总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
清欠督察 信访督查员工作总结篇一
本人于今年8月到xxx主任，10月份又很荣幸地被县委组织部安排到县信访局挂任信访督查员。在短短的两个月时间里，我以诚恳的学习态度和饱满的工作热情，在信访局领导的悉心指导和同志们的热情帮助下，圆满完成了挂职任务。通过挂职信访督查员，进一步提升了自己政策理论水平、综合协调和做群众工作以及处理信访案件的能力。
1 的等等。做接访工作，就要像做一个全科医生一样，对各种疾病都要有一定程度的了解和治疗能力，面对就诊病人，要对病因做出准确诊断，做到药到病除。三是体会到信访工作是一项政策性很强的工作。信访件往往涉及到国家法律、政策法规、村规民约等等。在处理信访件时，我们如果简单地把国家政策当成一把“尚方宝剑”，对遇到的问题按相关文件精神进行“一刀切”，有时非但不能解决问题，反而会引发更大的矛盾。
二、加强学习，迅速转换工作角色。对组织安排的这次挂职，我即感荣幸又倍加珍惜。始终严格要求自己，不断加强学习。在政治理论学习方面，我不断加强邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等理论的学习，用科学的理论武装自己的头脑，树立正确的世界观、人生观、价值观。在业务学习方面，一是认真学习《信访工作条例》，对信访工作的程序方法有了初步了解掌握。二是向信访办的领导及同志们进行学习。重点学习如何与各种各样来访群众打交道的方法，对不同的上访对象，采取不同的工作方法进行劝导，动之以情，晓之以理，耐心细致的做好上访对象的思想工作，及时化解矛盾。两个月的挂职锻炼，感到的确学到了许多东西，这不仅仅是书本上的程序与方法，更重要的是学到了许多与群众打交道、做基层群众思想工作的方法。
2 惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位。信访工作的落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然此次挂职信访督办员时间只有两个月，但通过对一些上访事件的处理，使我切身体会到，只有大力查办信访案件，展现信访成果，才能取信于民，才能有效惩治腐败，真正树立起纪检监察机关的威信。我通过参与查办信访案件，认为自己今后在查办信访案件时，要突出“诚”、“准”、“细”的办案方法。“诚”，就是以真诚的态度，怀着对人民群众的深厚感情，真心诚意地查办信访案件，把群众的事当着自己的事，认真查办信访案件。“准”，就是在查办信访案件中，坚持充分依靠群众的信访举报和初步调查的情况发掘线索，找准突破口。“细”，就是在办理信访案件工作中，严格按办理信访案件要求，认真分析案情，做到快中有细，通过耐心细致的工作，在“细”中发现问题，查清问题。
3 家法律法规正确实施，是深得民心的好事。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足。今后，我将加倍努力工作，以“三个代表”重要思想为指导，认真履行自身监督检查职能，为群众办实事、办好事。
清欠督察 信访督查员工作总结篇二
（一）清收清欠指标完成情况
本年清收清欠目标值xx亿元，三项指标控制金额xx亿元。截止x月底，完成清收清欠xx亿元，三项指标余额xx亿元，调减清收清欠完成值后实际完成xx亿元，占目标值的xx%，低于时间进度xx个百分点。
（二）“两金”压降指标完成情况
截止x月底，两金总额xx亿元，较年初增加xx亿元，增幅xx%，其中合同资产增加xx亿元，应收账款增加xx亿元，其他应收款增加xx亿元，存货减少xx万元，两金总额增幅x于营业收入增幅xx个百分点。
二是公司采用了“一对一”模式召开清收清欠推进会，与xx家单位签订了《清收清欠责任书》，明确了春节前清收确权和清欠回款的必保值、努力值、争取值。
四是结合实际，制定了《xx清收清欠督导方案》，分xx个组对重点项目进行包保督导，采用重、难点项目公司主管领导包保督导，重点项目公司分管领导包保督导，一般项目公司业务部门包保督导的三级督导模式，压实了清收清欠责任，目前各重点项目部门包保人已全部驻扎项目进行现场帮扶。
六是按月整理下发清收清欠完成通报，鼓励先进，鞭策后进。
（一）执行了一套系统全面的精准重点项目督导例会方案
每月公司董事长、总经理等十位班子成员按组分别通过现场或视频例会的方式对xx个包保重点项目进行督导，灌输项目要突破传统束缚,创新思想,坚定信心，提升对清收清欠工作重要性的认识,真正将清收清欠工作付诸于实践，落实到每一个细节。
（二）制定了一套系统全面的其他应收款清理方案
总部根据项目其他应收款清理情况针对已到期各类保证金、押金制定催要计划，明确具体承办人员，对于长期挂账的其他应收款查明了原因，分清责任，制定了处理方案，对形成的年代久远、回收无望的呆坏账并有确凿证据表明无法收回的其他应收款项，整理说明原因。
（三）聚焦指标、精准施策，用好以会代训抓细抓实清欠工作
三四季度总部密集召开x次清收清欠推进会，集团公司副总经理、公司党委书记、董事长出席并作出重要指示，会上逐一分析重点项目指标完成值较差原因，下一步工作重点。总部包保人员全部驻扎项目进行现场帮扶，并督促要求各项目经理必须亲力亲为,对工作中的每一环节亲自督办、亲自过问,及时掌握工作进度和工作的具体实施情况,在清收清欠相关工作过程中要充分发挥领导的表率作用,以此推进工作的开展。
清欠督察 信访督查员工作总结篇三
（二）领导小组职责
1、计划部定期对现场农民工进行人数清点，根据现场农民工提供的身份证对其进行动态台账管理。并对现场农民工开展思想教育工作，提高农民工的自我保护意识。预防包工头以变相手段无故拖欠农民工工资情况。
2、定期在农民工中进行回访、调查，彻底杜绝包工头变相克扣、拖欠、套取农民工工资的情况。
3、财务部储备用于解决农民工工资问题的专项资金，用于对特殊情况的处理。
1、全面调查摸底。通过不同的方式对现场农民工工资支付情况进行全面摸底。在广大群众中征求农民工工资支付的更为有效、健全的实施方法。
2、查找突出问题。深入查找问题，拟出治理工作中需重点解决的问题清单，明确整改方向。重点查找工程建设中拖欠农民工工资的原因。
我项目部落实了现场每位农民工工资发放情况的自查工作，未发现有拖欠工资的情况，由于人员流动较大的客观因素，部分人员来到我工地不到一个月即离开，但我部手续明确，均有领取工资的记录，长期在本工程工作的农民工均已领取工资。
临近年关，我部非常重视农民工工资发放的工作，我部一定按照要求做好此项工作，确保无突发事件发生。
清欠督察 信访督查员工作总结篇四
. 1
. 2
. 3
. 4
. 5
. 6
收清欠办公室，明确各自职责，确保责任层层落实。司属单位催收清欠领导小组由司属单位领导班子成员组成，单位负责人任组长，班子成员分工具体到项目，工作小组由司属单位财务资金管理部门、市场商务管理部门、生产管理部门及法律事务管理部门负责人组成，催收清欠办公室设在司属单位财务资金管理部门。
司属单位负责人为催收清欠工作的第一责任人；项目经理是项目应收
款项回收的第一责任人，对项目全部工程款项回收负完全责任。
未按约定支付的工程欠款。
已经签订还款协议，未按时间偿还的工程欠款。
已竣工未结算项目
工程已完工，未办理竣工验收项目
承包人已经按合同约定向发包人提供竣工报告及完整竣工资料42 天后，发包人未组织验收。
已经投入使用的，在合同约定的付款期后尚未按约定支付的工程欠款
（合同未作约定的，经承发包双方共同指定或有关主管部门指定的工程造价咨询单位审核认定的工程欠款）。
尚未投入使用的，经承发包双方共同指定或有关主管部门指定的质量
检查部门验收合格后按上述办法认定的工程欠款。
在建工程
工程款回收的责任内容，确保落实项目收款责任，并根据实际收款完成情况对其进行奖罚。
项目部是工程款结算回收的第一责任组织，项目经理是项目结算收款
工作的第一责任人。项目分工如下：
工程备料款是项目部根据与发包方签订的工程承包合同，向发包收取
款项，项目经理为第一责任人，项目商务经理为直接责任人。
工程进度款是项目部根据当月完成工作量向发包方催收的款项，项目经理为第一责任人，项目生产经理为直接责任人。
索赔、变更款，项目部及时将有关索赔、变更等资料办理签证手续交二级单位市场商务部汇总管理，按时编制请款书向发包方收取该款，项目经理为第一责任人，项目商务经理为直接责任人。
质保金，项目部完成竣工结算，根据合同约定及时报送请款书，催收质保金，项目经理为第一责任人，财务资金管理部门为直接责任人。
项目部施工过程中，如果发包方没有按照合同约定办理结算手续和支
付工程款，项目应采取预警措施，具体管理内容遵照《应收款项管理规定》执行。
项目竣工结算后30天内，项目应收款项转入专项催收管理，二级单位
与项目部签订《项目专项催收管理责任状》（表单1），依据合同，明确每笔款项（包括结算款、保修金、质保金等）的回收时间和金额，确保每笔款项能按合同及时足额回收。
无论工程项目竣工与否，工程项目结算未完成，工程款项未全部收回的，项目经理履行其结算及清收责任，特殊情况下，结算责任及剩余款项回收责任需要移交的，必须明确继任者，不得出现责任空缺，移交前，须取得司属单位负责人的审批同意，移交过程中，须充分交底，对结算收款情况需出具专项移交书，并附相关支撑纸质资料，移交书还需由司属单位市场商务管理部门及财务资金管理部门审核。
司属单位应对其他应收款的清理回收实施有效地管理。主要包括各类保证金、押金、预付款项和其他暂付款的清理和清收。此类款项由法人层次的财务资金管理部门或相关业务部门管理、监控和催收。
各类保证金、押金等必须根据合同履行的进度，按照权利与义务对等原则，第一时间办理减额、撤消和回收事宜，减少资金占用，防范现金保证担保可能带来的实质性风险。
对于暂借、暂付的备用金、周转金、短期挂账债权等，要加强管理，及时清理催收，防止相关债权演化成实际垫资。
拖欠款清收措施
管理转入项目专项清欠管理。司属单位财务资金管理部门重新组织签订清欠责任状，定时间、定目标，根据催收难易程度，报单位负责人审批后，定奖罚标准。
对于因项目停工，进入法律诉讼程序等原因造成的拖欠款，经上级单
位评估，确实非项目自身管理原因造成业主（总包）拖欠的，经上级单位领导班子评议，可根据项目实际情况对相关人员适当免于处罚。对于因拖欠进入法律诉讼的项目，收款责任由项目转移至法律事务管理部门。
对移交至清欠主管部门、法律事务管理部门等职能部门负责解决的拖
欠款，责任部门应制定清欠计划，落实责任，组织清收，相关部门要予以支持、配合。
拖欠款清收采取至少每年签订《年度催收清欠责任状》（表单2）的形
式，明确责任人的权利和义务。
拖欠款清收力争以现金方式回收，以债权抵债务、实物资产作价方式清收的，必须报公司审批后实施。
拖欠款清欠期间，发生实际核销损失的，核销损失作拖欠款客观因素减少处理，相应调整对责任人的奖罚内容；继续对账销案存部分履行清欠责任，或清欠责任书本身履行的是账销案存项目的，不在调整之列。
司属单位清欠责任人必须严格履行责任书规定的内容，不得随意更改
清欠回收责任或延长清欠回收责任期，也不得无故拖延对责任人的奖罚兑现时间。
拖欠款回收方式
资金状况较好的项目加大力度及时回收货币资金。
对于资金状况不好但市场前景看好的项目，在经过充分的调查论证后，按照规定程序采用有效担保抵押、债权转股权等办法。
对于资金状况不好且经营不善的业主可考虑以实物抵债权的办法，即以其不动产、动产和其他资产抵充拖欠款，但必须与相关部门一起做好资产的鉴定评估、所有权转移登记及验收等工作。
造成减值损失。
对以抵债回收的车辆及房产原则上必须变现或转让，不得留作自用，
凡需留用的必须报经公司批准，具体操作遵照《以物抵债管理流程》执行，未经批准擅自动用者将给予经济处罚。
在同业主、分包单位结算明确的前提下，在协商一致的情况下，可按照法律程序进行债权债务转移，减轻公司资金压力。
在清欠过程中要调动各方人员的积极性，对特殊项目，可根据具体情况利用某些优势力量，采取签订责任状等灵活方式，参与清欠工作。 对资金状况恶劣、恶意拖欠催收拖欠款的，必要时可在深入分析其利弊得失的基础上，通过诉讼和其他法律手段维护企业合法权益。灵活采取阶段性停工、分期分批交工、折价拍卖和其他方式回收工程拖欠款，并注意法律工作程序和做好胜诉后执行阶段的工作。
债权抵债务方式回收的，以法人单位与债务、债权方共同签署的书面抵账协议进行确认。
实物资产作价方式回收的，以法人单位与债务方共同签署的书面作价抵账协议和产权过户凭证进行确认。
拖欠款清欠回款中，部分为现金回收、部分为实物或债权抵债务方式回收的，应按上述条款分别确认，一并认定回收额。
统计与分析
司属单位对本单位所辖范围内的相关数据进行定期统计、分析和报告。 正确把握应收款项、拖欠款的界定原则，准确、完整地记载相关信息和数据，保证信息和数据的统一性和连续性，不得瞒报和虚报。
监督检查
催收清欠工作纳入司属各单位《年度经营考核责任状》，对未完成目标指标的，予以考核扣分，同时按年度对完成情况进行奖罚。
清欠督察 信访督查员工作总结篇五
为确保中心大厅规范、有序、高效运行，督查科在坚持以人为本、方便群众的同时，结合实际，集思广益，认真调研，进一步建立和完善了若干大厅工作规章制度。
(一)新建“滨湖区行政服务工作绩效考核的实施意见”。在坚决执行考评制度的基础上，认真总结分析服务工作的成功经验和存在的问题，新建了绩效考核办法。一是充分考虑部门差别，限度体现公平原则。考核内容、加分项目更加细化，体现管理考核办法的公正性和“服务至上”的导向作用。二是改革评选程序。增加了窗口工作人员月度考核，改革了服务明星的评选程序，进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参与性，从而形成考评管理的良性循环;三是调整评选名额。根据现有窗口服务人员规模，结合实际，开展调研，并经中心领导同意，将服务明星的名额从每季评选x人调整为每季评选x人。尽管是微小的调整，但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和积极性，激发了他们为民服务的工作热情。
(二)完善考勤、请假制度。为强化中心工作人员的作风建设，重新修定考勤、请假管理制度，使新的考勤制度更加严格，更加科学规范。一是严格上下班，引入指纹签到考勤制。对中心工作人员迟到、早退、旷工或未按规定时间签到、签退或无故不在岗的，都将按有关规定进行处理。二是严肃工作纪律，实行因事外出登记制度。中心工作人员在工作时间不得随意脱岗、串岗,离开服务大厅应当履行请假手续，使用中心请假系统。三是强化执行落实。要求全体工作人员严格遵守考勤管理、请销假制度，对迟到早退和擅离职守人员，进行严肃批评教育，屡教不改的要按照有关规定给予处理，切实提高执行力。
通过深化完善内部管理体系和社会监督体系，积极推进“阳光工程”建设，努力营造公开透明的行政服务氛围，进一步提高中心服务水平。
(一)求真务实，与时俱进，加强效能建设
今年是“作风建设深化年”，机关效能建设在中心如火如荼地进行，督查科乘机关效能建设之东风，在工作中紧密结合督查措施，加以贯彻落实，来改进工作作风，营造良好的服务环境，半年度中心共收到锦旗6面、表扬信1封。针对日常工作中出现的群众投诉问题，做到及时处理，及时解决。半年度共受理群众投诉5件，经督查科认真核实情况后，均己妥善处理，并把处理意见反馈给群众。群众普遍反映在行政服务中心办事是“门好进了，事好办了，脸好看了”。
(二)齐抓共管，规范运作，加大督查力度
坚持把加强对窗口运行的监督管理，协调运作中暴露的问题，作为一项重要职责来对待。以绩效考核办法等大厅各项管理制度为依托，在工作中加以规范落实，针对一些经督查科督查之后但又经常抬头的现象加以通报，针对工作中发生的问题跟踪检查，查漏补缺，以积极的姿态对各类问题进行整改，来提升窗口服务质量。
(三)努力进取，锐意创新，加新监督方式
充分发挥中心督查科的职能监督和中心行风监督员的外部监督作用，保证了行政审批的制度化、规范化运作。通过“一事一评”电子评价系统、发放服务对象评议表，设立意见箱，开设网上投诉、电话跟踪已办结项目听取反馈意见等手段，使办事处于群众监督之下，形成一张监督舆论之网，形成阳光x，有效杜绝各种违反办件规定之事的发生;建立工作督查机制，对窗口人员的工作行为进行实时监督。
(四)革新手段，电子监察，强化权力监督
xxxx年，区电子监察系统总体运行情况良好。对区级部门xxxx件和镇(开发区、街道)、村(社区)xxxx件办件网上运行的情况进行了监察，发现异常办件xx件，部门监察组织督办xx次，区监察部门督办x次，件平均提速率xxxx%。电子监察人员登录系统在线监察xxxx次，查看办件xxx次。区电子监察系统的规范运行有效的促进了行权工作的规范运行，实现监督信息互通，提高行政效能。
在做好窗口服务工作制度建设、强化监督的同时，我们督查科按照中心领导的统一部署，加强日常财务管理和后勤保障工作。
(一)严格按照上级有关文件精神，把握政策，规范操作，做好中心的出纳工作。另外，还做好相关的后勤保障工作。
(二)督查科虽然是中心的一个重要监督部门，但是在向窗口贯彻中心领导决策、执行规章制度的同时，也具有一定的桥梁作用。因此，我们在工作中，重视做好上下衔接，保证各项工作顺利开展。
(一)加强机关效能建设。按照机关作风建设要求，利用窗口负责人会议、个别谈话教育等形式，进一步加强对窗口工作人员的自律教育，促进廉洁自律，提高办事效率，加快办事速度。
(二)抓日常工作规范，强化监督检查。对工作人员上班到岗、服务态度、工作效率、规范着装等情况进行不定时督查，及时发现问题，及时协调处理解决。严格请销假制度，维护中心各项制度的严肃性。
(三)认真办理群众投诉事项。对办事人员反映的一些问题，及时进行核查、处理和答复。
(四)主动接受社会监督。通过“一事一评”电子评价系统、上门走访、座谈交流、问卷调查等形式，深入查找“中心”在优质服务、工作作风、政务公开、依法行政、办事效率等方面存在的问题，逐一落实整改措施。
(五)做好电子监察平台日常工作。包括预警纠错、全面监控、异常督办等工作，建立工作督查机制，对窗口人员的工作行为进行实时监督(探头)。
(六)加强协调，做好上下内外沟通。围绕中心工作，主动当好领导参谋，配合服务好各部门窗口、各个职能科室，团结一致做好各项工作。
清欠督察 信访督查员工作总结篇六
20xx年，县政府督查室在县委、县政府的正确领导下，在市政府督查室的关心指导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕全县中心工作、重点项目建设和群众普遍关注的热难点问题，狠抓政务督查督办、扎实开展政府绩效管理、加快实施民生工程、创新建议提案办理、深入推进效能建设，为我县经济社会又好又快发展发挥了应有的作用。全年共开展党政联合督查49次，组织县级部门督查46次，完成市、县领导批示件39件；编发《督查督办通报》30期、《督办专报》20期、《督办通知》15期、《督查通知》17期、《县政府常务会议决定事项督办报告》11期；在《达州通讯》上发表调研文章2篇，上报《民生工程简报》xx期，被市政府督查室采用5篇，上报《机关效能建设简报》6期，被市政府督查室采用6篇。
针对督查工作面临的新形势、新问题、新任务，为迅速全面提升督查质量和层次，我们把加强自身队伍建设始终放在突出位置来抓。一是加强政治理论和业务知识学习。认真学习党的各项方针政策，落实科学发展观，深刻领会和把握时代脉搏及县域经济社会发展大局，努力与时代、与领导同频共振。同时刻苦钻研督查工作业务，不断加强有关法律法规等专业知识的学习，督查调研能力、文字综合能力以及分析问题和解决问题的能力进一步提高。二是进一步加强和完善机构设置。不断调整充实督查力量，根据工作实际，增设督查室副主任一名，增配行政事业单位编制4名，有效改善了办公条件。三是加强督查工作规范化和制度化建设。建立了全县重大决策部署监督检查机制和政务督查工作立项审批制度，结合实际重新修订完善了人大代表建议、政协委员提案、政府常务会议定事项、领导批转请示报告及批办信访件办理工作流程图，建立了登记、立项、转办、催办、协办、审核、反馈、立卷归档等工作程序，增强了可操作性。
一是立足全局开展督查。以全面落实《政府工作报告》中的各项任务目标为督查工作主线，按照“年初建帐、年中查帐、年终算帐”工作思路，将《政府工作报告》细化梳理为今年的督查重点内容，进行量化、细化，逐一分解到每个责任部门和单位，明确了牵头单位和主要责任人，定期跟踪。二是突出重点开展督查。围绕政府中心工作，以招商引资、项目建设、煤矿企业复工生产、农业产业化、财税增收、工业园区建设等为重点，全年督查、跟踪督办，切实做到监督到位、协调到位、解决到位、参谋到位，促进重点工作均衡进展。三是积极开展对会议议定事项的督查。积极组织召开县政府常务会，做好会前准备、会中服务和会后落实工作，对县政府常务会及各种专题会议定事项和重要工作部署，作为阶段性督查工作重点，进行分解立项，明确专人，按照任务和时间要求，不断强化责任，狠抓既定部署，有效杜绝了以会议传达会议、以文件落实文件，甚至是不了了之现象，确保了政令畅通。
一是不断优化指标体系。本着服务大局、突出重点、统筹兼顾、客观公正、公开透明、社会参与、立足实际、探索创新的原则，围绕全县中心工作制定指标，创新考评方式，实行季度考评与年终考评、考核与评估、考核与奖罚、原则性与灵活性相结合的多层次、多角度、全方位的考核办法，考核评估乡镇和县政府部门绩效管理工作。认真制定了《开江县人民政府关于做好20xx年度乡镇人民政府和县政府部门绩效管理工作的通知》，加强指导乡镇和县政府部门做好绩效管理工作。二是积极探索考 评方式。采取部门自查、社会公众考核、绩效组织考核、领导评估、乡镇评估、县政府绩效办评估6种方式。逐步建立了以县政府绩效委考核为主，兼顾县级领导、乡镇人民政府、县政府绩效办评估权重的绩效考评体系，确保了考评结果的公平公正。三是扎实开展绩效考评。今年，组织党员代表、人大代表、政协委员、社会公众代表及县监察局、发改局等部门开展了20xx年第二、三季度政府目标绩效考评。考评中坚持“公平、公正、透明”原则，统一考评标准，进行实地考评，实行公开评分，以考评组考评分值为主，牵头部门评估分值和县政府绩效办日常监管分析结果为辅，结合社会公众评议结果，综合评估绩效考评最终得分，并严格执行《四川省人民政府绩效管理过错问责及结果运用办法（试行）》，对照年初相关规定兑现了奖惩。
严格按照县委、县政府要求，进一步强化民生工程的领导责任和主体责任，定期召开专题会议，研究解决民生工作中存在的困难和问题，调动各乡镇、各部门工作的积极性和创造性；加大宣传力度，创新宣传载体，及时宣传报道，努力营造民生工程建设的的良好氛围；完善工作措施，服务到位、指导到位、协调到位，确保项目建得好、管得好、效益好；强化督查考核，采取明查与暗访、日常检查与突击检查、检查督导与考核考评相结合的方法，狠抓工作落实，促进民生工程落在实处。截止目前，全县九大民生工程122个分项已全部完成目标任务，其中新型农村和城镇居民社会养老保险、残疾人家庭无障碍改造、中小学校舍建设等54个项目已超额完成全年目标任务。
一是狠抓工作落实。督促各乡镇、各部门以“双年”竞赛、“三创”实践活动为载体，积极转变工作作风，认真落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等“四项制度”，优化政务服务环境，提升了服务质量和工作效能。二是强化督促检查。继续抓好机关干部作风督查，把政务服务作为机关行政效能建设的重中之重，加强对重点工作、重大项目建设的跟踪督查，按照时间节点定期检查、督促整改。加强对县政务服务中心、乡镇便民服务中心窗口工作人员的上班履职情况的督查，促进了政务服务工作全面提升。三是严格逗硬考核。进一步健全了政府目标绩效考核办法，将机关行政效能建设作为今年乡镇和部门绩效管理的否决扣分指标和保证目标指标，严格进行考核，确保机关行政效能建设取得实效。
今年县政府共承办市人大代表建议4件（其中主办3件，协办1件）、县人大代表建议64件，市政协提案4件（其中主办1件、协办1件、跟踪办理2件）、县政协提案91件。县政府督查室按照“着眼全局、围绕中心、抓住关键”的原则和“提质量、保满意、讲实效”的要求，加强办理工作指导，规范办理程序，建立联席会议制度，强化面商办案，加强协调合作，创新工作方法，推进现场办案，强化实地调研，提升了建议提案办理的最大收益和实效。同时，强化督查督办，采取上门督办与电话催办、督办通知与督办通报、重点督办与现场督办相结合的方法，确保建议提案办理的时效和质量。截止目前，市、县建议提案办理工作全面完成，办结率100%、满意率100%。
一是坚持经常教育为主。结合督查工作的性质和特点，通过工作例会、观看警示教育片、个人自学等方式，认真学习《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》等，不断加强干部职工的理想信念、权力观和党纪国法教育，增强了干部职工的反腐倡廉意识，筑牢了拒腐防变的思想防线。二是坚持依靠制度管人。坚持靠制度管好人、靠制度办好事。注重从源头上防治腐败，除定期学习并严格执行各项反腐倡廉法规制度外，还进一步完善了廉政建设相关制度，做到廉政建设与督查室日常工作同研究、同部署、同推进、同落实。三是坚持班子带头示范。督查室班子成员严格按照《廉政准则》和中央关于领导干部廉洁自律“六不准”的规定，努力搞好自身建设，不断加强党性修养和锻炼，严格要求和规范自己言行，做到了自重、自省、自警、自励，不谋私利，公正用权，廉洁从政，对上不送，对下不收，树立了督查室上为领导分忧、下为干部服务的的良好形象。
20xx年，我室的各项工作取得了较好的成绩，也积累了丰富的工作经验，但离县委、县政府的要求仍有一定的差距。20xx年，重点做好以下五个方面的工作。
一是进一步加强督查确保工作落实。继续加大对县委、县政府重大决策、会议决定、重大工作部署落实情况、市县领导批示件和交办件完成情况的督查督办力度，确保各项工作落到实处。
二是进一步提高绩效管理创新能力。进一步加快建设政府绩效电子评估管理系统，强化绩效考评结果运用，不断提高政府执行力和公信力。
三是进一步深入推进机关效能建设。继续完善并严格执行限时服务制、服务承诺制、首问责任制、ab岗工作制等各项制度，同时进一步加大效能督查力度，促进机关管理规范、有序、高效。
四是进一步提高建议提案办理质量。注重加强沟通联系，不断健全工作制度，创新工作方法，完善办理工作机制，规范办理工作程序，细化操作流程，及时总结办理工作经验，推动方式方法创新，不断提高提案办理工作质量和水平。
五是进一步加大民生工程督促力度。建立健全民生工程推进长效机制，坚持全面检查和重点检查、经常性检查和专项检查、传统检查方式与现代化检查手段相结合，切实提高民生工程监督检查工作效能。
清欠督察 信访督查员工作总结篇七
今年是江夏区教学质量管理年，又是区局继续深入推进“十二字”工程，深入开展“培名师、育优生、出高质、创名校”工作，大力开展“争先创优”活动，加强学校教学管理，加强课堂教学的督查与指导，构建高效课堂，实施有效教学，提高教学质量，促进全区教育的均衡发展，努力办人们满意的教育的又一年。
一、深入学校，走进课堂，听教师教学的“常态”课，了解全区课堂教学的真实情况，发现存在的主要问题，通过评课、交流等形式，规范和指导教师的课堂教学行为，促进教师的课堂教学效果的进一步提高。
自初中教学督查指导组成立以来，从九月份开始，我们教学督查指导组按照计划和各学科教研员的要求，实行“包片、分组、分批”的形式，先后到了全区26所初中学校进行了教学督查指导工作。
我负责的是中片和东西片部分学校。根据安排，我先后到了乌龙泉中学、土地堂中学、安山中学、五里界中学、大桥中学、凤凰中学、长城中学，宁港中学、区三中、区五中、区二中、区四中、区一初中、段岭庙中学、赤矶中学等15所学校开展了教学督查指导活动。在督查指导过程中，我们本着不负领导嘱咐、重托和高度的工作责任心，积极主动的开展工作。首先，在不影响学校正常的教学活动的情况下，不打招呼，不提前通知，深入课堂，实行“推门听课”。通过听教师的教学“常态课”，了解学科教师的课堂教学的真实情况，根据课堂教学中反映出来的一些问题，在课后及时和授课教师进行个别评课、交流或招集同学科教师进行教学研讨，既肯定教师成功的教学做法，总结经验;又指出课堂教学中存在的突出问题，找出不足，引导教师进行教学反思。以此促进教师向“构建高效课堂，实施有效教学”的方向努力，提高课堂效果，提高教学质量。
在法泗中学和赤矶中学，针对教师的专题教学的不足，我及时组织教师进行了研讨，利用自己的教学经验，告诉教师们应该如何组织专题进行教学设计?在专题教学中应该注意哪些问题?如何利用专题讲解的契机对学生进行知识的迁移、拓展和能力的培养?在区五中，我听了新进的年轻教师的一节新授“概念课”后，针对教师教学经验的不足，对教材的处理不当，在个别交流中，我告诫年轻教师要加强学习，认真钻研教材，积极参加集体备课，要多向老年教师和有经验的教师请教，弄清“概念”的内涵和外延，认真写好教案，做好上课的充分准备，指出加大个人投入，备好课才是上好课的前提。
由于我们督查指导组的教师都是来源于教学一线，处在和其他教师“对等”的地位，因此，工作中和一些老师交流、研讨起来比较随意、自然，效果也比较突出，我们的工作也得到了大多数教师的认同和肯定。
二、深入学校，组织学科教师座谈、交流，了解各学校教师的教学困难和要求，针对各学校的具体情况，组织教师进行教学研讨，开展集体备课。
今年是我区的教学质量管理年，为了深入推进“培名师、育优生、出高质、创名校”工程的进一步实施，区局提出今年教学工作的主题是要强化教学管理，构建高效课堂，实施有效教学--重点就是抓好课堂教学，提高课堂教学的效果。由于近几年经济的高速发展，以及城乡布局的调整变化，社会对教育的需求急剧的增大，特别是高中的扩编，使得我区初中教师的师资出现了相对的“短缺”，我区的教育业出现了“不均衡”的事实。因此，落实教育均衡发展，实施有效教学，提高教育质量，就必须发挥各个学校的集体力量，进行教学研讨，开展集体备课，提高教师的整体素质。
我们教学督查指导工作的任务之一，就是要通过一系列活动的开展，强化各个学校的备课组建设，推动各个学校的集体备课活动的有效开展。因此，本学期我们利用深入学校的机会，通过组织部分教师座谈，了解了学校的教师参与集体备课的实际情况;通过交流，听取了教师们对开展这项工作的理解和要求，根据部分学校班额小、师资差、经验不足等实际困难，我们及时制定了二阶段的工作方案，决定对一些偏远、薄弱、滞后的学校进行集体备课专门指导，并且安排一些区名优教师开展对口帮扶，帮助他们组织开展校际之间有效的集体备课等活动，通过活动的开展，组织教师学习教材、钻研教材、研讨教法、设计教学环节、安排教学活动，帮助这些学校的教师营造良好的学习氛围，为这些学校的教师提供交流、提升的平台，为他们提供向“名师”学习的机会。
十月二十八日，我和韩明两人专门来到乌龙泉中学，参与了余文喜老师组织的一次九年级数学集体备课活动。肯定了乌龙泉中学坚持开展集体备课，开展教学研讨的做法，对于他们在研讨中对教材的个性化处理、例题创造性变式的设计、有些教学内容的教学情境和教学活动的精心安排，我给予了高度评价，也就今后开展集体备课的时候，应该完善和注意的一些问题进行了沟通和交流，取得了令人满意的效果。
在十一月二号，我们把区学科带头人、区四中的数学骨干教师倪书铭老师请到了安山中学，组织安山中学的全体数学教师开展了一次说课活动，通过“名师”的展示和我们共同的指导，较为顺利的完成了一次内容较为丰富的教学研讨活动，加深了教师们对有关教学内容的理解，统一了教学观点，很好的为即将进行的教学打下来坚实的基础，受到了安山中学全体教师的好评。
三、深入学校，深入教导处检查各学校的教学管理档案资料，了解学校的教学管理的真实情况，督促学校落实区局关于教学常规管理的相关要求，进一步强化教学常规检查，加强教学的过程管理。
一个学校的教学质量的提高，必须依赖于规范的教学全过程的管理。为了真实的了解全区各初中学校的教学管理情况，我们教学督查指导组的全体教师在工作中，深入到各初中学校教导处，听取学校教学管理人员的汇报，检查学校常规检查的档案资料，统计环节完成的数据，对照区局关于教学常规管理的有关规定，指出管理中的不足，敦促学校教学管理者进一步落实教学管理要求，注重过程管理，加大检查力度，向管理要质量。
在检查中，我们对土地堂中学、乌龙泉中学、五里界中学、区一初中、区四中、区三中、区二中以及区五中等学校的教学常规管理的落实情况的印象较为深刻，特别是乌龙泉中学良好和谐的干群氛围，土地堂中学的管理中建立的教师责任档案和学生跟踪辅导档案的做法，五里界中学的教师自觉的教学反思行为、“一主多辅”式的课堂教学模式的开展，区三中合理的集体备课时间安排，藏龙岛凤凰中学杜印校长提出的在教师中开展“两成”教育，促进学校可持续性发展的'管理理念，赤矶中学刘长年校长身先士卒当表率，承当主课教学任务等等，使我们看到，在今年江夏区质量管理年活动开展的过程中、在进一步深入推进“十二字”工程的过程中，各个初中学校的领导和教师都在想心思、找办法，苦干、巧干，以实际行动为提高教育教学质量在努力奋斗呀。
四、落实区局的相关文件精神，深入贯彻区教育局关于深入开展“培名师、育优生、出高质、创名校”的活动要求，加强“名师”管理，发挥名优教师的引领作用，组织部分名优教师开展送教送课、说课展示等活动，发挥优势资源，促进教育的均衡发展。通过举办数学专题讲座、构建区域性交流平台，培训教师，促进教师的专业化发展，提高学科教师的整体素质。
近几年，由于经济的高速发展，城乡布局调整步伐的加快，带动社会对教育的需求不断地加大，特别是高中的扩编，使得我区初中学校的师资出现了暂时的“短缺”，某些学校的学科教师，由于历史等原因不能适宜新教材的教学要求，影响了学校教学质量的提高。因此，加强师资培训、提高教师的整体水平，是推动我区教育又快又好的可持续性发展的必经之路。
“名师”队伍是我区教育集体的优势资源，“名师”是我们的共同财富。加强“名师”管理，充分发挥名优教师的引领作用，利用我区的一些教学质量强校的辐射功能，带动、拉动或推动其他学校的管理和教学质量的逐步提高，这是区局提出的“十二字”工程，深化教育改革，实施公平教育，办人民满意的教育的一项具体措施。
本学期，根据计划安排，我们教学督查指导组的同志，在第三阶段，先后组织了本学科的一些骨干教师或区级学科带头人，深入到一些学科相对薄弱的学校，开展了“名优教师送教送课”的活动，取得了良好的效果，受到了学校领导、老师和学生的好评。
十二月八号，我们请江夏一初中的数学骨干教师、区数学学科带头人付志明老师来到了庙山长城中学上了一节展示课，并且结合活动的开展，应刘红英校长的要求和该校的全体数学教师进行了一次有效的教学研讨。十二月十号，我们又请了一初中的另一位数学骨干教师、区优秀青年教师倪立征老师“送教送课”，来到了藏龙岛开发区凤凰中学。这两位“名师”渊博的专业知识、精湛的课堂教学艺术，幽默和谐的教学风格、良好的课堂教学效果，深深的感染了学生和参加听课的全体教师，受到了学校领导、老师和学生的一致好评。
在凤凰中学，倪老师还结合自己的教学感悟，向参与评课的教师交流了自己对不同课型的教学内容的处理方法，介绍了自己在课堂教学中如何营造和谐的教学氛围、精心设置有效的教学活动、设计问题情境以调动学生参与学习的积极性和主动性的一些经验，极大地触动和启发了该校的一些青年教师。
五、深入学校，参与拓展，促进师生教育、教学活动形式的丰富多彩。
初中学校的教育教学质量偏低，一直是制约我区高考质量提升的“瓶颈”。学生的基础、学习习惯，师资水平的有待提高、学校的管理的不到位等因素，制约了我区初中学校的教育教学质量的提高。为了丰富学校教师的教育教学生活，调动孩子们的学习积极性和主动性，丰富学生的视野，拓宽学生的知识面，弥补新课程教材知识教学的不足，培养和发展学生学习的兴趣，利用课程资源的开发，开展适度、有效的学科拓展活动是十分必要的。
深入学校，参与学科拓展，指导师生开展“双语”拓展活动，是局领导对我们教学督查指导组提出的一项具体工作要求。在教学督查指导工作的过程中，我们每到一所学校，都要了解、检查学校开展这项工作的计划、方案，审查活动的安排，参与活动的设计，督促活动的开展。并且，将各个学校的“拓展”情况及时、如实的向教研员反馈。通过我们的努力，这项工作应该说已有起色，逐步步入常态化和规范化的轨道，正在取得初步的效果。
比如在区四中，他们结合区局安排的拓展活动，把学生的一些优秀作文精心制成展板，让其他学生观摩、浏览;在区五中，他们长期坚持“英语诵读三百句”，精心编排英语情景剧，利用校园文化角，设置“美文鉴赏”、“题海探奥”，组织学生开展学法交流等等，还有其他学校，他们都在这方面有所成果。这些活动的开展极大地活跃了校园文化氛围，激发了学生的学习兴趣，丰富了广大师生的学习和生活。
六、存在的问题和今后努力的方向
1是队伍的建设要加强，要提高教学督查指导组的教师的整体素质，提升他们的自身专业水平，提高他们的教学管理能力。队伍的良莠不齐、个人的水平的局限，势必影响教学督查指导组的整体形象，降低集体威信，也会对工作的开展带来各种各样的障碍。
2是目前这项工作还处于起步时期，我们还要进一步统一思想。我们在督查指导的过程中，明显的感觉到有些学校的校长和教师对这项工作不理解，甚至产生抵触情绪，使得工作无法开展。
3是教学督查指导组这个机构的定性问题要尽快解决，它应该如何与教研室的工作很好的协调和配合?教学督查指导组的教师的管理、考核，工作环境、办公条件的改善，交通和补助问题等都急需确定，以激发教师们工作的积极性。
当然，加强学校的教学管理，提高教学质量，我们已经迈出了最坚实的关键一步了，初中教学督查指导组的工作已经全面开展并已取得一定的效果。它有力的配合了各初中学校的教学常规管理工作的开展，在一定程度上促进了学校教学管理的进一步规范化和严格化，在构建高效课堂，实施有效教学，提高课堂效率上做出了一定贡献。通过各种活动的开展，激发了广大教师积极主动参与教学研讨，参加集体备课，促进了教师的专业化发展，提高了教师的整体素质，受到了大多数学校和教师的欢迎和认可。
我认为，只要我们坚持这一做法，坚决贯彻落实区局的有关精神，把我们自身的工作做得更扎实，活动开展的更实在，作风更朴实，工作更主动有效，那么，圆满完成区局关于教学督查指导工作的任务和目标要求就一定能实现。我们江夏的初中教学质量就一定能得到提高。让我们共同努力，为把我区建设成为教育质量强区，办好人民满意的教育而努力吧。
20xx年12月14日
清欠督察 信访督查员工作总结篇八
为贯彻落实甘肃公司转发集团公司，关于认真贯彻落实国务院安委会办公室关于开展全国安全生产督查的通知等文件的通知(大唐甘电生20_95号)。祁连水电于20_年11日，由党委书记、总经理李应雄主持召开安全例会，学习集团公司“四查一改”督查组在甘肃公司督查情况及集团公司副总经理金耀华的重要讲话。认真贯彻学习甘肃公司党组书记、总经理梁永磐在集团公司“四查一改”督查汇报会上代表甘肃公司党组作的“五个决心，五个坚定不移”的表态发言。深刻领会讲话精神，对标进行自查，抓好落实整改。
会议上公司副总刘正平对国务院、集团、甘肃公司开展安全生产督查的通知进行认真的学习，总工程师马振强对安全生产督查自查作了具体部署和安排。结合电站运营以来，暴露出“三讲一落实”、“两票三制”、重点反事故措施和重大危险源等安全生产规章制度不完善，安全生产责任制落实不够等问题，在深入开展秋季安全大检查及“四查一改”活动基础上，开展以落实责任制和落实规章制度为重点的安全生产督查工作。实事求是地对各项工作的“四个责任”落实情况进行盘查，认真查找在各环节上存在的漏洞和短板，及时堵塞填补，进一步夯实安全管理基础。做到对标、对表，不走过场，切实提高安全生产督查工作的针对性，有效性，不走过场，确保活动取得实效。
一、督查自查方式
本次督查自查结合“三讲一落实”、“两票三制”、重点反事故措施和重大危险源四个方面为检查内容，认真开展督查自查活动，安全生产基础工作管理的责任落实到人，严格公司管理制度，认真抓好制度落实的各个环节，并与班组管理、“两全”管理挂钩，确保实效。生产运营部、工程部组织督查小组检查、指导，建立健全定期检查、分析、评价制度，对发现的问题追根究底。建立抽查机制，对查出的问题，举一反三，按照“五确认一兑现”的原则组织进行整改，整改完成后，及时申请公司进行复查。对认识不深刻、整改不彻底的，电站主要领导要向公司领导“说清楚”。
二、督查的重点内容
重点督查“三讲一落实”、“两票三制”、重点反事故措施、重大危险源管理四项安全生产基础工作的开展情况。通过查找制度贯彻落实各个环节存在的问题，对照分析安全生产责任制落实情况，推动制度和安全生产责任制的落实到位。
(一)“三讲一落实”活动开展情况
1、贯彻执行公司的管理制度，组织制定“三讲一落实”活动管理办法;建立监督管理机制，部署、检查活动开展情况，梳理存在的重点和难点问题，并把整改责任落实到人，确保所有生产班组按规定的程序开展活动。
2、为班组提供完整、准确的规程、标准、图纸、规章制度等学习资料，创造学习条件;组织开展专题培训，确保全员掌握活动的方法和流程;以一定的形式抓好“讲、评、比、学、抓落实”各个环节的工作;定期对“三讲一落实”开展情况进行检查评价，对存在的问题要心中有数，组织对重点和难点问题制定解决措施;深入研究“三讲一落实”有效实施的方式方法，以收到实效为原则，扎实开展“三讲一落实”活动。
3、抓好本部门“三讲一落实”活动的执行，组织班组长，提前布置任务，安排班组工作人员开展“人人讲”，推动学习型班组建设;保证各项生产任务“事事讲”;班组在进行讲解前，必须对照标准、案例进行学习，讲解必须留有痕迹;保证作业安全风险分析的针对性、防范措施的全面性和可操作性;组织并带领相关人员深入班组参加活动，进行点评，不断提高活动质量;组织并带领相关人员深入现场，抓好“落实环节”;组织本部门开展一定形式的评比和交流活动，推动活动质量的不断提高。
4、安全负责人对活动开展情况进行经常性检查，对发现的问题向安全生产委员会或安全第一责任人定期报告;对“三讲一落实”活动开展情况定期总结、分析和评价;组织建立并不断完善“典型危险点分析手册”，指导班组不断提高作业安全风险分析的水平。
(二)“两票三制”的执行情况
1、建立健全本企业“两票三制”管理制度或实施细则;建立“两票三制”落实的激励和约束机制;在安全生产委员会或安全生产分析会上定期分析贯彻落实情况，提出整改要求，并做到闭环管理。
2、以三个百分百为目标，规范员工的现场作业行为，杜绝无票作业行为;现场检修、操作任务通过“任务系统”下达，做到任务与工作票、操作票一一对应;经常对“两票三制”执行情况进行检查，并留有痕迹;“三制”管理做到项目齐全，执行过程有记录、有分析，偏差能够得到有效管控。
3、严把标准工作票入库关，确保标准工作票的准确性、完整性;定期现场检查工作票执行情况，监督检查的重大危险作业项目清晰、监督到位;“设备定期试验”项目齐全，试验有记录、有分析能够得到有效管控。
4、对“两票三制”管理制度的执行情况进行抽查，开展两票与定期工作、消缺工作的对照性检查，确保各项工作的可控在控;定期开展两票与班长日志等运行记录的对照性检查，杜绝无票作业的发生;严把“三种人”考试关，提高相关人员对“两票”相关制度、安全工作规程的学习质量。
(三)重点反事故措施落实情况
1、制定“两措”管理制度、计划，定期分析公司颁发重点和专业反措的贯彻落实情况，提出整改要求，明确和落实重点反措管理的负责人。
2、组织落实公司颁发的重点和专业反措;组织实施措”计划;针对季节特点，组织开展有针对性检查，落实防止电缆火灾、人身伤亡事故措施，防止公用系统故障造成的全站停电事故发生。
3、制定贯彻落实公司颁发的重点和专业反措的实施细则;组织对有关人员进行培训和经常性的考试，使所有专业技术人员熟练掌握，严格执行;对重点反措的落实情况进行经常性检查，对发现的问题做到闭环管理。
4、各项专项反事故措施责任人保证对所管理反措项目贯彻落实;对所管理的反措项目，因客观影响不能落实的，书面上报公司领导;对所管理反措项目执行情况进行动态检查;对所管理项目定期进行修订和完善。
(四)查重大危险源管理情况
1、建立重大危险源安全监督管理制度或实施细则;落实重大危险源安全监督管理责任人;保证重大危险源评估检测发现问题整改费用;针对存在的问题，组织制定应急预案。
2、严格按照“普查登记、评估检测、隐患治理、监督管理”各环节的要求开展工作;对评估发现的问题，按照整改计划组织进行整改，对整改效果负责;定期检查重大危险源监督管理措施的执行情况。
3、保证重大危险源监督管理的制度、齐全有效;组织开展重大危险源安全监督管理培训，做到全体员工熟悉和掌握重大危险源管控的方法;组织重大危险源辨识，确保项目齐全;组织建立企业重大危险源档案、台账;组织专责人按照“重大危险源评估标准”开展评估工作，保证评估结果的准确。
4、重大危险源安全监督管理责任人保证所负责管理的重大危险源安全生产管理制度、标准的齐全有效;保证整改计划的实施及应急预案的有效性;经常性监督和检查所负责重大危险源日常安全监督管理措施的落实。加强度汛防汛工作、夜间防汛水位观测，厂房施工现场保证照明充足;厂房、枢纽大坝高空作业设安全网。
通过本次督查活动，进一步建立健全电站三级安全生产的检查、抽查、复查机制;进一步明确岗位责任，强化履责的意识，完善安全生产的事前、事中、事后履责问责机制，进一步改善发现问题、解决问题，追根究底、一抓到底的工作作风;进一步激发以查促改，增强解决问题的工作动力。
清欠督察 信访督查员工作总结篇九
一年来，在县委办公室的领导和市委督查室的指导下，我室按照“围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，紧紧围绕上级党委和县委的中心工作，突出“三个重点”，认真开展督促检查，狠抓工作落实。
一、突出“三个重点”开展督查活动，力促工作落实
(一)突出党委重大决策和重要部署，抓督查促落实
为了使各级党委和县委的方针、政策、决策在基层能尽快贯彻落实，今年初，我室对中央1号文件精神、省市经济工作会议精神、县委十一届四次全委扩大会议精神等，通过查看县直单位、乡镇工作布置会议的记录、走访村干等方式，进行了认真督查。根据县委年初部署的重点工作，我室在3-4月份对县直单位和各乡镇进行了“推行为民办事全程代理制”情况督查;在5-6月份，深入14个实施整村推进扶贫开发项目的乡镇，督查了项目完成情况和今年项目实施情况;11-12月份，与县政府督办室和农委相关职能部门开展联合督查，对全县24个乡镇茶园建设情况进行督促检查。这方面的督查，共下发《督查通知》5件，《督查通报》5期，做到了查前先督、查后再督。
(二)突出领导批示和交办事项，抓督查促落实
今年，我县工作头绪多、任务重，我室根据领导批示和交办，不仅参与了6月份的保持共产党员先进性教育整改情况督查、7月份的机关效能建设情况督查，还参与了8月份的“两基”验收工作督查，特别是“9.2”洪灾后，县委领导特别注重生产自救各项工作的督查，我室先后针对救灾款物发放、灾民安置、民房重建、水毁恢复工程等情况，进村入户，明查暗访，开展专项督查，了解情况，查找问题。特别是对15个重灾乡镇，坚持每半个月巡查一次。这方面的督查，共撰写《督查报告》8期，实事求是反馈情况，为领导决策提供第一手资料，做到了批则必查，查则必清，清则必果。
(三)突出上级督查部门的专项查办，抓督查促落实
我室对市委督查室下发的每一份《督查通知》都认真研究，组织督查活动予以落实，并按照坚持程序、确保质量的要求，及时办结，按时上报。如：学习贯彻市委八届十次全会精神情况、贯彻落实“市五个会议”精神情况、贯彻落实市委经济形势分析会情况、投资环境督查调研等。今年，共接到市委督查室《督查通知》7份，上报《督查专报》10期，按时办结率100%，做到了件件有回音，事事有落实。
二、主要做法和经验
(一)领导重视并亲自督查。县委领导高度重视办公室督查工作，只要是有关督查方面的文件，县委主要领导都视为特办件，及时阅办批示;在平时工作中，为督查人员提供阅读有关文件和资料、参加有关会议、跟随领导下基层调研和检查工作等必要的工作条件;办公室领导定期 召集督查工作人员开办公会议，交任务、压担子、提要求。领导亲自督查制度化，除了经常深入自已联系的乡镇进行调研外，还经常有针对性地到基层了解情况，并定期听取督查汇报，及时、全面了解各项工作情况，发现问题，及时解决。
(二)督查室狠抓自身建设。完善督查工作制度，严格按制度开展工作，从立项、制定方案到整理总结、立卷归档都有章可循;创新督查方式方法，坚持明查与暗访结合，以暗访为主，总结经验与查找问题结合，以查找问题为主，变公文往来、电话督促、坐听汇报为深入实际、进村入户、实地访查;拉高工作标杆，不满足于督促检查、了解情况、反馈情况，加大督查调研力度，对督查中发现的问题提出见解和建议，为领导提供更高质量的服务。
(三)实行党政联合督查。凡是全局性的重大决策和重要工作部署，采取党政联合督查的办法，即由县委督查室和政府督办室共同研究制订督查方案，共同牵头组织有关部门联合开展督查活动，共同综合反馈督查情况、发督查通报。从而，减少了对基层多头下文、重复检查的现象，增加了督查的权威性，提高了督查力度和效果。
三、存在的主要问题
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离，特别是分析问题、研究问题、解决问题的能力不能很好适应新形势的要求。我们将在新的一年里，加强理论学习和实践锻炼，以更加饱满的工作热情，投身督查工作，力求工作再上新台阶。