见面礼仪常识教案（热门18篇）

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见面礼仪生活常识

可分为由第三者介绍和自己介绍两种形式，无论自己介绍还是为他人介绍，做法都应自然诚恳。

为他人介绍，一般只介绍姓名和单位，有时还要说明自己和被介绍者的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要注意秩序，应把年轻的介绍给年长的，职务低的介绍给职务高的，男同志介绍给女同志，自己熟悉和关系密切的介绍给新认识的或关系不密切的。在没有第三者介绍的情况下，也可以通过自己介绍的形式结识新的.朋友。在很多场合中可以先送名片，起自己介绍作用。出示名片应严肃认真，不能象发传单一样;接受名片也要毕恭毕敬，既不能当着客人的面乱扔或折叠，尤其不能往裤袋放，应放在盒子里或上衣胸袋，以示尊重。

一般情况下，遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意。握手时要热情，面露笑容，注视对方眼睛。伸手动作要大方，态度要自然，如左手加握，以表示更加亲切、更加尊重对方。但男同志对女宾一般不用。握手也有次序，一般来说，应由主人、领导者、年长者、身份高者、女同志先伸手，待他们伸手后再握手。

致意是见面时的一种交际礼节，在办公大楼或公共场合遇到相识的朋友或熟人但距离较远时，一般是举起右手打招呼 (不可大声喊)，并点头致意。有时候距离较近或者侧身而过，可以说声"您好"，别人向你说"您好"时，你也应立即回答 "您好"，或者说"谢谢，您好"。有时两人相遇，面孔熟但一时叫不上姓名，也应点头致意或说一声 "您好"，不可失礼。

熟人间说话结束时，一般说一声 "再见"，握手告别。但有时显得太简短，还可以根据谈话的内容和结果，多说几句话。正式会议，则须请示后征得会议主持者同意方可离场。

见面礼仪常识

握手是大多数国家相互见面和离别时最常见的礼节。西方人通常是在经人介绍与别人相识时才握手，若相识的对方是妇女、年长者、职位高者，则应尊重对方意愿，不主动伸手。宾主之间，主人有向客人先伸手的义务，无论在机场或宾馆接待外宾，不管对方是男是女，主人都应先伸手。握手要有适当力度，太轻会使人感到冷淡，太重会使人觉得粗鲁。男士与女士握手可轻些，不要握满全手，只握其手指部位即可。握手时男士应脱去手套，女士除遇地位高的人外，一般不用脱手套。握手时切忌站在门口一脚门里，一脚门外。多人同时握手时注意不要交叉，可等别人握完再伸手。

行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

握手的先后顺序：

男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先伸手；上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。

握手还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。

见面礼仪常识

一般而言，美国人以不拘礼节、自由自在著称。和陌生人打打招呼，不见得便是想和你做朋友;一场愉快的交谈，也不见得就会变成知心莫逆，这时候我们只要主动接触，以愉快的心情应对就好。

初次见面，相互介绍也很简单。一般原则为将卑介绍予尊，即将客人介绍给主人，将年轻人介绍给年长者，将下级介绍给上级，将女士介绍给男士。介绍后握手须简短有力，美国人认为有力的握手代表诚恳坦率。

美国相互称呼直呼姓名，一般不用先生、太太、小姐等称呼，一般也不用正式头衔。只对法官、医生、高级官员、教授、高级神职人员称呼头衔。一般不用职务作为称呼。称呼长者忌用老字。交谈时忌问年龄、家庭状况、婚姻状况、宗教信仰、经济收入以及其他私生活情况。

常面带微笑，碰到认识的朋友时，主动的问候对方，别人问候你，也要反问候对方，表示关心。说话时语气诚恳、态度大方，当别人问候你时，回答尽量简洁。多赞美对方。

见面礼仪常识

西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时，行握手礼。与熟人相见时，男朋友之间常紧紧地拥抱。

亲属间的问候，经常是拥抱和亲吻，遇上长辈，还会给你几个热吻。对第一次碰面的陌生人，常以握手相识，男士间，有时还会在对方手臂或肩背拍上几下，女士间则要轻轻搂一搂并给予对方左右脸颊两个亲吻。

按照西班牙商人的商业习惯和礼俗，建议你随时穿着保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。

在西班牙，通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。西班牙人很重视信誉，总是尽可能地履行签订的合同，即便后来发现合同中有对他们不利的地方，他们也不愿公开承认自己的过失。如在这种情况下，对方能够善意地帮助他们，则会赢得西班牙人的尊重与友谊。

在西班牙，商人和实物不可分离，只要有可能，客人应将产品的样品或者服务项目递送给或者介绍给主人。到西班牙作客的商人，在办公时间以穿黑色皮鞋为宜，不要穿棕色皮鞋，尤其在日落之后，一定要穿绿色的鞋子，因为西班牙日落之后，一定要穿黑色的鞋子，因为西班牙人历来就喜欢黑色。喜欢狮子、鹰、花卉、石榴，而不喜欢山水、亭台、楼阁。

西班牙人是拉丁血统的人，性格开朗而纯朴，南北方有区别，北方的巴斯克人朴实而稳健，而南部的卡迈兰人，则因自古以来从事商业的关系，大多数是地地道道的商人，西班牙这个国家现在还遗留着阶级制度，即限于上流阶级的人。

才能上大学，而一流公司的高层人员，则多为这些上流阶级的人所占据。因此，较低一级的公司，他们的领导人员就都是职业学校毕业的中等阶级的人了。但是，他们多数是从实际工作中训练出来的。因此，在经营方面，态度非常积极。

谈判时，出面磋商的人也具备绝对的决定权，所以，商务谈判我方也必须派遣相当的人员前往洽谈，否则，他们是会不予理睬的。拜会公司单位，必须要预先约会。最好持用有西班牙文、中文对照的名片，这样，会给会面和谈判供方便。在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。

见面礼仪常识

握手礼：握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

鞠躬礼：在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

名片礼：初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方，接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”

脱帽礼：见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼：拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。

亲吻礼：行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊，晚辈对尊长是吻额头，男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。

自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，*先生/小姐!” 被介绍时要起立。

介绍的原则：

1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈)

2.把下级先介绍给上级

3.把男士先介绍给女士

4.把公司人员先介绍给客户

5.把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。

把握住握手世相中的一点或几点，可以讲述自己的经历，可以针对现实发表议论，可以展开联想，表达感悟，可以从虚入手，倾诉感情，表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。

一、握手的顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

6、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

7、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。

1、商务握手的标准方式

先给你们介绍握手的标准方式吧，一般在距离对方1米的地方就要停下，并且要自然的立正，然后上身稍微向前方倾斜，再将右手伸出来，四指并拢大拇指张开和对方握手，在握手的时候，力度适量就可以了，上下稍微晃动几次就可以松开手了，而且在握手的时候，神态要表现出友好热情和自然，注视对方双眼，并且向对方问候。

2、握手顺序

握手的时候也要注意一定的顺序，如果是男女之间握手，必须要等到女方伸出手男方才可以握手，如果女方不伸出手，那只需要点头或微稍鞠躬示意一下就可以了，如果是长幼，年幼的要先等年长的伸手，宾主之间，应该是主人向客人伸手握手表示欢迎，绝对不可以交叉握手哦，必须要等到别人握完之后再进行握手，握手的时候也要专注，如果是戴军帽和对方进行握手，那就要先行举手礼再握手。

3、握手力度只需稍微用力

其实握手更多的是为了表现我们热情，只要稍微用点力就可以了，记住，不要紧握，不要让对方有疼痛感，而男女之间的握手则不宜握得太紧。

4、握手时间控制在3秒钟左右

而握手时间的长短也要注意哦，一般情况下只需要握3秒钟就可以了，千万不要紧抓住异性的手不放开，记住，握手的时间不宜过长也不宜过短，过长会使人产生厌烦感，过短会给让对方以为你傲慢冷淡，只是敷衍。

5、商务握手注意事项

握手也有一定的禁忌哦，握手的时候不要戴着手套或者是墨镜，另一只手也应该放出来，如果是女士，可以戴着薄纱手套和其他人握手，而且握手时一定不可以用左手哦，握手时要站起来，不可以坐着与对方握手。

见面礼仪常识

握手是人与人之间的第一类接触。人的嘴巴或表情会说谎，但肢体语言却是不会说谎的。和陌生人第一次握手，你的诚意与信心很容易让对方感受到，而相对的，如果你在虚伪应付，对方也能从你的手心瞬间察觉出来。所以，在以诚信为基础的商务交往中，握手是一项很重要的社交礼仪。

(一)握手的方法

握手的正确方法，是在介绍之后，互致问候的同时，双方各自伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并前指，握手时两人伸出的掌心都不约而同地向着左方，然后用手掌和五指与对方相握。伸手的动作要稳重、大方，态度要亲切、自然。右手与人相握时，左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示用心专一。除老、弱、残疾者外，一般要站着握手，不能坐着握手。握手时间的长短可因人、因地、因情而异。太长了使人不安，太短表达不出热烈情绪。初次见面时握手时间以1—3秒钟左右为宜。在多人相聚的场合，不宜只与某一人长时间握手，以免引起他人误会。握手力量要适度，一般为2kq力度。过重的握手显得粗鲁无礼;过轻的抓指尖握手又显得妄自尊大或敷衍了事。但男性与女性握手时，男方只须轻轻握一下女方的四指即可。为了表示尊敬，握手时上身略微前倾，头略低一些，面带笑容，注视对方的眼睛，边握手边开口致意，如说：“您好"“见到您很高兴!”“欢迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手时可以上下微摇以示热情，但不宜左右晃动或僵硬不动。对尊敬的长者握手可取双握式，即右手紧握对方右手时，再用左手加握对方的手背和前臂。军人戴军帽与对方握手前，应先行军礼，然后握手。当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。

(二)握手的礼仪要求

握手的主要原则是尊重别人。握手的程序应根据握手人双方的社会地位;年龄、性别和宾主身份来确定，一般遵循“尊者决定”的原则。握手的基本礼节是：在平辈的朋友中，相见时先出手为敬;在长辈与晚辈之间、上级与下级之间，应是前者先伸于，后者先问候，待前者伸手后，后者才能伸手相握;在男土与女士之间，女方伸手后，男方才能伸手相握，如女方无握手之意，男方可点头或鞠躬致意;倘若男方已是祖辈年龄，则男方先伸手也是适宜的;在主宾之间，主人应先伸手，客人再伸手相握，但客人辞行时，应是客人先伸手表示辞行，主人才能握手告别。如要同许多人握手，应当先同性后异性，先长辈后晚辈，先职位高者后职位低者，先已婚者后未婚者，即所谓上级优先、长辈优先、主人优先、女士优先。在接待外宾时，主人有向客人先伸手的义务，无论对方是男是女，主人都应先伸手以示欢迎。在社交和商务场合，当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时，都应毫不迟疑地立即回握。拒绝他人的握手是不礼貌的。

(三)握手禁忌

在商务交往中，握手礼有以下8条禁忌：

1.不宜用左手与人握手。

2.不宜交叉握手。

3.不宜戴手套与别人握手。

4.不宜用双手与异性握手。

5.不宜戴着墨镜、太阳镜、帽子与别人握手。

6.握手时不要面无表情。

7.握手时不能目光游移，漫不经心。

8.不能坐着与别人握手。

二、致意礼

致意是见面时常用的一种礼节，它表示问候之意。致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。致意时应诚心诚意，表情和蔼可亲。

在大庭广众场合，致意的基本规则是男士先向女士致意，晚辈先向长辈致意，未婚者先向已婚者致意，学生先向老师致意，职位低者先向职位高者致意。女士唯有遇到长辈、老师、上司和特别敬佩的人以及见到一群朋友时，才需首先向对方致意。当然，在实际交往中绝不应拘泥于以上的顺序原则。长者、上司为了倡导礼仪规范，为了展示自己平易、随和，主动向晚辈、下级致意会更有影响力。遇到别人向自己首先致意，必须马上用对方所采取的致意方式“投桃报李”回敬对方，绝不可置之不理。

致意的方式多种多样，常用的有五种：

1.举手致意

通常用于公共场合远距离遇到相识的人，不必作声，举起右手，掌心朝向对方，轻轻摆摆手或挥挥手即可;但摆幅不要太大;手不要反复摇动。

2.点头致意

适于交谈的场合，如在会场上或在与别人谈话时遇见熟人，只需点头致意即可。另外与相识者在同一地点多次见面，或仅有一面之交的朋友在社交场合相见，均可点头致意。点头致意的方法，头轻轻向下一动，不必幅度太大。

3.微笑致意

它可以用于同不相识者初次会面之时，也可以用于向在同一场合反复见面的老朋友“打招呼”。

4.欠身致意

致意者可以站着也可以坐着，在目视被致意者的同时，身体微微向上向前倾，以表示对对方的尊敬之意。

5.脱帽致意

两人相遇可摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。戴着礼帽遇到友人特别是女士时，应微微欠身，摘下帽子，并将其置于与肩膀平行的位置，同时与对方交换目光;离开对方时，脱帽者才可以使帽子“复位”。若在室外行走中与友人迎面而过，只要用手把帽子轻掀一下即可。如要停下来与对方谈话，则一定要将帽子摘下来，拿在手上，等说完话再戴上。如因头痛等原因不能摘帽，应向对方声明，并致歉意。如男士向女士行脱帽礼，女士应以其他方式向对方答礼，但女士是不行脱帽礼的。

上述几种致意方式，在同一时间，对同一对象，可以用一种，也可以几种并用，依自己对对方表达友善恭敬的程度而定。相互致意时要注意文雅，不要一面致意，一面高声叫喊;也不要了手致意，一手插在衣裤兜里;嘴里叼着香烟致意更是不礼貌的。

在社交场合遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意，不要主动向前握手问候，只是在领导人伸手时，才向前握手问候。

三、鞠躬礼

即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。

(一)行鞠躬礼的姿势

行鞠躬礼时双手垂放，双脚立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时，双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬礼时，面对受礼者，距离约二、三步远，头和颈部要处于自然状态，以腰为轴上身前倾，视线随着鞠躬动作自然下移，同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎光临!”等，礼后起身迅速还原。施鞠躬礼前，应先将帽子摘下再施礼。施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。鞠躬礼在东亚国家流行甚广，尤其是在日本盛行。

(二)鞠躬的深度和次数

一般来说，行鞠躬礼时，下弯的幅度越大和次数越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意场合，根据具体情况而定。一般问候、打招呼时应施15°左右的鞠躬礼，迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬礼，喜庆场合行40°左右的鞠躬礼，这些场合一般只需要行礼一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬礼。在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。

四、合十礼

合十礼施礼正规庄严，身体直立，双目注视对方，面带微笑，两个手掌在胸前约20厘米处对合，五指并拢向上，手掌略向外倾斜，然后欠身低头，并口诵：“菩萨保佑!”通常行合十礼的双手举得越高，表示对对方的尊敬程度就越高，向一般人行合十礼，合十的指尖与胸部持平即可;若是平辈相见指尖应举至鼻尖;若是晚辈见尊长时指尖应举至前额。施合十礼是不得戴帽子的，若戴着帽子，必须先摘帽夹在左腋下，方可施合十礼。

五、拱手礼

在中国，亲友相见，特别是在春节团拜、登门拜访、致以祝贺、开会发言时，可以行拱手礼。它是我国古代一种重要的礼节，已沿用两千多年。施拱手礼的方法是，行礼者首先立正，右手半握拳，然后用左手在胸前扶住右手，在双目注视对方的同时，拱手齐眉，弯腰自上而下，双手向前朝对方方向轻轻摇动。行礼时，可向受礼者致以祝福或祈求，如“恭喜发财!…请多关照!”等。

六、拥抱礼与亲吻礼

亲吻礼是用唇或面颊接触他人表示致意的礼节。依照双方关系的亲疏程度，亲吻的部位与方式也不尽相同。长辈只吻晚辈的额头;同辈如朋友、同事、兄弟姐妹之间只是脸颊相贴，情侣与夫妻之间才亲吻对方嘴唇。此外，还有一种吻手礼流行于欧美上层社会异性之间的交往中。需要注意的是，亲吻礼必须稳重、自然。涉外交往中，年轻女性一般不宜与男外宾行亲吻礼，应主动行握手礼;当然，当外国年长宾客出于尊重行亲吻礼时，也应大大方方地以礼待之。

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：

第一，初次见面更要注意称呼

初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对……”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

第二，关系越熟越要注意称呼

与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。

第三，称呼对方时不要一带而过

在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。

如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。

相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚很缓慢地讲出来，以显示对对方的尊重。

见面礼仪常识

1,下列对手机的使用说法正确的是:( )

a,开会时不能打手机

b,在加油站加油时不能打手机

c,在飞机上不能用手机

d,在会场上可以打手机

2,在公共场所举止不雅的现象有:( )

a,大庭广众之下,宽衣解带

b,吃饭响声大作

c,不用公共筷勺替他人送菜

d,大声交谈,不顾及左右

3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )

a,头正,双目平视,平和自然

b,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

c,双脚随意放置

d,双臂放松,可曲可直

4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )

a,守时

b,守信

c,守约

d,效率

5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )

a,揉眼睛

b,伸懒腰

c,挖耳朵

d,用手指向他人鼻尖

6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )

a,东跑西颠,方向叵测

b,驼背弯腰,缩脖摆膊

c,摇摇晃晃,东倒西歪

d,走路带响,震耳欲聋

7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )

a,上下车先后顺序

b,就座时相互谦让

c,乘车时律己敬人

d,与熟悉的人小声交谈

8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )

a,有约在先,守时

b,登门有礼,举止有方

c,把握时间,适可而止

d,茶点烟酒,随意取用

9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )

a,您好

b,请

c,谢谢

d,对不起

10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )

a,你太胖了,像头肥猪

b,小姐,你今年多大了

c,看你的小个子就知道你小时候营养不良

d,您老高寿

b,挖耳朵

c,掏鼻子

d,修指甲

12,与他人见面握手,应该做到( )

a,注视对方,微笑致意

b,戴帽子和手套

c,握手的时间应以3秒左右为宜

d,站立和坐着都可以

13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )

a,握手的力度

b,先后顺序

c,握手时间

d,握手的禁忌

14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( )

a,爱好与性格

b,职务或职权范围

c,亲戚与朋友

d,住址与学历

b,名片可放在裤兜里

c,保持名片清洁,平整

d,可以随意放在任何地方

16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )

a,进入教师办公室,须经过允许

b,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮

c,教师进入教室,学生起立问好

d,下课铃响后就可离开教室

17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )

a,衣着整洁,依次入座

b,可以给熟悉的人占座

c,与熟人交谈

d,自己喜欢的书可以多借阅

18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( )

a,先请长辈入座最佳位置

b,狼吞虎咽,仰脖进食

c,随意选自己喜欢吃的菜

d,可随时离开餐桌

19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )

a,在建筑物上涂黑或粘贴广告

b,攀折花木

c,不随意挪动公共设施

d,遵守各项管理规定

20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( )

a,年幼者

b,晚辈

c,下级

d,尊者

21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )

a,你太胖了,像头肥猪

b,小姐,你今年多大了

c,看你的小个子就知道你小时候营养不良

d,您老高寿

22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )

a,书面规范

b,准确无误

c,工整清晰

d,用a4型纸

23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )

a,客人的嗜好

b,上茶的规矩

c,敬茶的方法

d,续水的时机

24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( )

a,鞋子

b,袜子

c,腰带

d,公文包

25,"女士优先"的含义是,男士让女士:( )

a,处处走在前面

b,先行进餐

c,做简单的工作

d,成为受尊重的对象

26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由 再拨打一次:( )

a,发话人

b,受话人

c,两人都可以

d,不用再拨打

27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( )

a,离奇出众

b,残妆示人

c,浓妆艳抹

d,佩戴饰品三种以上

28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( )

a,年龄

b,收入

c,婚姻

d,经历

29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( )

a,上半身

b,双眉到鼻尖,三角区

c,颈部

d,脚

30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )

a,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐

b,自行车停放在楼道里

c,在草坪中小路行进

d,靠右慢走

31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )

a,轻轻地吃带皮核的食品

b,根据观众感受,及时鼓掌

c,演员谢幕前,不提前退席

d,观看期间,随意出入

32,在办公室工作不能穿:( )

a,西装

b,背心

c,衬衣

d,短裤

33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素 不可缺少:( )

a,事由

b,时间

c,地点

d,官职

34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家 的象征:( )

a,文化与传统

b,文明程度

c,古老历史

d,整体实力

35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )

a,鼓掌

b,围观

c,起立

d,肃静行注目礼

36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )

a,可以婉言拒绝

b,不要拒绝

c,马上接受其他人邀请

d,不做理会

37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )

a,漂亮的容貌

b,良好的礼仪修养

c,较高的学历

d,深厚的家庭背景

见面礼仪的常识概要

即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。

(一)行鞠躬礼的姿势。

行鞠躬礼时双手垂放，双脚立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时，双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬礼时，面对受礼者，距离约二、三步远，头和颈部要处于自然状态，以腰为轴上身前倾，视线随着鞠躬动作自然下移，同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎光临!”等，礼后起身迅速还原。施鞠躬礼前，应先将帽子摘下再施礼。施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。鞠躬礼在东亚国家流行甚广，尤其是在日本盛行。

(二)鞠躬的深度和次数。

一般来说，行鞠躬礼时，下弯的幅度越大和次数越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意场合，根据具体情况而定。一般问候、打招呼时应施15°左右的鞠躬礼，迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬礼，喜庆场合行40°左右的鞠躬礼，这些场合一般只需要行礼一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬礼。在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。

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见面礼仪的常识概要

即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。

(一)行鞠躬礼的姿势。

行鞠躬礼时双手垂放，双脚立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时，双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬礼时，面对受礼者，距离约二、三步远，头和颈部要处于自然状态，以腰为轴上身前倾，视线随着鞠躬动作自然下移，同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎光临!”等，礼后起身迅速还原。施鞠躬礼前，应先将帽子摘下再施礼。施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。鞠躬礼在东亚国家流行甚广，尤其是在日本盛行。

(二)鞠躬的深度和次数。

一般来说，行鞠躬礼时，下弯的幅度越大和次数越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意场合，根据具体情况而定。一般问候、打招呼时应施15°左右的鞠躬礼，迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬礼，喜庆场合行40°左右的鞠躬礼，这些场合一般只需要行礼一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬礼。在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。

初次见面礼仪小常识

人们往往对一个人的第一印象记忆深刻，且很难改变对第一印象的认识，那么初次见面有什么礼仪小常识呢?下面是本站为大家准备的初次见面礼仪小常识，希望可以帮助大家!

握手的礼节。

初次见面握手是一种友好的表示，但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手，那就是礼貌的表现，如果这一环节处理的不得当的话，难免会把自己陷入尴尬的人境地。

握手力道不宜过重，也不宜过轻。

见面握手时，要防止有气无力地握手方式，同样地，霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说，这两方面都要注意。当你有气无力地和别人握手时，对方也许会猜测你轻视他。所以，这样的情况要避免。

特别要注意的一点，那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现，相反地，别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时，手只需要轻轻点三下即可。

点到为止。

握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人，也不要留恋地握着不放，这会让别人产生对你不利的印象。

女士要先伸手表示友好。

如果你是男士和女士见面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的对象，就不要羞于把你的手伸出来。因为在握手礼中，男女间的握手必须是女士发起，这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手，这说明他还不是一名绅士。

自然是关键。

很多人都问：要怎样才能做到大方得体。其实很简单，自然就好。但有些人认为自然就是随便，其实不然，随便和自然是两种不同的概念。在家里你可以随意做你想做的事情，但在社交场合上，随便是要不得的。我们说的自然，是言谈举止的自然流畅，不拘谨。在初次见面的时候，你更要把这种自然带给想要认识的人。

微笑要自然。

微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面，如果你展现的是一个亲切自然的微笑，别人会觉得，你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。相反地，如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为，你并不是很乐意让他接近你。

所以，初次见面的时候，注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜，也有人觉得要笑不露齿才合适。你不妨拿镜子照一照，找出一个最适合你的微笑，这个微笑就是属于你的微笑。

谈吐要自然。

微笑过后，用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候，一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士，没什么经验的女士就不知道要如何表现了。

如果你也遇到这样的情况，不妨放开点，自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士，你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨，这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来，别人就会距你于千里之外。

所以，优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。

冒昧行事见面前要用电话或书信约好，以免扑空或扰乱对方正常的工作和生活;选择最佳的见面时机，人在欢愉的情绪中最易激发助人的行为;时间约定后必须准时到达，过早可能对方准备不及，晚了对方需长久等候。

喧宾夺主这里的“宾”和“主”有两方面含义，一方面是对人，应主动把对方摆在应有的位置上，要让别人充分谈论自己的见解，虚心听讲，切莫随意打断别人，不要只顾宣扬自己，而要把赞美之辞送给对方，把握对方的兴奋点，捕捉能产生感情交融、思想共鸣的话题。另一方面，是对事应围绕问题中心，不要离题十万八千里，海阔天空兜圈子，要尽快切入主题，如果对方谈话离开了主题，应巧妙地把对方引入主题。

矫揉造作为给对方留下一个好印象，见面时适当地妆扮、修饰一下是完全必要的，这也是对对方的尊重，但切不可装模作样，徒重外表，给人以不稳重、虚伪的感觉。

说长道短古人云“无道人之短，无论己之长”。一个在别人面前喜爱评论第三者好坏是非的人，不但不会讨人甚欢，而且还表露出了他的为人无知、浅薄与不可信任。这样的人谁还会与之为友呢?最多也不过是逢场作戏，敷衍一下而已。

巧舌如簧，巧言令色见面时说话态度要自然，语言要亲切，表达要得体，应禁忌花言巧语、虚张声势，更不要手舞足蹈。与对方谈话距离不要太近或太远，不要询问对方忌讳的问题，尤其是女性的年龄、收入、婚姻等。

弄虚作假在与人初次见面交往中，往往有些人为了达到某种目的而施展欺骗、瞒哄的手段，自以为会蒙过别人，但谎言毕竟是谎言，总有被揭穿的一天。与其落得被揭穿的尴尬境地，还不如老老实实做人，以诚相待。

自高自大，盛气凌人自命不凡往往是眼光短浅、知识浅薄的表现。有道是“谦受益、满招损”，为人谦逊才能进步，交往才能平等，友谊才能持久，所谓“爱人者人恒爱之，凌人者人皆耻之”。

强人所难初次见面，不要勉强让对方做不乐意或不太好办的事。尽管有时对方碍于面子答应下来，其效果却是不好的，从此，在以后的交往中对方会对你“多加防范”。采取顺其自然是明智之举。

刚愎自用在见面谈话中虽然应掌握主动，使整个见面过程尽量能按自己的设想一步步进行，但是不能只凭自己的主观行事，不顾及他人。人人都有被尊重的需要，要善于求同存异，把话题引向共同的爱好和经历上来，对于见面中的突发事件，应处惊不变，要保持清醒的头脑，善于控制自己，少说多行，伺机应变，变被动为主动。

文明礼仪常识之见面礼仪

1,下列对手机的使用说法正确的是:()。

a,开会时不能打手机。

b,在加油站加油时不能打手机。

c,在飞机上不能用手机。

d,在会场上可以打手机。

2,在公共场所举止不雅的现象有:()。

a,大庭广众之下，宽衣解带。

b,吃饭响声大作。

c,不用公共筷勺替他人送菜。

d,大声交谈，不顾及左右。

3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是:()。

a,头正，双目平视，平和自然。

b,躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。

c,双脚随意放置。

d,双臂放松，可曲可直。

4,办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到:()。

a,守时。

b,守信。

c,守约。

d,效率。

5,与人交谈，是不尊重别人的举动，不应当出现:()。

a,揉眼睛。

b,伸懒腰。

c,挖耳朵。

d,用手指向他人鼻尖。

6,行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括:()。

a,东跑西颠，方向叵测。

b,驼背弯腰，缩脖摆膊。

c,摇摇晃晃，东倒西歪。

d,走路带响，震耳欲聋。

7,乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题:()。

a,上下车先后顺序。

b,就座时相互谦让。

c,乘车时律己敬人。

d,与熟悉的人小声交谈。

8,走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括:()。

a,有约在先，守时。

b,登门有礼，举止有方。

c,把握时间，适可而止。

d,茶点烟酒，随意取用。

9,属于"五句十字"文明用语的选项是:()。

a,您好。

b,请。

c,谢谢。

d,对不起。

10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:()。

a,你太胖了，像头肥猪。

b,小姐，你今年多大了。

c,看你的小个子就知道你小时候营养不良。

d,您老高寿。

b,挖耳朵。

c,掏鼻子。

d,修指甲。

12,与他人见面握手，应该做到()。

a,注视对方，微笑致意。

b,戴帽子和手套。

c,握手的时间应以3秒左右为宜。

d,站立和坐着都可以。

13,握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢，慰问，祝贺或相互鼓励的意义。握手应注意的问题是指:()。

a,握手的力度。

b,先后顺序。

c,握手时间。

d,握手的禁忌。

14,通常把自己的姓名，供职单位或部门，称之为自我介绍的要素:()。

a,爱好与性格。

b,职务或职权范围。

c,亲戚与朋友。

d,住址与学历。

b,名片可放在裤兜里。

c,保持名片清洁，平整。

d,可以随意放在任何地方。

16,在学生尊师礼仪中，不正确的是:()。

a,进入教师办公室，须经过允许。

b,与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮。

c,教师进入教室，学生起立问好。

d,下课铃响后就可离开教室。

17,进入图书室，阅览室，不正确的做法是:()。

a,衣着整洁，依次入座。

b,可以给熟悉的人占座。

c,与熟人交谈。

d,自己喜欢的书可以多借阅。

18,就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是:()。

a,先请长辈入座最佳位置。

b,狼吞虎咽，仰脖进食。

c,随意选自己喜欢吃的菜。

d,可随时离开餐桌。

19,保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德。下列做法中正确的是:()。

a,在建筑物上涂黑或粘贴广告。

b,攀折花木。

c,不随意挪动公共设施。

d,遵守各项管理规定。

20,根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来"发起"握手:()。

a,年幼者。

b,晚辈。

c,下级。

d,尊者。

21,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:()。

a,你太胖了，像头肥猪。

b,小姐，你今年多大了。

c,看你的小个子就知道你小时候营养不良。

d,您老高寿。

22,公务人员使用书面用语的首要要求是:()。

a,书面规范。

b,准确无误。

c,工整清晰。

d,用a4型纸。

23,喝茶敬客时，最重要的是注意以下要点:()。

a,客人的嗜好。

b,上茶的规矩。

c,敬茶的方法。

d,续水的时机。

24,男子穿西装时，要注意"三一定律"，应控制在一种颜色，且以黑色为首选:()。

a,鞋子。

b,袜子。

c,腰带。

d,公文包。

25,"女士优先"的含义是，男士让女士:()。

a,处处走在前面。

b,先行进餐。

c,做简单的工作。

d,成为受尊重的对象。

26,在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次:()。

a,发话人。

b,受话人。

c,两人都可以。

d,不用再拨打。

27,服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能:()。

a,离奇出众。

b,残妆示人。

c,浓妆艳抹。

d,佩戴饰品三种以上。

28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求，下面正确的是:()。

a,年龄。

b,收入。

c,婚姻。

d,经历。

29,在与人交谈时，双方应该注视对方的，才不算失礼:()。

a,上半身。

b,双眉到鼻尖，三角区。

c,颈部。

d,脚。

30,以下做法，符合文明要求的行为是:()。

a,半夜骑摩托车回家，伴着摇滚音乐。

b,自行车停放在楼道里。

c,在草坪中小路行进。

d,靠右慢走。

31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:()。

a,轻轻地吃带皮核的食品。

b,根据观众感受，及时鼓掌。

c,演员谢幕前，不提前退席。

d,观看期间，随意出入。

32,在办公室工作不能穿:()。

a,西装。

b,背心。

c,衬衣。

d,短裤。

33,请柬一般由标题，称谓，正文，结语，祝颂词，署名落款六部分组成。请柬的正文中三个基本要素不可缺少:()。

a,事由。

b,时间。

c,地点。

d,官职。

34,对一个国家来说，个人礼仪是一个国家的象征:()。

a,文化与传统。

b,文明程度。

c,古老历史。

d,整体实力。

35,在参加重大集会时，来宾到会时要:()。

a,鼓掌。

b,围观。

c,起立。

d,肃静行注目礼。

36,在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是:()。

a,可以婉言拒绝。

b,不要拒绝。

c,马上接受其他人邀请。

d,不做理会。

37,要想在社会中，增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还要有:()。

a,漂亮的容貌。

b,良好的礼仪修养。

c,较高的学历。

d,深厚的家庭背景。

公关礼仪之见面礼仪,公关礼仪基本常识,公关见面礼仪注意事项

寒暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。

寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。

反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。

当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。

碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。

在不同时候，适用的寒暄语各有特点。

跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好!”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。

比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。

要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。

跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”，也可以讲：“您气色不错”、“您的发型真棒”，“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”

寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢”，搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。

寒暄语应带有友好之意，敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戏弄对方。“来了”，“瞧你那德性”，“喂，你又长膘了”，等等，自然均应禁用。

文明礼仪常识之见面礼仪

教学目标：

1、知道日常生活中的常用问候语。

2、愿意学习并使用问候语，以正确使用问候语为荣。

3、知道向别人问候敬意。不同的情景，要采用不同的问候语及问候方式。

4、了解其他国家的问候方式。

教学重点、难点：

让学生正确使用问候语。

一、导入。

1、谈话。

师：是的，我国古代伟大的教育家、思想家孔子曾说过“有朋自远方来，不亦乐乎。”但遇到尊贵的客人应该怎样打招呼呢？今天我们就来再次重温问候礼仪。问候礼仪看似简单，实则大有学问。

二、不同情景，问候语的不同使用。

1、个人问好。

（1）早上进校，怎样问好。

（2）上楼时，遇到老师、家长，怎样问好。

（3）进入教室，怎样跟同学问好。

（4）课间活动时，在楼梯或走廊遇见学校老师和外来的客人，该怎样问。

好

（5）中午老师给大家分餐，该怎么说；到分餐室还菜盆时改怎么跟食堂工。

作人员打招呼。

（6）下午放学集合时，遇到老师和家长怎样问好。

总结：孩子们，不管是在校内外，见到同学、老师、领导、客人，要主动问好。

a、见到同学，打声招呼：***（同学名）你好！

b、见到老师，微微鞠躬/行队礼问好：**老师好！

c、遇到来访客人，微微鞠躬/行队礼问好：叔叔好！阿姨好！

要求：亲切，大方，声音能让对方清楚地听到。

请小朋友上来给大家展示一下自己是怎么问好的，是否正确规范。

2、集体问好。

（1）开始上课，怎样跟老师问好。

（2）上课结束，怎样跟老师问好。

（3）如果正好是全班路队行进中，见到老师/客人，领队先领呼：“向老师/叔叔、阿姨问好！”，集体打招呼：“老师好/叔叔、阿姨好！”

要求：亲切，大方，声音统一洪亮。

全体起立，在班长的带领下向听课老师们问好。

三。讲解问好礼仪细则。

1、目光要友好地注视着对方。问候时看着对方是尊重对方的表现。主动问候是拉近人与人心理距离的好方法，也是建立良好人际关系的基础，现在社会没有良好的人际关系将寸步难行。

2、面带微笑：笑是一种阳光的力量，这种力量很具有感染性。想要自己和他人都更快乐一些，就学会微笑着问候，微笑着度过每一天。所以我请同学们，进入校门时就将笑容送给每一个同学和老师。

3、问候的声音要响亮。

四．判断。

1、下课时，几位同学在教室外活动，一位老师从身边经过，他看了老师一眼，发现不是教自己的老师，于是不打招呼，继续玩耍。

2、上课时，几位领导来到学校参观，从教室走廊经过，小明看见了，在座位上大声喊：叔叔好！于是班上同学也一起跟着喊起来。

3、下课时，几位同学在走廊上玩耍，看见老师陪同到校参观的领导走了过来，连忙站直身子，并主动站到一旁让出通道，面带微笑地说：“老师们好！”

五．不适宜大声问好的情景。

（1）在安静的图书室，大家都在看书。

（2）上厕所时，遇到老师和领导、来访客人。

（3）老师、领导、来访客人正在接打电话。

（4）其他不适宜大声问好的情景。

六．了解其他国家的问候方式。

1、介绍世界问候日。

11月21日是“世界问候日”。对于每个人来说，这都是一个温馨的节日。我们需要做的很简单，只要向遇到的人发出真挚的问候，或是传递一个甜美的微笑，就会把快乐带给大家。主动问候是文明礼仪的第一步，让我们就从点滴小事做起，从最基本的礼仪“主动问候”做起，逐渐成长为一个有修养的文明人。

2、介绍各国的问候方式（幻灯出示课件）。

七、倡议。

12月19日万达集团的叔叔阿姨们将到学校看望大家学习、生活，到时，我希望我们班的孩子做到主动问好，以最美的笑容，迎接尊贵客人的到来。在此，我代表5（1）班全体同学向万达学校所有学生发出倡议：见到老师、同学主动问好表现个人优秀文明礼仪；见到校外来宾，主动问好，展示万达学生良好精神风貌，见到长辈亲人，主动问好，彰显中华传统美德。让问候成为一种习惯，让问候化为一丝温暖，用我们的文明礼仪之花装扮我们美丽的校园。

八、学习小学生文明礼仪操。

在不同习俗的国家，人们的问候方式有所不同。

在日本、韩国，人们见面时通常要鞠躬（bow），表示对别人的尊敬。在俄罗斯、巴西等国，好朋友见面时经常是拥抱对方（hug）。

在美国和加拿大等国，人们见面时要非常有力地握对方的手，但时间很短（ap，shorthandshake）。

在墨西哥、埃及等国，人们也以握手的形式来问候对方，但时间要略长一些，温柔一些（asofter，longerhandshake）。

在印度、泰国打招呼的方式则是把手放在胸前，轻轻地鞠一个躬。澳洲毛利人喜欢碰鼻子行礼。

阿拉伯人常用“在你面前的是你的亲人，在你面前摆着的是平坦的道路”，来表示问候。

非洲有的部落有个奇怪的礼节，即表示珍爱一个人或物时，要吐唾沫。当部落的战士第一次遇到小孩时，要朝他吐口唾沫。在触摸一件新武器时，要先在自己手上吐唾沫。这可能是一种古老的遗俗，因为一些原始人认为，口水可以避除邪恶。

世界各地的问候方式不同，因此，我们与不同国家的人们交往时要遵循这一点：彼此尊重对方的文化。英语中有一句俗语：入乡随俗。

见面礼仪的常识概要

握手是人与人之间的第一类接触。人的嘴巴或表情会说谎，但肢体语言却是不会说谎的。和陌生人第一次握手，你的诚意与信心很容易让对方感受到，而相对的，如果你在虚伪应付，对方也能从你的手心瞬间察觉出来。所以，在以诚信为基础的商务交往中，握手是一项很重要的社交礼仪。

(一)握手的方法。

握手的正确方法，是在介绍之后，互致问候的同时，双方各自伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并前指，握手时两人伸出的掌心都不约而同地向着左方，然后用手掌和五指与对方相握。

伸手的动作要稳重、大方，态度要亲切、自然。右手与人相握时，左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示用心专一。除老、弱、残疾者外，一般要站着握手，不能坐着握手。

握手时间的长短可因人、因地、因情而异。太长了使人不安，太短表达不出热烈情绪。初次见面时握手时间以1—3秒钟左右为宜。在多人相聚的场合，不宜只与某一人长时间握手，以免引起他人误会。握手力量要适度，一般为2kq力度。过重的握手显得粗鲁无礼;过轻的抓指尖握手又显得妄自尊大或敷衍了事。但男性与女性握手时，男方只须轻轻握一下女方的四指即可。

为了表示尊敬，握手时上身略微前倾，头略低一些，面带笑容，注视对方的眼睛，边握手边开口致意，如说：“您好"“见到您很高兴!”“欢迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手时可以上下微摇以示热情，但不宜左右晃动或僵硬不动。

对尊敬的长者握手可取双握式，即右手紧握对方右手时，再用左手加握对方的手背和前臂。军人戴军帽与对方握手前，应先行军礼，然后握手。当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。

(二)握手的礼仪要求。

握手的主要原则是尊重别人。握手的程序应根据握手人双方的社会地位;年龄、性别和宾主身份来确定，一般遵循“尊者决定”的原则。

在主宾之间，主人应先伸手，客人再伸手相握，但客人辞行时，应是客人先伸手表示辞行，主人才能握手告别。

如要同许多人握手，应当先同性后异性，先长辈后晚辈，先职位高者后职位低者，先已婚者后未婚者，即所谓上级优先、长辈优先、主人优先、女士优先。

在接待外宾时，主人有向客人先伸手的义务，无论对方是男是女，主人都应先伸手以示欢迎。在社交和商务场合，当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时，都应毫不迟疑地立即回握。拒绝他人的握手是不礼貌的。

(三)握手禁忌。

在商务交往中，握手礼有以下8条禁忌：

1.不宜用左手与人握手。

2.不宜交叉握手。

3.不宜戴手套与别人握手。

4.不宜用双手与异性握手。

5.不宜戴着墨镜、太阳镜、帽子与别人握手。

6.握手时不要面无表情。

7.握手时不能目光游移，漫不经心。

8.不能坐着与别人握手。

见面礼仪的常识概要

拱手礼是最具中国特色的见面问候礼仪。拱手礼与其相似的礼仪称作揖，是中国古代开始的，相见或感谢时常用的一种礼节。行礼时，双手互握合于胸前。一般右手握拳在内，左手在外;若为丧事行拱手礼，则正好相反。

拱手时，左手在外，以左示人，表示真诚与尊敬。女子行拱手礼时则正好反过来，这是因为男子以左为尊，女子以右为尊。

二握手礼。

握手是大多数国家见面或离别时的礼节，虽然握手时司空见惯的事情，但是不同交际场合、不同见面对象都有不同的礼节。

双方握手，谁先伸手是有一定的先后顺序的，上下级关系中，上级应先伸手，下级才能握手;主宾关系中，主人宜先伸手，客人才能握手;根据年龄判断时，年长者应主动伸手，年轻人才能握手;根据性别判断时，女性宜主动伸手，男士才能握手;根据婚姻情况作出判断时，已婚者应主动伸手，未婚者才能握手。无论双方的职位或年龄相差有多大，都必须起身站直后再握手，不可坐着握手。

握手时必须使用右手，这是国际上普遍适用的原则，伸出的手掌应垂直于地面，避免手心向上或向下。握手时间不宜过长或过短，两手交握3-4秒，上下晃动2次是较为合适的。握手的力度不宜太大也不可太小，让对方感觉到有力而没有疼痛感即可。在握手的过程中要给对方一个微笑且有眼神交流。

三鞠躬礼。

鞠躬礼起源于中国，在先秦时代，两人见面时弯曲身体，表示谦逊恭敬的姿态，在今天鞠躬已成为一种交际礼仪。

在中国，鞠躬礼大多用于迎接宾客、演员谢幕、领奖、演讲等场合，鞠躬时，先看着对方的眼睛，视线随着身体的移动而移动，忌讳看自己脚部或低垂头部。一般来说，迎宾为15?，送客或表示恳切之意为30?，表示感谢为60?,90?鞠躬表示深度敬意，在对父母、尊者等表达敬意或在非常重要场合中使用。鞠躬礼是表示尊敬的一种礼仪，但是90?鞠躬可别乱用哟!

商务见面礼仪常识有哪些

在长期的商务往来中，仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止，不仅仅是个人行为，而且会影响到本部门、本企业的形象。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范，以期打开市场合作之门。在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动，必须掌握礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行，而交谈礼仪和馈赠礼仪是商务礼仪的重要方面。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠，有助于商务活动取得成功。

第一、提升个人的素养，比尔•盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

见面礼仪的常识概要

1、握手礼：

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的.时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

2、鞠躬礼：

鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边？鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意：

致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

礼仪常识：盘点商务交往中的各种见面礼仪