影响力的读后感（热门16篇）

读后感是把自己的思想与书中的内容融合在一起，形成独特的见解和感悟的过程。小编为大家搜集整理了一些经典的读后感范文，希望能够给大家提供一些思路和写作技巧。

影响力读后感

罗伯特－西奥迪尼先生是美国亚利桑那州立大学的教授，作为一名实验社会心理学家，他在顺从心理学领域勤耕不辍三十余年。今年一月的一天，他来到当地的一家玩具店，为的是给儿子买一款在圣诞节前就承诺过的玩具——一辆大型的电动赛车，在商店里他碰到了一位以前的邻居，他俩上一次的见面已经是一年以前的事了，当时他们也是在这家商店碰到的，也是在给自己的儿子买一件价格很贵的礼物。通过交谈，他们才发现，这是几家玩具公司为了提高一二月份销售量而玩弄的伎俩：在节前的广告中开始为电动赛车做广告，孩子们都恳求父母去买这些玩具作为自己的圣诞礼物，但商家并没有在市场上充分供应这些产品，没买到赛车的家长为了不让孩子失望，只能选择其他价格差不多的玩具来做为节日礼物；节后，玩具公司继续为这款赛车做广告，小家伙们就更想得到这些玩具了，父母们为了兑现承诺只有再次前往购买，这一次他们发现，这款玩具供应得非常充足。

发现真相的教授非常生气，要把买到手的赛车退掉，但他的朋友说到：“哦，那你这样做会有什么好处呢？你看，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚这是为什么。他只知道他的爸爸没有遵守诺言。你希望这样吗？”教授这才发现，在这场商业实战中，他已经出局。可怜的教授后来把这次失败做为案例，写进了一本书中——《影响力》，著作被翻译成二十多种语言，销量达百万，为他赢得了国际声誉。

在描述这些场景的同时，教授通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理，为我们展示了蕴涵在这些现象背后的六条基础心理学原理：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。

中国有句俗话：吃了人家的嘴软，拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予－索取－再给予－再索取”的模式，用相对自己较小的付出，换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源（关系、声誉、时间、金钱）的交换和重组中，有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。“花花轿儿人抬人”，讲求朋友间的交情和义气，大约就是古人的应用吧！

招式的要点是先主动给予对方一些好处，而且应该是非常自然的好处。“情感帐户”中第一笔款应该是自己存入的，而不是预先透支。

在商业实战中，对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求，然后，当这个请求被拒绝后，他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求，因为他觉得，第一个请求被拒绝后，你会有负疚感，做为互惠，你可能就会答应他的第二个请求。呵呵，这时就要小心了。同理可得，产品的“免费试用”也是为了通过消费者的负疚感而渔利；推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。

信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质，但很遗憾，也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时，人们更愿意努力维护先前建立的自我形象，也就改变了自己未来的行为。

招式的要点是见微知著、循序渐进，继而釜底抽薪！汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价，在你表示出购买意愿后，他会发现自己犯了一个“错误”：忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道，你会慨然应允，但就在你计划将车开走的一霎那，他又发现这就是书中所举的例子，不乏真实性。

这也告诉我们，在商业实战中，应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性，哪怕这种倾向性是微不足道的。因为一旦建立这种倾向，消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远，最终达到商家的目的。在公司内部管理上，应该让自己的员工尽可能地将工作计划和目标写下来，最好能挂在显眼的位置上。

我们处在一个信息爆炸的社会里，每天接触太多的信息，需要做很多的决策，很多时候无法对整个局势进行周密的分析，因而越来越多地把注意力集中到通常比较可靠的单一特征上，如社会大众对这个事物的判断来进行决策，但这种思维的惰性也就成就了形形色色的sales。

招式的要点是要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做；相似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人，而不是与我们不同的人。

在商业实战中，国内很多大众消费品，如移动公司，就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢？既因为它代表了多数人社会性的认同，也因为在那样的画面中，我们每个人都能找到一个自己的影子。

人以类聚，物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。

招式的要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用（如在赞美别人之后，紧接着提出一个要求），而不必担心远离真相（如明显夸大某人相貌中的优点），当然，适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接触并不能必然带来喜好，有时甚至是产生更多的冲突，只有接触并合作，最好是为着同一个目标的合作，才能真正建立喜好。

人们思维的惰性往往也表现为决策时，对权威意见的无条件顺从，在中国，这种情况尤为明显。书中提到的电击实验非常引人思考，一群本性并非邪恶的人因为对权威的过度倚赖，做出了令人匪夷所思的冷酷行为。教授更是进一步指出，“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征，如穿了权威的衣服，有张尺寸略大一些的名片，我们就会对其毕恭毕敬。

招式要点是装扮成权威时，最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话，如公司产品中无足轻重的缺点，以充分建立权威客观公正的形象，继而再对产品优点大书特书。“欧莱雅，稍微有点贵，但完全值得！”

在商业实战中，对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品，广告宣传就要请用权威人士，哪怕这位仁兄只是在电视剧中扮演过“专家”！

俗话说：物以稀为贵。从社会心理学的角度，人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧，往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的（使用）体验，而是来自于对它名义上的占有。

招式要点是应把短缺也分为不同的层次：短缺固然难受，先得到后失去的短缺更难受，最近因社会竞争而先得到后失去的短缺更是难受至极！从消费者体验的角度，同样的产品，消费者在短缺状态下的消费体验要好于供应充足时，如果是供应由充足变为短缺，消费者的体验更加良好！

在阅读这本书的过程中，不时能感受到商业技巧和商业道德的碰撞。如何来看待这个问题呢？正如书中的评论所说，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人，那么它就是凶器；如果用来切菜，那么它就是工具。当别人用它来做凶器，侵犯我们做为消费者的利益底线，同时使得我们惯常倚赖的决策捷径失去作用的时候，我们为什么不能用它来做切菜的工具，在反击奸商们的同时，也实现我们的商业梦想呢？毕竟，最好的防御就是进攻。

总之，人性的弱点和优点都在这本书中得到了揭示——“自然人性”，也澄清了很多本不属于人性范畴的问题，如很多问题其实属于社会（组织）行为学的命题，我们姑且称之为“组织人性”，通过揭示和澄清，罗伯特教授让我们对营销中的有关伎俩了然与胸，发出“不过如此”的感叹，这必然会增强我们的信心。同时，也看到了自然人性和组织人性中潜藏的巨大而慑人的能量，如果能为我们所用，必定功效非凡。

《影响力》读后感

进来颇有些时间，读了些书，但马上又要忙了，这可能是我近期最后一篇读后感了：《影响力》，据说风靡全球二十载，《财富》杂志订立推荐的75本商业必读书之一。

我看了，一本通俗心理学读物而已。很多规则我早知道，但书中还是有丰富的例子，读起来很轻松，颇有趣味。所谓“影响力”，就是一系列影响人决策的潜在规则，而人们可能意识不到，会潜在地受这些规则的影响。书中列了六条：

1、互惠原则。人都希望互惠，这很简单。所以商家会施以小恩小惠，赠礼品之类，顾客就会买东西。

2、承诺和一致原则。人们做出了承诺（甚至用笔写下来），就会增加对自己的约束力，从而行为上也保持一致。例如，某人给人的印象很慷慨，他就会捐更多的款。

在网络中，人们一旦以博文的形式做了论断，而之后的走势和博文不符，博主一般有三种策略：（1）认错道歉。这种情况并不多，尤其是知名博主。（2）坚持错误，最后封评论。（3）坚持错误，大幅减少发文数量，甚至从此不见踪影。一般的博主会采用后两种策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因为他们的承诺（判断）和走势“不一致”，让一般人道歉太难了，而且如果反复道歉，就成了墙头草，也显得自己不行。所以如果不能保持“一致”，就封言论或玩消失。

比如，天涯有位叫“龙汉”的网友，和人打赌判断趋势，错误后就彻底消失了；侯宁等一贯看空的博主，错了之后就是不认错，还封评论。侯宁还午夜起来删除自己以前发的帖子。这样的人太多了，举不胜举。

当然，这个原则的好处是可以节省大量时间。因此无论是炒股还是买入实物金银，最好定下一个简单的原则，就按此原则行事。不仅可以节约大量决策时间，而且可以避免反复行为，被别人所乘。

当然，如果当初的大决策是错误的，则必须改变，否则只能南辕北辙，越错越大。但何时改变，如何避免给人以反复无常的印象，就是一个尺度问题了。

3、社会认同原则。人们在做决策时，会观察在场的其他人的情况。

比如我们出去吃饭，往往喜欢人多的餐馆。因为这样的餐馆往往物美价廉，证明是不错的，我们也因此受益。但我们买卖股票也往往随大溜，赔钱的概率就大增了。

4、喜好原则。人们都喜欢和自己相似的人。所以销售人员会装作和顾客有很多相似之处，他们会从各种角度观察顾客的喜好。

5、权威原则。人们潜意识里会服从权威，而且其程度远超乎人们的想象。所以一些以权威来做，或装作权威来做。比如我记得哈药的广告往往是一个穿白大褂的医生，就是在利用此原则影响受众。

6、稀缺原则。越少见，则价值越高。所以商家会让顾客觉得商品或服务的“机会难得”，引人上钩。

作者还认为，在信息爆炸的社会中，人们面对海量信息无所适从，往往没有时间深思熟虑，因此更喜欢走捷径，会更多地采取以上原则。但精明的商家或骗子会利用这些原则，从顾客口袋里诈钱。所以我们必须了解这些捷径和商家的策略，做好防范。

总之，这本书的原则很多我早就知道（我相信读者也早就知道），但书中举了很多例子，读起来还是颇为享受的。

影响力读后感

该书从旧金山开始，到泰国，再到南非，带你进入一场奇妙的旅程，学学那些似乎“微不足道”的人如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题。

目前公司正处于改革时期，正如书中所说，变革最终要落实到员工的行为改变上。例如，企业内部要推动“勤俭节约”的新举措，那怎样才能把这个改变落地了呢？一定是“勤俭节约”的习惯通过员工的行为改变体现出来。原来员工都是用单面打印资料，现在改变了行为，变成双面打印；原来员工经常忘了在开完会后关闭投影仪和灯，现在很自觉地关掉它们。这样才算是把“勤俭节约”真正落地实现了。改革期间，就需要具有影响力的人才，这种影响力，是能促使周边人员改变的源动力，书中从六个方面作了详细的讲解。

要具有影响力，行动的目标，就必须得到大众的认同，支持率低，也就算不上具有影响力了！具有影响力的人才，能将大众的需求，转化为他要完成目标的方向。或是引导，或宣传，或打压，或结合，方式各种各样，只有目标一致了，改革才能办成功。成功的经历多了，个人资历上，更具有附加的影响力。

正确的时间，做正确的事也就是做事时机的把握。

一个旅行者搭船旅行。一天，大风刮得船明显倾斜起来，一个正爬在桅杆高处摄影的爱好者不小心被甩下了船。落水者一边尖叫着呼救，一边疯狂扑打水面，拼命想求生。旅行者不会游泳，只能干着急。但他看到船上的水手走到船舷边上，平静地观察在水里拼命挣扎的落水者。而落水者终于无力挣扎，开始往下沉。这时，一直密切注视落水者的水手立即跳下水去救人。等两人都平安地回到船上后，旅行者不禁问水手：“你为什么要等那么久才跳入水中救他？”水手平静地回答：“做了多年的水手，我早就发现，当落水的人在水中拼命挣扎的时候，我如果立刻跳下去救他，那他很有可能会在慌乱中把我也拖入水中溺死。这种时候，最好让他挣扎一会儿，等力气都消耗完，那时候才是我跳下水去救他的最佳时机。”

改革的时机，与做事的时机，同等重要。好的时机，不仅能让成功的可能性增大，而且也会事半功倍。

（一）个人动力方面。

个人动力主要是指当事人的意愿。人从本能上是排斥变革的，因为变革意味着风险和犯错，会付出代价。所以当我们提出一项变革时，往往就面临个人动力方面的阻力。只有统一了思想才能继续往前走。

（二）个人能力方面。

个人能力主要是指当事人有没有能力做出改变。当我们提出变革时，尤其是提出要人们改变行为时，往往需要人们去学习新的技能，有的时候这些技能比较复杂、难度高，人们在能力方面就会遇到阻力，他们需要花时间去掌握新技能。足够的耐心，以及创新方法，才能最终获得变革的'成功。

（三）社会动力方面。

社会动力主要是指跟当事人相关的其他人对当事人的意愿进行影响。我们大家肯定都有这样的体验，对于某项政策，你个人来说可能是可以接受的，但是当周围很多人反对，尤其是一些权力比你大、影响力比你大的人也反对时，你也就不会站出来支持某项政策了，也就是说，你的个人动力被他人影响了，你也会随大流，不敢做一只出头鸟了。把握舆论导向与政策宣传，是关键。不理解或者误解，会导致一个好的政策，胎死腹中。

（四）社会能力方面。

社会能力主要是指跟当事人相关的其他人帮助不帮助当事人实现改变。企业中的很多工作都是需要协作完成的，所以很多时候没有别人的帮助，你无法完全凭自己的能力完成工作，比如你需要一些很关键的数据，但是这些数据要从一个很复杂的软件系统中生成，需要操作软件的同事帮忙才能完成，但是这个部门的同事根本不愿意帮你生成数据，结果就导致你无法完成工作。团队不需要英雄主义，特别是个人英雄主义，团队精神的培养，才能使团队成员共同成长。

（五）系统动力方面。

系统动力主要是指非人的因素对于当事人意愿的影响，主要表现为激励手段、绩效考核等。比如，企业开始倡导跨部门的积极协作，但是在kpi中、在绩效考核中却只设定每个部门独立的指标，而且这些指标都是需要付出很大的努力才能实现的。可能人们也想合作，但是自己部门的指标已经把大家搞得筋疲力尽了，谁还有精力去帮别的部门呢？好的绩效系统是促进团队之间，团队成员之间开展良性竞争，从而达成大团队的目标。繁复的考核体系，只会把大家搞得筋疲力尽，失去方向与重点。简单、明确、有效，是好的绩效系统的关键词。

（六）系统能力方面。

系统能力主要是指外在环境对于当事人实现改变能力的影响。比如，某企业需要两个部门之间非常紧密的合作，却安排两个部门分别在两个城市办公，双方只能通过电话和电子邮件来沟通，效率往往非常低。环境虽不可改变，但方式与方法都可以改变，环境不能适应我们，那么只能是我们适应环境。

影响力读后感

《影响力》读后感

常听到一句话，性格决定命运，看过身边的很多人，很多事率性而为，有好有坏。而据调查，美国历任总统中，有成就的都是坏脾气的总统，因此我颇为疑虑。近看一个人，我们看到的是一件事，一句话，一个面，但在职场中评价一个人，通常是多面综合的，很多人会因为“处事不够成熟”、“沟通能力欠缺”、“心态不够积极”或是“群众评价不良”而失去机会。看完本书后，我感觉，决定命运的其实不只是简单的性格因素，而是作者所说的综合因素-情商。

作者对情商的概括为五大方面的能力：认识自身情绪，妥善管理情绪，自我激励，认知他人情绪，人际关系管理。

作者开篇先讲到习惯，人大都生活在习惯里，如果没有外力协助，并辅以强大的自我约束，很难改变，但如果自身想改变，愿意去改变的话，还是很简单的。

在个人魅力与自信篇中，感觉这与其他励志类的书大同小异。但我非常认同他提到的“移情”(p27)，移情就是“感人之所感”，并同时能“知人之所感”，是既能分享他人情感，对他人的处境感同身受，又能客观理解、分析他人情感的能力。简单说来，可以说移情就是理解他人的深层次的情感需求，并给予恰当的回应。如果这种能力欠缺，就会出现作者所说的情感失聪的情况，误解别人的情绪，说话不恰当，对别人的感受无动于衷。在我们生活当中，有遇到很多让人啼笑皆非的情感失聪问题，大部分都是因为没有“移情”引起的。当然，为个人私利所蒙蔽而引起的“拒绝移情”当属例外情况。

本书的第四章专门讲述“操之在我”的方法，我感觉非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下来分析与“操之在我”相对的“受制于人”的差别，并详细介绍了操之在我的方法，最后还澄清了：“操之在我”并非“一味忍让，被动接受”。我想，这可能会是大多数人对“操之在我”的认识误区。根据作者的意思，我想“操作在我”可以总结为：“不为他言所激，不为他行所伤，保持乐观，活在当下”。

第五章的影响力原则，比起《影响力》那本书而言讲得比较浅显，从对上、对下和平级沟通三方面阐述，还是非常实用的。因此，我希望看完这章以后，我们的同事今后永远不说：“我又不是他领导，我怎么能叫得动他”之类的话。只要用心沟通，距离不是问题。

总体而言，这是一本励志类的好书，作者组织的方式非常浅显易懂，其中的。

很多故事也值得收藏，还有一些精炼的句子很值得我们记录。

如果要说不足的话，有两点：一是其中的一些故事，由于叙述与资料背景的原因，真实性显得不足。二是作者做为清华大学的博士(清华由于留学成风，大抵是一流本科，二流研究生)，自我优越感太强了一点，书中多次提到博士如何，清华大学如何，这与作者的年纪尚轻，工作经历不够丰富(从学校到学校，并留在学校任教)有关。但总体说来，瑕不掩瑜!

影响力读后感

做产品就是做用户心理，《影响力》这本书从大众心理的角度给出了影响用户做决断的因素。读完之后受益匪浅，以下是该书的读后感及我个人的思考。

一、为什么需要影响力？

人和动物一样都是具有某些自动行为模式，即当外界环境满足一定条件时，我们会像设定好一样去自动执行。人的这种行为模式多是在后天养成的，由社会共同心理决定。

就做产品而言，目的是通过影响力触发用户的自动行为模式，让影响力带着用户向最符合预期（商家或公司）的方向行动。使用产品时，用户需要思考得越少，说明产品的设计越合理。

造成影响力的六大因素：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和短缺。

2。1互惠。

人们在社会生活中会避免被认为是贪得无厌的人，所以在受到恩惠时会想办法偿还，让自己没有亏欠感。当双方不能达成一致时，默认接受了让步的人有回报的义务。利用这种率先让步常常能获得更有益的回报。

对应到做产品上，可以使用以下策略：

1、在用户有感知处免费或给予优惠，然后让用户尽量无感知地在其他地方弥补他们拿到礼物的亏欠。（各电商优惠促销活动，少量产品优惠，但用户购买的不仅仅是优惠产品）。

2、针对互惠式让步，可先向用户提出合体的“大请求”，当用户否决了“大请求”时再提出我们期望的“小请求”，通常能达到目的。这就是所谓的拒绝—后撤手法。（销售时，先推销贵的主产品，再推荐产品周边，用户再次拒绝的可能性较小）。

2。2承诺和一致。

人们都有一种言行一致（或者在别人眼中显得言行一致）的愿望。当人们经过艰难的选择做出承诺后，会坚信自己的选择是没有错误的。

当承诺公开，人们向别人表明自己的立场，后续就会更加专注于此立场。因为周围人认为我们什么样，对于我们自己的认知起着非常重要的作用。一旦做出某种承诺，用户的自我认知就会发生改变。

人们对于承诺付出的越多，它对于承诺者的影响就越大。尤其是当外界不存在强大压力时，人们才会发自内心对所做的承诺负责。当用户内心变化后，承诺就与当前的环境不挂钩了，且能持久保持作用。

对于做产品，可以采取以下策略：

1、前期通过鼓励等措施引导用户对产品做出承诺，且这种承诺能分享给亲友熟人，让熟人的认知坚定用户的立场。

2、中期通过拒绝—后撤手法等，让用户能为自己的承诺付出一定代价，加深这些承诺对用户的影响。

第三点其实太难做到了，绝大部分产品只能到第二点甚至第一点。但很多成功的游戏都能将用户带领导第三点，产品很需要借鉴游戏用户的心理。关于用户对产品的责任感建立可以参考《参与感》这本书。

2。3社会认同。

上一因素上有提到承诺要公开，这就利用到了社会认同。用户处于不明确状态时，会根据别人的意见及行动来行事。当认为一种想法正确的人越多，持有这种想法的人就越觉得它正确。

对于做产品，可以采取以下策略：

1、要说服用户使用我们的产品，很好的办法就是展示跟用户相似的人在使用我们的产品。在产品运营的前期，应该多找我们希望的目标用户使用产品，这样才能带动其他目标用户来使用产品。前期产品定位问题一定要慎之又慎。

2。4喜好。

通过正面接触的接触能增大用户的好感，但须注意若接触本身蕴含了让人反感的体验，就会起到适得其反的效果。

用户愿意将自己与成功关联起来，哪怕是很表面的方式，这样会显得自己的形象光辉。尤其是当用户在社会认知中威望很低时，他们会更乐意借助他人的成功来恢复自己的形象。

对于做产品，可以采用以下策略：

1、用户在产品中获得的成就感应该是能让别人感知的，且感知后能引发其他用户羡慕等情绪，这样用户才会愿意为产品付出精力及金钱（参见游戏里的付费玩家）。

2。5权威。

互联网时代去中心化的特征十分明显，但人们或多或少还是会被权威影响。在没有真正的权威的情况下，象征权威的符号也能十分有效地触发用户的`服从态度。

对于做产品，需要思考的是：

如何在不引起用户反感的情况下将自己打造成权威的象征（例如苹果手机？）。

2。6稀缺。

人们会根据获得某一样东西的难易程度判断东西的质量（至理名言）。同时，对于失去某样东西的恐惧会比获得某种东西的渴望更能激发人们的行动。

对于不能获得的信息，人们的渴望未必会增加但对于该类信息的接受包容程度却增大了。

对于做产品，可以采用的策略是：

1、想要让用户更多体验产品，产品需要给用户带来稀缺感，让用户能够感觉到不行动很可能会失去某种东西。常见的是电商促销里的数量有限及限时购买等优惠，会极大刺激用户尽快行动。

2、想要让用户更加重视某些信息，不一定要讲信息封杀，只要将信息变得稀缺，而非随意就能获得的。

用户启用自动行为模式都是根据所有信息里最具代表性的那一条做出反应。这是人们在适应高速运转的社会自动进化出的结果。所以产品在为用户提供信息时，要突出最主要的信息，尽量减少对用户做判断的干扰。

三、总结。

《影响力》是从社会心理学角度分析影响人们行为的因素，看完感觉受益良多。做产品就是做用户心理，所有的能力与经验还需要在实践中获得。

影响力读后感

我是带着批判和质疑的眼光翻开这本书的。老实说，要是由我推荐同类的书籍，可能会是比这薄得多的另外两本。它们是《顶好人生》系列丛书中的《顶好父母》和《顶好医生》。作为关系处理的参考读物，我觉得这两本更简明扼要，切中要害，而且它们对我们针对性更强。我想，有机会我还是会把它们推荐出来，这里且按下不表吧。

我为什么会带着批判和质疑的目光来看这本书？是因为我对市场上所有关于人生指导、生存谋略的读物先就有一种反感的情绪在。我认为它们中的绝大部分都是从如何提高个体竞争力，达成个人目的的角度切入，与我所欣赏的，同时也是我们应该倡导的毫不利己、专门利人的思想从出发点上就有点儿格格不入。

或者这样说，它们只是强调和停留在为人生的技术层面，为了达成个体目的而不择手段的手段之一种或几种。尽管它们中的大部分都不是真正的所谓不择手段，都是提供了一些“好”的途径，但是，缺少了对“道”的强调而阐述“术”，多少有些本末倒置的味道，容易跑偏。

比如《情商与影响力》这本书，我觉得就多少有这种倾向，过于强调影响和控制这个目的，即如何得到别人的合作，达成自身目的，而弱化了自身的主动付出和合作，即如何帮助别人达成别人的愿望，让人先就有一种警惕感。

但是，作为组织布置下来的读书任务，我还是认真把这本书读了一遍。总体感觉，它在市场上这类书中还是比较优秀的一本，能够带给我们许多有益的启示。

情商，用我自己的话来说，它就是一种能力，一种处理和主观客体之间关系的能力。与之相对，智商，则主要强调我们和客观客体即没有主观情感的对象之间的关系的能力。打个比方，独自一人解决一个问题，哪怕只是一道简单的数学题，用到的主要是智商；而要是由两个人合作解决这个问题，就不仅需要彼此的智商，还需要彼此的情商了，因为涉及到了两个主观体之间的如何以及能否合作好的问题。

再打个比方，即便是我们和动物之间的相处，都会带有情商的参与，因为动物也是带有主观性的客体。情商素质差的人，恐怕和动物都不能够把关系处好，要么不喜欢动物，要么不被动物喜欢。当然，和动物的相处要比和人的相处简单得多，不代表和动物处得好就一定和人处得好。从这个意义上，在本文的开头，我先把这本书定位为一本关于关系处理的参考读物。

影响力，当然更容易理解，它是主体激发和改变其他主体感情和行为的能力。影响力强的人，能把周围的人凝聚在一起，使大家的认识和取向一致，从而合作完成单个个体无法完成或者完成不好的任务。能够凝聚的人越多，这个人的影响力就越强，能完成的工作就越大、越多、越复杂，表面上看来，这个人的领导力也就越强。

现代社会，越来越是一个复杂的社会。人和人之间，人种和人种之间，国家和国家之间，民族和民族之间，从来没有过像现在这样多的交通和钩联。这一切，都带来了更多的主观客体之间的关系处理问题。关于情商的研究正是在这个基础上产生的。我预计，情商研究必然会从个体走向群体，未来或许会出现集体情商、民族情商、国家情商的概念，我们且拭目以待。

一篇简单的文章，当然探究不了这么复杂的问题。我之所以闲扯到了国家、民族、学术的层面，意在说明，情商素质在现代社会中，在无论是个体的发展，还是集体、国家、民族的未来发展中会越来越重要，越来越被强调。作为个体，应该主动关注自身的情商素质，融入集体和社会，以获得更好的人生体验，愉快地度过自己的一生。

情商和影响力的关系不必多说，这本书的整体逻辑就是沿着个体的情商到个体的影响力再到个体领导力这条线展开的。情商素质高的人，能够处理好和其他个体的关系，得到更多的认同，其影响力，进而到领导力自然就高。其实这个观点我们本来也没什么疑问，大部分人更关心的还是怎么着才能提高自己的情商素质，是不是提高了情商就能带来所谓的成功。

在我看来，培养情商倒不必老把成功挂在嘴上，这样未免太功利了。高的情商，先会使我们的人际关系有一个良好的局面，在这样好的人际关系氛围中，我们更容易感受到人生的美好，心理就容易找到平衡点，获得更美好的人生体验。这比所谓的成功值得追求得多。

当然，在这样的身心平衡的状况下，我们的竞技状态更佳，更容易培养和发挥自身所长，相对于那些情商不高的人来说，成功的几率会更高，这倒是不必怀疑的。然而，这种竞争意义上的成功或许只是我们培养了情商的副产品而已。

如果只想着成功去培养情商，倒可能反而不利于情商的培养。道理很简单，情商是帮助人际关系和谐的，而竞争，哪怕是所谓再公平的竞争，也是不利于关系和谐的。努力提高自身修养，得到更多的人的认可，最终达到了比争更好的效果，将“争”化于“不争”中，是祖国哲学中的大智慧，需要我们认真体会。

那么，我们就来看一看情商如何培养，作者吴维库先生都给了我们哪些建议。

首先从审视和纠正自己的思维习惯和行为习惯入手。我们在应对和处理所面对的各种事情的时候，经常会有一些“本能”的反应。这些所谓本能的反应，不管是思维的，还是行为的，实际上是来自于习惯。我们应该对这些习惯进行审视和思考，把不利于自身发展和不利于和谐人际关系处理的习惯找出来，力改之。

改变旧习惯，建立新习惯是很难的事，多需要持续的内力和外力共同作用。内力就是自身的认知，外力就是我们主动寻求的外来的压力。比如作者给我们提供了六个步骤：作出承诺、现在行动、关注结果、不断重复、反馈纠偏、不要自责。我在这里还想加一条原则，就是保持关注，即在新习惯真正养成前，不要放松注意，否则将前功尽弃。

其次是管理情绪。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性，同时，人能够用纯粹的理性而非通过本能来控制自己的行为。面对一件特定的事情时，人有能力，至少有可能培养出这样的能力，先于本能的反应，用理性来分析即将到来的本能的反应行为对于问题的解决会有什么样的影响，从而有可能根据自己想要的目的调整自己的行为。

吴维库先生把情商素质分解为五个方面的能力：认识自身情绪的能力；妥善管理情绪的能力；自我激励的能力；认知他人情绪的能力；人际关系的能力。我把它们简括为自知力、自制力、自勉力、感受力、协调力。情绪管理是情商培养最关键的核心内容，作者提出四句话我觉得很有见地：知道别人的情绪，知道自己的情绪，尊重别人的情绪，调控自己的情绪。做到这些，我认为关键是用心，用心观察，用心体味，换位思考，宽容别人的失误，承认和尊重别人的感受。

第三是培养自信和信任。如果情商是处理和别人关系的能力的话，自信如何和情商发生的关系呢？其实并不复杂，自信是一个人个人魅力的体现，自信会给他人带来信心，获得更多的信任。人生的各种考验，考验的首先是信心，其次才是能力。

另外，自信与激情是互生的。激情能带来对别人的感染，带来他人更多的信任，进而提高自信，而自信又会带来进一步的激情。如何培养自信？关键是客观地分析自己和他人。其实每个人都是独特的，每个人的价值都是不可替代的。每个人的身上都蕴藏着巨大的能量，不管你相信不相信，在某些时刻它会被激发出来，有的人一辈子都没有等到这样的时刻，只是因为要么不相信这一点，要么他们一直在等待。

另外一些人却通过积极的、坚持不懈的努力找到了自己身上的宝藏。能够专注地做一件事，本身就是能力的体现。那些著名的艺术家之所以“功成名就”，可能是靠了某些机缘，但是如果没有他们的自信，他们对所从事的工作的热爱，他们的坚持，恐怕机缘也就不成其为机缘了。

第四，就是所谓操之在我。我的理解，操之在我指的是保持冷静的头脑，不要被别人的情绪左右和利用。前面说的管理情绪，重在不要被自己的情绪左右，此处重在外来的情绪。别人表现出来的情绪有时是本能的，有时是刻意为之，不管如何，都不能影响我们对事物本身的理性分析和判断。让事情的发展始终在理性的轨道上就不会发生危机和剧烈冲突，而如果矛盾的发展被感性所控制，就势必会逐步升级，最终演变得不可收拾。

总之，《情商与影响力》这本书围绕着情商的作用和培养这个话题给了我们一些有益的启示。想完善自身，提高自身修养，获得更美好的人生体验的人不妨读一读。不过我并不推荐大家把它看作一部生存技能类参考读物来看，试图从中学到什么具体的有助于提高自身职场竞争力的技能。本书封面上的一句话是我所欣赏的：使人生愉快和完美的学问。

另外，这类书籍经常因其中叙述到的某些人生问题和感悟系人所共有的通症而畅销，但对于具体的个体来讲，要令自己的人生真正有所改变，还更在于实践，在于自身的愿望和坚持，在于持续不断的思考和感悟，而不是只记下几句格言警句和几则寓言故事。

影响力读后感

《影响力》一书是20xx年万卷出版公司出版的图书，作者是罗伯特·西奥迪尼。该书从实践技巧的角度，深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素，全方位地提高你影响他人的能力，从而获得更大的成功。

在这本书中，著名的心理学家罗伯特。西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。书中，罗伯特。西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术，学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。该书的目的是使你做到以下两件事：一是当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

公司组织的读好书活动已经持续很长一段时间了，期间或多或少我也听到了一些反馈意见，有正面的也有抱怨的声音。然而经过一段时间的磨合后，现在很多人已经意识到这个活动的意义所在。拿到书后，我反复在思考如何去读一本书及读这本书的意义在哪。公司的意图是通过不断的'理论学习，提高大家的理论联系实际，并且举一反三的能力，以及总结及学习的能力。而一本好书，才是实现这个目的的根源，《影响力》一书恰恰是我个人认为目前为止最优秀的一本经典书籍。

该书是以心理学的角度去分析一些实例，随着读的页数增加，读的速度却越来越慢，因为我每看到一个实例分析，就自然而然地类比平时工作中遇到的类似事例，合上书本越思考越觉得有道理，甚至在工作中也不自觉地运用这些手段来分析问题解决问题。

联想到目前海外电力项目竞争激烈，总包方或投资方常采用优势互补进行联合，该书提到的互惠原理，就是联合的前提。首先互惠既能满足各方诉求，也能避免一些不必要的竞争浪费。也就是说，我们在平时的工作中应多换位思考，站在对方的角度或者大局来思考一些决策，往往能收到比较好的效果。其次互惠式让步，在决策中也起到了非常重要的作用，实际上互惠式让步也使公司得到了一些信任并长期合作的业主支持，相比一两个项目的局部得失，企业间的长期稳定的合作关系更为重要，孰重孰轻一目了然。

平时在项目开发工作中，我们经常会遇到业主提出的一些我们认为是不合适的要求。如何说服业主顺从，或有时需要“拒绝”，就是经营管理人员必修的一门课。扩展到我们平时的报价汇报、工作汇报等等，行文以及表达的层次和逻辑就体现出个人的素质，有时同样一个意思采用不同的语言组织取得的效果是不一样的。书中提到说明清楚“因为”什么，给出具体详细的理由，再进行说服将变得容易很多。有时我们在涉外工程中，外国业主总是抱着不信任的态度要中国人解释一些设计方法和理念。有些人一再强调在国内我们就是这样设计的，还有一些人的做法是两套设计标准对比，实事求是地在黑板上解释我们的设计理念，有时反而会很快取得业主的信任。所以我的体会是，影响力总结的这些方法其实在我们身边无处不在，只是我们平时不善于总结，疏于思考所致。这也提醒我们，加强思考及思考的能力，是做任何事情的前提。孔子曰“学而不思则罔，思而不学则殆”，强调的都是学习必须结合思考的重要性，我们从中也应有所领悟。

看到第六章的权威原理时，使我对权威的理解更加深刻，另外卖二手车的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和权威原理的结合，在工作中我们时常会遇到这样的情况。盲目服从权威的诱惑和风险一节，提醒我们还是要时刻以批判的精神对待学习和工作，不要人云亦云，这一点尤其对一个成立不久的部门来说特别重要。部门成员来自各个部门，文化思想行为都各不相同，都有各自的优缺点。这些成员大部分平时工作中都是接触一些新的内容，应要有批判权威的精神来具体分析经验丰富的同志的一些固有想法。我想所谓进步，就是不断吸收经验及批判经验的过程，这样总结后就成了自己的经验，工作中注重不断总结，个人也会很快成长为公司的中坚力量。合同谈判也是我们工作的重点，卖二手车的事例常常发生，比如报价所含的工作范围，是否有隐形可能发生的工作，我们还需挖掘差异化竞争的优势，使得在谈判过程中即保证公司的利益也容易使业主接受。

纵观全书，其实中心意思都在讨论“顺从”的问题，只是角色不同而已，另外有所延伸及对一些原理的结合分析。这些理论分析总结，是建立在大量的事例调查分析的基础之上的，说明作者也是将理论结合实际的优秀心理学家，是有很丰富的工作履历经验的。也提醒我们在平时工作中也要时常注意总结并分析，随着个人经验的增长，整个公司的素质与战斗力也会越来越强，公司与个人将获得双赢。这个读书活动也反映了公司对人员素质培养的良苦用心，目前公司正面临新经济形势下的困难与转型时期，我想只要大家团结一心，不断加强学习与总结，必将在未来收获沉甸甸的硕果。

《影响力》读后感

影响力的关键在于，找到并打开叽叽的开关，一按就播放。换句话说，唤醒，潜意识，直接切中基因密码。

主要是互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，稀缺，权威这几个原理。

1互惠原理。扔掉的'礼物也会让人产生愧疚感，拒绝-后撤策略；

2承诺和一致。赛马场，只要下注信心就倍增；坏男友，人们做出艰难的选择，就会一遍遍欺骗自己相信下去。下意识的保持一致，撬动人内心的需求，比如超自然冥想法，玩具商圣诞节礼物；承诺的神奇力量，把东西写下来，费尽周折得到的东西会更加珍惜，比如兄弟会，地狱般的军事训练。承诺三要素，公开，主动，付出努力。人们内心信仰系统需要保持一致，人们会寻找新的理由为自己辩护，例如销售策略抛低球。

3.社会认同原理，不确定性是帮手，例如追随者盲从的邪教组织

4.喜好原理，特百惠售卖，从竞争学习法到合作学习法

5.权威原理罗伯特桑卡咖啡，看起来是权威就够了

7稀缺原理，例如三只眼的货币，对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。

影响力读后感

作为营销系的学生，我一向想找真正适合自己的营销管理的书籍来读，但翻遍图书馆，即使找到满满几书架的书，里面的很大多数都是讲述着很晦涩难懂或实践性不高的知识，读起来乏味得很。直到老师给我推荐《影响力》这本书，抱着看看的心态看完了这本书，我才发现原先营销的道理就在于这些生活中的小事情上。这本书给我带来的启发太多了，有必要也记录下来勉励下自己。

这本书克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的例、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。

令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为，我们就应尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的理解往往与偿还的义务紧紧联系在一齐。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类礼貌中几乎无处不在。不仅仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得十分普遍，以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个广为理解而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的，因为这意味着人们在与别人分享某些东西的时候，能够确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中最后到达了这样一种礼貌程度:当一个人将财物等资源分给他人时，其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是，那些以一方向另一方带给资源为开端的交易边的容易起来，错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能，给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类礼貌的用心好处是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。

这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人带给了机会。

互惠原理之所以能够成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的.原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时必须会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。

一个老师想测验一下学生们对过去时、此刻时和将来时的掌握程度。有一个问题是我给予的将来时是什么结果有一个学生信心十足地答道，我索取。虽然他可能犯了一个语法错误，但他对一条更博大的社会原理却掌握得完全正确。

著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类礼貌中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话:给予是一种义务，理解是一种义务，偿还也是一种义务。尽管回报的职责感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的理解的义务。我们理解恩惠的义务感削弱了自己的选取潜力，把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。

相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比，这种方式比较微妙，但有时候却更加致命和有效。妥协也能够是一个互惠的过程，因此人们能够先主动做出一个让步，以迫使对方也做出让步，从而到达自己的目的。这个简单的技巧能够称为拒绝退让策略。

营销是一门学问，而学好营销，就在于注意身边的这些看不起眼的原理，成功的营销就在于这些小小的积累。

《影响力》读后感

这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理，虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理，但是已经足以让我大开眼界，受益匪浅，如果能够在生活中用上其中一两条的话，那就更加不得了了。读老外的书，最大的感觉就是写得很详细，细节很充分，而且还有大量的案例支撑，具有很大的说服力。这本书也不例外，每一条原理说得极为详细，每章中穿插的案例也比较多，而且大多数例子都是作者在社会上亲身的经历，最重要的是我们也有过相似的经历，使读者不得不信。

本书的前面就专门设置有一页内容结构图，在阅读之前瞧一眼，可以减少阅读过程中迷航的麻烦，当然我们也不必再花另外的时间来整理内容结构。首先来解释下书名，如果不仔细阅读书里的内容，很少有人会想到作者谈的主题的是社会心理学。大多数时候我们的行为都是受到了心理的驱使，而我们浑然不知，隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的武器，对社会有着很大的冲击力和影响力，这些武器即可以给我们思考问题带来捷径和便利，也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。作者总共用了六章来讲述这六条心理学原理，每一章均从四个方面展开，分别是心理基础、案例、应用和对策。书中的内容都让人信服，上面已经说过了。这本书弥补了我心理学知识方面的欠缺，让我明白了为何我要做出这样或者那样的行为，行为背后的动机是什么，我如何避免做出一些不好的决定等等。阅读一本书最大的满足感，就是将书中的知识应用到自己的现实生活中去，带给你不同以往的结果，提升和改善生活的品质，我想这本书给予了我这种感受。

阅读《影响力》一书过程中，它不断地在提醒着我，每一个人是整个社会活动的一份子，必须学会思考自己，思考他人。

如果说，爱是人类永远的话题，那么，影响力也可说是人类恒久的追求。世上的每个人都想拥有影响力。可以用来改变他人，也可以用来扭转自己。而绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气，而是改变事物的技巧。作者试图告诉我们，世界上最不为人所知的秘密之一就是。在过去的半个多世纪里，一小部分行为科学理论家和实践者已经发现了一种几乎可以改变任何事物的力量—影响力。我们没有意识到，穿越成功和失败的线索就是我们缺乏影响力。如果我们早就意识到这点，就会投入更多的精力寻求更新、更好的方法来提高影响力。而这个很好的方法不是大多数人认为的缺乏勇气，实际是改变事物的技巧。

书中拿出了很多社会现象进行解说，并将少数杰出的影响力大师经常运用的原则和技巧与读者分享，从而让我们有更多的方法来尽可能的施展我们自己的影响力，并使个人生活、家庭、伴侣甚至邻里间的关系发生重大的变化。书中运用了大量贴近生活的社会现象和事实作为案例来分析。作者每提出一个观点就会佐以大量事例来讲解说明。这是我感觉到本书的最大特点。

全书共讲了六个影响人的武器:“互惠”、“承诺和一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“短缺”。仔细理解下这几个词语，每种武器都指向了我们非常平常的特点，而这恰恰是我们的弱点，而且可怕的是通常我们是没有察觉的。就拿社会认同来说吧。中国有古话:“三人成虎”“众口砾金”，大概讲的就是这么回事。很多时候我们的判断不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选择出发，人云亦云。在他们的强大的影响力面前失去了自身应该有的自我认知和自己的判断力，做出了一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的需求的选择。

《影响力》读后感

近期正在北京电视台热播的“龙的传人”真人秀节目，相信大家都不会错过。在第二期的选拔过程中，工夫了得的邓长城意外的被淘汰了。与邓长城pk的是他的团队中武功相对较弱的两个人，其中还有一个是女孩。当主持人宣布比赛结果的时候，我感觉到不可思议。最后的pk内容是“套招”，从三个人最后呈现的影片的结果看，邓长城无疑是打的最漂亮一个。可为什么要淘汰作为队长的他呢？看完了《影响力》这本书我明白了其中的缘由。

其一，他没有在互惠的基础上进行“交易”。

“龙的传人”的比赛选手，在一次日常的训练中，老师拿来一些器皿，要求队员两个人一组，运用不同的招式将道具器皿打碎（这些器皿是经过特殊的加工，制作起来比较费时）。因为道具有限，所以每个人只能完成一次表演。大家都非常珍惜这次展示的机会。队员依次的进行着表演，到了邓长城（以下简称“邓”）和另外一个人表演时。应该由他的搭档将道具器皿打碎，但由于摔落位置没有找对，搭档并没有将其击碎，而“邓”并没有继续和搭档完成表演，进而由搭档打碎器皿。自己却直奔道具，用一种近乎疯狂的表演打碎了它。从他的角度出发，可能感觉作为队长，由于队员的失误没有完成表演，那么就由我代替他来完成这个“秀”。自己是为了这个团队，可他没有意识到，由于他的这种冲动行为，导致自己的队员没有机会完成这个表演，进而失去的锻炼的机会。在团队中一味的突显自己，团队中的成员得不到互惠。那么只有被整个团队唾弃。实践证明在后来的训练和比赛时，他的队员没有全心全意的支持他，甚至出现了孤立他的场面。其二，影响过程中的自身的障碍。

团队的进程。而且他太过情绪化。相信“邓”自己也能感觉到队员给他反馈；犯错二：不了解合作伙伴的现有情况。“邓”没有真正意识到队员的价值。比如说有的队员在表演上是强项，那么在演技方面就应该指导其他人员，所有队员的表演就应该听从于他；如果有的队员在武术方面比较擅长，那么在武术指导方面就应该听从于他。而队长应该先认清团队人员的情况，并进行合理的任务分配，在拍摄的过程中，由分配到不同任务的队员完成相应的工作。队长应进行总的协调、指挥。但在实际的拍摄过程中，我们看见“邓”的团队，乱成一锅粥，七嘴八舌，各持己见。没有一个良好的统筹，往往一个镜头大家就要争论半天，以至于到最后的段落，根本没有时间完成，草草收场。导致他们团队的最后落败。犯错三：不能接受合作者的价值观。当出现以上杂乱的场面后，有的队员向队长“邓”提出建议，要求加快拍摄速度，并要求注重动作和故事的整体连贯性，但“邓”确认为这与自己拍摄的观点不符。他更愿意去改变队员的观点，而不是去听从或适应。以上几点把“邓”推向了最后的pk场。虽然最后电影拍摄的动作漂亮，套招连贯。也无法挽回他带领团队失败的结果。最后他被淘汰，毕竟他是队长，他要为自己犯下的错误承担责任。

可能你会说这只是个“秀”，并不能代表我们在工作中的遇到所有问题。那你说错了。在工作中，如果遇到了不同的看法，你会平心进气，听取他人的意见和建议吗？在荣誉面前，你会让团队中的人员互惠吗？在工作中，你会将你好心情或坏心情影响到其他人吗？如果你无法解决这些困惑，那么我建议你看看《影响力》这本书，它会对你有所帮助的。

了解自己是一辈子的功课，了解自己是一切成就的开始~！

推荐一篇短文~有兴趣的话，有空就看看吧~。

人生在世，都想有所作为，但成功者寥寥，很多人因不了解自己而失败。俗话说“知己知彼，百战不殆”，要想“不殆”，必先“知己”，“知己”就是了解自己。“人贵有自知之明”嘛！

我们要怎么认出自己的能力呢？大家一定发现有些人智力测验的成绩很好，工作学习却表现不佳;有些人测验显示智力平平，但是工作学习表现却很好。这说明了先天的资质，一定要加上后天的培养，才能增强自己的一般能力，我们可以在生活的各种领域中，多多接触，体验，发现并培养自己的特别能力，我们了解了自己的潜力或者是特殊能力，才能知道自己该向哪方面努力，当领导、搞艺术或从事技术工作。

兴趣就是个人的喜爱，它不同于能力，它可以是后天学习的结果。兴趣可以激发个人去从事某项活动，但有兴趣不代表就有此方面的特别能力，也不一定可以预测在此项事物上会成功，有成就。例如：有些人常喜欢注意四周建筑物的美丽和特色，但是不一定有能力成为建筑师，因为建筑师需对数学和测量有专精的研究。因此，我们需对自己的兴趣有明确的了解，并对其内涵有相当的认识。

现今有许多人不知道自己的兴趣是什么，其实我们可以注意一下日常生活中自己喜欢做的是什么，什么样的事物对自己较具吸引力。如果现在不清楚自己的兴趣，也可以多方面的尝试，体会自己的感受，就某些吸引你的事物中做更深、更广的接触，如果真是你的兴趣，将会因了解越多，越能引发内心的共鸣。如果你的兴趣能配合你所从事的工作，不仅能让自己从工作中享受乐趣，也能使自己在做事时发挥更大的创造力和潜能，达成任务的机会也就大幅提高。兴趣与成功具有密切的关系，一个人对感兴趣的事物会愿意投入更多的时间、精力。遇到阻碍也较愿意去克服和突破。

向成功。事实上每一个人在这个世上都有可以发挥自己潜能的空间，但是他必须首先学着了解自己，了解自己的长处，也了解自己的缺点。发现了自己的潜能与长处，就为自己开创了一片事业的天空。

其实，企业也和个人一样，对于一个企业，了解自己也同样重要。既要了解自己的长处、特点，也要了解自己的“短木版”是什么，哪一项是企业实现战略目标的瓶颈。有些先进、强大、有特点的管理方式，也会有其不利的一面，一个管理成功的老公司，它创新的热情将不如一个新创的公司，因为随着人员的沉淀，安于现状的、保守的人将越来越多，那些原来造就公司成功的旧有工作模式与价值观，反而变成了公司改革的最大羁绊。管理好的企业更易存在隐患，管理太好，各部门运转良好，常会使人由于眼前的成功而丧失长期的忧患意识，即使看到了这一点，如果不能明确危险出现的方向，仍是无法进行防范的，而一旦危机真的出现，再进行防范就已经晚了。小企业有小企业的缺点，大企业有大企业的不足，一个市场反应敏锐、上下沟通顺畅的小企业，一旦成功了、做大了，成为了集团公司，常会变得上下沟通困难，对市场变化反应迟钝。建立在功利基础上的竞争优势，其实是不牢固的，它将削弱企业全局性的系统思考。为了实现企业目标，需要统一协调，有时候为了争取企业的最大利益，必须以牺牲某些局部或个人的利益为代价。企业要了解自己擅长什么、在哪些方面有优势，哪些方面有弱点，不懂的行业、不能发挥企业核心竞争力的投资、偏离企业目标的项目，不要轻易尝试。

了解自己，重要的是端正思考问题、面对问题的态度----你的心态会决定你的未来。在这一点上，企业和个人是一样的。

《影响力》读后感

读的过程中，闪现了很多回忆的片段，或是窘迫，或是无奈，现在才恍然，原来自己是中了别人的顺从圈套啊！

互惠，承诺与一致，社会认同，喜好，权威，稀缺，这些融入社会基本运作的原理，同样也是人性的弱点。

一旦通过手段让对方产生亏欠感，便极有可能从对方手中取得互惠的收益。

流量是互联网时代最值钱的东西之一，小到菜场的摊位，大到现在各大电商平台的推荐位，越显眼的位置，就意味着越大的流量，自然也要付出更大的代价。流量意味着曝光度，也意味着更多的关注，更多的评价，人们总是会下意识的.关注人群集中的地方，倘若经过一座桥，有个人往天上看，或许无法吸引你的目光，但若是五个人，十个人，必然会让你忍不住看一眼，面对同样的商品，绝大多数人都会选择销量，评价多的，毕竟，多数人的选择，总是没错的。

除了那些高高在上，生活在另一个世界的名人，与平常人有着相似经历的人，更易获得大众的好感。那些励志，引起共鸣的故事，总是会让人产生我也可以的错觉，自然，此刻无论掏多少钱，只要在承受范围内，都会让人甘之如饴。

人们总是更相信kol说的话，哪怕是包装出来的。

稀缺品总是会激发更强的购买欲，在有竞争压力的情况下，注意力会逐渐从产品本身的价值转移到占有欲上，而事实上，物品的稀缺与否，并不会影响其本身的质量。

《影响力》读后感

看完这本书，我想起了一件事。

今年10月，我们资源部***老大带资源统筹的小伙伴们去金门团建。到了金门后，有个金门的地接导游全程带领我们。金门导游带我们的第一站是金水国小，还有旁边一个华侨的故居。介绍一番历史后，导游好心地提醒我们，那故居里面卖的“毛泽东奶茶”里面掺了金门高粱，很难喝，劝我们不要去买。导游看似违背自己利益而维护游客的利益，会让大家觉得她是在金门值得信任的人。这样一个小妙招就把自己在游客面前的权威建立起来了。顺便，利用“逆反心理”原理给毛泽东奶茶做了一个广告，结果不出所料，许多人的朋友圈都晒出了毛泽东奶茶杯。

这上面提到的，就是“权威”的影响力。这个导游就树立了自己在游客中的权威。

这本书分别从互惠、承诺、社会认同、喜好、权威、稀缺这六种影响力发挥的作用。只要稍稍回顾一下过去的经历，就会发现像上面的例子一样，我们在不知不觉中顺从了别人，或是利用某些手段达成自己的目的。

影响力本无好坏，我们要防止别有用心的利用我们的“按一下就播放开关”来诱骗我们。更要学会巧妙、合理、正当利用影响力去达成自己的目标。

下面我就逐个分析一下我们在工作中能如何更好的使用影响力。

关于互惠：这一点是日常大家最善于运用的，礼尚往来嘛。商家往往喜欢搞一些小恩小惠，然后顾客觉得不好意思就购买了商品。作为团队管理，在日常中的点点滴滴，也得多考虑下为团队成员提供一些便利。这样在团队困难的时候，背后的小伙伴们更会鼎力相助。

关于承诺：我首先想到的就是制定绩效：（。这个原理大意是说，人们对于自己曾经做出的承诺，会更加认真去完成。圣诞玩具营销就是利用了家长的承诺把圣诞玩具销量翻了一番。那么，按照这个原理，在团队管理中，团队成员自己的制定绩效的效果往往要比你只给他的绩效效果好很多。

关于社会认同：看了这一篇，就能理解为什么大家喜欢一窝蜂。甚至很多骗局就是利用人类的社会认同心理。商家也一样，某某商品销量多少，就是让你知道，这么多人都用了，你为什么还不买。用在团队里面，我觉得积极的意义就是营造一个积极向上、良性竞争的氛围。这样大家更加认可这样的文化。

喜好：简单说就是让别人喜欢。这里有很多因素，比如外表。长得好看的人往往就更有影响力。

权威：人们更倾向于受专家的影响。电视里的保健品广告特别喜欢树立虚假的权威，但是即便这样效果还是很好。制服在帮助树立权威的时候作用很大。饭店的服务员、旅途的导游，都是善于利用权威赚钱的人。在公司内，我们同样要学会树立我们自己的权威。

最后，是稀缺：这也是商家最爱用的手段之一，最后三天，最后5个名额。那么稀缺对于我们有什么用呢？我觉得更多应该是在生活中，我们应该识别什么真正的稀缺，并且这个稀缺是不是真的是我们所需要的。

《影响力》读后感

最近有幸拜读了脍炙人口的图书《影响力》，感觉收获很大。这是一本类似于心理学的好书，让我颇有感触的是一下几点：

1。当我们请别人帮助时，如果能将出一个理由，那么我们得到别人帮助的可能性会大增。

2。当一个理财顾问在试图说服一个比较保守的客户做一些风险较大的投资时，你应该着重告诉他，如果他不这么做，他会失去什么。

3。拒绝——退让策略：当我的本意是想要一个小东西时，我可以故意提出要一个大的，这样在大东西遭到拒绝时，得到小东西的成功率会大大提高。

4。即使是一些看起来微不足道的请求，我们也要保持警惕。答应这种小小的请求，不仅会使我们更愿意答应那些更大的，与之前小的请求无关的请求。

5。把东西写下来，有一种神奇的力量。很多大型企业会让员工把他们的计划以书面的形式写下来，甚至还要公开张贴在显眼的位置，从而不断的起到强化其动机的作用。

6。喜好原理：将一群认识的人聚集到一起搞个活动，由已经是我们银行客户的人想他的朋友推荐是最有效的mgm的方法，因为大部分人无法拒绝他喜欢的人。若在活动现场可以给每个顾客一份小礼物，利用互惠心里，让客户感觉到欠我们人情，则更能促进销售的达成。当然，聚会要策划得当，不容易被看出来才行。

7。只要有两个人，总是可以创造出喜欢一个人，而讨厌另一个人的情形。这样，受欢迎的那个人就得到了机会。这同时运用了喜好原理和对比原理。“好警察、坏警察的例子”。

8。如果你有足够的权威，同时可以获得对方的信任时，销售业绩会大增。而取得别人信任的方法通常就是让他们感觉到你在为他着想，或者让他感觉到你在为他做一些违背自己利益的事（当然，这都是无关紧要的方面）。

《影响力》读后感

朋友推荐《影响力》这本书不错，非常畅销。于是迫不及待地网购了一本，本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。在阅读过程中发现此书不像看小说那样轻松惬意，对于这种学术性的书籍，在阅读之前就告诉自己，不能像看小说那样囫囵吞枣，要认真的去对待，对于一些重要的语句在阅读过程中还要好笔记。书上每提出一个观点都会赋予大量的事例来讲解说明，让看似比较专业术语能够通俗易懂而不枯燥乏味。每个观点都指向了人们非理性的弱点，而且这种非理性通常是被我们给忽视的。对于这此书的认知，我简单的归纳总结为以下：

互惠原理，就是以相同的方式来回报他人为我们做的一切。接受和偿还往往联系在一起。一旦接受，往往产生负债感。商业中的免费试用就是互惠原理最简单的运用。互惠原理的威力在于，即使是一个陌生人或者是一个不讨人喜欢的人，如果先施于我们一点小小的恩惠然后再提出自己的要求，也会大大的提高我们答应这个要求的可能性。

承诺与一致，一旦做出某种决定和选择一种立场，就会发自内心或来自外部的压力迫使我们与此保持一致。每个人都希望用实际行动来证明自己的选择或判断是正确的。我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时，一般说来当我们对自己缺乏信心时，当形式显的不是很明朗时，当不确定性占了上风时，我们最有可能以别人的行为作为自己行动的参照。

社会认同。中国有古话：“众口铄金”，大概讲的就是这么回事。很多时候我们的判断不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选择出发，做一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的需求的选择。社会认同需要满足不确定性因素和相似性二个条件。

常都是件很实际的事情，通常我们会进入一个误区：有时候权威的话并没有什么道理，可我们还是会毫不犹豫的按照他们所说的去做。我们从小就被教育说“要听话”，在后来的成长过程中，我们确实发现服从权威在很多时候，给了我们一条行动的捷径。权威的外部特征一般表现在头衔、衣着及外部标准等方面。

短缺，所谓“短缺”从经济角度上来讲就是“物以稀为贵”。当某样东西即将短缺时，就会燃起。

听了孙老师的讲座，买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员，但是一直都对销售工作感兴趣，所以对此类书感兴趣。看了之后，果然收益很多。

可能书中说得我们平时都遇到过，但是没有这样系统的总结和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后，发现我们在平时与人接触中，很多行为是书中讲到的。有些内容还是我们没有发现的，如果不读此书，可能还被蒙在鼓里。不知道自己被别人算计，还以为他们为自己着想，关心自己。现实是残酷的，不是在被别人骗，就是骗人。如果我们在被别人骗之前就看出骗子们的技法，就能巧妙的躲开，对我们自己来说也是一种成熟的表现。

影响力的武器——这是太神奇了，如果不读此书，好多商家的奇招我们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点，思想变化，太容易被影响。这里面的例子我也很喜欢，因为很生动。

互惠、承诺和一致——我们生活中体会最深的原则，也是我们在生活中做得最多的，反而被商家和销售人员利用。

社会认同——这章让我大开眼界，尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前因为没遇到此时没有体会，但通过书中描述，增长了知识，学到了生活中更实用的方法。

喜好、权威——这也是生活中体会深的，用的也是最多的。

短缺——这是商家用的最多的手法。

通过这众多方面的介绍，我更全面和具体的了解，人通常都被什么影响着我们的行为和思维方式。

我只是说了一些这本书的优点，缺点也有。可能外国人的思路想法有的和我们还是有一定差别，再加上翻译过来的文章，就有些不符合国情。还有些部分有点重复，反而应该细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子应该多一些，因为这样会更生动具体，比起抽象的文章来说要好得多。

不过要是销售和商家看到了这本书也会提升自己，就会衍生出其他影响力的方法。

我觉得虽然大家都提升了，但是这样生活每个人都太累了，每天都处在尔虞我诈之中，所以外国人来中国就会不适应，说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。所以也会影响着大家。

在看这本书以前，总认为影响力就是自己影响别人的能力，现在看了《影响力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透彻，我觉得该书写得非常专业，里面的一些字句也不是很容易理解，还需要我慢慢去细读，下面是我的一点读书心得。

书越读越有意思，我一定会好好读完这本书。边读边反观生活中的现象，可以从中获得更多的收获，以此来更好的改变自己的工作和生活。互惠是人们身边一种有效的影响力的武器，就是看你如何去利用它，或者说如何去应用它，关键是如何创造性地应用它，因为很多人都在用它来谋取利益。