总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
沟通与写作总结篇一
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。
无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到楼宇是否能顺利给业主,影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对业主时,更需要注重语气及礼仪。业主至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与业主建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主,让他们真正的感受到"。"
在这个团队里,要进行有效的沟通,就必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法,在目标管理中,团队领导和成员共同讨论目标,计划,存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标,有了共同的沟通基础,彼此就能够更加了解对方,有时即使上级领导不能接受你的建议,他也能理解其观点,同时上级对下属有了进一步的了解,沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解,理解带来合作。如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说,都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门,更需要建立良好沟通关系,这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作,互相理解,有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间,在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候,你要求他与你商量下一个议程的事情,显然是不合时宜的,所以要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。
所以,加强企业内部的.沟通管理,一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通,相互理解,相互合作。只有大家都真诚地沟通,双方密切配合,那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题,也要被当作每个人都应该学习的课程,应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度--从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此,才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
沟通技巧培训视频列表
好中层会沟通
打造职场中流砥柱从高效沟通开始
一项权威统计表明,企业中高级管理人员每天花在沟通上的时间高达70%以上。但即使是这样,作为管理人员,也会遇到下属我行我素,领导不认可,客户不买账的种种困扰。
如何避免沟而不通的窘况?如何成为老板的左膀右臂、员工的好领导、客户的好伙伴?
第一讲准确定位学习中的角色
第二讲职场高效沟通原理(上)
第三讲职场高效沟通原理(中)
如何与上司沟通
不同的上司会有不同的上司风格。仔细揣摩每一位上司的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。
职场与上司沟通时应该知道什么话该说,什么不该说,也就是说要掌握好与上司说话的技巧。如果说了不该说的话,不仅会影响上司对你的印象,还会直接影响自己以后的工作。小编总结了职场中跟上司说话时的9个大忌,供职场朋友们参考。刚刚步入职场的你可能不知道,职场中也有潜规则,像谨言慎行就是很重要的一个,想要在职场步步高升你必须知道职场中不能说的话!
沟通与写作总结篇二
“如何让别人理解你,如何更好的理解别人,达成共识”。很简单的一句话,通过一天时间的培训学习让我对这样一句简单的话有了不一样的看法。与人沟通不难,难的是如何通过沟通达到自己的目的,让别人认同你的想法。
家人之间需要沟通,朋友之间需要沟通,情侣之间需要沟通,上下级之间更需要沟通。可以说生活之中无时无刻都在与人沟通。不同的沟通方式会出现不同的`沟通结果。语言、动作、表情都是沟通的一部分,与人沟通出现问题时,如何通过沟通解决问题这是我们最应该学习的。通过学习我发现了自己本身在沟通发面的不足,以前与人沟通时总是只顾着表达自己的想法,没有顾忌他人的感受,往往使得事情适得其反。
整个培训过程中使我印象最深刻的一段就是学习换位思考,如何站在他人角度看事情。只有了解到他人真正的需求才能知道如何帮组他人,实现有效的上午沟通。
沟通与写作总结篇三
第一段:引入
在进行行政学习的过程中,我深感到写作的重要性。无论是写作报告、论文还是撰写会议纪要,良好的写作能力都能够帮助我们清晰地表达思想,准确地传递信息。在此,我将分享我在行政学习中的写作心得,希望能够对其他人也有所帮助。
第二段:提前准备
写作之前,提前准备是至关重要的。在行政学习中,我通常会先阅读相关的资料和文献,深入了解所要表达的内容。然后,我会制定一个清晰的写作计划,明确每个段落的主题和要点。这样做可以帮助我更加有条理地表达自己的观点,避免篇章的杂乱无章。
第三段:注意语言的准确性和简洁性
行政学习的写作要求我们使用准确、简练的语言。在写作过程中,我会尽量避免使用太过复杂的词汇和长句,以免引起读者的困扰。同时,我也会注意语言的准确性,尽量使用准确的词语来表达自己的意思。通过反复修改和精炼,我会确保我的写作简洁明了,易于理解。
第四段:结构的完整性和连贯性
写作行政学习的论文或报告时,结构的完整性和连贯性非常重要。我通常会将文章分为引言、主体和结论三个部分。引言部分用来引入文章的主题并提出问题,主体部分用来阐述观点和支持论点,结论部分用来总结文章的主要观点和给出结论。在每个段落中,我也会使用适当的过渡词语,使得文章的思路更加流畅,条理清晰。
第五段:反思和总结
写作行政学习心得的最后一点,就是进行反思和总结。在完成一篇文章后,我通常会花时间进行反思和修改。我会审阅我的文章,检查是否有疏漏、语法错误或逻辑不合理的地方,并对其进行修正。同时,也会总结自己在这次写作过程中的收获和不足,为以后的写作经验积累经验。
总结:
通过行政学习的写作实践,我逐渐领悟到写作的重要性,也不断提升了我的写作能力。从提前准备到注意语言的准确性和简洁性,再到结构的完整性和连贯性,写作的每一个环节都需要我们的用心和努力。希望我的写作心得能够对其他人有所启发,帮助大家在行政学习中取得更好的成绩。
沟通与写作总结篇四
学习是每个人不可或缺的一部分,而学习心得体会的写作则是对自己学习经历的总结和回顾。写出一篇有思想、有条理、有亮点的学习心得体会,是一门必要的技能。在这篇文章中,我将分享一些关于学习心得体会写作的窍门,帮助大家提高自己的写作水平。首先,写作要有一个清晰的结构和连贯的思路。其次,要注重细节和具体的例子,使文章更加有说服力。再次,要运用恰当的修辞手法和丰富的词汇,提升写作的艺术性。最后,要善用反思和总结,不断改进自己的写作技巧。
首先,写作要有一个清晰的结构和连贯的思路。在写学习心得体会时,我们要明确文章的主旨和要点,合理组织结构,使读者容易理解和接受。一般而言,可以采用五段式的结构来写作:引言、主体分段和结论。引言部分可以引出主题,点明写作目的,并吸引读者的兴趣。主体部分则可以以时间顺序、因果关系或对比等方式展开,逐一叙述自己的学习经历和心得体会。结论部分要对文章进行总结和概括,以点明写作观点和重点。整篇文章要做到前后呼应、逻辑清晰,使读者能够明确文章的发展脉络和思维线索。
其次,要注重细节和具体的例子,使文章更加有说服力。细节是写作的灵魂,是让读者感受到作者真实经历和感受的关键。在写学习心得体会时,我们可以通过具体的例子和事实来支撑我们的观点和主张。例如,我们可以描述一个具体的学习场景,描述自己在学习中遇到的困难和挑战,以及自己是如何克服这些问题的。通过这些具体的例子,读者能够更加真实地感受到作者的经历和感受,从而更加容易被说服。
再次,要运用恰当的修辞手法和丰富的词汇,提升写作的艺术性。修辞手法是指通过一些特定的表达方式和修辞技巧,使文章更加生动、形象和有说服力。例如,我们可以使用比喻、夸张、对比等手法来描述学习心得体会,使文章更加富有感情和艺术感。同时,要丰富自己的词汇量,避免过多使用重复的词语和句式。恰当运用一些精确的词汇和短语,可以让文章更加丰满和充实,给读者留下深刻的印象。
最后,要善用反思和总结,不断改进自己的写作技巧。写作是一个不断学习和进步的过程,我们要能够从中发现自己的不足和不足,并进行总结和反思。当我们完成一篇学习心得体会写作后,可以重新审视自己的文章,发现其中的问题和不足之处。例如,我们可以检查文章的结构是否合理、句子是否流畅、语法是否准确等方面。同时,我们还可以借鉴一些优秀的文章,学习他们的表达方式和写作技巧。通过不断地反思和总结,我们可以不断改进自己的写作技巧,提高自己的写作水平。
总而言之,学习心得体会写作是一种重要的能力,需要我们不断学习和提高。通过以上提到的几个方面,我们可以做到写作有结构、注重细节、运用修辞和修辞手法,善用反思和总结等,提高自己的写作水平。无论是在学校内还是在工作中,这些写作窍门都能够帮助我们更好地表达自己的思想和观点,提高自己的写作能力。希望大家能够善用这些窍门,不断进步。
沟通与写作总结篇五
作为一个行政管理专业的学生,我在大学里学习了许多关于行政管理的理论知识。在学习的过程中,我深深意识到写作在行政学学习中的重要性。在这篇文章中,我将分享我在行政学习中的写作心得体会。
第二段:明确写作在行政学习中的重要性
在行政学习中,写作是一种对知识和理论进行全面深入理解的重要手段。通过写作,我们能更好地理解和吸收所学内容,并将其运用到实际问题解决中。写作还能帮助我们加深对行政学概念的理解,提高思维和表达能力。
第三段:分享写作对行政学习的帮助和经验
首先,写作帮助我更好地理解和吸收所学内容。通过不断总结和归纳知识点,我能够将学到的理论知识系统化,加深对行政学的理解。其次,写作可以促进思考和分析能力的培养。在写作的过程中,我需要对所学内容进行分析和归纳,这让我在思维上得到了锻炼,并且提高了解决问题的能力。最后,写作让我更好地表达自己的思想和观点。行政学学习中,我们需要经常进行课堂讨论和小组合作,这就要求我能够流利地表达自己的意见和观点。通过写作的练习,我逐渐提高了自己的表达能力。
第四段:总结写作在行政学习中的经验和启示
通过写作对行政学的学习,我得到了许多宝贵的经验和启示。首先,写作是一种自我学习的好方法。通过写作,我们可以不断地进行知识的总结和梳理,提高学习效果。其次,写作是一种思维和表达能力的培养方式。只有通过思考和表达,我们才能更好地理解和应用所学知识。最后,写作是一种交流的方式。在写作中,我们可以与他人分享自己的见解和观点,促进学术和思想的交流。
第五段:对未来写作在行政学习中的应用展望
在未来的行政学习中,我会继续努力加强写作能力的培养。我计划通过写作来巩固知识、提高思考能力,并在学习领域展示自己的观点和研究成果。同时,我也会积极参与写作活动和学术交流,与他人分享自己的心得和体会。
总结:
通过写作在行政学习中,我深刻体会到了写作的重要性。写作不仅是对知识的理解和吸收,也是思维能力和表达能力的培养方式。在未来的学习生涯中,我将继续加强写作能力的培养,将其应用到行政学习中,为自己的学习和思考增添更多的火花。
沟通与写作总结篇六
专业技术人员沟通与协调能力的提升心得体会 我于20xx年6月14日-6月18日参加了xxx20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,养成自主学习的习惯,将学习日常化、生活化,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力,更好得发扬延长石油“埋头苦干,开拓创新”精神,为企业的稳步提升贡献力量。
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
存在的一种和谐有序的`平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。
自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。
沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通与协调的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通与协调的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,对于上司,你的能力比下属强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三,上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。
首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。
其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。
在县府大会堂聆听金华某校一副教授的《协调与沟通能力》讲座已时隔数月,但印象颇深,仍历历在目。那精彩的讲座,理论联系实际,以独到睿智的眼光,阐述了生活中一些热点问题的根源、症结。他那幽默诙谐的语言、抑扬顿挫的语调,把在场的人吸引住了,两三个小时的讲座,很少有人离场。 下面谈谈一些收获和体会,不当之处,望予包涵。
1、情商高的管理智商高的。做事先做人,人际关系沟通的能力就在很大程度上决定了管理者的水平。有的人文化知识不怎么样,但因协调与沟通能力很强,就很容易成为管理者。
2、高考制度为什么难以取消?高考制度到今天弊端重重,取消高考的声音不绝于耳,但还是有它的相对公平性,即在分数面前基本平等。公平正义比太阳还要光辉,而素质评价的公平性难以保证,不公平就不利于整个社会的协调发展。
3、绩效工资为什么摆不平?主要是中小学教育的行政化倾向,损害了广大一线教师的切身利益,不利于学校的和谐发展。提高自身、群体的沟通协调能力,有利于个人、社会的协调发展!
沟通与写作总结篇七
说道沟通,我的话就多了。沟通是架起人与人这件的桥梁。我也不清楚这是谁说过的!不过,这句话对我留下的印象确是永远忘不了了!原来我并不把沟通这两个字放在我的字典里,可现在我把它看为人生的重要一步!以前的时候,我考试都是很马马虎虎。考完试后就仔仔细细的检查一遍,可是考卷交上去一回想,还是错了一道计算题。怪不得妈妈老说:难得不错,简单的就错!太马虎了!之后,我每天做什么事都没精神,一脸郁闷。生怕小周公布成绩让母亲知道会伤心,说我不争气。
后来,我决定和母亲说清,让她有心理准备。妈妈得知了,他嘻嘻的朝我笑,对我说:你不用担心,只要你努力了,靠70分我都无所谓!听了这话,我心里立刻平静了、开心了,做什么是都精神抖擞!以后的考试中我一点也不担心了,压力没了,十分轻松。成绩一下子有了飞跃性的提升。
和自己的知心者沟通,可以令有难题得你得到知心者的指点迷津。也可以让无聊的'你觉得有趣不已。更可以让无助的你等到帮助!沟通是架起人与人之间的桥梁!