最新创业课程培训心得体会总结（模板15篇）

培训心得体会是培训过程中对自己吸收与理解的一种内化和转化，是对培训效果的检验和评价。接下来，我们将为大家分享一些优秀的培训心得体会，希望能对大家的写作提供一些帮助。

创业课程培训心得体会

在隆冬时节，我们陵县33名学员沐浴着惠农政策的春风走进了省农干院，参加了为期十天的农村合作经济组织负责人培训班。

作为县经管局的一名工作人员，从《农民专业合作社法》颁布的那天起，合作社的发展问题就深深的植入了我的心里。接到组织这期培训班的任务后，我真是兴奋不已，为终于有了系统学习《合作社法》和相关理论的机会而高兴。根据县局领导的安排，我及时把培训通知传达给乡镇经管站和各合作组织，要求大家只要愿意学习合作社理论，愿意在农村合作社经营中做出成绩的负责人，都可以报名参加，最大限度地利用好这个学习机会，把上级的政策原原本本的'落到实处。经过几天的紧张工作，陵县共有33人报名参加学习，成为了德州市来学习人数最多的县。

参加学习以来，我的心里时刻有一种满足感、敬佩心和感谢情。

一是满足于各位专家教授的高水平的讲座，像一把把钥匙解开了我们心中存留以久的问题，使我们领略到了更高一层次的理论和经验，他们就像精心工作的园丁，浇灌着我们这些饥渴的苗木。

二是敬佩这些来参加学习的学员们，无论年龄大小，无论文化程度高低，都像小学生一样，早早地来到教室，认真听讲，仔细地做笔记。特别是几位50多岁的学员，总是早早来到教室，坐在一个有利的位置，用拿惯了锨把的手握着笔，认真的记录着讲座的资料。让我觉得，这个培训班办得很实用，老师讲得好，学员有需求。

三是感谢学院进修部的各位管理老师。他们一丝不苟，尽职尽责，把整个培训工作安排的井井有条。班主任老师在开班之初，就给大家做了一堂关于互联网知识的讲座，让大家了解网络基本知识，以及如何利用网络宣传自己的企业和产品，并创建了班级网站《山东农民创业网》，将参加培训的学员们的风采留在了上面，还指导我们学员怎样使用电脑，把这些平时很少接触电脑的庄稼汉一下子推到了科技与信息的最前沿。同时指导我们进行班级交流，给所有愿意宣传自己合作社的学员打字排版，使我们体会到这个班集体的温馨和祥和。

培训班快结束了，我相信大家都有了很大的收获。回去后，一定会学以致用，把合作社办得更好，在建设新农村的运动中，做出自己的一份成绩。

最后，祝各位老师精神愉快，工作顺利!祝各位同学事业有成，发大财!

创业培训实践心得体会总结

创业是一项令人兴奋又具有挑战性的冒险活动。无论是出于自我实现的动机，还是出于财务上的考虑，创业都需要艰苦的奋斗和勇气去承受风险。然而，创业之路充满着不确定性和挑战，很多初创企业面临着高失败率。为了避免创业过程中出现的种种问题，我参加了一些创业培训课程，并从中汲取了经验和知识，也悟出了一些深层次的体会和领悟。

在创业培训中，我学习了如何进行市场调查，定位目标客户并了解他们的需求。我也深入了解了自己的产品，了解产品的真正优势和缺点，并通过与潜在客户的交流，帮助产品进行不断迭代和优化。此外，我也学习了如何制定创业策略、财务规划、招聘人员和管理团队等关键环节。在我参加的每个课程中，导师都会分享他们的实践经验和成功故事，这让我深感启发和鼓舞。

在我的创业实践中，我最大的感悟是“快速迭代”，这是创业过程中至关重要的步骤。我将我的产品推向市场，并不断地收集用户反馈。通过这种方式，我可以深入了解客户的需求和产品的优缺点，并在改善了产品后将其重新投放市场。这样反复迭代的过程，可以让产品不断增加自身的价值，同时也可以避免大规模的投资，降低了创业过程中的风险。

我还深深体会到创业路上孤独的感觉。创业者的路不是一条人人都能走出成功的美好的绿色大道，而是一条充满坎坷的黄土道路，很多时候只能自己独自前行。我在创业过程中也遇到了许多挫折和问题，但我从没放弃过，因为我相信，正是这些挫折和问题使我变得更加坚韧。在这个过程中，我更加深入地了解了自己，也让自己更加坚强和勇敢。

总而言之，在创业过程中，知识和经验很重要，但更重要的是态度和心态。创业路上，成功者并不是没有失败过，而是在面临挫折的时候不屈不挠，始终坚信自己的能力和价值，不停止前进的步伐。作为一名创业者，不断学习，勇于尝试，及时调整，坚定信仰，才能够在激烈的市场竞争中获得胜利。

创业，是一种心态，是一种持续进取的精神，也是一种热爱生命、追求自由的态度。在创业路上，我们要不断挑战自我，坚定自己的目标和信仰，不断学习和适应市场的变化，才能在这场创业的大战中取得成功。

创业培训心得体会总结

这两天确实很值，学到了很多很多，明白了好多事，不像以前那么迷茫了，也似乎变得成熟了，我本来浮躁的心，变得平静了许多，有些人有些事也看得更清了，从未有过的理智与自信充实着我........

一直以为人是可以没有信仰和准则的，还一直羡慕和效仿一些西方的文化和习惯，自以为是好的东西，其实都是虚荣心在做作，知道了中国的儒释道，才知道了什么才是自己内心真正需要的东西，只是略懂了一点皮毛，就感觉受益无穷，恍然大悟，深深的蛰伏在了中华五千年的文化积淀当中，我们中国人只有在我们中国文化的土壤当中才能茁壮成长。

懂得了什么是爱，爱原来是那种无私的付出，审视自己才发现离爱差的还太远太远。只有有足够修养的人才会有“大爱”。

知道了地位越高责任越重，任何事都不是随随便便成功的，学会团结和谨慎，自己的一点小小的疏忽，可能会给整个团队造成无法挽回的损失........

哈哈，我确实变了好多，不像以前那么堕落了，谢谢老师和死党们。

天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。

创业培训课程心得体会

在今天这个社会，我们大学生择业面临很大的挑战。

本次培训充满了乐趣和挑战，其中给我们印象最深的是去跑市场做客户需求调查，老师限时四十分钟，回来要公布调研成果。

进货时怎么样和厂家讨价还价，使自己的成本降到最低;个性服装设计能不能满足不同消费群体的需要;有机绿色食品怎样突出重围做o2o产业链的同时追求利益最大化，怎样做到资金匹配在公司正常资金流通的同时还能够规避风险，如何经营和管理团队等等。

创业培训课程心得体会

创业课程培训心得体会

xx年8月8日至11日，我参加了由xx市委组织部和xx市人事局、财政局、阜阳市农广校共同举办的大学生村官创业培训班，此次培训对象是全市第二、三批的在职村官，共129人参加了培训。虽然时间短暂，但通过这样一个培训，使我对创业尤其是大学生村官创业有了一个更新更深刻的认识。在认真听取了授课教师富有激情而贴近实际的讲课后，我深刻认识到创业不仅仅是一个成功创办企业的过程，也是一个锻炼自我，提升个人素质和人生价值的过程。

这次培训内容丰富全面、形式多样、组织有力、领导重视。开班仪式上市委组织部副部长潘典华从思想认识、实践能力和自身修养方面做了动员讲话，使我们更加坚定了通过创业培训增强创业能力和信心。培训期间，授课教师向我们阐述并讲解创业的各种知识，以及创业资金筹措、企业管理、创业计划书的制作等。

大学生村官创业是一项充满挑战的事业，实践创业是大学生村官通过发现和识别商业机会，组织各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程，同时，大学生村官实践创业也是一个不断探索的过程，在这个过程中可能遇到挫折和失败，所以我们是否自信，能否在挫折和失败中重新振作，对于创业能否成功至关重要。我们实践创业阶段的主要任务包括了解经营常识、把握经营方向、提高商业能力。

培训期间授课老师通过从各个角度对能否创业成功，为我们提供的几点思考，我们感受到，要想成功创业，我们必须勤奋学习，提升自己的个人的素质和能力。成功创业所具备的素质能力，我认为有以下几点对于创业的成功至关重要：

一是必须要有一个好的.可行性的创业计划书。要想创业，并且取得成功，前期的准备非常重要。首先，我们要找到适合自己的创业项目。创业项目的选择取决于个人和环境两方面因素，第一，我们必须思考自己的专业知识背景和各方面的能力，看自己适合经营什么样的项目，是农业还是服务业或是其他。这个是最基本的前提，做什么事情都要先认识自己，只有先认识自己，才能更好地认识其他事情，才能准确地把握创业的脉搏。第二，在确定创业项目方向之后，我们要根据自己所处环境，利用环境优势，进一步来明确我们的创业项目。那么，如何才能做到真正地利用好我们的环境有时呢?首先我们得发现优势，比如地理优势、资源优势、知识优势，还有人脉关系优势等等。其次就是根据这些优势点，来进行我们的创业。

二是要通过艰苦的环境磨练自己。创业是一个艰辛而繁琐的过程，在创业过程中，我们需要处理许多事情，涉及方方面面，有许多事情要我们处理解决，有可能是很繁琐的小事情，也可能是关系创业成败的重要问题。我们只有不怕繁琐，不畏艰难，一步一步地走下去，才能取得成功。也可以说，只要我们能坚持，一丝不苟做事，认认真真做人，在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会，就是一种成功。李源潮部长有一句话说得好：艰难困苦，玉汝于成。只有经历了艰难的环境，吃得千万辛苦，我们才能最终锻炼自己，取得成功。

目前，国家对农村的政策扶持力度逐年加大，农村这个舞台有广阔的发展空间。我们大学生村官干事创业的机会多，我力争：在工作态度上做到肯干、在工作精神上做到实干、在工作技巧上做到会干，坚信在农村这座大熔炉里一定能锻炼成材，在农村这片广阔天地里一定能快速成长，真正成为本村经济发展、社会稳定、政治文明的带头人，成为为农民群众办好事、干实事的当家人。

创业培训后的心得体会总结

第一段：介绍创业培训的背景和目的（200字）。

在当今竞争激烈的商业环境中，创业已成为许多人追求成功和自我实现的梦想。然而，创业并非易事，面对众多的风险和挑战，创业者需要具备全方位的知识和技能来应对各种问题。为了帮助创业者更好地准备创业之路，创业培训成为了一个重要的选择。我有幸参加了一次创业培训课程，并在此过程中获得了许多宝贵的经验和启示。

第二段：收获与学习（200字）。

在创业培训课程中，我学到了许多关于创业的基本知识和技能。首先，课程介绍了创业的核心概念，包括商业模式、市场分析、产品开发等。这些基本知识让我对创业的整体过程有了更清晰的认识。其次，经过实践和讨论，我学会了如何制定切实可行的商业计划和策略。这对于一个初入创业领域的人来说非常重要。最后，课程还教授了一些实用的技能，如团队建设和沟通技巧，这些技能在未来的创业过程中必不可少。

第三段：启发与改变（200字）。

创业培训不仅给我带来了知识和技能的提升，还极大地启发了我的思维方式和态度。首先，培训过程中的实践案例和创业成功者的经验分享，让我看到了创业的可能性和潜力。这种激励让我更加坚定了创业的决心。其次，与其他创业者的交流和互动，让我意识到创业不是一个孤单的旅程，合作和共享资源是成功的关键。最重要的是，创业培训教会了我如何面对失败和挫折，把它们看作是学习的机会，而不是放弃的理由。

第四段：实践与成果（200字）。

创业培训的学习成果需要在实践中得以验证和巩固。在培训结束后，我积极投身于创业项目，并将所学知识和技能应用于实际操作中。在实践中，我逐渐发现培训给我的指导和帮助，并能够更好地应对创业过程中的各种挑战。通过不断的尝试和修正，我取得了一些小小的成功，这进一步增强了我对创业的信心和动力。

第五段：未来的展望与感悟（300字）。

创业培训虽然给我带来了许多启示和实践经验，但我知道这仅仅是创业道路上的第一步。在未来，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的知识和技能。同时，我也希望能够与更多有着相同梦想的人合作，共同创造更大的价值和影响力。创业是一条充满风险和不确定性的道路，但我相信，通过不断的努力和学习，我们能够实现自己的创业梦想，创造属于自己的成功故事。

总结：

通过参加创业培训，我获得了宝贵的知识和技能，对创业过程有了更清晰的认识。培训启发了我的思维方式和态度，让我更坚定了创业的决心。通过实践和尝试，我逐渐取得了一些小小的成功，这进一步增强了我的信心和动力。展望未来，我将继续学习和努力，与更多志同道合的人一起实现创业梦想。创业之路充满挑战，但只要不断追求进步，我们一定能够取得成功。

园本课程培训心得体会总结

随着社会的不断发展和进步，教育已经越来越受到人们的重视。作为教育的基本单位之一，幼儿园在培养儿童综合素质方面起着举足轻重的作用。因此，提高园本课程的质量和教学水平，是每一位幼儿园教师职业发展的重要目标。近期我参加了一期关于园本课程的培训，并从中获得了很多经验和启示。以下是我对这次培训的心得体会总结。

首先，这次培训让我深刻认识到园本课程是幼儿园教育中不可或缺的一部分。园本课程是基于幼儿园特定条件下进行设计和实施的一种课程形式，其目的是促进儿童全面发展和个性发展。在培训中，我了解到园本课程相对于传统课程更加注重儿童主体性和参与性，注重培养儿童的自主学习能力和创造力。通过园本课程，儿童能够在实践中学习，掌握知识和技能，培养兴趣和爱好，增强社会交往能力，提高解决问题的能力。因此，提高园本课程的质量和教学水平，对幼儿园教师而言至关重要。

其次，这次培训为我提供了有效的教学方法和技巧。通过听讲座、参观学校和与其他教师交流，我了解到了许多园本课程的设计思路和教学方法。其中，我最深刻的体会是“启发式教学”和“游戏式学习”的重要性。启发式教学是在激活儿童的思维和积极性的基础上进行的一种教学模式，通过提问、引导和鼓励来激发儿童的学习兴趣和主动性。游戏式学习是以游戏为媒介，通过有趣的活动和角色扮演等形式来引导儿童主动参与学习。我认识到，利用这些教学方法和技巧可以提升园本课程的吸引力和实效性，激发儿童的学习热情和积极性。

第三，这次培训加强了我的专业素养和团队合作能力。在培训中，我与其他教师进行了园本课程的教学设计和备课，合作完成了一份园本课程的教案。通过群策群力，我们相互学习、互相借鉴，共同提高了自身的专业素养。在这个过程中，我深刻认识到团队合作的重要性和价值。教师之间的合作与交流，不仅可以减轻个人负担，还可以为儿童提供更好的学习环境和教学资源。同时，团队合作也能够培养教师的团队意识和团队精神，提高教师的整体素质，从而提高园本课程的教学水平。

第四，这次培训对我个人的职业发展产生了积极的影响。通过参加培训，我对园本课程有了更加全面和深入的了解，同时也提高了自身的教学水平和专业素养。这些知识和经验的积累对于我今后的职业发展具有重要的意义。我将会以更高的要求和更严谨的态度对待我的教学工作，不断学习和进步，提高自身在教育领域的影响力和竞争力。

最后，这次培训让我真正认识到园本课程的价值和意义。幼儿园是儿童成长的重要阶段，良好的园本课程可以对儿童的发展产生深远的影响。园本课程不仅仅是教学内容和方法的改进，更是对儿童本质需求的关注和尊重。通过园本课程，我们能够更好地满足儿童的个性化需求，培养他们的创造力和社会适应能力，为他们未来的学习和生活打下坚实的基础。因此，加强园本课程的研究和实施，对于提高幼儿园教育的质量和水平具有重要的意义。

总之，这次园本课程培训对我产生了积极的影响。通过学习园本课程的理念和教学方法，提升了我的教育理论水平和教学技巧。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和教育水平，为幼儿园教育事业的发展贡献自己的力量。

学员创业培训心得体会总结

最近，我参加了一场名为“学员创业培训”的课程，通过这次培训，我收获了很多关于创业的知识和经验，也加深了对创业的理解。在此，我想分享一下我的心得和体会，希望能给其他有创业意向的学员们提供一些启示和参考。

第二段：培训内容回顾。

在整个培训过程中，我们接触到了许多关于创业的重要知识和技能。首先，我们学习到了如何制定切实可行的创业计划，包括目标设定、市场定位、竞争分析等。其次，我们深入了解了创业过程中的风险和挑战，以及如何应对和解决这些问题。另外，我们还学习了一些有关市场营销、财务管理、人力资源等方面的知识，这些都对我们创业者来说非常重要。

通过这个培训，我对创业有了更深入的认识和理解。首先，我认识到创业不仅仅是一个实现个人梦想的机会，更是为社会创造价值的机会。创业者应该关注解决社会问题，推动社会进步。其次，我意识到创业是一个充满风险和挑战的过程。创业者需要有勇气和决心去面对困难，克服种种困难。最后，我明白了创业需要团队合作的重要性。团队是创业者实现梦想的重要力量，只有团队的共同努力，才能推动创业项目的成功。

第四段：个人成长与收获。

在这次培训中，我不仅学到了很多关于创业的知识，更重要的是，我个人得到了很大的成长和收获。首先，我增强了自我管理的能力，通过制定合理的目标和计划，我能更好地管理我的时间和精力。其次，我提高了自己的沟通能力和团队合作能力，通过和同学们的讨论和合作，我学会了更好地倾听他人的意见和批评，并与他人共同解决问题。最后，我树立了正确的价值观和人生观，创业过程中不仅要追求经济利益，更要注重社会责任和价值的实现。

第五段：展望未来。

通过这次培训，我对创业有了更深入的理解和认识，也提高了自己的创业能力。未来，我将积极投身于创业实践，将学到的知识和经验运用到实践中去，为实现自己的创业梦想努力奋斗。同时，我也希望能够与更多的创业者交流和分享，共同成长和进步。

总结：

通过这次学员创业培训，我不仅学到了创业的知识和技能，还达到了提升自我能力和拓宽个人视野的目的。我明白了创业不仅是实现个人梦想的机会，更是为社会创造价值的机会。同时，我也意识到创业需要团队合作的力量，只有团队的共同努力，才能实现创业目标。未来，我将把所学所得运用到实践中去，努力成为一名优秀的创业者，为社会的发展和进步做出自己的贡献。

电脑课程培训心得体会总结

在当今信息时代，电脑技能的掌握成为了必不可少的一种能力。为了提升自己的电脑技能，并更好地适应社会发展的需求，我报名参加了一门电脑课程培训。在这个培训期间，我学到了很多知识和技能，也收获了一些心得和体会。以下是我对这门电脑课程的总结。

首先，我意识到电脑课程的必要性。在过去，我只是将电脑视为一种工具，用来上网、玩游戏或是处理简单的文档。然而，在学习的过程中，我了解到电脑的用途远不止此。它可以帮助我们高效地处理各种复杂问题，提升工作和学习的效率。电脑课程不仅教授了我们基本的操作技巧，还介绍了许多实用的软件和应用程序，使我们能够更好地利用电脑来完成各种任务。

其次，我深刻体会到电脑课程对个人发展的重要性。如今，几乎所有的工作和行业都需要使用电脑来处理数据和信息，电脑技能已经成为了各行各业的基本要求之一。通过学习电脑课程，我掌握了一些基本的编程语言和技巧，这些技能不仅提升了我在职场上的竞争力，也为我未来的发展打下了坚实的基础。学习电脑课程，对于我们每个人的个人发展来说是非常重要的。

另外，我还感受到了电脑课程给我带来的乐趣和成就感。在课程中，我逐渐掌握了如何使用不同的软件和应用程序，解决了一些难题和挑战，这给我带来了很大的成就感。同时，我也发现了电脑技术的无限可能性，每个人都可以通过电脑实现自己的创意和理念，这让我对未来充满了无限的想象和期待。电脑课程不仅开拓了我的眼界，也激发了我的创造力。

此外，电脑课程还培养了我的学习能力和解决问题的能力。在学习的过程中，我遇到了许多困难和挑战，需要自己思考和解决。这锻炼了我的逻辑思维和分析能力，使我能够更好地理解和应用所学的知识。通过电脑课程的学习，我变得更加善于学习和掌握新知识，也更加自信地面对和解决问题。这些能力对于我未来的发展而言是非常重要的。

最后，我认识到电脑课程是一个学习的过程，并不是一蹴而就的事情。学习电脑技术需要持续的努力和实践，只有不断地学习和探索，才能不断提升自己的能力和技术水平。因此，我将继续保持学习的热情和动力，不断提升自己的电脑技能，以适应社会快速发展的需求。

总之，参加电脑课程培训是一次非常有收获的学习经历。通过学习，我意识到电脑技能的重要性，深刻感受到电脑课程对个人发展的重要性，体会到电脑课程给我带来的乐趣和成就感，培养了我的学习能力和解决问题的能力。在未来的学习和工作中，我将更加注重电脑技能的学习和应用，努力提升自己的能力，为自己的发展打下坚实的基础。

礼仪课程培训心得体会总结

礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会，走向世界，走向未来。礼仪培训心得能够回顾礼仪培训中得到的收获，你来写一篇礼仪培训心得吧。你是否在找正准备撰写“礼仪课程培训心得体会总结”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由z国际物业服务黄经理主讲。

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。

从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。

一、微笑原则。

对于服务企业来说，"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情，让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话，我久久地回忆着--真挚的微笑，让我们与业主的"距离"拉得更近，那样将是一副"和谐"的画面。

二、如何打动顾客的方法。

1、解决问题;当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。

所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。

3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装"猫眼"，最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务;那么，这将是个和谐的小区。

泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育。礼仪无处不在，是一张人际交往的名片。每一天工装整齐，淡妆上岗，微笑服务是一种礼仪;当开会的时候手机需要静音是一种礼仪;背后不议论别人，不传播别人保密是一种礼仪……礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”

医院护理部组建了护理礼仪队，邀请平安人寿客户服务部和中国移动客户服务部教师授课，经过两期的培训，我受益良多，学到了着装礼仪、接待礼仪、电话礼仪、颁奖礼仪、电话礼仪等各种礼仪，看似和护理礼仪不相关，可是实际却息息相关。比如着装礼仪，平安人寿客户服务部着装要求就如同我们护士着装要求一样，工装整洁，淡妆上岗，微笑服务;又比如中国移动客户服务部里教师讲到的电话用语规范、电话沟通技巧及投诉处理技巧，我们的工作是直接与病人应对面的沟通，稍不注意，就会遭到患者的投诉，良好的护患沟通是有利于维持和增进护患关系，能够帮忙患者缓解心理压力，增强患者对护理人员和护理工作的理解、信任和支持，提高患者对医院的满意度。

护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德，还需要医务人员具有较高的综合素质，如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。经过此次的礼仪培训，了解到学好护理礼仪是我们护理生涯中必不可少的一课。

万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢__帮我们请来了___为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：

第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。

首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。

其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。

处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。

杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意;学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立;学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过___的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。

一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。

总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢___的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。

作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个__公司。要树立__的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们__在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。

20_年3月24日至3月28日，根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。

此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》;郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技巧;高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》;王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等，博得了现场阵阵掌声。

五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验，通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热情耐心所感染，为她们的自身礼仪素质所折服，为无私传授的精神所感动，大家始终以饱满的热情，积极投身在训练中，通过严格培训，达到了以快速提升形象为目标。

第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值，内练素质追求卓越品质，从大胆创新到持续提升，形成了富有特色的礼仪服务模式，树立了良好的职业形象。

通过听金教授的讲座之后，我更深一步地感受到教师的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上，而且更加应当体现在外在的言谈举止上。

教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现，都会给学生以潜移默化的作用影响，而学生也正是通过这一点来了解教师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教师注重修养，注意言行，处处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。

具体说来，教师的礼仪主要有以下四个方面的内容：

一、仪表。主要包括衣着发式，修饰打扮等，是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中，我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先是发型，我几乎从不披散着，一贯梳成马尾辫，简洁而利落。其次是衣着，我总会保持得又干净又整齐，衣服上没有较为明显的污渍，隔两三天便会及时更换清洗;另外，服装的式样也能做到朴素大方，协调得体。

二、举止。它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态，要与教育教学过程密切配合，发挥出的辅助作用。在我看来，教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。

三、语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。

四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，平等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。

总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。

礼仪课程培训心得体会总结

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于。

通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!

礼仪课程培训心得体会总结

礼仪教育就像清新的空气一样，虽然看不见、摸不着，却能让人心旷神怡。幼儿是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。根据幼儿的年龄特点和发展规律，把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容，从开展文明礼仪教育，孝敬父母、关爱他人入手，实施礼仪教育，引导幼儿学礼仪，讲礼仪，重礼仪。要把礼仪教育渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。本学期礼仪教育总结如下：

一、把礼仪渗透在一日活动中。

1、晨间活动：我们和幼儿进行简单的礼貌用语交流，如早晚跟师生问好“早上好”“再见”。让幼儿学习礼貌用语，增强文明意识。

2、区角游戏：在各种活动中孩子们学会相互关心、互相照顾，懂得谦让，乐于分享。

3、进餐、盥洗：进餐时，我们培养幼儿良好的进餐习惯，指导幼儿独立进餐，不浪费食物。吃完后能自觉地将餐具放好。对幼儿盥洗能力的培养。教育幼儿知道饭前、便后要洗手，和洗手的正确方法。

二、形式多样的礼仪教育活动。

1、培养幼儿适应集体生活的能力，刚开学时为了使小班幼儿尽快适应集体生活，我们积极开展《我爱我的幼儿园》让幼儿尽快适应幼儿园的集体生活。

2、培养幼儿的生活自理能力。小班幼儿因为年龄小加上父母过度爱护他们的的生活自理能力较差，因此，我们针对幼儿的这些特点，从幼儿喜欢的故事儿歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有计划、有步骤地引导幼儿独立的进餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。

三、节日中的礼仪教育。

在“母亲节”“父亲节”“重阳节”时鼓励幼儿大胆表达对他们的美好祝福，感受亲人间的爱。

四、家园联系共同教育。

对幼儿进行礼仪教育，靠幼儿园单方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿礼仪的教育。

因为幼儿的可塑性非常强，辨别是非的能力相对差，很容易受人、外界的影响，他们对抽象的道理不易理解，模仿是他们学习的重要方式之一，生动的榜样，活动的范例，比语言的说教更容易使幼儿信服，俗语讲“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，家长的一言一行，都会潜移默化的影响和感染孩子，因此籍通过家长会，使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。共同促进幼儿健康成长。

课程材料培训心得体会总结

作为现代教育的重要组成部分，课程材料的培训已经成为学校教育机构和教师职业发展的必修课程。这种培训不仅使得教师掌握了能够培养学生的知识和技能的能力，同时对于提高教师的个人素质和能力也其作用日益凸显。在教育过程中，我在不断的学习和培训之中积累了宝贵的经验和启示，从而认识到课程材料培训的重要性，本文将对我在课程材料培训过程中的体会进行总结。

一、提高教师的知识和能力。

在课程材料的培训过程中，我认识到教师需要不断提高自己的知识和能力。只有借助培训平台这种“先进的升级获得方式”，学校和老师才能不断地探索教育教学的新方法，并将它们运用到课堂中。

在这种情况下，教师需要学习各种新的教学技巧和教学方法，例如利用互联网等新技术提高教学质量，此外，还需要学习更高效的管理技能。

二、培养更好的学生。

课程材料培训可以使教师更清楚地了解在不同年龄和学科领域的真实学习情况。而这种情况下，课程材料的研究可以使其意识到，应该如何更好地培育更好的学生。

这只有通过课程展示、课程设计和教师工作坊这些途径实现，以使得教师可以深入了解他们的学生，更好地促进建构，使那些学生能够充分发展潜力，并最终实现目标。

三、教师提高自身素质。

通过课程材料培训，我还意识到了教师自我反思的重要性。反思的对象可以是经验、知识和教学方法。当教师在指导学生时，必须做到专业、简洁和和睦的教学环境。

通过在教学上持续提高自己的素质，教师才能更好地塑造自我和影响学生。我们要热爱教育、提高审美素质、更加严谨，以此为工具培养终身学习的态度。这是教师需要时刻发扬的精神。

四、重视管理和提高业务水平。

课程材料培训还可以帮助教师加强学校管理技能和揣摩判别员工能力。这将有助于教师更好地管理学生和同事组合，提高全组织的教学水平。

在学校管理方面，要学会如何更好地与学校合作共同实现教学目标，在设定指标、实施路线上进行领导力的应用，提高个人水平。

五、参与培训和交流。

在课程材料培训的过程中，结交新朋友和结识其他老师也非常重要。我认为，参加课程材料培训和其他教育机构的培训可以使教师了解更多其他教育人员的想法和视野。

此外，还可以通过课程材料的交流加深与其他教师的沟通，发现自身的不足，并互相取长补短。同时，还可以互相引导和协调，强调合作共赢的最佳理念。

总的来说，课程材料的培训可以提高学校人员的能力和素质，这将使教师、学生和全体教育系统发展更加的稳健、持久并长久可持续。它是未来社会中教育的中坚力量，也是确保国家繁荣昌盛的最强支柱。

园本课程培训心得体会总结

园本课程培训是一次令我受益匪浅的学习体验。通过这次培训，我不仅深入了解了园本课程的理念和实践方法，而且拓宽了自己的教育思维，提升了教育教学的水平。以下是我对这次培训的心得体会总结。

首先，在培训中我深刻理解到了园本课程的核心理念——以儿童为中心。园本课程将学习焦点从教师转移到了学生，注重培养学生的主动性和创造力。在培训中，我们通过互动讨论、小组活动等方式，探讨了如何将园本课程理念贯穿于教学实践中。我们深入思考并分享了如何从学生的兴趣出发，培养学生的自主学习能力，使他们在学习中感到愉悦和满足。这一变革性的理念让我重新审视了自己的教学方式，并激发了我对于教育工作的热情。

其次，在培训中我学到了许多实用的教学方法和策略。园本课程注重培养学生的观察能力、思维能力和表达能力，因此教学设计需要有意识地提供丰富的体验和活动。在培训中，我们学习了如何通过游戏、实验、观察等方式激发学生的学习兴趣，并且学会了如何鼓励学生表达自己的想法和观点。同时，园本课程还注重跨学科的教学，在培训中我们也了解到了如何将不同学科的知识融入到教学中，提高学生的综合学习能力。这些教学方法和策略对我来说是一种启发和指导，让我更加自信和有能力地面对教育教学中的各种挑战。

第三，培训中的实践环节让我切身体验到了园本课程的魅力。在实践环节中，我们分组进行了一次园本课程的教学设计和实施。通过这次实践活动，我深刻地感受到了学生在这样的教学环境中的主动性和参与度的提高。学生们通过实际操作、互动探索等方式完成了任务，并在分享中展示了自己的成果。我从实践中体会到了课程的魅力所在，更加坚定了将园本课程理念融入到自己的教学中的决心。

另外，培训中的经验交流和合作学习也为我带来了许多启示。在培训中，我认识了来自不同学校不同年级的教师。通过互动交流，我了解到了其他教师在教学中的成功经验和心得体会。这些经验让我受益匪浅，也为我提供了借鉴和参考。同时，在合作学习中我也学会了与他人合作，倾听他人的观点并融会贯通。这种合作学习的方式不仅培养了我的团队合作能力，也使我在教学中更加灵活和全面。

最后，我要说的是，园本课程培训是一次思想的碰撞和知识的分享。我受益匪浅，从中学到了许多实用的教学方法和策略。这次培训让我重新审视了自己的教学方式，启发了我对于教育的热情，并且提升了自己的教育思维。我相信，将园本课程的理念融入到自己的教学中，我能够更好地培养学生的创造力和自主学习能力，并为他们的成长和发展贡献自己的力量。我将用实际行动践行园本课程的理念，为教育事业做出自己的贡献！