2023年精神文明建设总结报告优质

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

2023年精神文明建设总结报告优质篇一

今年以来，我所在省高管局党委和省武威处党总支的正确领导下，以党的、xx届四中、五中全会精神为指导，学习贯彻一系列讲话精神，紧紧围绕收费中心工作，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进全所职工思想建设，狠抓职工队伍思想道德建设和素质教育，将精神文明建设贯穿于收费管理的各个方面，助推各项工作稳步推进，为我所各项工作稳定发展提供了强大的精神动力和思想保证。

一、加强政治业务理论学习，切实增强干部职工队伍素质。

部组织职工将“认真、自信、实在”的行业精神进行丝绣，一针一线皆凝结着职工的智慧和心血，体现着行业的精神和文化。四是站党小组结合行业精神自发组织职工开展了“两学一做”心得交流、“三精工程之我见”演讲比赛及业务知识竞赛活动，以“上接仙气、内养元气、下接地气”的理念，由内而外提升高速公路收费人的气质，展现了良好的收费形象。

三、努力提升文明服务水平，树立良好的窗口形象。

一是集中开展了春季职工培训。以站为单位，对职工进行为期半个月的封闭式训练，参训人员达330人次，参训率达98%，考试合格率达100%。管理所考核领导小组对收费职工文明服务及业务知识进行现场评分、考核，增强了培训的实效性，提升了干部职工队伍的业务技能。

二是按照“路畅、车安、人和”的目标，以“马上就办”的紧迫感，所党支部结合“三精工程”、“创优提质”等活动的开展，以“两学一做”为契机，组织“创优提质文明礼仪小分队”深入六个收费站进行点对点、面对面、一对一的文明服务指导，全力提升职工的文明优质服务水平，促进我所的收费形象大提升、大跨越。

三是继续深化创优提质活动，以“阳光使者”评选活动为契机，不断健全激励机制，通过“阳光使者”评选活动，以点带面，带动全所文明服务水平大提升。同时，对“阳光使者”评选活动方案进行细化，把文明服务作为考核收费员工作差错和业务能力的一项重要指标，与日常考核、评先奖优、岗位调整、职务晋升相挂钩，营造了“学、比、赶、超”的工作氛围。同时，加强站级文明服务的监督检查，每班次文明服务工作情况抽查不少于四次，切实将文明服务工作落实到工作的每一个环节，做到有检查、有记录，对文明服务不到位、文明服务质量不达标的，及时加以整改。稽查大队采取多种形式进行稽查和抽查，确保收费站文明优质服务落到实处。尤其对每月、每季度“阳光使者”采取跟进式管理，确保其在收费岗位上严格要求自己，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、微笑真诚。

四是以便民服务箱为依托，坚持从细小入手，免费向司乘人员提供开水、应急药品、修理工具等，并充分利用“温馨提示”、可变情报板及时发布高速公路通行状况、气象预报等信息。五是严格考核机制。对收费职工从文明用语、微笑服务、礼仪手势等方面进行全方位监督，把日常监督和月考核相结合，通过自查自纠、互帮互学、周评月考等形式，促使监督到位、服务到位。

一是始终坚持把创建文明单位作为提高单位文明程度、改善职工工作环境、增强职工服务意识、引导职工在岗位上建功立业的有效载体，不断拓宽精神文明创建工作的思路。年初，管理所积极与各地方文明办联系，计划将山丹西创建成为“市级文明单位”，将山丹东创建成为“县级文明单位”，将管理所创建成为“省级文明单位”，申报材料均已上报，争取年内将其创建成功。二是积极开展青年志愿者服务活动。倡导具有活力的高速公路行业文化，提升干部职工的归属感、认同感。结合管理所实际，在各收费站设立“学雷锋”便民服务箱，免费向司乘人员提供维修工具、应急充电、应急药品等，进一步提升了窗口服务形象。所党支部坚持党员到社区报到、党员志愿服务机制，组织全体党员深入社区开展志愿服务活动，宣讲《党章》、《准则》、《条例》等党纪党规，在收费站广场设立了“志愿者服务岗”，在收费票厅设立“党员示范岗”，主动亮出党员身份，充分发挥党员的先锋模范作用。

三是结合3•5学雷锋日和“五四”青年节等活动，围绕高速公路管理系统认真、自信、实在的行业精神，所党支部、团支部组织党员、团员为过往司乘人员发放宣传单20xx余张，免费提供开水、常用药品以及路网咨询等便民服务，用实际行动彰显了高速公路青年志愿者的良好形象。

五、加强党风廉政建设工作，为收费运营工作保驾护航。

加强党风廉政建设和作风纪律建设，由廉政教育阶段转到防控实战阶段。一是按照《党风廉政建设责任制实施办法》的相关要求，与各收费站签订党风廉政建设责任书，明确责任和义务，要求党员干部带头执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律、生活纪律及单位的各项制度，以身作则，团结同事，共谋发展，全力搞好各项工作。并严格情况报告制度，采取一周一报制度和重要情况随时报告制度，加大劳动纪律、绿色通道查验、收费稽查力度，从而筑牢作风建设“防火墙”，努力营造风清气正的廉政氛围。

二是实行党员“责任田”制度。以班组为单位，将党风廉政责任细化分解到每个党员，使党员管理由“松散型”向“紧密型”转变，通过强化责任追究，促进主体责任落地生根，做到“守土有责、守土负责、守土尽责”，切实把“责任田”种好，为落实各项党建工作奠定了坚实的基础。

三是积极开展廉政风险隐患排查，对办公室、财务、票务、收费员等重点岗位及大宗物资采购、工程项目、人事任免、收费稽查、绿色通道车辆查验等方面存在的廉政风险点进行逐项排查，逐条逐项列出了廉政风险点，建立了相应的廉政风险防控措施，制作了各岗位廉政风险防控图，建立健全了大宗物资采购、车辆管理等监督制度，严格落实公务车辆使用规定，杜绝公车私用行为，确保了权力在制度的约束和监管下规范高效的运行。四是开展好民主生活会，党员领导干部能够对自身存在的问题进行自我深刻剖析并提出解决问题办法，同时由班子成员进行点评，站股长之间互评，集思广益，深刻剖析工作中存在的实际问题，找准突破点，防止和杜绝工作中不落实、不跟踪、不督办、不追问、不解决、不把关、不深入等一切慵懒散漫问题的发生，让站股长切实起到先锋模范作用。完善廉政风险防控体系，对实际工作和管理中存在一些权力运行程序不规范、缺乏有效制约，公开透明度不强、行政效率不高、随意性较大等突出问题，进行认真修改完善，形成“一项权力一套运行制度，一个风险点一套防范措施”和用制度管权管事管人的廉政风险防控体系。五是党支部建立和完善了“三会一课”制度、《党内民主生活会制度》、《党支部议事制度》、《组织生活制度》、《领导干部职工谈心谈话制度》、《党员干部联系群众制度》、《党政联签制度》、《党务政务公开实施细则》，以规范的制度管理，促进提高党内生活质量。

2023年精神文明建设总结报告优质篇二

一、20xx年**在精神文明创建方面主要做了以下工作：

1、高度重视，加强领导。

**领导高度重视，始终把精神文明建设工作摆在重要议事日程。大力加强领导班子建设，大力推进局务公开，在做好**业务工作的同时，加大力度做好精神文明建设，把精神文明建设纳入目标管理，做到统一部署、统一计划、统一落实、统一检查。形成了一级抓一级，层层抓落实，人人参与、齐抓共管的工作机制。对精神文明创建工作进行宣传动员，明确提出加强社会主义精神文明建设，是建设一流企业、实现一流服务的必然要求和重要保证，在思想上确立抓精神文明建与抓业务同样重要的意识，抓业务工作必须抓精神文明的观念。使全员对精神文明建设的重要性认识的更加清楚，参与精神文明建设的积极性和自觉性、主动性更高。

2、深入开展思想道德教育，传播文明风尚。

**强化政治理论学习，用科学的理论武装头脑。组织员工深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思新政略。以“创先争优”活动为载体，以科学发展观为统领，以建设和谐单位为出发点，以社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，努力使广大干部职工掌握更多的理论知识，用科学的理论来武装头脑，进而树立正确的世界观、人生观和价值观，为促进**长期平稳较快发展提供强大思想保证和精神动力。

3、提升服务能力，践行人民**为人民的宗旨。

优质服务是精神文明创建工作的重要一环。通过服务理念创新，员工的服务意识进一步强化，服务观念得到了更新。在工作中，**成员精诚团结，相互间坦诚相待，工作中鼎力支持。领导做表率、做楷模，在长期的工作中像一面旗帜影响和带动着他人，促使我们的文明创建工作的顺利实施。通过创建精神文明建设活动，积极走进市场、村委，密切**与人民群众的血肉联系，为百姓提供更好、更便捷的**服务，用实际行动践行了我们的服务宗旨，激发了员工的道德情怀。另外通过加大硬件建设投入、依照相关标准对**、**营业厅进行合理布局和改造，设立咨询引导区、客户等候区、产品展示区、理财区、现金区、贵宾室，各个网点保持门窗、地面干净整洁，及时处理客户反映的问题及投诉，通过加强员工礼仪培训，加强服务水平考核，赢得了广大客户一致好评。

4、加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。

在抓好业务工作的同时，进一步加强党风廉政建设，做到业务工作和党风廉政建设同时进行。**全面贯彻**党风廉政建设和反腐败工作会议精神，对照《全面从严治党专责监督责任书》，落实专责监督责任。*年*月*日，总经理、副总经理参加了党风廉政建设和反腐败工作会议。3月7日，**对该次会议内容进行了专项学习，党支部班子成员、各部室领导、关键岗位工作人员共14人参加了会议。*月*日，召开**党风廉政建设联席会议，观看了警示教育片——《打铁还需自身硬》，对各部门廉洁风险点进行了谈话等。

（1）“不忘初心、牢记使命”主题活动。自开展“不忘初心牢记使命”主题活动以来，**党支部通过中心组集中研讨、党支部读书会、书记党课、观看正反面专题教育片、党建知识考试等形式，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议讲话、党章党规等内容，及时学习领会党的章程和习近平总书记最新重要讲话精神。我们公司组织中心组学习5次，参与人数15人；组织读书班集中学习研讨2次，参与人数31人；召开党员大会2次，参与人数36人；党支部书记讲党课1次，参与人数17人；开展主题党日活动1次，参与人数13人；开展党建知识考试2次，参与人数22人。

（2）“学雷锋志愿服务月”主题活动。20xx年**共开展三次学雷锋主题活动，分别是村庄洁净工程、送爱下乡——老人防诈骗知识宣传、情浓三月天，关爱贫困户，累计参与志愿者服务的干部员工达18人次，服务对象覆盖空巢老人、残疾人和贫困人群等，接受服务人数达18人次。

（3）红色教育培训班。**选出3名优秀人员参加**举办的红色教育培训班。学习红色传统文化教育和革命传统教育，追寻革命先辈的足迹，走入红色革命摇篮和感受身临其境的革命精神，学习习近平新时代中国特色社会主义理论、十九大精神，提升党性修养。

（4）发挥先进模范人物的示范引领作用，鞭策前行。开展“对标先进典型，争做时代先锋”系列学习活动，激励广大党员及员工不忘初心、牢记使命、履职尽责。

（5）开展企业员工文娱活动，促进企业和谐发展。为了缓解员工的工作压力，提高员工的身体素质，**多次推选员工参加羽毛球比赛、气排球比赛、歌唱比赛等，组织员工春游、秋游、节日烧烤等活动，通过各种丰富有益文体活动，改善了员工的精气神，提高员工的归属感，促进企业的和谐发展。

（6）其他方式的学习活动。先后开展了与**之间的“党建和创”交流活动、党支部书记到博物馆现场讲党课、组织观看警示教育片等活动，提高了党员的兴趣，活跃了学习氛围，进一步增强了学习效果。20xx年，**组织广大党员参加了党员考学活动，组织全体在职党员进行了党章党规知识考试和领导班子党章党规知识考试，参与考学党员共40人次；结合五四青年节和**“双创”活动的开展，**组织党员同志参与挂点片区卫生的清理活动。

二、2020年精神文明创建工作的建议和发展思路主要有以下几个方面：

1、加强深入学习，进一步提高员工的精神文明素养。

**党员干部及广大员工要把学习宣传贯彻党的十九大精神作为长期的政治任务。一是坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。坚持全面系统学、持续深入学，发挥党组理论中心组领学作用，制定学习计划，开展学习交流研讨。二是继续扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。区別不同部门、不同职责范围，有针对性开展学习教育。通过不断深入学习，才能提高员工的思想道德建设和政治理论水平。

2、扎实抓好作风建设和纪律建设，形成一支廉政队伍。

坚持把纪律和规矩挺在前面，用严明的纪律管党治党，把铁的纪律切实转化为广大员工的日常习惯和自觉遵循。一是加强党风廉政建设，提高党员拒腐防变能力，强化党员廉政意识，提高党员干部廉政意识的责任感，强化廉政风险防控，加强理想信念教育，培养高尚情操，形成有效管用的体制机制，坚决铲除滋生腐败的土壤。二是严明纪律和规矩。深入开展纪律教育，强化纪律执行，让广大员工知敬畏、存成、守底线，把我们企业打造成一支守纪律、重责任的廉政队伍。

3、改善服务质量，提升服务能力。

继续认真贯彻落实**和**有关**服务工作的各项安排部署，重点抓好金融服务窗口、营业窗口、投递、营销等对外服务部门的规范化管理，严格落实规范服务标准，明确服务规范，端正服务理念，提高服务质量，加强教育管理，全面提高综合素质和服务水平，同时加强服务监督检查，完善服务内外监督机制，有效解决服务中的难点和热点问题，努力践行服务宗旨。

4、鼓励职工积极参与公益活动，提高整体素质。

要在职工当中大力弘扬中华民族传统美德，积极开展细致的思想政治工作，提倡员工参与志愿者服务、学雷锋、献爱心等活动，努力树立良好的**企业形象，为建设社会主义和谐社会贡献力量。

5、加强人文关怀，充分调动全体职工的积极性。

全心全意依靠职工群众，汇聚形成干事创业的强大合力。强化教育引导，注重实践养成。关心职工生活，开展丰富多彩的群众性文化体育活动，加强人文关怀和心理疏导，营造团结协作、积极向上的和谐工作氛围，维护职工队伍和谐稳定，进一步发挥职工的工作积极性和主动性。

6、加强安全生产教育，建设资源节约型、环境友好型企业。

要增强全体职工的主人翁意识，爱护公共设施，节约资源。落实行动，强调细节，例如要做到爱惜纸张双面复印、随手关灯、节约用水，注意保持办公环境干净整洁，环境优美等。

2023年精神文明建设总结报告优质篇三

（一）加强组织领导，明确工作任务

xxx镇党委、政府高度重视精神文明建设工作，将其列入重要议事日程，制定了全年工作计划，明确工作任务，细化领导责任，将精神文明建设工作纳入村意识形态工作考核。成立了以党政主要负责人、机关干部、村党组织书记为成员的领导小组，将精神文明建设工作的落脚点延伸到村，形成了完整的工作网络。对各村精神文明工作任务进行了细化分解，落实责任到人，要求各村积极配合推动精神文明建设工作的健康发展。

（二）加强学习教育，筑牢思想基础

镇党委中心组以深入习近平新时代中国特色社会主义思想理论体系，以中央、省、市、区重要会议精神为重点，制订学习计划，做到学习有准备、有内容、有主题、有调研、有总结。班子成员带队到各联系支部讲党课，结合习近平总书记系列重要讲话、党的十九届五中全会、省市区全会精神等内容开展宣讲和讨论。各村利用三会一课、主题党日、新时代文明实践等活动，提高党员干部的思想素质。持续做好“学习强国”、“掌上雨城”、省委市委中心组学习等平台的推广使用，制定“学习强国”考核管理办法，鼓励干部和农村党员开展学习，以党的理论知识丰富头脑，让党的政策理论占领主阵地。

（三）加强阵地建设，完善文化设施

征求和收集村民意见，积极争取人民群众对村级建制调整改革工作的支持和理解。行政村调整后，各村农家书屋、远程站点设备齐全，现有村级文化室、农家书屋。为方便村民学习科学知识，配备了图书管理员，制定管理制度，确保农家书屋定时开放，最大限度地为村民提供服务。清理文化站设施设备，争取上级支持，增加室外健身器材，维修和规范文化站建设，做好1个市级文明村和5个区级文明村复查工作。依托枫木村关爱活动室、文化站、“儿童之家”等阵地，争取一批儿童图书、益智玩具、文体器材等，丰富文化生活资源。

（四）精心组织，推动精神文化活动开展

1、开展未成年人思想道德建设工作。开展摸底调查，掌握困难青少年底数，开展“暖冬关爱”行动。开展残疾儿童送教活动，xxx中心校22名教师组成5个工作小组，分别对无法到学校就读的残疾儿童进行送教和走访。在xxx中心校开展《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等法制宣传。先后在中心校开展宣讲活动3次，受教育家长、学生达400多人次，深受家长、学生的喜爱。组织开展党史国史、社会主义核心价值观学习活动，为广大青少年了解历史、国情、政治、社会搭建了平台。

2、弘扬文明，践行核心价值观。倡导文明新风，大力弘扬“孝德”中华传统美德和社会正能量，在2020年春节联欢会表扬了2019年孝子贤媳14名、最美家庭14户、文明之星11名。先后共举办食品安全、厨师培训、小儿推拿、中药材种植等各类培训班30多次，开展农民夜校140多场，播放坝坝电影80多场，培训人数达5000多人次，发放农业、科技等科普宣传资料5000余份。根据农事需要，组织村民到名山、中里等雷竹及茶产业发展比较突出的地方参观学习，吸取先进经验，为农村产业结构调整奠定了基础。推进乡村振兴，大力开展人居环境整治，实施垃圾分类和厕所革命，促进村民文明素质和村庄文明程度提高。

3、组织开展“我们的节日”群众文化活动。在春节举办的联欢会期间，邀请幼儿表演《中华孝德》，弘扬中华优秀传统文化，营造了良好氛围。利用“春节”、“端午”、“重阳”等节日，结合各村实际开展老年人免费体检、文艺表演，加强对爱国主义、感恩意识和思想道德教育。以“中华经典诗文诵读”、“耕读筑梦家乡”等活动为重点，学习传统文化，组织党员重温入党誓词，组织学生做一份手抄报、出一期黑板报、上一堂法制课等，努力营造良好的社会环境。

4、助力卫生城市创建工作。开展社会治安综合治理、“严打”整治、校园经营秩序整顿等活动在校园周边200米范围开展校园周边治理，重点检查了学校周围有无ktv、游戏厅、网吧等扰乱学生教学环境的场所，在赶集、周五期间的重点时段，对接送学生车辆进行证件检查和超载检查，为青少年健康成长营造了安定和谐的外部环境。重点对108线、高速路口、农贸市场、河道等区域开展卫生整治，引导村民养成良好的卫生习惯，爱护公共环境。

二、目前存在问题

回顾今年以来的工作，我们虽然做了大量工作，但与先进镇、街道相比还有一定差距，具体如下：一是部分村干部对精神文明建设工作不够重视，创新不足，结合点不够，活动开展较少，效果不明显。二是村集体经济比较薄弱，没有足够的经济实力完善设施、购置器材、配套活动设施，不能满足群众精神文化生活需要。

三、下一步工作打算

1、加强队伍建设。加快建设一支政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风务实的宣传思想工作队伍，提高宣传思想干部队伍的思想政治素质和业务水平。进一步加强志愿者队伍建设，不断提高社会正能量引导和宣传能力。组织文艺队，丰富老百姓文化生活。

2、助力创城工作，提升村容村貌。确保村容村貌整洁卫生，大力加强农村环境整治，引导和帮助农民重点解决柴草乱垛、粪土乱堆、污水乱泼、垃圾乱倒、禽畜乱跑、住宅与畜禽圈舍混杂等问题，教育引导农民群众增强健康意识、卫生意识、环境意识，逐步养成科学、健康、文明的生活方式，努力实现村容整洁。

3、坚持两手抓，促进社会事业全面发展。开展移风易俗宣传、思想道德教育和感恩教育，继续开展“文明家庭”等评选，树立正确的人生观、价值观，不断优化社会风气。加强监督检查，净化农村文化环境。加强综合治理，发现好人好事，及时予以表扬，及时制止危害社会的坏风气。继续做好未成年人思想道德建设，切实维护好未成年人合法权益。

2023年精神文明建设总结报告优质篇四

2023年精神文明建设总结报告优质篇五

一、强化支部建设，夯实组织基础

20xx年，我们继续狠抓支部建设，充分发挥支队党支部的政治核心和战斗堡垒作用。一是强化领导班子建设。20xx年初，我们根据支队领导班子调整以后的新情况，对班子成员的工作进行了明确分工，支部一班人团结一心，分工协作，在支队建设与发展中发挥了坚强的核心作用，支队的凝聚力和向心力不断增强，支队的集体战斗力显著提高。二是加强党员队伍建设。通过考察、公示、培训、考试和组织谈话等环节，全年共确定发展预备党员1名，入党积极分子1名，有多名党外同志递交了入党申请书。三是指导工团组织开展各项工作。今年9月，按照工会选举法和民主程序,选举产生了新一届工会委员会、经费审查委员会，还增设了1名团支部副书记，明确了团支部的工作职责与分工，加强了团的建设，充分发挥团员青年的后备军作用。

二、强化政治思想建设

支队始终坚持把政治思想建设摆到首位来抓，认真落实三会一课制度和政治学习制度，强化党员教育。将每周五定为“政治学习日”，加强对党员领导干部科学发展观、正确的权力观和政绩观教育，使党员干部特别是党员领导干部，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，广大党员始终保持团结、向上、奉献、廉洁的良好形象。同时，狠抓经常性思想教育工作，支队党支部定期召开民主生活会，保证了党内生活正常化。有针对性的开展谈心活动，创造了团结和谐的工作氛围。

三、落实党风廉政建设责任制。

支队坚持严格抓好责任分解、责任考核、责任追究三个环节。按照“谁主管谁负责”的原则，年初，将今年的党风廉政建设工作任务逐项分解到职能部门及责任人，层层签订党风廉政建设目标管理责任书，做到主体明确、任务明确、要求明确。

四、适时开展各种主题活动。

一是开展“献爱心,送温暖”活动。春节前夕积极开展向困难群众捐助活动，为困难户送上米、油和慰问金。5月，支队为四川灾区捐款5350元，全体党员自愿缴纳特殊党费3800元。8月，支队向贫困地区捐资助学1360元。

二是积极参加各种公益性活动。年初，支队组织队员清扫所在辖区的部分路段及门前积雪，方便了群众的出行。4月，支队组织20人来到扬州市文昌大桥古运河风光带参加市建设局组织的义务植树。5月，支队组织10名素质扎实、身体健康的志愿者为我市火炬传递提供安保服务。7月，为迎接全国文明城市检查，支队联合市政养护部门连夜对市区13条主次干线路牙边违章搭建的坡台进行强制拆除。

三是开展拥军爱国教育活动。3月，支队组织队员前往句容茅山新四军纪念馆，祭扫烈士陵园，瞻仰苏南抗战胜利纪念碑，在纪念碑前，全体党员重温入党誓词;8月1日，支队组织转业(复员)军人进行座谈，共忆军营峥嵘岁月，共话支队变化发展，交流各自工作体会。

四是开展各种文体联欢活动。支队坚持定期不定期组织开展各类文体活动，并在内部成立了业余乒乓球队和篮球队。结合节假日，定期不定期组织开展乒乓球、篮球、羽毛球、象棋等文体活动;10月，支队还组织全体人员前往宝应城建监察大队与兄弟单位联欢;各部门还充分利用节假日时间组织队员开展“茱萸湾一日游”、“凤凰岛一日游”、卡拉ok活动。丰富多彩的文体活动，锻炼了职工队伍，增强了支队的凝聚力和向心力，为支队精神文明建设做出了积极的贡献，已成为支队科学发展和谐发展的助推器。

五、积极开展能力作风建设

根据市委和局党委的安排部署，支队积极开展干部队伍能力作风建设，组织全体中层以上干部扎实开展专题学习活动，同时，还开展了座谈会，交流心得、讨论体会，走访基层单位和服务对象，发放了100余份能力作风建设征求意见函，并召开了专题民主生活会，深入进行自我剖析，撰写了剖析报告，找出了存在的问题，明确了整改方向和措施。能力作风建设活动开展以来，全体队员的业务水平和思想认识进一步提高、工作态度进一步端正;支队中层以上干部表率作用得到了充分发挥;支队的凝聚力和向心力进一步增强，依法行政的能力和水平进一步提升。

六、全面推进内控制度体系建设

今年，支队按照市纪委、局监察室统一部署，在以往规范执法权的基础上，根据职权法定原则，对支队执法依据进行全面、彻底的清理，对支队行政处罚涉及的自由裁量权进行认真梳理和研究，细化违法行为的具体情形，确定对应的处罚幅度，形成表格式的自由裁量参照执行标准，基本做到了无幅度、零弹性。共梳理出5项工作职责、5个事项、3个工作流程，其中，5个事项中含有434项行政处罚自由裁量参照执行标准，112部法律法规作为执法依据，细化的3个工作流程图。流程图中有13个风险点及预控措施、46个附件、18个岗位职责。目前，支队已建成网上电子监察系统，实现事前、事中、事后监察与管理相统一，真正起到超前防范、动态监管和硬性约束的作用。

七、切实加强新闻宣传工作

今年，支队进一步加强了新闻宣传工作。1、及时优质编印《城建监察简报》，全年共编印13期。2、切实强化支队党支部网站建设。充分利用网站平台调动全体党员学习积极性，改造思想，开拓创新，以更加强烈的工作热情投身支队的各项工作。3、切实加大新闻宣传力度。全年新闻宣传工作硕果累累，共计在《扬州日报》、《扬州晚报》、《扬州时报》、省建设厅网站、市政府门户网站、市建设局网站及支队网站发表宣传稿件百余篇，提高了支队的社会形象和公众影响力。

八、认真开展各种创建共建活动

20xx年，为促进三个文明的和谐发展，支队坚持三个文明一起抓，同促进，扎实有效地开展了系列创建共建活动。一是扎实开展文明单位创建活动。在已获得市级、省级文明单位的基础上，12月底，又一次申报创建市级文明单位。二是继续开展结对共建活动。今年，支队结合自身的工作职能和有力的资源优势，为共建对子——夏桥村谋取实实在在的利益， 3月份，邀请市客管处领导到该村进行第二次调研，目前，为夏桥村开通公交的方案已基本确定，有望在20xx年上半年就可解决该村村民的出行难问题。此外，支队还与武警市中队开展警民结对共建活动，在“八一”和老兵退伍时先后两次对武警市中队进行了慰问，与广大武警官兵共度“一日警营生活”。三是开展其它创争活动。支队开展 “党员示范岗”、“依法行政示范点”、“优秀监察队员”等六大系列创争活动。全年，有8人次被授予“党员示范岗”荣誉称号，有4人被评为“优秀监察队员”，支队被授予市“依法行政示范点”，支队还将评选出4名“执法业务能手”，2名“红旗车驾驶员”。

此外，支队综合治理、安全生产、双拥人武、计划生育等方面的工作按照年初确定的目标，规范有效开展，确保了年度各项目标任务顺利完成。

对于20xx年的党建和精神文明工作我们有如下几点体会和收获

一、抓班子建设是核心作用发挥的关键。支队支部一班人团结、凝练，人人以大局为重，充分发挥班子的整体合力，齐心协力抓大事，一心一意谋发展。做到大事讲原则，小事讲风格，工作齐上阵，分工不分家。重大问题“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”。

二、抓骨干是体现战斗力的根本。支队十分注重人才的培养选拔和使用，大胆选拔年轻干部，通过全员竞争上岗将德才兼备的年轻人充实到中层干部岗位上。在支队大力营造党员干部、骨干力量想干事、能干事、干成事、不出事的良好氛围。广大党员自觉奉献在前、享乐在后，哪里有困难那里就有党员，哪里有需要哪里就有党员，党员成了支队建设和发展的一支重要力量。

三、抓宣传是提升形象的重要平台。支队一直把宣传工作作为树立形象和营造良好执法氛围的重要平台，充分利用报纸、杂志、电台、电视、网络等新闻媒体和单位自己的网站、简报、橱窗、图板，组织队员动脑、动手，积极投稿，广泛宣传建设法律法规和支队的履行职责情况，做到了报纸、杂志有文，电视有像，电台有声。通过广泛宣传，使市民对城建监察执法工作有了更深的了解，市民的依法建设意识得到了增强，执法的环境也得到了改善。

四、抓作风建设是纯洁队伍的需要。为了树立良好而务实的工作作风，支队把教育、管理、服务与执法工作有机地联系在一起，寓执法于服务中，寓服务于执法之中，真心做好服务，真情打动对方，真正履行职能。支队不断加强廉政宣传教育，筑牢廉洁自律的思想防线，组织队员认真学习上级有关廉政建设的规定以及先进模范人物的事迹，提高廉洁守纪的自觉性，增强拒腐防变的免疫力。同时，采取疏堵结合的方法积极为队员提供强有力的生活保障，有效杜绝了吃、拿、卡、要、报现象的发生。通过每案必访制度，加强走访督查，及时掌握队员的依法行政、公正执法和遵守廉洁自律规定的情况，大大提高了社会对支队的认可度和公信度。

五、落实层级负责制是确保各项目标任务的重要保证。支队实行严格的层级管理和目标管理责任制，用制度管人，按流程办事，一级抓一级，一级对一级负责。大力实施人才培养战略，实行中层干部竞争上岗和轮岗制度，让全体队员都有广泛施展才华的空间和平台。

回顾一年来的工作，经过大家的共同努力，取得了一定的成绩，但是，距上级要求还有差距。在今后的工作中，我们将继续发扬成绩，克服缺点，再接再厉，力求使支队的党建与精神文明建设工作再登新台阶、再上新水平。