总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
复盘总结经验篇一
盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析。联想经验介绍最早接触复盘方法,柳传志第一个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。通过复盘的学习和方法运用,逐步养成个人和组织思维习惯,善于总结提炼,发现成功的根本原因,找到失败和问题背后的问题,及时解决和处理,有利于充分利用团队的力量,快速有效地解决团队问题,促进快速提升。
行动后反思,aar(after action review),是知识管理的一种工具,起源于美国陆军的作战方法,强调在每次行动后进行及时反思、总结和改进。
复盘本质就是反省与行动后反思。我在接手新工作的头半年,向主要负责人每周写周报告,其中一项是自我不足之处和改进方法,第二周对照第一周不足,即简单的复盘,就发现虽然工作认真,但是重要的事情待完成状态较多。第三周开始的时候,就会有意识对当日的计划稍作改变,把重要的事情先做,紧急不重要的事情妥善处理,工作的效率明显提升。
这种方法实践多了,感觉对于财务职业工作者大局观的养成很有好处。财务工作做得久了,容易陷入眼前问题的小数据中,而忘记了根本目的,也无法顾全大局。但在真实世界中,问题往往是非常复杂的,问题背后可能隐藏着更多、更大的问题,而且造成问题的原因也是多方面的。因此,系统思考尤显必要,需要采用动态和相互关联的思维方法。在联想,柳总常说的一句话是:要学会“退出画面看画”,也就是能够从自己所在的局部抽离出来,退出来看到全局、看到整体。复盘是分析问题的一种方法,做事的最开始的那个动机最重要。不忘初心,方得始终。而一个人的初心足够明确、决心足够强烈,就会自主的不断去复盘,不断寻找解决问题的办法。
事实上,在分析原因阶段,可以做一些“what…if…”分析。也就是说,可以敞开心扉,设想一下如果出现了另外一些状况,或者当时换了另外一种做法(if…),会是一幅什么景象(what…)。这类似于在头脑中对各种可能性做一些“推演”,建立在关键原因分析的基础之上有利于能力不断提升。
有些心态,在复盘中特别重要。概括来说,是两种心态:不自欺、有胜心。不自欺是对自己而言,要诚实;有胜心是对自己而言,要有胜心,胜是胜己。要去挑战自己的潜能,让自己不断提升,到达更高的境界。对别人而言,不要有胜心,要虚心。对别人有了胜心,处事和好的建议就很难吸收。
两种心态最终指向是同一个:成长心态。一切只关乎成长!
保持良好的心态,有利于复盘的效果,也有利于个人修养不断提升。要提升,多复盘。要成功,精复盘。
复盘总结经验篇二
随着工作的开展,团队间的沟通成为了工作中重要的环节。沟通的质量直接影响着团队的效率和成果。为了不断提升团队沟通的效果,我们经常会进行沟通复盘,总结经验,找出问题,并寻求改进。在沟通复盘的过程中,我积累了一些心得体会,希望能分享给大家。
首先,沟通复盘的目的是为了找出问题。在沟通的过程中,难免会出现信息传递不清、理解偏差等问题。沟通复盘的目的就是要深入分析这些问题的根源,找出造成问题的原因。只有找出问题的根源,才能有针对性地进行改进。因此,在沟通复盘过程中,我们要坦诚地面对问题,不回避也不掩饰,从而找到合适的解决方案。
其次,沟通复盘需要全员参与。沟通是团队中每个成员之间的相互作用,而不仅仅是一个人的责任。每个人在沟通中扮演着不同的角色,都会对沟通质量产生影响。因此,在沟通复盘中,每个成员都应有机会发表自己的意见和观点。通过全员参与,我们可以获得更多的反馈和建议,有助于更全面地了解问题的真实情况。同时,全员参与也能够增强团队的凝聚力,促进成员之间的相互理解和信任。
再次,沟通复盘需要注重事实和数据。在分析问题时,我们不能根据个人主观感受去做判断,而是需要依靠实际的事实和数据来进行评估。只有基于真实的数据,才能做出准确的判断。因此,在沟通复盘的过程中,我们要收集、整理和分析相关数据,提供有根据的评价。这样可以减少主观偏见,确保团队能够从客观的角度来看待问题,并采取更有效的措施。
此外,沟通复盘需要及时跟进。沟通问题是需要及时解决的,否则问题可能会进一步扩大。因此,在沟通复盘后,我们要及时跟进已经找到的问题,并进行改进。这需要团队成员之间保持紧密的沟通和协作,迅速采取行动。及时的改进措施可以避免问题的进一步恶化,提高团队的工作效率和协作水平。
最后,沟通复盘需要持续进行。团队的工作环境和成员的需求是不断变化的,因此,沟通复盘也要时刻跟进,不断进行。通过持续的沟通复盘,我们能够不断发现新的问题和挑战,及时应对和解决。同时,通过不断复盘,我们也能够积累更多的经验和成功案例,为团队的成长和发展提供宝贵的参考。
通过团队沟通复盘的实践,我深刻体会到了沟通的重要性和复盘的价值。沟通是团队合作中的灵魂,只有通过沟通,才能更好地协同工作。而沟通复盘则是不断优化和改进沟通的关键手段。通过持续地沟通复盘,我们能够找出问题、加强团队凝聚力、提高效率,并为团队的成长和发展提供支持。我相信,在未来的工作中,我们会更加重视沟通复盘,不断完善团队的沟通机制,为团队的长远发展奠定坚实的基础。
复盘总结经验篇三
读罢《复盘》,心中只想到一个成语——以退为进。简单来说,复盘其实是一种“吾日三省吾身”的工作方法,以退为进,回顾最初制定的目标、回想完成工作的过程,反思没有达到预期的原因,探寻如何能吸取教训获得经验,逐步回归到达成目标的正轨中——或许在完成一个目标的过程中,这其中的环节会不断反复轮回,但因为掌握了复盘的工作方法,我们会离目标越来越近,形成一个复盘—提高—复盘—提高的正向循环。
在笔者看来,追逐目标,是一个“临渊羡鱼”的过程:方向目标已经设定,当局者迷,仿佛正在前进,实则或许方向和目标已经偏离;复盘的过程,正是一个“退而结网”的过程:柳传志常说“退出画面看画”,盘观者清,随时审视事情的进展,牢牢把握事情发展的方向,在“退”的这段时间中,自我反省自我增值,给“捕鱼”新增更多的“技能”和“工具”,才能最后将“临渊羡鱼”变成“满载而归”。
在了解了复盘的重要性后,我们应该思考,在“退而结网”这个过程中,最需要给自己新增的技能是什么呢,即是,该如何将“退”转变为“进”。笔者认为有二:一是敢于承认错误,克服错误。二是懂得学习,运用经验。
敢于承认错误,是一种意识上的改变。马克思主义哲学理论中指出,正确的实践要有正确的意识为蓝图。在达成目标的过程中,及时复盘,在复盘中及时发现过程中偏离目标的“无用功’,或者发现即将到时偏离目标的错误,才能及时挽回,让一切回到正轨。
结合本职工作,笔者更深有体会。公文写作对逻辑有严格的要求,倘若在拟稿过程中某一部分的思路出现偏差,将会一环扣一环给下面部分的写作带来错误的引导,俗称“写偏了”。因此在拟稿过程中一样要懂得运用“复盘”的工作方法,及时“退而思考”,反省是否出现轨迹上的错误,发现错误后及时更改,才能步步为营。
复盘,能让我们更好地“回头看”,以退为进,总结达成目标过程中的“错误”,找出“弯路”,才能看清事物的本质,找到清晰的思路,对未来的发展有更加明确的预期,并加以指导,才能一路前进。
懂得学习,运用经验。实则是充分利用“退”转变为“进”的基础,一个收集阳光供氧的过程,一个能将这次的经验总结起来用于下一次复盘的过程。笔者认为的“学习”有二:一是懂得学习他人正确的想法和方法。二是懂得自我学习从而消化为经验。通过学习他人总结出来的知识和规律,形成我们自己的知识体系和认识框架,帮助我们提高对外部世界的认识,这也是一种复盘——但可能有人会说,他人的想法和方法是否适合自己是否正确,是不可一概而论的——这或许是另一个关于价值判断的命题,此处也不再展开议论。
人们常说,人不会被同一块石头绊倒两次,因为在第一次被绊倒之后,大家都有了经验,从而能够防止第二次的发生。这便是一种复盘后的总结,得出的经验。神农尝百草,事后复盘才总结出植物的特性,最终能运用于下一次的复盘中。战后的日本和德国通过复盘自我总结学习,走上的强国的道路,事后总结的经验更能用于下一次的复盘。在学习和总合计中看清问题、发现答案、以备后患才能发现契机。
举日常工作中活动策划执行为例,小到简单的节日加餐活动,大到全行性的趣味运动会,都需要懂得学习和总结。工作过程中,懂得适当“退”回上一步,思考是否将各项事宜准备得当,懂得学习其他兄弟支行的经验,懂得在活动后总结经验,以免再次出现同样的错误,这些都是“退而织网”的表现,都是为此次活动的执行、下次活动的策划准备“技能”和“工具”的过程。
“敢”是“勇”,“懂”是“谋”,有勇有谋方能真正运用复盘,成大事。
复盘总结经验篇四
《复盘》一书就复盘的定义、重要性、类型、方法、内容、步骤、效果评估等方面作了详细的阐述。通读下来,印象较深刻的有以下几点。
本书开篇即提出了一个观点:完成一个工作其实事情并没有真的结束,还有另一半,有很大的价值。这另一半,就是复盘。紧接着,作者指出:看书和复盘,就是我们学习提高的两种方式,而且只有这两种方式。这与我先前的想法有所不同。曾经以为,对过去的总结是提升自我的一种方式。而作者却指出,复盘与总结本质上就存在不同。复盘的关键是推演,不仅是对过去的复制呈现,而是对各种可能性进行探讨。
联想集团十几年复盘实践的经验是:小事及时复盘;大事阶段性复盘;事后全面复盘。对照自己的情况,并没有养成复盘的习惯。不管当下工作状态与结果的好坏,很少有意识地进行复盘,对于频次也没有概念。从联想集团的经验来看,每天工作结束都应该及时复盘;案件上遇到困难没有思路,应该及时复盘;周、月度结束,也要及时复盘。po谈判、大单项目进展、bd等可以阶段性复盘,等有定论后再进行全面的复盘。
联想集团将复盘划分为4个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。作者指出,失败的原因往往并不是缺少方向或目标,也不是缺少努力,而是在做事过程中,偏离了既定的方向,原先设定的目标不见了。应用在实际工作中,我发现在尝试复盘的过程中,会容易出现归因偏差或错误的倾向,进而导致复盘失效或者甚至产生负向影响。这其中很大一部分原因就是没有实事求是,自己并不足够地深入,明知道存在问题,但却流于形式、从轻分析。比如:案件没有推荐,自己复盘时容易从外部找原因(如客户口碑不好、职位已经有人搜寻过)或者轻微涉及自身(身体不佳、在操作其他案件等),也就无法正视并分析得出真正的原因并加以改进。
除了复盘自己外,复盘他人也是一种很棒的学习形式。这让我想到,团队/公司内做得优秀的同事,如何去从他们身上获得更多的经验。仅凭自己看得到的观察,也许并不充分,可以带着问题与同事交流,进而得出更具体的结论。
综上,我觉得核心是养成规律性复盘的习惯,并探索习得正确的复盘方法,指导后期的工作生活。
复盘总结经验篇五
《虚舟》是一部极具思考性的小说,它描绘了一个人对于自我的认识与探索。其中,小说中主人公采取的“复盘”方式给了我深刻的启示,我认真思考、运用这种方式,从而更好地理解自己、剖析自己的思想和行为,找到自己存在的误区和不足,寻找内心的平衡和自由。
第二段:对“复盘”这种方式的理解
“复盘”是一种运用于工作场所或者个人生活经历中的一种思考模式,它可以帮助我们更好地总结并深入理解自己从之前的经历中得到的教训,进而思考如何更好地利用这些教训,探索自我、修正自我,以达到目标、提高效率和提升自我价值。这种方式要求我们避免走机械的路线,反而要以“学习、反思、实践”为主要思考模式,以更深入的方式去发掘自己的潜力和优势;要注重观察自己的思考与行动过程,及时反思,不断优化自我,持续成长。
第三段:对主人公复盘过程的分析
在小说《虚舟》中,主人公依靠“复盘”这种方式,深刻认识和反思了自己。他反思自己的人生原则、人际关系、职场工作,发现了自己做事太过于自卑、自我设限,从而影响了自己的成长,同时他也找到了自己存在的优势和潜力,进而能够在其职位上有所突破,解决了一系列的问题。“复盘”的过程让他找到了个人的平衡点、自由点,使他的内心更加明朗、坚定,进而迈向更高的平台、新潜力。
第四段:如何在生活中运用“复盘”方式
对于我个人而言,我更多是运用“复盘”方式来分析个人生活中的小事,比如聚会时的沟通、某件事的不顺等情况。这种思维方式让我能够更加清晰地认识自己,发现自己存在的不足,并提供了改进自己的路径。同时,这种方式也启示我们在工作和个人生活中,都应该通过“复盘”的方式,反思自己的行动和过程,找到并解决可能存在的问题,进而更好的提升个人效率和提升个人价值。
第五段:总结
《虚舟》的主人公是一个常人,但他能发现自己存在的问题,并通过一系列的探索与实践,让自己在职场和个人生活中得到了更大的发展。这种经历告诉我们,不管在职场还是在个人生活中,只要我们对自己有足够的思考和反思,我们就能够发现自己的不足,提升自己的能力,并为自己的经历赋予更深的意义。因此,我们应该通过“复盘”这种方式,不断寻找自己的内在平衡和自由,不断找寻新的机会和潜力,不断完善并提升自己的能力和价值,让自己的人生更加充实有意义。
复盘总结经验篇六
团队沟通复盘是指团队成员在项目完成后,对团队沟通过程进行总结和反思,以便持续改进和提高沟通效果。通过团队沟通复盘,可以有效地改善团队沟通的方式和方法,提高团队的协作能力和工作效率。在我参与的团队沟通复盘中,我深刻体会到了团队沟通复盘的重要性和其中的学习经验。以下是我对团队沟通复盘的心得体会。
第一段:了解团队沟通复盘的意义和目的(200字)
团队沟通复盘是每个团队成员都应该重视的环节。通过沟通复盘,团队成员可以回顾团队沟通的整个过程,并发现其中存在的问题和不足。同时,通过团队成员之间的交流和讨论,可以找到解决问题的方法和改进的措施。沟通复盘的目的是为了通过总结经验和教训,为未来的工作提供指导和借鉴,提高团队协作效率,减少沟通的误解和冲突。
第二段:准备充分,确保复盘的顺利进行(200字)
在沟通复盘开始之前,团队成员需要提前做好准备。首先,要明确复盘的目的和规则,确保每个成员都理解复盘的重要性和意义,并且积极参与其中。其次,要准备好相关的资料和数据,如会议记录、项目文档等,以便在讨论中能够有据可依。另外,也要合理安排时间和地点,确保每个成员都能够参与其中,共同讨论和交流。
第三段:开展主题讨论,深入分析问题和原因(300字)
在团队沟通复盘的过程中,主题讨论是非常关键的环节。团队成员需要围绕团队沟通的目标、内容、方式和效果展开讨论,深入分析存在的问题和原因。在讨论中,每个成员都可以发表自己的意见和看法,并且要尊重他人的观点。通过开展主题讨论,可以找到问题的根源,并且提出解决问题的方法和建议。同时,也要明确分工和责任,确保问题得到及时解决和改进。
第四段:总结经验和教训,为未来提供指导和借鉴(300字)
团队沟通复盘的最终目的是总结经验和教训,为未来的工作提供指导和借鉴。在复盘的过程中,团队成员要结合实际情况,总结出有效的沟通方式和方法,并且记录下来。包括沟通的技巧、沟通的障碍和沟通的改进方向等,都需要在复盘的结论中体现出来。同时,也要识别和记住沟通中出现的问题和不足,以便在未来的工作中避免类似的错误。
第五段:持续改进和提高沟通效果(200字)
团队沟通复盘并非一次性的活动,而是一个持续改进和提高的过程。在复盘结束后,团队成员要积极行动起来,将复盘的结论和建议付诸实践。这需要每个成员都能够意识到自己在团队沟通中的职责和作用,不断学习和提高沟通的能力和效果。同时,也要鼓励团队中的成员互相帮助和支持,在沟通中建立起良好的信任和合作关系,共同推动团队的发展和进步。
通过团队沟通复盘,我深刻认识到了沟通在团队协作中的重要性。只有通过有效的沟通,才能够实现团队成员之间的理解和信任,提高工作效率和质量。而团队沟通复盘则是保证沟通持续改进和提高的关键环节。通过复盘的过程,团队成员可以充分地反思和总结沟通的经验和教训,为未来的工作提供指导和借鉴。只有不断地学习和提高沟通的能力和效果,才能够使团队更加协同高效地完成工作。