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中国人寿业务经理一般工资多少篇一
一年来,本人认真履行派驻业务经理各项工作职责,独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责,严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。
对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题,能够现场指出和制止,并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下,协助支行负责人完成内、外审检查工作。
中国人寿业务经理一般工资多少篇二
、亲爱的同事们:大家好!
作为工行的一名青年员工,从事业务经理期间我深刻体会到业务经理的使命和责任,业务经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的业务经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。业务经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。
服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:
业务经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的.技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。业务经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,业务经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
业务经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好业务经理工作的基本前提,可以在业务经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,业务经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。
反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,业务经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。提出后及时向领导
汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,业务经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化业务经理服务内涵,全面提升业务经理服务能力。全方位的服务需求,发挥业务经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,业务经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供
举手之劳的帮助。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2021
年x月x日中国人寿业务经理一般工资多少篇三
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用我自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
中国人寿业务经理一般工资多少篇四
本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务,在角色的转变上经历了一段时间,通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下,经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”,严格执行规章制度,依法合规经营。
一年来,员工业务素质有很大提高,内部管理,风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率一直较高的状况。
中国人寿业务经理一般工资多少篇五
地址:_____
职员(乙方):_____
身份证号码:_____
甲方因业务工作的需要,同意录用乙方为本公司工作,根据国家劳动法规和本公司的有关规定,经双方自愿协商同意订立本合同。
合同期为_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止。
乙方同意服从甲方的业务工作需要,在___岗位,承担业务推广、开发/业务管理的任务。
1、乙方应自觉遵守国家和公司的相关规定,服从管理,积极做好工作。
2、业务经理负责专卖店的销售业务,负责对业务员、营业员的培训、督导和管理,负责对客户的跟踪、联络和其他日常事务的协调。负责每单业务的成本分析。负责每月的经营情况及利润分析。
3、甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核、奖惩。
1、业务经理薪酬:底薪1500元+当月总营业额的提成比例+总经理奖罚。业务经理提成比例:
(1)当月总营业额1万元以下按2%提成。
(2)当月总营业额1-5万元按3%提成。
(3)当月总营业额5-10万元按3.3%提成。
(5)当月总营业额15万元以上按4%提成。
2、分红奖
业经经理每年年终按年度经营纯利润的5%进行分红。
3、业务经理每月报销手机费100元,凭当月月结话费单报销,不足100元的按实际发生额报销,超过100元的暂按100元报销,以后视业务量的增加作适当调整。
4、其他事宜
(1)工资发放核算时,以当月实收销售现金额为准。
(2)凡工程墙纸销售价低于60元的,不计入当月的总营业额,不纳入提成范畴。
1、有下列情形之一的,合同一方可以随时解除劳动合同:
(1)双方一致同意的;
(2)乙方试用期不符合录用条件或乙方不愿供职的;
(4)泄露公司机密、秘密造成损失程度达到辞退的;
(5)有损害公司形象、声誉的不良行为的;
(6)不服从工作安排的。
2、有下列情形之一的,解除合同一方应提前30天书面通知另一方。
甲方辞退:
(1)乙方患病或非因公负伤的医疗期满,不能从事原工作也不能从事另行安排工作的;
(2)乙方经再培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;
乙方辞职:
(1)因个人原因确需辞职的;
(2)身体健康原因的(须持镇级以上的医院检查证明);
(3)公司规定允许的其他情形。
1、甲方违反合同,按《劳动法》相关规定进行赔偿。
2、乙方违反合同,在合同期未满的情况下擅自离职的,按合同期间甲方所发给乙方的报酬的双倍进行赔偿。若因乙方违反合同,给甲方造成经济损失的,应根据其后果和责任按相应规定予以适当处罚赔偿,必要时,追究其法律责任。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_____年_____月_____日
_____年_____月_____日