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医药代表工作总结
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？ 这不重要。 重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。 梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验。但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。
做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们，之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去 给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。 前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识。那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
客服代表工作总结
您们好！
我于20xx年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
医药代表工作总结
当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。
非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后，旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，（www。fwsir。com）根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。
xxx离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。
此时，在王洪刚经理的指导下，我根据市场实际情况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力量提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了深圳市场的复兴之路。
医药代表工作总结
我自20xx年5月到x省x市场任医药代表以来，经历了x市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况报告如下：
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。
据了解，在xx省的xx市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
医药代表工作总结
大家好！
转眼20xx年就已经过去，我也来公司半年多了，此刻又是新的一年的开始，在此我给个人过去半年的工作来做个总结，和这新的一年的计划。首先在此我得十分感激领导及同任对我工作的支持与帮忙，多谢！多谢大家！
医药代表是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开始工作的时候真的很没有信心，很迷茫什么都不懂不明白从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮忙下渐渐熟悉了流程，当然只能说熟悉了流程并不代表了我的本事提高了多少，天天拜访和宣传，业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培。
其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解，不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向，到时还望大家多多指点。虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。
4、任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。
期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自我，让我们一齐努力吧，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
在此也祝愿领导和各位同任在这新的一年里工作顺利，全家身体健康，万事如意。
多谢大家！
甲方代表工作总结
2009年在公司领导和部门经理的带领下，根据工程部年初确定的09年工作目标，围绕自身工作职责，现将工作情况汇报如下：
一、xx一期工程的验收、交付。
1、为争取一期工程按时交付，加大督促工程进度的力度，期间对施工单位项目部负责人进行考勤，实行签到制度；在配套设施进场期间，现场监督协调土建、水、电等单位的管线挖埋工作，到5月底，具备了与房屋交付相配套的基本功能。
2、对于测量等室外作业，不怕脏和累，做到认真细致，尊重事实，比如测量一楼院内排水管网并绘制草图以及利用工作之余用时一个月计算一期工程外保温层工程量，同时于8月底结束，为掌握工程量概况提供了参考数据。
3、小区通邮设施于9月初验收合格，80户信报箱钥匙每户两把，全部移交给物业项目办保管。
4、一期工程消防验收期间，多次联系相关单位提供所需资料，在要求期限内，提供齐全的资料，做好充足的准备，并在多方的协助下，于9月份顺利通过消防验收。
5、绿化、景观施工队进入小区后，现场协调具体事宜，督促施工方做到工完料净、场地清，体现文明施工不扰民，现在小区内路牙石及青石板路面的铺设、绿化培土、喷水池的砌筑、车棚的搭建、路灯照明，另外包括健身器材的安装、固定，均已按计划于11月初陆续施工到位。
二、xx二期工程情况。
作已进入尾声。
对于项目的安全管理工作，每月定期和不定期对施工现。
场进行安全、质量检查，下发隐患整改通知书，监督施工单。
位整改并回复，共下发各类整改通知书15份，整改回复率。
100%。
以上是09年的工作汇报，在今后的工作中我将继续围。
绕公司和部门的安排，贯彻落实公司各项工作部署。
xxx。
2009年11月20日。
医药代表年终总结
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一篇非常有用的医药代表工作总结
做医药代表总是免不了要写月工作总结、工作总结，很多人都为这个头疼，80%的人都习惯从网上download，写出来的无非是对公司的赞美之词，对领导的恭维，似乎已经是一个不变的定式。但是今天我发现了一篇非常有用的实实在在的医药代表写的工作总结，对大家开拓市场有些实战经验的。
······。
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始? 这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。
做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。。
前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
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医药代表年终总结 -总结
时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！ 谢谢大家！
医药院校毕业之后，我就跟随着大多数的同学成为了一家医药公司的医药代表。医药代表的主要职责就是向医院推荐我们公司的新药，推荐的过程中，我们需要接触医生、药剂科、药事会、副院长等。每次进入医院，只要说自己是医药代表，周围就会有异样的眼光。我心里真的很难受，有些医院还贴出“禁止医药代表”进入的牌子，很多人都会拿有色眼镜来看我们，觉得医药代表是增加患者的负担，不惜重金回扣给医生的工作。其实，每一个行业都有它的潜规则，做销售的或多或少都会给客户一点好处的，比如一些促销活动，医药代表给医生回扣也相当于促销活动。其实，我相信选择医药代表这一行业的人，大多数都是觉得医药代表是医生最爱的人，会增加医生的大部分收入。当然，也是为了推广医药公司的新药品。医药代表跟医生推荐的方法从纯专业的拜访变成聚会，从学术会议变成带金销售，医药代表需要去了解医生表面上的需求，也需要去了解医生家里的需求，并且尽自己的努力满足医生的需求，帮助医生解决烦恼，达到共赢。其实，医药代表的收入两极分化很严重，有的医药代表轻轻松松有房有车，还有一笔不小的存款，有的医药代表甚至交不起房租。总之了，希望社会能够正确地看待医药代表的价值，希望医药代表同仁们都能前途一片光明。
篇二：
一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自己的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。2015年已经过去了，今天是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢！谢谢大家！新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的`看待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！谢谢大家！
篇三：
我自2015年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况报告如下：
一、深圳市场前期的启动情况：
我在2015年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。特别在2003年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。【医药代表工作总结5篇】医药代表工作总结5篇。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时，坚持做好本职工作:
作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算：
凡事说
篇四：
篇五：
争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。二、所负责相关省份的总体情况：随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，(本文由免费提供，请注明)报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：1、当地的市场需求决定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
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客户代表工作总结
10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了，在这一年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。
2008年6月，由于工作的需要，我被调入10000号，由一名机务员变成了一名话务员，成为这个大家庭中的一员。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，由于在乡镇时散漫惯了，一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。刚到10000号，首先要从最基本的114查号开始学起，这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的，但是要想真正熟练掌握，也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码，同一个单位，有着许多不同的名称，一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方，隶属于哪个单位，全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等，都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的，但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的，这些都没有什么技巧可言，也就需要我去死记硬背。由于当时人员紧张，主任给我的要求是十天上岗，在她满心期盼的背后，我感到沉重的压力，但是有压力才会有动力，为了不辜负大家对我的希望，我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写，写累了就在微机是敲，把那些特殊的编码单独记下来，为了将所学的东西记牢，我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了，眼睛酸痛流、模糊，就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。
由于原来114和10000号用的是两个不同的平台，所以平时很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都要比别人晚一拍知晓，但这并不能成为我拒绝学习的理由，于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来，遇到疑惑主动向同仁咨询求教，并且通过做固话障碍报表分析统计的机会，了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在2009年3月份，我成为一名10000号客服代表。都说经历是财富，由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为，而且直接与用户接触，并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。
10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过网上大学和其他渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会暂停几分钟，深呼吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。
在5月份的新平台割接中，我整月没有休息一天，每天除了上班外，还要利用空余时间了解工程进度，新平台的各项功能如何使用等，以确保在新平台投入使用后能为大家提供指导和帮助。
在8月份的10000号的改革中，我被选项为专家坐席。
销售代表年终总结
面对20xx年的工作，我深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1）了解产品，了解相同行业的竞争产品情况；
2）了解其他竞争项目的背景、项目的优势劣势、及推盘量。
3）了解老业主情况，有效地传递我公司实力及产品等信息以获得用户信任，做到老带新最大的利用率。
4）加强和各部门团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
1）工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的业务知识和销售经验，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。这些都是我财富的积累。
2）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩不是很满意，希望能够尽快的提高自己，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提自己高上升的能力。
20xx年是有意义的一年，在20xx年里，唯有全身心投入工作，切忌患得，患失才能取得进步。祝愿公司在领导的带领下，使每一名员工积极的面对市场调控，走出市场洗牌。在新的一年中勇往直前，使我们能够在明年疯抢钢需的竞争中，做市场的佼佼者。
医药代表工作总结
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。
医药代表年度总结
各位领导，各位同仁：
新年好！一年的工作即将结束了，相信在一年结束的'时刻，大家都有自己的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。
20xx年已经过去了，今天是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢！谢谢大家！
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。
我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！
谢谢大家！
代表人事工委总结
2015年人事代表工委在会的领导下，在办公室及兄弟委室的支持配合下，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，转变思想观念，转变工作作风，高质量完成了全年工作任务。
一、 年度工作开展情况
（一）扎实开展群教活动提高思想素质 。 今年，根据群教办的统一安排，委室全体职工参加了党的群众路线教育实践活动。学习阶段，认真学习了中央、、关于开展党的群众路线教育实践活动的相关文件以及的系列讲话精神，明确了开展党的群众路线教育实践活动的必要性和紧迫性，统一了思想认识。结合理论学习，认真撰写了读书笔记及心得体会。同时，委室职工还积极参加办公室举办的群众路线教育书法展览及知识竞赛，展示学习成果。在对照检查阶段，认真对照上级相关规定查找自己平时思想、工作以及生活中存在的问题，进行彻底反省，找出了存在的问题及产生问题的原因，制定了相应的整改措施。对照检查材料顺利通过了群教办的审核。通过交心谈心阶段批评与自我批评，进一步找准了自身存在的问题，增进了同事间的情宜。群众路线教育活动顺利通过了群教办的验收。通过开展党的群众路线教育实践活动，使委室职工的思想得到了一次彻底清洗，思想素质得到了提高。
（二）创新方式督办代表建议 。 今年我委督办代表建议着力在“新”字上做文章，提高督办效果。对于年初人代会期间收集到的105件建议，我委在常规交办代表建议的基础上，今年重点在督办代表建议办理工作上下功夫，促进了代表建议办成率提高到了35.24%，比上年提高0.71%。一是实行部门一把手领办建议。县政府在交办代表建议时，要求必须是单位主要负责人参会领办，并明确“一把手抓建议办理、建议办理一把手抓”，为抓好建议办理工作打下了坚实基础。二是实行县政府分管领导牵头办理建议。县政府今年首次实行了分管领导牵头办理所分管部门承办的建议，并从中选出一件建议由该领导直接督办。年底各位副向人大会汇报所分管部门的建议办理情况。这一举措，为提高建议办理成效提供了领导保障。三是扎实开展会领导督办重点建议工作。今年仍然实行领导督办10件重点建议制度，但比往年加大了督办力度。 吴立培主任就《关于整顿县城出租车的建议》召开专题督办会，研究解决建议办理存在的问题，各分管副主任也分别就所领办的重点建议或召开专题督办会、或开展现场督办。人事代联工委还深入到城南、华丰社区督办重点建议。通过督办，推动了县内道路指向标识、城南社区部分居民饮水、华丰社区公路沿线居民饮水、洗新铜天槽公路硬化、县城出租车秩序等问题得到了彻底解决，当地群众十分满意。四是首次启动跨年督办建议。今年首次从去年承诺但未彻底解决的建议中筛选出4件建议进行跨年跟踪督办。经过跟踪督办，承办部门高度重视，办理效果明显。其中 《关于加强网吧监管的建议》等3件建议得到了很好解决，《关于切实解决中益电站失地农民养老保险的建议》也正在解决之中。为进一步提高建议办成率，还提请主任会议审议通过了《代表建议办理回头看制度》，为提高建议办成率作好了制度储备。今年代表建议办理在会表决22票赞成，1票弃权通过。
（三）搭建平台助代表多渠道履职 。 今年我委进一步将搭建平台作为促进代表履职的重要工作来抓。一是全面完善乡镇“人大代表之家”建立工作，使代表进家履职。今年我委牵头对悦崃等16 个乡镇及黄水镇黄连社区等2个社区“人大代表之家”的建立工作。 “人大代表之家”建设仍然采取了“四统一”，即统一样式、统一时间、统一要求、统一制作，各项制度、标牌等由县人大统一制作、安装。进家代表除本代表小组的所有县人大代表外，还将乡镇政府就近的乡镇人大代表也吸纳进代表之家，充分体现实用的原则，使代表履职有场所，使“代表之家”成为代表活动展示台及代表履职的充电室。二是以开展代表主题活动为契机，促使代表广泛履职。在县乡人大代表中广泛开展了以“密切联系群众、推动富民兴石”为题的代表主题活动。各级代表围绕代表活动“六个一”要求，做到规定动作与自选动作相结合，多形式广泛履职。据不完全统计，市县乡镇三级人大代表全年共计参加集中视察79 次、专题调研40次、执法检查35次、开展专题询问1次。三是开展代表“双带”活动，联系帮扶贫困户。通过实施人大代表“双带”（带头致富、带领致富）活动，要求每一名市县人大代表带动两名贫困户、每名乡镇人大代表带动一名贫困户，助推产业发展。活动中，三级人大代表充分发挥各自在知识、信息、技术、项目等方面的优势，带领贫困户大力发展烤烟、辣椒种植、畜禽养殖等产业，实现脱贫致富。四是扎实开展“主任接待日”活动。今年在西沱片区、下路片区开展了“主任接待日“活动，共接待县乡镇代表44名，共收集代表建议61条，全部由部门领导当面答复，并由县政府书面交由部门办理。同时，在以往只接待县代表的基础上，今年还接待了少数履职积极的乡镇人大代表，拓宽了代表履职渠道。五是让代表多渠道参与社会活动，拓展代表履职平台。配合各工委开展人大代表视察、执法检查、工作评议20余次。还通过 组织 开展人大代表列席人大会、列席政府常务会、走进法检两院、担任城建、交通等监督员等形式，多渠道拓展代表履职平台。仅在群众路线教育实践活动中，全县市县乡1800多名人大代表人均参加各种征求意见2次以上。
（四）规范做好人事任免基础工作 。 今年，我委根据组织部提名，严格按照《人大会人事任免办法》规定的范围、程序，对县政府及县人民法院、人民检-察-院提请人事任免的议案进行资格、条件以及是否需要回避等方面进行审查。对情况不清、材料不全的，要求相关部门予以补充。人事任免议案经审查合格后，再提请主任会议研究和会表决。在会表决时，要求拟任命干部作供职发言，增强了人事任免的庄重性。今年以来，会共计新任命干部35名，免职1名。
（五）努力做好市县人代会会务服务 。 在县十七届人大五次会议期间，我委在配合做好会前准备工作的基础上，主要承担议案组及联系代表工作。今年的议案收集工作从以前只收集纸质件改为纸质件与电子件同时收集，提高了议案内容的辨识度及收集处理速度，保障了105件代表建议能够快速处理及分办，圆满完成了议案收集处理任务。市四届人大二次会议期间，我委与办公室协同配合，保证了我县代表团认真审议了各种报告，并按时提交高质量建议17件，完成了会议期间简报报送工作，展示了我团代表的形象。闭会期间，11月12日组织市人大代表开展民俗生态旅游视察活动，为石柱县旅游把关献策。二次组织市人大代表参加市人大组织培训，同时，还组织2名市人大代表（江健、赵强）向会述职。根据代表 本人 申请，经会表决同意了一名市代表辞职。
（六）认真抓好信息调研及新闻宣传工作 。 今年我委根据会安排，认真抓好信息调研及新闻宣传工作，并取得了一定的效果。一是狠抓信息调研工作。年初会安排我委开展人大代表建议办理工作调研，我委采取发放问卷、现场调研等方式，历时三个月完成了调研工作并写出了高质量的调研报告，受到郑平书记的批示。同时，结合开展“主任接待日”活动，在吸纳代表建议的基础上积极撰写信息。上报的信息《新型农村合作医疗保险存在的问题及建议》被市《人大信息专刊》登载，并得到刘伟副的批示。二是协助市人大人事代表工委开展了人大代表建议办理情况调研。三是新闻宣传工作一如既往。今年我委职工一如既往积极撰写人大新闻稿件，宣传我县人大工作。全年共计在《公民报》发表人大工作新闻10篇，其中头条3篇。
二、明年工作谋划
在2015年工作中，我委在会的领导下，全面完成了全年工作任务，但也还存在着学习不够深入、深入乡镇指导不够、代表作用发挥不充分等问题。在2015年工作中，我委将以全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会和四届三次、四次全委会精神为动力，围绕推进依法治国强化代表履职、强化代表与选民的联系，促进地方经济社会发展。具体抓好以下几方面工作：一是继续做好常规性工作。抓好代表建议收集、整理、交办、督查、报告工作；做好乡镇人大工作指导；办理人事任免事项；市县人大代表联络、服务。二是开展“主任接待日”活动二次，其中二、三季度各一次。三是三季度安排2名市人大代表向会述职。
在过去的一年中，孝顺工作委员会在区政协的领导和孝顺镇党委、政府的大力支持下，坚持贯彻邓-小-平理论和“三个代表”的重要思想，以区政协“八个一”的要求为准则，高举民-主、团结的旗帜，引导委员认真学习，大力支持他们开展调查研究，积极发挥他们参政议政、民-主监督的作用，鼓励他们在本职岗位上建功立业。总结过去一年，我们做了以下几个方面的工作：
一、加强理论学习，开展正常的组织活动。
我们积极引导和组织委员学习，努力提高委员的综合素质。半年来组织全体委员开展了两次学习。夏志坚主任组织政协委员学习《政协章程》，使大家进一步明确人民政协的性质、职能和任务，增强他们的责任感和使命感。同时，我们还组织委员深入学习《中共中央关于加强人民政协工作的意见》，传达区专工委会议精神，并用于指导我们的工作；认真学习党的路线、方针、政策，学习社会主义市场经济理论，了解经济形势，熟悉政策，把握大局，扩大视野，树立参政意识，提高议政水平。我们还制订了《2015年政协孝顺镇专工委工作计划》，提出要围绕“构建黄金主轴、推进富民强区”的总体目标，充分发挥政协职能作用。加强自身学习，做好党委、政府的参谋。同时，多次布置委员进行调研、撰写提案等工作，我们也注重加强制度建设，形成了书面性的规章制度，以确保委员活动的到会率和实际效果。全年共组织学习6次。7月，我们和社会事业委员会的全体委员在孝顺镇政府会议室举办了一次联谊活动，大家就当前存在的社会热点问题进行了探讨，并对下半年专工委工作进行了安排。
认真学习科学发展观。科学发展观是马克思主义中国化的最新成果，是时代精神的精华。反映了当代发展的规律性要求，体现了最广大人民的根本利益，彰显出了改革创新的时代特征，揭示了发展的科学性要求，反映了当代经济社会的发展规律，是符合中国社会主义现代化发展需求的'科学理论，是代表时代发展趋势的科学精神。我们结合政协工作，和全体委员一起对其进行了学习。
二、积极参政议政，履行政协委员职责。
1、积极撰写提案
我们组织全体委员参加区政协二届三次全会。与会期间，大家畅所欲言，积极建言献策，在组织全体委员学习和深入调查研究的基础上，向大会提交了19件提案，我们要求委员了解本镇的实际工作情况，提出了有价值的意见和建议，而且这些提案基本上被相关职能部门所采纳。
2、开展基层调研
我们也常常通过座谈、走访、慰问等方式，了解、掌握政协委员在工作和生活中的困难和要求，积极帮助他们排忧解难。协助做好镇党委、政府联系政协委员制度的正常开展，组织委员春节前开展访贫问苦活动；力求通过视察了解民情，推动孝顺经济、社会事业的发展，深入开展“我为新农村建设献一计”活动，以结对共建为载体，让全体委员积极参与到新农村建设中。4月，我们对龙盘寺景区发展进行了调研，对龙盘寺历史发展以及当前存在的问题等进行了详细的分析，并提出了依托龙盘寺寺院，建休闲旅游景区，发展第三产业，增进当地百姓收入等建议。上报了《关于龙盘寺景区发展的调研报告》。此外，我们还对孝顺溪淤泥问题，学校周边环境等问题进行了调研，上报了有关调研报告等共4篇。
3、积极撰写社情民-意
我们认真对照区政协“八个一“活动要求，制订好专工委的量化考核办法，工作紧紧围绕区委、区政府的大目标，参大政、议大事，紧紧围绕区委、区政府的工作中心和工作重点，着重就改革、发展、稳定的重大问题以及群众普遍关注的民情、民-意、民生等问题，结合金东的实际进行了调研。
龙盘寺是金华著名的名胜古迹，位于我区东部孝顺镇中柔村，近年来该寺庙变化很大，目前规模已经不亚于大佛寺，景色更胜于大佛寺。由于紧挨义乌，该景区已经成为金华和义乌老百姓周末休闲娱乐的好去处。但景区一直存在着用电力供应不足的问题，而且这一问题至今没有妥善解决，用电难的问题尤其让景区管理者头痛。为此，我们上报了社情民-意《孝顺龙盘寺景区用电难问题盼解决》。
文化市场的建设和管理，是社会主义精神文明建设的重要组成部分，事关青少年的健康成长，党和政府对此非常重视，社会各界对此也十分关注。近年来，在我区不少乡镇，游戏机室和网吧等场所存在失管的问题，如接纳未成年人进入游戏机室和网吧等现象比较严重，因此我们提出了要依法对网吧进行管理，加大罚惩力度，对违法违规网吧进行依法查处的建议，《建议加强暑期网吧游戏机室的管理》一文被采用。9月初，在义乌义亭镇畈田朱一带，爆发登革热，短短几天发病人数呈现几何级数增长，而我区孝顺镇低田管理处紧挨疫区，如横塘渝离青肃和畈田朱村直线距离不到一公里，而且这一带有不少禽畜养殖场，特别容易滋生蚊蝇，非常容易传染登革热病。为此，我们及时向区政协上报了《义乌义亭暴发登革热，我区东部农村应及早应对》的报告，引起了我区相关部门的高度重视，区卫生疾控部门和孝顺镇政府人员及时到紧邻义乌的村庄进行一些宣传和卫生清理工作，相关防疫措施也及时跟上，使登革热没有在我区境内造成重大影响。我们全年上报了社情民-意3篇，并在区政协的刊物上刊出。
三、加强宣传报道，展示孝顺政协委员的风采
今年我们加强了对政协工作的报道，有多篇反映孝顺政协活动的报道。每次的工委活动，委员的捐款做好事活动等活动，我们都及时予以报道。全年报区政协信息有5篇，具体有：
1、简讯：吴国英向孝顺镇大湖沿村捐款30000元，用于资助该村改造自来水塔。
2、我市首家民营公益性劳务信息服务部在孝顺成立
3、孝顺工作委员会捐款5000元救助交通事故受害者
4、孝顺工委举办义诊活动
5、释昌乐委员资助艾青中学贫困生
6、孝顺镇政协委员向金东开发区消防站捐款18万元
四、政协工作有一定特色。
我们和农工党金华市中心医院支部联合举办第3次义诊活动，由专家医生看病、孝顺政协免费提供价值10000元药品的模式，让前来看病的老百姓切实感受到了基层政协的关爱。
五、关爱社会弱势群体，热心公益事业。
我们的政协委员通过各种形式，积极开展为民办实事、做好事活动，他们扶贫济困、结对帮扶、助难助学、捐款捐物、为群众排忧解难送去温暖。
6月15日11时30分，孝顺镇王宅村村民黄方成等6人，乘坐三轮摩托车发生重大交通事故，造成2人死亡、2人重伤、2人轻伤。 24日下午，工委会主任夏志坚就带领部分政协委员到该村集体捐款5000元。
周肃虎委员致富不忘回报社会，通过各种形式积极为民办实事、做好事，去年全年他的各种捐款有20多万元。今年春节前夕，他向该镇塘里村120多位70岁以上的老人每人送上100元过年红包，另给5户特困户每家送去了1000元，6位农村老干部每人2000元，总计30000多元，塘里村一些老年人收到他的过年红包，高兴的说，“周厂长比自己的亲生儿子还好，年年都想到我们啊”。
近年来，我区的工业经济发展很快，企业用工量越来越大，尤其是金华和义乌交界处的金东开发区和低田小商品工业园区，存在企业招工难而民工找工作难的“两难”问题。东方制线有限公司的老总刘德成对此看在眼里记在心里，于是就产生了建立一个无偿职业介绍所的念头。在去年年底他的企业综合大楼建成之际，他就在大楼一楼专门安排了三件店面房，并购买了电脑、复印机等办公用品，建起了这个介绍所。同时他还在附近建造了一个公厕，总投资超过十万元。他承诺，该职业劳务介绍所是个公益性机构，不向企业和求职者收取介绍费，而该介绍所员工的工资以及水电费等都由他独自承担，一年费用就要几万。在筹建介绍所的过程中，市、区劳动就业部门以及孝顺镇党委政府都给予了大力支持，4月11日，我区首家公益性职业介绍机构终于在孝顺镇低田小商品工业园区挂牌成立。
对此，出席揭牌仪式的各级领导和来宾都给予了很高的评价。区人事劳动和社会保障局局长池献其说：“东方劳务信息服务部的开业，标志着我区首家民营性质的公益性职业介绍机构的诞生，可以说开创了我区乃至金华全市劳动和社会保障工作的一个先河，树立了我区民营企业主积极投身公益性劳动保障事业的典范，是企业家回报社会的具体行动，该服务部必将为我区企业用工和劳动者提供了一个良好的交流平台，可以更好地促进我区就业和再就业工作的发展。”
1月3日，金华市英明纸业有限公司厂长、金东区政协委员吴国英向孝顺镇大湖沿村捐款30000元，用于资助该村改造自来水塔。
方燕飞委员捐资助学2000元，他资助的学生范一东今年考了590分，被省一级重点中学----汤溪中学录取。龙盘寺主持释昌乐资助武义县山区的新宅小学和新宅初中学生已经持续了4年，并一直关注源东乡在艾青中学学习的施泽谭同学，每年都给他送去助学款1000元。
据不完全统计，自今年1月以来，全年委员们为老百姓做好事办实事30件，捐赠的价值超过50万元。
医药代表工作总结
20xx年已经过去了，今天是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。
我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
销售代表工作总结
转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，小小上百家企业都在抢人才，抢市场，家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），口径蝶阀（dn1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、客户体会不到公司的照顾与优惠。
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重的损失。
医药代表年终总结
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一篇非常有用的医药代表工作总结
做医药代表总是免不了要写月工作总结、工作总结，很多人都为这个头疼，80%的人都习惯从网上download，写出来的无非是对公司的赞美之词，对领导的恭维，似乎已经是一个不变的定式。但是今天我发现了一篇非常有用的实实在在的医药代表写的工作总结，对大家开拓市场有些实战经验的。
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新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始? 这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。
做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。。
前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
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军训总结代表发言
在这丰收的金秋时节，我们的。
军训。
尊敬的各位领导、教官，敬爱的老师们、亲爱的同学们：大家好!
在这丰收的金秋时节,我们怀着美好的憧憬和渴望，来到了诗意、人文的东方红中学。紧张、愉快的学习生活即将开始，我们首先迎来充满了新奇与挑战的军训生活。和每位同学一样，我们仰望军人，渴望有健康的体魄和良好的心理素质，渴望有锻炼克服困难的勇气和决心。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。.虽然军训期间艰苦是必不可少的,但是却能培养我们的爱国精神，增强国防理念.，赋予我们坚强的意志和顽强拼搏的精神,使我们在严峻的考验中走向新的成功。
在未来几天的军训生活中,我们一定会做到，听从指挥，磨炼意志，克服困难。挑战自我.圆满完成每一项任务，并把从军训中获得的吃苦精神,组织观念带到日后的学习和生活中去。
最后，请允许我代表全体学员预祝本次军训取得圆满成功!
谢谢大家!
二
尊敬的各位领导、教官们、敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好!
我是20xx级计算机与通信工程学院专业**班的新生。很荣幸能在这个丰收的季节，和大家相聚在这美丽的郑州轻工业学院，并且有机会与你们一起分享心中的喜悦。
苦不可怕，我们坚信，坚持到底就会克服一切苦。经过这次短暂艰苦而又难忘的军训，我们少了份娇气，多了份坚强;少了份依赖，多了份自强;少了份抱怨，多了份勇往直前。同时也懂得了自制、自爱、自理和自强。今天，我们用实际行动证明了我们并不是脆弱的一代人，我们能吃苦我们能坚持。
而这些收获离不开辛勤施训的教官们，烈日下为我们的学生讲解基本的军训动作要领，细致、严谨、不厌其烦，嗓子哑了，没问题，喝一口水，他们再来;身体累了，憋一口气，他们坚持，十天的军训让我们记住了他们的坚强、严格、守纪在此让我们庄严地向我们的教官们说声谢谢，感谢你们为完成好对我们的军训而付出艰辛劳动。
在这几天的军训中让我对学院有了进一步的了解，校园环境的优美，管理制度的严谨，老师的和蔼可亲，同学间的互助友爱，都让我在这个陌生的环境中感受到温暖，在这里使我们的人生又翻开了新的篇章。
各位同学，即将开始的学习生活中，我们应该刻苦研习，孜孜不倦、不耻下问，深入学习本学科本专业知识;积极参加学校的各类实践活动、文化、教育活动。在实践的过程中，培养自己的创新、协调、沟通、管理等多方面的能力。当然，我们更要严格遵守学校的日常行为规范，自觉地约束自己的行为，使日常规范中的各项要求逐渐变为自觉的行为;同时也要遵守社会秩序，培养高尚的社会公德，向社会展示郑州轻工业学院的良好风采。
在今后的学习生活中，我将用心秉承轻院“为之则易，不为则难”的校训，严于律已让自己成为一个有道德、有理想、有文化、有纪律的社会主义建设接班人。"今天我以学校为荣，明天学校以我为荣!"相信四年后，当我们走出郑州轻工业学院大门时，会成为受社会欢迎的综合高素质人才。
我的发言完毕。
谢谢大家!
三
尊敬的各位教官、各位老师、亲爱的同学们：
我是一(十七)班的学生，大家好!
今天，我校高一新生为期五天的军训即将画上圆满的句号，在此，我谨代表学校高一新生，向几天来辛勤奋战在训练一线的各位教官表示崇高的敬意和衷心的感谢，向坚守在训练现场的学校领导和各位班主任老师致以诚挚的问候!
丰富多彩的军训生活让我们得到了全面的锻炼，使我们获得了新的人生境界，有了更广阔的视野。五天来，各位教官、各位老师和同学们共同努力，顶着烈日、冒着酷暑顺利完成了训练科目，达到了预期的效果。教官们不仅重视形体动作上的训练，更注重思想上的潜移默化;各位老师从早到晚的关心，让我们少了许多离开父母的不适;同学们在学习基本动作的同时，也得到了意志品质的升华。
五天来，我们的皮肤晒黑了，不过我们的身体素质提高了;嗓子喊哑了，可是我们的组织纪律性增强了;腿脚练疼了，但是我们的文明素质提升了。
五天来，同学们学到了很多课堂上、书本中学不到的东西。比如：严格的组织纪律性和不怕苦、不怕累的作风，坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神，强烈的集体意识和感恩之情，这些必将提升同学们的综合素质和内在潜力，必将成为同学们人生中受用不尽的一笔财富。正如孟子所说"天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨"。只有经过"苦"的磨练，才能铸就钢铁般的意志。
军训留给我们的是美好的回忆，它的影响是深远的，它会成为我们成长道路上的里程碑。我想，在以后紧张的学习生活中，同学们应该以这次军训为起点，做到以下几点：
1.把军训中养成的军人作风保持下去，在我们今后的学习和生活中，高标准、严要求，规范自己的言行。
2.学习军人的优良作风，严于律己，遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各项。
规章制度。
树立集体观念做文明学生创文明班级建文明校园。
3.珍惜这次军训经历，铭记所学到的知识和做人的道理，珍惜青春的大好时光，努力拼博，奋发进取，在学习生活中锻炼自己，塑造自己，展示自己。
4.增强团队意识和集体观念，在今后的学习和生活中，互相帮助，团结友爱，力争在新的起跑线上共同进步。
军训，是同学们高中生活的第一课，在人生中是一个难忘的瞬间，我们经历的这一洗礼，必将在今后的学习生活和人生历程中产生巨大的效力，发挥巨大的作用。
我相信，经过军训的磨练，我们今后定能够不怕困难，乐观生活，刻苦学习，茁壮成长，三年以后以优异的成绩回报父母，回报学校，回报社会!
最后，我提议，我们用热烈的掌声，向为我们辛勤操劳的各位教官和各位老师表示诚挚的谢意和崇高的敬礼!谢谢大家!