2023年河长办工作总结汇总

办公室承担着学校宣传、信息传达、会议安排、日常接待、资料归整等工作任务，零零碎碎，事务繁杂，既要对上级领导和校领导负责，又要和校内各部门密切合作，还要与应与广大教师保持紧密联系和沟通。下面是小编为大家带来的小学校长办公室工作总结，希望大家喜欢!

本学期，学校办公室在校长室的领导下，在校各部门大力支持配合下，发挥了应有的参谋、组织、协调和服务职能，比较圆满地完成了校领导交给的各项任务。

一、思想上自觉服从校领导的安排，深刻领会校领导的意图和要求，把配合、协助校领导工作作为自己的主体意识，形成了团结、和谐的关系。对校领导交办的各项工作任务积极、主动、创造性地开展并完成，遇到问题及时向校领导请示、汇报，尽力将自己的工作做到位，让大家放心、称心。

二、行动上勤奋务实，以身作则，当好助手，做好参谋。学校办公室总是站在学校发展的角度和总体利益的高度看问题、出主意，为校长出谋划策，尽量提出富有建设性、实效性的见解。发挥了承上启下的桥梁作用，及时把学校的意见、要求布置贯彻下去;同时又做一个有心人，及时了解全体教师的思想动态，把同志们的意见和要求反馈上来，做到信息畅通，以自己认真、塌实的工作作风来凝聚人、带动人。

具体工作如下：

1、本学期，学校办公室组织起草或参与起草各类计划、总结、报告等重要文件20多个。开学初，征得广大教师们的意见和建议，根据学校各部门工作安排，拟定了学校工作计划;学期结束，根据学校工作开展情况，收集和汇总学校各部门工作小结，形成学校学期工作总结，并要及时上报区教育局。

2、为保障学生在校活动安全，维护学校良好的教学秩序和教学环境，每学期开学都征得老师们意见，周密安排教师护导。及时印发、填写和装订校务日记和教师签到表。本学期，因为职责明确，监督到位，护导教师认真负责，校园内一直保持了良好的教学秩序和环境卫生，无一例学生安全事故发生。

3、参加学校行政办公会和教师例会，认真听取和记录了会议内容，理清了学校每周工作要点，并及时发布学校公告栏，让各位老师对照学校每周工作要点仔细安排和实施各自的教育教学事务。

4、完成了学校各级文件的收发、登记和传达工作，以及繁杂的打印维护和材料供给事务，保证了学校各项活动的顺利开展。

5、认真做好了省市两级卫生检查、市四五普法检查、市区教育教学研讨、校六一庆祝会等接待工作，并及时拍照洗印存档。成立了“海宁小学阳光文学社”、开展了庆六一师生书法作品展，同时对学校的多项活动写成了信息报道，在区教育局网络上对社会发布，提高了学校办学声誉。

6、协助学校教导处、大队部、工会等部门做好了各项工作等。

总之，学校办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。今后，我将以更加激昂的工作热情和更为优质的服务，使办公室工作真正实现规范、有序、高效，更好地发挥协调与服务职能，为海小的发展多出一份力!

海宁小学办公室2009年1月10日

本学期，在校长的直接领导下，紧紧围绕学校的中心工作，以课程改革这一主线，解放思想，更新观念，创新求实，全面推进素质教育，全面提高教育教学质量，为创建特色学校而努力，现就一年来工作回顾总结如下：

一、上传下达工作

1、做好日常工作。协调好校内外的各项工作，办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作，负责上级文件的签收、转发，做好本单位的文件的撰稿、审核、印发工作，及时、准确传达上级指示精神，不折不扣地完成上级、校领导交办的工作任务。

2、协调好各科室之间的关系，建立和谐、文明、热情的同事关系，积极为师生、学生、家长服务。

3、加强值班制度，确保上下级联系畅通，做好上下级的协调工作。

二、宣传报道工作

1、编印党的“__”宣传提纲，组织党员干部学习精神，撰写读书笔记和心得体会，用“__”精神指导实际工作。

2、及时报送本校工作动态信息，至目前，已向区局网发送简讯22条。与此同时，不断充实本校网站的内容，确保信息畅通，让广大教师很快地了解学校工作情况。

3、利用节假日、重大活动做好学校宣传工作，刷写标语，张挂横幅，营造声势，创建品牌效应，扩大社会影响，树立学校良好的形象。

4、组织教师录入师生信息库信息，并对本单位教师的信息进行审核。

5、发动教师踊跃为海宁教育资源库上传各种教学素材、相关资料，截至目前，本校共上传教育资源4039件。

三、人事工作

1、做好人事档案，协助做好各项人事报表统计工作;做好离退休、在职人员的信息采集工作。及时做好人事信息的变更工作。

2、认真处理好家校之间、各单位之间的来信、来访、接待工作。做到热情周到，讲求工作效率，更讲求工作质量，树立良好的文明形象。

四、其他工作

1、配合做好区素质教育工作督导评估。

2、配合做好教师业务年度考核工作。

3、做好校务公开工作，涉及到师生切身利益的都实行公开，如教师职称评审、评优评先等。

4、组织做好一年两次“双查”妇检，规范计生工作管理，杜绝违反计生行为。

5、对教师家属子女属于城镇居民户口的进行摸底造册，鼓励此对象人员参与基本医疗保险，解决后顾之忧。

6、认真做好教师考勤工作，及时反馈教师考勤情况。

总之，办公室工作紧紧围绕学校的中心工作，及时准确地获取相关信息，为校领导决策提供资料。对学校决定的重大事情认真贯彻落实，准确下达，确保学校正常的教育教学秩序，保质保量完成各项工作任务。

一、指导思想：

紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与作风建设。在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配

合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，在校领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献!

二、主要任务与目标

(一)、增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作

1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通，做到“及时，全面，准确，高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

2、整理各分管校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏，将每周工作及时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

(二)、加强办公室建设，做好协调与服务。

1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。

2、根据学校的实际情况，做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度，以管理考核为手段，旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足人才的需求。

3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划。

5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。

6、创建学习型处室，创设良好的学习氛围，加强办公室工作人员的政治业务学习，提高自身素质，为更好的开展工作打好坚实的理论基础。

(三)、高质量地完成办公室常规工作。

1、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。

2、继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。

我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。

随着学校的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全考虑，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。

3、继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。

__省级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校发展。

4、做好档案管理工作。

做好学校文函档案管理工作和__，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

办公室承担着学校宣传、信息传达、会议安排、日常接待、资料归整等工作任务，零零碎碎，事务繁杂，既要对上级领导和校领导负责，又要和校内各部门密切合作，还要与应与广大教师保持紧密联系和沟通。本学期，学校办公室在校长室的领导下，在校各部门大力支持配合下，发挥了应有的参谋、组织、协调和服务职能，比较圆满地完成了校领导交给的各项任务。

一、思想上自觉服从校领导的安排，深刻领会校领导的意图和要求，把配合、协助校领导工作作为自己的主体意识，形成了团结、和谐的关系。对校领导交办的各项工作任务积极、主动、创造性地开展并完成，遇到问题及时向校领导请示、汇报，尽力将自己的工作做到位，让大家放心、称心。

二、行动上勤奋务实，以身作则，当好助手，做好参谋。学校办公室总是站在学校发展的角度和总体利益的高度看问题、出主意，为校长出谋划策，尽量提出富有建设性、实效性的见解。发挥了承上启下的桥梁作用，及时把学校的意见、要求布置贯彻下去;同时又做一个有心人，及时了解全体教师的思想动态，把同志们的意见和要求反馈上来，做到信息畅通，以自己认真、塌实的工作作风来凝聚人、带动人。

具体工作如下：

1、本学期，学校办公室组织起草或参与起草各类计划、总结、报告等重要文件。开学初，根据学校各部门工作安排，拟定了学校工作计划;学期结束，根据学校工作开展情况，收集和汇总学校各部门工作小结，形成学校学期工作总结。

2、为保障学生在校活动安全，维护学校良好的教学秩序和教学环境，每学期开学都征得老师们意见，周密安排教师护导。及时印发、填写和装订校务日记和教师签到表。本学期，因为职责明确，监督到位，护导教师认真负责，校园内一直保持了良好的教学秩序和环境卫生，无一例学生安全事故发生。

3、参加学校行政办公会和教师例会，认真听取和记录了会议内容，理清了学校每周工作要点，并及时发布学校公告栏，让各位老师对照学校每周工作要点仔细安排和实施各自的教育教学事务。

4、完成了学校各级文件的收发、登记和传达工作，以及繁杂的打印维护和材料供给事务，保证了学校各项活动的顺利开展。

5、认真做好了省市县校接待工作，并及时拍照存档。要求相关处室对学校的多项活动写成信息报道，加大学校新闻的宣传力度，提高了学校办学声誉。

6、协助学校教导处、大队部、工会等部门做好了各项工作等。

总之，学校办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。今后，我将以更加激昂的工作热情和更为优质的服务，使办公室工作真正实现规范、有序、高效，更好地发挥协调与服务职能，为曹小的发展多出一份力!

2007年，在学校党政的正确领导和各单位的大力支持下，校长办公室以学习实践“__”和__精神为思想核心，以“机关的枢纽、对内对外的窗口、领导的参谋和助手”为工作定位，以“管理规范、运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为工作目标，坚持一个立足(立足学校战略发展目标)、两个提高(提高管理水平、提高工作效率)、三个改善(改善工作作风、改善工作方法、改善服务质量)、四个服务(服务学校大局、服务校内各单位、服务领导、服务师生员工)的办公室工作思路，牢固树立五种意识(机遇意识、质量意识、精品意识、改革意识和危机意识)，坚持和发扬“团结、务实、求精、高效、创新”的办公室室风，以高度的责任意识和强烈的奉献精神，保证了各项工作的有效开展和全年目标任务的顺利完成。

一、围绕中心、服务大局，与学校战略部署合拍共振，积极发挥参谋助手职能

2007年是我校由“规模数量型”转向“质量效益型”发展战略的关键之年，也是学校加快改革与发展，为实现建设高水平多科性大学目标夯实基础、积累实力、快速提升核心竞争力的重要一年。学校通过2月、9月召开行政工作务虚会认真进行研讨，确立了今年围绕教学质量和学科建设的内涵发展，深化管理体制改革的工作思路。校办主动适应这一思路，把参谋职能的着力点放在牵动全局的大事、要事上，放在领导关心、群众关注的普遍性问题上，与学校战略部署同向运转。

积极筹划发展思路研讨会。围绕学校如何提升综合竞争力等问题，按照校领导的总体安排，在启动新一轮发展建设的关键时期，校办积极牵头策划组织咨询研讨会，邀请市教委、南岸区领导为学校的未来定位和发展思路出谋划策。通过研讨会，较好地解决了制约发展的瓶颈问题，营造了良好的外部发展环境。

深入思考管理体制创新。适应学校新一轮发展思路中优化管理和效能建设的需要，校办在学校领导指导下，以实现管理创新，提高管理水平为目的，经过充分调研、深入思考，牵头完成了学校应急课题《高校内部管理机制及效能研究》。课题从健全和完善决策、执行、监督、约束机制入手，为我校构建科学高效的行政管理体系提出了全面构想，初步形成了有关学校内部管理机制及运行模式改革的思路与措施的研究报告和论文成果。

精心搭建校院两级沟通平台。适应校院两级精细化管理的需要，使学校与学院沟通更加顺畅、衔接更加紧密，与党办共同组织召开了全校办公室系统工作会及能力拓展培训活动，分析了新时期各级办公室工作面临的形势和任务，明确了各级办公室工作的职能和重要性，探讨了新形势下做好办公室工作的方法和手段，进一步提高了全校办公室系统干部参与政务、管理事务、搞好服务的能力，搭建了适应学校发展要求的办公室系统沟通交流平台。

参与论证校(片)区管理功能定位。适应学校如何调整和提升校(片)区管理功能，发挥各教育类型优势和特色的需要，校办参与论证了江北校区体制改革、兰花湖片区管理功能和职责定位，协调了校(片)区之间的管理关系，为学校在新的发展阶段进一步理顺管理体制提供了参考。尤其是成立兰花湖片区管委会办公室，挂靠校办的格局，使片区延伸管理模式进一步完善。

及时调整部门机构和岗位设置。适应校办管理职能和实际工作的变化，及时调整了部门机构和人员设置。经学校党委会研究，增设了信息管理与督办科，推进学校信息化建设和重大事项贯彻落实工作，强化了办公室作为学校决策部署的重要组织者、推动者、实施者的职能;将江北校区收发室与文印室职能顺利移交江北校区管理委员会。

这些措施是校办在把握大局中谋划和部署工作，在推进和落实工作中主动服务大局的具体体现。

二、总揽全局、突出重点，协助学校重大决策整体推进，服务能力不断增强

按照年初学校工作要点、下半年工作重点的要求，结合自身的职能特点，坚持把教育教学改革工程、申报硕士点、学分制改革等作为头等大事，各项服务工作紧扣重点，作到了思想上高度重视、服务上摆在首位、力量上全力以赴、保障上坚强有力。

服务教学改革工程。积极参与学分制改革试点单位的申报工作，在市教委带领下，与相关职能部门一起赴成都等地调研;与相关职能部门研讨论证了正方软件公司的教务信息管理系统，协调完善并正式启用了适应我校学分制改革的教务信息子系统;从学分制改革对学校全局工作的影响出发，认真分析，撰写了学分制改革风险预测报告;大力加强外联工作，争取到了市教委、市财政局、市物价局、市政府等上级部门对我校学分制改革的支持，于今年6月20日，顺利通过市教委专家组评审。

服务学科建设工作。为支持学科建设工作，校办在人手紧缺的情况下，服从大局，于今年6月抽调秘书科长到国务院学位办工作，发挥了重要的协调联络作用。分别于9月、12月协调国务院学位办王立生副主任、徐伯良处长来校考察指导，为申报硕士点奠定了良好基础。加强对外联络，精心组织接待，促成教育部科技司领导多次来校考察，为废油资源化技术与装备教育部工程中心等国家级平台的申报和建设工作献计献策。

服务开放办学实践。加强对外协调，协助学校充分利用国内外企业资源，努力构建产学研一体化机制。先后促成学校与重庆港鑫装饰建筑有限公司、美国云泰集团合作成立了装饰建筑学院和影视动画学院;正在与澳大利亚、西班牙跨国集团、市中小企业局共商创意产业园区(学院)建设问题;正在牵线与汇丰集团、中实集团、中科软件集团洽谈实质性合作意向。积极促进校地合作，牵头与武隆、南川、万州等地，在共建实习基地、联合培养人才及长远发展战略方面开展合作，拓宽了办学渠道。

服务城乡统筹发展。重庆市获准设立全国统筹城乡综合配套改革试验区后，学校拟顺应时势，利用现有教育资源，依托应用技术学院建立重庆统筹城乡发展职业教育基地。校办把握动向，紧随学校步伐，与财务处、规划办等职能部门共同制定方案，向市政府、市教委、市发改委等部门争取政策。目前，该基地申报已得到上级部门大力支持。

三、创新机制，加强督办协调，协助学校重点工作贯彻落实，努力形成推动学校工作的整体合力，确保政令畅通

一年来，校办全面履行组织协调和督促检查职能，作好纵向沟通、横向联系、内部协调等多方面的工作，与学校各部门合作完成了领导交办的各项重要任务，贯彻落实了学校的重大决策，在确保政令畅通方面发挥了积极重要的中枢作用。 完善督查督办工作机制。今年办公室将督办工作作为重点来抓，信息化管理与督办科成立以来，坚持“专人负责、实事求是、规范有序、注重实效”的原则，加强督办工作网络构建和机制创新。在办公室系统工作会上明确了各级各部门督办工作职责，初步建立各级领导带头抓，督办科室专门抓，学院部门联动抓，从上而下层层抓的“大督查”网络体系。建立日常督办、跟踪督办、集中督办相结合的工作机制，将督办工作贯穿目标责任管理的全过程，突出抓好领导交办和批办的事项、列入全年计划的重要工作、办公会决定由有关职能部门完成和处理的工作的督办，基本做到了“事事有人管，件件有着落”，不误时，不误事，实现了“上有批示、下有行动”，维护了领导的权威，确保了领导决策“不变形、不缩水”，政令畅通。

加强重大事项协调督办。加强对土庙子相关问题的督办，促成南岸区政府出面解决该地区的“钉子户”拆迁难题，推进该地区二次供水工作有序开展;加强对我校后山林地租地费尾款的督办，彻底解决这一历史遗留问题，有效维护了学校的经济利益;加强对江北校区农转非民居民安置和单身楼拆迁工作的督办，加快了拆迁进度，维护了学校的权益和稳定;加强对融智学院资产过户的督办，促进过户工作顺利进行，将于近日获得新的产权及土地证书;加强对争取建立统筹城乡发展职业教育培训基地的督办，顺利推进该项工作;加强办公用房调整工作的督办，分期分批制订了办公用房调整方案，使各学校办公条件得到较大改善，基本实现了教研室有房，教授有桌的办公条件;加强长橡厂地块交接问题的督办，为学校减少了损失，避免了双方矛盾。

加强全局工作统筹协调。牵头圆满完成了国家“创建国家园林城区”专家考察团对我校“创建国家园林城区”的评建工作;参与了学校教职工经济适用房的分房、选房、交款以及对外联络、清理与规范校内租住房、长橡厂地块移交、__安全稳定的外联、成教自考生的住宿清理等工作;多次参与了南岸区政府、南坪镇政府、经开区、大学城等部门针对我校具体问题的协调会。在学校干部培训、迎新工作中发挥总协调作用。完善兰花湖片区管理工作，为创建“平安、和谐、文明”的兰花湖片区做出了积极努力。加强了与融智学院、现代国际设计艺术学院的联系、谈判工作，进一步协调理顺了学校与投资方的管理关系。协调原理学院撤消后人财物的分割。全年督办文件和解决各类问题60余件，有效地推进了学校各项工作顺利开展。协助法律顾问处理了农转非居民非法侵占我校江北校区住房的民事案件，并已全部胜诉;协助处理了学校临时工被害、学校车林林死亡、周德清诉学校劳动争议案件、河南金叶财达实业公司诉学校返还土地使用权转让金等案件，有效地维护了学校的稳定，为学校挽回了损失。

四、夯实基础、统筹兼顾，精心组织实施日常工作，确保运转有序

今年办公室任务重、头绪多、战线长，人手少，一年来我们按照年初工作部署，精心组织，科学实施，全年各项职能工作任务到科室，责任到人头，明确时间进度，提出质量要求，加强过程管理，确保了各项工作忙而不乱、有条不紊的向前推进。

(一)突出优质高效，严谨精细，文秘工作成效明显

立足大思考，出精品，高质量完成了学校重要文稿的起草工作。撰写了2007年度学校工作计划、工作要点、工作总结、领导来校视察的汇报材料及校领导在各种场合的讲话、论坛发言等50多篇。认真征集党政联席会、校长办公会和专题会议议题，并作好会议记录，全年整理重要会议记录100余次，编发各类会议纪要50余期。共起草文稿上百万字。文秘工作精细化程度越来越高。市教委、市招办、信息产业局多次要求借用我办人员帮助工作。

立足高质量、大服务。加强印鉴管理，完善印信制度。学校公章、法人章的使用管理实行等级审批制度，并坚持履行用印后签字制度。全年用印达16万次，办理各类证件16000余个，没有发生任何失误。编制学校公共宣传信息入选《重庆年鉴》、《重庆之最》，配合档案馆编制了学校2006年年鉴及大事记。

(二)突出统筹推进，打造共享平台，信息化建设工作稳步实施

协助推进数字化校园建设工程。自今年6月成立信息化管理与督办科以来即按照“统一规划，分期实施，有序推进，持续完善”的信息化建设思路稳步推进工作。数字校园初具规模，已实现统一入口、统一认证、统一资源的目标，为实现信息共享、协同办公、决策支持等功能打下了基础。经过艰苦测试，已完成系统运行平台的升级优化，保障了各子系统的正常运行。 积极推行办公自动化。经认真调研，与网络管理中心一起制定并认真推行实施方案，测试功能模块，制定审批流程，培训操作人员，培养使用习惯，改版新闻主页。从10月10日全面推广使用办公自动化系统。先实施纸质和电子并行发文，拟在教职员工养成良好条件及条件成熟之时全面废除纸质文件。校内文件发送、部门审核均通过该系统实施完成，大大提高了办事效率。

不断完善部门主页。设置了工作动态、一周会议安排、督查督办信息等与学校发展紧密相关及教职工密切关注的栏目，及时将相关信息上传至相应栏目，为广大教职工了解学校近况提供了便捷通道。

(三)突出周密组织，规范礼仪，会务接待工作展示了学校良好的形象 会务接待运转良好。牵头或参与完成了全球发展学习网络(gdln)亚太年会、田家炳书院落成典礼、2007年西部高校it院长主任和专家前沿论坛的组织和会务接待工作;策划组织完成了全国人大教科文卫委员会修订《高等教育法》调研活动、全国马克思主义与现实研究论坛、重庆市行政管理学会2007年年会的会务接待工作;策划组织完成了学校迎接创建国家园林城区检查专家的接待工作;完成了教育部科技司武贵龙副司长、教育部高教司文科处刘向虹处长、教育部学位与研究生教育发展中心王立生副主任、北京市教委副主任郭广生教授、中国人民大学冯俊副校长等领导和专家来校考察;四川华通投资控股有限公司张志刚董事长一行来校交流;协助教委完成了重庆市教育系统传达、学习、贯彻中国共产党第十七次全国代表大会精神会议的会务接待工作;协助科研处完成重庆工商大学学术活动月的会务工作，接待了国务院学位办领导、中国人民大学段成荣教授来校学术交流;协助长江上游经济研究中心和科研处完成国家自然科学基金委项目结题会的会务工作;协助外事处完成德国专家一行来校学术交流活动;协助药物中心完成教育部高等学校2006-2010制药工程专业教学指导分委员会第三次全体会议的会务接待工作;协助学报编辑部完成了北京大学龙协涛教授来校学术交流的接待工作;协助统计学院完成中国商业统计学会市场调查与教学研究会第十八届年会的接待工作;接待来校考察部市共建高校基础实验室项目的财政部领导和专家;会同有关部门组织了学校第五届田竞运动会、校园接待日、开学典礼、毕业典礼、军训总结大会、与重庆登康口腔护理用品股份有限公司联合办学签约仪式、奥运火炬进校园接待等活动。全年共计完成各类学术和管理交流、会议、考察等120余项，以较高的质量、良好的形象获得大家好评。

(四)突出准确及时，综合统计和动态信息工作抓得有声有色

综合统计成效显著。进一步规范综合统计，各环节均作到信息来源有据，准确可靠，及时高效地完成了学校综合统计报表的上报工作。圆满完成了2007年1月校舍统计报表、经开区2007年我校在回龙地及二塘地块的投资报表、高等学校办学条件数据库快报、高等教育基层统计报表、全国普通高等学校本科教学基本状态部分数据的报表以及《中国高等院校大全》的所有基础数据汇总及整理工作;协助完成了档案馆、组织部、教务处、规划办等部门统计工作的咨询服务，为学校长远发展和校领导科学决策提供了有力支持。由于统计工作成绩突出，今年学校被评为“重庆市教育事业统计工作先进单位”。

加强动态信息报送。通过重庆市教委电子政务网上报动态信息20余次。 建立了突发事件第一时间上报主管部门的工作制度，全年共接受和上报紧急事件30余次，做到了不延误、不虚报、不瞒报。

(五)突出快速反应，力求化解矛盾，切实做好了来信来访和突发事件的应急处理工作

信息渠道畅通无阻。坚持原则，实事求是，树立关心群众疾苦，接受群众监督的工作理念，建立文明的信访接待秩序，执行第一接待人负责制，按照“分级负责、归口管理”原则，及时督促有关部门处理或回复立案信访件，全年共收到并处理了来信、来访、来电6000余件，较往年有明显下降，充分表明了督查督办的成效;维护师生权益，缓解了随学校发展日益凸现的深层次矛盾，服务了学校大局，保证了信息畅通

进一步完善了突发事件应急预警机制。及时处理了7.17特大暴雨防灾救灾、翠林宾馆的危岩险情、后勤处临时工死亡等突发事件，做到反应迅速、及时到位，确保了学校教学、生活秩序的稳定。

(六)突出形式多样，层层落实，对口扶贫和综合治理工作取得较好实效 深入推进扶贫工作。加大对城口县、万州区的对口扶贫力度。2007年4月28日，在重庆市教委领导的带领下，学校与重庆三峡学院签订了对口支援协议。下派一名博士(副教授)到城口挂职，下派干部积极组织调研，组织、参与和协助完成了《城口县旅游商品开发规划》、《城口县旅游农业规划》、《城口县红色旅游规划》、《城口县土地利用总体规划修编项目》等项目编制工作，积极配合当地政府开展旅游开发及招商引资工作。完成了《220kv城口输变电工程土地利用总体规划方案调整研究》、《重庆市万州区商业网点规划》等横向课题。通过学校资助、组织教职工帮扶、购买礼品等方式向对口单位捐资13万元。

以层层落实综合治理责任目标为重点，明确要害部位责任人，签定责任书，将综合治理贯穿于日常工作中，定期召开本部门的综合治理工作会，做到了综合治理工作和行政工作“四同时”(同布置，同检查，同总结，同考核)，“六结合”(综治工作与思想政治工作结合、与创建文明单位结合、与业务工作结合、与工会工作结合、行政手段与经济手段结合、明确责任与相互协作结合)。一年来没有发生安全责任事故。

五、强化意识、优化管理，深入开展节约机关建设，工作效能不断提高 一是治理“文山会海”，无纸办公推进公文新模式。积极探索公文运行新途径，通过办公自动化，将文件及相关信息通过网上传送，大大节约了人力、物力、财力和时间。

二是加强电话维修管理，积极争取社会支持。于今年初开始，借学院办公用房调整搬迁的时机，对学院固定电话进行了清理;对各部门每月电话费超标情况实施登记制度;学校电话装机、移机、维修达3000余门，为学校节约电话装、移机费用2万余元，为学生寝室新装、维修201电话100余部，为教职工办理移动v网和移动话费优惠业务，节约话费2.8万元。规范学生管理，与电信公司商洽新的战略协议，协同学生公寓管委会、网络管理中心清理学生宿舍adsl事宜。为便于学校各单位的沟通与联系，制作全校处级领导、各单位办公室负责人联系电话本。

三是规范接待流程，优质、高效、节俭。进一步修订了接待工作制度，简化手续，设计流程，规范接待用车、礼品、用餐批准制度，使接待工作优质、高效、节俭，接待费同比减少3万余元，严格执行用车登记、管理制度，全年公务用车安全行驶近26万公里，过路费、停车费较去年均有下降。 四是提高邮政收发工作效率，强化责任意识。配合新校区建设和井口校区置换搬迁工作，及时调整了学校邮政收发服务机构的布局，保证了过渡平稳;全年分发报刊杂志、信件、包裹等邮件近100万件，受理交寄公信3万余件，完善了网上查询邮件系统，在人员减少的情况下，实际工作量比往年增长了30%,且做到了收发及时，准确无误;进一步规范了邮件受理范围，邮寄受理程序及要求，减少了公信交寄开支。设计制作了一批学校形象宣传品。在人员减少的情况下，准确、及时地完成各项工作，本年度未发生一次邮件错领、丢失事件。

五是加强文印中心成本控制，强化过程管理。按照开源节流及收支两条线的管理原则加强文印中心机制建设，控制成本，全年为各部门、学院复印各类资料250多万张，人员不增加情况下，工作量较去年增加22.5%，节约经费近7万元。负责试卷印制工作未发生任何失误。

六、规范制度、转变作风，着力提升业务素质，自身建设迈上新台阶 (一)全面加强制度建设，建立健全目标管理，初步形成了科学、规范、高效的运行机制

一是因事设岗、因岗求人。根据学校建设发展过程中的工作需要和校区管理体系的变化，充分调研分析办公室各项工作任务的难易程度、责任大小，合理调整岗位，在人员不增的条件下解决了兰花湖片区等新岗位的设置;综合分析和评价各岗位层次，扬长避短，择优任用，引进1名研究生，合理设置临工岗位，进一步改善了人员结构层次，使人尽其才。

二是制度规范、权责一致。围绕学校重点工作和办公室内部管理，进一步修订和完善了《重庆工商大学会议室管理暂行规定》、《接待工作制度》《行政事务督办暂行办法》等近30个规章制度。严格执行因事配权，因权配责原则，建立有效的权力制约和监督机制，树立制度管理的绝对权威。同时进一步推行承诺服务和挂牌服务制、第一接待人负责制、限期答复办理制等具体措施，改善服务质量，加大监督力度，受到领导和师生好评。

三是目标导向、重在激励。全面推行办公室目标管理责任制，制订了详细的科室和人员工作职责、目标管理和考核指标体系，作到目标明确，措施有力，将目标分解到每位员工，从德、能、勤、绩等方面对工作人员进行考核，以考核制度推动计划的实施，调动了工作人员的积极性和主动性。

四是协调一致、整体效能。注重站在全局高度，将提高整体工作效能作为管理的出发点和落脚点，注意预防、解决整体与局部、局部与局部、内部和外部的各种矛盾，作到了目标统一、指挥统一、结构合理、运行协调，形成了团结、务实、求精、高效的工作面貌。

(二)加强队伍建设，不断提高思想政治素质和业务技能

办公室始终把建设一支政治坚定、业务精湛、作风务实、纪律严明的干部队伍作为“强基固本”的重要工程来抓，通过加强实践锻炼、开展业务培训，使办公室真正成为干部职工“想干事、能干事、能干成事”的成长舞台，特别是在深入开展学习型、创新型、节约型、和谐型机关创建活动中求真务实，取得了明显成效。

坚持在全室人员中开展政治理论学习，进一步增强管理育人的责任感、使命感，树立了忧患意识、机遇意识、竞争意识、服务意识，以及“以德修身、以德育人、服务至上、管理创新”的理念，办公室人员都能做到热爱学校，关心集体，爱岗敬业，尽职尽责，严于律己，乐于奉献。

注重职工业务能力的培养，制订员工学习培训计划。本年度有 10余人次参加了教育管理等专业硕士研究生入学考试、本科及大专学历教育、教师资格岗前培训、驾驶员安全教育等学习培训活动，提高了员工工作技能、工作效率和工作质量。

鼓励职工积极参与科研工作，要求“双肩挑”干部做到“两不误、两促进”。共有10位同志参加科研项目7项，发表学术论文16篇，其中核心期刊4篇;办公室所有管理、教学“双肩挑”人员均完成科研工作量。

(三)积极转变工作作风，发扬团结协作精神，规范了办公室文明服务，提高了办公室工作效率

转变机关工作作风。为进一步增强办公室工作人员的使命感、责任感和紧迫感，始终保持奋发有为的坚定意志、攻坚克难的坚强勇气、争创一流的坚毅气概，办公室不断完善工作机制，加大作风建设力度，大兴团结协作、敬业奉献、苦干实干、严谨细致、开拓创新、廉洁自律等六大风气，为各项工作顺利开展提供了精神保障。

发扬团结协作精神。办公室领导班子高度重视团结协调，坚持民主集中制原则，倍加珍惜相互共事的机会。在工作中，严格按原则办事，服从上级，尊重同级，关爱下级，形成相互信任、和谐共事的良好氛围。在领导班子内部，坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度，重大问题须经集体讨论，做到决策的科学化、民主化。一年来，班子成员之间做到了大事讲原则、小事讲风格，紧密配合，互不推诿，形成了强劲的工作合力。办公室同志发扬团结协作精神，积极主动配合有关部门开展工作，既勇于肩负那些涉及全局的大事，又敢于承担别人管不了、不愿管或没人管的事，较好地处理了全局与局部的关系。

构建和谐温馨的工作氛围。结合学校语言文字工作委员会要求，积极开展“敬业爱岗、文明服务、创优争先”的活动，在日常工作中尽量推行普通话，使用文明用语，礼貌待人，营造了文明服务的良好氛围。办公室全体人员真正做到了统筹全局，不计名利，善于合作，甘于奉献。

努力提高工作效率和办事效率。做到“文书处理不超过1天，事务处理不超过2天”，形成了高效率、快节奏，急事急办、特事特办、快事快办的办事风格。为确保服务工作到位，校办实行无休息日办公，全年包括休息日、节假日、重要会议期间、敏感时期及寒暑假共安排值班、加班近3000人天，每人平均加值班60余次。

七、存在的不足和努力的方向 (一)存在的不足

2007年，校长办公室在全体同志的通力合作和艰苦努力下，取得了较好的成绩，得到了校领导的肯定和广大师生的好评。但是，面对新形势、新任务和新发展的要求，校办工作也还存在着差距，日常工作运转的质量和效率还有待进一步提高;综合服务的能力和水平还需要进一步增强;办公设施和服务手段还需要进一步改善;工作制度和流程还需要进一步规范;特别是办公室工作队伍开拓创新的观念还需要进一步强化，整体素质和能力还需要进一步完善。

(二)努力的方向 校办在参与学校建设的生动实践中受到深刻的启示：一是必须坚定政治方向，始终以强烈的政治意识来做好办公室工作;二是必须把握服务大局，统筹兼顾，始终立足学校教学科研、稳定和谐和改革发展实际来谋划办公室工作;三是必须坚持与时俱进、开拓创新，始终用创造的活力来促进办公室工作;四是必须坚持优良服务、注重细节，始终以服务对象满意不满意来衡量办公室工作;五是必须坚持以人为本、带好队伍，始终抓住干部素质这个关键来强化办公室工作;六是必需坚持科学运行、高效运转，始终用规范的制度来提升办公室工作;七是必需坚持求真务实、真抓实干，始终以过硬的作风来保障办公室工作;八是必须维护团结、敬业奉献，始终以文明的形象来推动办公室工作。

2008年，我们将在学校党委行政的正确领导下，紧紧围绕这“八个必须”，努力推动机关办公无纸化、文书档案数字化、督察督办经常化、会务接待规范化、日常服务集约化，努力建设“保障有力、服务到位、领导放心、群众满意”的和谐处室。