心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
中控室培训心得体会总结篇一
在中控室培训中，学到了很多有关中控室运作的知识和技巧。通过这段时间的学习和实践，我深深体会到了中控室在现代工业生产中的重要性，并获得了很多宝贵的经验和心得。
第一段主要是对培训内容的总结。最初，我们学习了中控室的基本概念和职责，包括监控生产设备、调度工人、协调问题等。然后，我们学习了中控室操作的基本流程和注意事项。最后，我们进行了实际操作，通过中控室系统模拟，学会了处理各种不同情况的方法。
第二段主要是对培训过程中的困难和挑战的描述。在培训过程中，我遇到了很多问题和困难。首先，对于一些技术细节我不够熟悉，需要更多实践和经验来提高。其次，我发现在紧急情况下，处理和决策的能力还有待提高。最后，由于对生产流程和设备的了解不够，我在协调和调度工作中遇到了困难。
第三段主要是对培训中所获得经验和技巧的总结。在培训中，我通过多次实践和训练，提高了操作的熟练度。特别是在处理突发事件时，我逐渐学会了冷静和果断地应对，采取正确的措施来解决问题。此外，我也通过和同事的交流和合作，学到了很多关于协作和团队精神的重要性。
第四段主要是对中控室培训的应用和意义的思考。中控室作为一个重要的控制中心，直接影响到工厂的生产效率和安全性。通过这次培训，我对中控室的作用和职责有了更加深刻的理解。我意识到，只有通过不断地学习和实践，才能提高中控室操作的技能和水平。而随着科技的进步和工业的发展，中控室的作用也将变得越来越重要。
第五段是对未来的展望和个人规划的思考。通过这次培训，我认识到自己还有很多不足之处需要改进和提高。因此，在未来，我将继续通过学习和实践，不断提升自己的技能和能力。同时，我也希望通过和同事们的合作和交流，共同进步，为中控室的运营做出更大的贡献。
总而言之，通过中控室培训，我不仅学到了很多关于中控室操作和运作的知识和技巧，还提高了自身的思考能力和解决问题的能力。这次培训不仅对我个人有所帮助，而且对于工厂的安全生产和高效运营也具有积极的意义。我相信在未来的工作中，我能够运用所学知识和经验，更好地履行中控室的职责，并取得更大的成绩。
中控室培训心得体会总结篇二
20xx年8月14日，我有幸参加了为期8天的“冀中能源峰峰集团团校第三期团干部培训班”。冀中能源集团党委副书记杜、集团公司团委书记、团校校长曹作了重要的讲话。讲话进一步阐释了举办团干培训班的重要意义和目的，进一步激发了基层团干部的工作激情。
参加此次培训的共有85名共青团组织的团干部。培训课程主要有听取冀中能源团委书记吴玉华主讲的《成功跨入五百强，团员青年怎样干》、梧桐庄矿党委书记董轩龙主讲的《让优秀成为一种习惯》、党校校长邓新顺主讲的《要勇于任事，敢于担当》及党校李月霞、付巧茹等老师讲的九门课程。
一、成功跨入五百强，团员青年怎样干
在吴玉华书记主讲的第一课中，共分四部分为我们讲述了青年如何成长成才。
第一部分《如何成长》。让我对团员青年成长中的一些问题有了进一步的认识，吴书记用简练的语言表述了制约青年成长的心里障碍、心里健康的表现及如何培养健康的心里。同时，吴书记运用两个简短的小游戏告诉我们没有十全十美的事，我们必须要学会选择并且要用积极的心态去面对。我们在工作和生活中每天都面临着不同的选择，不同的选择将产生不同的结果，无论哪个结果都不能说是错的，就看怎样去面对这个结果，让我知道了当我做了选择，就注定要有一个结果，但不结果怎么样，我都要用一个积极的心态去面对，不浪费时间去抱怨、发牢骚。
第二部分《青年成才》。青年成才的标准是有理想、有毅力、肯奉献。要达到以上三点标准，作为青年的我们首先就必须要有好的身体；其次要有较高的工作技能及一定的学习能力；再次还要有较强的心理承受能力；然后要有与人相处的能力，教育青工学会理解、宽容和换位思考、说话不要太刻薄、得理不饶人，要诚实守信；第五要有人生理想、有目标，第六要把优秀当成一种习惯；第七要胸怀宽广，胜不骄、败不馁，“一切都会过去”。
第三部分《共青团要积极服务青年成长成才》。青年成长成才是企业发展的迫切要求，是青年自身发展的迫切需求，是团组织发展的迫切需求。要充分利用各种有利时机组织青年职工进行学习，帮助青工提升自身业务素质和水平，让青工尽快成长起来，多为企业发展做贡献。
第四部分《青年要去浮躁》。青年职工浮躁主要表现在作风浮漂、急、虚、粗、傲和懒惰。这些都是青年职工成长中的绊脚石，同时会对企业产生危害。要积极教育青年职工戒骄戒躁，静下心学习，不断提升自身素质，健康成长。
二、让优秀成为一种习惯
董轩龙书记在这节课上，为我们讲述了当今社会的发展趋势以及当代青年人的特点、对青年人的特征分析，同时也给青年人提升能力素质提出了十条建议。通过学习我对自己及青年职工有了进一步的了解，并可以通过董书记所提建议结合我区青年职工特点进行帮教。
首先要解决好工作与学习的关系。学习是新时期团干的首要任务，是提高政治素质和业务技能水平的重要途径。只有勤奋学习，刻苦钻研，才能不断提高我们的综合素质，增强我们的工作能力，提高技能水平，做到干一行、爱一行，钻一行、精一行，更好地胜任本职工作，出色地完成各项任务。
其次是处理好团的工作与本职工作的关系。由于我们基层团干部多为兼职团干，本职工作压力大，投入团的工作精力不足。如何处理这样的关系，关键就是要坚持把矿团委组织领导和区队党组织的领导结合起来，找准切入点，选准突破口，不折不扣地抓好工作，力争做到“两不误、两促进”。
再次是作好本职工作与责任的关系。我们明确知道，我们的本职工作就是一切为了安全生产，一切服务于安全生产。这就要求我们在实际工作中，立足本职岗位，提高自身的责任感，对岗位职责负责，对工作流程负责，对项目任务负责，对他人负责，对自己负责，对矿井的安全生产工作负责。
然后是要解决好继承与创新的关系。团干部要在原作风的基础上，始终保持创新的态势，注意总结新经验，解决新问题，不断创新我们的各种优势，把工作落到实处，使团的工作不断充满生机与活力。更是要勇于进取，开拓创新，脚踏实地，抓住重点，坚信没有我们办不到的，只有我们想不到的理念。
三、要勇于任事，敢于担当
“勇于任事，敢于担当”就是敢为别人不敢为之事，敢当别人不敢担职责。作为一名团干部，就要成为团员青年学习的榜样，团干部首先要做到事不避难、义不逃责，遇到矛盾和问题，要迎难而上，在重大突出问题面前要挺身而出，出现问题和失误，要勇于承担责任。要大力弘扬“大事难事看担当”的风范，在关键时刻勇于任事，敢于挑重担。
由于我们团干部都很年轻，社会经验和工作经验较少，很难在工作中树立起威信，这就要求我们基层团干部要勇于做别人不敢做，做不好的事，并且要努力做到，让人刮目相看，只有这样我们年轻的团干部才能建立个人威信。
团干部作为团员青年的领头人，同时也要做被带领人的“胆”和“眼”，在艰难时刻要第一个迎接危机，以自己的示范行为消除团员青年的恐惧和不安，只有这样团员青年才会更好的配合我们干好企业和团的工作，才能带领青年职工不断的前进。
“工作只是为了获得那份报酬，而事业则是为了实现自己的理想和追求”邓校长的这句话让我明白了工作和事业的区别，同时也让我知道责任能使才能发挥到极致，责任决定工作成效，责任也能弥补工作能力的不足。责任感也就是事业感，凡有责任感的人才能把工作当成事业来干。一个管理人员有没有责任体现在是否对组织发展的大公无私和对组织未来有没有远见卓识。责任感和事业心就是干一辈子工作负几辈子的责任的工作态度，在责任面前的选择就是负起完全的责任。
四、全面认识和提升领导力
这节课是由党校的两位老师分两部分来讲的，共分为勇于变革的创新力、智勇双全的谋断力、有机协调的组织力、带队育人的引导力、达成绩效的推行力和凝聚人心的感召力。这一个大内容、两节课使我对领导一词有了新的认识，同时也对领导力有了更清楚的理解，知道了领导力在企业发展中的重大作用和重要意义。领导力说白了就是影响力。要充分发挥领导力首先要有亲和力，要体贴和关心你的下属，只有平等待人、信任人、尊重人才能凝聚人心、汇集力量最终取得事业的成功。其次要有威信。威信是领导在工作中用自己的言行举止树立的威望。要修炼和提升领导力，就要善于学习、勇于实践、勤于思考。
五、如何做一个合格的团干
要做一名合格的团组织干部，首先要学会感恩，对别人所给的帮助表示感激。企业给了我们生活的来源、给了我们发挥才能的舞台、给了我们发展的空间，我们必须学会感恩企业和珍惜工作。其次做一名合格的团干部就必须敢于担当责任。做好应该做好的工作，承担应该承担的责任，责任是一种与生俱来的使命，伴随着我们每个人生命的始终。再次是必须激情于工作。干好工作就必须满怀工作热情，首先要有正确的人生观和价值观，在正确的人生观和价值观中培养工作激情、在不断的学习中培养工作激情、在克服困难中培育工作激情，并将激情赋予工作。
通过短暂而丰富的学习，的确是获益匪浅，更让我深刻地认识到，在这个终身学习的时代，必须要坚持学习，不断学习多方面的知识，不断充实自己，而且更要注重实践，注重能力的提升与锻炼。作为一名基层团干部，就要带动身边的青年团员们，不停吸收新知识，懂得运用新知识。要在学习中不断地筛选，勤于思考，有分析、有比较、有鉴别地学习，不断地筛选和积累思想的黄金。同时要学以致用，根据我们的具体情况，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用，敢于大胆地创新，运用所学的知识和积累的经验不断提高自己从认知层面、认识层面的素质到自觉再实践层面的素质，并努力将之转化为自己的素质，才能学以致用。还有，我们的学习也要注重形式的多样化，不仅仅是拘泥于看几本书的方式，我们还要走出去，向兄弟单位多学习、交流，不能做井底之蛙，要走出去接受、学习新事物，培养自己有创新意识和创新能力的头脑。
通过这次团干部培训，对照检查自己的工作，我想应该从以下加以改进。调整心态，焕发激情。作为一名基层团干部，应具备团干部应有的素质，一定要有激情，激情将是我们的工作的动力。这样，我们的工作才会是高效的、创新的。
中控室培训心得体会总结篇三
物业中控室是一个重要的工作岗位，为了提高中控室员工的工作效率和水平，我所就组织了一次培训活动。这次培训时间为期三天，内容涵盖了中控室工作的基本知识和技能。通过这次培训，我深刻体会到了中控室工作的重要性，并对自己的工作有了更深入的认识和理解。
第二段：认识中控室工作的重要性
中控室工作是物业管理的核心环节之一，它负责监控和调控物业设施的运行情况，保障物业安全运营。在培训过程中，我们学习了物业系统的基本原理和运行规程，了解了各种设备的工作原理和运行流程。我们还学会了如何应对各种突发情况，如停电、火灾、泄漏等，以及如何使用相关设备进行预防和处置。通过这些学习，我深刻认识到中控室工作的重要性，只有做好中控室工作，才能保障物业的安全和顺利运营。
第三段：培训中的收获和感悟
在培训过程中，我收获了很多知识和技能。首先，我学会了如何正确操作和使用各种物业设备和系统。这些知识和技能将在日常工作中发挥重要作用，提高我在中控室的工作效率和准确度。其次，培训过程中还进行了模拟演练，让我更加熟悉了各种应急情况下的处理方法，提高了我的应变能力。最重要的是，培训期间我认识到自己在工作中的不足和需要提高的地方，这让我对自己的工作充满了信心，并有了更明确的发展方向。
第四段：展望未来的工作
在培训结束后，我对自己的工作有了更高的要求和期望。首先，我将更加严格要求自己，提高工作的细节和执行力，确保中控室工作的准确和高效。其次，我将积极参与各种学习和培训，不断提升自己的专业素质和技能水平。另外，我还计划与其他同事合作，共同解决工作中遇到的难题和困扰，提高整个中控室团队的工作效率和业务水平。我相信通过自己的努力和不断学习，我可以更好地胜任中控室的工作，为物业管理做出更大的贡献。
第五段：总结
通过这次培训，我对物业中控室的工作有了更深入的认识和理解。我明白了中控室工作的重要性，学到了大量实用的知识和技能。通过培训，我也意识到自己在工作中的不足和需要改进的地方。展望未来，我将不断提高自己的专业素质和技能水平，努力为中控室的工作贡献自己的力量。我相信，只要用心去做，中控室的工作必将越来越好。
中控室培训心得体会总结篇四
1、对待工作的观念：现时的员工效率不高，大多数员工都想着老板给我多少薪水，我就为老板创造多少价值的工作，正因为有这种错误的想法，导致效率不高，甚至影响其他员工的思想，同一个人做同一件事情，如果出发点不同，做出来的结果都不一样。即使现时公司给我这个工资，但我却有付出的心态。
2、能力与收入的关系： 我跟自己说：收入不是衡量一个人能力的标准。我现在所做的一切是在我为以后做基石，如果不是这样想，会有不平衡的心理。
3、忠诚：员工的忠诚是企业最大的财富。我庆幸自己心无杂念！
4、学习的观念：讲师说一个人的能力获得方法有二种，真的是很正确：
一是逼出来的，逼自己，接受挑战，把自己丢进新条件，新情况，新问题中，平时工作中会遇到各种各样的问题，每天都会有新的问题需要处理，当一线员工遇到问题处理不了时，就会移交到我这里，刚开始时我也没有处理过，当时也不知道怎么处理才能两全其美，但是作为主管人员，如果连这些问题都处理不了，需要再往上交，那真是太没水准了，所以每次遇到难处理的问题，都要逼自己想出来一个不影响公司利益，又能令客户满意的解决办法，久而久之，处理问题的能力磨练出来了。以后再有问题，不用咨询别人，都能顺利的解决。因为我想：有问题并不可怕，因为有问题的时候正是有机会锻炼我的时候。
二是学回来的;刚开始的时候，在处理相关问题时有很多的不懂，当别人在处理问题时，我都会很留意他们的处理方式，从中吸取一些经验。
在课程中，讲师说到的如下公式是印象最深的：
心态 + 能力 =成功
1、心态好，并且具备工作能力，属于精品
2、心态好，但能力却未具备，属于半成品;
3、心态不好，能力也不具备，属于废品;
4、心态不好，但能力却具备，属于;
那我属于精品了！在日后工作中，我将不断努力，公司给我利益，我将为公司创造更多的效益！时间就是金钱，时间就是生命，时间就是效率。
感谢公司培养了我！我只有用更多的努力来回报公司。
中控室培训心得体会总结篇五
目前，我正参与一家大型工厂的中控室培训计划。在过去的几个月里，我深入了解了中控室的运行和管理，并取得了一些重要的心得体会。通过这次培训，我对中控室的工作方式、技术要求和团队合作有了更深入的认识。以下是我对此的五个方面的体会。
首先，中控室的工作方式需要高度的专业性和责任心。中控室是一个高度自动化的环境，需要操作员熟悉各种设备和系统，并能做出正确和及时的决策。在培训中，我们接受了多方面的技术指导，包括设备的操作和故障排除，以及如何应对紧急情况。这些技术培训不仅提高了我们的专业水平，也增强了我们的责任心和应变能力。我们意识到，中控室的运行直接关系到整个工厂的效益和安全，我们必须时刻保持高度的专注和责任心。
其次，中控室的工作需要高效的沟通和团队合作。在培训期间，我们参与了多个团队项目，学习如何与其他操作员和管理人员协作。在这个过程中，我深刻理解到有效的沟通和良好的团队合作是中控室工作的关键。我们必须及时共享信息，协调工作进度，以确保工厂的流程顺畅运行。培训中，我也学到了如何在紧张的工作环境下保持冷静和沉着，以及如何与同事建立良好的工作关系。这些技能对我发展职业生涯非常重要，不仅在中控室工作中，也可以应用于其他团队合作的环境中。
第三，中控室的工作不仅仅是技术层面的工作，还需要具备良好的解决问题的能力。在培训中，我们经历了一些实际的故障模拟，需要快速找出问题所在并采取正确的措施解决。这个过程不仅需要我们的技术知识，还需要我们的逻辑思维和解决问题的能力。我们学会了如何快速分析和识别故障，并与其他团队成员合作解决问题。这个过程增加了我们的经验和信心，也加强了我们的团队合作能力。
第四，中控室的培训也加深了对工厂流程和安全的理解。我们深入研究了工厂的各个环节和流程，了解了每个关键步骤的重要性。我们意识到了中控室运行的决策对整个流程和安全的重要性，这让我们更加明白中控室工作的责任和重要性。我们学习了如何及时发现和处理异常情况，以避免潜在的风险。这种对流程和安全的深入理解对我们的工作和工厂的整体效益都非常有帮助。
最后，中控室的培训激发了我不断学习和进取的愿望。在这个培训过程中，我不仅学到了很多新的知识和技能，也认识到了自己的不足和需要提升的地方。我意识到在这个快速发展的行业中，只有不断学习和进步，才能保持竞争力。因此，我下定决心继续深入学习中控室方面的知识，不断提高自己的专业水平。
总而言之，中控室培训给我带来了很多宝贵的经验和启示。通过这次培训，我不仅深入了解了中控室的运作方式和技术要求，也提高了自己的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。我相信这些经验和能力不仅对我的职业发展有所助益，也对我个人的成长有着重要的意义。我将继续努力学习和进步，为中控室的工作做出更大的贡献。
中控室培训心得体会总结篇六
一． 严格遵守规章制度，坚守岗位，不无故脱岗，严禁擅自离岗，不做与生产无关的事。
二． 遵守交接班制度，交接双方必须在本岗位上准时交接，交接时按规定的内容、程序，逐项交接清楚并做好交接班记录。
三． 熟练掌握整个加压站生产工艺流程和所有工艺参数；熟悉加压站各工艺生产设备（配电柜、机泵、仪器仪表、阀门等）的安装位置及相关性能。
四． 熟练掌握加压站工艺自控系统的控制原理及操作过程，熟悉有关自动化设备的特征，工艺监控系统的报警信息。
五． 熟练掌握安防监控系统操作规程，了解监控、越界报警系统的工作原理，能自如的切换相应的监控画图，录像回放、录像转存、报警联动操作等。
六． 熟悉调度范围及权限。包括：水泵机组的运行、停止；进出水流量及清水库液位控制；发现出厂水压力骤降、漏氯等工艺事故应及时处理并汇报。
七． 按时做好日报记录，严格控制工艺生产参数（出厂水浊度、出厂水余氯、出厂水压力等）在标准范围内，若自动在线检测仪表不准确，则以手工检测为准，增加手工检测频次并做好检测记录，同时通知相关人员处理。八． 熟悉和清楚二水厂各关键工艺参数的变化规律，及时与二水厂交换有关生产变化的情况，若发生异常情况，应及向上级报告。
九． 值班人员每班对中控室至少要进行一次卫生清洁工作，对中控设施做好维护工作，保持中控室良好的卫生环境及调度环境。
中控室培训心得体会总结篇七
物业中控室是现代化社区必不可少的一项设施，它承担着监控、联络、应急等重要任务。为了提高物业中控室人员的综合素质和工作能力，我所在物业公司特别组织了一次中控室培训。本次培训目的是通过提高人员的技术水平和工作意识，提升中控室工作效率和质量。在培训中，我积极参与并深感受益匪浅。
培训内容涵盖了中控室基本知识、操作流程、技术维修等方面。我们通过理论学习与实际操作相结合的方式进行培训。在理论学习环节，我们学习了中控室的基本职能和工作流程，了解了物业管理相关法律法规。在实际操作环节，我们亲自动手操作中控系统，模拟各种紧急情况，如火灾、电梯故障等，锻炼了我们的应急处理能力。
第三段：培训收获和体会
通过本次培训，我不仅学到了专业知识和技能，而且还提高了自己的综合素质和工作意识。首先，在专业知识和技能方面，我们了解到中控室的日常维护和维修方法，学习到了一些常见故障的解决办法，提高了自己的工作效率；其次，在综合素质和工作意识方面，我们培养了团队协作意识，学会了与其他部门密切合作，提高了对小区安全和居民生活的关注程度，提升了服务质量。
第四段：培训中遇到的困难和挑战
尽管这次培训带给我很多收获，但其中也遇到了一些困难和挑战。首先，中控室的多样化功能和复杂的设备使我们感到了压力；其次，在一些实际操作环节，需要我们迅速反应和准确处理问题，这对我们的应急能力提出了很高要求。然而，正是这些困难和挑战，使得我们更加珍惜本次培训的机会，更加努力地学习和提高自己。
第五段：总结经验和展望未来
通过本次培训，我深刻体会到了物业中控室的重要性和工作的责任感。我们作为中控室人员，需要具备优秀的技术和综合素质，能够应对各种突发情况。同时，我们还要不断学习、积累经验，提高自己的服务意识和专业水平，以更好地为业主提供优质的服务。未来，我将继续努力，不断完善自己的能力，更好地履行自己的职责，为社区的安全和和谐作出自己的贡献。
这篇文章以引言揭示了物业中控室培训的背景和目的，然后分段介绍了培训的内容、方式、收获和遇到的困难和挑战。最后，总结了经验并展望未来。每一段都与整体主题紧密相关，通过逻辑连接，使文章内容连贯一致。同时，适当使用了一些过渡词语和连接词，使文章更加流畅自然。
中控室培训心得体会总结篇八
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2011年6月3日至5日，我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习，既达到了自己的期许，结识了许多同行，还有很多意外收获，从中学到的许多新经验，对于我个人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师，知识渊博、逻辑严谨，其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式，让我受益匪浅。
我们这次参加培训的3个要点是：新知、情感、哲理；培训中至关重要的四句话是：1、投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；2、未曾经历，不成经验；3、太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；4、做我所学，进而教我所做。
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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。
一、内容
1、ppp表，包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具，推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断，过多的自我认知影响转变，改变你的关注点能改变心态，就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
2、人格三层次理论，三层次指思想、感觉、行为，三者存在互相影响和平衡的关系。
3、三阶段及其重点，事前重点准备好自己，其次是听众和内容；过程重点处理好与听众的关系，其次是自己和内容；事后重点还是自己。
4、自我管理之一：开心金库。利用昨天可以影响今天，做开心金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种情绪传递给听众。
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5、自我管理之二：预演未来。利用明天可以影响今天，提前预演未来，且准备九成即可，留出一成做现场的发挥，效果往往会出乎意料。
6、理性了解：强调课程结构要有主题和内容，解决“说什么”的问题，追求的效果是“叫好”。
7、感性认知：强调课程结构要有形式和方法，解决“怎么说”的问题，追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。
8、威信的建立：通过寻求与学员的共同点；建立良好的第一印象；树立同理心；学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外，培训师的威信，短期靠训练如：举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式；长期靠内涵如：知识、经验、能力、态度、演讲内容等。
9、发问技巧：发问有两部分技巧，一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题，另一部分指应对员工提问，如查证法、反问法、转移--------法。
发问的作用：1、启发思考；2、了解学员状况；3、集中学习注意力；4、培养学员的表达能力。
10、激发参与的方法：回馈：演讲完毕，通过收集资讯，不断反省改进，以求进步。方法：自我回馈；他人回馈；做活动；私下沟通。专业的回馈：先肯定、认同、说好的、优点，再说可以该进的、未来会有更好的行为。
二、收获
本次培训班突出授课“专业化”，内容“个性化”特色。培训方式，程序规范，方法先进。ppt课件精制美妙，现场演练，游戏等互动活动，引人入胜；视频，图画，模拟测试，问卷调查等多种教学手段，依据教学需要，充分使用，有效地发挥作用。培训内容，超前先进，标准专业，精品经典。新观点新理论言之有据，启迪深刻。
主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上，精心筹划，独具匠心，在“培”与“训”，“实践”与“提高”等各个环节，突出”新”“精”“实”三大特色，使学员的收获，含金量高，非常实用，很有价值。
我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师，二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法，三天的培训我得到了答案，而且所得到的意外收获让我感动，在课程结束，发表感言时，我忍不住泪流满面，谢谢中心的张主任，及每一位老师，我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬，谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。
培训虽然结束，“投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；未曾经历，不成经验；太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；做我所学，进而教我所做。”我真正开始应用；“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末，10大知识点会让我“做我所学，进而教我所做”。
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中控室培训心得体会总结篇九
物业中控室是一个重要的工作岗位，它是物业管理中的核心部门之一。在物业中控室工作需要具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力。为了提高工作效率和服务质量，我参加了一次关于物业中控室培训的活动。通过培训，我深刻体会到了物业中控室工作的重要性和要求。在这次培训中，我从五个方面获得了收获和启示。
首先，我了解到了物业中控室的职责和重要性。物业中控室是物业管理的核心部门，负责日常的信息接收、处理和转发工作。在培训中，我了解到物业中控室需要及时响应业主的求助和投诉，要协调解决物业管理中的问题，还要负责监控物业的安全情况。通过这次培训，我深刻认识到物业中控室是物业管理的重要枢纽，只有将各项工作做好，才能为业主提供良好的服务。
其次，培训中强调了物业中控室人员的沟通能力。物业中控室需要与业主、各部门和外部单位进行频繁的沟通。在这次培训中，我们学习了沟通技巧和方法，了解了不同的沟通场景和处理方式。通过实践和模拟演练，我深刻感受到了良好的沟通能力对工作效果的影响。只有与他人良好地沟通，才能更好地开展工作，解决问题。
第三，培训中加强了中控室人员的协调能力。物业管理中，往往需要多个部门协同配合，共同完成工作。在培训中，我们学习了团队协作的重要性，加强了协调能力的培养。通过模拟案例分析和实际操作，我意识到只有团结协作，才能为业主提供优质的服务。因此，我们需要主动与各部门进行沟通和协调，形成良好的工作合力。
第四，在培训中，重视了物业中控室人员的应变能力。工作中不可避免会遇到突发事件和问题，我们需要快速反应和应对。在培训中，我们进行了模拟演练，学习了应对突发事件和问题的方法和技巧。通过这次培训，我明白了在面对问题时，要冷静思考，迅速行动，找出解决问题的方法。
最后，培训中还加强了物业中控室人员的岗位素养培养。物业中控室人员需要有全面的知识和技能，并熟悉各项工作流程和规定。在培训中，我们通过学习岗位要求和规范，加深了对工作的了解和掌握。同时，我们也了解到要不断学习和提升自己，保持工作的专业水准。
通过这次物业中控室培训，我深刻体会到了物业中控室工作的重要性和要求。我了解到物业中控室是物业管理的核心部门，需要具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力。通过培训，我不仅加强了这些方面的能力，还提高了对工作的热爱和责任心。我相信在今后的工作中，我将更加积极主动地为业主服务，为物业管理贡献自己的力量。