我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得感悟的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得感悟怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的心得感悟范文大全,供大家借鉴参考,希望可以帮助到有需要的朋友,我们一起来了解一下吧。
职工培训感悟篇一
为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。
职工培训感悟篇二
个人培训工作心得体会 通过培训,我们学到了很多知识,写起心得体会也比较容易。下面是我给大家整理的培训工作心得体会,仅供参考。
培训工作个人心得 时间一晃已经一学年过去了,在学校领导指导下,及正班主任、其他科任老师的共同协作努力下,我对班主任工作也了解了许多。通过学校的培训,让我更清楚,班主任的工作意义重大,而且想要做一名合格的班主任是绝对不简单的。那么想要成为一名合格班主任需要什么素质呢?以下是我在培训之后深刻的感悟 第一、学会排解压力、忙中作乐。
第一次做班主任时,很多老师都感觉很困难,沉重的压力往往压得他们缓不过气来。当我们面对很多没时间做但又不得不做的事情时,我们往往选择勇敢面对。这即需要教师具有很强的责任性,也需要我们有很好的耐压能力。当沉重的压力压得我们抬不起脊梁时,我们应该学会排解压力、学会忙中作乐。只有这样,我们的班主任之路才走得平稳,走得长远。
第二、做好后进生转变工作。
信。曾经有教育学家曾经说过:转变一个后进生比教育好十个好生的意义还要深远。这说明转变后进生的重要性极其艰巨性。因此想要成为一名合格的班主任就应该做好后进生的转变工作。
第三,努力创设班级环境,营造学习氛围。
"近朱者赤,近墨者黑"这句话深刻的说明了环境对于人的影响。特别是对于小学阶段的学生更为重要。正班主任与我也确立了本班特色的班级文化建设,指明了我班的长期奋斗目标。设立了知识百窗,把学生自己收集的百科知识展示出来,把有限的知识结构丰富化。光荣榜的设立,更是把学生的一技之长充分展示出来,让学生发现自己的闪光点,积极发挥自己的特长。从而建立多角度培养学生成材的初步模式。通过这些的设立使原本死气沉沉的教室变成了色彩艳丽纷繁,学习气氛紧张。学生生活在一个快乐舒适的环境中,不但有美感的享受,而且得到文化的熏陶。
第四,做好管理工作,使学生健康成长。
班级管理体现在各个方面,也是一名合格班主任必备的素质。如管理好了班级卫生,为学生创造了良好的外部环境,使学生能身心舒畅地学习;管理好了班级纪律,人心稳定,人人争先,为学生创造了良好的发展氛围;管理好了体育锻炼工作,使学生每天都能有固定的时间以最好的方式锻炼身体。这些管理工作的出发点都是为了强化学生的主体意识,帮学生成长,为学生的发展创造良好的环境。
学生的角度出发,更好的引导学生,让每位学生都能拥有自己美好的明天。
个人培训心得体会 时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
**年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训 34 期,共 923 人,每届培训合格率达 90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训 8 次(其中包括全公司处置突发事件培训 2 次,员工消防知识 3 次,消防实战练习3 次,参训人员达 245 人次。
二、培训工作分析:
1、**年的培训工作比起**年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好与学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取上面讲,下面听形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了**年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
培训工作心得体会 经过这次分析化学培训、安全培训、质量管理培训和班组建设管理等一系列系统化的培训,我觉得无论是从理论上还是从操作技术上,都得到了很明显的提高,受益匪浅。
过,但时间长了,还是有一点淡忘了。例如数据处理的问题,像 9 以上数字的有效数字保留,5 后面无数据或是 0 时的进位,运算法则加减乘除的有效数字的保留等等数据的细节问题,经过这次的深入练习,我能够很好的掌握了。同时也接触了以前没有学过的东西,像用 4d 法对可疑数据的取舍,还有铬酸洗液的循环利用处理等。
后来田健也做了相关方面的培训,不过他的侧重点是滴定分析,给我们讲解了对基准物的要求,标准溶液的配制,滴定度和滴定分析的计算等。最后系统的讲解了酸碱滴定法,从溶剂合质子,酸碱的强度,酸碱指示剂到滴定曲线的突跃问题,再到酸碱溶液的配制与标定等等,很是深入化,不过有些太理论化的东西,我觉得略知一二就行。
接下来是对仪器分析的培训,蒋工给我们讲解了关于气相色谱再农药分析中的应用。说到了基流问题,载气、担体和固定液溶剂等的选择,进样种类,歧视效应和尾吹等等。我一直有个问题,就是色谱柱是不是每天都需要老化?在这次培训中,我找到了答案,就是应视仪器走的基线情况而定。
然后就是梅杰给我们讲的液相色谱的使用,它是一种以液体作为流动相的色谱分离方法,适用于高沸点、大分子、强极性和热稳定性差的物质。然后他对气相色谱和液相色谱的结构进行了比较。重点讲述了梯度洗脱和样品处理问题。
大城市重大火灾案情及我们公司和兄弟公司的爆炸事件,用一个个血的教训来深刻的阐释了安全生产的重大意义。后来他又着重介绍了杜邦安全生产管理体系,要学习人家百年来的安全生产管理的经验,努力把意外降到最低,争取达到零失误。
蔡工对我们进行了环境管理相关问题的培训。我接触了环境因素、化学危险源、tqm 等新鲜词汇。结合我们在化验室的日常行为,做了不少指正。像废弃的橡胶手套乱扔问题,应该统一收入指定的容器中,然后交予相关方进行处理。他主要对我们公司的易燃物和毒害腐蚀品做了详细的阐释,教我们认识并能够对突然发生的意外情况进行正确的处理。最后对质量管理体系的发展史做了一定的讲解。
办公室的江孝伟对精细化管理做了简单的讲解,他主要是和我们进行了关于班组建设的沟通,对我们提出的一些关于早晚会、看板等的意见和看法给予了解释和处理方案。我感觉大家对看板的管理意见很多,好像是越来越没积极性去完善看板。难道就是要和绩效挂钩才会有动力?我觉得有兴趣,想做好才是最主要的吧。
有培训当然会有相关的考核。在分析化学的操作考核中,我对碱式滴定管的使用不太熟练,操作中出现了一些失误。然后是分组竞赛考核,我们班在旺相松的带领下取得了不错的成绩。最后是笔试考核,大家拿到试卷后好像都松了一口气,不是太难,但有一题好像我们全军覆没。以后会加强理论知识的充电,更要对分析操作狠下一番功夫,以求进步。
八天的培训结束了,但我们学习的劲头没有结束。落后就要挨打,要不断提高自己,努力加强专业性,精益求精。
工作培训心得体会格式
如何工作 培训心得体会
工作培训心得体会
扶贫工作培训干部个人心得体会
个人培训学心得体会
职工培训感悟篇三
20____年7月17日,基础设施公司20____届新员工来到培训基地进行一天的“融入团队赢在执行”主题素质拓展活动。
新员工们共分为12支队伍,参与四个拓展项目,分别是决战沙场,市场风雨,鼓动人心,毕业墙。
在每一个的拓展活动中,都让我体会到,团队和个人的关系,团队的重要性,团队的力量,让我明白了团队的胜利才是真正的胜利。
在决战沙场中,团队项目不是靠个人的能力、体力、智力来完成的,在活动中,每个人都要扮演好自己的角色,听从指挥安排,将自己的作用发挥至最大,团队中每个人也应相互团结,相互配合,才能共同完成团队的目标。
在鼓动人心中,鼓是__,绳子是个人,球是业绩,告诉我们团队应该明确目标,步调一致,不畏挫折,精诚合作,无论是在活动还是往后的工作中,只有大家有了共同的目标和信念,才能有足够的凝聚力,成为一个优秀的团队。市场风雨,教会了我们要加强团队内部的沟通与协作能力,锻炼了我们面对机遇和挑战的反应和应对方式。
无论是决战沙场还是鼓动人心,在拓展的过程中,更值得关注的是团队的协调配合,而不是个人的优秀,在今后的工作中,我们必须要贯彻团队合作的精神。
让我感受最深的是最后一个毕业墙,成功离不开每一个人的付出,没有总指挥的领导,没有甘愿做人梯的同事,没有大家的坚持,就不会顺利完成。这次的拓展有泪也有笑,一是感动身在团队的幸福,二是感恩同事毫无怨言的付出。
一个优秀的团队离不开每个人的付出,也离不开同事之间的沟通理解,协作配合。团队的凝聚力在企业文化建设中发挥着着重要作用,这次素质拓展强化了团队合作意识,加强了沟通和交流,更增强了我们对自己工作的责任感和使命感。昨日漫漫征途,你我独自走过,今日我们相聚__,共赢挑战,今日我们融入__,荣辱与共!
如果你愿意,请轻拍我的双肩,我将与你一起,战斗至最后。如果你愿意,请再拍我双肩,我将与你一起创造更大的辉煌。
职工培训感悟篇四
七月份的入职培训已经结束有几天了,在这将近一个月的培训期间,公司给我们提供了一个良好的培训环境,给我们提供了很好的培训老师,让我们在这段时间得到了巨大的成长。
在培训的前几天,我们进行了企业文化讲座培训和团队建设培训。在企业文化讲座上,工会主席某女士给我们详细的介绍了__集团的成功经验、企业文化及战略布局,之后还介绍了我们__和__的联系,__自身的过去和企业文化。胡女士讲到,__的文化就是责任、沟通、包容;而__的文化就是团结、进取、严谨、活泼,这两者之间是紧密联系的。
在这个讲座中,我理解到了一个企业的成功离不开它自身的企业文化,而这个企业文化必须是一种正确的文化,它灌输于我们的日常工作中,使我们这个企业能保持一种强大的执行力,推动着企业不断成长前进。在团队建设期间,我们进行了商务礼仪培训,从大学生到职业人的职业化训练培训和户外拓展培训。在这些培训中,我们学到了很多基本的商务礼仪知识,了解了如何跟人更好的交往沟通;学到了如何从学生到职业人的转变,作为一个职业人应该具备的基本意识;学到了团队的重要性,一个人的成功离不开团队的成功,团队的成功也离不开每个人的付出等等。这些针对性的培训,都极大地提高了我们的职业化意识和团队意识,对我们以后的工作学习都大有帮助。
在之后的半个月的培训中,我们主要进行的是专业性的培训,其中分为了工艺类,研发类、管理类和制图软件学习四个阶段。犹记得在专业论坛启动会上,公司的几位领导给我们的一番寄语和对我们的期望。其中讲到我们要注意角色的转变,不断的学习和实践,这几点就是我们成功的基础,这些对我们这批初入职场的新人都是有很大的帮助的。在之后的工艺类课程培训中,我们了解到了汽车车身制造的四大基本工艺冲压、焊装、涂装、总装的基本内容,工艺中需要用到的基本设备,及工艺过程中可能产生的问题。在培训过程中,这些优秀而富有经验的工艺工程师们教导了我们许多书本上没有的知识,使我认识到很多问题只有在实践中才能发现,很多设计中没发现的问题可能在制造过程中出现,实践对于设计的重要性,实践能出真知。
这些都教育着我们在以后的工作学习中更要脚踏实地的工作,切不可眼高手低,要注意经验的积累,才能更好的胜任工作。在之后的研发类课程培训中,各位老师给我们讲到了整车的开发流程,汽车的造型流程,车身的开发及其工艺,底盘系统,电器系统,发动机的知识及整车的开发试验验证体系等等知识。这使我对整车的设计有了一个全局的把握,对整车的局部设计也有了一个全新的认识;使我认识到在汽车的设计过程中,各个设计部分都是紧密联系的,个体的设计需要考虑整体的需求,制造的可行性;同时也使我认识到汽车的设计过程离不开一个团队的紧密协作,要设计好一个车型必须依靠团队的力量。在之后的管理类课程培训中,老师们给我们讲了公司的各项管理规定及流程,汽车市场营销的基本知识,这都使我对公司有了一个更深刻的了解,对公司的管理规定有了更多的认识,对公司的前景有了更多的信心。在最后的设计制图软件学习阶段,三位老师给了我们不倦的讲解,使我意识到学习catia软件是一个漫长的过程,精通catia软件需要不断的练习,而把设计制造的理念贯穿于软件的操作中更是需要不断的学习训练。
在__公司这短短的一个月培训中,各个方面我已经学习到了很多,对于公司也有了一定的了解。相信公司在我们所有嘉川人的努力下,一定会越来越强大,一定会有一个光明的前景。就如培训口号所言,让我们所有人在这里缘起__,放飞梦想吧!
职工培训感悟篇五
此次的培训,让我也是认识到这份工作该怎么样的去做,而且我也是觉得通过培训,对于工作的理解更多了,以前虽然也是相信自己进入岗位是可以做好,但是也是会有挺多的磕磕碰碰,不过培训后,我对于工作的流程,要做的事情有了了解,思路也是会清晰很多,清楚自己应该做什么。
公司进行这个培训,我认为也是很有必要,毕竟不是每个人都是有工作的经验,而且初到一个岗位是比较的陌生,周遭的同事也是不会熟悉,这时候有培训,不但是可以认识到同事也是可以让我们对自己以后要做的事情有了一个较为清楚的了解,知道该怎么样去做,结果虽然每个人都是会不一样,但是也是知道该朝什么方向去努力。此次的培训我也是认真的去学,去了解了自己的工作,老师也是讲得很细,经常拿一些实际的例子来讲,也是让我更清楚做好这份工作自己还有哪些方面是要提升,改变的,并且熟悉了流程,可能开始做的不会那么的熟练,但是整个工作还是能去做下来的。
虽然我也是有一些工作的经验,但是其实到了一个新岗位自己也是比较的担心,不知道是否会犯错,是否能做好它,特别是这份工作自己也是很努力才得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作里头犯错,而这次的培训也是给予了我一个机会,提前的了解之后到了岗位上,我也是不那么容易犯错,清楚了方向,那么剩下的就是自己的努力了,而这方面我自己也是会去做好的。培训里面也是认识了很多的同事,有些是和我一样的工作,有些是其他部门的,而今后的工作里头也是会和他们有一些交流和配合,而现在认识了,也是会让我以后能更好的去做好交流,毕竟大家一起培训,也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其实并不那么容易,反而还需要先去认识,了解之后做事。
培训结束,也是进到了工作的岗位,在工作之中,我也是感受到培训带来的好处,清楚自己该怎么去做,虽然生涩,但是经过一段时间,也是会顺利去做好的。而培训不但是让我能更好去做工作,同时也是对于公司有了了解,对于以后的发展也是更加的清晰了,了解自己该朝哪个方向去努力,才能得到晋升的机会。
职工培训感悟篇六
在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20__年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!