时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理人员计划篇一
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
护理人员计划篇二
为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士工作积极性,探索优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务。在总结上一年度“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20__年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想:我院将以十九大精神为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,落实十大安全目标,全面落实以病人为中心加强细节护理等的各项护理工作,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、强化pdca循环管理。继续根据《优质护理服务评价细则(20__版)》要求,完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。组织核心制度的学习,并按临床护理质量指标,持续监测和评价护理质量,针对存在问题进行持续质量改进。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,组织分层培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)重视人才培训,采用“引进来,送出去”的办法,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。计划选派20名护理人员外出培训学习,选派8-10名护士长,参加省、市级举办的护理管理培训班,提高护士长的管理水平、优质护理服务的先进经验及新的护理管理工作的使用方法。
(3)加强护理专业技术操作培训。护理部每月组织小教员进行技术操作培训,为了进一步强化训练,提升临床护理技术操作水平,从而提高护理服务,护理部每季对科室护理人员的技术操作进行抽考,检查科室培训、考核情况。
(4)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)继续加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮、管道、跌倒等,针对上一年度存在问题,继续完善护理流程及管理评价程序。重点抓护士交接班及护理措施落实情况,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,要求各科护士长应用细节管理规范管理科室各项工作,共同提升科室的护理质量,落实二级质控,对新护士加强管理,做好一对一帮带。加强对病人环节进行监控,尤其是新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。加强不良事件主动上报,继续每月对各项护理质量、优质护理工作进行自查;加强病历质控,做到不规范不归档;护理部每季度组织质量控制小组进行交叉检查,在质量管理委员会会议中分析通报,体现护理工作的自查、互查、分析、整改的详细记录和和效果评价,强化护理质量的持续改进。
(3)继续严格落实查对制度,认真做好双人查对工作。落实身份识别制度,加强佩带手腕带管理及查对,规范输液卡填写,加强输液病人巡视,输液滴数与输液卡相符,防止药物外渗,善于观察病情,发现问题及时解决。
(4)加强消毒隔离制度落实,规范消毒、隔离工作。加强护士无菌观念,提高洗手依从性。加强医疗废物的管理,强调做好医疗废物分类放置。
4、夯实基础护理,强化责任制整体护理
(1)切实做好基础护理,护士通过自己掌握的专业知识,在为患者护理的过程中,评估患者病情,及时发现病情变化,多与患者沟通,让患者得到心理安慰更好配合治疗。同时使护理工作更加规范化。加强晨、晚间基础护理内容,做到六无(无压疮、口腔炎、静脉炎、交叉感染、坠床、烫伤),卧位舒适,肢体处于功能位。按五常法管理,保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范。
(2)继续强调责任护士全面履行护理职责,实行弹性排班。落实管床责任制,结合医院移动护士工作站的推广使用,将护士的工作前移到床旁,进而将护士的时间及智慧更多地给了病人,提高主动服务意识,减少红灯亮次数。
(3)加强巡视,保障患者安全,密切观察患者病情,及时发现问题,及时与医师沟通,使患者病情变化早发现、早治疗。制订落实各种防范措施。加强护患沟通,做好心理护理,严防自伤、__和外逃等意外事件的发生。
(4)责任护士做好患者从入院到出院的各种治疗给药、饮食、管道、大小便护理、病情观察,全面掌握患者情况,加强疾病知识宣教,做好心理护理。提高患者对疾病知识及管床医生、护士知晓率。为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
(5)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
5、合理实施岗位管理,探索实施绩效考核及品管圈活动,建立优质护理长效机制
科学设置护理岗位,各科室根据护士能力、技术水平、工作年限、职称和学历等进行分层次管理,分为n1、n2、n3、n4级,细化不同层次护士配置比例。对护理人员实施分层级管理,明确各层级护士岗位职责、工作任务,充分体现能级对应的科学管理;制定和完善绩效考核制度,基于护理人员层级、岗位、护理工作量、工作质量、满意度及技术要求的护士绩效考核办法并与薪酬结合,以充分调动各级护理人员的工作积极性。为推进护理质量管理新模式,切实让护理人员参与到科学护理管理中,探索并在临床科室推行“品管圈”活动,从而更好地为病人服务。
6、继续逐步拓展护理服务领域。继续落实出院病人电话回访工作,拓展服务内涵,丰富服务方式,对病人的生活起居、饮食规律、康复锻炼、用药、自我保健等方面进行耐心细致的沟通与指导。开展静脉治疗小组、糖尿病专科治疗小组及皮肤护理小组,不断延伸我院的护理工作,大力发挥护理服务的作用和功能,提供多样化护理服务。
7、争取医院及各部门的积极支持配合,完善支持保障系统,设备科做到及时下修服务,日常维修、设备维修形成常态化,工作人员常规巡视科室,及时解决问题,供应室全面实行下收下送制度,满足临床需要。
护理人员计划篇三
和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是xx年护理工作的主题。
1、树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2、发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3、在征求住院病人意见、出院病医学,反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4、“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
1、从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2、抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3、加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4、加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5、进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6、落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。
7、加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。
1、组织全院护士业务学习及讲座6—7次。
2、对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3、加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4、以科室为单位对护士进行临医学,整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
5、按计划进行静脉输液小组护士的培训。
1、完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。
2、制定优秀临床带教科室评选条例,年终评选并奖励。
3、按计划完成现有课题,并积极申报新课题。
护理人员计划篇四
1、护理技术操作训练与培训
(1)、每月进行一次技术操作的训练;
(2)、每半年进行技术操作考核一次;
(3)、由护士长主持每周考核一项操作。
做到基本技能及技术操作人人熟练掌握,人人过关。
2、基础理论知识、专科护理常规培训
(1)每月组织全科护理人员业务学习一次、
(2)每月组织护理业务查房一次。
(3)每周2次护理业务知识提问。
(4)每半年组织基础理论考试二次、
(一)考证后第1年的培训
1、培训目标:第一年工作为转正时间,因此一年内要巩固其专业思想,抓好“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序,熟练掌握基础护理操作技术,了解专科护理理论与技能。
2、具体要求:护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作情况及有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长。
(1)新护士进院前,必须接受护理教育和服务规范训练。护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。
(2)护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。
(3)护士考证后第一年为试用期,须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,可适当安排主治工作,两个月后再参加夜班工作。
(4)一年内完成护理病历10份(按个案护理要求、统一规格书写),每份由护士长评议考核。年终为总体考核的部分依据。
(5)参加所在科室及护理组织的各项业务学习。
(6)新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。
(二)工作后23年的培训
1、培训目标:
(1)具有熟练的基础护理技能。
(2)熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。
(3)掌握专科治疗如吸氧、气管插管、气管切开的护理,以及监护仪、输液泵等的操作方法。
(4)掌握骨科疾病的病情观察要点。
(5)掌握骨科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。
(6)要求掌握医学术语、骨科用药的英语名称
2、培训方法:由护士长做好具体培训计划及考核。
(1)安排工作计划:以临床护理为主,熟悉各岗位工作的职责与程序。如:临床护理:5个月。药疗:3个月。主班:1个月。夜班:3个月。
(2)书写护理病历5份:每份皆由护士长审批,书写病历的成绩应记入技术档案。
(3)基础护理16项操作:如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。凡每项完成30次或操作合格者得满分。
(4)专科护理技术操作项目:护士长有计划地安排护士实习机会,并在操作前组织讲座与示范。护士每次操作后要由护士长检查完成情况。并签名。对新调入病房的护士首先应组织学习与实习临床操作。(5)组织专题护理查房:每月一次。由责任护士报告病例,大家讨论,最后由护士长作总结性发言。护理查房既可以使护士对此种疾病的发病原因、临床症状、病理生理变化机理、治疗方案、护理要点等有关知识加深了解,又可以提高护理质量。护士长须将查房考评成绩记录于考核本内。(6)组织提问:每周一次,由护士长确定提问内容,指定一护士回答,其他护士补充,最后由护士长公布标准答案。提问的内容可以多样化,如骨科护理、饮食护理、心理护理、基础护理、并发症的预防、制定某病员护理计划等等。
(7)组织考试:每季度或每半年按护理部的部署,组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试、护理学基础知识等。然后由护士长将各项成绩分别记入各护士的考核本内。
(8)记录工作表现与病人反应:对政治素质诸如服务态度、仪表、组织纪律、团结互助精神、出勤情况、病人反应等都记录于考核表内。
(三)工作46年的培训
1、培训目标
(1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能,能执行系统化整体护理。
(2)熟悉骨科护理理论、技能及防治疾病的知识。
(3)熟练掌握配合骨科抢救的知识及技能。
(4)能指导护生的临床实习。
(5)能参加护理科研课题的设计。
(6)掌握计算机基础理论与使用知识。
(7)达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。
2、培训方法:护士长根据个人特长,结合工作需要,可推荐到上级医院深造,达到熟练掌握基础护理技能,熟悉骨科危重病人抢救的配合,使骨科的护理水平更上一个新的层次。
(四)对护师的培训
1、培训目标:具有综合护理能力和骨科护理技能(如监护、骨牵引、石膏固定、康复等),属于定向培养。可结合工作需要与个人特长,使之发挥教学、科研或管理才干,达到主管护师的任职水平。
(1)具有较坚实的基础医学理论和骨科理论知识及熟练的护理技能。
(2)熟悉对重危病人的观察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本专业新知识、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。
(4)具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。
2、培养方法:多以科内培训为主。
(1)多安排危重病人抢救的配合工作,做好抢救记录,并不断总结抢救经验。
(2)担任护生及进修护士的带教工作。
(3)参加护理科研课题设计。
(五)对主管护师的培训1、培养目标
(1)具有坚实的基础医学理论并精通骨科护理理论及技术,能解决本科护理业务上的疑难问题,指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施,不断更新知识,能在管理、教学、科研中发挥骨干作用。
(2)具有课堂教学、临床带教能力,能组织本科各病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。
(3)能写出一定水平的论文。
(4)逐步达到副主任护师的任职条件。
2、培养方法
(1)有计划地选送到院外短期学习。
(3)每季度结合科内的学习内容进行考试,并将成绩记入个人技术档案。
护理人员计划篇五
一、培训目标
(1)培养护士具有良好的职业态度,浓厚的专业兴趣,高昂的工作热情,激发护理人员热爱岗位,热爱本职工作。
(2)掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识,逐步提高护士的专业素质。
(3)规范各项护理操作规程,提高护士的操作技能。
(4)能正确、规范、清晰地书写护理病历。
(5)掌握护理工作规章制度,做好安全护理,严格三查七对,防止差错事故的发生。
(6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。
(7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力,及在解决临床实际问题时的工作能力。
二、培训方法
(1)集中讲小课,业务学习和疾病查房。
(2)示范培训。
(3)临床实践中讨论交流互动形式。
(4)书面资料发给自学形式。
(5)早会提问形式。
三、培训内容
(1)基本理论
1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册)
2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。
3)讲解护理病历书写的规范要求。
(2)基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。
具体做法:
1.护理部培训
1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪,熟悉环境,指导做一名合格护士,护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育,医院的创业宗旨,各组织部门的情况介绍,护士行为规范,岗位纪律及工作制度,基本操作要求,明确质量标准,医院内、外环境特点和市场竞争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解,从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。
1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人,学会处理各种纷繁复杂的人际关系,始终以理智的态度抑制非理性的冲动,以良好的服务态度和同情心,接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以及相关的医疗规范,以增强法制观念,掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力,正确认识和处理护患纠纷,学习病历书写标准,使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规,学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己,从细微之处做起,力求服务于病人开口前,让病人称心,让家属放心。
1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护士的进行礼教爱心教育,进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练,并将这些行为融入各项护理工作中,纳入护理质控标准,使护士的形象工程、爱心意识得到了强化,护士的人文素质得以不断提高。
1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中,每2个月组织一次业务学习,每季度组织一次护理大查房,要求合同护士人人参加,并根据学习内容定期抽查学习笔记,考核检查学习效果,真正做到学以致用,并把考核成绩记入护士技术档案,作为年终考核、末位淘汰的依据。
2.科室培训
2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后,由科护士长安排年资的护师根据个人特点进行1~2个月的带教指导,首先让她们熟悉科室环境及各类物品的放置,讲解科室的发展及特色,各种规章制度,专科护理技术操作,护理质量标准等,并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神,循序渐进地适应护士角色的转变。
2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况,亲自带教或由带教老师进行一对一的培训,在日常工作实践中,从身边的每一件小事做起,逐步熟练掌握各项护理技术操作,3个月内试用期护士由护理部直接考核,试用期满考核合格后,每月由科护士长考核,护理部不定时抽考,成绩与绩效工资挂钩。
2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师,通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节,与病人交谈,向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力,让他们知道该与病人交谈什么,如何去与病人交谈,最终达到交谈时轻松自如和充满自信。
四、考核方法
(1)基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容,结合病人的满意满意度调查结果,有无表扬,有无纠纷投诉等,由护士长记录的平时成绩。
(2)理论和操作考试护理部负责组织考核,理论和操作成绩各占50%。
五、考核结果
合格、不合格