在使用范文范本进行写作学习时，我们应该注重理解和吸收，同时保持自身的创造性和个性化。我整理了一些写作大师的总结佳作，希望能够给大家带来一些灵感和启发。
销售代表工作总结
20xx年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：
一、汽车销售情况
20xx年销售台，各车型销量分别为台；台；台；台；台。其中销售台。销量台较去年增长。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。
20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次，刊登报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。
公司并在20xx年x月正式提升任命为xx厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和验收，为能很好的完成此项工作，20xx年x月任命为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作，特安排为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学xx公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的工作，争取优惠政策、加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持！
医药代表工作总结
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？ 这不重要。 重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。 梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验。但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。
做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们，之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去 给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。 前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识。那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
医药代表工作总结
各位领导，各位同仁：
新年好!
一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自我的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自我的一种激励。
20xx年已经过去了，今日是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我十分感激几位领导对我们工作的支持与帮忙，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感激!多谢大家!
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。
我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的之后时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，之后我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自我到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在那里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎样说我想我不说大家也都明白了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不明白买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然仅有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自我打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，期望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自我指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会坚持必须的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的'计划我会像我的直属上司领导汇报的。
期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一齐努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自我的努力，创造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一向无法拒绝的问题，这是一向以来我们在年终时候的总结。每一年都有自我的提高，每一年都会有自我的成长!相信大家在来年中必须会取得最圆满的成功的!
多谢大家!
甲方代表工作总结
2009年在公司领导和部门经理的带领下，根据工程部年初确定的09年工作目标，围绕自身工作职责，现将工作情况汇报如下：
一、xx一期工程的验收、交付。
1、为争取一期工程按时交付，加大督促工程进度的力度，期间对施工单位项目部负责人进行考勤，实行签到制度；在配套设施进场期间，现场监督协调土建、水、电等单位的管线挖埋工作，到5月底，具备了与房屋交付相配套的基本功能。
2、对于测量等室外作业，不怕脏和累，做到认真细致，尊重事实，比如测量一楼院内排水管网并绘制草图以及利用工作之余用时一个月计算一期工程外保温层工程量，同时于8月底结束，为掌握工程量概况提供了参考数据。
3、小区通邮设施于9月初验收合格，80户信报箱钥匙每户两把，全部移交给物业项目办保管。
4、一期工程消防验收期间，多次联系相关单位提供所需资料，在要求期限内，提供齐全的资料，做好充足的准备，并在多方的协助下，于9月份顺利通过消防验收。
5、绿化、景观施工队进入小区后，现场协调具体事宜，督促施工方做到工完料净、场地清，体现文明施工不扰民，现在小区内路牙石及青石板路面的铺设、绿化培土、喷水池的砌筑、车棚的搭建、路灯照明，另外包括健身器材的安装、固定，均已按计划于11月初陆续施工到位。
二、xx二期工程情况。
作已进入尾声。
对于项目的安全管理工作，每月定期和不定期对施工现。
场进行安全、质量检查，下发隐患整改通知书，监督施工单。
位整改并回复，共下发各类整改通知书15份，整改回复率。
100%。
以上是09年的工作汇报，在今后的工作中我将继续围。
绕公司和部门的安排，贯彻落实公司各项工作部署。
xxx。
2009年11月20日。
代表工作总结
各位领导、各位选民：
大家好!我是__，由虹桥街道83选区(荣华居民区)选民推选当选区人大代表。我感到这既是荣誉，更是职责;既是动力，更是压力。在长宁区_组织下、依托虹桥街道人大代表工作室的指导，各选民的配合支持、我认真努力学习，结合我们居民区实际，在开展人大代表各项活动中，在履行代表职责方面，主要做了以下方面的工作，在那里我向选民、选民代表作汇报，请大家提出批评、意见：
一、加强学习，不断提高自身素质。
二、认真履职，充分发挥代表作用。
人民代表来自于人民，就要服务于人民，为民进言排忧解难。这是我当选之初的决心。我认真参加每一次代表组组织的下社区联系选民活动，听取选民意见，及时将选民反映的问题上报各相关部门，并与社区代表持续联系，建立了荣华代表组微信群，及时跟踪汇报后续状况。在履职过程中，我也安排时间参加各类活动，其中参加组团活动5次，履职专题培训9次，参加大会7次，参加分组审议11次，参加街道代表联络室组织的各类会议和活动7次，用心参加内司委、侨民宗委组织的每一个调研考察活动，我将每一次参加活动作为学习的机会，认真参与视察活动，用心建言献策，提出议案1件，针对长宁区养老体系提出推荐，纳入了长宁区长期发展规划，提出书面意见3个，“取消凯虹路由东向西延安西路右转禁令标志，以方便车辆的通行”及“关于增设中山西路、新华路路口大转弯指示灯”的推荐均得到了区公安分局的采纳，切实方便了居民出行，必须程度上缓解了交通拥堵，并消除了安全隐患，“关于进一步提升古北商务分区特色文化商业”的推荐得到了区商务委的采纳，对促进古北地区业态调整，总体环境提升有必须的帮忙。另外，近两年在代表联系社区的过程中，我也用心向区有关部门传达选民的意愿，虽然代表不直接处理问题，但在必须程度上推动了问题的解决。
三、履职过程中的主要体会。
1、强化代表意识和履职意识是当好代表的前提条件。牢固树立“人民选我当代表，我当代表为人民”的观念，切实强化代表的政治意识和职责意识，自觉参加各项活动，才能依法履行应尽职责，有效发挥代表的作用。
2、与选民持续密切的联系，是做好代表工作的关键所在。在与选民的接触中，我深刻感受到群众对代表的肯定、理解和支持。正是大家的热情和支持，激励着我竭尽全力履行好自己的职责。
在履职过程中，我也深深感觉到自身的许多不足。
1.学习的深度不够，有时候学习不够全面深入，没有用足够的时间去掌握有关政策文件的精髓。
2.参加统一组织的活动用心主动，但自己独立开展的走访活动不多。主动深入基层、联系群众、走访群众、走访选民有待进一步加强。
3.了解民情、反映民意及人民群众关注的“热点”、“难点”等问题范围和深度不够。没有从更高水平、更深层次上反映人民愿望和要求。
当选代表以来，我做了一些应做的工作，但离_会的要求，离选民的期望还有必须的差距。在今后的履职当中，我将牢记自身职责，继续依法履行好一个人大代表的神圣职责。我也期望得到选民们的理解和支持，并恳请各位领导、各位选民同志对我以后的工作提出要求、批评、指正。
医药代表工作总结
大家好！
转眼20xx年就已经过去，我也来公司半年多了，此刻又是新的一年的开始，在此我给个人过去半年的工作来做个总结，和这新的一年的计划。首先在此我得十分感激领导及同任对我工作的支持与帮忙，多谢！多谢大家！
医药代表是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开始工作的时候真的很没有信心，很迷茫什么都不懂不明白从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮忙下渐渐熟悉了流程，当然只能说熟悉了流程并不代表了我的本事提高了多少，天天拜访和宣传，业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培。
其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解，不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向，到时还望大家多多指点。虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。
4、任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。
期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自我，让我们一齐努力吧，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
在此也祝愿领导和各位同任在这新的一年里工作顺利，全家身体健康，万事如意。
多谢大家！
课代表工作总结
自20xx年9月----20xx年6月，我校尝试了“生生科代表，师师科主任”这一教学方法，让班内每一个学生都担任一个学科的科代表。他们按照合作学习的原理，本着“组间同质，组内异质”的原则，将每个班的学生分成六个学习小组（即自然组），每个组员分别担任小组内某一门学科的科代表。也就是说，每一个班的每一学科都有6个科代表。同时，科任教师也发生了变化，给每位教师加了个“主任”的头衔。与原来的科任教师不同的是，“科主任”在完成学科教学任务的同时，要负责所教班级本学科科代表的管理和指导工作。如果位教师教两个平行班，就有12个科代表，科主任就要对这12个科代表进行思想引导、学习辅导、生活指导和心理疏导。在这样一种新型的教学管理模式下，师生都有了新的身份，即“科主任”和“科代表”，从而也形成了一种新型师生关系。
刚实施这一方法时，我们曾经发出疑问：好学生一般说来科科成绩都好，担任哪一科的科代表都没有问题。而后进学生一般说来科科成绩都差，你让他担任哪一科的科代表呢？可领导认为，初中学生的发展潜力很大，即使暂时成绩不好，只要对其给予充分的`信任和尊重，他是会努力学习，会成为一个优秀学生的。班里所谓的后进生，不是智力差，而是责任心差、自信心差，他们往往通过别人的评价来评价自己。如果老师和同学们觉得他是差生，他自己往往也会认为自己真的很差，没有希望了，也就破罐子破摔，不再努力了。而当科代表，可以唤起他的自信心和自尊心，他会重新评价自己，会用加倍的努力来珍惜这份信任，会用实际行动来证明自己胜任这份工作。
教育的首要任务是唤起人的责任心，激发人的潜能。让每个学生当科代表，可以使其从被管理者转向管理者。
为了管好别人，首先就要管好自己；如果每个人都能管自己，教师的工作难度就大。一般说来，科任教师只管教学，管理学生是班主任的事，有的科任教师一旦发现学生不好好学习就向班主任告状，埋怨班主任没有管好学生。因此，在学校最累的是班主任，有的学校一再提高班主任的补贴，很多教师还是不愿意干。科任教师一方面不愿“多管闲事”，只管教书不管育人；另一方面也怕“越权”，抢了班主任的“活儿”。能否把教书和育人真正结合起来，让每一位教师都分担班主任的压力，做到全员育人？现在，我们都成为科主任，我们的工作除了引导自己的科代表自觉遵守各项规章制度、防止不良行为发生外，更主要的是负责对科代表进行学习方法、生活习惯、心理健康、为人处世等方面的教育。
课代表工作总结
为了更好让大家理解本班语文学科的学习情况，接下来我会将会对前一个月的语文学习情况作一个简单的总结。
整体上来说，同学们学习语文的态度还是很好的。
在上课方面，同学们认真听课，适时做笔记，遇到不懂得问题课后也会去请教老师，并敢于提出不同的意见。
在交作业方面，大家都能够准时上交以便老师批改，很少有拖欠的情况出现，而且大部分同学都会很认真地完成作业，遇到不懂得问题也懂得问同学或和同学共同讨论，这大大的促进了同学们的学习效率，更增添了学习语文的范围。
不过，有优点就会有缺点。本学期语文课上发言的同学比之从前少了很多，课堂气氛稍微有点沉闷。在课上经常是只有几位同学能积极发言，而其他同学总是低头听着。上课举手发言能够锻炼思维能力，并且紧紧跟随着课堂，不会有走神的现象出现，但大多数同学都很少举手，不肯发表自己的见解，这一点还希望各位家长能进行开导，让更多的同学深深投入到课堂学习中来。
另外，在作业方面，由于语文是重于理解和记忆的科目，因此同学们在做卷时会有一份答案，这是为了让同学们做完阅读题或其他题目后自己进行修改。但是，也正因为这样，让许多同学产生了依赖心理，做题时想着有答案就会敷衍，这样就失去了给同学们答案的原本意义。所以我希望各位叔叔阿姨能够进行督促，真正做到每做一道题，就能多一份收获。
在考试方面，由于同学们的努力，本班的语文成绩整体来说还是非常不错的。虽然取得了进步，但我们也仍有不足，有缺点不要紧，重要的是要懂得改正缺点，也希望各位叔叔阿姨能尽量配合，这样才能取得更好的成绩。
医药代表工作总结
新年好！
一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自我的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自我的一种激励。
20xx年已经过去了，今日是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我十分感激几位领导对我们工作的支持与帮忙，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感激！多谢大家！
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。
我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的之后时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，之后我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自我到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在那里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎样说我想我不说大家也都明白了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不明白买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然仅有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自我打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，期望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自我指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会坚持必须的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一齐努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自我的努力，创造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一向无法拒绝的问题，这是一向以来我们在年终时候的总结。每一年都有自我的提高，每一年都会有自我的成长！相信大家在来年中必须会取得最圆满的成功的！
多谢大家！
课代表工作总结
本周无特殊情况，但课堂表现情况不太好，总需要老师维持纪律，走神的同学也较上周有所增加，老师点名回答问题也经常不知道问题是什么，早自习情况好。期中考试即将来临，望同学们做好考试准备。第七组总结：
本小组的幸福时刻终究还是迎来了这一刻——沉睡中的“睡美男”胡嘉钰，你是否做好了觉醒呢?在后面欢快议论着的龙森阳和曾文杰小朋友你们是否察觉到洋溢着你们两张小脸上的小菊花就要凋零了呢?亲爱的7组小可爱们，为了我们能继续幸福下去，请在周末好好努力吧!
本周生物课较少，作业迟交严重，且作业完成不认真，请大家要尊重老师，按时交作业。历史总结：
一切都好，课堂纪律有所进步，但作业情况需加强，望下周同学们能够更好的勉励自己。第五组总结：
本周各组员表现有所进步，交作业的情况也有所好转。望保持，期中考就在下周，望大家本周末复习好，考出好成绩。物理总结：
交作业还是一如既往的拖，许多同学经常晚交，甚至缺交作业。据了解，我们班的作业情况是最糟糕的，且发现有抄作业的情况。值得表扬的是课堂上同学们十分活跃。地理总结：
本周地理课课堂纪律较好，但开始通常静不下来，后面有声音，还有睡觉和做其他功课的现象，课堂氛围整体较好，希望下周能改正。数学总结：
数学作业情况不好，每天都有超过十个人没交，表扬：李佳锐、陈金丹、卢塞旺，批评：李宏昌、田峥嵘、李维嘉、胡嘉钰。政治总结：
本周课堂纪律一般，希望同学们能认真、按时、按量完成作业。第四组总结：
本周本组成员状态较好，没有什么违纪现象，但没有很好的复习状态，希望本周组员能好好复习，段考好好发挥交一份满意的答卷。
课代表工作总结
不知不觉又过了一学期，在期末之际，身为一名语文课代表，以下是我的述职报告。
一、德：德即为道德品行。在这一学期里，我自认在道德品行方面做得较为良好，做到了尊敬师长、行为规范语言文明、认真完成作业、遵守校规校纪等。虽然在课堂上偶尔会有走神的情况，但和上学期相比有了一定的进步，我会在下学期继续努力，在道德品行上趋于完美。
二：能：从学科能力来说，我在语文方面成绩还算不错，上课听讲也非常认真，能积极地回答问题，活跃班级气氛。而身为课代表，自认为在工作能力上也比较合格。但有些时候领语文早读效果不太好，需要几分钟的时间才能带领起来，在下学期我会想出更多的方法来将早读时间保证起来，希望能让全班都参与到语文早读中，不浪费早上这宝贵的时间。
三：勤：我担任语文课代表已有两个学期，对于本职工作基本都能尽心尽力地做到，如收发作业、查作业、帮助老师整理阅读材料并下发，以及领语文早读等。而且在这学期，我也开始帮助老师誊语文成绩，和另一位语文课代表一同将语文成绩输入到电子表格中。但由于语文学科批卷的复杂性，在刚开始时我习惯性地以为卷子一般都不批，因此未能主动找老师要成绩表，导致不能及时将成绩统计，在下学期我会在这一块更加注意、更加主动。
四、此次我们班语文成绩在年级名列前茅，这其中包含了老师和同学们的辛勤努力。但我个人的语文成绩并不十分理想，身为语文课代表，我应该再接再历，提高语文素养，争取取得更好的成绩。
最后，感谢各位同学对我们工作的配合，感谢你们在语文上的每点努力与付出，为了让我们班的语文成绩始终在年级前列，下学期，请继续加油。
代表人事工委总结
2015年人事代表工委在会的领导下，在办公室及兄弟委室的支持配合下，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，转变思想观念，转变工作作风，高质量完成了全年工作任务。
一、 年度工作开展情况
（一）扎实开展群教活动提高思想素质 。 今年，根据群教办的统一安排，委室全体职工参加了党的群众路线教育实践活动。学习阶段，认真学习了中央、、关于开展党的群众路线教育实践活动的相关文件以及的系列讲话精神，明确了开展党的群众路线教育实践活动的必要性和紧迫性，统一了思想认识。结合理论学习，认真撰写了读书笔记及心得体会。同时，委室职工还积极参加办公室举办的群众路线教育书法展览及知识竞赛，展示学习成果。在对照检查阶段，认真对照上级相关规定查找自己平时思想、工作以及生活中存在的问题，进行彻底反省，找出了存在的问题及产生问题的原因，制定了相应的整改措施。对照检查材料顺利通过了群教办的审核。通过交心谈心阶段批评与自我批评，进一步找准了自身存在的问题，增进了同事间的情宜。群众路线教育活动顺利通过了群教办的验收。通过开展党的群众路线教育实践活动，使委室职工的思想得到了一次彻底清洗，思想素质得到了提高。
（二）创新方式督办代表建议 。 今年我委督办代表建议着力在“新”字上做文章，提高督办效果。对于年初人代会期间收集到的105件建议，我委在常规交办代表建议的基础上，今年重点在督办代表建议办理工作上下功夫，促进了代表建议办成率提高到了35.24%，比上年提高0.71%。一是实行部门一把手领办建议。县政府在交办代表建议时，要求必须是单位主要负责人参会领办，并明确“一把手抓建议办理、建议办理一把手抓”，为抓好建议办理工作打下了坚实基础。二是实行县政府分管领导牵头办理建议。县政府今年首次实行了分管领导牵头办理所分管部门承办的建议，并从中选出一件建议由该领导直接督办。年底各位副向人大会汇报所分管部门的建议办理情况。这一举措，为提高建议办理成效提供了领导保障。三是扎实开展会领导督办重点建议工作。今年仍然实行领导督办10件重点建议制度，但比往年加大了督办力度。 吴立培主任就《关于整顿县城出租车的建议》召开专题督办会，研究解决建议办理存在的问题，各分管副主任也分别就所领办的重点建议或召开专题督办会、或开展现场督办。人事代联工委还深入到城南、华丰社区督办重点建议。通过督办，推动了县内道路指向标识、城南社区部分居民饮水、华丰社区公路沿线居民饮水、洗新铜天槽公路硬化、县城出租车秩序等问题得到了彻底解决，当地群众十分满意。四是首次启动跨年督办建议。今年首次从去年承诺但未彻底解决的建议中筛选出4件建议进行跨年跟踪督办。经过跟踪督办，承办部门高度重视，办理效果明显。其中 《关于加强网吧监管的建议》等3件建议得到了很好解决，《关于切实解决中益电站失地农民养老保险的建议》也正在解决之中。为进一步提高建议办成率，还提请主任会议审议通过了《代表建议办理回头看制度》，为提高建议办成率作好了制度储备。今年代表建议办理在会表决22票赞成，1票弃权通过。
（三）搭建平台助代表多渠道履职 。 今年我委进一步将搭建平台作为促进代表履职的重要工作来抓。一是全面完善乡镇“人大代表之家”建立工作，使代表进家履职。今年我委牵头对悦崃等16 个乡镇及黄水镇黄连社区等2个社区“人大代表之家”的建立工作。 “人大代表之家”建设仍然采取了“四统一”，即统一样式、统一时间、统一要求、统一制作，各项制度、标牌等由县人大统一制作、安装。进家代表除本代表小组的所有县人大代表外，还将乡镇政府就近的乡镇人大代表也吸纳进代表之家，充分体现实用的原则，使代表履职有场所，使“代表之家”成为代表活动展示台及代表履职的充电室。二是以开展代表主题活动为契机，促使代表广泛履职。在县乡人大代表中广泛开展了以“密切联系群众、推动富民兴石”为题的代表主题活动。各级代表围绕代表活动“六个一”要求，做到规定动作与自选动作相结合，多形式广泛履职。据不完全统计，市县乡镇三级人大代表全年共计参加集中视察79 次、专题调研40次、执法检查35次、开展专题询问1次。三是开展代表“双带”活动，联系帮扶贫困户。通过实施人大代表“双带”（带头致富、带领致富）活动，要求每一名市县人大代表带动两名贫困户、每名乡镇人大代表带动一名贫困户，助推产业发展。活动中，三级人大代表充分发挥各自在知识、信息、技术、项目等方面的优势，带领贫困户大力发展烤烟、辣椒种植、畜禽养殖等产业，实现脱贫致富。四是扎实开展“主任接待日”活动。今年在西沱片区、下路片区开展了“主任接待日“活动，共接待县乡镇代表44名，共收集代表建议61条，全部由部门领导当面答复，并由县政府书面交由部门办理。同时，在以往只接待县代表的基础上，今年还接待了少数履职积极的乡镇人大代表，拓宽了代表履职渠道。五是让代表多渠道参与社会活动，拓展代表履职平台。配合各工委开展人大代表视察、执法检查、工作评议20余次。还通过 组织 开展人大代表列席人大会、列席政府常务会、走进法检两院、担任城建、交通等监督员等形式，多渠道拓展代表履职平台。仅在群众路线教育实践活动中，全县市县乡1800多名人大代表人均参加各种征求意见2次以上。
（四）规范做好人事任免基础工作 。 今年，我委根据组织部提名，严格按照《人大会人事任免办法》规定的范围、程序，对县政府及县人民法院、人民检-察-院提请人事任免的议案进行资格、条件以及是否需要回避等方面进行审查。对情况不清、材料不全的，要求相关部门予以补充。人事任免议案经审查合格后，再提请主任会议研究和会表决。在会表决时，要求拟任命干部作供职发言，增强了人事任免的庄重性。今年以来，会共计新任命干部35名，免职1名。
（五）努力做好市县人代会会务服务 。 在县十七届人大五次会议期间，我委在配合做好会前准备工作的基础上，主要承担议案组及联系代表工作。今年的议案收集工作从以前只收集纸质件改为纸质件与电子件同时收集，提高了议案内容的辨识度及收集处理速度，保障了105件代表建议能够快速处理及分办，圆满完成了议案收集处理任务。市四届人大二次会议期间，我委与办公室协同配合，保证了我县代表团认真审议了各种报告，并按时提交高质量建议17件，完成了会议期间简报报送工作，展示了我团代表的形象。闭会期间，11月12日组织市人大代表开展民俗生态旅游视察活动，为石柱县旅游把关献策。二次组织市人大代表参加市人大组织培训，同时，还组织2名市人大代表（江健、赵强）向会述职。根据代表 本人 申请，经会表决同意了一名市代表辞职。
（六）认真抓好信息调研及新闻宣传工作 。 今年我委根据会安排，认真抓好信息调研及新闻宣传工作，并取得了一定的效果。一是狠抓信息调研工作。年初会安排我委开展人大代表建议办理工作调研，我委采取发放问卷、现场调研等方式，历时三个月完成了调研工作并写出了高质量的调研报告，受到郑平书记的批示。同时，结合开展“主任接待日”活动，在吸纳代表建议的基础上积极撰写信息。上报的信息《新型农村合作医疗保险存在的问题及建议》被市《人大信息专刊》登载，并得到刘伟副的批示。二是协助市人大人事代表工委开展了人大代表建议办理情况调研。三是新闻宣传工作一如既往。今年我委职工一如既往积极撰写人大新闻稿件，宣传我县人大工作。全年共计在《公民报》发表人大工作新闻10篇，其中头条3篇。
二、明年工作谋划
在2015年工作中，我委在会的领导下，全面完成了全年工作任务，但也还存在着学习不够深入、深入乡镇指导不够、代表作用发挥不充分等问题。在2015年工作中，我委将以全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会和四届三次、四次全委会精神为动力，围绕推进依法治国强化代表履职、强化代表与选民的联系，促进地方经济社会发展。具体抓好以下几方面工作：一是继续做好常规性工作。抓好代表建议收集、整理、交办、督查、报告工作；做好乡镇人大工作指导；办理人事任免事项；市县人大代表联络、服务。二是开展“主任接待日”活动二次，其中二、三季度各一次。三是三季度安排2名市人大代表向会述职。
在过去的一年中，孝顺工作委员会在区政协的领导和孝顺镇党委、政府的大力支持下，坚持贯彻邓-小-平理论和“三个代表”的重要思想，以区政协“八个一”的要求为准则，高举民-主、团结的旗帜，引导委员认真学习，大力支持他们开展调查研究，积极发挥他们参政议政、民-主监督的作用，鼓励他们在本职岗位上建功立业。总结过去一年，我们做了以下几个方面的工作：
一、加强理论学习，开展正常的组织活动。
我们积极引导和组织委员学习，努力提高委员的综合素质。半年来组织全体委员开展了两次学习。夏志坚主任组织政协委员学习《政协章程》，使大家进一步明确人民政协的性质、职能和任务，增强他们的责任感和使命感。同时，我们还组织委员深入学习《中共中央关于加强人民政协工作的意见》，传达区专工委会议精神，并用于指导我们的工作；认真学习党的路线、方针、政策，学习社会主义市场经济理论，了解经济形势，熟悉政策，把握大局，扩大视野，树立参政意识，提高议政水平。我们还制订了《2015年政协孝顺镇专工委工作计划》，提出要围绕“构建黄金主轴、推进富民强区”的总体目标，充分发挥政协职能作用。加强自身学习，做好党委、政府的参谋。同时，多次布置委员进行调研、撰写提案等工作，我们也注重加强制度建设，形成了书面性的规章制度，以确保委员活动的到会率和实际效果。全年共组织学习6次。7月，我们和社会事业委员会的全体委员在孝顺镇政府会议室举办了一次联谊活动，大家就当前存在的社会热点问题进行了探讨，并对下半年专工委工作进行了安排。
认真学习科学发展观。科学发展观是马克思主义中国化的最新成果，是时代精神的精华。反映了当代发展的规律性要求，体现了最广大人民的根本利益，彰显出了改革创新的时代特征，揭示了发展的科学性要求，反映了当代经济社会的发展规律，是符合中国社会主义现代化发展需求的'科学理论，是代表时代发展趋势的科学精神。我们结合政协工作，和全体委员一起对其进行了学习。
二、积极参政议政，履行政协委员职责。
1、积极撰写提案
我们组织全体委员参加区政协二届三次全会。与会期间，大家畅所欲言，积极建言献策，在组织全体委员学习和深入调查研究的基础上，向大会提交了19件提案，我们要求委员了解本镇的实际工作情况，提出了有价值的意见和建议，而且这些提案基本上被相关职能部门所采纳。
2、开展基层调研
我们也常常通过座谈、走访、慰问等方式，了解、掌握政协委员在工作和生活中的困难和要求，积极帮助他们排忧解难。协助做好镇党委、政府联系政协委员制度的正常开展，组织委员春节前开展访贫问苦活动；力求通过视察了解民情，推动孝顺经济、社会事业的发展，深入开展“我为新农村建设献一计”活动，以结对共建为载体，让全体委员积极参与到新农村建设中。4月，我们对龙盘寺景区发展进行了调研，对龙盘寺历史发展以及当前存在的问题等进行了详细的分析，并提出了依托龙盘寺寺院，建休闲旅游景区，发展第三产业，增进当地百姓收入等建议。上报了《关于龙盘寺景区发展的调研报告》。此外，我们还对孝顺溪淤泥问题，学校周边环境等问题进行了调研，上报了有关调研报告等共4篇。
3、积极撰写社情民-意
我们认真对照区政协“八个一“活动要求，制订好专工委的量化考核办法，工作紧紧围绕区委、区政府的大目标，参大政、议大事，紧紧围绕区委、区政府的工作中心和工作重点，着重就改革、发展、稳定的重大问题以及群众普遍关注的民情、民-意、民生等问题，结合金东的实际进行了调研。
龙盘寺是金华著名的名胜古迹，位于我区东部孝顺镇中柔村，近年来该寺庙变化很大，目前规模已经不亚于大佛寺，景色更胜于大佛寺。由于紧挨义乌，该景区已经成为金华和义乌老百姓周末休闲娱乐的好去处。但景区一直存在着用电力供应不足的问题，而且这一问题至今没有妥善解决，用电难的问题尤其让景区管理者头痛。为此，我们上报了社情民-意《孝顺龙盘寺景区用电难问题盼解决》。
文化市场的建设和管理，是社会主义精神文明建设的重要组成部分，事关青少年的健康成长，党和政府对此非常重视，社会各界对此也十分关注。近年来，在我区不少乡镇，游戏机室和网吧等场所存在失管的问题，如接纳未成年人进入游戏机室和网吧等现象比较严重，因此我们提出了要依法对网吧进行管理，加大罚惩力度，对违法违规网吧进行依法查处的建议，《建议加强暑期网吧游戏机室的管理》一文被采用。9月初，在义乌义亭镇畈田朱一带，爆发登革热，短短几天发病人数呈现几何级数增长，而我区孝顺镇低田管理处紧挨疫区，如横塘渝离青肃和畈田朱村直线距离不到一公里，而且这一带有不少禽畜养殖场，特别容易滋生蚊蝇，非常容易传染登革热病。为此，我们及时向区政协上报了《义乌义亭暴发登革热，我区东部农村应及早应对》的报告，引起了我区相关部门的高度重视，区卫生疾控部门和孝顺镇政府人员及时到紧邻义乌的村庄进行一些宣传和卫生清理工作，相关防疫措施也及时跟上，使登革热没有在我区境内造成重大影响。我们全年上报了社情民-意3篇，并在区政协的刊物上刊出。
三、加强宣传报道，展示孝顺政协委员的风采
今年我们加强了对政协工作的报道，有多篇反映孝顺政协活动的报道。每次的工委活动，委员的捐款做好事活动等活动，我们都及时予以报道。全年报区政协信息有5篇，具体有：
1、简讯：吴国英向孝顺镇大湖沿村捐款30000元，用于资助该村改造自来水塔。
2、我市首家民营公益性劳务信息服务部在孝顺成立
3、孝顺工作委员会捐款5000元救助交通事故受害者
4、孝顺工委举办义诊活动
5、释昌乐委员资助艾青中学贫困生
6、孝顺镇政协委员向金东开发区消防站捐款18万元
四、政协工作有一定特色。
我们和农工党金华市中心医院支部联合举办第3次义诊活动，由专家医生看病、孝顺政协免费提供价值10000元药品的模式，让前来看病的老百姓切实感受到了基层政协的关爱。
五、关爱社会弱势群体，热心公益事业。
我们的政协委员通过各种形式，积极开展为民办实事、做好事活动，他们扶贫济困、结对帮扶、助难助学、捐款捐物、为群众排忧解难送去温暖。
6月15日11时30分，孝顺镇王宅村村民黄方成等6人，乘坐三轮摩托车发生重大交通事故，造成2人死亡、2人重伤、2人轻伤。 24日下午，工委会主任夏志坚就带领部分政协委员到该村集体捐款5000元。
周肃虎委员致富不忘回报社会，通过各种形式积极为民办实事、做好事，去年全年他的各种捐款有20多万元。今年春节前夕，他向该镇塘里村120多位70岁以上的老人每人送上100元过年红包，另给5户特困户每家送去了1000元，6位农村老干部每人2000元，总计30000多元，塘里村一些老年人收到他的过年红包，高兴的说，“周厂长比自己的亲生儿子还好，年年都想到我们啊”。
近年来，我区的工业经济发展很快，企业用工量越来越大，尤其是金华和义乌交界处的金东开发区和低田小商品工业园区，存在企业招工难而民工找工作难的“两难”问题。东方制线有限公司的老总刘德成对此看在眼里记在心里，于是就产生了建立一个无偿职业介绍所的念头。在去年年底他的企业综合大楼建成之际，他就在大楼一楼专门安排了三件店面房，并购买了电脑、复印机等办公用品，建起了这个介绍所。同时他还在附近建造了一个公厕，总投资超过十万元。他承诺，该职业劳务介绍所是个公益性机构，不向企业和求职者收取介绍费，而该介绍所员工的工资以及水电费等都由他独自承担，一年费用就要几万。在筹建介绍所的过程中，市、区劳动就业部门以及孝顺镇党委政府都给予了大力支持，4月11日，我区首家公益性职业介绍机构终于在孝顺镇低田小商品工业园区挂牌成立。
对此，出席揭牌仪式的各级领导和来宾都给予了很高的评价。区人事劳动和社会保障局局长池献其说：“东方劳务信息服务部的开业，标志着我区首家民营性质的公益性职业介绍机构的诞生，可以说开创了我区乃至金华全市劳动和社会保障工作的一个先河，树立了我区民营企业主积极投身公益性劳动保障事业的典范，是企业家回报社会的具体行动，该服务部必将为我区企业用工和劳动者提供了一个良好的交流平台，可以更好地促进我区就业和再就业工作的发展。”
1月3日，金华市英明纸业有限公司厂长、金东区政协委员吴国英向孝顺镇大湖沿村捐款30000元，用于资助该村改造自来水塔。
方燕飞委员捐资助学2000元，他资助的学生范一东今年考了590分，被省一级重点中学----汤溪中学录取。龙盘寺主持释昌乐资助武义县山区的新宅小学和新宅初中学生已经持续了4年，并一直关注源东乡在艾青中学学习的施泽谭同学，每年都给他送去助学款1000元。
据不完全统计，自今年1月以来，全年委员们为老百姓做好事办实事30件，捐赠的价值超过50万元。
销售代表工作总结
引导语：工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的检查，从而得出引以为戒的经验。工作总结频道迎合各位朋友的需求，特意提供了销售代表年终工作总结范文，希望大家喜欢!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为---的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。
刚到xxx时，对xxx方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：
一、xx公司xx项目的成员组成：
上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
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医药代表工作总结
时间一晃而过，转眼间，来到这里已近两个月。我有幸来到公司x办事处工作，在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情助下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。
医药代表是一个充满竞争的行业，也是一个很能锻炼人的行业，还是一个充满挑战的行业！这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候，我充满了信心，相信自己一定可以把这份工作做好！随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来，虽然有点灰心，但谢主任一件一件的我指出来，在开会的时候提出来，家一起我解决！让我受益良多，所以我非常感激热心谢主任和同事们！是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西！
比如说：我在第一次拜医生的时候，一进门就会说：“老师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说：“我以前怎么没见过你啊！”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照！”有些医生就会考我一些产品知识，其中因为紧张说的比较差！就这样复的拜医生，不断的纠正错误，我的进步以可见的速度向前！在这里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜医生，然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲，每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆！
在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的工作总结。在今后，我想利用我现在掌握的一点技巧，希望在领导、主任及各位同任的助下，我给自己拟定了一个计划：
3、任劳任怨，积极配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。
希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自己，让我们一起努力，不要被困难所阻挡，相信我们自己的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
医药代表实习总结
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧。
我们必须做到五勤，五快，至于五勤，就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤：
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的.夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！
第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。
最后是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
甲方代表工作总结
20xx年在公司领导和部门经理的带领下，根据工程部年初确定的20xx年工作目标，围绕自身工作职责，现将工作情况汇报如下：
1、为争取一期工程按时交付，加大督促工程进度的力度，期间对施工单位项目部负责人进行考勤，实行签到制度;在配套设施进场期间，现场监督协调土建、水、电等单位的管线挖埋工作，到5月底，具备了与房屋交付相配套的基本功能。
2、对于测量等室外作业，不怕脏和累，做到认真细致，尊重事实，比如测量一楼院内排水管网并绘制草图以及利用工作之余用时一个月计算一期工程外保温层工程量，同时于8月底结束，为掌握工程量概况提供了参考数据。
3、小区通邮设施于9月初验收合格，80户信报箱钥匙每户两把，全部移交给物业项目办保管。
4、一期工程消防验收期间，多次联系相关单位提供所需资料，在要求期限内，提供齐全的资料，做好充足的准备，并在多方的协助下，于9月份顺利通过消防验收。
5、心得体会范文绿化、景观施工队进入小区后，现场协调具体事宜，督促施工方做到工完料净、场地清，体现文明施工不扰民，现在小区内路牙石及青石板路面的铺设、绿化培土、喷水池的砌筑、车棚的搭建、路灯照明，另外包括健身器材的安装、固定，均已按计划于11月初陆续施工到位。
楼主体施工已结束，于8月下旬通过主体验收。近期，阳台、窗洞封闭工作于11月份全部安装到位，外墙装饰工作已进入尾声。
对于项目的安全管理工作，每月定期和不定期对施工现场进行安全、质量检查，下发隐患整改通知书，监督施工单位整改并回复，共下发各类整改通知书15份，整改回复率100%。
以上是20xx年的工作汇报，在今后的工作中我将继续围绕公司和部门的安排，贯彻落实公司各项工作部署。
销售代表工作总结
转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，小小上百家企业都在抢人才，抢市场，家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），口径蝶阀（dn1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、客户体会不到公司的照顾与优惠。
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重的损失。
医药代表年终总结
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一篇非常有用的医药代表工作总结
做医药代表总是免不了要写月工作总结、工作总结，很多人都为这个头疼，80%的人都习惯从网上download，写出来的无非是对公司的赞美之词，对领导的恭维，似乎已经是一个不变的定式。但是今天我发现了一篇非常有用的实实在在的医药代表写的工作总结，对大家开拓市场有些实战经验的。
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新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始? 这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。
做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。。
前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
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甲方代表工作总结
20xx年即将成为过去，但这一年注定是不平凡的一年，在公司领导英明的领导下，环鹏公司技术改造工程指挥部(基建设备部)全体工作人员通过不懈的努力及忘我的工作精神，我公司电厂扩建工程于20xx年月8月30正式进入点火调试阶段，各项工作均按预定计划完成，作为公司技术改造工程指挥部中一员，当看到一栋栋崭新的厂房，那高耸入云的烟囱，那曲线优美的冷却塔…拔地而起，我感到无比的自豪。
我的个人工作能力，业务水平与去年相比又有了很大的提高，通过这一年在项目上的学习和锻炼使我对甲方的工作范围及方式有了跟直观的了解，现总结如下：
今年电厂矿建工程土建工程进度快，主厂房和为各附属工程主
体结构均已完工，但也遭遇了项目开工以来最多的经济签证，设计变更，根本原因可以归纳为边设计边施工，施工单位工程干了一半等设计院图纸，或者是施工完了设计院又下了设计变更，总包单位大部分时间都是跑到我们这来要图，这给我们的工作造成极大的困难。其中较为经典的案例是：
场安装时傻了眼，“我们总不能让我们的风机倒转吧”，结果又是设计院出现的失误，风机基础放置方向反了。项目上这样案例还很多，但项目上我接到每一份施工单位的经济鉴证和工程联系单，只要是合理的事实发生的，我都及时准确的做出确认和回复，做到公平公正。
因峡地区地质条件复杂，天气反复无常，在施工过程也常会出现现很多意想不到的问题，最头疼得就是基础超深和地下水渗出。
1.在烟风道基础施工的时候，基底土质不好，尤其是靠近烟囱的一侧尤为严重，当时兵团5建烟囱已经施工至78米，它的基底标高是6.5米，靠近烟囱的烟风道的独立基础开挖过程出现超深，设计标高是2.5m，但是挖到快3m了，还是不见持力层，现场走访时发现施工单位仍在继续开挖，导致烟囱基础覆土被挖去很多，由于担心烟囱发生倾覆现象，我立即责令区三建施工员宋工停止施工，并将现场的情况报告给公司土建技术负责人马工，在与设计院沟通过程中，才知道其实我所担心的事并不多余，最后设计院给出的处理方式为已开挖部位换填土，烟风道四个独立基础增加地梁等结构改为筏板基础，以避免基础不均匀沉降的情况出现。
2.在循环水泵、灰库基础开挖至设计基底时，遇见了的地下水，流量之大不禁让人感叹我们挖的是基坑还是游泳池，总包单位电建公司，不到三日便将基础降排水施工方案报送我公司技术改造工程指挥部，经公司项目组开会通过方案，但实际施工过程中我发现施工单位明显有挂羊头卖狗肉之嫌，现场的水泵等设备与方案中的描述的不符，功率较小根本达不到降排水的目的。因为我明白降排水施工，费用按天计。我从公司利益角度出发，做完影像资料取证后，已口头及业主工程联系单书面形式通知施工单位和监理单位，要求施工单位严格按降排水施工方案进行施工，要求监理单位做好监督和检查工作。回想这一年在项目上的各种经历，干甲方并不是我想像的那么轻松和惬意，工作接触范围甚广，方方面面的知识和专业都会涉及，要想成为优秀甲方工程技术管理人员，至少因该具备以下综合能力素质：
1、要有一定的专业知识和工作经验，这是一个基础也是前提，从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量，但需要让他们知道，你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起，即是要能解决大多数的现场技术问题。
2、要有相当的全局把握的能力和思维，很多工作都是相关的，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。
3、要有综合协调能力，要让监理和施工方信服你，要让公司领导放心你。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理，会管理，管理能创造效益，这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。
5、要有责任心，从责任心的方面来讲，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。要对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情必须认真落实处理;对外围联系的工作，应主动及时的处理;尽量做到大公无私。
7、熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要懂得预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。做好了能节约时间和开支。
新的一年即将到来，回首去展望未来，我会继续努力学习，做好自己的本职工作，为公司的发展壮大贡献自己应有的一份力量，相信环鹏公司的明天会更好。