救援队年会总结报告（通用18篇）

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年会总结报告

市公益救援队年度工作总结报告

各位领导、各位代表、同志们、朋友们：

大家好！首先对大家长期以来对市曲协工作予以的巨大支持和关爱表示衷心的谢意，谢谢大家！

我受市曲艺家协会第三届主席团的委托向第四次会员代表大会做工作总结报告，请审议。

自11月15日，市曲艺家协会召开第三次会员代表大会至今已近五年时间了。几年多来，我们在市文联党组的正确领导和省曲协的工作指导下，按照第三次会员代表大会制定的工作方针，带领全市曲艺家和曲艺爱好者，努力实践邓小平理论和“三个代表”的重要思想，坚持先进文化方向，弘扬民族文化精神，紧紧围绕党和政府的各项中心工作，积极发挥主观能动性，创造性地开展各项曲艺活动，为繁荣曲艺创作，丰富人民群众的文化生活，促进社会主义两个文明建设，做出了自己的贡献。过去的四年，是全市人民沿着中国特色社会主义道路阔步前进的四年，也是我们曲协工作克服困难，迎难而上，积极进取，不断创新，并赢得较大发展的四年。

一环境背景的客观分析。

如何正确估价曲艺家协会的工作？首先需要对曲艺家协会的客观现状以及在与其他艺术家协会的比较中做出判断。这种比较不仅是工作业绩的比较，还包括这个协会所处的客观环境，以及这个环境能给协会带来什么样的客观影响等方面。

首先，从客观上看，我市曲艺家协会事实上是一个纯业余性质的曲艺队伍。这与上级对曲协的要求、以及与其他艺术家协会在现状上存在着明显的差距。虽然市曲协每年也像其他协会一样，开展各种形式的艺术活动，也接受市文联的统一领导，也要进行一年一度年检和总结汇报。然而在意义上却有所不同。其他协会的这些工作，是对自己专业形象的一种完善，是本职工作必须覆行的一种义务。而对于曲艺家协会来说，他们的本职工作在他们各自的工作单位，任何单位都不会因他们为曲协工作而为他们多发奖金。相反，却要把业余性质的曲协工作当成专业工作来做。这样，势必要影响到他们的本职工作，使原单位的利益受到损失。再加上协会又不具备调动会员工作积极性的机制，久而久之，原先那种纯朴的曲艺情结和积极性势必大打折扣。

其二、曲艺家协会因没有专职驻会人员，而协会的日常工作又不能没人去做，这就使协会领导人身上的担子越来越重。本单位的工作已让他们日理万机（那是娘家），还要在百忙中对得起协会领导的称谓，作为一个有责任感的协会领导，只能在一种无奈的情绪里去完成这些工作。然而，他又不能要求他所有的会员都能同他一样去接受这种无奈。因此，许多协会工作就变成了某些领导人自己的工作。同时，没有专职驻会人员，也就大大降低了协会在社会上的专业化信任程度，不能及时获取有关信息，也就失去了许多艺术创作的大好时机。

其三、协会工作需要经费、需要时间、需要有自己的活动场所。但是曲艺家协会恰恰都没有。多年来，曲协在极其困难的情况下，举办了不少的活动，每一项活动都需要必备的经费，必须的时间，和必要的.场所，在条件都不具备的情况下，协会领导只好钱从自己兜里掏，时间自己想办法，活动场所只能是自己的家里。因此，我们可以非常自信地说，在市场经济的今天，在分文不取的情况下，能把兼职工作做到这个份上，应当说这是全体会员的荣幸，也是上级有关部门的荣幸。。

基于以上分析，曲协与其它艺术家协会相比许多方面都居于劣势地位。再加上主要领导人的工作能力和业务能力又明显偏低，曲协在工作业绩上的差距也就成为一种必然。但是尽管如此，我们凭着曲协会员的共同努力，凭着我们对曲艺事业的一往情深，凭着艺术家高度的社会责任感和使命感，在过去的四年中我们仍取得了有目共睹、令人鼓舞的工作成债。

二、曲艺创作不断繁荣，获奖级别不断攀升。

市公益救援队年度工作总结报告

我代表xx市质量技术监督局xx分局向区人大常委会汇报工作，请予评议，区人大常委会对我局工作进行评议，既是对我局近几年来工作情况的一次全面检验，也是听取意见和建议，及时发现和改进工作中存在的问题，促进质监工作迈上新台阶的良好契机。我们将认真听取各位代表对我局工作的意见和建议，认真查找工作中存在的问题和原因，制订切实可行的整改方案和措施，不断改进工作。通过此次工作评议，将进一步增强干部职工的法纪观念、人大意识和依法行政、公正执法的自觉性，激发广大干部职工努力搞好质监工作的责任意识、大局意识、奉献意识，从而进一步提高工作质量和效率，确保“两个”安全，促进质监职能的充分发挥，树立“科学、公正、热情、高效、廉洁”的质监形象。现就近几年来的工作情况汇报如下：

一、基本情况。

（一）加大行政执法力度，打击假冒伪劣。通过近5年的努力，我局打假治劣机制健全，稽查队伍作风过硬，打防结合，认真履行执法职能，维护了市场经济秩序，打假治劣成效显著。共集中组织开展“三查三保”、“三重一大”、“百千万”工程等42次专项整治，出动执法人员236人次，对食品、建材、特种设备、农资产品等15类产品开展质量监督检查，立案查处制假售假违法案件213件，较大案件11件，假冒伪劣产品涉案金额达1340万元，为企业和消费者挽回直接经济损失128万元。

（二）狠抓特种设备安全，预防重特大事故发生。锅容管特安全监督职能和机构划转后，我局在全面加强各项安全监察工作的同时，加强了对重点单位和场所的专项整治、防治重特大事故的发生。狠抓特种设备作业人员的培训、考核、发证工作。自xx年以来，共培训司炉工230人次，水处理工107人次，压力容器操作人员376人次，气瓶充装人员45人次，特种设备管理人员130人次，杜绝了无证上岗现象，确保了特种设备的安全运行。xx年全面完成了锅容管特的普查和整治工作，摸清了底数，掌握了安全状况，实行微机动态管理，并一次性通过上级部门的检查验收。xx年完成了气瓶普查整治工作，实施了气瓶产权转移，全区4家企业取得充装许可证，其中自有气瓶9453个，实施产权转移的气瓶10417个，加大对特种设备违法行为的查处，对4家气瓶充装站进行专项检查，对未按规定登记使用锅炉，未经许可从事气瓶充装活动和充装非自有产权气瓶的企业予以处罚；加强特种设备使用、注册登记管理，使用、注册登记率达100%。在专项整治行动中，对城乡结合部的小型企业、个体户使用的特种设备进行重点排查，坚决打击制造、安装、使用“土锅炉”、“土容器”的违法行为，共捣毁土制设备78台，期间下发取缔、停止使用土制设备宣传资料240份。目前，全区共有在用锅炉121台，在用压力容器1212台，在用电梯40台，气瓶9640只，起重机械561台，定检率均达到95%以上。

三、深入开展专项整治，确保消费者身体健康。

及相关产品的生产加工企业卫生许可状况调查表》93份；xx年召开了全区食品生产加工企业会议，对企业负责人的食品相关知识进行了培训，并签订了承诺书。建立了食品监管片区责任制，制定了巡查、回访计划，使全区食品生产企业随时都掌握在监管之中，确保产品合格上市。在全区11个乡镇（街道）聘请了质监协管员，共同维护市场经济秩序。

在开展的各类专项整治行动中，我局高度重视，以大局为重，迅速出击。xx年在预防“非典“疫情期间，按照《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》国家标准的要求，向企业、商场发放该标准3100份，对34家宾馆、商场、饭店等重点场所的医用一次性防护服、口罩、一次性橡胶手套，以及洗涤产品进行了检查，做到防范于未然。

xx年，针对“问题挂面”、“毒粉丝“、“毒酒”事件，深入生产企业检查挂面6家6批次的产品；检查生产、销售粉丝24家；检查白酒生产企业52家，对无生产许可证生产白酒的33家生产企业予以当场处罚，责令限期取证；在预防高致病性禽流感行动中，加强对市场食品的检查，严厉打击非法进口禽类食品的行为；在查处“劣质奶粉”行动中，在清泉镇龙洞村捣毁一制造劣质奶粉窝点，查获奶粉成品3280袋，半成品330袋，无标识奶粉420公斤，另有国家明令禁止销售的劣质奶粉3160袋，成品包装袋约14000个；在开展“问题泡菜”整治行动中，检查生产经营单位10家，查处过期霉变酱腌菜600公斤。

xx年针对“苏丹红”事件，及时召开了相关食品生产企业会议，通报了“苏丹红”及其添加剂的'有关情况，要求企业将其产品立即送检。并对全区食品生产企业使用“苏丹红”及其添加剂的情况进行清查，确保人民群众身体健康安全。

四、高效、勤政、务实，推动质监工作上台阶。

我们积极倡导工作上勤政务实，以身作则，争创一流，作风上真抓实干，注重实效，生活上廉洁自律，甘为公仆，使各项工作取得了明显成效。

（一）狠抓目标管理，积极完成目标任务每年，对市质监局和区委区政府下达的。

目标任务都高度重视，逐项对照分析研究，层层分解，落实到各部门和个人，及时制定出可行的保障措施，以确保目标任务高质量地全面完成，其中2年来共完成目标任务79项。

（二）从整体发展，推动经济发展近年来，我们始终围绕xx经济发展这个中心，大力服务于地方经济建设，使局部利益自觉服从于地方经济建设整体利益的需要。

1、狠抓质量，促进产品质量整体水平提高。按照国务院《质量振兴纲要》的要求，积极推进“质量兴区”和“质量兴企”工作，创建了“经营质量信得过”单位20家，认真宣传贯彻iso9000系列标准，帮助企业完善质量体系。xx年以来6家企业取得3c认证，新增质量体系认证企业4家。从xx年开始完成年销售收入100万元以上企业及6类企业质量建档76家。加强了对可能危及人体健康和人身财产安全影响国计民生的产品和社会热点产品的质量监督检查，在全区对重点市场的重点产品开展专项整治26次，净化了市场，创造了放心购物消费环境，维护了广大消费者利益。近6年来，共抽查产品2280批次，合格率为97%，抽查商品3440批次，合格率为98%，重点考核246个品种的产品质量，质量稳定提高率达到90%以上，产品质量等级品率达到90%以上，质量损失率为0.22%左右。

2、加强基础工作，促进企业技术进步。积极帮助企业进一步加强质量保证体系、计量保证能力、标准化水平三大体系建设，“双采”工作进一步加强，完成采标标志认可4个，采标产品达到14个，xx年全区通过了省级“消灭无标准生产县”验收，产品标准覆盖率达到98%，通过开展“消灭无标准生产县”工作，大力推进了地方经济发展，农村标准化工作从无到有，我区的“茶树菇”、“黄金梨”作为市级农业标准示范项目。近6年，共办理组织机构代码2560个，年检7520个，年检率均为58%以上，全区商品条码续展34家，续展率为100%，积极帮助和指导企业建立和完善计量保证体系，共有24家企业获得计量体系等级证书。加强对关系人民群众切身利益的“三表”检定工作。近6年，计量器具检定70356台（件）次，其中强制检定计量器具53490台（件）次，确保了对外出具公正数据的公正、科学、合法性。近6年来，切实加强了对集贸市场和加油站的专项整治工作，集贸市场均配有公平称，其受检率为100%，固定摊位在用计量器具受检率达90%以上，在用加油机受检率为100%，严厉打击了缺斤少两的违法行为。

五、改革创新、开拓进取，推进质监事业的发展。

xx年以来，我局在各项任务十分繁重，各种困难十分突出的情况下，在改革中寻找出路，在创新上下功夫，在开拓中实现突破，集思广益，主动学习先进单位的经验，上下齐心奋力拼搏，群策群力，大胆地对现有的管理机制和分配制度进行了改革，扭转了被动局面，改变了落后面貌，使我局质监事业取得了重大性的突破，取得了显著成绩。xx年完成了事业单位人事制度改革，完全实现了政事分开，确立了事业单位人员的性质和地位。

（一）解放思想，更新观念，确立发展思路近5年来，我们根据市质监局制定的“振奋精神，团结一致，更新思路，务实工作”的总方针，提出了“外树公众形象，内强公仆意识，搞好公正执法”的基本要求，确定了服务、服务、再服务，学习、学习、再学习的“服务型、学习型组织”方略，不断提高质监工作为地方经济建设和社会发展的目的，切实搞好三个服务（为西部大开发、xx经济建设、企业和消费者服务）起到了推动作用。

（二）以市场为主导，推动综合管理和行政执法工作上台阶从19以来，我们按照市质监局提出的“以行政执法带动综合管理，以综合管理拓展服务领域”和管理与执法分离，抽查与检验分离，查处与罚没分离的“三个分离”总体思路开展综合管理和行政执法工作，使其逐步走向良性发展的轨道。

1、行政执法。在执法打假工作中，注重办大案要案，切实转换职能，由查流通领域向抓源头转换，办案质量明显提高。多年来，我局执法人员在办理行政案件过程中，严格把关、严格依法行政，行政处罚案件结案率均在95%以上，办案准确率为100%，没有发生行政诉讼、错案情况，切实维护了行政相对人的合法权益。

2、综合管理。为适应市场经济发展的需要，我们以服务地方经济建设，服务企业、服务广大消费者为宗旨，克服“坐等上门”等保守思想和传统观念，自觉转变不合适宜的思想观念，切实端正工作态度和工作作风，积极推进规范化服务型政府建设，实行政务公开。按照上级要求，对行政事业性收费进行了认真清理，共清理了3项过期未调整的收费项目，并专门制作了政务公开栏，将质监行政许可项目、服务承诺、收费标准和依据，所需资料等内容进行了公示。制定了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制，明确职责，简化了办事程序，缩短了办事时间，提高了办事效率，进一步为来访办事人员提供方便。

（三）积极主动，建立起有效的运行机制规范和科学严谨的管理工作是质监工作一项根本性、基础性工作，是提高队伍素质，增强行政管理能力的重要保证。多年来，在规范行政执法，综合管理上下功夫，逐步建立和完善各项规章制度，使全局工作规范正规，管理有序。

1、健全制度，完善体系。目前，全局已有各项规章制度不少，有的已不完全适用，比较重复，近年来，按照上级规定和规范化服务型政府建设的要求，认真清理，逐步完善、充实，做到有章可循，依法办事，内部管理有序。

2、规范管理。在管理上力求以规范化服务为载体，以制度为保证，对职责实施规范，定职定岗，做到职责分明，责权统一，增强责任感，提高了工作效率，对秩序实施规范，理顺上下，左右关系，划清各自工作范围，确保政令畅通，防止扯皮、推诿、撞车现象。对行为实施规范，主要做到依法办事，严格纪律，用制度和纪律加以约束和限制。

七、廉洁自律，认真落实党风廉政建设责任制。

近几年来，结合“三讲”教育、党员先进性教育的学习，领导带头廉洁自律，贯彻落实党风廉政建设责任制，加大党风廉政建设工作力度。深入开展行风建设，每年坚持聘请行风监督员，对我局的行风进行评议；认真抓好案件回访工作，切实了解我局工作人员遵章守纪贯彻执行情况。xx年，由局领导带领各部门负责人深入到xx成钢梅塞尔气体产品有限公司、巨石集团xx有限公司和台玻xx玻璃有限公司等大型企业了解情况，征求意见和建议进行了沟通；在开展行政执法时，坚持发放《廉政监督卡》，确保行政相对人的合法利益。增强了党员干部的廉洁自律意识和法纪观念。近6年来，对各项罚没收入、行政事业性收入，均实行收支两条线管理，把党风廉政建设作为一项重要工作来抓，提高了党员干部抵御风险和拒腐防变的能力，为从源头上预防和治理腐败起到了有力地组织保障作用。从19以来，我局无一科以上干部违纪违法的情况发生。

八、存在的问题。

近6年来，从总体上说各项工作取得了一定成绩，特别是从xx年实行内部人事分配改革制度后，各项工作取得了突破性进展。但我们也清醒地看到，我们的工作离市质监局、区委区政府的要求仍有一定差距，离老百姓的期望仍有较大距离。一是没有完全处理好工作与学习的关系，学习时间没有得到充分保证，从而导致改革创新的力度不够，反映在适应市场经济的能力较弱；二是业务工作与实际需要结合不够好，反映在指导企业工作、服务企业做得还不够，有待进一步提高；三是监督手段的有效性不足，导致行政执法局限于治标，制造假冒伪劣产品的违法行为仍时有发生；四是基础设施陈旧落后，资金的局限性严重制约着事业的发展，导致信息化建设跟不上形势的需要；五是全区上下“一盘棋”的大局观念还有待增强，整体组合优势有待提高。这些问题，我们将在今后的工作中努力加以解决和改进。

九、今后工作设想。

（一）认真开展党建工作坚持围绕发展抓党建，抓好党建促发展的方针，把党的思想作风建设，党风廉政建设放在突出位置，强化学习，提高素质，改进作风，增进团结，进一步深化精神文明建设。

（二）围绕中心抓工作始终确定以经济建设这个中心，充分发挥质监部门职能优势，积极帮助企业建立健全“质量、计量、标准”三大保证体系，以创名牌产品为抓手，推动xx产业结构调整和区域经济发展，提高xx产品的市场竞争力。

（三）加大从源头抓质量的力度继续加强对生产领域的监管，严把厂门，严格市场禁入制，有力促进xx产品质量总体水平的提高。

（四）深入开展打假治劣活动切实履行打假工作的牵头作用，围绕人民群众安全健康的重点产品，加大产品质量监督抽查力度，严厉打击假冒伪劣产品。

（五）搞好“双信”工作，营造良好环境认真抓好质量计量信得过活动，引导消费者扩大内需，努力营造良好的消费环境。

以上报告，请予评议。

注释：1.“三查三保”即查市场保两节；查农资保春耕；查建材保建设。

2.“三重一大”即对重点市场、重点地区、重点产品经常性地开展集中执法行为，在查大案要案上下功夫。

3.“百千万”即在食品质量安全整治行动。

市公益救援队年度工作总结报告

“安全第一”是一个永恒的主题。只有安全的发展才是健康的发展、和谐的发展。因此，抓好安全工作，尤为重要。抓好安全工作，要有切实可行的制度作保障，要建立适合自身实际的“安全生产责任制”。在我们的安全生产工作中，我们不仅仅要制定相应的安全生产工作制度，而且要制定保障这些安全生产工作制度得以执行和落实的保障措施。我们制定制度的目的是使其得到有效落实，对我们的工作起到规范、约束和指导作用，而不是为了制定制度而制定制度。只有落实《安全生产责任制》，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果。

一、安全生产情况。

据悉：2009年，全市共发生各类事故***起，死亡***人，同比事故起数下降***%，死亡人数下降***%。其中：发生一次死亡3-9人较大事故***起，同比事故起数下降***%。道路交通发生事故***起，死亡***人，同比分别下降***%和***%;工矿商贸发生死亡事故***起，死亡***人;同比分别下降***%和***%;火灾事故发生***起，死亡***人，同比分别下降***%和持平。与去年同期相比，今年全市安全生产工作有了较大幅度的提高。

二、安全生产特点。

今年本市安全生产工作有两个明显特点：一是督查检查和隐患排查治理力度大;二是围绕“安全迎世博”的工作重点突出。结合“隐患治理年”工作要求，在市安委办工作平台下，市公安、建设交通、质量技监、海事等部门加大督查力度，开展了安全生产隐患排查治理、安全生产百日督查、化工企业安全生产大检查、“迎奥运、保安全”专项整治、打击安全生产非法违法行为等专项整治活动。以原步云区域重大隐患的治理为重点，有力推动了以生产安全、建筑施工、交通运输、人员聚集场所、渔业农机作业、特种设备、电力等重点行业领域的隐患排查治理工作。会议指出：今年是本市落实“迎世博”各项任务和启动“扩大内需”项目建设的冲刺年和决战年，安全生产任务艰巨、形势严峻。我们要全力投入全国“安全生产年”各项活动部署，深入开展安全生产执法、安全生产治理、安全生产宣传教育“三项行动”;切实加强安全生产法制机制、安全生产保障能力、安全生产监管队伍的“三项建设”。为促进本市经济平稳较快发展、为营造世博会良好环境提供安全保障。（本文由（）大学生个人简历网提供）。

三、深入学习科学实践发展观。

今年全市广大干部深入学习实践科学发展观活动，切实把安全生产工作作为实践科学发展观的`重要内容，摆在更加突出的位子。各级领导干部不断提高三方面认识，切实增强“三种意识”。

1、清醒认识到当前安全生产的严峻形势，切实增强忧患意识。

2、清醒认识到做好安全生产是政府的职责所在，切实增强宗旨意识。

3、清醒认识到安全生产与领导干部重大政治责任息息相关，切实增强责任意识。

推进安全生产工作,抓住“一个关键”，就是要重点抓好隐患治理。突出“三个强化”：一强化责任落实，进一步落实企业安全生产主体责任，履行安全承诺;二强化监管能力，加大本市安全生产法律法规体系建设，做到监管工作有法可依，进一步解决区县安全监管力度薄弱、机构不齐、人员不足、装备缺失等问题。三强化基础工作。对于出现的安全事故，市委、市政府高度重视，对事故负有相应责任的有关人员进行严肃问责。今后，市委、市政府将深入推进行政问责制，重点突出“三个从严处理”：一是对瞒报、迟报事故的，将从严处理。二是对制度不全、投入不足导致事故发生的，将从严处理。三是对发生重复事故的，将从严处理。

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市公益救援队年度工作总结报告

安全生产工作“责任重于泰山”。xx市交通局始终把安全生产工作摆在全局工作的重点来抓，从讲政治、保稳定、促发展的高度，不断提高对安全生产重要性的认识并落到实处。近三年来，根据国家、省市各级党委、政府的部署和要求，加大了对安全生产工作的领导力度，深入开展了各项安全生产专项整治活动，采取了切实有效的措施，取得了显著的成效，使我市交通系统的安全生产形势得到了进一步的巩固。现将这些年来的安全工作开展情况总结汇报如下：

一、加强领导，把安全生产工作列入局党组的重要议事日程。

市局党组对安全生产工作十分重视，将其列入了重要的议事日程。每年的全市交通工作会议，安全生产工作都作为一个非常重要的议题，在研究布署交通主体工作时，把安全生产同当年交通主体工作同步研究布置，树立起安全生产同主体工作密不可分。主体工作带动安全生产，安全生产促进主体工作的思路，确保公路建设和养护施工的生产安全；确保交通运输市场包括道路运输和水运的交通安全；确保交通系统内部包括安全驾驶、良好治安、防火防盗等的综合安全。建立每季一次的'安全生产议事制度，对重要节假日和不同时段特别是春运、“五一”“十一”黄金周和雨季汛期安全生产工作更是有重点地抓落实。每一次安全生产大检查，局主要领导都能亲自带队深入基层，深入现场，进行安全检查，确保万无一失。从市交通局局长到局属各单位，行政一把手都分别为本单位安全生产第一责任人，分别落实各单位的安全生产工作。由于各级领导的重视，工作到位，为我局的安全生产工作提供了强有力的领导和组织保证。

二、明确职责，认真落实安全生产责任制。

我局把不断完善和落实安全生产责任制作为加强安全生产工作的重要措施来抓。一是建立了纵向到底、横向到边的责任制管理网络。每年年初，市交通局和各县区交通局，局属各二级单位，xx交通运输集团公司签订安全生产责任书，紧密联系公路建设、公路养护、公路运输，水上交通的实际，量化责任指标，将安全管理工作层层分解、层层把关、层层落实。安全生产责任制做到“责、权、利清楚，奖罚分明，管理规范”，安全生产责任落实到部门单位、落实到经营企业、落实到站场码头，落实到施工工地，不留隐患，不留死角。二是进一步完善了安全生产综合目标管理考核体系。加强全市交通行业安全生产的实时管理，定期或不定期地检查情况，年中、年底结合交通建设、交通运输生产任务的考核同步考核，依据百分制量化得分，进行总结评比，同步决定奖惩。

三、加大检查力度，狠抓事故隐患整改。

勤俭查，勤督促，及时消除事故隐患，这是多年来的一条成功经验。交通局作为政府的交通行政主管部门，以强化制度、加强监督、注重落实、提高素质为主，做到全面、全员、全过程抓安全生产。开展各种安全生产检查11次，出动检查车辆32辆（次），参加检查人员142人（次），共查出安全事故隐患25起，稽查车辆92254辆（次），纠正违章运输车辆7555辆；检查有船单位和渡口88个，检查船舶109艘（次），纠正违章12起，取缔“三无”船（筏）16艘（只）。从春运一开始就对运政部门履行“三关一监督”工作情况，运政驻站人员是否到位，客运站运输准备情况，“三品”查堵工作是否落实，乡镇渡口船舶安全状况等进行了深入和细致的检查，围绕“以人为本、安全有序、以客为主、兼顾货运”的原则，严把参运车辆、人员的经营资质关、严把车辆的技术状况关，切实搞好客运站安全监督管理。通过全市交通系统职工的辛勤劳动和努力，20春运取得了共完成公路运输客运量90.09万人次,水路运输客运量9万人次,货运量1吨,没有发生重大安全生产事故的良好局面。五一前夕，市交通局联合安监、海事部门对北海旅游景点检查时，发现游客码头无人值守登船秩序，船员适任证书未审验，游船适航手续不齐等安全隐患，果断的予以停航整顿，对该景点只重经济效益，忽视安全生产提出了严肃批评。在整改措施落实，有关许可手续补齐后恢复营运，保障了节日期间游客安全。今年“十一”旅游黄金周运输和安全生产工作，在省交通厅、市政府的领导下，布置早、行动快，检查督促到位，方法得当，做到了运输保障有力，安全运送旅客130，605人次，与去年同期相比上升44.4%，圆满完成假日期间交通各项工作。

市公益救援队年度工作总结报告

――成都医学院益暖联合会代表公益类社团工作报告尊敬的各位领导、各位代表、同学们：

大家中午好！，我是益暖联合会代表，下面我谨代表蒲公英志愿者协会、麒麟社、益暖联合会做总结报告。此次报告名为：相约公益，携手共创校园亮丽风景线，报告共分为四个部分，请各位代表听取和审议，谢谢！。

第一部份：走出去，引进来。

我们立足公益，本着服务与同学和社会的观念积极开展活动。我们的活动涵盖人文、环保、动植物，基本上涉及生活各个方面。在社团发展过程中，我们坚持“走出去，引进来”的发展战略，在这一思想指引下，结合实际情况，我们以“走出去，引进来”作为集体建设的方向，即联合其他兄弟社团和社会开展活动，不断开拓和创新自己的优势和优点，用来完善自己。蒲公英志愿者协会校园有机农圃活动，麒麟社携手动物园一起举办生物多样性之超级侦探演讲活动，益暖联合会“新芽”助学计划和跨新老校区的“红领巾”助学计划，等等，这些很有实践意义的活动都是在充分借鉴和学习了众多公益组织和社会团体的基础上开展起来的。“走出去，引进来”，一方面丰富了社团文化的建设，另一方面也拓展了我们的合作伙伴，提升了学校知名度，给社会留下较好影响。

第二部份：主次分明，美在久成。

公益社团不同于其他社团，我们是服务性社团。所以在活动过程中，我们坚持社团活动的主次分明，并且持之以恒。我们坚信一点：言既出，行必果。时至今日，我们已经形成了“主次分明，多层次结合”的活动理念，并且运用于实际活动中。蒲公英志愿者协会以关爱贫困学生助教活动和校园有机农圃系列活动结合自身实际有序的开展了“3.5雷锋日”学雷锋活动，“3.19世界水日”保护河流活动，绿色抱抱活动等中小型活动；麒麟社则一动物园、植物园为活动基地和依托，连续多次成功开展植物园志愿者植树节活动，动物园爱鸟周宣传活动，三社环保大学宣传晚会等富有其发行和教育意义的活动；益暖联合会以“新芽”助学计划和“红领巾”助学计划系列活动为主题，联合社会其他公益组织开展了一系列丰富多彩的活动：“中国心志愿者团队”巡回演讲进成医，携手天回镇第二实验小学爱心捐赠图书，携手图书馆与麦田计划进行会理图书室的筹建等富有创造性和实践性的辅助性活动。在开展所有这些活动过程中，志愿者们都积极踊跃报名参加，以积极乐观向上的精神向社会展示了我成医的人文风彩。

第三部份：积极探索，柳暗花明又一村。

我们以不断地热情和信心努力工作,成功是我们工作的动力,不可否认,我们还有很多不足有待完善,总结如下:。

标准,以后的工作有待加强。

2.各部门合作不够,沟通少。很多时候协会的活动需要各个部门协作完成，但是由于部门之间磨合欠佳，导致完成工作的效率不高。协会作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,协会的工作才能开展的更加丰富多彩，以后要加强各个部门在工作中的交流和磨合。

3.进一步加强内部组织建设,对成员进行素质培训,包括管理交际和经验交流等,培养一批优秀的学生干部,为协会今后稳定发展提供充足的后备力量。同时,注意听取同学们的合理意见，有则改之无则加勉，树立良好形象。

4.加强协会文化传承与建设。由于对协会的历史，文化的传承工作没有过分强调，导致有很多成员对协会的文化，宗旨理解不够，以后要加强这方面的工作，并要让协会文化更加丰富。

相信，在大家的关心下，在学校和社联的'帮助下，我们一定能够克服以上困难，立足长远发展，让社团一步一个脚印地走下去。我们拥有一双探索的双眼，正如诗人北岛说的那样“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明！”

第四部份：拼搏――花开不败。

对于今后的工作。

1.我们将结合自身实际，坚持做好关爱贫困生助教活动，大学生。

公益环保，动植物保护与关爱等方面的工作。积极应对新的机。

遇与挑战，把活动做得更大型更有意义，进一步提升我校软实力和文化建设。

2.做好各社团特色活动的的后续工作，把这些活动打造为社团特。

色活动。

3.积极利用好外部资源，加强与其他高校社团和社会公益组织的。

合作，把社团文化和理念推广出去。在坚持“引进来，走出去”理念下，不断拓展新的合作伙伴。

4.加强协会内部建设，提升社团凝聚力，让社团往更高更远的方。

向发展。

通过一年多的活动，让我们更加坚定了集体的建设思想和方向，今后我们将依如既往地将这条路走下去。而在这过程中我们应该怎样提升自我价值和意义呢，在总结即将结束之际，我把下面的话敬献给在座的老师同学们：

生命是一溪泉水，它柔软但从不柔弱，它弯曲却从不退缩，即便从高崖上舍身跳下，化为无比壮丽的瀑布也要冲开沟壑峡谷，流过高山峻岭奔向大海。是鹰就应该搏击长空，翱翔蓝天；是风就应该扶摇直上，席卷残云；是水就应该奔腾不息，直泻三千里。相信自己，花开不败，用我们的自信书写美丽人生，相约公益，投身公益，创造社会良好风尚。那么就请大家点燃青春的激情，放飞理想的风筝吧！好！谢谢大家！

成都医学院益暖联合会12月。

市公益救援队年度工作总结报告

(6)、响应卫生局号召，开展“5.12”国际护士节活动。

贯穿落实市卫生局《关于开展纪念“5.12”国际护士节系列活动的通知》，在全院范围内开展了主题为“爱心圆您健康梦想”科普宣传活动，通过举办科普视频、科普讲座、科普展览、发放科普宣传资料、实际操作演示等形式，全院团员护士利用“5.12国际护士节”，开展了“我的一天”优质护理服务活动，护理部组织以护士长为组长带领护理骨干利用业余时间走进社区，将健康知识送到社区、家庭，指导居民健康的生活方式和行为，可提高人们的生活质量，做到了优质护理的延伸服务。本次活动有86人参与，受益人数达2500人。

(7)、提供优质便民服务措施。

为病人代购生活用品，提供爱心拐、轮椅等，在病房醒目位置提供每日天气预报。

4、全面落实检验检查结果互认。认真贯彻落实上级卫生行政部门下发的《关于开展医疗机构间医学检验检查互认工作的指导意见》，对临床检验中结果相对稳定、费用较高的项目和医学影像检查中结果相对稳定、根据客观检查结果出具报告的项目，只要检验检查结果可靠、临床确认不需再次检验检查，实行二级以上医院间互认。

5、深入开展志愿者服务活动。由院团支部牵头，认真落实《“志愿者医院服务”活动实施方案》，扎实推进志愿者服务活动。上半年志愿者通过下社区、与社区群众联谊等服务形式开展了8次服务活动。

6、努力构建和谐医患关系。认真贯彻执行《江苏省平安医院创建活动工作要点》、《20徐州市平安医院创建活动工作要点》文件精神，上半年医患纠纷为零，病人投诉处理满意率100%。

(二)持续改进医疗质量。

1、强化医疗核心制度的落实。以首诊负责制、三级医师查房、疑难病例讨论、交接班、会诊制度等核心制度为重点，加强制度的落实和考核，进一步落实院科两级负责制，通过每月进行“三基”和核心制度的考试，运行病历的检查等方式，确保核心制度的有效落实。三基本考试合格率100%。

2、加强医疗质量控制管理。认真落实《医疗质量控制中心管理规定》，医疗质量各项指标纳入科室考核中，深化质量控制内涵，提升质量控制水平。继续落实执行医院感染管理标准操作规程;落实卫生部颁发的“六个规范”。加强环节管理、提高院感监控质量，确保医疗安全。进行了《感染相关知识》、《环境卫生学采样方法》、《医疗废物管理条例》、《江苏省医院常用物品消毒灭菌方法》讲座等4余次。

3、严格规范诊疗服务行为。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，深化抗菌药物专项整治活动，上半年住院病人抗生素使用率33.2%，门诊抗生素使用率20%;开展14个单病种临床路径质量控制工作，开展病例数34例。推进合理检查、合理用药、合理治疗。

4、强化医疗技术临床应用管理。认真落实《医疗技术临床应用管理办法》、《江苏省手术分级管理规范(版)》及医疗技术管理规范。上半年开展三级以上手术4例，申请一项二类医疗技术，对全院医师进行了摸底调查，执业变更2人，新注册执业医师2人，坚决杜绝违法违规行为。

(三)大力弘扬高尚医德。

上半年我院在市卫生局行风办和医院党委的正确领导下，认真贯彻落实省、市卫生工作会议精神及卫生局《年行风和职业道德建设工作意见》的要求，以加强行业作风建设和深入开展百姓办事“零障碍”、“双争”活动、“三好一满意”为动力，在全院大力营造文明行医、优质服务、净化、优化、美化环境的浓厚氛围。院领导班子面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形式和工作任务，狠抓班子自身建设，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，形成了坚强有力的领导核心。

院内以思想教育为核心，行风建设为主线，加强医院内涵建设，致力打造医院品牌。通过开展形式任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进典型事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型。在百姓办事“零障碍”工程活动中，通过设立值班领导、协办员制度，保障人民群众利益，把方便让给群众，把麻烦留给自己。召开“三好一满意”、“双争”活动动员会、通过挂条幅、宣传册，激励职工昂扬上讲，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围，唱响正气歌。广大医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识，服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。

(四)推进反腐倡廉工作开展。上半年定期召开院行风领导小组会议，逐步完善21项行风制度的落实和管理;与政工科共同制定反腐倡廉职业道德学习计划，组织全院职工观看反腐倡廉警示教育片;全员学习《医疗机构从业人员行为规范》、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》、《医疗机构从业人员在医疗服务活动中不规范行为责任追究办法》，倡导廉洁行医，建设一支思想端正，业务过硬、无私奉献的医疗卫生队伍。上半年病房综合满意度：98.7%，门诊：98.9%。

我院在三好一满意工作中取得了一定成绩，但具体工作距离上级要求还有一段差距，望各科室对照标准，继续努力，使2012年各项工作取得圆满的成绩。

市公益救援队年度工作总结报告

xx市产品质量监督检验所成立于xx年3月18日，全民事业单位，隶属于xx市质量技术监督局。多年来，市质检所认真贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕“保发展、保民生、保稳定”目标，真抓实干，开拓创新，全力服务xx的地方经济发展大局，取得了经济效益和社会效益双丰收。xx年、xx年、xx年连续三年荣获xx市质监系统“先进集体”荣誉称号。

一、建章立制，强化基础管理，“三项制度”改革取得明显成效。

近年来，为给地方经济发展提供强有力的技术支撑，市质检所首先在制度建设和基础管理上下功夫，突破体制障碍，全面推动所“三项制度”改革。出台了市质检所“三项制度改革实施方案”和“内部考核分配方案”。方案实施后，很大程度上调动了广大职工的积极性和创造性，形成了一个人心思干，人心向上的集体氛围和“崇尚业绩，崇尚学习，崇尚创新，崇尚和谐”的所文化理念。业务收入平均以每年50%以上速度递增，xx年业务收入再创佳绩，递增达75%，达300万元。增幅位居全省质检系统检验机构第一。

二、加大投入，提升服务能力，促进地方经济发展与繁荣。

如何进一步增强服务xx地方经济建设与发展，是我们所自身发展的前提。近年来，我们紧紧抓住提高服务地方经济发展工作水平这一主线，不断加大投入，提升自身服务能力。先后投入300余万元用于购置进口高效液相色谱仪等检测设备20余台，使我所硬件装备水平有了大幅度提升。随着人才的引进，装备的'投入，项目建设也翻了三番，由原来130余个产品认证发展到目前已通过422个产品，369个参数认证，检测能力和范围大幅递，每年为xx市地方企业产品进入市场，出具法定检验报告4000份以上，促进我市生产企业经济繁荣。

三、推行“五零”服务新机制，服务企业取实效。

服务企业，促进经济发展始终是我们的工作宗旨。近年来市质检所落实市质监局提出的“五零”服务新机制，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务评价“零投诉”。取得明显实效，受到企业广泛赞誉。为尽快使我市经济开发区招商引资企业xx市达利园食品有限公司取得食品生产许可证，xx年大年初七一上班，市质检所就抽调技术骨干3名组成专家组，上门为企业帮扶服务。短短一个半月时间，通过质检所一系列面对面、“零距离”服务。目前，xx达利园食品有限公司已完成生产许可证上报工作，等待国家质检总局批准发证。为该公司顺利投产运营大大缩短申证时间，受到该公司广泛赞誉和好评，并专门制作旗帜上门致谢。丁海中书记对质监局“五零”服务给予了充分肯定，并作出重要批示：“市质监局五零机制很好，针对性强，措施有力而到位，社会反映较好，望持之以恒抓下去”。据不完全统计，仅4年来，市质检所上门为企业服务150人次以上，为全市各类企业培训检验人员200人次，为企业减免各类检验费用100万元以上，仅去年就减免蒙牛乳业（xx）公司产品及三聚氰胺检验费40万元以上。

四、积极应对，发挥技术作用，保障企业生产经营秩序稳定。

在具体工作中，我们始终围绕xx加快实现“又好又快新跨越，率先全面达小康”目标，把“保增长、保民生、保稳定”作为衡量工作成效的一把标尺，充分发挥检验技术优势和保障作用。xx年“三鹿奶粉”事件发生后，市质检所根据省、市质监局工作部署，举全所之力，积极应对，实行24小时轮班制，不间断检测三聚氰胺，确保在最短时间内出具科学、权威、准确的检测结果，保障了落户xx亚洲最大的乳制品生产企业，蒙牛乳业（xx）有限公司的生产和经营秩序不受影响，产品批批检验合格出厂。在此期间，质检所全体人员发挥不怕吃苦，敢打硬战，舍小家保大家的精神，24小时吃住在单位，轮番上阵检验。有的同志因大剂量频繁接触有毒有害化学试剂而产生轻度中毒过敏现象，有的同志因连续得不到很好的休息而生病发烧，但仍然坚守检验岗位，连续奋战2个月。

五、自我加压、强化队伍建设，科技创新取得突破性进展。

多年来，xx市质检所为提高服务能力，增强检验水平，不断以科技创新工作为依托，加强自身队伍建设，人员素质和检测水平得到明显提高，科技创新工作取得突破性进展。xx年5月15日xx市质检所申报的《农产品中杀菌剂、杀螨剂类残留成分的测定标准方法研究与评价》xx年xx省科技攻关计划项目经专家委员会评审，被省科技厅正式批准立项，这是xx年我省质监系统归口管理获批项目中，唯一一个由市级检验机构提出的标准研究项目。此外我所技术人员通过各类研究和试验也取得了较为丰硕的成果，在省级和国家级刊物上发表各类论文12篇。其中《固相萃取高效液相色谱法检测蔬菜水果中的唑螨酯残留》、《应用响应曲面试验设计法研究克百威气相色谱测定中的热分解原因》、《人工合成甜味剂与防腐剂的现状与发展趋势》三篇论文分别发表在《光谱实验室》、《理化检验》、《食品工业科技》国家核心期刊上。《固相萃取高效液相色谱法检测蔬菜水果中的唑螨酯残留》一文，日前获xx年度国家质检总局“优秀科技论文奖”三等奖，这是xx省质量技术监督系统唯一一个三等以上奖项（含三等奖）。

今后，xx市质检所将以更加高度的政治责任感、良好的精神状态和扎实的工作作风，紧密结合当前全市正在开展的深入落实科学发展观活动，结合工作实际，凝心聚力，开拓创新，不断增强服务能力和检测水平，力争各项工作再上新台阶。为xx市经济发展和繁荣做出更大的贡献。

市公益救援队年度工作总结报告

救援队在20中，共计开展86次救援和各类演习、训练等活动，累计参加队员为199人次，其中大型救援行动2次、启动救援预警2次、大型联合应急演习5次、军训5次、户外宣导讲座5次、救援案例分析会1次、与其他地区各类公益组织交流活动5次、大型群众活动应急保障3次，招募新队员5批，其他开展各种理论培训、救援技术培训、医疗急救知识培训、体能训练、体能及技术考试、外部联谊等活动57次。同时开设面对市民的公开讲座，全年共开设救援、溺水触电急救、医疗急救、游泳技巧培训等讲座9场，累计约人次参加。

救援队在多方的关心和支持下，年的各方工作更系统，并收获了一些进步，主要有：

1、救援队伍初步形成。

通过又一年时间的摸索、学习，救援队逐步建设形成了一套适合自我发展的模式，并不断在演习和实战中加以运用、验证和完善。同时通过日常训练磨合，救援队也凝聚了一批有能力、有经验、更有奉献精神的核心队员，救援队成为了一只真正具有较强战斗力的民间救援力量。2012年12月，救援队派出5支小分队共计60余人，支援沙市镇搜救落水失踪女孩，通过运用系统分析、合理科学的搜索方法，领导和组织了达300人的救援人员搜救行动，得到了当地政府和党委的高度评价。被湖南卫视、都市频道、政法频道等10多家省市媒体争先报道。

2、组织架构更加明晰。

2012年1月，救援队大队部和党支部合并，精简了指挥中心人员，朱庆国任大队长，主持队伍全面工作，兼管四中队队伍建设；鲁超君任大队党支部书记兼政治教导员；兼管二、三中队队伍建设，彭永健任副大队长，兼管五中队队伍建设。

指挥中心迁到**市北川里消防中队前栋3楼。指挥中心是救援队在执行各种救援、保障和演习行动中的指挥决策机构；负责处理救援行动中的信息的汇总、分析，综合提炼有效信息，通过流程控制，在各中队长的辅助下结合实际情况制定救援实施方案，指挥和调度各部门人员、物资实施救援行动，并在救援行动结束后进行总结和报告。同时各中队也已开始筹建，各中队长对救援队的建设和救援行动提供指导和建议。

2012年12月10号召开的救援队大队部总结会议上，全票通过增选一中队长简鹰同志为大队部常委，任办公室主任，管理队员档案，文件会议收发，兼管一中队队伍建设。已上报共青团**市委、**市民政局备案。

3、内部培训自我提升。

2012年5月，制定了救援队救援体能训练大纲，并在长达3个月的时间里，多次集中训练，借鉴各大医院先进技术和知识的基础上，依据演练、实践、消化，逐渐形成较为成熟符合我们实际情况的课程内容。同时积极参与**市公安消防大队救援演戏训练，在9月，（本文出自范文先.生网）救援队针对本地区实际情况制定的《落水救援应急预案》，其中现场搜索、溺水急救通过**市公安消防大队、**市人民医院等专业部门的评审，同时吸取专家和各地同行的建议，对应急预案进行不断优化，对救援急救方式方法进行更加合理安排，现已成为国内第一套内容全面的民间落水应急预案，同时由**市海事处上报国家应急救援部门。

4、吸引队员建设队伍。

2012年，救援队针对社会各界招募了一批新的商企业家的队员；五中队公开招募了三批队员，经过层层考核、挑选和侯备期，8月份截止共有49人成为预备队员，这些队员在2012年的活动中，保持着较高的出勤率。为了深入磨合新老队员，2012年组织多个中队参加了两期**市委党校青干班学员毅行、湖湘百公里毅行、20公里紧急拉练、水上救援联合演习等活动，队员间的信任度和默契程度有很大程度提高。

5、改善条件完善硬件。

经过共青团**市委积极协调、**市公安消防大队的大力支持下，位于**市淮川北川里消防中队前栋三楼办公楼得以投入使用。办公楼设有值班室、大队办公室、党支部办公室、会议室、器材室。救援队成为国内率先拥有独立办公场地的队伍，也为我队深入开展日常工作提供了场地保证。

6、走向公众多方认可。

2012年，我队被**市授予“雷锋志愿服务队”称号；6月，我队接受**市公安消防大队授旗，正式纳入民间应急预备体系；8月，我队两名队员彭永健、厉卫阳荣获“**市十佳青年志愿者”奖；大队部副大队长彭永健参与交通救援行动、一中队曾立波同志勇入火场抢救伤员都被**日报、**网、**广播电台进行报道；，公众认可是每一个队员付出的凝聚。

在取得少许成绩的`同时，我们也认识到，还有许多问题有待持续改善，主要有以下：

1.在完善理论和系统建设的同时，进一步整体加强提高队伍的实战能力，让救援队真正成为**市应急救援体系中的民间后备中坚力量，招之能来、来之能战、战之能胜。

2.尽快完善各中队建设，真正发挥信息指挥中心对救援行动的统筹和策略流程作用，各中队建立完善的队员档案、队员通讯录，加强队员入队审查程序、严格进行考核，对预备期满队员及时购买保险并发放工作证和救援设备。

3.需要更有力的政府支持，希望可以通过应急办的协调，联合政府多方应急力量，实现技术层面的交流学习和合作往来，同时争取解决救援行动中的大型设备等实际需求。

二、工作规划。

20救援队将持续作好队伍深入建设，以培训为基础，提升队员知识积累和技能，以活动为主线，磨合队伍，继续与政府相关部门积极沟通，寻求政府及社会各界的了解、支持，进一步加大与友邻单位的交流和媒体宣传力度，始终坚持公益方向，认真参与各项社会活动。

年的主要工作计划：

1.4月，完成救援队组织年检，队员年度考核和年度大会。

2.5月，水上救援应急救援筹备工作。

3.6月，举办《水上救援应急预案演习》，与政府应急力量及医疗单位保持交流，用专业标准促进水上救援规范化。

4.招募新队员，深入考核推选优秀人才担任中队指挥员。

5.年内计划组织大队紧急拉练2次、各中队拉练4次及至少开展1次与政府部门的联合救援演习。

6.年内计划组织至少6场针对普通市民的救援知识讲座，并将尝试将救援知识宣导与社区和学校教育结合。

7.继续为**市级的大型户外赛事提供应急保障服务，如“百公里毅行”等。

8.以前准备第十一届中国（国际）**花炮节各项工作部署安排。

9.在年内，初步与**几个漂流景点的当地开发商协商，逐步让救援队更多的投入到实战救援行动中，锻炼队伍、服务市民。

三、特别鸣谢。

感谢共青团**市委、公安局、民政局、公安消防大队、人民医院、中医院等单位和组织对救援队的鼎力支持！

年会工作总结报告

大家好!非常高兴在这团圆、喜庆的场合与大家欢聚一堂，共贺新春。在此我谨代表公司董事会、各领导层向一年来努力工作，拼搏进取的所有职员表示由衷的感谢并致以崇高的敬意。

过去的一年是公司发展至关重要的一年。这一年我们不断利用资本运作和产业发展平台，完善管理机制，并以“打造品质、成就品牌”为宗旨不断要求自己，提升服务质量，全体员工更是本着“把客人当朋友，把员工当家人”的理念通力合作。我们在为客户打造一个健康、便捷、舒适住宿服务的同时，也将温暖播种到了每一个清沐会员的心中!

过去的这一年也是公司发展极为不平凡的一年。我们清沐连锁酒店管理集团从创业至今，历经了十年的的成长，投资管理了近100家连锁酒店，遍布长三角地区近20座主要城市，客房总数逾10000余间，并分别在合肥、马鞍山、巢湖、常州、苏州、泰州、扬州、淮安、南通等城市创立了分公司。为了满足不同顾客的核心需求，我们在旗下建立了“商务酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一条极具特色的自主经营企业发展之路。

现在我可以自豪的跟大家说：这十年的发展和进步让我们已经成为了海内外宾客最喜爱的经济型连锁酒店品牌之一。

我知道，这十年来，公司的每一次进步，每一次辉煌都离不开客户对我们的支持，离不开所有分公司和近百家连锁酒店的支持和配合，更离不开全体员工辛勤的劳动和努力。

我也知道，我们有过艰辛、有过疲惫、有过困苦、有过心酸，但是也正因为彼此间的信任和努力让我们收获了成功和快乐。

在这里，我再一次向大家表示由衷的感谢。但是近年来，随着酒店服务业的急剧膨胀和市场竞争的不断扩大，我们还必须清醒的认识到公司未来的发展仍然面临巨大的挑战。往后的一年，我们要做的工作还有很多。新的一年，新的起点。我希望公司各部门上下一心，在继续做大做强产业的同时，合理优化资源配置，增强企业团队的凝聚力，强化企业员工的向心力，使得硬件配套设施更加齐全，服务更加细致贴心，争取在未来两到三年内占领华东地区各主要城市，门店突破100家，进而辐射全中国。很多时候我也常问自己一个企业长足发展的动力是什么?答案是：以人为本、团结创新。其实这一直是我们不变的追求，是我们清沐连锁酒店管理集团取得成功的基础，更是我们企业文化的精髓和灵魂。

我始终相信，人生的价值也在于揣着理想，带着信念，朝着自己的目标不断努力。只是在这其中有很多人气馁了、放弃了，最后只得留在原地徘徊，感叹时间都去哪了。今天我可以负责任的告诉大家酒店服务仍是一个具有远大前景和潜力的一个产业，也是国家大力支持的一个产业，所以前途是光明的，道路是曲折的!

值此公司十周年庆典之际，让我们一起展望未来，迎接新年，迎接新的挑战。我在此与大家共勉!

最后，祝各位嘉宾、同仁，在未来的20____年工作顺利，健康快乐!

各位领导、同志们：

二o____年度优秀员工进行表彰。参加今天大会的主要领导有集团总裁尹明柱，副总经理王庆波，集团法律顾问姜泉，参加今天会议的有集团大厦部分工作人员、威龙食品有限公司和庄河园区、加工厂的管理人员、技术人员及员工代表，共40人。在这里，向集团公司领导在百忙之中亲临大会，首先让我们以掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

一、大会进行第一项：请集团尹明柱总裁做20____年度工作总结及20____年工作安排报告。让我们再次用掌声向张总表示感谢。20____年是我们集团不同寻常的一年，我们坚信，20____年在以张总为核心的领导班子的带领下，我们将以求新务实的工作作风，重生产，抓效益，再上一个新的台阶，真正做到沃土生金。

二、大会进行第二项：请行政总监王光伟宣布20____年度优秀员工名单。并请优秀员工到主席台前领奖。

三、大会进行第三项：请优秀员工代表罗浩发言。我想王总的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。

四、大会进行第四项：由威龙厂员工代表姜霞发言。20____年我们对威龙加工厂进行了全面的改造，相信在新的一年，随着管理水平的不断提高，经营范围的不断扩展，加之科研创新能力的不断增强，威龙加工厂的发展会越来越好!

五、大会进行第五项：请塔岭园区王英明经理代表庄河基地发言。可以说庄河基地是我们集团的主要支柱，我们的领导也是几年如一日的把心血和精力全都倾注于庄河塔岭这片土地上，从政府到地方也非常重视，所以我们没有理由不把园区建设好，没有理由不把加工厂管理好，20____年，庄河基地依然是我们工作的重中之重。相信新的一年会有新的起色。

瑞气呈祥舒万物，同心同德开新局。我们坚信，集团经过人才优化，管理变革背靠优秀的企业文化，通过实施多元化、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天!好，会议到此结束!谢谢大家。

年会总结报告

2011年美洲狮感恩十年年会已经落下帷幕，年会的成功举办势必对公司后期的发展产生众多积极的影响，为了准确的把握和预见年会对我们带来的积极效应并采取针对性措施使到这些效应扩大化以及总结年会中准备不足或者忽略的教训，现对年会工作进行总结，方便以后工作开展，提高工作效率。

本篇总结报告将从以下四个方面纲目内容进行分析和总结：

1：会议前期准备。

2：会议现场流程。

3：会议后期效果。

4：会后工作思路。

一：会议准备。

会议准备是这次年会核心的工作任务。会议准备包括会议前期的策划及具体分工任务的执行。总结本次年会准备阶段的工作有以下几个特点并且值得肯定：

1：筹备思路完善。

本次年会是公司发展过程中一次非常重要的转折点，美洲狮品牌经过十多年的发展，在品牌形象、市场地位等方面都表现了其强劲的实力、今年以来公司在行业展会、赛事运作、教练培训等方面硕果累累，不仅体现了公司多元化的发展思路，也体现了公司超前的策划及组织能力，选择在这个时候召开公司感恩10年的年会是公司发展的必然选择。另外在年会的策划上，公司将红魔俱乐部《iskater》滑者杂志的创刊号揭幕仪式融入进来，丰富了年会的内涵，同时得到中国轮滑协会等行业主管机构的支持，充分展现了公司超强的政府公关能力，为会议的成功举办奠定了坚实的基础。

2：准备时间充分。

执行本次年会工作的项目组团队是本次年会的中坚力量。一个稳定、高效、团结、勤奋的团队是保证这次年会顺利开展的关键性因素。团队工作任务分工明确，安排合理，相互支持、检查、监督，集思广益，群策群力。目标的明确、队伍的团结以及良好的解决问题的思路使到我们能兼顾到更多具体细节工作的圆满完成。

4：进度掌控及时。

本次年会能以顺利完成另外一个关键性的因素就是我们的工作方法，及时的对年会工作的进度进行掌控、调整使到我们年会的工作任务阶段化、具体化。这也为我们后期的工作提供了很好的思路，将一件重要的事情通过项目式的管理，及时把握进度，了解遗缺进行调整管控，因此从某种意义上来讲本次年会的准备工作是在一种可控的条件下持续进行的。

年会准备工作不足的地方：

1：实际操作经验缺乏。个别的方案不是最周全、合理。

具体表现在：（1）接待安排不合理。没有从实际出发，安排工作不够细致，导致客户接待方面比较混乱。（2）签字背景台设计方案存在缺陷，没有实际考察可行性，且做决定的时候过多的考虑简单与节俭，导致了后续布置难度的加大。（3）促销方案不是很周全，导致部分电子商务客户比较反感，该政策不能很好的照顾到电子商务客户，促销效果大打折扣，其次将红魔促销与实体促销放在一起造成客户心里落差，且误判红魔俱乐部销售能力过小，蔑视俱乐部的发展。

2：硬件缺乏。硬件缺乏主要体现为人员素质能力的缺乏，为客观存在因素。主要表现为在会议主持、会场讨论把控等方面存在缺失。因此会后可以适当的考虑加强与培训公司员工的主持方面，即兴演讲方面的能力。一个精彩的主持会使到整个会场气氛更加的生动、会议更加精彩。

二：会议现场流程。

相对于幕布背后的年会准备工作整个会议现场流程就是本次年会的大舞台，舞台上的精彩演出会直接对各位观众产生众多积极影响。

从现场场面效果来看本次年会的两项重点议程是“对话论坛”和《iskater》滑者杂志的创刊号揭幕仪式。对话论坛的成功源于两高：一是邀请嘉宾的身份档次高，二是邀请嘉宾的谈话水平高。有此两高加上现场热闹的氛围和掌声充分说明了对话论坛的成功。另外iskater》滑者杂志是一个新兴的轮滑文化传播媒介，是符合轮滑爱好者消费需求的产物，因此其的策划就预示着其顽强的生命力和市场感染力。杂志签字仪式是本次年会的高潮。

另外本次年会最为亮点的是美洲狮感恩十年的颁奖和答谢晚宴抽奖，这两个环节既体现了美洲狮品牌的实力，也体现了美洲狮品牌感恩的诚心和互利共赢的决心。因此无论奖项的多少，关键是厂家是否有这个思维。经销商跟厂家合作关键是看待厂家的思维，其次才是厂家的决心和力度。

再次，本次年会美洲狮2012年新产品发布是最为成功的一个环节，得到客户互动、响应、关心最多的环节。其主要原因有两点，第一，公司第一次将美洲狮品牌三个渠道的产品分开展示在各渠道经销商的面前，使各经销商看到了公司管控渠道的实实在在的举措，也几乎可以看到因为厂家规范市场从而可以获取的利润估值，因此新产品得到众多渠道客户的青睐。其次本次年会产品融入了新的设计元素，在模具变化不大的情况下，加大了对鞋面设计、颜色搭配方面的尝试，使到各客户耳目一新，形成新的视觉冲击，因此对美洲狮新款产品大加褒奖。特别是在变形金刚、疾风、俏皮像等款产品上，似乎看到了新的卖点和利润点。

年会流程中不完美的地方：

指向我们预期的话题进行讨论、交流，避免不利于会议主题、公司利益、客户感情交流的事情发生。

2：第三届电子商务研讨会效率低下，气氛尴尬、针对性不强。会议大部分时间都在讨论价格过低的行为，而没有花时间去讨论怎么来协调以后的价格，建立怎么样的价格监督和管理体系，究其根本原因为公司电子商务部门对电子商务的实际运营操作不熟练造成的，任何一个管理部门必须要了解关联服务平台的规则，而且要比加盟商更了解，但美洲狮电子商务运营这一块专家却不在管理方，各经销商的专业水平，操作技能强于公司电子商务部门管理者因此很多政策得不到执行，甚至在没有出台前就被经销商否定、抛弃。在电子商务领域公司同样不仅需要超前的眼光更加需要专业的操作和执行能力，这种执行能力主要需要操作实践，因此公司可以考虑转变公司美洲狮淘宝旗舰店的经营模式，旗舰店不仅要做好销售的榜样，更要做大管理其他加盟专卖店的作用，特别是在旗舰店管理的经验方面一定要能够运用到管理其他店铺的上面来。公司可以考虑分离独立运营网销的平台，以加强管理，提高效率及服务水平。淘宝平台方面管理水平比产品更重要，个性化订单是从产品层面上来区分客户渠道，规范销售，但并不能从制度上平息客户对至高利润的无限追求，因此个性化订单并不能解决美洲狮网络市场的价格争议，也不能使到美洲狮产品摆脱淘宝200元以下轮滑产品的客户感知。

三：会议后期效果。

轮滑球项目是公司2012年的重要拓展项目，也是产品线上得到最广泛延伸的一类产品，通过年会对轮滑球项目的推介相信未来会有更多的俱乐部、学校逐步拓展轮滑球项目，为公司后期轮滑球产品的研发埋下了收获的种子。

2：杂志宣传提升了美洲狮品牌内涵。

《iskater》滑者杂志是业内第一本轮滑杂志，其需求的广泛性早已得到各界的认知，年会推出了创刊号不仅让众多的会议现场人事接触到了杂志的实物和内容，更多的是向外界传递了美洲狮品牌关注轮滑文化发展，关注轮滑其他产业拓展的事实，未来更有理由相信美洲狮会继续引领中国轮滑运动及文化的发展及传播，因此参与美洲狮流通环节建设，合作及分享美洲狮发展成果是各类合作伙伴的明智且不二的选择。

3：美洲狮品牌软、硬实力得到展现。

通过年会的宣传与展示，深厚的美洲狮品牌文化以及强大的美洲狮团队得到展现，年会的成功举办让协会组织看到了美洲狮强大的经销团队，这些利益体在共同利润的组合下已经强有力的拧成了中国轮滑运动发展的最为重要的一支力量，同样经销商层面看到了美洲狮着重加强与行业协会合作，推动轮滑文化及其他产业发展也会必然感到美洲狮品牌的不断成熟及强大，未来与美洲狮一起将共同赢得中国轮滑运动蓬勃发展的丰厚利润。

4：与协会合作思路更加明朗、成熟。

通过今年一系列的赛事运作及赞助方面的行为，美洲狮的发展轨道已经越来越接近了与行业协会的协作发展，从轮滑产品的普及到轮滑运动的多元化发展，从简单的可调轮滑鞋到高端的比赛用鞋，美洲狮的市场重心一直在发展转变，摸索迎合市场发展需要的推广模式是美洲狮成功的关键，未来的美洲狮与行业协会合作只会深入，这为美洲狮品牌成为行业顶尖品牌，走出国门提供了强有力的平台保障。深化这种合作将为美洲狮的发展扫除障碍、迎来新的飞速发展的机遇。

四：会后工作思路。

1：轮滑球装备的生产与推广。

轮滑球装备的生产主要是在坚持普及性产品市场定位的前提下，依靠借鉴学习、专家指点逐个上市的生产思路，开发并完善美洲狮品牌中档消费的轮滑球运动装备。

关于轮滑球运动装备的推广主要有以下思路：（1）以点带面，依托广州学校资源优势，充分建设以广州为基地的轮滑球运动活动基地，参与建设广州地区轮滑球联赛机制。在条件成熟的时候推广至珠三角地区及全国各地。（2）通过全国各地轮滑球赛事秩序册了解全国各地轮滑球队伍，有针对性的进行装备推介。（3）通过电子商务渠道宣传及拓展轮滑球装备销售。增加轮滑球装备的曝光率。（4）通过现有俱乐部渠道推荐销售。（5）通过轮滑球运动教练培训班推介销售。（6）轮滑球运动赛事推广销售。（7）参与行业展会，展示轮滑球装备。

2：出台红魔俱乐部年度运营计划（加盟店扩展计划、赛事计划、培训计划）。

为加强红魔俱乐部有针对性的推广，提高效率降低成本，可出台红魔俱乐部2012年的发展纲领，明确2012年要完成的工作任务，从而制定完成任务的工作计划。红魔俱乐部2012年的首要工作任务是要完成赛事推广计划和教练员培训计划，其中包括红魔俱乐部要自己策划、组织的比赛以及需要冠名或者赞助队伍参与的比赛。红魔2012年要自己组织策划一次全国性的红魔俱乐部内部赛事，冠名2-3个省级锦标赛，参与6-8个全国的速度、平地花式以及轮滑球赛事。制定好详细的计划，从而可以赞助组建一支具备大赛拿奖能力的队伍，形成很好的品牌推广效应。另外在教练培训这一块要坚持打造具有红魔色彩的全国教练体系，稳定并提高红魔俱乐部教练团队。

3：《iskater》滑者杂志企划部及企划行为的执行。

《iskater》滑者杂志是一个连贯性、持续性的行为，是红魔俱乐部大项目中一个重要的支架项目，要保证后期每期杂志的顺利完成，必须有一个项目团队作为保证，而且团队人员必须自己具备编辑、设计、排版、美工等技能。继续半外包式的发展大大的增加投入成本也将增加了项目运营的财务风险，不利于公司发展。其次长远来讲《iskater》滑者杂志必须拥有刊号，因此必须完成大量的发行量，这对团队来讲是一个非常大的考验。再次目前摆在团队面前的问题是怎么有效的快速的将杂志创刊号发行出去。目前最好的方式是通过杂志与配套的红魔俱乐部产品打包销售，通过购买红魔俱乐部的产品来享受到增值的文化需求服务，亦可以通过电子商务市场将产品销售、配送给美洲狮的消费者，《iskater》滑者杂志必须与消费者想结合，而不单单只是在经销商层面或者协会机构层面进行传播。

4：电子商务部门团队管理能力建设及具体政策出台。

目前电子商务部门的管理能力必须加强，特别是一线的经营操控经验，及业务技能必须提高，淘宝加盟平台的管理必须建立在能够运营好淘宝店铺的经验基础之上，因此旗舰店的运营能力不能削弱，其实金峰的成功发展有其值得借鉴的经验。因此公司的电商管理团队第一是要了解、深层次的甚至是钻研淘宝的各种规则制度，详细的了解这些制度，并能娴熟的利用好这些制度才能谈得上管理好加盟店铺，因此旗舰店是最好的练兵的试验场，旗舰店的销售领头羊地位必须巩固。其二出台任何的政策必须严格的执行，美洲狮品牌的利益比一时的销售额更重要，况且通过年会得知众多专卖店在2011年都有较为丰厚的盈利，整顿好美洲狮加盟店内部的市场秩序才有可能去重新占据其他品牌的市场份额。

5：2012年新产品的评估及生产计划。

年会上公司发布的新产品大多数受到了不同经销商客户的青睐，这使到公司对明年的产品规。

划充满信心，但是年会上客户反馈的产品信心大多来源于产品的设计。产品的定价、功能、竞争能力等都还需要评估或者市场的实践，因此在产品大规模生产之前还是非常有必要与实体大客户及俱乐部客户保持紧密的产品定位、改进的沟通。受到综合性的认可后会方便后期市场的推广，有利于产品市场竞争力和市场占有率的提高。

11月19号。

企业年会总结报告

企业的年会是个比较重要的日子，以下是小编整理的企业年会总结报告，欢迎阅读参考！

在本公司的年会是我一手操办的，中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒，日后在工作中再不可犯：

1、阳光普照奖的跟踪：本阳光普照奖由厂家提供，一共13样产品，厂家先送货到仓库，仓库清点后就理应由我人资部接手，何时运送，何时分拆，何时包装，包装袋如何安排。。可我没有考虑周全，没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去，幸好销售总监善意提醒，我第二天紧急跟踪，仅用一天时间，从奖品的运输到分拣配货，到包装一系列问题全部搞定，阳光普照ok。

2、年会通知的正式发放：我们基本做好了年会整个流程，环节，细节的一系列工作，甚至游戏的小小道具，环节的配乐都力求做到完美极致，但恰恰忘记了发放正式的年会通知，我本以为12月31日，每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭，大家早早就再惦记着，我们人资部也是最忙的时候，但是，我忽略了不在办公室工作的人员，比如理货员，他们是在市外做督导工作的，没有正式的办公室，我只通知了在外的仓储部，但却忘记了理货员一组人，导致昨天他们主动问年会在哪里，怎么去。。这明显是我的失职所在，导致总经理亲自给我电话，较客气的训了我一顿。我接受!

在日常的工作中，真的不能忽视每一个细节，哪怕貌似所有人都应该知道的事情，我们必走的流程，还是要正式去走一遍，一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人，都是我的失职所在!从头到尾，从上到下，从点到面，都应该考虑全面!这就是工作的作风!

非常感谢批评我的人，批评我，是为了我的进步，甚至是一种关爱!

只要知错就改，坚强的挺过来，没问题!

路在脚下，路在前方!

在这新的一年马上到来的美好时刻，我们高兴的欢聚一堂举行年末总结和展望20xx，对今天所有光临的朋友表示热烈的欢迎，和衷心的感谢。

大家都知道在20xx年里我们的成绩是肯定的，每个人基本上都有很大的进步，比如有生孩子的，有买房的，买车的等等更值得可喜可贺的是大部分人都有坚定的目标和美好的追求。特别值得一提的是我们尊敬的xxx同志，也是我们集团公司的重要领导核心人物之一，他对集团的无私奉献有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真诚与热情更是多次打动我们的心，他对事业的执着让我们为之感叹，他的事业有所成就更令我们为之骄傲。在此我祝愿他和大家事业上芝麻开花节节高，金钱数不胜数，身体壮如虎，干活不辛苦。

不知不觉走近了20xx我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的，祝他们身体健康，心想事成。

在此展望20xx我们的事业一定会蒸蒸日上，健康成长，我们的喜悦会伴随汗水，成功伴随着艰辛，所以我们一定要倍加要求自己多努力，多学习，多向上。20xx年我们集团公司将坚持遵循：

1、解放思想。

坚持科学的发展观，事实求事。观念和思路决定出路，观念和思路不正确，就会完不成任务或者完成的不好。毛泽东说过穷是错误的方法产生出来的。

2、创新。

观念要创新，战略战术要创新等。

3、艰苦奋斗，自强不息。

发扬笨鸟先飞，愚公移山的精神。

4、时间管理。

时间的利用决定成绩，决定成败，要做到今日事今日毕。

5、以客户为中心。

客户永远是对的，用心服务，以人为本。

6、相信自己。

自信是成功的必要条件，优秀的成绩是优秀的人干出来的，发现自己的优点。

7、自我批评，自我提升。

只有坚持自我批评才能听取他人意见，才能超越自己，才能更容易的尊重他人与他人和作，实现客户团队和个人的共同发展。

8、团队精神。

团结一致，同心同德，同向同行，任何强大的对手，任何困难的环境，都会向我们低头。我们的核心战略是一个中心二个坚持“以客户为中心，坚持解放思想，坚持自我批评，自我提升”

以上8条主要目的是全面的提升个人形象和核心竞争力，我相信20xx年对我们一定是风调雨顺，五谷丰登的一年，集团公司一定会更强盛，收入一定会上一个更高的台阶。

年会总结报告

各位领导、各位来宾，伯爵公司的同仁，大家中午好！

我们走过了忙碌多彩的2017迎来了充满生机的2018年，在新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向这一年来无私奉献支持我们伯爵公司的领导和朋友，以及辛勤工作的伯爵全体同仁致以节日的问候，提前祝大家新年快乐！

2017年虽然已经过去，但回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司迅速发展的一年，更是公司面对不利形势，勇于开拓进取的一年，公司由17年新的业绩，从5月1日的活动秀开始，一步一个脚印地稳步增长和突破，也是因为我们董事长的英明决策下，让公司进入到了娄底同行业的前三！

这其中也饱含了每一位员工的努力和智慧，我们经历过困苦，面对过挫折，付出过汗水，更多的是收获了喜悦。

做为一名伯爵人，我希望每个人都能彼此信任，相互关怀，和谐团结，更是发挥团队力量的基础，我们公司部门间的合作与沟通还不是很顺畅，那么，我希望我们每个人每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题，都能有一颗宽容的心。

展望2018年，我们将面临新的挑战和机遇，希望大家继续努力，开拓创新，在激烈的同行业的市场竞争中赢得美好的未来。

最后，我在此谨代表公司再次向全体员工表示衷心的感谢，并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，并给大家拜个早年，祝大家新春愉快、工作顺利、身体健康、阖家幸福、万事如意！

谢谢！

消化年会总结报告

济南医学会第三届消化病专业委员会改选换届大会暨学术年会于2011年12月4日在济南市中心医院放射四楼会议室举行，来自济南医学会消化病专业委员会的全体委员、各级医院的消化专科医生出席了大会。

本次大会由济南医学会武止戈主任主持，特邀济南市中心医院副院长郭农建出席并致欢迎词。武止戈主任代表消化分会向到场领导、嘉宾、参会代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢。第二届主任委员牟壮博主任医师回顾了消化病专业委员会近年来所取得的成绩，对消化分会第二界全体委员在过去所开展的工作和所付出的辛勤劳动表示敬意和感谢，并对本次年会给予厚望，希望参会医师在年会上不但能交流心得、学习新知，更能够结识新老朋友，增进友谊，在会议期间能够充分的享受知识的沐浴和心灵的放松。

会议首先进行改选换届大会，由全体委员举手表决，济南市中心医院汪素文主任医师当选为新一届消化病专业委员会主任委员，张伯新主任医师任顾问主任委员，牟壮博主任医师任名誉主任委员，张钢峰、周世庆、王德荣、郑昭敏、赵桂琴、李正宝、迟青、卢义涛当选为副主任委员，真岩波、贾斌任学会秘书。

济南医学会第三届消化病专业委员会共有委员58人。新当选消化病专业委员会主任委员汪素文主任医师发表了精彩的就职演讲。首先感谢济南医学会领导对消化病专业委员会工作的的正确领导与大力支持，同时感谢前任主任委员牟壮博主任医师卓有成效的辛勤工作以及广大消化科医师对分会工作的支持。并表示，在今后的任期内，要秉承济南医学会团结合作的良好风气，遵照济南医学会和消化病专业委员会的管理规定，团结消化科同道，“众志成城，共铸未来”。

在接下来的学术报告会上，荣幸地邀请到中华医学会肝病学分会委员、山东省医学会肝病学专业委员会主任委员、山东大学齐鲁医院主任医师阎明教授，山东省立医院消化内科主任医师医学博士硕士生导师杨崇美教授，给我们带来了消化系疾病诊治的最近进展。济南市中心医院张伯新主任医师、济南市第四人民医院张钢峰主任医师也做了精彩的学术报告，给代表们创造了浓厚的的学术氛围，受到了广大参会代表的欢迎。

市公益救援队年度工作总结报告

在省水文局、市防汛防旱指挥部、市水利局的领导下和省水情处的指导下，以及全市水文职工的共同支持，较好地完成了各项水情工作,特别在各次台风和强降水期间，充分发挥了水文情报在我市防汛工作中的耳目和参谋的作用。现将**市20xx年水情工作总结如下：

一、水情特点分析。

1、降雨量偏丰。

20xx年1～10月份全市平均降雨总量1938mm，与常年同期均值1715mm相比偏多13％。该雨量值已经超过**市多年平均降水量120mm（多年平均为1818mm），因此，我市今年将是一个降水偏丰年份。

2、梅雨期短、梅雨量少。

今年我市6月13日入梅，6月18日出梅，历时6天。与多年平均梅雨期26天相比短了将近20天。根据我市48个市级报汛站雨量统计，梅雨期全市降水总量为124mm，比常年偏少38.6％（**市常年梅雨量为202mm），面上分布相对比较均匀。

3、台风个数多、影响早、强度大。

20xx年登陆或严重影响我市、对我市产生较大影响的台风有4个，其中登陆的有1个，为影响我市台风个数较多的.年份之一。今年影响我市台风有以下几个特点：

（1）台风个数多。

20xx年汛期，有1号“珍珠”、4号“碧利斯”、5号“格美”和8号“桑美”共四个台风严重影响我市。其中“桑美”在我市苍南县马站镇登陆，给我市造成了严重的损失。

（2）台风影响早。

0601号台风“珍珠”于5月17日开始影响我市，5月18日2时15分在广东饶平到澄海之间沿海登陆，登陆时中心气压960百帕，近中心最大风速35米/秒，风力12级。该台风对我市的影响时间之早,历史上罕见。

（3）台风强度大。

0608号台风超强台风“桑美”于8月10日17时25分在**市苍南县马站镇登陆，登陆时中心气压910帕，风速达60米每秒，据气象部门统计，此次台风是50以来登陆我国大陆的最强台风。

二、雨情分析。

**市1～10月份面雨量1938毫米，其中汛期（4月15日至10月15日）雨量1611毫米。降水在时间上分布为：1月至4月份的各月雨量都偏少或持平于常年；5至7月份连续三个月降水合计达到1130毫米，是50年来我市5至7月降水量的最大值。其中5月份的雨量达到339毫米，比多年平均5月雨量偏大59，在历史上（1956年至）仅次于1961年和1973年（1961年、1973年5月雨量分别为429.2毫米和391.5毫米）；6月份我市平均雨量469毫米，比多年均值偏大86，是历史上同期最大值（历史最大出现在408毫米），其中6月13日至18日为梅雨期，全市平均梅雨量124毫米，较多年平均值偏少38；7月份雨量322毫米，比多年平均值偏大70.3；8月份雨量286毫米，略偏大于同期多年平均值，其中降水主要集中在上半月；8月下旬至10月，各地雨量基本都偏少。

降水在空间上分布，具有不均匀性，暴雨区分布明显，主要暴雨点有：乐清砩头、市区泽雅水库、永嘉中保、瑞安潘山、苍南昌禅等地区，总体上分布与往年相似。**市1~10月份各地降水分布情况见下表1。

20xx年**市各地代表站雨量统计表。

表1单位：毫米。

月份一二三四五六七八九十合计。

县市站名。

市区西山558375124313493265126117511702。

永嘉石柱56928211634839744720321049。

洞头洞头2959638823227513111052121051。

乐清乐清388967902833822351458461419。

瑞安瑞安356178972695021096631619。

平阳平阳45778511534349622135187551874。

埭头5279100120406574339397175602302。

苍南灵溪487010912139951128061290812321。

文成峃口3410486121377497376325154122086。

泰顺泰顺4410099176315501310370140122067。

平均468886122339469322286141391938。

常年雨量5688143158213252189278249891715。

三、“珍珠”、“碧利斯”、“格美”、“桑美”台风雨水情分析。

1、0601号台风“珍珠”

今年的第一号台风“珍珠”于5月18日2时15分在广东饶平到澄海之间沿海登陆，登陆时中心气压960百帕，近中心最大风速35米/秒，风力12级。该台风登陆前后，我市境内普降大雨，局部暴雨。

年会工作总结报告

岁月如梭，光阴似箭，从20____年在八月份到今天的____年1月转眼间已经入职1年多了，在这一年多的时间里有欢笑也有泪水，有感动也有茫然，很感谢令狐冲给我的这个机会，让我更加深知自己的不足，明白餐饮行业不仅仅是炒个菜那么简单。

在这1年多的时间里我也学到了很多，也发现很多的不足以及存在的一些问题：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱。

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向服务人员提出，使部分问题长期存在，不能从根本上得到解决。

2、厨房上菜速度有待提高。

平时上菜速度金山店都还是可以的，但是一遇到节假日，周末厨房上菜速度，特别是炒盘速度就会迅速的拖后腿，导致顾客满意度下降，退菜数量急剧上升，影响营业额。

20____工作打算。

每天门店有多少营业额是我们大家最关心的问题，也是我们所有问题的中心，20____年在提升服务水平的基础上加强顾客管理，特别是新老顾客的管理，让新顾客变成我们餐厅的老顾客，让从来没有吃过我们令狐冲烤鱼的人进来我们餐厅吃一次，我相信他下次必定还会再来，通过不同的活动来提升我们的品牌影响力，达到我们的业绩。

消化年会总结报告

回顾2014，整个深圳对于既定目标的完成率不是很好，全年有效营业额695万，离既定目标947万还有一段距离，完成目标的73.3%。对比13年665万仅仅增长30万。深圳固有挂车深圳--广州，深圳--南宁。深圳-南宁全年有效营业额366万，同比13年317万增长了近50万，深圳-北海全年有效营业额183万，同比13年172万几乎接近，深圳-广州全年有效营业额90万，同比13年10万增长了80万，深圳-钦州41万，同比13年59万降低18万，整体看来深圳-南宁，广州这两条线还有空间继续发展，因为是固有车辆，时效可以保证，所以增长空间还有很多。其他两条线要注重管理，跟踪客户，发展新客户。新的一年目标拟定完成900-1000万，我们会为这个目标努力奋斗完成任务。

2014年公司实行新的制度改革，是公司乃至深圳营业厅的一个大事，由于经验不足和管理不善，没有落实好，2015年新的一年我会重拾信心，把这项改革改革深入落实好，过去的一年中深圳营业厅发生了很多大事，值得深思，年中大车超重罚款卸货，叉车工插坏机器，搬运工砸坏脚趾，员工离职手续未办好，金鹏电线北海冒领，王子，海格货损赔款等一些事情.在业务上大唐油漆和科尔达机柜暂时停运，同时新增的大客户南宁烟盒，松本物流，以及本田.丰田的汽配2015年我会加大管理力度，杜绝此类事件再次发生，给公司造成不必要的损失。

过去的一年中，由于快递行业的冲击，物流市场在渐渐地变淡了，同行业的竞争也越来越激烈，新的一年我们要在把握固有客户的情况下要积极发展新客户以适应市场的冲击和同行业的竞争。

在同行业中我们的员工文员2800--3000，搬运工4000--4500，其他物流的文员2800左右，工人3400-3600（包吃住），我们略高一些。在新的一年里要着重提高工人的主人翁意识，让我们的团队继续前进，整个深圳分公司做个飞跃式的进步。

2014年公司实行新的绩效考核，这项举措对于公司和个人都是一个新的挑战，在逐步实施落地这项考核中我真正感受到了一种向上的动力，尤其在对于资金的使用和管理上，消耗品的应用上管理的更到位，做到物尽其用。成果主要在伙食费上变的尤为突出，每月节省近5000左右。

在过去的一年中，我和我的团队在逐步的成长。拿我自身而言变的强大起来，每天都在关心营业额的数据和差错率的发生情况，基本可以做到及时处理，每周的周会议不仅锻炼了我的口才，也加强了我的观察和总结能力。我的团队也在变得更团结，营业厅的开单.派货文员互相配合工作都能完成的很好。装卸团队在姚文兵和张少云两个班长的带领下，做事积极，勤劳肯干，有时在人少的情况下也能出色的完成任务。2015年希望我们的队伍变得更加自信和成熟。

2015年我首先要在差错率的管理上加大力度，充分发挥全体人员的责任意识。其次就是客户的管理上，我们要专人来跟踪客户，每周进行回访，对于那些潜在客户要主动出击，积极进行交流，把他们变成我们的合同客户。新的一年里希望增加1-2个业务员，这样可以使营业额持续增长，开创一些新的客户。

2015年让我们一起努力，把自己变得更强大，把公司变得更强大。

市公益救援队年度工作总结报告

xxxx年，投资科在委领导的指导、同志们的帮助下，按照年初的工作计划和全委工作总体安排，结合发展委、项目委、服务委的理念，科室人员积极主动，始终以维护全委形象为己任，始终以加快我市项目建设为出发点，较好地完成了科室的各项工作任务。

(一)注重学习，努力提高科室人员素质。科室人员按照科学发展观的要求，在工作中注重政治学习，努力提高政治素养，强化作风建设；同时突出对专业知识的学习，加强了对产业结构、项目管理、土地、环境和招投标等方面政策的研究，积极提高自身业务水平，努力增强工作能力。

(二)积极进取，努力保持高昂热情。在工作中科室人员能努力保持奋发有为的热情，积极勤奋，认真负责；能自觉突出服务意识，加强协调配合，认真履行岗位职责，对县、区发改委和本委其他科室工作能主动加强协作；对项目单位上报项目或者咨询情况，能热情接待，耐心解释，并尽力按最快的速度完成有关审核工作。

(三)努力工作，圆满完成各项任务。投资科日常工作主要包括：制定固定资产投资计划，参与项目日常管理；编报公检法司、城市基础设施、保障性住房项目投资计划和争取上级资金；推进投资体制改革，审核批准建设项目；研究建立项目谋划机制，开展项目库建设；强化项目管理，加强中央新增投资项目督查调度；分析投资运行态势，掌握投资结构变化情况等工作。

1、注重调查研究。参与项目推进机制研究制定工作。为推进全市项目建设，在借鉴外地经验的基础上，研究制订了我市项目建设推进机制：召开全市项目工作会议，成立了市项目推进领导小组，下发《关于下达项目建设推进年活动目标任务的通知》(亳〔xxxx〕47号)等一系列文件，设立五个专业项目推进组，建立多级项目调度制度。从机制上保障全市项目建设的顺利推进。

开展项目谋划活动。研究制订了项目谋划工作方案，安排布置市直和县区落实项目谋划任务，开展项目信息有奖征集活动，先后实行自下而上、自上而下的项目对接，初步谋划全市基础设施重点项目135个，项目总投资达397亿元。基础设施项目库的建立，为我市后续基础设施项目的实施奠定了坚实的基础。

完成了市政府提出的“抢抓中央加大投资机遇，加快我市项目建设思考”的课题调研工作，全面总结了全市项目建设取得的成绩，研究分析了存在的问题，进一步理清了加强项目建设的思路，明确了努力的方向。

按照市政府安排，起草了我市贯彻落实促进中部崛起实施意见，经与市直相关部门沟通完善后，以市政府文件正式下发。

完成了委领导安排的开展亳州市房地产市场调研活动。起草了亳州市房地产发展调研报告，阐明了以来我市房地产业发展现状，指出了我市房地产业发展存在的主要问题，分析了我市房地产发展的走势，提出了我市房地产发展的建议，明确了我市房地产业健康发展的思路。

重点加强了投资月度分析、中央新增投资项目信息的统计上报工作，按月进行投资分析，按旬上报全市中央新增投资项目信息。

2、加强中央新增投资项目管理。国家新一轮扩大内需政策出台后，为争取是级资金支持，参与了我市扩大内需项目的谋划、整理、汇总工作，先后四次对摸排、谋划项目进行调整、汇总。至目前，我市已落实扩大内需项目共四批，项目总数315个，项目总投资约19亿元，其中中央新增投资4.2亿元、省配套资金3557万元，前四批项目均已开工。

按照上级要求，牵头组织加强中央新增投资项目管理、强化督查调度：筹备了市政府多次调度会议(进行了目标责任书制定，会议通报、领导讲话的撰写工作)，配合中央、省检查组先后7次检查(进行了汇报材料、路线安排等工作)，组织抽调人员进行项目检查，协调三县一区和十三个市直部门汇总进行旬报工作，通过各项制度的落实，通过协调各地、各部门扎实工作，我市中央新增投资项目进展情况总体良好，中央、省检查组多次检查未发现需整改的重大问题(省整改通报中无我市项目)。

3、推进重点项目建设。会同重点办，协调各科室，汇总制定了161个重点项目建设计划，将建设任务分解落实到各地、各部门。加强对相关市直部门的衔接服务，参与了历次市项目调度会的筹备及有关材料的准备工作，并积极参与城建项目推进组的项目调度会议的准备工作，衔接配合重点办和其他科室加强项目管理，保障了全市重点项目建设的顺利推进。今年1——11月，全市固定资产投资完成151.55亿元，增长58.9%，增幅位居全省第三。

4、加强项目资金争取。编制上报了我市城市基础设施建设项目20xx年建设计划，上报项目6个，总投资26163万元，申报资金6900万元；进行了政法系统建设项目的摸底调查、为建设规划的编制作出了准备，编制上报了公检法司20xx年建设计划，上报项目11个，总投资320万元，申报资金320万元；编制上报了廉租房xxxx、20xx年建设计划，20xx年上报项目8个，总投资24513万元，申报中央资金资金6766万元；编制上报了全市档案馆建设规划，上报项目4个，总投资7972万元，申报资金5279.6万元；编制上报了xxxx年农村公路建设计划等，上报省发改委争取中央预算内资金支持。经积极争取衔接，目前已落实xxxx年廉租房建设项目7个，投资计划10195万元，上级补助资金3049万元；xxxx年农村公路改造260公里，投资计划9818万元，上级补助资金3250万元；xxxx年公检法司基础设施项目29个，投资计划671.7万元，上级补助资金491.7万元。亳州消防特勤站项目补助资金200万元；灾后重建项目补助资金80万元。自扩内需政策实施以来，科室累计争取资金1.04亿元。

5、打造项目审核高效平台。认真贯彻投资体制改革的'有关决定，切实执行投资项目核准办法和备案办法。制定和规范各项制度，加强项目管理。主动建立了与建委、国土、环保等部门的沟通协调机制，牵头规范和修订了项目审核流程，简化了项目审批手续，进一步提高了项目审批、核准、备案效率。在工作中注重处理效率和程序的关系，在按程序的基础上，打破常规，特事特办；处理原则性和灵活性的关系，在坚持原则的基础上，解放思想，开拓创新，营造了一个开明、灵活、快速、高效的投资环境。

6、加强建设领域工程专项治理工作。市发改委作为工程专项治理工作一个子项的牵头单位，投资科具体承担了该项任务。投资科按要求制定了市发改委开展工程建设领域突出问题专项治理实施方案，及时上报了我委开展工程专项治理的做法，并协调各科室有序推进专项治理工作。

7、参与了全市二级公路收费站撤销债务锁定工作。为争取我市公路建设资金，投资科有关人员，会同市直有关部门，经过一个多月的努力，完善了相关手续，完成了全市二级公路收费站撤销债务锁定基础工作，将为我市争取公路建设资金20亿元以上。

8、完成了领导交办的其他工作。参与了xxxx年市发展改革会议的准备工作，制定了xxxx全市固定资产投资计划；制定了科室年度工作细化方案；衔接开展了亳州至宿州铁路项目和亳州至利辛天然气利用工程有关前期工作；参与了央企对接有关前期工作；配合合肥市政设计院编制完成了亳州市中心城区慢行过街设施与关键节点立交控制研究，并通过了专家评审；完成了政协议案回复、督办事项回复等其他工作。

xxxx年，投资科虽然初步完成了各项工作任务，但由于科室人员能力有待进一步提高，调研不多，对问题深入研究不够,同时由于事务繁杂，工作时间紧，有时是忙于应付，难以按计划开展各项工作，导致部分工作开展缺乏条理。

二、20xx年工作重点。

(一)继续把学习放在首位。针对工作中存在的不足，20xx年科室将继续把学习放在首要位置，切实提高政治素养、工作能力和业务水平。

(二)坚持发扬积极乐观进取的心态。心态决定工作状态，明年仍将始终保持高昂的工作热情，爱岗敬业，甘于奉献。

(三)高度重视新增中央投资项目建设工作。执行旬报、督查制度，协调加快建设进度，确保完成目标任务。

(四)切实做好工程建设领域突出问题专项治理工作。20xx年将是专项治理的排查和整改阶段，工作量较大，投资科作为牵头科室，将按照上级要求和领导安排及时完成阶段性任务。

(五)加大项目谋划推进力度。研究提出重点项目谋划储备、前期推进、建设实施的跟进服务措施，协调各地、各专业项目组共同推动重点项目建设，带动固定资产投资快速增长。

(六)积极开展招商引资工作。科室将按照委领导的安排，通过捕捉项目信息、加强沟通联系、参加招商活动、提供优良服务等做好招商引资工作。在委内确定科室引资任务的基础上，自我加压，争取引资任务翻番。

(七)做好上级资金争取工作。按照国家20xx年六大重点投向，协调各地、各部门排出可争取资金项目，在加强与省发改委沟通衔接的基础上，完善项目审批手续，积极争取上级资金支持。

(八)完善项目推进机制，做好投资、重点项目考核工作。在xxxx年项目推进措施的基础上，完善20xx年项目推进机制，重点完善重大项目领导分包制度、月述职制度。制定20xx年投资、重点项目等考核办法。

(九)加快重大项目建设步伐。督促部分重大项目加快推进前期工作，特别要重点督促我委引资项目：利辛——亳州天然气利用工程尽早开工；投资科将配合省天然气总公司抓紧完成选址、土地征用等相关手续，督促完成初步设计报批工作，争取20xx年上半年正式开工建设。

(十)加大调研力度，配合做好“十二五”规划编制工作。重点搞好投资工作调研，及时了解投资结构变化形势，研究提出促进民间投资发展的思路。根据我市发展预期，配合相关科室，开展“十二五”规划编制工作。

(十一)提高服务效率。推进投资体制改革，为企业提供优良周到的服务，打造快速、灵活、高效的项目审批环境。探索实施政府投资项目概算审查高效办法(如对于结构简单的城区道路等项目，探索实施便捷高效的审查方式)。

(十二)完成领导交办的其它工作。