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新护士长岗前培训心得体会大全(17篇)

时间:2024-05-20 12:03:03 作者:XY字客

培训心得体会可以帮助我们更好地了解自己的优势和劣势,为今后的学习和工作规划提供指导。培训心得体会范文8:培训中的团队合作让我意识到一个成功的团队是由个人努力和团队合作共同构建的。

岗前培训心得体会

转眼间,今年已是我在咱们__中专工作的第五个年头了,说长不长,说短也不短,在咱们这个团队中也算的上是老员工了,使我感受最深的就是参加培训的人数越来越多,说明了我们的学校再不断的壮大、不断的发展,这就需要我们不断的提高自身的综合素质,树立一个良好的学习心态,终身学习的观念,不要被学校的快速发展所淘汰,我觉得这就是我们岗前培训的主要目的。每学期的岗前培训,学校领导都会精心的为我们准备一些培训课程,在每一次的学习中,都能给我强烈的感染和深深的理论引领,常常能带给我思想上的洗礼和理念的革新,在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏,让我受益匪浅。由于我个人原因,有两次的岗前培训没能参加,我感到非常的惋惜,错过了很好的学习机会,虽然事后笔记都补上了,但我觉得环境不同了,效果也就差了,所以我知道珍惜每一次的培训机会,在每一节的培训课上,我都认真地聆听,及时地做好笔记,现将此次为期三天的培训心得总结如下:

首先,李校长对这学期整体的工作计划做了安排,又对学校及老师们今后的发展方向做了合理的规划,主要讲了教科研的重要意义;各位校长、主任又针对各自负责的工作做出了部署和要求,使我更加明确了本学期的工作重点,我要以积极向上的心态对待今后的工作,做好每一件事,不论大小,为学校的发展奉献自己的一份力量,实现自己的人生价值。

再次,听了幸福教育的讲座,使我想的最多的就是我们都应树立自己的人生价值观,并且符合教师这一职业,要有为了教育事业而献身的精神,不要为了工资而去工作,我们要学会在教学中感受幸福,要集约教学,形成一种乐教乐学的风气,来提高我们的教育教学质量。

最后是传统文化中关于团队建设的讲座,其中心思想就是要自律,也就是做好自己,找准自己的位置,事事处处都要成全别人,才能成就自己。还有我们都应有不怕吃亏的奉献精神,去做那沙子中的粘结剂,要心往一处想,劲往一处使,不要互相拆台,才能形成一个好的团队。

为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,今后的工作中,我定会更加努力,加强学习,提高素质,完善自己,书写出灿烂美好的未来。

为期两天的岗前培训已经结束,马上我们就要开始自己的工作,这两天的培训让我受益良多,李校长王校长霍校长分别对本学期的工作做了部署,又请到外来专家做了有关幸福教育以及团队精神的专题,这给我带来了很大的震撼。短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。在这期间,我不仅认真学习了有关幸福教育,接受了业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名合格的教师。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训,真的可以说,这次培训对于我---一个没有多少经验的老师来说,意义非常重大。

新学期的指导思想是夯实基础提升内涵创建特色打造品牌,这一大思想给我们的行动提供了强有力的动力。我们学校要不断的提高自己的实力与竞争力,走有自己特色的道路,一切以学生为中心,以素质为基础,切实做到让每个人都享受成功。在学校内培养一批骨干教师,注重发挥他们的带头作用,严肃教学工作。

其次,教师的师德师非常重要的,教室对学生要有三心即耐心爱心和责任心,努力做到切实对学生负责,上课的时候注重提高学生的学习积极性,关注每个学生的学习状态与生活状态,实行科研兴校战略。

在这几天的培训中,给我留下最深刻印象的是原唐山一中老校长。教育专家孟老师有关幸福教育的讲座。其实真的有时候总是在想;幸福到底是什么,我们每个人都幸福吗?总是在文自己这个问题,直到孟老师的一句“幸福是人性需求满足的心理状态和感受”,这一下子点醒了沉睡中的我,人类需求有五个层次,从低到高分别是生理需求安全需求审美需求归属和爱德需求以及求职需求。而幸福教育即在教育中感受幸福,教师乐于教而学生乐于学,这无疑是最好的教学状态,我想,这就要求我们老师要无时无刻的注意找出学生的闪光点,对待他们的时候要多表扬少批评,找出他们的优点。“身心兼顾健康第一民主规范轻伤管理以文化人自我教育集约教学轻负高质”这是幸福教育的特点,我们老师在讲课中,要做到教学内容集中,无时无刻的在教学中感受幸福。

培训已经结束,可是我作为老师的道路还有很远的道路,在这期间,我要始终以本次培训为依托,努力提升自己,做一个让领导和学生都放心的人民教师。

新护士长岗前培训心得体会

__月__日到__月__日,医院组织了新任护士长培训班,通过参加此次培训,我受益匪浅,现将学习心得体会汇报如下:

一、优秀护士长应具备的基本能力和素质。

作为一名优秀的护士长首先要有吃苦耐劳、以身作则的精神;要有过硬的专业技术和管理方面知识;要有良好的职业道德和人格魅力;还要有与患者、医院、社会等各方面沟通协调的能力;要能很好的处理各种人际关系,在工作中还要有创新精神,除此之外,还要具备目标明确、思路清晰、统筹兼顾等多方面的管理能力。这次学习使我明确了今后努力的方向。

二、西点执行力对我们的启发。

工作做得好坏,关键在于执行。通过学习,我认识到提高执行力首先要做一个“资产型”的人才,要做一个对医院有用的,浑身散发“正能量”的人,而不是做“负债型”的蛀虫;其次要做一个负责任的人,无论是对社会、对医院还是对家庭,都要切实负起责任,有责任心才是做好工作的基础。最后提高执行力最关键是工作结果,检验执行力的最终成果是工作结果的好坏,所以我们在工作中要围绕工作目标,创新工作思路,为达到最好的工作结果而不懈努力。

三、护理管理艺术的重要性。

作为一名护理管理者,要不断地提高自己的管理水平,注重管理的艺术。要做到德才兼备、率先垂范,要具备丰富的管理才干,要有良好的决策能力,要有调动下属积极性和培养她们的竞争意识,还要有一颗包容的心和宽广的胸怀。

四、如何提升护理服务质量。

优质的护理服务是我们工作的不懈追求,如何提升护理服务质量?首先要对优质护理服务有较高的思想认识;其次要明确优质护理服务的目标;最后是要切实落实优质服务的各项举措。总之护理服务质量的'高低以病人及家属的满意为宗旨。

五、创新思路,提升护理质量管理水平。

目前护理质量管理水平,理想和现实仍存在差距,做好护理质量管理工作,要明确护理质量管理目标,不断创新管理方法,提升管理水平。护理质量管理方法包括pdca循环、fmea、qqc等方法并在临床建立三级护理质控网。

六、如何护士长的日常管理工作。

做好护士长的日常管理工作,要制定时间管理象限表,根据工作的轻重缓急妥善安排好各项工作;要抓住护理工作的关键点,做好各项工作;要根据护理人员的具体情况和排班原则,合理进行每周的排班,并抓好工作落实。总之,四天的培训时间虽然短暂,但我却收获颇丰。我将以这次培训作为新的起点,不断地加强学习,勤奋工作,全面提升自己的综合素质,适应现代护理管理工作,做一名合格的护士长。

新护士长岗前培训心得体会

20__年x月x日至x月x日,我在护理部安排下参加了护士长培训班,从各方面进行了系统、细致、深入的学习。通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。我总结了如下心得体会:

首先,通过这次学习,我认识到:

1、护士长是护理工作的"排头兵",要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。

2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。

3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。

4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。

5、质量考核方面:一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式,护士长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,实现护理质量的持续改进。

6、加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量。

7、合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势。建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。

其次,通过此次培训学习,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,我们必须要做到以下几点:

3.要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;

5.要有团队协作精神,团结就是力量!

数日的讲座结束了,每一次我都早早地到场,认真地记录,生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后,我思考了很多,计划重新整理一下笔记,并重点看一些相关方面的书籍,明确自己的职责,在我科的护理业务学习日里,将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员,让大家加强认识,从自身抓起,共同进步。

岗前培训心得体会

在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于xx年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。

xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。

服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

岗前培训心得体会

做好职业规划是新教师走上讲台的第一步。非常有幸,在开启教育大门的第一时间,与xxxx学校xx老师和xxxx学校的xx校长完美邂逅,也与她们对教育的热爱撞个满怀!耿老师和x校长将其职业发展历程娓娓道来,她们用一个个生动的教育故事,将其几十年的教育之路串联;也在一个个故事中,为我们升华、传递着属于她们的教育智慧!

爱是开启教育之门的第一把钥匙。无论是耿老师,还是x校长,从她们的眼角眉梢里,我看到了那份对教育真正的热爱。在xx老师分享的“墨水与白衬衫”的故事中,班上最调皮捣蛋的男孩将墨水洒向了科任老师洁白的衬衫上,xx老师没有暴怒,而是郑重其事地与男孩进行了信件往来,故事的结尾是她当着全班同学的面对男孩鞠了深深一躬,对以往自己对男孩的忽视而道歉。而在x校长的幸福教室里,我也同样看到,孩子们之所以能在教室里找到生命的自在,正是因为幸福教室里浸润着x校长爱的教育观。

在她们的故事里,我看到了她们对孩子人格的尊重,不是所有人,而是每一位。无论何时,作为一名教师,我们都应该给与每一位孩子应有的爱与尊重。于我而言,他是诸多孩子中的一个,于孩子而言,我是他的唯一。教室中的每一位孩子都是带着父母全部的爱甚至家族的希望来到我的班级,他将他的一生与未来托付于我,我将,也应当成为孩子生命中的贵人。爱每一个孩子,并尊重他的人格,是我作为一名教育者的良知和底线。

每一位教师,都会老去!但是,xx老师和x校长的教育生命并未因年龄的增长而停滞。在她们身上,我看到了一个共同之处,那就是,她们在其漫长的教育生涯中,为自己找到了生长点,这个生长点在不断地为她们汲取教育的养分。阅读滋养、勤于笔耕、坚持反思——这是xx老师的生长点;在关键节点不停地做出改变——这是x校长的生长点。从她们身上,我看到了一位教师在不断地寻求自我突破、自我成长,她们,是优秀的自我教育者。

找寻教育生命的生长点,将自己培养为一名成长型教师,是一名新手教师做好职业生涯的.第一步。首先,以学习力引领自我发展,研读教育前沿文献,迭代更新教育理念;以思考力反观自身教学实践,提升教师专业技能;以行动力践行教育理念,完善教师专业修养。最后,三力合一,形成教育生命生长点,让教育生命永葆青春。

岗前培训心得体会

xx年xx月xx日,我有幸参加了县人民医院护理部组织为期1天的新员工岗前培训。此次培训院方就医院规章制度护士执业道德标准与行为规范,护理人员与法、护理文件书写与护理常规操作、预防院感与传染病管理进行了深入浅出的讲解,虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的,体会如下:

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”“无菌技术操作原则”。全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、加强医患沟通,是建立良好医患关系的前提和根本。如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信,从而真正地达到和实现提高医院的经济效益和社会效益的目的。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

四、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失,给医疗卫生系统带来影响,引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害,医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。

护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

短短一天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!

岗前培训心得体会

还是在儿时,我的心中就播下了一颗种子,一颗对“教师”这一职业期望的种子。这颗种子在老师爱的雨露和关怀的阳光下,渐渐地在我心中生了根,发芽了,长大了。今天,它终于结出了果实——我也成了一位老师。当我怀着期望看“老师”时,在他的周围总围着一圈光环,“春蚕”、“红烛”、“灵魂的工程师”。

今年参加安庆市迎江区教育局的教师招聘考试,我有幸的成为了迎江区的一名教师,12月x日我参加了新教师岗前培训,这次培训的内容非常丰富,周局长的“怎样才能成为一名合格的现代教师?”、江主任的“幸福地做教师,做幸福的教师”、吴科长的“做一个高尚的教师”、黄园长的“爱使教育简单”和孙校长的“我的成长之路”让我从真正意义上了解教师这个行业的神圣与艰辛。

在周局长的讲话中,我懂得了要想做一名合格的现代教师,就必须掌握基本的专业知识和教育教学能力,这是作为一个老师的必要条件,它包括组织教学、课外活动的能力和驾驭教育教学、良好的语言表达、较高的创新能力。教师要有健全的人格、高尚的情操、以学生为中心,作为灵魂的工程师,首先要树立一个正确的职业道德观念,塑造一个良好的师德形象,要以身立教,为人师表,只有这样才能有力地感染学生,教育学生通过自己的言传身教给学生以情操的陶冶和心灵的净化。

孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。教师对政治的关心和了解,对职业的热爱和投入,与同事的团结和合作,对学生的尊重和爱护,对学术的严谨和进取,对自己的要求和自律都在时时刻刻地影响着学生的学风和学校的校风,教师形象直接关系到学生素质的培养。学高为师,德高为范,“立师德,铸师魂,练师功,树师表。”是这个时代的召唤,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是教师不朽的追求。教书育人是爱的事业,关爱每一位学生是我们教师的责任。教师的爱与众不同,它是严与爱的有机体现,是理智与热情的巧妙结合。

一名教师如果能做到“幸福地做教师,做幸福的教师”,我想这一生也该无怨无悔,江主任的讲话让我明白要想真正从教师职业中获得幸福,要必须乐业。为什么呢?第一,因为凡一件职业,总有许多层累,曲折,倘能身入其中,看它变化,进展的状态,最为有亲切味。第二,因为每一职业之成就,离不了奋斗;一步一步地奋斗去,从刻苦中将快乐的分量加增。

第三,职业性质,常常要和同业的人比较骈进,好像赛球一般,因竞胜而得快感。第四,专心做以职业时,把许多游思,妄想杜绝了,省却无限闲烦闷。孔子说“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”人生能从自己的职业中领略出趣味,生活才有价值。

做一个高尚的教师,是我从吴科长身上学到的,做为一名教师,一定要有职业道德,包括爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表和终身学习,我将牢记于心。黄园长让我明白幼儿园教师要有一双善于发现孩子闪光点的眼睛,作为幼儿教师,我认为理解、爱和尊重是与孩子沟通必不可少的方面,因为人的成长过程实际上是一个心理成长过程,而不是一个智力成长过程,智力成长是附着在心理成长之上的。再有,爱和尊重是贯穿教育始终的,肯定与支持孩子按照精神胚胎的内在规律自然发展,对他们的自然发展表示尊重,这一切都体现了我们对孩子的尊重与理解,同时让孩子在自然发展中体验到了无尽的爱和自由,这对于孩子建立良好的人格,铺垫辉煌的人生打下了坚实的基础!

孙校长说到一个教师要不断提高自身的素质,这就要求教师做到终身学习,多看理论书籍终身学习是现代社会的要求。现代教育以人为本,教师的责任已不仅仅是“教书”,完成教学任务,更是“用教材教学生”,达到学生心智的发展和学习能力的提高,育生标准的提升要求教师必须从单一的学科教学能力向多元知识储备、多种教育手段运用能力方向发展,成为“复合型”教师。孙校长还介绍的一些较好的书籍,作为新进教师,应当多去学习。

经过本次岗前培训使我对教师这个职业有了全新的认识,对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训使我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点,为我打开了人生新舞台的大门,我会继续提高自身素质,堂堂正正的站在人生的大舞台上-----讲台。

护士长岗前培训心得体会

参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

新护士长岗前培训心得体会

8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。

本次班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进展了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将总结如下:

1、了解了医院评审的内涵:表达以病人为中心,关注质量、平安、效劳、管理、绩效,而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的追踪检查法,以往检查前猛补资料的时代已经过去了,任何工作都应该保持常态化,在运行的过程中不断修订和整改,表达pdca循环的持续改进。

2、在质量方面表达全面质控的理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的根底,是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进展达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学动态地反映护理质量的根底、过程与结果。在检查中还要表达整体人的理念,要对我们现有的质控体系进展重新的整合,从一个病人身上就能发现根底护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。

3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具,诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的,在以后的工作中要不断学习并运用的。

4、在资料的准备上要表达真实性、持续改进和落实的三原那么。要拿自己制定的标准去查工作、流程,写我们所做的,做我们所写的,而且要进展反复的培训学习,让科室所有成员都要掌握标准。

5、优质护理效劳除要改变工作模式外,还要在此根底上实施护士岗位管理,构建绩效管理体系,从而推进优质护理效劳的开展。这对我们未来的工作是个宏大的考验。

能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理的年轻护士来说,其实是挺困惑的。此次培训中,通过老师的一番讲解,我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如领导者、联系者、陪伴者、监视者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能,不断的探索和研究本专业的疑难问题,合理的处理人际关系,发挥自己的人格魅力,增加团队的凝聚力等等。

在这次培训中,仁济医院护士长的讲课,让我感触颇深,获益匪浅。她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历,是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习,不断努力,不仅成为专业领域的佼佼者,更是在自己的'管理道路上不断创新,不断突破,创造了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说,学习是能力的、是知识的源泉、是能力的提升渠道,学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。在许美护士长的身上,让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。

同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养,是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找的现成答案;还是做学生——以“会学”为手段去探索的世界?答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中,很多医院开始进展的品管圈活动,它的精神就是,强调团队精神,提倡全员参与、自动自发,进展头脑风暴,开发无限脑力资源,做到事半功倍。

同时,在此次培训中,让我更深入地了解了二八法那么在护理管理中的应用,了解了目前护理质量持续改进的方法,如pdca循环、品管圈,这些都是我们今后工作的方向。

通过此次培训,让我更新了观念,拓宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力,而且要有奉献精神。另外,护士长还应有多元意识,只有不断地努力和进取,不断地学习和创新,不断地完善自己,才能提高管理效果。思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚,要有批判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长。

岗前培训心得体会

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。

2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。

3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。

时间急转流逝,从我成为中国_x人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20_年5月13日我有幸参加了_x人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对_x人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

岗前培训心得体会

在xx年十一月至二0xx年二月期间,我参加了市公安局举办的二0xx年度第二期新警培训班学习。

在警校这三个月的生活学习里,虽然时间短暂,但在我的人生轨迹中却留下了最光辉的一笔,使我永久不能忘怀。

三个月的学习生活中,我学会了如何从事公安工作的许多技能与法律知识,更重要的是,磨砺自己的意志,锻炼了自己的体魄,为以后的公安工作打下了坚实的基础。

这次新警培训学习圆了我渴望了解公安工作、掌握公安工作技能与法律知识的愿望。

在这三个月的学习中我学会了如何接警、处警,如何使用,并学习了国际上最安全的出警对敌战斗理念,这些都使我对公安工作有了更进一步的了解,特别是在模拟枪战训练中,真正地体现了新时代警察高效率的快速反应能力与沟通配合意识,还有全方位的安全理念。

一位名人说过:“划一根火柴,闪亮一下,就熄灭了。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火,却可以散放出比一根火柴大十倍、百倍、千倍,乃至无数倍的热量。”通过这三个月的训练,我越来越体会到这句话是多么切合实际。

训练中,它使我们这些来自四面八方素不相识的同学之间多了一份信任,多了一份友谊,它使我感觉到了团队的重要,团队团结一致更重要。

尤其是在背摔及救生的项目中,更集中体现了这一点,至今我还回想着在背摔项目中教官所说过的三句话:“我相信自己,我相信大家,我们一定能成功!”多么朴素的语言,但它却使我深深地体会到了信任的重要;在急救项目中,更加体现了团队团结一致的好品质、好精神,正如雷锋所说:“一朵鲜花打扮不出美丽的春天,一个人先进总是单枪匹马,众人先进才能移山填海。”只有大家团结一心,才能顺利渡过难关,完成任务。

在这三个月中,给我影响最深的便是参加了市公安局大练兵成果汇报表演。

在长达一个月的汇报表演训练中,我们日晒雨淋、摸打滚爬,没有一个人叫过一声苦,喊过一声痛。

刻苦的训练迎来了硕果,我们的汇报表演获得了省市领导的肯定与赞赏。

通过参加汇报表演,还使我深深的感受到了公安技能的重要性及它的意义所在。

对于一个仅仅当过几年机关兵的我来说,在经过这些摔打磨砺之后,可以说,我可以胜任当一名人民警察了。

在这个日新月异、知识爆炸的时代里,为了适应公安工作的发展,为了做好自己的本职工作,我必须用新的技能与知识来武装自己,以便更好地全心全意为人民服务!

在这三个月中,我学到的东西并不只有这一些,还有同学们之间的友谊,教官们无微不至的关心,一点一滴都深深地刻在我的心里,永远不可磨灭!这三个月,我是受益匪浅的。

岗前培训心得体会

作为一名煤矿机电管理工作者,我深感以前工作的不足,根据公司文件精神,本人对今后的煤矿机电管理工作将通过以下几个方面完善。

一、加强安全教育和培训力度

煤矿安全是一个系统工程,无论是管理者、职工、还是安全监察员,都要从讲政治的高度来做好安全工作,确保煤矿职工生命和国家财产的安全,尽一切力量扭转煤矿安全生产的被动局面。凡在岗的矿井维修电工、地面电工等机电特种作业人员,必须持证上岗,通过集中学习、定向培养等形式,强化专业工种、要害工种的安全技术培训;要完善激励机制等,充分发挥首席技术人才和高级技工人员的“传、帮、带”作用,加快建设一支高素质、能驾驭新技术的机电专业人才队伍,促进机电工作尽快走上良性循环、健康发展的轨道。

二、提高机电安全监察力度

煤矿机电安全监察应对煤矿进行地毯式的逐台设备、逐线、逐面地全面监察,不折不扣地按《煤矿安全规程》和有关规定监察。

三、采取一切可行的手段,加强设备管理

以更换。要把好设备的进入关和维修关,保证按标准要求使用和维修设备,坚决杜绝伪劣机电产品、无煤安标志产品、非防爆产品在煤矿的滥用,从源头上消灭事故源。

四、建立健全各种规章制度。

制度是一种约束机制,是指导职工如何开展工作的尺度,只有制度完善、管理到位、责任到位,才能保障机电设备的正常运转。根据现场情况,制定出的相关制度必须做到“有制必行、违制必究”八字方针。

本人在今后的机电管理工作方面将严格执行上述方面要求,继续加强管理力度,确保做到各项指标优良。

岗前培训心得体会

xxxx年9月18日,我参加了为期六天的“新教师岗前培训”,作为一名刚踏入社会的“菜鸟”,我对自身新的社会角色,新的工作任务和新的生活充满了期待和担忧。一方面来源于对新工作的热情及自我满足感的需求,另一方面来源于对工作方法和工作技巧经验缺乏,带着这些问题,我迫切的希望通过这次教师培训找到答案。每节课的培训都给了我新的启迪和思考。

首先,在教育培训与研究院张院长的指导下,从《中小学的教师专业标准》出台的背景与过程、价值与意义等方面入手再次对其进行了解读。通过学习,我对《标准》有了新的认识,使我基本掌握了制定《标准》的基本理念和背景。我了解到制定《教师专业标准》是在《中国教育改革与发展纲要》颁布并实施的大背景下,为加强教师队伍管理和建设,培养和造就德才兼备、适应适应社会进步和时代发展要求的高素质教师队伍,促进教育事业快速发展而制定和实施的。《标准》提出“学生为本”、“师德为先”、“能力为重”、“终身学习”四个基本理念,是中小学教师和幼儿教师在专业实践和专业发展中应当坚守的价值导向。中小学、幼儿园教师应当用这四个基本理念进一步规范自己的教育思想和日常的教育教学行为。“学生为本”、“师德为先”、“能力为重”的理念,既体现了对中国教师群体长期坚持的基本追求,也体现了现代教育发展对教师素质的新要求,是传统与变革的有机结合。“终身学习”的理念更多地体现了教师发展的时代要求,要求全体教师紧跟时代、与时俱进、开拓创新,不断用新的思想和知识能力充实自己,以适应时代进步和社会发展背景下对教师专业发展所提出的新要求。

在听的过程中我基本掌握了《标准》的基本内容,《标准》的基本内容包含“维度”、“领域”和“基本要求”三个层次,即“三个维度、十四个领域、六十一项基本要求”。“三个维度”是“专业理念与师德”、“专业知识”和“专业能力”;在各个维度下,确立了四至六个不等的领域;在每个领域之下,又提出了三至六项不等的基本要求。

其次,我深深感受到确立现代教育理念是今天开展师德修养的起点和前提。教育理念是教育行为的思想观念和精神追求。只要有教育行为发生,就一定有教育理念在起作用。教育理念一旦形成,就会成为相对稳定的精神力量,它会影响一名教师如何看待教育的意义,如何看待与学生的关系,如何处理教育教学中各种矛盾,让爱心哺育学生健康成长。学生是教育的中心,也是教育的目的。今天,我们已进入一个以人为中心的发展时代,人自身的发展受到前所未有的关注。人类教育的视野也因之变得更为广阔和深远,显而易见,教育发展必须考虑经济需要,而仅仅以经济为立足为的教育就会必然成为经济的被动工具,因此,在深刻认识教育在社会经济活动中的作用的基础上,必须把教育看作是一种社会责任,一种人的自身发展的需求。教师作为人类灵魂的工程师,担负着培养人教育人的责任,对学生的思想品德、科学文化素质和个人的品格形成有着极其重要的影响作用。教育改革发展过程中一些新的要求,往往在教师身上首先体现出来。因此,我们今天在构思师德修养时,就必须突破传统的观念和模式,突出“以人为体”的发展理念,在一个更加开阔、更加深远的背景中重新确定师德修养的逻辑起点。人们在物质生活水平逐渐改善的同时,对于精神文化生活要求也越来越高,都对一次性的学校教育模式造成巨大冲击,终身教育思想就是在这样的宏观背景下形成的。终身教育的理念是20世纪最富有冲击力的教育思想,作为实践性的回应,人类社会正在快步走向学习化社会。

再次,通过陈副院长的讲话,我对于自己的角色定位有了更好的理解,并且对自身的职业规划有了更明确清晰的方向。要做一个令学生尊敬、家长满意、同事认可、领导放心的好老师,就要做到第一、有近景的短期目标以及长期目标;第二,要对自身作为一名人民教师的日常教学工作、班级管理工作和自身研究学习几个方面有一个很好的规划;第三、要对自身的优势和劣势有较清晰的认识,从而在自身的职业规划、职业定位、职业发展中去正确的衡量自身的能力跟岗位所需能力之间的匹配程度,从而去努力实现自身的职业目标。

而且,海南侨中信息技术邱老师关于“现代信息技术在教学中的运用”的专题讲解,给了我们一个观念随着教育信息化的逐步推进,我国教育界正掀起一场理念与技术相结合的变革,相应的"微课"、"慕课"、"翻转课堂"的实质及相互关系;并在其专题报告中了解了一些关于微课、慕课的应用方式。

培训学习是短暂的,但对我来说无论是从思想上还是专业上都是一个很大的提高。教育工作任重道远,作为一名青年教师,在日后学习的东西还有很多很多,在今后的工作生活中,我一定会通过不断的努力学习,探索钻研,成长成为一名合格的教师。

总之,通过培训,使我进一步认识到做一名教师除了不断开拓、创新,更要执着的爱岗、敬业,要终身进行专业训练,习得专业知识技能,实施专业自主,表现专业道德,逐步提高自身从教素质,丰富知识,提高教学技能,成为一个学生喜欢的教育专业工作者。

岗前培训心得体会

近日,中铁五局电气通信公司沈阳地铁十号线项目部对新实习生进行岗前培训,取得了理想的效果。

中铁五局沈阳地铁10号线5标段项目部施工段为皇姑区塔湾街站至淮河街站之间的区间,左右线路总长1762米。自项目进场以来,面对工期紧、任务重、人员不足的不利条件,项目部科学组织施工,迅速打开了盾构施工局面。目前,该盾构机已成功投入施工。针对项目人员短缺的情况,项目部积极开展技能培训、师徒等活动,同时公司引进和调配实习生等专业技能人才,保证施工生产的需求。

为使实习生适应新的环境和岗位,项目部举办了为期三天的实习生岗前培训,由项目经理、总工程师、党工委书记、安全质量部、工程部等负责人为培训老师,分别给实习生讲课。培训的主要内容包括岗前安全教育、安全隐患排查、法律法规、企业规章制度、盾构吊装安全、消防应急预案、安全技术交底等。,并放映了安全事故案例和警示教育片。

这次有9个实习生,3天。培训会上,项目党工委书记王千做了实习生岗前培训动员报告。王要求学生严格遵守项目的各项规章制度和实习生管理制度,严格要求自己。我们要努力学习,努力把在学校学到的理论知识和施工生产结合起来,做一名优秀的实习生。

通过这次岗前培训,实习生对工程概况、盾构施工、安全生产、规章制度、实习要求等有了进一步的了解。,明确了自己的职业规划和必要的基本技能,加快了实习生对工作生活环境的适应,缩短了适应时间,坚定了对即将走上实习岗位的信心,为正式工作岗位的实践锻炼迈出了坚实的一步。

培训结束后,实习生孙剑飞深有感触地说,“我们以前在学校学的都是理论知识。通过这次培训,我们意识到理论知识和实际工作之间还有很大的差距。我们会在以后的实习中虚心向老老师求教,理论知识与实践相结合,努力学习,成为一个合格的人。”

学校环境和学生毕业后面临的现实差距往往非常显著,会让一些新员工不知所措,增加他们的困惑和迷茫。因此,及时的岗前培训可以快速消除新员工的困惑,帮助他们适应工作。这也成为医院人力资源管理者最重要的任务。新员工快速融入单位环境,了解单位文化和相关规章制度,养成其规范的职业习惯是非常重要的[1]。岗前培训可以帮助新员工从学生般的状态转变为专业的状态,增强对所服务医院的历史、现状和前景的了解,帮助员工规划职业生涯。同时,全面细致的岗前培训也能使新员工规范工作行为,明确工作任务,遵守医院相关规章制度并树立良好的医德医风,在新员工心中形成对单位的归属感,帮助其建立良好的人际网络,培养合作精神和相互信任的基础。

1.1 .医院历史教育。了解医院历史是新员工进入单位首先要认真对待的事情。因为这是个人和单位发展合作服务关系,与之建立感情的基础。院长将介绍医院的历史和发展,目前的水平和定位,医院的管理,工作制度,医院的特色和优势等。对于新员工来说,让他们对所服务的单位有一个初步正确的认识,有利于他们即将开始的职业活动。

1.2医德教育当前社会,医患关系紧张,也导致了很多悲剧的发生。在这个高度发达的社会,医生能否坚守自己的道德底线,关系到每一个患者的健康,关系到社会的健康长远发展。医德一直是人民群众和社会各界关注的焦点和焦点,是所有医务人员应该恪守的底线和信仰。虽然毕业生在学校接受了很多医德方面的教育,但由于不能与实践相结合,对这些道德层面的约束只能停留在课本和语言上,并没有对其有深入的了解和信仰。他们组织认真学习了《医院工作人员必读》,包括《医务人员医德规范》、《医德考评标准》等八项内容[2]。为了避免这样的培训变成纯粹的语言,我们身边应该有实际的、众所周知的正面的、反面的例子,帮助新员工形成正确的、高尚的医德。

1.3医院文化的宣传与塑造医院文化是医院发展的基础。一个积极发展、为患者利益着想的医院文化,对高尚医德的'培养和敬业精神的弘扬具有重要作用。所以新员工首先要观察和深入了解医院文化。通过组织一系列活动,如歌唱比赛和演讲比赛,我们鼓励新员工了解和接受医院文化,并融入其中。通过就职宣誓、佩戴医院胸牌等措施,新员工强烈感受到医院文化的感染,潜移默化地增强凝聚力和约束力。

2、1轮岗和进修相结合。新员工理论基础有优势,但临床实践经验严重不足。要成为一名专业的医务人员,既要有理论知识,又要有临床经验,这就需要在岗前培训中为他们提供不同科室、不同岗位的体验机会。在笔者工作的医院,新员工第一年一般不会分配岗位。第二年固定一个专业科室,熟悉和掌握本专业临床实践的基本工作内容和技能[4]。第三年安排在职学习,让他们带着临床实践中的困惑去学习知识,这样对知识的理解会更深入透彻,工作能力也会得到提高。

2、2我院培训与高校进修相结合。一、医院人事部门要制定新进人员的培训计划和具体方案,接收新进医务人员的专业科室要有培训计划、学习内容和考核标准,为大家指定一名临床经验丰富、理论知识扎实的培训老师[5]。新博士工作三年后,我们鼓励他们根据自己的意愿申请硕士和博士学位。近年来,笔者所在医院本科学历的员工中有很大比例考上了在职研究生,这对医院的长远发展和新医生的个人成长大有裨益。

3、1对新员工进行全面的岗前培训,内容要全面详细,做好培训计划,按计划循序渐进,不能敷衍了事。培训内容应包括:医院历史、医院特色和优势、在区域内的定位、患者对医院的评价。还包括医患关系的处理技巧、医疗技能、操作规范等。带领新员工在各个科室间学习了解,从而对整个医院有更好的了解。

3.2实用岗前培训旨在帮助新员工快速适应角色转变,消除困惑和迷茫。同时快速掌握基本技能,满足岗位要求。因此,所有预定的培训计划必须切实有效。新员工要正确认识岗前培训的重要性,端正态度,配合导师。

3.规范详细的培训计划,规划时间,保证培训的质量和效果。培训完成后,要进行严格规范的考核,让所有新员工都能从这次培训中受益。

岗前培训作为医院人才储备的重要组成部分,对医院的长远发展具有深远的意义。做好岗前培训,可以减少新员工适应岗位的时间,以正确的态度和规范的操作迅速投入工作。医院的长远发展离不开高质量的岗前培训。要想赢得竞争,得到患者的好评,就必须对新员工进行系统规范的岗前教育。

岗前培训心得体会

参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:

第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。

通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把xx做的更大更强!

岗前培训心得体会

走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生的一次重大转变。非常感谢xxx网通能给我们新员工提供这样一次宝贵的培训机会,帮助我们尽早的适应社会,融入xxx网通这个大家庭。这次培训的时间虽然很短,但对我来说,确实是受益匪浅。

1、常识性培训

xxx主任向我们介绍了网通发展历程和企业文化。关于网通发展历程的介绍,使我们全面认识和了解了xxx网通,并激发了我们强烈的荣誉感和使命感。在这样一个具有百年历史的企业里工作,并且在企业的转型之际加入,我们心中充满了英雄大有用武之地的豪情壮志。孙主任还采用聊天的方式,以故事的形式告诉我们应该如何认识和看待企业文化。的确,一个企业应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是企业的灵魂,也就是她的企业文化。孙主任指出,一流的企业是要靠企业文化来管理的。企业文化是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。企业文化以其深厚的底蕴提供给我们强大的凝聚力和前进的发展力。网通的企业文化是根据自己的特点制定的,它包括:企业理念“竞合赢得市场,融合创造力量,诚信铸就品牌,服务编织未来”;企业的核心价值观“客户是生存之基,员工是立业之本”;企业的行为规范“人人代表企业形象,人人塑造企业形象”;企业作风“反应灵敏,运行高效”;企业精神“团结奋进,务实创新”;企业宗旨“服务永无止境”;企业目标“创建具有国际综合竞争力的一流的区域性通信运营企业”。另外,对于如何在企业中体现自己的价值,孙主任提出了四盏成功之灯的说法,即:目标、梦想、创新、交往,指明了我们新员工今后应该努力和发展的方向。

xxx主任则系统地介绍了网通的职业道德准则,她从一点一滴的小事讲起,让我们这些新员工感触很深。正所谓,没有规矩不成方圆,准则的制定和执行不单单是约束员工的行为,更重要的是希望员工在合理的范围内更好地发展自己,更多地为企业服务。职业道德准则中不仅有义务,还有权利,体现了网通对员工的爱护和培养。另外,杨主任还详细介绍了服务礼仪与规范,她说,礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。同时,她还将礼仪与成功和服务结合起来,告诉我们“良好的专业的形象是你打开成功大门的一把重要钥匙”,“满意的客户源自优秀的服务,优秀的服务源自专业的服务”等等。说到底,我们今后的工作是服务性质的工作,礼仪掌握和运用的好坏直接决定了服务的质量和成功与否。

2、专业性培训

xxx主任介绍了xxx网通的经营理念,并详细介绍了xxx网通**年的工作主题和工作思路,以及市场营销部的部门结构、部门职责等,使我们对公司现阶段的发展方向有了基本的了解,对今后的工作有了基本的认知。接下来的课程中,赵慧芳主任概括地介绍了通信网络及网运体制,xxx和xxx老师分别介绍了九七和计费,黄孟才和张瑞老师分别介绍了固话业务和无线市话业务,费鸿静老师介绍了数据业务。他们细心的讲解让我们学到了很多新的知识,对网通各部门的运转和相关业务有了基本的了解,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。

首先,如何看待基层工作。开学典礼的时候温总就大学生的成长问题谈到了我们大学生应该如何适应新的环境。培训结束后我们即将分配到基层工作,如何看待基层工作将是我们面临的一个非常现实的问题。温总和张主任根据自己的亲身经历一再强调基层工作的重要性,使我明白深入基层是基础,它不仅关系到企业的正常运转还关系到我们自己的未来。深入基层就是要经历市场,就是要了解客户,当然这需要一个漫长的过程。但这个过程却是每一个新人必须经历的,因为有了这个过程才会真正的爱上网通,才会对网通的发展有帮助,才能真正的体现自己的价值。在这个过程中用心体会和感受,才能培养出面对问题和处理问题的判断力和敏感度,只有这样,将来到了管理层才会有发言权,否则就只会夸夸其谈,如同空中楼阁般虚无缥缈。

第二,以怎样的心态面对今后的工作。温总说,“你所获取的不是一份工作而是一份事业,事业是需要激情的”。孙经理说,“如果你有智慧,请释放你的智慧;如果没有智慧,请流出你的汗水;如果没有汗水,那就请你离开”。孙主任说,“学习,学习,再学习;努力,努力,再努力;创新,创新,再创新”。张主任也说过,“营销工作不是那么简单的,除了要具备相应的知识外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上进,只要做到这些,你就一定有机会”。可见,激情、努力、不怕吃苦,才是面对工作的正确心态。刚刚走入社会的大学生普遍带有眼高手低,好高鹜远的毛病,总觉得自己高人一等,学了那么多年了还用学么。事实上,这种想法是错误的,毕竟“尺有所短,寸有所长”,没有一个人是完美的、万能的,我们不懂的还有很多。工作岗位上的同事和前辈都是我们的老师,我们应该虚心向他们学习和请教,以其之长补己之短。真正谦虚下来、沉下心来,提高自己的素质,发展的势头才会好。当然了,工作中困难总是难免的,但并不可怕,就看你如何对待它。《为学》中说过,“天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。人之为学有难易乎?学之,则难者亦易矣;不学,则易者亦难矣”。只要肯做,肯学,就没有什么事情可以难倒自己。

第三,如何开展工作。培训以来,听得最多的一个词就是转型,这已经成为网通公司工作的中心,当然也是我今后工作的中心。真正做到转型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行动坚决贯彻,才能把转型落到实处。因此,宏观上,我要认真学习公司的新思想新政策,做到思想上与公司一致,行动上与公司同步。微观上,就要做好自己的本职工作,也就是要做一名合格的市场营销人员。张主任以自己的亲身经历告诉我们在实际的工作中应该如何面对客户,怎样处理问题,让我深有感触。我意识到营销工作远不像自己想象的那么简单。首先,要真心的付出。把客户当成自己的上帝,把为公司工作看成是为自己工作,客户的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想这才是进行营销工作的正确态度。第二,要活学活用。知识是死的,人是活的。营销工作是跟各式各样的人打交道,这就意味着会有各式各样的问题需要解决。在这个过程中,学以致用,随机应变,灵活处理才是致胜的法宝。但要做到这些,光靠知识是不够的,还要依靠实践经验的积累,勤于思考的大脑和无穷无尽的智慧,这也是今后我要努力培养的东西。第三,沟通是关键。这包括与客户的沟通和与同事以及领导的沟通。与客户的沟通,要本着客户的需求高于一切,让客户感受到我们的诚意,接受我们的产品。与同事和领导的沟通,要本着公司和集体的利益高于一切,要及时高效,特别是处理问题时,沟通是否及时和得当决定了事情的成败。最后,一切从小事做起。“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,要主动征求来自各方面的意见和需求,通过听取意见、沟通信息和客户联络感情。要热爱网通,关爱客户,注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节,“成大业若烹小鲜,做大事必重细节”。从行动中一点一滴地改善自己做事的风格,时刻提醒自己“现代的人就像在针尖上跳舞——比的就是精细”。特别是在公司转型的关键时期,谁注意了细节,谁就是成功者,“成功的机会无处不在,无时不有,遍布于每一个细节之中”。“客户无小事,工作无小事”,浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是硬道理。

五天的培训是短暂的,但它对我们新员工的意义是重大的。它帮助我们由学校里的学生成功的转变成xxx网通的正式职工。我们强烈地感受到xxx网通这个大家庭的温暖,对xxx网通有了更加浓厚的感情。岗前培训标志着一个新的起点,标志着我们从此将踏入社会,进入崭新的工作生涯。xxx网通为我们提供了一个广阔的舞台来展示自己的能力,发扬自己的风采。从这个起点开始,我将用自己的努力和激情开辟出一条属于自己的成功之路。

岗前培训心得体会

满怀期盼、激动的心情走进了xxxx信息技术有限公司,经过两天的培训,使我认识到了很多,学会了很多,知道了很多。

经过四年的辛苦努力,终于等来了期盼已久的工作,能找到一个和自己的所学的专业对口的工作,对我来说是一件非常值得高兴的事情。刚一进公司,就认识了很多全国各地的同事,了解了公司的情况,收获颇多。

经过第一天培训,人事部给我们讲了公司的文化和制度,讲了很多跟我们以后的工作和生活密切相关的事。我了解了很多关于上海复深蓝信息技术有限公司的文化,知道了公司的发展历程和前景,知道了我所在的公司是一个什么样的公司,我能为进到这样的公司感到荣幸和自豪。看到公司的工作环境和员工的工作情况,我看到不仅工作环境舒适,而且工作也轻松,比较自由。我更确定这是一家值得我努力,付出和发展的公司,确定当初的选择是正确的,我相信在这样的一家公司,只要肯努力,一定会有一个好的前途。

第二天我们是在户外培训的,玩了很多有意思的游戏,包括鳄鱼湖、袋鼠跳、球行万里、人椅、杀人游戏。有的以前玩过,有的是第一次玩,但是玩的却都很开心。尤其是鳄鱼湖游戏,通过不同角色的转变,我深刻的体会到了换位思考的重要性。在一个团队中,最重要的就是协作。开发一个软件,或者做好一件事,有时不是一个人能完成的,我们必须依靠团队的力量,所以我们需要精诚合作。而且无论是在生活还是工作中,都会遇到很多事,所以我们必须学会换位思考。遇到问题,发生矛盾,多站在别人的角度去想想,想想别人为什么会这样做,站在不同的角度会有不同的想法。其实很多事情都没有对与错,所谓的对与错只是相对而言的。当我们换一个角度去思考的时候,就会发现,其实问题很简单,所有的问题都可以迎刃而解了,所以我们要多学会换位思考。

遇到问题的时候,多应该从自己的身边去找问题,去发现自身的不足和缺陷。错误和矛盾永远都是不可能避免的,但是一旦发生了,我们就需要正确的面对和解决。以前,遇到问题的时候我也会经常的反思,当自己去想想别人为什么这样做的,想通了的时候,就会发现其实没有多大的问题,只要大家都说出来了,问题就会很容易的解决。

还有其他的像袋鼠跳、球行万里、人椅等游戏,让我深刻的感受到了团队协作的重要性,而且还要必须有条不紊的组织好,才能取得最终的胜利。让我对以后的生活和工作都充满了信心,也知道了以后该怎么去面对自己的人生,该怎么样做一个成熟,稳重的人,更能做一名合格的员工。

虽然培训只有短短的两天时间,可是我却从中学到了很多东西。马上就要正式开始进入工作了,我充满着好奇和激情,我将会以全新的姿态面对以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定会有收获。

在以后的团队合作中,我会多站在别人的角度去想问题,努力地跟其他同事团结一致,为公司尽自己的一份绵薄之力,也会为了自己的前途和未来不断地去奋斗。

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