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找存款心得体会
找存款,是每个有一定经济能力的人都会面临的问题。如何在众多银行产品中选择适合自己的存款方式,是一个需要耐心、细心、服务意识的过程。在我的经验中,找存款不仅仅是钱的问题,更关乎我们的生活方式和财务规划。因此,在长期反复的尝试中,我总结了几个经验和心得。以下,我将分享给大家。
第二段:找存款的目的。
理财的第一步是确定自己的财务目标。存款也不例外,我们需要先思考存款的目的是什么。是为了应对突发事件,还是为了长期理财,亦或是为了到期购买房产等等。针对不同的目的,我们可以选择不同种类的银行产品,比如储蓄存款、定期存款和理财产品等等。因此,明确存款的目的是找存款的第一步。
第三段:选择存款方式。
了解了存款的目的后,我们需要学会区分不同的存款方式。首先是储蓄存款,这种存款方式是最为常见的,也是最为安全的。其次是定期存款,这种存款方式相对稳健,可以选择不同期限和利率,适合短期或长期存款。最后是理财产品,这种存款方式涉及到投资理财,利率相对较高,但风险也相应增加。因此,我们需要根据自身财务目标和承受风险的程度,选择最适合自己的存款方式。
第四段:比较不同银行产品。
每个银行都会推出自己的存款产品,不同的银行产品利率、服务等均有所不同。因此,找存款需要比较不同的银行产品。在比较时,我们需要考虑的因素包括:利率、利息计算方式、存款期限、可提前支取、服务质量和服务细节等等。比较不同的银行产品,可以让我们得到更优惠的利率,也可以提升我们对银行服务的认知水平。
第五段:总结和建议。
找存款并不是一个简单的过程,需要我们付出时间和精力。然而,正确选择适合自己的存款方式,可以让我们实现财务自由和稳定的财富增长。总结一下,我的经验和建议包括以下几点:确定存款的目的,选择最合适的存款方式,比较不同银行产品,了解银行服务细节和要求,以及不断调整、优化自己的存款计划。希望这些经验和建议对您有所帮助。
拉存款心得体会
近年来,为了促进经济发展,银行纷纷推出各种吸引存款的优惠政策。其中,拉存款活动成为了一种常见的方式。在参与拉存款活动的同时,我也得到了一些独特的体会和感悟。
首先,拉存款活动使我认识到银行与客户之间的互动关系。在传统的理解中,银行只是存款者与借贷者之间的中介机构,客户们相对被动地进行资金存取操作。然而,在参与拉存款活动的过程中,我发现银行已经成为了一个积极主动的推销者。银行提供了各种各样的福利和奖励,比如高利息、礼品、积分兑换等等,吸引客户存款。这种转变让我感受到银行与客户之间的关系不再单一,而是变得更加平等,更具互动性。
其次,拉存款活动使我深刻认识到金融市场的竞争激烈度。银行为了争夺存款,竞相推出各种各样的优惠政策。在这种竞争中,客户是受益者。通过比较各家银行的优惠措施,我可以选择最适合自己的银行,并获得最大的利益。同时,不断的竞争也推动了金融市场的创新,银行推出更加个性化的产品和服务,提高了服务质量和效率。
第三,拉存款活动让我更加重视财务规划和理财观念。在参与活动中,我开始关注各家银行的利率、账单管理费等费用信息。与此同时,我也开始思考如何更好地管理自己的财务,让资金更有效地运作。拉存款活动的参与,让我在银行的优惠活动中寻找最佳方案,也使我更加理性地对待自己的存款和投资。
第四,拉存款活动让我反思了金融产品的风险。虽然银行在吸引存款时给予了极高的利率,但这并不意味着风险不存在。在选择银行时,我开始更加关注银行的信誉度和资本实力。同时,我也对投资品种进行更加全面的了解和评估,不再盲目相信高收益就意味着高风险,而是更加注重风险与收益的平衡。
最后,拉存款活动让我更加善于利用金融工具和资源。通过参与活动,我了解了更多的金融产品和服务,学会了使用网银、手机银行等金融软件,提高了金融理财的便捷性和效率。我也充分利用了银行的咨询服务和客户经理的帮助,积极学习金融知识和理财技巧。拉存款活动为我提供了一个不断学习和提升的机会。
总之,拉存款活动不仅是银行与客户之间互动的一种形式,也是金融市场竞争的一个缩影。通过参与活动,我认识到银行与客户之间的关系是相互、平等的。活动让我更加重视财务规划、提高理财观念,同时也让我深思了金融产品的风险和自身资金的合理运作。通过参与活动,我善于利用金融工具和资源,提高了金融理财的效率和便捷性。以我的拉存款心得体会,我相信,这样的活动将为经济的发展提供更多的助力,并推动金融市场的创新和发展。
晒存款心得体会
最近,朋友圈里出现了一股新风潮——晒存款。很多人都在晒自己的银行存款余额,有的顺利地攒下了一定数额,而有的则沉迷于存储而忘了享受生活。对此,我也有一些感悟和体会。
第二段:晒存款的好处与风险。
晒存款有什么好处呢?首先,它可以给人带来满足感和成就感,尤其是当存款数额达到一定高度时。其次,它可以激励人们积极地工作和为自己的未来打算。但是,如果过于沉迷于攒存款,就容易忽略身边的挑战和机遇,错失人生价值。
第三段:正确的存款指导和管理方法。
对于怎么样正确地管理和使用存款,个人的情况各不相同,但有一些通用的指导和管理方法。首先,要了解自己的存款情况并进行明智的规划和投资,既考虑到生活的必需支出,又考虑到未来的投资方向和成长需求。其次,要保持适度的风险承受能力和控制风险的能力,在规避风险的同时,也需要寻求收益的最大化。
第四段:晒存款的意义和不足。
回到朋友圈里晒存款的现象,它背后其实也涵盖了一些深层次的意义。个人的存款数额不仅代表了自身的经济实力和理财能力,也代表了自身的所在地和社会地位。但是,这种比较对于某些人来说是有压力的,容易导致心态焦虑和目光短浅。此外,很多人晒存款时也没有想到慈善和社交等方面的作用,忽视了自己对于更大的社会责任和义务。
第五段:总结。
晒存款只是一个表面现象,但它隐藏的内核需要我们深刻理解和思考。正确管理和使用存款,不仅能够实现自我增值和提升,也能够回馈社会和造福他人。作为一个时代的符号和象征,晒存款可能会在一些情况下充当正面的激励角色,但也不能忽视它的负面影响。因此,我们需要客观看待并综合分析其好处和风险,把握其内涵和价值,做出相应的决策和选择。
存款心得体会
随着现代社会的发展,人们对于金钱的管理和储蓄意识越来越重视,因此存款成为很多人的首选。在多年的存款过程中,我积累了一些有关存款的心得体会。在这篇文章中,我将从三个方面分享我的经验,希望能够对读者有所帮助。
首先,要做好存款计划。存款计划是合理安排资金的基础,也是达到储蓄目标的重要手段。在制定存款计划时,首先要考虑自己的收入和支出状况。明确每月的固定收入和必要的支出后,才能确定每月留存的金额。其次,要根据自己的风险承受能力和投资需求选择合适的存款产品。不同的存款产品有不同的期限和利率,根据自己的需求选择适合自己的产品能够最大化地利用资金。最后,要定期检查和调整存款计划。时不时地检查存款计划的执行情况,发现不合理之处及时调整,以保证存款计划的顺利进行。
其次,要选择稳定的银行和存款产品。选择一个稳定可靠的银行是保证资金安全的前提。在选择银行时,要考虑银行的声誉和信誉,选择拥有一定规模和实力的银行。其次,要根据自己的需求和风险承受能力选择适合的存款产品。存款产品有定期存款、活期存款、通知存款等多种选择,根据自己的需求和风险承受能力选择合适的产品。同时,在选择存款产品时要注意利率和费用的比较。要充分了解各种存款产品的利率和费用,选择利率相对较高、费用相对较低的产品,以提高存款的收益。
第三,要学会理财管理。存款只是金钱管理的一小部分,理财管理才是真正提高财富的关键。在进行存款的同时,要注意进行合理的理财规划。首先,要根据自己的风险承受能力和收入状况,选择适合的理财产品。理财产品有股票、债券、基金等多种选择,要根据自己的风险偏好和投资知识进行选择。其次,要进行分散投资,降低风险。将资金投资于不同的领域和行业,可以分散风险,提高收益。最后,要时刻关注金融市场和经济形势的变化,及时调整投资策略,以确保财富的稳定增长。
在存款的过程中,我深刻体会到了理财的重要性。存款只是一个零散的储蓄工具,而理财才是真正提高财富的关键。只有通过合理地理财规划和稳健的投资策略,才能真正提高资产的增长速度。因此,在存款的同时,我也开始重视理财规划。我不断学习理财知识,了解不同的投资产品和策略,并按照自己的风险偏好和经济状况进行投资。通过不断努力,我逐渐积累了一些理财经验,收益也逐渐增加。理财的过程虽然有风险,但只有不断学习和积累经验,才能更好地应对市场波动,实现财富增长。
综上所述,存款是金钱管理的重要环节之一。通过合理的存款计划、选择稳定的银行和存款产品以及学会理财管理,我们能够更好地管理金钱,提高财富增长速度。存款不仅仅是存钱,更是提高生活质量和实现理想的手段。希望我的经验能够对大家有所帮助。存款虽然简单,但其中蕴含的金钱管理和理财思维值得我们不断的探索和学习。
存款心得体会
第一段:引言(200字)。
存款是一种理财方式,通过将闲置资金存入银行,可以实现资金增值和保值。如今,随着金融市场的发展,各种形式的存款产品层出不穷,为人们提供了更多选择。在过去的几年里,我积极参与存款理财,并从中积累了一些心得体会,通过这篇文章,我将与大家分享。
第二段:选择适合自己的存款产品(250字)。
存款产品种类繁多,包括定期存款、活期存款、通知存款等。不同类型的存款产品有各自的特点和利率。在选择存款产品时,我首先会考虑自己的个人需要和风险承受能力。如果我需要随时可以取出资金,我就会选择活期存款或通知存款。如果我有一定的资金储备,并且可以承受一段时间的冻结,则我会选择定期存款。此外,我还会关注各个银行的存款利率,并比较不同产品之间的利率差异,以获得更好的收益。
第三段:建立规律的存款计划(250字)。
存款的最大好处之一是可以帮助我养成积蓄的好习惯。为了更好地管理我的资金,我建立了一个规律的存款计划。每个月,我会将一部分收入存入银行,并且设定一个目标金额。通过这种方式,我可以逐渐增加我的储蓄,并有足够的资金应对突发情况或实现个人理想。而规律的存款计划也让我更加有自制力,不会把每一笔收入都花光,而是用得更加合理。
第四段:关注存款产品的安全性(250字)。
在选择存款产品时,我会特别关注产品的安全性。毕竟,存款是为了保值和增值,并希望资金不会有风险。我会选择大型银行或有较高信誉评级的金融机构,确保我的存款安全。此外,我还会了解各种风险和保障措施。例如,我会关注存款保险制度是否健全,以及银行的风险管理能力。只有在确认存款产品的安全性之后,我才会决定将资金存入。
第五段:实现理财目标和资金自由(250字)。
通过长期的存款理财实践,我发现存款不仅可以帮助我实现理财目标,还可以为我带来资金自由。通过建立规律的存款计划和选择合适的存款产品,我逐渐提高了我的储蓄能力,并积累起了一定的资金。这些积蓄为我提供了灵活运用资金的机会,例如投资理财、购买房产或实现其他梦想。存款也使我在面对突发情况时更加从容,因为我知道我有一定的经济储备可以依靠。
结语(150字)。
通过存款理财,我学到了很多关于财务管理和投资的知识。存款不仅是一种储蓄方式,更是一种积极的投资行为。通过选择适合自己的存款产品,建立规律的存款计划,关注存款产品的安全性,以及实现理财目标和资金自由,我们可以更好地管理我们的财务,并为未来的生活做出积极的准备。因此,我将继续坚持存款理财,并与更多的人分享我的心得体会,希望能对他们的理财规划有所启发。
存款心得体会
第一段:引言(100字)。
存款是一种金融工具,对于个人和企业来说至关重要。我多年来的经历让我体会到存款的重要性,并学会了一些关于存款的心得。在这篇文章中,我将分享我对存款的看法和体会,希望能够帮助更多人更好地管理自己的财务。
第二段:建立存款习惯(250字)。
建立存款习惯是财务管理的基石。我曾经是一个乱花钱的人,直到有一次我为了一个紧急情况而无法支付账单时,我深刻地意识到自己没有储蓄的紧迫性。从那以后,我决定每个月都将一定的金额存入银行储蓄账户。我发现,只要坚持下来,这种习惯取得了很好的效果。存款习惯不仅让我有了一定的储蓄,还让我更加谨慎地使用金钱。
第三段:选择合适的存款方式(250字)。
了解和选择适合自己的存款方式也是非常重要的。不同的存款方式有不同的风险和收益。在选择存款方式时,我会考虑自己的风险承受能力、资金需求和收益目标。例如,如果需要随时取出存款,我会选择活期存款;如果我有较长的投资时间,并且可以接受一定的风险,那么我可能会选择定期存款或理财产品。通过合理选择存款方式,我可以最大化我的收益并保护我的本金。
第四段:定期调整存款计划(300字)。
随着个人经济状况的变化和市场环境的变动,调整存款计划也是必要的。当我有了稳定的收入增长时,我会考虑增加每月的存款金额。当通货膨胀率较高时,我会考虑选择一些更具收益的投资。此外,我还会定期评估自己的储蓄目标和财务计划,根据实际情况对存款计划进行调整。通过定期调整存款计划,我可以更好地应对各种经济变化,保持财务稳健。
第五段:结语(300字)。
存款不仅是一种金融工具,更是一种生活方式。通过建立存款习惯、选择合适的存款方式和定期调整存款计划,我从中受益良多。存款使我有了经济安全感,也让我更加谨慎地管理金钱。在未来,我将继续坚持储蓄,加强对不同存款方式的了解,并根据实际情况调整存款计划。我相信,通过正确的存款理念和管理方法,每个人都能够更好地管理自己的财务,实现个人财富的增长和保值。
总结:
通过建立存款习惯、选择合适的存款方式和定期调整存款计划,我学到的存款心得让我明白了存款的重要性,并帮助我更好地管理自己的财务。我相信,只要每个人都能够认真对待存款,建立良好的储蓄习惯,选择适合自己的存款方式,并定期调整自己的存款计划,就能够在财务管理中获得更好的效果。
找存款心得体会
目前,投资越来越成为人们关注的话题,随着金融行业的不断发展,存款也越来越受到人们的青睐。如何找到最适合自己的存款方式是每个投资者都需要考虑的问题。在我的经历中,我发现一些重要的因素决定了我在选择存款方式时的决定。
第二段:选择存款方式需要考虑的因素。
在选择存款方式时,我们需要考虑一系列因素,如利率、风险、收益率、流动性和税收等。不同的存款方式具有不同的优劣势并且适用于不同的人群。例如,如果你需要迅速取出资金,那么活期存款是最好的选择,但是它的利率可能会比较低;而如果你追求高收益率并且可以接受一定风险,那么可以选择银行理财产品。
第三段:自我评估和对各类存款方式的了解。
在选择存款方式之前,我需要了解我的投资风格和自己的资本状况。另外,我也需要尽可能地了解各种存款方式,对其优缺点有个全面的认识。我会阅读相关书籍和咨询专业人士,以提高自己的理财知识水平。
第四段:制定投资计划和控制风险。
我根据自身条件和对不同存款方式的了解,制定了自己的投资计划。同时,我也能够清楚地了解差不多风险与收益的存款类型。如果我选择了高风险的存款方式,我会有充分的风险控制措施,以提高自己的成功率。
第五段:总结和结论。
总体而言,找到适合自己的存款方式需要考虑诸多因素,包括个人条件、风险偏好和收益要求等。重要的是,我们要逐步提高自己的理财水平,了解各个存款的特点,最终选择最合适自己的存款方式。通过不断地尝试和总结,我相信我们每个人都可以找到最适合自己的存款方式,实现理财目标。
银行员工揽储心得体会
在揽储大战的硝烟下,银行争夺客户的营销手段不断升级,为了在同业中取得竞争优势,不得不在收益补偿方面“动脑筋”,同时也在给银行员工不断的增加揽储任务,一位十多年银行生涯的老员工透露,“揽储”一词对银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通。对此,他还总结了一套揽储心得。
20xx年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储。
“揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给存款,因此这位老员工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。”
其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。
三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。
“吸储大战”引起专家学者警觉。
从资产角度看,目前愈演愈烈的“吸储大战”已经引起专家学者的高度警觉。存款准备金率提高、银行间利率不断抬升以及商业银行超额准备金率下降,都增加了银行兑付风险。专家认为,“考虑到现在银行间资金的紧张局面,商业银行流动性风险存在加速积累的趋势。”
银行员工揽储心得体会
揽储任务十分艰巨,相比而言,面向部队的揽储业务开展好坏,直接关系到我行的效益。下面是本站带来的银行员工揽储。
希望大家喜欢。
“揽储”一词,对我们银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通,十多年的银行生涯,想想有多少同事都有许多揽储的心得,这里和诸位共勉。
20xx年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储,作为中行的一员,我义无反顾地投入到揽储的行动中。
“揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给咱存款,因此我采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。”
其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。
三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。
今年我的揽储工作就是这些人给我完成的,亲戚朋友经过多年的挖掘都已经差不多了,因此,我就通过以上的方法来进一步挖掘储源,努力为中行的事业添砖加瓦,为我行的市场份额的增加尽自己一份绵薄之力。
由于银行资金来源主要是存款,而资金运用主要是贷款,相对较高的银行存贷比使得资金来源的负担大,一旦出现贷款收不回来,而同时又没有新增存款甚至存款负增长,银行就会面临很大的流动性风险。所以为了吸收存款,现在各银行可谓不遗余力。据调查,很多银行开展了存款送礼品的活动,有的是存定期直接送消费卡,更有甚者赠金条,总之,银行搞出了各种噱头来吸引客户存款。在揽储大战的硝烟下,银行争夺客户的营销手段不断升级,为了在同业中取得竞争优势,不得不在收益补偿方面“动脑筋”,同时也在给银行员工不断的增加揽储任务,一位十多年银行生涯的老员工透露,“揽储”一词对银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通。对此,他还总结了一套揽储心得。
20xx年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储。
“揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给存款,因此这位老员工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。”
其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。
三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。
在揽储大战的硝烟下,银行争夺客户的营销手段不断升级,为了在同业中取得竞争优势,不得不在收益补偿方面“动脑筋”,同时也在给银行员工不断的增加揽储任务,一位十多年银行生涯的老员工透露,“揽储”一词对银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通。对此,他还总结了一套揽储心得。
20xx年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储。
“揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给存款,因此这位老员工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。”
其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。
三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。
“吸储大战”引起专家学者警觉。
从资产角度看,目前愈演愈烈的“吸储大战”已经引起专家学者的高度警觉。存款准备金率提高、银行间利率不断抬升以及商业银行超额准备金率下降,都增加了银行兑付风险。专家认为,“考虑到现在银行间资金的紧张局面,商业银行流动性风险存在加速积累的趋势。”
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存款科心得体会
作为一个普通的人,我们工作之余总会考虑如何利用剩余的资金,让它们更高效价值地运转。而个人储蓄存款,是广大普通人比较青睐的一种金融理财方式。这种方式需要我们挖掘自己的财力和财力投资返回的需求,并且要有良好的财务习惯和储蓄意识。在这篇文章中,我们将分享我在存款科学方面的心得与体会,希望能够对大家的理财思路带来一些启示。
第一段:选择银行的重要性。
在我们存款时,首先要选择合适的银行,而这一选择的合适程度不仅决定着我们存储资金的安全程度,也严重影响了我们储蓄的效益。在选择银行时,需要看到银行的知名度、私人存款的保额和利率等因素,其中利率是判断一个银行的优劣关键因素。比较利率的大小,就需要了解到银行近期的基准利率和其银行定期存款、活期存款等不同存款的利率。另外,还需要注意银行是否存在滞后性利率、是否需要开设多种账户等其他方面的细节问题。
第二段:存款种类的选择。
在银行本身也存在不同性质的存款,比如基本活期存款、整存整取的定期存款、通知存款、零存整取、储蓄存款、理财产品等等。不同种类的存款适用于不同的储蓄需求。对于一些常用的零花钱,基本活期存款是个不错的选择,而对于一些从现在开始过几个月后需要“骤然用钱”的情况,可以考虑选择定期存款。这些不仅仅适用于普通人,企业等群体也应该理智选择,更重要的是,在饱经市场规律波动和冲击的当下,还要把握理财产品等高风险投资手段的玄机和规律。
第三段:定期还是活期。
对于普通人而言,活期储蓄可能是最方便和安全的方式,但是其利率也较低。而定期存款虽然利率相对更高,但是银行流动性也更差。因此,您需要根据自己的储蓄方式进行选择。比如有的人更喜欢定期存款,因为需要进行大量资金储蓄,而对利率的优先级并不太高。然而,如果您需要频繁提款、需要轻松储蓄、资金保值不至于随着通货膨胀而贬值的话,建议选择活期储蓄,其利率可能较低,但资金流动力优异,不会为您繁琐的提取购物带来限制。
第四段:思考更好的投资方式。
存款是最基本的理财方式,但是对于热爱理财并且追求更高回报的人而言,则需要继续寻找更好的投资方式。有一些从动态变化考虑的理财产品,可以选择投资组合,这可以有效的平衡不同风险度的投资,获得更稳定的回报。但需要注意的是,在投资时,我们需要明确自身的经济承受力和风险储备水平,以避免投资和安全问题出现,不可强求。
第五段:培养良好的金融习惯。
最后,需要注意的是良好的金融习惯对于每个人都十分重要,它能够帮助我们更好地规划自己的生活和事业,并适当改善生活质量。良好的金融习惯包括理智理财、基本理财知识的积累、风险控制、健康储蓄、避免无谓的借债和买入提前出售听起来极为诱人的理财产品等。建立良好的与金融理财有关的习惯,能够良好地保障资金的稳定和安全管理。
综上所述,作为储蓄存款的普及推广者,我们希望社会各个阶层的人都能够了解:储蓄理财是一种非常好的金融管理方式,但其却需要我们认真考虑,去垂直选择合适的银行、不同类别、不同基准利率等多个因素。只要大家有意愿,最重要的是,广大普通民众和企业家们还需要认真孕育和培养良好的金融识别和储蓄理财习惯和管理。通过这种方式,相信您也能够获得更加稳健和可持续的经济和社会成长。
银行员工揽储心得体会
今年以来,作为专门负责军队片揽储任务的客户经理,我始终坚持以“服务部队、增强效益”为宗旨,按照省分行《关于开展x活动的通知》等有关文件精神,在驻xx军队、武警系统认真进行揽储。截止10月底,共建立了部队账户21个,余额达x万元,创造了日平均余额x万元、日平均净增额x万元的佳绩。
一、结合实际加强学习,把提高个人素质作为做好业务工作的基础。
xx地处盆周山区,经济发展滞后,全市人口较少,收入普遍偏低,揽储任务十分艰巨,相比而言,面向部队的揽储业务开展好坏,直接关系到我行的效益。因此,全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措,纷纷出台各种措施吸引部队存款,竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作,主要的服务对象就是部队,如何在部队开展好揽储业务,成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户,很多人会觉得,和部队打交道比较容易,到部队揽储是件轻松愉快的事,但我在实践中认识到,在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方,多多少少有亲戚朋友和同学,接触面较宽,办事情要容易得多,但在部队,谁也不认识,必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此,我认为,要做好揽储工作,首先要加强学习,在接触过程中给对方展示出良好的素质,才能收到好的效果。因此,我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习,并以此规范各项业务工作。今年,我行在基层营业单位员工中,广泛开展了规章制度宣讲教育活动,我以此为契机,进行理论和业务的强化学习。学习过程中,我认真笔记,保质保量完成心得体会,按规定参加考试。通过这些举措,不仅使自己个人素质得到提高,也增强了做好部队揽储工作的信心。
二、全心全意服务部队,把提高部队客户忠诚度作为工作目标。
今年我行工作思路和总体要求是:以十六大精神为指导,紧紧围绕质量和效益,深化改革,强化管理,力争用三年时间,以资产业务的发展来带动各项业务全面发展,全面提升员工队伍素质,提升经济管理水平和各项工作水平,提升资产质量和盈利能力,把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标,工行各级领导对部队揽储工作都非常重视,x行长多次强调:“部队客户是我行的优质客户,与我行有传统的良好关系,对我行的'综合贡献度高。我们一定要以‘服务部队、增强效益’为宗旨,做出实实在在的工作成绩,既利于部队建设,又促进自身发展,进一步树立起工行在驻x军队中的良好形象,达到‘双赢’目的。”根据这一思路,我为自己确立了“服务部队出效益,精心揽储创佳绩”的工作目标,并采取了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。
一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重,如果没有人介绍,想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系,是比较困难的事。刚和部队同志打交道时,我曾经为此碰过很多钉子,但俗话说得好:事上无难事,只要肯登攀。多年的工作经历告诉我,只要抱着永不放弃的劲头,付出超常的努力,不轻易言败,就一定能达到自己的目的。去年底,我在x部队找到财务处长x上校,希望争取他的支持,但刚一开始,他都推说工作繁忙,不愿进一步接触。后来听人说,原来他有一个亲戚在别的银行工作,经他们手的所有钱款都存到了那家银行。为了找开突破口,我悄悄打听到x处长的生日,并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液,我闻讯后立即自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复。精诚所至、金石为开,x处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,x处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外,每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段,我都在部队和银行间联系,促进两边高层互访,推动各种共建活动开展。在我的积极努力下,工行和部队系统落实了高层定期座谈制度,多次邀请驻x部队团以上单位主要领导到工行参观指导,切实维护好高层关系;还邀请家属在工行工作的军队干部举办金融服务恳谈会,向其全面介绍工行的业务情况,通过他们征求广大官兵对我行的意见;定期组织同部队开展各种体育竞技比赛和文艺联欢。
二是加强对部队宣传工作,积极向他们推荐我们的新业务。只要工行有新业务推出,我都及时到各部队大张旗鼓进行宣传,把新业务的各种优点告知财务部门和广大官兵,请有关科室代发宣传资料。今年,我共向部队推荐了代寄卡、网上银行、电话银行、财务pos、支付密码、现金管理等十余种新业务,单位和官兵在使用后,普遍认为这些新业务方便适用,灵活快捷,满足了不同层次的存款需求。由于部队、官兵热心新业务,通过他们的试用、宣传,起到了及时推广新业务、扩大工行影响、塑造工行开拓创新形象的作用。
三是及时征求意见建议,尽量满足各种需求。今年,我共在部队发放《部队客户意见反馈表》1000余份,及时了解部队官兵对我们工作中的意见、建议,掌握他们的心理需求。我经常带部队财务部门的同志到工行参观,介绍工行运作情况,将工行的服务项目、内容、程序、有关规定等进行详细介绍,并真诚地请部队官兵结合我们的工作实际进行打分,提出工作意见、建议及他们需要的服务内容和方式;密切关注部队系统客户资格的市场信息动态,加强同客户沟通;重点向客户营销我行优质个人金融、住房贷款、银行卡、网上银行等特色服务项目,开发客户潜在需求。通过征求意见,我们共采纳部队官兵的合理化建议20多条,制订整改措施12项,并将整改结果反馈部队。在日常生活中,很多部队官兵都会找到我调换新钱、零钞等,每次我都不厌其烦地满足他们的要求,春节之前,我也会主动打电话询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施,使部队官兵看到我们对他们意见建议是真正重视的,培养了他们对工行的信任感和忠诚度,对揽储工作起到了非常好的促进作用。
三、面对困难无怨无悔,把集体利益放在高于一切的位置。
在面向部队揽储的过程中,我遇到非常多的困难,但我从不叫苦,而是想方设法自己克服。我的爱人在外地工作,儿子才8岁,但繁重的工作任务让我每天几乎见不到他。我平时没有时间给他做饭和关心他的学习,只能每天把钱给他,让他放学后自己在街上饭店凑合。有时因业务需要,不得不在外边应酬,常常很晚才能回家。儿子经常问我:“妈妈,怎么你不能象同学的妈妈那样给我做饭吃呢?”“妈妈,你能不能早点回家帮我听写,老师要求听写了要签字”“妈妈,你能够早点回来陪我吗?”……每当听到儿子这些不算过分的要求,我的内心都充满了伤感。
除了上班时间的忙碌和劳累,我的业余时间也几乎全搭在了工作中。一年来,我没有休好过一个完整的双休日,因为部队工作比较繁忙,会议活动特别多,在上班时间找人办事,对方很难抽出时间,于是,我只好利用双休日找他们。一次,我为了和某部财务科长接洽一项业务,专门利用星期六上午找到他家,不巧的是,正遇到他爱人急性阑尾炎。我二话没说,不仅协助他将其爱人送往住院部,并且整个双休日都在医院帮他们料理病人。事后,他爱人非常感动,非要请我去宾馆吃顿饭,但我还是谢绝了。生活和工作中,遇到这种事情非常多,有时确实感到身心比较疲惫,但是,一想到肩上的揽储任务,想到要为部队、为广大官兵服务,想到激烈的市场竞争,我还是无怨无悔,把集体利益放在首位,毫不考虑个人得失,以自己踏实敬业的工作姿态、求真务实的工作作风,圆满完成了上级赋予的各项工作任务,创造出良好的揽储业绩,增强了部队对工行的忠诚度。
银行员工揽储心得体会
"揽储"一词,对我们银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通,十多年的银行生涯,想想有多少同事都有许多揽储的心得,这里和诸位共勉。
20xx年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储,作为中行的一员,我义无反顾地投入到揽储的行动中。
"揽储难,难揽储。"谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给咱存款,因此我采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的.回报是这位储户主动给我说:"以后完任务找我,我能完多少完多少。"。
其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。
三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。
今年我的揽储工作就是这些人给我完成的,亲戚朋友经过多年的挖掘都已经差不多了,因此,我就通过以上的方法来进一步挖掘储源,努力为中行的事业添砖加瓦,为我行的市场份额的增加尽自己一份绵薄之力。
银行员工揽储心得体会
今年以来,作为专门负责军队片揽储任务的客户经理,我始终坚持以“服务部队、增强效益”为宗旨,按照省分行《关于开展x活动的通知》等有关文件精神,在驻xx军队、武警系统认真进行揽储。截止10月底,共建立了部队账户21个,余额达x万元,xx创造了日平均余额x万元、日平均净增额x万元的佳绩。
一、结合实际加强学习,把提高个人素质作为做好业务工作的基础。
xx地处盆周山区,经济发展滞后,全市人口较少,收入普遍偏低,揽储任务十分艰巨,相比而言,面向部队的揽储业务开展好坏,直接关系到我行的效益。因此,全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措,纷纷出台各种措施吸引部队存款,竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作,主要的服务对象就是部队,如何在部队开展好揽储业务,成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户,很多人会觉得,和部队打交道比较容易,到部队揽储是件轻松愉快的事,但我在实践中认识到,在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方,多多少少有亲戚朋友和同学,接触面较宽,办事情要容易得多,但在部队,谁也不认识,必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此,我认为,要做好揽储工作,首先要加强学习,在接触过程中给对方展示出良好的素质,才能收到好的效果。因此,我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习,并以此规范各项业务工作。今年,我行在基层营业单位员工中,广泛开展了规章制度宣讲教育活动,我以此为契机,进行理论和业务的强化学习。学习过程中,我认真笔记,保质保量完成心得体会,按规定参加考试。通过这些举措,不仅使自己个人素质得到提高,也增强了做好部队揽储工作的信心。
二、全心全意服务部队,把提高部队客户忠诚度作为工作目标。
今年我行工作思路和总体要求是:以十六大精神为指导,紧紧围绕质量和效益,深化改革,强化管理,力争用三年时间,以资产业务的发展来带动各项业务全面发展,全面提升员工队伍素质,提升经济管理水平和各项工作水平,提升资产质量和盈利能力,把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标,工行各级领导对部队揽储工作都非常重视,x行长多次强调:“部队客户是我行的优质客户,与我行有传统的良好关系,对我行的综合贡献度高。我们一定要以‘服务部队、增强效益’为宗旨,做出实实在在的工作成绩,既利于部队建设,又促进自身发展,进一步树立起工行在驻x军队中的良好形象,达到‘双赢’目的。”根据这一思路,我为自己确立了“服务部队出效益,精心揽储创佳绩”的工作目标,并采取了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。
一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重,如果没有人介绍,想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系,是比较困难的事。刚和部队同志打交道时,我曾经为此碰过很多钉子,但俗话说得好:事上无难事,只要肯登攀。多年的工作经历告诉我,只要抱着永不放弃的劲头,付出超常的努力,不轻易言败,就一定能达到自己的目的。去年底,我在x部队找到财务处长x上校,希望争取他的支持,但刚一开始,他都推说工作繁忙,不愿进一步接触。后来听人说,原来他有一个亲戚在别的银行工作,经他们手的所有钱款都存到了那家银行。
为了找开突破口,我悄悄打听到x处长的生日,并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液,我闻讯后立即自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复。精诚所至、金石为开,x处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,x处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外,每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段,我都在部队和银行间联系,促进两边高层互访,推动各种共建活动开展。在我的积极努力下,工行和部队系统落实了高层定期座谈制度,多次邀请驻x部队团以上单位主要领导到工行参观指导,切实维护好高层关系;还邀请家属在工行工作的军队干部举办金融服务恳谈会,向其全面介绍工行的业务情况,通过他们征求广大官兵对我行的意见;定期组织同部队开展各种体育竞技比赛和文艺联欢。
二是加强对部队宣传工作,积极向他们推荐我们的新业务。只要工行有新业务推出,我都及时到各部队大张旗鼓进行宣传,把新业务的各种优点告知财务部门和广大官兵,请有关科室代发宣传资料。今年,我共向部队推荐了代寄卡、网上银行、电话银行、财务pos、支付密码、现金管理等十余种新业务,单位和官兵在使用后,普遍认为这些新业务方便适用,灵活快捷,满足了不同层次的存款需求。由于部队、官兵热心新业务,通过他们的试用、宣传,起到了及时推广新业务、扩大工行影响、塑造工行开拓创新形象的作用。
三是及时征求意见建议,尽量满足各种需求。今年,我共在部队发放《部队客户意见反馈表》1000余份,及时了解部队官兵对我们工作中的意见、建议,掌握他们的心理需求。我经常带部队财务部门的同志到工行参观,介绍工行运作情况,将工行的服务项目、内容、程序、有关规定等进行详细介绍,并真诚地请部队官兵结合我们的工作实际进行打分,提出工作意见、建议及他们需要的服务内容和方式;密切关注部队系统客户资格的市场信息动态,加强同客户沟通;重点向客户营销我行优质个人金融、住房贷款、银行卡、网上银行等特色服务项目,开发客户潜在需求。通过征求意见,我们共采纳部队官兵的合理化建议20多条,制订整改措施12项,并将整改结果反馈部队。在日常生活中,很多部队官兵都会找到我调换新钱、零钞等,每次我都不厌其烦地满足他们的要求,春节之前,我也会主动打电话询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施,使部队官兵看到我们对他们意见建议是真正重视的,培养了他们对工行的信任感和忠诚度,对揽储工作起到了非常好的促进作用。
三、面对困难无怨无悔,把集体利益放在高于一切的位置。
在面向部队揽储的过程中,我遇到非常多的困难,但我从不叫苦,而是想方设法自己克服。我的爱人在外地工作,儿子才8岁,但繁重的工作任务让我每天几乎见不到他。我平时没有时间给他做饭和关心他的学习,只能每天把钱给他,让他放学后自己在街上饭店凑合。有时因业务需要,不得不在外边应酬,常常很晚才能回家。儿子经常问我:“妈妈,怎么你不能象同学的妈妈那样给我做饭吃呢?”“妈妈,你能不能早点回家帮我听写,老师要求听写了要签字”“妈妈,你能够早点回来陪我吗?”……每当听到儿子这些不算过分的要求,我的内心都充满了伤感。
除了上班时间的忙碌和劳累,我的业余时间也几乎全搭在了工作中。一年来,我没有休好过一个完整的双休日,因为部队工作比较繁忙,会议活动特别多,在上班时间找人办事,对方很难抽出时间,于是,我只好利用双休日找他们。一次,我为了和某部财务科长接洽一项业务,专门利用星期六上午找到他家,不巧的是,正遇到他爱人急性阑尾炎。我二话没说,不仅协助他将其爱人送往住院部,并且整个双休日都在医院帮他们料理病人。事后,他爱人非常感动,非要请我去宾馆吃顿饭,但我还是谢绝了。生活和工作中,遇到这种事情非常多,有时确实感到身心比较疲惫,但是,一想到肩上的揽储任务,想到要为部队、为广大官兵服务,想到激烈的市场竞争,我还是无怨无悔,把集体利益放在首位,毫不考虑个人得失,以自己踏实敬业的工作姿态、求真务实的工作作风,圆满完成了上级赋予的各项工作任务,创造出良好的揽储业绩,增强了部队对工行的忠诚度。
存款科心得体会
存款是现代社会中最常见的金融机制之一,据统计,全球范围内的存款总额已超过100万亿美元。作为普通市民,我们的金融监管机构提供了各种存款工具供我们选择,比如活期存款、定期存款、零存整取、通知存款等等。在选择这些知识工具时,我也有自己的一些小体会,分享在下文中。
第二段:存款工具的不同优缺点。
首先需要了解的是,不同类型的存款工具有各自不同的优缺点。活期存款的优点是有足够的灵活性,可以随时取出存款,但缺点是利息较低。相反,定期存款的优点是收益较高,但一旦存款汇入,不可随时取出而导致流动性不足。所以,在选择存款工具时,需要根据自己的实际需求进行权衡。
第三段:定期存款的使用方法。
在我的日常生活中,我很喜欢使用定期存款来进行储蓄。定期存款的最大好处是高收益,而且滚存也能够每年计息。当然,在这个过程中需要注意两点。第一点,尽量不要选择过长的定期。因为在存期过长时,如果出现紧急情况,需要突然变现,将违反银行的规定。第二点,最好的尽量将钱分散在不同的银行中。这样可以避免单个银行的风险,降低自己的风险。
第四段:零存整取的储蓄方法。
除了定期存款外,我也爱加入零存整取计划,以增加存款额度。零存整取的原理是,每个月缴存一定金额,到了固定日期,银行会为您支付一定的年收益率。我喜欢将这笔钱用来存放度假基金,当然,也可以用来购买贵重物品的分期购物。
第五段:结论。
综上所述,存款是我们生活中非常重要的一种金融工具,可以通过合理选择不同的存款工具,最大化地提升自己的收益。在挑选存款工具时,我们需要考虑自己的实际财务需求,权衡不同存款工具的优缺点,从而取得最大收益。当然,无论是活期存款还是定期存款,都需要尽量分散风险。如果可以,也可以考虑将钱存放在多个银行中,以此来最大化自己的利益,让自己的资金更加安全。
银行员工揽储心得体会
今年以来,作为专门负责军队片揽储任务的客户经理,我始终坚持以“服务部队、增强效益”为宗旨,按照省分行《关于开展_活动的通知》等有关文件精神、武警系统认真进行揽储。截止10月底,共建立了部队账户21个,余额达x万元,xx创造了日平均余额_万元、日平均净增额_万元的佳绩。
一、结合实际加强学习,把提高个人素质作为做好业务工作的基础。
地处盆周山区,经济发展滞后,全市人口较少,收入普遍偏低,揽储任务十分艰巨,相比而言,面向部队的揽储业务开展好坏,直接关系到我行的效益。因此,全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措,纷纷出台各种措施吸引部队存款,竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作,主要的服务对象就是部队,如何在部队开展好揽储业务,成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户,很多人会觉得,和部队打交道比较容易,到部队揽储是件轻松愉快的事,但我在实践中认识到,在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方,多多少少有亲戚朋友和同学,接触面较宽,办事情要容易得多,但在部队,谁也不认识,必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此,我认为,要做好揽储工作,首先要加强学习,在接触过程中给对方展示出良好的素质,才能收到好的效果。因此,我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习,并以此规范各项业务工作。今年,我行在基层营业单位员工中,广泛开展了规章制度宣讲教育活动,我以此为契机,进行理论和业务的强化学习。学习过程中,我认真笔记,保质保量完成心得体会,按规定参加考试。通过这些举措,不仅使自己个人素质得到提高,也增强了做好部队揽储工作的信心。
二、全心全意服务部队,把提高部队客户忠诚度作为工作目标。
今年我行工作思路和总体要求是:以十六大精神为指导,紧紧围绕质量和效益,深化改革,强化管理,力争用三年时间,以资产业务的发展来带动各项业务全面发展,全面提升员工队伍素质,提升经济管理水平和各项工作水平,提升资产质量和盈利能力,把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标,工行各级领导对部队揽储工作都非常重视,_行长多次强调:“部队客户是我行的优质客户,与我行有传统的良好关系,对我行的综合贡献度高。我们一定要以‘服务部队、增强效益’为宗旨,做出实实在在的工作成绩,既利于部队建设,又促进自身发展,进一步树立起工行在驻_军队中的良好形象,达到‘双赢’目的。”根据这一思路,我为自己确立了“服务部队出效益,精心揽储创佳绩”的工作目标,并采取了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。
一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重,如果没有人介绍,想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系,是比较困难的事。刚和部队同志打交道时,我曾经为此碰过很多钉子,但俗话说得好:事上无难事,只要肯登攀。多年的工作经历告诉我,只要抱着永不放弃的劲头,付出超常的努力,不轻易言败,就一定能达到自己的目的。去年底,我在_部队找到财务处长_上校,希望争取他的支持,但刚一开始,他都推说工作繁忙,不愿进一步接触。后来听人说,原来他有一个亲戚在别的银行工作,经他们手的所有钱款都存到了那家银行。
为了找开突破口,我悄悄打听到_处长的生日,并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液,我闻讯后立即自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复。精诚所至、金石为开,_处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,_处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外,每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段,我都在部队和银行间联系,促进两边高层互访,推动各种共建活动开展。在我的积极努力下,工行和部队系统落实了高层定期座谈制度,多次邀请驻_部队团以上单位主要领导到工行参观指导,切实维护好高层关系;还邀请家属在工行工作的军队干部举办金融服务恳谈会,向其全面介绍工行的业务情况,通过他们征求广大官兵对我行的意见;定期组织同部队开展各种体育竞技比赛和文艺联欢。
二是加强对部队宣传工作,积极向他们推荐我们的新业务。只要工行有新业务推出,我都及时到各部队大张旗鼓进行宣传,把新业务的各种优点告知财务部门和广大官兵,请有关科室代发宣传资料。今年,我共向部队推荐了代寄卡、网上银行、电话银行、财务pos、支付密码、现金管理等十余种新业务,单位和官兵在使用后,普遍认为这些新业务方便适用,灵活快捷,满足了不同层次的存款需求。由于部队、官兵热心新业务,通过他们的试用、宣传,起到了及时推广新业务、扩大工行影响、塑造工行开拓创新形象的作用。
三是及时征求意见建议,尽量满足各种需求。今年,我共在部队发放《部队客户意见反馈表》1000余份,及时了解部队官兵对我们工作中的意见、建议,掌握他们的心理需求。我经常带部队财务部门的同志到工行参观,介绍工行运作情况,将工行的服务项目、内容、程序、有关规定等进行详细介绍,并真诚地请部队官兵结合我们的工作实际进行打分,提出工作意见、建议及他们需要的服务内容和方式;密切关注部队系统客户资格的市场信息动态,加强同客户沟通;重点向客户营销我行优质个人金融、住房贷款、银行卡、网上银行等特色服务项目,开发客户潜在需求。通过征求意见,我们共采纳部队官兵的合理化建议20多条,制订整改措施12项,并将整改结果反馈部队。在日常生活中,很多部队官兵都会找到我调换新钱、零钞等,每次我都不厌其烦地满足他们的要求,春节之前,我也会主动打电话询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施,使部队官兵看到我们对他们意见建议是真正重视的,培养了他们对工行的信任感和忠诚度,对揽储工作起到了非常好的促进作用。
三、面对困难无怨无悔,把集体利益放在高于一切的位置。
在面向部队揽储的过程中,我遇到非常多的困难,但我从不叫苦,而是想方设法自己克服。我的爱人在外地工作,儿子才8岁,但繁重的工作任务让我每天几乎见不到他。我平时没有时间给他做饭和关心他的学习,只能每天把钱给他,让他放学后自己在街上饭店凑合。有时因业务需要,不得不在外边应酬,常常很晚才能回家。儿子经常问我:“妈妈,怎么你不能象同学的妈妈那样给我做饭吃呢?”“妈妈,你能不能早点回家帮我听写,老师要求听写了要签字”“妈妈,你能够早点回来陪我吗?”……每当听到儿子这些不算过分的要求,我的内心都充满了伤感。
除了上班时间的忙碌和劳累,我的业余时间也几乎全搭在了工作中。一年来,我没有休好过一个完整的双休日,因为部队工作比较繁忙,会议活动特别多,在上班时间找人办事,对方很难抽出时间,于是,我只好利用双休日找他们。一次,我为了和某部财务科长接洽一项业务,专门利用星期六上午找到他家,不巧的是,正遇到他爱人急性阑尾炎。我二话没说,不仅协助他将其爱人送往住院部,并且整个双休日都在医院帮他们料理病人。事后,他爱人非常感动,非要请我去宾馆吃顿饭,但我还是谢绝了。生活和工作中,遇到这种事情非常多,有时确实感到身心比较疲惫,但是,一想到肩上的揽储任务,想到要为部队、为广大官兵服务,想到激烈的市场竞争,我还是无怨无悔,把集体利益放在首位,毫不考虑个人得失,以自己踏实敬业的工作姿态、求真务实的工作作风,圆满完成了上级赋予的各项工作任务,创造出良好的揽储业绩,增强了部队对工行的忠诚度。