的方式，通过数据的汇总详尽地描绘了目前中国家族办公室发展的阶段与现状，这对于正在形成的家族办公室行业及所有从业者，是个好消息。

中国家族办公室于20初步进入公众视野，之后的2年是快速发展阶段，似乎财富管理行业跑步进入了家族办公室时代，从私人银行、财富管理、资产管理、移民、留学、信托、保险等机构都在尝试经营家族办公室的具体业务。在这个蓬勃发展的背后，可谓泥沙俱下，乱象丛生，家族客户虽然急需服务，难以筛选值得信任的合作伙伴。

因此《报告》应运而生，用详实的调研数据反映了整个市场的现状。本次报告的调研对象为中国大陆地区的独立家族办公室、专业家族律师及家族资产在1亿人民币以上家族成员，共86家机构接受了从组织结构、市场营销、产品结构、盈利模式、行业痛点等维度进行数据调研。

《报告》分为三个部分：

第一部分是家族办公室本身来看这个领域，《报告》发现组织结构上，多数国内家族办公室的员工数量在15人以内，仅有30%的家族办公室人数超过15人，这也符合家族办公室这一顶级智力劳动者密集型的行业特征。在市场营销方面，56%的家族办公室拥有微信公共号，内容以知识性、教育性为主，无产品信息。在盈利模式上，55.56%的受访对象表示自己是通过向家族成员收顾问费方式，剩下的44.44%采取管理费与产品佣金并行的方式服务客户，主要是以客户的需求和选择为准。近60%的家族办公室表示已经开始做全委业务，但推动进展非常缓慢。家族办公室表示目前市场的痛点主要是客户信任度低、专业人才匮乏、全球资产配置专业能力不足。

第二部分是从家族律师的角度来看中国家族办公室领域，目前服务家族的律师60%是从原来婚姻法专业出身的律师转化而来，这一点与境外的家族律师的专业背景有很大差异，也反应出国内家族律师在起步阶段只能从最为接近客户隐私的专业作为切入口;44%的律师服务超过100人，这说明国内家族律师仍处在起步阶段，离欧美成熟领域专属服务极少数家族客户的阶段还有较长一段时间。

第三部分是从家族客户的角度来看中国家族办公室领域，受访家族客户中有超过30%没听说过家族办公室，有考虑组建自己家族办公室的客户刚刚超过50%，而有超过67%的客户没有听说过国内家族办公室;客户对家族办公室的最大的.印象是不了解、不熟悉，有基本了解的客户绝大部分认为是不成熟，服务体系跟不上，还是以产品销售为主;一个出乎意料的统计数据表明，40%的家族客户是通过行业论坛来了解家族办公室这个领域的。这反应了家族办公室市场的初期状态，由此可见，不论在专业能力上，还是客户教育、品牌推广上，中国家族办公室依然任重道远。

本次报告在磐岩薪传、百俪汇联合青岛银行私人银行、高鸣咨询共同在中国财富管理创新试验区青岛所举办的第五届亚洲私人银行及家族办公室峰会发布，全球知名家族管理专家、中国知名家族、家族办公室、私人银行、信托等机构的负责人、律师等200多位行业翘楚云集青岛，就家族办公室及家族财富管理与传承等问题进行专题分享、头脑风暴。

本次大会邀请到来自百俪汇多位女性家族代表和美国家族财富传承领域的专家——曾服务于洛克菲勒家族以及美国总统、美国参议院参议员家族的linda.mack女士来到中国现场分享。百俪汇——作为一个青年女性精英社群登上讲台，为与会者分享作为中国家族第二代对家族传承、财富配置的系统思考与真实需求，这也是第一次中国家族第二代女性传人如此集中地向行业发声，传递来自中国家族继承者最真实的所思所想。

磐岩薪传,是国内举办私人银行及家族办公室数量与质量最高的专业机构，为财富管理、家族办公室提供专业性的研究报告、咨询顾问、海外游学等服务，创始人团队在财富管理、资产管理及家族办公室等金融机构服务多年，具有非常丰富的资源与经验，曾与耶鲁大学、沃顿商学院共同设计与组织资产配置、家族传承等合作项目。

百俪汇,成立于201月，总部所在地位于上海，作为在香港注册的非盈利组织，作为一个邀请制青年女性精英协会，旨在通过商业实战，配合系统学习模块，提升女性投资及财富管理能力，成为家族合格cfo，助力于中国家族企业家业长青，为中国经济可持续发展贡献她力量。

高鸣咨询,是一家快速汇聚最优秀私人金融家，创建互联网+新金融的咨询模式，为高净值客户和机构提供投资咨询、融资咨询、财务咨询、教育咨询等。创新财富管理3.0模式，实现从卖方顾问到买房顾问的路径转变，充分从客户角度出发，为高净值客户进行资产配置的定制化服务，实现高净值客户财富的保值增值。

青岛银行私人银行，成立于203月，是国内城商行首家私人银行，秉承国际化的私人银行服务理念，整合国内及外方股东优质资源，通过专享私密的动态财富管理服务，助力高端人士在“创富、守富、享富、传富”的过程中轻松驾驭财富人生。近年来，青岛银行私人银行在家族财富管理与传承领域不断探索，为高净值家族提供传承规划、家族信托、个人税务规划、慈善赠予、移民留学、法律税务及公司管理等金融及非金融顾问服务，荣膺胡润百富“地区性商业银行私人银行最佳表现奖”、2016年中国金融创新奖“十佳财富管理创新奖”、2016年中国(青岛)财富管理创新创客大赛优秀财富管理服务奖及优秀组织奖。

公司年会报告

不知不觉来到xx已近1年，期间在工作中经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也吸取了一些教训和累积了一些经验。在这段时间通过自身的不断努力与摸索以及相关同事的帮助，在工作上取得了一定的成效，但也存在一些不足的地方，有待进一步完善。现将20xx年工作情况总结如下：

试用期：

学习并熟悉了采购流程与实际操作的结合，了解了具体的环节操作方式，并与相关同事、领导讨论学习了一些特殊情况的处理。在不到1个月的时间内基本完成了辅料的交接工作，主要包括：完成了基本资料或文件的整理；熟悉辅料各供应商；工作流程的清晰化与内容的细化；基础物料的了解与采购；新供应商的寻找与打样。同时也参与了辅料20xx年度供应商评审的部分工作，及供应商评审相关表格的制作与修订。整体而言，试用期的工作为接下来的正式期工作奠定了一定的基础，有利于后期工作的迅速与深入展开。

正式期：

通过试用期对辅料工作的了解，在正式期的工作当中对试用期存在的不足进行了进一步了解学习与深化巩固，不断汲取新的知识信息，总结工作方法，逐步全面掌握了整个生产辅料工作的方方面面，并积累了一定的生产仪器设备的采购经验。主要体现在以下几点：

1）完成了辅料相关资料与记录的完善（如产品规格的确认与更新、图纸的管理与更新、物料技术的搜集与沟通确认）。

2）深入了解总结了辅料各种物料的大概耗用量及订购频率并时常进行监控，保持与物控部密切的沟通，并尽可能地提早下单以保证辅料物料供应的连续性，以降低物料断货的风险。

3）针对物料的特殊周期及库存场地的限制性，与供应商协调好多次送货的安排。部分物料与供方协商降低了起订量（如：xx公司洗液瓶由起订10000套降为8000套，并可间隔2周分2批次送货）。

4）与供方沟通处理跟进品质异常/退货问题，并适时采取警告与一定的处罚措施，对xx与xx牌各采取一次小额罚款以警告供方质量频繁不良的后果。

5）新开模具的样品验证跟进处理(洗液瓶、激发物瓶、硅胶胶塞、反应杯、保温箱)。

6）适当降低部分物料的成本(如142滤膜已由44元/片降低到41元/片；卷状铝箔原供方价格56.5元/卷，新供方价格为33元/卷)。

7）保温箱项目：(冷藏方案的供方寻找沟通与试验对比，对方试验与内部试验的跟进)。

11）体系学习:通过体系培训与参与采购控制程序文件的`讨论修订，使得个人对体系的认识有进一步加深，也对采购工作的作业流程有了更加深刻的理解。

工作期间对所有经手的采购物资（包括生产辅料与仪器设备）均形成了电子与纸质的一致匹配，生产类还与erp保持了同步，并严格与供应商实现对账，为将来的双方对账工作减少了障碍。所有合同均有原始电子档供检索，为今后的查询及参照提供了便利。

过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在工作簿上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时顾虑较多，为了尽快完成项目时个人有些急躁等，自己的不足有时自己反而看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。

由于辅料与仪器设备的繁杂性与某些物资设备的紧急性，辅料资料部分与供应商管理仍有待进一步深入与完善。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过各种学习来进一步充实自己，从而提高自己的综合能力。

1）无论是新的起点还是过程中出现问题，都必须要思路清晰化，后续的努力结果才能向目标靠拢。

2）在不影响结果的前提下，要提高办事效率及减少失误率，必须要形成自己的工作风格，办事条理化，方能圆满完成各项任务。

3）在工作中要注意时常总结，寻找相同的规律，学会举一反三，并将之运用到后续的工作方法中以更好地指导工作任务的完成。

1）工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。

2）要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3）把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作与专业知识的学习。

4）精细化工作方式的思考和实践。

做一个优秀的职业采购还有许多知识需要学习与经验的积累，供应链的强大与稳定还有许许多多功夫要做，在今后的日子里我会更加努力地学习采购与供应链的相关知识，不断地积累新的、丰富的工作经验，跟上公司的发展的脚步！“路漫漫年其修远兮，吾将上下而求索”。

中国家族办公室活跃度调查报告

新农村建设的背景。

建设社会主义新农村不是一个新概念，上世纪50年代以来曾多次使用过类似提法，但在新的历史背景下，党的十八大提出的建设社会主义新农村具有更为深远的意义和更加全面的要求。

新农村建设是在我国总体上进入以工促农、以城带乡的发展新阶段后面临的崭新课题，是时代发展和构建和谐社会的必然要求。当前我国全面建设小康社会的重点难点在农村，农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。目前，我国国民经济的主导产业已由农业转变为非农产业，经济增长的.动力主要来自非农产业，根据国际经验，我国现在已经跨入工业反哺农业的新阶段。从党的十六大起，党中央、国务院就颁布了一系列的支农惠农政策。家电下乡、农机购置补贴、粮食直补、新农合、新农保……项目纵多，投资巨大。但由于配套政策的不够健全和市场监管的力度不够，部分资金流入了不法商人腰带中，农民需得一定实惠，但效果不够明显，城乡差距缩小还不够明显。而且由于受长期形成的城乡二元体制影响，我国城乡发展不平衡，农村仍然比较落后。

从总体上来说，农村面貌没有根本改变，环境脏、乱、差，使得城乡差距表现得更明显、更突出。因此，我国新农村建设重大战略性举措的实施正当其时。

2

新农村建设的政策。

1、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中央提出的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总要求，推动工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，以统筹城乡经济社会发展为方略，以增加农民收入、提升农民生活品质为核心，以村庄建设、环境整治和农田整理为突破口，协调推进产业发展和社会管理，加快建设资源节约型、环境友好型乡村，努力打造宜居宜业宜游的农民幸福生活美好家园。

2、主要目标。

在做好县域城镇体系规划和村庄布点规划修编的基础上，按照“培育中心村、整治自然村、提升特色村”的要求，全面推进美好乡村建设。从20xx年开始，每年重点培育建设1500个左右中心村，全面推进环境整治、基础设施建设和公共服务配套，建设周期2年；每年治理改造10000个左右自然村，以村庄环境综合整治为重点，建设周期1年。到，力争全省40%以上的中心村达到美好乡村建设要求；到，力争全省80%以上的中心村达到美好乡村建设要求。

家族史人物访谈报告

主题：“访谈成功人士，感悟成功的历程，体会收获的甘甜”

【访谈理念及目标】。

1.通过访谈，增加自己的交际能力，拓宽自己的知识面，是自己的视野更开阔；

3.在访谈中，注重专业切身知识的“梳理”，以此让我们毕业后所找寻的工作不再迷茫；

4.注重多方面话题，让每个人都能在访谈中获得收获及成功感。

5.通过访谈，让大家认识到成功的重要本质。

【小组分工】。

1、葛艳静：负责司端国和朱增飞两位学长的联系工作及谈话场地的选择。

2、谭凤、苏永花：负责访谈细谈计划及筛选访谈需要的问题。

3、沈晶晶、覃小朵、吴珂：负责提出问题及记录访谈内容。

4、齐美玲、黄小静：负责材料最后的汇总整理及书写访谈报告。

【访谈对象】。

桂林航天工业学院级航空服务专业优秀毕业生。

司端国(现在南航从事空乘乘务)和朱增飞(现在国航从事空中乘务)两位学长。

【访谈形式】。

司端国：以座谈会聊天的形式。

年中国家族企业调研报告丨观察室

cn2012年09月03日福布斯中文网。

/review/201209/。

上市家族企业业绩依然占优，但遇到一些困难。

a股上市家族企业中，已经完成二代接班的仅占7%。

制造业仍然是家族企业主要行业，广东、浙江两省继续领跑。

2012年9月3日，《福布斯》中文版发布“中国现代家族企业调查报告”。调查范围包括沪深两地上市的民营家族企业以及港交所上市的内地民营家族企业。这也是福布斯中文版连续第三年调查中国上市家族企业。

福布斯中文版还首次发布了a股最大的100家上市家族企业及h股(香港股市)50家最大的中国内地家族企业两份榜单。

福布斯所认定的家族企业是企业所有权或控制权归一个家族所有，以及至少有两名或以上的家族成员在实际参与经营管理的企业。

截至2012年7月15日，共有2422家a股上市公司，其中，1028家为国有公司，1394家为民营公司，通过统计，我们又将民营公司划分为家族企业和非家族企业，共有684家为民营上市的家族企业，占全部民营上市公司数量的比重接近一半，达到49%。

中国的民营经济和家族企业目前都处在高速发展期，尽管绝大多数家族企业还处在第一代掌控阶段，然而，创业的一代企业家们不可避免的开始要面对企业传承发展的问题。在不同的行业及各异的企业情况下，交接班的合适路径仍需要一代企业家们和准备接任的二代们共同探寻。

一，家族关系清晰，二代接管趋势明显。

对于家族企业而言，建立在稳固与信任基础上的亲情关系是企业创立与发展过程中的一道坚实保障。今年的调查发现，夫妻关系成为中国家族企业中最主要的关系，在a股上市的684个家族企业中，其中为夫妻关系的有314家，比例高达45.9%；存在兄弟关系的则有228家，占比达三分之一，这比兄妹和姐妹/姐弟关系加起来总和的两倍还多。684家企业中有46.8%的企业存在子女关系(包括父子/母子关系及父女/母女关系)。

内地在港上市的家族企业在亲属关系上相对比较清晰简单，企业内单一亲属关系的多达94家，包含两种亲属关系的为54家，大多也都是夫妻及子女间的单一家庭控制。在所有叠加的亲属关系中，夫妻店与兄弟档仍然是比例最多的，分别为23.29%和22.60%，几乎占了半壁江山。

二，80后备战接班，女婿/儿媳阵营形成。

在调查的a股上市的所有家族企业中，一、二代同时任职的企业有276家，占比超过四成；而在这276家企业中，二代已正式接班担任董事长的有45家，在a股上市所有家族企业中占比虽仅有7%，但相比去年的4.6%，增长是显著的。

(a股上市家族企业)。

尽管在二代中，70后依然是无可争议的主力军，但近年来备受关注的80后也开始当起重任，成为一支更为年轻的崛起力量。他们不少以董事、董秘或副总经理的身份进入企业，有的已担任总经理负责公司日常运营。

在港上市的内地家族企业中，第二代直系子女也在企业中任职的比例为20.21%，相较之下，儿子进入公司任职的比例大大高于女儿。不过由于在港上市的内地家族企业大多比较年轻，所以由二代接班董事长的比例相对而言非常低，仅有4.4%。但是我们也发现一个有意思的现象，就是父女/母女关系和翁婿/翁媳关系的比重一样，均为4.11%。这或许意味着在如今很多家庭只有一个孩子的情况下，女婿或儿媳进入家族企业已经是明显的趋势。

(香港上市内地家族企业)。

三，家族企业整体表现仍然占优，但遇到一些困难。

两年民营经济遭遇了一些困难。

尽管由一二代同时任职或二代已经接管的a股上市家族企业在净利润和主营业务收入的复合增长率上远不如父辈掌管的企业，但他们所带领的企业在净利润率的指标上以9.8%和10.1%优于每代创业者，说明随着第二代的接班，企业开始从高速成长期，向更加重视管理的阶段转变。

以2011年年报为基准，我们对182家香港上市的内地家族企业的经营业绩进行了分析。赴港上市的内地家族企业与a股市场上的家族企业相差不大，净利润复合增长率约为34.8%。其中，有139家管理者为家族成员，另有43家约24%的企业选择了职业经理人来管理企业。。同时，职业经理人也没有令创始人失望，在盈利能力中净利润复合增长率和roe这两个指标上，他们所管理的企业指标平均水平毫不逊色。

在a股上市家族企业分布最多的十大行业中，电气设备、化学制品与专用设备位居前。

用也在前十之列。

对资本密集的能源、it及公用事业(1659.884,-26.32,-1.56%)的参与程度十分有限。其中原材料业是在香港上市的内地家族企业非常密集的一个行业，多达32家，占比17.58%。而耐用消费品与服装业及房地产业紧随其后，分别有27家和21家，占比14.84%及11.54%。

五，从家族企业数量上看，粤浙领跑全国。

广东省以142家上市企业在我们的十大省份统计中名列第一。从整体上看，上市家族企业大都还是集中在珠三角和长三角地区，排名前三的广东、浙江、江苏三省的上市家族企业之和便已超过总数一半。此外，在十大省份的上市家族企业占据总数的82.5%。

年中国家族企业调研报告丨观察室

在中国，由于特定的国情制约，民营企业的蓬勃发展，均始于小平同志的改革开放政策之后。在这改革开放的30年里，中国民营企业飞速的发展壮大和扩张，有的已经成功的使自己的企业成为世界级的大财团。而中国民营企业最初的发展形式大都是采取的家天下的治理结构，为的是家庭式企业的灵活和协调。20多年后的今天，这些民企老板多已年过半百，“传位”问题日益突出。

而恰恰相反，家族企业作为世界上最具普遍意义的企业组织形态，在世界经济中有着举足轻重的地位。在世界各国，无论是发达国家还是发展中国家，家族企业都在顽强的生长和发展着。

根据中国统计年鉴的资料，1989年我国的私营企业共有9.05万户，到2001年私营企业增长到202.85万户，增加了21.4倍，注册资金从84亿元增加到18212.2亿元，增加了215.8倍（未扣除价格因素）。在私营企业对国民经济的贡献方面，私营经济对gdp的贡献率由1989年的0.57%上升到2001年的12.7%，20世纪90年代以来平均每年提高近1个多百分点。在就业贡献上，私营经济所占的比例越来越高。1989年，全社会每100个新增就业者中有0.07人流向私营企业，到2001年时，已增至有33人流向私营企业。（其上资料摘抄自互联网）。

意义。因此，从这个角度出发，家族企业仍是非常适合中国国情的一种企业发展方式，只要很好的解决继承问题，中国的民营企业还是可以有很大的发展空间，便可以**“富不过三”的魔咒了。现在我就来讨论如何培养自己家族里的优秀接班人问题。

在培养接班人方法上，其实我们可以借鉴国内外一些成功例子，在成功例子上总结出适合自己家族的可行办法，就可以很好的解决这个困扰中国民营企业家的问题了。现在我们来看看下面的一些成功例子：

1）方太集团的创始人茅理翔和儿子茅忠群的权力交接是业内比较成功的一个案例。集团总裁茅理翔的接班理论是“带三年、帮三年、看三年”。早在交班前的七八年，他就开始对“皇太子”茅忠群进行一系列的培训和教育，使其在尔虞我诈的复杂商场中尽早独当一面，让其在对企业的管理理念上尽量面面俱到。而“带三年、帮三年、看三年”的培育方式有效的使“皇太子”少走弯路，避免了企业进入一个不良的运作状态。而今，方太集团权力交接后企业得以稳健的运作，茅理翔的教育方式和培养理念功不可没。2）而另一个成功例子就是格兰仕总裁梁庆得教子的运作方式。2001年6月初，以ceo头衔接过格兰仕经营权杖的“小梁总”梁昭贤，就是早在格兰仕还远未成气候时，“老梁总”梁庆德就刻意培养的“太子”了。小梁总上任后，很快就为格兰仕赢得了“价格屠夫”的“美誉”。由于跟随父亲打了十几年天下，在个性上小梁秉承了父亲严谨踏实的作风。而如今的格兰仕在”小梁总”的带领下，使得格兰仕持续快速的发展。这也一直被国内外经济专家、学者及媒体称为“格兰仕现象”、“格兰仕奇迹”。

观上所示，要确保家族企业持续的获得成功和能不断的发展壮大，家族式企业必。

须在一下几个方面表现优异，并使这几个方面协调一致：

１．及早选拔和培养继承者。要想让家族企业继承者在同代中，在非家族元老中拥有威信，必须及早培养继承者。第一，尽早确定继承人候选人，并有意识有目的的进行培养。第二，在企业中设立分支机构由参与继承权角逐的候选人分别进行管理，实现各自都有权力掌管的格局，尽力让他们和平共处。最后，根据他们具有的素质及经营业绩选拔继承者。２．建立家族人员退出机制，引入职业经理人协助继承者。在家族企业的第二代，随着家族企业的经营规模不断扩大，企业日常运做越来越复杂，企业内部交易成本不断提高，当内部交易成本大于委托代理成本，企业就要建立家族人员退出机制，引入职业经理人协助继承者。

３．建立科学的决策制度，逐渐由人治转向法治。在创业初期，企业往往是粗放式经营，没有任何管理规范和标准。随着经验的积累和规模的扩大，家族企业也要逐渐建立起科学的决策制度和管理体系，这样保证继任者选拔的公平与公正，有利于继任者迅速开展工作。

以上几点，虽说是个人观点，但也很有科学道理的。只要这些民营企业家能及早的对继承问题进行重视，那么解决了家业继承这个最基础问题不是难事。同时也只有解决了这个基础的问题，中国的家族式企业才能得到更好的发展，才能一代一代的将家业传承下去。我想随着改革的不断深入，中国式家族企业会得到更好的发展和壮大，为中国做出更大更多的贡献。

家族年会致辞[]

尊敬的本家长辈、以及晚辈们：

大家好！

今天，又是一次期待许久的我们杨氏家族的齐集和团圆的吉日。这次的齐集使我有一种很高的成就感和荣耀感，因为今天我们杨氏家族的族谱在编委会成员的共同努力下已纂写完成，为此我们用最热烈的掌声表示祝贺！但在这个过程中，编委会全体成员通过长途跋山涉水、不顾旅途劳累、寻亲问根的走访和大量的搜集资料，经过艰辛的劳动而纂写出来的。在此，我更对纂编族谱的主要发起人杨银银和编委会的全体成员表示衷心的感谢和诚挚的慰问！

回想过去，我们的先祖生活在恶劣的社会里，少吃没穿，饥寒交迫。而他们出于生存的需求，有的投亲靠友，有的打工受苦，过着四处漂泊的日子，饱尝了人间的辛酸，历尽了世间的磨难。在那段苦难的历史中，使得他们的后代相互居住逐渐甚远，由于受历史、地缘、交通、通讯、文化等因素的制约，他们相互沟通、交流甚少，逐渐已至互不认识，但我们确是同根同族，一脉相承。

现如今我们杨氏家族人丁兴旺，枝繁叶茂。我们这些晚辈后人赶上了太平盛世，过着幸福美满的生活。请不要忘记，倘若不是我们那些老祖宗历尽千辛万苦，以极其坚强的意志挣扎着活下来的话，这世上还会有我们这些人吗？忘记历史就意味着背叛，忘记祖先那就是不孝子孙。

我衷心希望通过杨氏家族的这次短暂的齐集活动，能够给大家带来快乐和机遇。我们要团结、统一、和谐、共进，更希望大家要再接再励，勇创家族奇迹。我们举全族之力，大家同舟共济，以崭新的面貌，雄伟的姿态生活在世人面前，这是我们全族族人光耀杨氏家族的具体体现。祝愿我们全族家庭美满，繁荣昌盛，兴旺发达，幸福安康，我们杨氏家族的明天会更加美好！

最后，我倡导：通过今天大家族的齐集活动后，我们要常来常往，互相帮助。不分城乡、贫富，不论辈分、职务高低，一家有难，多家支助，实现共同致富。因为我们永远是一家人，虽然我们寿命不能长久，但我们家族的亲情永远会天长地久，永存不朽！

年中国家族企业调研报告丨观察室

福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。走向前台接班的二代人数出现明显飞跃，交接班进入高发期。多数中国家族企业正同时面临交接班与产业转型两大挑战。由于经济低迷等原因，由二代接管的企业经营业绩普遍不如由一代掌控的企业。新希望蝉联a股最大的100家上市家族企业榜首。国美电器蝉联香港上市的50家最大的中国内地家族企业榜首。尽管仍然以一代为主的大陆家族企业的业绩优于台湾家族企业，但台湾家族企业的传承优于大陆家族企业。

2013年9月，上海《福布斯》中文版发布“中国现代家族企业调查报告”。调查范围包括沪深两地上市的民营家族企业、港交所上市的内地民营家族企业，以及由台湾董事学会提供的台湾地区上市柜家族企业。这也是福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。

中国越来越多家族企业的发展，遇到了交接班、经济增长放缓以及产业转型升级三重挑战，如何在顺利交接班的同时，应对危机与波动的风险，实现企业的持续成长，已经成为当下中国家族企业面临的“时代课题”。

我们所认定的家族企业是企业所有权或控制权归家族所有，以及至少有两名或以上的家族成员在实际参与经营管理的企业。“所有权”强调，企业实际控制权属于某个以血缘、姻亲关系为联结的家族所有；“家族”则强调，对于仅一人控股或无亲属关系的几人（无论是否为一致行动人）共同控股的、且无控股股东的亲属持股或任职的情况，也不将该企业视为属某个家族所有。

福布斯中文版还同时发布了a股最大的100家上市家族企业及在香港上市的50家最大的中国内地家族企业两份榜单。

截至2013年7月31日，共有2,470家a股上市公司，其中1,039家为国有公司，1,431家为民营公司，后者占比超过一半达到57.94%。通过统计，我们又将民营企业划分为家族企业和非家族企业，在统计中共有711家民营上市的家族企业，占比为49.7%。

由于区域发展及开放政策的不同，两岸三地的中国家族企业在行业发展、经营业绩及代际传承方面均有所差异；但其在企业文化、组织架构及思维价值观方面又存在极为相似的特性。随着近年来家族企业的传承与发展日益受到关注，代际交接班也正式进入热潮期。

尽管自去年年末开始a股ipo遭遇暂停，但从当年下半年的上市企业数量来看，家族企业在其中所占比例仍呈上升趋势，家族企业的整体数量和实力无疑是民营企业的重要支柱，但在经济疲软的环境下，已交由二代掌管的企业业绩普遍不如一代亲自掌舵的企业，对于目前交接班步入高峰期的企业而言，交班人和继任者都需要做好充分的准备。

族企业更优。

一、a股上市家族企业中二代数量明显增多。

二、抵御危机与波动能力，接班二代尚不如掌权一代。

三、赴港上市趋缓，如何逆势而上成挑战。

四、台湾民企支柱，行业集中，传承阶段多与产业相关。

五、a股上市家族企业全面超越台湾上市柜家族企业，两岸共治业绩成鲜明对比。

一、a股上市家族企业中二代数量明显增多。

通过我们4年对中国家族企业的跟踪调查发现，家族企业中的主要亲属关系变化几乎可以说是中国家族企业发展的缩影，在调查中显示，2010年时，兄弟关系在企业家族成员中尚处于首要地位；而随后两年中，创业板的诞生刺激了大批中小家族企业的集体上市，“夫妻档”的比例也同时呈直线上升，而随着第一代企业家年龄的增长，子女等二代们开始进入企业并扮演日益重要的角色，今年父（母）子（女）的关系数量首次超越了兄弟关系，以将近4成的比例成为第二大亲属关系。

子女等二代们已经越来越多地参与到家族企业的经营管理当中，除了比例呈直线上升的父子/母子关系数量，父女/母女关系也增长到17.7%，女婿/儿媳的数量超过去年的两倍，此外甥舅/叔侄和二代姻亲数量亦有显著增长，家族企业两代人交接班的态势已日益明朗化。

二、抵御危机与波动能力，接班二代尚不如掌权一代。

家族企业大多为中小型企业，在转型升级的过程中面临资金压力，而过去一年中，受到经济增长转慢和政策调控的影响，许多家族企业上市进程放缓，融资困难直接导致了企业经营状况的下滑。

题。

三、赴港上市趋缓，如何逆势而上成挑战。

目前，在香港联交所上市的企业共有1,590家，其中约有500家企业为中资民营企业。根据我们的家族企业定义，截至2013年6月30日，在香港上市的内地家族企业共计有194家。

内地在香港上市的家族企业大多比较年轻，所以家族关系也相对清晰简单，其中夫妻关系依旧是香港上市的内地家族企业主流，目前已占到40%的比例。这和海外市场的上市规则也有一定关系，他们大多通过海外注册的代持公司共同享有家族企业的股权。此外，父子/母子关系的数量也在增加，且儿子进入家族企业任职的比例要远大于女儿。可以看出香港上市的内地家族企业交接班序幕已然拉开。尤其值得注意的是一、二代姻亲关系的数量都在增加，增幅都达到50%。对于受到独生子女政策影响的内地家族企业来说，姻亲关系是不可忽视的选择。

3

倍。或许，职业经理人和家族企业之间的磨合还需要更久的时间，家族成员的放权与职业经理人自身的责任感提高都还有待增强。

家族创业第一代掌管的企业业绩要明显优于交班二代的企业，业绩中的净利润复合增长率要高出二代接班的近20%。对比两个市场上的二代接管的家族企业经营业绩，香港上市的二代接班者们仍需努力。尽管与过去一年的业绩颓势和在香港上市的内地民营企业中二代接班数量相关较弱，但面对重重阻力，接班二代们需要更好地适应国际化资本市场。

四、台湾民企支柱，行业集中，传承阶段多与产业相关。

家族企业是台湾的主要经济核心。在1442家上市柜的民营企业中，家族企业共占了76%，家族企业的总市值则占民营企业总市值的70%，足见家族企业在台湾的重要性。

高科技与制造业为台湾创造了经济奇迹，电子零组件、光电与建材营造业为台湾前三大上市柜家族企业所从事行业。其中75%的电子零组件公司为家族企业。而电机机械、建材营造与纺织纤维业三大行业的90%以上都是家族企业。

台湾上市柜家族企业平均成立超过30年，其中最早成立的是在1946年，已有67年历史。由于部分企业成立已久，有超过1/3的企业都传至二代以后。各产业也因发展时期不同而在企业传承的阶段上有所差异，电子高科技等发展较晚的产业，主要仍由第一代掌权。

上市柜家族企业中有45%的总经理或ceo是由家族成员担任，其中总经理由职业经理人治理的公司则占55%。这些由职业经理人管理的企业，在净利润率和净利润复合增长率的水平上，其绩效表现亦不逊色于家族ceo。随着公司传承至下一代，家族成员如何与职业经理人共同让企业永续经营，将是一大课题。

五、a股上市家族企业全面超越台湾上市柜家族企业，两岸共治业绩成鲜明对比我们可以看到，台湾上市柜家族企业在发展历史和数量上均胜于a股上市家族企业，前者数量占台湾所有上市柜民营企业的76%，而后者数量则占a股上市民营企业的49.7%。而从业绩上看，a股上市家族企业几乎全面超越台湾上市柜家族企业，尽管内地家族企业净利润增长率有所减缓，但要高出台湾地区-23.5%的3年净利润复合增长率近3成。作为“岛型经济”的代表，台湾企业以出口型为主导，危机时期中小型企业受到的冲击也更明显。

有意思的是，在a股上市的家族企业中，两代同时任职的企业业绩要逊于两代无同时任职的企业，这与台湾家族企业的情况正好相反，说明台湾家族企业在代际传承上要明显优于内地上市家族企业。两岸上市（柜）家族企业中目前两代无同时任职的企业数量均高于两代同时任职的企业数量，但二代进入企业的比例逐年递增，交接班的序幕早已拉开，在这样的背景之下，如何促进家族与企业的双轨传承和管理磨合，是内地家族企业需要前进的方向。

家族年会主持串词

尊敬的父老前辈、亲爱的兄弟姐妹们：

大家好！

醇香的是老酒，沉淀的是亲情!

今天远在天涯海角的亲人回来了，我们族人又团聚在一起!我们为拥有这份亲情而自豪。我们要珍惜，它是我们的根基，是我们的财富!

回忆当年，我们的族人为了梦想，有的奔波在他乡、有的求学于远方，用自己的双手和智慧创造着未来!现在他们都拥有了美满的家庭和幸福的生活。他们就是我们的骄傲。他们在邓氏家族的历史长卷上留下了浓浓的一笔，我们感谢他们为邓氏家族所作的贡献!

虽然命运将我们本应生活在一起的大家族分在了大江两岸、山南海北。在祖国需要的各个角落，为中华民族的古老文明奉献着自己的力量。然而也正是这片肥沃的土地，养育了我们世世代代。流淌在族人心中的血液依然澎湃，身在他乡，心不曾改变!

我们将继续秉承先祖耕读传家，忠孝继世、诚信立身的家族美德。为祖国、为家族奉献自己的一生!

阿基米德曾说：如果给他一个支点，他会翘动地球。而我说：如果给感情一个支点，时间会倒流。

我相信通过这次聚会，我们的亲情会得到进一步加强。在以后的日子里，无论工作上、学习上、生活上，我们要紧密团结、相互帮助、共同进步，延续家族中互爱互敬的美好传统，家族兴旺、子孙满堂必定是我们一生中最珍贵的财富。

让我们拥有过去、享受现在、展望未来!

希望我们的后辈为我们家族继续添砖加瓦!

祝福我亲爱的族人：祝福身体、祝福家庭、祝福事业、更祝福后代。

尊敬的各位孙氏家族的长辈们，以及在座的各位成员们：

大家下午好!首先让我们当晚辈的给我们的长辈拜个晚年。

春临大地腾瑞气，福满人间喜事多。今天是20xx年2月11日，农历正月初九，在这个美好的日子里，孙家至亲欢聚一堂，共叙亲情。首先让我们共同祝福孙氏家族枝繁叶茂，福旺运旺，业兴财盛，幸福安康!

家族昌盛喜满堂，福禄寿喜祯吉祥;。

永乐堂上人高寿，鲜花献瑞酒飘香;。

松柏迎鹤绕紫气，福星高照人安康;。

仁德福地家业兴，满园硕果万世昌.

我先说各位长辈，和天下所有的父母一样，把艰辛踩在脚下，把沉甸甸的季节扛在肩上，清晨，迎着一缕霞光，傍晚，送走一抹夕阳。辛苦劳累是四季不卸的衣裳。勤勤恳恳，耕耘岁月;忙忙碌碌，酿造幸福。他们总是把繁琐的事务理得顺顺当当，总是把平常的日子磨得亮亮光光。春张一片绿叶，冬织一身行囊。用心血将众多儿女养育成人，朴实的家风，永远是子子孙孙做人的榜样。

让我们共同祝福各位长辈：精神爽朗享清福福如东海，笑口常开登高寿寿比南山。

一个家族的繁荣，一个家庭的和谐，一个事业的成功，都离不开女人的辛勤劳动。尊老携幼，操持家务，里里外外，事无巨细，都在她们的默默奉献之中。工作家庭两不误，里里外外忙不停，尊老爱幼，给老人送去欢笑，给儿女带来依靠。男人事业的成功，你们功不可没，军功章有我们的一半，更有你们的一半。

让我们把掌声送给各位女士们，愿她们一如既往的成为家庭，事业中的贤内助。愿你们永远美丽，永远快乐，永远青春!

再说各位家里的顶梁柱，有了你们撑起家里的一片蓝天，甘当奉献，勇于承担，给妻子和孩子一个温馨的.港湾，更创造了自己的幸福家园,孙家因你们而自豪，因你们而骄傲。

在此祝愿各个家庭夫妻恩爱，幸福美满，尊老爱幼，笑口常开!

在此，更要祝福我们的下一代。已经成家立业和步入社会的，愿你们的生活美满幸福，事业蒸蒸日上，工作顺利，万事如意;已经步入大学校园的，祝福你们学业有成，将来找到如意，称心的工作;还在读书和即将高考的，祝你们心想事成，成绩天天向上，考上理想的大学。那么今天的聚会，最主要的一件事是让我们的下一代也来感受我们这个大家族的这份亲情，我们要让他们把这份亲情传接下去，增强了解，加强沟通，加强联系，团结奋斗，让孙氏这棵大树郁郁葱葱，永远长青!在这里也要祝愿我们的下下一代活泼可爱，茁壮成长。

每个家庭，都是这孙氏树上结出的果实，我们都是这个大家族的成员，心脉相通，血脉相连，刀砍斧剁也斩不断这份亲情。常沟通，常联系，才会把我们的这份亲情维系的更好，更深。远亲不如近邻的含义就说明了这个道理，亲属走动的少或不常沟通自然就疏远了。这次发起的倡议非常好，愿每年都有这样的聚会，不但可以增进亲情，更增进感情，升华情谊，更祝愿我们的亲情永固，这是我们共同的心愿，这也是此次聚会的目的所在。在此让我代表孙氏家族的每个成员，祝福每个家庭：日子甜蜜，事业蓬勃，生活的美酒越酿越醇香，越甘甜!

谢谢!最后，请大家开怀畅饮，一醉方休。

中国家族办公室活跃度调查报告

人大常委会办公室是县人大常委会的综合办事机构，担负着保障人大及其常委会全面依法履行职责、保障人大常委会机关高效有序运转的重要职责。我们在工作中要坚持以科学发展观为指导，拓展思路，创新思维，以适应新时期人大工作的需要。

一、主要做法。

1.抓学习，努力打造一支高素质干伍。

新的发展形势，对人大及其常委会的工作提出了新的更高要求，同样对人大常委会办公室工作和干部素质提出了新的标准和更高要求。因此，坚持与时俱进，努力提高办公室干伍的整体素质，打造一支高素质、高效律的工作队伍是首要问题。以往，由于对学习的重要性认识不足，学习时紧时松。换届后，我们坚持不懈地抓好学习，坚持一月集中学习一次制度，把理论学习与部门业务学习相结合，集中学习与个人学习相结合，不断提高干伍素质。首先是加强政治理论学习。认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，深入学习掌握科学发展观的科学和精神实质，自觉用科学发展观武装头脑，学习贯彻好中央、省、市委和常委会的一系列重大决策，把握好政治方向。二是加强《宪法》、《地方组织法》、《代表法》、《监督法》等法律法规的学习，努力熟悉掌握更多的法律知识。三是加强业务知识和现代经济、科技和文化知识的学习，扩大知识面，扩大知识储备量。通过学习，进一步提高了干伍的政治素质、法律水平和业务能力，为高质、高效率地做好各项工作奠定了基础。

2.强化服务意识，不断提升服务水平。

人大及其常委会、主任会议，依法行使职权，主要是通过会议和视察、执法检查等重要活动来实现。我们牢固树立服务意识，不断强化服务意识，把围绕为县人代会、常委会会议、主任会议和视察、执法检查等重要活动服务，保障这些会议和活动顺利进行和开展，作为工作的首要任务，增强责任感和事业心，不断提高服务质量，提升服务水平，争创一流的工作业绩。对每次会议，每项视察、执法检查等重要活动都精心筹备，周密安排，注重细节，高标准、高效率、高质量地做好一系列会务工作，做好常委会和主任会议成员的视察、执法检查等重要活动的联络协调和跟踪服务工作，务求每个环节不出现纰漏，确保各项会议和活动的顺利进行，圆满成功。

3.加强制度建设，促进机关工作的规范化。

只有建立健全各项工作制度，才能保证机关各项工作规范有序、高效运转。人大常委会机关的管理制度，基本上是以前制定的，与新时期的实际工作已很不适应，有些制度与新的法律相悖。换届来，办公室强化制度建设，一方面建章立制对机关的各项规章制度进行了逐一梳理，制定没有的，完善已有的，修订不适应的，健全完善和正在修订的有关议事规则、会议服务、财务管理、车辆管理制度10余项，把每个岗位的职能职责、工作规范都进行了明确。另一方面抓好制度的遵守和执行，用制度规范和约束自身行为，靠制度来规范和保证工作的有序运转，使机关各项工作有章可循、有据可依，进一步促进机关工作的制度化、程序化、规范化。

4.弘扬求真务实精神，切实转变工作作风。

人大及其常委会代表人民行使国家权力，办公室要为人大及其常委会履行职责做好参谋、助手，把实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，坚持走群众路线。我们把调查研究作为一项重要任务，围绕市委决策和人大常委会依法履行职责，深入基层，深入群众，倾听群众呼声，了解群众意愿，集中群众智慧，不断深化对社情民意的认识，提出有价值、有份量的意见建议。始终增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，牢记宗旨，保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良作风。弘扬求真务实的精神，坚持实事求是，重实际、说实话、办实事、求实效，反对形式主义、官僚主义和弄虚作假。加强廉政建设，克己奉公，廉洁从政，自觉接受人民群众的监督。

5.加强后勤保障，营造良好工作环境。

坚持以人为本，积极改善机关办公条件，机关打印室配齐了电脑、打印机、数字一体机等现代化办公设备，办公自动化水平大大提高。改造了大会议的多媒体系统，使常委会会议的举行更加顺利。努力改善机关车辆状况，有效保证了机关办公用车。这些都极大激发了机关同志们的工作积极性。

6.满腔热情地做好离退休干部工作。

老干部多是人大机关特有的现象。老干部是党和国家的财富和功臣，做好老干部工作是我们义不容辞的责任。我们牢固树立以人为本，真情关爱的理念，认真细致、满腔热情地做好老干部工作。一是保障老干部的政治待遇落实到位。二是生活上做老干部的贴心人。为使老干部老有所乐，安度晚年，我们改造完善了老干部活动场所，增添了活动设施、活动用品。经常组织老干部开展书画、歌咏比赛、健身操等丰富多彩的有益身心的活动，使他们的生活更加充实。优先保证老干部的生活用车。组织老干部外出参观考察，让他们亲身感受到改革开放三十年来经济发展和城乡面貌的巨大变化。在老干部住院、医疗等方面，我们做到亲情式服务，亲切、周到、细致地为他们做好服务。

二、存在的主要问题和不足。

办公室工作方方面面，服务工作涉及上上下下，在为人大及其常委会依法履行职权、为人大常委会机关高效有序运转的服务保障工作中，虽然做了很大努力，取得一定成绩，但离新形势对人大办公室工作的要求、离科学发展观的要求还有很大距离，工作中还存在许多问题和不足。主要是：

1.深入基层、深入调研不够。

办公室往往忙于机关事务性工作，重视了为人代会、常委会会议、主任会议以及视察、执法检查等重要活动的服务工作，对深入基层、深入群众、深入调查研究重视还不够，对社会普遍关注的热点、难点问题，对关系群众的切身利益问题了解不深，认识不透，为人大常委会履行职责没有提出更多更好的具有针对性的意见建议，在为人大常委会做好参谋方面还有不足。

2.作风建设需进一步加强。

办公室作风整体上是好，尤其通过开展落实科学发展观活动和机关思想作风建设年活动，办公室的绝大数工作人员精神面貌都有了较大改变，大家团结一致，齐心协力，爱岗敬业，但个别同志还存在着学习抓得不紧、工作责任感不强、工作效率低下或纪律松懈等问题。我们必须不断地加强作风建设，把办公室建设成一个作风过硬、纪律严明、团结合作、工作高效的团队。

三、下一步工作措施。

新的形势、新的任务对人大办公室工作提出了更高要求。如何进一步做好办公室工作，把服务工作提高到一流水平，更好地服从服务于人大及其常委会依法行使职权和开展活动的需要，我们认为，在工作中必须以科学发展观为指导，增强五个意识。

-增强学习意识。人大办公室服务工作覆盖面广，需要紧跟时代前进的步伐，进一步增强学习的紧迫性和自觉性，尤其要以开展学习实践科学发展观活动为契机、为动力，以科学发展观武装头脑，自觉以科学发展观指导工作，提高理论和政策水平，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。

--增强大局意识。作为地方国家权力机关的工作人员，必须有纵观大局的眼界，把握大局的能力，服从大局的觉悟。想问题、出主意、办事情都要以法律为准绳，以服务人大及其常委会行使各项职权的需要为出发点和落脚点，积极审慎地开展各项工作。

--增强服务意识。不断强化服务意识，要以高度的政治责任心、良好的精神状态搞好服务工作。在坚持做好为常委会和机关服务的同时，尽心尽力地为代表、为基层群众搞好服务。

--增强协调意识。在工作中，要始终把坚持党的领导、充分发扬民主、严格依法办事统一起来，把监督和支持、促进统一起来。强化机关内部的协调管理工作，树立一盘棋思想，既分工负责，又团结协作，保证机关工作高效有序运转。

--增强责任意识。要树立鲜明的角色意识和明确的职责观念，自觉做好职权范围内的事。坚持廉洁奉公，爱岗敬业，以严谨、务实、创新精神，努力开创人大办公室工作新局面。