工作心得是一种对过去一段时间内工作的总结和思考，能够提高我们的工作能力和水平。小编为大家整理了一些关于写工作心得的优秀范文，希望能给大家提供一些参考和借鉴。
公交调度工作报告心得体会
公交车是城市居民出行的重要交通工具之一，而公交调度工作则是保证公交车正常运营、优化线路、提高效率的重要工作。作为一名公共交通行业的从业人员，我深入学习了公交调度工作知识，并在进行实际工作中不断探索，不断进步。在这个过程中，我深刻体会到了公交调度工作的重要性和挑战性，也收获了不少感悟和心得。
公交调度工作需要熟练掌握多项技能，包括交通规划、路线策划、车辆分配等。在实践中，我逐渐掌握了运用调度方案和模板生成车辆排班表的方法，熟悉了公交线路规划的流程和方法；还对公交车的路线和换乘点、车辆排队、调度指挥等环节进行了深入研究，并摸索出了一些实用的技巧。不断地学习和探索，提高了自己的工作技能，也为公交调度工作提供了更为精准和高效的服务。
第三段：全局视野的拓展。
公交调度工作是一项综合性的工作，需要具备全局视野和较高的战略眼光。只有对城市道路交通的整体情况有较为深刻的了解，才能做到科学合理地规划和调度公交车。在工作中，我始终保持着对城市交通状况的观察和把握，关注着各路段的交通拥堵情况、客流量等，及时进行调度和优化，提高了公交车辆的运营效率，也减少了客流堵塞、通行拥挤的现象。
第四段：沟通协调的重要性。
公交调度工作中，涉及到许许多多的各方利益，需要与上下游及相关部门进行沟通和协调。在具体实际工作中，我时刻保持着开口说话、有所思考、口头说明、书面说明等开放性沟通的态度和方式，处理好同上级单位、同行业相关单位、乃至个人客户之间的各种关系。以沟通协调为手段，推动公交调度工作向更好的方向发展，合理分配资源，满足客户需求，使公共交通服务在更多用户中得到推广和普及。
第五段：总结体会。
通过一段时间的实际工作实践，我深刻认识到公交调度工作对于公共交通行业的发展的重要性，也累积了一定的经验和体会。我们跑往每一天，扎扎实实的工作，做好每一个细节，才能做出一个优秀的公交调度工作，这也是对中国实践精神最好的体现。回顾过去，汲取经验，提高专业技能，总结得失和心得体会，才能为更好的未来奠定坚实基础。公交调度工作之路依旧漫长，但是我相信，凭借我们的努力和智慧，一定能够让公交调度工作更加精彩！
公交新驾驶员工作心得体会
近年来，随着城市的发展，公交车成为人们出行的主要工具之一。而公交车驾驶员作为公交事业的重要组成部分，在为广大乘客提供便利出行的同时，也需要拥有一定的驾驶技巧和工作心得。作为一名公交新驾驶员，我在工作中积累了一些心得体会，现将其总结如下。
首先，作为一名公交驾驶员，安全驾驶是第一要务。在驾驶过程中，要时刻保持高度的警惕性，严格遵守交通规则，合理使用导航系统，做到准确无误地给乘客提供安全、舒适的乘车体验。危险驾驶不仅会给乘客带来安全隐患，更会给自己带来悔恨和追悔莫及的后果。因此，我时刻提醒自己“安全第一”的思想，养成严守交规的好习惯，保证每一位乘客的安全。
其次，积极热情地服务乘客是公交驾驶员的责任与使命。对于每一位乘客，无论是老人、孩子还是身体不便的人，我们都要以微笑和热情的态度对待，主动为他们提供帮助和指导，让乘客感受到我们的真诚和贴心。同时，我们还要注意与乘客保持良好的交流沟通，了解他们的需求和意见，及时改进工作中的不足之处，用实际行动让每一位乘客感受到我们的用心服务。
此外，维护车辆的良好状态也是公交驾驶员的责任之一。每天上班前，我都会认真检查车辆的各项功能，确保安全设备、灯光、轮胎等方面没有问题。行驶中，注意保持车辆的稳定性和平顺性，合理运用刹车、加速等手段，避免不必要的急加速、急刹车。同时，还要注意经常清洁车辆内外部，做到车内环境干净整洁，为乘客提供舒适的乘车空间。
最后，不断学习和提升是公交驾驶员必备的素质。随着社会的发展，交通规则和道路状况不断变化，作为驾驶员需要不断学习新的技术和知识，适应不同条件下的驾驶环境。我经常参加交通安全培训和驾驶技能训练，通过不断学习和实践，提升自己的驾驶水平和服务质量。同时，还要结合工作实际，总结经验，不断改进自己的工作方法和技巧。只有不断提升自己，才能更好地完成工作任务。
总之，作为一名公交新驾驶员，我深知自己肩负着保障乘客安全、提供优质服务的责任。在工作中，我始终将安全放在第一位，全力以赴为乘客提供舒适的乘车体验。同时，我也不断学习和提升自己，以适应不断变化的驾驶环境。相信只要我们始终坚持初心，努力提升自己，就能为公交事业的发展和乘客的满意努力奋斗。
公交的工作心得体会
公交司机是承载城市行动的重要人员，他们每天驾驶大型公共汽车行驶在繁忙的城市道路上，确保乘客的安全和舒适。我曾经在公交公司工作多年，从中积累了一些工作心得和体会。在这篇文章中，我将分享这些心得体会，希望对其他公交司机以及公众有所帮助。
首先，作为一名公交司机，专注和责任是最重要的品质。在驾驶公交车时，我们必须全神贯注，时刻保持警觉。一不小心可能会造成严重的交通事故，危及乘客和其他道路使用者的生命安全。因此，我每天上岗前都会做好心理准备，确保自己能够集中注意力，并在行驶过程中不分心。同时，我也对自己有严格的要求，不仅要做到不超速、不闯红灯，还要时刻关注乘客的安全状况，确保他们在行车过程中不受到任何伤害。
其次，良好的沟通能力是提供优质服务的关键。作为公交司机，我天天面对着各种各样的乘客。他们的需求各不相同，有些人可能需要询问路线，有些人可能会有问题需要解答，有些人可能会需要帮助。我坚信，与乘客的良好沟通是提供优质服务的重要基础。我会尽力保持礼貌和耐心，与乘客进行简明扼要的交流，满足他们的需求。有时候，乘客可能会因为赶时间或其他原因而表现得焦虑或不耐烦，作为一名公交司机，我会以和善的态度对待，尽力安抚他们的情绪，并帮助他们解决问题。
另外，提升驾驶技能和了解交通规则也非常重要。作为一名公交司机，我们必须熟悉道路和交通规则，以确保乘客的安全。此外，我们还应不断学习和提升驾驶技能，以应对不同的路况和意外情况。在我的工作中，我经常参加一些驾驶技能培训，并学习最新的交通规则和政策，以提高自己的驾驶水平。这些努力不仅可以提高我的专业水平，还能给乘客带来更好的出行体验。
此外，保持良好的心态对于工作的顺利进行也至关重要。作为一名公交司机，我们经常会面对各种挑战和压力，例如交通堵塞、恶劣的天气条件等。这些因素可能会影响我们的心情和工作效率。因此，我认为保持良好的心态对于工作至关重要。我会用积极的态度迎接每一天的工作，并通过与同事和乘客的互动来保持良好的心情。此外，我也会在工作之余进行一些休闲活动，例如散步、阅读等来放松自己，缓解工作压力。
最后，我深深感受到作为一名公交司机的责任重大。每天驾驶公交车，我时刻牵挂着乘客的安全，时刻为他们提供优质的服务。虽然工作中会面对一些困难和挑战，但是当我看到乘客满意的笑容时，我觉得自己的付出是值得的。公交司机这个职业充满了责任和意义，它不仅需要我们有高超的驾驶技术，也需要我们有良好的服务意识和情感素质。
回顾这些年来在公交公司工作的经历，我深感幸运能够成为一名公交司机。我学到了许多关于专注、责任、沟通和驾驶技能等方面的知识，也结识了许多不同背景的乘客和同事。这个工作给我带来了极大的成就感和满足感。我坚信，只要我们始终保持专注和责任心，同时不断学习和提升自己的能力，我们一定能够成为一名优秀的公交司机，为城市的出行事业贡献自己的力量。
公交售票员工作心得范文
今年年初，我被调至_公交干线上做售票员，至今已近一年。在这短短的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。
首先，售票员不是单纯的收钱和出票。以前我觉得售票员不过就是在对方告诉你目的地后，机械的重复着收钱和出票两个动作而已，如今我明白，单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。
在公交车上，我们会遇到一些老年人，因为他们不识字，所以在公交车进站后，我们售票员必须先站在门口问是否能够到达他的目的地，认真的答复他是或者否，如果不是，还要告知正确的公交线路。乘客上车了，如果人多，或者老弱病残孕的乘客，在没有人让座的情况下，售票员必须提醒年轻的乘客，给他们让出座位，保证他们的一路安全。
其次，是对自身的要求：
1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。
2、售票工作中说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
4、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。
5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。
6、认真钻研业务技术，提高工作效益。
7、完成上级交办的其他工作。
公交新驾驶员工作心得体会
作为一名公交新驾驶员，我深知自己肩负着载着乘客的安全责任。规范驾驶是我工作的第一要素。首先，我要提前调整好工作状态，确保充分休息。其次，我坚守交通法规，严禁超速、逆行等违规行为。更重要的是，我时刻保持专注，提前做好路线规划，避免频繁变道和急刹车。只有切实履行自己的职责使命，我才能保障乘客的安全出行。
段二：服务至上，亲切待乘。
除了安全驾驶，作为公交新驾驶员，我意识到良好的服务态度对于乘客的满意度同样重要。在接待乘客时，我要微笑面对，主动问候，并热情地回答他们的问题。我时刻牢记“乘客至上”的原则，经常检查车内温度，调整到适宜的舒适度。我还积极配合乘客的需要，尽可能停靠在距离他们目的地更近的位置。每当乘客表达赞扬或建议时，我都会虚心接受，并尽力改进自己的服务，提高乘客的满意度。
段三：文明宣传，倡导公共秩序。
公交车作为城市交通的一部分，我认为自己有义务倡导公共秩序。一是严禁吸烟，我要确保车内空气清新。二是注意车厢卫生，我会与乘客携手保持车厢整洁。三是维护公交车秩序，如禁止站前、满员拒载等行为。我经常在车内播放有关保护环境，爱护公物等宣传片，提醒乘客文明出行的重要性。我坚信只有营造良好的乘车环境，才能带动公共秩序的良性发展。
段四：提高技能，追求卓越。
学无止境，作为公交新驾驶员，我一直以提升自己的技能为目标。首先，我会积极参加驾驶培训班，不断更新自己的驾驶技术。其次，我会学习车辆的相关知识，了解车辆的构造和维护方法，以便在紧急情况下能够及时处理。此外，我还会关注人工智能和新能源等相关技术的发展，为未来的公交驾驶员职业发展做好准备。我坚信只有不断提高自己的技能，才能更好地适应社会的变化，追求卓越。
段五：加强交流，倾听乘客声音。
作为一名公交新驾驶员，我明白与乘客的交流对于改善服务质量至关重要。我会加强与乘客之间的互动，倾听他们的意见和建议。通过制定问卷调查和举办座谈会等方式，我会主动搜集乘客的反馈信息，并及时与公司和车管部门沟通交流。只有深入了解乘客的需求，才能更好地为他们提供服务，满足他们的出行需求。
综上所述，公交新驾驶员工作心得的体会，不仅是安全驾驶，还包括服务至上、倡导公共秩序、追求卓越和与乘客的交流。只有通过不断的努力和改进，我们才能成为一名合格的公交驾驶员，并为乘客提供安全、舒适的出行体验。
公交稽查工作心得体会
第一段：引言（100字）。
公交稽查工作作为城市交通管理的重要环节之一，始终具有重要的实际意义。在长期从事公交稽查工作过程中，我积累了一些心得体会，认为公交稽查工作需要有高度的责任感和敬业精神，同时也需要注重摸索实践中的经验总结和与群众的互动。
第二段：工作要严谨（300字）。
公交稽查工作必须要保持严谨的态度和高度的自律意识。首先，稽查人员要具备扎实的专业知识和技能，熟悉交通规则和公交车辆运行情况。其次，要时刻保持警觉，认真执行稽查任务，严格约束自己的言行，杜绝滥用职权和违反法律法规的行为。最后，要关注个案的处理与归档，做到全面、规范、及时，确保公平公正的稽查结果。
第三段：注意互动与沟通（300字）。
公交稽查工作中，与乘车者和公交驾驶员的互动与沟通是至关重要的。一方面，稽查人员要准确把握自己的角色和工作职责，既要有严格执法的一面，也要有为民服务的一面。另一方面，稽查人员要注重言行举止的平和与和蔼，以积极的态度与乘车者和公交驾驶员进行交流，理解其纠纷和需求，并尽力解决问题。只有与群众形成良好的互动、沟通和协作，才能更好地维护公交安全和秩序。
第四段：问题发现与解决（300字）。
公交稽查工作中，及时发现并解决问题是至关重要的。稽查人员必须具备高度的警觉性，通过观察、倾听和询问发现公交运营过程中存在的问题和隐患，例如恶意逃票、车内乱象以及运载超限超载等。同时，稽查人员还要具备解决问题的能力和策略，采取适当的措施，例如劝离、劝导或者责令其下车等，保证公交稽查工作能够有效发挥作用。
第五段：总结与展望（200字）。
公交稽查工作是一项综合性的、具有挑战性的工作，与各方面的因素都存在密切的关联。在今后的工作中，我将进一步提高自身的法律法规水平和稽查技能，不断完善与群众的互动与沟通能力，努力发现并解决更多的问题，为城市交通运输安全和秩序的维护做出更大的贡献。同时，我也希望公交稽查工作能够得到更多社会力量的支持和重视，共同营造安全、有序的公共交通环境。
公交司机工作实录心得体会
作为公交司机，我们的工作需要时刻保持高度的注意力，随时做好准备应对各种突发情况，确保乘客的安全出行。在我的多年工作经历中，我深深体会到这个职业的责任重大，传承着珍贵的职业精神，下面我将结合自己的实践经验，详细谈谈我所体会到的公交司机工作实录心得体会。
第一段：每天的准备工作。
每个工作日早上，我都要做好准备，提前打开全车门窗进行通风，检查车辆是否正常运转，在确保车辆安全可靠的前提下，为每一位乘客提供舒适便捷的出行环境。并且，我每次出车前都要认真仔细地检查乘客座椅、安全带、紧急出口、灭火器等设施的正常性，保障着乘客的安全。我深刻认识到，每一次出车都是为了运送一份生命，我们不能马虎大意，做好一切的准备才能更好地保障乘客的安全。
第二段：响应意外情况。
在公交行业中，技术一定要娴熟才能胜任，当我开车在道路上面时，时刻保持敏感，防患于未然；如果遇到着紧急情况，我要准确判断、迅速反应并采取相应措施。比如，一次我在高速公路上行驶时，突然一只小狗冲进高速路，为了保证乘客和维护社会公共道德，我决定踩紧刹车，保障周边车辆和乘车人的安全，最终躲避了一次潜在的危险。
第三段：路面环境的变迁。
每一次出车开启都会带来新的路况，一些道路的施工或者交通堵塞，都需要我们随时做好准备。公交司机的开车经验除了日积月累，还需要灵活妥善处理突发事件，比如，路口堵塞、车辆故障、交通警放行、雨雪天气或者短时间内车流剧增等情况。我深深体会到，只有不断更新自己对于新环境的处理方式，才能应对各种复杂路况，确保乘客的顺畅出行。
第四段：细心耐心的服务。
乘车人的需求千差万别，是我们公司宣传推广服务的重要方向。只有细心体贴的服务才能谋求更好的发展，在服务过程中，我先后遇到很多耐心的乘客，主动帮助学生买票、协调座位、暖心给老人让座，以及一系列针对每个乘客个体化的需求，这是公交行业的特点和社会责任所在，我们要深入了解乘客需要，在服务上下足功夫。
第五段：加强自身素质提高。
公交司机是一个开车的职业，同时，保证乘客安全和维护公共秩序，也是我们公交司机的职责所在。我们需要紧跟社会变化，不断提高自身素质，比如，学习公共安全知识，防范暴力恐怖活动；同时，提高职业技能、加强人应对能力，更好地应对发生在路上一些意外事件，成为一名高素质的员工，更好地为社会服务。
总之，作为公交司机，我们必须时刻保持高度的警惕意识，随时为乘客的安全负责，细致入微地服务，提高自己的驾驶技能和人际交往能力，做好一份责任心、感恩心、服务心、责任感心和团队心。秉承服务乘客、服务社会的宗旨，树立公交司机的良好形象，为实现“安全、便捷、文明”的公共交通出行环境作出我们的贡献。
公交职工工作标准心得体会
公交车司机是城市中不可或缺的一份子，他们肩负着将乘客安全送到目的地的重要使命。为了确保公交车司机能够安全、高效地完成工作，制定并执行一套严格的工作标准就显得尤为重要。在这份工作标准中，公交职工需要具备许多技能，同时也需要了解和遵守一系列的规章制度。以下是我在担任公交职工期间的一些心得体会。
首先，了解工作标准是基础。只有深入了解和熟悉工作标准，公交职工才能够清楚自己工作的具体要求。工作标准包括安全驾驶、服务态度、乘客意识以及突发事件处理等方面。这些标准不仅帮助公交职工提高工作效率，还能够保证乘客出行安全和提升服务质量。在实际工作中，我经常通过查阅手册等途径加深对工作标准的理解，以确保自己严格按照规定执行工作。
其次，遵守规章制度是保障工作顺利进行的重要环节。公交职工在工作中必须坚持遵守各项规章制度，如准时上下车、停靠站点、不超速、不擅自调整线路等等。这些规章制度不仅是为了确保乘客安全，也是为了维护交通秩序和社会稳定。作为公交职工，我经常加强对规章制度的学习和培训，并以身作则，引导乘客遵守规定，共同营造一个和谐的乘车环境。
再次，安全驾驶是公交职工工作标准的核心。在公交车行驶过程中，司机的安全驾驶直接关系到乘客的生命安全。因此，公交职工在工作中必须时刻保持高度警惕，注意道路状况、安全距离和乘客乘车安全。安全驾驶不仅包括技术方面的要求，还要有良好的心理素质和应对突发事件的能力。在我的工作实践中，我常常保持稳定的情绪和专注的态度，严格遵守交通规则，尽力确保自己和乘客的安全。
最后，服务质量是公交职工工作中不可忽视的一环。优质的服务不仅能够提升乘客满意度，也能够提高公交公司的形象和声誉。在工作中，公交职工要始终保持良好的服务态度，为乘客提供周到的服务，包括耐心引导、准确告知车辆信息等。积极乐观的工作态度和亲切友好的笑容，能够为乘客带来愉快的乘车体验。对于一些特殊的乘客，如老年人、儿童和残障人士，更应该提供额外的关爱和帮助。
总结起来，公交职工工作标准是确保公交服务高质量运行的重要参考。通过深入了解和遵守工作标准，公交职工能够在工作中充分发挥自己的技能和能力，保证乘客出行安全和服务质量。遵守规章制度，有序驾驶，为乘客提供优质的服务是公交职工必须具备的素质。只有不断提高自己的业务水平和职业道德，才能更好地服务公众，为城市交通事业做出更大贡献。
公交调度工作报告心得体会
公交车是一种常见的城市交通工具，它为人们的出行提供了便利。为了保障公众出行的安全和顺畅，以及提高公交车的使用效率，需要进行公交调度工作。我在参与这项工作的过程中，深刻地领悟到公交调度工作的重要性和必要性，同时也积累了不少的心得体会。因此，本文将对我的体验和感悟进行总结和分享。
公交调度工作是公交公司必不可少的一项工作，主要是对公交线路、车辆和司机进行全面的调度和管理。具体来说，需要对每条公交线路的车辆数、发车时间、车速和停靠时间等因素进行评估和安排，以保障公众出行的顺利和安全。这需要工作人员具备良好的沟通和组织能力，同时对城市交通规划和市场需求有深入的洞察力。
在公交调度的工作中，我主要负责对公交车的运行和司机的工作进行管理和协调。具体来说，我需要根据公司的要求和市场需求，评估每条公交线路上的车辆数和发车时刻，以确保车辆和乘客的安全和顺畅。同时，在调度过程中，我需要与车辆管理部门和驾驶员沟通协调，以解决不同的问题和情况。这也让我切实体验到了公交调度工作的复杂和困难。
第四段：体会和总结。
通过参与公交调度工作，我深入地认识到公交调度的重要性和必要性。公交车是城市公共服务的重要组成部分，而公交调度的管理和协调决定了公交运营的效率和质量。同时，公交调度的工作也需要工作人员具备良好的沟通和组织能力，以及对城市交通规划和市场需求有深入的洞察力，这也为工作人员提供了一个锻炼和增长的机会。
第五段：结论。
公交调度工作是一个重要的城市公共服务工作，它决定了公交运营的效率和质量，同时也需要工作人员具备良好的沟通和组织能力，以及对城市交通规划和市场需求有深入的洞察力。通过参与公交调度工作，我深入地认识到公交调度的工作场景和工作安排，同时也积累了不少的工作经验和心得体会。相信在今后的工作中，我会不断地学习和提升，为城市公共服务做出更大的贡献。
文明公交满意公交心得体会
公交是城市中不可或缺的交通工具，为市民出行提供了重要的便利。而公交能否顺利运营、能否得到市民的认可，则与公交车内部的文明素质有很大的关系。而在我所居住的城市，文明公交成为了一个不断被强化、推广和建设的内容。今天，我想要分享的是我对于文明公交的满意和心得体会。
第二段：文明公交创建的背景。
首先，我想对于文明公交的创建背景背景进行介绍。在不久之前，我所在的城市公交车上存在有些乘客会因为没有座位可坐，而会对其他乘客做出不文明或者不礼貌的行为。这些行为不仅给他们自己和其他乘客带来了困扰，也会因为激怒司机，可能导致公交车无法正常行驶。因此，为了缓解这些问题，我所在的城市逐渐开始推动文明公交的建设。
其次，我想来介绍文明公交的实质意义。文明公交强调的不仅是文明道德素质，更注重乘客之间的友善互助。在文明公交上，我们需要自觉保持良好的行为习惯：不大声喧哗，不随地吐痰、乱扔垃圾，有座位时让座给需要的人等等。在公共场合，文明礼貌不仅能让他人感受到我们的友善，也会为社会增添一份和谐美好。
接下来，我想说说文明公交在生活中的体现。文明公交惠及了我们的生活方方面面，让我们拥有了更加和谐的交通文化。因此，在文明公交上，很多乘客会遵守秩序，让座，尊重他人的权利，尊重公共设施，避免无意义的言语冲突和争吵等等，这样的态度真正地提升了我们的生活质量。
第五段：总结。
综上所述，文明公交在我们的城市生活中具有非常重要的意义。在我所在的城市，随着文明公交工程的不断推进和各种措施的不断完善，很多乘客越来越意识到自身的责任和义务，养成了在公共场合文明、礼貌的良好习惯，让整个城市的交通文化更加健康有序。如此看来，文明公交的建设不仅是城市文明建设的一个重要组成部分，也是城市一道亮丽的风景线。此次体验也让我更加明白了个人道德和社会文明的重要性，同时也更加重视文明公交所带来的美好。
文明公交满意公交心得体会
公交出行作为城市居民最常用的交通工具之一，在城市发展中具有非常重要的地位。而作为公共领域，公交场景中的文明与否影响着所有市民的日常出行体验。在此背景下，“文明公交”成为了城市中的新风尚，由此可见，文明公交对于城市的发展及居民的日常出行至关重要。
文明公交首先体现在乘客上，乘客的文明行为是公交车内文明的基础。文明的乘车习惯，尊重他人的乘车需求，礼让老人、妇女、儿童等弱势群体，做到排队乘车，不损坏公交车内设施，保持车厢卫生等都是文明乘车的表现。这些文明乘车习惯的养成不仅能够提高自身的素质，更能营造公交车内整体文明的氛围，为大家的乘车体验带来更好的感受。
第三段：文明公交对于驾驶员的重要性。
除了乘客的文明行为，文明公交还必须依赖驾驶员的文明服务。遵守交通规则，文明驾驶，对待每一位乘客都要真诚、耐心、热情。同时，驾驶员在车内为乘客提供帮助、引导等服务都是文明公交服务中必不可少的部分。文明的驾驶员服务，也能够带动整个公交车内消极、不文明的情绪，让乘客更加愉悦地享受公交出行带来的便利。
第四段：“满意公交”与文明公交的关系。
公交出行的目的就是为乘客提供快捷、便利的出行服务。这时候，“满意公交”就成为了文明公交最直接的衡量标准。乘客对于服务质量的满意度，不仅仅需要一个文明的服务队伍，还需要公交公司对于公交车辆、服务标准的不断升级和完善。而作为乘客，我们也可以通过投诉、建议等形式参与公交公司的讨论和改善，为日后乘车提供更好的保障。
第五段：结论。
文明公交是城市公共服务领域的重要部分，也是社会文明进步的重要象征。无论是乘客、驾驶员还是公交公司管理者，我们都应该以文明的态度面对公交出行，积极营造一个温馨、方便、文明的自然环境。在今后的出行中，我们要更加注重文明出行、满意公交的实际行动，把个人行为的力量转化为公共服务的推动力，迎来更美好的城市生活。
公交心得体会
记得我国清末广东有一个总督，看到英国军舰在海上能准确的发炮打击我国的小船，这位总督认为有鬼神在作怪，他跑到军舰前静坐拜神，一个星期不吃不喝不动，结果饿死。造成悲剧的原因是因为他的无知。他只看到了军舰的表现，确不知道是由于军舰内部的精密技术。在这次调查在，我感受到，公交让座问题，我们不能只责怪大学生道德问题这个表现，更要看到背后的'原因。
从这次调查活动中，我学到了看问题的方法，我们不仅要看表象，也要看背后的本质原因。
文明公交满意公交心得体会
公交车是城市中不可或缺的交通工具之一，拥有数量庞大的乘客，公交车服务的优劣也直接影响着市民的出行体验。文明公交则是在公交车服务的过程中，为了提升乘客出行的舒适度和安全感而积极倡导和实践的服务理念。通过乘坐文明公交，不仅仅能够享受更优质的出行服务，更重要的是能够感受到社会文明进步和道德意识的提高。在这里，我想分享下自己乘坐文明公交的心得体会。
第二段：文明乘车的实践。
上一次乘坐文明公交，我就被其服务质量所震撼。我的目的地是在市区内，沿途车内环境干净整洁、座位排列整齐、乘客们都自觉嗓门低调且井然有序，每个乘客上车都是文明刷卡，下车时会主动站在门口等候，不会过分挤压。在车站上，乘客也不会拥挤排队，具有一定的文明素养和秩序意识。
文明公交不仅是为了保持现代城市的良好形象，也是在提醒市民的文明素养和社会责任感的同时，提高市民的出行品质。文明公交不仅解决了出行困难问题，也为社会建设和谐、整洁、文明的社会环境打下了坚实的基础。文明公交是提升城市居住品质的有力保障，也是改善人们生活环境的决定力量。
第四段：乘客对文明公交的倡导。
在现代社会中，文明公交已经成为了一种无可替代的公共交通体系。乘客应积极参与文明公交的建设以及自身的优异品质的维护，从身边的行动开始，让更多的人懂得文明公交的重要性，并愿意和自己一起去实践。在日常的生活中，乘客应遵守良好的乘车规则和秩序，如抢占座位，站在非指定点位等行为，都是不应该存在的。只有通过乘客自治和文明素养的提升，才能实现文明公交的真正价值。
第五段：文明公交的未来。
文明公交的实践存在改善的空间，必须从制度、管理等方面不断的完善、优化服务，让更多的公民主动选择文明公交，让乘客更加满意，而且为了引导更多乘客对文明公交的行动，需要加强宣传鼓励，以让更多人了解文明公交的意义和价值，并真正愿意去实践。
结语：
总之，文明公交是城市发展的重要方向，文明公交的发展也需要市民自觉积极参与，共同维护良好的交通环境，并打造一个和谐、整洁、安全、文明的城市。作为公共交通的重要组成部分，文明公交的意义不可小觑，我们每个人都需要从自身做起，培养好的文明公交素质，建设和维护更加美好的城市人文环境。
公交实习心得
7月11日到8月10日，是我这个暑假最特别的一个月。这次暑假带薪实习是我参加学校组织的，在重庆冠忠（第三）公共交通有限公司实习。虽然是普通的服务工作，但我仍然感到能为重庆公交事业做出自己的贡献而骄傲与自豪。
时间如流水，转瞬即逝，一个月的重庆公交集团实习在忙碌的生活中悄然而去，回首与同学一起在公交集团实习的日子，令人难忘。这将是我人生中最有收获的岁月。
7月11日，我来到重庆冠忠（第三）公共交通集团总公司报到，和我一起实习的有50位同学，分别是我们重庆邮电大学与长江师范学院的同学。刚开始二天是公司对我们的培训，第一天上午由人力资源部的经理给我们上课，主要讲了实习的内容，公司的发展史，让我了解到“创公司之冠，立服务之本”之宗旨等。随后又讲到了人力资源常识，也说了“五险一金”；下午，由客运经理给我们讲解了公交大致状况，系统工程与服务等。最后，给我们发了工作证，第一天就这样充实而快乐地度过了。
第二天一早，第一次使用工作证免费乘坐公交车来到了实习单位。这一天也是培训，早上由安保处的给我们指导，他主要讲了治安管理处罚条例以及安全方面的事情。以诸多的案例讲解了什么是正当防卫，如何正当防卫以及预到危险怎么办。也讲到了有关消防方面的知识，让我提高了对自我保护的能力；下午由团委的领导给我们培训，她主要讲了企业文化与城市文化，让我深刻感受到了“森林重庆”，“宜居重庆”等翻天覆地的变化。这更让我深深体会到了重庆在开拓创新，在前进，在繁荣。打造“五个重庆”让重庆的明天更美好，“畅通重庆”也正是我们公交集团为之不懈努力的追求。
由于在公交集团实习的人很多，总公司就把我们分成了8个小组，我们这组有7人。7月13日，是我们正式去七分公司实习的日子，地点在南坪车站。郑经理也给我们分配了工作任务，负责服务检查，站台秩序的维护与乘客疏导等。在这短短的一个月里，我所学到的知识，远远大于我在课本上所理解的，我所懂得的道理，给我以后走向社会奠定了坚实的基础。我深刻地了解到公交这个服务行业的`辛苦，无论风雨，无论烈日，公交汽车每天都在道路上奔波；司机师傅们每天都按时到单位，为百姓服务，给人民方便，让城市畅通。可以说，作为一名公交公司的员工，我很自豪。
在这些日子里，有几件事情让我深受启发。有一次，我在站台负责345路秩序的维护，早上6：00到9：00是公交车高峰时段，排队的特别多，因为这路车要上高速，是从南坪开往茶园，不能超载。当时，我看到有人叉队，就马上阻止他，和他讲道理。做为大学生，我们要以理服人，让他心服口服。他经不住我这样说，惭愧地往后面排队去了。正因为大家都敢时间，所以，遵守秩序，是我们每个公民的义务，这样，我们的家园才更幸福与美满。
有一段时间，我进行车辆的服务检查。在这当中，我也深刻感觉到了司机的热情与辛苦。我每天都在不同的车辆上检查司机的服务，有关规定，司机要做到“三个一”，所谓的“三个一”就是：“一声问候，一句引导，一个微笑”。经过长时间的检查与努力，大部分的司机都做到了，乘客一上车，司机就面带微笑说：“您好，请往里面走。”这让我很感动。公交是城市的窗口，服务是文化的象征。他们默默地奉献，他们无私的为人民服务，炎炎夏日也阻挡不了他们的热情。
总的来说，在实习期间虽然很辛苦，但我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发。在学校里学到的知识都是基础，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。这次暑假实践，时间虽然很短，但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。
此次的暑假实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应具备的各种能力，为以后奠定了坚实的基础。时间如梭，实习就这样结束了，短暂而充实。回首在这一个月的实习点滴，让我学到了不少为人处事方面的能力，这也是我及将踏入社会的一次小小锻炼。
通过一个月的实习，让我锻炼了自己与人交往的能力，也增加了社会经验、实践经历及收获；也让我养成了积极面对一切的心态，做事更加认真负责，对待别人要以一颗感恩的心，这样，我们的人生才充满意义。自信与良知，是我做人的原则，坦然面对人生，让每一天都活得快乐。
公交心得体会
今年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学习，自觉锤炼。
工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，与党中心保持一致。严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中，对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的熟悉，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，把握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
二、无私奉献，热情服务。
自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业，尽职尽责。
多年在局机关工作，目睹了我市××工作蒸蒸日上，布满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为××搞好服务，为××的有序治理做贡献的信心。做司机非常辛劳，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市××工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。四、勤于修检，保障安全。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练把握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。
在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。我希望在20xx这新的一年，新的开始，新的气象，好好工作，努力工作，不断工作为公司做贡献。xx年上半年已经过去，在这半年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。上半年的工作已经结束，收获不少，下面我对上半年稍微写一下，为下半年的工作确立新的目标。
一、思想认识。
在上半年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加，如：公司组织的去其他单位学习交流，安排今年度的救护演习主力救护者。上半年来，我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练。二、维修工作。
在维修工作方面，上半年任务都非常重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班，每月超过半月天数，每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时。不能说的上是每次都参加，本人也是超过百分之80的参加率。但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高。除了上班工作加班维修除外，也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料学习。平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学习。上半年工作结束了，下半年的工作也是紧张的开始。后面还有九号支架的大托架更换，十一黄金周节前的检查维护，全年的年度检修一系列的大型加班任务等，这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经验。
三、制度方面。
在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如：上班带工号牌，上班按要求统一工装，严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。下半年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。四、安全工作安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。上半年在工作中也有出现个别安全事件，一些轻微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节过程，安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在下半年，要认真学习安全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆满完成索道维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。
综合以上几点，其中还有很多不足之处，在下半年的工作加强学习，更好的完成xx年的全年工作。
xx年即将过去，在这一年里，我不懈努力，刻苦钻研，勇于攻坚，成了站里的技术“大拿”，为企业创造直接经济价值达150多万元，在普通的修理岗位上，以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺，赢得了大家的尊敬和用户的好评，为企业发展做出了应有的贡献。刻苦钻研，争做技术尖兵。书山有路，技海无涯。到维修站以后，只有初中文化的我深知：作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不但十分尴尬难堪，而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。为了购买一些有用的技术书籍，我常从自己的生活费中挤出一些零钱，置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。工夫不负有心人，经过刻苦钻研，达到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。在成绩面前，我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了我一个真正施展才华的平台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。
勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。
今年四月份，调度通知我有一台帕萨特2。0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。我判断：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺，如果解决不好这个毛病，可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。”
爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让我满意”，这是我的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。我心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧？”我说：“不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃饭，被我婉言谢绝了，用户说：“你们站不仅技术一流，而且服务到家，”。我就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。
传业授技，为师带徒育人。“一花开放不是春，百花盛开春满园”。xxx不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟，并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”，即对技能学习要专心、用心；实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身教，既教业务技术，又带做人品格。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。
xxx年，我将继续用用满腔的热忱服务于用户，用精良的技术赢得了客户，用忠诚的态度贡献于企业，在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。
公交的心得体会
公交作为城市交通的重要组成部分，已经成为人们日常出行的重要方式之一。但是，乘坐公交并非纯粹的交通工具，更是人们生活中的一种体验和感受。通过长时间的乘坐体验，我不仅体会到了公交的便利，还意识到了公交的人文魅力。
【第一段：公交的便利性】。
乘坐公交的最直观感受就是它的便利性。无论何时何地，只要有公交站点，就能方便快捷地到达目的地。乘坐公交省去了停车的烦恼，避免了交通拥堵带来的时间浪费。同时，公交线路众多，覆盖面广，能够满足不同人群的出行需求。对于没有私家车的人来说，公交是最方便、最经济的出行方式之一。
【第二段：公交的人文关怀】。
公交不仅提供了便利的交通服务，更体现了城市对居民的人文关怀。在公交上，我经常能感受到司机的友好和热情。无论天气多么炎热或寒冷，他们总是微笑着为乘客开门和发放车票。有时，司机还会主动提醒乘客注意行李和随身物品，确保大家的安全。在拥挤的车厢里，乘客之间也能互相照应和帮助。有时，站在车厢门口的我会被热心的乘客让座，或者有人帮我拎行李，让我感到温暖和感激。
【第三段：公交的多样性】。
公交不仅在城市的物理空间上多样，还在文化和社会层面上呈现出多样性。首先，不同的公交线路提供了不同的风景和城市图景。乘坐公交可以在短时间内欣赏到城市的多样面貌，体验到城市的多元氛围。其次，公交承载着各种社会群体，乘客的背景和生活方式也多样。在公交上，你可以遇到不同职业的人，从中感受到不同的价值观和人生态度。这不仅丰富了我们的社会阅历，也促进了不同群体之间的相互理解和交流。
随着人们对环境保护意识的增强，公交作为大众交通方式受到了越来越多的重视。公交相较于私家车，能够减少城市交通拥堵，降低尾气排放，减少对环境的污染。此外，公交公司也在不断引进新能源车辆，提供低碳出行选择。乘坐公交不仅让我感受到便利和舒适，还让我对自己的环保责任有了更深的认识。
【总结】。
通过长时间的乘坐体验，我认识到公交的便利性、人文关怀、多样性和环境友好性。公交不仅是一种出行的方式，更是城市文明和人文关怀的重要体现。以后，我将更加珍惜公交，努力将乘坐公交作为一种生活方式，为城市可持续发展贡献出自己的一份力量。