工作心得是在工作中积累的经验和感悟，它记录了我们在工作岗位上的成长和收获。小编为大家精心准备了一些工作心得范文，供大家共同学习和交流。
公交纪检工作报告心得体会
近年来，我城市的公交纪检工作取得了显著的成绩，有力地维护了公共交通秩序和市民的出行安全。作为公交纪检员，我参与并目睹了这一进步。在此，我想分享和总结一下我对公交纪检工作的体会和心得。
首先，公交纪检工作需要高度的责任感和使命感。作为公交纪检员，我们肩负着维护公共交通秩序和市民出行安全的重要任务。我们要时刻保持警觉，对车厢内外的情况进行监控，及时制止并处理各种违规和不文明行为。这就要求我们具备高度的责任感和使命感，时刻保持工作的专注和敬业精神。只有这样，我们才能真正为市民提供一个安全、有序和舒适的公交环境。
其次，公交纪检工作需要良好的沟通和处理能力。在工作中，我们经常需要与乘客进行沟通交流，处理各种情况和问题。通过与市民互动，我们了解到他们的关注和需求，并为他们提供帮助和解答。与此同时，我们还要与公交驾驶员和其他工作人员保持密切的联系和合作，形成一个高效的工作团队。因此，一名优秀的公交纪检员不仅要有良好的沟通和处理能力，还需要具备协调和团队合作的能力。
此外，公交纪检工作需要具备较强的应变能力和判断能力。在公交车上，我们经常面临各种突发情况和问题，需要快速做出判断和应对。比如，当有乘客乘车途中突发疾病或者出现纠纷时，我们要迅速展开救治和调解，保证乘客的安全和乘车环境的稳定。这就要求我们具备较强的应变能力和判断能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策和行动。
最后，公交纪检工作需要坚持原则和保持公正。作为一名公交纪检员，我们要始终坚持原则，维护公共利益和公平正义。我们不受任何干扰和利益驱使，全面执行纪检工作，不偏袒任何一方，保持公正和中立。只有这样，我们才能赢得市民的信任和尊重，提升公交纪检工作的影响力和效果。
总之，公交纪检工作是一项重要而有挑战性的工作，需要具备高度的责任感、良好的沟通和处理能力、较强的应变能力和判断能力，同时还需要坚持原则和公正。通过我的亲身经历和实践，我深刻体会到这一点。我将继续努力，不断提升自己的专业能力和素质水平，为公交纪检工作做出更大的贡献，为市民提供更安全、便捷和舒适的公交出行环境。
公交调度工作报告心得体会
公交调度工作报告是一个核心的管理工具。在公共交通运输行业中，调度员是一个至关重要的角色，能够有效地管理路线和运行安排，以确保有效的运输服务。由于运输业务的不断发展和变化，调度任务变得更加复杂。因此，为了适应不断变化的需求，调度员需要密切关注业务发展趋势，以制定全面的运输方案。
第二段：报告内容。
我参加了最近一次公交调度工作报告，这份报告囊括了涉及公共汽车运营和安全的各种问题。调度员必须密切关注这些问题，并采取适当的措施解决，以确保所有的运输需求都得到满足。例如，报告着重讨论了安全问题和车辆维护。调度员必须确保所有车辆保持在最佳状态，提高车辆的使用寿命，以确保车辆始终处于良好状态。此外，调度员还必须保障所有路线的安全性，制定路线安全计划，并制定转移计划以保证乘客的安全。
第三段：总结体验。
通过参加调度工作报告，我深感到调度员对业务的熟练掌握和对行业发展的精确把握对提高业务效率是至关重要的。这份报告涵盖了许多需求，包括进一步完善公交运输基础设施、排除运营过程中的紧急事态、提高客户满意度等方面。因此，通过调度工作报告，我认为我们可以更好地了解并提高业务水平，确保公共交通服务的稳定可靠。
第四段：报告对组织的影响。
公交调度员需要手工将每个路线的所有信息都纳入业务系统并实圆轮调度。在前段时间里，组织表现出一定的运营成本和效率问题。但在这次工作报告之后，我们的组织的运营效率得到明显的提高。这份报告给我们提供了更好的方案和策略，以便在运营过程中遵循和实施。因此，我认为报告给我们的公司带来了很大的影响，实际上也为我们提供了一项强有力的工具，以提高效率并提高客户满意度。
第五段：启示与思考。
在公共交通运输行业中，调度员是一个至关重要的角色。调度员必须保护路线安全和车辆维护，以确保所有的运输需求都得到满足。在参加这次调度工作报告后，我通过深入了解并了解报告内容，发现在提高效率和提高客户满意度方面有许多有用的方案和策略。我认为业务流程的优化和安全性计划的实施是重要的步骤。
综上所述，公交调度工作报告不仅帮助运营员更好地理解行业发展趋势和业务流程，同时也提供了全方位的运输方案。在未来的工作中，我将继续关注和学习这些策略，并尝试实施它们以提高效率和提高客户满意度。
公交司机工作实录心得体会
作为公交司机，我们的工作需要时刻保持高度的注意力，随时做好准备应对各种突发情况，确保乘客的安全出行。在我的多年工作经历中，我深深体会到这个职业的责任重大，传承着珍贵的职业精神，下面我将结合自己的实践经验，详细谈谈我所体会到的公交司机工作实录心得体会。
第一段：每天的准备工作。
每个工作日早上，我都要做好准备，提前打开全车门窗进行通风，检查车辆是否正常运转，在确保车辆安全可靠的前提下，为每一位乘客提供舒适便捷的出行环境。并且，我每次出车前都要认真仔细地检查乘客座椅、安全带、紧急出口、灭火器等设施的正常性，保障着乘客的安全。我深刻认识到，每一次出车都是为了运送一份生命，我们不能马虎大意，做好一切的准备才能更好地保障乘客的安全。
第二段：响应意外情况。
在公交行业中，技术一定要娴熟才能胜任，当我开车在道路上面时，时刻保持敏感，防患于未然；如果遇到着紧急情况，我要准确判断、迅速反应并采取相应措施。比如，一次我在高速公路上行驶时，突然一只小狗冲进高速路，为了保证乘客和维护社会公共道德，我决定踩紧刹车，保障周边车辆和乘车人的安全，最终躲避了一次潜在的危险。
第三段：路面环境的变迁。
每一次出车开启都会带来新的路况，一些道路的施工或者交通堵塞，都需要我们随时做好准备。公交司机的开车经验除了日积月累，还需要灵活妥善处理突发事件，比如，路口堵塞、车辆故障、交通警放行、雨雪天气或者短时间内车流剧增等情况。我深深体会到，只有不断更新自己对于新环境的处理方式，才能应对各种复杂路况，确保乘客的顺畅出行。
第四段：细心耐心的服务。
乘车人的需求千差万别，是我们公司宣传推广服务的重要方向。只有细心体贴的服务才能谋求更好的发展，在服务过程中，我先后遇到很多耐心的乘客，主动帮助学生买票、协调座位、暖心给老人让座，以及一系列针对每个乘客个体化的需求，这是公交行业的特点和社会责任所在，我们要深入了解乘客需要，在服务上下足功夫。
第五段：加强自身素质提高。
公交司机是一个开车的职业，同时，保证乘客安全和维护公共秩序，也是我们公交司机的职责所在。我们需要紧跟社会变化，不断提高自身素质，比如，学习公共安全知识，防范暴力恐怖活动；同时，提高职业技能、加强人应对能力，更好地应对发生在路上一些意外事件，成为一名高素质的员工，更好地为社会服务。
总之，作为公交司机，我们必须时刻保持高度的警惕意识，随时为乘客的安全负责，细致入微地服务，提高自己的驾驶技能和人际交往能力，做好一份责任心、感恩心、服务心、责任感心和团队心。秉承服务乘客、服务社会的宗旨，树立公交司机的良好形象，为实现“安全、便捷、文明”的公共交通出行环境作出我们的贡献。
公交职工工作标准心得体会
公交职工是城市交通运输中的重要一环，他们的工作质量和态度直接关系到城市居民的出行体验。为了提高公交职工的工作标准，不仅需要各级政府的支持和管理部门的严格监管，更需要公交职工本身的自觉和努力。在长期的工作中，我深刻体会到了公交职工工作标准的重要性，下面我将从耐力、细心、服务和安全四个方面来分享我的心得体会。
首先，耐力是一位优秀公交职工必备的品质。公交的工作本质上是一份繁重而辛苦的体力劳动，驾驶长时间的车辆、面对不同的乘客和复杂的交通环境，都需要职工具备较强的体力和抗压能力。在繁忙的上下班高峰期，长时间的坐立，以及高强度的突发事件处理等，都需要公交职工具备较高的体力，并保持良好的工作状态。我个人通过锻炼身体，保持规律作息，增强耐力与体力，从而更好地应对长时间连续驾驶和繁忙的工作强度。
其次，细心是公交职工工作的重要标准之一。公交职工需要时刻保持高度的警觉和细心，因为车辆驾驶过程中，随时可能遭遇各种意外或突发事件。对于细小的交通规则和细节问题，我一直都特别注意去学习和了解，例如给予行人优先权，遵守红灯、黄灯停车等。在驾驶过程中，我始终保持车内外状况的关注，发现乘客有需求时及时提醒、热心帮助。通过细心的工作态度，我尽量避免各类交通违规，确保安全顺畅的乘车环境。
第三，服务是公交职工赢得乘客好感和信任的关键。乘客对公交车员的服务品质有很高的要求，他们希望能得到尽可能便捷、周到和热情的服务。在我个人的工作中，我一直坚持以服务为中心，对待每一位乘客都保持热情和礼貌，积极回应乘客的问题和需求，并提供必要的帮助和指导。尽管工作时常遭遇各种各样的困难和不便，但我始终将乘客的满意度放在首位，力求给他们带来更好的出行体验。
最后，安全是公交职工工作中最重要的标准。无论是车辆驾驶还是乘客服务，安全始终是最优先考虑的因素。作为公交职工，我们时刻需要关注车辆的安全状态，确保车辆处于良好的工作状态，定期检查和维护车辆设备。同时，我们要时刻关注道路交通状况，严守交通规则，妥善应对突发情况，确保乘客和自身的安全。在工作中，我始终把安全放在首位，把乘客的安全放在第一位，通过不断学习和锻炼，提升自己的安全意识和救援能力。
总结来说，公交职工的工作标准是衡量其工作质量的关键指标。职工们需要用耐力、细心、服务和安全等高标准要求自己，以求提供更优质的服务，并让乘客感到满意和安心。只有通过不断努力和提高自身形象，才能成为在城市交通中展现服务精神和职业素养的公交职工。
公交纪检工作报告心得体会
第一段：引言（200字）。
公交纪检工作是一个全职的岗位，为确保公交车内秩序和乘客的安全，纪检员需要持续努力。在此次报告中，我对过去一年的纪检工作进行了总结和反思，并结合自身经验，得出了一些心得体会。
第二段：工作亮点（200字）。
报告中记录了我所取得的一些工作亮点。首先，通过规范执法和加强例行巡查，我成功地减少了不文明行为和安全隐患。其次，我建立了与乘客的良好沟通，得到了许多乘客的认可和赞许。最后，我通过积极发现并及时拨打报警电话，协助处理了多起乘客纠纷和违法犯罪事件。
第三段：工作挑战（300字）。
然而，报告中也记录了我所面临的一些工作挑战。首先，作为纪检员，我必须时刻保持警觉和专注，以应对突发事件。过去一年，我遇到了恶意乘客的辱骂和威胁，并因此感到压力和困惑。其次，公交纪检工作涉及到许多法律和规定，而这些法律和规定经常变化，需要我及时更新知识。由于工作时间较长，我也面临着身体疲劳和精神压力的挑战。
通过一年的工作，我得出了一些心得体会。首先，作为纪检员，我必须时刻保持耐心和冷静的态度，面对各种情况。只有通过理性的沟通和处理，才能有效解决问题。其次，我认识到自身的不足，需要不断学习和提升自己的知识和技能。无论是法律法规还是心理学知识，都可以帮助我更好地应对工作中的挑战。最后，纪检工作是一项重要的公共服务工作，我应该充满责任感和使命感，尽心尽力为乘客提供优质服务。
第五段：未来展望（200字）。
在报告中，我也提出了自己对未来的展望。首先，我希望能够与其他纪检员加强合作和交流，共同提高工作效率和质量。其次，我希望能不断学习和提升自己，成为一名更专业、更优秀的纪检员。最后，我希望能够通过自己的努力，为公交纪检工作赢得更多的认可和尊重。
总结：通过这份报告，我对公交纪检工作的重要性有了更深刻的认识，并且明确了自身在工作中的不足和需要改进的地方。我将以报告中的心得体会为指导，继续努力提升自己，并为乘客提供更好的服务。公交纪检工作是一项具有挑战性和意义的工作，我将全身心地投入其中，为建设更美好的城市交通环境贡献自己的力量。
公交稽查工作心得体会
第一段：引言（100字）。
公交稽查工作作为城市交通管理的重要环节之一，始终具有重要的实际意义。在长期从事公交稽查工作过程中，我积累了一些心得体会，认为公交稽查工作需要有高度的责任感和敬业精神，同时也需要注重摸索实践中的经验总结和与群众的互动。
第二段：工作要严谨（300字）。
公交稽查工作必须要保持严谨的态度和高度的自律意识。首先，稽查人员要具备扎实的专业知识和技能，熟悉交通规则和公交车辆运行情况。其次，要时刻保持警觉，认真执行稽查任务，严格约束自己的言行，杜绝滥用职权和违反法律法规的行为。最后，要关注个案的处理与归档，做到全面、规范、及时，确保公平公正的稽查结果。
第三段：注意互动与沟通（300字）。
公交稽查工作中，与乘车者和公交驾驶员的互动与沟通是至关重要的。一方面，稽查人员要准确把握自己的角色和工作职责，既要有严格执法的一面，也要有为民服务的一面。另一方面，稽查人员要注重言行举止的平和与和蔼，以积极的态度与乘车者和公交驾驶员进行交流，理解其纠纷和需求，并尽力解决问题。只有与群众形成良好的互动、沟通和协作，才能更好地维护公交安全和秩序。
第四段：问题发现与解决（300字）。
公交稽查工作中，及时发现并解决问题是至关重要的。稽查人员必须具备高度的警觉性，通过观察、倾听和询问发现公交运营过程中存在的问题和隐患，例如恶意逃票、车内乱象以及运载超限超载等。同时，稽查人员还要具备解决问题的能力和策略，采取适当的措施，例如劝离、劝导或者责令其下车等，保证公交稽查工作能够有效发挥作用。
第五段：总结与展望（200字）。
公交稽查工作是一项综合性的、具有挑战性的工作，与各方面的因素都存在密切的关联。在今后的工作中，我将进一步提高自身的法律法规水平和稽查技能，不断完善与群众的互动与沟通能力，努力发现并解决更多的问题，为城市交通运输安全和秩序的维护做出更大的贡献。同时，我也希望公交稽查工作能够得到更多社会力量的支持和重视，共同营造安全、有序的公共交通环境。
公交车安全员工作心得体会
公交车安全员是公交车上的一项重要职位，主要负责乘客的安全和秩序维护。他们需要随时监督车内情况，确保车内按规定穿着乘车人员遵守车内秩序。在车辆行驶过程中，若有发现任何违规行为或安全隐患，都需要及时采取措施，保证乘客的安全和秩序。
公交车安全员需要有一定的专业知识和安全意识，具备快速反应的能力。同时，他们需要具有良好的人际交往能力，能够以真诚、耐心的态度处理车上的各种情况，适时给予乘客帮助和安慰。另外，公交车安全员还需要勇于承担责任和压力，并保持思路清晰，采取科学、合理的措施，有效化解各类危机事件。
在公交车上，有时会出现一些危险和不安全的情况，如乘客拥挤、携带危险物品、涉及各类纠纷或者突发状况等。这些情况都需要公交车安全员在第一时间处理，但工作难度较大，往往需要较高的工作能力与应对水平，同时也经常面临巨大的工作压力。因此，公交车安全员需要经过严格的培训和考核，不断提高自己的综合素质，同时也需要快速反应、严谨细致的态度，能够妥善安抚车上乘客的情绪和压力。
虽然公交车安全员的工作非常辛苦和艰辛，但是工作中遇到并解决问题的同时也会有一定的收获。在工作中，能够更好地锻炼自己的应变能力、沟通能力和解决问题的能力，同时还能加强自身的安全意识和责任心，不断提高自己的管理和危机处置能力。而且在协助乘客解决困难和危机事件中，成功解决问题不仅给自己带来满足感，也会得到车内乘客的肯定和感激。
公交车行业将会有更广阔的发展前景，公交车安全员的工作也会随之变得更加重要。公交车安全员所需具备的素质和能力也会不断提高，更深入地了解乘客需求，不断创新优化管理流程，大大提高公交车行业的服务质量和乘车体验。同时，公交车安全员也将得到更好的职业发展机会，更好地发挥自身的才能和管理经验，在将来的工作中更好的服务公众，推动公交车行业的可持续发展。
公交的工作心得体会
公交是城市交通中最常见的一种出行方式，也是许多上班族和学生们每天必不可少的交通工具。作为公交车司机，我有幸亲身参与了数年的公交工作。在这段时间里，我不断总结经验，培养技能，积累了一些工作心得体会。下面就和大家分享一下。
首先，公交车司机要具备良好的驾驶技能。驾驶技能是公交司机的基本功，也是保证乘客安全的首要条件。一个合格的公交车司机应该具备稳定的驾车技术、熟练的操作技能和良好的驾驶习惯。我曾经通过专业的培训和实践不断提升自己的驾驶技能，比如加强对公交车操控的训练，提高对复杂路况的应对能力等，以确保乘客的出行安全。
其次，公交车司机要具备良好的服务意识。服务是公交的核心竞争力，也是提升乘客体验的关键。一个优秀的公交车司机应该具备热心、周到、耐心的服务态度，以及良好的沟通能力。我时刻保持微笑，主动向乘客提供帮助，及时回答他们的问题，为他们提供优质的服务。在面对疑惑或者抱怨的乘客时，我也可以耐心倾听并妥善解决问题。
再次，公交车司机要具备良好的应变能力。公交工作的特点就是复杂多变，司机可能面临堵车、乘客闹事、车辆故障等各种突发状况。作为司机，我们不能因为突发事件而手忙脚乱，而是要保持冷静、应变灵活。我在工作中时刻保持警惕，随时关注路况变化，学会应对各种突发情况，合理安排行车时间，提前做好准备，以确保乘客的出行顺利。
最后，公交车司机要具备高度的责任心。我们肩负着数十名乘客的安全，因此，我们必须时刻保持高度的责任心。在车辆行驶过程中，我时刻保持警惕，遵守交通规则，合理控制车速，还要密切关注乘客的行为，及时制止不文明行为。如果遇到突发状况，我会果断采取措施，保证乘客安全。因为只有我们的责任心足够强大，才能赢得乘客的信任和满意，为公交事业贡献自己的一份力量。
总结起来，作为公交车司机，在工作中我深刻体会到了驾驶技能、服务意识、应变能力和责任心的重要性。这些都是我们作为公交车司机应该具备的素质和能力。我将继续不断努力，提升自己的工作水平，为市民提供更优质的公交服务。相信通过我们的共同努力，公交事业必将迎来更加美好的发展前景。
公交新驾驶员工作心得体会
近年来，随着城市的发展，公交车成为人们出行的主要工具之一。而公交车驾驶员作为公交事业的重要组成部分，在为广大乘客提供便利出行的同时，也需要拥有一定的驾驶技巧和工作心得。作为一名公交新驾驶员，我在工作中积累了一些心得体会，现将其总结如下。
首先，作为一名公交驾驶员，安全驾驶是第一要务。在驾驶过程中，要时刻保持高度的警惕性，严格遵守交通规则，合理使用导航系统，做到准确无误地给乘客提供安全、舒适的乘车体验。危险驾驶不仅会给乘客带来安全隐患，更会给自己带来悔恨和追悔莫及的后果。因此，我时刻提醒自己“安全第一”的思想，养成严守交规的好习惯，保证每一位乘客的安全。
其次，积极热情地服务乘客是公交驾驶员的责任与使命。对于每一位乘客，无论是老人、孩子还是身体不便的人，我们都要以微笑和热情的态度对待，主动为他们提供帮助和指导，让乘客感受到我们的真诚和贴心。同时，我们还要注意与乘客保持良好的交流沟通，了解他们的需求和意见，及时改进工作中的不足之处，用实际行动让每一位乘客感受到我们的用心服务。
此外，维护车辆的良好状态也是公交驾驶员的责任之一。每天上班前，我都会认真检查车辆的各项功能，确保安全设备、灯光、轮胎等方面没有问题。行驶中，注意保持车辆的稳定性和平顺性，合理运用刹车、加速等手段，避免不必要的急加速、急刹车。同时，还要注意经常清洁车辆内外部，做到车内环境干净整洁，为乘客提供舒适的乘车空间。
最后，不断学习和提升是公交驾驶员必备的素质。随着社会的发展，交通规则和道路状况不断变化，作为驾驶员需要不断学习新的技术和知识，适应不同条件下的驾驶环境。我经常参加交通安全培训和驾驶技能训练，通过不断学习和实践，提升自己的驾驶水平和服务质量。同时，还要结合工作实际，总结经验，不断改进自己的工作方法和技巧。只有不断提升自己，才能更好地完成工作任务。
总之，作为一名公交新驾驶员，我深知自己肩负着保障乘客安全、提供优质服务的责任。在工作中，我始终将安全放在第一位，全力以赴为乘客提供舒适的乘车体验。同时，我也不断学习和提升自己，以适应不断变化的驾驶环境。相信只要我们始终坚持初心，努力提升自己，就能为公交事业的发展和乘客的满意努力奋斗。
公交稽查工作心得体会
公交稽查工作是城市管理中非常重要的一项工作。作为一名公交稽查员，我深切体会到了这个工作的艰辛和重要性。在工作的过程中，我不断总结经验，不断提高自身素质，下面就让我与大家分享一下我的心得体会。
首先，公交稽查工作需要细致入微。稽查员的任务主要是检查乘客是否购票乘车，查看车上是否存在违规行为。这就需要我们在工作中要细心观察，用专业的目光发现问题，将所有可能存在的违规情况都记录下来。尤其在高峰期和节假日，稽查员需要面对大量乘客，如何在快节奏的工作中保持高度专注是必不可少的。所以，稽查员必须具备细致入微的观察力和处理问题的能力。
其次，公交稽查工作需要沟通能力。在工作中，我发现与乘客的沟通是稽查工作成功的关键。乘客可能会对稽查员的询问或要求产生抵触情绪，这就需要我们掌握沟通技巧，以亲和的态度和语言与乘客进行交流。而且，公交稽查员还需要与公交驾驶员、公安民警和城管部门等多方合作。只有通过良好的沟通，稽查工作才能更好地展开，更好地发挥作用。
再次，公交稽查工作需要勇于承担责任。稽查员作为城市管理的一员，肩负着为市民提供优质服务、维护城市秩序的重要使命。当发现违规行为时，稽查员需要果断采取相应的措施，如查封违规车辆、罚款违规乘客等，这就需要我们勇于承担责任，在遇到困难时冷静应对，坚定地做出正确的决策。勇于承担责任是公交稽查员的基本素质，也是成为一名优秀稽查员的必备条件。
再者，公交稽查工作需要不断学习和提高。稽查员在执行公交稽查任务的过程中，需要不断学习法律法规、业务知识、工作技能等，不断提高自身素质和专业水平。只有不断学习才能跟上城市管理的发展脚步，提供更好的服务。同时，稽查员还要注重团队合作，与同事分享经验，共同提高工作效率和质量。
最后，公交稽查工作需要坚持细致纪律。在公交稽查过程中，稽查员必须坚守岗位，按照规定的工作程序进行工作。具体来说，稽查员需要准时到岗、按时上车检查、认真记录违规情况等。这不仅是对自己工作负责的表现，也是对公共资源的合理利用的一种体现。只有遵循严格的纪律，公交稽查工作才能更有序、更高效。
总之，作为一名公交稽查员，我深知这项工作的重要性与责任。通过细致入微、良好沟通、勇于承担责任、不断学习和坚守纪律，我相信不仅可以提高工作素质和服务质量，还能更好地为市民提供便利、维护城市的秩序和安全。公交稽查工作是一项充满挑战性的工作，但只要我们坚持不懈地努力，就一定能够取得良好的工作成效。
公交售票员工作心得范文
今年年初，我被调至_公交干线上做售票员，至今已近一年。在这短短的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。
首先，售票员不是单纯的收钱和出票。以前我觉得售票员不过就是在对方告诉你目的地后，机械的重复着收钱和出票两个动作而已，如今我明白，单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。
在公交车上，我们会遇到一些老年人，因为他们不识字，所以在公交车进站后，我们售票员必须先站在门口问是否能够到达他的目的地，认真的答复他是或者否，如果不是，还要告知正确的公交线路。乘客上车了，如果人多，或者老弱病残孕的乘客，在没有人让座的情况下，售票员必须提醒年轻的乘客，给他们让出座位，保证他们的一路安全。
其次，是对自身的要求：
1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。
2、售票工作中说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
4、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。
5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。
6、认真钻研业务技术，提高工作效益。
7、完成上级交办的其他工作。
公交
公交作为一种重要的公共交通工具，一直以来都扮演着人们生活中不可或缺的角色。作为经常乘坐公交的人，我深深体会到了公交的重要性和它给我们带来的便利。在乘坐公交的过程中，我不仅感受到了城市的发展和变化，还认识到了公交对个人品质的熏陶和教育意义。下面是我对公交的一些心得体会，希望能够和大家分享。
首先，公交是连接城市各个角落的纽带，它让我更深入地了解了城市的发展和变化。每一次乘坐公交，我都能感受到城市的脉搏，它仿佛是一条流动的血液，将城市的各个区域联系在一起。无论是高楼大厦的商业中心，还是繁华街道边的小巷深处，公交都能将我带入其中，让我近距离地感受到城市的蓬勃活力。与此同时，我也看到了城市的发展变化。随着时间的推移，公交线路不断更新，公交站点也在不断增加，公交车的数量也越来越多。这种变化让我感受到了城市的进步和繁荣，也让我更加珍惜这个发展的过程。
其次，公交不仅是一种交通工具，更是一所培养个人品质和素养的学校。乘坐公交，亲身感受到的是一种共处与分享，同车舟共进的切身经验。在拥挤的车厢里，我们会体验到来自各行各业的人们，与他们相互擦肩而过，互相尊重、互相宽容。这种共同经历让我认识到了社会的多样性和包容性。在交通拥堵的时候，公交会大家挤在一辆车上，互相道歉、互相让行。这种互相谦让和礼让的精神，是公交给予我的最大启示。在公交车内，我们也经常遇到一些乞讨者和残疾人，看到他们被人们热心帮助和关心，让我感受到公民意识和社会责任的重要性。这一切都让我更加明白，公交不仅仅是一种交通工具，更是一种传递人文精神和价值观念的载体。
再次，乘坐公交还可以丰富自己的知识面和视野。坐在公交车上，我喜欢观察车窗外的风景和身边的人们。每次车过一片美丽的风景或是新建的建筑，我总会对城市的变迁和未来发展产生一种无限美好的想象。同时，车上的人也各有各的故事，不同的人带给我不同的思考和启示。有的时候，我还会和身边的陌生人进行一些简单的交谈，聆听他们的故事和经历，这给了我更深入了解他们生活和人文精神的机会。这一切都让我的视野得到了拓宽，思维方式也更加开阔。
最后，公交也为我提供了与朋友和家人一起交流的机会。在公交车上，可以和朋友一起聊天、分享喜怒哀乐。家人相聚时，我们也经常选择坐公交车外出，享受亲情的温暖。在这些交流中，我不仅能够释放心中的烦恼和压力，更能够与他们分享快乐和美好的时刻。这种相互交流和体验的过程，让我更加明白，公交不仅仅是一种交通方式，更是一种让人们更好地相互了解和交流的平台。
总而言之，乘坐公交不仅让我更深入地了解和感受到了城市发展和变化，还通过其中的人情味和人文关怀，提升了我的个人品质和素养。公交还丰富了我的知识面和视野，让我更加开阔和成熟。最重要的是，公交也成为了我与朋友和家人交流的机会，拉近了我们之间的距离。在今后的生活中，我还会继续乘坐公交，享受其中的种种体验，并将其带给更多的人们。公交的经历将会成为我回忆中的一道亮丽的风景线，激励我走得更远更好。
公交心得体会
记得我国清末广东有一个总督，看到英国军舰在海上能准确的发炮打击我国的小船，这位总督认为有鬼神在作怪，他跑到军舰前静坐拜神，一个星期不吃不喝不动，结果饿死。造成悲剧的原因是因为他的无知。他只看到了军舰的表现，确不知道是由于军舰内部的精密技术。在这次调查在，我感受到，公交让座问题，我们不能只责怪大学生道德问题这个表现，更要看到背后的'原因。
从这次调查活动中，我学到了看问题的方法，我们不仅要看表象，也要看背后的本质原因。
公交公司实习心得公交公司心得体会
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字――从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结：
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的，我在一旁学习。有一次经理走开了，有个人过来面试财务主管，她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第二、录用，建立员工档案。1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时，才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。
第五、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。
第六、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
文明公交满意公交心得体会
公交出行作为城市居民最常用的交通工具之一，在城市发展中具有非常重要的地位。而作为公共领域，公交场景中的文明与否影响着所有市民的日常出行体验。在此背景下，“文明公交”成为了城市中的新风尚，由此可见，文明公交对于城市的发展及居民的日常出行至关重要。
文明公交首先体现在乘客上，乘客的文明行为是公交车内文明的基础。文明的乘车习惯，尊重他人的乘车需求，礼让老人、妇女、儿童等弱势群体，做到排队乘车，不损坏公交车内设施，保持车厢卫生等都是文明乘车的表现。这些文明乘车习惯的养成不仅能够提高自身的素质，更能营造公交车内整体文明的氛围，为大家的乘车体验带来更好的感受。
第三段：文明公交对于驾驶员的重要性。
除了乘客的文明行为，文明公交还必须依赖驾驶员的文明服务。遵守交通规则，文明驾驶，对待每一位乘客都要真诚、耐心、热情。同时，驾驶员在车内为乘客提供帮助、引导等服务都是文明公交服务中必不可少的部分。文明的驾驶员服务，也能够带动整个公交车内消极、不文明的情绪，让乘客更加愉悦地享受公交出行带来的便利。
第四段：“满意公交”与文明公交的关系。
公交出行的目的就是为乘客提供快捷、便利的出行服务。这时候，“满意公交”就成为了文明公交最直接的衡量标准。乘客对于服务质量的满意度，不仅仅需要一个文明的服务队伍，还需要公交公司对于公交车辆、服务标准的不断升级和完善。而作为乘客，我们也可以通过投诉、建议等形式参与公交公司的讨论和改善，为日后乘车提供更好的保障。
第五段：结论。
文明公交是城市公共服务领域的重要部分，也是社会文明进步的重要象征。无论是乘客、驾驶员还是公交公司管理者，我们都应该以文明的态度面对公交出行，积极营造一个温馨、方便、文明的自然环境。在今后的出行中，我们要更加注重文明出行、满意公交的实际行动，把个人行为的力量转化为公共服务的推动力，迎来更美好的城市生活。
公交
公交是城市中最重要的交通工具之一，它能够在城市中的各个角落为人们提供便捷的交通服务。公交车站遍布各个区域，不论是商业中心、居住区还是市区边缘，都能够找到公交车站。而且，公交车的乘坐费用也相对较低，对于经济条件一般的人来说，选择公交出行是非常明智的选择。
第二段：公交的环保特点和节能效益。
随着环保意识的不断增强，公交的环保特点和节能效益也受到了更多的重视。与私家车相比，公交车可以容纳更多的乘客，减少了单独驾车带来的碳排放。而且，公交车辆往往由专业公司运营，拥有更先进的发动机和废气处理设施，控制排放污染物的能力更强。由于公交车辆载客量大，相较于私家车，公交的燃料消耗也相对较低，从而进一步减少了对能源的需求。
第三段：公交的社交功能和交通拥堵缓解。
公交车在城市中不仅仅是一种交通工具，还具有一定的社交功能。在乘坐公交车的过程中，乘客可以和陌生人交流、交换意见，增进了社会的交流和互动。另外，公交车在城市交通拥堵的缓解中起到了重要作用。与私家车相比，公交车能够一次性运输更多的人，减少了道路上的交通量。在高峰时段，如果更多的人选择乘坐公交车，道路上的交通拥堵状况将得到明显改善。
第四段：公交的不足之处和问题。
虽然公交的好处不容忽视，但是也存在一些不足之处和问题。首先是公交车辆的拥挤问题，特别是在高峰时段，乘坐公交车往往需要挤挤挨挨，给乘客带来不便。其次是公交的时间不确定性，由于交通状况的波动，公交车的到站时间不如私家车稳定，可能会造成乘客的等待和耽误。此外，公交车站的整体设施和服务水平也存在差异，有些车站缺乏舒适的候车环境和提供便利服务的设施。
第五段：个人对公交的体会和建议。
我个人对公交车的体会是，公交车虽然存在一些不足之处，但是其便捷性和环保特点使其成为城市出行的理想选择。在乘坐公交车时，我会尽量避开高峰时段，以免遇到拥挤的情况。另外，我觉得公交车站的设施和服务水平可以进一步提高，例如增加座椅、加装遮阳棚等，为乘客提供更加舒适的候车环境。同时，公交公司也应该与相关部门合作，优化公交线路和时间表，改善公交车的准时率。只有通过共同努力，公交才能更好地为城市的居民提供出行便利服务。
在现代城市中，公交的地位和作用不可忽视。它为城市居民提供了便捷的交通选择，并发挥了环保、节能和社交等多重功能。虽然公交还存在一些问题，但是通过持续的改进和优化，我相信公交将会成为城市出行的精品服务。