无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
暑假兼职心得篇一
走进必胜客我们餐厅,你就能看到抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随处可见的厨房小玩具等,环境舒适给人亲切感。
与此同时,其倡导的“为客疯狂”的服务理念风靡全球,先让员工接受并认同“欢乐休闲”、“轻松亲切而又值得依赖”的餐饮氛围和文化,然后让员工在不经意间给顾客带来惊喜。
必胜客餐厅,都有统一标准的服务:当客人进门后,服务员及时问候并安排他们入座;快速点单并确定订单;随时了解顾客的需求,及时撤空盘,跟进产品;上餐前确认是否正确,结账时询问顾客对产品及服务的满意度……所有员工的目标是“给予每位顾客一个再次光临的理由”。
全程式服务在必胜客体现得更加人性化,更认真和细心。服务员与顾客的距离永远合适,亲切自然。有些餐饮服务场所,服务员似乎热情更高,不断向顾客推荐产品,针对顾客消费的目的性太强,要是我是顾客,我也不喜欢这样的服务,所以啊!我们就把自己当做顾客,就会清楚的知道顾客需要的是什么,从而满足顾客的需求,给顾客一个较自由的空间,让其放心看,放心选,让产品和服务打动他。
不知不觉我在这快乐的家中,已经待了大半年了呢,在这段时间里我学到了很到很多,忍不住想跟大家分享下我工作中遇到的快乐事件。
我很喜欢和顾客沟通,我觉得他们很可爱,虽然难免也会遇到脾气比较不好的客人,但我觉得其实这是一种变相收获,因为每个人都不可能无缘无故发脾气,他(她)的不满肯定是我们做的不好!从顾客抱怨中其实我们可以得到进步,锻炼自身处理顾客抱怨的能力,还能认识到自己餐厅的不足,大家一起努力造就更好的服务!
我觉得吧虽然业绩很重要!但是以现代营销理念来讲,其实“留住顾客”更是一种盈利,因此有学点营销知识的我,在点餐的时候,我会常常“帮顾客省钱”让他们可以花同样的钱吃到更多的东西,把客人当成我的朋友,像有的客人可能是第一次来必胜客吃饭,比较不清楚,两个人却点了五个人吃的东西,这时候我就会提醒客人,耐心的跟他说明,事后他们的微笑,他们的谢谢,我觉得很快乐,因为我让他们感受到了真诚,感受到我们的餐厅文化,造就了欢乐的氛围。
暑假兼职心得篇二
艳阳高照,汗水充斥,大包小包的行李拎出学校的大门,我们,这批普通而又特殊的学子开始了大学生涯里最后一个也是最重要的暑期生活。22岁的年纪,花样的年华,在谓之为“学校”的这个地方,浸润了十几年。在这十几年中,我们有过获得成功的喜悦,也有过遭遇挫折的沮丧,但我们更多的时间是在享受着关爱和温暖。我们习惯并享受着这种家的感觉,可人生就是一部精彩的大戏,当我们足够强大之时,当学校自身已经无法再满足我们前进的需求之时,“她”就会毫不犹豫的把我们推出去,为的是让我们接受更大的挑战,享受更精彩的人生。
立足于学校与社会中间地带的我们是迷惘的,我们常幻想着我们身处社会将会是个什么状况,我们会像在学校里一样活的潇洒吗?我们会成功吗······?或许我们都在做着成为成功人士的梦吧。但对社会这个大染缸,我们又有太多的不确定。我们没阅历,没经验,缺乏与人交道的能力,甚至更近一步地说,我们对现实的社会有着巨大的无知。那么,我们这批即将步入社会的“新”社会人,能适应吗?我作为其中的一份子,也有着这样的迷惘,经常会静下心来思考,我的人生方向该往哪走,但随之的是看清这个社会的现实,因而有着太多的想法,也有着太多的无奈。内心想着该如何增强自己适应这个社会的能力,与不同的人交往的能力,处理应对各种突发状况的能力,关于这些我们还有太多需要学习的东西。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报上总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这群学子的社会经验又有多少呢?为了响应学校的号召,拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能更好地走入社会并及时适应社会生活以及在今后的生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了这次难忘暑期社会实践。
料和填写表格的工作,这项工作看似简单,实际上很是重要,尤其是核对资料,不可以出现任何差错,因此需要细心谨慎才能做好。起初我在做完工作后单位的前辈都会帮我检查一遍,以免出现纰漏。好在我平时就是个比较细心的人,工作基本没出什么差错。后来,前辈相信我可以胜任这项工作了,就让我完全负责了。对于自己的细心谨慎我还是很有信心的。因此在后来几天的工作中我的表现还是比较令大家满意的,这让我增添了一份自信。我的暑期实践工作还算顺利,甚至可以称得上得心应手。心怀百分之百的努力,从刚开始的什么都不会,到结束时的一把好手,这其中的变化告诉我,对于前进道路中的无知,不要怀着忐忑的心理,路到了自己眼前,只要你足够努力,尽自己的全力,自然就会直。条条道路通罗马,说的是古代罗马的强大,而我想说,努力可以制造出条条道路,让你通向最终的成功。
在工作的这段时期,听着同事之间的各种交谈,越发的肯定人生就是一部大戏,人,在其中,扮演着各种各样的角色,有成功的角色,当然也就有失败的角色,但与之想关的无不是努力程度的多少。社会就是这么现实,你努力了,或许因为各种原因,你还是没能成功,但如果不努力,换回的只能是失败的结局。通过暑期的这份工作,感觉磨练我最多的就是细心。在以前的生活和学习中,我虽然算是一个比较细心的人,但有时也会犯一些粗心的毛病,可是经过为期不长的暑期社会实践,我觉得自己对待事情变得比以前更加认真和仔细了。这可能是源于同事和前辈的指导以及这份工作的特殊要求吧,虽然我只工作了短短几天,可是养成细心谨慎的习惯对于我将来的学习和工作都是很有帮助的,所以对于前辈和同事的帮助我深怀感激。
学会适应和接受它们。只有这样我们才能更好地与人沟通和交流,才能更快地适应环境。
以前暑假在家玩的时候总想着时间怎么流逝的这么慢,两个月的时间说长也不长啊,可过起来却是那么的无聊,而工作起来的时间观念就没那么重了,每天八小时的班,总在忙碌与充实中度过,看着一项项工作的顺利完成,想着其中也有着自己的一分奉献,内心的自豪感就会喷然而出。想想,己也能工作了,就会感到很开心。
大学的最后一个暑假,不是虚度,很欣慰。在实践的过程中,学习掌握了很多技巧,有关于工作的,有关于交际的,对于以后的人生都很适用。学海无涯,人只要在这个社会中,就无时无刻的不在学习,在这学习的过程中,我们自身强大了,我们变的更加渊博,我们变的更加有内涵,我们努力的朝着社会人前进,我们奋斗着,我们朝着目标迈进。我想当所有人都这样的时候,我们的社会将更加进步,而我们短暂的人生,也会更加的富有意义。暑假实践虽然只有短短十天,但这十天我过得充实而快乐,虽然很辛苦,但相对于我得到的锻炼和积累的社会经验以及人际交往的收获来说,这点辛苦根本不值一提。这些收获和经验都是我的一笔“无形资产”,为以后真正进入社会起到一个桥梁作用。面对日新月异的社会和日益严峻的就业形势,我们大学生应该转变观念,好好利用暑期社会实践的机会来锻炼自己的能力和积累更加丰富的社会经验。
暑假兼职心得篇三
大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在我的兼职生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时,一定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。
兼职的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是兼职生活的全部吧!暑假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就显现出来。我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识产。知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼。
去年的暑假在工厂待了一周,感觉很累。工厂的监工是一个很精明的大叔,虽然他让我没有一刻空闲,但我还是很佩服他,佩服他的用人能力,他是一个很好的工作分配者,从不浪费任何劳动力;我们都知道这部份工作的结束等待你的是立刻投入到另一部份的工作中。其实很多地方需要的就是这么一个能够指挥若定的领导者,而不仅仅是为数众多却没有分工没有纪律没有规划的工人。大叔的身上我看到了很多,也学到了很多。工作中,同样获益良多,虽然只是一个,苦力工,做的都是力气活,但用力同样讲究技巧,大叔曾对我说过,左手不行的话就换右手试试。我记住了,之后的生活中,当我遇到难题,不管是对于学习还是生活,我都会时常想起这句话,其实这和“条条大路通罗马”是一个道理,只是之前的我,兵没有体会的那么的深刻。现如今,这句话已经融入了我的骨血,我学会的不仅仅是“左手不行换右手”,而是为人处事要懂得变通,很多时候我们不应该太过偏执,换一种方式,换一种态度,换一种想法,等待我们的很可能会是豁然开朗的明媚春光。
在餐馆站了两个月的柜台,从刚开始得陌生羞涩到后来的大方从容。毫无疑问,我成长了许多。每天一百多桌的游客,男女老少,天南地北,有和善的也有难缠的,有懂事明理的也有无理取闹的,有温文尔雅的也有凶神恶煞的-----我只能说世界之大无奇不有,而我遇到的还不够多,但至少我又多了解了些。接待旅游团的时候,有夸我服务周到的,也有投诉我未能达到他们所有要求的,而卧能做的只是进我所能做的更好。在店里,我常常说,“顾客就是上帝”对我自己说,也对那些被顾客弄的火大的服务生说。毕竟很多消费者都会有“既然我发了钱,你们收了我的钱,让我满意,另我开心,也就是你们的义务”这样的思想无可厚非,但我们不是超人也没有三头六臂,很多时候我们心有余而力不足,所以我们应该学会互相体谅。兼职的时候,体谅消费者的心情,自我疏导,莫骄莫燥,心平气和的应对消费者的指责,有则改之,无则加免。花钱消费的时候,学会体谅为你服务的人,不要提太多无礼的要求,倘若他们的服务质量不够,你可以礼貌的提出你的建议,嘲笑谩骂之前请回忆你的兼职生涯,或则学会换位思考,想别人所想,感别人所感。
餐馆的制度不够规范,服务员的工作分配不均。很多时候,我不得不身兼数职,在吧台打电话,接电话,联系旅行社,接待散客,算账,收钱;做卫生,拖地,洗厕所;收桌,摆桌,上菜----尽管如此,周末的时候,我们还是会忙得鸡飞狗跳。曾经有一次店里的二十七张桌子全满了,店门口还有十多桌的客人。虽然,周末的旅游团比平时多一倍,而吃饭的时间大家都差不多。让我们用二十七张桌子招待近两百桌的客人,确实是有些难度,但倘若分工明确,各尽职守,物尽其用,兵荒马乱的局面也可以稍稍缓和些吧!由此可见一个好的管理者是多么的重要。
餐馆是几个大叔合伙开的,自然的我们的老板便有好几位咯!而从老板们的身上,同样看到了许多,也学到了许多。其实老板对员工的态度,他的为人处事,人品道德,对员工的工作态度也起到了很大一部分的决定性作用,当然了,我说的这些只针对有道德,知恩图报,尚未装入钱眼中的人,大部分暑期工皆如此。一个人品好,为人善良,体谅员工的老板明显比要求苛刻,为人虚伪,压榨劳动力的老板要受欢迎的多。其实呢!作为老板没有不要太过也苛责员工,更别妄想开很低的工资让员工一个人做三个人的事。你想得到别人手里的葡萄,何妨先将你手中的苹果送给他,就算最后你没有得到葡萄,甚至也失去了苹果,但至少你明白了,那个人的品性,何况送人玫瑰手有余香,失去也会是一种幸福。
暑假兼职心得篇四
今年暑假我在**县公安局进行了为期半个月的社会实践活动。们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。我们被下派到**县**派出所*人、**派出所*人以及公安局*人。我有幸被分往**派出所主要参与了办公室的档案整理工作。
在工作的过程中一定要注意很多细节。派出所在工作中积累了许多档案,包括一些刑事案件、民事案件、酒店信息、网吧信息、ktv信息以及城关住户的基本信息。这写档案都具有零散性、精确性严密性等特点。所以在对这些档案进行整理时,要注重细节,严格遵守已有的公安机关公文处理实施细则和公文格式细则。比如,档案的整理必须保持文件之间的历史联系,其中历史联系主要表现在文件的来源、实践、内容和形式等几个方面。比如档案的整理要充分利用原有基础,重视和利用先前整理的基础,明确档案整理的任务和要求,不能轻易破坏以往整理和保存的历史任务。虽然有时候档案整理只是在原先整理的基础做一些细小的校对和增补工作,但这种工作却是必不可少的,要及时有效地将最新的重要的资料进行有序的收集、备份,以实现信息资源的有效管理和利用。为公安局其他工作提供便利而在档案整理工作中,个人的态度和与人相处的方法方式也是特别需要重视的细节。面对办公室的同事和领导,要细心听取他们的意见建议,认真学习档案整理的制度和方法,很好地与他们交流工作心得。在工作闲暇时也要积极做些力所能及的事--扫扫地、倒倒水,擦擦桌子,既美化了办公环境,又加强了同事间的沟通,何乐而不为?所以说,细节决定成败这个真理,也在我的实践中得到了充分的证明。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
暑假兼职心得篇五
我是家里的独女,尽管从小生活比较独立,但总是被家人疼着护着也会怀疑自己是不是有些像温室的.花朵,春节兼职初体验--寒假心得。以致于每每想起高三毕业的暑假,好朋友为分担家计做兼职每天站8个小时累到腿抽筋的时候,我就为自己窝在开着空调的家里大嚼冰淇淋的行为萌生出一种罪恶感。是时候该找找兼职锻炼锻炼了。
今年冬天,我开始酝酿寒假去做兼职的事,麦当劳是第一选择,报酬还不错,又能学习它的管理模式和经验,过年有补贴。为此我还自备了一箩筐的面试问题,什么对麦当劳认识啦,自我介绍啦,工作设想等等。回家第二天,我就找到离家较近的一间麦当劳餐厅填写了申请表,满心期待的面试竟然被省略了,直接叫我等试工的通知。
和爸妈提出过年想去做兼职,一向宠我的老爸竟然没有表示异议,老妈却笑了,报了名人家还不定要你呢。我不干了,凭什么不要我,我又不比别人少块肉?过了两天,正逛着街,突然接到了试工的通知,我不想错过机会,一口答应下来。已经下午4点了,晚饭肯定是吃不成了,爸妈陪着我买了面包看我吃完。又买了发绳把头发扎起,告别父母,匆匆开始了我的第一次上岗。
我的试工岗位是大堂,经理让训练员简单带我讲解了岗位要求和操作规范,6小时工作就开始了。收盘子、擦桌子、扫地拖地、清洁洗手间,不管有没有人看我,我都认真去做,心里默念劳动不分贵贱,慢慢地越来越顺手,心境也越来越坦然。倒是因为空调太暖,来不及换的厚厚的靴子把我逼出了一身汗。下班了,负责人梅姐把我叫到办公室,直接交代我接下来办健康证、银行卡等等手续,我心里狂喜,终于通过啦!我迫不及待带着一份免费套餐回家分享夜宵以及喜讯。
接下来是体检、办理健康证、上交资料、领工作服、签定合同。记得填写材料的时候,有同事问,政治面貌填什么,有人说了一句,团员吧,或者群众,唉,我们这里没有党员吧。我没有说话,默默写下了"党员",心想,一定不能丢人,加油干。
转眼临近开学,与要好的同事依依惜别,互留联系方式,答应经理华姐暑假还会回去,然后用剩下的三天好好陪陪妈妈。离开家时已不像以前和妈妈伸手要钱,二十天的薪水做自己的生活费已经相当可观。假期匆匆,却是从未有过的充实。
暑假兼职心得篇六
20--年-月-日是今年寒假我在合肥过桥缘(中国自己的快餐店)开始社会实践第一天,前两天是实习期和试用期我用来适应环境,而单位方面同时也在考验我的综合能力是否达到他们理想的标准!
很快我就正式的成为工作小组中的一员,两天时间过得很快。当初打工的动机就是在期末考试之后过了一个星期自己所谓的理想生活,电视/电脑/吃饭睡觉都在肆无忌惮地进行着。刚换过神来告别前些日子那些疲惫感觉,我就开始觉得这样的自由是自己并不快乐,觉得精神上很空虚,甚至有些六神无主了。于是萌生了打工的念头,这也是替奶奶到超市买菜时看到招聘启事和在里面收钱的老同学才决定的。
可是这家超市已经不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了过桥缘!当时奶奶也劝我算了吧,这或许是你最后一个无忧无虑的寒假了。我却没有动摇,毕竟在过完生日我就20岁了,已然开始了奔三的行列,既然决定了就要干的轰轰烈烈来证明自己的能力。
1欢迎顾客——欢迎光临过桥缘,您几位,这便请;
2点餐
3建议销售
4确定点餐内容——当然所有食物的价格和介绍都要记熟了才行
5找零
6上餐,确定点餐内容
7谢谢顾客的光临
虽然这些有些模式有些僵硬,但规矩是死的人是活得,加上礼貌服务却能够换来客人们客气的微笑。这在人多忙碌时上餐不及时这是很可贵的,毕竟等得着急也不引发争吵!由此目睹了大千社会不轻易向学生吐露的一面——人间百态。这不是自己安静的生活,按时上学回家,一般的玩闹中所能发现的。在还没有正式踏足社会之前我对他又有了进一步的了解。并且深刻的领悟到了,为什么吃是民生的根本!
将来,攒足了经验,说不定我也会开一家过桥缘,来过一回老板的瘾,当然届时还要考虑一些多方面的问题!
另一位,同样是本地人的姐姐教我彻桌和卫生方面的活。从擦桌扫地擦地整理吧台,打扫卫生间(镜子。墙面。地面。水池便池。纸篓。保证卫生纸供应。防止厕所堵了),刷碗筷碟子通风机的清理,醋壶辣椒灌整理,垃圾分类。
虽然从高三的暑假开始打工就没有间断过(只在假期中),但寒假还是第一次,,同样也是第一次这么系统化的从事服务行业。高三的暑假在厂里的冰糕厂干的,有活就去,没活就歇着,一吨料干半天,2吨一天,有时候一周才干两天。也是根据厂长的安排负责不同的流程:或下料,或装袋,或插棍,或提冰糕,或装箱 由于刚开始我最年轻所以每个流程都干过。一个暑假挣了200多,奶奶批准作为了零用钱。
大一的暑假为物业公司的暑期辅导班招生风雨无阻暴晒口干却也只是体力劳动挣了600,在亲戚那里帮忙一周挣了50,一共650加上平时省吃俭用的零花钱压岁钱有了现在的手机和自行车!
这些与在过桥缘的社会实践都是不同的,他们只能说明一点内容:打工的不容易,体力劳动没有脑力劳动挣得钱多。年轻时我们现在最大的资本!家长的辛苦和我们的熟视无睹。
直到2月16号我才因为《会计从业资格证的考试》正式提出不干了!将近一个月的时间,学到的东西几乎涵盖了生活中很多方面。此时此刻才体会到为什么,劳动人民最光荣,要想得到回报就要付出,要想得到果实就要付出辛勤的汗水!