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医院s管理心得体会与感悟(通用13篇)

时间:2024-04-10 09:37:01 作者:笔舞

通过总结心得体会,我们可以更好地提升自己的思维能力和问题解决能力。现在为大家介绍一些生活心得体会的范文,希望可以对大家的生活方式提供一些借鉴和思考。

医院管理培训心得体会及感悟

怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化入职培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。

通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。

来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20__年8月4日到6日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工入职培训,受益匪浅。

在这次入职培训中,我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。

通过为次入职培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。

另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。入职培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!

医院感悟心得体会

第一段:引入背景和主题(200字)。

近年来,我担任一名志愿者工作,在医院中为病患提供陪护和支持。这段时间的体验让我深刻领悟到医院的特殊氛围以及医患之间的互动。在医院的这些日子里,我不仅收获了许多宝贵的经验和技巧,更重要的是学到了许多人生的感悟和哲理。本文将着重探讨我在医院工作中获得的心得和体会。

第二段:医院生活的日常感悟(300字)。

医院是一个充满希望与绝望的地方。在那里,我见证了生与死的交织,见证了病患在痛苦与忍耐之间的挣扎。常常到了深夜,整个医院都沉浸在寂静的黑暗之中,只有病房里的灯光依然闪耀。我看到医生和护士坚守在岗位上,为病患送上救命的治疗,用他们的坚持和努力给患者带来一线生机。在这个过程中,我意识到了医务工作者的伟大和无私,也更加深刻地理解了生命的宝贵和脆弱。

第三段:医患关系的触动(300字)。

在医院里,我与各式各样的病患建立了联系,倾听着他们的痛苦和忧虑。有时候,他们是家庭的支柱,身患绝症仍然坚强地面对每个治疗过程;有时候,他们是年幼的孩子,因病情需要长期住院,却始终保持着乐观的态度。这些病患的坚强和勇气触动了我的内心,让我明白了人生的可贵和勇往直前的力量。同时,我也见证了医患之间的紧张关系。有些病患因为一次治疗失败而产生怨恨,有些医务工作者因为长时间的加班和压力而产生疲惫和焦虑。这让我明白了沟通的重要性,学会倾听和理解,同时也学会宽容和包容。

第四段:成长与反思(200字)。

通过在医院中的工作,我不仅了解了医疗行业的内幕和内情,更重要的是在这个过程中自身的成长和反思。我学会了如何应对压力和挫折,学会了如何与各种类型的患者进行有效的沟通,更加敏锐地观察和感知人们的情绪和需要。我也意识到自身的能力和责任,学会为他人着想并主动付出。这种成长和反思不仅对我个人是一种财富,也让我更好地理解并帮助他人。

第五段:结尾总结和展望(200字)。

通过在医院的工作中的感悟和体会,我明白了医院是一个充满人文关怀和科学精神的地方。这个特殊的环境让我重新审视了生命的意义和价值,也让我更加懂得关爱和友善对于他人和社会的重要性。未来,我希望能够继续在医疗领域发挥积极的作用,不仅关注患者的健康和幸福,也关心医务工作者的身心健康。通过自己的努力,为社会的和谐与进步贡献一份力量。

医院6s管理心得体会

9月27日,对于老工老干、职业病科的全体人员来说,是一个永远值得怀念和自豪的日子。在医院6s精益管理第二批推广科室总结表彰大会上,我科荣获金奖。得到这个消息,回想起6s打造过程中的日日夜夜,看着眼前温暖、清新、明亮、文化气息浓厚的工作场所,全科人员都流下了幸福的眼泪。

6s打造前,老工老干、职业病科由于病人住院时间长,老病友多,部分病友长期以院为家,卫生脏、乱、差,是医院每次现场管理检查的重点批评对象。接到医院要开展6s精益管理的任务后,大家心理都在嘀咕:“我们这样的条件,6s精益管理能过关吗?”

办法总比困难多。做为科室第一负责人的罗中华主任是一个认真负责、勇于担当的硬汉子。虽然面对前所未有的压力,但他没有退却,没有被困难吓倒,“6s打造我们要竭尽全力,发挥每个人的主观能动性和聪明才智,确保6s精益管理全格,做到内心不愧,心中不悔”,罗中华主任在全科人员动员会上立下了誓言!

一声令下,科室全体成员都行动起来了!在完成自己本职工作的同时,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加点、任劳任怨、不计较个人得失,面对各种困难,不屈不挠;不会的地方向指导老师,认真学习,虚心请教,同时不放过每一个向其他科室学习的机会。护士杨岚患有严重的腰椎间盘突出,腰部及腿部长期疼痛麻木,可她顾不上休息与养病,连续奋战3个星期,每天加班到深夜,科室领导见她身体情况差要她休息,想予以特别照顾,她坚持说她必须完成科室的6s打造任务才行,仍旧带病坚持加班到深夜,任劳任怨。受护士杨兰的鼓励,全体医护人员励精图治,在科主任罗中华的带领下,不知疲倦,个个都争当先锋,不怕吃苦、任劳任怨的度过了这3周加班到深夜的时间,在这三周里不论是小孩子发烧不舒服的同事,还是家里有年迈父母生病住院的同事,大家都牺牲了陪伴家人的时间,在医院加班到深夜。

汗水没有白流,评为金奖后,罗中华主任没有满足,他又在思考如何建立长效机制,分别制定了科室确保6s长效坚持的制度、标准、奖惩等有效管理机制,决心以6s精益管理为契机,提高安全和素养目标,加快老工老干、职业病科的发展步伐,今日种下医院6s管理的绿水青山,换来明日医院辉煌腾达的金山银山。

医院管理培训心得体会及感悟

我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习,我觉得我此行收获很大。

对我感触最深的是省人民医院的层级管理,就像一个金塔,层层向下递增。在病房管理中处于金塔尖的是护士长,然后是四个护理组长,最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外,各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况,对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才,充分体现自身价值和岗位价值,激发了护士的进取心和成就感,有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡,使年资相对较高的护土快速成长,刚毕业的护士夯实专业基础,确保护理质量,使护理管理进一步满足病人对护理服务需求,护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求,促进团队协作,实现“以人为本”的管理目标。

其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科,“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸,各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站,任何物品及资料都定位放置,摆放得整整整齐齐。并且,“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理,各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作,有效的提高了医疗护理人员的整体素质,改善了工作环境,提高了工作效率和服务质量,起到了合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一,的确很值得我们的学习和借鉴。

在耳鼻喉科,她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房,都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后,在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识,既可以打发无聊的时间,又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教,可以增强患者的健康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单,每个病人出院时,责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为,促使疾病的恢复。

在省人民医院参观学习,一天的时间,很快就过去了。虽然只是短短的一天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第一次有机会去其它三甲医院参观学习,第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!

第一届全国急救通讯员培训班于8月7—11日在海南省海口市举行,有机会参加这次培训,我感到非常荣幸。

这次培训宗旨明确,内容丰富,急救行业专家及新闻界知名人士以他们渊博的知识和风趣活泼的讲解向我们介绍了《急救行业新闻宣传的现状及意义》、《急救新闻写作》、《急救新闻摄影讲座》,同时中国急救网专业人员介绍了《网络后台操作》,这次培训不仅为全国急救行业提供了很好的学术交流平台,同时对于改进自己的工作方法、提高自己的工作技能都将起到巨大的推动作用。

现将参加这次培训的收获与感受总结如下:

一、是这次培训安排周到、细致,给学员提供了一个相互学习交流的平台,使全体学员有了一个较好的学习、生活环境,使大家交流了经验,增进了友谊。

二、是聆听了海南省急救中心主任吕传柱主任介绍了《急救行业新闻宣传的现状与意义》,院前急救是一门新型学科,也是学术含量最高的专业之一,宣传急救、加强学术交流、提高急救新闻报道力度是急救通讯员义不容辞的义务。

三、是聆听了新华通讯社卜云彤教授《急救新闻写作》和中国日报社海南记者站记者黄一鸣主任《急救新闻摄影讲座》,进一步提高了对新闻报道工作认识,从而进一步认识到作为一名急救通讯员肩上所负的责任,作为一名急救通讯员要在工作中善于观察,勤于思考,广泛了解、巧妙构思,及时发现和总结急救行业出现的典型事迹、新闻事件、管理经验,从而更好地促进急救行业的壮大与发展。

四、是深刻体会到作为一名急救工作者,要具备创新的思维、奉献的精神和团队的使命感,尤其作为一名急救网通讯员,更应该让急救形象在中国急救网上鲜活起来,通过中国急救网搭建急救学术交流平台,做好急救行业宣传工作。

五、是深刻体会在工作中要不断创新。面对新形势、新任务,急救作为一门新学科,只有通过中国急救网这个平台,不断交流互动,取长补短,才能创新出更好的管理机制与运行机制。从而使急救行业不断发展壮大,真正发挥其无可替代的功能。

医院6s管理心得体会

十月以来,公司进行了关于“6s”管理的活动,自己也参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”管理的知识,自己也深刻理解到做好车间现场“6s”管理对公司发展的重要性。

要理解“6s”的定义、精髓,不能只了解“6s”的字面含义,不能为了平时检查而刻意应付。要从被动变为主动,从带着情绪开展“6s”到主动进行素质的提升,从本质上有一个观念更新的过程。

通过实实在在的“6s”工作,我有如下感受。

一、“6s”对工作效率的提升。在过去的工作中,急用的资料、工装等需要耗时半天才能找到,6s管理的一步步推动,使现场更整洁宽敞,大大减少了翻找资料和物品的时间,工作效率有了很大的提高。

二、“6s”有效确保现场安全。现场物品的堆放规范及机床防护罩的安装等,有效防止了事故发生的可能性,确保工人的安全是我们工作的重中之重,这些都为我们的工作的顺利进行提供了安全保障。

三、

“6s”提高了员工的素质。员工从开始的一味埋头苦干到现在的能在闲暇时间整理现场,慢慢的培养自己的良好习惯,同时树立新观念,逐渐形成相互促进、共同提高的良好氛围。

“6s”管理使大家有更好的集体荣誉感,丰富了公司的文化内涵。只有公司兴旺了,才能使个人的人生价值随企业而得到体现。以“6s”管理为基石的我工段定会贯彻到行动中去,为员工也为企业创造好的形象。

医院osm管理心得体会

医院OSM(OperatingRoomServiceManagement)管理是指对医院手术室相关流程和资源进行有效管理,以提高手术室的运行效率和患者手术体验。作为医院管理的重要环节,OSM管理常常面临一系列挑战,如手术室资源不足、手术时间安排冲突等。而在实践中,我经历了一段时间的医院OSM工作,深感这一工作的重要性和复杂性。

第二段:管理知识和技巧。

在医院OSM管理中,我学到了许多宝贵的知识和技巧。首先,要了解手术室资源的分布和使用情况,以便有效调配手术室资源。这需要定期进行资源清点、分析手术室的繁忙时间段,并根据实际需要进行资源的优化调整。其次,要根据不同手术的特点和难度,科学合理地安排手术时间表,避免手术时间的冲突,提高手术室的利用率。此外,通过与手术医生和护士长的紧密合作,了解手术室的用药情况、应急处理等,以确保手术室的运行顺畅。

第三段:挑战与困难。

同时,医院OSM管理也面临一些挑战和困难。首先,由于手术室资源有限,要充分考虑到不同科室的需求和优先级,确保资源的合理分配,这需要与各科室进行有效沟通和协调。其次,手术时间的安排常常面临一些突发情况,如手术时间的紧缩、手术计划的变更等,这对OSM管理者的应变能力提出了更高的要求。此外,在管理过程中还需要处理好各种矛盾和纠纷,如手术医生之间的时间抢占、手术室人员配备不合理等。

第四段:解决方法和效果。

为了克服这些困难和挑战,我采取了一些解决方法,并取得了一定的效果。首先,我建立了一个高效的资源管理系统,通过定期梳理资源,及时调整手术室的开放时间和人员配备,确保手术室资源的合理利用。其次,我加强与各科室的沟通和协调,及时了解他们的需求和优先级,并灵活调整手术时间表,以最大化满足各科室的手术需求。此外,我与手术医生和护士长保持密切合作,共同制定和执行应急预案,以保证手术室的高效运行。

第五段:总结体会。

通过这段时间的医院OSM管理实践,我深刻体会到了其重要性和复杂性。合理高效的OSM管理能够提高手术室资源利用率,减少手术等待时间,提高患者的手术体验。然而,OSM管理过程中也会面临一系列挑战,如资源分配和手术时间安排的冲突。为解决这些问题,我们需要不断学习和探索,建立科学合理的管理系统,并通过与各科室和手术医生的紧密合作,共同推动医院OSM管理的发展进步。只有这样,我们才能更好地为患者提供精细化、高效的手术服务。

医院管理心得体会

在被任命为当地最大医院的院长以前,我虽然在卫生管理的岗位上“久经考验”,但却从未在医院干过,更没有认真思考过怎样当院长。医院的人我认识不少,过去的工作中与医院也有过接触,表面上似乎对医院很熟,实际上对医院的内部结构与运行机制很陌生。最要命的是,医院当时的情况很糟糕,经营困难,纠纷不断,人心涣散。因此,当我以一个院长的身份踏进这所医院的大门时,迎面投来许多虽无恶意、但并不信任的目光,我的内心更加惶惶不安。

第一次亮相回来的那个晚上,我陷入了莫名的焦虑之中,失眠了。我知道,在人才挤挤的现代医院里担当掌门人的角色,决不能缺乏自信。因为要带领全院员工在救死扶伤公?文有约的岗位上日夜不停地工作,要面对当今中国愈演愈烈的医疗纠纷的困扰,要面对日益激烈的医疗市场竞争……当务之急是要带领全院员工走出困境。那么,应当如何塑造一个全新、自信的“我”?一夜无眠,仍不得要领,只能摸着石子过河,走一步看一步。

三年任期很快就结束了,虽不敢妄言硕果累累,但也不是一无所获,养成自信的风格就是我最看重的收获之一。下面是我一点粗浅的体会。

塑造自信,首先要有一个可信的外在形象。可以不穿名牌衣服,但应当保持衣着得体、朴实和大方;可以不用名贵化妆品,但每天出门前不能忘记梳理头发,刮净胡须;可g,w9080.c?om以没有豪华坐骑,但手中应该有一个装着必备物品的公文包;即使通宵加班,也没有理由第二天上班可以迟到;即使来不及吃饭,也不能不准时开会……挥洒自如,不拘小节的形象特征也许属于成熟而又成功的院长,但绝对不属于一个尚未得到认可的新手。

塑造自信,还要注意始终保持自信的状态。处变不惊,临危不乱,举重若轻,这些都是一个成熟、自信的院长所应该具备的品格,但说到容易做到难。人人都有七情六欲和喜怒哀乐,把所有的心情都挂在脸上,把所有的情绪都外化到言行,在孩子身上这叫童真,在少年身上这叫单纯,在青年身上这叫不成熟,在一个院长身上只能叫做幼稚。而一个幼稚的院长是无法给员工以自信的印象的。在一所矛盾重重的医院里,院长时时承受着沉重的压力,经常要处理种种危机,面临各种不同利益群体的挤压,情绪低落、失望乃至绝望是常有的,有时几乎到了难以自拔的地步。但是,无论内心多么地难受,都不能以一幅颓废的面目出现在员工面前,更不能把下属当成发泄的对象,有一点小小的失误就气急败坏地指责。恰恰相反,在下属面前要面带微笑,跟同僚交谈时要神情专注,在台上讲话时要铿锵有力,走起路来要步伐矫健。

塑造自信,最重要的是要不断充实自己,让自信从身上自然地散发出来,成为人格魅力的一部分。真正的自信是装不出来的,能装出来的那叫装腔作势。真正的自信来自学识的积淀、生活的积累和工作的历炼。因而,勤奋学习应该成为一种习惯,不能强调忙碌而有所放松。在交往中,注意观察成功人士的言行举止,有意地揣摩,汲取他人之长为我所用。在工作中有意地锤炼自己,勇挑重担,敢为人先,从成功的喜悦中培育自信的风格。

忙碌紧张的三年任期过去了。一句偶然的听到的话,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的护士长说:每当看到院长充满自信的脸,我就觉得我们医院的未来充满希望。尽管这样的话也许包含着恭维的成分。

医院管理心得体会

“把顾客摆在第一位”,这常常是某些医院乃至服务行业的口头禅,但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地,它的顾客上至总统王室,下至贫民百姓,从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告,全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详,它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。医学“麦加”的美名对于梅奥诊所而言,的确名副其实!

组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关,它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为,个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。我深深为梅奥精神所折服,“患者至上”始终是梅奥诊所最核心的价值瑰宝。

梅奥诊所在护理关爱每一位患者时,表现出了杰出的团队协作精神。每一名医生、护士及其他支持人员都会全心全意为每一名患者的诊断、治疗及康复尽心尽力,服务周到。最后一点也是尤其重要的一点,无论是态度还是行动,“患者第一”(核心价值现)总是重中之重,人人都引以为规范标准。作为一名医务工作人员,我也有同感,下面为我的几点体会:

脑外科是一个技术要求高、风险高、患者及家属期望值高、易发生纠纷的科室,因此我们在工作中首先要做到查找并分析各种安全隐患,采取相应对策杜绝护理缺陷的发生,提高服务水平,保证病人安全;其次我们要合理调配工作,合理排班,培养医生护士间的团队协作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互监督,弥补工作中的缺陷和漏洞,防范医疗差错;另外,我们还要加强责任心,培养严谨的工作作风,经常性地开展各种护理安全管理制度的学习,不断提高安全意识,熟悉并遵循各种工作程序,把握工作中的每一个细节,以认真负责的态度全身心地投入工作,及时发现问题及时处理。

的。我们应该告诉自己永远不能跳过检查程序而急于妄下结论,在每一次诊断时都要全面、仔细地检查,抛开自己的偏见,只有这样,才能成功”。

因此我们的医务人员要在提高自身业务水平的同时,热情接待每一位住院病者,详细介绍手术环境、有关医务人员、规章制度等。认真做好解释工作,履行告知义务。每一项操作、每一项治疗都必须告知病人或家属,取得理解和配合,充分尊重患者的知情权。我们要认真落实制度及规程,因为制度和操作规程是解决纠纷的准则。我们要严格执行操作常规,不可随意简化操作程序,操作要规范,态度要认真。

病历是反映医疗过程的客观记录,是医疗管理的基础,也是处理医患纠纷的客观依据。病历书写要做到真实、及时、准确、完整、规范、严禁违法违规涂改或字迹潦草、写的不认识。我们要认真执行病历及护理文书书写规范。记录要做到客观、真实、及时、准确、完整。

梅奥精神”包括了一种关怀救助病患和解除疾苦的愿望;一种以科学研究、勤勉的观察和学以致用的态度来推进医学教育进步的愿望;最重要的是一种将以此精神点燃的科学之烛传递给他人的愿望。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界,梅奥的管理艺术将照亮一条道路。传承“患者至上”的价值观瑰宝,梅奥诊所的“以患者为中心”的价值观确实是独一无二的。工作无极限,创新无止境。要真正给患者提供优质,高效,低耗,文明,快捷的服务.我们要学习梅奥诊所的服务宗旨,把满足患者的需求作为服务的核心要素,多角度,全方位提升服务理念和服务模式,创新服务举措,实行人性化服务,把“待患者如亲人”作为贯穿服务流程的主线,营造"服务无止境,亲情永相伴"的服务氛围。逐渐把服务这篇文章做细做全。

医院管理心得体会

xx年6月6日—6月8日,我院为更好的迎接二甲医院周期评审,在院长的带领下,组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功,各参与培训人员反响强烈,并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动,进行如下整理:

山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等,并结合山东大学二院迎评工作情况和进程,分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心”,关注质量、安全、服务、管理、绩效,并将持续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理,制定四大管理体系:

1、大培训:评审工作涉及面广,很多制度需要实施,很多服务需要规范,很多指南需要学习,很多操作需要培训,这些体现在医院层面、科室层面、个人层面,要求达到全院理解,人人过关。

2、大运行:评审工作涉及每个科室、每个人,因此强调多部门协调,避免“上热、中温、下凉”,调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。

3、大质控:评审的最终目标是全面提高医院管理质量,为患者提供更加优质的服务,更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位,贯穿工作的每个细节。

4、大应急:医院工作是一个系统的工作,要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素,医院每个员工都必须对紧急情况得心应手,以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制度,落实到科室,科室落实到病人,最后由职能部门在检查过程中发现问题,解决问题。医院应建立自己的文化,树立医院龙头科室,在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审,规范行为,每个人工作中都要加强责任心和慎独意识,确保工作安全,患者安全。

在二甲评审的工作中要转变观念,对照标准重新学习,实事求是、脚踏实地的去做,认真组织科室人员学习、培训,落实各项核心制度,细化每一个环节,配合二甲办工作,做好自评及持续改进。

华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向,打造优秀团队,医院各级领导要正确认识自己所在的位置,带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力,首先要保证畅通的沟通渠道;其次督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,能有效提高执行力。

发挥团队凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用,根据员工各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。加强时间管理,树立正确的时间观,把握关键时刻,使管理目标清晰化,合作效益最大化,质量安全系统化。制定科主任经营策略,打造名医效应,扩展优势技术。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作,必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

通过这次医院管理培训,使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性,相信各位成员会付出实际行动,使我们医院的等级评审工作顺利完成!

管理医院心得体会

第一段:引言(150字)。

如今,医院管理成为一个热门话题。面对日益增长的患者群体和复杂的医疗环境,医院管理者承担着重要的责任。近期,在我的管理工作中,我深刻体会到了医院管理的重要性和挑战。本文将结合我在医院管理中的经验,探讨如何有效管理医院,提升医疗服务质量。

第二段:协调资源与需求(250字)。

协调医院的资源与需求是一个医院管理者的重要职责。医疗资源的合理配置对提供高质量的医疗服务至关重要。首先,我了解并研究了市场需求和患者诉求,根据患者的特点和需求,制定了合理的医疗策略。然后,我与医务人员和护理团队合作,合理分配医疗资源。通过科学管理,可以最大限度地优化医院的资源配置,提高医疗效率和满意度。

第三段:建立有效的沟通机制(250字)。

建立有效的沟通机制是医院管理的关键环节。在医疗环境中,信息的及时传递对于医疗团队的协作至关重要。为了提高工作效率和减少误解,我建立了一套高效的沟通机制。首先,我制定了明确的沟通目标和流程,确保信息的快速传递。其次,我鼓励团队成员相互交流和分享经验,促进医疗团队的学习和成长。此外,我也与患者及其家属保持密切沟通,关注患者的需求和反馈。通过建立有效的沟通机制,可以增强医疗团队的凝聚力和患者满意度。

第四段:培养团队合作精神(250字)。

在医院管理中,培养团队合作精神是至关重要的。医疗工作需要多学科的协作和紧密的合作。因此,我鼓励医务人员和护理团队之间进行有效的合作。首先,我注重团队建设,通过组织培训和团队活动,增强团队凝聚力和协作能力。此外,我注重激励团队成员,给予他们适当的奖励和认可,激发他们进一步提高工作效率和质量。通过培养团队合作精神,可以提高医疗服务的整体水平和患者满意度。

第五段:持续改进与创新(300字)。

持续改进与创新是医院管理的核心。医疗环境瞬息万变,需要及时调整和创新。作为医院管理者,我积极倡导和推动持续改进。首先,我与医疗团队一起评估工作流程和服务质量,发现问题并提出改进建议。其次,我鼓励医务人员参加培训和学术交流,不断提高专业水平和技术能力。同时,我也鼓励团队成员主动创新,推出新的医疗服务和管理模式,以满足患者的需求。通过持续改进与创新,医院可以保持竞争力,并不断提高医疗服务的质量和效果。

总结(100字)。

管理医院是一项复杂而又重要的工作,需要管理者具备策略思维和协作能力。通过协调资源与需求、建立有效的沟通机制、培养团队合作精神,并持续改进与创新,医院管理者可以提高医院的管理水平,提升医疗服务的质量,为患者提供更好的医疗保健。

医院管理

作为一名医院管理者,我深深体会到医院管理的重要性和复杂性。在工作中,我不断总结实践经验,逐渐领悟到许多与医院管理相关的知识和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得体会,希望对广大医院管理者有所启示。

医院管理的重要性不言而喻,一个有效的医院管理体系可以帮助管理者更好地应对患者需求、提高医疗服务质量和满意度。同时,通过科学细致的管理,可提高医院的经济效益和社会影响力。医院管理不仅仅是医疗机构内部自身的问题,它直接关系到患者的生命安全和身体健康,更牵涉到社会公众的财富和健康,因此,大力加强医院管理是非常必要和紧迫的。

三、抓好患者安全管理。

医院是人们就医治疗的地方,患者安全是医院最重要的管理工作之一。针对目前患者常见的风险和安全隐患,我们要建立科学规范的患者安全管理制度体系,制定出一整套符合医院实际的安全管理政策和流程。除了完善安检查房、环境净化、卫生消毒及用药监管等方面的管理,还要加强患者宣教和社会责任感培养,让患者明白在医院的一切都是为了他们,让医护人员尽责服务,彰显医疗的公信力。通过不断健全医院安全管理机制,确保患者在医院得到优质、安全的医疗服务。

四、强化医院质量监管。

提供高质量的服务是医院的立足之本。但是,由于医疗行业的复杂性和特殊性,在医疗过程中,部分医生和护士不注重工作细节而导致的医疗差错的的发生率较高。而这些容易出现的医疗差错往往又是直接引起患者投诉和病情恶化的原因。为了更有效地防范医疗差错,我们要建立起全方位监管机制,拓展监管检查点,并建立医院质量手册,清楚规定了各种执业医生岗位职责及医疗操作操作技巧,以便医护人员能更好地从细节层面把控医院质量,全面提升医院的服务水平。

五、开展多层次的人才培养。

除了医疗技术和学术方面,医护人员还需要具备管理和沟通能力。因此,医院的人才培养工作尤为重要。我们要制定出一整套合理的人才培训机制,为员工提供定期的职业技能、业务知识和管理方面的培训,让医护人员在提高医疗技能的同时,不断提升管理和沟通能力。这不仅有助于保证医院的运作效率和管理水平,也是对员工的人才积累和职业发展的促进。可以安排参加一些管理方面的课程,如领导力和人才管理等相关内容,这可以帮助员工在职业领域的通用管理知识和技能。

六、总结。

医院管理是一个全局性的问题,多个环节因素都会影响医院的整体运作效率和管理质量。通过制定严格的管理制度,加强患者安全管理、医院质量监管和员工人才培养,我们可以更高效地管理医院。面对医疗行业的变化和发展,我们需要时刻更新和提升自己的管理能力,并带领自己的团队,共同推动医院管理水平的持续提高。

医院管理

作为一名医疗行业从业者,在工作中承担着医疗工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我们必须想好的问题。在工作过程中,我积累了一些医院管理的心得体会。

一、合理利用数据。

作为医院的管理者,每天要虚心汲取各种数据信息,在数据的基础上确定工作方向和目标,有效的利用信息技术手段,加强信息系统建设,充分挖掘数据,合理分析后,制定出科学合理、可信度高的管理方案,这样才能及时解决各种问题,有效管理医院。

二、严格遵守规章制度。

医院作为一个公共机构,管理者必须时刻遵守规章制度,即使是“小事”也应该反复强调,否则就会是这个现象的宣判者。不遵守规章制度,将导致医院失去信誉,也会影响到医院的管理、医疗、教学、科研各个方面工作。

三、匀衡考核方法。

以往医院的考核主要是以疗效作为判断标准,但事实上这种单一的考核方法已不适合现在的医院管理,具体而言我们应该综合考虑各个方面因素,让考核不仅仅局限于疗效方面,还应该透彻考核医务人员的工作绩效,对医务人员的综合素质进行评价。

四、保持沟通联系渠道畅通。

医院管理者要与员工保持畅通沟通的联系渠道,对员工的工作、生活、学习进行妥善的关心和照顾。工作中要听取员工的意见、建议,让员工有更多的自由表达,发挥主观能动性。同时管理者应该始终坚定不移地坚持原则,履行管理职责,保证保卫医院的各项利益。

五、注重人才培养。

在现代医院管理中,能够做到并常常注重人才培养的管理者是最有价值的。如何更好地培养人才呢?通过加强学科带头人建设、严格评审表彰制度、规范引才机制、完善高层次人才使用和激励机制、营造良好的人才环境等等,只有利用科学规范的手段才能更好地营造良好的人才环境,为医院创造更加杰出的业绩。

以上就是我对医院管理的心得体会,医院管理者们都应该注重这些方面,进一步提高自己的能力,带领团队发挥出更加充满活力的工作态度和能力,从而提升整个医院的管理水平。

医院管理心得体会

20xx年6月30日,医院组织学习胡书孝教授主讲的执行力知识的学习,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,不找理由,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,观念决定思路,思路决定出路,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。

勇往直前,如胡教授所讲的唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。

对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好。

认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩之心,像对待自己的亲人一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要把服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。

当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的'胜利,还要再接再厉,好上加好。

监督就是最好追踪考核,确保一个科室,能按照规划的时间进度表去实现他的目标,我们就要不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,从而按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,我们单位实行的“绩效考核”制度,就是提高执行力的重要举措,对各科室及每一个职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。

在今后的工作中,我将勤于思考、多学多干,在学习中实践,在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿学习中,真正将救死扶伤的人道主义精神发扬光大,为我院的进一步振兴做出贡献。

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