每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
疫情成长心得体会100字篇一
经常有人会羡慕地对我说：“你当美术老师真好啊，上课不用讲什么，只要画点东西让学生跟着你画就行。真是个轻松又愉快的工作啊。”或许之前我会有一点点的认同，但自从进了晋江市实验小学后我就彻底否定了这一想法，心道自己原来真是被环境蒙蔽了双眼，根本没有看清美术教育的现状，单纯的模仿教学早该被打进是八层地狱了。真想上好美术课哪有那么容易!课前的精心准备，课堂的情景创设、环节安排、个性辅导、多样评价以及课后的反思等等一样都不可少。这些都是需要美术老师下工夫来思考、推敲的。若一个老师真能让每一节美术课都轻松愉快又有良好的效果，那这个美术老师的造诣可不一般了。
作为一名专职美术老师进入晋江市实验小学也已经一个学期了。从半年多的工作实践中，我收获很多，有经验，有教训，有挫折也有喜悦。让我体会最深的是学校对我们新教师的关爱以及各位老教师的不断提携。为了使我们新教师迅速成长，学校特地进行了新教师与老教师师徒结队的活动。 “结对子”活动给我带来了很多的帮助。当我遇到问题，面临教学困境之时，艺术组的老师总会适时提出意见，帮助我一起寻求解决的方法。我的指导老师姚老师还常以他自己的教学经验为例子，帮我非常透彻地分析各种情况，引导我从多角度进行观察思考，他教会我要善于从学生角度去思考问题，传授新技能新知识时要和学生一起去实践体验。 尤其是姚老师这次送教下校的公开课《看这仨和尚》，帮我在美术教学路上打开了一扇新的大门。课堂的多样化、高效率、德育的巧渗透，学生的多思考、多探索、多合作、多实践成为了我课堂教学上的新追求。
反思能成为一个新教师成长的飞跃，这是我在教学实践中的深刻感悟。
这个学期我担任了一年级八个班级的美术教学工作。上课一两周后我就发现了一个问题：我“公平”对待每个班的学生，同样的教学内容、相同的教学教法，为什么得到的效果却大相径庭?我困惑。在苦恼中我不得不开始反思——公平能用在教学上吗?相同的东西能被不同的对象同等的接受吗?答案是显而易见的。因此我开始学习改变——应用不同的方法追求共同的目标。
接下来的每堂课中我都细心观察，课后认真总结，检讨成败得失，做好课后评析，钻研更好更适当的教育教学方法，慢慢地我开始根据每个班级学生整体绘画程度的区别、班级特点的不同来调整自己的上课形式、改变上课流程、组织不同的语言表述，以此期望学生能获得最好的学习成效，也期待自己每堂课不断精进。 在这次改变中我确信了，只有懂得反思自己成败，能以良好的心态对待成长中遇到的困难和挫折，不断求知，善于实践的老师，才能得到真正意义上的成长。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我知道自己身上还有许多需要改进的地方，如：对一些问题的思考不够全面和深入;工作上经验仍显不足，面对某些情况，反应和解决不够巧妙;教学上还不能随心所欲地将德育贯穿其中等。因此在今后的工作和学习中我要更进一步地严格要求自己，虚心学习，在这些方面上自我加强：1、加强自身基本功的训练，注重对学生能力的培养;2、进一步提高自身的教学工作能力，学习更巧地与学生相处，更好地学会掌控课堂。3、在美育中更广泛更深入地渗入德育，努力使学生知美绘美心更美。4、用更多的关心爱心和耐心来对待学生，让他们对美术更有兴趣更有信心取得更大的进步。努力让自己尽快克服不足，争取早日在各个方面更上一层楼。
疫情成长心得体会100字篇二
不知不觉在紧张和忙碌中，xx年即将离我们远去。这一年对我来说，有欣慰、有遗憾，下面，我就来说说我的感想和收获：
要想使自己更好的驾驭课堂，只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。通过学校组织的"吉远杯"等一系列的听课活动，我学习了很多课堂上的优点。如郭慧课堂上学生声情并茂的朗读；梁鑫的及时点拨，张丽红的幽默风趣，梁瑞宏的沉稳等，每次听课都有不同的领悟，都能从中收获到很多东西，让我在课堂实践能力和教学设计上得到很多启发。
五年级的学生，不管在自我管理还是自身的约束力方面都有了一定的能力。到了把手中的风筝线松一松了的时候了。今年元旦前，班里的学生就不断来问，"我们开不开元旦联欢会？"我想何不给孩子们一次锻炼的机会，让他们自己办一场联欢会。于是像举办春晚一样，首先是通过演讲竞聘元旦联欢会的导演，在大家的投票选举下产生了两位导演：马萧（马导）和王聪颖（王导），这两位导演经过商量把联欢会的前期工作做了一一安排。选主持人，报节目，写主持稿、布置教室，安排道具，准备音乐。每项工作都有专人负责，安排的井然有序。就连联欢会的奖品也是在两位导演的组织下大家捐款筹集的。
联欢会开始了，同学们精心准备的节目各有特色，有小品、有相声、有歌舞、有玩魔方、悠悠球的展示，还有吉他伴奏的自弹自唱。联欢会上的两个亮点让我为孩子们的创意点赞。一个是在吉他的伴奏下全班同学为元旦生日的闫旭唱生日歌的环节，让整个教室充满了温馨，加上我送的生日祝福，闫旭感动的满眼泪花。相信这将是他长大后最美的校园回忆。二是联欢会开始前，两位导演给全班每一位同学都发了一个编号，所有穿插在节目中的小游戏像抢凳子、画鼻子等，都是主持人抽号来选人参加的。非常公平公正。其间还加入了幸运观众的抽奖环节。使这张小小的纸片，变得像要中奖彩票一样，成了每个人的宝贝。联欢会在热烈而有序的气氛中圆满的结束了。我不得不承认今年孩子们自己办的联欢会是最出彩的。我感觉到把手中的风筝线松一松，风筝会飞的更高！
总结xx年，值得欣慰的是孩子们长大了，学会了自我管理。遗憾的是班里的后进生还需要更多的精力去帮助他们，希望xx年会有更大的进步。
疫情成长心得体会100字篇三
各位领导，各位老师，大家下午好！
时光飞逝,本人自20xx年8月参加工作以来，至今已满六年了，其中班主任工作五年。作为一名新老师，在六年的工作实践中，有经验也有教训，有挫折也有成功。下面，请允许我围绕思想工作、教学工作、教育工作三个方面的成长来谈谈自己的一点心得体会。
记得20xx年8月，刚来平中，也是师德培训，有一项内容正是讨论教师究竟是职业还是事业的问题。当时我也存在疑虑，心想：“教师也是人，也需要吃饭睡觉，教师是谋生的手段，所以教师应该是职业，不是事业。”而沈老师的一番话，现在仍然在我耳边响起，我还清晰地记得沈老师那浑厚的声音：“教师工作是和其他工作不同的，学校不是工厂，学生不是工厂的产品，工厂可以出现次品，而我们学校老师的教育就不能让学生出现次品，工厂出现次品可以通过再生产来挽回，而学生的机会就那么一次。”沈老师的话，点醒了我，教师首先是职业，但是，它更是事业。我们选择了教师，就用心去热爱这份事业。尽管当时我并不十分理解“爱岗敬业”这四个字的含义，但是开学后看到的一幕幕，让我感触深刻。同办公室的徐老师是班主任，每天起早摸黑，甚至在我中午午休的时候还要去教室两三次，这么做难道是为了那微薄的班主任费吗？当然不是。有很多任课老师，利用自修课去教室辅导学生作业，甚至晚上也牺牲时间，只要学生有问题，知无不言，言无不尽。这些就是我们平中老师把教师当做事业的具体表现，也成为我工作的榜样。前两天许书记给我们解读了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，让我们受益匪浅，我也认真阅读了全文。我感触最深的就是《纲要》明确指出了教育要以人为本，《纲要》指出：以学生为主体，把促进学生成长成才作为学校一切工作的出发点和落脚点，尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育，培养造就数以亿计的高素质劳动者、注意千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。而在保障措施里，又明确提出了要加强教师队伍建设，要建设高素质教师队伍。严格教师资质，提升教师素质，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。要加强师德建设，加强教师职业理想和职业道德教育，增强广大教师教书育人的责任感和使命感。六年来，我始终牢记把教师作为自己的事业。“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”，这是我一直追求的。
我的教学开局并不顺利，第一年工作师从程老师，他在听完我第一次上课后，就给出了一大堆意见。什么板书不规范，与学生交流不够，问题设问不规范等等，最后说了一句，你的教学还没入门。我当时就惊呆了，心想不至于这么差吧！好歹我实习的时候是拿了优秀的。于是，我苦练内功。精心准备每一节课，写好教案，然后去听程老师的课，听好后修改教案。在课堂上注重激发学生的上课热情，营造创造良好的课堂气氛。课后认真批改作业，并给学习困难的学生进行辅导和帮助。在程老师的帮助下，我不断成长起来，20xx年4月，在乍浦上公开课时，得到了教研员岳升老师的好评，也使我的劲头更足了。
此后，周老师和姚老师又先后成为我的师傅。他们三个人各有特色，程老师善于把握大局，不拘小节。周老师善于把握细节，抓住每个知识点。姚一鸣老师既注重知识的传授，又生动活泼。听了他们的课给我的教学带来了很多的帮助，老教师在教学方面的经验是很值得我们这些新教师学习的。
历史组同仁对我的关心和帮助远不止这些，记得20xx年5月10日，我突然接到通知，要求我参加5月17日的平湖市的青年历史选拔赛，我当时就很紧张，一是时间紧张，二是没把握。我们历史组全体成员专门开会，给我帮助，我在他们的帮助下，不断调整自己的思路，并积极修改课件。最后在5月17日的比赛中超长发挥，拿到平湖市一等奖。5月23日，组里吴永健老师全程陪同去海宁参加嘉兴市比赛，拿到嘉兴市二等奖，尽管有遗憾，但是历史组的团结和给我的帮助是巨大的，和我的成长是分不开的。
在教学方面，我认为反思是必要的，它可以总结学习及实践中取得的成果和出现的问题，不断调整自己的知识结构，实践方式，以获得持续的终身发展，达到成长的质的飞跃。而在刚开始的时候，我对教学反思是不重视的。当学校要求上交教学反思时，也仅仅是敷衍了事。后来当教学中不断出现问题时，有些甚至无法解决时，才想到了教学反思的真正作用所在。以后每节课后都要进行反思，认真思考，检讨成败得失，做好分析，钻研出更好的教育教学方法，并运用到以后的教学中去。20xx年5月23日海宁比赛后，我也曾认真反思过，自己为什么只能拿二等奖。我发现了自己最大的两个缺点，一是没有注重以史导论。史学是一门实证科学，没有充分的史料作根据，无论怎样巧辩都是站不住脚的。所以我们要论从史出、史论结合。二是没有处理好学生主体和教师引导之间的关系。在课堂上，教师应该做到，既要积极鼓励学生发表自己的观点，又要适当地指导学生向正确的思路发展。明确了自己的不足，对自己以后的教学就起到了很大的作用。而《纲要》中也明确提出了要提高教师业务水平。完善培养培训体系，做好培养培训规划，优化队伍结构，提高教师专业水平和教学能力。经过六年的磨练，我已经基本具备了高中历史教学能力，在教学方面完成飞跃，得到成长。
。班主任工作是繁琐复杂的，是很辛苦的。五年来，我都会积极地向有经验的老班主任请教学习。姚老师，既是我的高中老师，也是我做班主任的启蒙老师，我向他学习怎么样在班级里树立威信。施老师，有十几年的班主任工作经验，我积极地向他学习，争取在班主任工作上有所突破。在他们的帮助下，我成长很快。其中我学到的最有用的就是班主任要拥有敏锐的观察力和班主任要积极与学生交流。
班主任要有敏锐的观察力。只有发现问题，才能解决问题。平时观察到的似乎都是小事，但是一旦出事，就是大事。20xx年1月的时候，也是我做班主任的第二年的时候。有一天，大概晚上6点的时候，我到教室点名，发现钱同学不在教室。钱同学是住校生，当时应该在教室晚自修。我询问其他同学，都说不知道，去寝室找了也没找到。真是心急如焚。我马上报告姚老师，并联系了钱爸爸，但始终联系不到钱。当天晚上12点，我再次联系钱爸爸，问是否要报警，他爸爸也很生气，说让他去好了。结果钱同学失踪三天，最后在桐乡市公安局的帮助下，终于回来了。这几天我是急的不得了。回来一问，事情比我想象的还复杂。原来钱伟杰同学出去找了一群人帮忙打架，结果这群人花光了他身上的钱，还叫他去偷东西。钱伟杰不干，被他们绑架到桐乡三天，后来他终于在第三天乘机跑了出来，到桐乡公安局报了案。尽管事情解决了，但我还是心有余悸，万一出点啥事情，我这班主任该怎么办，所以我很注重观察，希望把问题解决在萌芽状态。
班主任要积极与学生进行交流，通过交流，达到了解学生、引导学生、教育学生的目的。通过交流，我了解了学生的心里活动，了解了他们的真实想法，甚至可以发现学生的心理问题。特别考前考后，学生的心理辅导工作越发重要。20xx年6月8日，文综考完后，我班周同学面无表情地回到教室。我感觉到有情况，马上找他进行沟通，他告诉我：“老师，我文综完了，政治来不及做，这下遭了，下午英语我不想去考了。”我意识到问题的严重性。于是跟他分析：“一，这次文综比较难，做不出也是正常的。二、这仅仅是你的自我感觉，不一定准确。三、就算文综不好，还有其他的科目可以超长发挥，老师当年文综才155分，照样上了重点。”在我的鼓励下，他很快恢复了信心，下午的英语和第二天的自选超长发挥。最后高考总分634分，超过重点线44分，被上海东华大学录取。五年来，在前辈们的帮助下，在自己的努力下，我也逐渐由一个一窍不通的新手转变为一名有一定经验的班主任。
疫情成长心得体会100字篇四
举国上下，齐心协力，共同抗疫，作为大学生的我们，虽然在这艰难的时刻不能奔赴一线，但是我们要不忘初心，牢记使命!我们是当代青年大学生，自然不能停下学习的步伐，“停课不停学”，学校通过形式新颖、方式独特的网络课堂实施教学，不一样的教学、不一样的互动方式，让我们将知识内化于心，外化于行。作为班级的学习委员以及一名党员，更要给同学们树立榜样，要走在前，做表率，以下便是我一个多月以来的学习心得体会：
一、自律
在这一个多月的网课中可能有的同学会抱怨家里没有浓烈的学习氛围，没有学习上的紧迫感，也没有来自同学和老师的压力，但是我们要知道学习是要靠自律的，学习氛围是靠自己营造的，向前的动力和压迫感也是自己内心给予的。我们要抵制游戏的诱惑、抵制电视剧的诱惑。我们要时刻记住自我控制是强者的本能!
二、制订学习计划
每天上课我都抓紧间完成自己的学习任务，把节省下来的时间充分的利用起来，听课查阅资料，认真看书，并带着问题再听老师讲课，课后整理每门功课的笔记，并把学习到的知识运用到我们日常生活中，学以致用。
三、充分利用网上的学习资源学习
网络学习的平台为我们开设了教学要求、课程讲解、文字材料、常见问题、课后答疑、课程作业等资源类型。利用空闲时间查阅资料，并且持之以恒的坚持，在精力的时候学习需要记忆的课程，养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的学习方法，坚持不懈的消化吸收学习内容。各科老师在遇到学习重难点的章节会通过各种各样的方式进行直播辅导，不仅提供了师生互动的机会而且给大家讲解的过程中我们遇到不会的知识点可以随时提出来，老师们也会耐心细致的给我们解答。
四、积极请教老师
因为每个同学学习能力都有所不同，所以老师在讲解的同时不可能会普及每个同学的疑难问题，所以我们遇到问题就应该私下及时请教询问，不应该累积疑问，否则会事半功倍半途而废。
不忘初心，牢记使命!作为新时代的青年大学生我们就要有一种顽强拼搏的精神和不服输的劲头，为了更美好的生活和祖国的繁荣富强而努力学习。就像汪国真诗人说的那样：“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程”，这正是我们每一位华夏人都应该具备的“华夏精神”
疫情成长心得体会100字篇五
我曾经问过妹妹，成长的感觉是怎样的。她略有思索后，回答我说：“应该是人长高了，衣服变小了吧!”我笑了，没有回答。
出生了，“呜呜，呜哇呜呜……”随着阵阵哭声，我降临到人间，注定要经历一切。我的人生路途便从此开始了。
一岁。“哎哟，呜呜……”我会走路了，虽然总会摔倒，可我总要离开了父母那温暖的怀抱，接触了世界上的一切生灵。
九岁。“快跑啊!加油!”我参加了运动会，每天训练自己跑步，总是大汗淋漓。运动了，随着一阵响亮的枪声，我向着终点冲刺，虽然没有取得好成绩，但我知道，我已经尽力了。
疫情成长心得体会100字篇六
突如其来的新冠肺炎疫情，不仅带给了人们身体健康的威胁，很多生活的不便，而且一些时候还会让人产生恐慌焦虑、孤独失落等心理危机应激反应。加之独生子女越来越多，受家庭、社会影响等种种原因，造成学生心理问题日渐增多，对学生进行心理健康教育尤为重要。使他们拥有健康的心理，是全社会的共同责任，更是我们老师的责任。
首先教师自己要能够面对现实、积极乐观,对前途有信心;具有能够胜任教学工作的认知能力。有独创性，能运用有效合理的方式解决工作生活中遇到的困难和挫折;有较强的心理适应能力和活动能力;有健全的人格，在与他人交往中能和谐相处，积极态度(如尊敬、羡慕、信任、赞美等)多于消极态度(如畏惧、怀疑、憎恶、嫉妒等)。
教师无论处于何种状态下，都必须表现出心理状态的稳定性。对学生一视同仁，要和每个学生的心理距离应是一致的、等距的。尤其是小学生，他们模仿性很强，所以要培养学生健康的心理，我们教师应首先拥有同样健康的心理。教师拥有了健康的心理，还需要良好的教育方式。
给孩子一片空气，让他们自由呼吸;现在不管是数学还是语文教改理念都是遵循“生本”原则，遵循孩子年龄特点，生理特点，成长规律，还孩子快乐、健康的童年。顺孩子之天性，让他们快乐的成长。创设优美、安全、舒适的校园环境。
一篇文章是这样写的：教师要当好毛泽东、张艺谋、袁伟民，当好导演、指挥家、和教练，教学中，教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作，共同探究的精神,也为学生的心理能够健全发展打下扎实的基础。
总之，作为一名教师，一名心理辅导员，只有理解儿童的心理情感，与他们真诚的相处，才会顺利开展工作的。随着社会的不断变化发展，人的心理也在不断地变化着。社会的因素，家庭的教育都给我们的教育带来了一定的难度，唯有积极探索，适应新情况，敢于面对新问题，才能不断地发现儿童的最新动态，走出一条与时俱进而不会落后的道路。
疫情成长心得体会100字篇七
转眼间，我来荣威4s店已经一年。这一年间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台这一年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的一年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。20__年工作计划公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
以下是我20__年的工作计划：
1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成o类来接待，就这样我才比其他人多一个0类，多一个o类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。
3.努力完成现定任务量.在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
6.在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。
7.意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1)卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。
2)每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。
3)每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。
4)每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5)了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。
每周工作
1查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1总结当月的客户成交量，客户战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。