活动策划要注意时间安排和预算控制，以确保活动的效果和经济效益最大化。以下是小编为大家收集的活动策划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
淘宝双十一购物狂欢节活动策划书
策划书。
欢迎阅读|!
活动目的。
此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。
活动时间和地址。
201x年11月11日00：00~~24：00。
地址：淘宝店所在的网上店铺。
活动的准备。
一、车辆：准备要求：
1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?
2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;。
3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点;。
4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;。
二、操作：
三、人员安排。
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的erp系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统，但依然对这种情况所担心。”
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分201x(10%)年春装新款。”淘宝店品牌公关总监表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。
以上内容由提供，如果您觉得本站的信息还不能完美解决您的问题，可以联系我们，我们将在第一时间内为您解答。
第一，选款。
用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货。
根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理。
发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。
年双十一购物狂欢节店铺营销活动策划书
2.2地点：校内（美食街区：主过道）。
2.3合作单位。
主办方：xxxx。
2.4活动形式。
活动形式。
活动详述。
转发赢大礼。
拍照+分享朋友圈。
前期预热推广，制造最强噱头，活动参与者转发活动推文，并截图发送至微信公众号，根据集赞排名抽取幸运用户，第一名：300元购物卡，2~3名精品餐具一套,4~10名精美笔记本一套，只要转发就可以在活动当天来校领取试吃券，免费吃遍所有美食。
活动当天，活动参与者手拿美食拍照，配文“双十一食遇新东方，今天过得很开心/甜过初恋”，并分享到朋友圈，可获得精美小礼品一份。（红色文字可修改，主题不变）。
美食品鉴会。
活动当天提前准备好各种美食，供前来参观的人员品尝。
美食体验台。
可设置美食体验展台，让活动参与者亲自体验，老师和学生适当指导，让大家参与其中，调动大家的兴趣。同时，参与活动赢取更多试吃券，转动幸运大转盘，可获得相应试吃券，参与多多，机会多多。
互动游戏。
幸运大转盘。
巨型蛋糕。
直径3米的蛋糕，免费共享。
11月11日天猫网络购物狂欢节活动策划分析
活动时间：2011年11月4日~2011年11月11日。
主办单位：苏州科技学院青年志愿者协会。
承办单位：苏州科技学院外国语学院团委青年志愿者协会。
协办单位：苏州科技学院外国语学院团委。
苏州科技学院外国语学院团委影像企划部。
苏州科技学院外国语学院团委社会实践部。
苏州浒墅关消防中队。
一、活动背景：冬季风干物燥，火灾多发。为增加全民的消防安全意识，使“119”更加深入人心，公安部在一些省市进行“119”消防活动的基础上，于1992年发起，将每年的11月9日定为全数也是对火警电话的宣传。在中国消防日到来之际，我青年志愿者协会义务进行消防知识普及宣传，加强同学们的消防知识，防止在火灾多发的冬季发生火灾。
二、活动目的：为深入推进消防安全宣传工作开展，进一步提高大学生学习消防知识、关心消防工作、参与消防活动的积极性，决定在全校范围内开展“119消防日”主题宣传活动。
三、活动意义：
（1）主要解决大学生所引起的安全隐患。
（2）宣传和普及消防安全知识，提高大学生的'消防安全观念。
（3）避免火灾发生，共创安全的学习，休息的环境。
四、活动主题：关注消防，珍爱生命，共享平安。
五、活动内容：
（一）组织开展青年消防志愿者服务活动。
11月，以苏州科技学院青年志愿者协会为主体，开展以消防宣传教育为主，预防和整改火灾隐患、消防安全救助为辅的系列公益行动，达到教育大学生了解消防安全的重要性。
（二）利用多种途径进行消防公益宣传。
（1）在校园内悬挂消防宣传横幅，设置消防宣传站点，安排青年消防志愿者向过往学生发放消防宣传资料、讲解消防知识。
（2）通过苏州科技学院学生工作处信息平台发送实用消防知识警语、消防宣传短信，确保覆盖所有用户。
（三）慰问消防官兵，参观消防科普教育基地。
（1）志愿者部成员作为代表慰问附近消防站的消防官兵们，给他们送去问候。
（2）组织各班同学在“消防安全宣传日”期间到就近消防科普教育基地进行参观、学习。
（四）消防知识普及。
（1）制作印有消防知识的展板，放在人流量大处展示。
（2）邀请消防官兵来校进行消防知识讲座并检查消防器具，通道。
（五）加强信息反馈。
在“119消防日”宣传活动期间以及之后，由我们设立消防信息通道，派专人定期查看，确保信息渠道畅通，把同学们发现的安全隐患以及相关建议集中起来，及时向校领导反映。
五、活动地点及负责人：
宣传活动地点：石湖校区食堂门前，篮球场，教室。
负责人：叶慧婷、余亦南。
六、经费预计：
横幅200元。
慰问品400元。
消防器材借用（待定）。
安全信息信箱制作（待定）。
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4.2媒体支持。
待定。
4.3活动参与人员。
在校师生，外来参观人员。
4.4准备工作。
场地布置：具体方案待定。
物料清单：提前7天分配到相关责任人手中。
5.1活动前工作分工。
序号。
事项。
完成效果。
完成时间。
责任人。
1。
活动安排。
比赛全程策划、活动对接。
2。
食品制作原材料准备。
中餐。
西点。
3。
现场布置。
音响设备、桁架、展台、美食区域的搭建。
4。
活动前期宣传。
邀约潜在客户。
5。
宣传布置。
喷绘，展架，单品宣传牌。
6。
活动前后媒体推广。
网站宣传、公众号推送等。
7。
物料内容确定。
签到表、奖品记录表，资料袋、中性笔、矿泉水等。
8。
活动奖品礼品确定。
免费礼品、奖品。
5.2活动当天人员分配以及服务内容。
区域。
职位安排。
配备人数。
职责。
人员落实。
区域负责人。
入口签到区。
人员登记。
2。
接待区。
接待来现场观看人员。
2。
美食区。
负责美食制作。
礼品区。
发放免费礼品。
2。
活动现场负责人。
安排、协助各区域正常运行。
1。
单品展区。
不可食用，只可观赏。
6活动当天突发事件应对措施。
通过对突发事件的严重性进行评估，并制定相对的解决方案。
双十一美食种类拟定表。
中餐。
西点。
单品。
双十一购物狂欢节营销活动策划书
网络宣传、报纸、dm广告。
汽车车贴巡街宣传。
二）、市场造势。
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地，免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
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活动时间和地址。
20xx年xx月xx日00：00~~24：00。
地址：xx淘宝店所在的网上店铺。
活动的准备。
一、车辆：准备要求：
1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?
2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;。
3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点;。
4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;。
二、操作：
三、人员安排。
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的`erp系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统，但依然对这种情况所担心。”
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双11购物狂欢节标语
1、不求一战成名，但求双十一钱程似锦。
2、将来的你，一定会感激现在拼搏的自己！
3、困难面前，我们依然微笑！
4、仓储兄弟战如狼，奋战续辉煌！
5、加油加油，双11加油，继续蓄力。
6、齐利断金，决战双十一！
7、大波光棍关不住，大家都过双十一！努力！
8、兵马未动，粮草先行，备战双十一！
9、双11把灯卖好，你好ta好大家好。
10、搞定双十一，天天吃鸡。
11、风再吼！马在叫！双十一在咆哮！
12、决战双十一，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲！
13、搏尽一份力，决战双十一！
14、前任是什么东西，双十一有我们就够了！
15、生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。
16、誓死顶住双十一风暴，让旺旺跳得更猛烈些吧！
17、双11，只能多，不能少。
18、小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦！
19、双十一，好开心，亲的到来我欢欣！
20、仓储一心，其利断金！步调一致，干出气势！
21、提高安全生产意识，打响双十一战役。
22、前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近！
23、每逢双十一，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗？
24、加油加油，双肥的流油，继续蓄力。
25、电商物流风起云涌，华东仓储再铸辉煌！
26、奋战双十一，高效率，零滞留，零错发，我能行！
27、一战成名！前程似锦！hold住双十一！
28、努力或不努力，双十一就在那里，越来越近。
29、微笑挂脸上，服务记心里。
30、双十一剁手，双十一提前开抢活动。
31、全心全意保中转，聚精会神提质量！
32、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲。
33、订单多销量好，奋力破亿！
34、决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。
35、战鼓雷雷，电商怕过谁！
36、大战，谁主沉浮，由你定江山。
37、众志成城齐作战，斗志高昂续千万！
38、相约双十一，萌出自己，照靓别人。
39、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
40、保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他。
41、双十一，战鼓擂，华东仓储怕过谁！
42、让每个光棍过好节，买到宝贝，而奋斗。
43、说一千道一万，不服咱就敞开干。
44、双十一，我们准备好了！
45、年前做好双十一，过年回家不差钱。
46、元芳，这个双十一你怎么看？
47、要成功，先进京东，跟着华东仓储向前冲！
48、备战六个月，只为双十一。
49、每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗？
50、海纳百川，信达九州；不拼不博，双11白活！
51、光棍节，非诚勿扰，血战，才是正道。
52、天生我才必有用，有用用在双十一！
53、仓储兄弟战如狼，奋战11续辉煌！
54、双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们！
55、做好双11活动，光棍变神棍。
56、春风十里不如你，双11快乐赋予卿。
57、飞跃巅峰险阻，显我中转神威！
58、良辰美景奈何天，全场五折要逆天！如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵！
双十一购物狂欢节活动策划
正值愚人节到来之际，为迎合这种浓浓的文化气氛，活跃安大的校园氛围，因而本次周末文化广场是一次以?春春‘愚’动?为主题的校园活动，希望同学们在迎接春天到来在户外可以多些机会锻炼运动的同时，也给同学们带来轻松与快乐，并使同学能更加积极乐观轻松地看待生活与学习。
二、活动目的及意义。
本次特色活动做到文、体、美相结合，定于3月30日举行，一方面通过庆祝节日来丰富同学们的课余生活，减轻学习的负担;另一方面增进全院同学之间的感情，此外为本学期开创一个良好的开端，营造一种轻松，欢愉的氛围。
三、活动主题。
春春‘愚’动。
四、主办方。
__教育学院。
五、活动时间。
20__年4月1日。
六、活动地点。
_师范学院行政楼旁。
七、活动对象。
商丘师院全体学生。
八、活动流程。
本院学子风采作品展览--趣味游戏--文艺表演(穿插于游戏中)。
作品展览。
收集本学院学生的绘画作品、摄影作品、书法作品等做成一个展览板，与本次周末文化广场的宣传栏放一起，一方面丰富学生视野，展现本院学子风采，提高本学院知名度，另一方面为本次周末文化广场活动达到宣传效益。
趣味游戏。
1、齐心协力。
游戏规则：以两名同学为一组，以立正姿势站好，听到哨声后两人同时弯腰捡手绢，以最快者捡起手绢为嬴，但得注意捡手绢的时候双腿不能弯曲，只能弯腰往下捡，违规者为输。
3、二人原地跳绳。
游戏规则：分4组，每组2人。两人一人用一手拿绳子的一头同时摇绳子同时跳，在规定的时间内跳最多的为胜。
4、自行车慢速跑。
游戏规则：参赛人员以最慢的速度骑自行车，越过障碍物，到达终点站最慢者为赢，骑车时脚不能着地，自行车不能停下。
5、二人三足。
游戏规则：参赛两人相邻腿上的绑绳的位置不能高于膝盖部分，当然也不能低于脚裸，听到哨声后开始跑，以最快的速度跑回终点的为赢。
6、怪味可乐。
游戏规则：每组5人，分四组，每组每人随机自行选取已加入各种调味料的可乐(糖，盐，醋，芥末，辣椒水)，比赛者须迅速喝完手中的可乐，最慢的人将受到惩罚喝下终极怪味可乐(加入所有调味料的可乐)一杯。
游戏奖品设置：每一游戏环节胜出的同学将以扔大骰子的方式决定奖品，大骰子六面均写上不同的礼品名称。凡是参与的同学都有机会获得小礼品。
文艺表演。
街舞秀。
健美操。
乐队表演。
宣传方案：学生会宣传部绘制活动宣传海报，
各班文娱委员向本班同学宣传特色活动，本学院学生。
在班长处报名参加活动，此外在海报宣传栏处增设报名点，外院学生可在此报名参加，也可在活动当天现场报名。
九、前期工作安排。
生活部提前购置气球，可乐，调味料等，文艺部负责组织文艺节目，学习部提前准备活动所需道具，宣传部于活动前制作海报，做好宣传方案，外联部拉赞助，以及在当天活动前负责布置活动会场。体育部学习部负责组织会场纪律以及维持会场秩序和处理突发事件。
十、活动后期安排。
全体学生会成员打扫活动会场并开会进行活动总结。
十一、要求与注意事项。
怪味可乐游戏环节需要为参赛选手准备纸巾和纯净水。
十二、经费预算。
充气横幅(__)小彩旗(_)。
气球(_)杯子(_)。
绳子_条、哨子_个、纸巾、手绢_条(_)。
调味品(醋、糖、芥末、辣椒水、盐)(_)。
纯净水_箱、可乐_大瓶(_)奖品(_)宣传用品(_)主持人服装(__)。
总预算：__。
十三、预期效果及展望。
学生们积极的参加此次活动，达到增进情感，促进交流的目的。希望大家在一起度过一个愉快的愚人节!
双11购物狂欢节标语
亲!很幸运您收到了我们的'邀请!
我们即将在双十一重大节日里开启降价狂欢!特邀请您参观我们的店铺!
我们涉及淘宝网女装商城,电器购物商城,家具商城等淘宝金皇冠店铺，快乐淘宝，敬请收藏。
淘宝网商城100%正品行货，比如品牌有诺基亚、联想等知名品牌，供货全面。我们淘宝网商城所有淘宝店已经加入消保计划，让您网上购物更放心。
双十一购物狂欢节活动策划书
策划书。
欢迎阅读!
活动，是继20xx年双十一之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20xx淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。
对于商家来说，最迫切想知道的就是20xx双十一活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20xx淘宝双十一会场报名必备条件。
首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
9月14日，20xx年淘宝天猫双十一活动开始宣传。
9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。
10月8日-10月23日，分会场及20xx淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“双十一发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。
10月31日，分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日，20xx淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中，11月1日-11月7日，卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和双十一晚会等。
11月11日，20xx淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。
双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。
20xx年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场：1个主会场，31个分会场(内含12个特色会场)，另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。
所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是：女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试，完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置，并且符合该分会场其他要求，才能参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍，小编将后续更新)。
在今年的淘宝天猫双十一玩法中，分会场必设玩法为：设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修，系统默认采用大促模板，可从10月19日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外，淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布，后续将会更新。
据媒体报道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴将联合合作伙伴举办20xx淘宝天猫”双11"狂欢节晚会，由知名导演冯小刚执导，并实现全球同步直播。届时，邀请多位大牌明星将到场。据介绍，在阿里巴巴内部，这场晚会已经被称为“双11春晚”。同时，阿里ceo张勇透露，晚会虽有大牌明星出现，但这场晚会并不是单纯的综艺节目，而是要体现出电商特色，让观众互动起来。作为已经火热备战20xx双11的电商卖家，你是否已准备好了?让自己的产品、品牌趁势曝光。
据了解，针对参与20xx淘宝天猫双11(双十一)活动的的“活动商品”与“活动商家”，淘宝网将给予额外特权支持：
1、“活动商品”将在本次双十一大促预热、分会场、外场得到流量支持。
3、“活动商品“还有机会在淘客会场中展示，获得额外站外流量。
八、活动流量资源和资金支持。
在20xx年淘宝天猫双十一活动中，淘宝将为商家提供流量资源支持：1、淘宝网首页焦点图、顶通引导图、腰带资源位、通栏资源位、行业频道首页焦点图等好位置;2、无线端手机淘宝和pad端淘宝会全力支持双十一淘宝网活动;3、淘金币等热门市场会透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、钻石展位和直通车的付费流量。
此外，商家备战20xx双11期间，除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率，为商家提供更实惠的资金。同时，还将为商家量身定制双十一专享产品“大促贷”及网商银行更多金融服务产品。
之所以策划本次活动，是为了在天猫商城双十一活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(one'sday)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2双十一所面对的主要人群。
a.与日剧增的庞大网民群体。
b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体。
c.追求更多实惠的居家群体。
20xx年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城交易额突破33.6亿元，为20xx年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。双十一当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
双十一不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使双十一成为了一个真正的节日。
3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素。
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城双十一购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的双十一5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
3.2产品在市场上的优劣势。
随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢双十一、双十二圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权，是家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。
可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
兵马未动，粮草先行，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
6.1物流。
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。
6.2客服。
我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。
狂欢节活动策划
20xx年天猫双十一场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成，商家通过海选报名最终入选双十一商家行列。会场和会场之间仍将采用赛马的晋升机制，营销玩法分为平台级、行业级和商家工具，并采用全渠道战略刷新阵地;另外，今年还首次加入了卖家双11直播环节，更多亮点值得期待。
二、活动时间。
1、双十一预售商品报名：9月20日-29日。
2、双十一正式商品报名：10月13日-27日。
3、双11活动预热期：11月1日到10日4、双11大促正式活动：11月11日全天，截止到零点。
三、报名条件。
在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定：
20xx年天猫双11全球狂欢节"活动的商家由“双十一活动商家"和"双十一欢乐总动员商家"共同组成，拟报名参加20xx双11活动的商家，应符合天猫(天猫国际)平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足"双11购物券"及"卖家版运费险"的活动规则;同时，商家还得满足其所在类目的20xx双11招商规则，并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。
四、会场介绍。
9月14日，天猫发布20xx年双十一会场解说信息。天猫双11活动商家可根据自身的活动表现获得双十一会场资源或商品专区资源;而今年双11会场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成;特色主题会场将根据不同主题有不同的会场呈现形式。
同时，会场将采用个性化玩法，"双十一活动商家"店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现，而"双十一欢乐总动员商家"店铺或者活动商品则不具备此机会，但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。
五、玩法介绍。
今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买n免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。
另外，我们为大家还总结了20xx天猫双十一玩法6大亮点：
1、双十一晚会明星+矩阵直播，打造超级ip，拉新客户、提升平台流量和关注度。
2、20xx天猫双十一流量转化率利器：千人千面的个性化推荐。
3、全渠道作为双11销量刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。
4、多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。
5、备货主打秋冬新款、商场同款。
6、天猫全球潮流盛典，将作为双11预热期时尚方向主推重点。
购物活动策划
重阳节是中国的传统节日，近年来我国把每年的九月九日定为敬老日，传统与现代巧妙地结合，成为尊老、敬老、爱老、助老的老年人的节日。本次活动要以“敬老”为中心，实施一系列的人性化活动，借此活动拉近消费者与商城的感情，并通过此项活动，有效促进商城的'销售业绩。
20xx年10月8日至20xx年10月16日（8天）。
一、关爱老人送温暖特价销售保暖衣。
活动期间，凡来本商场购买保暖内衣的中老年顾客均享受6。6折优惠价（特价商品及8折以下的商品除外）。代金券不参与此活动。
二、真情送父母挚爱满天下。
活动期间，在新天地二、三楼为中老年购买商品满50元即可赠送10元女装或男装代金券一张，购物时一次只限用一张代金券。（特价及8折以下商品不参与活动）。
三、陪陪父母逛逛街、件件真情特别价。
活动期间，在新天地二、三楼老年朋友或陪同老年朋友购物全场6。8折，（特价及8折以下商品不参与活动）代金券不参与此活动。
四、温馨奖品欢乐送、爱满人间新天地。
一等奖：懒汉锅一个。
二等奖：精美套刀一套。
三等奖：精美围裙一件。
活动时间：12/8-1/1换购地点：一层顾服中心。
活动方式：活动期间于店内当日消费累计满800x元的顾客即可至一层顾客服务中心免费领榷购物中心20xx年精美台历》一本，单张小票限领1本;或凭当日任意笔消费小票加10x元换领《购物中心200x年精美台历》一本，单张小票仅限换购一本。(其中200本自留，剩余2800本发放及换购。台历发完即止)。
台历每月均有现金折价券30x元或礼品兑换券，可于指定月份于本店消费时抵用相应金额或免费领取相应精美礼品一份(折价券全场通用并享受折上抵用/特例专柜除外/单笔消费限使用一张/不设找零/抵用券必须于指定月份使用/过期作废)。
台历画面以店内知名专柜图片为主，于画面下部设计当月使用的折价券(折线以便于撕取)，共印制3000本，为14页翻页台历，折价券30x元/月，限2、4、6、8、11月使用，其余月份采用回门礼领用券方式。(本活动仅限一层百货且特例专柜及特例商品除外)。
折价券使用说明：
1本券使用日期为20xx年当月，过期作废。
2本折价券限一层使用，使用本券购物时可以抵用现金30x元，超市，2f国美、繁星秀尝店内明示商品及专柜不参加此次活动。
3使用本券请提前出示;本券不可累计使用，购买单件商品限使用本券壹张，且使用本券消费的折扣部分不予开据发票。
4本券不可兑换现金亦不找零，使用后本券由公司收回。
5活动期间售出商品如需退换货，赠券金额部分不予退还。
6本券若发生遗失或破损，概不挂失或补发，请妥善保管。
7本券为购买商品的折价凭证，如若仿造本券，依法必究。
台历礼品券年末超值送。
活动时间：12/1-12/31。
活动地点：顾客服务中心。
活动方式：活动期间凡持本月台历折价券及当日任意一笔消费小票的顾客均可至本店一层客服中心领取“洗衣液”一袋。
圣诞乐翻天小丑开门迎。
活动地点：西门二道门内。
活动内容：活动期间每日由两名工作人员扮演小丑和圣诞老人于一层西门二道门内发放气球，以此活跃圣诞欢乐气氛，并起到集客的`效果。
活动地点：店内一层卖场。
活动内容：活动期间由企划部人员、小丑及圣诞老人于一层卖场随机寻找顾客进行抽惊喜活动。圣诞老人手持红色百宝袋，内装有乒乓球并画有各种表情，抽中笑脸即有礼品赠送，共赠80份。以此活跃圣诞欢乐气氛并起到集客的效果。(礼品为5x元小礼物)。
岁末贺新春福到合家欢。
活动时间：12/30~1/1。
活动地点：顾客服务中心。
活动方式：活动期间每日前50名顾客至顾客服务中心领取猪年“福”字一张，赠品发完即止。
活动宣传：店内播音、导购、客服员、收银员宣达。
会员卡务。
会员尊贵独享购物积分换商品(新添玉兰油)。
积分期限：20xx年全年活动时间：xx/11/1-20xx/1/31。
活动地点：购物中心分店顾客服务中心。
回馈方式：年底我店会员消费积分达5000分以上时，我店根据其具体消费金额计分进行回溃积分回馈最低门槛为5000分起，每1000分兑换10x元赠券，换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。
同时会员积分达到相应标准也可赠券与玉兰油指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60x元赠券或与玉兰油多效精华霜二选一;达8000分可回馈80x元赠券或与玉兰油新生晶白乳/新生激活霜二选一，玉兰油商品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。