即兴可以是音乐、舞蹈、戏剧等多种艺术形式的即兴表演,它强调艺术家的即兴能力和创造力。即兴的较为完美需要艺术家具备良好的舞台表现能力和自我调节能力,能够在不同场合中保持稳定和专注。以下是一些即兴表演的技法和策略,供大家参考和借鉴。
各部门岗位职责
4、负责物业部门日常文件处理,园区通知文件的传达与下发;定期开展园区文化活动;。
5、负责园区公共设施保养、维修、消防、治安、绿化、清洁的统筹管理;。
6、预防园区物业的涝、汛、风、雪等各种自然灾害并有应急处理方案;。
7、园区高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;。
8、严格推行“门前三包”管制,形成租户自觉遵守的良性管理氛围;。
11、对物业管理发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;。
13、负责与政府相关部门、街道办、社区居委会、租户等保持沟通和关系维护;。
14、负责部门员工(保洁、门卫、电工等)的培训和日常监督工作;。
15、服从公司领导的其他工作安排等。
各部门岗位职责
1.5线上增强客户粘性、线下加强客户互动、线上线下联动将客户转化为价值延伸。
2.1创新部设置岗位:调研、策划、文案、设计、推广、客服四个岗位。
3.4设计:结合策划、文案的要求进行配制性的设计工作;
3.5推广:跟进策划项目的整体推广;
3.6客服:协助创新部进行相关事项的客户服务工作。
4.1调研.策划.文案.设计.推广.客服。
5、制定工作标准:
5.1工作标准原则:一切以结果为导向;过程讲究专业、标准、时效、明确责任人、支持文件及表格。
结合实际需要进行逐一编撰。
各部门岗位职责
5、组织每月结账事宜,对财务报表和各级管理用报表进行编制并汇总,并抽查会计凭证。
6、依据预算管理规定,合理控制支出;
7、协助编制公司经营预算计划,做好次年公司财务预算工作;
8、协助健全完善公司财务管理制度及流程,协助建立健全公司的内部控制制度;
9、按时申报纳税,定期进行税负变动分析、合理进行纳税筹划建议等;
10、组织业务学习、培训和会计岗位技能训练等;
11、上级领导安排的其他相关工作。
各部门岗位职责
9、组织制定并贯彻实施项目成品保护措施和应急准备与响应方案;
10、参与工程各阶段的验收工作,具体负责质量事故、安全事故和环境污染事故的调查,并提出处理意见。
各部门岗位职责
:
1、负责公司日常账务处理工作及各类财务报表的编制。
2、负责组织和协调财务中心日常会计核算工作,保证会计核算流程正常运转。
3、拟定财务管理制度和会计核算制度补充、修订条款。
4、负责协调与公司其它各部门的财务相关事宜。
5、负责编制现金流量表,定期向财务总监提交财务分析报告。
6、遵守国家财税法制度;监督执行公司各项内控制度。
7、组织应收、预付款项的清理;组织存货、固定资产的盘点;组织现金、票据的盘点清理。
8、加强税务、工商、统计等政府部门的信息收集;及时学习、掌握、通报新文件、新变化。
9、制定本部门月度工作计划,监督、检查财务部门各岗位工作。
10、配合总监做好稽查、审计等接待工作;及时、准确向稽核审计单位提供资料。
11、完成财务总监临时交办的财务工作。
:
1、本科及以上学历、财务等相关专业。
2、会计或经济管理中级以上专业职称。
3、有园林景观施工类企业全盘财务工作经历者优先。
4、有规范建筑工程公司全盘财务工作经历,精通工程项目财务、成本管理者优先。
各部门岗位职责
1)组织编制集团年度、季度、月度财务预算,组织进行全面预算,指导各地方公司全面预算管理。
2)组织监督预算执行情况进行监控并根据实际需要进行调整
5)完成上级交办的其他工作
3、5年以上财务工作经验,2年以上同等职位经验;
5、良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力。
各部门岗位职责
1、负责公司内外部事务的上传下达。
2、协调各部门收集、整理公司内部的各种信息,为领导决策提供依据。
3、负责公司营业执照、各种资质证书的保管。
4、负责公司会议的准备、组织、记录。
5、负责通讯、交通、招待、办公费用的审核。
6、负责公司各部门之间的协调工作。
二、对外工作
1、负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译等工作。
2、负责公司相关公共关系的建立、维护和保持。
三、印章、文书和档案的管理
1、负责印章的使用和保管。
2、负责公司内、外部文书的处理及档案和资料的收集、管理、查阅或借阅。
3、建立健全档案管理规章制度,做好档案、文件的管理工作。
四、完善人力资源管理的各项职能
1、不断改善公司的人力资源管理体系,完善人力资源管理的各项职能。
2、做好工作分析,完善各岗位的职务说明书,并不定期对公司组织结构设置及人员的安排提出改进建议。
五、负责公司总部日常的考勤、纪律检查监督工作。
六、负责制定和完善公司员工手册。
七、规划与招聘
1、参与公司中、长期发展规划的制定、修改,结合集团的发展战略做好人力资源规划,并组织实施。
2、完善公司的对外招聘制度和内部任用制度,做好人力资源信息的收集、整理及储备工作,及时办理新进员工的入职培训和转正定级。
八、培训与开发
1、完善公司的培训制度,制定长期和短期培训计划,并组织实施,大力开发、培养公司内部的人才。
2、负责公司员工教育的管理,做好员工教育经费的预决算和使用管理,负责员工外出学习的审批。
九、薪酬管理
1、不断完善公司的薪酬福利体系,并严格遵照执行。
2、根据公司整体收入情况,控制好工资总额。
3、做好劳动工资核算和统计工作,做到台账健全、数字准确、记账及时、按期上报。
十、考核与激励
1、负责制定、调整各事业部经理及公司机关人员的考核制度和考核指标,并组织实施各项考核。
2、丰富公司的激励措施,严格按照考核结果进行激励。
3、负责组织公司员工满意度检测,建立和完善公司的沟通机制,受理员工投诉,定期与员工进行交流,掌握员工需求和动态。
4、负责组织实施员工任职资格评定。
5、检查、监督各事业部在分配上的执行情况,提出奖惩意见。
6、负责公司派驻子公司管理人员的考评、奖惩、任免、职位升降等计划的制定和实施。
十一、合同与档案的管理
1、负责劳动合同的签定、变更、终止、延续,解决员工与公司劳动争议事宜。
2、负责管理员工的人事档案,及时准确地做好员工的季、年报统计工作。
3、负责工人技能鉴定、特种作业人员操作证办理。
十二、保险与离退休人员的管理
1、办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险,准确及时上报社会保险的各种报表;办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续。审核职工医疗费用的报销、社会拨付及登记。
3、办理职工正常退休、病退及工伤评残等工作。
3、按标准和规定及时购买、发放劳保用品。
4、负责离退休人员的各项管理工作,保证离退休人员工资发放的及时、准确。
各部门岗位职责
4、密切注意其他酒店的客源住房率,房间价格调整;
5、参加公司培训,接受上级业务指导;
6、对公司客户档案负有保密责任;
7、积极开拓市场,争取新客户,保持与发展同各酒店的密切关系;
4s店各部门岗位职责
8、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
9、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
10、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认,批准后交人力资源部;
11、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认,批准后交人力资源部;
12、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
13、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性,监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
行政主管。
1.负责公司物业管理和关系维系(水、电、物业管理费、房租)。
2.负责车辆调度、保养、维修、油卡管理;
3.负责办公用品、保洁、耗材和公司固定资产审购、采购;
4.负责落实节假日工作的执行;
5.协调对人事部对员工进行管理工作,配合人力资源做好人员招聘等工作;
6.负责会议安排并作会议记要,检查并督促任务的贯彻实施及落实情况;
7.负责公司的环境卫生管理,办公区的布置,检查日常办公区环境卫生清洁工作;
8.协助部门经理处理突发事件;
9.完成领导交办的其他工作任务。
人事主管。
1.在行政总监领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。
2.负责执行及规划员工培训工作,考核员工的绩效,并提出改进的建议;
3.负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
4.具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
5.配合上级领导制定各部门晋升制度、薪资制度;
6.根据各部门工作内容确定考核标准;
7.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;
8.负责监督检查公司内各部门、员工执行规范的情况;
9.完成上级领导交给的临时任务。
行政助理。
1.负责总经理室的人员来访、文件、档案整理及后勤服务工作;
3.负责草拟会议通知、日常信函,进行公司会议纪录,并整理归档;
4.负责做好来客的日常接待工作;
5.负责对公司往来文件的收发、印制、档案整理工作;
7.负责食堂采买后的验收和费用的统计控制工作;
8.负责员工考勤和外出登记工作;
9.制作、更新和管理员工通讯地址及电话号码等联系方式;
10.完成上级领导交办的各项任务。
人事助理。
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料;
3、组织、安排应聘人员的面试;
4、协助实施员工培训活动;
7、监督员工考勤、审核和办理请休假手续;
5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
6、负责员工的人事档案的日常维护工作;
8、协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作;
9.负责员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案;
10.完成上级领导交给的其他工作任务。
公司各部门岗位职责
近几年来,随着我国信息技术的快速发展和广泛应用,世界经济逐步趋于一体化,竞争愈演愈烈,提升财务部门管理水平是做好企业内部控制的前提和基础,对于实现企业的可持续发展起着尤为重要的作用。从某种意义上说,加强财务部门管理是企业可持续发展的一个重要关键。
超市财务部岗位职责专辑涉及财务部部长、财务部副部长、财务主管、管理会计、核算会计、结算会计、出纳、资金主管、商场账务等岗位,并对不同阶层工作人员的岗位职责做了详细描述,相信财务部岗位职责专辑会成为您的得力助手。
ktv各部门岗位职责
1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理凯乐迪的总体事务,和全体员工共同努力,及时完成凯乐迪的各项目标。2、制定凯乐迪的管理目标和经营战略,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。与企划部沟通:制定市场拓展计划,并全面推销。与财务部沟通:制定本店的一系列价目,如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证本店业务顺利进行。3、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使凯乐迪有一个高效率的工作系统。
4、健全凯乐迪的财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等。
5、高峰期巡视凯乐迪公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6、不定期与客人会面,了解客人的投诉和反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。
7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个凯乐迪的服务质量和员工素质。
8、加强凯乐迪维修保养工作和凯乐迪安全管理工作。
9、选聘、任免部门负责人等,决定凯乐迪机构设置,员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。10、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的企业形象,并代表企业接待重要贵宾。
11、关心员工,以身作则,使凯乐迪有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
12、负责与凯乐迪管理系统进行业务联系与沟通。
注:为更有效的进行管理,两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合,具体分管企业内日常管理与经营策划两方面,在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成,同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。
直接上级:总经理。
直接下级:经理级以下人员定编:1人。
主管职能:采购与驾驶(店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。)。
兼管职能:营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查,其中包括食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。
1、执行总经理下达的各项工作任务。
2、营业前期负责制定ktv后勤工作的工作计划并组织完成实施。3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动,组织人员完成。4、参加公司及ktv召开的各项例会,建立良好的公共关系。5、对下属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。6、抓好工作质量,确保经营部门的正常营业。
7、了解和掌握所需物资的市场价格,指导进行原材料的采购。8、指导员工食堂的食品管理,不要让食品发生霉坏变质。9、控制员工餐的原料成本,保证员工餐出品质量。
10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员素质。11、严格遵守卫生管理制度,不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比,保证员工的饮食安全。
12、认真组织全体员工学好消防法规,做到消防为主,防消结合,保证企业正常、安全、有序的经营。13、负责完成批准后的采购申请单,确保低价、及时、保质、保量。14、认真履行采购标准,对大众物品按公司供应方式采购。15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。
16、随时掌握市场行情价格变化,监督供应商报价的真实性,及时上报主管领导进行综合调控。
17、依据申购单及时准确完成物资采购,作好每日现金采购报销与结算工作。
18、随时向上级提供新货源信息。
19、负责采购车辆的日常保养与维护,每天进行清洗,合理降低耗油。20、负责营业后店内纪检工作,确保公司制度合理执行。
直接上级:总经理。
直接下级:主管级以下人员。
1、负责凯乐迪ktv娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜,对总经理负责。
2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对娱乐部的经营状况负有重要的责任。
3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。
4、主持娱乐部的会议,协调部门内部的工作,使工作能协调一致的顺利进行。
5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。
6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。
7、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。8、加强营业中的管理,在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理,避免事件的升级与恶化。9、加强对娱乐部物品的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。10、及时检查娱乐部所有设备的情况,建立物品管理制度,并做好维护保养工作,做好娱乐部及整个营业区域的安全和防火工作。11、负责督促部署员工的服务情况,使娱乐部的服务档次得以提高。12、与其他各部门搞好协作关系,必要时配合其他部门工作。
直接上级:总经理直接下级:区域领班。
1、负责凯乐迪ktv的楼面工作及整体的运营工作。2、认真执行总监下达的各项工作和指标。3、负责制定本区域内的经营计划。
4、主持楼面的领班会议,协调部门内部工作使工作有序进行。5、热情待客妥善处理客人投诉遇重大问题及时向上级报告。6、加强楼面日常工作的管理,及时掌握员工的心态。7、掌握控制好物品的使用情况,减少物品的损耗。
8、对本楼面的安全负责,加强员工的防火意识,做好安全防火工作。
9、对本区域内的领班工作进行督导,加强领班的业务水平。10、对本区域内所有员工的服务技能以及推销意识有全面了解并做好培训记录,定期对员工进行考核。
直接上级:总经理(行政)。
主管会计(业务)直接下级:收银员/理货员。
1、负责超市的全面工作,对总经理负责。
2、对前厅收银员、超市的员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、主持部门业务会议,进行业务沟通。4、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题。5、向属下员工下达工作指标和工作任务,并指导工作。6、负责与凯乐迪的管理系统进行业务联系和沟通。7、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
8、检查超市收银员、超市员工的仪表、仪态和工作质量,检查超市设施是否布置有序,整洁美观。
9、审阅部属的工作报告和工作日记,报表等。10、抓好部门的安全、卫生管理。
11、完成上级交办的其他任务,向总经理汇报工作。
直接上级:总经理。
直接下级:领位员/客服人员。
1、负责前厅的全面工作,对总经理负责。
2、对总台收银员、派房员及其下属所有岗位人员的自身素质、工作效率进行培训和管理。
3、查属下员工的工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。4、检查房间预订情况,了解和掌握房态。
5、检查电话接线员的语音语气,声调是否清晰、柔和、有礼貌、服务是否周到及是否爱惜工作设备。6、负责本部门员工的考勤、评比工作。
7、参加经理会议,提出工作疑难,工作建议、工作计划等请总经理决策。
8、不断提高自身处理顾客投诉的能力,加强业务沟通能力。9、完成上级交办的所有事宜,并做好传达工作。
直接上级:营运主管。
直接下级:服务员/清房员。
1、负责对员工的考勤、考评,根据员工表现的好差进行表扬或批评,奖励或处罚,对ktv经理负责。
2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
3、登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。4、正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的问题要及时向经理汇报。
5、了解当天宾客订位情况,宾客的要求及反馈意见。
6、每天例会,集合全体部属,交待订房情况和客人要求,以及特别注意事项。
7、检查服务人员的准备工作是否完善,房间备品是否整齐,对不符合要求的要督促员工迅速调整。
直属上级:总经理直属下级:库房/统计/出纳。
1、负责组织日常全面的财务工作。发挥会计的管理职能,协助总经理工作。
2、审核掌握的财务收支,对借款及报销业务进行审核、把关。3、对会计填制的每笔记帐凭证进行审核并签章。
4、监督、检查会计、出纳日常工作完成情况。每月25日对出纳进行库存现金盘点(平日可随时抽查);对月末会计、出纳的结帐和对帐工作进行检查,对各项报表进行审核并上报。5、负责保管、使用财务印鉴。
6、负责人员工资的计算、核算并监督发放。
7、负责组织对公司所属财产进行抽查、清查,其中对公司的材料物质每月要盘点一次。
8、对本单位会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、调动、奖惩提出意见,经批示后实施,组织会计人员的业务培训和考核。9、负责组织财务人员工作分工,明确责任,协调工作。10、负责监督办理会计人员离职、调动的交接手续。
16、承办总经理或其他领导交办的其他工作。
直接上级:综合办主任。
直接下级:维修工/电工/音响师/电脑维护。
1、正确及时传达上级指示文件并遵照实行。2、贯彻执行工程部规章制度、工作程序、工作计划。3、批阅有关ktv工程的维护保修机械方面的文件。4、主持工程部例会并参加有关会议。
5、根据公司及所属ktv的总体规划制定工程部的工作目标,批准后方可执行。
6、制定工程部的工作程序,批准后方可执行。7、制定所管辖员工的岗位职责。8、负责安排工程部员工的培训工作。
9、审阅各系统运行、检测技术数据,发现偏差及时纠正。10、审阅下层部门的工作计划,大项维修及工程的质量、进度,发现问题及时采取措施。
11、编制工程部的费用预算,交主任审批。
12、根据工作需要调配工程部工作人员,报办公室备案。13、监督检查巡视工程部各项工作。14、协调与相关部门的工作联系。
直接上级:总经理直接下级:人事专员。
1、认真执行并及时传达各项规章制度,对总经理负责。2、负责ktv所有人员人事类工作。
3、配合营运做好人员招聘、培训、考勤、绩效考核等工作。4、做好筹备期招聘、培训等工作。5、配合总经理做好各项规章制度的制定及执行工作。6、负责员工的投诉与申诉处理。
7、及时掌握员工心态,尽量调动员工积极性,鼓舞激励员工。8、测量薪资满意度。
9、及时掌握员工入职、离职情况,并分析其原因及时向总经理汇报。10、配合财务发放员工工资,扣抵押金。
直接上级:人事主管。
1、负责将人员档案进行分类保管,2、统计过失单,收集考勤数据,做工资表。部分月末,部分月中。3、负责新员工入职,必须手续齐全(身份证复印件,一寸彩色相片2张,工作保证金)。
4、负责服务员的茶水、果汁、杯子、果盘提成。5、负责员工的招聘工作,加强面试技巧。
6、掌握员工的出勤及串班情况,如休息需提前三天通知人事部。
直接上级:总经理。
1、将凯乐迪合同进行分类保管。2、负责保管凯乐迪的各类有效证件。3、负责文具纸张、办公用品等的申购与发放。
4、负责接待外来部门的检查与协调工作,包括工商、税务、城管、派出所、劳动局、房产、行政执法局、卫生防疫站。5、负责与宇通房产开发相关事宜的沟通工作。
6、负责协助总经理工作,接受并传达总经理的工作指示。7、负责凯乐迪与法院,公安局的事宜沟通。8、负责会议记录,文件打印、登记与发放。
9、每周二对凯乐迪进行卫生大检查,并整理打印检查结果,月汇总。10、与司机一同加油,负责司机考勤和车辆的调配。11、负责凯乐迪的后勤杂事协调管理。12、接待各到访人员。13、接受一切临时性工作安排。
直属上级:总经理(行政)/娱乐部经理(营运)直属下级:保安员。
1、对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐、美观。2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排,确保按时完成。3、主持保安部小例会,传达总监的指令要求,布置任务。4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划,上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。8、组织内保对消防设备设施的检查,确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录,协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况,确保服务程序质量。(语言、手势、站姿、行姿、跑姿)。
11、作好保安员的业务培训及ktv全体员工的安全防火培训。12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。14、与其他部门友好相处。
直属上级:综合办主任。
直属下级:食堂厨师/水吧员/主食间。
1、作好职责范围内的员工考勤,落实传达上级领导安排的工作。2、对本工作区的设备、设施的清洁卫生情况负责。3、提供员工就餐过程的各种服务和所用餐具消毒。4、合理制定员工伙食标准,按时向采购部提出申购计划。5、能熟练操作各种餐具和用品,确保本部门员工在生产过程中的人身安全和消防安全。
6、生产过程中注意节约能源和原料。
7、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。8、合理安排员工伙食,做到粗料细做。9、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。10、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。
直属上级:营运经理直属下级:pa1、主持保洁员、清房员小例会。传达上级指示、下达任务。2、对保洁员、清房员日常工作进行分配、调岗、排班。3、制定保洁部月卫生清洁计划,并组织实施。
4、控制低植易耗品,各种用具、用剂的出库数量及使用要求。5、负责组织客用洗手间的检查工作,确保卫生标准和备品充足。6、负责组织保洁员对回收小毛巾的清洗,上交工作。确保清洗质量、数量。
7、负责检查保洁员大堂地面、楼梯等营业场所的卫生清洁质量、员工寝室通道、卫生间的清洁质量。8、负责检查清房员对房间清洁的检查。9、负责本部门设备、设施的日常清洗及维护。10、负责本部员工的业务培训与考核。
直属上级:综合办主任。
1、企业形象设计ci:其中包括理念识别mi、行为识别bi、视觉识别vi。
2、根据部门经理的全年营销计划提前做出必要的设计方案的经营战略。
3、熟知市场变化,定期对同行业进行市场调查,掌握竞争者的vi变化与店堂布置,及时做出应变及改进对策。
4、对店内已完成的装饰布景要及时进行检查,发现损坏的现象要及时修复。
5、根据公司的vi设计要求,在各方位的宣传载体上都要实施好统一的视觉导入,为加强品牌效应与品牌资产做出积极的推动作用。6、根据各大节日的文化与氛围对企业的店堂布置进行及时的调整,同时做出符合节日特色的营销活动,以加强节日的娱乐氛围。7、对店堂内的pop要进行及时的调整与更换,注重色调的统一与画面的和谐,突出诉求点。
8、及时根据工作要求发挥出自己的主观能动性,有效的完成各项任务。
9、做好各种大型活动的摄像与摄影工作,并及时转换成光碟进行存档.10、定期策划出企业内部的各种集体性娱乐活动,以加强企业内部的团队精神。
11、根据客人需要做好每日的数码拍摄工作。
直属上级:区域领班。
1、严格遵守公司各项规章制度。2、提前做好每日营业前的准备工作。3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。
5、上班时要精神集中,做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻;“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求;“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤;“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务;“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。6、上班时要控制情绪,保持良好的工作态度,不允许带情绪上岗。7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作,做好补位服务。8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导,客人出言不逊时不得顶撞客人,切记客人就是上帝。
9、搞好本工作区域卫生,积极配合领班工作。
10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼,面带微笑。11、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。12、掌握纯熟的业务技巧,工作责任心强,独立处理事物的能力,完成上级领导交办的各项工作。
13、负责检查包房内物品是否完好及充足。14、负责向客人介绍消费标准及消费方式15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。
16、服务顾客时应保持适当的距离,同时使用文明服务用语。17、团结协作、以店为家、爱岗敬业。
直属上级:收银主管/大堂副理。
1、自觉遵守财经纪律和财务制度,做好收款结算工作。2、做好岗前准备工作(备用金、发票),兑换零钱。
3、每日收入的现金必须与帐单核对相符,必须切实执行“长缴短补”的规定。
4、按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备。做好清洁保养工作,保持收银员岗内外卫生。
5、备用金必须天天核对,不得以白条抵现。
6、准确打印帐单,及时快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不收错、漏收。对各种钞票必须验明真伪。
7、认真填写每日收入日报,并将现金、支票及挂帐分开填写。8、电脑运行出现错误应立即通知电脑程序员进行处理。
9、因工作失误或故意违章操作营业程序,视情节轻重给予罚款或开除处理。10、树立良好的职业素质,坚决杜绝贪占行为。11、同公司其他部门保持良好的沟通协作关系。
直属上级:收银主管。
1、负责每日所需物品的出库、装车、搬货、摆放。2、配合收银员进行每日盘点,协助收银做好交接工作。3、遇营运高峰期时帮助客人把所点物品送到指定地点。4、推销食品及酒水。5、保持所在楼层超市的清洁。
6、保证超市物品充足,遇不足时应及时补充。7、和客人保持良好的沟通,要经常使用文明服务用语。8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
直属上级:pa主管。
1、上岗前整理好个人仪容仪表。
2、保持所负责区域内的地面及遮盖物,包括墙角必须干干净净,无斑迹、无污点、无垃圾、灰尘、碎物。
3、保持所负责区域的墙壁,天花板、窗户、墙壁装饰和其他固定装置必须干干净净,无灰尘,油迹或损坏现象。4、清洁的所用的清洁工具应保持好,不能损坏。
5、清洁工具在使用后应将其整齐的摆放到所指的备品柜里。6、发现所负责区域内如有设施损坏应及时上报直接领导。7、根据营运需要服从领班及其他领导的安排。
直属上级:区域领班。
1、对所负责的包房进行及时、全面的清洁。2、和其它各部门员工保持良好的沟通。3、保持清房车的整洁、干净。
4、按照清房标准在规定时间完成清房工作。5、在走廊推车行走时要右侧通行,遇到客人时要注意避让。6、工作时间内不允许聚众聊天。7、注意对清房工具的保养。
直属上级:大堂副理。
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。2、注意个人形象,上岗前整理好个人仪容、仪表。3、做好本区域卫生清理工作。4、了解宾客订房情况并做好相应记录。
5、派房时要按区域合理化派房,以达到公司能源的最大节省化。6、与客人沟通时要有礼貌,经常使用文明服务用语。7、负责企业会员资料的管理及针对会员做定期回访。
直属上级:大堂副理。
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。2、严格遵守公司考勤制度。3、熟悉当日的营销内容。
4、调节自己上岗前工作情绪,做到不带情绪上岗。5、了解ktv当日订房情况。
6、检查环境,负责检查门厅环境卫生及室温。7、了解当日客源情况,并做详细记录。8、营业时间,按照规定姿势站位。
9、负责引领客人,待客人进入包房之后,通知总台打出计时单。10、负责本区域内卫生的清洁。
11、与客人沟通时要保持一定的距离,做到处处使用文明用语,树立企业良好形象。
直属上级:出品主管。
1、负责每日水吧所用物品的出库、装车、摆放。2、负责水果拼盘、果汁、茶水等饮品的制作。3、做好吧台清洁卫生,及时清运垃圾。
4、每日参加部门组织的例会,通报饮品的数量及估清情况。5、熟悉掌握各种饮品的价格、质量要求、标准及主要成分。6、严格遵照先进先出的原则,以确保果品、饮品在保质期内销售完毕。
7、严格按照酒水单付货,留好酒水单以备核查。8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
直属上级:主管会计。
1、认真审核凭证收、支现金,按凭证认真填写现金日记帐,做到现金当日清点,及时核对现金帐与现金数相符,做到日清日结。2、及时存入剩余现金,按规定保险柜内现金不超。
3、按月及时打出银行对帐单与帐目核对,发现问题及时改正。4、及时购买发票,负责保管凯乐迪员工押金收据。
5、负责现金日记帐、银行存款日记帐,具体办理资金、有价证券的收付业务。
6、每日要根据会计员填制的收款或付款记帐凭证,办理资金的收款或付款业务,并依据办理完毕的收付款凭证,顺序逐笔登记现金或银行存款日记帐,现金帐要做到日记日结,并与实际库存现金核对相符。7、负责签发现金、转帐支票,设置转帐支票使用薄,认真办理借用、注销手续。现金支票也要建立管理登记薄,签发现金支票提取现金时,要在登记薄上注明提取时间、金额、用途,主管会计要签字。8、每天或定期去开户银行一次,办理各种汇兑业务和收取各种银行结算票据。对有效的收款或付款通知,要及时送会计员处入帐。9、银行存款日记要随时与银行对帐单核对。月末要编制“银行存款余额调节表”,使帐面余额与银行对帐单余额调节相符,对未达帐项要逐笔列示,以便查询。“银行存款余额调节表”每月要报主管会计核查、签字,年末存档。10、月份完了五日内完成与总帐的核对,保证现金、银行存款日记帐正确无误。
11、随时提供相关的资金报表。
12、确保金库安全,对于现金、有价证券等要禁加保管;对金库密码严守秘密,随身保管好钥匙;在临时离岗时锁好金库,不得私自在金库内保管本人或他人的价款或有价证券。13、负责保管、填开收据。
14、每月5日交经理及董事长亲属的手机费,25日之前交固定电话费;电费。
15、负责离职、劝退人员的押金返还。16、其他临时交办事项。
直属上级:主管会计。
1、根据发生的每一笔经济业务,及时进行帐务处理,认真审核原始凭证,填制记帐凭证,并按规定的方法记帐、结帐、对帐。2、负责总帐、报表,管理和登记除现金、银行存款日记帐以外的其他全部帐薄。帐薄登记要及时准确。
3、对每日各收银员上缴的营业款项,要认真审核原始单据,及时填制收款记帐凭证,监督出纳员收缴。
4、月末及时结转有关转入、成本、费用科目,月份完了五日内要完成结帐、对帐工作,十日内完成会计报表。5、负责填报营业日报表,报送总经理及公司总部。
6、负责收集、审查保管员上报的材料日报表,每日报送公司。随时对库存材料进行抽查,月末对库存材料进行盘点。
7、负责固定资产台帐,每月三十日编报固定资产增减变动情况表。定期对实物进行清查。
8、负责每月纳税申报工作和发票的管理。协调与税务部门的关系。9、做好费用控制与监督,每月末编报管理费用明细表。10、负责往来帐的核对工作,月末编报应收、应付款明细表。11、对个人因公借款要督促及时报销,尽量减少资金占用,月末编报个人欠款明细表。
12、负责会计凭证的装订和会计档案管理。年终做完决算后,要将当年的会计凭证、帐薄、报表等资料收集齐全,整理分类,编制目录,归档保管。13、年终决算工作。14、其他事项。
直属上级:主管会计。
1、做到认真清查入库商品,检查商品是否完整,无损,并且查看保质期限,发现有问题的商品拒让入库。
2、认真审核票据,来货商品与入库商品,数量,金额,单价并办理入库手续。
3、填写入库凭证,及时准确将票据传送到有关人员手中。4、严格按照商品管理要求去做,出入库手续是否合理,方可办理出入库。
5、保管员做到对保管商品心中有数,严格遵守商品先进后出,防止商品积压,变质等,如发现库存商品不合理及时反馈。6、配合财务适时作好物品盘点工作。
直属上级:工程部长。
1、完成ktv内各种设施、设备的保养,及时提出维护计划报部门主管审批。
2、严格执行工程部的值班制度。3、掌握设备的基本原理、运行方式。4、确保各部门营业需要,做好相关杂修工作。5、杜绝人为浪费“能修不换”,严格控制费用支出。6、负责每月对ktv设备进行检修,确保正常营运需要。7、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。8、完成上级交办的其它任务。
直属上级:工程部长。
1、完成各种电器设备的大、中、小修和日常电器设备的检修。2、严格执行工程部的值班制度,随时检查电器设备运行状态。3、掌握电器设备的基本原理运行方式,供电线路的输送及线路走向。4、按照国家制定的相关安全操作规定操作,确保设备及人身安全。5、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。6、完成上级交办的其它工作。
直属上级:办公室主任。
1、对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐、美观。2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排,确保按时完成。3、主持保安部小例会,传达总监的指令要求,布置任务。4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划,上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。8、组织内保对消防设备设施的检查,确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录,协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况,确保服务程序质量。(语言、手势、站姿、行姿、跑姿)。
11、作好保安员的业务培训及ktv全体员工的安全防火培训。12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。14、与其他部门友好相处。
保安员岗位职责直属上级:保安队长。
1、严格遵守本公司各项规章制度,具有高度的理解执行能力,第一时间内服从执行上级领导指示工作安排。
2、必须熟悉掌握本公司布局及重要物品设施、设备常态,对任何异常状态必须汇报上级领导并记录在册。
3、必须负责按标准完成车辆指挥停放,外来人员管理、违纪记录汇报,物品外流记录工作。
4、负责外灯光、霓虹灯开启关闭工作。
3、遇有突发时间时除第一时间汇报上级领导。
4、遇有员工(内部)争吵、殴斗时间时必须第一时间予以制止并及时上报部门主管。5、负责收市交接工作。
6、负责员工通道出入人员登记及携带物品的检查工作。7、负责ktv夜间值班监视工作。
8、负责偷吃、浪费违章违纪的检查监督工作。
直属上级:出品主管。
1、完成部门班长安排布置的工作。
2、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。3、合理安排员工伙食,做到粗料细做。4、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。5、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。
直属上级:出品主管。
1、按照规定的标准制作各种主食及风味小吃。2、按比例配制食品,控制食品成本。3、正确保存食品的原料、半成品和成品。4、注意食品装盘的围边,多创新,不断提高食品的造型美观及艺术欣赏感。
5、把当日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。6、正确维护、保养厨具、设备。
7、负责保持工作区及设备用具的整洁、完善。
8、下班后关闭工作区域内设备开关,做好与保安的交接工作。
直属上级:工程部长。
1、严格遵守ktv的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务,配合营运需要作好音响调试工作。3、负责各包房音响调试工作,熟练掌握点歌系统的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。
6、协助美工做好大型活动的音响调试及摄像、摄影工作。7、搞好本区域内的卫生工作。
直属上级:工程部长。
1、严格遵守ktv的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务,配合营运需要作好电脑维护工作。3、负责各包房电脑维护工作,熟练掌握vod系统及财务软件的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。6、搞好本区域内的卫生工作。
各部门岗位职责
4、负责出具资金日报表
5、负责领导交办的其他工作
1、学历要求:大专及以上
2、专业要求:财会、金融、经济专业优先
3、经验要求:1—2年资金相关专业
4、其他要求:熟练使用常用办公软件
各部门岗位职责
1.负责水区内卫生清扫工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水。
2.不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。
3.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。
4.维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。
5.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。
6.服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。
7.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。
8.注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正。
9.服从上级的管理,接受水区主管的'监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。
10.搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池,帮助客人拿洗刷用品。
11.值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗。
商厦各部门岗位职责
目录。
一、受公司聘任,接受公司的管理和监督,代表公司履行与业务签订的工程承包合同,执行承包合同中由项目部福泽实施的各项条款。
二、贯彻执行国家及地方的法律法规和公司颁布的各项管理制度,政策要求,维护公司合法权益。
三、代表项目与公司签定《项目管理目标责任书》。并负责落实《项目管理目标责任书》中各项指示任务的完成。
四、经授权组建项目部,提出项目班子成员人选建议,对项目管理人员进行聘任、考核、评价和奖惩。
五、组织编制《项目管理策划书》,并负责落实《项目管理策划书》中各项工作任务的完成。
六、组织建立项目部技术、生产、成本、质量、环境等各项工作的管理体系,执行相关规程和标准,确保项目质量、效益、工期和安全文明生产。
七、负责拟定项目部各项工作计划,对项目运转进行有效控制,主持召开日常生产例会、节点成本分析会等。
八、根据公司授权,协调和处理与项目有关的内外事项,预防和处理突发事件。
九、根据公司授权,按照规定程序开展专业分包、劳务分包、物资采购等工作。
十、负责审批项目部各类生产、商务、财务报表,确保各类报表的内容真实和报送及时。
一、参与编著项目管理策划书,负责项目生产管理日常工作,组织编制项目周、旬、月生产计划及资源需用计划。
二、负责项目施工进度管理,保证项目各项工期目标完成。
三、负责安全文明施工和施工环境的管理与控制。
四、参与分供方的招标、选择、签约和评审工作,负责分供方的管理、协调与控制。
五、负责项目的质量过程管理工作。
六、负责组织项目生产例会、施工协调会和综合考评。
七、参与成本控制,参与技术方案、技术措施、施工工法的编制。
八、完成上级和项目交办的其他工作。
一、负责项目技术工作,参与编制项目管理策划书,主持编制项目施工组织设计、施工方案、并督促施工组织设计及施工方案多的实施。
二、负责编制项目质量工作计划,对工程质量进行控制、管理和监督。负责项目质量创优的前期策划与后期申报。
三、组织参与工程设计交底及图纸会审,并对施工员进行图纸及变更交底。
四、负责解决施工过程中遇到的质量、技术问题,审批项目施工员、技术员和技术交底。
五、负责工程测量、实验、计量及技术复核工作。
六、负责工程技术资料管理工作。
七、负责项目新科技成果的推广应用,组织项目技术攻关和施工技术总结。
八、负责项目月、旬施工进度计划及资源需用计划的审核。
九、负责完善工程洽商(技术核定)、技术变更单等资料的签字盖章手续,及时向商务合约部提供项目经济签证的技术资料。
十、完成上级和项目交办的其他工作。
一、贯彻国家地方有关工程施工规范、工艺标准和公司的质量管理制度,按照工程质量检验评定标准对施工质量进行检查监督。
二、实施项目过程中工程质量的质检工作,并与政府质量监督对口工作。
三、负责组织编制项目质量计划及质量目标的分解落实,并负责监督实施、过程控制和日常管理。
四、负责分部分项工程工序质量复检、抽检和质量评定工作。
五、参与相关分包商和供应商的选择和日常管理工作;负责工程创优和评奖策划、组织、资料准备和日常管理工作。
六、负责组织工程阶段和竣工验收工作,并进行交验技术资料和质量记录的整理、归档。
七、定期检查产品质量,及时掌握工程质量动态,收集信息,为制定预防措施提供依据。
八、参与一般不合格品评审和对其处置结果进行跟踪检查。
九、负责对分项工程质量进行登记核定。组织项目质量三检,并保证原始记录的准确性、完整性和可追溯性。
十、组织项目质量检查,对工程质量问题督促限期整改,并对整改情况进行核查。
十一、每月对班组施工的分项工程任务书的质量进行核定。十。
二、每月对质量记录进行自查并记录,运用统计技术对可。
能产生的不合格原因进行分析,制定纠正或预防措施,并进行跟踪检查。
十三、负责及时完成领导交办的其他工作。
一、了解工程技术规范以及当地对工程资料的管理规定,并协助配合项目副经理(技术)综合制定项目的文件资料管理规定,制定详细的资料分类存档,编号等的方案。
二、负责接收业主,咨询工程师的下发文件,并依据项目经理的批示及时依据项目文件管理的下发方式进行下发并存档。
三、负责对工程资料的收集、整理,并提醒、督促相关人员及时填报。
四、负责对项目工程资料编制的检查。
五、负责工程资料的编目、建档及保管工作。
六、负责接收责任工程师报审合格后的资料,并存档。
七、负责完成并按照当地资料管理规定的要求进行提交。
八、负责按有关规定及时向事业部、业主和有关部门移交竣工资料。
一、协助搞好项目所在地各相关部门的关系,为项目部各项工作的开展创造良好的条件。
二、负责项目部ci策划、覆盖及日常维护工作和大型活动的组织实施。
三、负责项目部人力资源引进、考核、薪酬计发、统计报表、社保扣缴,相关培训等工作的组织实施和相关业务基础工作。
四、负责项目部各种会务的组织、接待、实施、文字整理、上级领导和外来人员的接送、食宿、票务工作。
五、参与劳务分包队伍的引进和管理,督促协助劳务队办理相关必备证件。
六、负责行政文的收发处理,音像资料收集和有关文字资料等归档立卷工作,负责打印、复印、传真、电话等管理工作。
七、负责项目部所有办公用品生活用品的配置、发放、维护、回收和建档工作。
八、参与项目部工会、共青团工作及对内外宣传工作。
九、参与自有人员,劳务队住宿安排和食堂日常管理。
十、协助检查督促办公区、生活区和公共区域的卫生清洁工作。
十一、协助好现场、办公区、生活区的保卫、消防、加强用火的用电的管理和突发事件的善后处理工作。
十二、负责项目部的防暑、防寒、计划生育的管理工作。
十三、负责项目部所属车辆的调度、日常维护、驾驶人员的管理。
十四、及时完成项目领导安排的其他工作。
浴室管理制度。
一、爱护公共财物,不损坏浴室内设施。
二、讲究卫生,不随意乱扔食物,不随地大小便。
三、浴室每天至少打扫两次,由专人负责保洁工作。
四、节约用水,人人有责。
五、每周由生活卫生管理负责人组织人员进行检查。
六、贵重物品不准放在浴室内。
卫生间保洁制度。
一、厕所要合理设置,符合规定要求。
二、工地厕所设专人管理,并建立卫生保洁责任制度。
三、厕所内应配有照明,冲洗水源设置冲洗水箱、洗手水斗,每天冲洗三次,保持无异味。
四、作业区内另设的便桶,必须每天清倒,周围干净。
五、教育职工养成良好习惯,大小便时做到便溺入槽,保持厕所内清洁。
六、杜绝厕所乱涂画,保持墙面隔断面整洁。
1、参与编制检验计划。
2、负责工程所需原料、试块的取件送检,并确保取件送检符合国家、地方政府主管部门及公司规定。
3、负责将各种材料的检验报告、施工配合比及时提供给有关施工技术人员、材料人员并交资料员保存,建立检验试验台账和办理移交手续。
4、填写试验日志。
5、对混凝土、砂浆搅拌后台的计量进行交底、检查、监督,并做好相应记录。
6、负责项目实验仪器、器具的计划、保管、维护、台账的管理。
7、负责实验室标养室的情况检查及记录。
8、负责天气状况及实际天气状况的记录,做好晴雨表的填写工作。
9、检查督促有关人员正确使用计量器具和对计量器具进行妥善保管,建立计量器具台账,并标明分布情况、仪器、状态;负责计量器具的送检和c类计量器具的比对,负责粘贴标准标志和封存标志,确保计量器具处于受控状态。
10、完成领导安排的其他工作。
1、负责项目安全生产、文明施工和环境保护工作。
2、参与编制项目安全防护、消防方案和安全施工专项方案,并督促实施;研究项目施工潜伏性危险和预防方法,预计所需安全措施费用。
3、参与编制项目职业安全管理计划、环境管理计划并监督实施。
4、负责安全生产和文明施工的日常检查、监督、消除隐患等管理工作。
5、负责组织实施安全培训、安全教育工作,负责安全技术审核把关,参与施工队班组的安全交底;负责定期召开安全工作生产会议。
6、负责安全目标的分解落实和考核评比,并展开生产竞赛和安全活动。
7、制定安全消防应急计划,负责项目安全消防救援工作,在危急情况下有权发出停工令,直到安全状况得到改善为止。
8、负责安全生产日志和文明施工资料的收集整理工作。
9、负责门卫治安、安全生产监督的日常管理工作,并作出相应的记录,确保产品保护工作顺利进行。
10、负责及时完成领导交办的其他工作。
一、负责项目预算成本的编制及成本控制工作,负责与业主。
和分包的结算工作,编制项目月过程进度报告、商务报表、分包付款等文件。
二、负责本项目分包招标文件的编制及分包商选择,参与分供商的选择。
三、负责项目合同管理、造价确定以及二次经营等日常工作。
四、负责工程量的复核,做好阶段性的结算工作。
五、负责准备竣工结算报告,和其他与商务方面的工作。
六、负责项目部与业主、监理单位、设计院之间的往来经济类公函、资料的管理工作。
七、负责及时完成领导交办的其他工作。
一、成立以项目机电经理为首的组织构架。
二、自主组织和管理人、机、料、法、环各方面工作。自行建立规避风险的组织体系和措施。
三、组织编写安装工程施工组织设计、专题施工方案和质保计划,自行落实技术管理工作,以及过程资料、竣工资料的管理归档。
四、定期召开安装工程生产协调会,解决材料、质量、进度、安全、文明施工、劳务以及与外单位协调等各方面事宜。
五、依据土建进度计划编制安装进行计划,严格实施,确保与土建计划和总结化配套。
六、配合土建做好临时施工,水电实施和维护。
七、配合土建做好质量安全文明施工各类奖项申报取证和检查工作。
八、严格执行公司成本管理方法,加强合约管理,合理使用资金严格财务制度,有效控制成本。
九、以总包身份对分包单位的安装工程质量进度,安全文明施工进行协调、检查和监督,对安装类质量、安全事故负连带责任。
十、服从项目部的各种配合性要求和指令,维护公司整体利益和形象。
1、参与编制项目管理策划书,负责项目机电工程的施工进度、质量、安全、文明施工及资金、成本、结算管理工作等。
2、负责编制项目机电工程的目标成本,并组织实施和控制,定期召开经济活动分析会。
3、负责机电工程的设计变更及工程洽商工作。
4、负责项目机电工程技术资料的管理,对项目机电工程施。
工技术资料和工程竣工资料的收集整理。归档及资料的真实,完整和及时性负责。
5、负责本项目机电质量事故的处理及四新技术的推广应用与技术总结工作。
6、在授权范围内,负责自营机电工程分包队伍的选择及合同洽谈工作,并配合业主做好指定分包队伍的选择及合同洽谈工作。
7、在授权范围内,负责项目机电设备和材料的采购、管理工作。
8、负责项目机电工程与土建、装饰之间以及机电专业各分包商之间的施工协调,确保机电总体施工进度的实现。
9、负责组织机电专业的联合调试及竣工验收工作。
10、完成上级和项目交办的其他工作。
1、负责项目施工技术管理,施工组织设计。施工技术方案编制,图纸会审和技术核定、结构预控验算、结构变形监测试验,监测及施工测量复核。
2、负责各类图纸,标准、规范、图集的收发和登记造册,并与公司贯彻标准管理内容做好衔接工作。
3、协调设计工作,做好施工组设计的配合协助业主组织各。
分包单位的设计和技术交底会议,做好会议纪要和盖章确认工作。
4、做好过程中技术资料收集、整理和保管,负责资料移交。
5、负责审定分包商的施工方案,材料、设备的选型和审核、统筹分包工程的设计变更和技术核定,工作参与相关分包商和供应商的选定。
6、与质量部紧密配合,参与项目阶段交验和竣工交验,共同负责工程创优活动。
7、协助项目技术经理,进行新技术、新材料、新工艺在本项目的推广应用,并进行技术总结。
8、负责工程施工技术交底工作,对关键和特殊过程制定专门的作业指导书。
9、负责及时完成领导交办的其他工作。
食堂卫生“五四制”
1、采购员:不买腐烂变质食品。
保管验收员:不受腐烂变质食品。
加工人员:不加工腐烂变质食品。
营业服务人员:不卖腐烂变质食品。
2、食物存放实行四隔离制度。
生熟食隔离。
成品半成品隔离。
食品与杂物、药物隔离,货款分开。
食品与天然冰隔离。
3、食品与用具实行四过关。
去残渣碱水刷。
净水冲消毒(包括饭票)。
4、环境卫生四定制度。
定专人;定物;定时间;定质量划片分工包干负责。
4、个人卫生做到四勤。
勤洗手、剪指甲勤理发、洗澡。
勤洗衣服、被褥勤洗换工作服。
一、负责物资设备的市场调查、招标、合同谈判等的具体工作。
二、按物资设备合同福贼催货、运输、验收、支付、仓储、保修。
三、对进口物资负责报关、商检。
四、办理已供物资价差签证。
五、监督物资设备采购合同执行情况。
六、参加设备试运行。
七、负责收集、整理、保管好物资设备档案(包括合格证、说明书、随机技术文件、运转记录等)。
八、负责负责加工物资设备的管理。
九、负责设备备件及专用工具的管理。
一、全面负责项目生产计划的编制和施工生产的开展。
二、负责项目一级总体施工计划的编制,生产组织及总体进度计划落实,组织施工过程的管理与控制,检查,监督项目文明施工,及时将检查计划上报。
三、负责具体组织和完成项目开工前期现场准备工作,包括各类临建的搭设。
四、负责项目土建、钢构、机电、精装修等各专业施工的总体协调工作,负责分部分项工程工序的质量验收。参与工程隐蔽、竣工验收、并填写验收记录。
五、负责使项目的生产组织、生产管理和生产活动符合施工策划的要求。
六、负责项目所需计量器具、大型设备的计划、租赁、安装、维护保养、安全管理和调试使用工作。
七、负责协调各分包商及作业班组之间的进度矛盾及现场作业面冲突,使各分包的现场施工有序合理进行。
八、督促各分包单位应严格按照各自施工合同要求,按质、按量、按工期及安全目标、圆满完成合同要求。
九、负责施工生产的现场指挥与协调,对工程施工的进度、质量、安全、文明施工全面负责。
十、负责填写施工日志。
十一、负责及时完成领导交代办的其他工作。
一、按质量要求和施工方案,提供合格的机械设备与材料。
二、强化原材料,半成品的质量管理,提高设备的完好率及使用率,杜绝设备带病运行。
三、严格控制,无质保文件和不符合技术规范指标的材料投入施工,对不合格材料设备一律拒之门外。
四、对材料设备的堆放安置做出科学合理的安排,是操作现场的工作环境不影响工程施工质量。
五、负责验收、收集、保管所提供产品的质保书,编制文件及相关技术资料。
六、负责项目材料管理业务,负责项目物资设备的采购和大型施工机械的租赁工作。
七、负责与总部后方采购供应支持的协调联系工作。
八、负责审核物资采购计划、进场计划和统计计划,合同财务编制资金计划。
九、具体负责项目物资采购招标文件的编制工作和供应商的选择工作。
十、负责提供呈报业主和监理工程师的各类材料样品。十。
一、负责及时完成领导交办的其他工作。
保安职责。
一、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止罪犯活动及违法乱纪行为。
二、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
三、努力钻呀保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。
四、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本质工作,确保项目财产安全。
五、在项目范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
六、巡视项目员工,劳务队的聚集地点。禁止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。
七、经常对重点部位、场所进行安全检查,发现问题及时提出。
八、定期检查警报系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围的安全情况。
九、严格遵守项目各项规章制度特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保项目财产的安全。
生活区管理细则及奖惩条例。
一、严格遵守项目部制定的宿舍管理制度、防火和卫生管理制度。
二、宿舍内要天天打扫。保持干净。铺上铺下整洁有序,窗明地净,无异味。
三、清扫的垃圾倒在指定的垃圾桶内,违者罚款20元/次,并负责把污染部位打扫干净。
四、宿舍内严禁使用煤气灶、煤油炉、电饭煲、热得快、电砂锅、电炉等炊具,否则。除予以没收外,处罚款50元/次。
五、在宿舍内不得聚众赌博,嫖宿,酒后闹事和其他流氓活动以及传播放映反对、淫秽书画、照片、录音、录像,否则处罚款100元/人次,情节严重的,交公安机关处理。
六、不经保安负责人批准,不得留宿外人,违者处罚款50元/人次;容留卖淫嫖娼人员,处罚款200元/人次,并交公安机关进一步处理。
七、宿舍内不得私拉乱接电线,禁用超过60w灯泡照明,点长明灯,否则罚款50元/次。
八、私自挪用灭火器者罚款100元/人次。
九、开水房处水源不能洗衣服,违者罚款50元/人次。
十二、严禁二层宿舍向楼下乱倒垃圾、生活污水,撒尿,违者罚款50元/人次。十。
三、生活区内严禁各种不文明行为,破坏宿舍财产照价赔偿。
十四、进入食堂就餐,要排队买菜买饭,不得插队,如有违反。处罚款20元/次。
十五、剩饭剩菜不得到处乱扔,应倒在指定的分类回收桶内,否则罚款20元/次。
十七、用水完毕,必须及时关闭水龙头,处照价赔偿流失的水费外,处罚款50元/次。
十八、有在公众场所所有穿裤衩和穿裤衩在宿舍走廊、洗碗池等洗澡的不文明行为,处罚款50/人次。
二
十、每月组织的卫生,安全大检查,评选“文明寝室”,对于评选为文明寝室的宿舍,项目部将给予100元的奖励,卫生最差的寝室,项目部也将给予100元的罚款。
门卫管理制度。
为加强内部安全防范工作,整顿内部治安秩序。保卫内部安全,维护生产、工作和生活秩序,保障社会主义物质文明建设的顺利进展,特规定如下:
一、凡本单位职工进入大门,应主动出示工作证,自行车进出大门一律下车推行。
二、凡外来单位来联系工作者凭介绍信,办理登记手续,方可入内。
三、职工家属,亲友来访者,须有被访人填写会客单或登记后才能入内,一般不可留宿,外低来工地有特殊困难的需要住宿者,由职工申请,领导同意办好住宿登记后方可住宿。
四、施工现场,非本工地人员,未经有关部门陪同者,一律谢绝参观和探亲访友。
五、凡携带物品外出者,请主动交出出门证,值勤纠察人员有权询问和检查核对后方可带出。
员工宿舍消防安全管理制度。
一、遵循国家规定的消防法规、法律。
二、宿舍的所有工作人员、住宿人员,都必须熟悉宿舍的地理环境、出入口位置、消防通道等。
三、宿舍的所有工作人员,住宿人员都必须懂得使用灭火器材,懂得如何在紧急情况下怎样报警,怎样进行有效疏散。
四、对生活区的消防设施、消防器材必须定期进行检查、维护、以保证其灵敏度和应有功效。
五、民工生活区实行24小时值班巡查。
六、禁止宿舍抽烟、丢烟头,尤其要杜绝卧床吸烟现象。
七、宿舍内严禁私拉乱接电线,物品摆放整齐有序,保持室内畅通。
八、不准在走道上堆放物品或将消防通道作其他用途,任何时间必须保证通畅。
九、严禁携带易燃易爆物品进入宿舍。
十、严禁在宿舍及宿舍周边燃放烟火爆竹,对煤气、乙炔、氧气设备由专人负责管理,并定期检查。
十一、非专业电工,不准在宿舍内擅自接驳电源、线路。十。
二、服从项目部的管理,爱护宿舍的消防设施及器材,保证各种消防设施和器材能正常使用。
十三、住宿人员离开宿舍时,要认真检查室内是否留有火种,并关好门窗,切断电源方可离开。
一、执行上级党组织工作安排,负责项目党支部日常工作。
二、负责项目党员发展与教育管理工作,围绕项目管理开展多种形式的党群组织活动,营造项目良好的工作氛围。
三、负责项目党风廉政建设及职工思想作风建设,做好项目稳定工作。
四、协助项目经理开展各项工作,负责项目治安、保卫、消防、计划生育、ci创优、人力资源、行政后勤等工作,处理好与项目周边及相关部门的关系。
五、负责督促项目执行公司颁布的各项管理制度和任务指标。
六、参与项目分供方招标选录工作。
七、就本单位工作向上级机构书记、总经理汇报。
八、完成上级和项目交办的其他工作。
工地保健急救措施。
一、触电急救。
1、脱离电源。电源作用与人体时间愈长,后果愈严重,应使伤者立即离开电源。
方法:关闭电门;切断电路;挑开电线;在有绝缘措施下拉开触电者。
2、现场急救。当触电者脱离电源后,发现其呼吸不规则或已停止摸不到脉搏或听不到心音,须争分夺秒进行急救。方法:口对口人工呼吸法,同时做心脏按压。四次胸外心脏按压,做一次人工呼吸,如此反复协调进行。
3、送医院抢救。
(1)在不中断人工呼吸、胸外心脏按压情况下,按上人工呼吸器,对于伤者呼吸更为有利。
(2)兴奋剂的应用。当人工呼吸、胸外按压后,仍未听到心音可注射10%肾上腺素0.5-1ml,也可用异丙肾上腺素,根据情况重复使用。
二、中暑急救。
中暑是在高温和热辐射的长时间作用下,特别是同时伴有温度高,通风不良及体力劳动的情况时,引起的中枢性体温功能调节障碍。中暑分为热辐射病、日射病和热痉挛三种类型。
(一)预防要点。
1、应有良好降温、通风、温度调节和隔热源等设备。
2、施工中,应根据暑天的特点,合理安排好休息时间,适当延长休息时间,烈日下应戴草帽。
3、供应合理的饮料,如含盐清凉饮料,含盐0.2%-0.3%10°c左右,必要时应加白糖。
4、年老或体弱,精神系统疾病后,周身生痱子者均容易发生中暑,气温31°c以上应加以预防。
(二)急救要点:
1、立即将患者移到阴凉地方,平卧,松开衣服。
2、头部降温应为重点,将患者移至阴凉处,可用冰袋冰水浸湿的毛巾敷盖。
3、可针刺人中,口服十滴水。
三、有机磷农药中毒急救处理。
常用有机磷浓药品种如下:对硫磷、内吸磷、敌敌畏、敌百虫、乐果、马拉硫磷等。
中毒途径以及原因:一般从事浓药喷洒,吸入中毒,误服中毒,城市居民误服中毒发生较高。症状:瞳孔缩小,多汗。
(一)误服中毒的急救处理。
1.误服这必须彻底洗胃,常用1/5000高锰酸钾(对硫磷不用)一般不少于5000cc,至无药味是为止。2.药物治疗,解疏定静脉注射。
托品的参考指标。
(二)预防。
1.采购副食品时应该注意有否浓药喷洒过。2.加工蔬菜时必须在水中浸泡半小时以上。
四、骨折的急救。
对施工现场骨折的患者第一步最主要的处理是急救固定。其目的有四:
1.防止休克,抢救生命。2.止痛止血防感染。
3.防止骨折端刺伤邻近神经、血管和皮肤等。
4.保护患者和固定伤肢,迅速送至医院。因此在现场急救工作是不应该费太多时间做不必要的详细体格检查,应以及时完成抢救生命和固定伤肢为主。
如果伤者处在休克撞他,应首先治疗休克,一般的措施是止血、止痛、保温、保呼吸畅通和固定伤肢。
对开放性骨折,应以无菌敷料或当时认为最清洁的布料包扎,不可洗擦,正复骨折。伤口出血一般用压迫包扎法即可止血,出大流血,不应该轻易使用止血带。
骨折的急救固定。应本着就地取材,就地固定,先行急救固定,而后迅速送医院的原则。如死之可用木棒固定。上肢还可以绑在胸部,下肢可利用键肢固定。
对脊椎骨折的急救处理。绝大多数脊椎骨折由间接暴力。
所致,如跌撞压砸伤,脊椎骨折并打脊髓损伤,不一定因发生骨折的外伤所致,有时是由急救输送处理不当所造成。故急救时应该绝对避免身体扭曲,屈曲和过程伸展。应由2-3人将患者的身体保持橡木板的挺直,轻稳的移至硬板担架上。两人报腿或使写作的抬送法,都是极端错误和危险的。对胸椎患者,俯卧或仰卧均可。对颈椎骨折患者应使平头仰卧,并在头颅两侧用沙袋或者衣服挡住,以免转动。
食堂卫生管理制度。
一、设专人负责,卫生分工明确。用餐人员要讲究卫生,碗筷要消毒,用餐后应及时将剩余的饭、菜、汤、骨头等弃物倒入泔脚桶内。
二、炊管人员的个人卫生好,按时进行体检,操作时要穿工作服,待工作帽,经常剪指甲,便后操作前要洗手,卖饭时用夹子,做到货款分开。
三、操作间、库房要布局合理,整齐干净,做到四壁无尘土、无落灰和蜘蛛网,门窗玻璃光亮,灯具无尘土,达到无蝇、无蛆、无鼠、无蟑螂、无害虫。
四、采购主副食品要注意品质,不得采购无证摊贩或者个体户加工的豆制品和熟食、饭后等食品,不得采购变质腐败食品。绿叶蔬菜要多浸、洗,以利残留农药的清除,杜绝集体性食物中毒事故。
五、各种炊具。如刀勺彩板抽屉参合水池抹布冰箱冷藏等。要严格生熟分开,冲洗干净,达到木见本色,铁不生锈,特备是成果生鱼生肉的容器,必须用热碱水进行彻底洗刷消毒。
六、严格实行食品验收,注意食品采购、运输、保管中的卫生和容器的卫生清洁,防止污染。一切销售的食品必须做到无毒,无疾病细菌,无生虫,无腐烂霉变,清洁无杂质,坚决做到不买、不卖、不吃腐败变质的食品。
七、吃剩食物隔夜应放入冰箱储存,再次出售时需要重新煮。
透。冰箱内储存的食品要生熟分开,防止交叉污染。冰箱要定期清洗、保持内部清洁。
八、剩的菜和购入的直接入口的生熟食品必须加热后出售。
九、蔬菜必须先洗后切,做到菜内无泥沙,无虫。小卖部内严禁出售非直接入口的食物。
各部门岗位职责
1.协助上级主管,做好所在项目安全保卫及秩序维护工作,确保所在项目的内部治安秩序。
2.注意仪容仪表,按规定着装并佩戴铭牌,保持服装清洁整齐,始终保持良好的精神面貌。
3.文明服务,礼貌待人,见客人主动问好,并提供必要的帮助。
4.接班后认真查阅上一班次的值班记录,跟进未处理问题的解决结果。
5.按指定路线和速度巡查,对进出本项目的可疑人物进行监控,并做好巡查书面记录。
6.巡查时,查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。
7.巡查时,按规定打巡更仪,及时发现、查清可疑人员情况。
8.保证所在项目楼层各通道畅通,禁止任何人在公共区域堆放任何物品。
ktv各部门岗位职责
1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理凯乐迪的总体事务,和全体员工共同努力,及时完成凯乐迪的各项目标。
2、制定凯乐迪的管理目标和经营战略,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。与企划部沟通:制定市场拓展计划,并全面推销。与财务部沟通:制定本店的一系列价目,如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证本店业务顺利进行。3、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使凯乐迪有一个高效率的工作系统。
4、健全凯乐迪的财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等。
5、高峰期巡视凯乐迪公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6、不定期与客人会面,了解客人的投诉和反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。
7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个凯乐迪的服务质量和员工素质。
8、加强凯乐迪维修保养工作和凯乐迪安全管理工作。
9、选聘、任免部门负责人等,决定凯乐迪机构设置,员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
10、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的企业形象,并。
3代表企业接待重要贵宾。
11、关心员工,以身作则,使凯乐迪有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
12、负责与凯乐迪管理系统进行业务联系与沟通。
注:为更有效的进行管理,两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合,具体分管企业内日常管理与经营策划两方面,在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成,同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。
直接上级:总经理。
直接下级:经理级以下人员定编:1人。
主管职能:采购与驾驶(店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。)。
兼管职能:营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查,其中包括食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。
1、执行总经理下达的各项工作任务。
2、营业前期负责制定ktv后勤工作的工作计划并组织完成实施。
3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动,组织人员完成。
4、参加公司及ktv召开的各项例会,建立良好的公共关系。
5、对下属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
6、抓好工作质量,确保经营部门的正常营业。
7、了解和掌握所需物资的市场价格,指导进行原材料的采购。
8、指导员工食堂的食品管理,不要让食品发生霉坏变质。
9、控制员工餐的原料成本,保证员工餐出品质量。
10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员素质。
11、严格遵守卫生管理制度,不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比,保证员工的饮食安全。
12、认真组织全体员工学好消防法规,做到消防为主,防消结合,保证企业正常、安全、有序的经营。
13、负责完成批准后的采购申请单,确保低价、及时、保质、保量。
14、认真履行采购标准,对大众物品按公司供应方式采购。
15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。
16、随时掌握市场行情价格变化,监督供应商报价的真实性,及时上报主管领导进行综合调控。
17、依据申购单及时准确完成物资采购,作好每日现金采购报销与结算工作。
18、随时向上级提供新货源信息。
19、负责采购车辆的日常保养与维护,每天进行清洗,合理降低耗油。20、负责营业后店内纪检工作,确保公司制度合理执行。
直接上级:总经理。
直接下级:主管级以下人员。
1、负责凯乐迪ktv娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜,对总经理负责。
2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对娱乐部的经营状况负有重要的责任。
3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。
4、主持娱乐部的会议,协调部门内部的工作,使工作能协调一致的顺利进行。
5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。
6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。
7、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
8、加强营业中的管理,在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理,避免事件的升级与恶化。
9、加强对娱乐部物品的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
10、及时检查娱乐部所有设备的情况,建立物品管理制度,并做好维护保养工作,做好娱乐部及整个营业区域的安全和防火工作。
11、负责督促部署员工的服务情况,使娱乐部的服务档次得以提高。
12、与其他各部门搞好协作关系,必要时配合其他部门工作。
直接上级:总经理直接下级:区域领班。
1、负责凯乐迪ktv的楼面工作及整体的运营工作。
2、认真执行总监下达的各项工作和指标。
3、负责制定本区域内的经营计划。
4、主持楼面的领班会议,协调部门内部工作使工作有序进行。
5、热情待客妥善处理客人投诉遇重大问题及时向上级报告。
6、加强楼面日常工作的管理,及时掌握员工的心态。
7、掌握控制好物品的使用情况,减少物品的损耗。
8、对本楼面的安全负责,加强员工的防火意识,做好安全防火工作。
9、对本区域内的领班工作进行督导,加强领班的业务水平。
10、对本区域内所有员工的服务技能以及推销意识有全面了解并做好培训记录,定期对员工进行考核。
直接上级:总经理(行政)。
主管会计(业务)直接下级:收银员/理货员。
1、负责超市的全面工作,对总经理负责。
2、对前厅收银员、超市的员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、主持部门业务会议,进行业务沟通。
4、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题。
5、向属下员工下达工作指标和工作任务,并指导工作。
6、负责与凯乐迪的管理系统进行业务联系和沟通。
7、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
8、检查超市收银员、超市员工的仪表、仪态和工作质量,检查超市设施是否布置有序,整洁美观。
9、审阅部属的工作报告和工作日记,报表等。
10、抓好部门的安全、卫生管理。
11、完成上级交办的其他任务,向总经理汇报工作。
直接上级:总经理。
直接下级:领位员/客服人员。
1、负责前厅的全面工作,对总经理负责。
2、对总台收银员、派房员及其下属所有岗位人员的自身素质、工作效率进行培训和管理。
3、查属下员工的工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。
4、检查房间预订情况,了解和掌握房态。
5、检查电话接线员的语音语气,声调是否清晰、柔和、有礼貌、服务是否周到及是否爱惜工作设备。
6、负责本部门员工的考勤、评比工作。
7、参加经理会议,提出工作疑难,工作建议、工作计划等请总经理决策。
8、不断提高自身处理顾客投诉的能力,加强业务沟通能力。
9、完成上级交办的所有事宜,并做好传达工作。
直接上级:营运主管。
直接下级:服务员/清房员。
1、负责对员工的考勤、考评,根据员工表现的好差进行表扬或批评,奖励或处罚,对ktv经理负责。
2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
3、登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。
4、正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的问题要及时向经理汇报。
5、了解当天宾客订位情况,宾客的要求及反馈意见。
6、每天例会,集合全体部属,交待订房情况和客人要求,以及特别注意事项。
7、检查服务人员的准备工作是否完善,房间备品是否整齐,对不符合要求的要督促员工迅速调整。
直属上级:总经理直属下级:库房/统计/出纳。
1、负责组织日常全面的财务工作。发挥会计的管理职能,协助总经理工作。
2、审核掌握的财务收支,对借款及报销业务进行审核、把关。
3、对会计填制的每笔记帐凭证进行审核并签章。
4、监督、检查会计、出纳日常工作完成情况。每月25日对出纳进行库存现金盘点(平日可随时抽查);对月末会计、出纳的结帐和对帐工作进行检查,对各项报表进行审核并上报。
5、负责保管、使用财务印鉴。
6、负责人员工资的计算、核算并监督发放。
7、负责组织对公司所属财产进行抽查、清查,其中对公司的材料物质每月要盘点一次。
8、对本单位会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、调动、奖惩提出意见,经批示后实施,组织会计人员的业务培训和考核。
9、负责组织财务人员工作分工,明确责任,协调工作。
10、负责监督办理会计人员离职、调动的交接手续。
11、负责制定、起草公司有关财务管理制度、办法,报总公司审批后实施。对本部门报出的会计报表、资料等要审核签字,以明确责任。
12、监督现金的收付及银行帐号的使用。
13、审核ktv各项支出,对不合理支出拒绝签字。
14、定期组织财务人员对收银员、吧台员、保管员进行财务知识培训。
15、负责组织年终决算工作;
16、承办总经理或其他领导交办的其他工作。
直接上级:综合办主任。
直接下级:维修工/电工/音响师/电脑维护。
1、正确及时传达上级指示文件并遵照实行。
2、贯彻执行工程部规章制度、工作程序、工作计划。
3、批阅有关ktv工程的维护保修机械方面的文件。
4、主持工程部例会并参加有关会议。
5、根据公司及所属ktv的总体规划制定工程部的工作目标,批准后方可执行。
6、制定工程部的工作程序,批准后方可执行。
8、负责安排工程部员工的培训工作。
9、审阅各系统运行、检测技术数据,发现偏差及时纠正。
10、审阅下层部门的工作计划,大项维修及工程的质量、进度,发现问题及时采取措施。
11、编制工程部的费用预算,交主任审批。
12、根据工作需要调配工程部工作人员,报办公室备案。
13、监督检查巡视工程部各项工作。
14、协调与相关部门的工作联系。
直接上级:总经理直接下级:人事专员。
1、认真执行并及时传达各项规章制度,对总经理负责。
2、负责ktv所有人员人事类工作。
3、配合营运做好人员招聘、培训、考勤、绩效考核等工作。
4、做好筹备期招聘、培训等工作。
5、配合总经理做好各项规章制度的制定及执行工作。
6、负责员工的投诉与申诉处理。
7、及时掌握员工心态,尽量调动员工积极性,鼓舞激励员工。
8、测量薪资满意度。
9、及时掌握员工入职、离职情况,并分析其原因及时向总经理汇报。
10、配合财务发放员工工资,扣抵押金。
直接上级:人事主管。
1、负责将人员档案进行分类保管,2、统计过失单,收集考勤数据,做工资表。部分月末,部分月中。
3、负责新员工入职,必须手续齐全(身份证复印件,一寸彩色相片2张,工作保证金)。
4、负责服务员的茶水、果汁、杯子、果盘提成。
5、负责员工的招聘工作,加强面试技巧。
6、掌握员工的出勤及串班情况,如休息需提前三天通知人事部。
直接上级:总经理。
1、将凯乐迪合同进行分类保管。
2、负责保管凯乐迪的各类有效证件。
3、负责文具纸张、办公用品等的申购与发放。
4、负责接待外来部门的检查与协调工作,包括工商、税务、城管、派出所、劳动局、房产、行政执法局、卫生防疫站。
5、负责与宇通房产开发相关事宜的沟通工作。
6、负责协助总经理工作,接受并传达总经理的工作指示。
7、负责凯乐迪与法院,公安局的事宜沟通。
8、负责会议记录,文件打印、登记与发放。
9、每周二对凯乐迪进行卫生大检查,并整理打印检查结果,月汇总。
10、与司机一同加油,负责司机考勤和车辆的调配。
11、负责凯乐迪的后勤杂事协调管理。
12、接待各到访人员。
13、接受一切临时性工作安排。
直属上级:总经理(行政)/娱乐部经理(营运)直属下级:保安员。
1、对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐、美观。
2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排,确保按时完成。
3、主持保安部小例会,传达总监的指令要求,布置任务。
4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划,上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。
6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。
7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。
8、组织内保对消防设备设施的检查,确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录,协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况,确保服务程序质量。(语言、手势、站姿、行姿、跑姿)。
11、作好保安员的业务培训及ktv全体员工的安全防火培训。
12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。
13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。
14、与其他部门友好相处。
直属上级:综合办主任。
直属下级:食堂厨师/水吧员/主食间。
1、作好职责范围内的员工考勤,落实传达上级领导安排的工作。
2、对本工作区的设备、设施的清洁卫生情况负责。
3、提供员工就餐过程的各种服务和所用餐具消毒。
4、合理制定员工伙食标准,按时向采购部提出申购计划。
5、能熟练操作各种餐具和用品,确保本部门员工在生产过程中的人身安全和消防安全。
6、生产过程中注意节约能源和原料。
7、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。
8、合理安排员工伙食,做到粗料细做。
9、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。
10、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。
直属上级:营运经理直属下级:pa。
1、主持保洁员、清房员小例会。传达上级指示、下达任务。
2、对保洁员、清房员日常工作进行分配、调岗、排班。
3、制定保洁部月卫生清洁计划,并组织实施。
4、控制低植易耗品,各种用具、用剂的出库数量及使用要求。
5、负责组织客用洗手间的检查工作,确保卫生标准和备品充足。
6、负责组织保洁员对回收小毛巾的清洗,上交工作。确保清洗质量、数量。
7、负责检查保洁员大堂地面、楼梯等营业场所的卫生清洁质量、员工寝室通道、卫生间的清洁质量。
8、负责检查清房员对房间清洁的检查。
9、负责本部门设备、设施的日常清洗及维护。
10、负责本部员工的业务培训与考核。
直属上级:综合办主任。
1、企业形象设计ci:其中包括理念识别mi、行为识别bi、视觉识别vi。
2、根据部门经理的全年营销计划提前做出必要的设计方案的经营战。
12略。
3、熟知市场变化,定期对同行业进行市场调查,掌握竞争者的vi变化与店堂布置,及时做出应变及改进对策。
4、对店内已完成的装饰布景要及时进行检查,发现损坏的现象要及时修复。
5、根据公司的vi设计要求,在各方位的宣传载体上都要实施好统一的视觉导入,为加强品牌效应与品牌资产做出积极的推动作用。
6、根据各大节日的文化与氛围对企业的店堂布置进行及时的调整,同时做出符合节日特色的营销活动,以加强节日的娱乐氛围。
7、对店堂内的pop要进行及时的调整与更换,注重色调的统一与画面的和谐,突出诉求点。
8、及时根据工作要求发挥出自己的主观能动性,有效的完成各项任务。
9、做好各种大型活动的摄像与摄影工作,并及时转换成光碟进行存档.
10、定期策划出企业内部的各种集体性娱乐活动,以加强企业内部的团队精神。
11、根据客人需要做好每日的数码拍摄工作。
直属上级:区域领班。
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、提前做好每日营业前的准备工作。
3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。
4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。
5、上班时要精神集中,做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻;“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求;“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤;“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务;“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。
6、上班时要控制情绪,保持良好的工作态度,不允许带情绪上岗。
7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作,做好补位服务。
8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导,客人出言不逊时不得顶撞客人,切记客人就是上帝。
9、搞好本工作区域卫生,积极配合领班工作。
10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼,面带微笑。
11、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。
12、掌握纯熟的业务技巧,工作责任心强,独立处理事物的能力,完成上级领导交办的各项工作。
13、负责检查包房内物品是否完好及充足。
14、负责向客人介绍消费标准及消费方式。
15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。
16、服务顾客时应保持适当的距离,同时使用文明服务用语。
17、团结协作、以店为家、爱岗敬业。
直属上级:收银主管/大堂副理。
1、自觉遵守财经纪律和财务制度,做好收款结算工作。
2、做好岗前准备工作(备用金、发票),兑换零钱。
3、每日收入的现金必须与帐单核对相符,必须切实执行“长缴短补”的规定。
4、按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备。做好清洁保养工作,保持收银员岗内外卫生。
5、备用金必须天天核对,不得以白条抵现。
6、准确打印帐单,及时快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不收错、漏收。对各种钞票必须验明真伪。
7、认真填写每日收入日报,并将现金、支票及挂帐分开填写。
8、电脑运行出现错误应立即通知电脑程序员进行处理。
9、因工作失误或故意违章操作营业程序,视情节轻重给予罚款或开除处理。
10、树立良好的职业素质,坚决杜绝贪占行为。
11、同公司其他部门保持良好的沟通协作关系。
直属上级:收银主管。
1、负责每日所需物品的出库、装车、搬货、摆放。
2、配合收银员进行每日盘点,协助收银做好交接工作。
3、遇营运高峰期时帮助客人把所点物品送到指定地点。
4、推销食品及酒水。
5、保持所在楼层超市的清洁。
6、保证超市物品充足,遇不足时应及时补充。
7、和客人保持良好的沟通,要经常使用文明服务用语。
8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
直属上级:pa主管。
1、上岗前整理好个人仪容仪表。
2、保持所负责区域内的地面及遮盖物,包括墙角必须干干净净,无斑迹、无污点、无垃圾、灰尘、碎物。
3、保持所负责区域的墙壁,天花板、窗户、墙壁装饰和其他固定装置必须干干净净,无灰尘,油迹或损坏现象。
4、清洁的所用的清洁工具应保持好,不能损坏。
5、清洁工具在使用后应将其整齐的摆放到所指的备品柜里。
6、发现所负责区域内如有设施损坏应及时上报直接领导。
7、根据营运需要服从领班及其他领导的安排。
直属上级:区域领班。
1、对所负责的包房进行及时、全面的清洁。
2、和其它各部门员工保持良好的沟通。
3、保持清房车的整洁、干净。
4、按照清房标准在规定时间完成清房工作。
5、在走廊推车行走时要右侧通行,遇到客人时要注意避让。
6、工作时间内不允许聚众聊天。
7、注意对清房工具的保养。
直属上级:大堂副理。
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。
2、注意个人形象,上岗前整理好个人仪容、仪表。
3、做好本区域卫生清理工作。
4、了解宾客订房情况并做好相应记录。
5、派房时要按区域合理化派房,以达到公司能源的最大节省化。
6、与客人沟通时要有礼貌,经常使用文明服务用语。
7、负责企业会员资料的管理及针对会员做定期回访。
直属上级:大堂副理。
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。
2、严格遵守公司考勤制度。
3、熟悉当日的营销内容。
4、调节自己上岗前工作情绪,做到不带情绪上岗。
5、了解ktv当日订房情况。
6、检查环境,负责检查门厅环境卫生及室温。
7、了解当日客源情况,并做详细记录。
8、营业时间,按照规定姿势站位。
9、负责引领客人,待客人进入包房之后,通知总台打出计时单。
10、负责本区域内卫生的清洁。
11、与客人沟通时要保持一定的距离,做到处处使用文明用语,树立企业良好形象。
直属上级:出品主管。
1、负责每日水吧所用物品的出库、装车、摆放。
2、负责水果拼盘、果汁、茶水等饮品的制作。
3、做好吧台清洁卫生,及时清运垃圾。
4、每日参加部门组织的例会,通报饮品的数量及估清情况。
5、熟悉掌握各种饮品的价格、质量要求、标准及主要成分。
6、严格遵照先进先出的原则,以确保果品、饮品在保质期内销售完毕。
7、严格按照酒水单付货,留好酒水单以备核查。
8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
直属上级:主管会计。
1、认真审核凭证收、支现金,按凭证认真填写现金日记帐,做到现金当日清点,及时核对现金帐与现金数相符,做到日清日结。
2、及时存入剩余现金,按规定保险柜内现金不超。
3、按月及时打出银行对帐单与帐目核对,发现问题及时改正。
4、及时购买发票,负责保管凯乐迪员工押金收据。
5、负责现金日记帐、银行存款日记帐,具体办理资金、有价证券的收付业务。
6、每日要根据会计员填制的收款或付款记帐凭证,办理资金的收款或付款业务,并依据办理完毕的收付款凭证,顺序逐笔登记现金或银行存款日记帐,现金帐要做到日记日结,并与实际库存现金核对相符。
7、负责签发现金、转帐支票,设置转帐支票使用薄,认真办理借用、注销手续。现金支票也要建立管理登记薄,签发现金支票提取现金时,要在登记薄上注明提取时间、金额、用途,主管会计要签字。
8、每天或定期去开户银行一次,办理各种汇兑业务和收取各种银行结算票据。对有效的收款或付款通知,要及时送会计员处入帐。
9、银行存款日记要随时与银行对帐单核对。月末要编制“银行存款余额调节表”,使帐面余额与银行对帐单余额调节相符,对未达帐项要逐笔列示,以便查询。“银行存款余额调节表”每月要报主管会计核查、签字,年末存档。
10、月份完了五日内完成与总帐的核对,保证现金、银行存款日记帐正确无误。
11、随时提供相关的资金报表。
12、确保金库安全,对于现金、有价证券等要禁加保管;对金库密码严守秘密,随身保管好钥匙;在临时离岗时锁好金库,不得私自在金库内保管本人或他人的价款或有价证券。
13、负责保管、填开收据。
14、每月5日交经理及董事长亲属的手机费,25日之前交固定电话费;电费。
15、负责离职、劝退人员的押金返还。
16、其他临时交办事项。
直属上级:主管会计。
1、根据发生的每一笔经济业务,及时进行帐务处理,认真审核原始凭证,填制记帐凭证,并按规定的方法记帐、结帐、对帐。
2、负责总帐、报表,管理和登记除现金、银行存款日记帐以外的其他全部帐薄。帐薄登记要及时准确。
3、对每日各收银员上缴的营业款项,要认真审核原始单据,及时填制收款记帐凭证,监督出纳员收缴。
4、月末及时结转有关转入、成本、费用科目,月份完了五日内要完成结帐、对帐工作,十日内完成会计报表。
5、负责填报营业日报表,报送总经理及公司总部。
6、负责收集、审查保管员上报的材料日报表,每日报送公司。随时对库存材料进行抽查,月末对库存材料进行盘点。
7、负责固定资产台帐,每月三十日编报固定资产增减变动情况表。定期对实物进行清查。
8、负责每月纳税申报工作和发票的管理。协调与税务部门的关系。
9、做好费用控制与监督,每月末编报管理费用明细表。
10、负责往来帐的核对工作,月末编报应收、应付款明细表。
11、对个人因公借款要督促及时报销,尽量减少资金占用,月末编报个人欠款明细表。
12、负责会计凭证的装订和会计档案管理。年终做完决算后,要将当年的会计凭证、帐薄、报表等资料收集齐全,整理分类,编制目录,归档保管。
13、年终决算工作。
14、其他事项。
直属上级:主管会计。
1、做到认真清查入库商品,检查商品是否完整,无损,并且查看保质期限,发现有问题的商品拒让入库。
2、认真审核票据,来货商品与入库商品,数量,金额,单价并办理入库手续。
3、填写入库凭证,及时准确将票据传送到有关人员手中。
4、严格按照商品管理要求去做,出入库手续是否合理,方可办理出入库。
5、保管员做到对保管商品心中有数,严格遵守商品先进后出,防止商品积压,变质等,如发现库存商品不合理及时反馈。
6、配合财务适时作好物品盘点工作。
直属上级:工程部长。
1、完成ktv内各种设施、设备的保养,及时提出维护计划报部门主管审批。
2、严格执行工程部的值班制度。
3、掌握设备的基本原理、运行方式。
4、确保各部门营业需要,做好相关杂修工作。
5、杜绝人为浪费“能修不换”,严格控制费用支出。
6、负责每月对ktv设备进行检修,确保正常营运需要。
7、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。
8、完成上级交办的其它任务。
直属上级:工程部长。
1、完成各种电器设备的大、中、小修和日常电器设备的检修。
2、严格执行工程部的值班制度,随时检查电器设备运行状态。
3、掌握电器设备的基本原理运行方式,供电线路的输送及线路走向。
4、按照国家制定的相关安全操作规定操作,确保设备及人身安全。
5、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。
6、完成上级交办的其它工作。
直属上级:办公室主任。
1、对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐、美观。
2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排,确保按时完成。
3、主持保安部小例会,传达总监的指令要求,布置任务。
4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划,上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。
6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。
7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。
8、组织内保对消防设备设施的检查,确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录,协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况,确保服务程序质量。(语言、手势、站姿、行姿、跑姿)。
11、作好保安员的业务培训及ktv全体员工的安全防火培训。
12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。
13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。
14、与其他部门友好相处。
20直属上级:保安队长。
1、严格遵守本公司各项规章制度,具有高度的理解执行能力,第一时间内服从执行上级领导指示工作安排。
2、必须熟悉掌握本公司布局及重要物品设施、设备常态,对任何异常状态必须汇报上级领导并记录在册。
3、必须负责按标准完成车辆指挥停放,外来人员管理、违纪记录汇报,物品外流记录工作。
4、负责外灯光、霓虹灯开启关闭工作。
3、遇有突发时间时除第一时间汇报上级领导。
4、遇有员工(内部)争吵、殴斗时间时必须第一时间予以制止并及时上报部门主管。
5、负责收市交接工作。
6、负责员工通道出入人员登记及携带物品的检查工作。
7、负责ktv夜间值班监视工作。
8、负责偷吃、浪费违章违纪的检查监督工作。
直属上级:出品主管。
1、完成部门班长安排布置的工作。
2、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。
3、合理安排员工伙食,做到粗料细做。
4、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。
5、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。
直属上级:出品主管。
1、按照规定的标准制作各种主食及风味小吃。
2、按比例配制食品,控制食品成本。
3、正确保存食品的原料、半成品和成品。
4、注意食品装盘的围边,多创新,不断提高食品的造型美观及艺术欣赏感。
5、把当日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。
6、正确维护、保养厨具、设备。
7、负责保持工作区及设备用具的整洁、完善。
8、下班后关闭工作区域内设备开关,做好与保安的交接工作。
直属上级:工程部长。
1、严格遵守ktv的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务,配合营运需要作好音响调试工作。
3、负责各包房音响调试工作,熟练掌握点歌系统的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。
5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。
6、协助美工做好大型活动的音响调试及摄像、摄影工作。
7、搞好本区域内的卫生工作。
直属上级:工程部长。
1、严格遵守ktv的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务,配合营运需要作好电脑维护工作。
3、负责各包房电脑维护工作,熟练掌握vod系统及财务软件的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。
5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。
6、搞好本区域内的卫生工作。