近期,我所从事的药事管理工作以及目标管理工作取得了显著的成果,我将在本篇报告中向各位汇报。药事管理工作是我长期以来的职责,通过对医药品的质量、采购、流程等方面的监管,我旨在确保患者的用药安全和提高医疗服务质量。而目标管理工作则是为了更高效地实现组织目标,依靠合理设定目标、细致制定计划以及有效执行措施,以推动团队和个人的前进。通过这篇报告,我希望能够总结工作成果,更好地展望未来,以不断提升药事管理和目标管理工作效能。
药事管理工作报告篇一
董事长、集团公司及分公司各位领导、各位同事:大家好!
根据公司制定的目标责任,20xx年管理部在搞好服务接待工作的同时,要严格控制各项费用支出,主要有招待费用支出,赠送礼品支出,行政办公支出,车辆费用支出,其他专项支出等;具体的经济指标在年终总结会议上汇报。
管理部是企业的一个窗口,代表着企业的形象,管理部全体员工始终坚持做好两个服务的目标,即“对外服务好,对内服务好”。
(1)是服务好客人,做到招待热情,服务耐心,处处注意树立好、维护好企业形象,努力把管理部建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。
(2)是服务好同事,做到文明礼貌,热情周到,要求“对事不对人”,坚决杜绝因人办事。
员工团队强化建设,树立一流形象,要做好管理部的工作,必须有一支高素质的团队,要带好队伍,部长必须起到表率作用。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,用人格力量带一流队伍,树一流形象。
(一)是注重思想建设讲学习。把加强业务学习放在管理部建设的首位,努力把工作与学习有机地结合起来,鞭策自己和员工们做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。社会是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要虚心向领导、向同事学习,学习他们的思想观点、工作方法、待人处事。通过学习,管理部人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
(二)是锤炼作风讲团结。一个好的集体首先讲团结,只有团结才有工作效率,管理部全体员工搞好团结,大家拧成一股绳,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事讲原则,小事讲风格。要求每一位员工都要用自己的言行维护好管理部的形象。
(三)是爱岗敬业讲奉献。管理部的工作千头万绪,事务性繁杂,经常加班加点,特殊地位和作用,表明管理部各项工作都要走在前头,决定了管理部全体员工要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。因此管理部人员要认识到自身的工作性质和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,要坚持做到甘于奉献、爱岗敬业。
(四)是健全制度讲效率。“没有规矩,不成方圆。”管理部特殊的地位和工作性质要求管理部必须是一个制度健全、管理规范、纪律严明、作风扎实的集体。在原有各项制度的基础上逐步修订完善管理部内部工作规范,从而使各项工作的开展更加规范有序。
(五)是热情大方讲服务。首先要找准位置,管理部上至部长,下至员工,都是服务人员。其次要有责任,管理部工作无小事,管理部做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,要求尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作。
管理部虽然取得了一定成绩,仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于管理部工作常常事无巨细,每项工作主观上希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门的工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的浪费现象。
在管理部今后的工作中,有针对性的提出解决不足的实施方案,并予以执行,实施效果在年终总结会议上汇报。
药事管理工作报告篇二
(一)集民间资金建设公交站台40座,其中式公交站台16座、非港湾式公交站台24座,分别为:干道沿线8座港湾式公交站台;天星大道段4座港湾式公交站台;同心路4座港湾式公交站台;共计24座非港湾式公交站台。
(二)严格按照规划设计的质量、外观要求建设,公交站台建成后实行出让广告经营权,经投资与收入核算,建议投资者无偿使用15年,在其经营期限内,由投资方负责站台设施的维护与管理,并承担所产生的全部费用,投资方在站台使用期限内行驶公交站台广告招商使用权,其产权归县公共汽车管理站所有。
(一)原则
已建各类城市地下管线,实行“谁建设、谁所有、谁管理”原则;新建各类管线实行“统一规划、统一实施、有偿使用”原则。
(二)范围
地下管线包括县城市规划区内的各类高压和低压输配电线路、通信线路、广播和有线电视网络、自来水管道、雨水管道、污水管道、燃气管道、工业用输送管道。
(三)建设程序
1、县规划局应加强规划统筹,对新建道路及其地下管线实施统一规划管理。各管线建设单位应编制各自的管线专项规划,报送县规划局审核,纳入全县统一管理范围。新建各类地下管线由县规划局统一审批规划方案,业主单位应委托具备相应资质的设计部门设计。
2、管线施工图纸需经有资质的审图机构审查合格后方可投入使用,同时报县住建局备案。各管线在道路断面中的管位原则上应按照县规划局要求布置。
3、各管线建设部门应拟定年度建设计划,并在年初向县规划局、县建设局申报建设项目及具体内容。在城市道路新建、改建、扩建过程中,需要建设地下管线的各建设主体应取得县规划局批准的地下管线红线图等相关文件。若对原有管线进行改建、扩建的,应编制相关的实施方案和计划,并办理规划和道路开挖审批手续,签订管线管理合同(明确管线应符合城市规划管理)。单项工程造价大于30万元的,应按规定办理施工许可证。
(四)组织实施
l、对原有管线的改、扩建工程由所有权单位负责实施,并按城市管理规定办理规划许可、开挖许可、施工许可等手续。
2、各建设单位应把好质量关,按照工程建设相关规定委托监理单位进行监管,并及时办理工程质量监督手续。在施工过程中做好隐蔽资料的搜集、整理工作。质量监督部门和监理单位应严格按照设计文件和施工规范的要求进行监督和管理。
3、管线竣工后应按规定实行验收备案制度,除五方责任主体外,县规划、住建、执法、公用事业等部门应参与验收。
4、各管线建设单位应督促施工单位完成详细、准确的竣工图,并在县城建档案馆备案.以确保在今后道路扩建、改建时查阅。
(五)有偿使用
占用城市道路统一设置的管线通道,应当依据有偿占用城市公共资源从事商业运营的原则,缴纳相关费用。使用单位缴费方式和标准由县政府另行制订。
药事管理工作报告篇三
姓名:司楠
学号:助学单位:指导教师:完成日期:
如何避免赊销坏帐的风险
商界有一种说法,"中国最缺的就是信用。"在中国,大量的赊销出现在90年代,至今仍未能形成真正的商业信用环境。例如,赊销的合理回报率没有保证,被动信用屡见不鲜;支持信用的资本资源不够充分,经常需要自身和银行融资来保持还款等待期;信用记录以及与之相关联的信用监督和惩罚系统(包括商业手段和法律手段)不完善等。因此,如何加强信用风险的管理与控制,避免赊销坏帐就成为企业财务风险管理的重中之重。
有一句话,用来概括信用和客户都是恰当的,它们既是公司最长远的收益,也时时带给公司最难预期的风险。商业信用交易中的卖方,其风险和损失的结果不外乎两方面:一是坏帐,除了少数报损外,更多是挂账在应收账款、存货等形形色色的资产科目中;二是拖欠,是所有虽然能回款但长期占压的欠款资金成本。两种风险都对损益表和现金流量表产生负面的影响,但由于后者混杂于财务费用中,很少有单独的统计,常被众多企业管理人员视而不见。
1.信用交易是在商品交易基础上衍生的,因此信用管理链也应当与商品交易链环环对应。商品交易链可以概括为:客户接洽、商业谈判、合同签订、货物转移、货款回收和逾期追款。与之相应的信用管理链则有:考察评估客户、选择信用政策、制定保障(抵押担保)条款、跟踪货物账款、常规账款催收、特殊危机处理。
2.上述六个信用管理环节有不同的工作重点,基本上可以分为事前/中/后三个阶段的管理特征。前三个环节属于事前管理,管理对象是客户;第四个环节属于事中管理,管理对象是货物和单据;后两个环节属于事后管理,管理对象是账款。
3.围绕着事前/中/后管理,企业要完善如下四方面的内功:建立信用管理的信息系统、建立信用评估的分析系统、建立账款监控的管理流程、建立权责分明的信用管理专职机构。
信用管理职能概括为如下几方面:
收集和定期更新客户的经营信息、财务信息和交易记录。
建立和维护能按多种方式检索的客户数据库,并向企业内的相关管理人员、尤其是销售部门和财务部门,提供信用信息的查询服务和分析服务。
评定和调整客户的信用政策围绕这一职能的是客户分析和决策工作。
在新客户授信和年度信用等级评定中,以客户信息为依据,以分析模型为工具,评估客户的信用得分,并从得分推导出适用的信用政策。
监控和追收应收账款围绕这一职能的是全面的欠款分析和决策工作。
信用政策和客户信用政策的松紧。
对逾期的账款做出原因诊断和收款策略诊断。
辅助销售挖掘新的商机通过信用分析可以找出对公司利润真正有贡献的优质客户,给销售指明方向。
独立的信用管理职能定位,必然要求独立的信用管理机构。系统的建立、流程的完善,都将最终落实到既有效率又讲效果的这一机构上。反观目前大多数国内企业的信用管理,却是支离破碎的分散在财务、销售等各个部门,缺少明确的目标和职能界定。要想在这样的基础上建立起独立的信用管理职能,无异于沙中筑塔。
对大多数缺乏信用管理基础的国内企业而言,系统、流程、方法尽管是最大的、最复杂的新改变,却往往不是最难的。信用管理的两大难点:一是在国内信用环境不利于信息流通的情况下,如何获得信用信息;二是如何建立一个既能适于企业传统、又能体现独立性的信用管理机构,既有原则又讲灵活地执行信用政策。
组织方式在任何企业都是一个敏感的领域。信用管理机构和平级的销售、财务部门在工作上存在协作和监督的双重关系,更增加了这种敏感程度。信用管理所提供的。毕竟不只是收款和放贷的建议;它还对企业决策层制定收款放贷的游戏规则,对企业决策层以信用为由允许或否决一项业务产生重要影响。这种监督的关系,引发了很多企业信用组织方面的问题。
屡见不鲜的严重问题有:信用政策成了一纸空文;信用管理在众多管理者的观念中形成了错误的判断,认为信用管理扰乱了销售收款的传统责任,财务干涉业务等。最终,企业决策层需要花费大量的时间在信用政策的协调和执行上,甚至完全取代信用管理机构在企业中的角色。
一个良好的信用组织,必然符合如下几点标准:信用管理人员在技术上能提供专业的观点;在利益上能独立于销售业绩奖惩而提供中立的观点;在权责上能在大多数情况下与销售协调关于风险的观念冲突;在操作中能被企业的大多数部门接纳。
在国内的大型外资企业中,比较常见的信用管理做法是设一名信用经理,并且在财务部门内辅以一至几名信用管理兼职助理。信用经理直接向企业决策层(比如:财务或销售副总)报告工作,遇到销售对信用管理有异议的情况,副总就会及时出面协调。也有的公司设信用委员会代替财务或销售副总核准的做法,一般地,信用委员会由企业决策层、财务总监和销售总监三方组成。信用委员会在某种意义上是将协调从核准后挪到了核准前,这对提高效率大有裨益。
一、需要信用管理机构亲自完成的工作:分析性工作(客户信息的分析,客户信用等级的综合评估)、策略性工作(建议客户信用政策和收款政策)、程序性工作(制定信用管理的工作流程和报告格式,监督货/款动态)和外联性工作(与专业信用服务机构、法律机构等建立合作)。
二、通过培训销售人员而由销售代行的工作:收集客户动态信息,收款。
三、通过培训财务人员而由财务代行的工作:分析客户财务信息,以及监控欠款水平。
客户管理虽然在信用交易发生之前,但却是信用管理的重中之重。
控制核心客户的数量核心客户有两种:
二是持续往来多年、享受较优惠的信用政策、但也容易疏于防范的中小客户。
核心信用客户的风险损失后果要比其他客户更严重,因而它的信息工作要求更细,信息管理成本也更高。
把握客户还款的特征还款特征不完全与客户的交易能力有关,它是一种习惯。对交易一段时期的任何信用客户,都可以总结出这种习惯,从而需要采用有区别的催收策略。
设计客户评估的策略信用管理的工作之一,就是要辅导销售和财务人员做好客户信息的收集和分析工作。
销售方面:
销售员即使愿意提供客户信息,所提供的信息也往往流于主观、零散,所以要设计一套科学的报告/表格样式,然后再执行定期报告的制度。
科学的报告/表格样式要将三种信息记录方式结合起来:
其一是由销售员与客户共同完成的客户调查表,如基本情况、经营状况、组织结构和财务报表等,这类信息一般按年度更新,全部为问答式的描述,以体现系统和客观。
其二是由销售员独立完成的定期回访报告,除了规定要反映的客户评价、客户疑问外,其它情况可以自由记叙。
其三是由销售员和信用管理者共同完成的客户印象表,是反映定期回访结果的另一种方式。信用管理者会对客户轮换做实地访问,在访问中核对销售员是否恰当、如实地反映了客户印象。
财务方面:
从财务获得信息要比从销售获得信息更容易、更客观,关键是要利用客户的销售和回款记录衍生出更多、更直接的分析信息,包括:账龄分析、平均收账期分析、比率分析、交易盈利分析、资金成本占用分析、交易额分析、回款趋势分析、信用额度利用情况分析和信用期限利用情况分析等。
信用方面:
从多角度的信用信息到信用等级的评估,需要一种模型。它将所有的客户信息归纳为几个方面,比如:经营能力、财务能力、交易过往记录等,每方面再分几十个细项,各细项分别设置权重分。然后,通过对每一细项打分,从量化和非量化的客户信息中得出客户等级(客户风险评分),从而适用相应的信用政策。
药事管理工作报告篇四
1、从原本的现实纸张方面管理模式运行公司内部部门及职员,从今年三月份开始努力实践与摸索,暂时以手机方式来管理各个职员。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq邮箱为突破口,再次实现了远程网络管理模式,也由此,公司正式跨入电子信息现代化时代。此路,一直沿用到今天。鉴于部份职员尚未能实时上网,公司决定暂时用手机浏览网页的同时查阅关于自己的邮件及信息。
2、人事系统及职员档案工作也由年初开始的手工输入到工作薄,到现今使用正规行业的人事系统,极大的改善了人事方面的工作。从而让公司及时了解人事方面的讯息,为掌握职员动态及提供了人力资源的清晰地分析重要的方向。至此,给公司领导层做出相应的策略提供极大的方便。
3、财务会计系统也从破解版,在5月6号正式使用注册版。因此彻底的摆脱了破解及试用版的限制,更加的清楚地统计及分析公司的财务状况。
4、共站方面由年初即将崩溃的系统,在年中访问及中秋举办活动,极大的巩固了原有的根据地,为今后的人力资源提供了安全保障。相信,在xx年举办的春节活动,将是更加的稳固并发展壮大。更好地为公司运作服务。共站也顺利成功的由行政管理向文化理念的转变,因此共站往文艺活动之路迈向了新的方向。但是,共站的本质依然没有任何改变,也不会改变:共站领导公司运营,而共站的工作完全为公司而服务。在此宗旨下,展开一系列的工作及活动,均为此展开。共站也因公司实现网络远程管理,而进入到现代化管理模式,成功续接站员各个工作及稳定站员与公司的关系。
鉴于以上各个方面,不足也会有许多。我们现在正是工作暂时只有三人。在三人工作人员中,仍然有着不能实时联系与沟通。通讯方面是最大的障碍,相信公司在经济实力壮大的同时,会改善这个问题。
二、财务管理方面
1、今年 年的公司业绩非常的不理想,完全没有达到公司预定的目标。虽然如此,但是经过公司领导上下团结一致的情况下,公司迈出了一个个重要的脚步。
2、公司今年的财务主要对固定资产购置进行偏重的分配,从而偏轻了业务外在的发展。在本来业务发展偏轻的情况下,仍然进行边清偿原有的债务边发展公司的经济实力。因此,财务方面出现了发展严重缓慢性。
3、财务在改善公司内部环境的下,流动资产一直在紧缩,财政赤字一直在增加。因此,公司在 年底出现了严重的亏损。明年的营业利润将会受到严重的影响。
4、今年的财务状况效差,公司营业额虽然在有所上升同时,但是营业利润一直处于负盈利状态,截止到年底12月31日止公司营业利润已经亏损达到1800元以上。
5、毛利润显然处于良好势头,但是开支及购置固定资产占用了大部分的资金。相信xx年在拥有固定资产上,布像今年那样资金严重紧张,或许会更加完善资金链问题。
6、今年的投资结构保持在良好的势头,没有出现破产和空壳的现象。这是公司保持自信的一个重要的因素。理财管理方式及技术经验也有所进一步的提高和巩固。
三、营销业务方面
1、今年的业务非常微小,在极少的业务量下运行公司的业务工作。业务员也一直未用上,临近年底的时候,业务才有所向外发展。通讯电话充值业务良好,而股票证券交易也一直保持良好的态势。公司的业务方面没有什么重大的变化。
2、xx年的业务会因资金不紧张而会更加的顺利与便捷,公司会在原有的客户下,极力发展新的客户及各个新的业务渠道,努力发展公司的业务工作及完善公司业务的方面的管理模式与制度。
3、 年的业务完全在远程网络上沟通完成,也完全由电脑虚拟数据收发货来完成营销整个系统的运行,相信在不久的将来发展到实物营销的时候会有更大的发展和赚取的利润也将会更加丰厚。
1、公司内部职员从今年3月份开始陆续招用及聘用职员以来,不断地进行调整和更换各个职务,公司尽力的调配到适合各个职员,职员也尽力发挥自己的本身优势,努力为公司做出更大的服务及贡献。
2、职员动态基本良好,没有发现异常现象。都是平稳的过渡或自行退出,行政处分也正常进行,只是先前原有的站员尚未录入行政处分以外,现今在今年新加入公司职员及共站的站员均记录号行政处分记录。现今暂时保存在工作表,尚未过渡输入到人事系统,xx年初行政人事工作将从此着手开始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司组织结构基本良好,每个时期都有不同的组织机制结构,让公司运作更加的良好,保持公司内部管理衔接更加协调及顺畅。
4、公司章程也开始进一步的完善,公司简介也已完全出炉。为适应现代的宣传需要,做好了相应的准备。极大的改善了外界对公司的了解及树立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各个站员保持对共站的兴趣不减,仍有部分外界孩子想加入,但鉴于公司情况,暂缓了吸收及准加入。
2、各个班团体协调工作尚未完成及没有试验过,现在每个班团体均是独立自主的管理自己范围的相关事务,然而各个班团体都是在服务于公司为宗旨的前提下而开展工作。
3、共站的各个组织今年初开始从行政专职向文化娱乐活动的转变,截至到年底已经基本完成。但部分班级仍有参加公司行政方面的管理,公司录用依然全部是共站站员。共站领导公司,共站为公司而服务原有的路线及宗旨依然没有改变,改变的是日常活动和工作安排。
4、共站的站员是否承认是共站的站员及如何证明是共站的站员,先前都是以写日记为准,到今年完全向转变为是否参加共站的活动而证明及承认是否是共站的站员。
5、共站的成行分依然有效,并继续执行相关奖惩条例,也完善部分站员管理的制度。
以上是公司 年的工作年度报告。公司的路虽然异常的艰难与困苦,但是,共创的团队依然没有改变,依然团结一致。克服一个个困难,从而向稳定发展的方向迈进。相信,今后有个站员及公司职员,公司一定会更加成功、美好。
药事管理工作报告篇五
我院成立了以院长为首的医院药事管理与治疗学委员会,保障医疗安全与临床供应,促进合理用药。在药事管理与治疗学委员会的领导和管理下,下设了抗菌药物管理应用小组,负责抗菌药物临床应用及管理的日常工作。制定并严格落实抗菌药物分级管理制度,抗菌药物目录定期调整,实施抗菌药物评价制度,并对全院医务人员及药剂工作人员进行抗菌药物临床合理使用进行培训并进行考核,规范抗菌药物遴选,采购,处方,调剂,临床应用和药物评价等工作,促进全院合理使用抗菌药物。严格执行“特殊管理药品”的管理规定,制定了“麻醉药品”,“精神药品”的各项管理制度,安全设施齐全,实行三级管理和“五专”管理。建立由院长负责,医疗,药学,护理等部门参加的麻醉,精神药品管理小组,制定专职人员负责日常管理工作;建立麻醉药品和精神药品使用专项检查制度,并定期组织检查,及时纠正存在的问题和隐患;建立并严格执行麻醉药品和精神药品的采购,验收,储存,保管,发放,调配,使用,报残损,销毁等各项制度。加强质量管理,提高医疗安全意识,严格执行处方审核“四查十对”调剂操作规程和向患者用药交待,认真核发药品,保证准确无误,杜绝差错事故。加强理论业务学习,全面提升药学人员综合素质,积极参加医院组织的三基知识培训和考核,努力提升基础理论水平和操作技能。
对照药事管理自查评分表,我院药事管理主要存在以下问题:1,临床药师队伍的建设与相关工作开展,目前我院没有经过规范化培训并取得培训证书的专职临床药师,临床药师相关工作大多未开展。2,肿瘤治疗药物与辅助治疗药物的管理没有单独管理。针对以上问题做出如下整改措施:加强临床药师队伍的建设,派专职人员到上级医院进行规范化培训并学习工作经验,逐步在我院开展相关临床药学工作。在药事管理与治疗学委员会下设立“肿瘤治疗药物与辅助治疗药物管理小组”,建立相关制度,加强肿瘤治疗药物和辅助治疗药物的管理。
药事管理责任重大,我院在药事管理上还有很多不足,在来年的药事管理工作中我们要对标找差,真抓实干,使我院的药事管理工作更加完善。
兴化市第五人民医院
2020年12月18日
药事管理自查报告
药事管理工作总结
医院药事管理自查报告
突发事件药事管理岗位职责
医院药事管理工作总结
药事管理工作报告篇六
企业创业调研暑期社会实践队成果展示报告
实践目的: 通过到暑期社会实践,到公司去了解调查企业外展和接待客户,掌握销售这方面的知识,并通过实践的企业的创业成果的经验,来提高自己的企业创业的认识以及创业的必备知识和调节。在社会调查的同时也锻炼自己的社会实践能力。
在大2下学期结束的时候,学校为了培养同学们独立思考、独立工作和独立解决问题能力。让同学们参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,培养自己的创业和社会实践能力,而要求我们自行组队,进行一次社会暑期实践活动,我们张绵山,黄海燕等13位同学组成了一个小队,并且我们实践队获得了全队的资格。
在出发进行暑期社会实践之前我们做了充分的准备工作,如实践所需要的上报资料的准备,公司的自行联系,实践的的流程安排,费用估算等,在经过紧张而周密的计划后我们实践队便踏上了实践的征途。
7月3日顶着炎炎夏日,我们13日组来到了新都钟楼汽车客运站,踏上了前往我们的实践目的地双流县天佑祥印刷公司。
来完成制版;再次是印刷,使用高速印刷机将表层膜进行印刷;再然后是腹膜,把印刷完毕的表层膜与易热封的里层膜用专用胶专用高速腹膜机进行复合;接着是固化,复合完毕后需要在45度以上的固化室进行24小时以上固化,为的是使彩印包装袋不易脱层;最后就是制袋。参观了整个包装袋的制作过程,让我明白了我以前想法的幼稚,其实彩印包装袋的生产是一项高技术含量的行业。
在经过我们几天的操作实践,我们开始了最难的实践环节,那就是销售产品。经过我们实地考察后,一开始先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们的产品。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,正巧那几天碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了。 最后的签单可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,这可是我最高兴的时刻了。痛并快乐着,虽然很辛苦。但我们这几天肯充实。也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
一、待人 待人要真诚
又有的同学应为种种原因而待人不真造成与公司单位热暖的不合,因此在与他们的认识中我都是真诚待人,因此在短时间内他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、沟通 善于、主动沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四 团队合作
此外做为一个大学生,不仅仅是要学好课本上的理论知识,更有不时的将理论知识用于实践。这样才能学以致用,我们经过了8天左右的顶工实践,让我们了解到了工作的幸苦,以及现实工作与课本上的知识的区别。
药事管理工作报告篇七
20××年,信贷管理部在省联社的正确领导下,做出了依法合规经营,加强信贷管理,优化贷款结构的承诺,信贷管理部一言既出,驷马难追,全体信贷人员发扬了信贷管理部一贯的龙马精神,厉兵秣马,一马当先,加大了对不良贷款的整治力度,对不良贷款不放过蛛丝马迹,对不遵守贷款“十不准”的人员不再任其马马虎虎,信马由缰,并对一些风马牛不相及的人员也进行了警告处理,使信贷工作出现了车水马龙,天马行空,万马奔腾的可喜局面,为联社立下了汗马功劳!没到猴年马月我们就圆满完成全年的目标任务。面对如此成绩,信贷管理部全体同志人欢马叫,快马加鞭,如进入一马平川,走马观花,给20××年来了一个下马威!
20××年,虽不是兵荒马乱的年代,但面对新的经济金融形势,我们不敢有丝毫的懈怠,马放南山。我们清理了信贷队伍中的害群之马,对那些溜须拍马、经常放马后炮,说话牛头不对马嘴的非驴非马的盲人瞎马进行了劝退清理,这也是我的们的无奈之举啊,没有办法,只好死马当活马医了!
我们强调干工作不能心猿意马,要时刻保持光车骏马,横刀跃马的工作状态,俗话说:兵马未动,粮草先行。只有士饱马腾,兵强马壮,才能跃马扬鞭,走马上任。同志们,路遥知马力,日久见人心。作为一个马前卒,干好本职工作是根本,人困马乏,拍马屁,一马跨两鞍,迟早是要露马脚的!
20××年,我们信贷管理部要继续发扬老马识途,马革裹尸的精神,唯**联社马首是瞻,我们将快马加鞭,马不停蹄配合联社做好招兵买马工作,努力实现人强马壮的经营目标,虽戎马一生也在所不惜。忆往昔,天马行空,横刀跃马,看今朝,神龙马壮,敢立汗马功劳!!