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餐饮实习心得体会分享大全(15篇)

时间:2024-02-23 10:37:04 作者:MJ笔神

通过写实习心得体会,可以帮助我们加深对实习经历的理解,进而提升自身的职业素养和能力。小编为大家整理了一些关于实习心得的范文,希望能给大家提供一些写作上的参考。

餐饮实习心得体会

冬去春来,百花争艳。我在谭鱼头工作已六年了。20__年6月在有关领导的支持下担任了采购职务工作。现将我一年来对采购工作的几点体会与同事们相互取长补短。

一、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场,了解店内所需货品的价格,并且要精心选择货品和供货商,努力提高货品的净料率和使用率。

二、因购进货品的投资只有通过销售才能得到利润的回报。而购进货品是否售出,并能赢得较好的利润,取决于来店的消费者对货品的满意程度。因此,采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定商品销售价格,对每一道菜的用量及成本的核算做到精打细算,既满足消费者对商品的需求,又达到速购速售。

三、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象,要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系,心目中要树立起采购是为店内销售服务、为消费者服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下,建立良好的关系,等机遇来临时会给店里带来可观的收入和能源的帮助。

四、采购进货是经营的起点和基本保证,也是成本控制和开源的重要环节,由于店内所需要的货源相当广,且名称繁杂。其季节性、地域性、干湿度及地区差异等个方面不一,因此要选择性、针对性进货。

五、一定要管理好店内货源的营运,认真的总结工作中的经验教训,加强控制节约成本,积极参加店内各项活动,服从领导的工作安排,全心全意地为公司的壮大发展、繁荣去努力工作。

实习餐饮心得体会

近年来,餐饮行业成为了一个蓬勃发展的行业,餐饮市场竞争激烈,各式各样的餐饮店井喷式增长,因此,对于餐饮相关的实习经验的积累显得尤为重要。在我进行的实习过程中,我深切体会到餐饮行业的繁琐和压力,同时也获得了许多宝贵的经验和心得体会。

首先,我意识到餐饮业是一个繁忙而要求高效率的行业。在我的实习中,每天上班都需要提前准备,包括食材准备、查看订单、检查设备等等,以确保一切万无一失。此外,餐厅中的工作每天都是忙碌的,尤其是在用餐高峰期,餐厅里人来人往、忙忙碌碌,这时候每位员工要抓紧时间、多做事情,同时保持高效率,以应对客户的需求。因此,我意识到在餐饮行业中,高效率和细致入微的工作方式是非常重要的。

第二,我体会到团队合作的重要性。在餐饮行业,一个人很难满足客户的需求,因此,团队合作变得尤为重要。我在实习中所在的餐厅,专门设有不同的岗位,每个岗位都有自己的职责和工作内容,这样的分工能够让工作更加高效和专业。与此同时,我们经常会出现突发状况,比如来了大批客人,这时候只有团队紧密合作,互相协调,才能够及时应对突发情况,保证餐厅的正常运转。通过这次实习,我明白了团队合作的重要性,并且学会了与他人合作,共同应对挑战。

第三,我认识到了厨师的重要性。在餐饮行业中,厨师的角色起着至关重要的作用。他们不仅是餐厅的灵魂,而且直接影响到食物的质量和味道。在我实习的餐厅中,厨师们常常需要忍受高温和长时间的工作,因此他们的工作非常辛苦。他们需要精心准备食材,调配烹饪方式,确保每一份食物都是美味可口的。与此同时,我还了解到厨师的严谨和细致,他们注重食物的质量和卫生,并且时刻保持工作台的整洁。在与厨师们的合作中,我深刻体会到了他们的辛勤和付出。

第四,我在实习中也学到了与客户沟通和处理问题的能力。在餐饮行业,与客户的沟通至关重要。在我实习的过程中,我常常接待客户、记录订单和听取客户的需求,这要求我具备良好的沟通技巧和处理问题的能力。有时候客户可能会对餐厅的服务或食物提出投诉,这时候需要我们及时回应并且采取积极的措施进行处理,以确保客户的满意度。通过这次实习,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力,这对于我未来从事相关工作非常有帮助。

最后,实习经历让我明白了自己对餐饮行业的热爱和兴趣。这次实习不仅让我更加了解了餐饮行业的种种面貌,还让我体验了行业的苦与乐。在与同事们合作和与客户交流的过程中,我感受到了自己对于烹饪和服务的热情,也逐渐明确了未来从事餐饮行业的决心。我相信,通过不断的努力和积累,我将能够在这个行业中取得成功。

综上所述,实习餐饮心得体会让我更加了解了餐饮行业的繁忙和高效率要求,意识到团队合作的重要性,认识到厨师的重要作用,学会与客户沟通和处理问题的能力,并最终坚定了自己对于餐饮行业的热爱和兴趣。这次实习不仅丰富了我的实践经验,也让我更加明确了自己的职业目标。我相信,在未来的道路上,我将全力以赴,不断学习和积累,追求自己的餐饮梦想。

餐饮分享心得体会

餐饮文化是当今社会不可或缺的一部分,吃饭不仅是生理需求,更是社交活动,因此美食一直备受关注。在这个美食时代,许多人对于餐饮分享心得的重要性也有了更深的认识。本文将探讨餐饮分享心得的体会和感悟。

第二段:分享能提升餐饮体验。

与朋友、家人或同事一起品尝美食,分享对美食的看法和评价,能够提升整个用餐体验。通过分享,大家可以互相学习,探讨出不同的味觉体验,并从中发现到更多隐藏在美食中的特殊风味。分享还有助于发现不同口味的新餐厅和美食,这对于餐饮爱好者来说是一个不可多得的盛宴。

第三段:分享的挑战和机遇。

餐饮分享心得并不是一件容易的事情。对于一些初学者和业余美食家来说,语言描述不够生动好玩可能会降低分享质量,而分享时间和场地的安排也需要更加小心地考虑。但是,随着网络技术的不断发展,分享的平台越来越丰富和便利,利用社交媒体和美食博客等渠道进行餐饮分享的机遇也日益增多。

第四段:分享的魅力。

分享不仅是对美食知识和技巧的交流,同时也可以让人建立更多的人际关系。通过分享美食心得,人们可以扩大朋友圈,增加交往机会。分享带来的是面对面的沟通,这有助于人们更好地建立起彼此的信任和理解。分享还可以增强人们的自信,让人们在交流中更加自然、流畅。分享可以带来无尽的乐趣,让生活的点滴变得更加精彩。

第五段:总结。

分享是一种文化,是人类合作的必要条件。餐饮分享不仅可以丰富我们的餐桌,更可以增加我们的人际关系和充实我们的精神生活。尽管分享可能会面临着诸多挑战,但是我们应该勇于尝试,建立分享的心态,才会有更加美好的人生。希望这篇文章能够给您带来一些启发,让您在分享美食心得方面更加从容自信,享受生活的美好!

实习餐饮心得体会

进入餐饮行业实习,对我来说是一次全新的体验。刚开始的时候,我对餐饮行业的认识还只是停留在消费者的角度上,对于服务的细节和团队合作的重要性并没有深刻的认识。在实习的过程中,我逐渐明白了餐饮行业的规模之大,背后需要精细计划和完美执行的工作,也领悟到了服务业的辛苦与快乐。

第二段:团队合作的重要性。

在餐饮行业,团队合作是非常重要的。在繁忙的就餐高峰期,如果团队成员之间缺乏默契和协作能力,将会导致工作效率低下,甚至出现错乱。通过与其他团队成员密切合作,我学会了如何与人建立良好的沟通和合作关系。每一个工作环节都需要紧密配合,只有各个环节无缝衔接,才能保证高质量的服务。

第三段:处理客户投诉的艺术。

作为餐饮行业的一份子,面对客户的投诉是无法避免的。通过实习,我对于处理客户投诉有了更深入的了解。首先是倾听,听取客户的问题,并保持耐心和礼貌。其次是积极主动地解决问题,尽力满足客户的需求。最后是关注细节,避免类似问题再次发生。通过积极处理客户投诉,不仅可以挽回客户,还能提高服务质量,树立良好的企业形象。

第四段:养成良好的工作习惯。

实习的过程也让我深刻认识到养成良好工作习惯的重要性。在餐饮行业,精细计划和高效执行是保证服务流程顺畅的关键。从准时到岗、认真做好各项工作、细心服务每一位客户,这些都需要日复一日的坚持。只有养成良好的工作习惯,才能保持高效率的工作状态,提供优质的服务。

通过实习餐饮行业,我对于团队合作、处理客户投诉、养成良好的工作习惯等方面有了更全面的认识和理解。这段经历让我意识到餐饮行业不仅需要技术能力,更需要与人打交道和磨合的能力。无论是从事何种职业,良好的人际关系和积极的工作态度都至关重要。实习餐饮行业收获颇多,让我更加坚定了未来从事服务行业的决心。

总结:

实习餐饮行业的经历给我带来了重要的启示,让我意识到服务行业的复杂性和重要性。通过这段经历,我学会了更多的团队合作、处理客户投诉、养成良好工作习惯等方面的知识和技能,这对于我未来的职业发展将大有裨益。我相信,通过不断学习和努力,我将能够在餐饮行业中取得更好的发展。实习餐饮行业的心得体会将成为我未来职业生涯的宝贵财富。

餐饮实习心得体会

今年夏天,我过了一个与众不同的特殊的`暑假,不再像以前贪玩,而是有了我人生的第一份工作。虽然很累很苦,但却刻骨铭心,收获匪浅,实实在在的拥有了人生的第一页。

按照常例,我们08级旅游和酒管专业在大一的暑假出外地实习,早在以前,经常听高一级的学长学姐说到他们的实习经历,很多人说很苦很累,但也有说收益颇多,人生丰富了很多的。因为涉世不深,也从未有过类似他们的经历,不觉想真的会是那样,充满了向往的同时,也怀着不安的恐惧。

偶然听来一句话,在外实习,酒店的人把女生当男生用,把男生不当人用。不觉更对酒店多了一份阴影。

动员大会之前,一个同楼层的学姐跟我谈起了她的实习经历。她说当时她去的那家酒店条件很差。她和同行的同学到达的第一天,同行的几个男生看到条件很差,当天就离开了。接着没过半个月,同行的同学陆续走完了,只剩下她一个。只有她坚持到底了,的确很苦很累,但更多的却是收获,她说她不仅了解了酒店,因此也明白了人生应该酸甜苦辣味味俱全,少了哪一样,人生就会有缺憾,苦难也是一种资本。听了她的讲述,心里也安定下来了,我想不管将来在我面前的不管是什么,即使真的很苦很累,我走一遭,又会怎样呢,我想我收获的肯定不是苦难,更多的是苦难后长大成熟后的淡然和坚韧,是比苦难更厚重的东西,我一生受用的。

动员大会之后,考完试的第二天,几个专业几百人乘着去北戴河的火车就去酒店了。大家拎着大包小包的行李,一副壮志赴死的表情,我想,在我面前的不管是什么,我都会尽我的努力做好。

在酒店里,初来乍到,对什么都不了解,我被安排在餐饮部,第一天发完工作服就开始工作了。穿上稍有些臃肿的工作服,意识到这么快就走上工作岗位,心里有点慌,因为什么都不懂,站在那里一直愣着,结果第一天就挨了骂,站了一天后,等到休息时满心委屈,不知怎么办好。

接下来几天里,领班李阿姨给我们进行了基本的培训和讲解。什么记菜单,跑后厨,餐厅前台端菜,怎样处理与顾客的纠纷;统统都出现了,东西很多,大多都需要经验和技巧。几天里没有出现什么意外,但总是慢腾腾的,因此也被李阿姨训了一番。

第五天,我顶的雅间里,客人喝酒喝醉了发酒疯,他冲我又吼又骂,无缘无故的就骂了。听着他吼我,我一直忍一直忍,可到最后实在忍不住了,为什么我无缘无故这样被吼,我也有尊严,他有什么资格这样吼我,我就大声告诉他:“先生,请你尊重我,我应该没犯什么错吧,是哪里不对请你直接说,不要这样大吼大叫,这样有损您的身份!”说完我转身就走了,眼泪哗哗的流下来,我那么辛苦的工作,也没犯错,为什么要吼我,为什么?!晚上回宿舍休息,领班过来了,她也知道了这件事,她安慰了我,但也警示我以后绝不能丢下客人不管,有委屈可以忍着不说,客人总是“对”的,我们要给他们台阶下,他们来消费就是为了获得服务和尊重,当他们发泄时,我们要有技巧的平息暗示他们,以获取尊重。

转眼间就到了结束的时间了,和大家都有了感情,竟有很多不舍,喜怒哀乐,我们一起走过了,留下的是那割舍不断地眷恋。但同样的,我接下来还有一段漫长的学习之路,关于酒店,关于旅行,我还有很多不知道的地方,我做的不是服务生,而是专业里的调查员,想要完全明白还需我更多的努力!

上学期徐雪老师说到一段话,我想我们都需要记得:不知道自己不知道是愚昧的,知道自己不知道是痛苦的,知道自己知道将是要收获成功的。我知道我正处在“不知道”的阶段里,我痛苦,是因为我不知道,可我也快乐,是因为我知道我有信心会在这漫长的道路上获知更多!苦难也是一种财富,更是我们向前的动力!

餐饮实习心得体会

半年多前,我到了安亭镇的大众宾馆开始我的实习生活:前台收银。上岗前我满脑子胡思乱想:“平时寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗?能适应一个全新的环境吗?平时内向胆小的我能处理好工作上的问题吗?能面对外宾而气定神闲、应付自如吗?平时粗心大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗?一个又一个问号在我脑海中浮现;一个又一个担忧在我心中盘旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和紧张忧虑中度过最初的几天。

事情却并没有我想象的那么糟。在同事和领导的帮助下,我很快便适应了新的工作和生活环境。随着时间的推移,我也渐渐熟悉了业务。当然这其中也遇到过困难,但大多能顺利解决。记得有一次,原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。开始我有点慌,不但因为那是一天三班中最忙的一班,也因为那是我第一次独自一人当班。我不停地告诫自己:要冷静,不会有事的。就这样我很快进入了角色,有条不紊地进行着我的工作。原以为这一天就这样平安地度过了,可是一位外国客人突然说要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己会做错什么。于是我先回忆了一下退房程序,然后开始收回钥匙、通知各部门退房,核算帐单,与电脑核对,给客人结帐,等候查房通知,确认没有问题后放人。虽说只是简单地几个程序,操作起来也挺复杂的。就拿核算帐单来说,虽然现在是微机管理饭店,有一套财务软件能帮我算帐单,但按规定,为了防止电脑系统在操作中有什么差错,还必须手工将所有原始帐单核算一遍。如果客人住了几个月,那账单就跟小山似的。好不容易结好了帐,送走了客人。太棒了!平安无事。我那颗悬着的心终于放下了,心里真有说不出的高兴。

不过并不是所有事都是一帆风顺的。有一回,一次小小的笔误,使我受到了失败的教训。虽说涉及的金额不算大,教训却是终生难忘!

半年实习生活有苦也有乐,它使我变得勇敢坚强,它让我变得热情大方,它也让我确立了新的人生目标。

实习,真是锻炼人的好机会!

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我的实习单位是青浦宾馆的客房部。第一个礼拜,领班只让我擦空房,每天二十几间,可把我累了个够呛。因为除了要把房间内的一切都得擦一遍外,还要把卫生间内的镜子、浴缸、地面擦干净。镜子太高了,我通常都是爬到面台上,跪在上面擦。就这样一个礼拜下来,我的膝盖都跪肿了,磨破了。现在回想起来,还心有余悸呢!

之后,领班开始让我整理整套客房了。原来前面几天整理空房只不过是让我熟悉一下客房的摆设和整理房间的顺序罢了,现在才刚开始。

看领班做示范,既快又轻松,可是自己做起来真是又慢又累,与学校模拟客房的感觉不一样。就说铺床吧,我费了好大劲才把床拉出来,还摔了一跤。床太重,复位时干脆跪在地毯上推,总算推进去了。后来知道有的床还要重。学校的模拟操作中是绝对碰不到的——床四面不靠边。我建议模拟客房的床也应象宾馆里一样,我们铺床前也要先把床拉出来。

整理卫生间了,既脏且乱简直无从下手。学校也没有实际操作过。我先清理垃圾,然后用消毒水分别把杯子、面池、浴缸和马桶洗净,再用干净的抹布把它们擦干后,把客人用过的东西补上,最后出来时把卫生间的地坪擦一遍就行了。看似简单,也把我累了个腰酸背痛。

一个房间总算整理好了,竟用去了一个多小时。虽然用的时间是别人的两倍多,但我还是挺高兴的,因为我独立整理了一套房间。当然,后来我只用30~40分钟便能整理好一间。

青浦宾馆评上三后,我们的工作量也越来越大了,领班查房也越来越严格了。因为每当一个员工整理好房间后,领班随后就会去检查房间整理的情况,把一些整理得不干净的地方写在纸上,让员工返工。如果返工还不干净,第二天被抽样检查查到,就要开过失单。我就被领班开过一次过失单,并罚款20元。以后,我整理房间就更为仔细了。

虽然在客房部的这半年内非常辛苦,但每次看到客人满意的离去,我就觉得自己付出的劳动有了回报。这次实习给我的收获就是一句俗语:“看人挑担不吃力,事非经过不知难。”。

餐饮心得体会分享会

在餐饮行业中,经验是最好的老师。为了促进业内从业人员之间的学习交流,提高大家的专业水平和服务质量,我们举办了一场关于“餐饮心得体会”的分享会。这是一次非常有意义的活动,让参与者们从中收获了许多宝贵的经验和启示。本文将以五段式的形式来介绍这次活动,分别是:准备工作、开场致辞、主题演讲、互动交流和总结感悟。

一、准备工作。

为了保证分享会的顺利进行,我们提前做了充分的准备工作。首先,我们确定了主题,并邀请了一些在餐饮行业非常有经验和造诣的人士作为演讲嘉宾。其次,我们租下了一个宽敞明亮的会议厅,配备了先进的音响设备和投影仪,确保每一位参与者都能听到并看到演讲内容。此外,我们还制作了精美的宣传海报,并通过各种渠道将活动信息传播给行业内的同仁。这些准备工作的无微不至,为整个分享会的顺利进行奠定了坚实基础。

二、开场致辞。

分享会在一个温馨的氛围中拉开了帷幕。主持人首先向全体参与者致以热烈的欢迎和感谢,并介绍了本次分享会的目的和意义。他强调,这是一次相互学习和成长的机会,每个人都可以从中找到自己需要的知识和经验。开场致辞激发了参与者们的热情和期待,为后续的内容打下了良好的基础。

三、主题演讲。

此次分享会邀请到了最权威的餐饮行业专家进行主题演讲。他们从不同的角度和层面出发,分享了自己多年来在餐饮行业的心得和体会。其中,有的演讲嘉宾谈到了餐饮业的趋势和发展方向;有的分享了自己在经营过程中遇到的困难和解决方法;还有的强调了服务态度和团队管理对于餐饮业的重要性。他们的演讲内容丰富多样,既有理论知识的分享,又有实践经验的借鉴,深受参与者们的喜爱和赞赏。

四、互动交流。

分享会不仅是演讲嘉宾和参与者之间的单向交流,还设置了互动环节,让大家能够自由发表观点和提问。在这个环节中,参与者们积极踊跃地提出问题,演讲嘉宾们也一一作答解惑。这种互动交流的形式非常生动活泼,不仅拉近了与会者们的距离,还进一步丰富了分享会的内容。大家通过互动交流,不仅加深了对餐饮行业的了解,还结交了志同道合的朋友,为今后的合作和交流打下了良好基础。

五、总结感悟。

分享会在一个轻松友好的氛围中圆满结束。主持人对本次活动进行了总结,并对演讲嘉宾和参与者们表示了衷心的感谢。他指出,通过这次活动,大家不仅获得了宝贵的经验和知识,而且拓展了视野,提高了个人的专业素养。分享会的成功举办不仅推动了行业的进步,也为我们今后的工作提供了更多借鉴和启示。最后,他鼓励大家继续努力,为餐饮业的发展做出更大的贡献。

通过本次分享会,大家纷纷表示受益匪浅。参与者们纷纷表示,通过主题演讲和互动交流,他们深刻认识到了餐饮行业的挑战和机遇,并且对于以后的工作更加有信心。对于餐饮人来说,经验的分享和学习是不可或缺的,只有不断学习和创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

餐饮心得体会分享会不仅让参与者们感受到了行业的魅力,也为行业的进步做出了一份贡献。在今后的工作中,我们将更加注重学习和交流,不断提升自身的专业能力,为餐饮行业的繁荣发展贡献力量。

餐饮实习心得体会

了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

三、公司简介。

小米姑娘白领快餐成立于20__年9月,是一家全国连锁经营白领快餐的餐饮公司,致力于为上班一族和上学一族提供优质、快捷、安全、实惠的标准化中式快餐。公司秉承“好味道是烧出来的”产品理念,产品在中央厨房标准化生产,在销售门店简单、快速的出售,这种前瞻性的服务形式,得到了广大顾客的认可。同时相信这种开创性的快餐形式也必将引领快餐业潮流。

四、公司的领导管理体制。

领导体制的含义是领导系统上下、左右之间的权利划分以及实施领导职能的组织形势和组织制度。公司经营职能活动可以划分为五大基本领域,分别是营销、监督、生产、财务、人力。这五大职能容括了公司主要的经营业务职能。公司管理层通过对这五大领域活动的`计划、组织、指挥、协调与控制,并把它们有机地结合起来,就可以把握日常经营的全局,保证战略的有效实施和经营目标的实现。它还能将职能领域的管理行为规范化,这就形成了关于日常经营的管理制度。

五、公司各领域的职责。

营销部门,当然主要是负责卖出货物,因为小米是快餐店,所以不同于饭店,菜是不需要现烧的,是公司的中心厨房做好之后配送到各个街面店。因此,在这方面才成就了28秒出餐的速度,在店里面的人主要任务是出餐、收银、送外卖和收拾餐具,其他也没什么需要做的,只要保证不出错,运行起来还是很顺利的。

监督部门,主要监督日常街面店人员是否认真工作,是否缺勤。很独特的是小米的监督部门还有另一项工作,就是如果有人请假或休息,督导需要去顶缺,所以感觉很特别。

生产部门,主要是中心厨房,所有的菜都是从厨房烧好之后送到各个店,因此,厨房是很严格的,食物的质量安全卫生是很注重的。人力部门,主要负责公司的人事调动,明确的就是说人才的去留、分配和处理员工的一些日常问题。

财务部门,我认为这个部门是公司主要核心部门,财务部直属总经理领导,财务部负责公司财务管理工作和公司会计核算工作。组织实施公司财务管理制度和会计核算制度;负责组织编制公司资金预算草案,呈报财务部审核,根据财务部审定的资金预算向各部门分解、下达预算指标,管理和控制预算执行过程,进行资金使用效果分析;负责资金筹措,根据财务部下达的融资计划整理融资材料,办理银行融资事宜;根据财务部审定的税收规划整理纳税资料,办理税收申报缴纳业务,负责财务对外联络有关事宜;负责公司的财产物资的核算与管理,组织财产清查盘点;负责公司的工资核算的审核,发放员工工资;负责公司债权债务的核对与清理工作;负责公司的销售收入、成本、费用、利润的核算与管理;参与公司的经济责任制的制定与考核,编制公司收入、成本、利润计划,跟进公司经济考核指标的完成情况,进行经济分析;负责编制公司管理会计报表,提供内部管理会计信息资料;负责管理会计档案管理。

根据公司的发展战略和实际情况,制定公司的财务规划,包括融资计划和税收筹划,经财务总监审核,报总经理审批;根据公司的财务规划,处理公司账务,包括原始凭证的审核,会计凭证的登录,成本费用的归集与分配,财务报表的编制等;根据融资计划和税收筹划,对外提供会计信息资料;负责会计档案管理;办理领导交办的其他工作。

六、实习的主要内容和过程。

1.材料管理人员工作职责按照物资分类办法进行物资总账和分账的设置,严格按照物资分类办法对物资进行分类汇总统计。对材料员所统计的材料认真核对,票据是否齐全,收发是否一致。及时催促材料收、发是否及时。并对所进材料进行汇总,检查票据是否齐全,数量与发票是否一致,有无白条出现,应及时通知供应商到材料员处换取票据。以防收料员少计或多计,引起不必要的对材料混乱和错误的记账。每天做好供应商预付款的登记,并及时与财务沟通,掌握并了解供应商余额情况。负责各种材料的原始凭证记录,核算依据,并准确及时地传递和反馈信息,及时分类保管好管理资料。按时按月向财务传送材料入账与消耗等的资料汇总情况,做到盈亏有原因,损坏有报告,记账有凭证,调整有依据。忠于职守,实事求是,全面、准确、及时上报统计资料。

2.材料的盘存盘点方法:使用库存管理软件通过各种基准条件查询出全部货品的理论库存数量,然后通过在仓库中的实际盘点数进行一一对比,判断是否存在数量或重量上的误差。将盘点结果与盘点日财务账面记录进行核对,寻找并分析差原因,判断盘点结果是否可以接受。固定资产的盘点清单的填制在公司清单中占有很重要的地位,是每个材料会计必须学会填制的单据之一。

3.会计核算当前会计核算形式主要有七种,即:记账凭证核算形式、记账凭证汇总表核算形式、多栏式日记账核算形式、汇总记账凭证核算形式、日记总账核算形式、通用日记账核算形式和科目汇总表核算形式。各种会计核算形式有异同点。这几种会计核算形式的主要区别是登记总分类账的依据和方法不同。共同点可以归纳为六个方面:将同类经济业务的原始凭证汇总编制成汇总原始凭证;根据原始凭证或汇总原始凭证编制记账凭证;根据记账凭证中的收付款凭证登记现金日记账和银行存款日记账;根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证登记有关的明细分类账;定期将日记账和明细分类账同总分类账进行核对。

4.收入与费用收入来源:销售商品、提供劳务及让渡资产使用权。

特点:收入是从企业的日常活动中产生的(不包括偶发事件产生的利得——营业外收入、补贴收入)。

收入要能表现为企业资产的增加或负债的减少。收入将引起企业所有者权益的增加。收入只包括本企业经济利益的流入,而不包括为第三方或客户代收的款项。

费用:日常生活中产生的(不包括偶发事件产生的损失即营业外支出),表现为资产的减少或负债的增加。将引起所有者权益的减少:费用也是日常活动发生的。其经济利益的流出不属于费用而是损失。

七、实习过程中发现的问题和建议公司是20__年刚成立的新公司,各方面还不是很成熟,特别是各部门的分工还不是很明确,人才还是比较缺乏的,公司应该多提拔一些年轻人,采取竞争机制,树立效益观念。对于管理方面,我认为企业应该采取现代化的管理方式,用计算机代替会计实务中繁重的劳动,可以提高会计工作的效率并且可以使管理人员及时作出正确决策。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。每日写实习日记,对资料进行整理。每天我们都要对收集到的数据进行整理,并要写实习日记记录每一天的都要有过程,以便在工作中发现自己的不足。撰写报告是可以有资料作为参照信息时代要求我们不断地汲取新信息、新知识,这是获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

当我们今后走上工作岗位时,我们要积极响应单位的号召,结合工作实际,不断学习理论、实际业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

实习,是人生的一种开端也是结束,它展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,同时也会让你感受到沉甸甸的一种责任。他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过这几个月的实践学习,我学到了学多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。

餐饮机器分享心得体会

近年来,随着科技的不断进步,越来越多的餐饮机器开始进入我们的生活。无论是在餐厅中,还是在家庭中,这些餐饮机器都带来了很多便利。在使用餐饮机器的过程中,我们也积累了许多心得体会。下面,我将从节约时间、提升效率、提高品质、改善服务以及经济效益五个方面来分享我对餐饮机器的心得体会。

首先,餐饮机器为我们节约了大量的时间。在繁忙的现代社会,时间就是金钱。传统的烹饪方式需要大量的人力和时间,而餐饮机器则能够在较短的时间内完成烹饪任务。例如,一台炉具能够同时烹饪多道菜品,而不需要等待一个一个的烹饪过程。这样一来,我们就可以更好地安排时间,提高生活效率。

其次,餐饮机器能够提升烹饪的效率。传统的烹饪方式需要烹饪师傅具备一定的专业知识和经验,而餐饮机器可以通过充分利用技术的优势,使烹饪过程更加智能化和精准化。例如,一台智能厨师机器人可以根据预设程序进行各种操作,具备了解火候、加热时间以及调味的能力。这样一来,不仅能够减少人为因素带来的误差,还可以保证食物的品质和口感。

第三,餐饮机器能够提高烹饪的品质。现代的餐饮机器不仅具备高度智能化的功能,还能够精确控制各种温度、压力以及时间等参数。这样一来,无论是煮出的汤羹还是烤出的面点,都可以达到更高的品质。而且,餐饮机器还可以将不同的食材进行精确切割,以保持食物的形状和色泽。这些都为我们提供了更丰富的口味和更吸引人的外观。

第四,餐饮机器能够改善服务体验。在传统餐饮模式中,客人可能需要等待较长的时间才能享用到自己所点的菜品,而且还有可能因为人力不足而服务不到位。而餐饮机器则可以通过自动化的方式提供更迅捷和周到的服务。例如,点餐和结账的机器人可以高效地完成这些工作,减少服务员的压力和失误。另外,餐饮机器还可以提供多种支付方式,使消费者更加便捷和满意。

最后,餐饮机器还能够带来经济效益。传统的餐饮行业通常需要雇佣大量的厨师、服务员以及其他工作人员,这在一定程度上增加了企业的成本。而餐饮机器则可以减少对人力的依赖,降低了企业的运营成本。此外,在繁忙的用餐高峰期,餐饮机器可以大幅提升生产效率,确保客人能够及时享受到美食,从而提高收入。

总而言之,餐饮机器在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。通过节约时间、提升效率、提高品质、改善服务以及带来经济效益,它们为我们的生活带来了便利和享受。然而,要充分发挥餐饮机器的优势,我们还需要不断创新和提升技术水平。只有这样,餐饮机器才能更好地服务于人们的需求,改变我们的餐饮方式,创造更美味和高效的生活。

餐饮实习心得体会

20xx年4月23日是我人生的转折点。这一天,我和深圳的很多同学踏上了实习的道路,这对于从未远离的我来说,是一次巨大的考验,也是一次蜕变。面对这个陌生的城市,我们还没来得及惶恐和茫然,就已经感受到了公司领导对我们的关心。

第一天,我们下车的时候,已经是凌晨,天空还是灰蒙蒙的。然后我们被公司管理层带到宿舍。我们进去后,刚坐下就听到敲门声。我们一开门,葛经理就进来了,是一句关心的话。听到这里,我很感动。原来这个陌生的城市里还有人关心我们。葛经理说:“我带你去公司看看熟悉的环境。”第二天去的时候,开始强化训练。训练的时候,我很累。很多同学都想去,但我终于忍了。经过一周的训练,我被迎来了。严格的考试,先是笔试,然后是实践练习,终于在下午6点左右结束。大家都松了口气,以为自己终于解放了,但等待我们的是分离。

4月28日是大家分开的日子。下雨了,灰色的,好像在哭。每个人都上车去自己的商店。

我就是这样来到一天店的。当我第一次到达商店时,涂经理安排店里的人带我们熟悉环境。我原以为这是我今后工作的地方,心里暗暗想,我一定要努力,这样才不至于辜负这么多天的辛苦。

参加课前会的时候,感觉挺好的。我开完会,郑主任让我们留下来,给我们安排了一个师傅。他对我们说:“这是你们以后的主人,你们以后要好好跟着主人。”5月1日,我和师傅正式上岗,然后心里又开始犯难。为什么我在学校学的是国际商务,为什么出来做服务员?我在学校这两年半的努力是什么?一时想不明白,工作忙没时间想。后来发现当服务员没那么简单。在这段时间里,我学到了很多在学校学不到的知识和理论。领导对我们很关心,很热情,也体会到了餐饮行业服务员的辛苦和幸福。有时候让客人对自己在工作中的热情服务感到满意是一件很开心的事情。有时候一些脾气暴躁的客人会被骂,虽然会觉得委屈,但有时候想想:人生短短几十年,何必为了这点小事压抑自己,让自己不开心,就当是家常便饭,等吃饱了再慢慢消化,说不定还有很多事情没做好呢。其实在工作中的每一天,我们都在接触不同的人和事,与各种各样的人打交道,这需要技巧、勇气和胆量,也需要工作的速度和对事情认真负责,也就是说个人要在日常工作中不断提高。如果是服务员,就要认真做好,这样才能不辜负上级的信任,努力工作,有所收获,只有付出才会有回报。

工作三个月,刚刚通过成为全职员工的考试,正在等待结果。如果我通过了考试,那么我又前进了一步,超越了同样的起点。这是公司和领导给我的机会。如果我不努力,如果我不付出,也许这个机会是别人的,所以我不断地从日常工作中提升自己,就像上楼一样。不努力,永远不知道能上哪个梯子。正式接手专业文员,开始接触密密麻麻的数字和产品。比如我需要了解特产的价格和口味,以及它们的存储和日常销售。我需要统计每组每天卖多少,每人每天卖多少,并做好库存。我需要每周做一个总结。总结就是这个星期的日销售额,还有它的成本和毛利,然后发给管理公司。月底前,我需要做它的月结单。及其排名,哪个产品销量最好,哪个产品销量最差。要不要取消?刚接触这些产品的时候觉得很麻烦,总担心东西会消失,或者做错账。这一切都要非常小心,不能出错。如果他们错了,我会跟着你做月度账目时的错误走。慢慢的,我会开始慢慢的上手,不会害怕这个害怕那个。感觉好简单。公司的人说我学得快。

开始接专业人员的时候,别人都很不服气。我在背后说了一大堆难听的话,说“她为什么能这么早下班,为什么不能搞卫生?”一开始听到的时候觉得很委屈。我下班早吗?我不就是和你一样吗?就算我做账,我也会一起等你。我能先走吗?还有谁说我不搞卫生?我也有特殊卫生要做!还有,如果我做账的时候事情太多,或者做月账的时候加班。

自己做的好与不好上级领导都会看得到的,而不是由别人说得,如果连这些都承受不住还算得上锻炼吗?没有压力那来的动力啊?工作半年多了,在这半年里我尝遍了酸甜苦辣,才发现工作的辛苦与艰难,才体会到了父母的艰难工作的不易,赚钱的难处工作中的一些点滴,总有一些获得和过失,让人久久回味,现在又从服务部调到了咨客部,又有新的技能知识要学习,例如接听电话,接听电话就是每天要接来自各地方得订房电话,接听是语气要由礼貌,不能像接听私人电话一样的随意,要谨慎的记好客人问得问题,还要回答,这些都是需要技巧的,我还在学习中,还有就是待客技巧,熟悉签单客户,计算客流量......等,我相信只要努力学习不管到什么部门都可以把工作做好的,现在可是身兼二职啊!

工作又比以前更多了,因为新的部门又有好多的东西要学,又要从头开始,可是人生不就是要一直学习下去的吗?多学一点也对自己有好处啊!我相信任何的东西只要你肯学就没有学不成的,因为世上无难事,只怕有心人嘛!

这一切都是“西湖春天”给我提供的平台,我很感谢“商业学校”给了我这个就业的机会,更要感谢“西湖春天”这个可以让我们既有所需又有所学的大舞台翩翩起舞,我相信再不久的将来我一定会更上一层楼。

餐饮心得体会分享

在这个美食日益丰富多样的时代,餐饮业也变得越来越繁忙和竞争激烈。对于一个有着餐饮经历的人来说,写一篇关于自己的餐饮心得体会分享似乎是很有意义的事情。本文将从个人经验出发,探讨如何写一篇连贯的、有价值的餐饮心得体会分享。

第二段:选择一个主题。

在写餐饮心得体会分享时,首先需要确定一个主题。一个好的主题可以使文章更具针对性和深度,让读者获得更多的启发和收获。可以选择个人在特定餐厅的用餐经历,或者是对某种特定菜系的尝试与感悟等等。重要的是要选择一个自己真正感兴趣并有所了解的主题,这样才能写出真实、有观点的文章。

第三段:提供具体的经历和观点。

在分享餐饮心得体会的文章中,具体的经历和观点是必不可少的。读者们想要知道你在某个餐厅用餐时的感受、遇到的问题以及你是如何解决的。同时,你对这家餐厅的菜品、服务、环境等方面有何观点也是读者们很感兴趣的内容。通过提供具体的经历和观点,可以使文章更加生动、有力地传达你的餐饮心得。

第四段:分析与总结。

一篇好的餐饮心得体会分享不仅能够给读者们带来有趣的故事,还应该能够提供一些深入的思考和总结。在这一段,可以对之前提到的经历和观点进行分析和总结。这时,你可以回顾整个经历,思考你从中得到了什么启示和教训。你可以思考你在遇到问题时是如何解决的,如果再次遇到类似的情况你将会怎么做。这些思考和总结将使你的文章更加有价值和有深度。

第五段:提供实用的建议和展望。

最后一段是分享餐饮心得体会的最佳时机。在这一段,你可以提供一些针对特定主题的实用建议,帮助读者们更好地应对类似的情况。比如,你可以分享如何选择一个好的餐厅,如何品尝更多的美食,如何在用餐时保持健康等等。此外,你也可以展望未来,思考你在餐饮领域的发展规划和目标。这样的展望会给读者们一些启示,并使他们对未来的餐饮体验充满期待。

结束语:

写一篇关于餐饮心得体会分享的连贯文章不仅可以帮助你回顾和总结自己的餐饮经历,还可以与读者们分享你的美食故事和有益的建议。通过选择一个主题、提供具体的经历和观点、分析与总结,以及提供实用的建议和展望,你可以写出一篇生动而有深度的餐饮心得体会分享。希望本文的指导可以帮助你写出一篇精彩的文章,与读者们共享餐饮乐趣。

餐饮心得体会分享会

餐饮行业是一个竞争激烈而又充满机遇的行业。为了提高从业人员的专业素质和餐饮服务质量,近日,我们组织了一场餐饮心得体会分享会。此次分享会的目的是为了让从业人员在相互交流中提升自己的技能和认识到餐饮行业的挑战。这次分享会邀请了多位经验丰富的从业者,他们将分享自己在餐饮行业中遇到的问题、突破困境的经验和成功案例。通过这次分享会,我们希望能够激发更多人对餐饮行业的热情,并且为从业人员提供一个相互学习、交流的平台。

第二段:分享会的内容和经验(300字)。

在分享会上,多位来自不同餐饮领域的从业者分享了他们的心得和经验。他们从运营、人员管理、服务品质等方面进行了全面的讲解和交流。其中最具代表性的演讲是一位餐饮连锁店的老板。他分享了他在开店初期遇到的困难和如何突破的经历。他强调了对服务品质的重视,每个细节都必须做到精益求精,只有这样才能赢得顾客的口碑和回头率。另外一个经验丰富的厨师分享了他的创新经验,他鼓励大家在传统菜肴的基础上加入自己的独特创意,以吸引更多的顾客。这些分享让我们深刻认识到了餐饮行业的竞争激烈,同时也激发了我们的灵感和创新能力。

第三段:分享会带来的收获和体会(300字)。

通过参加这次分享会,我们从中获得了巨大的收获和学习。首先,我们学到了餐饮行业的核心——服务品质要优秀,服务要周到细致。只有提供卓越的服务,才能留住顾客并赢得良好的口碑。其次,我们了解到了餐饮行业的竞争激烈,要想在市场中立足,我们必须保持创新和变革的精神。只有不断追求卓越,不断更新菜单和服务方式,才能吸引更多的顾客。最后,我们认识到了从业人员之间的交流和合作的重要性。通过和同行一起学习和交流,我们可以互相借鉴和学习,共同提高。这种合作精神对于整个餐饮行业的发展来说至关重要。

第四段:分享会对个人发展的影响(200字)。

对于我个人而言,这次分享会对我的发展起到了积极的影响。通过听取经验丰富的从业者的分享,我了解到了餐饮行业的挑战和机遇。我认识到只有不断学习和更新,保持创新的思维,才能在激烈的竞争中立足。同时,我也体会到了交流和合作的重要性。在将来的工作中,我将更加注重与同行的交流,互相学习和借鉴,共同进步,为餐饮行业的发展做出自己的贡献。

第五段:总结分享会的意义和展望(200字)。

通过这次餐饮心得体会分享会,我们不仅学到了许多关于餐饮行业的经验和知识,也深刻认识到了餐饮行业的挑战和机遇。与此同时,我们也认识到了自身的不足和提升之处。通过彼此交流和学习,我们能够共同成长和进步,为餐饮行业的繁荣添砖加瓦。未来,我们将继续组织类似的分享会,为更多从业人员提供学习和交流的机会,共同推动餐饮行业的发展。

餐饮实习心得体会

“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了五星花园麦当劳店。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

在这段实习里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实习报告如下,请老师予以指导。

锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实习中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实习中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

自20xx年7月18日至20xx年8月10日。

北京麦当劳食品有限公司西门店。

开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面就张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作迅速,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。

在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的.一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。

收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。

原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真是脸红。学着怎样发现事情,积极去做一些看似细小但却必须的事情是我学到的第一课。

试工时间很快就过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比较满意,通知我可以进排班,正式上班接受培训了。第一次来到餐饮行业工作,一切对我来说都是陌生的,必须从最基础的学起。

培训的第一个项目是炸薯条。首先我记熟了关于薯条位操作的理论知识。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识之后便是实际操作了。在师傅的指导之下,很快该学的东西都学会了,接下来就是熟练的过程。

我的工作是根据收银员们需要的薯条,按照规格及时送上。看似简单,可是实际操作中我却碰到了麻烦。当时正值用餐高峰,而那两天优势薯条买一送一优惠券的使用时间,来买薯条的顾客络绎不绝。由于刚才位我讲解的时候,师傅把油槽里的油放掉让我清楚炸油应处的正确位置,导致油温不够。面对这么大的需求量,我根本来不及及时提供薯条。当三、四个收银员同时向我报餐的时候,我简直要喊救命了。幸好师傅及时帮忙,才使供应恢复了正常。

众所周知,麦当劳是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。

在麦当劳,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“麦当劳的速度真快啊!”

短短几周的时间,让我在麦当劳里学到了很多。从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,这个假期的合作让我学到了很多——团队合作精神、勤劳诚实、认真负责、追求完美的品质、注重细节的习惯,这些重要的影响今后会一直伴随着我,无论是在哪里的工作岗位工作。

在我的实习中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

这次的实习是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的实习是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

餐饮实习心得体会

我们实习的单位:泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。

饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。

__饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

一、准备工作。

虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程。

酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

三、心得看法。

以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一是各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。__饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟__饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二是加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三是建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四是树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

餐饮机器分享心得体会

随着科技的进步和社会的发展,餐饮行业也不断更新换代。餐饮机器的出现为餐厅提供了更多的便利和效率。作为一名餐饮从业者,我近期接触到了一些餐饮机器,并有机会进行了使用和体验。在这个过程中,我深感餐饮机器的优点和不足,也积累了一些心得体会。

首先,餐饮机器为餐厅带来了高效和便捷。在繁忙的午餐高峰期,餐厅常常会面临人手不足的困扰,导致服务速度慢,排队人数多。而餐饮机器的出现解决了这一问题。例如,自动点餐机可以充分利用顾客的自主选择和支付能力,不仅减少了服务员与顾客之间的交流环节,还可以提高订单处理的速度和准确性。另外,自动制作食品的机器,比如面条机和饺子机,可以大幅度缩短传统手工制作所需的时间,提高了餐厅的制作效率。这些餐饮机器无疑为餐厅带来了高效和便捷的服务。

其次,餐饮机器可以提升餐厅的产品质量和口感。在传统的餐厅中,食品的制作往往依赖厨师的手艺和经验,因此食品的样式和口感会有一定的差异。而餐饮机器的应用则可以消除这些差异,实现食品的快速、规范化制作。例如,自动制作饮料的机器可以根据标准程序和配方制作,不仅保证了口感的一致性,还减少了人为操作的错误和损失。另外,有些餐饮机器还能够根据顾客的需求,如个人口味或饮食偏好,自动调整制作食品的配料和含量,提升了产品的个性化。

然而,餐饮机器的普及与应用也存在一些不足之处。首先,餐饮机器需要大量的资金投入和技术支持。毫无疑问,餐饮机器的价格相对较高,需要餐厅投入大量的资金。同时,餐饮机器的运作和维护也需要相关的技术支持和培训,对餐厅的员工提出了更高的要求。这些因素都给中小型餐厅带来了一定的困扰和经济压力。其次,餐饮机器的应用也给一部分员工的就业带来了不利影响。例如,自动点餐机的使用减少了服务员的需求,可能导致一些服务员失去工作机会。这无疑是餐饮机器应用的一大悲情。

餐饮机器的普及与应用,既为餐厅带来了便利和效率,又存在一些不足之处。作为一名餐饮从业者,我认为餐饮机器的使用需要综合考量,因地制宜。首先,餐饮机器的引入应与餐厅的经营模式相匹配。对于规模较小、注重特色和个性化的餐厅,餐饮机器的使用可能会破坏原有的人文氛围,因此应谨慎选择。其次,餐饮机器的引入应注意与人工服务的结合。无论是自动点餐机还是自动制作食品的机器,都需要与服务员的协作配合,以提供更好的服务体验。最后,餐饮机器的引入应重视员工的培训和发展。餐饮机器的运作和维护需要专业的技术知识,因此餐厅应为员工提供相关的培训和发展机会,以保持员工的竞争力。

总之,餐饮机器的应用给餐厅带来了高效和便捷,提升了产品质量和口感。然而,餐饮机器的普及与应用也存在一些不足之处,如投资成本高和就业压力增加。因此,餐饮机器的使用需要谨慎考量,并与餐厅的经营模式相匹配。餐饮机器的未来仍然充满了挑战和机遇,希望能够通过持续的创新和改进,为餐饮行业的发展贡献更多的力量。

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