道路运输服务实用（专业20篇）

服务月是为了提高服务品质和用户满意度而设立的一种机制，通过各类活动，可以不断提升用户的服务体验。请大家仔细阅读下面的服务月总结范文，从中学习和借鉴经验，为自己的总结写作提供一些思路和参考。

道路运输服务质量投诉管理规定

任何单位和个人发现民航安检机构运行存在安全隐患或者未按照规定实施民航安检工作的，有权向民航行政机关报告或者举报。

民航行政机关应当依照国家有关奖励办法，对报告重大安全隐患或者举报民航安检工作违法违规行为的有功人员，给予奖励。

第八章法律责任。

第七十三条违反本规则第十条规定，民用运输机场管理机构设立的民航安检机构运行条件不符合本规则要求的，由民航行政机关责令民用运输机场限期改正;逾期不改正的或者经改正仍不符合要求的，由民航行政机关依据《民用机场管理条例》第六十八条对民用运输机场作出限制使用的决定，情节严重的，吊销民用运输机场使用许可证。

第七十四条民航安检机构设立单位的决策机构、主要负责人不能保证民航安检机构正常运行所必需资金投入，致使民航安检机构不具备运行条件的，由民航行政机关依据《中华人民共和国安全生产法》第九十条责令限期改正，提供必需的资金;逾期未改正的，责令停产停业整顿。

第七十五条有下列情形之一的，由民航行政机关依据《中华人民共和国安全生产法》第九十四条责令民航安检机构设立单位改正，可以处五万元以下的罚款;逾期未改正的，责令停产停业整顿，并处五万元以上十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款：

(一)违反第十二条规定，未按要求开展培训工作或者未如实记录民航安检培训情况的;。

(四)违反第六十一条规定，未按要求制定突发事件处置预案或者未定期实施演练的。

第七十六条有下列情形之一的，由民航行政机关依据《中华人民共和国安全生产法》第九十六条责令民航安检机构设立单位限期改正，可以处五万元以下的罚款;逾期未改正的，处五万元以上二十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款;情节严重的，责令停产停业整顿：

(二)违反本规则第二十二条规定，使用定期检测不合格的民航安检设备的;。

(三)违反第二十二条规定，未按要求对民航安检设备进行使用验收、维护、定期检测的.。

第七十七条违反本规则有关规定，民航安检机构或者民航安检机构设立单位未采取措施消除安全隐患的，由民航行政机关依据《中华人民共和国安全生产法》第九十九条责令民航安检机构设立单位立即消除或者限期消除;民航安检机构设立单位拒不执行的，责令停产停业整顿，并处十万元以上五十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处二万元以上五万元以下的罚款。

第七十八条违反本规则第六十九条规定，民航安检机构或者民航安检机构设立单位拒绝、阻碍民航行政机关依法开展监督检查的，由民航行政机关依据《中华人民共和国安全生产法》第一百零五条责令改正;拒不改正的，处二万元以上二十万元以下的罚款;对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款。

第七十九条有下列情形之一的，由民航行政机关责令民航安检机构设立单位限期改正，处一万元以下的罚款;逾期未改正的，处一万元以上三万元以下的罚款：

(一)违反第八条规定，未设置专门的民航安检机构的;。

(三)违反第十三条规定，未根据实际适时调整民航安检工作运行管理手册的;。

(四)违反第十四条第二款规定，未及时调离不适合继续从事民航安检工作人员的;。

(五)违反第十八条规定，x射线安检仪操作检查员工作时间制度不符合要求的;。

(六)违反第十九、二十条规定，未依法提供劳动健康保护的;。

(七)违反第二十三条规定，未按规定上报民航安检设备信息的;。

(八)违反第二十五条规定，未按照民航安检工作运行管理手册组织实施民航安检工作的;。

(九)违反第二十八条规定，未在民航安检工作现场设置禁止拍照、摄像警示标识的;。

(十一)违反第六十七条规定，未按要求建立或者运行应急信息传递及报告程序或者未按要求记录应急信息的。

第八十条违反第二十六条规定，公共航空运输企业、民用运输机场管理机构未按要求宣传、告知民航安检工作规定的，由民航行政机关责令限期改正，处一万元以下的罚款;逾期未改正的，处一万元以上三万元以下的罚款。

第八十一条违反第三十九条第二款规定，公共航空运输企业未按要求向旅客通告特殊物品目录及批准程序或者未按要求与民航安检机构建立特殊物品和信息传递程序的，由民航行政机关责令限期改正，处一万元以下的罚款;逾期未改正的，处一万元以上三万元以下的罚款。

第八十二条有下列情形之一的，由民航行政机关责令民用运输机场管理机构限期改正，可以处一万元以上三万元以下的罚款;逾期未改正的，处一万元以上三万元以下的罚款：

(三)违反第六十条第一款规定，民用运输机场管理机构未按要求履行监督检查管理职责的。

第八十三条有下列情形之一的，由民航安检机构予以纠正，民航安检机构不履行职责的，由民航行政机关责令改正，并处一万元以上三万元以下的罚款：

(一)违反第十六条规定，民航安全检查员执勤时着装或者佩戴标志不符合要求的;。

(二)违反第十七条规定，民航安全检查员执勤时从事与民航安检工作无关活动的;。

(三)违反第五章第二、三、四节规定，民航安全检查员不服从管理，违反规章制度或者操作规程的。

第八十四条有下列情形之一的，由民航行政机关的上级部门或者监察机关责令改正，并根据情节对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：

(一)违反第十一条规定，未按要求审核民航安检机构运行条件或者提供虚假审核意见的;。

(二)违反第六十八条规定，未按要求有效履行监督检查职能的;。

(三)违反第七十条规定，未按要求建立民航安检工作违法违规行为信息库的;。

(四)违反第七十一条规定，未按要求建立或者运行民航安检工作奖励制度的;。

(五)违反第七十二条规定，未按要求建立或者运行民航安检工作违法违规行为举报制度的。

第八十五条民航安检机构设立单位及民航安全检查员违规开展民航安检工作，造成安全事故的，按照国家有关规定追究相关单位和责任人员的法律责任。

第八十六条违反本规则有关规定，行为构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八十七条违反本规则有关规定，行为涉及民事权利义务纠纷的，依照民事权利义务法律法规处理。

第九章附则。

第八十八条本规则下列用语定义：

(一)“民用运输机场”，是指为从事旅客、货物运输等公共航空运输活动的民用航空器提供起飞、降落等服务的机场。包括民航运输机场和军民合用机场的民用部分。

(二)“民用航空安全检查工作”，是指对进入民用运输机场控制区的旅客及其行李物品，其他人员、车辆及物品和航空货物、航空邮件等进行安全检查的活动。

(三)“航空货物”，是指除航空邮件、凭“客票及行李票”运输的行李、航空危险品外，已由或者将由民用航空运输的物品，包括普通货物、特种货物、航空快件、凭航空货运单运输的行李等。

(四)“航空邮件”，是指邮政企业通过航空运输方式寄递的信件、包裹等。

(五)“民航安全检查员”，是指持有民航安全检查员国家职业资格证书并从事民航安检工作的人员。

(六)“民航安检现场值班领导岗位管理人员”，是指在民航安检工作现场，负责民航安检勤务实施管理和应急处置管理工作的岗位。民航安检工作现场包括旅客人身及随身行李物品安全检查工作现场、托运行李安全检查工作现场、航空货邮安全检查工作现场、其他人员安全检查工作现场及民用运输机场控制区道口安全检查工作现场等。

(七)“旅客”，是指经公共航空运输企业同意在民用航空器上载运的除机组成员以外的任何人。

(八)“其他人员”，是指除旅客以外的，因工作需要，经安全检查进入机场控制区或者民用航空器的人员，包括但不限于机组成员、工作人员、民用航空监察员等。

(九)“行李物品”，是指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或者方便的需要而携带的物品和其他个人财物。包括随身行李物品、托运行李。

(十)“随身行李物品”，是指经公共航空运输企业同意，由旅客自行负责照管的行李和自行携带的零星小件物品。

(十一)“托运行李”，是指旅客交由公共航空运输企业负责照管和运输并填开行李票的行李。

(十二)“液态物品”，包括液体、凝胶、气溶胶等形态的液态物品。其包括但不限于水和其他饮料、汤品、糖浆、炖品、酱汁、酱膏;盖浇食品或汤类食品;油膏、乳液、化妆品和油类;香水;喷剂;发胶和沐浴胶等凝胶;剃须泡沫、其他泡沫和除臭剂等高压罐装物品(例如气溶胶);牙膏等膏状物品;凝固体合剂;睫毛膏;唇彩或唇膏;或室温下稠度类似的任何其他物品。

(十三)“重大危险源”，是指具有严重破坏能力且必须立即采取防范措施的物质。

(十四)“航空器安保检查”，是指对旅客可能已经进入的航空器内部的检查和对货舱的检查，目的在于发现可疑物品、武器、爆炸物或其他装置、物品和物质。

(十五)“航空器安保搜查”，是指对航空器内部和外部进行彻底检查，目的在于发现可疑物品、武器、爆炸物或其他危险装置、物品和物质。

第八十九条危险品航空运输按照民航局危险品航空运输有关规定执行。

第九十条在民用运输机场运行的公务航空运输活动的安全检查，由民航局另行规定。

第九十一条在民用运输机场控制区以外区域进行的安全检查活动，参照本规则有关规定执行。

第九十二条本规则自1月1日起施行。6月1日起施行的《中国民用航空安全检查规则》(民航总局令第85号)同时废止。

分送：全国人大常委会办公厅(2)，全国人大常委会法制工作委员会(3)，国务院法制办公室(5)，中国交通报社，本部领导，法制司存档(15)。

交通运输部办公厅9月6日印发。

道路运输服务质量承诺书

道路运输服务质量投诉管理规定

第二十三条道路运输经营者被投诉的责任频率、对投诉案件调解工作是否配合等情况，是考核企业服务质量、评定企业资质等级等方面的主要依据之一，应作为年度审验的重要内容，并在涉及审批事项等方面作为先决条件。

第二十四条本规定自1月1日起实施。

道路运输服务质量投诉管理规定

第二十三条道路运输经营者被投诉的责任频率、对投诉案件调解工作是否配合等情况，是考核企业服务质量、评定企业资质等级等方面的主要依据之一，应作为年度审验的重要内容，并在涉及审批事项等方面作为先决条件。

第二十四条本规定自2000年1月1日起实施。

道路运输服务质量投诉管理规定

第六条投诉受理条件：

(一)投诉人必须是权益受到损害的道路运输服务对象或他们的代理人;。

(二)有明确的投诉对象、具体事实及有关证明材料或证明人。

第七条投诉受理范围：

(一)道路运输经营者未履行合同或协议而又拒不承担违约责任的;。

(二)道路运输经营者未执行国家有关价格政策或未提供与其价格相符的服务的;。

(七)道路运输经营者其他侵犯投诉人权益、损害投诉人利益的行为。

第八条下列投诉不属于本受理范围：

(一)法院、仲裁机构或者有关行政机关已经受理的案件;。

(三)治安和刑事案件投诉;。

(四)交通事故投诉;。

(五)国家法律、法规已经明确规定由其他机构受理的投诉。

道路运输服务质量投诉管理规定

第一条为了保护道路运输服务对象的合法权益，及时、公正处理服务质量投诉，加强对道路运输服务质量的监督和管理，维护道路运输市场的正常秩序，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规制定本规定。

第二条县级以上(含县级，下同)人民政府交通行政主管部门负责本辖区道路运输服务质量投诉管理工作，其所属的道路运政管理机构(以下简称运政机构)是道路运输服务质量投诉(以下简称服务质量投诉)的受理机构，负责本规定的具体实施。

第三条各级运政机构受理服务质量投诉应遵循合法、公正、高效、便民的原则。

第二章投诉受理机构。

第四条县级以上运政机构应当向社会公布投诉地址及投诉电话，及时受理本辖区的服务质量投诉案件。

(三)协助上一级运政机构调查处理涉及本辖区的服务质量投诉案件;。

(四)受理上一级运政机构转来的投诉案件，并报告投诉的调查处理情况和结果;。

第三章投诉受理条件和范围。

第六条投诉受理条件：

(一)投诉人必须是权益受到损害的道路运输服务对象或他们的代理人;。

(二)有明确的投诉对象、具体事实及有关证明材料或证明人。

第七条投诉受理范围：

(一)道路运输经营者未履行合同或协议而又拒不承担违约责任的;。

(二)道路运输经营者未执行国家有关价格政策或未提供与其价格相符的服务的;。

(七)道路运输经营者其他侵犯投诉人权益、损害投诉人利益的行为。

第八条下列投诉不属于本受理范围：

(一)法院、仲裁机构或者有关行政机关已经受理的案件;。

(三)治安和刑事案件投诉;。

(四)交通事故投诉;。

(五)国家法律、法规已经明确规定由其他机构受理的投诉。

道路运输服务质量投诉管理规定

第一条为了保护道路运输服务对象的合法权益，及时、公正处理服务质量投诉，加强对道路运输服务质量的监督和管理，维护道路运输市场的正常秩序，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规制定本规定。

第二条县级以上（含县级，下同）人民政府交通行政主管部门负责本辖区道路运输服务质量投诉管理工作，其所属的道路运政管理机构（以下简称运政机构）是道路运输服务质量投诉（以下简称服务质量投诉）的受理机构，负责本规定的具体实施。

第三条各级运政机构受理服务质量投诉应遵循合法、公正、高效、便民的原则。

道路运输服务质量投诉管理规定

第四条县级以上运政机构应当向社会公布投诉地址及投诉电话，及时受理本辖区的服务质量投诉案件。

(三)协助上一级运政机构调查处理涉及本辖区的服务质量投诉案件;。

(四)受理上一级运政机构转来的投诉案件，并报告投诉的调查处理情况和结果;。

道路运输服务承诺书

道路运输服务质量投诉管理规定

第一章总则。

第一条为了规范民用航空安全检查工作，防止对民用航空活动的非法干扰，维护民用航空运输安全，依据《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》等有关法律、行政法规，制定本规则。

第二条本规则适用于在中华人民共和国境内的民用运输机场进行的民用航空安全检查工作。

第三条民用航空安全检查机构(以下简称“民航安检机构”)按照有关法律、行政法规和本规则，通过实施民用航空安全检查工作(以下简称“民航安检工作”)，防止未经允许的危及民用航空安全的危险品、违禁品进入民用运输机场控制区。

第四条进入民用运输机场控制区的旅客及其行李物品，航空货物、航空邮件应当接受安全检查。拒绝接受安全检查的，不得进入民用运输机场控制区。国务院规定免检的除外。

旅客、航空货物托运人、航空货运销售代理人、航空邮件托运人应当配合民航安检机构开展工作。

第五条中国民用航空局、中国民用航空地区管理局(以下统称“民航行政机关”)对民航安检工作进行指导、检查和监督。

第六条民航安检工作坚持安全第一、严格检查、规范执勤的原则。

第七条承运人按照相关规定交纳安检费用，费用标准按照有关规定执行。

第二章民航安检机构。

第八条民用运输机场管理机构应当设立专门的民航安检机构从事民航安检工作。

公共航空运输企业从事航空货物、邮件和进入相关航空货运区人员、车辆、物品的安全检查工作的，应当设立专门的民航安检机构。

第九条设立民航安检机构的民用运输机场管理机构、公共航空运输企业(以下简称“民航安检机构设立单位”)对民航安检工作承担安全主体责任，提供符合中国民用航空局(以下简称“民航局”)规定的人员、经费、场地及设施设备等保障，提供符合国家标准或者行业标准要求的劳动防护用品，保护民航安检从业人员劳动安全，确保民航安检机构的正常运行。

第十条民航安检机构的运行条件应当包括：

(二)符合民用航空安全检查设备管理要求的民航安检设备;。

(三)符合民用航空安全检查员定员定额等标准要求的民航安全检查员;。

(四)符合本规则和《民用航空安全检查工作手册》要求的民航安检工作运行管理文件;。

(五)符合民航局规定的其他条件。

第十一条民航行政机关审核民用机场使用许可、公共航空运输企业运行合格审定申请时，应当对其设立的民航安检机构的运行条件进行审查。

第十二条民航安检机构应当根据民航局规定,制定并实施民航安检工作质量控制和培训管理制度，并建立相应的记录。

第十三条民航安检机构应当根据工作实际，适时调整本机构的民航安检工作运行管理文件，以确保持续有效。

第三章民航安全检查员。

第十四条民航安检机构应当使用符合以下条件的民航安全检查员从事民航安检工作：

(一)具备相应岗位民航安全检查员国家职业资格要求的理论和技能水平;。

(二)通过民用航空背景调查;。

(三)完成民航局民航安检培训管理规定要求的培训。

对不适合继续从事民航安检工作的人员，民航安检机构应当及时将其调离民航安检工作岗位。

第十五条民航安检现场值班领导岗位管理人员应当具备民航安全检查员国家职业资格三级以上要求的理论和技能水平。

第十六条民航安全检查员执勤时应当着民航安检制式服装，佩戴民航安检专门标志。民航安检制式服装和专门标志式样和使用由民航局统一规定。

第十七条民航安全检查员应当依据本规则和本机构民航安检工作运行管理文件的要求开展工作，执勤时不得从事与民航安检工作无关的活动。

第十八条x射线安检仪操作检查员连续操机工作时间不得超过30分钟，再次操作x射线安检仪间隔时间不得少于30分钟。

第十九条民航安检机构设立单位应当根据国家和民航局、地方人民政府有关规定，为民航安全检查员提供相应的岗位补助、津贴和工种补助。

第二十条民航安检机构设立单位或民航安检机构应当为安全检查员提供以下健康保护：

(一)每年不少于一次的体检并建立健康状况档案;。

(二)除法定假期外，每年不少于两周的带薪休假;。

(三)为怀孕期和哺乳期的女工合理安排工作。

第四章民航安检设备。

第二十一条民航安检设备实行使用许可制度。用于民航安检工作的民航安检设备应当取得“民用航空安全检查设备使用许可证书”并在“民用航空安全检查设备使用许可证书”规定的范围内使用。

第二十二条民航安检机构设立单位应当按照民航局规定，建立并运行民航安检设备的使用验收、维护、定期检测、改造及报废等管理制度，确保未经使用验收检测合格、未经定期检测合格的民航安检设备不得用于民航安检工作。

第二十三条民航安检机构设立单位应当按照民航局规定，上报民航安检设备使用验收检测、定期检测、报废等相关信息。

第二十四条从事民航安检设备使用验收检测、定期检测的人员应当通过民航局规定的培训。

第五章民航安检工作实施。

第一节一般性规定。

第二十五条民航安检机构应当按照本机构民航安检工作运行管理文件组织实施民航安检工作。

第二十六条公共航空运输企业、民用运输机场管理机构应当在售票、值机环节和民航安检工作现场待检区域，采用多媒体、实物展示等多种方式，告知公众民航安检工作的有关要求、通告。

第二十七条民航安检机构应当按照民航局要求，实施民航安全检查安全信用制度。对有民航安检违规记录的人员和单位进行安全检查时，采取从严检查措施。

第二十八条民航安检机构设立单位应当在民航安检工作现场设置禁止拍照、摄像警示标识。

第二节旅客及其行李物品的安全检查。

第二十九条旅客及其行李物品的安全检查包括证件检查、人身检查、随身行李物品检查、托运行李检查等。安全检查方式包括设备检查、手工检查及民航局规定的其他安全检查方式。

第三十条旅客不得携带或者在行李中夹带民航禁止运输物品，不得违规携带或者在行李中夹带民航限制运输物品。民航禁止运输物品、限制运输物品的具体内容由民航局制定并发布。

第三十一条乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。对旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息一致的，民航安检机构应当加注验讫标识。

有效乘机身份证件的种类包括：中国大陆地区居民的居民身份证、临时居民身份证、护照、军官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、职工证、武警警官证、武警士兵证、海员证，香港、澳门地区居民的港澳居民来往内地通行证，台湾地区居民的台湾居民来往大陆通行证;外籍旅客的护照、外交部签发的驻华外交人员证、外国人永久居留证;民航局规定的其他有效乘机身份证件。

十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件，还包括出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。

第三十二条旅客应当依次通过人身安检设备接受人身检查。对通过人身安检设备检查报警的旅客，民航安全检查员应当对其采取重复通过人身安检设备或手工人身检查的方法进行复查，排除疑点后方可放行。对通过人身安检设备检查不报警的旅客可以随机抽查。

旅客在接受人身检查前，应当将随身携带的可能影响检查效果的物品,包括金属物品、电子设备、外套等取下。

第三十三条手工人身检查一般由与旅客同性别的民航安全检查员实施;对女性旅客的手工人身检查，应当由女性民航安全检查员实施。

第三十四条残疾旅客应当接受与其他旅客同样标准的安全检查。接受安全检查前，残疾旅客应当向公共航空运输企业确认具备乘机条件。

残疾旅客的助残设备、服务犬等应当接受安全检查。服务犬接受安全检查前，残疾旅客应当为其佩戴防咬人、防吠叫装置。

第三十五条对要求在非公开场所进行安全检查的旅客，如携带贵重物品、植入心脏起搏器的旅客和残疾旅客等，民航安检机构可以对其实施非公开检查。检查一般由两名以上与旅客同性别的民航安全检查员实施。

第三十六条对有下列情形的，民航安检机构应当实施从严检查措施：

(一)经过人身检查复查后仍有疑点的;。

(二)试图逃避安全检查的;。

(三)旅客有其他可疑情形，正常检查无法排除疑点的。

从严检查措施应当由两名以上与旅客同性别的民航安全检查员在特别检查室实施。

第三十七条旅客的随身行李物品应当经过民航行李安检设备检查。发现可疑物品时，民航安检机构应当实施开箱包检查等措施，排除疑点后方可放行。对没有疑点的随身行李物品可以实施开箱包抽查。实施开箱包检查时，旅客应当在场并确认箱包归属。

第三十八条旅客的托运行李应当经过民航行李安检设备检查。发现可疑物品时，民航安检机构应当实施开箱包检查等措施，排除疑点后方可放行。对没有疑点的托运行李可以实施开箱包抽查。实施开箱包检查时旅客应当在场并确认箱包归属，但是公共航空运输企业与旅客有特殊约定的除外。

第三十九条根据国家有关法律法规和民航危险品运输管理规定等相关要求，属于经公共航空运输企业批准方能作为随身行李物品或者托运行李运输的特殊物品，旅客凭公共航空运输企业同意承运证明，经安全检查确认安全后放行。

公共航空运输企业应当向旅客通告特殊物品目录及批准程序，并与民航安检机构明确特殊物品批准和信息传递程序。

第四十条对液体、凝胶、气溶胶等液态物品的安全检查，按照民航局规定执行。

第四十一条对禁止旅客随身携带但可以托运的物品，民航安检机构应当告知旅客可作为行李托运、自行处置或者暂存处理。

对于旅客提出需要暂存的物品，民用运输机场管理机构应当为其提供暂存服务。暂存物品的存放期限不超过30天。

民用运输机场管理机构应当提供条件，保管或处理旅客在民航安检工作中暂存、自弃、遗留的物品。

第四十二条对来自境外，且在境内民用运输机场过站或中转的旅客及其行李物品，民航安检机构应当实施安全检查。但与中国签订互认航空安保标准条款的除外。

第四十三条对来自境内，且在境内民用运输机场过站或中转的旅客及其行李物品，民航安检机构不再实施安全检查。但旅客及其行李物品离开候机隔离区或与未经安全检查的人员、物品相混或者接触的除外。

第四十四条经过安全检查的旅客进入候机隔离区以前，民航安检机构应当对候机隔离区实施清场，实施民用运输机场控制区24小时持续安保管制的机场除外。

第三节航空货物、航空邮件的安全检查。

第四十五条航空货物应当依照民航局规定，经过安全检查或者采取其他安全措施。

第四十六条对航空货物实施安全检查前，航空货物托运人、航空货运销售代理人应当提交航空货物安检申报清单和经公共航空运输企业或者其地面服务代理人审核的航空货运单等民航局规定的航空货物运输文件资料。

第四十七条航空货物应当依照航空货物安检要求通过民航货物安检设备检查。检查无疑点的，民航安检机构应当加注验讫标识放行。

第四十八条对通过民航货物安检设备检查有疑点、图像不清或者图像显示与申报不符的航空货物，民航安检机构应当采取开箱包检查等措施，排除疑点后加注验讫标识放行。无法排除疑点的，应当加注退运标识作退运处理。

开箱包检查时，托运人或者其代理人应当在场。

第四十九条对单体超大、超重等无法通过航空货物安检设备检查的航空货物，装入航空器前应当采取隔离停放至少24小时安全措施，并实施爆炸物探测检查。

第五十条对航空邮件实施安全检查前，邮政企业应当提交经公共航空运输企业或其地面服务代理人审核的邮包路单和详细邮件品名、数量清单等文件资料或者电子数据。

第五十一条航空邮件应当依照航空邮件安检要求通过民航货物安检设备检查，检查无疑点的，民航安检机构应当加注验讫标识放行。

第五十二条航空邮件通过民航货物安检设备检查有疑点、图像不清或者图像显示与申报不符的，民航安检机构应当会同邮政企业采取开箱包检查等措施，排除疑点后加注验讫标识放行。无法开箱包检查或无法排除疑点的，应当加注退运标识退回邮政企业。

第四节其他人员、物品及车辆的安全检查。

第五十三条进入民用运输机场控制区的其他人员、物品及车辆，应当接受安全检查。拒绝接受安全检查的，不得进入民用运输机场控制区。

对其他人员及物品的安全检查方法与程序应当与对旅客及行李物品检查方法和程序一致，有特殊规定的除外。

第五十四条对进入民用运输机场控制区的工作人员，民航安检机构应当核查民用运输机场控制区通行证件，并对其人身及携带物品进行安全检查。

第五十五条对进入民用运输机场控制区的车辆，民航安检机构应当核查民用运输机场控制区车辆通行证件，并对其车身、车底及车上所载物品进行安全检查。

第五十六条对进入民用运输机场控制区的工具、物料或者器材，民航安检机构应当根据相关单位提交的工具、物料或者器材清单进行安全检查、核对和登记，带出时予以核销。工具、物料和器材含有民航禁止运输物品或限制运输物品的，民航安检机构应当要求其同时提供民用运输机场管理机构同意证明。

第五十七条执行飞行任务的机组人员进入民用运输机场控制区的，民航安检机构应当核查其民航空勤通行证件和民航局规定的其他文件，并对其人身及物品进行安全检查。

第五十八条对进入民用运输机场控制区的民用航空监察员，民航安检机构应当核查其民航行政机关颁发的通行证并对其人身及物品进行安全检查。

第五十九条对进入民用运输机场控制区的航空配餐和机上供应品，民航安检机构应当核查车厢是否锁闭，签封是否完好，签封编号与运输台帐记录是否一致。必要时可以进行随机抽查。

第六十条民用运输机场管理机构应当对进入民用运输机场控制区的商品进行安全备案并进行监督检查，防止进入民用运输机场控制区内的商品含有危害民用航空安全的物品。

对进入民用运输机场控制区的商品，民航安检机构应当核对商品清单和民用运输机场商品安全备案目录一致，并对其进行安全检查。

第六章民航安检工作特殊情况处置。

第六十一条民航安检机构应当依照本机构突发事件处置预案，定期实施演练。

第六十二条已经安全检查的人员、行李、物品与未经安全检查的人员、行李、物品不得相混或接触。如发生相混或接触，民用运输机场管理机构应当采取以下措施：

(一)对民用运输机场控制区相关区域进行清场和检查;。

(二)对相关出港旅客及其随身行李物品再次安全检查;。

(三)如旅客已进入航空器，应当对航空器客舱进行航空器安保检查。

第六十三条有下列情形之一的，民航安检机构应当报告公安机关：

(一)使用伪造、变造的乘机身份证件或者乘机凭证的;。

(二)冒用他人乘机身份证件或者乘机凭证的;。

(三)随身携带或者托运属于国家法律法规规定的危险品、违禁品、管制物品的;。

(七)伪报品名运输或者在航空货物中夹带危险品、违禁品、管制物品的;。

(八)在航空邮件中隐匿、夹带运输危险品、违禁品、管制物品的;。

(九)故意散播虚假非法干扰信息的;。

(十二)清场、航空器安保检查、航空器安保搜查中发现可疑人员或者物品的;。

(十三)发现民用机场公安机关布控的犯罪嫌疑人的;。

(十四)其他危害民用航空安全或者违反治安管理行为的。

第六十四条有下列情形之一的，民航安检机构应当采取紧急处置措施，并立即报告公安机关：

(一)发现爆炸物品、爆炸装置或者其他重大危险源的;。

(二)冲闯、堵塞民航安检通道或者民用运输机场控制区安检道口的;。

(三)在民航安检工作现场向民用运输机场控制区内传递物品的;。

(四)破坏、损毁、占用民航安检设备设施、场地的;。

(五)其他威胁民用航空安全，需要采取紧急处置措施行为的。

第六十五条有下列情形之一的，民航安检机构应当报告有关部门处理：

(一)发现涉嫌走私人员或者物品的;。

(二)发现违规运输航空货物的;。

(三)发现不属于公安机关管理的危险品、违禁品、管制物品的。

第六十六条威胁增加时，民航安检机构应当按照威胁等级管理办法的有关规定调整安全检查措施。

第六十七条民航安检机构应当根据本机构实际情况，与相关单位建立健全应急信息传递及报告工作程序，并建立记录。

第七章监督检查。

第六十八条民航行政机关及民用航空监察员依法对民航安检工作实施监督检查，行使以下职权：

(一)审查并持续监督民航安检机构的运行条件符合民航局有关规定;。

(二)制定民航安检工作年度监督检查计划，并依据监督检查计划开展监督检查工作;。

(五)对检查中发现的安全隐患，规定有关单位及时处理，对重大安全隐患实施挂牌督办;。

(七)依法对民航安检机构及其设立单位的主要负责人、直接责任人进行行政约见或者警示性谈话。

第六十九条民航安检机构及其设立单位应当积极配合民航行政机关依法履行监督检查职责，不得拒绝、阻挠。对民航行政机关依法作出的监督检查书面记录，被检查单位负责人应当签字，拒绝签字的，民用航空监察员应当将情况记录在案，并向民航行政机关报告。

第七十条民航行政机关应当建立民航安检工作违法违规行为信息库，如实记录民航安检机构及其设立单位的违法行为信息。对违法行为情节严重的单位，应当纳入行业安全评价体系，并通报其上级政府主管部门。

第七十一条民航行政机关应当建立民航安检工作奖励制度，对保障空防安全、地面安全以及在突发事件处置、应急救援等方面有突出贡献的集体和个人，按贡献给予不同级别的奖励。

第七十二条民航行政机关应当建立举报制度，公开举报电话、信箱或者电子邮件地址，受理并负责调查民航安检工作违法违规行为的举报。

道路运输服务质量投诉管理规定

第九条投诉可采用书面投诉、电话投诉或当面投诉三种形式。投诉人应在书面投诉材料上阐明或在电话投诉、当面投诉时说明下列事项：

(一)投诉人的名称或姓名及联系方式;。

(二)被投诉人的名称或车辆牌照号码;。

(三)投诉案件发生的时间、地点、经过及有关证明材料或证明人;。

(四)投诉请求(包括停止侵害、惩治违法、违章经营，赔礼道歉，赔偿损失等)。

第十条投诉人有权了解投诉的处理情况;有权与被投诉人自行和解;有权放弃或变更投诉请求。

第十一条被投诉人有就被投诉案件进行陈述和申辩的权利。

第十二条被投诉人不得妨碍运政机构对投诉案件进行的调查、核实工作，不得销毁、灭失有关证据。

第五章投诉受理程序。

第十三条运政机构接到投诉时，应当根据第七条、第八条的规定，确定是否受理，不予受理的，要说明理由。电话投诉和当面投诉的要做好投诉记录(《道路运输服务质量投诉记录》式样见附件1)，也可通知其递交书面投诉材料。

第十四条运政机构受理投诉后，应当在5日内通知被投诉人。被投诉人应当在接到投诉通知之日起10日内作出书面答复意见。书面答复应当载明以下事项：

(一)对投诉内容及投诉请求表明态度;。

(二)陈述事实，申辩举证;。

(三)提出解决意见。

第十五条运政机构应依法对投诉案件进行核实。经调查核实后，依据有关法律、法规或规章，分清责任，在投诉受理之日起30日内，做出相应的投诉处理决定，并通知双方当事人。

第六章投诉处理。

第十六条根据投诉事实的性质，对投诉案件的处理决定可采取调解或行政处罚两种处理方式。

第十七条投诉案件的责任认定主要依据是投诉事实和有关法律、法规及规章：

(一)《中华人民共和国合同法》及其他有关道路运输或合同的法律、法规;。

(二)《道路旅客运输及客运站管理规定》《道路货物运输及站场管理规定》《道路运输车辆技术管理规定》等道路运输管理规章。

第十八条根据责任认定结果，可做出以下调解意见，并应说明理由：

(一)被投诉人过错的，由被投诉人向投诉人赔礼道歉或赔偿损失;。

(二)投诉人与被投诉人共同过错的，由双方分别承担相应责任;。

(三)投诉人自身过错的，责任自负。

第十九条运政机构对投诉案件进行调解，应制作《道路运输服务质量投诉调解书》(式样见附件2)，一式3份。由投诉人、被投诉人双方(或其代表)签字，并经运政管理机构盖章确认后，分别交投诉人和被投诉人各1份，运政机构存档1份。

第二十条有关汽车维修质量纠纷的调解依照《汽车维修质量纠纷调解办法》(交公路发〔〕349号)办理。

第二十一条由于道路运输经营者经营活动违反有关法律、法规及规章导致道路运输服务对象权益受到侵害的投诉案件，运政机构应责令其停止侵害，并依照有关道路运输的法律、法规及规章给予行政处罚。

第二十二条运政机构工作人员在处理投诉案件过程中玩忽职守、推诿拖拉、徇私枉法的，应给予行政处分，构成犯罪的追究法律责任。

第七章附则。

第二十三条道路运输经营者被投诉的责任频率、对投诉案件调解工作是否配合等情况，是考核企业服务质量、评定企业资质等级等方面的主要依据之一，应作为年度审验的重要内容，并在涉及审批事项等方面作为先决条件。

第二十四条本规定自1月1日起实施。

西安市道路运输服务业管理办法

道路运输服务业作为道路运输业的子行业,应以节能减排为前提打造资源节约型及环境友好型行业。下文是西安市道路运输服务业管理办法，欢迎阅读!

第一条为加强道路运输服务业管理，保护合法经营、维护运输市场秩序，根据《中华人民共和国道路运输条例》和《陕西省道路运输管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条在本市行政区域内从事货物寄存、仓储、理货、运输信息咨询、配载、联运、物流服务(含海上国际集装箱进出口及内陆中转货运业务、车辆服务、营运停车服务等道路运输服务业的单位和个人，均应遵守本办法。

第三条道路运输服务业应贯彻统筹规划、合理布局、多家经营、协调发展的方针，鼓励开展横向联合，通过优质服务、合法竞争，逐步形成服务网络。

第五条经营道路运输服务业的单位和个人应当依照《中华人民共和国道路运输条例》向市道路运输管理机构提出书面申请报告，道路运输管理机构应当在20日内办结审批手续，对符合条件的核发道路运输经营许可证;在阎良区、临潼区、长安区及市辖县范围内，从事道路运输服务业的单位或者个人，应当到所在区或县道路运输管理机构办理审批手续。

第六条经营道路运输服务业的单位和个人凭道路运输管理机构核发的道路运输经营许可证，向当地工商、税务部门申请办理注册登记手续。

第七条经营道路运输服务业的单位或个人变更许可事项的，应当到原许可机关办理变更登记。

(一)认真执行国家有关法律、法规，在核定的范围内诚实经营，并在经营场所的醒目处悬挂道路运输经营许可证。

(二)按照《中华人民共和国。

合同。

法》及交通部《汽车货物运输规则》等有关规定，与服务对象签订合同。

(三)严格执行交通和物价管理部门核定的收费项目和标准，并在经营场所明码公布。不得擅立收费项目和自定收费标准。

(四)不得搞地区或部门封锁，不得以垄断、倒卖货源、高进低出、居间盘剥等方式牟利。不得向无道路运输经营许可证的经营者委托运输、配载货源等。

(五)必须使用税务部门监制的统一专用发票，不准私制票据或使用其他结算凭证。

第九条经营道路运输服务业的单位和个人应当定期向核发道路运输经营许可证的道路运输管理机构报送规定的统计报表。

第十条道路运输服务业的从业人员必须参加法律知识、职业道德和业务知识的培训和考核，提高道路运输服务水平。

第十一条道路运输管理机构要积极扶持、引导道路运输服务业的发展，并对其实行有效的监督管理和服务。要定期对经营者的经营状况、经营行为和安全措施进行检查。被检查的单位和个人应当主动提供有关报表、账册、资料等，不得拒绝和阻挠。

第十二条对违反本办法第七条、第八条第(一)项规定的，处以500元以上1000元以下的罚款;其他违反本办法规定的，按《中华人民共和国道路运输条例》处罚。

第十三条当事人对道路运输管理机构的处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

第十四条道路运输管理机构及其工作人员应秉公执法，建立公开办事制度，自觉接受经营者和群众的监督。

第十五条本办法颁布前已经营道路运输服务业的单位和个人，必须在本办法颁布之日起30日内，按第六条规定补办审批手续。

第十六条外国、港、澳、台企业常驻代表机构和三资“企业从事道路运输服务业的，均按本办法办理。

第十七条本办法自公布之日起执行。

二、删除第五条。

本决定自20xx年4月20日起施行。

道路的美好句子实用句

1.亲爱的云啊，请告诉远方的故乡，我走得再远，终究是会回去的。

2.一进公园，顿时感到心旷神怡，那绿色的山连着绿色的水，绿色的水倒映着绿色的山，再加上山顶白塔耸立，岸旁杨柳拂动，湖光山色，异常美丽。

3.每个人都有一条通往回家的路。回家的路上也都会有那么几盏的路灯。路灯只有在晚上时才亮。它不在白天亮是因为它不想抢走了太阳的功劳。也许它散发地光并不比太阳强烈。并不比太阳亮。但是太阳晚上并不会发光。并不会为人们照亮回家的路。晚上能为人们照亮路的就只有路灯。虽然它散发的光线也许只有那么一点点。但也可以照亮回家的路灯。

4.我爱祖国一碧如洗的蓝天，姿态万千的白云，站在祖国的土地上，我就像投入了她的怀抱；我爱祖国那妍红的朝晖，如火如血的晚霞，生活在祖国的时空里，我就像投入了祖国的怀抱；我爱祖国的一草一木一花一石一砖一瓦……祖国新生了。我向祖国立下誓言：红心向党团结奋斗，为您的腾飞献上我的一颗热爱您的赤子之心！

5.炊烟四起，晚霞灿然。

6.想家，很温馨，总会让我很心静。

7.夕阳的美不在于景色，在于看夕阳人。

8.太阳请你晒黑我爸妈的头发，不要晒黑我。

9.人生有一道难题，那就是如何使一寸光阴等于一寸生命。

10.我说，瀚海可尽，明月可掬，落不得太多自句，只为你一生眉目清举。

11.不管你去往何方，不管将来迎接你的是什么，请你带着阳光般的心情启程。

12.在所有好的，不好的情绪里，毫无预兆地想念你，是我不可告人的隐疾。

13.明日国庆节，我们伟大祖国的生日，这是个举国欢庆，可喜可贺的大日子，我要为祖国送上，最真心最美丽的祝福，愿我们最爱的祖国，繁荣昌盛，国泰民安。

14.下班的人群，川流不息的路人，车水马龙的街道，及风驰电掣的摩托车，谱成了一首紧张而刺激的“惊愕交响曲”。

15.家乡美，最美是那家乡的天，天空澄碧，纤云不染，远山含黛，和风送暖。

16.人生无常，爱者即喝，酒有好处，亦有害时，适而可止，切勿贪杯。

17.事做太死，话说太满，到时候煽的是自己的脸。

18.想家的时候也就只有想啊。

19.梦落三千尺愁深似海，荣华遗落散满地。影象循环里，我碰杯，在怎样桥上满口饮尽。

20.秋天，携着家人，漫步于山间小径。时而一排大雁掠过头顶，时而几只野雏在林中跳跃，拖着又长又漂亮的尾羽，有点飞天凤凰的味道。水流变得细了，树叶黄了，田野空空的，只有几个小孩子在玩泥巴，挖泥鳅，欢快的笑声，把我的思绪带回到了童年。山上的一片松树却是绿意不减，顽强拼搏，抗拒枯黄。一切都是那么寂静，喜欢寂静的我已经沉寂在寂静之中。

21.曾经的跋山涉水千里，又是怎样的痴迷遇见。陌生，熟悉，执子之手，轻许一段无悔的相逢。即使，缘灭，离去，皆不许忧伤，天涯海角，各自安好。

22.我爱我的家乡，我爱它的美丽，我爱他的富饶。但我更爱它的自然景观，因为那是它独有的风光。

23.这份亲情，这份怀念，这份依恋，这份不舍，曾经在父母的心头，无数次，无情的，刻下痛的烙印！对不起，亲爱的爸爸，妈妈，女儿对不起你们！

24.从此那箫声像故乡的炊烟袅袅地在心头缠绕，像故乡的云、故乡的风、故乡的水、故乡的人、故乡的情，久久地在梦中萦回。

25.辛辛多少载，碌碌几春秋。回头算一算，已渡十五暑。未有半缕功，不得锦衣簇。不见故乡亲，无颜见父母。明月照独影，忍不禁泪流。

26.渐渐的，夕阳收敛起他最后的光芒，还来不及说一声再见，便垂下头去，合上了双眼，静静地睡去了。

27.下班的人群，川流不息的路人，车水马龙的街道，及风驰电掣的摩托车，谱成了一首紧张而刺激的惊愕交响曲。

28.小饮归来，初更过，醺醺醉。

29.青春的花开花谢只是我思念的日历。没有首页，没有尾页。

30.黄昏中的霞光轻抚琴弦奏响一曲温婉的歌，轻牵夕阳拥心共舞共谱一曲爱之恋歌。

31.停下往日忙碌的脚步，享受这一刻大自然的宁静。

32.优雅首先是一种形态，然而，更重要的是一种心态跟气质。我在想，优雅多半跟金钱，地位，权势无关的，因为源于灵魂的优雅是升腾于个体心灵的。

33.夕阳斜，花自无心水自闲;清风谢，谁把尺素传天阙;晓梦残，庄生挥墨染蛱蝶;夕阳剪，谁还在往昔流连。

34.当清晨的第一缕金光撒像大地，走在阳光灿烂的小路上，不经意地一瞥，一朵花瓣，在枝头滑落，伴随着几片落叶，飘飘扬扬地落在地上，微风轻轻吹拂，将它们带到了那遥远的天边。

35.灯火，浅笑于暮黑，是城市于黑暗中的依赖。白日之城，弥漫着清醒与无奈。

36.城市的夜，何等迷人。灯红酒绿，斑离繁华。每当入夜的时看着万家灯火明，心中阵阵感慨。这座城市没有属于我的一席之地。看着他人在夜繁华的一角，那么的开心，放肆。而我只是这座城的过客。

37.一片绿油油的植物，好像是庄稼种的小麦，大片大片的，别有一番意境，像是到了辽阔的大草原，只有一望无际绿色，象征着生命。还有嫁接的树木，排列的很整齐，像等待着操练的士兵，又像是在进行阅兵仪式，很是壮观。

38.如果你是我眼中的一滴泪，那我永远都不会哭。

39.天空和大海相爱了但他们的手无法牵在一起天空哭了泪水洒落在海面即使受到惩罚天空也要把灵魂寄给大海从此海比天蓝。

40.岁月如潮水，一天天地向前奔涌。它没有黄河汹涌澎湃的气势，也没有瀑布一泻千里的壮观，它只是伴着时钟不停的滴答声，静静地流逝。

41.我高高兴兴的去上学。刚一出门，一阵冷风和我来了个紧密拥抱。这一拥抱让我直起鸡皮疙瘩。我立刻回家换上了厚衣服。走在大街上，虽然已经是全副武装了，可一股股寒气还是无声无息的窜进了我的衣服，好冷哦！我耸着肩膀，竭力让自我更暖和。街道口的下水道流出的水已经冻成了冰，教室里的玻璃也结上了一层白茫茫雾蒙蒙的霜。

42.中华崛起炎黄儿女生百福，民族团结歌舞升平纳千祥！

43.我做过很多大梦，比如打算满世界旅行，但年与时驰，志与日去。好些年过去了，我还是坐在这里，没有出发。

44.家乡，你是我心中最美的地方，请允许我在这儿为你歌唱。

45.好好感受一下大自然的气息，享受美好生活！

46.强大的信心，能克服来自内心的恶魔，产生无往不胜的勇气。

47.千红万紫安排著，只待新雷第一声。

48.朝朝暮暮，生死相继，有多少人可以不离不弃｡。

49.放眼望去，高楼耸立。骄傲的身躯直挺着，高高俯视这着人们。一扇扇窗户闪闪反着光，密集的聚在一起。

50.世界上总有一个人无论你在外面浪了多久，仍会在风雨中等你回家。

51.生活处处都是坑，一个接一个，到底得入多少次坑我才能走上平坦的路，有千种理由可以让自己不那么累，仅仅因为自己心里想要万事靠自己。

52.奉乞桃栽一百根，春前为送浣花村。——杜甫。

53.妈妈说，人最好不要错过两样东西：最后一班回家的车和一个深爱你的人。

55.上帝说：如果你心中有天堂，无处不是天堂，若你心中没有天堂，就算你已经置身于天堂其境，也是视而不见。

56.家乡，思念家乡，思念家乡不需要理由。每当面对皓月当空的时候，思念家乡就如潮水一般涌来，就如洪水涌来一般不可收拾。

57.友情像一瞬的烟花，不管下一秒发生什么，这一秒也要尽情享受。没有友情，生命好像失去了氧气，刹那是你窒息。

58.感慨万千：因外界事物变化很大而引起许多感想、感触。

59.我的家乡，到处被绿色所拥抱，仿佛沉浸在绿色的海洋之中。那片片绿地，保存完好的原始森林，好似一块块大大的地毯，蕴藏着丰富的宝藏。

60.人生不是花开花谢，人生是爱你日日夜夜。

61.你羡慕我一身潇洒无牵无挂，也同样有人羡慕你有家有他有人等你回家。

62.如果可以，我真想和你一直旅行。或许是某个未开发的荒凉小岛，或许是某座闻名遐迩的文化古城。我们可以沿途用镜头记录彼此的笑脸，和属于我们的风景。

63.正是因为世间万物都躲不过时间之蹄而苍老，友情，亲情和爱情在时间的长情中更加弥足珍贵。

64.春花绚烂，秋叶静美，这是一个特别的季节，春华秋实兼而有之，若非天气冷暖变化，美的可以让人忘记了季节的差别。大自然时刻都在馈赠对于生活的热爱，启迪人以生活的美好生命的意义。

65.晚霞是柔美的，晚霞是多彩的，晚霞是恬静的，晚霞还是依依不舍的……走在回家的路上，我欣赏着晚霞，享受它带给我的愉悦。

66.我们也许可以同时爱两个人，又被两个人所爱。遗憾的是，我们只能跟其中一个厮守到老。

67.在上学的路上，一阵阵的风，打到人的脸上，刺骨地痛。冰凉冰凉的。而且是一阵大，一阵小。大的时候纸片，尘土到处飞扬。小的时候过往的行人也得扭脸避让。路上的行人有的脖子缩到衣领里边，有的用衣袖当着脸，都急匆匆地赶路。

68.过好自己就行，不必太仰望别人，因为自己处处都是风景。

69.太阳从东方升起，希望从东方升起，巨龙从东方升起，中国从东方崛起。

70.人生能有几十个新年欢度过？年年新年故乡过，才是生命无憾事。

71.如果说回家路上的行囊，里装满了一路的风尘，那么离家时行囊里满载的，就是浓浓的牵挂与爱意，漫漫离家路，带着温暖启程，开始新一年的奋斗。

道路运输服务质量投诉管理规定

第十三条运政机构接到投诉时，应当根据第七条、第八条的规定，确定是否受理，不予受理的，要说明理由。电话投诉和当面投诉的要做好投诉记录（《道路运输服务质量投诉记录》式样见附件1），也可通知其递交书面投诉材料。

第十四条运政机构受理投诉后，应当在5日内通知被投诉人。被投诉人应当在接到投诉通知之日起10日内作出书面答复意见。书面答复应当载明以下事项：

（一）对投诉内容及投诉请求表明态度；

（二）陈述事实，申辩举证；

（三）提出解决意见。

第十五条运政机构应依法对投诉案件进行核实。经调查核实后，依据有关法律、法规或规章，分清责任，在投诉受理之日起30日内，做出相应的投诉处理决定，并通知双方当事人。

道路交通安全工作总结

从20__年10月1日至今，加入交通安全志愿者已经有三个月了，我们队在工作中取了一些初步的成绩，当然也凸显了一些问题。

首先，在取得的成绩方面。

1.我们队在执勤中表现积极，在执勤的过程中没有一个擅自离岗的，也没有出现早退、迟到的现象。

2.在前期的执勤排班中，大家都有很强的集体主义，在调班和晚班的过程中表现积极，都很配合工作。

3.大家责任心都比较强，在执勤中他们会主动搀扶老人过马路，会很友善的给问路的人指路，都有奉献的精神。

4.从10、11、12月的执勤中可以看出，闯红灯的行人明显的减少了，市民的自觉意识和安全意识应该是有所提高的。

5.同时也提高了交警大队和钦州学院的口碑，得到了钦州市民的一致好评。

其次，凸显的一些问题。

1.大家在后期的执勤中大家的热情有所下降，有时会出现个别的缺勤现象。

2.在开会的时候会出现迟到的现象。

3.在执勤换班的过程中，感觉大家的积极程度没有前期的高。大家的团队意识和凝聚力有所下降。

4.感觉学校和交警支队的对接方面不是很畅通。比如上一次的活动，在出发时学校团委还不知道要举行一次活动。

在以后的工作中，我想在提高大家的积极性方面应该是我们思考的问题，同时，我们队会继续发扬自己的优点，再接再厉，并且弥补自身的不足之处。使交通安全志愿者的工作再上一个新台阶。

道路的美好句子实用句

1.很想很想，在某个黄昏，可以和你一起坐在花丛中，静静的看着夕阳落下，余晖落在我们的身上，温暖，温度一点点的消失，夕阳一点点的下滑，滑过手指一端。

2.多少长安名利客，机关用尽不如君。

3.我很思念，因为我有一个美丽的故乡；我很思念，因为我有一个美丽的回忆；我很思念，因为我有一个美丽的童年；我很快乐，因为我有一个美丽的梦想；我很快乐，因为我有一朵美丽的云彩；我很快乐，因为我有清澈如秋水般的思念。

4.且视他人之疑目如盏盏鬼火，大胆地去走你的夜路。

5.时间会刺破青春的华美精致，会把平行线刻上美人的额角；它会吞噬稀世珍宝、天生丽质。没有什么能逃过它横扫的镰刀。

6.一切皆流，无物常住。——赫拉克利特，引自《西方哲学原著选读》。

7.长长的街道上，五光十色的灯光在闪烁，群芳斗艳一般互不相让，一片夺目的光华映得天上的月亮都失去了光彩。

8.端一碗水，出门去捉一碗月亮。

9.世界上有两种人，一种向往宁静、悠远、离群索居，另一种喜欢热闹、多样性、在人群中扎堆。前一种人，好比中国的陶渊明，“采菊东篱下，悠然见南山”。后一种人，不用举例子，绝大多数人都属于此类。

10.让生活的句号圈住的人，是无法前时半步的。

11.在重庆夜里，端着碗筷坐在火锅前，泡着最爱的食物，看着远处灯光一节节的闪着，生活的美丽就在这一刻变得无比幸福。

12.真正能让你倒下的，不是对手，而是你绝望的内心。

13.又到过年回家的时间了，是漂泊打工的务工者，是孜孜不倦的求学者，回家的道路又开始了。

14.又是一次远行之后的归家。虽没说上归心似箭，可是回家的心情也是喜悦的。

15.其实，那只有是一颗游子的心，才会这样悲情的惆怅！那只有是一个游子的泪，才会流的凄凉！因为于我，永远是一只风筝.而那一线相牵的是故乡的每一棵树，每一朵花，我迎着风雨想飞很高很高，只为了把家的温存再一次尽收眼眶！

17.黑了，孤独慢慢的割着，心又开始疼了。多少个夜里，独自一人穿行在城市夜幕的街头，看着两旁路灯的灯光把自己孤独的影子与马路一起向前延伸。深秋的风，是冰凉冰凉的，在这样的季节里，往常枝叶茂密的梧桐树，如同垂暮的老人，了无生机。那是谁的眼泪在飞？伴随着深秋飘零的梧桐叶，离枝漫天的飞舞。

18.旅行就是从一个自己呆腻的地方，到另外一个别人呆腻的地方去，感受陌生的环境，陌生的自己。

20.一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

21.夕阳西下，大地沐浴在余辉的彩霞中，人们三三两两地在街道上漫步，晚风徐徐地拂送来一阵阵花木夹杂的幽香，使人心旷神怡，更觉夕阳无限好。

22.大自然的美需要我们投入它宽广的怀抱，全身心地领悟。领悟它内在的那独特的美，领悟人生，领悟哲理。那样我们会拥有一颗善良的心，美丽的心，纯洁的心。那样我们会很幸福地聆听大自然的声音。

23.这些花，枯黄色，已经蔫吧了，没有了它以前的美丽色彩，变得不值一提了。

24.夕阳射出一束束金光，照在大地上，照在家乡的一草一木上。一阵微风吹过，许多的树，许多的草轻轻舞动，那样子，就像是一个个美丽的姑娘脸上闪着灿烂的光芒。

25.一曲江风叹惋，一首古道离别。念的是如今擦身而过的人，叹的是夭折曾经彼此的约定。湖边，微风拂面。心中，无奈既往。只道是，儿女情长，生活无常。

26.热爱人间万物，无最爱无例外。

27.忙碌了一年，亲人都盼望着与你团聚，请记住有钱没钱回家过年！

28.有些事情必须忘记，忘记痛苦，忘记最爱的人对你的伤害，只好如此。

29.去岁江南见雪时，月底梅花发。

30.我以为我可以敬你一杯酒，从此不回头，后来却独自一人，等到黄昏日落不愿走。

31.夏天，广阔的林海变成绿色的海洋，有参天的古木，挺拔的松树，婀娜的杨柳，秀丽的白桦，独立则荫，成群则林，苍翠欲滴，生机勃勃。这里的不仅风景秀丽、凉爽宜人，还是人们旅游避暑的好地方。

32.往往是街边那些不起眼的店铺才能做出真正的美味。而那些富丽堂皇，灯红酒绿的大饭店，我没吃过。

33.进步，是一次次尝试得来的，只要多尝试一定会进步。

34.钢筋水泥浇筑的城市里冷漠的没有温馨过新年浓郁的味道，小桥流水又炊烟四起的故土才是我们疲惫的灵魂片刻歇息的家园。

35.新世纪的曙光为塞北大地涂上了鲜亮的油彩，六月的科尔沁草原，鲜花初绽，芳草青青，草原上那弯弯的小河，如一幅亮晶晶的银绸带，飘呀飘，尽情抒展草原的秀美风光。

36.好悲凉，想家，回忆所有，憧憬黑夜的空寂，没有喧泄，安静，祥和……。

37.有一种相聚叫离别，有一种离别是为了更好的相聚。

38.远处的天是黄色的，微带一点红，像抹上了一点儿油色。可这边却依然是蓝天，跟蓝宝石一样美丽。

39.尊重生命、尊重他人也尊重自己的生命，是生命进程中的伴随物，也是心理健康的一个条件。

40.自然好像一首曲，一首无边无际的曲，每个音符都带有动听的音律，每个音节都带着欢快的节奏，每个音段都带有柔美和安适，歌曲自然而不失感点，多似水中有动的鱼儿，自由，愉快。这首曲载着倾听者无虑的梦想，使倾听者感受曲中大自然的鸟语花香，大自然的多彩芬芳，思绪沉沦在大自然如此令人向往之中。

42.梦想，可以天花乱坠，理想，是我们一步一个脚印踩出来的坎坷道路。

43.有天当你想起我，时间已摆平所有的错，也学会不再问为什么。直到有一天，面对爱情开始吝啬，会不会怀念当初的炙热？一路上经过各自曲折，直到有一天，选某个人相濡以沫。

44.在时间中作了长长旅行的人，正如犁过无数次冬天荒地的农夫，即在到处是青青之痕了的春天，也不能对大地唤起一个繁荣的感觉。

45.走在远离故乡的我，我相信凭着自己的坚强，一定可以获得属于自己的潇洒。要知道，只有相信自己，才有信心得到一切。

46.这里人来车往，十分热闹。汽车、卡车川流不息，五颜六色的出租车往来接送着客人，更为古城增添一份美丽的色彩。一路上各种各样的大型广告牌矗立在公路两旁，使我处处感受到时代的召唤。

47.树是江汉平原不可多得的景致，树的旁边有湖或者河流。我想起来了，冬天的水面结了厚厚的冰。

48.走间的小路，有着牧羊的足迹、在田间呼吸着新鲜的空气、看着花絮飞飞，走村，看着错落有致的房子，在村里闻闻那泥土的芳香，听着蛙鸣，听着流水潺潺。

49.没见过草原，不知道天多高地多厚。

50.常制不可以待变化，一涂不可以应万方。——葛洪。

51.至今，我们都无法真正分辨出，落花与流水，到底是谁有情，谁无意。又或许并无情意之说，不过是红尘中的一场偶遇，一旦分别，两无痕迹。

52.花非花，梦非梦，蝶非蝶，雨非雨，让渺远的梵音穿透天空，直到天之外。

53.人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。

54.我和爸爸来到叔叔家，哇，叔叔家也变了，墙壁刷得雪白雪白的，好像是粉装玉砌的，好像是银装素裹的。家具也崭新的，刻着龙凤图案。房子很大很大，他们再也不用灶头煮东西了，都换成煤气炉，方便快捷，我好像到了人间仙境。

55.一旁的金贸大厦，放出的光芒简直是冲破了云霄，亮得让我都睁不开眼了。放眼望去，这里一片绿光，那里又像有一片云彩在舞动，再前面又像天上的银河到了地上，堆成了一条发光的丝带。

57.故乡的炊烟象一根丝线，一头系着家乡，一头系在我的心头，它陪伴我度过漫漫岁月，成为我生活中难以忘却的记忆。

58.人生有很多的转折，每一个时段有每一个时段的颜色。

59.一个人无助的站在海边，看潮水涨幅，听海水翻腾，忆过去幸福。

60.枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。

61.愿你是航船，在知识的海洋中乘风破浪；愿你是水晶，永远保持一颗纯洁美丽的心；愿你是雄鹰，在广阔的天空中翱翔！

62.买上一张客票，开始一段旅程，满怀一腔思念，期盼一次重逢，回忆一段往事，憧憬一个场景，看见一家亲人，心里一阵激动，表达一种喜悦，幸福一下来袭!

63.嬗变：形容本质的变化。

64.悠悠天宇旷，浓浓家乡情。当缆绳轻解，荡舟离岸时，游子身后留下的又何止是一串串涟漪？当汽笛长鸣，车轮滚动时，游子身后留下的又何止是一声声呼喊？或许，当游子的强颜欢笑在转身后化成热泪暗涌时，思念便已成灾。

65.最近的傍晚真是一抬头就被美到，看看你现在的天空。

66.今晚的月光照得我怀疑自己是被月球通缉的小兔子。

67.每个人都念旧，泛黄的照片，儿时的玩偶，抑或是旧日的恋人。很多回忆都在你忘了的时候，让一个瞬间带回来，猝不及防。

68.去见你的路上，阳光温柔，云朵可爱，想必风吹过来也是甜的。

69.打工者，总是迎着第一缕阳光，披着潮湿的寒露，为那一天的生活，闪现在高楼与车流的城市，追着梦，带着乡村的朴实，把一腔热血挥洒，为生计，为学费，为远方老小生活的美好，把梦追寻。

71.岁月一点一滴的溜走，在不经意间，快的让我们都来不及在下一个路口挽留。也无法预测人生未知的镜头。

72.看见你笑眼一弯呀，所有天上的星星，就被叮叮当当地摇响。

73.当天边那一轮夕阳，慢慢消褪失去耀眼光芒的时候，它会变得通红通红犹似残阳如血，在空中留下红彤彤的脸庞，顿时天边彩霞飞扬。夕阳，映照出朵朵绚丽的霞光，深情地俯瞰大地，浩渺的天空中夕阳晚霞显得那么美好，又是那样的亲切，激情热烈地拥抱着人们。

74.我们在错误的时间相遇，在正确的时间却又分开。

75.如果一段感情，没有把你变成更好的人，那么很遗憾你跟错了人。

76.很多时候，幸福就是这么简单，像野草一样蔓延疯长，像空气一样弥散于每个空间，只要你留意，得到它其实很简单。

78.蔚蓝的天空藏着几朵白云，眼前滑落由天而降的一两片淡灰色的羽毛，树枝间嬉戏的小鸟，草间玩耍的昆虫朋友们，山间细水的涌出，河中的游动着的鱼，还有插在池沼中的苇草随风摇摆。这大自然的美丽景色，有着诗人描绘不出意境美，令人陶醉，令人向往，令人迷恋。

79.北方有佳人，绝世而独立。

80.天下没有不散的宴席，但是如果你请客，我可以陪你多吃一会。

81.从昨天晚上开始就一直下着雨，淅淅沥沥，点点击落，本来，应当是很有情怀的。可想到雨渍花落，红散香凋，就有几份凄迷，更有几份感伤了。

82.在霞光的照耀下，天空像是被火烧了一样。有时候霞光的颜色也变化多端，一会儿红彤彤的，一会儿金灿灿的，等，颜色可多了，还有些说不出名字的颜色。

83.故乡，多少个夜里我面向西而驻立在宿舍走廊里，仰望夜空，思念向故乡生长，遥想每一颗繁星上都藏有一个笑脸，让人望眼欲穿，心动欲摘。

84.渔灯暗。客梦回。一声声滴人心碎。孤舟五更家万里。是离人几行情泪。家。是永远的港湾却也是永远的牵挂。

85.那一瞬间，你终于发现，那曾深爱过的人，早在告别的那天，已消失在这个世界。心中的爱和思念，都只是属于自己曾经拥有过的记念。我想，有些事情是可以遗忘的，有些事情是可以记念的，有些事情能够心甘情愿，有些事情一直无能为力。我爱你，这是我的劫难。

86.我们为什么要旅行呢?我想，可能是，因为，有些人，有些事，有些地方，一旦离开，就回不去了，或者应该说总觉得自己回不去了，于是，我们不断地离开，去旅行，斗志昂扬地摆脱地心引力，证明自己，不是，苹果。

87.面对冬天，在这漆黑的夜里，我想到心里的眼，想到冬天寒意里梅花扑鼻的香，茫茫的冬天，其实有沉淀着多少渴望呀!

88.人最好不要错过两样东西，最后一班回家的车和一个深爱你的人。

89.无论你走的有多远，都别忘了回家过年！

90.历史无言，精神不朽。抗日战争的胜利，是中华民族由衰败走向振兴的重大转折；伟大的xxx精神，为中华民族精神注入新的元素和更为丰富的内涵。这是一面旗帜，迎风招展，猎猎飘扬。这是永远的精神财富，是我们在中国特色社会主义道路上实现民族复兴的强大精神动力。

91.于是在我难过时仰望天空，尽管那时的天空很灰，我也会找到一种浩瀚的感觉，于是难过可以变得渺小；于是在我想念我曾经的那些朋友时，仰望天空，尽管那时他们不一定也在仰望，可是当他们也仰望天空时，那云层里会有我的祝福；于是在我不小心想起你时，仰望天空，云会把我的祝福和思念传送给你。

92.世界再大，离家再远，也要回家。

93.相信爱，不要相信爱情，爱是瞬间的美，情是永恒的痛，灿若烟花，稍纵即逝，那一刻，我知道，我错了。

94.修凿可以使道路平直，但只有崎岖的未经修凿的道路才是天才的道路。

95.知我者—谓我何忧，不知我者—谓我何求！

96.心有两瓣，一瓣永恒，一瓣回忆；情分两处，一处珍藏，一处回味。一个名字，寥寥几笔；一个爱字，三下两下；一袭清梦，深深浅浅。是醉、是喜、是怨、是恨、是不甘，都不重要，唯愿：你若安好，便是晴天；你若幸福，便是终点！

97.一个个家乡的片段涌现在我脑海中，我离家乡并不遥远，我有家乡的记忆，我有心中那片只属于我记忆里的土地。

98.果然，过了一会儿，在那个地方出现了太阳的小半边脸，红是红得很，却没有亮光。太阳像负着什么重担似的，慢慢儿，一纵一纵地，使劲儿向上升。到了最后，它终于冲破了云霞，完全跳出了海面，颜色真红得可爱。一刹那间，这深红的圆东西发出夺目的亮光，射得人眼睛发痛。它旁边的云片也突然有了光彩。

99.远处，天空雾蒙蒙的，隐约着小城的楼房平房。它们的顶上，覆盖了一层厚厚的雪，白白的;高高低低的错落着，煞是好看!

100.多神奇的春雨呀。它是朦胧的，又是清晰的。它给万物披上一件缥缈的纱衣，它又把万物洗涤得清新明亮。我的心情也好像被雨水清洗了、擦亮了，一种明朗、欢快的感觉在滋长。整个世界就像一个刚刚出生的婴儿，好像一切都重新开始了，树是新的，新得绿芽满枝；草是新的，新得娇嫩纤弱；花是新的，新得含苞欲放。甚至连心情也是新的，心中只有一种清爽愉快的感觉。

101.人的心念一闪动，无数的恶魔是开始舔牙微笑了。

102.悟以往之不谏，知来者之可追。——南北朝陶渊明《归去来兮辞》。

103.走进小楼房，我真不敢相信这是我的老家，推开那大门，只见那地板是用鹅卵石铺成的，脱掉鞋子，走在上面可舒服了！走到房间里，房间宽敞明亮，雪白的墙壁贴上了褐黄色的墙纸，优雅精致。厅前还摆放着一台25英寸的液晶电视，那茶具是用玻璃做的，美丽极了！

105.春晚绿野秀，岩高白云屯。南朝宋谢灵运《入彭蠡湖口》。

106.寒冬瑟瑟北风吹，我的祝福紧跟随。上班公交能有座，下班不用再熬夜，工作事事都完美，回家之后有人陪，走的再慢也向前，成功一定不会远。

107.即使人人喊打，也要老婆满天下。

109.人生如行路，一路艰辛，一路风景。人格是一种力量，魅力是一个磁场。

110.最好的人：像孩子一样，真诚。像夕阳一样，温暖。像天空一样，宁静。

111.以前人多车少。现在是路宽车多了，想起我刚才看过的照片，我对照眼前的街道看着，一栋栋高楼大厦整齐的排列在街道两旁，人行通道上一排排四季长青的树，给来往的行人遮挡着太阳，不知不觉来到了超市，在蔬菜区，几百上千个品种的蔬菜，看得我们不知买什么菜好。听奶奶说：^v^以前什么季节就只能吃什么季节的菜，特别是冬天，就是以大白菜和萝卜做当家菜。^v^现在好了无论什么时候想吃什么菜，就可以买到什么菜。特别是冬天，就是以大白菜和萝卜做当家菜。^v^现在好了无论什么时候想吃什么菜，就可以买到什么菜。

112.生命不长不短刚刚够用来好好看看这个世界。

113.我之所以喜欢回到故乡，就是因为在这里，我的眼睛、心灵与双足都有理想的漫步之处。从我的居室到达我所描述的风景点，只需三五分钟。我通常选择黄昏的时候去散步。去的时候是由北向南，或走堤坝，或沿着河岸行走。如果在堤坝上行走，就会遇见赶着羊群归家的老汉，那些羊在堤坝的慢坡上边走边啃噬青草，仍是不忍归栏的样子。我还常看见一个放鸭归来的老婆婆，她那一群黑鸭子，是由两只大白鹅领路的。大白鹅高昂着脖子，很骄傲地走在最前面，而那众多的黑鸭子，则低眉顺眼地跟在后面。比之堤坝，我更喜欢沿着河岸漫步，我喜欢河水中那漫卷的夕照。夕阳最美的落脚点，就是河面了。进了水中的夕阳比夕阳本身还要辉煌。

114.童年的生活，已经太遥远了，但回忆起来却倍感亲切，距离增添了人生的魅力，空间展现了思念的久远。我一遍遍地深情回想，一次次地忘情追忆，似乎又回到了童年。童年的酸甜苦辣，童年的悲欢离合，童年的欢声笑语，童年的轻盈脚步不时在脑海的天空里弥漫。是啊！时光如果能够倒流，岁月如果能够停止，那该有多好啊！这样我就可以回到那个梦牵魂绕的小沙河、洒满童年汗水与欢乐的长城口了。那是我洒满童年趣事的故乡啊！

115.城市的夜色像京剧老生的唱腔，锣鼓喇叭声中起承转合，明明灭灭，韵调斑斓。

116.冬天夜晚的公园，寂寥，冷落，无人。偶尔在黑暗的甬道上走过一个人影，看上去幽灵一般。那在夏日时所见的喧哗与热闹，在此时没有了。黑暗重重，没有灯火，有的只是对面街上映照的一点微光。还有就是草地上落有积雪的白光。破落的枯叶撒落在上面。这黑暗里的白，隐约让我感到植物*和死亡的气息。

117.礼炮声声震天下，五星红旗似彩霞。光辉历程世瞩目，神州大地遍地花。改革开放扬起帆，祖国跃上千里马。

118.时间是一味能治百病的良药。

119.街中心设有一个大花园，五颜六色的彩旗拉起了花园的围墙，空中绳子上挂着五彩缤纷的彩灯，一闪一闪，好象是缀满珍珠的彩带。

120.啊！我回到家乡了。看见一条条清澈见底的小溪。溪的两边。种着几棵垂柳。那长长柔软的柳枝。随风飘动着。婀娜的舞姿。是那么美。那么自然。当几只小鸟在枝头上唱歌时。便会发出悦耳的声音。

121.光阴为笔，山水为幕；茅屋为砚，残田为墨。过尽千帆，夕阳西下；书成年华，与君共赏。

122.傍晚，我出去玩，忽然觉的被笼罩在一种奇丽的景色之中。我发现天空被那一层深红色的云块。时而象兔子，时而像雄狮，那条光柱透过云层。

123.在我们了解什么是生命之前，我们已将它消磨了一半。

124.归途是快乐的，心情是最美的，感觉是幸福的，归心是似箭的，期盼是甜蜜的，短信是要送的，祝福是真心的，祝愿你归途愉快，幸福围绕。

125.友谊早在友谊之花凋谢之前就已不复存在。

道路施工合同

经市府基建办施工处批准，本工程于_____年_____月_____日公开招标（协商议标或甲方委托），由乙方承建，为了明确工程内容及双方权利义务，本着互相协作、紧密配合的原则，根据《中华人民共和国经济合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》规定和本工程的具体情况，订立本合同。

第一条工程内容和承包范围。

（一)单项或单位工程类别、结构形式：______;层/幢；______;建筑面积____________;建筑面积，道路：___________;给排水管道：____________;构筑物：____________。(二）承包范围：承包按_____号施工图纸全部工程（包括图纸说明及招标文件规定的内容）：基础工程（含桩基）、地下室工程、主体结构、内外装饰、机械设备、给排水、电力、照明、防雷、通讯、空调、液化气管道、市政道路、桥梁、土石方工程等。

（三）承包金额内未包含的工程项目：

第二条工程造价及承包方式。

（一）承包金额：按定标价或协商价，建安工程总造价为人民币______万元。

全部工程造价按下列办法办理：

（二）承包方式：

1、按施工图预算包干或投标大包干，即包工、包料、包工期、包质量。

2、按国家规定缴纳的承包工程收入营业税和城市维护建设税，已包含在本合同承包金额内，由乙方支付。

3、工程质量标准要求：

第三条工期。

（一)按定标(或双方）规定总工期______天（日历天从开工之日算起）。

（二）开工日期：__________________

竣工日期：__________________

（三）如遇下列情况者，经甲方代表签证后，工期按实际相应顺延。

1、甲方不能按合同规定在开工前五天交出施工场地，或障碍物和施工用水、电源未接通；

5、因停水停电或因电力，水压不能满足施工需要，影响达连续六小时以上者；

6、甲方代表借故不签证，影响下一工序的进展者；

7、甲方财力不足导致停工窝工者；

8、甲方不按合同规定预付工程备料款和工程进度款而影响施工进度者。

第四条材料、设备供应。

（一)工程全部建安材料、成品、半成品及设备由方自行采购供应至施工工地现场(仓库）。

（二)工程材料及设备，由______方采购供应至场地(仓库）。

（三）工程设备，由______方采购供应至____________向______方交货。

（四）钢材、水泥、木材由甲方协助解决，属有价供料，供应价由双方商定，与承包金额无关。

（五）购买三大材料所需的外汇由_____方负责解决；装饰材料、电梯、空调机及水电器材，如设计采用进口时，其外汇由_____方负责解决，如由乙方采购时，其单价应征得甲方同意。

（六）双方供应的材料、成品、半成品应附有原出厂证明，否则应进行试验，试验费由供料的一方负责，对已有出厂证明的材料，如一方持有异议时，应进行复验，如复验合格，其复验费由持有异议的一方负责，否则由供应方负担。

第五条双方责任。

（一）甲方责任：

道路运输服务质量投诉管理规定

第四条县级以上运政机构应当向社会公布投诉地址及投诉电话，及时受理本辖区的服务质量投诉案件。

（三）协助上一级运政机构调查处理涉及本辖区的服务质量投诉案件；

（四）受理上一级运政机构转来的投诉案件，并报告投诉的`调查处理情况和结果；

年度道路运输服务中心安全生产工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年，宝丰县道路运输服务中心安全生产工作在上级部门领导关心支持下，紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”和以人为本的工作观念，以保障道路运输安全为目的，严格落实“党政同责，一岗双责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的工作要求，牢固树立红线意识，强化道路运输市场安全监管措施，努力消除各类安全隐患，确保我县道路运输市场安全、平稳、有序发展。现将安全生产工作总结如下：

一、重点工作完成情况。

主任。

为组长的安全生产工作领导小组，建立完善了“安全生产一岗双责”、“安全生产宣传教育培训”、“安全生产隐患排查和监督管理”等十一项安全生产各项制度；其次，与各职能股室签订了“安全生产目标管理责任书”，把工作目标层层分解，责任到人；再次，以“道路运输安全生产集中整治”、“道路运输安全生产隐患大排查大整治百日攻坚行动”、“安全生产月活动”等为抓手，严格隐患排查，强化治理整改，坚决遏制重特大事故发生，不断推进安全生产各项工作全面发展。

为切实保障道路旅客运输安全，我中心在“春运”、“清明节”“端午”、“五一”等客运高峰期，强化客运站监督管理，严格按照“三关一监督”工作要求，认真履行安全监管工作中职责。一是，严抓工作落实。按照安全生产责任相关要求，督促企业确保安全生产领导到位、责任到位、机制到位、措施到位。二是，加大安全监管力度。严格落实客运站“三不进站、六不出站”制度和“三品”查堵、驾驶员履行“五不两确保”制度，时刻保持安全意识，督促各客运企业落实好各项安全工作。三是，强化隐患整改。在安全检查中，对发现的问题及安全隐患，及时下发整改措施，并督促及时落实整改到位，把安全隐患消除在萌芽状态。

今年以来，我中心加大对货物运输和寄递物流企业的安全监管力度。一是，利用货运企业微信管理群，及时发送安全生产信息，交流安全管理方法措施，提醒企业负责人落实好企业安全生产主体责任。二是，积极调查各个货运企业“三项岗位”人员持证情况，协调上级部门开展岗位培训工作。三是，开展定期和不定期安全检查活动，对存在问题的运输企业及时下发隐患整改通知书，监督整改到位，并逐一验收。四是，严格督促物流企业认真落实实名登记、开包验视等相关规定，确保了货运市场安全生产形势持续稳定。

（三）维修市场安全管理工作。

在维修市场安全监管工作中，一是，认真开展安全检查。对维修企业一月一排查、一周一抽查，督促各维修企业严格落实安全生产主体责任，建立健全各项安全管理制度和岗位操作规程。二是，严格按照《汽车维修业开业条件》规定，严把市场准入关，对不符合开业审批条件的业户，一律不允许进入维修市场经营。

（四）驾培市场安全管理工作。

为强化驾培市场管理，规范市场秩序。一是，对企业计时平台信息进行监管和学员信息预警处理，严格审查信息申报、录入，发现问题及时处理。二是，组织人员对我县区域内的驾驶员培训学校进行日常安全检查监管和节前安全大排查活动。三是，督促各驾校严格执行并遵守《新教学大纲》规定科目和两个《技术规范》实施教学。

（五）公交出租市场安全管理工作。

为加强我县公交出租安全监管工作。一是，督促公交出租企业加强对驾驶人员安全教育培训，提高驾驶员的安全意识。二是，采取不定时到企业进行安全检查，督促企业负责人落实企业安全主体责任，建立健全各项制度及安全管理各项台账。

二、其它工作。

为认真贯彻落实上级部门安全生产集中整治工作要求，确保今冬明春道路运输安全生产形势稳定。我中心成立了以主任为组长的道路运输安全生产集中整治工作领导小组。制定切实可行的实施方案，指导和落实本单位本行业领域有序推进相关整治工作。

为细化实化检查重点内容和标准，我中心结合本行业领域实际，在组织安全生产集中整治督促检查中。一是，重点检查运输企业教育培训、安全投入、隐患自纠等情况，对检查发现的事故隐患实行“零容忍”，对存在违法违规行为的，严格落实“四个一律”措施，并依法依规纳入道路运输安全生产不良信用记录。二是，坚持立查立改、边查边改，做到排查整改、督查督办贯穿集中整治全过程。三是，按照集中整治重点任务，对“防风险除隐患保平安迎大庆”百日行动期间排查隐患问题整改到位情况进行“回头看”，完善问题整改台账等资料。

本次集中整治工作中，共组织相关股室开展安全生产交通事故警示教育。

学习。

1次，排查道路运输企业197家次，发现一般问题56项，下发整改通知书28份，约谈运输企业11家，发现的问题已整改到位。

为汲取今年以来全国各地安全生产事故教训，按照上级安全生产工作要求。为加强对道路运输安全监督管理，我中心强化安全生产工作监管措施，一是，深刻分析当前安全形势，认真梳理本地区安全风险隐患，建立问题台账，制定针对性督导检查方案，落实督导检查和问题整改责任。二是，对重点时段、重点环节、重点问题开展重点检查，发现问题通报整改，切实做到立行立改、彻查彻改，确保全县道路运输行业安全稳定。三是，各业务股室在企业自查自纠工作的基础上，对县域企业开展认真细致排查，切实消除安全生产隐患，坚决遏制重特大事故发生。

此次活动中，共排查企业40余家次，排查客车80余台次，发现一般问题26项，下发整改通知书10份，已全部督促整改落实到位。

为进一步加强道路运输安全生产工作，防范和遏制道路运输事故发生，全面整治道路运输领域安全生产隐患，按照上级百日攻坚行动工作部署要求，我中心在全县道路运输行业开展了道路运输安全隐患大排查大整治百日攻坚和“春雷”行动。一是，加强组织领导。成立了由主任任组长的百日攻坚行动工作领导小组。制定了《宝丰县道路运输管理局道路运输安全生产隐患大排查大整治百日攻坚行动工作方案》，将专项行动工作细化，任务分解到各相关业务股室。二是，强化责任落实。召开了百日行动工作动员部署会议，进一步细化攻坚任务、责任。要求各相关股室要相互配合，加强对百日攻坚行动的督促指导，形成工作合力，确保攻坚行动各项工作落实到位。三是，坚持宣传先行。督促各运输企业利用各类传统媒体，制作展板、悬挂横幅、播打字幕、led屏播放宣传片和微博、微信群、短信平台等形式，加大宣传力度，将宣传工作贯穿隐患排查整治攻坚行动的全过程，督促相关运输企业落实责任。

自百日专项行动开展以来，督促运输企业共悬挂宣传横幅50余条，对客运企业安全管理人员、客车驾驶员开展安全生产教育培训及消防安全教育培训2次，参加人员达150余人次。共排查道路运输企业302家次。发现一般问题120项，下发隐患整改通知书34份，已落实整改到位。

推进工作要求，按照时间节点，完成双重体系建设工作。二是，要求各有关股室督促相关未建成的企业，抓紧时间与市局公布的四家辅导机构进行自选对接，确保当前隐藏内容免费查看双重预防体系建设有序推进。三是，召开了货运企业、辅导机构双重预防建设推进会3次，督促普货企业与辅导机构碰头沟通协商，按照双重预防体系标准要求进行对接推进。同时，抽调人员进驻企业，督促双预防建设推进工作，并每天通报双预防工作进度，按时完成了双预防体系建设推进工作任务。

截止目前，我县客运企业已经完成双预防建设6家。普货企业已完成双重预防体系建设24家。

为加大消防安全教育培训和提示宣传力度，警示月期间，各相关股室结合当前复工复产和疫情防控工作要求，一是，督促企业充分运用网络直播的方式开展线上宣传教育，利用手机媒体对各类人群开展定向宣传、精准宣传，加大消防安全教育培训和提示宣传力度。二是，要求企业积极与当地消防管理部门沟通协作，邀请专业技术人员，讲授火灾预防和应急处置措施、疏散逃生知识等内容。同时，对企业负责人以及企业消防安全责任人、驾乘人员等重点人群开展消防培训，提升开展消防工作和防范火灾的能力，确保道路运输生产安全。

5月12日，我中心在在机关门口设置宣传点、咨询服务台1个，制作“防灾减灾日”主题宣传展板2块、悬挂宣传标语横幅2条，向广大人民群众普及各类防灾减灾救灾知识。同时，督促运输企业悬挂宣传横幅40余条，进行大力宣传，营造了良好的警示宣传教育社会氛围。

（一）4月29日晚，宝丰县运管局在局三楼会议室，组织召开了客运安全教育培训会议。培训中，对当前客运安全形势进行分析，对客运驾驶员安全责任和安全注意事项及驾驶员安全行车应知应会常识等进行培训学习。并集体观看了近年来道路交通事故警示案例视频。全县客运企业安全生产管理人员、客运车辆驾驶员70余人参加培训。

教育。

培训会议及火灾逃生应急演练，来自全县道路运输行业90多名安全生产管理人员、安全员参加此次培训及模拟火险事故应急逃生消防演练活动。

（三）为深入推进安全生产双重预防体系建设，进一步增强道路运输行业人员安全意识和业务能力，确保“双节”期间安全形势稳定，持续提升道路运输行业安全生产水平。9月27日晚，宝丰县交通运输局、宝丰县运管局在县交通局五楼会议室，联合举行全县道路运输驾驶员暨安全生产管理人员安全教育集中培训。邀请市道路运输服务中心货运科科长徐俊峰进行专题授课。全县道路运输企业驾驶员、安全经理、安全机构负责人及安全员、门检员、例检员等100余人参加培训。

此次“安全生产月”活动主题为：消除事故隐患，筑牢安全防线。“安全生产月”活动期间，我局组织安全生产教育培训暨安全消防培训演练1次，在单位门前悬挂宣传横幅2条，宣传版面1块，设置咨询台1个，印发宣传扇页300余个，对往群众宣传安全生产方针政策、法律法规和应急知识，解答群众关心的安全生产问题。

此项活动中，共督促各运输企业悬挂宣传横幅46条，检查道路运输企业65家次，发现一般问题37项，下发隐患整改通知书13份，已全部落实整改到位。

小组。二是，制定了《宝丰县道路运输管理局道路运输安全生产专项整治三年行动方案》，将工作细化，责任到股室。三是，加强体系建设，督促。

企业。

按照“双预防体系建设”完成时限要求，建成双重预防建设，并做到建管并用。四是，对本辖区、本领域。

安全。

隐患进行全面深入细致的排查治理。明确整改责任单位和整改要求，坚持边查边改、立查立改，确保整治。

工作。

取得初步成效。五是，强化跟踪督导，及时发现并解决存在的问题，做到责任压实、工作务实、整改扎实，确保安全生产专项整治三年行动取得实实在在的效果。

道路运输安全生产专项整治三年行动开展以来，共排查道路运输企业382家次，督导问题84项，下发整改通知书28份，已督促落实整改到位。

三、下步工作打算。

在下步工作中，我中心将以“道路运输安全三年专项整治”活动、道路运输安全隐患大排查大整治百日攻坚行动等活动为契机，加大道路运输安全监管力度，继续以道路运输安全隐患整治为抓手，严格隐患排查治理，坚决遏制较大以上生产安全事故发生。

道路运输服务中心集中整治民生领域不正之风和腐败问题整治成果汇报

按照《xx市纪检监察机关集中整治民生领域不正之风和腐败问题若干举措》（汝纪办发〔xxxx〕x号）文件有关工作要求，我单位高度重视，认真组织，全面深入开展交通运输领域群众身边腐败和不正之风专项整治工作，现将我单位承担的整治项目、工作进展及整治成果公示如下：

三超一疲劳。

行政审批和政务服务中违规审批、吃拿卡要、推诿扯皮、冷硬横推等不作为乱作为慢作为问题。“放管服”改革中一放了之、监管不到位等问题。

严肃查处私用公共资源谋私贪腐、侵害公共利益或群众利益问题，督促推动压紧压实各单位行业监管责任，不断增强公共资源管理的透明度、公平度。

加强道路运输行业政策、法规、知识的学习，推进运输企业安全管理标准化，督促运输企业按时召开驾驶员学习培训会议，严格落实“三个敬畏”和“四个严禁、四个一律”。

深入研究和把握新形势下行政审批和政务服务工作的特点和规律，多为群众排忧解难，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，真正把功夫下到家，查实情、出实招、办实事、求实效。

强化窗口服务，不断加强与群众的互通互联，及时了解民情民意，不断改善交通工作方式方法。围绕行政服务大厅窗口人员服务质量、工作人员业务水平、企业群众满意度等主要内容，进一步实行“一次性告知”制度，减少群众不必要的跑腿，持续压环节、减时间，加快事项业务流程的优化、简化。

以此次集中整治活动为契机，查摆自身问题，随时保持清醒的头脑，增强拒腐防变的能力，以优良的工作作风促进政务服务和营商环境持续向好，让“门”好进、“脸”好看、“事”更好办成为新常态，不断提升群众的满意度。进一步强化行政审批等方面的公平、公正、公开，及时对审批结果进行公示。

组织各客运企业负责人召开关于“三超一疲劳”主题学习会议，要求各客运企业组织所属驾驶员进一步学习，并写出学习心得。

深入各客运站抽查车辆行驶轨迹及车内监控，累计抽查xxx余台次，发现x起疲劳驾驶报警，我单位根据平台报警信息对涉事企业下发整改通知书，责令涉事企业按期整改到位，同时对涉事车辆做出进一步调查处理。

截止x月底，已累计新增定制客运xx台，新增货运企业行政许可x家，办理货车新车入户xxx台。

通过进一步梳理、规范信息公开内容，特别是针对社会关注度高、与群众关系密切的政府信息，在第一时间公布，同时推动“互联网+政务服务”网上办理深度，给群众更多的知情权、参与权、监督权。

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